閱讀一本好書后，寫一篇讀后感可以幫助我們更好地回味和理解書中的內容。以下是一些精選的讀后感，每篇讀后感都帶有讀者自己的思考和感悟，對于理解作品有著積極的作用。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇一
這是暢銷書《qbq！問題背后的問題》的姊妹篇，該書首先回顧了qbq的精髓：通過問qbq――“問題背后的問題”，將承擔個人責任作為解決問題的關鍵點，從而摒棄推諉、抱怨、拖延、執行不力等工作中的通病，建立更有活力的團隊。然后以真實的例子，逐一講解了在實踐qbq、提高責任意識中需要遵循的五項原則：學習、負責、創意、服務、信任，并提供了將這五項原則化為企業及個人優勢的行動方案。
社會上，遇事推諉、沒有個人責任意識的人并不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進不肯學習的人更是比比皆是。但是，要找一個肯吃苦耐勞、肯學習又認真負責，還具有創意，并凡事以服務為中心的人卻少之又少！要做一個混同一般的人是很容易的，但要做一個與眾不同的人，其實也并不難，就是觀念轉個彎，態度調整一下。
出了校門，不再有人在你身旁耳提面命：態度應該這樣，事情應該那樣；進入社會，不再有人拿出十足的耐心教你做功課，給你寬裕的時間學習。一切得自己對自己負責，像是一艘從未出過港的新船，要自己去游歷汪洋大海。
經過多年的社會歷練，我個人認為凡事在于“態度”。當一個人的態度出現差池，哪怕他再杰出，都有不為人認可的部分。雖然說qbq是一套關于處世的`工具法則，但是書中更強調qbq的優勢實踐原則就是“態度”。態度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
由于個人工作上的歷練，在日常生活中，習慣對問題采取直接的“切片處理”。什么是“切片”呢？就是單刀直入，直接洞察問題。一個被自己定義成問題的問題，當然不能視而不見、聽而不聞、思而不考，除非那是別人的問題，那就省著點，別管。話說回來，真正要嚴加管教的問題是關于自己。
要是自己能管的問題，不就不是問題了嗎？我們總是把全部的力氣用在對付別人身上，也許從未試過“想辦法對付自己”這個方式。當你把所有的力氣花在別人身上時，你會發現，問題總是永無止境。如果你換個角度，把力氣用在對付自己的缺點上、用在自我提升上，頓時所有的問題都不再是問題，因為你將會變成一個消融問題的人，而不是窮于應付問題的人。
我在外商公司工作的24個年頭里，心中醞釀出一把尺，這把尺可以標示成功、失敗，可以度量優秀、平庸。我發覺常見的工作態度有下列三種：
第一種，永遠以個人利益為前提，脫開個人利益范圍他漠不關心。這種工作者往往將自己導向失敗。
第二種，以部門利益為重心，凡是對他的部門有益處的，他舉雙手贊成；反之他事不關己，高高掛起。這種工作者通常有相當大的門戶之見，遇到橫向溝通時便會出現各種問題。
第三種，以公司的利益為使命，懂得識大體，秉持這種大格局的工作態度，通常是公司最優秀的成員，也是可以擔大任的精英。
話說我個人的親身經驗，當年，我剛到上海的時候，想要買個日本進口的熱水瓶，于是我就近到淮海路的一家百貨公司去尋找。我接連問了三位售貨員，他們都告訴我：“不知道。”我又繼續去問第四位售貨員，最后他才告訴我：“我們這里賣的都是國產品，你要買進口的熱水瓶，應該到淮海中路的某家百貨公司去。”這下我才豁然開朗，并且牢牢記住了這位售貨員，心想下次要購買國產品的時候，一定會來找他。
這個故事雖小，卻印證了qbq的精神。前三位售貨員的服務態度就是標準的不管、不理、不說，第四位才真正懂得了服務的精髓，實踐了qbq的原則。
在科技發達且各行各業進步神速的今天，服務品質和工作態度更應該加緊腳步跟上時代。在《qbq！的五項修煉》一書中，清楚地指出：個人要在生命過程中創造出自己的優勢，只要確實掌握“學習、負責、創意、服務、信任”的五項原則，必定能為自己交出一張亮眼的“人生成績單”。我相信！你呢？何不試試呢！
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇二
我近期讀過一本是要大家別“問爛難題”、別問我“為何？”、別問我“何時？”這些的書。這本書全名是做《qbq！問題背后的問題》，作者是羅伯特斯泰格。羅伯特斯泰格是qbq企業的創始人，因此他會寫這本書是自然的啦！內容是在說，張口講話前，無論是提問題還是辯駁他人或是是別的的，都務必有一個人擔當的意思在，而不是把義務推給他人，更不必有quot；娘們心理狀態quot；看了這本書就會知道。這本書實際上是給這些工薪族、職工這類的人看的，我覺得是由于我認為很趣味(盡管有點兒艱深不明白)，這本書要我印象深刻的地區是，他是在教大家提問題時，不必問爛難題，無論是問他人還是自身，這個問題里最好是要有：一、以“哪些”或“該怎樣”這兩個詞來提問，而不是“為何”、“何時”或“誰”。二、包括“我”字以內，而不是“她們”、“大家”、“你”或“大家”。三、把聚焦點放到行動上。例如，“我能干什么？”便是最好案例，這話以“哪些”這個詞來提問，包括“我”字以內，并把聚焦點放到行動上。伸開這本書時，翻到文件目錄，你能見到“做更強的取舍”、“問更強的難題”、“爛海員指責風頻”、“管理者并不是難題的解決者”這些的，要是看文件目錄就基本上能夠了解他在講什么，因此我認為很趣味，大伙兒看過也會跟我一樣的，絕大多數的人見到書的題目是“qbq！難題身后的難題”大約就會覺得它是厚又字許多的書屋！實際上徹底反過來！他不只薄而輕，每一頁的字也不會多到可怕，也有兩頁基本上僅有三、四行罷了呢！也是有插畫圖片，不容易翻到每張全是字，而頭疼。每一個人實際上都很常問壞難題，無非是由于怕有不便上半身，而把不正確都推卸他人，無論是他人的錯或者自身的，必須自我反思。如果我們碰到一樣的難題，大家是不是能夠明確提出更強的解決方案，而不是又把時間消耗在埋怨、指責。等負面信息念頭里，始終找不著出入口，這也是我們要自我反思的。我覺得這本書僅有三次(第三次現階段已經看)，第一次我只看有插畫圖片的幾道，第二次才真實看了，看第三次是由于他最終有寫說：““反復”是學習的動力。非常好。即然如今你早已念完這書，請在學一遍。”你看吧，這就是趣味的地區，嘿嘿！期待大伙兒多看看這本書，確實很好看的喲！
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇三
《qbq!問題背后的問題》這是一本非常容易閱讀的書，利用許多小故事、小案例，從不同的角度談論“個人責任”這個中心議題，并且提出具體可行的落實方法。對于所有工作者而言，是一本很好的“自省”手冊。仔細思考自己在工作中是否也出現類似的現象，相信可以有所收獲。
在求學、工作的過程中，我們不斷被灌輸要負責任、要有責任感、不該推諉拖延，我們也都認同這樣的觀念與態度。但是在實際的生活工作當中我們又是怎么做的呢?值得反思。
1、少責怪別人。
我已經跟他說了——但是否讓對方掌握與理解事情的內涵與重要性?
