在醫院工作總結中,我們可以總結自己在個人技能和專業知識上的提升和發展。接下來,我們將瀏覽一些優秀的醫院工作總結文本,希望能夠給大家帶來一些思路和啟示。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇一
多年來的護理工作,使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業,家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務。空閑期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩好地完成了本科的'各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情景如下:
一、全科人員在政治上認真學習十八大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專并名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“科學發展觀”,根據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,經過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇二
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項工作任務,而且在工作態度、醫患溝通技巧、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
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醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇三
xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《同煤三醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的.銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1—10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《同煤三醫院醫德醫風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇四
201*年xx縣人民醫院醫德醫風工作總結 2015年度,在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下,我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據縣衛生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
會和各種學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
全心全意為人民服務”的醫院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神
今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合十七大精神,緊跟改革發展的方向,使xx縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
按照縣衛生局的統一安排部署,我院在全院醫務人員中深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動,把活動作為開展“創先爭優為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手,與衛生院工作結合,扎扎實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善,職業技能進一步提高,職業精神進一步提升,我們主要做法是:
以“修醫德”為關鍵,提高服務意識
用高尚的醫德引領職工的思想和行動。一是深化醫德教育,組織學習《醫德規范》,《公民道德建設實施綱要》,和先進典型事跡,舉辦培訓、座談會等,增強了全院職工的服務意識和責任意識,提高了思想道德素質。二是加強醫德考評,醫德考評與評優評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。
以“強醫能”為重點,提升服務能力,一是加強基本技能訓練,加大“三基三嚴”訓練力度,二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習,三是鼓勵醫務人員參加成人教育,函授學習,自學考試。
以“鑄醫魂”為目標,打造職業精神。
一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動引向深入。圍
繞行風建設、醫患關系、行為規范等查找問題,用先進的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂于奉獻的良好職業精神,二是開展衛生院文化建設。開展“話衛生院,憶傳統,談精神,講文化”活動,回顧衛生院發展歷程,總結衛生院優良傳統,激勵醫務人員,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想。
通過深入開展醫德醫風建設年活動,我們的服務能力和服務水平大幅提升,我們決心繼續深入開展主題實踐活動,思想認識再提高,任務責任再明確,宣傳發動再加強,主題實踐活動再深入,要平心正身修醫德,不斷加強自身修養,強化職業道德建設,全面提高思想道德修養水平,要專心練功強醫能,不斷提高專業技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
201*年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫德醫風工作方面 具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3 .業務工作和學習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取201*年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇五
按醫院要求認真學習最美鄉村先進跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士條例》等,通過學習讓我在上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的觀、觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的狀態。對不符合檢驗的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的`結果,向班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷。同時采用網絡學習、臨床檢驗相關書籍等,學習、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱。
