通過寫培訓心得，可以提高我們的表達能力和文字表達水平。最近參加了一次溝通技巧的培訓，通過激烈的角色扮演和反思，我找到了提升溝通能力的關鍵要素。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇一
自從參加了品質培訓后，要學會與人交流，提神自己的能力，也是品質管理的重要目標。下面是本站小編為大家收集整理的品質培訓心得感想，歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
質的必然要求。
通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結。
總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
物業品質部培訓計劃。
(一)目標:全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。
(二)工作重點。
項目管理處的服務質量是品質管理的核心,公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:。
一、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協作質量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業績觀。把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式,提高制度執行質量。多到現場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作狀態,愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執行質量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優化制度,提高制度自身可執行性質量。制訂。
崗位職責。
及細節描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的。
規章制度。
只能迫使服務人員消極地執行服務操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質量,企業就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序,在企業的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。
其次,重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量(服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:。
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主(用戶)的積極性和創造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業服務質量,參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來,以注重結果變為注重因素,防患于未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
三、創造人性化的服務質量管理環境。加強企業的“精神”管理與企業的人文環境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環境,為業主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創造性的工作,沒有業主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。
發現人才,培養人才,讓員工和企業共同成長,共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。
經營企業并非做慈善事業，企業追求的目標是創造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊、高品質的產品、低成本的進料。成員需有經營企業不是第一、第二就要關閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質、價格、服務三要素(在價格的前提下好質量=理所當然好的產品+周到的服務)，誰要主宰市場就必須要取得品質、價格、服務的絕對領先。
中國企業正處于野蠻制造階段，經歷過一些公司，都有以下問題：為了達成產值、產量目標，從而投入大批人力、工時缺乏全面管理，忽視了滿足購買者現在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質量要素，反而導致新進人員低品質、多工時，低效率。從品質管理來看：
1、大量新進員工缺乏品質管理意識;。
2、基層干部缺乏工作教導實務經驗;。
3、整體忙于目標產值追求，問題盲點不斷發生;。
5、人的品質待教育，生產制程要改善，產品合格率需提升。
內部品質管理：
4、對策：
1、以教育、培訓、現場指導提升人的品質，并落實改善品質措施。
2、用qc手法對問題進行探討，認真實施對策，依循pdca時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質量意識教育，從而提升全員無形中的品質觀念。
5、落實iso9000之精神，教導全員iso是平時的作業規范，而并非是應用一時審查稽核，iso精神在公司內作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會成為審查員，從而提升品質意識。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇二
時間如流水般在我們的指間劃過。短暫的幼兒教師培訓告一段落，在這次的培訓期間，我學到了很多知識，作為一名幼兒教師，很高興能夠勝任這個工作，關心和熱愛每一個幼兒，關注每一個孩子的點滴成長，盡自己最大的努力滿足孩子發展的需求，樹立起“一切為孩子”的崇高思想。
3月5日至19日在湖北師范學院教育大樓開始了幼兒轉崗培訓活動。現場的培訓活動內容涵蓋了幼兒園教師工作的方方面面。課堂上有專家教授的精彩報告，每一位專家們精彩的講演，都洗刷著我倦怠的心靈;他們結合自己豐富的經驗，將相關的理論知識深入淺出地闡述講解，使我學到了很多新的心理輔導理念和研究問題的方法，還現場示范列舉了許多生動有趣的案例，深入淺出地向我們闡述了幼兒教師教學工作的新理念。
良好的常規可以使幼兒的生活具有合理的節奏，使神經系統得到有益的調節，可以為他們的生活和學習打下良好基礎，當然常規也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我們班個別幼兒生性好動，比較調皮，我相信如果和其他老師步調一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體，搗亂的小朋友少了，熱愛勞動的小朋友多了。
