活動方案是指為了實現特定目標而制定的計劃和行動步驟,能夠有效地組織和安排各項活動。接下來是一些經過市場驗證的活動方案,為您提供參考和借鑒。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇一
(二)答謝各位客戶鼎力支持;。
(三)答謝各位員工的辛勤付出和默默付出。
主題:20**年度工作總結表彰暨20**年迎新年會。
20**年1月xx日9:00——12:00。
黃石xx酒店。
(一)經營好員工的動力,實現員工的夢想,順便實現老板的夢想。
(二)為了父母的微笑,我在努力的路上。
(三)讓員工明年在公司拼命做事。
(四)怎么讓員工有感覺就怎么來。
(一)隆重而節儉;。
(二)激情而難忘;。
(三)活力而放松;。
(四)健康而向上。
(一)拉動員工:
1、為了減少員工流失,用活動來留住員工;讓員工興奮采取行動,讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!
2、為了激發員工的動力、調動員工的主動性,讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱度,迅速進入工作狀態。
(二)拉動客戶。
1、一定要邀請一些我們的大客戶和重要客戶來參加我們的年會,在年會的現場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶傳遞一個印象!
2、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會,在年會的現場讓老客戶做一個分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對我們公司產生一個優良的印象。
3、擬邀客戶名單:
(三)拉動其他力量。
1、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規劃及團隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
2、邀請幾位地方相關部門的(或者行業)領導,向他們展示我們的'文化及對地方(或者行業)的拉動性和貢獻度。
3、擬邀神秘嘉賓名單:
(1)重量嘉賓:地方領導或者行業內知名人士等。
(2)優秀供應商企業負責人。
(3)相關省市勞動就業指導中心、人才服務機構等單位的主要負責人。
(一)邀請函送到嘉賓手中,及時告知年會開始的時間和地點,以免嘉賓遲到。
(三)遇到緊急情況時要及時回報上級,妥善處理問題。
(四)準備雙份計劃,以免遇到突發事件計劃而變。
(五)在會場時工作人員要服務好到場嘉賓及領導,彬彬有禮,不得惡語傷人。
(六)自覺維持舉辦年會的場內和場外的秩序。
(七)妥善安排到場嘉賓及參與人員的食宿問題。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇二
積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
新進職工是酒店經營活動中的'新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20xx年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
2.服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。
1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2.協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3.認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4.酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇三
為進一步調動員工自我約束、自我管理宿舍的積極性,創造良好的員工休息生活環境,建立公寓化的管理制度,公司決定在員工宿舍中開展爭創“優秀員工宿舍”的活動,具體內容如下:
一、活動主題。
提倡員工宿舍做到“六凈、六無、六整齊”。
1、六凈:地面干凈、墻面干凈、門窗干凈、玻璃干凈、桌椅柜干凈、其他物品整潔干凈。
2、六無:無痰跡、無煙蒂、無亂掛、無蛛網、無酒瓶、無異味。
三、評選對象:所有住宿人員(客房宿舍人員除外)。
四、成立檢查小組:
人力資源部:負責此項活動的組織及獎懲。每個部門推薦一位評委負責本部門人員宿舍的監管工作及每周一次的衛生檢查。
五、活動方式。
1、通過對員工宿舍檢查評比的`方式進行,每月開展1次檢查評比活動。
2、評比各項內容并根據相應的標準進行打分。
3、檢查評比結果確定后,人力資源部將進行公布。
4、每月28日14:00各部門評委人員到人力資源部參加評選會議。無故缺席不到者,每次扣20元。
六、相關制度。
1、檢查制度。
(1)、定期檢查:人力資源部與各部門評委每周三進行定期檢查并評選出“流動紅旗”宿舍。
(2)、不定期檢查:宿管員根據工作情況和宿舍管理制度進行不定期檢查。
七、評比標準(100分制)。
1、文明(10分)。
(1)、宿舍成員團結向上,積極上進,集體榮譽感強。(3分)。
(2)、宿舍成員文明禮貌,舉止得體,積極配合宿舍管理人員的工作。(3分)。
(3)、講公德、勤儉節約,不浪費水電,不向公共場所亂丟垃圾雜物。(4分)。
2、宿舍衛生(80分)。
(1)、地面干凈、無水、無塵、無紙屑、痰跡等,鞋、水桶、臉盆等用品統一擺放整齊。(10分)。
(2)、墻面干凈,無污痕、無亂掛衣物、無蜘蛛網、無亂貼亂掛、無腳印或球印。(10分)。
(3)、床上無亂放衣物,床單平整干凈、無褶皺。(5分)。
(4)、被子疊放整齊,枕頭、枕巾干凈。(5分)。
(5).床下物品擺放整齊,無雜物。(5分)。
(6)、門窗及玻璃干凈明亮、無灰塵、無損壞。(5分)。
(7)、室內物品擺放整齊有序,行李箱、書籍、鞋、生活用品、雜物等擺放整齊。(10分)。
(8)、空氣清新,無異味。(10分)。
(9)、陽臺干凈整潔、無雜物堆放、無私搭晾衣竿、私牽晾衣繩現象。(5分)。
(10)、衛生間無異味、無蜘蛛網。(5分)。
(11)、垃圾桶每日清理,擺放到位,周圍無垃圾堆積、無異味、無蠅蚊。(5分)。
(12)、清潔工具擺放整齊,干凈、不滴水。(3分)。
(13)、宿舍內走道上無亂拉繩子、鐵絲。(2分)。
3、參與意識(10分)。
宿舍成員積極參與“優秀宿舍評比”活動,活動期間參與意識差,出現不配合檢查工作等現象,視其情節扣3—5分。
八、獎懲措施。
1、月累計得分最高的前三名宿舍,將授予該宿舍“優秀員工宿舍”流動紅旗一面,并予以該宿舍成員當月50元/人的獎勵。
2、每周對檢查出有問題的宿舍,將對其宿舍下整改通知書,限令整改。如在三天內未整改到位,對該宿舍員工進行20元/次的處罰;對連續一個月本部門人員宿舍檢查排在前五名,對部門負責人進行20元的獎勵。
3、月累計得分最低的后三名宿舍,將進行通報批評,并予以該宿舍成員50元/人的扣薪處罰。
文檔為doc格式。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇四
酒店為了增加員工的凝聚力,會舉辦一些員工活動,那么舉辦活動時就會有活動方案。以下是小編為您推薦。
針對酒店地處偏僻,生活環境相對單調枯燥的情況,為了穩定員工隊伍,減少人才流失,降低企業人力資源成本,我部擬定期開展多種形式的文化活動,增強員工對酒店的認同感,并為大家創造一個輕松愉快的生活、工作環境,充分調動員工的工作情緒,從而提高酒店的服務質量。具體活動方案如下:
一、目的:
活躍員工業務文化生活,增強企業凝聚力,發揮團隊合作精神,打造優良企業文化。
二、組織機構:
行政人事部為員工活動的主要責任部門,各職能部門負責協助。
三、活動形式:
1.除專業技能比賽以外的其他項目,以工余時間為主。
2.集體項目以部門為單位參加;個人項目由部門推薦或自愿報名;專業技能比賽由部門指派相關人員參予。
五、活動內容:
1.專業技能類:
酒店規章制度、員工守則、消防技能、做房、鋪床、地毯清潔、擺臺、、托盤、插花廚藝等。
以上項目由行政人事部根據酒店運作情況,擬定比賽規程,報總經理批準后實施。
2.員工生日聚會:
活動目的:
豐富員工文娛生活,營造一個輕松和諧的工作環境,增進員工之間的溝通和了解。
活動主題:
共歡樂,同游園迎新春。
活動時間:
201x年12月29日15:30---17:30點。
活動地點:
酒店游泳池周圍或員工宿舍樓下。
活動規則:
1、由各部門分別設一個或多個游戲攤點(需在20日前把游戲名稱、規則及所需道具物品匯總到行政部進行統一安排)。
2、本次游園活動設置兌獎卡,員工每通過一個游戲項目就由工作人員發給一張兌獎券。