在新的一年,我將加強和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇六
醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,服務”的理念,構建了和諧的醫患關系。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關,使我充分認識到醫院是系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的`影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇七
按照市委、市政府的要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立為民、務實、清廉的良好形象。――市人民醫院20xx年行風工作以積極開展保持共產黨員先進性教育活動為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
按照市委的布置我院保持共產黨員先進性教育工作,于20xx年7月5日正式啟動,共涉及院黨總支和基層5個黨支部,91名黨員,其中,離退休黨員23名。根據市委保持共產黨員先進性教育領導小組辦公室的安排,7月5日啟動,到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產黨員先進性教育三個階段的全部流程,工作基本結束。
――市人民醫院保持共產黨員先進性教育活動開展以來,在市委的正確領導和市督導組的精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院先進性教育活動開展順利,發展健康,成效明顯,基本達到了市委提出的提高黨員素質,服務人民群眾,促進各項工作的目標要求。我院先進性教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,黨員素質得到新的提高。廣大黨員通過學習增強了黨性觀念,提高了學習實踐三個代表的自覺性。廣大黨員通過先進性教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計,先進性教育活動開展以來,全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經得到解決。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中,我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強,黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,黨員形象在群眾中更加高大。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請書,是去年同期的2倍。不少基層黨組織負責同志說,是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象,找到了娘家,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。
三是解決了群眾反映的熱點難點問題,黨群干群關系得到新的改善。先進性教育活動的開展,使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。我院根據醫療單位工作的特點,用我們的實際行動為黨旗爭輝,為先進性教育活動添彩。為加強鄉村醫生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛生局的領導下,由院長傅顯一同志親自布置,副院長顧向前同志親自安排,自籌一萬元資金,購買了多媒體教學設備,安排可以容納百余人的大教室,組織十名副高職以上,副院長、科主任級醫生,經過一個多月的時間,分七期為全市培訓了七百五十多名鄉村醫生和接生員,為農村留下了不走的醫療隊,為我市解決三農問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,維護了黨的形象,密切了黨群干群關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣。
四是找到了黨的建設與醫院建設的結合點,各項工作得到新的促進。先進性教育活動中,院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來,注重把黨員在教育活動中煥發出來的政治熱情和干勁引導到工作上,引導到加快發展上,有力促進了各項工作。
自先進性教育活動開展以來,全院業務工作和業務收入總體上保持了平穩健康增長的發展態勢,其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業務收入增幅30%,病人治療費用支出下降30%。黨建工作與業務工作兩結合兩促進,在醫療護理工作的第一線,廣大黨員干部沖鋒在前,較好地發揮了黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,保證了全院先進性教育和今年環境改造工作以及醫療業務工作目標的全面實現。我們醫院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表揚,并代表市里接受了綏化市的檢查,取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。
為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以一把手為組長的行風建設領導小組,各科都設立了行風建設監督員。醫院設立了由稽查科專門負責監督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥,各位副院長先靠前指揮,各科主任共同參戰,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我院行風建設工作的監督,我們先后在社會上聘請了有―代表、政協委員、婦聯、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監督員,請他們對我院的行風建設工作隨時進行監督。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科室,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了,《端正政風行風、優化發展環境》活動方案;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,糾正行業不正之風專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了學習年活動方案和醫療質量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫生負責制、服務制、否定報備、辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。