幼兒時期是人生的起步階段，同時也是各種行為習慣的養成階段。對幼兒行為習慣的教育，不是靠說教靠灌輸就能見效的，而是要通過日常生活和游戲等方式，讓幼兒在優良的交往環境中，在愉快的游戲學習中，在豐富多彩的生活中懂得道理，明辨是非，受到熏陶、受到教育。因此，生活教育在幼兒的教育中是極其重要的。
1、文明語言習慣—從禮貌用語做起。
做為一名幼兒園老師，在幼兒的教育過程中，應注意教育他學會禮貌用語。比如正確地稱呼大人，說“謝謝、請、對不起”等禮貌用語。還有一種情況，孩子說話雖然不帶臟字，但說話的態度不好，語氣急躁甚至嚴厲。這也是不好的習慣。試想，一個人語言文明、卻舉止粗野，或者舉止得體，卻出口不遜，這都是不和諧的。因此，教師在教育過程中要讓幼兒學會說話和氣、舉止文雅、活潑大方、形成待人誠懇、落落大方的良好習慣。
2、集體意識—與他人和諧相處的行為習慣。
人是社會性的。幼兒在成長過程中越來越有了對伙伴兒的需求。但是對每一個幼兒來說，如何與伙伴相處，還是他們亟需學習的一門學問。教師可以有意識地在教育中引導孩子與伙伴兒交往。引導幼兒與周圍伙伴友好相處，要讓幼兒有集體榮譽感，鼓勵他們幫助別人，或為集體做事情—盡管有時，幼兒所做的“幫忙”可能在大人眼中有些可笑，但切忌打擊他們的熱情。
3、勞動習慣—讓孩子從自己穿衣做起。
現代父母在幼兒的教養上，常常會過度保護或生活中處處代勞。在這種教養方式下，幼兒可能會失去自己動手的機會，進而失去辦事靠自己的意識。勞動習慣，同樣是一項在幼兒時期就應該培養的行為習慣。
一般幼兒的好奇心使他喜歡自己做。我們都知道孩子從1—2歲起就會搶著要自己吃飯，可常常是飯菜灑了滿桌，就是放不進嘴里。類似的情況還有，像孩子要自己穿衣、穿鞋、幫忙疊衣物、收玩具。但由于他們年紀小，勞動能力有限，在有些家長看來無異于幫倒忙。有些家長就喜歡自己代替，把一切打理得干凈利索。天長日久，孩子失去了學習和參與的機會，理所當然地認為這些就該由家長做。漸漸產生了依賴性。現在有的小學生甚至中學生都不做一點自我服務性勞動，認為“我的任務是學習”，進而不愛惜勞動成果;還有一些孩子生活自理能力極差，離開家長就吃不好、穿不好，這都是早期沒有養成良好習慣的結果。
4、衛生習慣—身心健康的重要一環。
現代教育對幼兒衛生習慣的培養重在兩個方面，一是健康的飲食習慣，一是良好的作息習慣。應該注意讓幼兒養成良好的飲食衛生習慣，按時進餐，不暴飲暴餐，少吃零食，不偏食尤其是要注意從小培養幼兒健康的飲食觀，讓幼兒從小形成飲食有節、均衡營養的好習慣、良好的飲食習慣，將伴隨幼兒一生。
5、學習習慣—讓幼兒受益一生。
幼兒園是養成階段，要讓孩子逐漸養成按時休息、按時起床、按時學習等生活習慣，以適應今后緊張的學習需要。但是實際上這學習習慣的養成，始自孩子的幼年。在孩子幼年階段，不僅要注意孩子的早期教育，更要注意激發孩子愛學習、愛看書的興趣。這對培養孩子良好的學習習慣極為有益。據美國教育專家表明，如果在學前階段，孩子的學習能力沒有得到充分發展，那么孩子將來入學后很可能就會學習能力低下，跟不上學校學習的進度。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇三
8月22日-25日，20_年第三期“烏金藍領工程”班組長素質強化培訓班在威海舉辦。來自全國各地近30多家煤炭企業的班組長、班組管理人員參加了培訓，中國煤炭工業協會副會長王虹橋出席了結業式。
王虹橋副會長在結業式上作了煤炭行業發展形勢報告。他強調了“烏金藍領工程”的實施意義，分析了當前行業的形勢，就行業脫困工作進行了介紹，希望各位學員對行業當前困難和長遠發展建立正確認識，積極應對挑戰，夯實安全生產基礎，維護礦區和諧穩定，推動煤炭工業深化改革。
中國煤炭工業協會培訓中心主任、中國煤炭教育協會理事長李增全在開班典禮上作了動員講話。他指出，自今年3月份中國煤炭工業協會、中國能源化學工會聯合出臺《關于進一步推進全國煤炭行業區隊班組建設工作的意見》以來，協會培訓中心繼續開展20_年“烏金藍領工程”脫產素質強化培訓班，同時全面開展利用煤炭遠教網進行20_年煤礦班組長崗位能力培訓和遠程安全培訓工作。脫產培訓和網絡培訓相互補充、相得益彰，希望助力企業基層班組長培訓和素質提升工作，發揮實效。
本期培訓班是“烏金藍領工程”實施以來的第33期班組長素質強化培訓班。培訓期間，班組長楷模白國周同志、北京航天自動控制研究所紀剛等行業內外班組建設專家與學員們進行了交流，研討分享了當前行業班組建設的新理念、新做法。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇四
安全兩字很重要，不能忘記也不能丟。所以一定要重視安全學習，以下學習心得體會范文《幼兒園安全教育學習心得體會》由學習心得體會頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。
幼兒園的安全工作任重道遠，提高全體教職工的安全意識，是確保幼兒園各項安全的基礎。幼兒園的安全管理、安全教育事關每個孩子的健康和生命。所以我們不能掉以輕心，時時刻刻用心去做、用高度的自任感去對待。本周由童主任對教師和生活教師進行了各種事故處理的培訓，在培訓中我們深知自身責任的重大，有效地增強了我的安全意識和法制觀念為此我們積極采取各種安全措施，把安全工作納入班級會議日程。同時，我認為要把幼兒園安全管理作為當前一項重點工作來抓，科學、合理安排學習時間，不斷提高認識，更新觀念，用知識理論指導實踐，將安全工作落到實處，牢固樹立安全責任重于泰山的思想，有效建立安全管理長效機制，全力抓好幼兒園安全工作，確保全園師生生命財產安全。保障好幼兒的安全是做好一切工作的開端。為幼兒提供安全的活動場所、學習場所和娛樂場所是每個老師和家長的責任。對孩子要做到：放手不放眼，放眼不放心。把安全工作責任到人，盡我們的一切能力保護好幼兒的安全。作為幼兒安全工作的第一責任人。我班現有幼兒40名，其中男小朋友居多，女小朋友較少。現在都市孩子生活經驗貧乏、自我保護能力有限，缺乏防范的基本意識。家長在此方面的意識教育比較薄弱而且容易忽視小細節，且幼兒期是人一生中最容易出現事故和危險的時期，孩子們的細節安全意識薄弱需要不斷培養訓練。所以要努力提高幼兒安全意識和自我保護能力。防止幼兒意外事故的發生。根據以上情況我班級教師安全教育希望能做到無處不在，每個細小微弱的環節都不落下：
一、創設一個安全、健康的發展環境、安全舒適的幼兒活動環境。
1、堅持每天晨檢，保證幼兒不帶危險物品入園，如發現即時教育幼兒并與其家長溝通。上課時，必須讓幼兒進教室聽課。下課時，不得離開教室。下課時間如有幼兒離園，教師要及時尋找，加強管理。
2、午飯時注意，預防燙傷幼兒。一定要把湯晾溫后再盛給幼兒，并為幼兒端到面前。
3、堅持每天午檢，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進入耳、鼻、口的現象發生。中午無論誰值班，一定要加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒，巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣，如蒙頭并及時糾正。
4、把好幼兒離園關，一定要看卡放人，不認識的人有即使有接送卡，也要問清情況或者是與孩子父母取得聯系確認無誤后再放人。防止幼兒走失和拐騙幼兒現象發生。
5、戶外活動時謹慎選擇活動場地，活動之前認真而全面檢查活動地點及活動器械，及時排除不安全因素。確保幼兒安全，如發現大型玩具有松了的螺絲釘，一定報告領導，做到及時消滅不安全的隱患，保障幼兒安全。同時注重孩子的安全教育，讓孩子們在進行身體鍛煉的時候知道該怎樣避免讓自己受傷。