目前我沒有完成是因為我在等他完成某部分——但是否持續地跟他溝通催促呢?
這些說辭看似小事，在我們的工作中幾乎每天都會聽到類似的說法，然而，背后隱藏的卻正是推卸責任的態度，缺乏個人責任感的問題。
2、我們全在同一個團隊里。
小小的一本書，一個一個深入的問題，針針見血，刺到了我們的痛處，責怪，抱怨，推卸責任的描述真是一幅活生生的畫面，讓我一一的對號入座。既然我們同在一個團隊，我應該如何解決問題?我應該做哪些事?說起來容易做起來難啊，可能我應該問的是：我該如何堅守這份責任感?使我更加感覺到一個團結合作的團隊，在當今競爭激烈的環境下是多么重要，而一個團結合作的團隊就需要組織內的所有成員，不互相指責推脫，拖延和彼此對立。而應同心協力，同舟共濟，把事情做好。
3、提高個人責任意識，從“我”做起_。
個人責任的意義是每個人都要為自己的思想，行為及其產生的后果承擔責任，簡單的理解，個人責任意味著從我做起。例如，當餐廳人滿為患時，工作人員不該問為什么不再多雇些員工?而應該要問我如何做才能讓眼前的顧客滿意?的確，抱怨并不會讓事情變的更好，而是應該去做自己可以做的事情，也許可以使事情變得更好。
古時候曾有“天下興亡，匹夫有責”的經典，個人責任的力量更包含“我”字在內的問題，通常情況下，我們無法改變他人也無法控制環境和結局，我們能夠掌握的惟有自己的思想和行動，這時個人責任的意義更顯的尤為重要，個人責任意味著從“我”做起，從現在做起，為企業的發展而努力!
現在當我們走出去，將qbq運用在日常生活中時，要時時記住這么做的真正理由。我們這么做，是因為贊同書中某些人的行為，并且愿意向他們學習，這些人分別是：石底餐廳的服務生雅各布、史黛西的飛行員父親、空服員波妮塔，家庭大賣場的收銀員茱蒂、以及為了他捅的簍子而滿地撿報紙的殘障朋友。(他的名字叫布萊恩)。
他們都不懂什么qbq，但每個人都具體呈現qbq的精神。許多同我一塊兒站在第一線的工作人員，都該學會qbq。或許我們并不是時時刻刻需要它，但是我們需要它來徹底改變自己的人生。撇開難解的哲學問題不談，我想，對任何一個想要改變自己的人來說，這本書無疑是本好書，是一本我真正需要學習的書。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇四
讀完《qbq問題背后的問題》這本書，掩卷思罷，不經意回想起了自己工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長道路的許多不如意、挫折、失敗，其實都是能夠避免的，只要擺正心態進取應對問題，深層次思考問題背后的問題，解決問題。《qbq問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，可是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們如何做人做事。從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現后未對自己徹底的剖析、歸納、總結，從中找出原因，進而改善，避免犯重復性的錯誤，而是常常責怪他人，抱怨客觀環境，最終問題重復性的出現，構成惡性循環，結果可想而知。可是，《qbq問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，進取應對問題，基于職責感做出選擇，用行動改變現狀；第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
第一，進取應對問題，基于職責感做出選擇，用行動改變現狀。
在日常工作中我們常常遇到這樣的情景，某個環節出了問題，經常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導致的，和我們沒有關系。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個問題背后的問題是什么呢？是我們職責感的缺失和主人翁意識的淡弱，沒有將公司的事情當作是自己的事，而是認為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個團隊，是一個整體，自己和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關系。作為團體的一員，很少有人覺得：當團體出了問題，我，責無旁貸。爭功諉過正是員工缺乏職責感和主人翁精神的表現，也是缺乏對公司這個大團隊認同的表現。為了自己小團體的一點算不上聲譽的聲譽，不惜犧牲其他同事和部門的名譽，殊不知，這種內耗會嚴重傷害到整個大團隊的形象以及生命力。
那么，如何用行動來改變現狀呢？找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法！首先要從改變自己做起，把自己打造具有100%職責心的人，敢于承擔！我們也必須從改變自己開始，因為你有時可能無法改變客觀環境，唯一能夠改變的就是僅有自己。不僅僅堅決不允許自己遇事推諉、抱怨、拖延、執行不力，我們需要的是，敢于承擔職責，積極行動，有效解決問題。在出現問題的時候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自己，首先想到的是自己能為別人做些什么，我們每個人都應當做個有職責感的人。
第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
問題始終是存在的，只是不一樣的時候以不一樣的方式出現。可是，問題只是個載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。應對問題，我們要通過現象看本質，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性。看問題，必須要弄清楚問題的本質，什么是真正的問題，什么不是問題，可是我們把它當成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。于是我應對工作中的問題時，首先要厘清問題的本質，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態會平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個需要解決的問題而已。這時再關注問題本身就不一樣了，它變得容易理解些，我們就會進取應對。當心態進取后，思維就會活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇五
近期，讀了約翰。米勒的《qbq!問題背后的問題》，我深深的體會到，決定一個人成功的最重要因素不是智商、領導力、溝通技巧、組織能力、控制能力等，而是責任——一種努力行動、使事情的結果變得更積極的心理。美國人的人生信條，來自于華盛頓小時候砍斷櫻桃樹勇于認錯的故事。這個故事影響了幾代美國人將勇于承擔責任作為人生的基本原則。從華盛頓開始，責任逐漸成為描述美國人的一個不可或缺的名詞。
責任是個人成長的動力。
人從出生開始，就負載著大小不同的責任，小時候負責健康成長，青年時期負責充實自我為往后工作做準備，成年后負家庭和社會的責任。責任是成熟的標志。能夠承擔責任的人是可以委以重任的人，也是值得信賴的人。張載的“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”，弘揚的是“國家興亡，匹夫有責”的社會責任感。“到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去”，這是當代青年人社會責任的寫照。責任是實現人生價值和贏得榮譽的階梯。歌德說：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值”。一個人，只有盡到對父母的責任，才能是好子女；只有盡到對國家的責任，才能是好公民；只有盡到對下屬的責任，才能是好領導。履行責任的標準越高，其人生價值就可能越大。責任是一個社會有序、和諧運轉的前提和條件。古人也有很多關于責任與盡責的佳話：“讀書者，當閉戶發憤，只愧學問無成，哪管窗外閑事；務農者，當用力南田，唯知及時耕種，切莫懸耜妄為；藝業者，當居肆成工，務以技能取利，勿生邪念曠閑；商賈者，當竭力經營，一味公平忍耐，毋以奇巧欺人”。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇六
