總結不僅是對自己的一種評價,也是對醫院工作的一種回顧和反思。下面是一些醫院工作總結范文,大家可以借鑒其中的寫作方法和思路。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇一
20xx飛逝而過,在這一年中,我們xx醫院共接待顧客x人次,下面是我對于20xx年度工作的總結:
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
11、每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
1、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
2、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
3、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。
因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫院的建設貢獻自己的一份力量!
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇二
1.要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張”綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2.要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質。
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境。
門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們前臺人員要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診人員兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,要大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之”導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。在新的一年里,希望通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,工作不足的持續改進,能把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇三
飛逝而過,在這一年中,我們xx醫院共接待顧客x人次,下面是我對于度工作的總結:
1.轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;。
7.做好總經理、董事長辦公室的清潔;。
8.領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;。
11.每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
1.按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的`服務質量。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫院的建設貢獻自己的一份力量!
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇四
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務態度和服務效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業知識,避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
時光似箭,轉眼在××公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件.由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個總結。一、前臺接待方面。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。一、日常工作內容:
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
11、每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇五
歲月就這么悄然溜走,我也數不清這是在醫院的第幾個年頭了,在過去的20xx年里,我本著對工作認真負責的態度,較為圓滿的完成了本年度的工作任務,下面是我對于工作的一點簡短總結:
4、管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
1、接聽電話,做好病人和醫生之間的溝通;
2、精確將病歷轉入電腦病檔、精確相關息;
3、做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記,發覺問題做好醫患溝通;
4、做好技工模型的收發工作,并做詳細登記;
5、做好收費工作,準時將現金,帳目清晰。
1、語言相互溝通的.藝術還需多加學習,性子不能太急躁,要平緩一點;
2、消息的上傳下達要快速,不要拖延;
3、更主動的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫院的前臺工作中去。在新的一年里,我確定不辜負領導希望,把前臺工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇六
20__飛逝而過,在這一年中,我們__醫院共接待顧客_人次,下面是我對于20__年度工作的總結:
一、日常工作內容。
1.轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
6.每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;。
7.做好總經理、董事長辦公室的清潔;。
8.領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;。
9.公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
11.每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;。
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議。
1.按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫院的建設貢獻自己的一份力量!
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇七
歲月就這么悄然溜走,我也數不清這是在醫院的第幾個年頭了,在過去的20××年里,我本著對工作認真負責的態度,較為圓滿的完成了本年度的工作任務,下面是我對于工作的一點簡短總結:
4.管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
1.接聽電話,做好病人和醫生之間的溝通;。
2.準確將病歷轉入電腦病檔、準確相關息;。
3.做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記,發現問題做好醫患溝通;。
4.做好技工模型的收發工作,并做詳細登記;。
5.做好收費工作,及時將現金,帳目清晰。
1.語言交流的藝術還需多加學習,性子不能太急躁,要平緩一點;。
2.消息的上傳下達要迅速,不要拖延;。
3.更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫院的前臺工作中去。在新的一年里,我一定不辜負領導希望,把前臺工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇八
作學習得到了不少的進步。
司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以。
我一定要認真做好本職工作。
熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相。
迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二,注意前臺的衛生和形象,按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將。
會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護。
前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商。
將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從。
中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應。
商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出。
都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分。
配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力。
量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并。
且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做。
總結如下:可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作。
訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來。
雖然完成了工作,顯得手忙腳亂。到一塊就會有些應付不過來,但是在工作過程中有些細節。
當。爭取給大家最到位的支持和服務,能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得。
要求自己。同時,規范化方面還需要加強,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻。
人低為王,地低為海。、保持較好的工作狀態2我也會在今后的工作中更加注意這一點。
當有客戶到訪或是公司有大型行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。
我要求自己避免在工作過程中,才能提升服務質量。只有保持良好的工作狀態,好的形象。
消己本著為人服務提升自時刻把自己的位置放到一個合適的高度,謹記工作職責,極情緒,溝通,、學會溝通和團隊協作3的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社。
一年的工作中,各會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這。
事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇這是很不專業的一面。
無論我們每個員工都是組成這個整體的一部分。公司是一個整體,取把工作完成的更出色。
開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團身在哪個崗位,在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在隊協作精神。
學習了相關專業知識,包括---目前,我通過培養自己的各項能力。尋不足,抓緊學習,檔案管了前臺的職業素養與能力提升、財務會計方面的知識行政統籌管理等相關內容。理、使自己的技能有了一定程度的提高,通過這些學習,識。也正在學習這方面的知也很欠缺,在平常的更大程度上提高工作技能。機會參加相關的培訓,也更希望能在以后的工作中有的每位領導和同事真切感受到身邊看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,工作中,工作技能有時候也不都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。
光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
