在服務月期間，我們將組織各種培訓活動，提升員工的服務意識和專業技能。查看以下的服務月總結范文，或許可以為你的寫作提供一些思路和方法。
最新it服務外包協議范文（18篇）篇一
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：
一、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，服務方式為現場技術服務。
二、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
三、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
四、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
五、甲方根據乙方提供的技術服務，于_______向乙方支付服務費用。服務費用計算：按_______元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為_______小時的，算一次；不足_______小時的單獨累計，超過_______小時的部分也單獨累計，單獨累計達_______小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五_______：_______-_______：_______；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時_______元計算。
六、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。
七、甲、乙雙方協議服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服務期滿后雙方可進一步續約。
八、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前_______個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
九、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。若協商未果可向____________委員會申請_____或向_______人民法院提起訴訟。
十、本協議一式_______份，甲、乙雙方各執_______份，且每份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
開戶銀行賬號：
簽署時間：_______年_______月_______日。
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
開戶銀行賬號：
簽署時間：_______年_______月_______日。
最新it服務外包協議范文（18篇）篇二
甲方：
乙方：
為了充分利用各自的網絡資源，滿足市場需求，提升用戶規模，促進甲方校訊通(關愛一線通)業務，甲乙雙方本著優勢互補、公平合理、互惠互利、共同發展的原則，經過平等協商，簽訂本協議如下：
第一條校訊通業務代理商的資質認定。
1、乙方應具有工商管理局批準的營業執照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應具有相對穩定的營銷和售后服務團隊。
第二條校訊通業務代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商，利用自身原有渠道和資源，為甲方開拓發展校訊通業務。乙方負責校訊通市場推廣工作，配合甲方與學校簽署校訊通業務合作協議，并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業務開通，校訊通學生卡發放，用戶使用培訓，客服服務等工作。
第三條酬金標準及結算方式。
1、代辦費支付以學校為單位，分別計算、累計。
2、開通業務有效用戶數在學校約定基數以下的，按當月移動用戶營業收費的25%結算，達到及超過約定基數的按60%進行結算。
3、開通用戶中，當月沒有信息流量的用戶（沉默用戶），不給予結算。乙方應積極促進學校使用校訊通業務。
4、該業務每月產生的用戶投訴退費，在次月乙方代辦費中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業務開始計費，以自然月為一個計費周期，每個計費月所發生的費用在次月的20日之前支付代理費。
6、甲乙雙方對賬數誤差小于5%，則按甲方數據進行結算；誤差超過5%，則甲方有義務和乙方核對數據，按雙方都認可的數據進行結算。
7、乙方在接到甲方通知三個月內未不能正常開具發票及領取代理費視為乙方自動放棄代理費。
8、已占有學校出現退出情況，一次性扣除該校之前6個月的結算費用。
第四條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利和義務。
1、甲方有權發展其他校訊通業務代理商。
2、甲方根據政策和市場的變化，有權浮動校訊通代理費標準。
3、甲方應制定相應的業務規定、操作流程、服務規范及資費標準等，如遇相關規定進行調整，甲方應及時通知乙方。
4、甲方應對現有客戶為乙方提供聯系接洽的義務。
5、甲方應對乙方的業務及服務進行培訓和指導。
6、甲方應對乙方的業務辦理及服務質量進行監督檢查。
7、甲方應按本協議的規定及時向乙方支付業務代理費。
8、乙方發展的校園校信通使用用戶連續三個付費月不足100人，則甲方有權將該學校轉交由其他具備能力的代理商發展、維系。
二、乙方的權利和義務。
1、乙方有權申請甲方的技術支持或參加中國移動組織的相關培訓。
2、乙方應維護甲方形象，遵守國家政策法規，依法經營、嚴格遵守并執行甲方制定的相關業務規定、操作流程，否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責任，如情節嚴重，甲方有權取消其代理資格。
3、乙方應向客戶提供甲方認可的宣傳資料，配合甲方進行業務宣傳及業務咨詢。
4、乙方負責提供校訊通射頻卡，并保證符合甲方技術規范，保證學生使用故障時間不超過5天/年，否則由于設備問題產生的移動罰款，由乙方支付。
5、乙方作為甲方發展校訊通業務代理商，應直接面對客戶，并指派負責與甲方協調處理相關事宜，聯系電話。
6、乙方應妥善處理客戶投訴和客戶咨詢，對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待，與甲方主動聯系并協助解決。
第五條保密條款。
未經對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業信息。
第六條違約責任。
1、任何一方未履行本協議規定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責條款。
因自然災害、政府行為等不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責任，但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后24小時內將情況告知雙方，并于15日內將有關情況書面告知雙方，同時提供有關證明材料，在不可抗力影響消除后，一方或雙方應當繼續履行合同。
第八條協議期限。
本協議有效期為一年，自_20_年__月__日至_20_年__月_日，簽訂之日起正式生效。協議期滿，在同等條件下，雙方優先選擇對方續簽協議、繼續合作。
第九條協議的變更、解除。
本協議一經簽訂，即具有法律效應。未經對方同意，不得擅自變更和解除；任何一方要變更和解除本協議需提前三個月向對方提出，并形成書面補充協議。
1、出現下列情況，本協議自行終止：
（1）協議履行期限屆滿。
（2）雙方協商一致，同意解除本協議。
2、出現下列情況，甲方有權終止本協議，且乙方交納的代理信用保證金不予以退還，同時乙方應承但違約責任并賠償由此給甲方造成的經濟損失：
（1）協議履行期乙方發生違約行為。
（2）協議履行期內乙方連續三個月未開通業務。
（3）協議履行期內發生其他因乙方原因導致協議的繼續履行會給甲方的利益造成嚴重損害的情況。
3、出現下列情況之一，甲乙雙方均可解除本協議，并互不承擔任何違約責任：
（1）因甲方的上級部門在經營上進行政策調整等原因，使得協議無法繼續履行。
（2）因不可抗力導致本協議無法繼續履行。
除上述原因之外，甲乙任何一方單方面擅自終止本協議的履行，非違約方有權要求違約方繼續履行，并要求賠償非違約方的經濟損失（包括直接的和間接的損失），非違約方也有權單獨提出賠償要求。
第十條爭議的解決方式。
在本協議執行期間若雙方發生爭議，首先應友好協商解決。如果協商不成，任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協議與國家有關政策發生沖突時，以國家有關政策法規為準。
2、如果本協議的某項條款，在執行期間變成不合法，無效或不可強制執行但不從根本上影響本協議的效力時，本協議的其它條款應不受影響。
3、本協議的附件與本協議具有同等的法律效力。
4、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經簽字、蓋章后生效，具有同等法律效力。
5、本協議如有未盡事宜，雙方協商解決。
甲方：乙方：上饒市連新信息技術服務有限公司。
地址：
甲方代表：
蓋章：
日期：
地址：乙方代表：蓋章：日期：
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最新it服務外包協議范文（18篇）篇三
一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍:。
1、掃描儀、電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統;行業專用軟件;辦公自動化系統;財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細的維護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)。
二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:。
1、設備造冊。
在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。
將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養方案給單位名稱。
2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。
計算機維護:。
工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動程序進行優化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。
對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。
此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。
日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
網絡維護:。
對于網絡維護，工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。
每月進行一次全面檢查并出具報告。
外設維護:。