前兩天我讀了米勒寫的《問題背后的問題》這本書，使我受益非淺，使我懂得了做工作時要有責任感。責任感就是對任何事都應該負責任。都應該盡心盡力去做并且做好。在工作中，作為一名負責低保的協理員，我要更好的為低保戶服務，做到應保盡保，對于改善條件不符合低保的人員，嚴格按規章制度辦理，時刻牢記自己的責任，全心全意為居民服務把社區當成自己的家，把居民當成自己的親人，用黨的政策幫助那些困難群體使居民更好的得到幫助，為居民辦實事，嚴格要求自己，認真履行一個勞動保障協理員的責任，增強責任感，更好的為居民服務。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇七
《qbq問題背后的問題》，太多的“為什么”表示你的軟弱和小家子氣“，是要”該怎么做“而不是”為什么“。qbq-問題背后的問題：個人責任的存在，態度決定一切。
《qbq問題背后的問題》強調做事情的態度和原則；該書中使用大量事例，來告訴人們不要有太多的“為什么”，“沒有任何借口”。那么，怎樣做到沒有“為什么”？關鍵在于態度，就是勇于承擔責任的態度。只有勇于承擔責任，才能正確的服從，然后在執行的過程中竭盡所能達成目標。當然責任必須限定在責任承擔者的能力范圍之內才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運用程度相關。
沒有“為什么”首先要做到的就是服從。遵照指示做事情，全心全意的去遵守組織的價值理念，只有在事務的執行過程中，才能更深刻的理解組織的價值觀念、運作方式，做到在處理事務過程中思想和意識的高度統一。服從是行動的第一步，表示我們首先接受這個任務，然后再談其他的問題，這是一個態度的問題。我們在實際的工作中，不管是否樂意，心情好壞，總是要面臨上級交辦的任務，而采取積極樂觀的態度，保持一種愉快的心情是必須的。當接受任務時，何不這樣想“啊，我的運氣真好，又有一次學習的機會”。如果保持這樣的心態來對待工作，還有什么事情不能做的呢！，我們為什么要和自己過不去呢？。態度決定一切；前中國國家足球隊主教練提出的“快樂足球”；解決了中國國家足球隊的態度問題；結果順利的打入世界杯決賽圈。因此，“沒有任何借口”要求我們從以積極的態度，勇于承擔責任做起。在接受任務時只需要一句：“yes，sir！”。
認真負責的態度是處理一切事務的基礎，當我們服從，接受一個任務時；如果我們沒有責任心，不認真做事，則不可能將事情做好；如果老是不能做好事情，就不能為公司創造價值，那么我們在公司的存在就有問題。隨時有可能失業。《qbq問題背后的問題》，告訴我們，在做事情時，不要有太多的“為什么”，承認個人責任的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成接受的任務，而不是知難而退；遇事就躲。總是為自己達不成目標找借口，以致最后別人不敢對他委以重任，老大不小，還是一個低能兒！在心理學上，人們總需要處在一個‘無能級’；這像一些臺階，讓我們不斷的努力、思考，解決問題；踏上人生的下一個目標。如果總是為自己設限，其實是可以做的事情，但沒有去努力，結果堪憂。有人做過試驗：將跳高冠軍‘跳蚤’放到一個玻璃杯里，然后蓋上玻璃片（我們遇到的問題）；跳蚤跳了幾次后，總是撞在玻璃片（嘗試去做）；然后跳蚤就調整跳的高度，剛好接觸“玻璃片”（將心理預期調整得更低），試驗人員再將玻璃片放得更低（更簡單的問題）；這個跳蚤試了幾次后；再次調整自己跳的高度（再把心理預期調整得更低），這樣幾周下來；玻璃片放得非常低，跳高冠軍‘跳蚤’；居然不會跳了；變成了‘爬蚤’。這個跳蚤徹底的失去了跳高的機能；而我們如果也這樣，將會像跳蚤一樣，失去自己，這是多么可悲的事情啊！難道就不能恢復跳蚤的機能了嗎？當然，是可以的，研究人員發現，在杯底加熱，隨著跳蚤周圍環境的改變，有的跳蚤重新跳了起來。重新恢復了自己的自信，找回了自己；走向成功；跳出了玻璃杯。
有的人說，傻瓜；如果這個是不可能完成的任務，該怎么辦？俗話說“沒有過不去的坎，只有過不去坎的人”、“世上無難事，只怕有心人”，這些話說明一個道理：我們在處理任務時往往不是不能成功，而是可能有暫時的失敗；而做任何事情都是有方法的；只是我們暫時沒有找到處理這個問題的方法而已。如果我們盡心去做，相信最終大都能成功。如果當我們遇到困難時該怎么辦呢？“堅持到底，永不放棄”，這是英國前首相丘吉爾的一次演講詞，也是他一身的寫照。在上世紀50年代的時候，丘吉爾已經很老了，在一所大學做演講時，花了好長的時間，用顫抖的聲音，斷斷續續的重復著幾個字“堅持到底，永不放棄”；大家還沒有明白過來，他已經走下演講臺，座車離開；車后響起雷鳴般的掌聲。是啊“堅持到底，永不放棄”，這是丘吉爾用一生的實踐總結出來的道理；這就是我們做事情的態度（注：二戰時，英國頂住了德國的狂轟濫炸，成功的開辟第二戰場；取得了二戰的勝利。還有一個例子可以說明堅持的重要性：西爾維斯特。史泰龍在沒有成名之前，什么事情都做過，跑過龍套、打過地下拳擊；但他始終沒有放棄渴望成功的追求；就是要成為人人矚目、萬人景仰的電影明星。他根據自己的經歷編寫了劇本《洛基》，希望自己能做主演，他拜訪了1555次公司，前面都被拒絕了，當失敗的記錄達到1555次，終于有一家公司愿意采用史泰龍的劇本，并聘請史泰龍擔任片中的男主角，憑借電影《洛基》一舉成名；從此踏上了明星之路，他成功了！
當然，世事無絕對，也可能我們盡了最大的努力，卻仍然沒有成功，但只要我們真正的付出了全部的心血，即使失敗，也不是我們的過錯，也可問心無愧。就象本屆奧運會節目《王者英雄》講的一樣，做不了王者，至少也要做個英雄。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇八
書本討論問題背后的問題，有效幫忙我們打破思維定勢，正確分析問題成因是有效解決問題的前提，幫忙我們直面工作生活中遇到的抉擇。
對于我的啟發時，書評中提到不僅僅要對自我選擇負責，還應做出有利的選擇。反觀自我，應當是后一點做的不夠，有點遇到問題低頭回避的情緒，如此一來不假思索不做選擇的所謂負責是不是也是對自我的不負責呢？可能是，要勇敢應對，理智分析是需要加強的。
我們必須要先自身找問題，先改變自我，以前覺得改變自我是容易的，此刻發現改變自我才是困難的。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇九
社區工作紛繁復雜，每當我們為某些事忙得焦頭爛額時，每當我們為別人的失誤而善后時，我們就應怎樣做呢？很多人選取責怪，責怪別人沒潛力，責怪同事間溝通不好，責怪領導沒有正確指導，責怪社區的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當然，世界是能夠改變，但我只能改變我自己的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提就應是能改變的只有你自己！任何時候，我們都就應從自身做起，通過改變自己而改變世界！
不要低估個人的'影響力！作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在應對問題時改變自己，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的`業務。這個故事告訴我們，當我們改變自己的時候，真的能夠改變世界。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十
