月工作總結是一種自我反思和迭代的機會,有助于不斷提升工作效果。下面是一些優秀的月工作總結供大家參考,希望能給大家帶來一些靈感和啟發。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇一
xx年上半年馬上過去了,在公司領導以及同事們的支持幫助下,在思想上,學習上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優秀的,但是我有一顆好學的心,我會學習其他同事的優點。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業務知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進步。很多人認為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務------那就是售后服務。說起售后服務大家都不陌生,是企業把產品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務,這里的售后服務同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務,作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認真記錄,小心應對,真正維護旅客的權益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態,是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業的良好心態,把自己放在一個學習者的位置努力工作,努力學習。每一位同事都是我的指導老師,他們豐富的經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉。“事無巨細,必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識,必然會積累經驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經常會發生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態,記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務說話,多抓回頭旅客,做到細節服務,真正去體會旅客所需的。
最后對自己的建議:
1、作為總站員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題,做事情不夠細心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業務中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議。
7、提高自己的主動服務意識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。客服工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對旅客來說,服務臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務,從服務臺的服務開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
愿總站的明天蒸蒸日上。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇二
2017年來,我公司在安監局、交警隊、道路運輸管理局等部門的關心下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標和制定的年度安全工作目標的要求。在年全年的安全管理工作中,我們堅持鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真落實科學發展觀,統領公司安全工作全局,認真履行法律法規賦予的安全監管職責,積極開拓思路,創新監管手段,理順安全管理關系,狠抓公交安全工作,認真落實各項安全活動開展的具體工作。較好地完成了全年預期的各項安全工作任務。總結如下:
一、運營情況與事故通報。
公司在全年中日投入運營車輛總數共16輛,1路和2路城區公交各4輛,3路城郊公交8輛。日行駛總里程為2萬多公里。日從業人員為60幾人,公司各科室人員、駕駛員及乘務員等。已結案事故。公交公司考核上報登記事故總6次。因我公司駕駛員操作不當,承擔全責有2起。其中一起是2017年5月22日,由于公司貴cu0421在行車途中。違反了《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十四條第二款:“車道路同方向劃有2條以上機動國道的,變更車道的機動車不得影響相關車道內行駛的機動車的正常行駛”規定。此事是我公司駕駛員一方過錯造成,由我公司當事人承擔事故全部責任。
通過幾次分析,我們清楚在認識到安全形勢依然嚴峻。尤其我公司駕駛員的操作不當引起的幾次交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須隨時注意安全生產例會的宣傳。切實采取有效措施,針對存在問題制定整改方案,確保壓降事故發生次數減少,努力做到保持安全生產總體平穩的良好態勢,為企業持續發展和諧作出新的貢獻。
二、具體做法。
1、各級領導重視、求真務實抓落實。
在年初安全管理工作中,特別是對春運及國家法定假日期間,公司各級領導都十分重視安全工作。針對公司安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現狀。為了更好的做好春運的整個安全管理工作。為此公司領導組織全體干部認真學習縣交警隊、道路運輸管理局等部門對春運、國家法定假日對安全工作的要求和文件精神,并制定工作計劃,落實每一個細節,明確責任人,特別是在強化抓好三個意識(一是安全發展造福百性的意識,二是責任重于泰山的意識,三是細節決定成敗的意識)的落實方面,做了大量的工作。多次組織召開安全例會議,探討可能出現的問題,做好緊急預案落實工作,對癥下藥。堅持預防事故超前防范的意識,對安全工作全面布置、早安排、早行動、早落實等每月召開安全生產例會。
在全年安全管理工作中,公司著重在規范安全管理方面做了大量的工作。制定對駕駛員安全管理規定,補充了新的內容,加強了對重大事故處理的指導。明確了以人為本首先要以人的生命為本,科學發展首先要安全發展,和諧社會首先要關愛生命為主題的新思路和工作目標。加強了各部門的安全基礎臺帳的建立和完善。同時公司與各部門負責人鑒定了安全責任書,安全科與駕駛員鑒定了安全責任書。層層簽訂、層層落實、層層追究,為全年度公司安全管理目標的實現提供重要支撐和保障。
2、加強多方位的安全教育、全員安全素質有所提高。
在全年安全管理工作中,公司上下開展了一系列安全視頻教育。在安全教育方面公司管理人員積極組織駕駛員、乘務員、車輛維護人員等多次安全視頻教育學習。各部門堅持每月一次的事故分析會,堅持每月一次的車輛安全部件檢查。通過視頻學習,提高了公司全員的安全素質,增強了安全意識,營造了濃烈的安全宣傳環境,在安全管理上起到了積極推動作用。
3、堅持線路稽查、整改隱患、嚴查糾正違章。
在線路稽查工作中,認真堅持預防為主的原則。安全管理人員上路抽查的內容有“路檢路查、消防檢查、普查、月度檢查、三危品檢查、三防工具檢查、專項行動檢查”等一系列安全工作。并及時提醒駕駛員注意安全行車和對有違章違紀行為的駕駛員及時現場教育,指導發現問題及時處理,把事故發生控制在萌芽狀態之中,做到了把事故發生后變為控制事故在發生前的措施落在實處。
公司堅持每月一次安全例會。組織各科室的安管人員學習。總結有關安全工作,查找存在問題并及時傳達上級文件精神和工作要求。學習相關的法律法規,及時傳達公司總經理室對安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始終堅持四個嚴,即:從嚴檢查不留死角;從嚴教育不留人情;從嚴處理決不手軟;從嚴整改速戰速決。加強了公司車輛檢測和自查臺帳及時編排計劃、安排人力、財力確保車輛安全技術可靠性能為營運線路車輛提供了可靠的保障。為全年車輛安全消除隱患提供了硬件保障。
三、存在問題。
1、我縣公交車輛較少,城區車輛密度不夠。
2、大部分公交站臺被私家車占用,公交車靠不進站,存在很大的安全隱患。
3、通過發生的幾次事故,遵章守紀教育還有待加強。
4、安全基礎管理工作還不夠牢固,安全管理存在著上面熱、中間急、下面冷的情況還有不同程度存在。
四、今后安全工作安排。
1、繼續發揚今年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標。認真學習安監局、交警隊、道路運輸管理局等傳達文件精神。
2、吸取已發生的事故教訓,今后遏制一般事故的發生,確保安全管理目標的實現,做好盡崗盡責。
3、做好安全檢查工作中的記錄。
安全管理工作是一項長期管理工作,安全工作無時無處不在,安全工作無小事,安全工作意義重大,責任重大,使命光榮,生產安全在各行各業中發揮愈來愈重要的作用。對城市來說:安全就是投資環境和綜合競爭力;對企業來說:安全就是經濟效益;對家庭來說:安全就是平安幸福。安全第一、預防為主、綜合治理是基本方針,尤其是對于交通安全風險系數較高的行業,務必堅持這個基本方針不動搖、不畏艱難、團結奮進、扎實工作、為圓滿地完成全年度的各項安全任務取得新的業績而努力奮斗。
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公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇三
公司安保部在第一時間向各分公司發出了6.5公交車燃燒事故通報,要求以此為戒,吸取教訓,認真組織對本部門的安全大檢查。先后組織召開了2次公交、出租、機務人員的專題會議,總經理劉德寶專題召開了機務會議,會上傳達通知和文件精神,根據通知和文件要求認真組織落實,檢查“安全生產月”活動組織開展情況,布置安排安全生產大檢查工作的各項工作,要求層層傳達、層層組織落實安全大檢查,對查出的隱患迅速落實整改,對照要求、時間,逐一分解到人頭,層層落實。先后參加了市公安局、市交通局組織召開的專題會議,組織廣大員工參加了市公安局在人民公園召開的“**市區道路交通秩序整治暨文明禮讓行動萬人簽名啟動儀式”和市交-警支隊車管所在長運公司召開的市區客運駕駛人安全教育、突發事件處置培訓班及車輛燃燒撲救、乘客疏散的現場演練。“安全生產月”活動以來,我公司為營造“安全生產月”活動的氛圍,做橫幅2條、更換安全櫥窗2處、立安全宣傳牌8塊、張貼標語8張、印發安全簡報298份、安全提醒通知279份。公司專題邀請市消防安全服務部的江棟華專家來公司對領導層、中層、車隊長、安全員舉辦了消防知識培訓班。同時要求并明確了營運一線駕駛員為“危險品”檢查人。提醒駕駛員要從思想上重視安全,以成都公交車發生燃燒的特大事故為戒,從中吸取教訓,舉一反三,以教訓促進我公司更好的抓好安全生產工作,確保安全工作穩定。
7、認真精心組織,抓好隱患整改。
為做好慶祝中華人民共和國成立六十周年活動,在市公安交-警支隊、市交通局、市安監局、市局安全處的關心和支持下,對258輛公交營運車輛和307輛出租營運車輛檢查,制表造冊進行了臺帳登記,特別對學生接送車的安全部件檢查和駕駛員安全教育,對在檢查中發現的安全隱患立即整改。機務部配合公安檢查車輛255輛,公交車255輛全部上交通檢測線,對公交營運線路上的空調車(車窗封密式的安全錘)進行了補充配齊。對生產現場的修理專用配備逐一進行了維護與檢查。公交車在上客門外逐車噴印了“嚴禁攜帶危險品”上車字樣,同時在上客車廂內對側張貼了“嚴禁攜帶危險品上車”的標貼,明確規定了駕駛員為營運線路上“危險品”檢查責任人,教育駕駛員對乘客攜帶液體或大件物品,必要時開包檢查,配齊了公交停車場內的消防水帶、板手等設施。確保了“國慶”期間的安保任務完滿完成。
