作為一個月一次的重要任務，工作總結可以讓我們更好地規劃下一個月的工作目標。如果你想對自己的工作表現進行評估和改進，不妨看看以下的月工作總結范文，或許能夠給你提供一些新的思考角度。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇一
對于公司的小白領們來說，每年年終寫工作總結ppt都是一件讓大家比較煩心和糾結的事情。一是沒思路，真心不知道寫什么;二是不想做，但又不得不做。尤其對我們這種還要寫上。
的小苦逼來說更是慘不可言。
我個人也深受其苦，好幾次總結也都是拿前一次的ppt瞎改改應付了事。后來看過幾份比較好的年終總結，在仰慕之余也思考了下如何寫好ppt，也總結了個人的一點體會希望需要用到的小伙伴們可以借鑒。
簡單來說，任何類型ppt的編寫都可以分成三個步驟：
確定大綱最重要就是確定文檔的主要框架，對于總結類文檔來說框架一般都是公司固定的，像我們主要包含三點：主要工作內容、工作亮點、下一步。
工作計劃。
我們需要做的就是為這些框架填充豐富的內容。
經過多年寫ppt的經驗，覺得以下兩個小技術可以幫忙大家做好制定大綱這個步驟：
在我看來，一份ppt要表達的內容是ppt的靈魂，ppt的所用的模板、布局和色調等是ppt的外表。一份優秀的ppt必須先要打造一個有思想的靈魂，再搭配合適的外表。
但對大多數小伙伴來說，直接寫ppt的年終報告是有困難的，因為ppt里不僅僅體現個人的文字功底(word的水平)，還體現設計的水平。很多小伙伴寫著寫著就開始“堆材料”了，這就是典型的ppt式悲劇。
因此，建議在時間允許的情況下，先寫word，再寫ppt。若時間來不及，也要盡量先寫個word大綱，再寫ppt，當然如果你自認為自己很牛b，請無視我的建議。
套路就是總結報告的章節布局，對大多數公司來說總結報告的篇章基本上都是相對固定的，比如我們公司。。這些章節也都是必須遵守的，發揮的空間基本沒有，只能按套路出牌了。。如果公司不固定章節也可以參考下圖的布局。
·當年工作總結：這章中需要總結過去一年中自己做的大部分工作，切記要寫關鍵性工作，而不是非常細的芝麻大的工作，工作流水賬什么的估計沒有一個領導愿意聽。
·主要成績與不足：同樣該章節中要重點描述取得的成績。談成績時候注意“兩個不”：一是不混淆你個人的成績和團隊的成績，二是不能夸大你個人的成績(個人比較bs那些拿別人成績當成自己成績來說事的人)，誠實是最重要的。
·明年工作計劃：估計不少小伙伴覺得反正明年的事情，隨便寫寫就可以了，本屌以前也是這么干的，確實剛入司的菜鳥們是很難把握自己明年的工作動態。但實際上很多領導比較在意這塊內容，因為這是體現一個人水平的地方。
·個人。
寄語。
與展望：我個人覺得這塊是唯一可以務虛的章節了，社會主義好，大中國好，領導國家好、領導同事都好。。這樣寫基本沒有錯，惡心呢是惡心了一點，但現在比的就是誰惡心得優雅一些。。
制定完ppt的框架，靈魂是有了，但別忘了還要給你的ppt設定一套漂亮的外衣，畢竟愛美之心人皆有之。
關于ppt的設計、排版、選色等相關的文章很多，一時半會也說不完，在此先針對工作總結類ppt說幾個比較實用和簡單的小技巧。
不同的模板適合于不同的場合，比如有演講、宣傳、匯報等不同的ppt模板，工作總結類的可以選一些色彩比較大氣、簡潔，不用太炫的模板。總結來說是工作匯報類的要選一些個性但不夸張、新穎但不奇特的ppt模板。
當然如果公司給了固定的模板(比如我們公司)，也是可以在ppt中加入自己個性的元素的。
個人總結的三多一少為：圖多、表多、數字多and文字少。
年終匯報和平時的工作匯報不太一樣的地方是“信息量飽和度”。平時的工作型ppt比較注重工作細節，文字較多，信息量較大，但是年終總結報告的ppt就不太一樣了，信息量不要多，貴在“少而精”。切實不要全篇文字，匯報時照著ppt讀，那樣你的寫的不叫ppt，而是提示板。
圖和表相對文字來說更加生動也能讓你的ppt顯得更加高大上，再加上恰當的數字更顯得有圖有真相。
當絕大多數同事用文字堆砌工作內容和業績時候，你薄薄一頁將勝過千言萬語!