讀完《qbq問題背后的問題》這本書，掩卷思罷，不經意回想起了自己工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長道路的許多不如意、挫折、失敗，其實都是可以避免的，只要擺正心態積極面對問題，深層次思考問題背后的問題，解決問題。《qbq問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，但是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們如何做人做事。從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現后未對自己徹底的剖析、歸納、總結，從中找出原因，進而改善，避免犯重復性的錯誤，而是常常責怪他人，抱怨客觀環境，最終問題重復性的出現，形成惡性循環，結果可想而知。但是，《qbq問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，積極面對問題，基于責任感做出選擇，用行動改變現狀;第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
第一，積極面對問題，基于責任感做出選擇，用行動改變現狀。
在日常工作中我們常常遇到這樣的情況，某個環節出了問題，經常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導致的，和我們沒有關系。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個問題背后的問題是什么呢?是我們責任感的缺失和主人翁意識的淡弱，沒有將公司的事情當作是自己的事，而是認為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個團隊，是一個整體，自己和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關系。作為團體的一員，很少有人覺得：當團體出了問題，我，責無旁貸。爭功諉過正是員工缺乏責任感和主人翁精神的表現，也是缺乏對公司這個大團隊認同的表現。為了自己小團體的一點算不上聲譽的聲譽，不惜犧牲其他同事和部門的名譽，殊不知，這種內耗會嚴重傷害到整個大團隊的形象以及生命力。
那么，如何用行動來改變現狀呢?找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法!首先要從改變自己做起，把自己打造具有100%責任心的人，敢于承擔!我們也必須從改變自己開始，因為你有時可能無法改變客觀環境，唯一可以改變的就是只有自己。不僅堅決不允許自己遇事推諉、抱怨、拖延、執行不力，我們需要的是，敢于承擔責任，積極行動，有效解決問題。在出現問題的時候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自己，首先想到的是自己能為別人做些什么，我們每個人都應該做個有責任感的人。
第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
問題始終是存在的，只是不同的時候以不同的方式出現。但是，問題只是個載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。面對問題，我們要透過現象看本質，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性。看問題，一定要弄清楚問題的本質，什么是真正的問題，什么不是問題，但是我們把它當成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。于是我面對工作中的問題時，首先要厘清問題的本質，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態會平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個需要解決的問題而已。這時再關注問題本身就不同了，它變得容易接受些，我們就會積極面對。當心態積極后，思維就會活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十一
《qbq問題背后的問題》強調做事情的態度和原則;該書中使用大量事例，來告訴人們不要有太多的“為什么”，“沒有任何借口”。那么，怎樣做到沒有“為什么”?關鍵在于態度，就是勇于承擔責任的態度。只有勇于承擔責任，才能正確的服從，然后在執行的過程中竭盡所能達成目標。當然責任必須限定在責任承擔者的能力范圍之內才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運用程度相關。
沒有“為什么”首先要做到的就是服從。遵照指示做事情，全心全意的去遵守組織的價值理念，只有在事務的執行過程中，才能更深刻的理解組織的價值觀念、運作方式，做到在處理事務過程中思想和意識的高度統一。服從是行動的第一步，表示我們首先接受這個任務，然后再談其他的問題，這是一個態度的問題。我們在實際的工作中，不管是否樂意，心情好壞，總是要面臨上級交辦的任務，而采取積極樂觀的態度，保持一種愉快的心情是必須的。當接受任務時，何不這樣想“啊，我的運氣真好，又有一次學習的機會”。如果保持這樣的心態來對待工作，還有什么事情不能做的呢!，我們為什么要和自己過不去呢?。態度決定一切;前中國國家足球隊主教練提出的“快樂足球”;解決了中國國家足球隊的態度問題;結果順利的打入世界杯決賽圈。因此，“沒有任何借口”要求我們從以積極的態度，勇于承擔責任做起。在接受任務時只需要一句：“yes，sir!”。
認真負責的態度是處理一切事務的基礎，當我們服從，接受一個任務時;如果我們沒有責任心，不認真做事，則不可能將事情做好;如果老是不能做好事情，就不能為公司創造價值，那么我們在公司的存在就有問題。隨時有可能失業。《qbq問題背后的問題》，告訴我們，在做事情時，不要有太多的“為什么”，承認個人責任的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成接受的任務，而不是知難而退;遇事就躲。總是為自己達不成目標找借口，以致最后別人不敢對他委以重任，老大不小，還是一個低能兒!在心理學上，人們總需要處在一個‘無能級’;這像一些臺階，讓我們不斷的努力、思考，解決問題;踏上人生的下一個目標。如果總是為自己設限，其實是可以做的事情，但沒有去努力，結果堪憂。有人做過試驗：將跳高冠軍‘跳蚤’放到一個玻璃杯里，然后蓋上玻璃片(我們遇到的問題);跳蚤跳了幾次后，總是撞在玻璃片(嘗試去做);然后跳蚤就調整跳的高度，剛好接觸“玻璃片”(將心理預期調整得更低)，試驗人員再將玻璃片放得更低(更簡單的問題);這個跳蚤試了幾次后;再次調整自己跳的高度(再把心理預期調整得更低)，這樣幾周下來;玻璃片放得非常低，跳高冠軍‘跳蚤’;居然不會跳了;變成了‘爬蚤’。這個跳蚤徹底的失去了跳高的機能;而我們如果也這樣，將會像跳蚤一樣，失去自己，這是多么可悲的事情啊!難道就不能恢復跳蚤的機能了嗎?當然，是可以的，研究人員發現，在杯底加熱，隨著跳蚤周圍環境的改變，有的跳蚤重新跳了起來。重新恢復了自己的自信，找回了自己;走向成功;跳出了玻璃杯。
有的人說，傻瓜;如果這個是不可能完成的任務，該怎么辦?俗話說“沒有過不去的坎，只有過不去坎的人”、“世上無難事，只怕有心人”，這些話說明一個道理：我們在處理任務時往往不是不能成功，而是可能有暫時的失敗;而做任何事情都是有方法的;只是我們暫時沒有找到處理這個問題的方法而已。如果我們盡心去做，相信最終大都能成功。如果當我們遇到困難時該怎么辦呢?“堅持到底，永不放棄”，這是英國前首相丘吉爾的一次演講詞，也是他一身的寫照。在上世紀50年代的時候，丘吉爾已經很老了，在一所大學做演講時，花了好長的時間，用顫抖的聲音，斷斷續續的重復著幾個字“堅持到底，永不放棄”;大家還沒有明白過來，他已經走下演講臺，座車離開;車后響起雷鳴般的掌聲。是啊“堅持到底，永不放棄”，這是丘吉爾用一生的實踐總結出來的道理;這就是我們做事情的態度(注：二戰時，英國頂住了德國的狂轟濫炸，成功的開辟第二戰場;取得了二戰的勝利。還有一個例子可以說明堅持的重要性：西爾維斯特。史泰龍在沒有成名之前，什么事情都做過，跑過龍套、打過地下拳擊;但他始終沒有放棄渴望成功的追求;就是要成為人人矚目、萬人景仰的電影明星。他根據自己的經歷編寫了劇本《洛基》，希望自己能做主演，他拜訪了1555次公司，前面都被拒絕了，當失敗的記錄達到1555次，終于有一家公司愿意采用史泰龍的劇本，并聘請史泰龍擔任片中的男主角，憑借電影《洛基》一舉成名;從此踏上了明星之路，他成功了!