四、存在問題。
我們在安全工作中雖然做了大量的工作,但就當前安全工作的嚴峻形勢及安全工作中的新問題和上級領導的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的執行有待加強。
2、安全獎罰有待于進一步明確。
3、安管人員的綜合素質有待進一步提高。
4、對各部門安全指標考核機制有待健全。
5、重生產、輕安全的思想時有存在。
6、對典型事故的分析不夠深入,對重點駕駛員的監管不夠嚴格。
1、各級領導要以高度的政治敏感性和社會責任感,認真學習黨的“十七大”會議關于安全工作的有關重要論述。提高對安全各項工作的責任感,做到安全與經濟一起抓,鞏固“建設年與推進年”已取得的成果,進一步提高對“建設年與推進年”活動常效機制建立的重新認識,對每一項安全工作必須對照自已的職責,要做到問心無愧,同心同德,把企業的安全工作抓好。當前安全工作的重點是抓好今冬明春的各項安全準備工作,思想上早準備,工作上早安排,措施上早落實。
2、繼續發揚全年度的工作精神,謀化好全年度安全、保衛、消防工作的新思路,不斷提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各項工作創新管理與研究上下功夫,不斷提高企業安全管理的能力,為企業的各項經營目標的完成要在安全管理上有保障。
3、全面開展預防事故的超前教育和控制,同時抓好安全管理的各個環節,重點抓好車隊的安全管理工作,變換教育培訓,競賽等活動的形式,讓全體員工做到喜聞樂見,容易接收。杜絕重特大交通事故的發生,減少一般事故的起數。
4、各部門要從思想上、行動上、措施上采取強有力的措施,加強監控,加強指導,加強力度,加強監管。根據各部門的工作特點在安全上要規化好、計劃好、指導好基層的安全管理工作,為年安全管理工作更上一層樓謀化好新的'管理模式。
5、加強保衛、消防工作的管理,把保衛和消防工作納入到安全管理工作中,同時計劃、同時布置、同時實施、同時考核。使保衛和消防工作同步納入安全的正常管理工作之中。
6、加強對安管人員的綜合培訓,努力造就適應新形勢發展的安管人員隊伍。使他們從思想上、組織上、業務上、能力上有一個較大發展,培養成為企業發展的有用之才。建立安全上的考核機制,為激勵安管人員工作積極出謀化策,不斷創新新的理念和思路。加大對各項安全制度的執行力度,做到有章可循。
安全工作是一項長期的管理工作,無時無處不在,安全意義重大,責任重大,我們已經完成了預期制定的各項安全任務,新的一年即將到來。2010年安全工作將是更加艱巨,新的要求、新的任務、新的希望,將為我們的工作提出了更高的要求,讓我們攜起手來,在“十七大”報告精神指引下,在上級領導和總經理室的領導下,認真貫徹國家對安全工作的方針政策,落實科學安全發展觀,團結奮進,作風務實,開拓創新,扎實工作,用我們的辛勤勞動創造公司安全工作的新局面而努力。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇四
我市中心城區20xx年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了20xx年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現將主要工作情況匯報如下:
成立了城區公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好20xx年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發往火車站的旅客共65.5萬人次,發往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發車,春運結束未發生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發現隱患及時消除,杜絕事故的發生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據實際情況,制定行之有效的`春運安全保障措施,加強監督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規章制度,做到按站停靠、規范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統中廣泛開展以客為主的職業道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規范、禮貌待客。為百姓出行提高了優質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執法力度,依法對客運市場實施監督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規定的站點停靠3起)。對未經許可擅自從事旅客運輸的車輛,我們根據國家有關規定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
20xx年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業的穩定和發展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇五
20xx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1__萬人次,同比增長9.6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產作為春運工作的重中之中,把安全穩定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規定對參加春運的350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監控中心加強了gps的動態監管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據“20xx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的.安排部署,根據各個時期的客流流向、流量做出了及時的調整和安排,確保了春運旅客運輸的安全有序。
落實優質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現金1617元,其中貴重物品均已認領,現金已認領1302元。
確保統計數據的準備性。節日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經營指標進行全面分析和統計,確保了統計數據的及時性、準確性。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇六
我市中心城區20xx年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了20xx年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現將主要工作情況匯報如下:
成立了城區公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好20xx年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發往火車站的旅客共65.5萬人次,發往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發車,春運結束未發生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發現隱患及時消除,杜絕事故的發生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規章制度,做到按站停靠、規范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統中廣泛開展以客為主的職業道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的'思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規范、禮貌待客。為百姓出行提高了優質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執法力度,依法對客運市場實施監督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規定的站點停靠3起)。對未經許可擅自從事旅客運輸的車輛,我們根據國家有關規定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
20xx年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業的穩定和發展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
文檔為doc格式。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇七
xxxx年春運工作已結束,今年我司春運期間的整體旅客運輸工作,是根據“xxxx年春運旅客運輸工作安排”對公交線路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營運班次18萬余班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。
xxxx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1114萬人次,同比增長9。6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產作為春運工作的重中之中,把安全穩定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規定對參加春運的350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監控中心加強了gps的動態監管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據“xxxx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署,根據各個時期的客流流向、流量做出了及時的調整和安排,確保了春運旅客運輸的安全有序。
落實優質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現金1617元,其中貴重物品均已認領,現金已認領1302元。
節日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經營指標進行全面分析和統計,確保了統計數據的及時性、準確性。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇八
20xx年春運工作從2月4日開始至3月15日結束,為期40天,“用心服務,情暖春運回家路”是今年的春運主題。公交公司在市交通運輸局的正確領導下,圍繞“強化紅線意識,促進安全發展”的工作目標,精心組織安排春運工作,確保了廣大乘客走得舒心、安全、滿意。春運期間公交全體干部職工兢兢業業,辛勞付出,較好地完成春運工作。現將春運工作總結如下:
20xx年公司共投入xx輛公交車參加春運,行車里程約xx萬公里,xx多名公交員工堅守崗位,共運送乘客xx萬人次。
