通過寫作范文，我們可以更好地掌握寫作的基本要素和技巧。小編為大家整理了一些優秀的范文范本，供大家欣賞和學習，希望能夠對大家的寫作提供一些啟發。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇一
電子商務專業的快速發展，未來面臨的推廣人才奇缺，而我們傳統的教學對推廣人才培養其力量也非常薄弱，盡管我們中職電子商務課改后實現的實戰模式能提升學生的技能，但對店鋪、對商品的推廣能力很弱，對學生創業能力的培養非常有限，不能滿足我校實戰教學的要求。
牽手百度，走校企合作的人才培養模式，成為職業教育教學改革的一個必然選擇。
同時，專業教學實驗室的建設、專業教學內容與方法改革、專業師資水平的提升是重要的改進方向。
百度營銷大學互聯網營銷應用模型由樹立互聯網營銷理念、制定互聯網營銷策略、選擇互聯網營銷方式、抓好互聯網營銷管理四步循環構成，可以簡稱為“樹理念—定策略—選方式—抓管理”四步循環模型。
互聯網營銷應用模型反映了營銷人員在應用各類互聯網營銷方式時，應遵循的基本思路和實踐步驟，是營銷推廣人員進入互聯網營銷領域，學習互聯網營銷必備的基礎知識體系。
“讓營銷人都懂互聯網營銷”，讓互聯網營銷的理念、方法成為廣大營銷人員的常識，從而帶動中國企業應用現代營銷手段的能力不斷上升。
這樣的教學理念與課改確立的實戰模式不謀而合，牽手百度給我們帶來了更好的教學實訓平臺。
同時，我們也與百度開展了更深層次的多方合作，以謀求合作利益的最大化。
(二)聯姻淘寶，開辦淘寶龍游培訓中心。
政府、學校、阿里巴巴合力造就淘寶大學龍游培訓中心，淘寶大學講師直接進入教學課堂，他們的經驗總結有助于學生實戰技能的快速提升，也為學生的創業奠定了良好的基礎。
依據我們的創業實戰要求，淘寶大學為創業學生開設美工、推廣和客服的實戰經驗分享，解決學生創業實戰的真實問題，為他們的創業道路打下了堅實的基礎。
原來那些我們在教學過程難以解決的實戰問題，如店鋪流量、轉化率等關鍵問題，借助于淘寶講師的優質資源解決我們的實戰問題，以提高學生的興趣。
1.遴選關鍵詞，提升店鋪流量。
商品標題的選擇其實就是關鍵詞的遴選，我們在寫商品標題的時候，要善于使用工具來分析關鍵詞(如數據魔方)，重視搜索量和產品數量之間的比例，觀察各個關鍵詞的點擊率和轉化率，形成最優關鍵詞。
這樣產生的商品標題才可能達到最優化，可以讓更多的潛在客戶能夠搜索到自己的產品，吸引潛在客戶的點擊，引起潛在客戶進一步了解產品的興趣，給店鋪帶來相應的流量，為店鋪商品的銷售打下基礎。
2.細心描述，提高直觀度。
五顏六色的文字能夠展現店鋪的個性，吸引客戶的注意力，但潛在客戶在瀏覽產品描述的時候，更多的是想看產品圖片，從圖片的瀏覽中發現商品的優勢，產生購買的動力。
撰寫產品描述的時候，我們一定要以圖片為主，然后在圖片上添加一些文字加以說明，圖文并茂的形式方便潛在客戶更加直觀地了解產品。
當客戶對這個產品有一定的了解之后，才可能產生購買的欲望，跟客服進一步了解其他細節。
3.良好溝通，提高轉化率。
商品的轉化率影響搜索排序的位置。
轉化率高，成交率也高。
用聊天軟件交流，客服一定要善于使用表情符號表達自己的心情，改變文字交流的冰冷狀況，甚至由于文字感情色彩的中性不夠親切，可能還會造成一定的誤解(同樣的文字，不同心情的買家讀它的感覺會完全不同)。
客服的溝通技巧決定能否把商品賣出去，讓買家有更好的心態來購買其他商品或者產生多次購買的行為。
4.承諾零風險，提高成交率。
網購是一種視覺沖擊的成果，圖片商品與其本身會有一定的差異，這就會給購買帶來相應的風險，賣家的零風險承諾，會讓買家更放心，那么對于成交率的提升就有很大幫助，如果產品質量過關，一般零風險承諾不但不會讓店鋪虧損，而且還能使店鋪的盈利上升。
一間店鋪產品質量好，服務態度好，而且買家不用承擔任何風險，店鋪商品的銷量自然會上升。
二、連接地氣———教學過程對接生產過程。
(一)引進企業，開創電商實戰教學。
我校在前期的課改調研中與企業、行業協會建立了良好的溝通渠道，學校專業課教師方榮華兼職衢州市電子商務協會副會長、龍游縣網商協會副秘書長，借助于這樣的行業協會平臺，強化校企的溝通合作。
學校希望獲得企業的支持，中小企業在“電商換市”環境下，企業轉型升級也面臨電子商務人才匱乏的問題，學校低成本的場地、人員、管理優勢使雙方的合作一拍即合。
為保證雙方能穩定合作，實現互利共贏，校企雙方簽訂協議，明確雙方的責、權、利。
吸引中小企業整體入駐學校電子商務創業園，為學生的創業實踐提供了不出校門也能實戰的寶貴機會。
從最初的衢州美億佳家具有限公司的“二皇冠”店鋪的入駐，到浙江超潔的商城建設和網上銷售，創業園入駐的校外合作企業不斷增加，目前合作的有美億佳的美伊尚品婚房方案專營店、超潔官方旗艦店、南極寶天貓商城、浙江文昌閣工藝品有限公司的獨立網站、方飛食品專營店、浙江威特服飾的依吾的女裝和依吾的旗艦店。
(二)業績評價，完善教學評價體系。
為進一步發揮評價的過程性、激勵性功能，激發學生學習內驅力，營造努力工作、學習的良好氛圍，促進學生專業發展，我們充分利用創業園的便利條件，結合創業園的工作、學習特點構建了獨特的學業評價機制。
作為工作需要，按照企業運作要求，實行績效考核機制。
每月由業務主管根據工作績效，評比創業之星，進行利潤分紅。
學生在實踐教學過程中的`業績也成為考核的重要依據，更突出了知識夠用、技能為先的職業教育新評價體系。
使得知識、技能和合作的同步提升，奠定學生更好更快接軌企業的真實工作環境，實現就業的零距離對接。
三、回顧總結———展望實戰教學成果。
(一)技能為先，接軌電商創業需要。
我校從起，電子商務專業學生開始以全程實戰教學模式進行電子商務教學模式的改革，全新的教學模式讓學生很快掌握了實戰技能，多年來累計參加創業的學生近200人，學生運營總收入不低于30萬元。
學生通過實戰模式的不斷實踐，提升了自身的專業技能，增強了自主創業的信心。
電子商務創業園在為企業實現高效盈利的同時，使學生的創業能力得到全面提升，為社會人才培養，為龍游商家走向網絡經濟，實現“騰籠換鳥、電商換市”的目標提供了積極有效的幫助。
同時，為企業提供網絡模特、照片拍攝、美工處理、網站設計、電子商務代運營等服務，服務于地方經濟的發展，彰顯職業教育的本質，同時使學生得到“理實一體”的實訓，積累了自主創業的經驗。
以我校級電商專業學生葉飛為例，他于6月創設的網上店鋪到現在已經是“二金冠”的等級;的10月，他開設了天貓商城，做起了保溫杯的品牌銷售。
目前的他常作為優秀畢業生回校講述創業經歷。
(二)知識夠用，滿足學生終身學習。
知識其實就是實戰經驗的總結，學生在創業、就業實踐過程中遇到的實際問題，讓他們學會思考，學會學習，這為他們未來的發展奠定了良好的基礎。
電子商務的快速發展，商務模式的不斷創新，已經遠遠不是我們教育中限定的b2b、b2c、c2c、b2b這四類常見模式，電子商務快速發展給予我們全新的體驗，學生的知識體系也仍在動態的發展中，只有讓學生以開放的心態去包容動態的行業發展，以終身學習的理念來實現自我，才能使自己成為一個真正電子商務專業的行家。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇二
隨著市場經濟發展以及全球克爭加劇，網絡的出現已經進步加速了社會經濟變革，并且引發了一系列新的管理模式變單。可以說，傳統的管理模式已經不能適應.當前企業發展需求，必須從企業發展模式上進行創新。在當今激勵的市場競爭下，顧客的需要也愈加多樣化。企仆的最大競爭優勢主要集中于是否能夠對瞬息萬變的市場環境做出迅速反應。我國電子商務仍然處于初級階段，發展模式并不確定，這已經成為我國電子務發展的甫要阻礙。中小企業如何快速發展電子商務，如何正確選擇電子商務應用模式就成為了影響我國社會經濟發展的關鍵。
中小企業進行電子商務發展時，不僅需要認真分析企業所面臨的外部宏觀環境，還需要對內部環境進行深人探析。
1.外部宏觀環境。中小企業運營發展過程中，外部宏觀環境是極為甫要的支撐點。電子商務迅速發展是建立在國民經濟能夠持續和快速發展的基礎之上。同時，我國網絡信息化飛速發展也幫助了電子商務的發展。并且，政府部門也在聯合推動電子商務，已經將電子商務列為貫點發展產業。我國各個行的網上業務不斷增加，同時網絡收人也不斷增加。傳統行業也開始逐步推進自身的電子商務，以期能夠為自身的卟務提供另?種利潤柒道。我國電子商務協會也進?步促進了電子商務的發展，極力推動移動互聯網業務，制定了一系列相關的措施和政策。不斷發展電子商務也是-項長期的任務，這需要政府和企業積極進行創新，以期能夠創造電子商務的芙好未來。
2.企業內部環境。中小企業的內部環境也是電子商務發展的主要條件之--。原本中小企業依靠自身的密集型產品生產模式已經不能適應企業自身的發展，企業已經進人到了以技術和資本為主的生產模式。企業經過了髙速發展，為了實現自身的電子商務做出了充足的準備，為企業增加肖身競爭力提供了有力的基礎。同時，中小企業生存和發展的決定要素是企業管理者。因而，中小企卟能夠擁有?個較髙素質的管理團隊會為企業帶來更為廣闊的發展機遇。因此，企業管理者能夠根據自身所面臨狀況，快速做出決策將內外部環境的機遇和挑戰都變為自身的優勢。企業管理者能夠正確認識把握市場機遇，實現本企業的電子商務。電子商務的發展需要較多的髙素質人才。電子商務不可能像大型跨國企業-樣培訓專門的人才。因而，電子商務領域的人i就需要極大的激勵，較髙的激勵也能夠更好地為電子商務的發展做出保證。
當前，我國對電子商務的需求相對旺盛，其特殊的優勢也迎合了中小企業國內外市場的多樣化需求。各個行業和各地政府部門都構建了自身的工作網站，進一步豐富了網站的各項信息服務功能，使各個企業都能夠喪詢到網站的相關內容。各地各級政府積極建立專業的網站，使-大批相關網站的交易額急速增加。
據調喪，中小企業電子商務的發展進程與中小企業電子商務所承擔的經濟甫任并不相符。根據最近的調喪顯示，雖然中小企業在電子商務方面的投資已經逐步加大，已經有-大部分的中小企業擁有自身的局域網絡，但是在對企業局域網調喪中發現，各個企業對電子商務的關注度并不相同，水平也參差不齊。
據調喪顯示，中小企業電子商務的構建平均宇?僅有20%左右，其中電子相關行業的電商水平較髙。但是，即使在-些電子商務水平較為發達的行仆.，電子商務的府用也并不平衡，很多企業的網站也存在著較為嚴重的問題。這些問題大致是概念模糊、理解不到位，網站建設不到位等等。這很可能導致用戶找不到需要的信息。并且，大部分中小企業的電子商務僅僅停留在網絡廣告的基礎之上，而且也只是將產品的名稱及聯系方式等掛在網絡中，很少有中小企業擁有域于自身的網址。網絡對于中小企業的行大優勢并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企業然建立自身的網站，但是從不進行更新，有的甚至成為一個空殼網站，導致電子商務成為了擺設。
可以說，中小企業如何在網絡時代充分發展電子商務的競爭優勢，如何將自身的產品或服務、v:用電子商務展現出來就成為了其占領市場的.制勝法寶。
隨著互聯網信息技術迅速發展，企業經營管理模式也不斷更新，以便能夠適應電子商務的發展潮流。但是，傳統的企業經營管理模式已經不能更好地應電子商務發展。根據分析可知，為了適應電子商務的發展需求，中小企業的經營管理模式存在以下問題：
1.傳統企業的經營管理范闈僅僅局限于企業內部，無法突破不同類型企業之間的邊界，即企業之間的信息無法及時溝通，對市場做出正確反映。
2.傳統企業管理模式不能及時反映企業資金及物流活動，缺乏相關的信息流。
3.隨著互聯網信息技術的興起，社會經濟的方方面面都受到了影響，但是企業的相關軟件系統開發依舊處于初級階段，對電子商務的支持也并不成熟。因此，對中小企業電子商務應用模式進行研究是十分必要的。
基于中小企卟而h,電子商務發展的最甫要的條件是選擇模式，只有選擇了正確的電子商務疢用模式，d?能夠不斷促進電子商務發展壯大，適合中小企業電子商務府用的模式主要有：
