總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作成績總結篇一
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料,并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6s工作,做好物料的標識和防護;
改善工作環境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;
每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
20_年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進措施:
1、工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即有苦勞,沒有功勞。
2、倉庫區域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
三、解決方案:
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、明年工作計劃
1、保證工作順利開展;
確保平時的收發業務順暢,及時發料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;
在20_年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;
做好倉庫的整體規劃,規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
5、建立數據化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現,而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行a、b、c、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產的70%)a類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產的10%)c類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。b類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點,b、c類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;
培訓計劃,對員工進行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統操作的培訓。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果,就是公司的發展!
個人工作成績總結篇二
光陰荏苒,歲月如梭。20_不知不覺在指尖悄然逝去,20_年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。20_年倉庫管理員總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度,提高員工精神面貌。為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。
2、及時收發物料,并定期進行自盤。督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6s工作,做好物料的標識和防護。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。
5、退供應商不良品的及時處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
20_年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進措施:
1、工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
三、解決方案:
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、20_年工作計劃
1、建全倉庫流程。建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
2、實行a、b、c、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產的70%)a類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果,就是公司的發展!
個人工作成績總結篇三
20_年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
(一)抓學習,不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
個人工作成績總結篇四
這一年來的工作已經結束了,我現在也是深刻的體會到了自己在工作當中的壓力,對于這一點我感覺還是非常的好的,雖然在過去一年來的工作當中,有些工作做的不是非常的到位,到那時整體來說還是取得了一定的成績,我也知道這對我個人能力是一個非常不錯鍛煉,在這方面我還是對自己有信心的,因為我知道工作是自己的事情還是應該要去調整好的,在這樣的環境下面我依然也是堅持的在完善好自己各方面的能力,這一點是毋庸置疑的,我始終都相信這一點,對于過去一年來的工作我也總結一下。
一直以來我都對自己的要求比較高,我也是清楚的意識到了在工作方面我需要往方面發展,這一點是毋庸置疑的,這對我個人能力也是一個不錯的調整,在此期間我還是深有體會的,我也在這樣的環境下面,保持了很久的時間,這種感覺真的非常的到位,我也相信,在未來的工作當中,可以接觸到更多的知識,只有不斷的去調整好,才能夠做到這一點,在這樣的環境下面,我還是做好了很多做的準備的,為此我也是感覺非常的有意義的,在做一些工作的時候我很認真的在調整好心態,一年來我認真踏實的做好本職工作,對自身嚴格的要求,在這樣的狀態下面,我覺得自己做的還是不錯的,我相信在未來的工作當中我可以接觸到更多的業務知識,這對我個人能力也是一個非常不錯的打磨,在這一點上面我還是感觸良多的。
一年來我也是堅持的做好了很多方面的工作,我認為這我也是一件很有意義的事情,提高自己工作能力的同時,也在虛心的學習著。
能夠在_這里工作,我覺得自己是幸運的,在這方面也是做好了很多的準備,對此我也是深有體會的,在這一點上面我覺得自己的進步是很大的,我也愿意去學習接觸一些新的知識,這一年來我還是應該要做的更加細心一點,未來還會有更多的事情等著我去完善好,我也會進一步的調整好心態,讓自己努力做好的,希望自己可以在接下來的工作當中,可以把工作做的更好一點,成為一名優秀的_員工,在這一點上面我始終都是保持著好的心態,我也一定會讓自己做出好的成績來,感激公司對我的培養,我也一定會更加努力的,新的一年還有更多的機遇和挑戰在等著我。
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個人工作成績總結篇五
20_年來,在銀行的正確領導下,立足自身崗位,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,拓展銀行營銷業務,較好地完成了工作任務,取得了一定的成效,獲得了客戶的滿意。20年來的工作總結如下:
第一,努力學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融行業的不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,他們必須努力學習,提高業務水平和工作技能,以適應工作需要。因此,我積極參加了上級部門組織的相關業務培訓,認真學習了銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識、如何與客戶溝通的技巧等。讓客戶在詢問營銷產品等相關問題時,能夠快速正確地回答客戶的問題,為客戶提供建議和解決方案,用自己的專業知識搭建與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、一絲不茍,努力做好服務工作
作為銀行的個人業務顧問,有必要通過為客戶提供優質服務來擴大銀行理財產品的銷售。在充分掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,努力根據不同客戶的特點做好服務工作。因為我已經掌握了客戶的基本情況,了解了他們的性格特點和愛好,所以當銀行推出新產品時,我會根據產品的特點,立即致電可能對產品感興趣的客戶,進行有針對性的營銷努力,為客戶提供差異化和個性化的服務。我一直一絲不茍,努力做好服務,不僅效率高,而且為銀行贏得了大量忠誠的客戶,創造了可觀的經濟效益,也贏得了客戶的真誠好評。
三、真誠服務,做好大堂管理
我真誠服務,努力做好大堂管理。第一,我經常提前上班,打掃整理大堂的沙發和座椅,始終保持大堂整潔,給顧客一種文明典雅的感覺。二是用心服務客戶,微笑,用自己的聲音、情感和行為讓客戶感到親切、快樂和滿足。我在日常工作中很好的為每一位客戶服務,包括填寫單項和咨詢事項,積極與客戶建立良好的情感關系。在存取款過程中,有些用戶不會寫憑證,我就主動幫他們,一個一個教,直到教會才一次教幾次。
20_年過去了。雖然我完成了我的任務,取得了良好的效果,但我不能滿足于此。在新的一年里,我將更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方式和服務形式,努力創造優異的業績,為銀行的發展做出努力和貢獻。