同樣的內容同樣的模板，不同的展現方式就會有不同的效果，工作型ppt做到非常好是非常不容易的，高手和屌絲的區別就在于一點——用心想，用心寫。世界上怕就怕認真二字，你認真他們就輸了。
大多數單位工作匯報時都是需要自己上臺去給大家做演講，演講的重要性也取決于領導的重視程度，像我們比較悲催，有幾次匯報領導都不在，然后可想而知了。。但我還是覺得演講自己的ppt是一項比較關鍵的技術，很多時候還是能為自己加分的。
對很多小伙伴來說一直以為寫完匯報，工作就結束了，或者認為自己臨場發輝就好，這其實都是很令人遺憾的思維。這就好比你跑100米，最后跑了80米，看見有人歡呼，就以為比賽結束了，但事實上比賽沒有結束。比賽真正結束是你演講匯報結束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力，如果你不是專業講師，如果你不是演講達人，你還是需要在演講前多練習練習。
由于工作總結時大家都要匯報，且每個人的時候都是有限且一般都比較短，像我們基本是每人5分鐘，想要在短短的5分鐘內把這一年的工作都做個總結其實是很不容易的，很多人經常會因為節奏把握不好很多重要內容都沒有講到。
對于年終總結來年，要特別注意你的“成績”如何讓領導看見，講的時候則要花時間在讓領導聽明白你未來的“宏偉計劃”。
上面可能廢話比較多，技術也比較簡單，但我覺得真正的把上面幾點都做好肯定會讓你的工作總結ppt上個檔次。希望能幫上大家。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇二
如何寫好年終工作總結？總結主要包括以下四個方面的主要內容：
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。
總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的.社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。
根據不同的分類標準，可將總結分為許多不同的類型。
按范圍分，有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。
按性質分，有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。
按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。
按內容分，有全面總結、專題總結等。
區分以上總結的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《大學**年度工作總結》，按性質講是工作總結，按范圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內容講是全面總結。同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。
實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為三分工作七分吹，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。
總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結就要有獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象。總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇三
總結報告是非常實用的管理方法。它是企業提高管理水平，不斷改進、提高各項工作質量的重要途徑;也是企業加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措。總結報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質的直接體現。沒有總結，就沒有進步，沒有系統、深刻的總結，就不要有質的進步。
作為一個職業人，要清晰總結報告不僅是個人工作的總結，更是同領導、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結報告的內容，還是內容表現形式都格外重要。我個人認為，在書寫總結報告時，應本著如下原則。
書寫態度要“誠”。態度決定一切，寫總結報告也是一樣。沒有好態度，寫不出深刻的總結報告。很多人將寫總結報告看成是應付領導，沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結，是對自己勞動成果的尊重，是對自己負責的表現。只有在不斷總結中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結，才能提高自己的總結能力。一流的人才都是善于總結的人。所以一定要以誠懇的態度來寫總結報告，以虔誠之心來寫總結報告，這是寫好總結報告的前提。
報告概要要“明”。報告的概要很重要，對整個總結報告起畫龍點睛，提綱挈領的作用。大領導時間有限，有時很難靜下心來，仔細閱讀整篇總結報告。他們往往僅僅看看總結報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結報告的核心內容就顯得非常關鍵。
提煉總結報告的概要很有講究。首先要明確總結報告是給誰看的;他想得到哪些關鍵信息。在寫概要時，一定要將目標對象不知道的關鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關鍵信息放在概要里。
概括成績要“實”。很多人在寫總結報告時，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結報告中，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績要實事求是，不能夸大，所有的成績都要經得起推敲。對個人的成績，做到實事求是，是最基本的職業素質。也只有實事求是地總結自己的成績，才能贏得領導、同事的尊重。夸大自己的成績，貪功，將別人的成績據為己有，是給自己找麻煩。
總結經驗要“真”。總結工作經驗，對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結自己的經驗，在總結取得成績原因時，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：“在經理的正確領導下，在同事的幫助下，經過我個人的努力，才取得了這樣的成績。”這無助于自己水平的提高。久而久之，還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結經驗要真，并不是要求我們的經驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績取得的真實原因，自己在工作中的真實感悟，并將自己的真實感悟系統化，這就是總結經驗的過程。這就需要我們養成善于記錄，隨時記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己。
在總結經驗時，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發意義。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學思維，但這樣的經驗往往更具有價值。
分析問題要“透”。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業精神，也是坦蕩的表現。與成績相比，領導和同事往往更關注我們工作中存在的問題。這是人性，也是沒有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領導和同事也會給你指出來。
分析工作中存在的問題，要全面、透徹、實事求是，既不避重就輕，推卸個人責任，也不過分自我苛責。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因，并對各種原因的關系進行系統分析，讓自己和相關人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統改進。
改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。
（一）學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網，便經歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，**電力職業技術學院的校園內傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上”；綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練；拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網”??每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網公司企業概況、企業文化的學習，讓我認識到：融入企業，必須要認同企業，每個企業都有其獨特的歷史背景和企業文化，只有認同企業及其歷史、文化內涵，才能深刻地認識它，進而發自內心地接受它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。 結束了第一階段的培訓，隨即轉到畢節供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了**，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些**局的新同事，此時又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。通過參觀學習，使我們更深入地了解南網企業的生產、經營模式，為我們更好地效力于南網公司奠定了基礎，同時也為我們未來的工作指明了方向。在**局的日子，我們一起學習，一起探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續了短短一個半月。
國慶假期過后，我們終于到達接收單位——**供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我終于完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網是正確的！心若在，夢就在??我期待著在南網的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網一起發展，與全體南網人一起用自己的青春和熱血構筑南網璀璨的明天！
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態的轉變。
便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。 擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。 我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
自從xx來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任現在的工作崗位，現將一年來的工作表現總結如下：
20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成. 過去的20xx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務. 二：盡心盡責,做好本職工作,以下是本人的20xx年辦公室工作總結：
1、文員工作嚴要求
(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.