1.以immnet為基礎的電子商務應用模式。該種模式主要是應用intranel技術和設備建立的，也是為企業或組織提供綜合信息的網絡。這種模式被稱為企業內部互聯網，它的特點是以tcp/ip協議為基礎，由各個數據痄和防火墻等組成企業內部信息平臺。這-平?臺并不能被外部訪問者直接訪問，必須經過相成處理才能訪問，可以保障信息不受到外界攻擊。
2.以exlranet為基礎的電子商務成用模式。可以說，extrane是分布在企業內部網絡，通過專業線路而連接成的-個大的網絡，這可以稱為外聯網。它是企仆內聯網的拓展，在這-基礎之上，企業可以通過網絡實現相互關聯，提升業務的效宇?和速度。
3.以web為基礎企業為主電子商務應用模式。企業通過自己的weh網站及internet構建網絡系統。此時，所有的分支機構都能夠與系統連接進而完成業務。這樣不僅能夠為企業的各個分支機構提供較為廉價的系統，還可以減少費用。
4.以主機托管為基礎的電子商務應用模式。該模式適用于在業界各地擁有眾多分支機構的企業，該模式的優點是能夠將網絡及信息系統管理等工作交給專業團隊進行，減少了企業的系統維護費用。
5.以網上中介為基礎的電子商務應用模式。該種電子商務模式主要是指企業根據第三方中介提供的電子商務f?臺與客戶或供應商進行交妨。對于許多資金不足的企業而言，然自身不能擔負吊貴的網絡平臺開發及維護費用，但是還想要利用互聯網進行電子商務活動，這時就可以借助中介平臺實現企業的電子商務交妨活動。
對中小企業電子商務應用模式進行選擇，這時就需要對中小企業的特點和類型進行分析。初級層次的中小企業因為剛接觸電子商務，考慮到自身的安全，疢當選擇以主機托管為基礎的電子商務應用模式，利用專卟的網絡服務團隊來構建適合自身的電子商務；中級層次的中小企業已經具有了一定的互聯網信息技術，此時企業既可以選擇以immnel為基礎的電子商務;、v:用模式，還可以選擇以extmnet為基礎的電子商務模式，并且以網上中介為基礎的電子商務模式也在可選擇之列；髙級層次的中小企業的電子商務基本上已經發展到了較為理想的階段，在這一階段，中小企業可以選擇以網上中介型電子商務為基礎綜合intranet與網上中介型的電子商務應用模式。這樣不僅能夠保障獨立性，還能夠減少企業的維護費用，進-步提升企業的市場競爭力。
張雪臣浙江財經大學東方學院。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇三
高職院校在開展農村電子商務人才培養的過程當中，雖然已經根據當前電子商務專業課程的設置，提供了一定的培養基礎，但是，在農村電子商務人才培養上，很多高職院校仍然沒有探索出比較成熟的路徑，包括針對教師和教材等各個方面，與傳統的電子商務專業沒有形成一定的區分度。所以，高職院校在教學過程中，往往還沒有針對農村電子商務發展的現實狀況，形成并完善農村電子商務人才的培養計劃，在教學過程里面就出現了一些局限性。當前高職院校農村電子商務人才培養的現狀，主要包括以下方面：第一方面，農村電子商務人才培養缺乏針對性。當前高職院校已經開設了多層次的電子商務教學體系，很多院校的電子商務專業在課程設置以及師資配備等各個方面，累積了相對比較豐富的經驗，但是，對于農村電子商務人才的培養，很多高等職業院校仍然是套用傳統的電子商務專業的課程設置和人才培養計劃，在培養人才等各個方面，沒有和傳統的電子商務專業形成一定的區分度。所以在電子商務專業當中，對農村電子商務人才的培養仍然是比較模糊的，包括課程的設置以及專業技能的培養等各個方面，沒有形成比較統一的計劃，這就影響了當前農村電子商務人才培養的針對性。第二方面，高等職業院校農村電子商務人才的培養，缺乏一定的實際性。很多高等職業院校在進行農村電子商務人才的培養過程中，教師和學生都很少進入到農村的電子商務實際運行過程里，所以對農村電子商務的實際情況并不是非常了解。他們對農村電子商務的發展狀況，主要是停留在間接的了解方式上，所以很多高等職業院校對農村電子商務人才的培養，主要停留在紙上談兵的狀況，很少聯系實際地進行教學，并且很少進行實際培訓，這就導致了農村電子商務人才在掌握相關知識方面缺乏一定的實效性。第三方面，高等職業院校在進行農村電子商務人才的培養過程里，還缺乏對師資以及專用教材的進一步探索。很多高等職業院校參與農村電子商務人才培養的教師都是傳統電子商務專業當中的師資力量，他們對于農村電子商務的發展狀況是一知半解的。這樣的師資是無法提高電子商務學生對于農村電子商務的認識，特別是他們對于農村的實際狀況，當前農村與電子商務的結合，沒有具體的理解，就影響了這些學生的培養。除此之外，高等職業院校的農村電子商務的專用教材編制，仍然是處在于一片空白的狀況，很多高等職業院校直接套用傳統的電子商務教材，讓學生對這些教材進行學習，實際上他們對于農村電子商務人才的培養還是缺乏比較具體的認知，這樣在農村電子商務人才的培養過程里面就沒有一定的區分度，更不可能真正意義上培養出對農村電子商務能夠起到促進作用的'人才隊伍。綜合上述的分析，可以看出，當前高等職業院校對于農村電子商務人才的培養，還是抱有非常積極的態度，但是對于具體的人才培養模式，特別是對于師資隊伍以及教材的建設，提高農村電子商務人才培養的針對性等各個方面，還缺乏比較具體的經驗。與高職院校農村電子商務人才培養機制相適應的一系列資源，都應該是高等職業院校在培養的過程當中所需要關注的重要層面。如何在傳統的電子商務專業教學過程當中，摸索更適應當前農村電子商務人才培養的主要機制，就需要在高等職業院校的教學過程里面，以理論加實際的方式，更進一步的提高農村電子商務人才的培養制度的針對性與實際作用，在教材以及師資等各個方面，保障農村電子商務人才的培養機制有效并且可持續的發展[1]。
對高等職業院校農村電子商務人才的培養，不僅僅是對于師資隊伍以及教材等各方面進行完善，更需要充分考慮到農村電子商務發展的實際，從理論與實踐相結合的角度，提高農村電子商務人才培養模式當中的針對性與實效性，才能夠真正意義上的為農村電子商務的發展提供穩定的人才隊伍。在未來，高等職業院校的農村電子商務人才培養模式，將會很大意義上為農村的發展提供一種重要的動力，所以高等職業院校應該充分地重視農村電子商務人才培養模式的創新，要融入一切有機的資源，促進農村電子商務人才培養機制的形成。結合當前的實際，農村電子商務人才培養模式的創新發展，主要包括以下的層面[2]。第一方面，要推進高等職業院校農村電子商務人才培養模式的形成，首先要從師資隊伍和教材建設等層面，打造屬于農村電子商務人才培養模式的基礎。對于高等職業院校當中的電子商務教師來說，要真正地進入到農村電子商務發展的實際場景里面，感受當前農村與電子商務結合的程度，才能夠理解農村電子商務發展未來的趨向，為人才的培養提供一定的實踐基礎。同時，高等職業院校要調動一些專業的教師，根據農村電子商務的發展現狀，以及農村電子商務將來的發展趨勢，編制適合當前農村電子商務人才培養模式的教材，只有具備完善的教材，特別是配合比較成熟的師資隊伍，才能夠為高等職業院校的農村電子商務人才培養提供堅實的基礎[3]。第二方面，在農村電子商務人才培養過程中要充分考慮理實一體化模式，特別是結合農村電子商務企業開展實訓活動，以實訓的方式讓電子商務的學生能夠真正理解農村電子商務未來的潛力，才可以更進一步和農村電子商務的發展相對接。在傳統的高等職業院校實訓過程里，電子商務專業的學生往往是進入到大中城市的電子商務企業當中，參與社會實踐活動，不過這樣的活動方式是不適應當前農村電子商務人才培養模式的發展需求的。高職院校應該積極地和企業相合作，特別是和農村電子商務企業合作，通過探索校企合作的模式，鼓勵學生到農村電子商務企業當中參與一些實踐活動。通過這種方式，學生能夠將理論應用到實踐當中，更加直觀地了解到農村電子商務的發展實際狀況，才能夠為將來投入到農村電子商務的發展過程里面提供堅實的實踐基礎。第三方面，高職院校要重視人才培養的跟蹤體系。因為農村電子商務人才的培養，不僅僅是進行校內教學，更需要關注他們在進入到農村電子商務企業之后的綜合狀況，所以高職院校要推進農村電子商務人才培養的長效機制形成，就需要關注到這些人才再投入到企業之后的具體狀況，因此對于人才培養的跟蹤體系的進一步完善，是高職院校在探索農村電子商務人才培養過程當中所需要考慮的問題，并且需要盡早建設完成的一個重要體系。因此，高職院校的農村電子商務人才培養要形成一個專題小組，通過這個專題小組跟蹤人才在投入到社會之后所產生的各種狀況，才可以對校內的學生進行因材施教，對電子商務教材當中不適應當前農村電子商務發展狀況的一些內容進行及時的刪減或者修改，以此來適應當前農村電子商務的發展現狀。
3結束語。
對于高職院校的農村電子商務人才培養模式的發展來說，只有充分的理解并且掌握當前農村電子商務的發展狀況，才能夠更加有的放矢地進行人才的培養，特別是從人才的培養基礎，以及人才的實訓模式，包括對農村電子商務人才的后續跟蹤，能夠更好地掌握人才培養過程當中的一系列狀況，從而更好地為農村電子商務企業提供充足的人才。在未來，農村電子商務企業的發展將會形成一種產業集群，這也意味著高等職業院校要關注農村電子商務人才的需求狀況，推進農村電子商務人才培養的可持續發展。作者簡介：彭鐵光，1972年生，男，教授，研究方向：教學管理、電子商務。
參考文獻。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇四
很多高等職業院校已經開設了電子商務專業，而且也已經累積了比較豐富的電子商務專業教育教學和人才培養、培訓經驗。近年來，高職院校針對電子商務當前的趨勢和動態，為社會的發展，特別是電子商務市場的發展提供了較好的人才支持。不過，針對當前農村電子商務發展的趨勢，很多高職院校還沒有提供完備的人才培養方案，缺少農村電子商務人才培養的課程體系，在師資供應以及教材設計上，還不能滿足當前農村電子商務人才培養的需求。因此，如何更進一步地提升農村電子商務人才在高職院校培養的針對性和有效性，就成為了當前在教學的過程當中需要解決的一個問題。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇五
電子商務的1個很大的優點是它不但合適于大企業使用，而且對于眾多的中小企業也無比有益。相對于于大型企業來講，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業如何利用電子商務是1個值患上鉆研的新課題。
通常情況下，電子商務的用處擁有4種類型：信息走訪、個人通訊、購物服務、虛擬企業。
因為電子商務是1個繁雜的系統工程，因而它會用到許多新的技術，但最首要的仍是下列幾種：電子數據交流（edi）、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產品數據交流以及電子表格。
中小企業傳統市場的競爭力可以患上到加強；中小企業有更多的機會將產品銷售到全世界各個國家以及地區。
二.市場供應鏈。
對于供應商提供設計以及工程服務的請求將增添；廠商將外包更多的非核心業務；客戶將需要更多的電子通訊以用于下定單、記賬等業務，當大的客戶有這類請求時，這將對于供應鏈發生大的影響；客戶將請求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數據倉庫以及定單管理；制造商將繼續減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯絡將更為緊密。
三.內部操作以及進程節制。
跟著更多地使用聯網信息技術以及系統集成技術，公司內的通訊以及協作將改良；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數據以及內部操作提供更大的機會，如edi以及mrp系統的集成；企業雇員的數量將減少，但每一個雇員的工作量將增添；企業的操作以及管理本錢將減少。
四.客戶服務。
制造商將試圖縮短它們的新產品以及服務面世的時間；制造商將試圖將價格降到最低；產品質量將遭到更大的注重；供應商將會發現有必要更好更快地提供有關定單狀況的信息（如產品的出產日期等）；商家將會更為注重產品的售后服務；信息以及電佩服務之間的競爭將加重；提供給制造商的信息以及電佩服務的種類將增添；新的電子商務產品以及服務將呈現；人力資源以及工作結構；計算機在企業中的作用將更為首要；小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更難題些。
