是交流和溝通的重要方式，可以將工作中的情況和問題及時反饋給上級領導和同事。如果你需要寫一份出色的述職報告，以下范文可以幫助你更好地理解寫作的技巧和要點。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇一
我自今年x月份被聘為綜合辦主任以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營工作，積極做好服務、管理和支撐工作，現作述職報告如下：
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協調工作，承辦上級部門交辦的各事項；承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛和安全生產工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
（1）制定全年工作計劃，草擬各種規章制度，安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉，根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20xx年行政工作報告》，籌備召開了20xx年工作會議。制定了包括安全保衛、衛生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度，同時還負責協調安排召集了公司內部的各種大、小會議xx余次。
（2）全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本xx份。將20xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統的順利進行，全年共收到、處理各種文件、資料xx件，起草重要文稿及核校、下發各種文件xx件。
（3）強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業管理制度和辦公用品領取制度，物品采購實行了定點集中采購，對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理，按時向各部門發放辦公用品，保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施，對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業大型維修都嚴格執行了招投標制。
（4）改善公司服務工作環境。對公司綜合樓和五區營業廳進行了粉刷，并為主營業廳和各區營業廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環境及室內衛生，辦公樓衛生實行了分片包干，衛生員實行定期輪換制度，對門衛、衛生間、院內等重點部位進行了死看死守，并定期進行監督檢查。
（5）扎實做好公司的信息、保密工作。今年x月份綜合辦成立了記者站，并出臺了《記者站通訊員管理（考核）辦法》，采取按季度考核的方式，每季度通報通訊員的上稿數量和質量，對被采用的信息進行獎勵，發放稿酬，以調動通訊員撰稿的積極性。截止xx月末，共上投信息稿xx篇，其中被采納xx篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
（6）加強安全防范措施，保持良好秩序，確保資金安全。
上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓，每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施，并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作，做到不脫崗、不漏崗，全年更換了x名不符合標準的更職人員。四是加強營業場所的安全管理，打擊和制止商販在營業廳內非法交易干擾正常營業，為用戶營造一個安全舒適的服務環境。五是加強資金的管理，嚴格遵守取送款經警押款制度，遇大量現金實行雙人押送，確保了企業資金的安全。
（7）結合企業實際，扎扎實實做好安全防火工作。
二、是更新、充填消防器材xx余臺，為新建基站全部配備了消防器材。
三、是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領導小組。
實踐證明，作為部門主任，我的一言一行對政治理論水平、文化專業知識和業務能力，不斷改進自己的工作方法和工作作風，努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，上述工作如果說取得一些成績，也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果：
三、是安全保衛落實不到位，雖采取了一些措施，但仍不得力，應當特別加強安保工作；
五、是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監督檢查的力度。
1、鞏固成果，吸取教訓，進一步明確綜合辦工作的指導思想，細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作，牢固樹立服務思想，為公司各部門服好務。
2、掌握特點，總結規律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識，充分發揮參政作用。一是繼續保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉；二是充分發揮溝通、協調作用，積極協調內外、溝通上下、聯絡四方；三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導意旨及時處理好突發性事件。
因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當之處，請批評指正。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇二
自xx年九月份起，我進入校黨辦協助王海兵書記開展工作，這一學期對我來說，較以往更加的忙碌、更加充實，也更加有收獲。一學期來，在校黨委的正確領導下、在王書記的直接關懷、指導下、在各位同事的幫助下，我勤懇兢業，踏實忠誠地履行好自己的職責，一絲不茍地完成領導布置的各項工作。不論是在在思想建設、能力建設、還是在作風建設方面都得到了提高和加強，取得了一定的實效。現述職如下：
從事黨務、組織人事工作，在政治理論學習上要先學一步、學深一步。通過積極參加先進性教育活動、學校組織的干部培訓；聆聽專家講座；閱讀書籍刊物來不斷給自己充電。每次學習培訓之后，我都能對自己進行深刻剖析、反思總結，并寫好學習心得。通過自主學習和參加有計劃有組織的培訓、以及領導的指導教誨，我覺得自己的理論修養得到很大的提升。
從事現職位以來我就提醒自己，一定做到：履行崗位職責，把握工作定位，做好王書記的助手。我十分珍惜這一崗位，深切地感受到校領導對我的充分信任和期望，把做好每一件工作的每一個環節都作為鍛煉提高的一個個考驗，認真履行好崗位職責。作為黨辦領導王書記的助手，我認真配合好王書記的工作，按照領導布置和指示，高質高效地完成工作，并力求提高預見性和計劃性。每一天我都保持高昂的工作熱情，積極的工作態度，手勤腿勤，科學運用自動化手段，準確及時地完成各類日常工作。
（一）工作經驗不足，能力欠缺，方式方法捉襟見肘，有時感覺在配合領導的工作上感到，僅僅有激情是遠遠不夠的，是不能夠很好地完成工作的。
（二）在班級事務管理和當班工作的處理的兩者之間，有時很難協調好時間的矛盾沖突，結果是顧此失彼。
（三）一如既往地踏實工作，虛心向王書記、林茂軍老師等學習請教，以期能更好地配合好王書記工作，取得更大的進步。
（四）努力協調好班級教學管理和黨辦事物的處理上的時間沖突，做到雙管齊下雙豐收；在教學上，不斷學習，做學習型人才，力爭在教育教學上取得更大的成績。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇三
自從xx年3月至今從事辦公室工作一年以來，在上級領導的關心信任指導下，在同事們的工作支持中，以服務學校大局、團結協作共同進取為主要目的，緊緊圍繞學校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責，我努力地完成每一項工作。