(2)下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx年以來共下發紅文xx份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4、完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
5、企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步. 本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是___文文章版權歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
行政文員年終工作總結范文
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描
方**
二零xx年度
在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現過重大安全責任事故。回顧多年的工作，我主要作了以下幾個方面：
一、工作情況
一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務至上，重點做了以下工作：
（一）認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務，我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，積極調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。
及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養，及時發現存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。
（三）是積極做到外出期間為領導的服務工作。領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。
（四）是積極做好單位值班工作。根據辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發生因為各種原因而影響值班出車的情況。
狀態，熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。
二、業務方面
在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。
總之，多年來，我能在思想上、行動上與公司保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
在20xx年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統一。
辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發政務信息53期。其中，年終工作總結范本編發的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，年終工作總結出在全區或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決辦法。
行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門的指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地：行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和其他企業的參觀訪問，接收處理上級部門和其他企業的文件來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下，協調左右、聯系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體的水平和效率，一年來我們行政辦公室在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持下的大力幫助下，團結進取，努力工作，克服困難，較好的完成20xx年的工作，現將20xx年的工作總結如下：
一、 做好各部門的后勤管理工作
后勤保障工作作為公司正常工作地保障，任務頻繁，工作量大，且不容易出成績，行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部門服務的工作觀念，積極、及時、主動完成日常管理工中的各項工作。
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
7、辦公物資的管理：包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況，對有異常的進行處理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
二、 加強管理制度
沒有規矩不成方圓，工作也是一樣，需要有專門的制度來約束，行政辦公室出臺了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項規章制度，切實通過落實各項規章制度，規范了工作程序。
三、 對公司的車輛進行了有效的管理
行政辦公室把公司的車輛管理看做各項工作的重點，派專人專項負責公司的所有車輛的加油，維修，保險等，并制定了《車輛管理辦法》。
四、人事管理
徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇四
總結是對已經做過的工作進行理*的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
二、總結有如下特點：
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經驗，為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學*。總結經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯*分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
三、工作總結的種類：
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合*總結、專題總結等。
3、按總結的*質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
四、總結撰寫前的準備。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇五
其次是總結得失，一年到頭，總會收獲些經驗得到些教訓，若不及時總結，怕是都忘到九霄了。所以總結可以幫我們深化認識，提升工作水平。
再來是為來年做好打算吧，今年的活這么干了，那明年怎么干？總結總結也就有了思路，也算是為來年工作打好基礎。
1、如何寫好年終工作總結不要小總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
2、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的`，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
根據重要性排序把你的工作進行歸類，按重要性進行排列，在工作中的重要性的潛規則就是領導最重視的就是最重要的。
ps：如今是數字時代，數據是多多益善，呈現的方式最好用圖表，數據太枯燥，數據可以做成折現統計圖，扇形統計圖，條形統計圖，對比表格等直觀，可視的圖表！
這一份對自己過去一年做一個分析，你對自己過往的工作經歷有什么看法，那些地方做的不錯，那些地方存在不足，那些地方需要改進。對于領導來說，希望通過了解員工的工作狀態與其在工作中的成長。
建議參考：bsc即平衡計分卡（balancedscorecard），是常見的績效考核方式之一，平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。根據解釋，平衡計主要是通過圖、卡、表來實現戰略的規劃，平衡計分卡發展經歷三代發展！
明年你的目標是什么？看看公司的規劃，領導對你的期望，也可以尋求領導資源和幫助，然后給出你的打算、你的方向、你的目標。根據目標，開始做明年的規劃。這里面需要用到smart原則。
（s=specific、m=measurable、a=attainable、r=relevant、t=time-bound）是為了利于員工更加明確高效地工作，更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標和考核標準，使考核更加科學化、規范化，更能保證考核的公正、公開與公平。
年度總結，不能只談自己的業績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事，感謝領導的支持，同事的幫助。
要用數據說話，比如用戶增長多少，成交增加多少，效率提高多少等等，少用“差不多”，“還行吧”等不確定的詞語。
對于未來，領導最看重的是你對工作看法，建議或者意見，通過這些看法領導可以看到你的潛力，然后培養你。如果沒有分析，領導覺得你沒有自己的看法，看不到你的潛力。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇六