執行力不夠:(2)提供方便的服務。的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家。
以上的問題必會一些專業性較強的工作也是如此。缺而不能夠保質保量的完成。還有其他。
再厲,爭取做得更出色。
總結如下:可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作。
件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕。
人低為王,地低為海。、保持較好的工作狀態2我也會在今后的工作中更加注意這一點。
當有客戶到訪或是公司有大型行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。
溝通,、學會溝通和團隊協作3的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社。
一年的工作中,各會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這。
遇這是很不專業的一面。事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。
無論我們每個員工都是組成這個整體的一部分。公司是一個整體,取把工作完成的更出色。
做好。工作都。
使自己的技能有了一定程度的提高,通過這些學習,識。也正在學習這方面的知也很欠缺,在平常的更大程度上提高工作技能。機會參加相關的培訓,也更希望能在以后的工作中有的每位領導和同事真切感受到身邊看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,工作中,工作技能有時候也不都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。
光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,(1)、存在的問題2其他服務、跟進工作有序進行。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇九
20xx年是全國衛生系統連續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作狀況總結如下:
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參與總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、仔細落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的'記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并依據護士長訂出的適合科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結閱歷,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:支配本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并準時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進閱歷,擴大學問面:x月底派x區護士長參與了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、連續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、連續開展健康教育,對住院病人發放滿足度調查表,(定期或不定期測評)滿足度調查結果均在95%以上,并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求賜予最大程度的滿足。
5、對新安排的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎學問、專科學問、護理技術操作考核,合格者賜予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科學問,以提高專業學問。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論學問和骨科學問。
4、“三八婦女節”進行了護理技術操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎(-)、二等獎(-)、三等獎(x)分別賜予了嘉獎。
5、x月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪番在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素養的目的。
8、x月份至x月份對今年進院的x名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理學問,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有x名護士參與護理大專自學考試,有x名護士參與護理大專函授。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能準時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟識掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等學問。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復學問外,還深化病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人x個,留觀x個,手術室開展手術x例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文x篇,其中一篇參與了全國第x屆牙科護理學術溝通,有x篇參與x地區學術溝通,有x篇參與《當代護士》第二十一次全國護理學術溝通。
1、個別護士素養不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和關心,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點,有待進一步改善。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇十
本人從事牙科工作二十幾年于2000年11月取得口腔執業助理醫師資格,取得執業助理醫師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。
我之所以選擇先匯報職業道德是因為:要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質修養,一名醫生在技術上要不斷提高,但起碼的職業道德必須具備。就像對2008感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業,熱愛本職工作,堅持為人民服務的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫秘,實行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業務,嚴謹治學,對技術精益求精;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務,嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
對于我來說在牙科方面還是個小學生,有太多需要學習的地方,我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規,并能夠熟練處理病情,技術也得到了長足的進步,此外,積極學習三基知識,不斷學習和引進國內外先進牙科技術,及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢,為患者提供優質服務。
我積極參與社會公益活動如:1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療,2積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動醫學教育網收集/整理,完成了繼續教育所需學分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內無醫療事故發生,我將繼續努力。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇十一
20xx飛逝而過,在這一年中,我們-醫院共接待顧客x人次,下面是我對于202x年度工作的總結:
1、轉接電話,精確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,協作人事部門做好應聘者信息登記;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日狀況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,馬上聯系相關人員修理;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,并將信件準時轉交給相關人員;
11、每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
1、按規定做事的'前提下還應當留意方式方法,態度堅決、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能準時處理的應向上級反饋。
4、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必需學習相關的專業學問,了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應當是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象格外重要,所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開頭,好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識,促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作,為我們醫院的建設貢獻自己的一份力量!
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇十二
牙防中心作為一個剛剛起步的科室,離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發展,疾控中心借助結核項目的宣傳,通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。
二、加強對工人和學生的宣傳。
隨著宣傳教育的不斷深入,牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業招工人員免費體檢一千多人,而且還和兄弟科室合作,對在校學生四千多人免費體檢,為他們發放宣傳資料五千多份,提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴大了宣傳,而且也拉近了與牙病患者的距離,為以后牙防工作奠定了基礎。
三、加強節日宣傳。
在今年的三八節、九月二十的愛牙日期間,我們組織牙防人員與電視臺人員一起到小學舉行義診活動,制作牙病知識專欄新聞。開展免費的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識,并通過他們將我們宣傳到其家長中去,起到以點帶面的作用。
四、加強科室自身學習,是業務科室必不可少的工作。也是牙防中心必備的素質。因此:
〈1〉積極鼓勵科室人員利用業余時間多學習,參加各種學習班、培訓班,提高自己的知識水平。同時,積極參加國內舉辦的各種口腔新技術、新進展學習班同時,不斷探索改良傳統手術術式。
〈2〉社會效益與經濟效益雙豐收:牙防科因服務態度好、技術水平高以及在口腔修復方面的成就已被大家認可。
〈3〉完善的登記制度:做到一人一登記,記錄好患者的電話號碼,做到定期隨訪。
總之,在xx年牙防中心共接診患者達一千七百多人,基本做到人人滿意,沒有一例事故發生。所以在以后的工作中,牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去!