一個學校的辦公室工作主要是協助校長辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通學校上下級的咽喉，聯系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與學校政務、管理事務、搞好服務，具體地說有：輔助決策、管理事務、起草學校方案文本材料、協調各辦公室及同事關系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當之處，敬請領導們批評指正：
1、學校平時的接待工作。搞好接待工作可以使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創造一個良好的對外形象。
2、學校會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備（校園廣播或者下發通知、擬寫會議程序和布置會場等）；會議中準確認真地做好記錄、并且提供熱情周到的服務；會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。
3、學校辦公室基本職責。學校辦公室當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調查研究、收集各方面信息，把獲得的大量信息第一手資料進行綜合分析，及時向校長反饋，協助領導決策。對于收發到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實到位。
4、學校辦公室管理職責。作為領導工作的協助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他各組各室不管的雜事，我都做到了主動加以關注和協調。
5、辦公室協調職責。聯系內外，溝通上下左右等各方面，是辦公室主任應有的職責。在這一年里，我努力搞好縱向協調，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協調，致力于各組各室之間的平衡協調，對于各組各室的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統籌平衡、及時溝通、統一協調。
6、辦公室服務職責。平時工作中辦公室起到上傳下達，完成中心校和校長臨時交辦的工作，而且對于老師們的困難積極地做力所能及的事情，向校長反映老師們的意見和建議。管理好學校辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現的問題都盡量去協調解決。
1、品牌學校建設。協助校長做好品牌學校創建三年行動計劃，認真做好每一次培訓的資料收集整理并且歸檔。
2、督導評估。自三月份以來，我都認真做好每一次學校重大活動信息簡報，平時的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時的照片我都統一做了整理歸檔，今年的督導評估資料相對來說得到縣評估團的好評，迎接評估的前兩天，沒有號召老師們集體化太多時間像以往長達幾個星期的加班加點整理資料，只是布置讓老師們下去準備一些印證性的資料交到我處進行統一歸檔整理，在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因為人力不夠，號召全體教師加了兩個下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設美化好。認真地做了督導評估自查自評報告，詳細地編撰了學校督導評估匯報材料。在督導評估期間，對督導評估團一行做了充分的準備和招待，得到評估團專家們的一致好評，同時評估結果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實如期地做好平時的禁毒常規工作資料。并且認真地做好相關的工作資料和歸檔。
4、教師培訓工作。教師培訓工作主要是在多媒體會議室進行，如果遇到外出培訓教師回到學校，我都組織了讓他們進行二級培訓。平時的每周一會議沒有特別事情，都認真組織了教師觀摩視頻交流等學習。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應地幫助服務，但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，距離更高的目標還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上學校沒有網絡，在收發文件過程中可能不是太及時，還有學校工作中協調各室的能力還有待加強，團結協作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進，也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在今后的工作中，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、努力做好學校的各項工作。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇四
20xx年，區委辦公室在區委的正確領導下，深入貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，立足“三個服務”，認真落實全區黨委辦公室系統工作會議精神，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞區委提出的“工業立區、農業穩區、三產活區”的整體工作部署，注重團結實干，參到點子上，謀到關鍵處，真正履行了“參謀助手、綜合協調、督促檢查”的工作職責，工作質量和整體水平不斷提高，受到區委的肯定和市委辦公室的好評。
一、圍繞中心，突出重點，努力提高決策服務的針對性、超前性和實效性。
1、創新調研方法，當好決策參謀。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調研、多出精品”的思路，把參謀服務作為辦公室工作的重中之重，著眼于區委決策需要，開展廣泛深入地調查研究。調研內容上，緊緊圍繞南陽生態工業園區建設、迎賓大道建設、市場建設和、農村“雙加”模式工作等，抓住區委決策的重大問題和關注點，把握工作中的新情況、新問題，有目的、有計劃、有組織地深入基層、深入群眾、深入實際調查研究，掌握第一手資料，準確反映客觀真實情況，敏銳地發現問題，為區委決策獻計獻策。年初，確定了10項區級重點調研課題和20項鄉鎮辦、區直部門各類調研課題。一年來，積極協助區領導完成8個重點調研課題，督促鄉鎮辦、區直部門完成各類調研報告15篇。有6篇調研文章在上級各類刊物和媒體上發表。調研方法上，圍繞全區三大文明建設中的重點、難點、焦點問題，選好題目，備好方案，實現了由被動型調研向主動型、預測型調研轉變，由隨機調研向規范化調研轉變，并把信息、調研、督查等工作有機結合起來，強化中心意識、超前意識、創新意識和精品意識，增強調研工作的全局性、前瞻性、發展性和對策性。今年來，在組織開展經常性調查研究的同時，還組織人員深入基層，對南紡集團改制、莊稼金協會、農村“雙加”模式、民營經濟發展、迎賓大道建設、“村村通”工程等展開調研，編發《工作通報》18期，撰擬出30篇高質量的調研文章。其中《“雙加”模式助推新農村建設》等在市級以上報紙、刊物采發。有3項調研成果轉化為政策性文件。
2、樹立精品意識，強化以文輔政。善于從領導的高度和政治的高度分析、認識、處理問題，與區委中心工作同頻共振。著力在公文的科學化、規范化、特色化、制度化方面下功夫，堅持“重要文稿出精品，一般文稿出優質品，所有文稿出合格品”的指導思想，提高對領導意圖的理解能力，對上情下情的把握能力，對文字運用的駕馭能力，達到高效率、高質量、高認可度。文稿起草上，強化精品意識，對各類文稿的起草進行分類規范，堅持與時俱進，力求立意深遠，富有鮮明的時代氣息;思考深入，分析問題切中要害;思路清晰，部署工作周密到位;結構合理，用語用句規范準確，不斷增強文稿的指導性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區委經濟工作會、三屆四次全會和區四次黨代會等三個《報告》，緊扣___的實際，集中體現了科學發展觀和提高黨的執政能力的要求，成為推動經濟社會發展的綱領性文件。全年共起草各類文稿近200篇，60余萬字。公文處理上，嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》和河南省《關于加強公文處理規范化工作的意見》的要求，堅持工作人員嚴格核稿，分管主任把關，確保辦文質量，達到了公文制作規范、傳閱準確及時、不出差錯的要求。全年共制發區委、區委辦文件及會議紀要60份，內部明電40余份。文印工作管理嚴格，周密細致，全年實現印制各級各類文件、材料無差錯。