五.信息作為商業資產。
信息自身將成為首要的可銷售商品（如數據庫）；公司內部數據在決策時將起首要作用；通過聯網，制造廠商將擁有更多更好的機會來更廣泛地走訪有用的商業以及技術信息。
六.商業前景。
中小企業使用網絡可和時地獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指點自己的出產以及銷售。
之中小企業抉擇使用電子商務時，就有必要肯定可以知足這些企業需求的各種電子商務規劃的技術可行性。1個基本的原則應當是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每一種電子商務技術最合適的1些利用領域，可以供中小企業在選擇時參考。
將結構化數據集成到其他的利用中（如使用客戶定單來安裝產品）；當交易量大時可以降低本錢；可以使與許多不同的貿易火伴（如客戶、供應商、廠商等）之間的貿易更為容易。
二.條形碼。
迅速斷定以及辨認商品；將斷定以及身份信息集成到其他的利用以及數據庫中。
三.電子郵件。
提供對于個人或者小組的自由查詢以及交換；需要將1些簡單的同享信息發送給企業的所有成員；通過附加文檔（attachment）同享繁雜的信息；使遠距離的協作更為利便快捷。公布企業的有關信息，以到達宣揚企業的.目的；從大量的數據源中檢索信息；電子商務買/賣商品或者服務；(四)多個用戶之間的協作或者信息同享。
五.產品數據交流。
需要將產品的有關數據及時地發送給貿易火伴；與合作火伴遠距離地共同進行產品設計。
六.電子表格。
更好地以1種規范的格式管理有關的數據；在觸及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個進程；將人工輸入的數據同機器自身就有的數據集成起來；通過集成www以及內部系統增進電子商務的施行。
應當注意的幾個問題。
相對于于大型企業來講，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，因而在施行電子商務的進程中有1些問題需要引發尤其的注重，即便是小企業也需要對于電子商務進行系統級的查看，這個進程無比首要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何1個處所開始啟動電子商務進程，可以應用企業原本的商業或者技術，也能夠從頭進行系統級的電子商務計劃以及設計。如有的企業可能會在解決如何處理過剩的存貨時想到要開始應用電子商務，而另外一個企業則可能會選擇通過施行電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的1個靈便的優勢，而大企業則不同，要想進行電子商務就必需進行系統級的全盤計劃。
對于于中小企業來說，系統級的規劃也能夠在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即使已經經施行了部份的電子商務系統，也能夠迅速地進行修改。
對于于電子商務可能給企業帶來的利益回報必需在商業后果以及技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業施行電子商務的態度以及決心。1個對于自己的市場競爭能力充溢信念的公司未必就可以很好地利用新的電子商務技術，這樣的1個公司在決策時重點斟酌的就是投資電子商務風險問題。而另外一個想通過使用新的電子商務手腕來擴展自己的競爭優勢的公司，在施行電子商務時步子可能就更大1些。
由于電子商務是1項系統工程，在抉擇使用它以前必需要確信這樣做能夠給企業帶來最大的益處以及起碼的不利影響，最癥結的是要保證施行電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇六
目前，大多數高校對電子商務人才的定位較為寬泛，培養模式大多互相借鑒，沒有形成自身特色。
尤其是面向職業教育改革的這部分高校，專業的涉及面非常廣，既包含管理、商務類的基本知識，又具有計算機、網絡技術的基本能力，希望培養“萬能型”人才。
然而培養方向的不明確，導致其電子商務畢業生在理論研究方面，無法與知名高校畢業生抗衡;在實踐操作方面，又遠遠不及大專院校畢業生。
2.實踐體系建設不全面。
未來的職業教育將更專注于學生的職業素質和技能，因此對于電子商務人才的培養就應側重于學生實踐能力的提升。
目前，已有部分高校建立了電子商務實驗室，在理論講授的同時，也注重實踐教學。
但總體上看，實驗室設備較為陳舊，模擬軟件的功能和操作單一，無法逼真地體現電子商務企業實際情況，更無法滿足創新創業型電子商務人才的培養。
3.課程設置不合理。
大多數高校仍認為電子商務是“電子”與“商務”的結合，因此在課程設置上針對性不強，基本涵蓋管理類和計算機類的基礎課程，學生掌握的知識寬泛但不精，一旦踏入工作崗位，依然無法勝任。
此外，電子商務發展日新月異，新的知識、技術和理念都需要學生掌握，而許多高校的課程設置經研究制定后很難輕易改變，無法及時更新，導致電子商務畢業生不能很好跟上電商發展的步伐。
4.師資力量薄弱。
我國電子商務專業的設立時間較短，導致面臨職業教育改革的這部分高校中，真正電子商務專業出身的師資很少，且大多數為高校畢業進入高校的模式，限于理論研究，缺乏實際企業電子商務管理經驗。
隨著教師實戰經驗的不足，將必然對實踐課程的開展產生一定的影響。
在設置基礎課必修的同時，讓學生根據自身特點和愛好，進行其他專業課程的選擇，滿足學生的個性化發展。
目前，對應用型電子商務人才的培養，應以“創新”和“創業”作為主線。
高校可以根據目前電子商務企業實際應用需求，制定一套符合職業教育型大學電子商務專業人才培養目標的實踐教學體系模型。
該模型應包括實驗教學、競賽實戰、實習實訓等內容，建立校內電子商務實驗室和校外電子商務實踐基地，及時更新電子商務實踐教學軟件，并配合實踐教學考核機制，充分鍛煉學生的實踐應用能力和創新創業能力。
3.加強師資隊伍的建設。
教師隊伍的建設，是電子商務人才培養的源泉，也是保障電子商務教學質量的關鍵。
對于職業教育型高校師資隊伍的建設，可以從以下幾方面著手：
(1)構建人才激勵機制，引進高職稱電子商務教師作為學科帶頭人;。
(4)積極引進電子商務企業中高層人員，兼職或全職擔任實踐課程指導教師。
隨著電子商務環境日益成熟，新的電子商務模式、技術不斷涌現。
為了使學生能夠緊跟電子商務發展的步伐，高校在教育教學和實踐體系中應靈活融入這些新的知識和技術，要求教師定期開設例如移動電子商務、物聯網、互聯網金融、大數據等相關課程，提高學生對電子商務新趨勢的把握，提升競爭力。
三、總結。
電子商務的快速發展，必然帶來電子商務人才需求的激增，同時也給電子商務人才提出了更高的要求。
恰逢國家教育部進行職業教育改革的轉折點，高校應牢牢把握這個關鍵時期，以“創新、創業”為主線，明確電商人才的培養目標，系統設置課程體系，加強師資建設，注重實踐教育，致力于培養具有電子商務職業素質和職業技能的應用型人才。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇七
盡管六安市電子商務有像舒城童車這樣成功的案例，然而對于大多數的六安市企業來說，電子商務就是開淘寶、天貓店;此外，企業的上網率低，獨立域名少，網站的日常維護較差、大量企業網站內容陳舊、信息量少，推廣情況更不樂觀，網站的訪問量差強人意;服務業電子商務并沒有普遍應用是六安互聯網運營常態。
因而較其它地區，六安市電子商務明顯發展落后，歸納原因，主要表現在如下幾方面。
電子商務的快速發展影響著企業管理者的觀念，大多數企業已經開始著手應用電子商務。
然而，當前高校電子商務專業畢業生普遍向往江浙滬一帶而不愿意到經濟落后地區工作，具有創新意識的管理與電子商務人才更是留不住，電子商務技術與管理的復合型人才缺乏的現象在六安非常明顯。
2.政府推動起步較晚，觀念認識不足。
由于資源的限制，六安市政府在本地的網絡基礎建設方面投入不大，政策上缺乏引導，[1]同時政府對電子商務推動起步較晚，直到12月27日，才由六安市科學技術局、六安市經濟和信息化委員會、六安市商務局、六安市農業委員會聯合籌備六安市電子商務協會。
這些共同造成了六安市大多數中小企業對電子商務缺乏深層次的.應用。
3.信息化程度低，企業的重視度不夠。
六安市經濟落后，企業整體的信息化水平不高，雖然現在電腦等硬件配置較為普遍，但企業的信息化軟件應用較少;企業網站數量不多，網站功能簡單粗糙，信息更新不及時，缺少營銷推廣價值，這也限制了六安市中小企業電子商務業務的開展。
4.資源過分分散，缺少品牌競爭力。
六安市企業的行業特征很明顯，但目前電子商務運營模式欠佳。
以茶葉行業為例，淘寶數據平臺顯示，近兩年茶葉銷量發生跨躍式提升，其中最受歡迎的前10名茶葉中，除了四大名茶的普洱茶、鐵觀音、西湖龍井等，就是植物花草茶種類，而品質優良、大名鼎鼎的徽茶，在茶葉的電商江湖中并沒有取得相應的位置。
即便是線上銷售最成功的徽茶品牌“徽將軍”，雖在20網絡售額達500萬元左右，但與動輒千萬量級的鐵觀音賣家不可同日而語。
針對這種現象，一些電子商務管理者認為線上的單打獨斗分散了本來就有限的地方資源，造成企業很難走出地方小品牌的排擠境況，品牌競爭力弱。
二、促進六安市電子商務發展的策略。
1.政府部門舉辦電子商務技能競賽，提高傳統企業對電子商務的認知并引導其積極參與。
六安市絕大部分中小企業的電子商務發展還處于初級階段，要發展地方電子商務首先要讓更多企業認知電子商務及其優勢，提高企業信息化水平，營造運用電子商務的氣氛。
六安市政府部門通過一些舉措，在其他相關部門協助下發動企業積極參加電子商務技能競賽，通過技能競賽發揮示范效應，促進廣大企業學習技能、鉆研技術、提高技藝，共同營造更加濃厚的高技能人才成長、成才的社會氛圍，同時還能選拔市場緊缺的電子商務高技能人才，提高從業人員對網絡商務信息采集處理、網絡電子交易與商務物流、在線營銷等方面的策劃、運營、維護和管理能力，加快建設以企業為主體的技能人才培養體系。
2.完善電子商務協會職能，構建適應中小企業電子商務發展的電子商務環境。
地方電子商務協會是提升地方電子商務氛圍、引導傳統企業的線上轉型及線上渠道的建立、吸引更多人投入電子商務行業、為電子商務從業人員提供專業技能和水平的交流平臺，能加速地方電子商務企業的快速健康發展，推動電子商務生態鏈的快速形成。
六安市電子商務協會建立時間短，現階段由于員工職業技能、企業發展等各方面原因，協會的職能還未充分發揮出來。
為促進六安市企業的電子商務建設，提高電子商務從業人員的職業技能水平，加快高技能人才培養，六安市電子商務協會應該在政府和從事電子商務的企事業單位之間發揮橋梁、紐帶作用;按照“公正、團結、互利、服務”的原則，扎實工作，使協會成為互惠互利的聯合性組織、交流切磋的學習性組織、咨詢支持的服務性組織。
3.整合營銷資源，規范業務流程以促進電子商務的發展。
電子商務的競爭除了比產品的質量，還要比經濟實力。
經濟欠發達地區整合資源，規范業務流程能有效提升地方企業的競爭力。
舒城童車網絡銷售的成功有自己的一套運營模式。
舒城縣緊緊圍繞童車童床產業規劃建設目標，著重扶持發展潛力大、成長性強的企業，提供用地、融資、人才等支持措施，對產值上規模的企業予以獎勵措施，對研發新產品、取得新專利的企業給與補助;此外還建成全省童車產品質檢中心，并成功申報省級出口童車產品質量安全示范區，方便企業就地進行質量檢測和縮減檢驗檢疫程序;同時，舒城縣成立了童車產業協會，并由舒城縣中小企業服務中心聯合數家商貿公司開拓童車網絡營銷方面的服務和技術支持，共同推動童車電子商務的發展，走向傳統產業的電商升級之路。
雖然六安市很多產品享有很好的知名度，但能像舒城縣那樣規范化運營的產業很少，小而多的生產運營企業很難走出地方小品牌的排擠境況，這樣分散了本來就有限的地方資源，從而無法直接與其他品種品牌競爭。