當然，世事無絕對，也可能我們盡了最大的努力，卻仍然沒有成功，但只要我們真正的付出了全部的心血，即使失敗，也不是我們的過錯，也可問心無愧。就象本屆奧運會節目《王者英雄》講的一樣，做不了王者，至少也要做個英雄。
在《易經》里面，我們經常會接觸到這樣的一個東西“遁去的一”，這個‘一’是什么呢，那就是我們的心態，這是解決問題的源泉;也是我們思考的動力。古人很早就開發訓練自己的思維，思考問題，提高自己解決問題的能力。作為現代人面對激烈的競爭，我們還要等嗎?;行動起來吧。從自己做起;在遇到問題時，多想想那個“遁去的一”;相信自己，一定可以，不要有太多的“為什么”，態度決定個人的責任感——態度決定一切!
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十二
讀了《qbq！問題背后的問題》這本書以后，我深深的體會到，決定一個人成功的因素，不是智商，領導力，溝通技巧，組織能力，而是責任！一種努力行動，使事情的結果變得更積極的心理。這本書的開頭，有句話是我十分喜歡的，“愿上帝賜我平靜，接受我無法改變的人；愿上帝賜我勇氣，改變我能改變的人；愿上帝賜我智慧，了解我自己這個人。”
這句話給了我很大的啟發，在人生的旅途中，我們會遇到形形色色的人和事，我們都要抱以平靜的心態去接受不能改變的人和事，在勇氣的基石上，去改變自己能夠改變的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透徹。盡自己最大的能力，把自身的責任感和責任意識無限擴張到生活中與工作上，用理想和信念來支撐自己的精神，挺立在具有個人責任感的人生中。
社會上，遇事推諉、沒有個人責任意識的人并不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進不肯學習的人更是比比皆是。但是，要找一個肯吃苦耐勞、肯學習又認真負責，還具有創意，要做一個混同一般的人是很容易的，但要做一個與眾不同的人，其實也并不難，就是觀念轉個彎，態度調整一下。我個人認為凡事在于“態度”。當一個人的態度出現差池，哪怕他再杰出，都有不為人認可的部分。雖然說qbq是一套關于處世的工具法則，但是書中更強調qbq的優勢實踐原則就是“態度”。態度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
有時經常聽到有人抱怨資源的'不足而使工作進展不利，以前自己也有過類似的想法。可是當讀到韋伯所說的話時，不禁豁然開朗起來，受到啟迪后發現的確如此。利用現有的資源努力完成工作時將會獲得越來越多的資源，并越來越容易完成工作。換個角度，將注意力放在不存在的事物上的時候，只是白白浪費時間和精力，那么及早收回自己的資源。想改變現狀的最好方法便是努力在框架內獲得成功。成功把握在每個人自己手中，成功屬于那些為了成功而修煉自己的人，成功不屬于那些只會抱怨的人。因此，我們每個人都要不斷地進行自我修正。
自我修正能夠打破各種不良好的習慣，能夠使我們的自我意向或者思想產生持久的變化，幫助我們達到目標。在自我修正中，大多數的人都想獲得成功，擊敗你生命中的裁判告訴了一個哲理：如果你想贏，別抱怨那些無法掌握的事，不斷修煉自己的內功，讓自己足以厲害到擊敗生命中的裁判，擊敗對手靠實力，擊敗自己靠超越，擊敗裁判？仔細思考一下，無論我們試圖成就什么，總有這樣或那樣的障礙等等我們去克服，而且往往是無法掌握的障礙，別把注意力集中在障礙上，只有不斷努力地充實自己，那么不論裁判多么不公平，我們依然能成功，如果想贏就得厲害到能去擊敗裁判。
我在平時的工作中也存在一些不足之處，有時在工作上比較急躁，不夠積極主動，不夠耐心。讀了這本書后使我受益匪淺，一旦開始學習并實踐qbq式的思考方式，似乎會有漸入佳境的感覺，萬事通路，心平氣和，從工作與生活中獲得更多的樂趣，也使我對工作中出現的問題和情況有了新的理解，對責任有了更深的認識，在今后的工作中我會用書中介紹的方式去思考、對待問題，進一步提高工作的積極性。讓自己做一個有責任感的人，讓生命更充實、讓自己更愉悅。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十三
“為什么會這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會出現的兩種心態。從表面上看，這兩種反應都是自然而發，符合常情，然而往深里去想，你卻會發現，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個人責任意識，是解決所有問題的核心”。
俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見集體的力量之大。可是如果試想一下，那些負責拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，集體是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那集體力量的疊加效果又怎么能體現的出來？為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢？這歸根結底還是一個責任心的問題，如果個個“和尚”都是有責任心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重復著平凡的工作，尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書，每服務一個讀者，每做完一個方案，無不都包含著對館里、對崗位、對自己的一份責任。我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活積極的態度。
在這本書中，有句話給我的啟發最大，就是“把焦點從他人與周遭環境中移轉開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法。”
是的，相較于被動地期望環境向對自己有益的方向發展，還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。當我們學會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準備改變自己的現狀，包括思想、能力、習慣等等，我們就會發現，我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升，這將是我們人生最寶貴的財富之一。
在仔細地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態度決定一切！”
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十四
最近公司組織學習《qbq問題背后的問題》)，看了之后感觸很多，收獲也很多。
這本書沒有長篇大論的講述某某大道理，沒有辭藻華麗的修辭，都是透過一些生活中很常見的例子來闡述一些被我們遺忘的本應當想到的道理、本應當持有的態度。其中的核心就是——做一個有擔當的人，從自我做起!