外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。
維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。
當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位。
名稱的要求進行維修。
病毒防護:。
工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。
從而提高計算機設備的防護能力。
對突發病毒引起的故障，工聯公司將給予第一時間的修復工作。
工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護:。
單位名稱的計算機網絡系統中，軟件部分分為系統軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統軟件分為網絡操作系統和單機操作系統，軟件分為辦公專用軟件和行業專用軟件。
在整個網絡系統中，操作系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。
因此，在對客戶的系統維護過程中，工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統的優化使其運行處于良好狀態。
以確保客戶計算機系統在發生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件，工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應用軟件環境進行系統優化，使單位名稱系統應用程序安全得到保障。
同時，工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業評估，以作出是否需要升級或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網絡安全與維護:。
維護方面主要是客戶端的維護，在接入網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。
在網絡的使用上要注意系統的保養，當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。
可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。
5、疑難技術咨詢:。
工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統升級咨詢:。
鑒于計算機行業技術發展迅速，系統設備更新換代周期短的行業特點，對于單位名稱提出的系統升級咨詢，工聯公司從計算機技術的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。
7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:。
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統軟件的故障排除及恢復。
(5)行業專用軟件的安裝及恢復。
(6)系統數據備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調試、維修。
(8)操作系統安裝調試。
(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護方式:。
根據計算機設備維護的特點，工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。
每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。
通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統達到_________使用效率達95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)。
2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應用中產生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。
為此，工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后，工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結束，工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統一保管，作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內響應，三個工作日排除故障。
硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準:。
工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日，期限一年。
1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣:30000元/年。
2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品，價格不能高于市場同類價格。
每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額，報單位名稱審核通過后進行結算。
雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。
2、20__年3月，單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;。
3、20__年8月，單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;。
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任:。
1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。
工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。
單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式，單位名稱在發出維護請求后，工聯公司必須8個小時內響應，三個工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協商處理。
2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態度惡劣，單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同。
3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收)。
如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據該產品保修細則履行保修。
但因該產品引起的故障，工聯公司將不承擔責任。
4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。
如發現工聯公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。
單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法并正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
最新it服務外包協議范文（18篇）篇四
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業聯盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業資源，提高行業聯盟整體知名度、建立健全信用體系，經雙方友好協商、溝通交流后，對手機軟件外包服務達成合作共識。
第一條甲方簡介。
西安諾賽軟件有限公司。
（xi’anknowledgesurftechnologiesinc.），于末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發中心，負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務，目前已經直接和多家歐美企業簽訂了長期的服務外包合同。
公司現有員工200多人，其中擁有碩士和博士學位的占30%，本科以上學位的則超過95%。
（offshoredevelopmentcenter,odc），保證離岸開發中心為客戶提交高質量的軟件產品，這是諾賽軟件在本地同業中獨一無二的核心競爭力。
第二條乙方簡介。
西安袖意無限數碼科技有限公司成立于初，公司專注于移動平臺的娛樂內容和應用程序研發（包括手機、pda、手持式移動設備的.游戲、flashlite等）。公司核心開發團隊擁有豐富的游戲開發經驗，曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區的開發商進行過手機游戲開發合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發經驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發工作。
乙方開發常用平臺包含j2me和flashlite。j2me平臺應用設計開發，包括游戲，應用軟件，以及移動平臺增值業務內容研發。flashlite平臺應用設計開發，包括游戲，屏保，動畫制作等。
我們擁有嚴格的項目品質管理體系，包括進度控制，測試方案，bug分析，交付產品后的維護，項目變更對應等。
第三條合作宗旨。
以手機游戲軟件為核心業務，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區的海外客戶提供軟件外包服務。
第四條雙方義務。
1.甲方負責外包項目的獲取，包括業務拓展及客戶管理、項目管理等工作；乙方負責具體項目實施，包括項目執行控制及質量管理等工作。
2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通，其中項目需求文檔（包含但不限于數據庫定義、流程圖等）須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。
3.乙方承諾在未經甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯系，客戶唯一聯系人為甲方。
4.項目產品的知識產權歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協議條款。
5.甲方委托乙方開發的產品，知識產權歸屬甲方。
第五條雙方責任。
a、甲方：
1.業務拓展。
2.客戶管理。
3.項目及項目需求的獲取。
4.部分技術及文字（文檔翻譯等）支持。
5.提出明確的質量要求和衡量標準。
6.在項目有變動時及時通知乙方，并協商項目變更方案。
7.和乙方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。