地方企業要通過網絡做大做強，不能在線上各自單打獨斗，而應該“抱團”營銷，實現由政府牽頭，整合營銷資源，規范業務流程，用項目化思想管理，提高資源利用率，從而產生更大的市場沖擊力。
4.與當地高校合作，加強培養和吸引電子商務人才發展電子商務，人才是關鍵。
結合企業戰略定位，將企業實踐實習納入教學計劃，與學校課程互為補充，制定配套而系統的實訓計劃，畢業生的崗位實踐、就業創業溶為一體，從而實現企業、學校、學生三方“共贏”，推動人才素質培養和創造整體水平的提升，促進電子商務職業技能行業又好又快發展。
針對現有資源狀況，六安市中小企業和政府不僅要從工作待遇和條件上給予優厚，還要以人為本，加強電商工作人員的培養。
針對目前難聘、難留高技術電商人才，企業和政府可以從地方高校抓起，加強與地方高校的合作。
六安市目前有四所高校，中小企業可以通過校企合作，讓在校學生在真實的企業環境中，參與到分析、解決問題中，并能將所學知識應用于實踐，能改變企業思考問題的方式方法，從而加快企業電子商務建設步伐;此外，通過實踐和實習，學生對合作企業有深入的了解，對企業的文化和組織結構也非常熟悉，當其畢業進入合作企業，很快就能適應企業的運作模式和管理體制，這不僅提升了學生就業的滿意度，也降低了企業招聘人才的成本。
三、結束語。
中小企業作為我國經濟發展的重要力量，運用新的商務模式能有效提升企業的實力和市場競爭力。
加快六安市電子商務發展，提升中小企業在市場的競爭力，不僅企業需加快信息化建設，積極參與本地的電子商務人才建設，還需要當地政府的政策支持和扶持，提高企業建設電子商務的積極性，整合當地的資源，只有這樣才能實現地方電子商務的快速發展。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇八
摘要：當前，隨著電子商務時代的到來，我國的物流領域也隨之取得了巨大的進步，它在社會經濟發展過程中發揮著越發關鍵的作用。與此同時，國內在復合型物流管理人才培育工作上始終遵循整個行業的發展規律，這也在一定程度上推動了電子商務的發展。本文主要針對電子商務背景下培養復合型物流管理人才工作中出現的問題及相關建議等進行了闡述。
關鍵詞：電子商務；物流管理；復合型人才；問題與對策。
1引言。
眾所周知，物流作為電子商務的發展前提，對于電商體驗的增強、電子商務的進步起到了不可替代的作用。現階段，國內電子商務的迅速發展為物流行業提出了更高的要求。但是，由于我國在復合型物流管理人才的培養方面存在較大缺口，進而造成當前的物流服務無法滿足電商的實際需求。
2復合型物流管理人才培養過程中出現的主要問題。
現如今，國內復合型物流管理人才的培養工作依舊處在初級階段，缺乏足夠的經驗，所以出現了不少亟待解決的問題，它們在很大程度上限制了物流管理人才培養進程的加快，總結當今復合型物流管理人才培養過程中出現的較為典型的問題，主要包括下列幾方面。
2.1人才培養形式過于單一。從現階段電子商務環境下復合型物流管理人才的培養方式來看，普遍存在培養形式過于單一化的問題。在物流管理人才的培養過程中，大多數企業僅僅是依照傳統的培養模式展開工作，而像校企協作、分層培育等各類創新性人才培養模式尚未被引用到物流管理人才的培養工作當中。此外，各學校及企業對物流管理人才的培養嚴重和市場脫節，如此一來便造成了培養質量較低的情況。以校企協作為例，在此類培養模式嚴重缺失的前提下，學校無法準確掌握各物流企業到底需要具備何種能力的物流管理人才，最終造成了培養方向的偏差。
2.2課程體系缺乏合理性。現如今，我國的復合型物流人才培養過程中，出現了課程體系設置不夠科學、合理的問題，這集中反映在電子商務學科的缺失，現行的課程體系僅僅局限在物流管理專業課程和公共基礎課程方面，這樣一來便造成了物流管理人才無法全面地掌握電子商務，并且對當前時代背景下物流管理需求的基本特點欠缺足夠了解，進而影響到其綜合素質以及專業技能等方面的迅速提升。
2.3人才評價機制存在缺陷。人才評價機制對于復合型物流管理人才的培養具有關鍵的方向性作用，若方向不明確則會造成人才培養質量的降低，當今的'物流管理領域當中，存在著人才評價機制缺失、不合理等多項問題。對各院校及企業而言，其在物流管理人才評價方面更加注重的為學業水平和專業理論及技能等關鍵點，然而對電子商務領域的考核評價缺乏足夠力度，這很可能造成物流管理專業的學生忽略復合知識和技能提升，而將更多的精力浪費在教材理論的研習上。
2.4各類資格認證的缺失。借助資格認證的方式，有助于復合型人才評價體系的構建與完善，同時也有利于物流管理專業人員自身素質的提高。現今，國家仍舊缺乏統一組織、含金量較高的資格認證考試，如此便不利于物流管理人才對復合型理論與相關技能認識的加深，更不能借助這一平臺不斷增強自身的復合素質。
考慮到當前電子商務對物流管理復合型人才培養提出的各方面要求，我們應當針對現階段出現的主要問題進行有針對性的調整，目的在于確保復合型物流管理人才培養工作的有效開展。
3.1引用校企合作人才培養模式。要想更好地增強復合型物流管理人才的專業技能及綜合素養，本文提出了在此方面的人才培養工作中可以引入校企合作的人才培養模式，兩方之間一起探討物流管理人才的培養策略，企業應為物流管理人才提供實踐平臺，這樣做的目的是確保理論知識和社會實踐二者間的有機結合，最終有效增強學生們的物流實踐水平。
3.2盡快健全人才評價機制。在人才評價方面，我們應當根據復合型物流管理人才所需的各項技能和素質進行設計，同時應當加強對信息化科技、物流管理技術等的應用范圍，持續引進企業評價主體，進一步借助評價體系引導物流管理人才形成復合型技能與素質。
3.3不斷完善課程體系。電子商務背景下復合型物流管理人才培養的重點即為“復合型”，此類型人才必須擁有多學科理論與多項技能，如此一來便要求物流管理人才培養課程體系的設置工作應當更好地兼顧有關學科。
3.4建立專業資格認證體制。資格認證是現階段大多數專業人才培養的主要形式，此手段在人才素質及技能提升方面發揮著關鍵作用。因此，物流管理行業應當按照當前形勢進一步完善專業化的資格認證考試體制，提高此行業的準入門檻，進而有效促進物流管理人員逐漸朝著能夠滿足時代及市場需求的復合型人才方向發展。
4結語。
綜上所述，本文主要對電子商務環境下，我國復合型物流管理人才培養過程中出存在的主要問題以及相應的解決對策等進行了深入、全面的探析，旨在為今后為物流行業輸送更多的復合型人才提供幫助。
參考文獻。
[2]懷勁梅.大物流時代高職物流管理人才培養模式探討[j].物流工程與管理，2014（3）.
[3]郭偉.高職物流管理專業人才培養策略分析[j].科技與企業,（17）.
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇九
當今，全球電子商務迎來了應用時代。市場經濟對電子商務專業人才的需求隨之更加強烈，因此，對電子商務專業人才的能力要求也隨之得以提升。
電子商務專業人才應應該具備哪些職業能力呢?如何培養呢?這是本文著重探究的課題之一。從以下幾點展開簡要分析，希望為電子商務專業的人才培養提供一些有價值的參考與借鑒。
高職院校電子商務專業人才的培養首先要具備良好的職業道德、敬業精神、創新以及創業意識，并且還要及時掌握最新的電子商務法律法規、電子商務基本知識和應用技術等。要時刻樹立以電子商務實務操作及管理技能為主的意識，要具備一定的電子商務網站建設與市場運營等方面的能力，從事網絡營銷、交易、推廣以及網絡訂單處理、電子商務經營管理等方面的能力，真正將學生打造成一支管理能力強，應用能力強的高素質、技能型全面的人才。
應用能力是培養電子商務專業人才的基礎，也是培養學生創新能力、網絡創業能力的關鍵。學生一旦失去應用能力，創新能力和網絡創業能力也就無從談起了。加強電子商務專業人才的應用能力的培養至關重要。應用能力主要表現在：首先，技術應用能力：主要包括商務網站設計與維護、網頁制作和網絡安全及信息技術應用等方面的能力;其次，商務應用能力：主要包括網絡營銷、電子交易、網絡采購與網絡商務信息收集與交換等能力;三是，商務管理應用能力：主要包括電子商務系統規劃與建設、電子商務系統管理以及電子商務運營管理與商務網站評估、客戶關系管理等方面的能力。不斷為社會輸送應用型電子商務人才，以便促進社會經濟的發展進步。不斷為市場輸送應用型電子商務人才，更好地促進社會經濟的發展和進步。
電子商務專業是一門交叉性很強的學科，涵蓋范圍廣泛，如計算機、管理、經濟等方面。在教學中，將這些學科的主要課程都一一講解出來，培養出來的人才極有可能成為四不像的“產品”。針對這種情況，教師要結合本院校學生的具體情況科學制定教學方案，要不斷創新課程教學體系，將電子商務內容和各個專業或者科目有機融合在一起，進而再形成更加細化和具體的課程。如通過讓學生親自去操作一個真實的電子商務系統，更利于他們在操作中領悟電子商務的相關理論知識，讓所學的知識真正達到融會貫通。既能高電子商務專業學生的就業競爭力，又能培養出更加符合社會需求的技能型電子商務人才。
目前，電子商務行業有通過“電子”走向“商務”成功的案例比比皆是，比如，大家較為熟悉的“阿里巴巴、慧聰、京東商城”等成功企業，教師在講解案例時，制定培養人才方案時一定要考慮這些案例是否符合電商行業的實際情況。讓電商專業的學生在進入企業前先樹立電子商務系統思維對企業和其個人發展是必不可少的。比如，借助“seo”指導學生進行網絡營銷，讓學生通過實踐操作提升自身的創新能力與綜合能力，為更好地了解企業、服務企業，為將來就業等奠定堅實的基礎。這樣，既加強了對電子商務課程知識的講解，又能高質量地為市場需求輸送出更多更專業的“產銷對路”的人才來。
眾所周知，院校和企業處在不同的系統之中，組織結構、目標、運行機制等也就各不相同。高職院校主要是以學科知識體系作為基礎內容，最基本的形式是通過班級授課完成的，屬于結構性知識構建。而企業則采用的是具體的項目驅動，在具體的項目驅動下由相關的專業技術人員指導，并直接參與到具體的開發與營銷項目當中，通過實踐進行鍛煉，主要培養的是學生的實踐能力，這一部分是屬于非結構性知識。
基于此，加強校企合作，建立校企合作模式，有效整合資源，能較好地預防并解決一些不適合因素。比方說，可建立校企合作項目組，企業為學校學生提供信息和相應的實踐項目，與學校一起制定電子商務人才的培養方案。企業派相關技術人員開發并講授相關課程模塊，擔任學生的實踐指導;讓學生都能積極參與到課程的實踐、企業的實踐項目中來。如時下較為熱門的“o2o電子商務即online to offline(線上網店/線下消費)”，就可引企入校，搭建平臺。主要操作流程是商家可通過免費開網店，將商家的信息等展現給消費者，消費者則可以通過線上篩選服務，線下比較、體驗后有選擇地消費，在線上進行支付等。為消費者提供了更為個性化的服務，節省了大量的時間，而且還便于企業在校企合作的過程中，拓寬對人才挖掘的渠道，在實習過程中能發現更多的優秀人才，這樣也能提高對人才的利用效率，進而提升企業的經濟效益。
總而言之，加強對電子商務專業人才的培養是順應市場經濟發展的需求，要想提高人才在市場上的競爭力，必須具備合格的電子商務能力與綜合素質，緊隨時代發展的步伐，結合國家教育方針與企業的發展需求，建立以就業為導向，實行產教結合、產學結合的培養模式，讓電子商務專業人才更具競爭力，未來走向社會更能適應市場的發展需要。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十
近些年來，顧客就是上帝這句話似乎不再是那么的流行，一些中小企業認為自身具有一定的優勢，于是忽略了服務問題，長此以往，顧客越來越少。
其實，網上消費與現實消費對于服務質量的要求都是一樣的，服務質量與顧客滿意度是正相關的，一個服務差的商家顧客滿意度一定非常低，相應的客流量也就會比較少，與之相反，貼心、到位的服務往往能夠提高顧客的滿意度，吸引更多顧客。
貨物配送過程中商品流失、商品損壞以及物流配送不到位都是現在非常普遍的現象，這些現象導致顧客滿意度逐漸下降，從而影響電子商務進一步發展。
2.商品信息真實性與網站安全性問題。