3、活動項目不分先后順序,員工按興趣自由選擇,在需多人組隊參與的游戲中,最后獲勝的隊伍全員通過;失敗的隊伍則不通過。
4、員工在兌獎處憑兌獎卡數量多少領取相應的獎品。
兌獎規則:
1、獲得3張兌獎卡的員工可領取參與獎;。
2、獲得6張兌獎卡的員工可領取紀念獎;。
3、獲得9張兌獎卡的員工可領取優勝獎;。
活動項目及規則:見附1。
活動準備:
1、匯總各部門游戲項目、規則及所需道具。
2、繪制宣傳海報進行活動宣傳。
3、對兌獎卡的設計制作。
4、游戲道具及獎品的購買。
人員需求:
1、各游戲主持人共計需15人,對各自負責的游戲項目進行游戲規則講解、組織開展、評判以及兌獎券的發放。
2、兌獎處工作人員:2人,負責進行兌獎券的兌換及領獎登記。
3、后勤機動人員:3人,負責場內物資的協調全場機動幫忙。
所需物品:
附1:游戲項目及規則。
1、乾坤小轉移:把玻璃珠(10個)挾到相距2米距離的另一個盒子里,掉落后需撿回起點再繼續。在2分鐘內完成方可獲得獎兌獎券1張。可同時進行3人。
道具:玻璃珠40個,筷子3雙,盤子6個,秒表1個,桌子1張。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
2、吹乒乓球:用6個等高杯子裝滿水擺成豎排,每排第一個杯子放1個乒乓球,參賽者需把乒乓球順著吹到下一個杯子,不能跳過,也不能掉落。一次性吹過者可獲得一張獎券。可同時進行3人。
道具:18等高杯子,乒乓球3個,桌子1張。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
3、小李飛刀:每人發3支鏢,距靶子2米遠,中10環者直接或獎券1張。3支鏢所中環數達到21環也可獲兌獎券1張。可同時進行3人。
道具:環靶3個,飛鏢9支。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
道具:人形頭像硬紙板3個,眼睛狀剪紙3雙,鼻子狀剪紙3個,膠水1支。組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
道具:氣球350個,包裝帶1卷,打氣槍1把,秒表1個。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
6、掌上明珠:參與者須把乒乓球放在球拍上,然后沿著指定障礙物走一圈,到終點乒乓球未掉落可獲得獎券一張。
道具:乒乓球2個,球拍2把,桌子、椅子各1。
組織人員:1人(準備獎券80張)。
7、比比誰的眼力好:準備1個啤酒瓶,把筷子由距酒瓶1米高處往酒瓶瓶口投,每位參與者有三次機會。投入1支可獲1張兌獎券;投中2支可獲2張兌獎券;投入三只可獲3張兌獎券。可同時進行3人。
道具:啤酒瓶三個,筷子9支。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
8、兩人三足:兩隊對抗,兩人一隊,用繩子把兩人相鄰的腳由腳踝處捆上。設置5米距離的賽道。先沖出終點的隊伍獲勝。獲勝隊伍每人可獲得1張兌獎券。可同時進行4人。
道具:粉筆1支,布條2條。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
9、快樂呼啦圈:把易拉罐按一定距離擺放在地面上,使用呼啦圈由1.5米處去套取易拉罐。一次性套進3個可獲得獎券1張。套進5個可獲獎券2張。5個以上獲獎券3張。
道具:易拉罐15個;呼啦圈1個,粉筆1支。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
10、彈球:把紙盒放在固定位置,在紙盒前劃出乒乓球的彈跳區。參與者只能把球投到彈跳區域,利用彈性把球彈入紙盒。每位參與者有三次機會,投進1個球可獲1張獎券,投進2個球可獲2張兌獎券,投進3個球可獲3張兌獎券。可同時參與2人。
道具:紙盒2個,乒乓球6個。粉筆1支。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
11、吹爆氣球:在2分鐘內,吹爆3個氣球可獲獎券1張,吹爆5個氣球可獲獎券2張。一次參與1人。
道具:氣球若干,桌子1張,秒表1個。
組織人員:1人(準備兌獎券80張)。
12、巧搬氣球:兩隊對抗,兩人一隊。兩人不用手和手臂觸碰氣球,只允許用身體其他部位共同搬運,中途掉落必須回到起點后方能繼續,每次搬運數量不限。在2分鐘內搬運氣球數量最多一隊獲勝,可獲得兌獎券每人一張。(如兩隊都沒有搬運成功氣球則都不獲獎)。
道具:吹好的氣球若干,秒表1支。
組織人員:2人(準備兌獎券80張)。
13、猜謎:準備謎語若干(見附二),掛在繩子上,猜中的可以扯下和工作人員換兌獎券,猜出5個謎語可換兌獎券1張,8個可換2張,10個以上可換3張。
道具:透明膠,便利貼,繩子。
組織人員:2人(準備獎券80張)。
一、活動目的:
為慶祝建國62周年,也為進一步實現領導和員工的互動,讓企業的各層工作者在共同的平臺下交流。
二、活動對象:集團公司全體員工(包括。。。。公司)。
三、活動時間:201x年11月30日下午15:00至17:00。
四、活動地點:號樓。
五、具體事項:
1、主持人:xxxxxx。
2、節目征集:各部門至少表演一個節目,本周五前完成節目申報(xxxx負責)。
3、會場布置(舞臺、橫幅制作等)xxx負責。
4、用餐:xxxx負責。
5、有獎問答(是否設?)由俱樂部負責出題并定制獎品。
6、安保(xxxx負責)。
7、音響組(xxxxxxxxxxxx)。
8、7、8、9月份員工生日聚會,晚會結束后,壽星留下一起切蛋糕(是否要)。
9、晚會結束后衛生(全體成員)。
10、嘉賓邀請(銷售部、辦公室)。
六、經費預算:
七、晚會流程:
1、主持人竄說。
2、主持人介紹到場領導及嘉賓。
3、xxx董事長致辭。
4、xxx董事長宣布晚會開始。
6、開場舞……節目……抽獎活動。
7、主席做晚會結束語。
晚會主持人竄詞。
男:尊敬的xxx事長及夫人。
女:尊敬的xxx事長及夫人。
男:尊敬的各位領導、各位來賓、同事們、家屬朋友們。
合:大家下午!
合:祝福我們的民族日益強大!祝福我們的祖國繁榮昌盛!祝福我們的黨與日月同輝!
男:在晚會開始之前,讓我們以熱烈的掌聲歡迎我們的xxx事長致辭!xxx事長致辭。
女:感謝xxx事長振奮人心的致辭,激動人心的時刻即將到來,讓我們用熱烈的掌聲歡迎我們的xxx事長宣布晚會開始!
xxx事長宣布晚會開始。
接下來的竄語根據節目定。
有獎問答。
節目表演。
主席做結束語。
成功的企業,2%靠策略,8%靠團隊,沒有完美的個人,只有完美的團隊”
一、策劃背景。
企業的發展需要人才,企業擁有了人才,就贏得了發展的生機。
定期舉辦員工活動,是現代企業人性化管理中不可缺少的一項,適用于企業爭奪人才發展的先機,創造員工福利和財富,打造完美的“夢之隊”
二、策劃目的。
三、策劃思路。
本著大膽設想,小心求證的原則,結合發散性思維,可將員工活動粗略分為四大類:。
知識型溫馨型娛樂型新潮型。
四、策劃內容。
(一)知識型。
1.講座。
邀請行業內成功人士,或專業培訓師等,有針對性的舉辦如“人生職業規劃”,“你不理財財不理你”,“現代商務禮儀”等主題講座,借助外腦,對員工進行一次整體的充電。
財務支出:邀請講師,布置會場,茶水,互動小禮物等.如能通過商圈或人脈邀請到熟識的講師,則可較大地降低成本。
2.辯論賽。
選題如“炒股與存款孰利”“全才or專才”“應不應該把企業當成家”等。
財務支出:布置場地,茶水,榮譽證書及獎品等。
3.知識競答。
財務支出:同上。
此類活動還有茶話會,主題沙龍等。
(二)溫馨型。
1.廚藝大賽。
此活動如有員工食堂,則可進行一些較正式菜式的比拼。
財務支出:器皿,水果,配料,小禮品。
2.同做一鍋餃。
支出:器皿配料禮品。
(三)娛樂型。
1.化裝舞會。
并可設置一些神秘嘉賓(一襲黑袍)與之交談有可能得到小任務,完成可獲小禮品。
支出:音響燈光面具服裝飲料小禮物等。
2.主題.嘉年華。
設一期主題,根據主題由員工提供素材,如相片,文字等一切資料,主題可以是懷舊的,如“童年記憶”可以是展望的,如“時光如梭”可以是浪漫的,如“粉紅之約”可以是感人的,如“人生之路”
也可以是其他,如cosplay等,并根據主題設置相關的游戲環節。
支出:音響投影儀茶水紀念品相關游戲道具。
(四)新潮型。
1.服裝混搭秀。
支出:舞臺布置榮譽證書獎品茶水等。
2.惡搞樂翻天。
支出:游戲道具t恤茶水等。
3.素質拓展。
什么是拓展?用三句話解釋,拓展是一種培訓,拓展是震撼下的理念,拓展是體驗下的感悟。的確,每一個項目都有它在現實生活中,工作中的意義,拓展主要是鍛煉兩點,一個是它鍛煉了個人的意志和心理承受能力;第二點,也是最重要的一點,它鍛煉了在團隊中的協作精神,在工作中,很多工作不是靠一個人完成的,而是需要大家通力合作,才能把事情做好,做圓滿。這也是拓展的真正目的所在。
由于素質拓展活動方案太多,故在此不一一列出.