這一年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持^v^把簡單的事做好就是不簡單^v^。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照^v^顧客至上，服務第一^v^的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇七
從我開始帶團隊以來，每年都要負責團隊成員的年終答辯，見過不下百份各式各樣的年終報告。很多新人第一次做年終報告，大多都是套用別人的模板，好處是框架基本沒啥大問題，能夠順利把報告說下來，但是問題難得出彩，千篇一律，很難在領導腦海里留下深刻印象。
當然，我也見過很多令我影響深刻的年終報告，從管理層的角度出發，一份好的年終報告對年底的績效評定是非常重要的，很多人沒有意識到，以為年終報告只是個形式。
精：年終總結一定要精煉。
準：減少模糊表達，用數字說話。
核：突出核心價值。
重：突出重點，去掉冗余信息。
復：注重經驗總結，能夠分享給其他人復用。
思：有反思和改進。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇八
時光荏苒，歲月如梭，20xx年即將逝去，在年底寫一份。
年終工作總結。
從領導者的角度來說，年終工作總結有利于了解員工的工作狀態，也能讓領導者更好地為后面的工作進行分析和調整。
從工作者個人的角度來說，年終工作總結是對自己一年來工作的回顧和分析，梳理這一年來的工作經歷，并從中總結經驗，為后面的自我提升做好鋪墊。
年終工作總結應該注意以下幾個方面：
一、總體思路。
工作總結總體思路要清晰，一般由標題、正文和尾部三個部分組成，要先寫提綱，然后固定框架，最后突出內容的重點。
二、制定總結框架。
常用的總結框架有：
1.時間軸：按日期、階段、重要事件的先后順序等方式梳理個人信息。
2.空間線：根據你所在的部門、團隊、崗位等空間變化來構思。
3.關鍵詞：比如你今年拿了多少個獎、獲得了多少個榮譽等等，根據這些數字關鍵詞來寫個人總結。
三、注意事項。
切記莫夸大事實，炫耀成績，因為你平時的表現如何，上級是了如指掌的;不要忽略主觀感受，只寫客觀事實，這樣領導不知道你真正的想法是什么;內容要積極向上，讓領導能夠看到你的上進心。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇九
2020年進入尾聲，又到了總結一年工作的時候。俗話說，“編筐編簍重在收口”，能不能實事求是、客觀全面地盤點一年來的得與失，很大程度決定新的一年工作的質量。
有人把總結寫成流水賬，抄抄文件、堆堆數字、列列表格，既囫圇吞棗應付自己，也草草了事敷衍上級。凡此種種，均徒有總結之表、無總結之實，落入了形式主義的窠臼。
如果對總結來個“總結”，敢于直面問題是其中的關鍵環節。心理學認為，人在意識到自己身上存在問題時，會本能地選擇逃避或推卸，以拒絕痛苦情感的折磨。然而，哲人有言：不解決問題，你就會成為問題。一個人在舒適區待久了，就如同“溫水煮青蛙”，長此以往，只會踟躕不前、能力退化。勇敢面對難題、善于剖析自我、學會總結得失，才能增長心智、提升認知，更好地適應當下和未來。
法國作家福樓拜談及寫作。
體會。
時說：無論你所要講的是什么，真正能夠表現它的句子只有一句，真正適用的動詞和形容詞也只有一個，你必須把唯一的句子、唯一的動詞、唯一的形容詞找出來。如果我們缺少勇于。
剖析。
的心理素質，喪失探尋本質的研究精神，就容易制造言不由衷、詞不達意的“花架子”，總結的效果必然會大打折扣。從某種意義上來說，總結是客觀的觀察，也是高度的概括、智慧的結晶，必須保證“含金量”。
不偏不倚地評價做了的事情，好就是好，不好就是不好。做了的、做得好的，取得了新進展、新成就的，總結過去既是對今年工作的一種尊重和鼓勵，也能夠鼓舞士氣、激勵奮進。沒做的、沒來得及做的、做得差強人意的、做錯了的，也總結進去，給自己打個分、提個醒，做到“不回避矛盾，不掩蓋問題”。一言以蔽之，年終總結就是為了總結出自信，探尋出規律，找到問題和不足，明確努力方向，爭取來年更大的進步。在謀劃新年工作中，要結合形勢任務和單位實際科學謀篇布局，找準主攻方向和工作重點。聚焦落實十九屆五中全會精神、打贏疫情防控阻擊戰和脫貧攻堅戰，做好“六穩”“六保”工作，構建國內經濟大循環，國內國際雙循環的新格局，拿出任務書、路線圖、規劃表，破舊立新、推陳出新、與時俱進，努力尋求新思路、新方法、新舉措，在新一年的工作中用新觀念研究新情況，用新思路執行新任務，用新辦法解決新問題，用新舉措開創新局面。
和借鑒，勤于思考和鉆研，敢于發揮想象、放開手腳、打破常規、破舊立新、推陳出新、與時俱進，努力尋求新思路、新方法、新舉措，開創新年。
工作。
的新局面。新年要敢于挑戰。在謀劃工作中，不能畏首畏尾，要敢于挑戰，不斷挑戰更高的目標，不斷挑戰更高的要求，不斷挑戰更高的難度。只有這樣，才能在新一年的工作中實現新的突破、取得更大成功。新年要敢于擔當。不能怕目標定得太高可能完不成而不敢決斷，不能怕艱難險阻攻克有難度而躲閃回避，不能怕會觸及到一些人的利益而下不了決心，要不忘使命，切實負起責任，大膽進行謀劃，把新年的美好藍圖描繪好。
藍圖已繪就，奮進正當時。讓我們更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，牢記囑托、感恩奮進，同心同德、頑強奮斗，錨定目標定位，高揚奮斗風帆，在全面建設社會主義現代化的新征程上創造新的歷史榮光！
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十
即便是一份普通的工作總結，在不同的場合，寫的目的是不同的。
如果是年終盤點，你可能更多需要總結一年的得失，為明年做好規劃？
如果是新年規劃，你的目標要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取？
如果一份工作總結只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領導都知道，要是領導都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業績不重要。
明智的人不會僅僅在工作總結里總結，而是要通過匯報的機會爭取各種資源，畢竟，工作總結是制度規定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。
年終述職遵循三個原則：
1、以責任結果為導向，關注最終結果目標的達成。
2、堅持實事求是的原則，強調以數據和事實講話。
3、堅持考評結合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高。
這里面兩個關鍵詞：強調數據講話、面向未來績效。這兩個思維非常重要。
概述：做了什么，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件。瑣事用統計，里程碑事件則重點描述。
成績和不足：這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都講清楚。盡量具體，用數據和事實說話，避免泛泛而談。
經驗和教訓：在梳理成績和不足的基礎上，對這一年的工作心得進行分析、概括，以簡練的語言，總結成為經驗或者教訓。
改進措施與計劃：根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。要有針對性、可執行性。
1、簡潔明了：在工作總結的開頭時，不要寫過多的感概，也就是與工作無關的“大話”，給人留下“總結”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架。
條目式：
把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這種框架條理清楚，但往往欠緊湊。
三段式：
從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性總結交代，表明基本觀點；接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最后總結出幾點體會、經驗和存在的問題。
分項式：
把做的事情分幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經過、歸納經驗和問題的順序寫下來。這種方式只有涉及面廣、內容復雜的總結才采用。
漫談式：
如同向別人介紹自己的學習經驗，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經歷的事務的總結。
3、保持風格：盡量多用自己的風格去寫，不可抄襲或照搬人家的總結。
4、關注業績：寫年終總結和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內容上必須進行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現業績。
5、圖表分析：盡量多用個案、表格、圖示、做類比、對比，以量化數據分析或文字說明的方式來展示成績，這會使你的總結更亮眼。
6、反思創新：總結的目的，在于以后更好地工作。所以，通過反思，找出問題所在，給出解決和改進方案。
7、簡練通俗：注意語句簡練、通俗，以最簡單的方式說明問題。
8、注意排版：一年一次展示自己的好機會，一定要呈現一份版面清晰、一目了然的總結。
首先，是“頭重腳輕”。
這類總結，對于一年的工作總結的可謂面面俱到，事無巨細，以至于總結的前半部分內容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內容。
第二，是“平鋪直敘”。