8.甲方承諾不開發乙方已有的客戶資源。
9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
b、乙方：
1.提供售前支持和需求分析。
2.根據甲方的業務開發情況進行項目開發團隊的組建和完善。
3.根據甲方提供的項目需求文檔，認真理解用戶需求，并且貫徹到項目的設計和實施當中。
4.制定開發計劃，并提交甲方確認。
5.完成設計、制作、編碼和測試工作。
6.接受甲方的監督，并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。
7.和甲方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。
8.項目維護階段繼續承擔測試和修改任務。
第六條保密責任。
并向乙方追索所受到的經濟損失。
2.在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據項目合同條款），在甲方未結清支付乙方的費用前，均屬乙方的產權及商業機密，未經乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權終止本合同，并向甲方追索所受到的經濟損失。
第七條法律的適用及爭議解決方式。
1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規；因雙方合作引起的任何爭議，應通過協商解決，但若30天之內雙方仍不能達成書面協議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規則，在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。
第八條其他事宜。
1.本協議如有未盡事宜，應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協議具有同等效力。
2.本協議一式貳份正本，甲、乙方各執壹份。本合同由雙方授權代表簽字，蓋章后生效。
甲方：西安諾賽軟件有限公司。
（knowledgesurftechnologies）。
最新it服務外包協議范文（18篇）篇五
甲方：
乙方：
乙方遵照《自貢市商業銀行信貸管理、紙質商業匯票、客戶風險預警報送及反洗錢服務系統合同》為甲方提供it外包服務工作，經雙方協商一致，為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露，并防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達成如下協議：
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位，其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定，本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括：
1．外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料，以及有關會議文件，紀要和決定；
2．甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等；
3．外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料；
5．經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的'其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種電子、紙質資料。
三、甲方責任。
1．甲方應根據外包服務合同的規定，向乙方提供必要的技術信息和技術資料；
4．對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料，甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任。
1．乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的it外包服務工作中。
4．乙方應對有關人員進行有效管理，以確保本協議的履行。
5．在本協議約定的保密期限內，乙方如發現有關保密信息被泄露，應及時通知甲方，并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協議中涉及的有關保密信息，其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面（包括：承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門）提供，此行為不視為甲方違約。
乙方在實施外包服務工作過程中，需要向本外包服務工作的有關方面（包括：乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門）提供保密信息時，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負責提供。
七、違反本協議的約定，由違約方承擔相應責任，并賠償由此產生的一切損失。
八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為，自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件，資料之日起，以時間在前的為準，至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中，乙方提前退出本項目，雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續履行有關保密責任。
九、雙方在履行協議中產生的糾紛，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協議一式二份，甲方持有一份，乙方持有一份。
甲方：
授權代表（簽字）：
乙方：
授權代表（簽字）：
最新it服務外包協議范文（18篇）篇六
甲方：
乙方：
乙方遵照《x有限公司信息系統基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作，經雙方協商一致，為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露，并防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達成如下協議：
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位，其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定，本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括：
1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料，以及有關會議文件，紀要和決定;。
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等;。
3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;。
5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料。
三、甲方責任。
1.甲方應根據外包服務合同的規定，向乙方提供必要的技術信息和技術資料;。
4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料，甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任。
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務工作中。
4.乙方應對有關人員進行有效管理，以確保本協議的履行。
5.在本協議約定的保密期限內，乙方如發現有關保密信息被泄露，應及時通知甲方，并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協議中涉及的有關保密信息，其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括：承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供，此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中，需要向本外包服務工作的有關方面(包括：乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負責提供。
七、違反本協議的約定，由違約方承擔相應責任，并賠償由此產生的一切損失。
八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為，自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件，資料之日起，以時間在前的為準，至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中，乙方提前退出本項目，雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續履行有關保密責任。
九、雙方在履行協議中產生的糾紛，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協議一式拾份，甲方持有陸份，乙方持有肆份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
最新it服務外包協議范文（18篇）篇七
甲方：
乙方：
甲方：(以下簡稱甲方)。
地址：
乙方：(以下簡稱乙方)。
地址：
根據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方管理的項目提供保安服務事宜達成一致意見，特簽訂本合同。
一、服務的形式、內容、管理方式及期限。
1、服務形式：根據甲方需要，乙方負責向甲方提供保安服務，甲方向乙方支付服務費及本合同約定的其他費用，甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規定的勞動關系。
2、服務內容及委托事項：
根據甲方要求，協助甲方對小區內違章裝修、圈占綠地等不文明行為進行管理，配合甲方做好其他服務。
3、管理方式。
保安人員由甲乙雙重管理，組織領導以乙方為主，雙方指定一名領導負責派駐保安人員的管理，傳達上級的指示要求，安排部署工作任務，并進行定期不定期的查崗、考勤，發現問題及時解決。
4、服務期限。
二、甲方權利與義務：
1、甲方按照國家的法律法規以及本單位的有關管理制度，對派駐的保安人員的提出保安服務要求。
2、乙方在進行保安人員派駐時，必須經甲方參與審查，形象、氣質佳的人員優先上崗，年齡在40至50之間，形象崗年齡在30至40之間。上崗時必須持上崗證，且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。
3、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進行管理要求和考核，并對每天保安人員實行打點簽到制度，對違紀行為進行登記匯總，每月經甲方與保安人員雙方簽字后，交乙方處理，并進行相應的考核與扣款。