綜述。
預期效果。
員工活動已經運作了一段時間,給員工也帶來了輕視和快樂,經過這些活動的整體打造及實施后,我有信心能使員工在休息時更加輕松快樂,工作時更加士氣飽滿,而員工活動大會也會深入員工心里,成為員工喜聞樂見的一個休閑方式,打造成企業的明星節目!!!
酒店員工活動方案(精選21篇)篇五
眾所周知,酒店是服務行業的排頭兵,員工的精神面貌、工作能力、服務技巧及服務態度等因素都直接影響著整個飯店的經濟效益和社會效益。加強對員工的培訓,這對增強員工對酒店的認識、提高工作技能,增強凝聚力起著至關重要的作用。因此,我們結合實際工作經驗,總結出一套較符合工作特點的培訓方法。
新進酒店的員工就象一張白紙,雖然,其中不乏有相關院校畢業的學生,在人力資源部也會對其進行酒店基本知識及服務意識等理論的培訓,但這些都只是在他們腦海里搭起了一個理論的框架,離我們崗位實際工作還相去甚遠。如何在這些搭好了框架,擬好了提綱的“白紙”上書寫燦爛的“文章”,則需要我們部門管理者繼續對其進行系統完善的培訓。
對每位新員工都建立培訓檔案,詳細注明其上崗時間、培訓內容、訓導員、培訓情況、學習進度、考核情況、優缺點、評語等內容,以便讓管理者對員工的情況了如指掌,為針對其學習情況、性格進行再培訓打下基礎,這也為將來員工定薪晉級提供了參考標準。
(二)進行上崗前理論培訓。
這是培訓工作中不可缺少的環節,要向員工詳細介紹飯店各部門基本情況、經營狀況以及本部門結構、工作內容等等,讓員工對飯店有一個初步的認識,了解本部門工作的性質,各崗位工作的內容。接下來,便是要詳細全面地給新員工講解崗位操作流程。在講解中要注意:
1、闡明崗位工作的性質和內容,先拉出一根主線。
2、考慮到員工的接受能力和工作環節,從大方面入手,逐步細化,由淺入深。
3、對每一項操作程序進行詳細的闡述。結合實際工作案例,不僅要教會其怎樣做,更重要的是告之為什么這樣做,使其將來在工作中主觀能動地去做而不是象一部“車床”,生硬“運轉”。
4、闡明自己工作和其它部門協作配合的重要性。
5、對整個流程進行再次總結性的復述,加深員工印象。
6、采取有選擇性的提問,從員工回答情況考察其對流程的初步掌握情況,并將考核情況詳細歸檔。
(三)安排崗位操作培訓,指定骨干員工以一帶一。
專門指定骨干員工或主管對新員工進行“一對一”的培訓,其優點在于;
1、有針對性。全面跟班培訓讓講解者能在工作的空隙全身心投入到教學中去。
2、可避免多個老師帶一個學生造成方式不同、重點不同、精力分散,對某些問題重復講解或遺漏的弊端。
3、老師能全面掌握學生學習情況,管理者可將培訓責任落實到人頭。在演練過程中應做到:
1、保持和理論操作流程的一致性,不要加入個人的隨意發揮,避免新員工接受的是兩套流程,無所適從。
2、實際演練要全面細致,不能遺漏,讓員工對工作有直觀的認識,也可以和先前的理論培訓相結合,會使其有更深更廣的認識。
3、適當時候讓新員工自己操作,老師全程跟蹤檢查,及時給予糾正,防止錯誤發生。
4、在新員工熟悉的情況下,逐漸放手讓其獨立工作,但每項工作都必須全面檢查。
這樣,細致的理論培訓結合崗位操作的實習,可以讓新員工基本能夠獨立操作,完成第一步工作。
(四)新員工上崗后一個月進行考核。
每個人的理解能力一樣,主動性也有好有差,同樣的培訓在不同員工身上會有不同的效果。為了保證員工有較強的工作能力,及時進行考核,發現員工不足之處予以糾正便顯得十分重要,為將來的再培訓打下基礎。考核時提問不一定要多,但一定要全面。內容包括操作流程和遇突發事件時如何靈活處理等問題。
操作流程是各崗位工作內容的書面概括,是員工工作的內容和規范,也是對新員工培訓的`教材。酒店的發展需要和賓客的不同需求,決定了我們的工作需要不斷地增添新內容,更新舊程序,所以,作為部門各層管理者必須準確把握工作時局動態,及時對我們工作流程不斷進行完善更新,為員工工作規范和員工培訓打下良好的基礎。
社會要進步,酒店要發展,必然決定了我們的員工也不斷進步。作為老員工,日復一日,年復一年地在一個崗位上重復著相同的工作,必然會造成工作缺乏動力和創新精神。因此,作為部門管理者,要保證部門工作質量穩步提高,必須重視對老員工的培訓,讓他們在學習中進步,我們采取在日常工作中加強檢查,發現問題及時糾正,并作詳細記錄,同時,利用每周周會進行案例分析講座培訓。此外,還對老員工進行不定期考核,檢查其對操作規范的熟悉程度,并與獎懲掛鉤,激勵鞭策大家不斷努力,從而保證服務質量。
酒店員工不分新老,要想自己進步快,一定要多學多問多思考。在培訓員工時,我們不僅要教會他們知識,更重要的是教會他們良好的學習方法。勤動腦筋便是學習的良策之一。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇六
為豐富員工的業余生活,增強員工體質,促進員工之間的溝通交流,強化團的凝聚力、向心力及歸屬感,借此中秋佳節特組織開展員工趣味活動。
一、活動目的:
1、愉悅心情,緩解工作壓力。
2、增加員工之間的溝通和交流,增強團組織的凝聚力、向心力。
3、增強員工體質。
二、活動時間:中秋節下午2點。
三、活動地點:廠區內。
四、活動內容:趣味運動。
五、參加人員:全體員工。
六、參賽隊伍及注意事項。
1.每代表隊設領隊一人,所有參賽項目選手均出自代表隊成員。
2.比賽以快樂為宗旨,溝通交流為目的,為保證各項目完整有序地進行,要求參賽隊伍遵守比賽紀律,配合工作人員,尊重裁判裁決。
3.為保證參賽隊員安全,請參賽隊員著運動裝、運動鞋。
七、工作人員設置。
1.裁判。
2.計分員,計時員。
3.道具擺放人員。
4.主持。
5.音響播放。
6.攝影。
1、趣味傳水。
道具:一次性水杯,水桶(量杯或帶有刻度的容器)。
人員:每組4名。
游戲規則:每次三組隊員同時進行,第一個隊員用嘴把紙杯咬住把水運到水桶處,只能依靠脖子把水倒入水桶內,然后回到始發點,由第二個隊員繼續,依此循環。最后在限定的三分鐘內,看誰的缸內的水最多,誰就獲勝。
獎勵:第一名200元第二名150元第三名100。
2、心有靈犀。
道具:紙片、專業術語。
人員:每組2名。
游戲規則:1、每個隊依次上場,每隊兩人。一個人描述、比劃,另一個人猜。2、猜詞過程中,不許說出詞條中包含的任何字,否則該詞條作廢。3.遇到自己認為困難的`詞條,可申請跳過。五分鐘內猜對詞條多的隊伍獲勝。(每組20個詞語,隊員可先擇放棄,但如果放棄詞語過多未到5分鐘時間詞語已用完,則游戲結束)。
獎勵:第一名200元第二名150元第三名100。
3、你搖我跳。
道具:呼拉圈。
人員:4名。
游戲規則:各隊成員分開兩端站一邊2人,比賽開始后,各隊開始的隊員邊搖著呼拉圈邊走,一直到達對面隊友才停下,并將呼拉圈交給對面隊友跳回來。對面隊友接到呼拉圈后先往前丟,然后跳到呼拉圈內,再將呼拉圈從腳底(完全套著人)拉起,然后再丟到前方反復此動作前進,最先到達終點的隊為優勝。如有違規(呼拉圈掉落、丟遠沒跳進去),該名隊員需要重頭來一次。
獎勵:第一名200元第二名150元第三名100。
4、背靠背運氣球。
道具:塑料筐、氣球。
人員:2人。
5、踩擠大戰。
道具:氣球。
參賽隊伍:參賽人員共12人,分成4個小組,每組三人,
比賽規則:參賽隊員每人每只腳捆綁4個氣球,在一個6平方米的區域內用腳踩破對方腳上捆綁的氣球,直到時間結束,游戲結束。規定3分鐘時間內踩氣球,剩下氣球多的隊獲勝;注意事項:
(1)每個人不允許出圈,出圈算負。只能用腳、否則視為違規,取消繼續比賽的資格。
(2)裁判發出哨音后方可開始比賽。
(3)參賽隊員穿運動鞋,以防踩傷其他人。
(4)比賽時不能用手推,手抓;
獎勵:第一名200元第二名150元第三名100。
6、仙人指路。
道具:貼紙、標示、眼罩。
隊員組成:2人一組。
比賽規則:一組兩人,3組同時進行,其中一人被蒙住雙眼,另一人負責指引道路,只能通過語言溝通,不能攙扶,被蒙住雙眼的必須按照比賽設定的路線,走到終點并觸摸到目標,用時時間最少為優勝隊。
獎勵:第一名200元第二名150元第三名100。
7、集體跳繩。
道具:跳繩。
隊員組成:共分每隊8人,2人搖繩,6人跳繩。
比賽規則:6人全部起跳開始計數,時間2分鐘,以跳的次數判定勝負。
獎勵:第一名200元第二名150元第三名100。
8、齊心協力(步調一致):
隊員組成:共6個隊伍,每隊3人,男女搭配;
比賽規則:各參賽隊3名隊員一組。事先將每組相鄰隊員的兩條腿綁在一起,站在起始點法令同時,各組隊員開始向折返點走去,手觸摸到對面隊員手臂后,對面一組隊員朝起始點返回,最后以參賽隊到達終點所用時間最少的隊為勝,取最好成績為優勝。注意事項:綁腿均綁在腿關節處,跑步途中必須始終保持綁腳狀態。
比賽距離:起始點與終點相距50米;
獎勵:第一名200元第二名150元第三名100。
(每個活動公司員工可以重復參加)。
九、預算:
1.每個游戲選出一二三名各一組,給予200、150、100元的現金獎勵,共計3600元。
2.道具(氣球、呼啦圈、眼罩、跳繩,合計500元)。
3.禮品(月餅每人半斤,按130人算,合計650)。
(總計使用經費4750元)。
行政人力資源部。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇七
中秋節就要到來,你們打算怎么過這個節日呢?下面小編整理了酒店員工中秋節。
歡迎閱讀!