這類總結，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。
第三，是“報喜不報憂是上策”
第四，太低調。
腳踏實地做事情沒錯，但也要善于“表現”，讓領導知道你做了什么，做成了什么也很重要。
第五，假業績。
絕不能為了交出一份完美的年終總結，就耍小聰明，做假數據。
最后記得感謝領導與同事。年度總結，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事。
總之，一份好的年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的，需要日常的積累和階段性總結。平時總結做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結。
但也不要把年終總結視為負擔，而是把它視為對自己一次深度的梳理。你會發現，帶著清晰的、有目標的頭腦開始新的一年，一切更有盼頭。
說到底，工作最終是為了自己，年終總結也一樣，給老板交代事小，給自己交待事大。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十一
如何寫好年終工作總結呢?從形式上說，年終工作總結可以分為三部分，一是對過去實踐的歸納；二是成敗的原因分析；三是解決方法與對自己的建議。工作總結可以從很多角度來寫，就像高考作文一樣，你可以寫成記敘文、議論文、散文，甚至詩歌。年終工作總結的字數也沒有必要刻意規定，有內容則多寫，沒有可以說的則少寫。
1、回顧。
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲。
在過去的一段時間里，學到了什么，有什么提高等等。
3、自己的感悟。
這也是工作總結最重要的一個部分。通過自我反省，總結經驗教訓，可以尋找自身的不足，從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標，未來期望達到的業績，個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
1、忌事無俱細，體現突出重點的原則。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。
2、二忌成績注水，體現實事求是的原則。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
3、忌簡單羅列，體現依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
4、忌回避問題，體現一分為二的原則。
總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
5、忌單一行為，體現全員參與的原則。
有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。
――――-結束。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十二
工作總結對于我們來說每年都要寫，但是有些人總是千篇一律，大話套話寫一通，其實總結要想寫好實際上是有技巧可尋的，本人就自己在寫總結方面的一些具體做法跟大家做一匯報，希望對你有所幫助。
在動手寫工作總結之前，首先要界定清楚這次工作報告是在什么場合下，面向誰，準備達成什么目的：
1、“場合”決定了工作總結報告的形式
假定是部門內部的工作總結匯總，那你用腳踏實地的word格式可能就比高大上的ppt格式要好；但若是全公司的工作業績評估并且還要答辯，那么你就得把自己的工作重點概括成鋒利如刀刃的ppt片子了。
2、“面向誰”決定了工作總結報告的詳細程度
昨天中午和領導午飯回來后，恰好碰到公司新來的市場專員，創始人問“小紅，最近工作進展怎么樣呀？”接著，我就在一旁聽這位小伙子非常可愛認真地描述他今天上午是如何和一個客戶進行對話的。
職場中，即使是日常對話我們也要分清楚對方要想了解的到底是什么，更別說書面的工作總結報告了。跟總裁匯報和跟直屬部門經理匯報，工作總結報告的詳細程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小，強調要點即可；而給直屬部門經理的報告除要點外，一定得有具體的成果和數據的佐證。
3、“達成目的”決定了工作總結報告的論調
工作報告是否具有明確的目的導向，是報告成敗的關鍵衡量標準。
界定清楚這次工作總結報告的場合、面向對象和達成目的后，自上而下地套用一個契合的框架是效率最高的方法。
匯報場合、面向對象和達成目往往已經決定了我們這篇工作報告該按照什么樣的邏輯脈絡來寫。
1、開門見山
用在這里也是恰如其分的，開頭的方式很多但是對于總結類的文章開頭最好要做到開門見山，簡潔是文章另一類美。
對于總結類的文稿是最好不過的，因為寫總結實際上就是對過去一年所做工作的進一步梳理，如果一開始就啰里啰嗦寫一通，看總結的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業績要具體
如果你的年終報告中出現了“較快增長”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞，是非常不適合的。要學會用數字說話，真實、客觀的數據勝過主觀的形容。還可以舉例子，去年我們的成果就像橘子一樣，經過一年的努力，我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心
每個公司都有自己的核心業務，所以在年終報告中，你的工作要盡量體現出對核心業務的影響。你的年終總結說給誰聽？他們在乎的是業績？還是品牌效應？你的工作匯報方向，要盡可能的與之進行聯系。
4、內容取舍要精準
述職前首先要搞清楚上級領導關心什么、下屬群眾想聽什么，做到有的放矢。有的領導者不了解這一點，片面地認為成績多多益善，結果羅列了一大堆成績，卻沒有對崗位職責的思考、對工作思路的思考、對決策過程的展不和對疑難問題的解答，整個過程只是單方面的自述，缺乏與評議者之間的心理溝通，給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難
工作中，總是會遇到一些困難的，而一些困難可能整年都困擾著我們，那么我們可以寫出來進行反應。
例如：每次在生產前，文控總是無法快速的將受控文件發放下來，這讓我們生產每次都只能進行等待，大大影響了生產的進度。
6、工作上的失誤事項
工作中不可能只有好的一面，肯定也會有一些失誤的，這個我們也需要寫的，只要在最后面寫上自己的認知，覺得這件事給自己帶來的教訓，以及后續自己怎么確保不放同樣的.錯誤。
例如：在去年的工作中，由于自己的一次檢驗誤判，導致給公司帶來了一定的經濟損失，后續工作中，自己一定會多加注意有些特殊位置上的檢驗，如果拿捏不準的時候，及時向相關人員提出，從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標
這是一個延伸性的總結，總結自己接下來的方向，自己打算做什么，自己需要做什么，為了達成這個方向，自己需要付出什么等。
例如：作為一個作業員，我希望自己在將來能坐上生產部長的職位，自己一定會為了這個方向而好好的努力，學習相關的技能知識，爭取早日達到這個目標。
8、略加修飾
在撰文的過程，除了有力的數據支持外，還要有修飾，在這里我所說的修飾其實就是文章中的文采，總結類的文章也要寫出文采了，否則的話別人看了總覺得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺的話，可以說你的這篇總結就是失敗的，尤其是領導看了之后，對你是否做過這件事件他他們也會感到懷疑的。因此總結類的文章也要略加修飾，這樣總結就會顯得有血有肉，逐漸豐滿起來。
9、段落分明
對于你要撰寫的內容，事先一定要一個初稿，所謂的初稿可以是在心中打下的，自己要明白，我要寫什么內容，大體上要有幾個段落，每個段落安排什么樣的內容，這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂，自己想到那就寫到那，這樣的話，你寫出來的總結很可能被領導打回來重新返工，這是很危險的事情，尤其是在職場中，領導們會認為你做事情也是這樣，沒有什么條理性。
10、要有封面
在上交總結的時候我們最容易忽略的一個重要點就是封面問題，如果你的總結有封面會給人一種不一樣的感覺，這說明你是一個細心的人，凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話，可能效果會更好，從總結有沒有封面就可以看出你是一個怎么樣的人，以及你辦事能力怎么樣。
身為職場的一員，寫好一篇總結，實際上就是對你自己工作的一個最大的反饋，同時也是讓領導對你工作的一種肯定，寫好總結是迎接新的勝利的前提。
通過寫總結也會發現自己在過去一年中工作的不足之處，在今后的工作中盡量避免簡單的事情復雜化，錯誤的事情重復化，因此，作為一名職場人員，寫好總結也彰顯自己的一面鏡子。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十三
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業以來連續數次跳槽后最穩定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發展的平臺。現在，我就一年來的工作做如下總結：
一、工作職責。
一年來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業秘書所具有的素質，積極借鑒其他企業網站的優異點，結合自身，提升自己。