6、教師離園時在班內各處檢查，如：水、電、門、窗。晚接的孩子一定要和值、班老師做好交接，并簡單交代其幼兒情況。7、班級藥品放在一定的位置，不讓幼兒取拿。在對幼兒進行喂藥時，認真閱讀食用標準或家長所寫的要求。
8、書包內不可放置削筆刀、剪刀等鐵質尖銳物品。隨時隨地檢查教室內外的活動場地的安全狀況，發現問題，妥善處理，如帶班老師來園后，馬上檢查一下教室內有無危險隱患。將不安全因素降低到最低限度。
二、加強安全教育、提高安全意識要安全，就要有良好的秩序，良好秩序的形成則來源于幼兒一日生活行為規范的培養，對于幼兒我們要嚴格要求，從一點一滴開始努力。
1、教育幼兒在教室內、走廊上、上下樓梯時不追跑和橫沖直撞，教育幼兒不要大聲喊叫;教育幼兒洗手、喝水、小便時自覺的有序排隊，不亂跑，當心滑倒;進餐時，要求幼兒安靜用餐，不邊講邊吃，以免食物吞進喉嚨里。
2、培養幼兒的自我保護意識。讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性，如刀、電、大頭針、熱水等，會主動避開不安全的物品。明白安全門的作用。
3、教育幼兒不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免擠傷。
4、戶外活動玩大型玩具時，做到不推不擠，一個一個滑，讓幼兒互相監督，保證幼兒安全。
5、教育幼兒不能碰電器插座，不可以帶小刀，在美工課剪紙時候注意安全，知道怎樣正確的使用剪刀。
6、不把紙團、扣子、拉鏈等塞到耳、鼻、嘴里。最大限度地消除不安全因素。
7、知道自己獨自在家時如何保護自己，不吃陌生人的食物，不給陌生人開門，不跟陌生人走、懂得不能隨便離開家長或集體等。8、在生活中隨機對幼兒進行安全教育并開展相關的游戲活動。
三、認真做好家長工作，力爭家園一致，共同承擔教育責任我們通過每期的家長會向家長宣傳幼兒園的教育目標，使家長懂得如何在日常生活中配合幼兒園對孩子進行自我保護教育，并搜集一些幼兒因自我保護意識淡薄、自我保護能力差造成的意外傷亡資料，幫助家長認識對幼兒實施自我保護教育的重要性;同時還要讓家長避免對幼兒進行自我保護教育時走入誤區：
(1)為求安全取消幼兒的一系列活動。
(2)為求安全降低幼兒活動的標準。
根據幼兒好奇心強、求知欲旺盛且行為無意性大、自控力差的特點，注意教幼兒一些應付意外傷害的方法和能力的培養，讓家長認識到對幼兒進行自我保護教育的重點是意識和能力的培養。我們在工作中必須做到時刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不離開幼兒，孩子到哪，教師的眼睛就到哪。創設有關安全教育的活動環境，結合一日活動各環節，對幼兒進行衛生安全教育并開展相關的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，才能真正保證幼兒的安全。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇五
這次我有幸參加了“___”時期幼兒園繼續教育培訓班，在這次培訓中，我們聆聽了張迪，阿甲老師的精彩講座。兩位老師以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。在一次次的感悟中，我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，并且與在座的各位老師進行交流與研討，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念，理論的應用水平與教學的創新能力得到提升。
社會在發展，科技在進步，也就要求教育的不斷更新，走可持續性發展之路。我們幼兒園教師在教育教學該如何走?作為教師又該如何做?面對這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學習與創新，這是我們教師教育教學的生命力所在。面對21世紀飛速發展的教育，要使自己在專業道路上不斷成長，就應努力走教學與科研相結合的學術道路。這一點對我的啟發很深。的確，面對不斷更新的教育觀念，面對發展的時代，面對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學素養。
通過這次幼兒園教師繼教培訓，我們更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、廣泛學習科學的教育理論。
藍天育系翔幼兒園的張迪老師的“藝術欣賞與創作”，和阿甲老師的“圖書的賞的讀與妙用”在教育科學理論方面的闡述簡要精辟，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，他們又結合幼兒園實際工作讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。
幼兒園教育工作應該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機結合。遵循幼兒身心發展的規律，符合幼兒的年齡特點，注重個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅持積極鼓勵，啟發誘導。合理地綜合組織各方面的教育內容，并滲透于幼兒一日生活的各項活動中，充分發揮各種教育手段的交互作用。創設與教育相適應的良好環境，為幼兒提供活動和表現能力的機會與條件。以游戲為基本活動，寓教育于各項活動中。
教師的職業是相通的，熱愛事業，熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學，孩子的自我保護能力差，是一生品德行為形成的最佳時期，好模仿，是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導他們能關愛別人，帶動他們積極樂觀開朗，實事求是使他們誠實，幼兒教師要有“敬業、樂業、專業、創業”的精神，要公正地愛每一個孩子，我們帶給他們的應該是最美好，最公正，最無私的愛。
二、學習技能技巧，提高個人能力。
張迪老師結合他自己在幼兒園美術教育實踐，給我們展示了一些他的美術作品，工作室及幼兒園美工區。使我們學到了一些幼兒園美術教學的方法、美術教學的手段，讓我們知道美術活動是豐富多彩的，單單一個制作畫框就有很多講究，例如畫圖的要領，顏色搭配等。授課內容完全遵循幼兒的身心發展規律，符合幼兒的心理特點，值得我們去認真研究與學習。
阿甲老師“圖書的賞讀與妙用”的課給了我們很大的啟示，他結合實例，邊示范講解，使我們在幼兒“圖書的賞讀與妙用”方面拓展了視野，把握最新教學動態。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇六
各縣(區、市)煤炭工業局：
根據《關于進一步推進全國煤炭行業區隊班組建設工作的意見》(中煤協會綜合〔20_〕27號)文件精神，為進一步提升全市煤礦班組隊伍綜合素質，加強煤礦班組建設，推動煤炭企業供給側結構性改革和轉型升級發展。經研究，決定與中國煤炭工業協會合作舉辦20_年晉中市第一期“烏金藍領工程”班組長素質強化培訓班。現將有關事項通知如下：
一、培訓對象。
全市煤礦企業從事采煤、掘進、開拓、機電、運輸、通風、地測、防治水等作業的班組長;區隊長、工長;負責班組管理和班組長培訓的有關部門領導(包括班組建設管理人員)及安全生產管理人員等。