為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫德醫風管理規定,醫德醫風教育規劃。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規章制度。醫院護理部開展了十個一工程。
在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執行情況的檢查和兌現獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執行好的科室發放了獎金,對執行不利的單位給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我院的行風建設工作能夠堅持制度化、經常化。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
為使全社會對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過――電視臺向全社會公開我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。200x年度我院邀請聯系單位和相關部門召開座談會3次,爭求對我院行風建設、扶貧工作以及各項業務工作的意見和建議。我院每月都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力,使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。
為加強全社會對我們醫院的有效監督,我們在社會上聘請了一些醫德醫風監督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見,不斷改進我們的工作。我們還向每個入院患者發放入院須,以此來進行優質服務的。向每一個出院的患者發放征求意見卡對我們的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。我們還建立了抓行風建設的專門機構稽查科具體負責行風建設工作,設立了院長接待日定期接待來訪人員,解決患者提出確實需要解決的問題。
在醫療服務上我院全面實行了患者選擇醫生制度,為方便患者自由選擇醫生,我們在門診設立了專家榜和每天出診醫生榜,在病房設立了各科情況介紹和醫生榜介紹每一名醫生的情況。為方便患者自由選擇醫生我們取消了門診掛號制度,實行門診手冊制度。還實行門診病房―制度,保證患者在門診找哪個醫生看的病人到病房由哪個醫生進行手術和治療。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。在我院優質服務活動尉然成風。為患者熱情服務已經成為每個醫務人員的自覺行動。幾年來我院的行風建設多次受到上級的表彰,受到廣大群眾的好評。
幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的.不正之風為重點,以解決收―、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,醫院投資100多萬元改造門診、病房樓老式門窗,統一更換成塑鋼窗,病室內外環境一新。新建成的連接門診―病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協議書及與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定銷售商發現一例立即退出醫院,醫生發現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三,狠抓吃回扣、收―等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收―的問題。責任狀中明確規定,任何人不得開藥提成,不得收―,一經發現責任人下崗,科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規定真正落到了實處,現在我院杜絕了開藥提成和收―現象。截止目前,我院醫務人員共拒收―40多次。
第四,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務制》、《辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度,醫務人員嚴格履行八項服務。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇,積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑,通過全體黨員掛牌上崗、命名共產黨員示范崗、成立共產黨員業務攻堅小分隊、開展學習白求恩黨員帶頭干、人人比貢獻競賽等,有力地促進了醫院發展建設。
通過活動廣大職工進一步端正了服務態度,強化了服務意識,增強了職業的責任感、使命感和自豪感。第六,抓好扶貧醫療工作。20xx年我院繼續堅持以病人為中心的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了錢多錢少都治病,沒錢也救命的扶貧。為減輕患者負擔,確實做好扶貧、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種醫療限價扶貧、擁軍減免優惠的規定。對貧困戶和現役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免。為了滿足廣大農村人口和城市貧困人口的醫療需求,醫院出臺了20余項便民利民舉措,設立了扶貧門診和扶貧病房,貧困患者的輔助檢查費(除ct、磁共振外)減免30%。
上半年,我院共救治貧困患者80多人次,減免醫療費1萬多元。20xx年初,我院職工積極參加為印度洋海嘯地區捐款活動,共捐資1萬多元;5月,我院職工還自發捐款近萬元,救助患有白血病的防病站一職工。20xx年人民醫院行風工作取得了一定的成績,我院將在市委、市政府的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果,發揮長效機制,更好地履行服務,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使人民醫院的各項工作再上一個新臺階。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇八
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學習。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,并及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使群眾對我院服務質量滿意度有提高,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度,對退“紅包”的醫護人員年終進行獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風。
今年醫德醫風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:院辦每月深入收費室不定時了解收費情況,如有發現多計費、開“搭車藥”的情況,要求馬上予以糾正;月、季末院務會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求必須說明理由并及時整改。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。