回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發展為題材的紀實文字，如《企業探索循環農業新路子，農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發展紀實》、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發展，帶動農民致富—記發展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發表、公開，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十四
作為一名青年教師，我自覺加強政治理論學習，提高政治思想覺悟。積極要求進步。我熱愛教育事業，熱愛工作，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創新、樂于奉獻，認真上好每一堂課。工作中，我以師德規范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。時刻以先進教師為榜樣，時時以優秀教師的標準要求自己，使自己不斷進步，盡快走向成熟。
在教學過程中，教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復練習，使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大，滿足了不同類型學生的要求，學生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學生本身增強體質，矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用，使他們養成了良好的行為習慣和正確的課堂常規。
通過體育課的鍛煉，使那些有行動障礙的學生消除了自卑心理，感受到了學校、班級和老師的溫暖，有利于學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心，促進德、智，體等方面的全面發展。在高一的體育教學中，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上，突出了個別化教學原則，盡量使每個學生都能有適合自己的活動內容和活動方式，更增強了學生的自信心，使他了解到自己在這個群體中重要性，是我們這個大家庭中不可缺少的一員。
對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施，在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求(如跳高降低高度)，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功，對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心。
三、學校工作。
我嚴格要求自己，工作實干，認真組織每天的課間操工作，精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽，到外面聽課學習增長見識，時刻為學生的活動安全著想，及時維護有隱患的體育設施和場地。通過組員的共同努力和配合，積極完成學校臨時安排的其他工作。
在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，更加積極地配合學校完成各項任務，為學校的美好明天盡我所能、全力以赴。在學校的領導和支持下，本人的工作開得很順利，回顧一學期來的工作，既取得成績，積累了成功與失敗的經驗，自覺做事還算細心，但考慮太多缺乏魄力。還有一個較重要的是，在交際方面，還應多學習，處理事情要靈活。又找到了自己的不足和別人的差距。增強了服務意識和競爭意識，養成了良好的學習、生活習慣。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，使我的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，做一名優秀的人民教師。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十五
為了提高公司全體員工的個人總結水平，進而推進公司規范化管理，公司全體員工在陳總的指導下進行了一次關于“怎樣寫好工作總結”的培訓會議。會議針對員工如何在今后的工作中總結經驗，提高自我分析能力做了全面介紹，會議歷時四十多分鐘，全體員工都充分吸收了會議的精華，受益匪淺。
的寫法，這也是如何把理論變為實踐的重要部分。從總結的標題到結尾，從需注意的問題到需要做好的工作，都做了一一講解。使我們對寫好總結的方法的認識上有了更進一步的了解。
通過這次的培訓會議，我改變了以前對總結的看法，不再認為寫總結只是流水賬式的記錄，而是要通過對實際工作的回顧，總結經驗，查出不足，發揚長處，進而使之后的工作能夠有所借鑒，有所提高，達到更好的成績。通過對工作總結寫作方式的了解，我也改變了過去寫總結只是一味的記敘工作內容及結果的方法，認識到寫總結不僅僅是記敘文，還是議論文，應用文，需要深入剖析，看清事實的本質，從平時的工作事物中總結經驗，提取精華。
在今后的工作中，我應該做到時時有總結，事事有總結。工作時不能只是動手，還要動腦，完成工作后要第一時間思考是否還有什么不足，出現錯誤后更要第一時間總結為什么會出現錯誤，并要落實到筆頭上，以便之后思考怎樣避免錯誤不再犯，為以后的工作提供具體的借鑒。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十六
調整信貸結構促進商品流通20__年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節"的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通，20____金融公司年度工作總結。
其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。
經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。
同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。
商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。
我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20__年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法"，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，并逐企業制定了"增、平、減"計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。
到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。
這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金占用結構長期以來，由于我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20__年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。
今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。
據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。
為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度贊揚。
3.全力督促企業補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金占全部流動資金為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。
在我們的推動下，有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉，工作總結《20____金融公司年度工作總結》。
如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用于補充流動資金。
今年，我們共督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業企業的資金占用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監測，搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。
商業信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸到穴位上，支持商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：(一)進行商品排隊和監測為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。
為使商業部門的采購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設置了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然后及時指導商業企業調整采購重點。