網絡購物與傳統購物的不同之處在于顧客在選購商品時，無法見到真實的商品，只能通過商家提供的信息以及有過購買經歷的消費者的評價來判別商品的好壞。
因而，商家對于商品信息的描述成為影響顧客滿意度的一個很大的因素，只有當信息描述與實際商品一致時，顧客才會滿意，而商品質量更是決定了顧客是否會進行二次消費。
中小企業電子商務雖然使人們的生活越來越便利，但是隨著因為網上消費而受到詐騙等行為的現象頻頻出現，一些個人和企業為了避免這類風險的發生而選擇不在網上消費，并且對于網上消費的滿意度大大下降。
完善的法律是開展電子商務的必要條件，與發達國家相比，我國中小企業電子商務運營的法律法規還不健全，這也阻礙了電子商務的進一步發展。
近年來，我國制定出臺了一些涉及網絡安全和因特網管理的法規，但有關發展電子商務統一指導框架和專門立法還存在空缺，首先由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。
因此，根據目前情況和未來發展，在制定與中小企業電子商務運營有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收和手段，有必要對稅率和納稅方法進行規范，建立新的、有效的稅收制度。
雖然我國目前開展電子商務教學的高校很多，但教育大多局限于計算機網絡基礎知識，某些語言數據庫、管理信息系統或內部網絡系統的教育，畢業生在短期內大都不能適應企業電子商務應用的要求。
無論是系統設計者、軟件設計人員，還是網絡實施者都十分缺乏，這已嚴重阻礙了我國中小企業電子商務發展的步伐。
1.o2o模式。
隨著平板、智能化手機不斷出現，消費者渴求一種更為便捷的消費方式，現在o2o模式已被廣泛地應用在中小企業之間。
中小企業自己建設網上營銷平臺，參與第三方的網上銷售(電商)平臺。
也有的中小企業自己并沒有建立自身網銷平臺，但是意識到o2o的大勢所趨，因此入駐大型網銷平臺的也不在少數，實體店配合并且支持網購。
在公眾場所開設電子貨架、虛擬店鋪，采用公眾場所的電子平臺來提高銷售的經營模式并取得相應成效。
(1)明確轉型目標，要想摒棄舊有經營模式中的弊端，就必須進行改革。
明確使用o2o的轉型模式，這要求中小企業需要從商品零售的展現、選購、銷售、物流、售后的一系列方面進行改變，促進企業電子化轉型。
(2)進行模式轉變，在中小企業確定了經營目標之后，接著就需進行模式轉變。
改變從前的聯營模式，克服原有銷售商統一管理的弊端，實現中小企業由品牌分類管理到單品管理的細化經營，進一增強中小企業細節管理，提升企業銷售額。
(3)不斷配合新技術的發展，運用新技術，科技發展催生了網上銷售平臺的產生，同時也帶動了智能電話、平板、智能電視的不斷發展。
就拿app的興起來說，利用好安卓與ios的新技術，開發適應平板與手機app軟件，這能夠增強消費者關注，促進中小企業發展。
現在人們的手機中大部分都下有天貓、淘寶、京東等軟件，但新技術不僅如此，它還體現在生活中的方方面面，利用好新技術，自然能夠帶動中小企業進一步發展。
2.保證商品信息真實性與網站安全性。
商品質量決定了顧客是否會進行二次消費，而出于是網上消費，消費者無法看到真實的商品，此時，商家對于商品的.描述成為消費者的唯一判定因素，因此，若想要在電子商務環境下長久發展，就必須保證所提供的信息的真實性和商品的質量。
目前，在中小企業電子商務發展中，安全可謂是首要問題，有很多消費者因為網上消費而受到利益損失，造成其滿意度嚴重下降。
因此，必須以網站絕對安全為前提，不斷提高網站安全性。
3.保證物流配送職能與服務質量。
物流問題會對企業電子商務環境活動下的顧客滿意度造成影響，中小企業如果能保證物流配送的及時性及安全性，不僅可有效提高顧客滿意度，還能提高客流量，并且我想對一個物流配送及時安全的商家，顧客是會選擇長期消費的。
雖然中小企業電子商務活動并不是面對面消費，但服務質量仍然重要，服務包括售前服務與售后服務，優質的售前服務影響到當前消費，而優質的售后服務則影響到二次消費。
因此，中小企業不斷提高服務質量既可提高顧客滿意度也可以增大銷售量。
目前，人們電子商務意識還很淡薄，都計算機的知識掌握不夠，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足。
因此，盡快普及電子商務有關知識，充分利用各種途徑和手段，采用多種形式加強電子商務宣傳、知識普及和安全教育工作，強化守法、誠信、自律觀念的引導和宣傳教育，提高社會各界對發展電子商務重要性的認識，多渠道培養、引進并合理使用好一些素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理的專業人才，是一項非常重要的工作。
5.采用現代信息技術提高統計工作效率。
現代信息網絡技術為電子商務統計工作提供了強大技術支持。
因此，中小企業在進行數據統計工作中，必須要重視采用現代信息技術，創新統計方式，提高統計工作的實際效率。
以當前最先進的“云端”網絡信息技術為例，中小企業完全可憑借云端網絡數據強大在線數據搜集、分析與整合的優勢，把相關數據統計工作依托這一新型網絡技術進行。
如通過云端網絡平臺，可在企業上下各個子公司之間、總公司與子公司之間、企業各個職能部門之間建立全新的在線互動，實現各種生產經營管理等信心數據第一時間的上傳、共享、備案與分析，這會為企業管理決策提供實時數據支持，幫助企業制定更加科學完善的經營決策。
總之，采用現代信息技術，提高統計數據質量和效率是未來中小企業基于信息統計工作實現電子商務成本控制的必然趨勢。
6.做好運輸與儲存工作。
運輸是物流各環節中最重要的部分，物流其他許多功能就是伴隨著運輸職能而存在的。
運輸作用便是克服供需之間物資的空間距離，將供應者手中物資轉移到需求者手中，創造物資空間利用。
沒有運輸，物品只能有存在價值，沒有使用價值，生產出來的產品如果不能夠被運輸，那么就相當于一堆廢品。
沒有運輸鏈接生產和消費，生產便失去意義。
目前，物流配送滯后是影響中小企業發展的首要因素，中小企業應該提高物品配送速度，以此來推動自身在電子商務背景下的發展。
另外，儲存也是物流環節中十分重要的組成部分，產品離開生產線后到最終消費之前，通常都需要存放、保養、維護和管理，以此來克服時間性、季節性間隔，創造時間效益活動。
一般消費者都希望產品生產出來后能夠馬上使用，使物流時間距離，即存放、保管時間接近“零”。
但是，這幾乎是不可能的。
即便是從生產廠到消費者的直達運輸，在消費者那里也要有一段時間的儲存過程。
因此，儲存職能是非常有必要的。
中小企業還需進行戰略性儲備，以防止自然災害、戰爭等不可抗事件發生，保護自身利益。
7.做好包裝與電子商務信息處理工作。
商品在生產、流通過程中出于種種原因要進行包裝，包裝職能即克服供需之間物資形狀性質的距離，通過加工方式，將供應者手中所具有的形狀性質物資改造成具有需求者所需的形狀性質物質，創造物資的形質效用。
包裝包括工業包裝和商業包裝，工業包裝主要是為了安全、合理以及遵守規章而包裝物品，例如煤炭、石油等。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十一
：近年來，跨境電子商務的第三方支付迅速發展，隨之也產生了相關的支付風險。首先，本文通過分析跨境電子商務，引出跨境電子商務的第三方支付業務。其次，著重分析其支付的風險問題，并對風險的解決措施提供相關建議，再針對跨境電子商務的支付所產生的影響進行分析。最后，探討了在新常態下的跨境電子商務發展問題。
跨境電子商務支付是以互聯網為載體，交易雙方為主體的一種支付結算手段，其伴隨著電子商務和互聯網的蓬勃發展而發展。近些年來，電子商務的發展是日益發展壯大，支付方式也隨之多樣化。而互聯網的出現，為支付方式的創新與發展提供了廣闊的平臺。目前，paypal作為世界第一的國際貿易支付工具，擁有巨大的市場份額。2010年，阿里巴巴和海外最大的第三方支付平臺paypal聯合宣布，雙方達成戰略合作伙伴。我國的跨境電子支付結算體系正處于發展階段。
跨境電子商務支付結算的風險主要體現于信用風險、網絡風險、法律風險以及管理風險等方面。由于跨境電子商務支付方式的特殊性，使得交易的真實性難以確定，并且虛擬化的交易帶來了一系列單據審核的困難。本文主要針對跨境電子商務的支付風險進行相關的研究與分析。
由于跨境的貨物貿易可能造成款項已付而貨物未收，或者貨物已發而款項未收等現象，第三方支付平臺對于其監管也只是停留在虛擬的層面上，很難確定交易的實際情況，因此，對于交易雙方而言，都存在著一定的信用風險，可能承擔著對方違約的風險來進行交易。另外，在此引入第三方介入也是存在諸多困難的。比如paypal在針對海外貿易發生糾紛時，可能會對其他國家有意偏袒，使得我國企業在面對海外貿易時所產生的經濟糾紛及信用風險得不到保障。
跨境電子商務支付是通過互聯網的渠道來支付錢款的，因此在交易轉賬的過程中會產生一系列網絡安全問題，比如遭受黑客攻擊，數據系統遭到損害，使得大量內部數據被泄露或者篡改。另外，由于支付的虛擬化，會造成相關的交易單據審核產生困難。
由于跨境電子商務支付涉及多個國家，因此在支付過程中所產生的矛盾糾紛在不同的法律制度和監管體系中會增加其跨境支付的法律風險。例如在跨境電子商務中退貨的問題，一般情況下各國的法律會偏向于保護本國的企業，可能會造成交易中的某一方損失。
跨境的支付結算會伴隨著資金到賬時間問題，一般資金不能立即到賬，需要經過結算銀行購匯或結匯支付，一般支付平臺完成交易資金清算常需要7至10天，可能會導致企業的資金周轉出現問題。比如，企業需要交易所得的貨款來支付職工工資、生產產品、購買原材料等，但是由于資金在支付過程中停滯了一段時間，那么就會造成企業的經營周轉出現問題，造成了企業經營的流動性風險。
針對跨境電子商務支付的一系列風險，企業以及第三方支付平臺可以采取以下措施來防范風險：
第一，對于信用風險，可以建立信用機制，針對失信的交易方納入信用黑名單中，限制其跨境交易范圍。第二，對于網絡風險，可以加強交易系統的維護，對交易數據加密，配置網絡安全漏洞掃描系統，對關鍵的網絡服務器采取容滅的技術手段。第三，對于法律風險，各國可以聯合起來專門建立有關于跨境電子商務支付的法律，針對解決跨境電子商務支付結算中所產生的`糾紛。第四，對于流動性風險，企業可以通過購買保險、向銀行借款等，來抵御流動性風險。
一方面，在跨境的電子商務交易中，伴隨著清算銀行的購匯和結匯，使得在支付結算中人民幣的使用次數增加，結算時使用的人民幣也增多，因此隨著跨境電子商務的蓬勃發展，世界經濟一體化以及國際貿易的頻繁往來，從而逐步推進人民幣國際化的進程。
跨境電商對我國新常態下經濟的發展具有很大貢獻。與傳統交易方式相比，跨境電子商務大大節省了中間成本，降低了社會資源的占用，有利于促進出口國和進口國的就業，推動我國由“中國制造”向“中國創造”的轉變。推動中國新型城鎮化建設，跨境電商的誕生意味著貿易商無需到大城市做生意，減少人口的流動，這有利于推動中國新型城鎮化建設。同時伴隨著跨境電商帶來的的生產，銷售，交換，物流等業務，這些都將帶動周邊區域經濟的發展，拉動需求的增長，從而解決當地人民的就業問題。
隨著“一帶一路”的推進和跨境電子商務在全球的發展，由于各國或地區政治、經濟、文化的差異，這要求跨境電子商務經營者在進行市場定位時，要做好相關市場研究工作；結合新常態下沿邊開放和新絲綢之路等戰略的開展，物流企業可與跨境電子商務網絡平臺合作，建立海外倉持基地，節約陳本，提高經營效率。同時為有效應對國內外市場的變化，跨境電子商務企業之間應加大合作協調的力度，避免惡性競爭，提高跨境電子商務企業的談判能力。
新常態下，要實現我國跨境電子商務規范化發展，跨境電子支付結算、跨國資信調查與跨國物流體系三者缺一不可。但目前我國在這三大要素方面的發展比較有限，制約了我國跨境電子商務規模的擴大。在新常態下，國家一直對跨境電子商務的發展持積極樂觀的態度，希望能促進貿易增量不斷擴大，同時也致力于從政策和法律規范層面對存在的各種支付風險進行防范。
[2]郭雪姣，劉學林.跨境電子商務服務供應鏈風險分析[j].企業科技與發展，2014（16）：7-9.