二、培訓形式:脫產集中培訓。
三、培訓內容。
1.安全知識模塊：新《安全生產法》、新《煤礦安全規程》等煤礦安全生產政策法規、現場安全管理的新技術及新模式、安全風險預控、安全文化建設、現場應急處置等。
2.組織管理模塊：角色轉變、班組長的職責和作用、溝通藝術、執行力打造、精益生產、經濟核算、班組長工作方法與領導能力藝術等。
3.專業技能模塊：采、掘、開、機、運、通班組長應掌握的崗位專業崗位技能。
4.人文素質模塊：國學與感恩文化、心理素質與文化修養、文明禮儀等。
5.先進經驗模塊：解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設模式、中國平煤神馬集團“白國周班組管理法”。
6.事故案例分析：分析近年來發生的煤礦事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓，提出防范措施等。
7.研討交流：交流區隊班組建設和基層人員培訓工作經驗，研討強化現場安全管理、團隊建設的主要措施等內容。
培訓班將邀請有關專家、教授進行授課，采取案例教學、現場參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓方式，培訓班教學安排表詳見(附件1)，培訓考核合格后，統一頒發中國煤炭工業協會監制的培訓證書。
四、其他事項。
1.本次培訓由人教科統一組織實施，晉中市煤炭職工培訓中心具體承辦，各縣(區、市)煤炭工業局接文后，迅速轉發至各煤礦企業，并督促培訓。
2.請各單位按照培訓名額分配表(附件2)認真落實參培人員，務必于20_年5月10日前將培訓班報名表(附件3)電子版發送至郵箱。
3.參訓人員報到時，需攜帶單位介紹信、本人身份證、學歷證原件及復印件、近期免冠紅底小二寸照片2張，以便建立培訓檔案。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇七
20xx年5月4日至5月24日，我參加了在北京石油管理干部學院舉辦的塔里木油田公司中青年科級干部培訓班學習，20天的培訓過程，在享受“充電”學習樂趣的同時，日常工作思路得到拓寬，日常工作方式存在的偏差得到修正，個人思想觀念得到更新，思想境界得到提升，自身綜合素質也上升到了一個更高的層次。在這里，首先感謝油田公司給予我此次寶貴的培訓機會，同時感謝北京石油管理干部學院提供的良好學習環境。下面就本人參加此次培訓學習的心得表述如下：
一、工作壓力和情緒的有效釋放和心靈的凈化。
通過領導干部心理調適培訓學習，了解了工作過程中壓力和情緒有效釋放的方式，即通過及時授權屬下員工，進行工作壓力的分解，以有效減緩自身工作壓力，保持心態平和、調適平衡，才能很好地調整工作情緒，提高工作效率。
儒家文化與企業管理的培訓，對提高自己人文素質和今后的基層生產管理幫助不校儒家是主張用倫理道德治理天下的政治文化派別。儒家思想對今日社會管理仍有指導意義。儒家提出了一整套修身工程，對“心”、“身”、“物”及其關系做了深入的研究與論證;提出了以“仁”為核心的一整套價值理念，為中華文明的長久延續提供了最有生命力的基因。儒家文化認為知識可分為軟知識和硬知識。所謂硬知識就是你在書本中學到的各種知識和技能，是可以用語言文字等描述和表達的，是在未經激發和挖掘之下，暫時處于休眠狀態的知識。
而所謂軟知識，是那些只可以意會而很難表達的學問，需要在長期實踐中去領悟和體會。縱觀很多企業家，并沒用擁有很高的學歷，卻能一路披荊斬棘，“軟知識”功不可沒。此外，關注細節，也是中國儒家文化的古老基因之一，子曰：“道不遠人，人之道而遠人，不可以為道”、“君子之道，辟如行遠必自邇，辟如登高必自卑”、“合抱之樹，起于毫末”。儒家文化認為：成就大事者，定能把每一個細節做得盡善盡美。
對人本管理理念有了更新的理解：企業中，人的管理十分重要，管理是一項計劃、組織、指揮、協調的過程，管理是創造一個讓眾人心情舒暢的工作環境的活動。領導比管理更重要，人性化比制度化更有效。因此企業文化的建立方向在于強化員工的主人翁意識和責任意識甚于嚴格的紀律管理。
二、如何有效帶領基層團隊實現既定目標。
最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力將影響他帶領的團隊，因此作為一個團隊的負責人,領導力提升必須要有卓越遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
三、修身立德，廉潔自律。
在學習《作風廉政建設》以及《建設學習型黨組織》等課程中，使我更加堅定了對黨對企業的忠誠。
做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為中青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志，其次，在工作生活過程中，要多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這也需要自己在實際工作、學習中不斷好好的把握。
四、把握政治方向,堅固思想陣地。
通過對《深入學習實踐科學發展觀》課程的學習，我進一步加深了對科學發展觀重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求的理解，提高了學習實踐科學發展觀的自覺性，堅定了對油田公司和石化分公司發展的信心。
通過學習，我理解認識了科學發展觀的精神實質和科學內涵，即通過對科學發展觀全面深入的學習，建立科學工作理念，確定正確工作方法并能夠學以致用，使各項工作有新思路、新突破、新舉措。
一是通過提高學習能力，進一步增強自身素質。把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，做好本職工作。二是通過提高工作能力，增強服務企業的本領，把工作做在前面，掌握工作的主動權。三是提高創新能力，進一步增強工作的實在性。要以良好的精神狀態面對全新的工作。
五、強化了團隊精神，鍛煉了個人意志。
這次培訓班歷時20天，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協力，最終達到了預期目的。這使我在拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我的同時，也深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰斗力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
六、對企業、社會的責任感增強，管理能力得到進一步的改善。
力、激勵等管理方式方法有了比較全面的了解，對工作中相關的法律法規有了明確的認知，這對我今后更好的做好基層管理工作產生十分有益的幫助。
在改善自己的管理能力方面，通過本次學習我明白了如何激勵，如何進行計劃管理，如何分配時間以及團隊的力量，使企業擁有一個好的管理，好的文化，好的人才，最終成為卓越的組織。
在《企業對標管理》、《低碳發展與石油工業》等課程的學習中，作為中石油的一名員工，使我充分認識到自己的責任以及工作的方向，對于對標管理也有了新的認識，在今后的工作中將有所幫助。