明依據，乙方在一個星期內配備其他人員。
5、甲方有權對乙方所派駐的保安人員進行員工管理規章制度、人身安全等必要培訓，并進行日常勞動紀律管理監控。定期(由甲乙雙方協商確定)對保安人員的工作績效、業務技能、工作態度等方面的表現進行考核，該考核結果將作為保安人員及保安服務的表現評定。
6、甲方有權按本單位依法制定的相關管理規定對違紀保安人員進行批評教育，對嚴重違紀違規的保安人員，甲方可根據單位規定停止其工作，交由乙方進行處理，情節嚴重并造成甲方經濟損失的，甲方有權向乙方主張賠償或追究責任人責任的權利。
7、乙方派駐的保安人員如在工作時間出現辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方并造成惡劣影響的，甲方有權予以退回并要求更換，且產生的后續責任(包括住院、醫療等費用)全部由乙方負責賠償，對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求對乙方進行相應經濟賠償和公開方式道歉(如媒體)等。
8、甲方應為保安人員提供必需的工作條件，協助乙方處理好相關政府機關的溝通工作。
三、乙方的責任與義務。
1、乙方指派的保安人員應嚴格履行規定的崗位職責要求，遵守甲方規定的各項規章制度，恪盡職守，保質保量地完成規定的工作內容。
3、負責按合同條款規定派駐符合條件的保安人員到甲方;。
4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;。
5、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作;。
6、負責保安人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會;。
7、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等;。
8、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事;。
9、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災。
10、負責按合同條款規定派駐符合條件的保安人員到甲方處負責保安工作。對甲方按合同相關條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員，乙方應予接收并負責處理后續工作，不得對甲方的正常工作造成不利影響。
11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動合同的勞務派駐人員，乙方負責管理勞務派駐人員的人事檔案、勞動關系、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險，并且將簽訂合同的花名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。
12、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強對保安人員的在崗培訓、監督和管理，確保安全服務的優質高效。
13、負責保安人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會保險賬戶的建立和管理，及時足額繳納保安人員的社會保險費用。
14、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務發票。
15、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事項的處理。
16、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護發案現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。
17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備，樹立良好的保安形象。
18、乙方指派的保安員負責管理區域內的執勤巡邏、設備設施安全，嚴防被盜和意外事件的發生，協助物業人員完成甲方要求的工作。
19、乙方要每月月底按時足額發放保安人員工資，若超7個工作日仍未及時發放或不足額發放的，甲方有權單方面終止合同。
20、乙方負責管理區域內與政府有關部門的溝通協調工作。
四、保安人員的日常管理(服務標準詳及考核辦法見附件)。
1、保安人員必須遵守標志服裝的著裝管理規定和要求，甲方有權要求保安人員統一著裝。
2、保安人員必須遵守甲方的規章制度、勞動紀律和考核制度，服從工作安排。對違反規章制度和勞動紀律或業績考核不符合公司要求的保安人員，隨時退回乙方，由乙方負責退回人員的所有后續工作。
3、保安人員因個人原因需要提前結束服務期的，應提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批準并辦理完畢與甲方的工作移交手續后方可離職，其相關手續由乙方負責辦理。
4、保安人員在甲方工作期間，因病或非因工受傷在醫療期內請假5個工作日以上的，甲方有權將保安人員退回乙方，乙方負責調派其它保安人員。
5、保安人員請事假2個工作日以內的向甲方申請，2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請，經雙方批準后方可休假。保安人員未請假脫崗兩天以上的，甲方有權將其退回乙方。
6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等，由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。
7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作，乙方應配合辦理保安人員的工作移交手續，協助甲方收回保安人員使用的勞動防護用品、標志、證件等。
五、勞動糾紛的處理。
1、保安人員的勞動合同關系與乙方建立，乙方應明確告知保安人員勞務派駐協議的內容。
2、乙方全面負責保安人員的法律事務管理和勞務糾紛處理，負責保安人員涉及勞動合同管理、工傷和醫療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。
3、乙方派駐的保安人員應嚴格遵守國家的法律法規，不得從事違法犯罪活動。
六、保安人員費用。
2、服務費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前，乙方必須開具符合國家稅法規定且滿足甲方財務管理要求的發票;不開具或開具不符合國家稅法規定發票的，甲方有權拒絕付款并不承擔任何責任，且不影響合同其他條款的繼續履行。因開具虛假發票造成甲方損失的，即使合同其他條款已經履約完成，乙方仍然必須無條件承擔一切責任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。
4、乙方的賬戶信息如下：
開戶行：
賬戶名稱：
帳號：
甲方付款前，乙方應向甲方確認甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息，應提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認信息而使甲乙雙方遭受的損失，由乙方承擔。
5、甲方每月對乙方保安人員工作情況進行考核匯總，相關考核扣除費用在結算費用中扣除。
6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責任的，甲方有權從應支付的任何一筆款項中扣除相應金額。
7、對于本合同涉及的所有稅費，均應按照有關稅收的法律規定，由雙方各自承擔，但本合同總額中包含的甲方應繳納的稅費仍應由乙方代為繳納。
七、合同變更、解除、終止和續訂。
1、甲、乙雙方應共同遵守本合同的各項條款。未盡事宜，由雙方協商解決。經雙方協商一致對本合同進行修改、補充、補充合同與本合同具有同等法律效力。
2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內容或提前終止本合同，都應提前一個月書面通知對方，并協商解決。
3、合同履行過程中發生的爭議，雙方協商解決;如協商不成可。
向當地人民法院起訴。
4、有下列情形之一，經甲乙雙方協商一致，可以變更合同的相關內容，并填寫勞務派駐合同變更書：
(1)本合同訂立時所依據的法律、法規、規章和政策發生變化時，本合同應變更相關內容。
(2)乙方派駐到甲方的保安人員發生增減變化，應對人員名單進行變更。
(3)法律、法規規定的其他情況。
5、本合同訂立時所依據的法律法規發生重大變化，導致合同的內容無法履行，本合同應予終止。
6、經甲乙雙方協商一致，本合同可以終止執行。
7、本合同期滿30日前，甲乙雙方應就本合同是否終止或重新簽訂進行協商，并按協商結果辦理終止或重新簽訂合同手續。
8、在合同有效期內單方提出終止合同的，須向對方支付兩個月的服務費用作為違約賠償金。
八、違約責任。
本合同履行期間，因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本合同的約定，給甲方造成經濟損失的，甲方有權追究乙方及其保安人員的責任，乙方對其保安人員給甲方造成的經濟損失承擔相應的連帶責任。
九、其他。
2、本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經雙方蓋;。
十、合同附件。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
簽字：
簽字：
日期：年月日
日期：年月日
最新it服務外包協議范文（18篇）篇八
甲方：
乙方：
為了充分利用各自的網絡資源，滿足市場需求，提升用戶規模，促進甲方校訊通(關愛一線通)業務，甲乙雙方本著優勢互補、公平合理、互惠互利、共同發展的原則，經過平等協商，簽訂本協議如下：
第一條校訊通業務代理商的資質認定。
1、乙方應具有工商管理局批準的營業執照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應具有相對穩定的營銷和售后服務團隊。
第二條校訊通業務代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商，利用自身原有渠道和資源，為甲方開拓發展校訊通業務。乙方負責校訊通市場推廣工作，配合甲方與學校簽署校訊通業務合作協議，并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業務開通，校訊通學生卡發放，用戶使用培訓，客服服務等工作。
第三條酬金標準及結算方式。
1、代辦費支付以學校為單位，分別計算、累計。
2、開通業務有效用戶數在學校約定基數以下的，按當月移動用戶營業收費的25%結算，達到及超過約定基數的按60%進行結算。
3、開通用戶中，當月沒有信息流量的用戶（沉默用戶），不給予結算。乙方應積極促進學校使用校訊通業務。
4、該業務每月產生的用戶投訴退費，在次月乙方代辦費中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業務開始計費，以自然月為一個計費周期，每個計費月所發生的費用在次月的20日之前支付代理費。
6、甲乙雙方對賬數誤差小于5%，則按甲方數據進行結算；誤差超過5%，則甲方有義務和乙方核對數據，按雙方都認可的數據進行結算。
7、乙方在接到甲方通知三個月內未不能正常開具發票及領取代理費視為乙方自動放棄代理費。
8、已占有學校出現退出情況，一次性扣除該校之前6個月的結算費用。