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十二
為什么電子商務人才缺口很大而電子商務專業學生又很難就業？主要的問題是我國大部分高校早電子商務人才的培養上存在很大問題。
（一）培養方向模糊，課程設置欠佳。電子商務專業雖然在中國開設已有十多年，但這個專業的培養方向依然存在較多問題比如定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析，培養的依舊是“萬金油式”學生。這從各學校的培養計劃及課程設置上就能看得出來，課程設置只是計算機課程和經管類課程簡單的堆砌，學生在校期間學的課程多而雜沒有系統性，造成學生什么課程都蜻蜓點水般得接觸下，但又都沒有學精，最后由于缺乏核心競爭力而不被企業所錄用。
（二）實踐教學匱乏。電子商務是一個交叉性很強的學科，既有商務與管理內容，又有技術內容，既有一定的理論性又具有很強的操作性，所以對理論和實踐要求都很高。目前國內大部分高校都有自己的電子商務試驗系統，但主要都是電子商務模擬實驗，通過這些模擬實驗雖然能使學生對電子商務有一個初步認識，但由于軟件本身脫離實際商業環境，再加之教師本身很少參與實際運作管理，課程的實習指導、創業指導都受到極大限制。并不能使學生感受到實際工作中電子商務的應用。
（三）師資嚴重缺乏。師資是困擾電子商務專業人才培養最重要的因素之一。目前電子商務專業的教師基本都是從計算機和市場營銷等專業轉行而來的，在教學中雖能應付部分專業課，但是由于本身缺乏系統的電子商務學習，再加之缺乏電子商務實戰經驗，所以在教學的時候難免會顯得力不從心。
（一）給電子商務專業一個明確的定位。電子商務的特征決定了電子商務人才知識必須是復合型的，但復合型性決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合。作為學院在培養電子商務人才時應給電子商務一個明確的定位，明白電子商務專業學生的競爭優勢來自于什么。這樣在專業設置與人才培養定位上，就可以有依托行業，根據行業特點和要求，比如服裝電子商務、旅游電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等，確定職業崗位，制定人才培養規格。這樣圍繞特定行業的企業對電子商務的需求專門設計。既避免了人才培養目標上的“模糊不清”及“廣泛適應性帶來的不適用”等不足，又能讓高校學生在學習期間努力將自己的職業發展目標、專業知識積累、電子商務應用技能向該行業看齊，繼而在就業時候沒有太大的難度。
（二）做活電子商務實訓。
3、做好校企結合：作為學院應該同各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。合作可以采取的形式有，聯合辦學，例如：企業網絡營銷推廣方案的設計、企業電子商務的實施方案等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并獲得一定的收益，提高學生的動手積極性。
（三）加大力度培養師資隊伍。
在電子商務師資隊伍建設這，作為學院除了重視職稱結構、學歷結構外更應該重視雙師結構，應采取不拘一格的方式來擴充提升自己的師資隊伍。比如：
1、從相關行業聘請實戰經驗豐富的電子商務人才充實到學校的教師隊伍中；
2、鼓勵專職教師參與企業實際營運，每學期選派教師到企業中掛職鍛煉；
3、加大教師培訓力度，選拔部分教師到更高的學府去深造，并鼓勵動員鼓勵教師進行一些創新型的教學改革。
總而言之，目前高校電子商務人才培養仍有很多突出問題，致使很多電子商務專業畢業生找不到工作。作為高校應該認真分析在培養電子商務人才時存在的問題，采取合理的解決對策，提高電子商務教學質量。培養出真正“為企業所需，為社會服務”的電子商務人才。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十三
定期游走于各大行業論壇。頂帖、發帖、評論，模式跟微博推廣類似。定期發布公司內部活動，以及最新的設計方案、成功案例。尋找當前社會最火爆、最能吸引眼球的內容。目的在于快速在行業內擁有知名度，讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致，因此就不再多做介紹。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十四
4月，國務院制定并出臺了《關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見》(國發〔〕14號)，《意見》對中小企業服務平臺實施網絡建設、構建服務體系工程提出了進一步的明確要求。205月，工業和信息化部發布了《國家中小企業公共服務示范平臺認定的管理辦法》(工信部企業〔2012〕197號)，為中小企業提供信息、技術、創業、培訓、融資等公共服務，業績突出、公信度高、服務面廣，具有示范帶動作用的服務平臺進行認定。
9月2日，眾賢服務集團與石家莊智通創業孵化基地在智通孵化基地四樓會議室舉辦簽約儀，經過5年籌建河北省中小企業服務平臺網絡完成并正式上線運營。河北省中小微企業服務平臺，是一個以企業業務流程為導向，結合科學的管理理念，擁有12個子系統軟件和128個管理功能模塊，面向全省小企業，通過互聯網提供企業管理系統軟件服務的，能幫助小企業進行內外資源的在線管理的公共平臺。
1.3秦皇島中小企業服務平臺建設——以中國人*健康股份有限。
公司秦皇島中心支公司平臺建設為例中國人*健康公司與我國眾多非壽險業公司比較，其在承保、理賠與再保險等方面處于領先地位，在能源、遠洋船舶、政府采購和農村保險等重要領域業務都具有極大優勢。中國人*網建設在完成線上開通，可以讓保險人投保和被保在網絡服務平臺得到廣泛保險、金融和產業資訊。11月中國人*健康股份有限公司與第三方健康管理公司進行聯合，近5.3萬家醫院緊急救援服務網絡在179個國家完成搭建工作，境外200多名醫生聘為專家，被邀請專門對第二診室服務網絡服務。公司網絡語音通訊系統4月正式上線，通過技術創新，實現公司內部電話鏈接零成本，年均節省經濟成本150余萬元。
2中小企業服務存在的問題。
2.1服務理念落后。
眾多中小企業在生存和發展過程中形成部門“以業務為主”和員工“以業績為主”的服務理念，公司高層領導者掌握最高決策權，直接下發任務，下屬授權稀缺，員工重點關注自身業績和獎勵的.配比，從而忽略產品本身質量，過度追求銷售數量，對產品的介紹存在隱藏內容和對客戶購買行為進行誤導等現象。
2.2組織結構不合理。
中小企業人員結構相對比較簡單，多采用傳統直線職能式組織結構，權利相對集中在最高領導者范疇。這種組織結構存在管理幅度小和管理層次多的弊端，因此中小企業職員在服務過程中對于一些工作任務會出現多頭領導的苦惱，信息傳遞往往出現失真狀況，部門與部門之間欠缺溝通協作情況，員工存在業績與客戶需求不符等現象。
2.3服務營銷手段單一。
以中國人*健康股份有限公司秦皇島支公司為例，自成立十年來，始終采用產品直銷制的服務營銷手段。隨著產品市場的快速迅猛發展，特別是互聯網時代的爆發，中小企業仍然采取只是依賴自身從業人員與其內部其他分支機構的職員進行直銷制服務營銷是不存在發展空間的。據調查統計，借助網絡平臺渠道做保險產品銷售的公司，近3年以來其保費收入大多都按照100%的速度高速增長，預計以后借助網絡平臺渠道進行保險產品銷售的公司占有額將快速提升至50%，目前我國已統計近40家保險企業涉足網絡保險服務平臺業務，市場總額被其劃出60%。因此，對于中小企業來說，服務手段創新需盡快列為企業發展的首要位置。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十五
作為信息時代的企業要想長遠的發展下去，務必要適應這個信息社會，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業之林中立于不敗之地。在21世紀的今天，如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博。微博相當于一個小小的自有媒體，可以擁有自己的聽眾和話語權。粉絲超過100，就好比是本內刊；超過10萬，就是一份都市報；超過100萬，就是一份全國性報紙；超過1000萬，就是電規臺，超過1億就是國家電視臺。整體來說，微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內做到這個效果的，除非你學腦白金。去國家電視臺砸重金做廣告。這對中型企業做性價比的公司來說是不現實的。那么最好的方式就是利用微博自我營銷，用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業。
2、微博營銷的方式。
（1）使用專人維護公司微博，推送跟行業相關的信息，經常發送一些圖文并茂的內容。并每日使用熱門話題，跟大家互動，獲取曝光率與知名度。
（2）中期階段開始將粉絲刷至萬名以上，這樣會給人一種企業知名度較高的感覺。促使客戶關注我們的微博，這是積累粉絲的階段。
（3）定期撰寫軟文，添加鏈接到公司網站。將潛在意向客戶轉移到內容豐富。
（4）后期就可以發動微博平臺的攻勢，定期舉辦一些有獎轉發活動。與粉絲進行高質量互動，進一步提高公司在行業的知名度。
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十六
一、專業名稱（專業代碼）
電子商務專業
二、入學要求
初中畢業生或具有同等學力者。
三、基本學制
3年。
四、培養目標
本專業堅持立德樹人，主要面向商業行業企業，培養通過電子商務平臺從事網絡營銷、網店編輯等工作，德智體美全面發展的高素質勞動者和技能型人才。
五、職業范圍
六、人才規格
本專業畢業生應具有以下職業素養、專業知識和技能：
(一)基本素質
1
1.能夠自覺踐行社會主義核心價值觀；具有健康的身體和心理；
3.具有基本的科學與人文素養、繼續學習的能力和創新精神；
4.具有基本的欣賞美和創造美的能力。
（二）職業素養
1.具有良好的職業道德，能自覺遵守行業法規、規范和企業規章制度。
2.具備網絡交易安全意識，能防范個人信息泄露，辨別網絡欺詐，采用正規渠道實施網絡買賣與支付。
3.具有執行能力、應變能力、團隊協作與承壓能力。
4.具有良好的語言表達和溝通能力。
5.具有較強的邏輯思維能力并能獨立處理問題。
6.具有一定的創新能力。
（三）專業知識和技能
1.了解基本的商務禮儀常識。
2.了解營銷基礎知識。
3.掌握計算機應用基礎知識，能使用計算機常用工具軟件（包括網絡工具軟件）處理日常工作文檔，滿足工作需要。
4.掌握電子商務基礎知識，能熟練使用互聯網絡交易平臺處理b2b、b2c、c2c、團購等商務活動交易。
5.掌握電子商務網站信息采集與信息加工的相關知識，能完成信息搜集、原創、編輯、發布等信息處理工作。
6.掌握電子商務物流配送相關知識，能完成商品打包、訂單處理、配送等環節的重要工作，符合企業規范。
7.掌握電子商務網站相關知識，能根據需求，設計網站風格、網頁布局、網站色調等，并使用設計類工具軟件呈現設計效果圖。
8.掌握網絡營銷相關知識，能根據需求，操作站內和站外推廣媒介，達到網絡營銷目的。
9.掌握電子商務日常工作中客戶服務相關專業知識，能按照服務規范與流程，服務客戶，提出顧客接受的解決方案。
專業（技能）網絡營銷
1.能根據企業需求，撰寫不同類型的軟文，符合行業規范。
3.能根據推廣目標，實施基礎seo推廣，滿足基本要求。
4.能根據企業需求，運用整合網絡營銷相關知識，利用推廣媒介實施網絡推廣。
專業（技能）網店編輯
1.能通過修改html語言代碼，完成頁面編輯。
2.能使用設計類工具軟件，按照網站設計效果圖建設網站，符合行業規范。
3.能根據促銷方案，使用工具軟件，設計制作促銷廣告，清晰表達促銷方案重點信息。
4.能使用第三方平臺的后臺功能，美化網店頁面。
七、主要接續專業
高職：電子商務、市場營銷
八、課程設置及要求
本專業課程設置分為公共基礎課和專業技能課。
公共基礎課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術、歷史，以及其他自然科學和人文科學類基礎課。
專業技能課包括專業核心課和專業（技能）方向課，實習實訓是專業技能課教學的重要內容，含校內外實訓、頂崗實習等多種形式。
（一） 公共基礎課
1. 職業生涯規劃
本課程是中等職業學校學生必修的一門德育課程。旨在幫助學生掌握職業生涯規劃的基礎知識和常用方法，樹立正確的職業理想和職業觀、擇業觀、創業觀以及成才觀，形成職業生涯規劃的能力，增強提高職業素質和職業能力的自覺性，做好適應社會、融入社會和就業、創業的準備。
2. 職業道德與法律
本課程是中等職業學校學生必修的一門德育課程。旨對學生進行道德教育和法制教育。其任務是提高學生的職業道德素質和法律素質，引導學生樹立社會主義榮辱觀，增強社會主義法治意識，幫助學生了解文明禮儀的基本要求、職業道德的作用和基本規范，陶冶道德情操，增強職業道德意識，養成職業道德行為習慣；指導學生掌握與日常生活和職業活動密切相關的法律常識，樹立法治觀念，增強法律意識，成為懂法、守法、用法的公民。
3. 經濟政治與社會
走中國特色社會主義道路的信念；提高辨析社會現象、主動參與社會生活的能力，使學生認同我國的經濟、政治制度，了解所處的文化和社會環境，樹立中國特色社會主義共同理想，積極投身我國經濟、政治、文化、社會建設。
4. 哲學與人生
本課程是中等職業學校學生必修的一門德育課程。本課程以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，對學生進行馬克思主義哲學基本觀點和方法及如何做人的教育。其任務是幫助學生了解馬克思主義哲學中與人生發展關系密切的基礎知識，提高學生用馬克思主義哲學的基本觀點、方法分析和解決人生發展重要問題的能力，引導學生進行正確的價值判斷和行為選擇，形成積極向上的人生態度，為人生的健康發展奠定思想基礎。
5. 語文
在九年義務教育的基礎上，培養學生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學生進一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學文化素養，以適應就業和創業的需要。指導學生學習必需的語文基礎知識，掌握日常生活和職業崗位需要的現代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。指導學生掌握基本的語文學習方法，養成自學和運用語文的良好習慣。引導學生重視語言的積累和感悟，接受優秀文化的熏陶，提高思想品德修養和審美情趣，形成良好的個性、健全的人格，促進職業生涯的發展。