3、做好信息服務，拓寬參謀渠道。信息是進行科學決策的基本依據。堅持為同級黨委服務為主的原則，圍繞改革、發展、穩定的大局，開發信息價值，提高信息水平，突出抓好區委重大決策、重點工作落實情況信息反饋，關注熱點、難點、焦點問題，抓住重點、特點，突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性，及時、準確、全面地收集、選編各類信息，信息服務質量有了新提高。全年向市委辦公室報送信息500余條，被省委辦公廳錄用4條，市委辦公室錄用60條。共編發《___區工作信息》96期，《___快報》75期，《領導參閱》6期，為區委領導全面真實地掌握情況、正確決策和各級各單位相互借鑒先進經驗，提供了大量有價值的參考信息。
委、省政府關于辦好20xx年“十件實事”的要求，區委督查室組成四個督查組，對我區“十件實事”落實情況進行了先期督查，并代表市委、市政府接受了省督檢組的驗收，得到了省、市領導的充分肯定。加大臨時性工作的督查力度，配合市委、市政府對城區臭味源治理活動中，多次帶領有關部門組成聯合執法隊，真督實查，在極短時間內，有效制止了臭味源的擴散，受到市領導的肯定和轄區群眾一致好評。在批示件的辦理上，做到了快批、快辦、快報，并明確專人負責，做到準確無誤。全年共辦理市區領導批示件6件，結案率達到100。緊貼中心工作開展督查調研，把決策督查和督查調研有機結合，并注意實際效果，充分發揮了督查決策落實的作用。全年共編發《督查通報》14期，《督查專報》18期，市級采用4篇，其中《支部加協會聯動，黨建與經濟共贏》、《關于農業產業化經營進展情況的現狀及建議》、《整合力量，再度出擊，堅決取締轄區臭源》等先后被上級期刊和《南陽日報》采發。
5、強化目標監控，提高經濟運行質量。緊密結合區委經濟工作會議和區四次黨代會的精神，突出經濟建設，突出開放帶動，制定了科學合理、符合___發展實際的目標管理考評機制。圍繞招商引資和項目建設、工業立區、“雙加”模式、城鎮建設與管理、黨的建設和社會穩定等項重點工作，強化目標監控，適時為區委和區委領導提供了好的決策方案。尤其在今年項目建設上，先后制訂下發了《關于建立___區項目建設聯席會議制度》、《關于印發“對外開放推動年”活動招商引資和項目建設工作方案的通知》等，對區直單位和各鄉鎮辦招商引資任務進行分解、量化，推動了南陽生態工業園區和項目建設。同時，對招商引資做出突出貢獻的單位和個人進行了獎勵。認真落實了目標管理分析、自查、通報等項工作制度，并注意從目標管理運行中發現全區經濟和社會發展存在的問題，不斷改進工作措施和方法，保證了各項目標的健康運行。堅持調查研究，客觀評價目標運行態勢，提高目標考評的真實性，真正體現憑工作看政績，靠發展定位次，把廣大干部的注意力凝聚到干事創業上來，切實發揮了目標管理在推動全區重點工作運行中的作用。
二、嚴謹細致，規范運作，努力為區委總攬全局和高效運行提供綜合服務。
1、始終堅持改進作風與優化服務有機結合。一年來，辦公室全體人員端正服務態度，改進工作作風，牢固樹立公仆意識和服務觀念，熱情細致，高度負責，步調一致，配合默契，齊心協力地完成了領導交辦的任務。在辦事上，強化“辦公室工作無小事”的觀念，注重超前謀劃，周密安排，全方位跟蹤協調，逐項檢查落實。嚴格落實值班制度，對領導交辦的事情做到一絲不茍，確保了全年值班無事故，基本達到了領導滿意。在辦會上，加強了預見性和計劃性，細致周密地做好了籌備和服務工作，做到了各環節聯系緊密細致，無疏漏，會議緊湊，秩序好，效果佳，保證了會議順利召開。全年共組織各種會務50余次，大型慶典活動20余次，做到會議(活動)通知、主席臺布置、座次安排、會標懸掛、燈光音響、材料分發無差錯。尤其是省市主要領導先后到我區檢查指導工作、“兩節一會”、項目奠基等，領導多，規模高，活動多，會務組織難度大，但辦公室從制定預案、研究日程安排、行車路線、情況介紹到整個會務活動，每個環節都組織得非常圓滿，受到省市領導和與會人員的充分肯定，為區里爭了光，為辦公室添了彩。
2、始終堅持日常溝通與綜合協調有機結合。在溝通與協調過程中，樹立全局觀念和整體意識，堅持有利于團結的原則，有利于全局的原則，嚴格按領導意圖辦事的原則，平等公正的的原則，與上下左右積極聯系，加強溝通了解，加大協調力度。堅持與全局工作合拍，與區委整體要求一致，力求原則性與靈活性相統一。做到縝密周到，減少矛盾，避免失誤。同級多協調。強化綜合協調職能，全力理順各種關系。在盡職盡責，不越權越位的前提下，及時與區委各部門、政府各部門以及人大、政協辦公室等部門的聯系，以誠懇的態度，得到他們對區委辦公室工作的理解、支持、配合和幫助。在具體工作中，凡是需要兩家以上共同處理的事務，區委辦公室都積極完成屬于自己的工作，并為對方工作提供盡可能的方便。其他部門同志來辦公室辦事，工作人員都以熱情的態度，積極予以配合。對上多匯報。經常向市四大家辦公室和市直部門加強溝通和聯系，反映問題和建議，主動詢問和了解市委的工作重點和工作動向，全力為區委提供超前服務。對下多指導。組織召開了全區黨委辦公室系統工作會議，加強了對鄉鎮辦黨委辦公室和區直部門辦公室的指導，進一步密切了區委辦公室和全區黨委辦公室系統的聯系，提高了全區黨委辦公室系統服務全區經濟社會建設的水平。
三、強化素質，提升能力，切實加強辦公室干部隊伍建設。
1、重視理論學習，堅定政治信念。工作中，做到“三學”：一是學政治。今年，集中組織學習了《中共中央關于構建社會主義和和諧社會若干重大問題的決定》和在黨的xx屆六中全會上的《講話》等，通過深刻領會其精神實質，用以指導辦公室的整體工作。二是學業務。重視業務知識的學習。積極利用參加辦公室和其它單位組織的業務學習和培訓的機會，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，努力學習有關經濟、政治、科技、法律、文書處理等最新知識，努力做到融匯貫通。三是會學習。堅持“學中干，干中學，學干結合”，做到理論聯系實際。圍繞區委的工作重心，拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研區情，努力提高構建和諧社會立場、觀點、方法的運用能力，為區委領導決策提供參謀助手作用。
2、以身作則，打造一個好班子。著力加強領導班子的自身建設，按照“工作、團結、正派、高效”要求和“求真務實、團結協作、清正廉潔”標準，著眼于增強班子整體效能，不斷提高凝聚力和戰斗力。在日常工作中，堅持民主集中制原則，定期召開主任辦公會和民主生活會，班子成員講團結、顧大局，大事講原則，小事講風格，重大事項集體研究，民主決策。班子成員模范帶頭，勇挑重擔。除了完成聯系、分管的大量工作，還主動深入綜合調研、目標督查、信息服務、辦文辦會等具體環節。在自身要求上，班子成員嚴以律己，秉公辦事，認真執行廉潔自律的各項規定，個個勤政務實，處處率先垂范，帶動辦公室全體干部思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重、相互信任、相互支持，圓滿完成了各項工作任務。在組織建設上，班子成員都積極支持、組織、參加機關黨支部開展的各項活動，進一步促進了黨的思想、組織、作風和精神文明建設，極大地激發了大家干事創業的積極性。辦公室黨支部被評為“先進基層黨組織”。
3、培養人才，帶出一支強隊伍。按照“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促發展”的思路，在人才隊伍建設上，辦公室狠抓了思想政治、業務提高、結構優化三項建設。一是思想政治工作重實際、求實效。加強了辦公室全體同志的理論學習、黨性鍛煉和人格修養，教育同志們樹立正確的世界觀點、人生觀、價值觀，又積極創造條件，主動幫助解決實際困難和問題，最大限度地發揮了機關工作人員的主觀能動性。二是提高工作能力和業務水平。有針對性地培養實際工作能力和綜合協調能力，做到全面提高。經常開展調研文章評比、業務知識考核、寫作能力測試等活動，有效地推動了各項工作開展。三是注重優化干部隊伍結構。今年，根據組織上的安排，辦公室由一名同志被區委重用，到鄉鎮辦任主要領導職務。同時，為彌補人員不足的狀況，又從基層單位抽調了5名年輕、學歷高、素質高、業務能力強的同志充實到辦公室隊伍，確保辦公室整體工作活力和能力不斷得到加強。購置微機等辦公室設備，基礎設施建設不斷完善。