總之，在這20天的時間里，我有幸融入《塔里木油田分公司優秀中青年科級干部培訓班》這個臨時的大家庭中，讓我認識了公司各個崗位上優秀人才，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。在今后的學習工作中，我將立足本職、勤奮學習、扎實工作、用良好的業績來回報企業的培養，用不懈的努力來爭取更大的進步。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇八
這次新任科級干部培訓學習，我受益非淺，感觸頗多。此次培訓雖然課程不多，但是針對性很強，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，黨性修養、突發事件應對、提高干部執行力、關于學習“”規劃等政策等有了一定程度的提高。
第一，通過這次學習使我深深感受到了組織部對年輕干部的成長與。
發展給予了巨大的支持與關懷。這次培訓是專門為新提任科級干部特別是鄉鎮新進班子舉辦的，眾所周知，鄉鎮班子是基層工作的管理者，是黨委政府各項方針政策的落實者、執行者。我們這些科級干部大部分是比較年輕的同志，而且剛走上領導崗位，大部分缺乏領導協調能力，在管理綜合素質方面亟待提高，正是在這樣的背景下，xx縣及時組織了這樣的培訓班，給了我們一個學習和交流的機會，所以說感到非常的興奮。
在培訓的開班式上，縣委組織部林部長蒞臨現場，重點闡述了對年輕干部培訓的重要性和迫切性，向我們這些新提任的年輕干部傳達了校黨委的關懷與期望，讓我倍受鼓舞，也讓我對接下來的培訓充滿的期待。面對這樣的培訓機會，我認認真真的參加了整個培訓過程，對每一次課程進行認真的學習。通過上課發現，每一節課的主講老師都是在某個專業優秀的黨校老師或是最專業的干部。
第二，通過這次培訓，切實提高了自己的理論水平，完善了自己的知識結構。此次培訓雖然只有十五天課程，但是每一節課的針對性都非常強，特別適合我們這些新提任的年輕干部，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，第一節課學習的是市縣黨代會精神，通過學習使我對定位，發展和以及黃礤今后的發展方向和目標有了更深刻、更全面地認識。但是通過這一次的學習，使我這個分管招商引資的副鎮長對黃礤招商引資的主攻方向，努力目標有了更深一層次的認識，也為今后的工作指明了正確的方向，可以說受益匪淺。
通過對提升干部執行力專題講座，我認識到管理是一個基層部門乃至牽動全局、貫穿始終的大事，它可以把具有某種聯系的因素構成一個有機的整體，將它們組織起來為實現一個共同的發展目標而協調的運動。而這種協調和運動往往是隨著一系列指令、規章、制度乃至法律的形成而形成的。管理規范，制度健全，效能發揮，則環境整潔，秩序井然，舉止文明，效率大增。沒有嚴格的管理，就不會有工作上的高效率和高效能，也不會有人員的高素質。所以我想，作為一名剛走進鄉鎮領導崗位的副職，首先要遵循鎮的項規章制度，堅決擁護黨委政府的堅強領導，做一名優秀的執行者。另一方面，在自己的實際工作中要充分發揮管理學的理論，對于有效的管理，沒有一種固定的模式，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節約，又或是最易實現的辦法。
通過對轉變經濟發展方式實現跨越式發展學習，對今后各項工作有著非常重要的指導意義。學習使我對明白了我們縣的主要工作是大力實施“江源文明、特色產業、教育科技”三大戰略，著力創建“特色工業、綠色農產品生產加工、生態休閑旅游”三大基地，全力打造“南方稀土之都、粵北宜居山城、珠三角休閑勝地”三大名片，努力建設經濟發展快、生態環境好、幸福指數高的文明和諧工作總目標。
作為一名年輕的干部，開展廉潔從政基本規范的教育是必不可少的，這有助于年輕干部向著正確的方向發展。在培訓中，副校長鄧標志親自授課，為我們講述了黨員干部應該遵守的基本規范，并結合實際工作，講述了工作中應該注意的細節，還舉出了大量例子，效果很好。面對一個個鮮活的例子，使我的內心受到了深深的觸動，我認識到廉潔自律是一名黨員干部開展各項工作的基本前提，如果連廉潔自律都做不到的話，必然會出現思想松動，做出一些違背原則的事情，容易犯錯誤。我也清醒認識到今后的工作中要進一步加強黨性修養，牢固樹立宗旨意識;進一步自覺接受監督，保持艱苦奮斗本色;進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇九
11月14日至12月9日，我有幸參加了天津市政法系統青年干部培訓班的學習，作為一名來自天津邊檢總站基層科隊的科隊領導，此次學習對我是一次難得的學習機會，也是一次很好的提升自身素質的機會，感覺時間過得很快，收獲很大。
市委政法委、政法委黨校的領導和老師對我們此次培訓學習非常重視，課程安排豐富緊湊，內容覆蓋廣泛全面，并進行了域外實地考察走訪學習，課堂講解深入淺出，培訓效果明顯。使自己思想文化素質得到了極大的提升，自身素質也顯著提高，對自身不斷加強學習的重要性有了更深刻地認識，并就如何樹立終身學習的理念和如何更有效的學習有了一些初淺的思考。
第一、關于對黨章進行進一步學習的深刻認識和體會。17大黨章對黨的基本路線的新表述立足國內外形勢的發展和黨員隊伍發生的深刻變化，進一步明確提出了新時期保持黨員先進性的具體要求，為我們黨與時俱進、加強先進性建設指明了方向。此次培訓班把黨章作為學習重點，就是根據黨章的這一特點和黨員隊伍的實際狀況，立足于從最基本的要求入手，有的放矢地引導黨員以黨章為思想武器，增強黨性，提高素質。
黨章篇幅雖然不長，但每段內容、每個觀點、每點表述都是以科學理論為基礎，都是寶貴的實踐經驗的結晶，其內涵豐富，寓意深刻。認真學習和履行黨章，是對每個黨員的畢生要求。在先進性教育學習階段通過進一步學習黨章，加深了對黨章內容的理解。學習的目的在于應用于實踐，學習好黨章，目的是貫徹好黨章，增強學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領、基本路線、基本經驗的自覺性和堅定性。
展的世界觀和方法論的集中體現，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。貫徹落實科學發展觀，不論是對一個地區還是對一單位來說，都具有重大意義。我們必須把科學發展觀貫徹落實好。那么，如何貫徹落實好科學發展觀，并取得實效?我認為必須著重認識和解決如下幾個問題。一是必須正確理解科學發展觀的內涵和精神實質;二是找準各自存在的妨礙科學發展的因素;三是制定好科學的發展規劃和實施方案。
第三、關于開展“發揚傳統、堅定信念、執法為民、創先爭優”主題教育實踐活動的認識和看法。主題教育實踐活動應以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，結合出入境邊防檢查工作實際，以發揚革命傳統、堅定理想信念、踐行執法為民、黨員創先爭優和提高邊檢服務水平工作為主要內容，以弘揚光榮傳統、加強隊伍建設、推進創新邊檢執法整體工作為著力點，切實解決民警在理想信念、宗旨意識、服務意識、執法執勤工作等方面存在的突出問題，努力造就政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正、服務水平優良的邊檢隊伍，擔負起中國特色社會主義事業建設發展的捍衛者的神圣使命。切實做到理想信念更加堅定;警民、黨群、干群關系更加密切;黨的建設進一步加強;領導班子建設明顯加強;工作成效更加明顯。