6. 數學
在職中數學的學習中了解數學知識的含義及其簡單應用，能夠應用知識的概念、定義、定理、法則去解決一些問題。通過概念、公式、定理的學習掌握職業崗位和生活中所必要的數學基礎知識。培養學生的計算技能、計算工具使用技能和數據處理技能，能對工作和生活中的簡單數學相關問題，作出分析并運用適當的數學方法予以解決。培養學生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問題能力和數學思維能力。引導學生逐步養成良好的學習習慣、實踐意識、創新意識和實事求是的科學態度，提高學生就業能力與創業能力，為學習專業知識、掌握職業技能、繼續學習和終身發展奠定基礎。
7. 英語
通過本課程學習，學生能夠打好語言基礎、增加文化積累、拓展邏輯思維能力。通過學習，學生掌握了相應的基礎知識，包括常用詞匯和語法、實用方法、篇章結構、語言功能等，學生通過全面的基本技能訓練，了解并提高了英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，能夠初步運用英語進行交際；能夠從口頭和書面材料中獲取所需信息，并能夠就熟悉的話題進行簡單的口語交流；能夠讀懂簡單應用文；能夠理解并仿照范例書寫常用的書信、便條、通知、說明等應用性文字材料；能夠使用工具書自主學習，為可持續發展打下基礎。注重培養學生對本課程的掌握及在本專業中的應用能力。
8. 體育與健康
養運動興趣和愛好，形成堅持鍛煉的習慣。具有良好的心理品質，表現出人際交往的能力與合作精神。提高對個人健康和群體健康的責任感，形成健康的生活方式和積極進取、樂觀開朗的生活態度。
9. 計算機應用基礎
《計算機應用基礎》課程是中等職業學校學生必修的一門公共基礎課。通過本課程的學習，讓學生掌握必備的計算機應用基礎知識和基本技能，培養學生應用計算機解決工作與生活中實際問題的能力；使學生初步具有應用計算機學習的能力，為其職業生涯發展和終身學習奠定基礎；提升學生的信息素養，使學生了解并遵守相關法律法規、信息道德及信息安全準則，培養學生成為信息社會的合格公民。
10. 公共藝術
通過本課程學習，學生能夠了解藝術的性質、特點、作用，認識藝術作品的審美構成和各種藝術表現形式，提高藝術欣賞能力，陶冶藝術情操，培養敏銳的感知力，豐富的想象力和審美的理解力。
11. 歷史
通過學習，讓學生了解人類歷史上重要政治制度、政治事件及其代表人物等基本史實，正確認識歷史上的階級、階級關系和階級斗爭，認識人類社會發展的基本規律；學習從歷史的角度來看待不同政治制度的產生、發展及其歷史影響，理解政治變革是社會歷史發展多種因素共同作用的結果，并能對其進行科學的評價與解釋；理解從專制到民主、從人治到法治是人類社會一個漫長而艱難的歷史過程，從而樹立為社會主義政治文明建設而奮斗的人生理想。
12. 就業指導
本課程旨在幫助學生了解就業形勢并進行分析，對學生的就業心理進行科學指導，幫助學生了解并掌握求職技巧。同時引導學生樹立市場意識、法律意識、服務意識和責任意識，基本懂得如何維護個人勞動權益，形成依法就業、競爭上崗等符合時代要求的觀念。
（二）專業技能課
專業核心課
13.電子商務基礎
了解電子商務相關的法律法規、行業政策和網絡安全常識；了解網絡零售市場的基本特點，電子商務b2b、b2c、c2c等典型電子商務運營模式；掌握網絡零售的主要交易流程，能進行網絡商情信息的處理加工；熟悉網上銀行和第三方支付平臺業務；能應用電子商務平臺進行網上商店的搭建和日常商務交易處理。
14.商品拍攝與圖片處理
了解商品e化工作職責；能根據拍攝要求調試相機，拍攝出清晰地體現商品賣點的照片；能正確展示商品，形成商品詳細頁；掌握促銷圖設計制作相關知識，能使用設計類工具軟件制作商品促銷信息，突出商品賣點。
5
15.電子商務客戶服務
了解產品和網購流程知識，電商客服各種業務類型的工作要求以及接待、溝通等方面的知識；掌握電商客服的專業服務用語和禮儀；能正確回復客戶咨詢，有效處理客戶投訴；會準確分析客戶需求，針對客戶需求給予滿意的解決方案。
16.網絡營銷實務
能選擇恰當的站外營銷推廣方法，正確操作相關工具軟件，增加網站的流量；能根據第三方平臺規范及特點，選擇適合自身的平臺內部營銷推廣方法，正確操作后臺；能根據網站營銷的不同階段，運用網站分析工具檢測網絡指標的變化，實現檢測推廣效果的目的。
17.網頁設計
了解網站頁面布局特點及不同頁面布局所適用的范圍；了解電子商務網站的特點和發展趨勢；能使用平面設計軟件，按照制作流程完成網站效果圖的制作；能根據網站的內容，合理選擇設計風格與頁面布局；會使用配色軟件為網站選擇配色方案，使網站整體風格適應網站內容。
18.店鋪運營
了解網店運營的規范與流程，明確網店運營的核心工作內容；能獨立完成網店整個交易過程；能美化網店頁面，制作商品展示頁面；能根據不同商品類型正確進行商品分類、編碼等，提煉商品賣點；能根據網店運用目標，選擇合適的網絡營銷工具，推廣店鋪，做好客戶服務，實現交易。
19.電子商務物流
了解電子商務物流中心倉儲配送的工作職責；掌握倉儲管理和配送系統的操作方法，能對客戶的網絡訂單進行處理；能按照安全規范，熟練使用各種包裝設備，準確迅速第完成物品的包裝、封裝等基本操作；能對單據進行管理與跟蹤，合理安排退換貨流程。
20.網站內容編輯
了解網站內容編輯崗位職業道德，能根據企業具體需求進行網絡信息篩選與歸類；能根據產品特征編輯產品推廣信息與宣傳軟文；能根據企業網站需求撰寫宣傳稿件和企業宣傳軟文、開展網絡專題策劃、開展網絡互動活動，并有效進行網絡社區管理。
21.會計基礎
了解會計工作的基本過程，掌握會計的基本理論、基本方法和基本技能，掌握會計憑證、賬簿的基本操作要求，了解會計報表基本內容，具備會計基本的職業能力，養成細致、嚴謹的職業素養，增強適應職業變化的能力和繼續學習的能力。
22.商務英語聽說
熟練掌握和運用3000左右商務詞匯，掌握會話技巧，具有用英語直接進行交流的能力。 掌握電子商務活動的有關知識，并具有處理商務文件的一般水平，為以后直接從事涉外商務活動打下良好的語言基礎。
6
專業（技能）方向課 網絡營銷方向 23．網絡推廣
了解網絡推廣的含義，能分析現狀，尋找潛在用戶，制定推廣策略；能運用電子郵件進行推廣；了解捜索引擎優化推廣的工作內容、運作方法及操作規范,能完成選擇關鍵詞、建設友情鏈接、發布外部鏈接及推廣數果分析工作。
24．活動策劃與實施
了解商業活動的具體內容和實施策劃活動的工具和手段；掌握活動策劃案的結構、格式及其寫作基本要求；能根據電商活動的類型，策劃有效的活動主題，能根據活動主題和活動目的，撰寫策劃方案；能根據策劃方案，制定實施計劃，合理調配資源。
25．商務軟文寫作
了解現代商務文書寫作基礎知識；掌握常用商務文書的結構、格式及其寫作基本要求；能撰寫常用的商務文書；了解商務軟文的常見形式與撰寫技巧；能為企撰寫營銷軟文。
26．企業經營與管理
了解現代企業管理思想和原理，掌握現代企業一般經營管理過程的知識點和技能，具有初步應用現代管理知識來分析和解決現實企業管理中存在的問題的能力與素質，培養基礎運營企業資源的能力。
27．消費心理
了解消費心理研究在市場營銷及經營管理中的應用，探討消費者購買商品時的心理活動，了解影響消費者心理和行為的各種因素，了解如何根據消費者心理規律推銷商品。
網店編輯方向
28．電子商務網頁制作
了解網頁制作流程和規范、導航和鏈接的互動性；掌握電子商務網頁制作方法，能使用設計類工具軟件制作網頁；掌握網頁簡單互動效果的制作方法；掌握相對路徑的描述方法；能通過代碼編輯修改網頁，包括連接、圖片替換等。
29．圖形圖像處理
熟練掌握photoshop基本工具和菜單命令的使用方法；掌握圖層的基本操作；掌握濾鏡的一般使用方法；掌握圖片色彩的一般調整方法；對photoshop的高級工具—蒙板、通道和路徑，理解其含義，并能夠進行一般的使用；掌握切片的制作方法；掌握gif動畫的制作方法。學會photoshop圖象編輯、圖象合成、校色調色及特效制作等基本的圖像處理技術，能熟練運用photoshop軟件對圖片進行美化和處理。
30．網絡廣告制作
了解網絡廣告的概念，以及網絡廣告策劃方面的知識；掌握常用網絡廣告制作軟件的操作技法；能熟練操作軟件設計并制作網絡廣告；會對電商網站網絡廣告進行色彩處理、圖形圖像處理、圖文編排處理。
31．網店裝修
能通過后臺選擇套用模版；選擇配色方案；掌握調整網頁布局、選擇模塊的操作方法；能通過后臺上傳圖片至正確位置；能通過后臺發表文章至正確位置；會修改代碼，通過修改代碼完成頁面編輯。
32．美術基礎
掌握素描、色彩、圖案、構成等美術基礎知識，通過素描練習達到臨摹對象的表達能力，提高觀察能力，審美能力，表現能力和造型能力，具有色彩造型能力，掌握色彩的正確觀察方法，認識和掌握色彩的基本知識和色彩變化的基本規律，能熟練的運用色彩表現和塑造抽象形象。
綜合實訓
33.電子商務模擬實習
根據工作任務，在真實環境或第三方平臺，如淘寶、得意等建立能夠實際經營的網店，通過網店營運使學生掌握網店運營的各項技能，提升學生網店經營綜合能力。
頂崗實習 34.頂崗實習
是本專業學生職業技能和職業崗位工作能力培養的重要實踐教學環節，要認真落實教育部、財政部關于《中等職業學校學生實習管理辦法》的有關要求，保證學生頂崗實習的頂崗與其所學專業面向的崗位群基本一致，在確保學生實量的前提下，可根據實際需要，通過校企合作，實行工學交替、多學期、分階段安排學生實習，要加強頂崗實習過程管理，切實保障學生的安全與權益，構建校企共同指導、共同管理、合作育人的頂崗實習工作機制。
（三）選修課 35.商品知識
了解商業的產生和發展及其作用地位，掌握商業經營的類型與交易方式等理論，初步了解市場營銷、商業經濟效益與商業宏觀調控與管理等基礎理論知識。
36.網絡常用軟件
掌握計算機和電子商務常用工具軟件的使用，具備系統維護、網絡應用、文本圖像處理、娛樂視頻播放和計算機安全管理等的能力。通過實踐操作，較為全面地提升計算機的運用能力。
37.移動商務
了解移動商務的概念、價值鏈、運作模式和工作流程，移動商務的安全及相關技術；了解移動商務的網絡通信平臺，移動商務的標準及法律保障；理解企業移動電子商務的創建和運行維護，移動電子商務的發展策略及運行管理。最后，可通過移動商務的理論知識實施案例分析。
38.電子商務支付
掌握電子交易模式及流程，掌握電子銀行、自助銀行、網絡銀行、數字現金、電子信用卡、電子支票等的業務流程和特點，以及網上證券和網上保險交易的模式。
39.電子商務安全
知道電子商務法律法規及基本網絡安全技術。能識別網絡常見的欺騙技術，會安全使用瀏覽器，正確認識和運用電子商務活動中的權限，會申請和使用數字證書。
40.商務禮儀
了解職場禮儀的主要內容、特點、基本原則；職場禮儀在個人形象、求職上崗、公務活動和社交活動的具體運用等知識，掌握各種禮儀規范和技巧，并在實踐中努力培養自己學禮、懂禮、守禮和用禮的職業意識，塑造良好的職業形象。
41.國際貿易
掌握和理解國際貿易基礎理論知識、基本理論、基本政策。系統全面的介紹了國際貿易基礎知識、基本理論、基本政策；跨國公司、國際服務易、國際技術貿易。認識、理解國際經濟發展的原因與趨勢（包括全球化和中加入wto）。
42.心理健康
通過軍事訓練，是學生受到部隊嚴謹的紀律，軍人的優良作風的熏陶，培養學生良好的生活和行為習慣，養成艱苦奮斗，勇于克服困難，勤勞勇敢、嚴守紀律的良好品質。
一、專業與專門化方向
電子商務專業
二、入學要求與基本學制
1．招生對象：初中畢業生或具有同等學歷者
2．學制：全日制3年（在校學習兩年，頂崗實習一年）
三、培養目標
本專業培養與我國社會主義現代化建設要求相適應的，德、智、體、美等方面全面發展的，掌握必需的科學文化知識的，具有扎實的電子商務專業基礎知識和基本技能，適應網絡經濟的快速發展，能滿足電子商務相關行業實際工作要求的中等專業人才。在大中型工礦企業、商品流通企業、物流運輸公司、外貿公司、海關、電子信息等單位的電子商務及內部信息系統的操作策劃、商品營銷、商務信息管理、物流配送工作，中小企業商務網站開發與營運工作，企事業單位的電子商務教學或培訓工作。
四、人才培養規格
1.具有一定的文化基礎和較高的職業素養；
2.具有良好的人際交流能力、團隊合作精神和客戶服務意識；
3.具有扎實的電子商務專業基礎知識和基本技能；
4.掌握圖片處理，動畫制作、網頁制作技能；
5.能經營管理網店或微店；
6.取得本專業相關中級職業資格證書。
(一)專業能力
1.基本能力
（1）掌握電子商務基礎知識，具備電子商務基礎操作技能；
（2）掌握網絡營銷的基本知識和技能；
（3）具備對最新信息的感知能力，信息的'收集，篩選，編輯等能力；
（4）實際生活中能充分利用互聯網為自己服務的能力；
2.核心能力
（1）具備電子商務模式（b2b，b2c，c2c等）的實際操作能力；
（2）具有一定圖片處理及動漫廣告制作的能力；
1
3、能力結構分析表（結構表）
2
五、核心課程與訓練項目
（一）核心課程
3
（二）專門化訓練項目
六、課程教學要求
必修課
(一) 文化課 1.德育
初步學習掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基本觀點和方法，讓學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養成科學的思維方式，形成良好的思想政治素質和職業道德素養，積極投身和參與社會經濟建設和民主政治生活。學習我國憲法和相關法律，履行法律規定的義務，維護合法權益；樹立法制觀念，提高明辨是非的能力，遵守校紀校規和職業崗位規范。
4
觀，養成良好的職業道德行為，提高就業創業能力。通過職業生涯設計，引導學生規劃個人未來職業發展歷程，激發學生對專業技能學習的積極性和主動性，使之學會生存、學會發展。
加強學生心理健康教育，使之具有健全的人格和良好的心理品質。正確認識自我，增強自信心，樂觀向上，學會與人進行良好的交流與溝通，建立和諧的人際關系；學會合作與競爭，提高應對挫折、匹配職業、適應社會的能力。
2.應用語文
在現有語文知識與語文能力的基礎上掌握專業學習和終身發展所必備的語言基礎知識，進行必要的語文基礎訓練，使學生能夠正確理解和運用祖國的語言文字，全面提升語文素養，培養健康的審美情趣和健全的人格。逐步提高現代文的閱讀能力、口語交際能力、社會生活和工作必需的應用文寫作能力，使學生養成自學和運用語文的良好習慣。提高科技應用文閱讀理解水平，加強信息搜集、整理與運用能力的訓練；結合職業崗位的要求，開展說明文、科技論文的寫作的教學，為學生的就業和職業生涯發展提供必要的語言文字基礎準備。