回顧區委辦公室一年來的工作，全體人員都付出了辛勤的勞動，一次又一次出色地完成了上級和區委領導交辦的任務，取得了較好的成績。但是，我們也清醒地看到了工作中存在的問題和不足。如工作創新還不夠，工作方法和工作作風與新形勢的要求還不盡適應;服務的水平和工作效率還需進一步提高;辦公條件和設施還需進一步改善等。這些都需要在今后的工作中逐步加以改進和克服，更好地服從和服務于區委工作，為建設富強美好和諧的新___做出新的更大的貢獻。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇五
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過了，在這一年的工作中，我們部門在一些地方取得了不小的成就。現將這半年來我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊，主要體現在這個工作的工作地點多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發放、舉行講故事活動、小會議室，值周等。對于有些工作我并不是很熟悉，因為以前我從沒有接觸過，崗前也沒有經過任何培訓，因此工作起來，有時感到力不從心。因時間關系就不一一細說，就說我們的多媒體室吧!半年來，共使用了五十多次，在這五十多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作，衛生的打掃，會場的布置，學生桌椅、會議桌來回挪動，調試音響等，就這些，有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間，雖說苦點，累點，當看到大家在干凈整潔的室內開會時自己就感到很快樂，很滿足。
其次就是報刊的發放，咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》，在這些資料要發放之前，都必須清點數目，做到心中有數時，然后才能發放到師生手中。
舉辦讀書活動，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學校來，在這三年中，縣每年舉辦小學生講故事活動，第一年我們學校xx同學拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們學校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習，雖然只差積分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來越和學校活動，教師教學，息息相關，因此做好文印工作也是重中之重。
1、學校的活動較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經常堅守崗位，為不定時打印材料的老師提供方便。
2、打印時細心，認真，減少紙張的浪費，盡自己最大努力搞好服務，讓老師高興而來，滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發現問題及時解決，解決不了的問題及時上報。
以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領導的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請提出寶貴意見。謝謝大家!
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇六
尊敬的各位領導、同志們：
我現在在辦公室擔任機要秘書一職，主要職責是：配合黨政雙一把做好事務性工作、保管并監督企業公章和相關證照的使用、管理企業相關往來文件資料的整理歸檔，配合辦公室主任做好各種會議的會務接待和相關事務性工作，及時向領導及各直屬單位做好會議、文件精神的上傳下遞，遇有問題及時向領導匯報。由于辦公室人力有限，除主要職責外，我還現還從事法務室相關法律合同的審核工作；從事部分會議的記錄整理工作，協助辦公室其他同志從事部分文字撰寫工作，以及處理各種突發臨時性的工作，本人始終堅持認真履行職責，兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，努力做好各項工作，根據公司黨委的要求，現將自己兩年來的思想、工作、學習等方面的情況報告如下：
一、努力學習，不斷提高思想政治修養和工作水平。
從事辦公室工作，要具備良好的政治理論和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業余時間認真領悟“科學發展觀”的精神要義，加強理論知識的學習和思考，認真學習貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策以及集團、公司黨委的部署，始終牢記自己是一名共產黨員，時刻以合格黨員的標準要求自己，保持政治上的清醒和堅定，不斷提高思想政治水平和駕馭實際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領導、同事學習工作經驗、方法以及相關業務知識，取人之長，補己之短，從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的機要工作，都有了深刻從感性到理性的認識，而且通過不斷的學習，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，并加深了與各位同事之間的感情，堅定了我做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務。
在領導的帶領和同事們的幫助下，自己主要做了以下幾項工作：
一是嚴格落實公章管理使用制度。作為機要秘書，其中一項也是最重要一項職責是妥善保管和監督企業公章和相關行政證照的使用。我深知這些東西的重要性，深感責任重大，工作中堅決做到“印鑒使用審批單”沒有逐級領導簽字不蓋章，特殊情況沒有主管領導首肯不蓋章，嚴格按照企業公章管理使用制度行使自己的使用和監督的權利。此外其他部門使用行政證照時，在得到主管領導首肯的前提下，做好使用記錄，并要求對方開具出借證明。
二是細心做好檔案管理工作，檔案管理工作也是機要秘書職責之一，檔案整理工作看著簡單但卻是是一項任重而道遠的工作，剛剛接手檔案時，由于前期的各種因素，導致企業檔案一直處于較為混亂的狀態，在領導和各部門查找檔案時往往因為一份檔案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長時間，給他人的使用帶來了很大的不便，為此我花大量時間，耐心整理、細心歸納，將檔案按照時間、類別分類，并逐條逐類錄入電腦，形成電子檔案，在遇到查找檔案的情況時，輕松在電腦中錄入查找內容，便可在最短的時間內，找到所需文件材料，大大的提高了工作效率，為自己和借閱者節省了時間。現xxx成立至今，這期間的檔案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在進行中。
四是精心做好會務和來賓接待工作。自己先后和部。
門同事一起參與了xxxxxxxxxxxxxxxxxx到公司參觀、檢查的接待任務，按照公司安排，積極配合做好會務工作，做到會場布臵整潔莊嚴，會場服務細致周到，會議材料齊備無差錯，與部門同事心往一處想，勁往一處使，圓滿完成各項會議和接待任務，鍛煉了自己的組織協調和待人接物的能力。
五是強化責任意識，發揚奉獻精神，盡職盡責完成本職工作，工作中自己始終做到不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔，自工作以來，每個工作日自覺堅持早上7點半到單位，提前配合黨政雙一把領導將當天相關工作材料準備齊全，并提前準備好會議室，讓會議室始終處于隨時可用狀態。自己還時常與主任及時溝通工作中遇到的問題和出現的狀況，并在溝通中不斷強化自己的責任意識，努力做到領導未到我先到，領導未走我不離。努力讓辦公室處于時時待命狀態，做好領導馬前先鋒的角色；此外在遇到緊急任務時，在部門人員少、時間緊、任務重的情況下，自覺樹立大局意識，任勞任怨、不計報酬、發揚奉獻精神，如協助部門其他同志整理部分匯報文字材料，加班加點，熬通宵，“五加二”、“白加黑”確保每項工作任務順利完成。