為認真做好20xx年春運工作,我司專門成立了以總經理xx為組長的春運安全工作領導小組。制定了春運值班表,實行24小時值班,主要領導值班干部及安全員責任人實行24小時開機。同時,建立春運應急小分隊,建立、健全春運應急預案,確保春運工作有序進行。
春運前夕,公司在交通運輸局8樓會議室召開春運安全動員大會,對全體員工進行春運動員及安全教育,告誡司乘人員增強安全意識和做好優質服務。安全股對所有參加春運的駕駛員證照資格逐一進行審核,安排駕駛員到市人醫進行體檢,對不具備安全行車資格的駕駛員立即停換。會議現場xx名公交駕駛員均與公司簽訂了春運安全責任狀,領取春運駕駛人準駕證。為確保公交車輛性能符合安全技術標準,防止帶“病”車輛上路運行,公司在春運前安排所有營運公交車統一到市車管所檢測臺進行安全技術檢測,截止2月3日,所有xx輛公交車均如期領取了春運標志。
為確保春節期間的.市民出行,公司加大運力保障,春運前夕新增xx輛節能型空調車,共投入xx輛公交車參加今年春運。為落實春運期間運輸保障工作,公司各部門齊心協力共同擔負起春運職責。公交修理廠堅持日常安全例檢制度,每天必須對所屬車輛安全部件進行逐一檢查,建立車輛安全檢查臺賬,做到誰檢查誰簽字。
運務部門對運力狀況實施監管,提前做好客流預測,合理制訂運輸方案,統籌安排運力資源。安全股及時掌握春運動態和天氣變化,定時發送春運信息和安全提示,加大對交通安全違章違紀的查處,提高應對各種突發問題的處臵能力。機務股對車輛的維修保養進行合理安排,認真落實“三不進站、六不出站”制度和車輛報修管理制度,確保車輛維修及時,保養得當。公交監控中心利用科技手段,強化監管,對違章車輛和違規人員及時進行通報和查處。稽查隊對城區主要交通路口進行巡查,發現問題及時匯報領導,確保公交運行質態安全有序。駕駛員嚴格遵守“十不開”“十項禁令”,克服麻痹松懈情緒,堅持出車前“三檢”制度,遵守道路交通法規,做好班次運行準點以及公交規范化服務。春運應急小分隊隨時做好應急準備,配好防滑、掃雪工具,一旦發生雨、雪、霧等惡劣天氣和特發事件,立即啟動應急方案,保證道路安全暢通。
春運期間,為擴大宣傳氛圍,做好公交服務,公司在各個調度站、首末站、換乘站等場所制作橫幅10條,制作宣傳畫戧牌20塊,強調春運安全;公交公司按照市局和交巡警大隊的要求,定時發送春運信息和安全提示30條,提醒駕駛員提高防范意識,謹慎駕駛車輛,確保行人和乘客的安全。春運期間,公司陸續收到表揚信和好人好事合計6起。臘月三十上午,興化市船廠路失主x某在公交公司運務股領取失而復得筆記本電腦時,對拾金不昧的駕駛員連連稱贊。
公交公司定期召開安全教育例會,邀請市運輸管理處xx、交通局xx科長xx、交警大隊xx到會講話,公司副總經理李同志作了春運動員講話,總經理李同志對春運工作提出三點意見:
(一)認真抓好安全工作,確保春運安全;
(二)牢記安全第一,搞好優質服務;
(三)完善公交管理機制,嚴格獎懲考核。
河南路段約200米處,與對面由北往南行駛的載人電動三輪車發生碰撞,致電動車駕駛員搶救無效死亡。公司立即啟動應急預案,安全股負責人第一時間趕往現場參與處臵工作,將事故情況及時上報總公司和市交通運輸局;公司及時與死者家屬進行溝通,配合交警部門積極開展事故善后處理工作,目前該事故還在調查處理中。公司領導層立即召開事故分析會,通過這起道路交通事故,要求全體公交駕駛員嚴格遵守交通法規,時刻繃緊安全這根弦,營運中按照規定車速行駛,保持安全車距,正確判斷行人和車輛的動態,做到不超速、不違章;通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應提前減速,謹慎駕駛,不與行人和非機動車搶行,真正做到集中精力,文明駕駛,禮讓行車,才能確保公交運行安全。
40天來,xx多名公交職工櫛風沐雨,以自己的辛勞換來乘客一路平安,展現了公交發展的新變化、新進步。通過回顧20xx年春運工作,我司在安全管理工作上還存在薄弱環節,在今后的工作中,我們將結合實際,細化措施,明確責任,進一步把好安全關。同時今年是城市公交實行國有回購,回歸其公益本質的啟航之年,我司將繼續深入開展各項活動,提升公交形象,強化公交服務,切實從工作理念、方法上求突破,加強安全工作管理,促進各項工作再上新臺階。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇九
為貫徹落實公司《關于做好××年春運保障工作暨開展“暢行在××,溫馨在××”活動的通知》的精神,確保服務區安全正常運營,順利完成××年春運工作,我區在公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,自春運工作開始以來我們就服務區的安全運營及優質服務做了大量的工作,圓滿完成了各項春運任務,實現了“暢行在××,溫馨在××”活動要求,現將具體工作匯報如下:
1、為了切實加強春運工作的落實與管理,認真貫徹公司××年春運工作安排意見,保證春運信息的上通下達,春運前我區召開了春運動員大會,對廣大員工進行了全面動員,對春運工作要求進行了傳達,使干部員工進一步明確了任務:各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優質服務到位、工作安排及應急力量到位、信息溝通到位。為了明確責任、便于春運工作的開展,我區專門成立了春運工作領導小組,組成人員如下:
組長:××。
副組長:××。
成員:××、××、××。
2、其次,為了實現“暢行在××,溫馨在××”的活動目標,我區提早動員、精心部署,制作懸掛春運宣傳條幅,根據活動內容更新宣傳欄。做到早準備、早安排、早布置、早動員,為全面做好春運工作打下了堅實的基礎。
二、強化安全管理,全力確保春運安全。
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導思想。安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢固樹立安全第一、預防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預防、預見和預測能力,做到警鐘長鳴,確保無責任性安全事故。
2、對各部門安全隱患環節進行了排查,共查找出危險源4處,并對危險源進行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點,做好有關生產設備的維修、保養和季節性安全預防工作,做好辦公區、宿舍區、營業大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強化和有效落實,確保了服務區各項工作的有序開展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導車輛。尤其對危險品車輛規范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區在春運前即備足相關除雪物質,做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時進一步加強員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發事件發生,立即啟動緊急預案。春運期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區職工自發投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預案的一次成功實際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經驗,為修訂和完善冰雪預案提供了依據。整個春運工作中,我區始終以安全工作統攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現象,把安全貫穿于春運工作之始終。
4、向乘駕人員發放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發,以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內心深處。
5、為增強防火意識,提高員工在發生火災時的應急能力和處理水平,我區還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發事件的靈活性。
6、實行安全優質服務日報制,當日總結、當日呈報、當日整改,并加大春運中好人好事的宣傳力度,努力營造濃烈的春運氛圍。
三、以人為本、文明服務、實現和諧春運。
1、充分利用便民服務箱,免費提供創可貼、暈車藥等多種應急藥品和修理工具等服務項目,在情報板上及時發布道路通阻信息、天氣信息、××市旅游景點介紹。
2、加強服務質量監督,努力提高服務水平,針對客流少的狀況,超市營業員盡量提供一對一的服務。通過換位思考,切實了解旅客的服務需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語,對顧客有問必答,有求必應,致力于從“站立服務”到“微笑服務”再到“溫馨服務”的轉型升級。
3、儲備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準備工作。免費供應棗茶、姜湯給停靠服務區的司乘人員,受到了一致好評。
4、加強對保潔公司的日常檢查,監督和指導,規范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環境。
5、春運以來,在保證服務區正常運營的同時,我區還承接了公司的各類接待任務:省高速公路交巡警召開的現場會、薪資改革方案研討會、崗位應知應會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,在接待和承辦的過程中,我區也鍛煉了隊伍,積累了經驗。
四、落實值班制度、關心員工生活。
嚴格落實值班制度,提前制定了值班計劃,實行24小時值班,管理人員務必親自帶班,認真做好值班及交接班記錄,及時處理和上報值班過程中的突發事件。春節期間豐富工作餐品種,關心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時,為了豐富員工春運期間的生活,我區舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內務評比等活動,不僅給春運帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動促進員工之間的團結和協調能力。
五、工作中的不足。
××年春運工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績,但是由于工作上的疏忽和缺乏經驗等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會的規范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項培訓迫在眉睫,為此,我區計劃制定合理的經營目標和獎懲制度,有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強學習,大膽創新,不斷完善各項管理工作;采取“請進來、走出去”、不斷交流、學習、總結和提高的辦法,迅速提高廚師和服務員的業務技能水平,為餐飲服務項目的開通提前做好扎實的準備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內容。
回顧春運40天,總體平穩安全有序,我們深切感受到,今年春運能夠順利地完成,主要有以下三個方面的原因:一是各級領導高度重視和關心春運工作。二是春運工作早組織、早準備,安排周密,措施得當,有效落實。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻。在今后的工作中我區職工將繼續銳意進取,努力拼搏,××服務區的明天會更美好!