第四、加強和創新社會管理必須處理好的幾個關系。進入新世紀以來，我國社會管理明顯加強，社會秩序明顯改善，為我國現代化建設創造了一個良好的社會環境。從當前來講，進一步加強和創新社會管理，有幾個重要關系必須理清理順。一是政府負責和社會協同的關系。“政府負責”強調政府必須履行應有的社會管理職能。隨著政府職能的轉變，必須提供與現代市場經濟體制相適應的政府公共服務和社會管理。“社會協同”強調必須發揮“社會”在社會管理中的積極作用。在新的社會管理格局中特別強調要發揮“社會”的積極作用。二是管理與服務的關系。社會管理是對人的管理和服務。要寓管理于服務之中，通過服務加強管理。政府對社會的管理，首先應該體現在服務上。三是維護社會穩定與維護群眾利益的關系。維護社會穩定與維護群眾合法權益本來就是一致的。維護社會穩定本身不是目的而是手段，維護社會穩定的根本目的就是為了維護、發展和實現廣大人民的根本利益。要有效地化解社會矛盾，維護社會的和諧穩定，必須加強社會矛盾源頭治理，加大利益協調力度，妥善處理人民內部矛盾，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護群眾的合法權益。
第五、淺談如何加強公安機關公正廉潔執法。公正是法律永恒的價值追求，廉潔是執法者最基本的職業操守，公正廉潔執法，維護社會公平正義，是公安工作的生命線，也是黨和人民對公安隊伍的永恒要求。要保證公正廉潔執法，應著重抓好以下幾個方面的工作：一是牢固樹立公正廉潔意識是保證公正廉潔執法的關鍵;二是正確運用自由裁量權是實現公正廉潔執法的必然要求;三是強化和完善執法監督是實現公正廉潔執法的保障;四是提高廣大民警的業務素質和執法水平是實現公正廉潔執法的重中之重;五是建立健全公安機關特別是邊檢機關執法制度建設是實現公正執法廉潔的治本之策。
培訓期間政法委黨校組織我們全體學員到長三角一帶進行了為期四天的實地考察學習走訪，通過此次外出考察學習，有三個方面的感受：一是通過考察學習，進一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強了信心。二是堅持高起點規劃、高標準實施、高水平建設。三是找準自身定位、發揮自身優勢，努力彌補自身存在的不足，積極向其他單位學習先進管理理念和先進的執法理念，切實提升自身隊伍的整體素質。
此次實地走訪，也使我深刻認識到科學的決策來自創新的思維，創新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應自覺加以運用，促使我們思考應該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領導，必須以科學的創新思維方式不斷順應時代的變化，扎實穩健地學習邊檢管理創新先進理念，通過專業理論學習和實踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創新能力，以及思維能力、領悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質和管理能力，順應全面提高邊檢服務水平和邊檢隊伍活力的發展大趨勢，在服務經濟社會發展、服務人民群眾方面取得了新成效。
此次培訓學習為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺，擴大了我們學員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執法單位相關工作的了解和深入認識，有助于學習新的思維方式、工作方法和領導能力;二是豐富了自身閱歷，交流了工作經驗，促進了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關的工作特點和性質有了更加深入的了解，有助于加強對外宣傳，形成品牌效應，擴大社會影響力和知名度。
1、進一步加強學習。作為年輕干部如果不愛學習，就會缺少靈氣、無法創新，就不能適應部門工作的需要，素質提不高，成長也不快，有可能成為時代的落伍者。我將進一步增強自身業務水平，學習履行職責相關的新知識新技能，不斷擴展知識面，優化知識結構，跟上時代前進的步伐。
2、進一步勇于創新。思想觀念不適應現狀，就不能順應時代進步歷程，就不能與時俱進地推動工作的新發展。我將走出就固守理論，不能合理聯系實踐工作的局限，研究新方法、新思路，學習邊檢管理創新先進理念，理論創新與實踐相結合。
3、進一步廉政勤政，作為青年干部，特別是一名人民警察，必須要求自己在物欲橫流的復雜環境下，經受住困難和誘惑的考驗，正確處理個人利益和集體利益、正當利益與不正當利益、奉獻和索取的關系問題。進一步自覺接受組織、群眾的監督，發現問題及時糾正，把公道正派作為自身的重要職業操守，提高自身廉政勤政的意識。
經過20天的學習，使我加強了理論武裝，優化了知識結構，提高了綜合素質。不僅學到了許多寶貴的知識，而且結下了深厚的師生、同學友誼。我將以此次培訓班學習作為人生旅途的一個加油站和新的起點，在工作中樹立求真務實的工作作風，把樹立遠大理想和做好本職工作結合起來，努力勤奮工作、積極開拓創新，在平凡的崗位上創造業績。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇十
學習是在北京大學(青島)國際學術中心接受培訓，時間為期一周。學習班的學習課程是由蘭德培訓中心安排的，他們聘請了多位資深的學者、教授給我們授課，他們從領導藝術與領導能力提升、團隊建設、婦女干部如何在經濟社會發展中建功立業;從有效的管理溝通到高效的團隊建設;從領導風格的訓練到管理角色的認同。老師們用自己的親身經歷和感受列舉了許多案例，講得非常生動活潑、風趣幽默，課堂上還時常進行一些互動游戲、實操練習，使我們聽得有味，學得輕松，開闊了視野，真是受益匪淺。7天的學習時間，雖然短暫而又緊張，但我感覺學到了很多書本上不曾學到的知識，掌握了一些如何與人溝通的技巧，了解了領導與管理者及其他角色的運用，也懂得了如何充分發揮團隊成員的作用提高工作效率。總之，感觸很多，體會很深。
一、通過學習增強了學習的緊迫感和使命感。
參加學習之前，我總覺得自己工作多年，年齡也逐漸偏大，對理論知識的學習更新不是那么迫切，對自己也沒有什么更高要求，認為學多學少都一樣，只要做好本職工作就行。但此次參加培訓學習班，使我真正感覺到自己的知識實在太少，而需要學習的東西實在太多了。在當今這個時代，僅憑現有的理論知識已遠遠跟不上形勢發展的需求了。特別是當今世界，是一個多極變換的世界，我們要有憂患意識，看到我們距發達國家的距離，如果我們不學習，掌握不了當代最先進的生產力和管理手段，我們就要永遠落后于別人，受治于別人。特別是老師所講的那些課程內容與我們的工作是息息相關的。什么是管理溝通、如何化解沖突、領導者的語言表達藝術、領導者藝術等等，都是工作中很適用的知識。所以，上課時我總是認真聽講、生怕漏聽了哪個環節而影響了學習，能夠認真做好課堂筆記，自覺遵守學習班制度，課后還和同事們一起討論分析。在學習期間我曾想，學習永無止境，人不學習，如同朽木啊!今后一定要加強學習，業余時間多看一些書籍，充實自己的工作和生活，提升工作能力。
二、對現代領導干部能力要求有了更新的認識。
一是要有堅定的政治信仰。社會主義現代化事業的領導者，就必須真正掌握馬列主義、毛澤東思想基本原理，尤其是系統、全面深刻理解和掌握鄧小平志同建設有中國特色的社會主義理論，“”以及科學發展觀。并熟悉黨的路線方針、政策，并能融會貫通，創造性地指導實際工作。只有這樣，才能更加堅定黨的領導，堅定對共產黨的信仰，為黨的事業奮斗終身。