如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。
僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業企業經營中，我們還從大處著眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。
如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發愁。
我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關系。
我們及時發放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業國營零售企業直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務，其經營好壞對市場關系重大;而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業的貸款投放序列。
今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。
由于我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業企業取得扎扎實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。
今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟信息等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。
為懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20__去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發展經濟，振興聊城做出貢獻。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十七
哪一位上司在面對下屬長篇大論式的工作總結都會頭痛，尤其當下屬不只1—2個人的時候，如果工作總結關系到業績評估的話，不寫全面了肯定不行。
一年下來，工作肯定做了不少，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦呢？這時一定要把工作分門別類，同類的工作放在一起說，一般企業都有崗位職責，在年度總結中，根據崗位職責有針對性地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。
保證年度工作總結簡潔性的方式是：使用ppt的形式寫總結。ppt的特點就是：簡潔直觀。
如：一個招聘經理的招聘工作總結中的一頁如下：
成本有效的招聘。
1、人員由年初的380人增加至504人。
a、新增人員的素質較高，其中本科學歷占53%，研究生以上占27%。
b、新增人員組成：技術與專業服務人員占61%銷售人員占22%其他人員占17%。
2。招聘成本：年度13萬元預算，實際發生額控制在10。6萬元。
短短數行，卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。
與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令ppt的親和力大為提高。
這一要點在上面的例子中也有非常好的體現，用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。
年度工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
818hr企才e通工作總結要有成績，也要適當提出問題。
成績肯定是工作總結的重頭戲，但如果完全不講到工作中的問題，則顯得不夠內省，不能客觀地看待自己。但問題怎么提，很有技巧，既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。
建議在工作總結中，將問題以挑戰的形式表現，盡量表現問題的客觀原因，及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
在過去一年中，作為銷售部的銷售亞軍，雖然華剛在年終總結報告中列出了幾個要點，例如自己工作的業績成果銷售額第二（業績也僅僅只比銷售冠軍低了2%）；各項計劃完成比例（銷量、銷售額、回款、利潤）情況，與去年同期相比略有增長……但銷售總監卻對華剛的年終總結并不滿意。
“通過一份年終總結可以看出，下屬對自己全年工作所持的態度，這是我關注年終總結最看重的一點。”一位外企的銷售總監表示。對于每個下屬一年來的業績和相關數據，作為上司肯定非常清楚，并不需要在總結中過分幫助他們去“提醒”，而是希望通過對于一年工作的總結，發現下屬對待一年以來工作的`職業態度并能分析出其中的得與失如果對于一年的業績情況能夠做到深入、有效的分析，找出“數字背后的數字”，則說明職場人進行了認真的思考和分析。
之所以許多職場秘笈強調在寫年終報告時，要多用數字、圖標以及對比的方式來體現，除去給上司留下直觀的印象之外，其本質是為了體現職場人對待一年業績的態度如果不對業績和指標做深入的分析和總結，很難得出相關的數據和指標。
對未來工作的展望是基于挑戰之上的。例如：
強有力的招聘，適應公司業務的快速發展：
1、挑戰（實質是工作中存在或將要面對的問題）：
a、在新的一年，招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺。
b、產品研發成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足。
c、按業務發展計劃，20xx年員工將由504人增加至800—1000人，增幅較大。
2、應對：
b、調動員工的積極性，推薦人才，設置推薦獎勵機制c。加強與本行業獵頭公司的合作。
作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十八
3月27日，懷揣借來的1900元，到深圳打工、創業。第一夜露宿街頭，第二天開始找工作、面試、住10元店的艱辛歷程。最終放棄了4500元且有免費午餐的“高薪”，選擇月薪800元的工作，只是為了進入目標行業。
打工公司的3個老板一起給我投資。一年半后股東分紅超10倍。又投資五千萬元設計研發通訊模組。由于不懂大勢又不拘小節公司開始裁員。從最多的300多人到最少的3個人且負債1500萬。但我沒有走破產程序而是賣掉個人豪宅豪車償還公司債務。目前幾乎還清。
現在正開始新的“無顛覆，不創業”的曼妙旅程。以下為我用天價(超過五千萬的現金和青春)換來的一些經驗免費分享給大家：
1.經濟周期。永遠牢記：人法地，地法天，天法道，道法自然。自然規律與人性的規矩決定了經濟規律，即經濟周期。
ismore。做減法，不僅指產品，還包括管理及企業的管理鏈條等。甚至你的雙肩包里都要少而精，有序、不要雜亂，這是個習慣。簡單說，就是盡量杜絕像id、md、ui、研發、生產、售后等都自己做。該外包的外包(比如設計和品牌營銷)，只做最核心的環節，力求做到輕資產。用現在流行的詞兒就叫“專注”。
3.未雨綢繆。資金充足的時候就要和vc、銀行等保持密切聯系，不要等到需要時。
4.每天或至少每周都在專門討論財務報表，并進行相應的調整;而不是每月、每季度或每年。
5.在內部管理及業務等方面，殺手锏永遠要在自己手上。
6.永遠要找最好的供應商，哪怕要請他吃飯，而不是不合適的供應商請你吃飯。
7.團隊要找最能做好事情的，而不是最熟悉或最信任的。
8.如果戰略和戰術“精、準、狠”，即使雙休+度假也完全不影響大局。反之，天天通宵也難逃敗運。
9.有能力的時候盡量多幫助值得幫助的人，尤其金錢上的幫助。當你陷入困境之時，就會有回報。
10.當有朋友公司因為經營困難需要借錢周轉時(不包括開始創業，指經營幾年后)，不借錢給他就是“愛他”;借錢反而害了他。
11.君子善假于物，更善假于勢。做大勢所趨的事，別做趨勢在下行的事。就是流行的“風口論”吧。
12.創業的你首先要考慮的是：如何能讓競爭對手無法超越你;或，要想超過你，要付出巨大代價和風險。
13.從創業者到企業家的路很長，不要夢想做百年品牌、百年企業，你做的就是個賺錢的生意而已。企業的失敗是遲早的，晚失敗不如早失敗。
14.當你要推出一個全新的生意或產品去征求意見時，如果“人才”們一致看好，你可要小心了。另外，公司的戰略絕不能民主表決。如果誰都能制定正確的戰略，就輪不到你做老板。
15.產品多功能的時代已經漸去。設計第一，簡單、極致、美的產品會受到來自“外貌協會”的消費者的欣賞。消費也是“一白遮百丑”。
16.不要等所有條件都齊備才開始干，而要邊干邊解決。這就是為什么高學歷或“聰明”的人鮮有創業成功的重要原因之一。
17.不要懼怕風險。人生最大的風險就是死亡，而它遲早會來，你還怕什么?
18.不要長期持有一個企業，高峰期賣掉、上市或退出是最好的結果。一個人或團隊很難永遠都與時俱進，瓶頸遲早出現。而更重要的是：裝在口袋里的才是錢!
19.任何困難和問題——即使面對黑社會討債、債主以死相逼等——只要直面、正視，沒有過不去的火焰山，明早的太陽依然會升起。
20.員工每天都在看老板的一言一行。所以即使面對再大的困難，走進辦公室那一刻，都要面帶笑容，昂首挺胸!
21.員工流動性低不見得是好事，多數崗位需要保持一定的流動性。長期來看，老板要打造鐵打的營盤，而不是打造或依靠某個英雄。
22.創業相當于千軍萬馬過獨木橋，成功者往往是沒退路的人。有太多選項的“人才”不適合創業。
23.千萬不要相信“只要用錢能解決的問題都不是問題”類似的屁話。現實是：所有問題和麻煩都和錢有關。如果誰都有不斷的資金鏈，理論上就沒人倒閉和破產了!