人事部計劃于中秋佳節之際(9月15日),組織全酒店舉辦一次中秋晚會,晚會具體事宜如下:
多功能def廳。
人力資源部。
主持人:
a、領導致辭。
b、合唱隊匯報表演。
c、晚會正式開始。
7、晚會準備工作。
工程:晚會當天17:00前完成音響燈光調試,3個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架,晚會背景音樂和員工節目音樂播放,協助美工布置會場。
餐飲:場地布置,按60%比例布置。
公關:晚會當天16:00前布置好會場,以反映情系天域,月圓天涯為主題,掛橫幅(內容自定)和彩色氣球、彩帶等,突出節日氣氛,并負責晚會攝影。
園林:晚會當天16:00將適量花卉擺放會場內。
采購:9月30日前將獎品購回。
車隊:取消18:30及20:30發往時區及宿舍班車,晚會后酒店發三亞的班車時間暫定為23:00,請備六輛車。
人事及培訓:協調晚會工作。
8、晚會節目安排。
由各部門選送節目和趣味活動交叉進行。
趣味活動由各個部門指定員工參加,活動內容如下:
a.創意無限——各個部門自編、自導、自演趣味月餅廣告一則,時間為3至5分鐘。b.趣味卡拉ok——各部門選派一名員工參加,以特殊形式完成一首歌曲的演唱。
c.“月”字歌曲接力——各部門選派一名員工參加,歌曲接力比賽,要求每首歌曲都必須包含“月”字。
d.飛鏢擊氣球——各部門選派一名員工上臺用飛鏢擊氣球,氣球內裝有獎勵月餅的紙條,依照紙條上標明獎勵數量,現場獎勵月餅。
e.合力坐氣球——各部門選派6名員工參加比賽,通過合作坐爆氣球。
f.搶凳子——各部門選派男女各3名員工參加搶凳子游戲,失敗者將接受趣味處罰,勝者得到獎品。
g.古詞接力——各部門選派一名員工參加蘇軾《水調歌頭》明月幾時有的古詞接力。
h.二人合作游戲——各部門選派男女各一名員工在不能用手的前提下合作吃完一個月餅。
i.紙杯傳情——各部門選派五名員工參加游戲。
a.各部門須選送節目,內容以共慶中秋為主,節目形式不限,客房部、和餐飲部各選送至少2個節目、其他各個部門至少選送一個節目。
c.9月22日節目彩排,場地和具體時間臨時通知;。
晚會道具1000元。
酒水飲料及水果1600。
背景噴繪400元。
月餅制作2019元。
共計5000元。
“每逢佳節倍思親”,一年一度的中秋佳節即將來臨,為活躍節日氣氛,酒店擬舉辦第二屆“搏餅”活動,具體方案如下:
1、來歷。
傳說在明末清初時,鄭成功帶領士兵遠赴中國臺灣抵搞荷蘭侵略者。到了中秋節,鄭成功創造了“搏餅”的規則鼓勵士兵玩,排解了士兵思家的情緒。后來,中國臺灣收復了,“搏餅”的規則也就流傳下來。
每會餅設“狀元”1個每會餅設“狀元”1個,“對堂”2個,“三紅”4個,“四進”8個,“二舉”16個,“一秀”32個。全會有大小63塊餅,含七九六十三之數,是個吉利數。國為九九八十一是帝王所用的數,八九七十二是千歲數,而鄭成功封過延平王,所以用六十三之數。
2、備物:10人/桌。
a、骰子六顆大碗一個(甩骰子用)。
b、獎品63份。
狀元(紅包50元)對堂(2份15元)四進(4份6元)。
三會(8份中4元)二舉(16份2元)一秀(32份1元)。
3、規則玩法。
名稱。
排列組合。
得餅說明。
狀元插金花。
四粒紅四點,二粒紅一點。
可得狀元和兩個對堂,不被追繳。
紅六勃。
六粒紅四點。
可追繳全部的獎品,但得與大家分享,分多少,由得主決定。
幺點六勃。
六粒紅一點。
得狀元,可被追繳,要請客。
黑六勃。
六粒六點(二點、三點、五點)。
獎品由大家平分。
五王。
五粒紅四點。
得狀元,可被追繳。
五子。
五粒一點(二點、三點、五點、六點)。
得狀元,可被追繳。
狀元。
四粒紅四點。
得狀元,可被追繳。
對堂。
同時出現一、二、三、四、五、六點。
得對堂一個,可被追繳。
三紅。
三粒紅四點。
得三紅一個,可被追繳。
四進。
四粒一點(二點、三點、五點、六點)。
得四進一個,不被追繳。
二舉。
兩粒紅四點。
得二舉一個,不被追繳。
一秀。
一粒紅四點。
得一秀一個,不被追繳。
當五子得主的另1粒骰子是紅四點時,他還可以得一秀一個;。
當四進得主的另2粒骰子均為紅四點時,他還可以得二舉一個;。
當四進得主的另2粒骰子中只有一粒紅四點時,他還可以得一秀一個;。
1、增添酒店節日氣氛;。
2、活躍員工生活;。
4、酒店福利發放方式之一。
1、日期:9月15日、9月16日
2、時間:15:00——18:00。
3、地點:a、噴泉廣場(天氣好);b、餐廳一樓會議室(雨天)。
4、參加人員:酒店全體員工。
5、參加方式:全酒店分兩批進行,各部門將本部門人員分為兩批,將兩批人員名單報至人力資源部,人力資源部將當日各部門人員匯總分組。
6、活動形式:以10人為一個單位。
1、責任部門:人力資源部。
負責人:電話:
2、協助部門。
財務部:協助采購獎品。
安控部:廣場桌椅擺放12套及各桌獎品分發。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇八
慶祝xxx酒店發展有限公司成立xx周年店慶,樹公民企業新形象,提高xxx酒店的美譽度,并借此機會回饋新老朋友。
長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來xx周年慶)。
20xx年5月18日——20xx年6月18日。
活動一:零點消費大贈送:
單桌消費:
活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)。
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優惠活動;
1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿30桌,送:900元代金券。
2、聯手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)。
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;
2)、關公坊:六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。
活動三:客房優惠。
1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;
2)、棋牌室特惠10元/時,100元封頂;
3)、四樓單間特價房70元/間。
活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送。
2)、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。
活動五:為更好的服務公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。
a、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;
b、海棠中醫美容老師講授“中醫美容知識”;
c、其它課程待定,如:儒家教育、三字經、易經等。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇九
一、活動時間及總體目標通過年夜飯策劃活動,擴大飯店的.知名度,加強與客戶的感情聯系,引導洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、策劃內容。
一、年夜飯套餐價格:
二、包廂年夜飯優惠細則:
優惠。
一、凡來就餐的客人,每桌贈送糖果一盤,干果一盤,果盤一份。
優惠。
二、每桌均可參加幸運大抽獎活動,桌桌有禮,100%中獎。
優惠。
三、用餐標準達到888元及以上,贈送普通標間打折卡一張。
用餐標準達到1288元及以上,贈送普通標間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。
用餐標準達到1688元及以上,贈送普通標間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。
優惠。
四、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續到正月初五。
三、實施步驟:
1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細內容,做到心中有數。
2、劃分客戶群(挑選vip客戶)。
3、拜訪客戶并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)。
4、規劃接待桌數控制在飯店能承受的范圍之內并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)。
5、布置大廳營造喜慶氣氛。
三、裝飾方案為烘托飯店春節氛圍,突出中國傳統節日的喜氣,今年春節布置主色調以紅、黃兩色為主,以達到歡樂祥和的節日氛圍效果。
特制定xx年春節飯店裝飾布置方案,請領導給予指示。
主題:春節(爆竹聲中一歲除,春風送暖入民俗)-情人節(鮮花vs巧克力)-元宵節(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:
飯店外圍:
1、外圍植物繞拉花、滿天星,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車場斜拉彩旗。
2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”
3、大門口兩側貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯,“恭賀新禧”橫批。(對聯內容請領導修改)。
4、飯店大堂玻璃門貼蛇年生肖剪紙圖案或招財進寶圖案,四扇門一一對稱。
5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
大堂:
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈。
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間也掛一中國結或宮燈。
3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。
4、總臺上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
(聯系綠化盆栽供應商及時更換盆栽)。
5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
7、播放春節背景音樂,大年二十八開始播放。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十
在現代酒店的經營發展過程中,主題營銷活動的開展起著不可替代的作用,那么7酒店員工。