協助領導及各部門復印文件、協助工會、后勤采買備品和接受勞保用品、電話通知會議等工作，都認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。
三、對工作的幾點體會。
一是辦公室作為整個xxxx公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。
二是擔任機要秘書一職，是領導對我莫大的信任，也是黨對我忠誠度的考驗。在配合黨政雙一把的工作中，當遇到黨的機密時，必須堅持做到“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”，嚴格保守黨的秘密。
三是在完成領導交辦的工作任務、特別是在應對突發事件過程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養自己獨立高效穩妥處理問題的能力，當好領導的參謀和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向。
兩年來，在各位領導和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：
一是閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考。
慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。
二是由于從事的事務性工作較多，在處理各種工作時，因為敞口的工作較多時有雜亂無章、丟三落四的問題出現，沒有形成一個良好的工作方法，致使在完成工作時，時有出現效率偏低，工作質量偏低的情況。
三是對企業從事維修行業的專業技術知識認識不夠、了解不多，導致工作有時處于被動狀態。
針對以上不足，在今后的工作中，自己要做到以下幾項：
一是要加強理論知識和專業技術的學習、深入實踐、勤動手、勤動腦，堅持做到“三學”，即：學領導、學同事、學書本。向領導學習，學習領導的工作思路和處事方法，對領導給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點，細心聆聽，虛心接納，細致研究、總結歸納、及時調整；向同事學習，所謂“尺有所長、寸有所短”，同樣的工作，不同的人完成，方法上，效果上會有不同，認真做好比較，學習別人所長；向書本學習，大量閱讀相關理論以及專業技術方面的書籍、材料，深入研究，從中吸收養分，提取精華，從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。
之有效的工作方法，并不斷完善，努力將事務工作做細、做實、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。
三是進一步強化服務意識，積極協助領導做好對內、對外的溝通、協調工作，遇事不急不躁，不有過激行為和過頭言論，從大局出發始終維護好企業形象，發揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇七
尊敬的校領導、各位老師大家下午好：
現將這半年來我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊，特殊就在于，工作地點多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發放、舉行講故事活動、小會議室，值周等。有些工作，以前我從沒有接觸過，崗前也沒有經過任何培訓，因此工作起來，有時感到力不從心。因時間關系就不一一細說，就說我們的多媒體室吧！半年來，共使用了五十多次，在這五十多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作，衛生的打掃，會場的布置，學生桌椅、會議桌來回挪動，調試音響等，就這些，有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間，雖說苦點，累點，當看到大家在干凈整潔的室內開會時自己就感到很快樂，很滿足。
其次就是報刊的發放，咱們校園共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》，發放前都要清點數目，做到心中有數時，然后才能發放到師生手中。
舉辦讀書活動，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們校園來，在這三年中，縣每年舉辦小學生講故事活動，第一年我們校園xx同學拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們校園只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習，在班里老師的指導下，在學生的共同努力下，雖差零點幾分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來越和校園活動，教師教學，息息相關，因此做好文印工作也是重中之重。
1、校園的活動較多，老師每一天打印材料的也較多，因此我經常堅守崗位，為不定時打印材料的老師帶給方便。
2、打印時細心，認真，減少紙張的浪費，盡自己努力搞好服務，讓老師高興而來，滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發現問題及時解決，解決不了的問題及時上報。
總之，每一天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每一天在收獲忙碌的同時，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領導的要求還有必須的差距，有什么不妥之處請提出寶貴意見。謝謝大家！
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇八
二oo九年是陽泉人保困境中不斷突破，競爭中穩步發展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關心領導下，在張秀泉總經理的指揮帶領下，面對前所未見的嚴峻經濟形勢和持續協調發展的剛性要求，黨委總經理室一班人精誠團結，分工負責，與全轄員工一道，銳意進取，奮發有為，堅持有效益發展不動搖，堅持可持續發展不松勁，積極推進業務、管理、隊伍、服務、形象、實力的不斷升級，圓滿完成了省公司確定的年度調整任務和各項考核指標，取得了四年四大步，一年一高度的可喜業績。
成績來之不容易，歸功于上級的正確決策和堅強領導、張總的強力統帥和科學指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創造。作為班子成員之一，我也積極主動地貢獻了應有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日，進入分公司班子就整整四個年頭了，一直以來，自己始終清醒牢記，位置上去了并不代表能力提高了，有了上級和員工給予你的權力，就有了全心全意完成好工作，認認真真服務好事業的義務。當上副總，既是一個履行職責的過程，更是一個提高能力的過程。
因此，工作中，我比較注重加強德能勤績各方面的修養，服從和維護黨委書記總經理的核心領導作用，嚴格恪守崗位職責，認真做好分管工作，獻言獻計積極主動，行使職責決不越位，虛心接受班長和老領導的關護和提攜，誠心接受環節干部和職工群眾的批評與監督。工作不分份內份外，誰多誰少，遇到有利于公司的急事和難事，能夠從大局出發，認真履行首問負責制，不推諉，不懼責，工作得到了張總和班子成員的信任和支持，也保證了工作的效果和效率，維護了公司和員工的利益。
同時，也比較注重工作的創新性和實效性，按部就班的事情有章可循，是必須要做到位的，無現成經驗可搬的事情，就要敢于思考，敢于創新，敢于突破。工作中，張總總是這樣教導和幫助我，我也積極地進行這樣的主動調整和大膽作為，始終保持迎難而上的樂觀情緒和務求必勝的精神狀態。