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇十三
執行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動紀律管理與監督,認真做好質量管理,以持續改進方向,提升醫技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫師級;110分,主治級;140,主任級按院部定數;
2;個人工作量數計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業協調共同發展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監督下,醫技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現新改變,紅裝素裹,醫療質量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現值班不在崗,是醫院不可容忍現象,是醫療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調醫技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類似這種現象。
五、強化培訓,提升醫療質量
1、依法執業,崗前培訓;
遵守法律法規章程,牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。
2、嚴抓醫療質量,培訓技術人員
醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力水平。強調醫務人員要重視科學發展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發揮傳幫帶精神,使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展,達到三級醫院要求。
六、搞好優質服務,塑造醫院醫技新形象。
抓好以病人為中心,創優質服務,改變醫技過去對病人檢查出現推諉,硬性服務態度,實現人性化服務思想,塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和聲譽。
七、經濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內容不完善,得過請過,工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫療質量的持續改,服務態度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統一宗旨的大旗下,進一步強化執行力,更新觀念,提高認識,開展技術創新,加強醫療質量管理,確保醫療安全,創效益,推動醫院共創三級做出新的貢獻!
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇十四
十二月份一過,這豐滿的________就即將結束了,借著這個間隙,我想為自己________年的工作做一次整理和總結,期望自己可以在將來一年保持著一份同樣的執著和恒心繼續下去,也期望________年的到來可以繼續為我帶來好運和快樂,也希望我可以繼續努力的發芽成長,在這一年繼續創造新的成績,為醫院增添一份我的榮光。在此,我將________年的全部工作總結如下:
一、職業理想的前進。
在我的職業觀里,如果一份事業毫無理想的存在,那是不成功的。我選擇成為一名白衣天使,便是我對理想事業的追求。我很熱愛這一份工作,我喜歡這一件白衣,也喜歡看到患者們經過我的照顧內心安定且平和,更喜歡的是,我能夠在這份事業上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年,我對自己的職業觀有了一些改變,首先作為一名護士,為病人做護理是理所應當的,其次我們更應該關心的是他們個人的一些感受,在良好的'專業素養之上,保持一顆善良且溫柔的心,這才最符合“白衣天使”的稱號。接下來的日子,我會繼續帶著我的理想和事業一同進步,創造新生!
二、職業態度的堅定。
一路走來,無論遇到怎樣的難關,我都堅持了下來。其實很多時候遇到一些比較難照料的病人,我也會受委屈,我也時常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙,堅持了下來。來到牙科的人有很多種類型,平時更多的是一些小孩子,更小一點的孩子便比較鬧騰,有時候我的耐心也被磨的差不多了,但我仍然會保持自己一個良好的工作狀態,盡量給孩子們,患者們一個良好的服務。我也一直相信,堅定自己的方向,就不會出錯。
三、改正工作中的不足。
平時在工作上我也偶爾出現一些小差錯,比如有時候總會遺忘事情,導致患者上來抱怨。這是我個人的一個不良習慣,我也已經認識到了這個問題,今后更不會再出現在工作上。其次是自己有時候還是不夠有耐心,很多時候我們需要更加的耐心一點,這個行業最需要的就是耐心和溫暖。只有保持好了這二者,我才有可能將這份事業做得更好,實現其更多的價值。
四、敢于向前看,敢于向前走。
未來很長,過去的也已經模糊不清了。而我能做的就是繼續向前看,馬不停蹄的往前趕路。也許前面等待我們的會是坎坷和難關,但我也相信著,更遠的前方等待著我們的,會是勝利的歡呼。我會在新的一年保持自己的初衷和理想,在護士這份工作上繼續發光發熱,為我們口腔科贏得一個好的聲譽和口碑,不負各位領導的鼓勵和期待!