第四條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利和義務。
1、甲方有權發展其他校訊通業務代理商。
2、甲方根據政策和市場的變化，有權浮動校訊通代理費標準。
3、甲方應制定相應的業務規定、操作流程、服務規范及資費標準等，如遇相關規定進行調整，甲方應及時通知乙方。
4、甲方應對現有客戶為乙方提供聯系接洽的義務。
5、甲方應對乙方的業務及服務進行培訓和指導。
6、甲方應對乙方的業務辦理及服務質量進行監督檢查。
7、甲方應按本協議的規定及時向乙方支付業務代理費。
8、乙方發展的校園校信通使用用戶連續三個付費月不足100人，則甲方有權將該學校轉交由其他具備能力的代理商發展、維系。
二、乙方的權利和義務。
1、乙方有權申請甲方的技術支持或參加中國移動組織的相關培訓。
2、乙方應維護甲方形象，遵守國家政策法規，依法經營、嚴格遵守并執行甲方制定的相關業務規定、操作流程，否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責任，如情節嚴重，甲方有權取消其代理資格。
3、乙方應向客戶提供甲方認可的宣傳資料，配合甲方進行業務宣傳及業務咨詢。
4、乙方負責提供校訊通射頻卡，并保證符合甲方技術規范，保證學生使用故障時間不超過5天/年，否則由于設備問題產生的移動罰款，由乙方支付。
5、乙方作為甲方發展校訊通業務代理商，應直接面對客戶，并指派負責與甲方協調處理相關事宜，聯系電話。
6、乙方應妥善處理客戶投訴和客戶咨詢，對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待，與甲方主動聯系并協助解決。
第五條保密條款。
未經對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業信息。
第六條違約責任。
1、任何一方未履行本協議規定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責條款。
因自然災害、政府行為等不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責任，但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后24小時內將情況告知雙方，并于15日內將有關情況書面告知雙方，同時提供有關證明材料，在不可抗力影響消除后，一方或雙方應當繼續履行合同。
第八條協議期限。
本協議有效期為一年，自_20_年__月__日至_20_年__月_日，簽訂之日起正式生效。協議期滿，在同等條件下，雙方優先選擇對方續簽協議、繼續合作。
第九條協議的變更、解除。
本協議一經簽訂，即具有法律效應。未經對方同意，不得擅自變更和解除；任何一方要變更和解除本協議需提前三個月向對方提出，并形成書面補充協議。
1、出現下列情況，本協議自行終止：
（1）協議履行期限屆滿。
（2）雙方協商一致，同意解除本協議。
2、出現下列情況，甲方有權終止本協議，且乙方交納的代理信用保證金不予以退還，同時乙方應承但違約責任并賠償由此給甲方造成的經濟損失：
（1）協議履行期乙方發生違約行為。
（2）協議履行期內乙方連續三個月未開通業務。
（3）協議履行期內發生其他因乙方原因導致協議的繼續履行會給甲方的利益造成嚴重損害的情況。
3、出現下列情況之一，甲乙雙方均可解除本協議，并互不承擔任何違約責任：
（1）因甲方的上級部門在經營上進行政策調整等原因，使得協議無法繼續履行。
（2）因不可抗力導致本協議無法繼續履行。
除上述原因之外，甲乙任何一方單方面擅自終止本協議的履行，非違約方有權要求違約方繼續履行，并要求賠償非違約方的經濟損失（包括直接的和間接的損失），非違約方也有權單獨提出賠償要求。
第十條爭議的解決方式。
在本協議執行期間若雙方發生爭議，首先應友好協商解決。如果協商不成，任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協議與國家有關政策發生沖突時，以國家有關政策法規為準。
2、如果本協議的某項條款，在執行期間變成不合法，無效或不可強制執行但不從根本上影響本協議的效力時，本協議的其它條款應不受影響。
3、本協議的附件與本協議具有同等的法律效力。
4、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經簽字、蓋章后生效，具有同等法律效力。
5、本協議如有未盡事宜，雙方協商解決。
甲方：乙方：上饒市連新信息技術服務有限公司。
地址：
甲方代表：
蓋章：
日期：
地址：乙方代表：蓋章：日期：
最新it服務外包協議范文（18篇）篇九
甲方:。
負責人:地址:。
電話:郵編:。
乙方:。
法定代表人:地址:。
電話:郵編:。
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規，按照平等自愿、協商一致原則，就甲方將支行大樓轄內、各營業機構清潔衛生和轄內各機構職工食堂項目外包給乙方事宜自愿簽訂本協議,并共同遵守本協議所列條款。
第一章合作事項。
第一條乙方根據甲方的需要和要求，向甲方派遣服務人員從事有關工作。甲、乙雙方建立勞務外包合同關系，乙方與派遣到甲方的服務人員簽訂勞動合同，建立合法勞動關系。
第二條本協議中甲方稱為發包單位,乙方稱為承包單位,乙方為完成承包任務派駐甲方的勞動者稱為服務人員。
第二章外包內容。
第三條甲方將支行大樓轄內、各營業機構清潔衛生、轄內各機構職工食堂和門前車輛管理等項目外包給乙方，乙方提供上門服務,具體的服務內容、服務人員數量、服務方式、服務標準、服務質量及其他要求詳見乙方與甲方簽訂的《勞務外包補充協議》和《勞務外包服務方案》。
第三章服務人員管理。
第四條服務人員的基本條件。
2.學歷:初中以上;。
3.持有證書：上崗服務證、炊事員有效健康證;。
4.具備所從事服務專業的基本知識和業務技能;。
5.遵守職業道德,具有較強的工作責任心;。
6.無重大疾病或其他不適應工作要求的疾病;。
7.無賭博、吸毒、盜竊和其他違法行為;。
8.與乙方依法簽訂了勞動合同。
第五條乙方應在服務人員進駐甲方前兩日內將服務人員的姓名、性別、年齡、學歷、職業技術證書、身份證號碼、家庭住址、聯系方式等有關信息提供給甲方。甲方有權對不符合基本條件的服務人員進行退回。服務期間服務人員或服務人員的相關信息變動時乙方應及時向甲方提供相關信息。
第六條甲方使用的服務人員屬于乙方聘用的勞動者。
第四章服務人員的退回。
第七條乙方提供的服務人員有下列情形之一,甲方有權要求乙方立即更換;。
1.乙方提供的簡歷、學歷、身份證、資格證、健康狀況等資料不真實的;。
2.未按照雙方確認的服務方案履行服務的;。
3.有賭博、吸毒、偷盜及其它違法行為的;。
4.嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的;。
5.因受傷、患病或其他原因不適應工作需要的;。
6.嚴重違反職業操守的;。
7.工作能力差,難以勝任崗位工作的;。
8.被依法追究刑事責任的。
第八條在派遣期內主動要求停止為甲方提供勞動服務的，乙方同時派員接替工作。
第九條甲方因機構調整或用工政策發生變化需要裁員的，甲方有權將服務人員退回乙方。
第十條勞務外包協議訂立時甲方所依據的客觀情況發生重大變化，致使外包協議無法履行，經甲乙雙方協商不能就變更派遣協議達成一致的，甲方有權將服務人員退回乙方。
第五章派駐崗位和協議期限。
第十一條乙方向甲方派駐服務人員，從事機關、各營業機構食堂炊事員、幫廚、保潔、車輛秩序維護崗位工作。
第十二條本協議有效期限為壹年,從2011年11月1日生效,至2012年10月31日終止。
第六章外包費用及支付方式。
第十三條勞務外包費用及支付方式：
經雙方協商約定：
1.勞務外包費用：采取定額包干，即每月人民幣41000元(大寫)肆萬壹仟元整。費用預算附后。甲方不再承擔其他費用和任何責任。(保潔用具、炊事用具以及水、電、氣由甲方負責)。
2.支付方式:按轉賬形式支付;。
3.支付時間:次月10日前支付當月勞務包干費。
第七章工傷及病假處理。
第十四條乙方提供的服務人員服務期間患病、受傷、死亡均應由乙方按國家法律規定進行處理,甲方不承擔任何責任及費用。
第十五條乙方提供的服務人員因患病、受傷等原因請假超過三日的,甲方可提出更換服務人員或要求乙方派人頂班。
第八章雙方的權利和義務。
第十六條甲方的權利。
2.甲方有權對服務人員的服務職責提出調整意見,可對服務崗位提出調整意見;。
3.如乙方或乙方服務人員違約,造成甲方經濟損失,甲方有向乙方和服務人員追償的權利。
第十七條甲方的義務。
2.甲方有義務按時、足額向乙方支付勞務外包費用。
3.甲方對勞務外包費用有保密的義務，不得向第三方透露。
第十八條乙方的權利。
1.乙方有權利向甲方收取外包服務費用;。
2.如甲方違背相關法律,法規的規定和雙方的約定侵犯服務人員的權利時,有為服務人員主張合法權益的權利。
第十九條乙方的義務。
2.乙方有義務根據營業執照的規定從事合法經營;。
3.乙方有義務與服務人員依法簽訂勞動合同;。
4.乙方收取外包服務費用時有義務出具正式稅收發票;。
5.乙方有義務按國家、重慶市政府規定為服務人員完善各種手續;。
6.乙方有義務教育服務人員遵守國家法律法規、甲方依法制定的各項規定;。
7.服務人員與甲方發生爭議糾紛,乙方有調解的義務;。
10.乙方有義務向派駐的服務人員告知本勞務外包協議中的相關內容;。
11.乙方因業務需要，搬遷至新辦公地址時，須提前15天通知甲方，以便業務聯系;。
12.乙方因故被撤銷時，須提前15天通知甲方，以便及時辦理終止本合同的手續。
第九章協議的解除、變更和終止。
第二十條甲方或乙方提前解除本協議,應提前30天書面通知對方,經雙方協商同意后,方可解除本協議。
第二十一條有以下情形之一的,甲乙雙方應變更本協議,并及時辦理變更手續:。
1.雙方協商一致的;。
2.訂立本協議所依據的客觀情況發生重大變化,導致本協議無法繼續執行的;。
3.甲乙雙方中有一方的情況發生較大變化,影響本協議執行的。
第二十二條有下列情形之一,本協議終止:。
1.雙方協商一致;。
2.合同期滿任何一方無續簽意愿。
第十章違約責任。
第二十三條若甲方或乙方在協議期內擅自終止協議,應向對方負全部違約責任,并支付給對方違約金5000元。
第二十四條若乙方未達到甲方管理服務要求中所約定的勞務數量和質量,對甲方造成了損失,乙方則須按實際損失對甲方進行賠償。
第十一章附則。
第二十五條本協議未盡事宜,雙方協商解決。國家法律法規有明確規定的,以國家法律法規為準。國家法律法規沒有明確規定的,雙方簽訂補充協議。
第二十六條若雙方協商不成,可以向人民法院提起訴訟。
第二十七條甲乙雙方簽訂的《勞務外包服務補充協議》及《勞務外包服務方案》是本協議不可分割的組成部分,與本協議具有同等法律效力。
第二十八條本協議一式兩份,雙方各執一份,各份具有同等法律效力;本協議自雙方代表簽字、加蓋單位公章后生效。
文檔為doc格式。
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十
甲方：
乙方：
為做好公司的現場及安全管理工作，加強對外來施工單位（乙方）在公司廠區內進行建筑、安裝、維修施工、外包清理、設備搬遷等項目的安全管理，經甲乙雙方共同協商，現制定“安全協議”如下：
一、乙方必須加強對現場工作人員的安全教育，提高現場工作人員的安全意識和安全技術水平。
二、乙方隨帶的設備及用具，應符合國家和企業安全規程要求，特種作業人員必須持證操作。
三、乙方在施工時必須明確指定現場安全負責人，加強施工地點的文明衛生及安全管理，所有施工人員應正確穿戴好防護用品，遵守甲方的廠區安全、現場管理規定，做到安全、文明施工。乙方施工人員發生的無甲方責任的工傷事故，其責任由乙方自行承擔。
的一切后果由乙方承擔。