通過學習,使我院醫德醫風教育再上了一新臺階,取得了較好成績,同時也明確了工作工的不足,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發生時有發生,使我們深刻認識到醫德醫風教育不是一時之事,它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結、踐行,此次學習任務的結束同時也是一個新的開始,在今后工作中,我們將進一步加強醫德醫風教育和獎懲力度,緊跟改革發展的方向,使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇九
抓好醫院的醫德醫風建設,必須堅持科學發展觀,必須堅持以人為本,全民全意為人民服務,樹立少花錢、治好病,方便群眾,人民滿意的良好的醫德醫風。今天本站小編為大家精心挑選了關于20xx年醫院醫德醫風工作總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
我院是一所現代化的大型綜合性醫院,現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿意醫院”及“職工職業道德建設十佳集體”,也是縣人民醫療急救中心。近年來,醫院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫院醫德醫風建設工作的出發點和落腳點,狠抓服務不放松,采取多種有效措施,不斷探索醫院醫德醫風建設的新規律和新方法,使醫院醫療質量、服務態度和醫療環境都得到了明顯的改善和提高,重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現將醫院醫德醫風建設工作情況作如下總結:
一、加強領導,健全組織,強化責任意識。
加強醫德醫風建設,事關衛生系統整體形象。醫院領導充分認識到其意義重大,根據上級衛生部門的文件精神要求,堅持把醫德醫風建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,傳達貫徹文件精神,成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領導及相關科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風考評工作領導小組,實行“誰主管、誰負責”的領導體制,分管領導具體負責,職能科室各司其職,黨、政、工、團齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制,形成上下聯動一級抓一級,層層抓落實,條塊結合,分式明確,任務到科室、責任到個人的醫德醫風建設工作組織系統,為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃,明確目標,全面動員布置。
醫院把醫德醫風建設擺在非常重要的位置,多次召開會議,學習、部署、落實,領導小組集中研究了我院醫德醫風建設問題,根據市、縣衛生系統關于開展醫德醫風建設工作的一系列文件要求,結合我院實際情況,研究制定了《縣人民醫院醫德醫風建設工作計劃》,明確提出了內容和工作要求:緊密結合醫院管理年活動,以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點,強化教育,完善制度,加強監督,促進醫德醫風建設深入開展,進一步遏制損害群眾利益的行為,使醫療行業作風得到明顯好轉,構建和諧的醫患關系。通過制定方案,使具體工作有章可循。
三、抓思想教育,促進醫德醫風建設健康發展。
持之以恒地加強醫德醫風教育理應成為醫療衛生部門一項經常性的教育任務,也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。首先堅持正面教育,我院正是本著上述指導思想,堅持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育,通過系統的正面灌輸,使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,從而自覺地調整自己的行為,改變不正確的觀念。近年來,醫院領導對醫德醫風問題逢會必講,新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。其次是組織全院職工學習先進模范,激勵醫務人員以先進模范為學習榜樣,自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。第三是組織大家認真學習黨的“十八”大文件,以及有關行風建設要求,學習最近省衛生廳規定的“五不準”。第四是要求科室每周堅持政治學習,內容以《醫德醫風講座》為主,進行認真學習,并記錄學習內容。我們加強了職工的政治思想和職業道德教育,大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進了醫院的醫德醫風建設。
四、堅持以民為本,樹立服務理念,建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍。
醫院作為一個醫療服務單位,僅僅具有高超的醫療診治技術還遠遠不夠。對此,院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光,明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針,把提高服務水平、改善醫患關系擺在了醫院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服務措施:一是建立“綠色通道”,綠色通道24小時開通,對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境醫院認真進行了對院內環境的綠化建設,改善醫療環境,在醫院門口、門急診、病房、醫技科室等處服務標識規范、清楚、醒目,正確引導患者及時就診,門急診做到有醫院就診指南,有導診咨詢臺、為病人解難答疑,并配有候診椅,公用電話、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規范服務用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現象;四是完善醫患溝通制度,用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽患者意見,積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,減少醫患糾紛的發生,構件和諧的醫患關系。我院通過不斷完善便民措施,努力搞好優質服務,文明行醫,熱情待患,已蔚然成風;重醫德,講奉獻,成為了廣大職工的自覺行動。
五、嚴格制度管理,提高服務質量。
醫療質量是醫院的生命,為進一步強化醫療安全,提高醫療服務的安全性和有效性。一是認真組織學習衛生部《醫院管理評價指南(試行)》的基礎上,全面檢查各項。
規章制度。