二是要有嫻熟的理論管理專業知識。一般可分為公共管理知識和專業管理知識。領導干部既要掌握公共管理知識，如社會主義市場經濟理論知識，領導科學知識、管理科學知識等，又要熟悉專業管理知識，精通本部門本行業的業務知識。作為一名從事經濟管理工作婦女干部，既要熟悉有關國家宏觀管理政策，又要懂得如何用微觀管理去實踐工作。還要運用溝通的知識技巧，更要懂得如何發揮團隊作用，適應我市經濟發展要求。
三是要有博學的科學文化知識。唯物主義哲學家說過：“讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，倫理學使人有修養，邏輯修辭使人長于思辯，總之知識能塑人的性格。”現代領導干部要有廣博的知識面。現代科技高度發展，科學技術是第一生產力。必須增強科技意識，重視學好科技知識，在改革和發展中充分依靠現代科技的力量。同時，作為領導干部對諸如文學、歷史、天文、地理、數學、法律、文化藝術也應有一個基本了解。做到博學多識，通情達理，深謀遠慮。
四是要有豐富的社會生活常識。現代社會是開放和務實的。如果領導者沒有豐富的生活工作經驗和寬厚的社會生活常識，仍然難以在實際工作中得心應手。現代領導者應注意了解社會風土人情、生活習俗，不同層次類別人們的思想情感，心理生活需求，以及社交、公關、禮儀、新聞娛樂等常識。這些對做好領導工作也是很有好處的。
三、對“團隊精神、管理溝通及領導藝術”等內涵，有了進一步的了解和認識。
以前，我認為我們單位不是企業，只需要按照行政單位的管理模式來開展工作就行，工資照發，旱澇保收。什么學習力競爭力、激勵理論、愿景管理、生存變革等都與我們個人關系不大。通過此次的培訓學習，才真正懂得了一個單位的發展和生存與我們全隊的每一位干部都有著直接的關系。一是要愛崗敬業，齊心協力把事做好;二是要發揮個人的聰明才智，樹立“隊興我興”的觀念;三是要運用與人溝通的技巧，學會“換位思考”，尊重領導，尊重他人;四是要調動積極性和主動性，增強單位凝聚力。
四、對今后的工作和學習思路更清晰，目標更明確，方向更堅定。
作為領導干部，要帶頭樹立活到老，學到老的學習精神。勤奮學習，勇于實踐，不斷提高自己的素質，無愧于黨和職工的重托。我們每一個人，不論年齡大小，只要有決心有信心加強學習，就能夠達到目標。通過此次的培訓學習，本人對自己有了一個更深的了解，同時也對今后的工作提出了更高的要求，決心把學到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去，努力培養應對各種事務的處理和應變能力。做到關注身邊的事，關心身邊的人;勤于思考，學以致用。以“三個一(個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事布局一盤棋)”為目標，做一名稱職的領導干部。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇十一
經過一周的科級干部培訓班的學習，時間雖然短暫，卻使我更進一步的了解了教育管理、行政管理及科學發展觀的理論知識，更重要的是，作為一名領導干部，必須要與時俱進，加強學習，不斷創新，講究領導方法，才能在相應的崗位上做出應有的貢獻。
此次培訓內容豐富多樣，形式新穎靈活，集中理論學習和小組討論相結合，并聆聽了河南大學王德木教授《學習實踐科學發展觀構建社會主義和諧社會》的講座，使我對科學發展觀提出的背景條件、基本內容、如何構建社會主義和諧社會及內涵，有了更深層的認識。郭奇教授的《公共危機管理》講座，使我了解到了當今社會公共危機在不同時期的特點，及在危機出現時的應對辦法。汪來杰教授的《領導干部執行力的培養》講座，讓我理解到領導力的培養是多方面、多層次的。高建華教授講的《學習科學理論促進科學發展》，結合了惠濟區的實際情況及固有特點，對我區的可持續發展進行了定位及分析，這些理論知識對我在以后工作中更好的發揮自身作用為惠濟區經濟社會發展和穩定做出貢獻具有重要的指導意義。
作為一名紀檢監察工作人員，多年來從事案件檢查工作，在黨建理論、干部管理等方面沒有做到系統的學習，工作中學習最多的是關于《黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》等紀檢監察業務知識。通過為期一周的培訓學習，通過教授深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大，理論水平得到了提高，原來許多貌似正確的想法得到了更正。原以為，只要做好自己的工作就可以了，通過學習，發現作為領導干部，迫切需要的工作就是通過制度，激勵等手段調動全員的工作積極性，而不是自己事必躬親。如果沒有這次培訓學習，恐怕自己還要經歷多次挫折才能找到正確答案，甚至永遠都找不到正確答案。
郭奇教授的《公共危機管理》，汪來杰教授《領導干部執政力的培養》，主要是注重領導方法的理論研究，他們的講課綱舉目張，提綱挈領，高屋建瓴，即有理論的深度，又有實踐廣度，論據充分，例子鮮明，事例具體，旁征博引，言簡意賅，使課程富有吸引力，整個課程案件安排科學規范，理論層次深入淺出，既有理論指導，又有具體的目標，使我學習后大開眼界，真正學習到了領導方法知識、研究探索領導的新方式，大大提高了我們的領導水平和工作水平。
“領導力是一種特殊的人際影響力，領導的過程是某人對一組人施加影響，從而達到某一目的”，汪來杰教授的講座讓我明白領導者的領導能力是在實踐中培養出來的，世界上沒有領導者的生產線，我們要在理論和實踐中加強對領導能力的培養。
在培訓中，使我深深感到作為領導干部必須首先建立創新的新理論，要不斷淘汰自己，戰勝自己，超越自己。其次，要跳出以往的思維定勢，有一種敢為人先的精神。第三，要有開闊的思維視角，敢想、敢闖、敢干。第四，要注重實效，務實高效，腳踏實地，既堅持創新，又不能偏離實際，只有這樣才能在工作上愛崗敬業，忠于職守，無私奉獻，才能擺正自己的位置，才能自覺履行職能，以任勞任怨的工作態度，踏實能干的工作作風，盡職盡責做好本職工作，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，以高尚的品德和純潔的人格，樹立起執政為民的良好形象。
充分發揮黨的領導核心作用，堅持立黨為公，執政為民。要提高各級領導班子和領導干部社會和諧社會建設的本領，把握方向，制定政策，整合力量，營造環境，切實擔負起領導責任，要堅持和完善民主集中制，擴大黨內民主，推進黨務公開，嚴格黨內生活，嚴肅黨的紀律，增進黨的團結統一。要建立科學高效的領導機制和工作機制，明確工作分工，搞好協調指導，增強政治敏銳性，加強對社會建設重大問題的調查研究，提高政策措施的針對性和有效性。要加強基層基礎工作，認真研究和把握新形勢下黨的群眾工作的特點和規律，千方百計把群眾工作做深、做細、做實，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，要建設宏大的社會工作人才隊伍，要堅持黨要管黨，從嚴治黨，加強黨章和法紀學習教育，加強黨性修養和鍛煉，健全防范腐朽的體制機制，加強對領導機關和領導干部的監督，深入開展黨風廉政建設和反腐斗爭，以優良的黨風促政風、帶民風，營造和諧的黨群干群關系。
培訓中，我在豐富自己理論知識的同時，也感覺到了自己身上還有許多不足之處：處理上下級關系缺乏必要的思考，不夠靈活;對照領導干部具備的素質和能力，認清了自己領導方法不夠科學等。但同時也找到了縮小差距的努力和途徑，在今后的工作中，我將不斷更新知識結構，努力勤奮工作，積極開拓創新，注重培養能力，以一種嶄新的姿態投入到工作中去。
收費員培訓心得感想總結（匯總12篇）篇十二