五、在高溫、大風等不良氣候條件下施工時，乙方應自備防高溫、防風、防雨、防雷擊等安全措施，確保安全施工。
六、乙方施工過程中，要做到“三不傷害”（自己不傷害自己，自己不傷害他人，自己不被他人傷害），由于施工隊伍自身管理不善而傷害甲方人員或損壞甲方設備設施，甲方將追究乙方經濟及法律責任。
七、甲方對乙方施工現場檢查時提出的違章現象和不安全隱患，乙方必須立即整改，如出現危及人身和設備安全的緊急情況，甲方有權對乙方進行罰款處理或停止乙方施工。
八、該協議一式三份，乙方、甲方工程管理部門、甲方安全監督部門各存留一份。本協議自簽字日起至工程驗收之日有效。
建設單位（甲方）。
施工單位（乙方）。
甲方安全責任責任人（簽字）。
乙方安全責任責任人（簽字）。
訂協議日期：年?月?日
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十一
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規的規定，經甲、乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務等事宜，達成如下協議：
一、服務內容、方式及要求：
1、服務內容：乙方負責完成甲方員工餐廳原材料供應及菜品出品等工作。
(1)服務期間，甲方向乙方提供服務場地。乙方履行本協議約定事項所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等，由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務要求自行采購，并承擔因此產生的費用。
(2)乙方自行組織員工提供本協議約定服務。
3、服務要求。
(1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購，盡量具備食品檢驗檢疫合格證、食品安全合格證、食品質量保證卡等有效、合格證明，原則上不得采購半成品及熟食品。
(2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無污染，嚴禁購買腐爛變質或假冒偽劣產品，否則，由此造成的食品安全責任由乙方承擔。
(3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應范圍內，由乙方一并采購，并承擔費用。
(4)乙方必須保證菜品出品質量達到甲方要求，不得以次充好，降低甲方用餐標準。
二、服務期限：
服務期限為1年，自年月日起至年月日止，服務期限屆滿，乙方如欲與甲方續簽協議，須在服務期限屆滿前3個月內告知甲方，由甲方決定是否續簽。
三、服務費用及結算方式：
1、本協議服務費用標準為每人每天元，雙方按月結算服務費用。
2、本協議履行期間，甲方按月向乙方提供就餐人員名單，用于結算上月服務費用。
3、本協議履行期間，雙方應于每月10日前完成上月服務費用的結算，乙方應于每月15號前開具甲方認可的、與上月結算款等額的正式發票，甲方于收到發票后7個工作日內向乙方支付上月服務費(上述日期如遇節假日則相應順延)。
4、甲方以銀行轉賬方式向乙方支付服務費，乙方指定銀行收款賬戶信息如下：
賬戶名稱：西安市未央區春天食材供應部。
銀行卡號：
開戶銀行：
四、膳食供應要求。
1、就餐標準：每人每天21元就餐標準。
2、就餐時間：
早餐：
中餐：
晚餐：
夜餐:。
3、甲方可根據項目要求變更就餐時間，乙方應積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。
五、雙方的權利及義務。
1、甲方的權利及義務。
(1)本協議履行期間，甲方負責提供每月就餐人數，如有較大人員變動應及時通知乙方。
(2)甲方負責協助維護食堂的就餐秩序。
(3)甲方有權監督乙方是否嚴格按本協議要求和標準供應膳食。甲方可派專人進行質量、衛生評定，確保乙方嚴格按本協議約定提供服務。若乙方提供的膳食出現嚴重的衛生和質量問題或出現其它違反本協議約定的情況，甲方有權提出合理建議，且乙方需在甲方限定時間內積極改善并糾正，否則甲方可以書面形式提出警告，并自服務費中扣除10000元作為違約金，書面警告3次以上(含本數)，甲方可單方解除本協議。
2、乙方的權利及義務。
(1)乙方應嚴格按照本協議約定的要求和甲方伙食標準為甲方提供相關服務。
(2)乙方保證，在本協議約定用餐時間內,甲方所有員工均可用餐,不得出現甲方員工無餐可用的現象。否則，乙方應負責解決甲方員工用餐事宜，由此產生的費用由乙方承擔;給甲方造成損失的，甲方有權向乙方追償。
(3)乙方保證，甲方員工用餐期間飯菜溫熱，不得出現冷菜、冷飯現象，甲方如有個別部門員工因生產需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方應配合并保證供應溫熱的飯菜。
(4)乙方應預留每一餐食物一份至下餐，作為備檢驗食物來源，若甲方員工出現食物中毒等現象，乙方應將上述材料交由有關部門調查中毒原因。
(5)乙方負責服務場地的清潔、消毒工作，以及服務場地周邊環境衛生，做到“一天一清掃，三天一大洗”，且應做好相關作業記錄。
(6)乙方工作人員應接受甲方監督，并遵守甲方規章制度，如若出現其他違規事項，具體處理措施參照《附件一，員工餐廳服務外包其他管理條款》。
(7)工作期間，乙方工作人員應著統一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。
(8)乙方工作人員應禮貌待人，對待甲方員工人人平等，對甲方員工提出的合理意見應積極改善，不得出現在甲方場所打鬧、喧嘩等不文明行為，否則甲方有權要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。
(9)乙方應保證飯菜質量及衛生，不得提供隔夜飯菜和變質食品給員工，如乙方提供的食物發生食物中毒事件，其后果和經濟責任由乙方承擔;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。
(10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。
(11)乙方應于每周五公布經甲方確定的下周菜譜，以便甲方員工參考和監督。
(12)本協議終止，雙方不再續約的，乙方應于甲方要求期限內撤離服務場地;撤離期限屆滿，甲方有權對服務場地遺留物進行處理，且不承擔任何責任。
六、衛生管理和環境保護。
1、本協議履行期間，乙方應做好服務場地內的環境衛生工作，應保持衛生、整潔。
2、乙方垃圾污物由乙方自行清理，乙方應按指定地點放置，不得隨意丟棄。否則，因此產生的一切不利后果由乙方承擔;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。
3、廚房用品、器具嚴格實行“一洗、二過、三消毒”清潔規程。
4、乙方應遵守國家和地方安全衛生相關規定，做到優秀服務、文明服務，嚴格把好飯菜的質量關，禁止腐爛變質的食物進入食堂。
七、違約責任。
1、甲、乙雙方如欲提前終止本協議，須提前30天以書面形式通知對方，否則視為違約，違約方應向守約方支付本協議終止前一個月的月服務費作為違約金;任何一方無故終止本協議，視為違約，違約方應向守約方支付本協議終止前一個月的月服務費作為違約金。違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應負責補足。
2、本協議履行過程中，乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無法用餐時，甲方有權不向乙方支付該月的月服務費用，并有權要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應負責補足。
3、任何一方違反本協議的其他約定即視為違約，違約方應向守約方支付違約金人民幣元，違約金不足以彌補守約方損失的，違約方應負責補足。本協議另有約定的，從其約定。
八、其他約定。
1、甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標志，亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動關系。
2、乙方應自行組織其員工按本協議約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式提供服務;在服務過程中，乙方及其員工應自行保管其工具或其它財物。
3、乙方工作人員在服務過程中受到人身傷害或財產損失的，或導致他方遭受人身傷害或財產損失的，由乙方自行承擔相關責任;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。
4、乙方應健立健全各項規章制度及有關崗位責任制和操作規程，并敦促工作人員嚴格按制度和操作規程工作。制度內容主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛生管理等方面。
5、本協議履行期間，乙方服務場地全天均應有員工值班，嚴防火災、中毒、盜竊等安全責任事故發生。若發生安全責任事故，一切責任由乙方承擔。甲方有權對乙方的防范工作進行監督和檢查。
6、乙方使用服務場地應以服務甲方為唯一目的，不得對外營業，不得改變用途，不得轉租。
7、乙方與第三方發生的一切債權、債務等糾紛均由乙方自行解決，與甲方無關。
九、不可抗力。
因自然災害、政府行為等不可抗力事件，導致本協議部分或全部無法履行、遲延履行的，雙方及時協商解決且互不承擔違約責任。
十、爭議解決。
本協議履行期間發生的爭議，雙方可協商解決，協商不成的，雙方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一、附則。
1、本協議未盡事宜，雙方協商解決并簽訂補充協議，補充協議為本協議重要組成部分。
2、本協議附件為本協議重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。
3、本協議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。
4、本合同一式三份，甲方執貳份、乙方執一份，具有同等法律效力。
(本頁以下無協議正文，為協議簽署部分)。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)。
法定代表人或法定代表人或。
授權代理人：授權代理人：
日期：年月日日期：年月日
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十二
甲方：
地址：
郵編：
電話：
傳真：
開戶行：
戶名及賬號：
乙方：
地址：
郵編：
電話：
傳真：
開戶行：
戶名：
賬號：
一、工作范圍。
乙方根據甲方項目的合同內容向甲方提供相應的服務，具體服務內容根據具體項目在相應的工作說明中列明。
中國大陸范圍內乙方可以支持的城市列表及響應時間：省會城市(每周五天，每天八小時應答9：00至18：00，工作時間內4小時上門，由于甲方接口人員時間安排不能按響應時間上門除外)以上服務支持城市及響應時間根據用戶不同需求，按協議規定協商制定。
服務項目產品類別：計算機，外設，網絡設備。
服務流程、保修承諾。
報修開單及指派工程師：
乙方在接到甲方報修信息，乙方經電話確認后按響應時間派工程師上門進行設備檢測。
維修流程：
乙方根據甲方的指令對用戶的硬件設備進行設備檢測，需更換配件及維修費向甲方提交維修報價。甲方確認報價，乙方進行維修，并通知具體項目維修周期，乙方維修設備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認，至此整個維修流程結束。
保修條款：
