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    市政述職報告借鑒(優秀16篇)

    時間:2025-06-13 作者:念青松

    寫一份言之有物的述職報告,是對自己工作的一種負責和尊重,也是對上級的一種展示和誠意。下面是一些值得借鑒的述職報告寫作技巧和方法,希望能對大家的寫作起到一些指導作用。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇一

    市政道路是城市的命脈和載體,是城市基礎設施的重要組成部分。加強市政道路養護管理,關系到市民的出行安全及日常生活質量的提高,關系到城市容貌的改善和政府品牌形象的展現。隨著我區城市規模的不斷發展,城市基礎設施維護工作越發嚴峻,維護人員短缺、設備機具落后、資金缺乏嚴重制約了市政日常維護管理工作。現將市政設施基本情況及養護工作中存在的問題匯報如下:

    一、基本情況。

    1、市政基礎設施。

    我區現已建成城市道路67條(面積200余萬平方米),城市橋梁18座,人行天橋7座,排水系統188.6公里(4大排水系:老城排水系、龍井溝、響水洞和蝦子河、主干道邊溝、13條獨立干溝及其它支溝)。道路無障礙設施建設已通過國家無障礙建設城市驗收。

    2、養護管理單位。

    工程車輛2臺,無養護工程機械。區財政撥付業務經費每月1.5萬元。

    二、存在的問題和困難。

    (一)市政設施存在的問題。

    1、城市道路。

    (1)混凝土路面。

    由于城區干道建成時間較長,臨近使用壽命,雖然平均每年維修約8000平方米,但道路不斷開裂、塌陷。此外,部分新建道路通行不久也出現大面積破損、塌陷現象,其中:南嶺路12450平方米車行道存在不同程度的開裂,嚴重碎裂、塌陷的近6000平方米;銀河南路實地測量,破損面積達到9000多平方米。

    (2)瀝青路面。

    銀河北路、銀河西路、官井西路及遵南大道的瀝青路面存在不同程度的瀝青表層脫落(圖1)。

    (3)人行道方面。

    城區人行道經不斷改造,已基本完成了塊料面層鋪貼,但存在部分檔次不高,地磚破損、松動維修不及時現象。

    目前,尚未完全鋪裝硬化人行道的路段有銀河路、東欣大道等(圖2)。

    2、排污系統。

    (1)排污系溝涵。

    老城排水系由兩支水系組成:一支是源于紅花崗北面的夾槽溝,經官井,圖書館,體育倉庫至康石橋。另一支源于府后山東北面,由大井坎南行與水井灣和府后山東流來的三條溝匯合后,經撈沙巷至康石橋與磨刀溪匯合。(表2)由于撈沙巷排污系大部分已被建筑物覆蓋,檢查孔及具體走向已無法辯明,多年未清掏、維修,溝涵砂石已接近管頂,常年積淤致使排污系統失去大部功能,污水外流、道路積水。如遇洪澇災害將對道路及周邊居民造成嚴重影響,有路面爆裂塌陷、房屋倒塌的安全隱患。

    (2)道路邊溝。

    全區主干道邊溝雨污合流,斷面狹窄。除步行街為廊道結構外,其余均為砼管道和方溝,在全封閉情況下僅能對沉砂井進行清掏。由于使用空間有限地下管網種類及功能復雜,通信、供水、供電、燃氣等管網公司管道侵占排污溝斷面現象嚴重,極易造成下水道堵塞。路面檢查井蓋密集,一有缺損就會對行人及車輛造成隱患。目前,全區排污系統存在不同程度堵塞,其中北京路、中華北路兩側邊溝和延安路北段最為嚴重。

    (3)排污配套設施。

    我區各類檢查井蓋及雨水井箅被盜、損壞嚴重,給過往行人、車輛來了嚴重的安全隱患(圖3、圖4)。市政養護處雖利用政府配套資金進行了購更換,但由于資金缺口太大,無法完全修復,現仍缺失污水檢查井井蓋121座、雨水井箅573套(表7)。

    (二)人員及業務經費不足1、管護面積增加,人員匹配不足。

    我區城市道路由上世紀90年代50余萬平方米增至20xx年200余萬平方米管護面積,養護處編制人員沒有隨之增加,缺員嚴重。區財政核批市政養護處臨時工20人,加上在職職工80人,維護人員共計100人。根據中華人民共和國(85)城鄉勞字5號《城市建設各行業編制定員試行標準》,市政養護處配備養護人員應接近300人,缺額220人。