遵章守紀，合規辦事、為政清廉也是我修養黨性的一條生命線和高壓線。一直以來，自己認真踐行“三個代表”重要思想，按照科學發展觀的要求，風清氣正，行周做端，審慎地運用好崗位權力和分管職責，從沒有以權謀私，從沒有違法違紀，一言一行能夠對得起上級，對得起單位，對得起自己。
二oo八年，我在浙江金華公司掛職交流了一年，身心受到了極大的洗禮和鍛煉，回到熟悉的工作環境和崗位，我從一開始就對做好二oo九年的工作抱有堅定的信心和強烈的沖動。
根據總經理室分工，我分管辦公室、人事部、信息技術部三個部門，并牽頭組織落實全轄“管理服務年”建設工作。我以“后臺支撐前臺，內務服務業務，分工不分先后”作為做好分管工作的立足點和出發點，與部門經理一道，積極制定工作計劃，認真梳理工作重點，準確把握工作節奏，穩步推進工作進程。為黨委總經理室的科學決策，為業務部門的工作實踐，為基層公司的業務發展，提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點主要表現在：
一、辦公室工作從“辦文、辦會、辦事”入手，協調組織能力與綜合服務水平有了明顯提升。
作為總經理室的決策輔助機構和日常辦事部門，辦公室對于確保政令上傳下達，保證工作協調落地，提高機關效率效能，具有與業務工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協調組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。要把常規性的工作融入到公司發展的全局和業務發展的重點中去，要在繁瑣的事務中把握節奏、理清關鍵，著重在“文、會、事”上下功夫，出實效。
一年來，辦公室共處理各類公文1236件，下發政務文件237個，黨務文件26個，撰寫領導講話和經驗性材料20份約6萬余字，編發《陽泉人保財險信息》49期，《管理服務年專刊》14期，刊發信息稿件257篇，上報省公司采稿42篇。在中央、省、市、縣四級報紙、廣播、電視等多媒體上投放宣傳報道文章（影像）18篇。其中，在省公司專業會上介紹的“產壽險互動發展、人保做大做強”的經驗材料；全國先進工作者盂縣金龍營銷服務部經理任永勝身先士卒、創新發展的影像宣傳；張總在全轄副科級以上干部會議所作的“領導黨員帶頭、全員奮力攻堅”的動員講話，都引起各級和社會的強烈反響，發揮了傳經送寶、提神鼓勁、美化形象，促進發展的積極作用。辦公室的“文字水平、文章質量、文化底蘊”都較以前有了可喜的改進和提高。
一年來，辦公室成功組織了“首季開門紅。
總結。
大會”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結表彰大會”、“黨員領導干部團隊業務爭先賽”動員大會”、“2010年總結表彰2010年業務動員大會暨文藝演出”等大型會議，策劃組織了“與共和國同行”紀念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會等，無論是會前的準備、會中的調度還是會后的成效，都達到了事前預期，受到了黨委總經理室的高度贊揚。
一年來，辦公室肩負的行政接待工作堅持“勤儉辦事、大方得體、周到細致、展現風格”的原則，圓滿完成了人保集團渠道部孫處長、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經理、浙江金華人保毛新龍總經理等重要領導蒞臨陽泉的接待任務。單證與檔案管理工作始終堅持“從嚴、從精、從細、合理、合規、合法”的十二字方針，沒有發生過人為性的失誤和差錯，維護了單證與檔案的原始性、真實性、嚴肅性。在“三防一保”工作方面，配合省公司與地方綜治辦的要求，健全機構制度，落實人員責任，強化執行監督，在日常工作、節假日安全，特別是迎國慶安全保衛工作方面，做到了無火無偷無盜無事故，被地方綜治辦評為年度先進單位。
二、人事工作圍繞“識人、用人、育人”重點，組織管理能力與隊伍建設水平有了顯著提高。
一、精神振奮、士氣高昂，能在困境中創出一片天地，良好的人事工作功不可沒。
一是招賢納士，為優秀人才脫穎而出提供舞臺，創造條件。經過嚴格的摸底、考察、篩選、研究和報批，2010年度吸納趙琳等7位優秀營銷員為總版合同在編員工，實現了他們的職業理想，振奮了其它員工的學習熱情，改善了員工隊伍的內在結構。從xx年到現在，我司已公開招聘了15名大學生、納編了29名優秀營銷人員，這44名同志占到了全轄正式在編人數的28%，其中有10名同志走上了副科級領導崗位，人保隊伍的后備力量更加鞏固和殷實。
二是強化考核，確保管理隊伍的履職能力和工作水平。認真開展了對十二家經營單位領導班子的年度常規考核，精心組織了以踐行科學發展觀為主題的黨委民主生活會，從德能勤績廉五個方面，對全轄副科以上領導干部的年度工作進行了客觀公正的考查和評判，提拔正科級干部1人、副科級干部2人、輪崗交流正科級干部8人、1名主持工作的基層副經理因未能完成任務被調崗、1名基層副經理因考核不過關被就地免職。
三是認真組織開展學習實踐科學發展觀活動。黨委組織部和人事部門按照省公司《實施方案》的要求和分公司黨委的統一部署，全力以赴組織開展學習實踐活動。以樹牢科學發展的理念、提高科學發展的能力、解決制約科學發展的問題、創新科學發展的機制、創造科學發展的業績為目標，全轄黨員領導干部扎實學習、深入調研、廣泛征求意見，認真查擺問題，抓緊整改落實，各項工作扎實有效地開展，基本取得了預期的成效，得到了省公司黨委的認可。學教活動之后，作為省公司指定的“科學實踐、攻艱克難”主題實踐活動試點單位，緊緊圍繞業務發展這個重心，把學習與實踐、創新與發展、整改與鞏固結合起來，正確處理了競爭與規范、規模與效益、管理與發展的關系，09年，我們圓滿完成省公司下達的調整任務，在特大雪災的特殊年份里實現了10%以上的保費利潤率，冷靜的工作判斷和科學的工作部署，正是認真踐行科學發展觀的生動體現。
四是高度負責地做好各項日常人事工作。在人員少、任務重的情況下，人事部門識大體、干本行、做貢獻，高質量在完成了干部員工培訓、干部人事管理、勞資統籌、黨的建設、工會、女工、老干部管理、營業機構的審批變更、干部任職資格、任免手續的報批、干部檔案管理、臨時用工管理、各類執照的年審年檢、工會財務的測算、各類報表歸費的上報收繳、12個支部的組織建設、制度建設、配合系統和地方黨委開展學教活動、黨團工會各類重大紀念日的活動組織、各種文體活動的組織籌劃、地方社會性公益活動等數十項具體工作，展現了一人多崗、優質高能的部門特色。
三、
信息技術工作突出“運營、維護、分析”職能，數據管控能力與支撐決策水平有了極大改進。
總省公司高度重視現代化信息技術對業務發展與公司管理的重大影響和重要作用。陽泉公司對此也有清醒的認識。為此，我要求信息技術部門要緊緊圍繞上級的發展戰略和目標，按照科學發展的規律，落實“圍繞一個中心，強化兩個手段，夯實一個基礎”的工作思路，強化運維管控，確保信息系統安全運行；深化技術應用，支持業務發展高效有序；提高數據利用，有力支撐經營決策，防范經營風險，規范經營活動。
2010年，信息技術部門積極做好了新車險理賠系統、見費出單系統、遠程定損系統和人力資源管理系統的推廣使用和維護工作，為業務發展和經營管理提供了強有力的技術支持；繼續深入貫徹落實各項it制度和管理規范，加強日常監督和檢查，提高我公司整體信息技術運維管理水平和服務水平，為業務和管理的正常開展保駕護航；強化數據管理和分析引用，盤活數據資源,提升決策支持能力；進一步完善我市數據質量考核體制。擴大數據質量的監控范圍，對數據源頭的操作進行規范和控制，建立重點監控觀測點，不斷提高我市數據質量水平。
四、管理服務年工作采取“宣、細、新、深、實”方針，管理能力升級與服務能力升級全省領先。
2010年是省公司確定的“管理服務年”。根據總經理室的安排，我負責全市管理服務年創建工作的組織領導。受命之初，我就把“積極響應、精心落實、扎實創建、全力爭勝”作為這一工作的總體思想，在活動組其它成員的認真配合和全轄經營單位和部門的大力支持下，一年來，創建活動穩步推進、管理服務能力持續提升，在年底省公司組織的專項驗收評比中，我公司以管理升級全省第一名、服務升級全省第三名的優異成績，受到了省公司的表彰獎勵，公司的管理服務水平在現在基礎之上又大大地邁進了一步。我提出按照“宣、細、新、深、實”五字方針來做活管理服務年大文章。
“宣”字抓活動氛圍。召開管理服務年啟動大會,設立《陽泉分公司管理服務年（專刊）》，利用新聞媒體公布活動內容、印制《員工服務標準》手冊，營造人人有責、上下聯動、齊抓共管的創建氛圍。