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇十
我市中心城區200@年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了200@年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現將主要工作情況匯報如下:
成立了城區公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好200@年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發往火車站的旅客共65.5萬人次,發往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發車,春運結束未發生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發現隱患及時消除,杜絕事故的發生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規章制度,做到按站停靠、規范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統中廣泛開展以客為主的職業道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規范、禮貌待客。為百姓出行提高了優質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執法力度,依法對客運市場實施監督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規定的站點停靠3起)。對未經許可擅自從事旅客運輸的車輛,我們根據國家有關規定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
200@年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業的穩定和發展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇十一
為貫徹落實公司《關于做好20xx年春運保障工作暨開展“暢行在xx,溫馨在xx”活動的通知》的精神,確保服務區安全正常運營,順利完成20xx年春運工作,我區在公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,自春運工作開始以來我們就服務區的安全運營及優質服務做了大量的工作,圓滿完成了各項春運任務,實現了“暢行在xx,溫馨在xx”活動要求,現將具體工作匯報如下:
2、其次,為了實現“暢行在xx,溫馨在xx”的活動目標,我區提早動員、精心部署,制作懸掛春運宣傳條幅,根據活動內容更新宣傳欄。做到早準備、早安排、早布置、早動員,為全面做好春運工作打下了堅實的基礎。
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導思想。安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢固樹立安全第一、預防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預防、預見和預測能力,做到警鐘長鳴,確保無責任性安全事故。
2、對各部門安全隱患環節進行了排查,共查找出危險源4處,并對危險源進行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點,做好有關生產設備的維修、保養和季節性安全預防工作,做好辦公區、宿舍區、營業大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強化和有效落實,確保了服務區各項工作的有序開展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導車輛。尤其對危險品車輛規范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區在春運前即備足相關除雪物質,做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時進一步加強員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發事件發生,立即啟動緊急預案。春運期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區職工自發投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預案的一次成功實際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經驗,為修訂和完善冰雪預案提供了依據。整個春運工作中,我區始終以安全工作統攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現象,把安全貫穿于春運工作之始終。
4、向乘駕人員發放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發,以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內心深處。
5、為增強防火意識,提高員工在發生火災時的應急能力和處理水平,我區還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發事件的靈活性。
6、實行安全優質服務日報制,當日總結、當日呈報、當日整改,并加大春運中好人好事的宣傳力度,努力營造濃烈的春運氛圍。
1、充分利用便民服務箱,免費提供創可貼、暈車藥等多種應急藥品和修理工具等服務項目,在情報板上及時發布道路通阻信息、天氣信息、xx市旅游景點介紹。
2、加強服務質量監督,努力提高服務水平,針對客流少的狀況,超市營業員盡量提供一對一的服務。通過換位思考,切實了解旅客的服務需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語,對顧客有問必答,有求必應,致力于從“站立服務”到“微笑服務”再到“溫馨服務”的轉型升級。
3、儲備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準備工作。免費供應棗茶、姜湯給停靠服務區的司乘人員,受到了一致好評。
4、加強對保潔公司的日常檢查,監督和指導,規范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環境。
5、春運以來,在保證服務區正常運營的同時,我區還承接了公司的各類接待任務:省高速公路交巡警召開的現場會、薪資改革方案研討會、崗位應知應會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,在接待和承辦的過程中,我區也鍛煉了隊伍,積累了經驗。
嚴格落實值班制度,提前制定了值班計劃,實行24小時值班,管理人員務必親自帶班,認真做好值班及交接班記錄,及時處理和上報值班過程中的突發事件。春節期間豐富工作餐品種,關心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時,為了豐富員工春運期間的生活,我區舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內務評比等活動,不僅給春運帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動促進員工之間的團結和協調能力。
20xx年春運工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績,但是由于工作上的疏忽和缺乏經驗等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會的規范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項培訓迫在眉睫,為此,我區計劃制定合理的經營目標和獎懲制度,有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強學習,大膽創新,不斷完善各項管理工作;采取“請進來、走出去”、不斷交流、學習、總結和提高的辦法,迅速提高廚師和服務員的業務技能水平,為餐飲服務項目的開通提前做好扎實的準備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內容。