24.你完全沒必要去學習mba或去讀“任正非是如何管理華為”的書，除非你的目的是想去進所謂的圈子。當你的企業到了那個規模時，自然有智慧去解決問題。你應該去了解任正非四十多歲剛創立華為時是如何做的，這些“一般人我不告訴他”。如果要讀書，哲學與歷史，會更有益。
25.個人如果有超過萬的現金，一定要請專門的人做專業的多元化投資，分擔風險。每年要固定的收益，不貪暴利，只求穩定。
26.創業者是孤獨的。如果你不能享受這種孤獨，或，你心底沒有把沿途的艱難險阻當做最美的風景、沒有當成你收獲的一部分，那么，你還是安心地當專職司機吧。
27.健康才是你最大的本錢。在任何處境下，都要首先保證健康的需要。當年剛來深圳的我，在口袋只有4個硬幣的時候，也要買一盒牛奶和菜包，而絕不吃可能有地溝油的2元的盒飯。在我陷入困境的幾年里，很多東西改變了，但每周的打球、游泳、健身、釣魚，及規律的飲食一直未變。保持健康與激情，這個本錢，vc幫不了你。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇十九
忙忙忙碌碌，在沉迷在工作中的時候，一年的時間很快就過去了。在這一年來，我作為一名銀行的大堂經理，一直堅持著在工作中嚴格的要求自己，并不斷的加強自身業務能力，讓20__年這一年來的工作在各個方面都有了不少的收獲。
總的來說，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內外都對自己進行了很多的改進。不僅提升了自我的工作能力，也讓自身思想、心態，以及服務能力得到了很大的提升與進步。
一、思想和心態的改進。
面對這一年的工作，我遵從銀行領導們的教導和指點，積極的從思想上改進自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務精神，讓我在工作中能更加主動地且積極的為客戶提供服務幫助，并讓自身在服務工作中更加貼心，提升客戶對__銀行的服務印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷售意識。在工作中我積極推銷銀行業務和理財產品，讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到__理財產品的優勢，并選擇我們的產品。
此外，我還在心態上不斷的激勵自己。作為大堂經理，我們在工作中需要不斷的為的他人思考，這其實是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改進了自身的工作態度，調整了自己的心態準備，讓自己能更好的應對工作中的壓力，改善自我的工作。
二、日常工作情況。
在每天的工作中，我總是會提前趕到工作的崗位上，開門之前，我會認真的檢查銀行大廳內的情況，尤其是自己主要服務的工作臺上，并認真的進行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然后再開始迎接新一天的工作。
我的工作位置處于銀行大廳的正中央，也正好在大門與各個窗口之間的位置。工作中，我都會面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來。因為大廳的設計幫助，那些有自己目的客戶都會徑直的走向業務窗口，而那些需要指引的客戶則會放緩腳步。也正因為如此發，我您能很輕松的判斷那些客戶需要幫助。
在大堂經理的工作中，其實我要負責的方面非常雜，也非常的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業務的咨詢，再到信用卡、理財產品等，如果客戶是為了這些目的前來，我這里反而會成為最忙的地方。
在這一年的工作中，我積極熱情的完成了自己的本職工作，并創下了___萬元的好成績。但從工作情況上來看，我在處理事情多的時候就很容易混亂，對此，我還要多多加強!
最后，在這里我祝愿__銀行在今后工能越來越好，也祝愿自己能在下一年取得更好的成績!
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇二十
20xx年度，在組織的關心幫助下，我在思想政治素養、理論水平、業務水平和工作能力等方面有了很大提升，現將工作思想情況匯報如下：
堅持每天看書讀報，基本掌握中央最新的路線、方針政策和了解時事政治，并不斷加強政治理論學習，夯實理論基礎，增強黨性、提高政治敏銳性和洞察力，通過閱讀業務書籍、在工作中觀察和向領導、同事虛心請教提高業務知識水平和工作能力。
日常工作中首先提高大局意識和工作效率，培養凡事盡快落實的意識;其次提高協調能力，增強處理問題的本領;再次認真做好公文運轉工作，充分發揮辦公室上傳下達的作用。
中時刻牢記黨的宗旨，以德修身，團結同事，依法行政，服務人民，保持共產黨貫有的`凡事講正氣、講政治、講大局、講團結、講風格的優良作風。
由于參加工作時間不長，所以我還存在理論水平不高，工作經驗不足，應對突發事件稍弱，文字水平有待提高等問題，在今后工作中，我會進一步端正思想觀念，加強各方面知識學習，特別是提高文字寫作能力，戒驕戒躁，扎實工作，做一名優秀的國家年輕干部。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇二十一
1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
3．經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4．今后打算下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。
總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1．自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。
2．回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3．客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4．經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的`社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。
(一)總結的標題。
(二)總結的正文和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1．開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
2．主體這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態有三種。
第一，縱式結構。
第二，橫式結構。
第三，縱橫式結構。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數式三種情況。
3．結尾。四、注意事項。
1．要堅持實事求是原則。
2．要注意共性、把握個性。
3．要詳略得當，突出重點。
友情提示：本文中關于《如何寫好工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，如何寫好工作總結：該篇文章建議您自主創作。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇二十二
1、在過去的20_年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。
2、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20_年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：
優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來20_年，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
3、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20_年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
4、在過去的20_年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。
5、20_年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會根據上級工會的有關精神，結合我校的中心工作和發展實際，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制，構建和諧四中，盡其所能，發揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環境美、條件優、育人好、質量高、特色顯的優質學校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規范化學校。
工會將于學校工作為中心，把服務教職工作為工作的出發點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作：
6、在過去的20_年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。
7、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及___的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
8、在過去的一年時間里,_鄉工會在鄉黨委和上級工會的領導和指導下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯甸總工會的要求,結合我鄉工會工作的實際情況,以工作創新,制度創新和機制創新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉工會工作的整體水平。
20_年具體做了以下幾方面工作：
9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20_年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，為中國的整體教育網絡渠道業務文件的雇員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰斗精神。
在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：
10、光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。
如何寫好年終工作總結（精選23篇）篇二十三
這一年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。