乙方為甲方維修的設備3個月內如同樣報修故障重復出現，乙方免費為甲方進行無責保修。(除設備更換之配件由于客戶使用量已達配件壽命或用戶使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰爭，洪水，地震，突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責任。
1.甲方責任。
1.1甲方應提供準確的報修信息，包括設備型號，故障描述，并指定接洽人配合工程師驗機取機。
1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。
1.3甲方負責協調物業及保安與各方的關系，確保服務順利實施。
1.4健康危險。
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環境中使用本合同涉及的產品時，甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類產品。
2.乙方責任。
2.1乙方應履行本合同所規定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價。
2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述電腦、辦公設備、外設產品的使用規范。
3.保密原則。
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。
3.2乙方對于業務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業機密保密，不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴格的保密規章制度，同時遵守客戶的保密規定。
3.4在本合同有效期內，甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密商業信息(簡稱“保密信息“)。甲方將指導提供服務的乙方工程師在未經甲方同意，不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息：
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現的信息;。
3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;。
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發的任何信息;。
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內，并且永遠有效。
4.保險：
在乙方合同期間，由乙方為其員工購買人身意外傷害(團體險)保險，保險費由乙方承擔，甲方不承擔服務中乙方人員傷害責任。
5.付款方式：
5.1甲方將按單(甲方批準報價單)支付乙方款項。
5.2乙方要維修結束甲方驗收設備后(國家法定節假日順延)乙方將相關費用發票提交給甲方，甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，在支持文件和發票齊備的情況下，甲方應在服務結束后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。
6.違約責任。
8.1如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償的權利。
8.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
7.爭議處理。
有關此合同的爭議應通過雙方的友好協商來解決。如果通過友好協商不能得到解決，雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。
8.合同有效期及合同金額：
合同有效期為自_年__月__日起，至__年__月__日止。
合同金額為：_元。
9.合同的生效、修改與終止。
9.1合同的生效。
本合同方框和畫線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
9.2合同的修改。
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
9.3合同正常終止。
9.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維修合同。
9.4合同非正常終止或中斷。
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：
9.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰爭等)，本合同的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續的可能性。
10.合同的簽訂地點和時間：
本合同簽訂地點為，簽訂時間為______年__月__日。
甲方：乙方：
授權代表簽字：授權代表簽字：
單位公章單位公章。
日期：年月日日期：年月日
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十三
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，就it服務外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 外包服務內容
甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。
第二條 合同期限
合同期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整(大寫：_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務細則
1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。
4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備，可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
7.服務器硬件系統由于配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業務系統的正常運行。
第五條 軟件版權問題
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
第六條 其它約定事項
1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。
2.乙方只負責維護合同商定的電腦。
3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1.本合同期限屆滿，自行解除。
2.如果甲方續簽合同,則另簽合同。
3.乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
第八條 保密
一方對因it服務外包而獲知的另一方的商業機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第九條 補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發生之日起____日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。
3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第____種方式解決：
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同―式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關法律手續。
甲方(蓋章)：____________________
乙方(蓋章)：____________________
授權代理人：(簽字)______________
授權代理人：(簽字)______________
住址：____________________________
住址：____________________________
郵政編碼：________________________
郵政編碼：________________________
聯系電話：________________________
聯系電話：________________________
傳真：____________________________
傳真：____________________________
日期：____
日期：____
電子信箱：________________________
電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________
開戶銀行：________________________
賬號：____________________________
賬號：____________________________
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十四
聯系方式及電話：__________________。
乙方：__________________（承包方）。
登記注冊地：__________________。
聯系方式及電話：__________________。
甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》的有關規定，根據平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現就甲方的貨物裝卸勞務工作承包給乙方的有關事宜，訂立如下協議，雙方共同遵守。
第一條甲方同意乙方承包各庫區的貨物裝卸服務工作。
第二條乙方承包甲方勞務工作的具體內容為：
1、甲方倉庫的家用電器及物料配件出入庫裝卸工作。
2、乙方必須在甲方規定的時限內完成裝卸工作，確保貨物裝卸及時快捷。
3、裝卸過程發生貨物損壞、破損必須無條件賠償，賠款從裝卸費用直接扣除。如有不足扣部分，需三天內補齊。
4、乙方負責教導其所屬工作人員必須采取正確的作業方式。
5、乙方對所屬工作人員的人身安全負有全部責任，與甲方無關。
第三條勞務承包期限為壹年，自20__________年4月1日起至20__________年3月31日止。
第四條勞務費用于勞務發生的次月計算上月實際裝卸數量x單價，支付方式為銀行轉帳。
第五條勞務人員由乙方招聘，經甲方考核合格后上崗工作。勞務人員在工作過程中甲方有權根據工作需要調整其工作崗位。
第六條乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同，向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資，并按照國家的有關規定為勞務人員辦理社會保險。
第七條乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規章制度，服從甲方工作安排，妥善完成甲方工作任務，執行勞動安全衛生規程。