回顧春運40天,總體平穩安全有序,我們深切感受到,今年春運能夠順利地完成,主要有以下三個方面的原因:一是各級領導高度重視和關心春運工作。二是春運工作早組織、早準備,安排周密,措施得當,有效落實。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻。在今后的工作中我區職工將繼續銳意進取,努力拼搏,xx服務區的明天會更美好!
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇十二
xx年年交通春運工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關部門支持配合下,經過全省交通戰線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績,基本實現了"安全、優質、暢通、有序"的目標,xx年交通春運工作總結。春運期間,全省日均投放客車臺,累計發車班次個,運輸旅客x萬人次,同比增加%、%和%。期間發生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在xx年年12月21日下發的《關于做好xx年年元旦旅客運輸工作的通知》對春運準備工作提出了明確要求。12月27日又下發了《關于認真做好xx年年春節運輸和假日旅游運輸工作的通知》,明確了各部門的責任,建立了獎罰機制和責任追究制。省運管局抽調有關人員組成4個檢查組,對各地春運準備工作進行了檢查。召開了全省春運工作雙向電視動員會議,通報了春運準備工作中存在的問題,進一步明確了春運工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運動員會議,制定了春運工作方案。
2、搞好客流預測。全省運輸管理部門對經濟熱線和干線旅客流量、流向進行了調查預測,編制了《春運期間重點客運線路增加車輛、班次預案表》,通過《城市晚報》、《新文化報》等新聞媒體和省運管局網站向社會公告。
3、運力準備充足。全省共組織運輸車輛x臺,其中備班車輛x臺。省運管局組織了兩次客運線路經營權招投標,共增加條線路,個班次,新增車輛臺,在春運前投入營運,緩解春運高峰期運力相對緊張的矛盾。
4、加強運輸組織。各地提前制定了春運高峰期運輸組織應急預案,對客運量大、運距短的班線打破原有發車方式,實行滾動發車;調度返程車、駐班車輛投入營運,減少了客車超員。
1、成立組織機構。省交通廳成立了由廳長為組長,省高管局、省公路局、省運輸管理局領導為成員的春運工作領導小組,下設辦公室在省運輸管理局,具體負責春運工作的組織領導。各地交通部門、運管機構、公路處、段以及客運企業、客運站都成立由一把手掛帥的領導小組。
2、落實目標責任。實行省交通廳、省公路管理局、省運輸管理局領導包地區,市、州交通局領導包縣,縣交通局領導包企業、站、路段;運管部門領導包站、車、線,公路部門領導包道班、重點路段、橋涵;客運站領導包站位、班組;公司領導包車隊、車輛、線路的包保責任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運工作責任分工表》,將春運工作層層分解細化,明確各部門春運工作的目標、任務、措施和責任。省運管局與各市、州運管處,各運管處與所屬運管所,運管機構與客運經營者、客運站,客運經營者與承包者全部簽訂了《道路運輸安全管理責任書》。州交通局出臺了《春運駐站運管員檢查項目及標準》,切實落實了責任。市交通局制定了詳細的考核標準,按考核結果打分排序,進行相應的獎懲。、、等地還實行了抵押金制度,把春運工作與部門負責人和運管員的經濟利益掛鉤。
3、強化監督檢查。省交通廳組成10個檢查組,分別由廳領導帶隊,采取明察暗訪的方式對各地的春運工作情況進行了檢查。共檢查了9個市州、54個縣市區、65個客運站、抽查836臺客車。并對檢查情況下發了督查通報,總結了好的做法,指出了存在的問題,對做好下步春運工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長親自帶領省運管局領導和有關人員深入、及地區的部分縣市,對高速公路、國省干線及縣鄉公路上行駛的客運班車和部分縣市的客運站及車輛進行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級交通部門能積極向政府匯報,取得政府支持,工作總結《xx年交通春運工作總結》。副省長x到市客運中心站檢查指導春運工作,慰問春運一線交通運輸廣大職工。、、、及x、、、、、等地政府主管領導都深入到當地客運站和運輸企業檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長親自參加運管所組織的春運檢查活動,嚴把對非法營運車輛的處罰關,為做好春運工作奠定了良好的基礎。
1、強化源頭管理。春運期間,全省運管部門向二級以上客運站派駐運管員605人,加強車輛組織調度,協助維護站內秩序,督促客運站嚴格執行"四不進站、兩不發車"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實行交通、公安聯合駐客運站進行聯合檢查,把住車輛和司乘人員準入關。市運管處抽調20多人,進駐客運站加大源頭管理力度。靖宇縣實行運管員、企業安全員在客運站聯合檢查制度,符合要求的允許發車。松原市實行駐站運管員每班次簽發《安全行車單》制,保證車輛技術狀況良好和車輛不超員。市實行運管員包站位,由運管員對客車逐臺進行檢查,保證各項安全要求落實到位。
2、加強"三品"檢查。全省投資400余萬元為9個市、州的一級客運站安裝了安全檢測儀,在春運前全部投入使用。各客運站都配備了專職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時,客運站加強防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"13843件。
3、嚴把車輛技術關。各地運管部門對參加春運的客車進行嚴格的檢查,對安全無保障、未達到要求的車輛堅決不準參加春運。實行"春運合格證"制度,合格證上記載簽發人、簽發日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號,落實了車輛管理責任和內容。春運前,全省共檢查客車一萬余臺次,有187臺客車被取消春運資格。
4、嚴把司乘人員資質關。省運管局舉辦了兩期培訓班,對全省運管部門、運輸企業125名安全管理工作人員進行了冬季運輸車輛行車安全技術管理培訓。各地運管部門對參加春運的司乘人員進行了培訓,重新審核了上崗證,對無上崗證的司乘人員一律不準參加春運。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運管所組織轄區內專業企業和社會車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓,,專題錄像片,做到警鐘長鳴,還邀請消防員到客運站培訓消防知識并現場模擬火災救援。
6、加強公鐵平交道口管理。運管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責任書,將公鐵平交道口的安全管理責f落實到領導和有關人員。運管部門加強公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴格執行"一停二看三通過"和乘務員下車引導客車通過制度。、等地對公鐵平交道口,安排運管人員和企業人員專人看管。、等地還將火車通過平交道口的時間繪成圖表,分發給經過平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養護部門在陡路、險橋(路)等危險路段設立醒目危險標志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經營的馬路市場,確保了道路暢通。通化、靖宇印發除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運輸公司自行組織除雪隊伍,清除非專養路線積雪,為春運車輛保駕護航。
開展多種形式的客運優質服務競賽活動,促進服務質量提高。春運期間,各客運站增加站務人員,做好站務服務工作。投入資金增設便民服務設施,美化候車環境。增加了售票窗口、延長售票時間,開展了預售票、送票上門等服務。客運站還設立專人負責引導特殊旅客候車、購票、上車,實行一條龍服務。市公路客運總公司開展了春運安全競賽活動。臨江市交通局聯合市教育局、市交警大隊、運管員、站務員和派出所干警在客運站舉辦了多場"春運聯誼會",將春運安全知識融于精彩的文藝節目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運安全知識。市為提高春運服務質量,在客運班車使用標準化語音播報宣傳用語,公布客運監督電話及沿線旅游景點和風土人情。
設立舉報投訴電話,發揮社會的監督作用。各地運管部門都設立了舉報技訴電話,實行24小時值班,及時接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領導負責舉報投訴案件的督辦、查處工作。春運期間全省共受理旅客投訴32件,查辦32件,基本做到了件件有結果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復。