“細”字抓活動開展。按照管理服務年的要求，明確領導分工、細化領導職責，明確崗位職責和考核評價標準，建立和完善考核指標體系，堅持定量考核和定性考核、定期考核與日常考核相結合。
“新”字抓活動制度。制定了本公司的創建活動評比獎罰辦法。根據不同階段的工作要求，完善下發了實施細則的補充規定。特別是在承保上，開展抓源頭、堵漏洞活動，實行逐級審批制度，嚴格規范承保操作流程，提高風險識別能力，有效控制風險發生。
“深”字抓活動貫徹。按照方案進行了兩次深入細致的管理服務年業務大檢查，并對制度執行情況進行了數次不定期現場和非現場抽查檢查。
“實”字抓活動成效。以理賠服務為重點，把客戶及社會各界對保險管理、服務工作的評價作為年度考核的重要內容，分級負責。采取第三方評價或監督的方式，加強客戶對保險熱點、重點和難點問題的收集研究，服務從提升功能性服務、落實實體性服務、優化程序性服務等方面入手，著力滿足客戶需求，提高了管理服務年的成果。
五、蹲點包片工作堅持“動真情、廣調研、多督導、實幫助”原則，兩個單位年度業績表現與綜合管理效能全轄優勝。
根據總經理室的分工和安排，2010年，我還負責蹲點聯系盂縣支公司和盂縣金龍營銷服務部兩個單位。對于包片單位，我要求自己“動真情、廣調研、多督導、實幫助”。與公司班子一道，關心業務發展、化解發展難題，爭創發展佳績。
工作實踐中，我注意解決了兩個實質性的問題，一是兩個兄弟單位的競爭問題。由于盂縣公司和金龍營銷部同在盂縣市場，同樣面臨激烈的市場競爭和業務壓力，展業實踐中難免出現一些碰撞。我要求他們顧全大局、友好競爭、規范經營，以人保的合力做大做強盂縣財險市場。兩個單位高風亮節，積極響應，協同作戰，體現了兄弟情和戰友情，共同支撐了本地區的業務發展。二是幫助兩家公司解決好“做大做強”與“做精做細”的關系，要求年度工作安排要充分體現“效益第一、規模至上、風險防范、協調發展”的主導思想，避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想，倡導科學發展的嶄新理念。一年來，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調查研究，一道破解發展難題，提供發展意見建議，兩家公司也不負重望，金龍營銷部提前26天完成全年計劃任務。業務增量全轄第一，培育百萬元以上展業能手5人，實現保費收入2502.83萬元；盂縣公司的管控能力和發展能力全面提高，實現保費收入2827.95萬元，兩家公司成為全市業務發展優勝單位。
盡管取得了一些工作成績，但對照加強領導干部黨性修養、強化責任意識、樹立和弘揚良好作風的黨性要求，緊密聯系公司改革發展和個人思想工作實際，身上存在的不足也是十分明顯的。主要表現在：
一、側重分管工作多，立足全局獻言少。本著分工負責的原則，平時工作的重點全部放在了分管的幾個部門身上。在今年這個最為艱難的發展時期，幫助總經理出主義、想辦法不多不夠。實際上，不論分工如何，班子成員都應有前瞻性的思考和戰略性的思維，都應積極大膽獻言獻計，豐富和完善總經理的判斷和決策。
二、坐在機關思考多，深入基層調研少。因為分管工作不同，一年中，我較少深入到十二家基層單位進行調研。總認為能通過電話督促解決的就不要面對面地安排了。造成一些問題和隱患沒有及時了解到，沒有及時向黨委總經理室匯報，出現了一些工作被動，也在一定程度上影響了總經理室的果斷決策。
三、張揚個性表現多，約束自我修煉少。在分管工作中，擅長的東西愛指手劃腳，不精通的工作不大敢于正視和面對，與履行崗位職責的要求不相符不相稱。
在陽泉人保快速發展的環境里，作為年輕的班子成員，動力與壓力同在，挑戰和考驗同在。2010年，新起點、新形勢、新機遇和新任務給我以百倍的信心和美好的憧憬。今后，我將努力做到：
一、堅定政治覺悟，樹立大局觀念，把個人命運成長放在人保事業中去鍛煉去考量。加強黨性修養，提高政治判別力、敏銳度和執行力，始終同黨中央保持一致，與省公司黨委保持一致，與市公司黨委保持一致，豐富履行崗位職責的政治素養；加強個性修養，個性要服從黨性，言行要符合身份，要克服個人修養方面的明顯不足，接受各方面的評判和監督；加強業務修養，通過全方面的學習充電，提高個人的業務知識和管理水平，今后無論是分管政務黨務，還是分管業務服務，都能迅速適應工作環境，保證分管工作質量。
二、突出工作重點，培育全局意識，把分管工作置于全系統工作中去安排去落實。克服分工就是分家的思想，增強班子成員與成員之間，分管部門與其它部門之間的配合和聯系，提高工作的主動性和創新性，用最優秀的結果來檢驗分管工作的全過程。自己要主動深入基層調查研究，及時向總經理室匯報了解到的關系業務和與隊伍建設的各方面問題，豐富總經理室的決策信息，保證決策的全面性和公允性。要對事關全局的事情主動去想，主動去辦，積極為總經理分擔壓力，樹立有為才有位，有位要有為的思想，工作更主動一些，更大膽一些，更扎實一些。
三、堅持科學發展，樹立必勝信念，把陽泉人保事業進一步做大做強。在省公司黨委的堅強領導下，有陽泉人保科學發展積淀起來的強大物質基礎和精神資源，無論前進的道路上將會遇到什么樣的困難和挑戰，我們始終精神振奮，永遠信心滿懷。作為班子一員，我一定會永保高昂的精神狀態和不屈的工作斗志，緊緊團結在黨委總經理室周圍，服從上級指揮，服務事業需要，努力履行職責，努力做好工作，在新的年度里爭取有新的提高。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇九
以下是明年的工作安排：
1、積極配合2013年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑒定項目的下發，準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質》復審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準備迎接qhse體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份，《防爆電氣設備修理安裝資質》復審。qhse現場審核。
5、7月份，《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》抽審。
6、8-9月份，《石油化工檢維修資質》現場審核及問題整改。
四、團結同志，積極發揮集聚效應。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇十
一是注重自身修養，作廉潔自律的帶頭人。為官之道，廉為根本。辦公室處在眾人關注、比較特殊的位置。作為辦公室主任，我深感責任重大。平時注重嚴格要求自己，嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，始終做到干干凈凈做事，堂堂正正做人，清清白白從政。工作中以身作則，防微杜漸，始終做好表率，管好自己、管好親屬，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，說話辦事、想問題、干工作、處世事，以全區大局為重，對組織決定的事，能夠自覺遵守，認真去做。在扎實做好本職工作的同時，堅持任人唯賢，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，為辦公室營造了一個團結向上的良好氛圍。
二是堅持民主集中制，作參政議政的明白人。堅定不移地貫徹執行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事方針，在區委辦作出的一些決策上，充分發揚民主，讓大家各抒己見，出謀劃策;在處理重大問題上，堅持做到求大同、存小異，一切以大局為重，與區委保持高度一致，全力維護領導班子的整體合力。
三是嚴守工作紀律，作公道正派的模范人。嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀守法;不接受下級單位、個人的現金、禮品;無借機斂財行為;在接待過程中，不搞特殊化，嚴格按照標準接待，不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅游和公款出國旅游的問題。