與之符合情況,對不符合《指南》內容要求或缺少、過時的制度進行重新制定或補充修訂,職能科按照管理年要求,建立健全了相關的制度和職責;二是重新調整了醫療質量管理委員會,完善委員會工作職責,建立科學的醫療質量考評機制;三是狠抓了各項規章制度,技術操作常規和各崗位職責的落實,制定并嚴格執行門診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會診等制度,特別是醫療質量的核心制度,嚴格落實重大手術術前討論制度,重大手術審批制度,規范各類手術通知單的簽批,嚴格基礎醫療和護理質量管理。檢查各科規章制度的落實情況,發現問題,及時處理。各科室嚴格執行各項規章制度,規范醫療行為,堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專科會診、三查七對制度,全院開展安全生產活動,大力營造關愛生命,關注安全氛圍。
六、強化監督,取信于民,再塑醫院良好形象。
我院通過狠抓醫德醫風建設工作,強化職業道德教育,要求全院職工內強素質,外樹形象,嚴守職業道德和職業紀律,切實履行崗位責任制,改進作風,提高效率,熱情地為人民服務。一是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務承諾》、《醫德醫風獎懲制度》、《關于加強醫德醫風建設的三項制度》等規章制度,形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制,使全院職工言行有準則,管理有依據,考核有標準;二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題:組織職工學習衛生部《關于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風的決定》,要求全院干部職工要不折不扣的認真執行,嚴格規定,醫務人員醫療活動中不得收取各種回扣,不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務人員將按照以上文件精神嚴肅處理,決不姑息,使我院根治了不正之風,樹立了良好的醫風;三是醫院給每個職工都建立醫德醫風檔案,每年年底進行醫德醫風考核評價,醫德考核結果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫德醫風的人員給予全院通報批評及處罰,對在本職崗位上職業道德表現較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質上的獎勵。通過以上措施,切實改進和加強行風建設,使醫德醫風常抓常新。
七、深入開展自查自糾,加強檢查督導工作。
我院結合實際工作,全面開展自查自糾工作。領導小組召開醫德醫風問題排查專題會議,從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫德醫風問題。首先,對本單位和各科室重點檢查三個方面:一是規章制度落實情況;二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策,醫療收費項目、價格公開制度是否落實;三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為,是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。在此基礎上,我院又在干部職工個人中深入開展了“五查五看”活動,即:一查政治紀律;二查執法行為;三查廉潔自律;四查服務質量;五查服務。我院各科室、每個干部職工都結合本職工作,對照“五查五看”進行了個人自查,通過個人自查、單位查、領導班子查三個層次的排查,從不同角度,全方位排查醫德醫風建設中存在的突出問題和將來可能影響醫院發展的深層問題,并針對發現的問題,查找問題根源,制定出切實可行的整改措施。在肯定成績的同時,指出存在的不足,并對下一階段的工作進行了部署,通過檢查,既找出了工作是存在的問題,推廣了創建工作的一些好的經驗做法,又推動了我院行風建設工作的深入開展。
八、存在的主要問題。
我院的醫德醫風工作雖然取得了一定成效,但還存在一些不足:一是思想政治教育方面,亟待進一步加強;二是管理制度不夠健全和完善;三是有效激勵和監督機制不夠健全;四是要進一步搞好便民服務措施;五是要進一步加大對醫療服務中不正之風專項整治工作。
九、今后的努力方向。
在今后的工作中我們一定要發揚成績,彌補不足,繼續加強醫德醫風建設,向全縣人民提供優質、高效、便捷的服務。
**市人民醫院20xx年度醫德醫風工作總結按照市委、市政府的要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。**市人民醫院20xx年行風工作以積極開展“保持共產黨員。
先進性教育。
活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,促進醫院行風工作再上新臺階按照市委的布置我院保持共產黨員先進性教育工作,于20xx年7月5日正式啟動,共涉及院黨總支和基層5個黨支部,91名黨員,其中,離退休黨員23名。根據市委保持共產黨員先進性教育領導小組辦公室的安排,7月5日啟動,到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產黨員先進性教育三個階段的全部流程,工作基本結束。**市人民醫院保持共產黨員先進性教育活動開展以來,在市委的正確領導和市督導組的精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院先進性教育活動開展順利,發展健康,成效明顯,基本達到了市委提出的“提高黨員素質,服務人民群眾,促進各項工作”的目標要求。我院先進性教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,黨員素質得到新的提高。廣大黨員通過學習增強了黨性觀念,提高了學習實踐“三個代表”的自覺性。廣大黨員通過先進性教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計,先進性教育活動開展以來,全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經得到解決。二是夯實了黨在我院基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中,我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強,黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,黨員形象在群眾中更加高大。全院有21人向黨組織遞交了。
入黨申請書。