一、活動背景。
企業的血肉是員工,企業的靈魂是文化。一個好的團隊要具備堅強的血肉及豐富的靈魂。團隊要發展,員工和文化是重中之重。定期舉辦文化活動,為員工創造一個溫馨的企業發展環境,更能讓員工感受到大家庭的溫暖。
二、活動目的。
讓員工在文化活動中得到放松及成長,為員工營造一個和諧的團隊氛圍,同時豐富酒店的企業文化靈魂。
1、知識型。
知識競答:讓員工在活動中學習到知識并且領悟到酒店文化精神。
辯論賽:讓員工在激烈的氛圍中闡明自己的觀點,提高表達能力,并從討論主題中得到深思理會。主題如“團隊的靈魂是員工還是文化”。
演講比賽:讓員工闡述自己的觀點,表達自己的思想,放飛自己的心靈。主題可同上。
2、趣味型。
錦繡水果拼盤:以各部門為參賽隊伍,在有限的時間里完成水果拼盤,讓員工在團隊的配合中既得到樂趣又領悟到團隊合作的力量。
3、溫馨型。
團隊秀:每個部門都是一個團隊,同時也是一個溫馨的小家庭。每個家庭都有難忘的一瞬間。把自己團隊每個有意義的照片曬出來吧。在規定的時間內,各部門把準備好的照片貼在一個木板上,并進行裝飾。最漂亮且有意義的團隊秀獲勝,同時獎項可以分幾種,如“最溫馨的家”、“最有型的家”。
希望員工能在這些文化活動中享受到樂趣,學習到知識,感受到家的溫暖。
一、活動目的。
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動,展現太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神。
1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切?”的服務承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務,急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現對顧客無微不至的關心,展現太平洋大酒店五星服務品質。
2、發揚太平洋酒店人“團結、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現誠摯、關愛和正直的個人品質,建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協作精神;樹立主人翁的意識,發揚敬業愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創建良好的工作、學習、生活環境。
三、活動時間:20xx年10月25日-------20xx年12月31日。
四、活動實施。
第一階段:宣傳發動階段:(時間:10月25日---11月5日)。
1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領導小組。活動領導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經理擔任組長,張國平副總經理為副組長,各部門經理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實準備“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動相關服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創優質”主題培訓,各部門圍繞提升服務品質及結合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規范培訓,對主題活動做好宣傳發動,利用內部工作場所,增設儀表境、采用專欄、專刊、公共區域增設儀表境及行為禮儀標準等內容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。
3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。
第二階段:學習提高階段:(時間:20xx年11月6日---12月10日)。
1、“追求細節完美,締造十年經典”,要求各部門從細節入手,不斷提升服務品質,根據各部門的培訓工作的進展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據《五星訪查規范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門sop標準》等,組織質檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經理、新老員工、優秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經理發表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用dv去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續開展“感動賓客”細節服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務和管理品質的先進事跡,總結部門在品質管理工作中所取得的成效,提練部門服務中的亮點。人力資源部根據細節服務案例上交情況,評選出最佳細節服務品質案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的最佳細節服務案例推薦至《寧波飯店業》和《浙江省飯店業》雜志上發表,并將征集的優秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經典細節服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。
第三階段總結評比階段:(時間:12月11日—12月31日)。
通過“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動這個載體,促進各部門服務品質的不斷提升,優質服務主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領導小組及酒店績效考核組將通過質檢組、eod檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質管理目標達成情況評選出品質管理優秀部門3個,分別授予“品質管理進步獎”、“品質管理杰出部門獎”;結合酒店年終評優工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。
成功的企業,20%靠策略,80%靠團隊,沒有完美的個人,只有完美的團隊”
一、策劃背景。
企業的發展需要人才,企業擁有了人才,就贏得了發展的生機。
定期舉辦員工活動,是現代企業人性化管理中不可缺少的一項,適用于企業爭奪人才發展的先機,創造員工福利和財富,打造完美的“夢之隊”
二、策劃目的。
三、策劃思路。
本著大膽設想,小心求證的原則,結合發散性思維,可將員工活動粗略分為四大類:。
知識型溫馨型娛樂型新潮型。
四、策劃內容。
(一)知識型。
1.講座。
邀請行業內成功人士,或專業培訓師等,有針對性的舉辦如“人生職業規劃”,“你不理財財不理你”,“現代商務禮儀”等主題講座,借助外腦,對員工進行一次整體的充電。
財務支出:邀請講師,布置會場,茶水,互動小禮物等.如能通過商圈或人脈邀請到熟識的講師,則可較大地降低成本。
2.辯論賽。
選題如“炒股與存款孰利”“全才or專才”“應不應該把企業當成家”等。
財務支出:布置場地,茶水,榮譽證書及獎品等。
3.知識競答。
財務支出:同上。
此類活動還有茶話會,主題沙龍等。
(二)溫馨型。
1.廚藝大賽。
此活動如有員工食堂,則可進行一些較正式菜式的比拼。
財務支出:器皿,水果,配料,小禮品。
2.同做一鍋餃。
支出:器皿配料禮品。
(三)娛樂型。
1.化裝舞會。
并可設置一些神秘嘉賓(一襲黑袍)與之交談有可能得到小任務,完成可獲小禮品。
支出:音響燈光面具服裝飲料小禮物等。
2.主題.嘉年華。
設一期主題,根據主題由員工提供素材,如相片,文字等一切資料,主題可以是懷舊的,如“童年記憶”可以是展望的,如“時光如梭”可以是浪漫的,如“粉紅之約”可以是感人的,如“人生之路”
也可以是其他,如cosplay等,并根據主題設置相關的游戲環節。
支出:音響投影儀茶水紀念品相關游戲道具。
(四)新潮型。
1.服裝混搭秀。
支出:舞臺布置榮譽證書獎品茶水等。
2.惡搞樂翻天。
支出:游戲道具t恤茶水等。
3.素質拓展。
什么是拓展?用三句話解釋,拓展是一種培訓,拓展是震撼下的理念,拓展是體驗下的感悟。的確,每一個項目都有它在現實生活中,工作中的意義,拓展主要是鍛煉兩點,一個是它鍛煉了個人的意志和心理承受能力;第二點,也是最重要的一點,它鍛煉了在團隊中的協作精神,在工作中,很多工作不是靠一個人完成的,而是需要大家通力合作,才能把事情做好,做圓滿。這也是拓展的真正目的所在。
由于素質拓展活動方案太多,故在此不一一列出.
綜述。
預期效果。
員工活動已經運作了一段時間,給員工也帶來了輕視和快樂,經過這些活動的整體打造及實施后,我有信心能使員工在休息時更加輕松快樂,工作時更加士氣飽滿,而員工活動大會也會深入員工心里,成為員工喜聞樂見的一個休閑方式,打造成企業的明星節目!!!
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十一
1,主景點布置:。
大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾(木工制作),在酒店大門處放一個春老人,增加春節氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預算1500元).
大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預算1000元);二是在客梯前空地做一個哈里波特和魔法屋(用泡木雕,費用預算500元).
二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預算200元)。
咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物.(500元)。
大廳內外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)。
2,其他:。
四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業區盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9000元.
3、禮品:主要是春節當晚在各營業區及晚會現場所發的禮品和在客房常客,商務客人所送的禮品,預計禮品費用1500元.