我想我們在小時候父母的教育中，學校教師的教育中肯定聽過這些話，可惜等我們畢業走入社會參加工作，慢慢的我們都忘記了，不自覺的陷入了一個不斷遇事抱怨、推諉，職責永遠不在自我身上的思想怪圈。其實我們要記住這樣的至理名言：做一個有擔當的人。只要你真正有了這樣的思想，你會發現，你的思考方式和以前大不一樣，思考的方向、出發點都不一樣了。
不要把精力花費在沒有意義的抱怨、拖延、推諉上，不要總是想著去改變別人來適應自我，要努力改變自我，練好內功，抓緊時間去做有意義的能夠改變現狀的事，這才是最重要的。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十五
我邊看這本書邊聯想起原先工作中的種種細節及過去經歷過的事情，企業內部辦事效率低，員工怕承擔職責等等表現。作者經過39個問題結合實際的案例展開了講解，文章的主題經過問題背后的問題強調了任何人做事都要將職責放在首位，不是規避職責，尤其是對我們服務的企業要有強烈的職責感。任何人都要敢于承擔職責，不要遇到事情相互推卸職責，致使一些簡單的事情復雜化，導致辦事效率低，最終相互指責埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見，并且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔職責的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業在負職責，其實明眼的人都能夠看出這是為一己之力擔心擔職責，而棄企業的發展于不顧。
我們的企業要發展，要提高就需要一大批對企業有職責感的人，如書中提到的韓國現代的員工，快餐店的服務員等等，雖然他們只是企業不出名的普通員工，但他們用普普通通的小事情展現出了其對企業的職責感。我閱讀這本書后深深的感觸是我們每個人在做任何事情之前都要深思問題背后的問題，這句話也許說起來很簡單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要進取主動地敢于提出問題，承擔職責，這樣我們的工作效率才會提高，企業才會大踏步地發展，企業發展了最終受益的就是企業的員工，我們要把田總提的企業的理念誠信為本，職責制上作為精髓，為我們的企業將來的發展獻計獻策，愿九三集團走的更遠。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十六
讀完這本書中qbq問題背后的問題，我隱藏了我的想法，無意中回憶起我工作以來的每一步。突然，有一種感覺：成長道路上的許多失望、挫折和失敗是可以避免的。只要我心平氣和，開拓進取，解決問題，深入思考問題背后的問題，解決問題。《qbq問題背后的問題》一書中沒有深刻的理論，但它只是在告訴我們故事，但在這個小故事案例中隱藏著一個大的真理，正是這些“故事背后的故事”教會我們如何行為和做事。我可以從《qbq問題背后的問題》一書中的案例中找到我的影子；也就是說，問題出現后，我沒有對自己進行徹底的分析、總結和總結，找出原因，改進和避免重復的錯誤，而是經常責怪別人，抱怨客觀環境。最后，反復出現的問題形成了惡性循環，其結果可想而知。然而，qbq問題背后的問題也為我指明了下一步的方向和方法，那就是：一是積極應對問題，以責任感做出選擇，以行動改變現狀。二是深入分析問題背后的問題，提高解決問題的.深度和徹底性。
首先，要銳意進取，以責任心做出選擇，以行動改變現狀。
在日常工作中，我們經常遇到某個環節出現問題的情況，經常聽到人們抱怨這是某個部門的事，這是他們的錯誤造成的，與我們無關。表面上看，這是一種部門本位主義。這個問題背后的問題是什么？這是我們缺乏責任感和主人翁意識。我們不把公司的事情看成是我們自己的事情，而是認為工作中的錯誤是他們的事情。在這種氛圍中，大多數人都在等待和抱怨，而沒有考慮我能做些什么來改善現狀。忘記我們是一個團隊和一個整體，忘記我們自己和公司之間的關系。作為團隊中的一員，很少有人認為當團隊出現問題時，我是責無旁貸的。這是因為員工缺乏責任感和主人翁意識，以及對公司的大團隊缺乏認可。為了一個非聲譽的小團體的聲譽，我們毫不猶豫地犧牲其他同事和部門的聲譽。然而，這種內部摩擦將嚴重損害整個團隊的形象和活力。
那么我們如何通過行動改變現狀呢？找到問題背后的問題是從根本上解決問題的最好辦法！首先，我們要從改變自己做起，把自己打造成一個100%有責任感、敢于承擔責任的人！我們也必須從改變自己開始，因為有時你可能無法改變客觀環境。你唯一能改變的就是你自己。我們不僅堅決不允許自己推諉、抱怨、拖延和執行不力，我們需要的是敢于承擔責任，勇于進取，有效解決問題。當問題出現時，我們不應該要求別人為你做些什么，而應該改變自己。我們首先想到的是我們能為別人做什么。我們每個人都應該是一個有責任感的人。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十七
讀完《問題背后的問題》這本書，掩卷沉思，不經意回想起了自己成長中所走的每一步，豁然之中有一種感悟：人生道路的許多不如意、挫折、失敗，其實都是能夠避免的，從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到其共同原因---那就是問題出現后未對自己徹底的剖析、歸納、總結，從中找出原因，進而改善，避免犯重復性的錯誤，而是常常責怪他人，抱怨客觀環境，最終問題重復性的出現，構成惡性循環，結果可想而知。
前中國足球教練米盧有句話：“態度決定一切”，本人十分認同，這句話強調的其實也是一種個人職責，在自身中找原因從而采取積極主動的態度的一種正面思維方式。
目前許多公司都在講：團隊建設、團隊精神、大局利益。但請不要忘了：團隊是由各個個體組成的，如果個人缺乏對團隊的認同感，自己意識強烈，個人目標與團隊目標達成不了共識，又何來團隊合作，而且團隊中的大多數人畢竟都是凡人，不是偉人毛澤東、名人韋爾奇那樣的優秀領導者，能夠有效的影響他人，使一個國家、一個公司、一個團隊在發展過程中能不斷的修正偏差，引領正確的方向，共同朝既定的`目標邁進。既然如此，我們就就應承認現狀，認清自己，積極主動的改變自己，使自己的行為、目標、價值觀貼合團隊組織的行為、目標、價值觀。(當然你是優秀的天才領導者，另當別論)。
相反推諉、抱怨、拖延、執行不力已成為現代管理所不允許的，現代管理者需要的是正面思維，敢于承擔職責，積極行動，有效解決問題。不是要求別人為你做些什么，而是改變自己，自己能為別人做些什么，此刻是一個講究職責的時代，我們每個都就應做個有職責感的人。
“改變世界很難，改變自己容易，心若改變，態度就會改變。”而態度決定一切，所以改變要從我做起，從點滴做起，持之以恒，方可有所作為!