1、利用新聞媒體進行宣傳。省運管局編制了春運警示語句,在電視臺、電臺、報紙等新聞媒體上連續進行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務。邀請《日報》、《新文化報》、電視臺、廣播電臺等新聞記者深入春運一線采訪報道。春運期間在省級以上新聞媒體報道交通春運工作80多次。各地交通部門充分利用當地新聞媒體,對春運工作進行了廣泛宣傳。、市在當地報紙開辟春運專欄,宣傳報道春運工作。
2、利用多種形式進行宣傳。省運管局印發了2萬冊《春運工作安全手冊》和2。4萬冊《省客運服務指南》,向旅客和運輸車輛免費發放。開辦《春運情況快報》,及時宣傳各地好經驗、好做法。省運管局還通過局信息網站發布春運信息,讓社會各界了解春運工作的有關規定,監督我們的工作。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇十三
年春運道路交通安全管理工作于月日落下了帷幕。今年春運工作,交警大隊高度重視,精心組織,緊緊圍繞上級主管部門春運工作統一部署和指示精神,不斷加大工作力度,采取有效措施,狠抓源頭管理,強化宣傳教育,嚴格路面管控,嚴查七座以上客運車輛和危險化學品運輸車輛,嚴處客車超員等嚴重交通違法行為,杜絕了群死群傷特大交通事故和嚴重交通阻塞,確保了全區道路暢通安全、秩序良好、民工流和學生流有序流動,實現了春運既定目標。春運期間,大隊共出動警力795人次,出動警車205臺次。在全區懸掛春運宣傳條幅30條,巡回展出春運宣傳展板8次,設立春運宣傳臺3次,深入客運單位開展春運安全教育4次,發放《年春運葉集交警大隊致全區廣大客運駕駛員和車主一封信》、《惡劣天氣條件下安全注意事項》等春運宣傳資料六類5000余份,利用電視臺播放春運安全警示語15條。共檢查登記客運車輛9250臺次,查處各類道路交通違法行為1886起,其中客車超員87起、責令卸客轉運368人。春運期間,全區共接交通事故報警128起,其中重大交通事故1起,死亡1人,死亡人數與去年春運相比持平。其余127起因事故損失小全部調解處理。
今年春運雖說沒有出現去年冰雪天氣,但由于和受到金融危機的影響,民警提前返鄉人員增多。加之元旦和春節相距時間近,民工流和學生流更宜于形成疊加,春運交通安全形式不容樂觀。為此,葉集大隊高度重視,于春運行動之前,大隊先后召開了大隊辦公專題會議、中層負責人會議及全體民警動員大會,研究部署春運工作,并向公安分局匯報,制定了詳細的《年全區春運道路交通安全管理工作方案》,成立了由公安分局局長任組長,公安分局副局長、交警大隊長任副組長,分局各二級機構主要負責人為成員的春運工作領導小組,設立了專門辦公室,副局長兼任辦公室主任,交警大隊各二級機構負責人為成員,具體負責對整個春運活動進行全面檢查督導、信息收集和協調調度,確保了各項措施落到實處。
一是大隊在春運開始前就積極深入到全區客運單位,加強對客運負責人的安全教育,與客運負責人簽訂《春運交通安全責任狀》,明確了管理責任制和責任倒查制,要求客運負責人認真做好客運車輛自檢自查工作,使客運負責人更加明確了加強單位內部安全管理責任的重大;二是車管所對全區203名參加春運的駕駛員資格進行了認真、細致、嚴格的審查,做到了逐人審核、逐人上網比對,對交通違法行為被記滿12分等不符合參加春運資格的駕駛員堅決不簽字、不簽章;三是對參加春運的客運車輛嚴格把關。車管所在客運單位及車主對參加春運的客車做好自檢自查的同時,嚴格對安全性能進行把關,對全區86臺大型客車及24臺七座以上小型客車春運證的發放進行了審核;四是積極深入到客運單位,對客運駕駛人進行春運安全教育和法制教育,為客運駕駛人上了一堂生動的春運安全常識教育和法制教育課,有效地提高了客運駕駛員的交通安全意識。
(一)積極籌備,精心組織,做好春運宣傳前期工作。
根據支隊關于做好年春運交通安全宣傳工作的通知要求,大隊提前謀劃,積極籌備,認真做好了春運前的宣傳教育準備工作:一是成立了春運安全宣傳工作領導小組,制訂了《大隊春運道路交通安全宣傳工作實施方案》。二是先后制作春運宣傳標語30條,并在國省道和城區重點部位和路段懸掛。三是灌制了4盒春運宣傳磁帶、制作了3套春運宣傳展板,印制了6000份春運宣傳資料,分發至大隊各單位,保證了各單位春運宣傳需要。
(二)形式多樣,方法靈活,確保春運安全宣傳實效。
一是全力做好春運交通安全啟動日拒絕超速超員、祝福春運平安主題宣傳活動。大隊在汽車站搭建宣傳臺,展出了春運交通安全宣傳展板,大隊全體班子成員向群眾現場發放了交通安全宣傳材料,現場解答了群眾提出的問題,啟動日當天,向群眾、駕駛人發放宣傳材料1500余份,交通安全宣傳光碟20多張。二是深入客運企業召開安全工作會議,對各客運公司負責人和廣大駕駛人進行春運安全教育,現場發放了宣傳材料300余份,并組織駕駛人集體觀看了交通安全宣傳教育專題片。三是抓住年前外出務工人員返鄉,人員相對集中的時機,在城區繁華路段、汽車客運站展出交通安全宣傳展板10塊、發放春運安全常識及交通法規等宣傳材料1000余份、現場講解交通法律知識和安全注意事項,進一步提高了群眾的交通安全意識。四是利用年前農村、鄉鎮趕年集人員比較集中的大好時機,利用宣傳車積極開展宣傳趕大集活動,并多次組織下鄉進村宣傳,展出事故圖板和春運交通安全掛圖,發放宣傳材料,使春運宣傳向家庭滲透。五是為進一步密切警民關系,積極構建和諧的人文環境,大隊在電視臺播放游走字幕,提示廣大群眾春節及春運期間出行注意交通安全,并致以春節問候。六是依托葉集春運服務站、紅綠燈路口,對過往客車進行檢查登記的同時,向過往客車駕駛人發放宣傳材料,宣傳交通安全知識。
(一)嚴格落實省際春運服務站勤務制度,嚴把省際出入口關。大隊三個路面執勤中隊分別在大隊領導的帶隊下,于春運單號日子輪流在服務站堅持24小時晝夜執勤制度,對過往客運車輛、危險化學品運輸車輛等重點車輛逐車進行檢查登記,對客車超員等嚴重交通違法行為進行查處,為過往司乘人員提供服務,確保了省西大門道路暢通安全。
(二)嚴格落實汽車站民警高峰期駐點勤務制度,嚴把車站出口關。大隊在客流高峰期,派出專人,駐點汽車站,會同安全員和負責人對出站客車逐車進行檢查,嚴格落實三不進站,五不出站安全管理措施。駐站民警工作認真負責,堅守崗位,嚴把了車站客車出站關。
(三)加強對全區省道、線和城區道路的重點管理。大隊采取定點執勤和流動巡邏相結合、常規巡邏和集中巡邏相結合、白天巡邏和夜間錯時巡邏相結合、統一行動日大隊全警上路等方式進一步加強了對線、線和城區道路的管理。同時把巡邏的重點放在了城郊結合部,城區十字交叉路口和集貿市場人員聚集處,嚴格檢查短途客運班車超員,三輪車、拖拉機載人及無春運證客車上路,無證駕駛等嚴重交通違法行為,消除了交通安全隱患,凈化了道路交通環境。
(四)加強對農村道路的管理。在公安分局的大力支持下,大隊充分依托四個鄉辦派出所,加強對農村道路和村村通公路的管理。各派出所每天派出警車對轄區道路進行巡邏,開展宣傳,確保了農村道路的安全。
(五)進一步完善惡劣天氣條件下交通管制預案。為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全,大隊進一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應急預案》,及早部署、明確分工,隨時作好了應付突發事件的各種準備,并積極協調氣象部門做好天氣預報工作,及時了解發布惡劣氣候信息,提前采取應對措施,保障交通安全。
(六)加強值班備勤,快速勘查交通事故現場。事故處理中隊實行24小時輪流值班,接到事故報警嚴格按照從快的原則趕赴現場,積極搶救傷員,勘查現場,及時恢復交通。
(七)加強監督,規范執法。為了規范民警的執勤執法行為,強化民警的管事率,確保各項措施得到有效落實,大隊三名主要領導分別深入到三個路面執勤中隊,每天與中隊民警同巡邏、同執勤,全程進行督查。尤其是在月日電視臺欄目對大隊機動中隊處罰客車超員交通違法行為時,存在只處罰,不轉運不規范執法行為暴光后,大隊及時開展了為期一個星期的執勤執法大檢查活動,舉一反三,查找問題,深入剖析原因,及時進行了整改,從而進一步規范了民警的執法行為,有力地促進了嚴格、規范、文明執法,確保民警在糾正違法行為時程序化、法制化、規范化。
(八)加強信息報送和內部安全管理工作。為保證信息暢通,大隊派專人負責信息報送工作,注意信息收集,做到不漏報、遲報、瞞報,對上級下發的文件及時傳達,確保上級文件精神及時傳達,保證警令、政令暢通。春運期間,要求全體民警堅定不移地貫徹執行五條禁令,嚴格執行鐵的紀律,保證隊伍沒有任何違法違紀問題發生。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇十四