于10月x日舉辦了副科級領導干部培訓班。我非常榮幸的參加了這次培訓班。下面就參加這次培訓班以及對科學發展觀的認識和理解，如何增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，進一步按照科學發展觀要求解放思想，轉變觀念;如何破解影響和制約氣象事業科學發展的突出問題，明確工作思路，轉變服務理念，談談自己的心得體會。
(一)是要學習牢固樹立科學發展觀的學習理念。古人云，“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”。我要用發展的眼光看待學習，解放思想、更新觀念不是輕而易舉的事情，需要摒棄過時的思維模式，改變落后的習慣做法;需要克服安于現狀、不求進取的思想，強化敢為人先、開拓創新的意識;需要打開眼界，拓寬視野，切實感受到如果不把握機會努力學習提高素質，就有被高速發展的時代所淘汰的危機，自覺地將勤奮學習的思想化作深入持久的行動。
(二)是努力做到全面系統持之以恒地學習。我要把深入學習鄧小平理論、科學發展觀，與氣象工作實際緊密結合起來，與深入學習科學文化知識特別是氣象知識、科學領導等緊密結合起來。
(三)是緊緊圍繞本職工作理論聯系實際地學習。緊密結合個人思想實際和工作實際深入學習，邊學習、邊思考、邊實踐。特別是我作為業務副局長，對業務掌握的還不夠全面，需要我既要向書本學習，不斷加強理論知識學習，提高理論水平，掌握工作規律同時更要注重工作實踐。“三人行，必有我師也”，在日常的工作中我要保持謙虛謹慎的工作態度，互幫互學，取長補短，在實踐中獲取真知，增長才干，使學到的知識轉化為實際本領，真正做到學以致用、以用促學、學用相長，促進主觀世界改造和業務工作深化，從而不斷提高業務水平和工作能力，全面提高自身整體素質。
一是要大力發揚主人翁精神。做好各項工作，需要有高度的主人翁責任感。責任心不是上級強制壓下來就會有的，那是被動的工作，如果在這種心態下工作，就不會發揮主觀能動性，不會有創新。高度的主人翁責任感是一種自發的行為，源于每個人的內心深處。因為熱愛所從事的工作，把自己的工作崗位作為事業來對待，把自己的追求與氣象事業的發展緊密聯系起來，將個人熔入氣象這個大的集體，時刻想著自己是氣象這個大家庭的一員，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何才能提高工作質量作為每天需要思考的問題。
二是要樹立集體利益高于個人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉獻精神，樹立良好的作風，先公后私，要想到氣象事業發展了，才有自己的進步。講究奉獻，就意味著少談個人所得，樹立氣象的發展和利益高于一切的思想境界。
首先要切實樹立和落實科學發展觀。必須堅持用馬克思主義的世界觀和方法論指導工作實踐，按客觀規律辦事，一切從實際出發，實事求是，用聯系的、全面的、發展的觀點看問題，防止和克服工作的隨意性和盲目性。堅持在工作中思考，在思考中工作，努力解決工作中存在的問題和難題，不斷把工作中取得的新進展推上新臺階。
其次要堅持求真務實的工作作風，扎扎實實地做好自己的本職工作。敢于講真話、干實事，具有充足的鉆研勁。要堅持開拓進取、勇于創新，積極思考工作;多聽取群眾的意見，總結經驗教訓;不斷提高分析問題、解決問題的能力，不斷提高工作質量和效率。
回想3年多來在副職崗位上的工作，結合學習實踐科學發展觀，使我對副職工作有了更深層次的認識：副職是正職的助手，發揮著承上啟下的作用，在領導班子中相當于“二傳手”的位置。要成為一名合格的副職，除了需要具備良好的政治素質、思想素質、道德素質和專業素質外，還應當努力做好以下幾個方面的工作：
古人云：“駿馬能歷險，耕地不如牛;堅車能載重，渡河不如舟”。人也一樣，有其長，也有其短。只有找準自己的位置，才能最大限度地發揮個人潛能，有所作為。副職作為領導班子的一員，作為正職的助手，對分管的工作應積極主動地做好。既要對正職負責，更要對工作負責，凡屬于自己職責內的事，應當發揮自己的主觀能動性和創造性，拿出自己的意見，不能事無巨細都請示正職;不屬于自己職責范圍內的事，則應當積極提建議、出主意，當好參謀決不能“事不關己，高高掛起”。在難題面前，副職要及時“解圍”。有時，正職處在矛盾的焦點上，不便發表看法，這時副職應當主動出面化解矛盾，為正職排憂解難。真正做到到位不缺位，排難不推難，補臺不拆臺。思想上相互理解、相互信任，工作上相互配合，這樣有利于維護領導班子的團結，增強領導班子的凝聚力和戰斗力。
班子成員應首先在自己身上找原因，改變作風，認認真真為群眾辦了幾件他們最關心、最迫切、最直接、最現實的事情。不要發生了矛盾、出現了為問題，首先在群眾身上找原因。一些干部早就脫離了群眾，還口口聲聲說群眾難管。往往是抓首要分子、查參與人員，在群眾身上找原因。結果，看起來是平息下去了，可不久又起風波。你不把心思花在工作上，花在老百姓身上，群眾怎么能夠服氣呢?一有事情就首先問罪群眾，老是埋怨群眾不聽話，把問題都推在群眾身上，就會使問題和矛盾越攪越渾。這是神經衰弱、沒有能力的表現，有事先從干部身上查起，才是科學的群眾工作方法。我們必須明白一個道理：只有不講道理的領導，沒有不講道理的群眾。只有心里裝著百姓，扎扎實實改變作風，才能把老百姓的難題、難事解決好。什么是能力?什么是政績?真心實意為老百姓解決困難和問題就是能力，就是政績。要教育好群眾，首先要教育好干部。有事先從干部身上查起，這才是科學的群眾工作方法。真正轉變觀念，無私無畏，真抓實干，就能干成事干好事，群眾的怨氣就消了，干群關系密切了，科學發展也就有了前提和基礎，工作干得也就會得心應手。
今年是我局非常困難的一年，也是充滿機遇的一年，悲觀壓頭、束手無策是沒有出路的，只有毫不畏懼、奮起實干才有希望。一切辦法，只有在實干當中才能找到;一切問題，只有在實干當中才能解決;一切機遇，只有在實干當中才能抓住。要把科學態度與實干作風結合起來，把尊重規律與積極作為結合起來，把上級精神與本局實際結合起來，把著眼長遠與抓好當前結合起來。要以實干為榮、以實干為責、以實干為大，堅決摒棄“多干多錯、少干少錯、不干不錯”的消極心態，堅決破除“干得好不等于領導印象好、干得少不等于提拔機會少、干得差不等于組織評價差”的功利思想。實干既是領導干部的優秀品質，也是領導能力的鮮明特征;既是最好的領導方法，也是過硬的領導能力。領導能力既來自于實干，又見之于實干。領導干部既要有科學的、先進的理念，又要是操作的“里手”。如果只會說不會干、只揮手不動手，山也還是那座山，“難”也還是那個“難”，就毫無能力可談，也毫無水平可言。
用心去做，就是要有良好的精神狀態，為氣象事業的發展和人民群眾的利益，把全部心血用在工作上。我們正在進行的事業是前無古人的偉大事業，我們干的工作具有開拓性，沒有現成的模式和經驗可以遵循和借鑒，為此，惟有堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，科學發展，以百倍的努力，才能不斷奪取新的勝利。做出水平，體現了一種對黨和人民極端負責，對工作極端熱忱的精神，體現了一種工作標準和對理想的不懈追求。這正是我們黨歷來大力倡導的。所以，我必須腳踏實地，用心去做好每一件事，每一項工作，干出水平，才能為氣象事業的持續、健康、快速發展作出應有的貢獻。
以上是我學習實踐科學發展觀活動的的粗淺體會，今后我還要繼續深入學習，在學習中提高，在工作用應用，不斷豐富完善自我，做學習實踐科學發展觀的忠實執行者。