是去年同期的2倍。不少基層黨組織負責同志說是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象找到了娘家使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。三是解決了群眾反映的熱點難點問題黨群干群關系得到新的改善。先進性教育活動的開展使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。我院根據醫療單位工作的特點用我們的實際行動為黨旗爭輝為先進性教育活動添彩。為加強鄉村醫生隊伍建設為農民解決看病難的問題我們在衛生局的領導下由院長傅顯一同志親自布置副院長顧向前同志親自安排自籌一萬元資金購買了多媒體教學設備安排可以容納百余人的大教室組織十名副高職以上副院長、科主任級醫生經過一個多月的時間分七期為全市培訓了七百五十多名鄉村醫生和接生員為農村留下了不走的醫療隊為我市解決“三農”問題為農民解決看病難的問題辦了好事辦了實事。我們的行動讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化維護了黨的形象密切了黨群干群關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設與醫院建設的結合點各項工作得到新的促進。先進性教育活動中院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來注重把黨員在教育活動中煥發出來的政治熱情和干勁引導到工作上引導到加快發展上有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來全院業務工作和業務收入總體上保持了平穩健康增長的發展態勢其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業務收入增幅30%病人治療費用支出下降30%。黨建工作與業務工作兩結合兩促進在醫療護理工作的第一線廣大黨員干部沖鋒在前較好地發揮了黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用保證了全院先進性教育和今年環境改造工作以及醫療業務工作目標的全面實現。我們醫院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表揚并代表市里接受了綏化市的檢查取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。
科都設立了行風建設監督員。醫院設立了由稽查科專門負責監督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥,各位副院長先靠前指揮,各科主任共同參戰,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強全社會對我院行風建設工作的監督,我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協委員、婦聯、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監督員,請他們對我院的行風建設工作隨時進行監督。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科室,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況[-]我們先后制定了,《端正政風行風、優化發展環境》。
活動方案。
;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。
工作方案。
;維護群眾健康權益,“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了學習年活動方案和醫療質量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫德醫風管理規定,醫德醫風教育規劃。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規章制度。醫院護理部開展了“十個一工程”。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執行情況的檢查和兌現獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執行好的科室發放了獎金,對執行不利的單位給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我院的行風建設工作能夠堅持制度化、經常化最新20xx年醫院醫德醫風工作總結最新20xx年醫院醫德醫風工作總結。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
四、大力宣教,營造氛圍,使行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動為使全社會對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過電視臺向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。20xx年度我院邀請聯系單位和相關部門召開座談會3次,爭求對我院行風建設、扶貧工作以及各項業務工作的意見和建議。我院每月都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力,使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我們醫院的有效監督,我們在社會上聘請了一些醫德醫風監督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見,不斷改進我們的工作。我們還向每個入院患者發放入院須,以此來進行優質服務的承諾。向每一個出院的患者發放征求意見卡對我們的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。我們還建立了抓行風建設的專門機構稽查科具體負責行風建設工作,設立了院長接待日定期接待來訪人員,解決患者提出確實需要解決的問題。在醫療服務上我院全面實行了患者選擇醫生制度,為方便患者自由選擇醫生,我們在門診設立了專家榜和每天出診醫生榜,在病房設立了各科情況介紹和醫生榜介紹每一名醫生的情況。為方便患者自由選擇醫生我們取消了門診掛號制度,實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度,保證患者在門診找哪個醫生看的病人到病房由哪個醫生進行手術和治療。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。在我院優質服務活動尉然成風。
收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發現責任人下崗,科室和科主任不能評先進最新稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規定真正落到了實處,現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前,我院醫務人員共拒收紅包40多次。第五,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇,積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑,通過全體黨員掛牌上崗、命名“共產黨員示范崗”、成立共產黨員業務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等,有力地促進了醫院發展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態度,強化了服務意識,增強了職業的責任感、使命感和自豪感。第六,抓好扶貧醫療工作。20xx年我院繼續堅持“以病人為中心”的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了“錢多錢少都治病,沒錢也救命”的扶貧承諾。為減輕患者負擔,確實做好扶貧、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫療限價扶貧、擁軍減免優惠的規定。對貧困戶和現役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免。為了滿足廣大農村人口和城市貧困人口的醫療需求,醫院出臺了20余項便民利民舉措,設立了扶貧門診和扶貧病房,貧困患者的輔助檢查費(除ct、磁共振外)減免30%。