20××年我旗春運工作在各級領導的高度重視下,在市交通局的正確領導和市運管處的大力支持下,我局認真貫徹執行上級有關春運工作的文件精神和規定,從管理部門到運輸單位逐級成立春運領導機構,加強組織領導,周密部署。以“讓廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意及各種生產生活重要物資安全、及時運輸”為宗旨。按照交通部提出“以客為主、兼顧貨運、安全順暢、高效便捷”的春運工作要求,春運前認真做好調查摸底,科學預測客源流量,合理安排調配運力,并做好宣傳發動工作,把安全運輸工作貫穿于整個春運工作中,全力以赴抓好春運各項工作,實現了“安全、優質、及時、有序、快捷”的春運總體目標。
根據赤峰市交通局的統一安排,今年春運為期50天(20××年1月15日至3月5日),全旗共投放營運客車 輛,共發送 個班次,完成客運量 萬人,與去年同期相比增加了 %。
1、旗交通系統成立了由杜春風局長任組長,由各有關部門一把手參加的春運領導小組,在運管所設立了春運領導小組辦公室,負責春運的日常事務。并于春運前發出《關于做好20××年春運工作的通知》(翁交[20××]5號),對全旗春運工作進行全面的部署。
2、落實責任,簽訂安全責任書。交通局與二級單位、運管所與各道路運輸經營業戶、企業與司乘人員均簽訂安全生產責任書,層層落實責任制,級級強化安全意識,切實把安全工作落到實處。
3、組織學習,增強安全觀念。在運管所監督與協助下各運輸企業及客運站組織參加春運的司、乘人員及站務員進行了安全知識學習,使司乘人員、站務人員掌握了春運安全基本常識,增強了安全責任感。
4、建立健全春運期間的'值班制度和統計、匯報制度,春運期間的統計匯報工作做到了準時、準確,使上級部門及時掌握了我旗的春運動態。局領導也多次深入現場檢查、指導春運工作,及時解決和糾正存在問題,做到未雨綢繆。
為做好今年春運工作,我們通過多種渠道宣傳春運工作,使之家喻戶曉,人人重視。據統計,春運領導小組辦公室共編發信息8篇,其中被市春運領導小組采用一篇,被旗電視臺采用二篇。通過各種新聞媒體宣傳報道春運的工作動態,營造了春運濃厚的氛圍。
安全管理是歷年春運工作的重中之重,消除安全隱患,切實做好各項安全預防工作,對確保運輸安全至關重要。今年春運期間我們著重強化了以下措施:
1、在“早”字下功夫。
一是早下手,強化一線監督檢查工作。春運前,由局領導及安全生產辦公室會同有關單位人員組成聯合檢查組,深入運輸企業、客運站、營運線路進行了全面細致的安全大檢查。
二是早準備,確保旅客走了走好。運管所認真組織了流量、流向、流時的調查和分析,根據我旗實際制定了可操作性較強的運輸計劃和應急疏運方案,并責成運輸企業組織了充足的春運備用運力,以備應對突發客流和緊急運輸需求。
2、圍繞“嚴”字,把好關。
堅決按照“三把關一監督”的安全要求,加強監督管理。在春運前,運管所首先對所有參加春運的營運客車進行了全面檢查。要求所有參加春運的車輛必須達到二級以上技術標準,對達不到二級以上技術標準的車輛不準營運。對沒有投保三者險和旅客意外傷害險的車輛堅決不準參加營運。同時與消防部門進行了聯合檢查,對消防設施不符合要求的車輛責令重新配備齊全,并在滅火器上噴涂相應的車號,按要求在指定位置擺放。另外,還配合交警大隊對參加春運的客車又進行了一次安全檢查,使參加春運車輛安檢合格率達100%,二級維護率達100%,實行了誰簽字誰負責的辦法,嚴把春運車輛技術狀況關。其次是嚴把從業資格關,加強了對從業人員的管理。進一步明確了對未經培訓取得有效上崗證件的乘務員,無從業資格證、駕駛證記分卡不足6分、從業資格證與駕駛車型不符的客車駕駛員堅決不得上崗。通過逐車逐人的細致檢查,杜絕了無證上崗和持無效證件上崗的現象,為保證春運期間旅客運輸服務質量提供了基本保證。
在加強源頭管理的同時,運管所加大路上稽查力度,重點打擊無證運營的黑車,嚴查非報班運營、超員超載運行、無證上崗、超范圍經營、甩客倒客、抬價宰客等行為。在稽查過程中做到了及時糾正違章行為,認真排查安全隱患,把安全宣傳與稽查工作相結合,在稽查時不忘提醒司乘人員注意行車安全。稽查人員本著“辛苦我一人、幸福千萬家”的宗旨,不辭辛苦主動放棄假日休息,整個春運共出動稽車輛120臺次,出動稽查人員610人次,有力的打擊了威脅春運安全、影響服務質量、敗壞客運形象的違章違法行為。
3、突出“責任”二字,切實落實各項制度。
首先加強了對客運站和運輸企業的管理。運管所增派客運管理人員進駐客運站,實行誰當班誰負責,從第一班車發出,到最后一班車出站,實施全方位監督。
其次認真開展“三品”檢查,責任到人。為杜絕“三品”進站上車,客運站會同公安部門派專人在進站口進行“三品”檢查,并與檢查人員簽定了“三品”檢查責任狀,進一步完善了《“三品”檢查貼封制度》,對檢查后符合要求的行包都貼封安檢標簽,無標簽的不準檢票上車。在加強源頭“三品”檢查的同時,與客運經營業戶簽訂《安全生產責任狀》,明確要求司乘人員做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,從而進一步明確落實了司乘人員的“三品”檢查責任,堵塞了途中無“三品”檢查的漏洞。
春運期間,為保證公路安全暢通,工區、公路段對春運工作高度重視,認真組織落實上級各項春運安全文件精神:
一是安排專人長期進行公路巡視,發現不安全的隱患及時處理,建全了各類安全警示標志,對公路急彎、陡坡地段準備了充足的防滑沙料,責任到人,對險橋、危險路段增設標志,并派專人看護。
二是各單位成立了春運安全組織,建立安全制度和保障措施,一把手負總則,整個春運期間確保了條條公路暢通無阻。
三是路政部門加大巡查力度和超限運輸治理力度,堅持24小時值班制度,有效的保護了路產和公路的安全運行。四是做好冬季養護工作,做好填補路面坑槽,按時進行機械回疏沙、路面保潔和拾遺等工作,確保行車安全。
今年的春運已經結束,整個春運未發生重特大交通安全生產責任事故,沒有出現企業和車輛被投訴的事件。但針對我旗的實際,還存在一些問題:
一是個別營運客車車容不整,“臟、亂、差”問題仍然存在,給旅客創造一個良好的旅行環境須更加努力。
二是節日期間,由于客流量大,乘客較為擁擠,部分司、乘人員在服從調度方面和服務質量方面還不盡人意,有待進一步提高。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇十五
20xx年工作在鄉黨委政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下,精心組織、嚴密部署,分工明確、協調配合,基本實現了“期間無事故”和“嚴打超載超運”的工作目標。現將工作情況如下:
為加強我鄉工作的組織領導和協調工作,鄉政府成立了由分管道路交通安全的紀委書記任組長、派出所長為副組長,綜治、安監、農機等職能部門的相關人員為成員的領導小組,下設辦公室在派出所,具體負責組織協調全鄉日常工作。1月10日,鄉政府召開全鄉工作會議,全體鄉干部、全鄉十個村委會書記及鄉直部門負責人共50余人參加了會議。會上派出所、農機、安監等部門分別就做好20xx年工作作了部署發言。會上,10個村委會還與鄉人民政府簽訂了20xx年安全工作責任狀。通過大會動員形成如下共識:一是充分熟悉到工作的重要性,切實加強組織領導;二是樹立對人民群眾生命財產安全高度負責的態度,從源頭治理嚴把“三關一監督”和路面監控著手,切實強化安全監管工作;三是遵循“以人為本、服務為先”的理念,處理好依法行政與轉變工作作風的關系,做到依法辦事,文明服務;四是加強單位(部門)間的溝通與協調,從人員、信息、物資等方面互相支持,密切配合,通力協作,形成工作合力。
為加強期間的宣傳報道工作,我鄉充分利用廣播、板報、標語、安全學習等形式進行多方位的宣傳。在水寨新集鎮及太元石頭山集鎮制作醒目橫幅3條,在各村集中的地方張貼各種工作標語近100余張。在學校放假前,深入到水寨中心校、中學對1000余名學生進行道路交通安全宣傳教育,教育學生不能乘坐病車、超載車、非法營運車輛,有效地避免了交通事故的發生。
期間,派出所、安監站、農機等有關部門在履行職能工作中,走聯合執法之路,形成工作合力。一是派出所、安監站聯合在水寨集鎮設立服務站,負責檢查來往車輛,做到超載不出鄉、進鄉不超載,確保超載車輛不入境也不出境;二是組織派出所、農機等部門會同各村委會兼職交通協管員,深入到各村委會開展整治摩托車無證駕駛、拖拉機低速貨車載人專項活動。整治期間,共對40余人進行了說服教育;三是加強工作溝通,做到信息互通,提高治理效率。
我鄉40天中共發生一般性以上交通事故1起,無人員傷亡,比去年同期的零交通事故發生率有所上升,受傷1人,也比去年同期上升。
源頭治理強化監管:我鄉在期間實施嚴把營運駕駛員從業資格關,加強對客運汽車的安全監管,加強源頭治理,狠抓運輸生產安全,做好內部治安、消防治理等工作,同時加大稽查和堵漏監控力度,嚴厲打擊無證、超載等違法行為,嚴禁農用車、拖拉機等參與載客運營,重點加大路面巡查力度。派出所加大了對超載、超速、疲憊駕駛等嚴重違章的查處力度,對可能造成交通事故的各種違章行為,依法進行查處,對超載客車堅持卸客轉運,消除違章后方可放行,共出動警力30人次,檢查車輛140輛次,糾正交通違法50輛次。
總的來說,今年的工作取得了比較滿足的成績,這是各級各部門共同努力的結果。但由于工作時間短、任務重,難免存在一些不足,有待進一步完善,為水寨人民群眾創造一個更加寧靜、安全的交通環境而努力工作!