以上共計預算費用15000元.
1、狂歡夜自助大餐。
時間:2月18日、29日18:00——20:00。
地點:四樓多功能廳,二樓大廳。
規模:四樓260人/場,二樓160人/場。
內容:大型自助餐,綜合性文藝節目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)。
氣氛布置:熱烈、明亮、歡快。
票價:比去年提高,今年以提高票價,控制人數為原則.
二樓:------元/張兒童票半價(無套票)。
四樓:------元/張兒童票半價。
套票:------元/張(兩大一小)。
節目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節目審核和總協調。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節目及抽獎活動,四樓抽獎對二樓同時有效.
2、燭光晚宴:
時間:2012月28日、29日19:00——22:00。
地點:21樓旋轉餐廳。
規模:80——100人。
內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
票價:______元/張兒童票半價_______元/張(兩大一小)。
(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十二
1、加強公司連鎖店的銷售力度、提高營業收入;。
2、強化企業知名度、提升連鎖店品牌;。
3、慶祝x節。
x節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。作為一個隆重的節日,少不了的是大餐,在中國就是以西餐為主了。在活動宣傳期間,公司可宣傳企業文化,提升各連鎖店品牌,強化企業知名度。
在各連鎖店開展x節活動,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾酒店,將禮品放在酒店的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送小禮物,推出大餐及其優惠活動。
1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
2、進來進餐的顧客都送小禮物,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單,在優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。
4、由廚房推出特價菜單,具體可分為:美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)。
5、訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色,加強節日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的'喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節的感覺。
8、各餐廳內播放頌歌。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十三
2、凡在活動期間在餐飲散餐每桌消費達800元(含800元)以上,或在餐飲設宴席達10桌(含10桌)以上,贈明珠茶館50元代金券1張、餐飲20元代金券1張。
3、凡在活動期間入住客房憑房卡當天可免費享受2小時的健身、球藝服務;贈明珠茶館20元代金券1張、免費辦理200分明珠積分卡1張(每間客房僅限1張)。
4、凡在活動期間在棋牌室消費,滿4個小時送2個小時。
19:00音響播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
19:30禮儀小姐引領嘉賓入座。
20:20主持人宣布儀式開始,介紹出席領導、嘉賓及各新聞媒體。
20:30第一個節目(開場舞)。
20:35總經理致詞。
20:40嘉賓代表賀詞。
20:45第二個節目(唱歌)。
20:50某五星級大酒店四年歷程回顧(專人講述、投影儀播放照片或影像)21:00第三個節目(舞蹈)。
21:05游戲。
21:15第四個節目(國標舞)。
21:20自由舞會。
23:00酒會結束。
1、報刊宣傳。
a:媒體選擇:三湘都市報。
b:發布時間:12月31日。
c:發布形式:主題套紅廣告(值此新春來臨之際,熱烈祝賀某五星級大酒店開業四周年)祝賀單位:(待定)。
2、戶外廣告:酒店外墻巨幅噴繪,內容同“紅頭廣告”
3、網絡宣傳:短信平臺、酒店網站、耒陽政府網、耒陽旅游局網站,內容:待定。
【房務部】。
1、邀請酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、做好相關區域的清潔衛生工作。
3、負責相關區域花卉植物布置。
4、做好大堂的引領工作。
【餐飲部】。
1、邀請旅游機構負責人、酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
2、負責酒會所需的食品及飲料(標準待定)。
3、現場以酒會形式按10人/桌擺設10桌,設一人發言臺,講臺鮮花一盆。
4、請于1月4日晚上18:00之前在現場設立3層6磅蛋糕和7層香檳塔。
5、請于1月4日17:00之前安排大堂、明珠廳門口各2名迎賓、并做好酒會期間領導發言引領、端酒工作。
6、請在酒會半個小時前檢查好所有物品及設施設備,并派人全程跟蹤。
7、負責現場的臨時布置以及接待工作。
【康樂部】:
1、邀請酒店vip客戶(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
【行政人事部】:
動與客戶溝通邀請客戶跳交誼舞),并負責全程人力資源調配。
2、組織客戶服務隊人員做好舞會現場的互動工作。
3、請于1月3日之前聯系集團工會組織安排文藝節目,并做好彩排工作。
4、負責安排主持人一名。
實嘉賓名單)。
【保安部】:
1、保證整個活動的安全工作,安排2名保安做好現場秩序的維護,同時對酒會期間整個活動的情況進行監控,隨時掌握有關情況。
2、負責到店期間車輛的行進、停放和疏通工作。
3、負責臨時布置及現場其它工作。
【工程部】:
1、負責酒會期間設施設備的安全運轉工作,不出現斷電現象。
2、負責協助餐飲部做好現場布置工作。
3、負責現場音響、燈光的`調控,負責準備各種舞曲。
4、負責臨時布置及現場其它工作。
【財務部】:
1、負責做好約5分鐘的酒店四年歷史回顧的ppt,并負責現場投影的播放。
2、請安排2名人員于承情處給客人派發禮品(待定)。
3、邀請酒店供應商及酒店同行參加(12月15日前最終落實嘉賓名單)。
4、負責舞臺背景投影:“某五星級大酒店開業四周年盛典慶祝酒會”的播放。
5、財務部聯系贊助商花籃40個(以酒店各大客戶名義祝賀),放置于酒店門口臺階兩側、明珠廳門口兩側、通往現場的樓道。
6、負責活動期間票券的審核及發放。
【策劃服務部】。
1、負責戶外巨幅、票券、電梯、水牌、明珠報、三湘都市報、酒店網站、短信平臺、電視廣告的設計。
2、邀請耒陽電視臺、三湘都市報、衡陽電視臺參加。(12月31日前最終落實嘉賓名單)。
3、負責設計制作所有客戶的邀請函。
4、明珠廳橫幅內容:“某五星級大酒店開業四周年盛典慶祝酒會”。
5、設計舞臺背景:“某五星級大酒店開業三周年盛典慶祝酒會”。
6、旋轉門橫幅:“熱烈祝賀某五星級大酒店開業四周年”。
7、酒店前車坪布置:置一個充氣龍形拱門(文字:熱烈祝賀某五星級大酒店開業四周年盛典祝酒會),置4個空飄汽球(文字分別為:熱烈祝賀??)。
8、酒店大門正上方條幅8條(可做祝賀單位廣告)。
9、多功能廳門上方懸掛“賀”字,紅布金字。
10、x月4日17:00前擺放好明珠廳的橫幅及大堂指標牌。
11、負責舞會現場的拍攝工作。
12、負責臨時布置及現場其它工作。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十四
消費者在2017年10月1日--2017年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。
1、單張小票不累計。
2、前場聯營、團購、煙草不參加此活動。
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的`商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;。
社區氣氛:社區條幅、社區海報;。
店內氣氛布置:入口展板、活動現場的氣氛營造、店內海報、廣播稿。
企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。
采購部:負責商品的組織、到位。
財務部:負責資金的到位。
門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。
門店店辦:負責活動方案的具體執行與工作協調,負責對整個活動進行統計、分析、總結。
門店客服部:負責活動商品發放和統計活動。活動廣播、咨詢、解釋。
門店美工:負責店內廣告及pop的宣傳,活動氣氛布置。
廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發。增加節日氣氛,吸引孩子進入。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十五
南陽理工學院、文法學院、10#117室(待定)
如何將“xxx大酒店”的認知影響化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成其南陽市同行業中的推動力,并利用這次開業大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業要解決的核心問題。
1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。
2、南陽市各大媒體相關人員。