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用、作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的和省衛生廳下發的以及;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人計7600元,其次是呼吸內科共23人計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由xx市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六云岡溝發生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,xx市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在xx市周邊地區有較高聲譽。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇十
xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫忙下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作本事,現將我一年來醫德工作總結如下:
按醫院要求認真學習《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等資料,經過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業心和職責感,對待每一位前來檢查的病人,能做到”急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照”三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,經過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情景下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的'端正自我的,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗的準確性,并及時與臨床醫生聯系,供給有利的診斷依據。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到僅有不斷強化理論學習才是生存之道,所以在工作之余努力參加了業余本科的學歷。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次經過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自我的夢想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇十一
開展創建《醫德醫風示范醫院》活動是我院工作的大事,為此,醫院高度重視,思想統一,深刻領會創建醫德醫風示范醫院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫院創建醫德醫風示范活動領導小組和辦公室,組長由院長擔任,職能檢驗科負責人任領導小組成員,設立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則,把創建醫德醫風示范醫院工作責任落實到人。根據醫德醫風示范醫院活動方案精神,結合行風建設目標管理責任狀的要求和開展醫院管理年活動的具體任務,制定了我院創建“醫德醫風示范醫院”活動方案,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態監測、超常預警制度;醫療服務信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫患溝通制度。把“醫德醫風示范醫院”評分辦法和評價標準分解到相關檢驗科和個人,明確責任,層層抓落實。
廣泛深入宣傳,全員參與,是創建活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創建“醫德醫風示范醫院”的認識,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創建“醫德醫風示范醫院”的動員講話,提出了創建活動的重要意義,明確創建活動的重點、任務和具體要求,強調各職能部門、檢驗科認真學習,針對本檢驗科自身特點進行層層動員。同時通過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創建“醫德醫風示范醫院”的目的、意義、要求進行宣傳。
樹立人民利益高干一切的思想,把維護人民群眾的健康權益放在第一位。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,力弘揚白求恩精神,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻,文明行醫的新風尚。同時加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫德醫風建設長效機制。
(一)開展醫德醫風教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神,堅持醫德醫風同思想道德、職業道德和現代神文明建設相結合,從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫學事業、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業道德建設,樹立良好醫德醫風,發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統。同時組織醫務人員學習醫院規章制度,特別是認真學習醫療核心制度,幫助提高他們的知曉度。
(二)開展普法教育,增強依法行醫的自覺性。
1、我們組織醫務人員認真學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫療廢物處理條例》等相關法律法規和相關政策。
2、嚴格執行醫療機構準入制度,即《醫療機構執業許可證》,嚴格按核準的診療科目執業,無未經批準各類診療中心,無隨意更改和加掛機構名稱。
3、嚴格依法執業,保證上崗人員100持有《醫師資格證》和《醫師執業證》,并從事所注冊專業的相應工作。護士持有《護士執業證》。無非法聘用人員現象。