到任至今，區委辦各項工作取得了一些成績，這是領導重視和辦公室全體干部共同努力的結果。但我深知，與領導要求和群眾愿望還有一定差距。一是理論學習的深度、廣度不夠，參謀助手作用有待加強。二是深入基層調查研究不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯系有待加強。三是創造性開展工作欠缺，服務領導、服務基層、服務群眾的水平有待提高。在今后的工作中，我將自我加壓，開拓創新，努力把工作做細、做深、做實，以優異的工作成績讓領導滿意、組織放心。
以上述職述德述廉，不妥之處，請批評指正。
述職人：本站。
20xx年xx月xx日。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇十一
按照公司要求整理了對外發文和外部收文，認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司證件、資質外借審批手續》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領導。
二、銳意進取，努力提高公司知名度。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇十二
尊敬的領導：
做好辦公室的各項工作對企業的發展是很重要的，因此作為辦公室人員的我能夠認真遵從領導的指示，以往的辦公室工作中也能夠要求自己，得益于領導的支持與同事們的協助讓我積累了不少經驗，無論是工作能力的提升還是對自身職責的理解，都是經過長時間的努力才能夠在辦公室工作中有所收獲，現對以往完成的辦公室工作進行以下述職報告。
能夠認真整理好辦公室各類文件并按照領導要求策劃方案，得益于以往工作的完成讓我能夠明確辦公室人員的職責所在，因此我在整理文件的時候能夠根據領導的要求來進行處理，一方面根據文件的種類將其整理到不同的區域進行保管，另一方面則是對文件的`數量進行清點從而查看是否存在錯漏之處，在核對的過程中發現文件缺失的狀況則會及時系那個領導進行匯報，這樣話也便于重新打印并根據以往的記錄進行填寫，對于文件的補充本就是辦公室人員的職責自然需要用心做好。
注重和其他部門的交流并負責各類文件的催收，主要是工作總結以及方案之類的文件需要進行催收，各部門都有相應的任務從而需要將其遞交給領導檢查，我也在開展這項工作之前會和各部門負責人溝通，讓他們明白按時交文件的重要性并進行仔細檢查，當發現格式或者內容不符合規定的時候則會要求重寫，而我在整理以后也會將其歸檔并等待下次再來開這項工作，我也能夠明白辦公室的職責需要多和其他部門進行交流，因此我能夠通過自身的努力使得這項工作得到較好的完成。
參與到辦公物資的采購工作中去并進行財務報銷，對于辦公室工作的完成來說筆墨紙張往往是不可缺少的，但由于消耗量較多的緣故導致常常需要麻煩后勤人員，因此有時我也會在領導的安排下參與到采購工作中去，認真履行好這方面的職責從而確保辦公室工作能夠順利進行，而且我也通過采購了解市場行情從而拓展了自身的視野，在我看來這項工作中積累的經驗對自身的發展是很有幫助的，我也很感激部門領導在工作中給予的機會。
我很重視自己在辦公室工作中的表現并取得了不少成就，我也會思考如何做才能更好地完成辦公室工作，總是我會認真積累工作經驗并期待在今后成為優秀的辦公室人員。
此致
敬禮!
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇十三
在工作這一年來，在領導的關心和幫忙下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將述職如下：
一、認真履行職責，用心開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，股室下達做好記錄，按時布置，規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成20__年行政工作計劃、年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一齊做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
5、協助支部完成對13名中層干部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20__年新年聯誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一齊探望生病職工及家屬人次。
(四)辦公室內部工作。
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業務潛力的培養。
1、在中華衛生與監督雜志上發表論文《豐臺區20__年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，并協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫忙完成雜志社投稿和發表工作。
2、用心參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，透過鍛煉使我的業務潛力得到了進一步的提高。
3、整理規范了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風建設。
我嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻“的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終持續青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規律就是“無規律“，“不由自主“。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)用心參加政治理論學習。
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、存在的問題和推薦。
(一)自身的問題。
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了必須的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、“沒有規矩，不成方圓。“辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗群眾。要本著“從嚴、從細、可行“的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，用心為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、用心與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的.工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一向是我工作中的障礙，應當更加清醒地應對現實。在今后年度的工作中，我必須會進一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，用心配合辦公室主任的工作，牢記“兩個務必“，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階。
商店辦公室個人述職報告（精選14篇）篇十四
到辦公室工作已經一年多了，這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的.政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了___特色理論及“三個代表”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。
在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責__信息港與政務平臺的網上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放;負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放;協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。
此致
敬禮!