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇十五
________年上半年外科各病區大部分時間均處于加床狀態,尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態。
各病區護理人員相對不足,每個病區均有婚假、產假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,并取得良好成績。胸外科派出進修護士x名。
認真貫徹落實各項護理規章制度。各病區護士長能認真做好病區質量檢查及控制工作,科護士長認真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結護理工作的缺陷與不足,并提出改進措施,保證了基礎互利合格率〉____﹪。無護理并發癥發生。
各病區能認真落實護理安全分析會制度,查找并糾正護理工作中的薄弱環節,注意加強護理人員的教育,在工作量超負荷的情況下,無護理差錯發生,無護理投訴。
上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試。科護士長及病區的兩位護士長參加了全省護理繼續教育培訓班。
在今年慶祝“5.12”護士節活動中,各科室編排了十分優秀的文藝節目,有4名護士獲得“優秀護士”稱號,閻秀琴護士長獲得“市優秀護士”榮譽稱號。
由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護士長管理經驗座談會改在下半年召開。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇十六
隨著現代社會的快節奏生活,牙齒問題已經成為了很多人的困擾。為了維護口腔健康,人們紛紛前往醫院尋求牙科解決方案。而我在醫院進行牙科治療的經歷中,也領悟到了一些心得體會。本文將從醫院服務態度、技術水平、設施條件以及術后護理等方面論述我在醫院里牙科的心得體會。
首先,我對醫院的服務態度有著極高的評價。在進行牙科治療前,醫生和護士總是會根據我的牙齒問題耐心地詢問癥狀,對病情進行詳細的了解。在治療過程中,醫生會通過簡單明了的語言告訴我每個步驟的含義、進行前后對比,以便我更好地理解治療過程。在這個過程中,我能感受到醫生和護士對我的關心和體貼,他們的專業知識和細心指導讓我信任他們的治療方案,并且讓我放心地接受治療。
其次,醫院的牙科技術水平也給我留下了深刻的印象。無論是常見的洗牙、補牙還是復雜的牙齒矯正手術,醫生都能夠熟練地掌握相應的技術。他們不僅在治療過程中嚴格遵守操作規范,確保治療的質量和安全性,還能夠根據不同的病情給出個性化的治療方案。例如,我曾經有一次因為智齒發炎,需要拔牙手術。醫生在給我做手術前進行了詳細的檢查,確保手術的順利進行。在手術過程中,醫生穩定的技術和嫻熟的操作讓我感受到了醫生的專業之處,成功完成手術后迅速緩解了我的疼痛。
此外,醫院的設施條件也是進行牙科治療的重要環節。現代醫院通常配備了先進的檢查設備和治療器械,為牙科診療提供了良好的條件。例如,醫院的牙科診室擁有先進的檢查設備,能夠準確地捕捉到牙齒的問題,幫助醫生準確診斷病情。此外,醫院還提供了一流的潔凈工作環境,確保治療的安全性和衛生良好。這些設施條件的先進性,不僅提高了牙科治療的效果,也給患者帶來了更好的就診體驗。
最后,醫院在術后護理方面也十分重視。在牙科治療完成后,醫生會為我提供一份詳細的護理指導,告訴我應該如何保持口腔的清潔和健康。同時,醫生還會囑咐我在一段時間內避免食用過硬的食物,以及注意口腔的衛生問題。在我需要復查的時候,醫生會定期召集我進行復查,確保治療的效果和我的恢復情況。這種良好的術后護理,不僅增加了牙科治療的成功率,也讓患者能夠更好地適應治療后的變化。
綜上所述,醫院里的牙科治療給我留下了深刻的印象。醫生和護士的服務態度、專業的技術水平、現代的設施條件以及周到的術后護理,讓我深切感受到了醫生們對患者的關心和專業。通過醫院的牙科治療,我不僅解決了困擾我很久的牙齒問題,還收獲了對醫療衛生工作者的深深敬意。我相信,在醫院的不斷努力下,牙科治療將越來越專業化、便捷化,為患者帶來更好的治療效果。
醫院牙科工作總結(優質17篇)篇十七
本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年,于20xx年11月取得口腔執業助理醫師資格,取得執業助理醫師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。
我之所以選擇先匯報職業道德是因為:要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質修養,一名醫生在技術上要不斷提高,但起碼的職業道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業道德。
所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業,熱愛本職工作,堅持為人民服務的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任。遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁。為病人保守醫秘,實行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益。刻苦鉆研業務,嚴謹治學,對技術精益求精。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務,嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
對于我來說在牙科方面還是個小學生,有太多需要學習的地方,我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規,并能夠熟練處理病情,技術也得到了長足的進步,此外,積極學習三基知識,不斷學習和引進國內外先進牙科技術,及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢,為患者提供優質服務。
我積極參與社會公益活動如:
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動,完成了繼續教育所需學分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內無醫療事故發生,我將繼續努力。