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十八
《qbq問題背后的問題》全書的主旨：找出問題背后的問題，其主要實質是強調個人擔當，也就是增強個人的職責意識。我們能夠解讀為：要去找出爛問題背后的好問題。所為爛問題，就是哪些推責、抱怨的一類問題；所謂好問題，就是正面的能夠迅速付諸行動的類型。
在現實生活中，個人職責感的缺失是十分普遍的現象，推諉、抱怨、拖延與執行不力這些都是組織內部的通病，而缺乏職責意識的組織和個人將無法達成目標、無法在市場上與競爭對手一較長短、無法實現愿景，更無法讓個人和團隊更上一層樓。
《qbq問題背后的問題》一書的終極目標便是行動。先修煉出自我的想法，之后問比較好的問題，最終付諸行動。所謂的學習，應當是把“已知”轉化為“行動”，所以，學習是一種改變。
《qbq問題背后的問題》給了我們解決的方法，要我們別只是把“團隊合作”掛在嘴邊，而是問：“我該如何貢獻一己之力？”以及“我要如何改變現狀？”
本書以簡明趣味的故事與易讀的篇章，教授讀者嘗試一種實用的方法，將個人職責意識融入到日常生活中。
1、著眼于解決問題而不是推責。以what或how來發問，而不是why，when或who。
2、把焦點放在行動上，而不是“該誰做”或“誰做錯了”。
3、強調個人擔當。主詞用“我”，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
《qbq問題背后的問題》給我們提出了許多我們雖然不必須問得出口，但卻有意無意在心里發問的問題，并且給出了答案。比如，有擔當的人怪罪誰呢？誰都不怪罪，包括自我在內，千萬不要小媳婦心態的自憐自哀。我們個人能改變組織中的什么事情呢？僅有一項，那就是自我，不要再去想要改變別人了，用心反思自我，并著力改變自我。如果組織不再是我們達成人生目標的媒介，那有何必繼續呆下去呢？如果值得待下去，那就拿出個人擔當，努力改變吧！
人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤的雪和一道長長的山坡。其實你自我必須是那團濕雪，最好邊走邊加上更多的雪，因為你不會再回到山頂，而生命就是這樣運作的。
不要去理會別人的眼光和喜歡比較的心態，做好自我才是最重要的事情。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇十九
問題本身并不是問題，問題是一種現象。
需要答案，需要一個合理的解決方法，或是合理的一種解釋。
學會發現問題，學會解決問題，從而舉一反三，水平拓展，將問題解決方案的成效擴大話，鞏固化，達到控制的目的，是一種藝術，也是一種技術。
首先，我們先總結書中的一些故事，別當小媳婦，別利已注意，不要推脫責任，不要懈怠權利，這幾點，教我們如何擺正心態，正視問題，沒有一個好的心態，去認識問題，了解產生問題的根源，尋究問底，沒有這樣的態度，就根本意識不到問題，也就無從解決問題。我們不能老是擺委屈，找借口，誰誰不配合，誰誰態度不好，等等....當我們在面對問題的時候，不是要去問為什么，而是要去考慮，如何，怎樣解決這個問題，達到即定的結果及效果才是最關鍵的，也是問題發生的根本原因。
同一個問題點可能能延伸出來很多小的問題點，這就需要我們有一定的洞察力及分析邏輯能力，每次頭痛醫頭，腳痛醫腳，忙的團團轉，結果是問題不斷，重復發生，我們需要，需要一種敢為人先，敢于付出，勇于承擔，甘與奉獻的人出現在我們的團隊，當我們隊伍的先鋒官，讓我們迎著困難前進，找到問題，拿出問題，解決問題，不是一味等，盼，等著機遇出現，盼著別人出手，任何事情，任何工作，我們都有參與的權利及義務，只要是利于公司發展，推進公司前進的事情，都應該以主人翁的態度，利用可利用之資源實現并完成。有了這個覺悟，一切的溝通，一切的資源匱乏都不是借口，更不會成為問題滯留在會議的重點，事件的關節。
金無赤足，人無完人，我們自己要對自己有一定的認知，自卑，自負不足以讓我們承擔起領導職責，自滿，自得不足以讓我們獲得尊敬，每個人都需要從點滴的生活工作經驗中，去積累解決問題，與人溝通，流程運作的經驗。書中有故事講到，學習需要培訓，但培訓不是目的，參與培訓的人必須有知道自己匱乏哪些知識，要有目的的學習，以便增長技能，豐富知識。只要有問題存在，就一定有解決的方法存在，關鍵在于，你有沒有在尋求解決的方法，你是否選擇對了解決的關鍵對象，及正確的方法。
在文中也極力強調，不是讓能解決問題的人去解決一切問題，人有分工，事有不同，需要有明確的權責，所以我們制定了崗位說明書，崗位責任的定義的責任，不是讓我們給自己定位，所以不能落入本位主義的俗套，公司與公司，個人與個人，部門與部門之間的關系是一個紐帶，是互相關聯，互相制約影響的，我們學習本書的目的應該是鼓勵我們去探詢問題，去解決它，以便在解決的過程中學習成長，促進公司良好文化氛圍的養成。
個人以為，本書對人性與理性有一個透徹的領悟，我們應該趨向于向發現問題，解決問題的方向發展，增加協同作業，使在處理問題的過程中彼此有所斬獲。即在工作中娛樂自己，充實自己，實現自身價值的同時，達成公司期望。每個人都應該學會分析自己，找到個人的優缺點，改善提升自我，同時在工作中提升工作效率及工作成果。
此書在精神上對人素質提升的影響，遠大于在領導智慧上的引導作用，很值得人借鑒傳閱。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇二十
這個假期很是充實，春節的到來，讓全家都洋溢在團圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個假期要求所有人看一本書，名叫《qbq問題背后的問題》，覺得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書耗時兩小時不到，可是仔細靜下心來領悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實還費了不少時間。我肯定這時間花的值得，因為從中獲益匪淺。這本書的中心思想不需要我們去提練，就寫在封面上——提高個人意識，是解決所有問題的核心。
全書以39個小故事作為切入點引導我們做個有責任感的人，并多次提到“心態”，告訴我們一種健全的心態比一百種智慧更有力量。還強調勇于承擔責任的態度，以前我們開玩笑常會說“請你端正態度”，確實是，有正確的態度才會有正確的服從，認真負責的態度是處理一切事務的基礎。
就我自己而言，自身性格和長期習慣養成了喜歡被動做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應是等待領導安排，如果不是安排給我，則完全不再去關心了。如果是安排給我了，就被動接受。當然在工作中我也不是一直被動，有些事情當我主動地、積極地去面對時，做完后會發現特別有成就感，而且處理結果都會比那些被動做的事效果要好。相較于被動地接受事物還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。我想當學會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準備調整自己的現狀，包括思想、能力、習慣。這之后我相信付出換來的就應該是我個人的進步和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財富。
《qbq》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態和價值觀，讀起來容易，但真正要行動起來，需要面對現實的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個人責任感的意識或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，“別問什么時候，都是拖延惹的禍”。就從現在開始，從這一刻開始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學會解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