3. 信息技術應用基礎
在初中相關課程的基礎上，進一步學習計算機基礎知識、常用操作系統的使用、文字處理軟件的使用、計算機網絡的基本操作和使用，熟練掌握計算機操作的基本技能。通過教學，使學生具有一定的文字處理能力，數據處理能力，信息獲取、整理能力，網上交互能力，為今后的學習和工作打下基礎。
4.體育與健康
學習體育與衛生保健的基礎知識和運動技能，掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，培養學生從事未來職業所必需的體能和自覺鍛煉的習慣；注重學生的特性與體育特長的發展；培養自主鍛煉，自我保健和自我調控的意識，全面提高身心素質和社會適應能力，為終身鍛煉、繼續學習與創業立業奠定基礎。
（二）專業通用課
5、市場營銷
通過學習，使學生了解市場營銷的概念，能分析案例中的市場營銷環境，判斷消費者市場和消費者行為，會使用市場營銷調研的基本方法，會細分市場及對市場進行正確定位，能夠分析常用產品的特色、品牌、包裝及其定價策略，會使用常用的促銷策略，能夠進行策劃方案的設計。借助市場營銷教學平臺進行項目教學。
6. 電子商務概論
電子商務是一門綜合實踐性很強，內容體系更新很快的課程。《電子商務概論》的 5
特點在于側重實踐與應用，先闡述電子商務的基本概念和相關技術，包括互聯網技術、物流技術、支付技術以及網絡營銷技術等，然后引入一系列的理論及應用知識。力求使學生通過淺顯易懂的文字，掌握電子商務的基礎精髓。
7. 網上支付與結算
本課程從支付原理著手,比較系統地分析了電子商務網上支付與結算的過程、與提供網上支付服務相關的金融機構方面的知識、支付清算系統、支付結算工具以及支付體系的內容。使學生通過基本原理的學習,可以分析在金融領域和社會生活中存在的各種支付現象；在實踐應用上,爭取舉出盡量多的正在使用的支付清算系統,讓學生在學以致用上不走彎路。
8. 計算機網絡安全維護
本課程在介紹網絡安全理論及其基礎知識的同時，突出計算機網絡安全方面的管理、配置及維護的實際操作方法，并盡量跟蹤網絡安全技術的最新成果與發展方向。分別講述網絡安全的基本概念、數據加密和認證、常見網絡攻擊方法與防護、病毒分析與防御、防火墻技術、入侵檢測技術、操作系統安全、因特網安全技術、無線網絡安全、網絡安全管理、安全審計與風險分析和實訓方案等。
9. 網絡營銷
通過學習，使學生了解網絡營銷的概念，會使用email、郵件列表、網站等形式與客戶溝通及樹立公司形象、會設計網上調查表、會注冊域名及上傳網站，會通過貿易平臺發布商務信息，會定義合適的“關鍵詞”，利用搜索引擎來進行網站推廣，會進行網上市場和用戶信息調研，知道常見網站的廣告定價和發布方法。借助網絡營銷教學平臺進行項目教學。
（三）專業核心課
10. photoshop
通過本課程的學校，學生了解掌握photoshop的基本理論和基本常識，掌握photoshop的使用技巧。能運用photoshop進行圖片處理和圖片設計。培養學生的審美水平和創意設計能力。為后續的網頁制作打下圖片處理的基礎。
11. 電子商務網頁制作與維護
商務網站的安全與信息發布和電子商務網站案例分析等。
12.電子商務實務模擬
本課程以電子商務專業學生的就業為導向，職業成長為目標，踐行訂單培養、工學結合的人才培養模式，以電子商務行業崗位群，所需崗位技能為核心組織課程內容，緊扣校企合作、企業標準這個主線，遵循“根據崗位定技能，依據技能設課程”的原則來架構“企業標準、項目導向”的課程體系；突出課程特點，強化實踐教學。使學生掌握課程所傳達的知識內容，并掌握電子商務基本操作技能，全面提升學生的職業道德和職業素養。
13. 網店運營與管理
本課程培養學生從事個人網店經營的創業能力，使學生具備能夠獨立操作商業交易活動的能力。本課程從網店的供應商選擇開始，學生需要自行確定經營的產品種類并制定價格，并能夠獨立建立起具備商業交易能力的網上店鋪并進行風格設計裝飾，對所發布商品進行美化，就網店交易進行談判與訂單處理，備貨發貨和客戶/供應商管理，售后服務以及如何進行店鋪和商品推廣。
（四）實踐課 網店運營與管理
以現實際生活中經營和管理網店等為實踐活動的主題，通過在淘寶網等平臺上開設網店，在經營和管理的過程中、認識專業、了解職業，熟悉電子商務工作環境、管理體制和本專業工作崗位的基本情況，形成職業認同。
企業崗位實習
按企業要求進行現場實習，培養學生的綜合職業素養。針對企業具體的產品，進一步掌握專業技術，提高專業技能，同時，了解電子商務的相關技術和運營模式，了解企業的生產管理、企業制度和企業文化，使學生進行必要的職業體驗和社會體驗，培養更全面的專業技術和職業素質，為就業做好全面的準備。
任選課
（五）專業拓展課 （六）人文課
七、教學時間分配表
學期教學時間分配表（三年制） 單位：周
八、教學時間安排表
2015級電子商務專業教學進程表
考證安排：第一學期計算機中級考證（必考）；第二學期營銷員考證（選考）；第二學期助理電子商務師考證（必考），；第三學期考高級辦公軟件（選考）。
九、專業教師任職資格
具有良好的職業道德和敬業精神。 具有中等職業學校教師資格證書。 具有相應的職業技術等級中級及以上證書。
具備本專業領域堅實的理論知識和較強的實踐能力。 能遵循職教育教學規律正確分析、設計、實施及評價教學。 具備一定的課程開發和專業研究能力。
能準確把握行業發展動態，與相關行業保持緊密聯系。 具有處理相關公共關系的能力。
十、專業教研室建設建議
1．主要職責
制定本專業教研計劃，根據學校課題研究管理制度，全面負責本專業教研、科研課題管理。
收集和傳播有關職業教育的先進理念以及與學校專業建設、專業教學有關的資料，
為學校各職能部門決策提供有效信息。
督促開展各種形式的教研活動，組織教師業務學習，推廣教改實驗成果，開展校際間信息交流等。
配合有關部門，抓好骨干教師隊伍建設。 2．主要任務
制訂詳細的活動計劃
重視收集教科研資料及教學管理、教學改革的經驗，建立信息整理、分析、研究、應用制度。
定期召開專家指導委員會會議，征求用人單位和畢業生對教育教學工作的意見和建議，改進教學工作。
定期檢查課題研究狀況與教學質量。理論聯系實際，教研、科研緊密結合，開展校本研究。
十一、實訓（實驗）裝備基本標準
電子商務實訓室現有多媒體教學設備及教學專用計算機50臺，主要用于電子商務概論、商務網站設計、圖象處理、電子商務等實訓教學工作。
十二、實施建議
遵循職業教育教學規律，體現項目課程教學特點和原則：
確立以生為本的教學理念，按照能力本位要求設計、組織教學活動，制定開發校本課程計劃。
根據職業學校學生的心理特點和職業能力形成的規律，激發學生學習興趣和熱情，幫助學生樹立學習的成就感和自信心，努力營造寬松、和諧、民主的學習氛圍。
積極利用和開發課程資源，重視學生的生活經驗，積極創設項目課程實施情境，促進學生實踐能力的形成和綜合素質的提高。
十三、學習評價建議
轉變評價觀念。評價的目的要從注重甄別轉變為注重激勵、診斷與反饋。 轉變單一評價模式。注意使用多元評價方式，使終結性評價與過程性評價相結合；個體評價與小組評價相結合；理論學習評價與實踐技能評價相結合。
建立多樣化評價方式。除書面考試以外，還可采用觀察、口試、現場操作、提交案例分析報告等方式，進行整體性、過程性和情境性評價。有條件的課程，可與社會性評價相結合，如參加考工、考級、資格認證等。
加強評價結果的反饋。通過及時反饋，更好地改善學生的學習，有效地促進學生發展。在反饋中要充分尊重學生，以鼓勵、肯定、表揚為主。
為保證人才的培養規格和質量，以培養基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高和具有較強適應性的專門人才為指導原則，學校嚴格實行教學管理。具體方案如下： 1、總評成績：平時成績（過程性考核成績）×0.3+ +期末成績×0.7。 2、凡總評成績低于60分，即不及格，需補考。
電子商務師考證（必考），；第三學期考高級辦公軟件（選考）。
制定： 系審核： 教務處審核： 教學副校長審批：
日期: 年 月 日
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十七
河北省中小企業網絡服務平臺是由國家工業和信息化部共同批準的中小企業服務平臺項目，是落實、落小、落細國務院要求促進中小企業發展政策和調整振興國家重點產業規劃的重要舉措，對中小企業發展環境的改善，社會資源優化配置的促進和專業化程度分工的協作，共性關鍵技術轉移與應用的推動，構建社會、市場、專業水平的服務體系和形成長效機制具有重要的現實意義。依靠網絡平臺技術，政策信息網絡間的互通互聯、信息資源共享得以實現。
4.2服務平臺彌補了政府宣傳服務空白。
在線服務是以網絡服務、云計算等技術為基礎，以現代在線和稅制改革對會計人的要求國網河南省電力公司鞏義市供電公司柳振江摘要：稅制改革是國家對市場經濟進行宏觀調控的重要手段，合理的稅制能夠對市場經濟發展進行調整，提高資源配置效率，促進經濟平穩發展。為了適應我國經濟發展，政府會對稅收制度進行調整，以適應不同時期我國經濟發展的需要。稅制改革會對企業的會計工作提出新的要求，進而對會計工作人員產生影響。
網絡平臺是由全河北省服務資源的樞紐服務平臺與若干個“窗口”服務平臺組建，通過互聯互通、資源共享手段，建立中小企業網絡服務體系骨干架構。河北省網絡服務平臺是公共服務平臺網絡的樞紐，承擔著資源統籌共享的核心作用。通過在線服務和呼叫服務系統、絡運營管理系統網和共享數據資源中心三渠道，實現服務平臺網絡各聯通窗口單位之間的信息互通、資源共享，支撐協同服務平臺網絡的運行。
綜合窗口平臺是建立在各設區市，依據區域中小企業需求，組織帶動資源提供信息等直接服務的綜合服務平臺。
參考文獻。
[1]李德國,蔡晶晶.基于助推理論的公共服務質量改進——一個研究框架[j].江蘇行政學院學報,(05).
[2]楊婕.推進中小企業公共服務平臺網絡建設促進民營經濟平穩較快發展[j].網友世界,(18).
[3]陳建勛,凌媛媛.組織結構對技術創新影響作用的實證研究[j].管理評論,(7).
電子商務人才培養研究論文范文（18篇）篇十八
從整體來說，以互聯網為平臺的新經濟為社會創造了大量新工作崗位，許多職位以前沒有，如網管、網編、網站設計師、網絡安全工程師、系統工程師、動漫設計師、數據庫管理員、網絡應用開發工程師、網游設計師等；許多工作帶有鮮明的網絡特色，如網絡商業分析員、各類網絡產品經理、網絡產品渠道專員，網站運營、推廣、客服人員，等等。
同時，像傳統企業一樣，網絡公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量人才。
總體看來，互聯網無疑是個朝陽行業，在國內外不過十年的發展歷史，前途光明。
電子商務是互聯網在商業上的重要應用，這幾年在線交易額持續增加，交易增加預示工作崗位需求增多，阿里巴巴、慧聰、當當等老牌企業一直在招人。
去年以來掀起新一輪網絡熱潮，許多網絡公司拿到大筆風投資金后，在迅速擴張，也需要人。
互聯網、電子商務對人才需求持續升溫，這股熱潮，從各大招聘網站發布的職位中可見一斑。
行業現在確實處于景氣之中，但這不意味電子商務畢業生必然成為搶手人才。
網絡公司、電子商務企業需要各種各樣的人才：技術、產品、市場、銷售、客服、行政、財務、人力資源，等等。
電子商務畢業生就業時不可能脫離企業具體職能部門，不能游離于具體崗位之外。
具體到個人，就業前景如何的問題需要個案分析，這與大學自身品牌、專業教育方向、個人綜合能力、就業區域、個人求職時的技巧和運氣等要素都密切相關。
就業前景如何，具體到個人，一句話說不清。
首先，忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。
如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。
哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網絡營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網絡使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。
而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。
其次，如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。
暗地里也只需稍微補一下，足可以應付面試。
第三，如果技術過關的話，對硬件、軟件比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。
或去it、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。
第四，女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。
不一定非是文秘專業。
第五，自主創業，看個人情況。
現在在網上開個商店那么容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統那樣，非要到工商部門先注冊。
不用交稅、省去房租。
做網商真是很容易。
問題的關鍵是先找到一個職位進入公司，親身理解一下商業是怎么一回事，企業是怎么一回事，而不管是什么職位，只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣，企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。
否則，后面的電子商務學生就業更難。
其實，任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。
如果你的綜合素質足夠的話，相信企業會慧眼識珠。
怕的是自己什么都不行，而心態上還依然是我學得是個熱門專業。
那就把自己害苦了。
電子商務專業工資待遇：截止到2015年12月30日，80875位電子商務專業畢業生的平均薪資為3868元，其中應屆畢業生工資3041元，10年以上工資4041元，0-2年工資3640元，3-5年工資4546元，6-7年工資9285元，8-10年工資10807元。