3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區相關領導嘉賓。
4、其他相關生意合作伙伴。
1、 精心營造開業慶典現場的活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。
3、開業慶典現場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業的喜慶氣氛。
正式宣布酒店開業,引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;
借助開業機會,建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續的市場經營及推廣做好鋪墊。
讓人們對xx大酒店有一個初步的了解、認識。
參與人員:市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。
1、在酒店(10#117)大門兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。
2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內容:xx大酒店開業慶典;
4、現場禮儀服務人員名,負責現場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。
5、主席臺兩側放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發言講話擴音。
(詳見附錄2)
x年月日,:00酒店工作人員到達現場做準備工作,保
安人員正式對現場進行安全保衛。
00:00活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;
00:00禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處);
00:00主持人介紹相關活動情況,邀請相關領導和來賓至主席臺前就位;
00:00主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場領導及嘉賓。
00:00第一項:鳴炮(下載鞭炮音樂代替)
00:00第二項:邀請省南陽市相關領導講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
00:00第三項:邀請宛城區領導致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
00:00第四項:酒店董事長或總經理表態發言,企業介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
00:00第五項:主持人邀請相關領導為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)
00:00第六項:主持人宣布開業大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經理送別相關領導以及嘉賓。
1、使xx大酒店開業的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。
2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。
3、不管是從前期策劃還是從后期執行上,都要力爭做到使這一開業慶典達到空前轟動的效果。
4、增強內部員工對公司的信心。
5、在同行業中做到后來者居上,成為行業內一匹黑馬
1、現場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共x×元。
2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共x×元。
3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共x×元。
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酒店員工活動方案(精選21篇)篇十六
酒店作為旅游業的重要組成部分,發揮著關鍵作用。做好旅游旺季酒店促銷工作顯得尤為重要。以下是小編整理的酒店的活動方案。
為提高酒店品牌及影響力,切實做好明年各種活動的實施。我部結合相關節日及經營時機,擬推出如下活動整體方案,詳細如下:
春季主題“繽紛之春”
1). 三月 繽紛色彩——紅綠藍
3月5日,學雷鋒紀念日(公益形象活動)費用預算:3000元(雷鋒帽、工具等)組織酒店人員若干,分小組或隊,清理沿街小廣告。開展用心工作、學習雷鋒,雷鋒班組評選。觀看紀念雷鋒電影。
具體:
戶外活動
抽調酒店后勤保障部門、一線經營部門,分四組,每組20人,頭戴學雷鋒帽,著***大酒店工裝,一組沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街電線桿小廣告,二組由**路**路口向南——路。
店內活動 酒店活動策劃多功能廳觀看雷鋒事跡電影。
3月8日,婦女節 (常規節日推廣)
費用預算:500元(鮮花、海報)
凡節日當天,蒞臨酒店的女性,均免費贈送康乃馨鮮花一枝。
3月12日,植樹節 (公益形活動)
費用預算:4000元(車輛、樹苗、鐵锨、景區費用)
聯系旅游景區,邀請上年度消費排名前20位重要客戶(攜同子女)一同前往山上植樹,。
開展“服務評分”活動,對象主要有:就餐客人、住宿客人、會議客人、水療客人、參觀客人等,填寫服務意見表,即有可能被抽選成為**大酒店大酒店服監督賓客,享受一年免費入住一次客房、水療館洗浴免門票。
費用預算:1000元(海報、房券、門票)
3月17日,中國國醫節 邀請中醫學院/中醫院,老中醫專家講解健康飲食。(主要邀請會員卡客戶,住店、餐飲客戶憑入場券免費參加)
費用預算:1500元(專家費、入場券、專家宴請)
3月22日,世界水日 (常規公益形象活動)
預算費用:1500元(印刷品、海報)
酒店針對于客人及內部職工,開展節約用水、造福人類的活動,旨在提高員工節水意識及公眾形象。在客房內,擺放節水標簽,對于連住兩天以上的賓客,床單被罩枕巾及毛巾浴袍等布草不需一天一換的.,酒店免費提供清心茶館休閑茶券一張或免費水洗襯衣意見。以此達到節約降耗的目的。
4月5日, 清明節 (公益形象活動)
費用預算:500元(花圈、鮮花)
組織部分工作表現優異的員工,前往市烈士陵園為解放抗日犧牲的烈士掃墓。
4月7日, 世界衛生日 (內部活動)
費用預算:0元(酒店打印機自行制作海報)
開展“衛生服務,從我做起”,強調個人衛生、客房打掃衛生、餐飲烹飪衛生。
3).五月繽紛色彩——最美
5月1-7日,國際勞動節
5月12日,國際護士節 (公益形象活動)費用預算:1800元(鮮花、水療票)聯合第一附屬醫院,慰問該醫院一線的護士,贈送鮮花及spa水療館門票。
5月31日,世界無煙日 (常規公益型活動)費用預算:200元(海報)宣揚倡導公眾場合禁止吸煙。
一、活動目的及意義:
根據酒店地理位置,環境檔次,地區差異及酒店市場定位,開業以來在業內及松原區域市場占有一定地位,形成了 一定口碑,特別在區域婚宴、壽宴、升學宴等方面效果顯明,但是,品牌的樹立需要一定時間的積累和打磨(包括酒店硬件、廣告、社會關系、服務等多方面),還 有很多重點人群不知道、不理解,經總經理、總廚對松原市場考查,決定以“綠色健康為主題(海參),以個性化服務為基礎,以差異化經營為切入點”,在原有基 礎上加快商散客人上座率。
中秋節和國慶節在一年當中占有重要地位,借助兩節到來的有利時機,開發新客源維護老客源,重磅出擊,進行全方 位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報道及營銷推廣,樹立酒店品牌形象,開拓松原餐飲市場,帶動酒店整體銷售,走出一條以天達名都大酒店為特色 的新型品牌化酒店經營模式。
二、活動時間:2013-xx-xx——2013-xxxx13
三、活動地點:大堂、一樓自助餐廳、二樓包房
四、活動主題:
1、賀中秋 超值奉送 “海參全家福 健康伴您行”
2、迎國慶 海參盛宴 “海參集結號 健康伴您行”
五、活動宣傳方案:
1、投放原則:根據酒店市場定位和目標客戶群體的定位,選擇針對性強、品牌度好、有實效的廣告宣傳媒體進行投放。并盡量以對等消費交換的原則進行,既降低成本又可增加客戶體驗的機會。
2、媒體選擇:
(1)報紙:《松原晨訊》針對松原市機關企事業單位,權威性強,影響面廣,價格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結合形式。
1/4版*8期 每周一、三、五發布。
《松原商務》針對沿街商鋪,作為補充,少量投放。
1/2*2期,中秋和國慶節前各一期。
前郭電視臺 區域媒體 30〃*30天
(3)dm平面宣傳彩頁;
印制157克*大8開*份彩頁
(5)分眾傳媒:寫字樓,賣場,車站等30〃*30天。
(6)車載廣告:針對大客車,商務出差、過節回家人群,30秒*30天
(7)戶外媒體:奧林匹克廣場大屏幕, 針對附近居民,有消費力。
(8)手機短信:針對移動、聯通大客戶發條
(9)氛圍營造:為營造節日氛圍,中秋送什么月餅好酒店外側制作彩色刀旗30面。
3、其它:
1、大堂做月餅展示
2、pop展架*2個
3、定做月餅禮盒50份,什么牌子的月餅好吃?贈送大客戶
六、活動主題內容:
1:賀中秋超值奉送 《海參全家福 健康伴您行》
海參全家福:a/b套 略
2:迎國慶海參盛宴 《海參集結號 健康伴你行》略
七、宣傳費用預算:略
八、活動效果分析:
通過本次全面宣傳,受眾面大大增加,進一步增強了酒店的知名度和美譽度,樹立品牌形象,同時也帶來很多新的客源來品味、體會,為酒店持續發展奠定了基礎,使節日營銷出現一個小高潮,通過規模化、品牌化、市場化屏蔽競爭對手,搶占先機,占領市場。
每一個節日的到來,餐飲和酒店都有自己的規劃,這里我就把20xx年中秋節酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!