我邊看這本書邊聯想起原來工作中的種種細節及過去經歷過的事情，“企業內部辦事效率低，員工怕承擔責任”等等表現。作者通過39個問題結合實際的案例展開了講解，文章的主題通過“問題背后的問題”強調了任何人做事都要將責任放在首位，不是規避責任，尤其是對我們服務的企業要有強烈的責任感。任何人都要敢于承擔責任，不要遇到事情相互推卸責任，致使一些簡單的事情復雜化，導致辦事效率低，最后相互指責埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見，而且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔責任的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業在負責任，其實明眼的人都可以看出這是為一己之力擔心擔責任，而棄企業的發展于不顧。
我們的企業要發展，要進步就需要一大批對企業有責任感的人，如書中提到的韓國現代的員工，快餐店的服務員等等，雖然他們只是企業不出名的普通員工，但他們用普普通通的小事情展現出了其對企業的責任感。我閱讀這本書后深深的感觸是我們每個人在做任何事情之前都要深思“問題背后的問題”，這句話也許說起來很簡單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要積極主動地敢于提出問題，承擔責任，這樣我們的工作效率才會提高，企業才會大踏步地發展，企業發展了最終受益的就是企業的員工，我們要把田總提的企業的理念“誠信為本，責任制上”作為精髓，為我們的企業將來的發展獻計獻策，愿九三集團走的更遠。
“為什么會這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會出現的兩種心態。從表面上看，這兩種反應都是自然而發，符合常情，然而往深里去想，你卻會發現，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個人責任意識，是解決所有問題的核心”。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重復著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活積極的態度。
在這本書中，有句話給我的啟發最大，就是“把焦點從他人與周遭環境中移轉開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法。”
是的，相較于被動地期望環境向對自己有益的方向發展，還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。當我們學會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準備改變自己的現狀，包括思想、能力、習慣等等，我們就會發現，我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升，這將是我們人生最寶貴的財富之一。
在仔細地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態度決定一切！”
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇二十一
我們經常說，態度決定一切，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切，有時觀念小小的差別，就會整個影響事情的發展，導致完全不一樣的結果。每一本好書都會給人帶來很多思考，我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。
剛看到小媳婦心態這個說法覺得很搞笑，也就是我們平時所說的怨婦心態吧，什么都抱怨，總是在喊著為什么我這么倒霉老天爺為什么這么不公平這樣的話，抱怨來抱怨去，狀況一點也沒有改善。與其抱怨，不如想想自我能做什么。這樣的小媳婦心態不但對工作和情緒只能帶來負面的影響，而且無助于改善現狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面用心的作用，又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時候，也是立功的大好機會呀。我們都有選取的權利，并且要為自我的選取負責。既來之則安之嘛，既然躲但是，還不如用心應對。再遇到難題，不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了。
書中提到，我們應對任務和困難時，最核心的最就應提出的問題就應是我能做什么？遇到任何的狀況，先想這個問題。所有的qbq務必以什么或該如何發問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會更麻煩。
你身邊的每一個人都有自我的特點，優點缺點都就應去理解。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自我比較實際。我們經常感覺不到自我正在意圖改變他人，不知不覺就白費了力氣。我們也不就應試圖改變孩子，而是要幫忙孩子成為他們原本就應成為的人。責怪別人，是在為自我推卸職責。真正有職責感的人，不但不會責怪別人，也不會責怪自我，只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很搞笑的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自我強大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學習的真諦。學習不只是參與，事實上學習是把明白的轉化為行動。我也會把讀書帶來的思考，變化為我得行動。
QBQ問題背后的讀后感（優質22篇）篇二十二
近期，讀了約翰。米勒的《qbq！問題背后的問題》，我深深的體會到，決定一個人成功的最重要因素不是智商、領導力、溝通技巧、組織能力、控制能力等，而是責任——一種努力行動、使事情的結果變得更積極的心理。美國人的人生信條，來自于華盛頓小時候砍斷櫻桃樹勇于認錯的故事。這個故事影響了幾代美國人將勇于承擔責任作為人生的基本原則。從華盛頓開始，責任逐漸成為描述美國人的一個不可或缺的名詞。
責任是個人成長的動力。
人從出生開始，就負載著大小不同的責任，小時候負責健康成長，青年時期負責充實自我為往后工作做準備，成年后負家庭和社會的責任。責任是成熟的標志。能夠承擔責任的人是可以委以重任的人，也是值得信賴的人。張載的“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”，弘揚的是“國家興亡，匹夫有責”的社會責任感。“到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去”，這是當代青年人社會責任的寫照。責任是實現人生價值和贏得榮譽的階梯。歌德說：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值”。一個人，只有盡到對父母的責任，才能是好子女；只有盡到對國家的責任，才能是好公民；只有盡到對下屬的責任，才能是好領導。履行責任的標準越高，其人生價值就可能越大。責任是一個社會有序、和諧運轉的前提和條件。古人也有很多關于責任與盡責的佳話：“讀書者，當閉戶發憤，只愧學問無成，哪管窗外閑事；務農者，當用力南田，唯知及時耕種，切莫懸耜妄為；藝業者，當居肆成工，務以技能取利，勿生邪念曠閑；商賈者，當竭力經營，一味公平忍耐，毋以奇巧欺人”。
責任意識平常而樸素。
責任意識并不驚天動地，它表現得責任意識。然而，正是這種來自各個階層普通民眾的對家庭、對他人、對社會的責任共擔，才凝聚起我們戰勝強大困難的力量。最典型的，這種責任意識表現在那些堅守工作崗位各行各業的勞動者身上，有了他們的忠于職守，才使我們的社會得以維持正常運轉。置身于社會，每一個成員之間的聯系是如此的緊密，他人的利益與自身的利益息息相關。因而，我們也逐漸明白了這樣的道理：愛別人，也是愛自己；對別人負責，就是對自己負責。
責任使人充實、快樂、高尚！
縱觀一個蓬勃發展的國家，一個日益強盛的民族，一個通達開明的政府，他們都是肩負起責任的載體。“有限工作、無限責任”，這是組織的責任；“一言既出，駟馬難追”，這是個人的責任！責任是使命的召喚、是能力的體現、是制度的執行；也只有國家、組織和個人都能各盡其責、各司其職，我們的社會才能快速發展，我們的國家才能更加富強！責任使人充實、使人快樂、使人高尚！