第八條甲方對于違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員，有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。
第九條在保證甲方工作任務完成的情況下，乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第十條甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查，勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協商確定。
第十一條甲乙雙方如違反本合同約定，應當按照勞務費用年價款的二倍的標準向對方承擔違約責任。
第十二條本合同在履行過程中發生的爭議，應由雙方當事友好人協商解決；協商不成的，則將爭議提交仲裁委員會仲裁裁決。
第十三條其他約定事項：__________________。
第十四條本合同一式四份，雙方各持兩份。
甲方:__________________(簽章)乙方：__________________（簽章）。
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十五
經甲乙雙方協商,訂立合同如下：
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：
1.乙方為甲方提供每年不限制次數it上門服務，服務響應時間不超過次日15點。
2.對于計算機維護，在乙方服務范圍內的軟件包括：
操作系統系列辦公軟件。
防火墻軟件(天網防火墻，金山網鏢)。
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc-cillin,360安全衛士)。
3.對于網絡維護，在乙方服務范圍內的故障包括：
局域網不通，內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通，內部局域網無法連接到internet。
內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。
4.以下故障不在乙方的維護范圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件，破解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
5.計算機軟件服務內容：
a.軟件使用的技術資詢。
b.系統軟件重新安裝、調試。
c.常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
d.聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。
e.打印機維修維護。
5.軟件系統：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發現偽品(如：帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用)：
經協商，甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，共計為人民幣______元。
四、付款方式：
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起，7天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。
本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十六
甲方：_____________________________________________（以下簡稱甲方）
乙方：_____________________________________________（以下簡稱乙方）
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：
一、本協議服務條約，具體服務事項
（一）硬件服務
1、 網絡設備的維護，保證網絡正常運轉。
2、如發現網絡設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
（二）軟件服務
1、乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護；服務器等網絡設備病毒的防護、查殺；保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
（三）網絡服務
1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護；檢測并提高網絡系統的安全性，保障網絡安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣元整。
雙方簽訂合同后7日內，甲方支付，即元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額元。
八、協議的變更、終止
1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議；
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
（2）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
（3）未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方（蓋章）：甲方（蓋章）：
授權代表（簽章）：授權代表（簽章）：
簽約日期：____年___月___日
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十七
合同編號：
委托方（以下稱“甲方”）： 服務方（以下稱“乙方”）：
法定代表人： 法定代表人：
地 址：地 址：
郵政編碼： 郵政編碼：
聯系電話： 聯系電話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。
1.1 甲方需要就技術項目（全稱）委托乙方提供技術服務。
1.2 甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
1.3 本合同約定的技術服務采用等方式實現，具體參見本合同附件《技術服務方式》。
1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
2.1 甲方協作事項應在日內完成；乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
2.2 合同履行地點根據服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。
3.1 為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。
3.3 甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數據。
3.4 向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
4.1 認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
4.3 在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。
4.4 保存確切、系統的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。
4.5 其他。
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：
5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
6.1 對于甲方向乙方提供的技術資料、數據，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。
6.3 保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項，甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化，更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。
6.6 不論合同是否發生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續有效，甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。
7.1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
7.2 甲方根據技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。
7.3 經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：
8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下： 。
8.3 合同爭議的解決方式如下：
9.1 本合同未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
10.1 《技術服務外包具體內容》
10.2 《技術服務方式》
10.3 《技術服務驗收標準》
甲 方： 乙 方：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬 號：賬 號：
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年 月 日年 月 日
最新it服務外包協議范文（18篇）篇十八
乙方：
經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：
自________年____月____日至________年____月____日止。
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。
4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。
10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
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1、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
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2、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。
2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。
3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
五、合同爭議：
本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日________年____月____日