(三)加強行風建設,完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度,加大處罰力度。我們印發了《醫德醫風獎懲制度》,建立健全了職工醫德醫風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚,收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關于行風投訴和舉報的`,院委會認真聽取意見并做好記錄,匯同相關檢驗科認真調查、核對,對反映問題屬實的,向醫院醫德醫風考核領導小組提出處理建議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。
(一)嚴格醫療質量管理,提高服務質量。
1、狠抓質量管理,落實醫療質量管理制度。重點督察檢驗科質量管理情況,每月檢查檢驗科質量考核,每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫院醫療質量管理第一責任人,他定期召開醫療質量管理會,專題研究提高醫療質量和保障醫療安全工作。
2、抓好醫療環節質量,落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時間、內容、質量完成。
(二)規范醫院醫師服務行為。
1、嚴格執行崗位責任制和診療護理技術規范、常規,做到醫務人員人人知曉,執業行為規范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監測,確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規定,完善了藥品用量動態監測及超常預警制度,對各科藥品收入占總比例進行監控,對超比例的根據不同程度扣發獎金,對低于控制比例的給予獎勵。
(三)改進服務流程,方便病人就醫,提高服務意識,改變工作作風。
1、我們把改進服務流程、方便病人就醫作為切入點。一是調整候診大廳,使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫院的藥品價格,并設有導醫服務臺、方便病人就醫。三是體現人性化服務,候診大廳有開水供應,設立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創造舒適就醫的環境。四是規范各種檢查報告的時限,接受群眾監督,縮短候診時間。
2、我們把提高服務意識,改善服務態度作為工作的著力點。首先是維護病人的權益,尊重病人的知情權,將診斷、治療和可能出現的不良后果告知患者。二是公布醫務人員的文明用語準則,在診療、護理活動中規范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。三是經常開展“以病人為中心”的服務理念教育,服務措施的內容由各檢驗科根據檢驗科的情況制定。在今年20xx年5月13日由院內組織開展了“護理志愿者服務”的下鄉活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫送藥、回訪出院患者等服務;同時宣傳發放了本院開展的中醫適宜技術內容介紹、新農合、傳染病、免疫規劃、婦幼保健等紙質材料,為當地農牧民送溫暖、送便利、送關愛、送扶助,受到了認可和好評。
3、建設、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設立意見箱,由院委會具體負責,收集病人對醫院服務的意見并及時處理。
(四)嚴格財務管理,杜絕不合理收費。
1、加強財務管理,降低醫藥費用是我院關健點。一是醫院財務堅持“統一領導、集中管理“的原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,嚴禁醫院內部、各檢驗科設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批。醫院設立了院內管理委員會,重大采購,建設項目必須經相關委員會集體討論決定,防止一人決定權。
2、認真執行《全國醫療服務價格項目規范》,嚴格執行物價政策和醫院服務價格標準,對藥品價格、醫療服務價格、主要醫用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示,對住院病人提供費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇十二
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本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項工作任務,而且在工作態度、醫患溝通技巧、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的.心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇十三
一個政治家的責任在于洞察國際風云,*遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在于發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在于掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫生這個職業,就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善于發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
盡管醫院現在存在著種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
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醫院醫德醫風的工作總結(匯總14篇)篇十四
為了深入貫徹落實科學發展觀,進一步加強政風行風建設,我院遵照衛生部、省市區衛生局關于糾風工作的相關文件部署和要求,結合我院實際情況,扎扎實實的`開展醫德醫風專項治理工作,現將對我院20xx年糾風工作總結如下:
在醫院治理糾風工作領導小組的監督帶領下,積極開展單位醫德考評工作,不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動,使上級精神在院內的知曉率達100%,參加學習人員占全院醫務工作者的比例達100%。
1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業賄賂這一工作的緊急性、重要性,堅持掃除一切不良風氣,全心全意為患者服務。
2、對醫護人員作出要求,嚴格按照相關文件規定執行,對“八不準”精神進行深入了解和執行,加強隊伍精神素質建設,弘揚新風正氣,營建良好院風。
3、醫德考評工作直接與個人績效掛鉤,納入年終考評,優秀予以表揚,不合格者則按比例扣罰年終獎。
1、醫德考評結果均已裝檔備查,20xx年醫德考評112人,優秀9人,良好103人。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
2、20xx年我院沒有醫務人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫藥購銷和醫療服務中的違紀違法行為;沒有被吊銷執業證書、移送司法機關人員;沒有亂收費等現象存在。
綜上所述,我院對糾風治理工作十分重視,以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫德醫風建設和糾風工作得到全面落實。