促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月12日——9月21日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放。
八、其它相關策略
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十七
價格:不詳,自助午餐、晚餐券買7張贈3張的.優惠活動,三八節也能通用在三八節期間特別推出一系列針對女性朋友的特色菜肴,自助低脂菜助瘦身。
內容包括杏香龍須卷、竹笙玉盆鮮艷素等,其中大量采用美國杏仁、竹笙以及冬瓜等適合女性減重美容的食材。
時間:3月8日當天q。
價格:午餐成人價108元,晚餐138元。
推出婦女節果蔬宴活動,水果餐很養顏。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十八
劉總監
營銷部,餐飲部
20xx年7月20日至8月5日
1、經過夏季美食節這次活動,進一步宣傳西苑,擴大知名度。
2、營造夏季清涼暢快的飲食文化,拉動夏季酒店的餐飲消費。
3、進一步挖掘潛在客戶,增加客源。
(一)美食節籌備:
1、采購菜肴原料,確定美食節的菜肴品種、價格以及優惠措施。
2、經過報紙媒體、傳單、橫幅、信息群發等傳遞此次美食節的信息,引起消費者的關注。
(二)美食節資料:
1、舉辦品牌菜肴形象展示。設固定的展區,展示夏日特色菜品進行菜肴的.實物藝術形態。
2、服務人員的服裝貼合本次活動的主題,儀表姿態也應進行必須的要求。
在就餐環境的氣氛營造上,需要富有創意和文化內涵的業內人士來策劃本次美食節整體環境的布置,基于西苑飯店的院落式布局,可在室外進行布置。消費者在一種良好的氛圍下就餐,心境和食欲自然不一樣。
(三)活動促銷:
1、以“夏日好乘涼,開懷享美食”為活動主題,開展啤酒買二增一活動,夏季啤酒的消費量會很大,成為酒店酒水消費的主力,經過開展買贈活動,吸引更多消費者。
2、每日推出三到五款特色菜品,擴大特色菜品的理解度,并從中進一步篩選,一便更為消費者理解。
3、現場活動派發神秘禮品,多重驚喜,意外收獲。
(四)宣傳策劃:
1、印制美食節廣告彩頁隨京華時報、新京報附送。
2、夏季美食節宣傳戶外幕布,活動主題海報,電梯間宣傳海報,活動主題臺卡、大堂放置美食節宣傳廣告牌。
3、信息群發,消息散播
(五)費用預算:
1、媒體廣告宣傳費用1000+宣傳單印刷夾報20xx+信息群發20xx=5000元。
2、贈送禮品費用:按每一天100元計算,合計,100x8=800元。
3、裝飾費用:橫副+金布+彩旗+氣球等(15天)+雜費=5000元。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇十九
為了加強公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達公司對員工節日的關懷與問候,使大家開開心心,快快樂樂過好20xx年春節。
"酒店員工團年飯"及季度優秀員工頒獎。
20xx年2月18日17:00點-21:30點。
酒店。
1樓卓安餐廳(當日餐廳晚上不營業)。
參加人員:酒店所有人員及各級領導。
參加人數:50人左右。
活動會場布置:16:00。
店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等集合在餐廳,對餐廳進行少許布置,可打些氣球掛起來,營造節日氣氛。擺放5桌,每桌10人,餐桌上放水果一盤,花生一盤,瓜子一盤,糖一盤。
17點前布置完畢。汪xx負責當日攝影及當晚菜單安排。喻xx負責事先制作抽獎券、搖獎箱(2聯的抽獎券,發給員工,待員工到達后撕下1聯投入搖獎箱),條幅制作,購買小吃。
17:00xx做年度工作總結;。
17:08由xx宣讀被提名優秀員工,共七名,由吳xx為各部門提名員工頒發獎金;。
17:19優秀員工代表發言;。
17:24公司ceo致辭;。
17:35由xx宣布開餐(事先在17點前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品,16:00后就先上),請大家開心用餐;店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事做服務,待菜全部上齊再用餐。
18:00點后陸續開始抽獎,由喻xx協助頒獎發放。
19:00卡拉ok及酒吧娛樂:用餐結束后約。
19:00后出發去唱歌及泡吧。1個大包房,初步定在人方賓館的3樓大地飛歌。
ktv,另可去2樓蘇荷酒吧,由喻xx協調賈紅事先做好預訂。(地點,房號,費用、通知員工等)。
21:30左右結束,愿意繼續唱歌或泡吧的員工可留下繼續。
其他:員工春節福利:每人香梨一箱、每人蘋果一箱、每人金龍魚調和油一壺由喻xx、張xx、李xx聯系購買及發放(在2月15日前采購好發完)。
酒店的發展離不開員工的辛勤勞動,每年在快到春節的時候,如果能舉辦一場有范的晚會,回饋員工,讓其更有歸屬感。一場好的晚會活動,離不開好的策劃方案,下面這份方案你絕對不能錯過。
其實,大家通過春節晚會尋找的就是一種感情。越感情越民間,過年的感覺就越強,因此,我們山寨的春晚就要多給觀眾一些民間的感情,展現民間的`絕活,展示大眾的口味,產生民間情感的。給民間的草根英雄、網絡紅人提供一個多元化的展示舞臺,同時,也會帶給我們大家體驗到一種真正屬于我們大眾口味的春晚。
節目設置上總體迎合各年齡層次觀眾的口味,以年輕化為主,并要求節目形式以及總體設計上的新穎,這是本次晚會籌備的首要任務。同時要采用一些傳統的節目,豐富本次晚會的節目形式,使本次晚會定位與流行與傳統的結合處,這將是本次晚會的出彩點。
同時,本次晚會將采用大量的多媒體技術,全方位提高春節晚會的技術含量以及品質,也能提升現場熱度。
節目環節中穿插游戲,提高晚會的互動性和參與性,真正達到全員聯歡的效果,更有助于同事關系的進一步融洽。
大概時間安排:
17:00——20:00吃年夜飯。
20:00——1:00新春晚會。
酒店多功能會議廳(大概容納500人)能提供餐飲以及演出場地。
酒店各部門選送的節目、邀請民間紅人等。
全酒店的人員。
1.年夜飯。
2.新春晚會。
會場舞美設計要體現融洽祥和而喜慶的氣氛,同時舞臺設計上考慮到互動環節的觀眾進入場的方便。最重要要體現民間晚會的氛圍。
12月15日前發布部門表演節目數量及要求,演出場地、贊助等相關活動信息,媒。
12月31日前演出節目第一期開始篩選。
1月5日前新年晚會節目創意倒計時(如:怎么開場、怎么調動氛圍、怎么走感情路線、在新年倒計時怎么操作、怎么結束晚會、后續怎么延續等)通知第一期節目審查通過名單、各演出單位上報服裝道具經費預算、籌備組作節目安排,主持人串詞確定。
1月8日節目第一次彩排。
1月10日節目第二次彩排,確定來賓人數等。
1月19日晚會正式演出。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇二十
加強節日氣氛,提升客戶滿意度,推廣酒店知名度。
3月7日至9日。
三八婦女節,與您共享。
餐廳、客房、茶館、各區。
1、室外led:感恩女性節日,歡迎您。
2、大廳和十九樓擺放展示架。
1、餐飲部(3月7日至9日):
a.貴賓部門,將贈送女性顧客一份特色菜以及一張銅火鍋六折代金券(當天不可使用),并加送一碗養顏湯(注意:女性客戶手機尾號為38或生日當天可再次享受9折優惠。攜帶合法身份證件可享受九折優惠)。
b.夏宮餐廳,送出六折優惠代金券(次日生效,截止日期本月15日)。
c.十九樓餐廳,向每一位女性贈送十元代金券(次日生效,截止日期三天)。
2、客房部(3月8日):
a.憑合法身份證明,當天生日的女性客戶可享受標準房3.8折優惠(額外消費除外)。
b.入住女性顧客,將免費獲贈一份水果拼盤。
c.儲值卡優惠:女性客戶儲值卡存入500元,可消費550元;存入2000元,可消費2300元;存入5000元,可消費6000元;存入10000元,可消費12000元(前廳辦理,消費不分區域)。
3、茶館(3月8日):活動期間,女性顧客將獲贈一杯養顏茶(菊花茶)。
4、各區:前38位到店的女性客戶,將獲贈價值358元的`蒂凡尼美容美發卡(活動日期:3月7日至9日)。
發卡方式:客戶憑有效消費憑證至前臺領取。
1、制作宣傳單(2000份)。
2、活動前,酒店將通過短信向客戶宣傳活動內容。
3、在室外led、大廳、十九樓展示架、電梯間電視機上宣傳。
4、尋找贊助商,舉行聯誼活動,以方便今后的相互宣傳,提高酒店利潤。
前臺部門:負責分發協力商的代金券(憑酒店有效消費證明領取),并進行登記。
餐飲部門:
a.提供優質服務。
2、為女士準備美味佳肴;。
市場部:
2、組織整個活動,協調各項事宜,并與贊助商尋求合作;
3、根據活動內容,制作各類優惠券或代金券;
所有部門:熟悉并掌握此次活動的方案內容,并全體員工積極宣傳推銷。
酒店員工活動方案(精選21篇)篇二十一
1、增強員工的.團隊凝聚力,提升x的競爭力。
2、對xx年營銷工作進行總結,對市場業績進行分析;制訂新年度營銷工作總體規劃,明確xx年度工作方向和目標。
3、表彰業績優秀的公司優秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調動起來,投入到未來的工作之中。
一個團隊一個夢想。
xx年月日下午時。
領導致辭、表彰優秀員工、表演節目同時聚餐。
由公司年會工作項目小組統一組織、執行。
客戶群、領導;邀請業界領導;公司工作人員。
1.會場總負責:xx。
主要工作:總體工作協調、人員調配。
2.策劃、會場協調、邀請嘉賓:xx。
主要工作:年會策劃、會議節目安排、彩排、舞臺協調;對外協調、現場資訊采集。
3.人員分工、布場撤場安排:xx。
4.嘉賓接待、簽到:xx。
5.音響、燈光:xx(會前半小時檢查音響、燈光等設備)。
6.物品準備:xx。
主要工作:禮品、獎品等物品的準備。
會場內:
方案:
1、舞臺背景噴畫:
內容:
文字內容:
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側放置易拉寶各4個,內容:宣傳企業文化。
會場外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。
2、酒店入口處掛紅布幅。
3、酒店內放置指示牌。
文字內容:
形式:領導致辭、表彰優秀員工、表演節目,同時公司聚餐。
備注。
1.主持人開場白,介紹到會領導和嘉賓,邀請領導上臺致辭。
2.公司領導上臺致辭。
3.嘉賓致辭。
4.表彰優秀員工員工文藝匯演、現場有獎問答、游戲。
外請演員表演節目、中間抽獎。
演出內容:年會節目單。