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇十六
在祖國與我校六十華誕到來之際,我院每位同學都以飽滿的精神迎接我校春季運動會的到來。
為了在這次運動會上更好的展現我院學生的精神風貌,我們提前一個月進入了備戰狀態。在運動會的開展方案上,我們集思廣益,發揮大家的共同的力量,征求各種方案創意。在訓練場上,無論是參加開幕式表演的方隊同學,還是參加比賽的運動員,他們不畏艱辛,刻苦訓練。每天早上,當陽光還未灑向校園,天還未放亮時,我們就能聽到他們嘹亮的口號聲,看到方隊整齊的步伐,運動員矯健的身姿。雖然這樣的訓練很辛苦,但他們從未放棄,依舊認真訓練,努力練習。
盡管我們在開幕式表演中稍有些遜色,但這絲毫沒有影響我們對體育的熱愛,對比賽即將拉開帷幕的熱情,我們翹首期盼運動員在賽場的風姿......比賽終于開始了。場上,運動健兒馳騁,英姿颯爽;場外,服務人員熱情,無微不至......比賽中總有我們料想之外的事情,因此才會給我們太多的驚喜與感動。賽場上,總會有人意外的跌倒,總會有人不顧疼痛的爬起,總會有人用堅毅的步伐奔向終點;賽場外,總會有人為了加油扯破嗓子,總會有人在運動場之間來回奔波,總會有人累得滿頭大汗卻笑容依舊燦爛。他們并沒有計較個人的得失,他們用自己一顆真誠,善良,勇敢的心展示了我們經管學院學生的精神與風采。
憑著運動員一個多月來的努力訓練,賽場上的出色發揮,我們取得了總分第三的好成績。由于我們的后勤工保障有力,運動會期間各項事務管理有序,我們又獲得了精神文明獎的榮譽。
無論是運動會前的準備,還是在運動會的舉行中,每位同學都盡心盡責,做好自己分內的工作,同時有效的協助其他同學的工作。在這個拋開學習壓力,放飛心靈展示自我的舞臺上,我看到了我們經管學院同學的激情與活力,看到了我們的團結與奮進,看到了我們的積極與熱情,看到了我們的努力與認真。
在運動會的整個進程中,每位學生會成員都貢獻了自己的一份力量。從運動會開始的訓練準備工作,到比賽期間的各項瑣碎但十分重要的事情的處理,直至比賽結束后會場的整理,學生會成員都發揮了不可替代的作用。在這次運動會中,雖然我們并不是主角,但我們甘心做綠葉,愿把運動員這朵紅花襯得愈加的嬌艷與動人。
我們實踐部也在運動會開始一個月前就開始為這次運動會的外聯工作忙碌起來,經過我們一個多月來的不懈努力,終于取得了豐碩的成果。雖然工作很辛苦,但我們的臉上始終帶著快樂的微笑,心里透著絲絲甘甜,因為我們所獲得的每一項工作成果都可以為運動員提供更多的便利,為我院運動會的能取得成功盡一份綿薄之力。
盡管這次運動會我們取得了優異的成果,但是由于我們的經驗尚淺,在運動會期間還是不可避免的出現了一些小的狀況。不過在我們的共同努力下,這些小的狀況一個個都“化險為夷”了。在解決問題的過程中,我們得到了寶貴的經驗。運動會的開展過程不僅是運動員展示自我,發揚體育精神的過程,也是我們學習,進步與成長的過程。
作為經濟與管理學院的一份子,我為我們取得這樣的成績而驕傲;作為團委學生會的員,我為我們成功組織了這場運動會而自豪。看到運動員的刻苦訓練我為之感動,看到服務人員的無私的奉獻我為之感謝,看到我們共同努力的成果我為之欣喜。
公交春運工作總結公交春運工作總結(通用17篇)篇十七
20xx年1月26日至3月6日,為期40天的春運工作,在縣委、縣政府的領導下,按照省、市主管部門對春運工作的安排部署和要求,遵照"以客為主、科學組織、協調配合、安全有序"的原則,以"杜絕重特大事故,控制和減少一般事故,力爭做到無責任死亡事故發生"為目標;以"滿足廣大游客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求,交通運輸系統廣大干部職工共同努力,圓滿地完成了春運工作任務。現將春運工作總結如下:
周密部署為了確保人民群眾的生命、財產安全,促進我縣交通運輸安全管理再上新臺階,根據縣委、縣政府和省、市交通運輸廳、局春運工作會議精神,我局把春運工作當作重大的政治任務來抓:一是及時召開了全縣春運工作會議,傳達貫徹了各級春運工作會議精神,對春運期間安全工作進行了全面部署。二是加強組織領導、實行"一崗雙責"負責制。我局成立了由局黨組書記、局長任組長、黨組成員為副組長,局屬各單位主要領導為成員的春運工作領導小組,辦公室設在局安運股,全面負責綜合、協調、處理春運日常工作。交通運輸系統各單位均相應成立了領導小組及辦公室,進一步明確職責、強化監管,使安全工作一級抓一級、層層抓落實。三是縣局擬發了《關于認真做好20xx年春運工作的通知》(開交安運〔20xx〕5號)和《開江縣交通運輸局20xx年春運交通運輸安全應急預案》(開交安運〔20xx〕6號)文件發送到交通各單位,明確了目標、落實了責任。
成效明顯(一)交通運輸井然有序。一是合理調配運力,縣運管所、縣地方海事處在春運前對全縣的水、陸運力進行了全面清理,春運期間共投入客運車輛311輛、客運船舶40艘保障春運水路、道路運輸;春運期間準備應急客運車輛20臺、貨運車輛6臺、客運船舶13只;運送游客32.56萬人次(其中:道路運送30.26萬人才、水上運送2.3萬人次),有效保障了廣大游客的出行。二是突出春運重點。堅持把農民工平安返鄉作為春運運輸工作重點,針對外出務工人員聚集性返鄉和外出,為保證春運工作正常運行,我局制定了周密的應急運輸方案,確保了無游客滯留車站、碼頭。三是縣運管所、海事處、車站組織專門人員,深入到企業、建筑工地等農民工集中點,了解農民工的流量、流向、流時,采取增設售票點、團體票預訂業務,主動上門售票等措施,確保了今年春運交通運輸安全,運輸秩序有條不紊、井然有序。
(二)秩序整治成效明顯。一是糾正與查處并重,及時糾正和查處車輛、船舶運行中的各類違章行為。重點打擊了無證經營、超范圍經營和"甩、賣、倒、宰"客和倒賣車船票等違法違章行為。春運期間,共查處非法經營的摩托車及"黑車"75輛(其中:小汽車26輛),行政拘留1人;查處超載客運船舶5艘。有力地打擊了非法營運,消除了安全隱患。二是服務與監督結合。建立服務質量投訴舉報箱,公布了監督投訴電話,實行24小時值班,及時調查處理群眾的舉報投訴。三是嚴把車輛技術關。春運期間,開江汽車站對客運車輛進行了拉網式檢查,共安全例檢客運車輛8145車次,查出故障車223臺次,現場修復9臺次,停發214臺次,共檢查旅行包44879余件次,查出違禁品32件。四是管理與監控同步。縣地方海事處、運輸企業充分發揮gps監控平臺作用,發現超速超載行為的及時制止,有效地保證了客運船舶的安全運行。春運期間查處超速等違規駕駛員31人次。
(三)安全隱患整治及時。春運前,縣養護管理段對全縣的省、縣、鄉道進行了養護保潔,縣路政管理大隊清理路障370平方米,有效保證了春運期間的道路的暢通,確保客運車輛的安全運行。
注重培訓為抓好今年的春運工作,營造良好的運輸環境,進一步加強了春運培訓和宣傳工作。一是由縣運管所、海事處和各運輸企業在車站、管船站(所)對參營的車船駕駛員、售票員、駕長分別進行了安全知識和業務技能培訓,同時將安全、交通相關法律法規及春運惠民政策印發到每個車頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進行安全、交通法律法規及惠民政策的宣傳,發放宣傳資料15000份,出動宣傳車150余臺次,宣傳人員2500人次,宣傳標語350張,布幅70幅,安全宣傳欄32期,安全警示欄12期,安全囑托駕乘人員10000余人次,提高了從業人員和廣大人民群眾的安全意識,并在車站、碼頭等醒目位置公示了春運舉報電話,使春運工作"家喻戶曉、人人皆知",也確保了春運客運票價不上漲的惠民政策真正落到了實處,受到了乘客的稱贊。
齊抓共管為圓滿完成今年春運工作任務,交通運輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運輸局的要求,一是縣養路段加強了道路安全檢查,重點整治了危橋險路,對道路損毀的路面進行了修復,加大了日常道路養護和保潔工作,確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊對重點線路、場鎮的占道堆碼物進行了清理,確保了道路暢通;三是縣運管所合理組織調配運力,對投入春運的客運車輛逐一進行綜合性能技術狀況檢測和從業人員的資質審查,滿足了春運的需求;四是縣地方海事處會同各有船鄉鎮管船站(所)對所有營運船只和駕長進行了全面審查,嚴格執行"六不發航",共發放春運證40個,嚴厲打擊了生產自用船非法載客;五是縣汽車站嚴格執行"三不進站"、"五不出站"的'管理規程,并加大"三品"的查堵力度,增設了售票窗口,認真組織游客的疏導工作,保障了農民工享有安全、便捷、優質的出行服務。六是達運集團166隊、黎明集團開江分公司為春運工作組織了充分的運力,確保了春運期間無大小事故發生,無服務質量投訴。
年春運工作已全面完成,水上交通運輸、道路運輸未發生安全責任事故和服務質量投訴,確保了廣大游客安全、便利、快捷、有序出行,各種生產、生活物資正常運輸;確保了全縣人民過一個安全、祥和、愉快的新年。但安全工作永遠沒有終點,我們將一如既往地扎實做好交通運輸安全管理工作,為開江超常發展、追趕跨越和構建和諧社會作出積極的貢獻。