    2、日常維護經費的不足。

    按照《1994年市政工程設施養護維修估算指標》測算,除道路中修、大修外,不計人工工資、材料上漲等因素,市政養護處日常維護經費每月應達到15萬元以上。實際是區財政每月撥付市政養護處業務經費1.5萬元,只及“估算指標”的十分之一,此經費只夠生產用油、辦公支出。根本不能滿足日常市政設施維修保養等支出。紅花崗區市政道路、排污溝由于資金嚴重短缺,造成道路破損不能及時修復,排污溝年久失修污水外流,既形成安全隱患,又嚴重影響市容市貌。

    (三)設備、機具缺乏。

    養護處現有機具設備極為原始,除兩臺非封閉式運輸車輛外,無任何現代化機具設備。

    1、排污管溝堵塞污水外流后,僅靠手工疏通,工作效率底下,嚴重影響城市形象。

    急需購下水道作業設備:高壓沖洗車1臺、吸污車1臺、封閉式淤泥清運車2臺。

    2、缺乏瀝青路面養護設備。

    由于瀝青路面有吸塵、低噪音、易維修、養護周期短等優點,是城市道路鋪裝發展趨勢。我區現有瀝青路面已超過11萬平方米,而市政養護處無瀝青砼生產設備及攤鋪機具,沒有能力完成瀝青路面維護維修任務。

    三、意見和建議。

    紅花崗區是遵義市政治、經濟、文化、信息和服務的中心,為了進一步提高城區市政道路建設維護管理水平,針對存在的問題和困難,結合我區城區市政設施的現狀,提出以下幾點意見和建議。

    1、政府要逐步增加道路養護經費的投入,根據市政設施養管事業機械化、科學化發展的需要,加快提升市政設施養管機械現代化水平。要按照現有道路等級和養護要求,及時購買瀝青混凝土炒拌機、瀝青攤鋪機、混凝土路面施工機械等設備,提高我區市政設施養護機械化水平。增加日常管理維護經費預算,便于養護單位適時開展維修工作,避免專項資金集中大修,干擾城市交通正常秩序。增加養護編制,或增加臨時聘用人員。

    2、新建道路和管網改造要市政養管單位參與管理和監督,減少因抓工期或管理疏忽造成的道路施工質量、管網線路占用排污管道的問題。

    3、新建成道路、橋梁等竣工資料應移交市政養護部門存檔,便于數據統計、設施維護。

    4、劃撥生產場地,并撥付專項資金用于瀝青混凝土攪拌站的建立、攤鋪機具購。

    四、經費概算。

    為切實改善我區市政基礎設施破舊、養護工作欠賬太多的狀況,根據養護工作正常開展的需要,概算資金需20xx.11萬元。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇二

    針對金融危機對隴南市鉛鋅產業的巨大沖擊,就目前xxx市鉛鋅產業現狀、發展中存在的問題,鉛鋅產業轉型等提出一些產業發展思路,為xx市經濟可持續發展提供一些借鑒思路。

    一、我市鉛鋅產業發展狀況。

    xx市鉛鋅礦主要集中在成縣、西和縣和徽縣境內,東西長85千米,南北長7-12千米,面積為1200平方千米,金屬儲量約2800萬噸,平均品位4.5-12%,為我國第二大鉛鋅礦體。鉛鋅作為不可再生資源,開發利用水平越高,走向枯竭的速度越快。隨著開發程度的加深,開發成本不斷上升,比較優勢和競爭力逐步喪失,將不可避免地影響到以資源為依托的隴南經濟發展。按照目前開采狀況,再經過十幾年,將面臨資源枯竭的境況。那么如何未雨綢繆,發展接替產業,從而實現產業轉型和升級,是隴南市經濟可持續發展戰略的重大課題。

    (一)支柱產業的作用明顯。

    截止xx年底,xx市共有鉛鋅生產企業98家,其中:采選企業86家,冶煉企業12家。從xx市的經濟總體情況看,鉛鋅產業在xx市經濟發展中占居十分重要的位置,已成為xx市經濟發展的支柱產業。xx年鉛鋅價格高位運行,xx市以鉛鋅產業為主的工業增加值達35.12億元,占隴南市當年gdp總量的31.41%;鉛鋅企業上繳利稅9.67億元,占xx市當年財政總收入的59.99%。

    (二)金融危機的沖擊嚴重。

    受國際金融危機的影響,xx市以鉛鋅行業為主的工業經濟遭受重創,在全國、全省工業經濟呈現恢復性增長的背景下,xx市工業經濟仍然保持低位運行,至xx年底,xx市規模以上工業增加值預計只能與去年持平。xx市工業經濟對鉛鋅行業的過度依賴造成xx市工業經濟巨幅波動,xx年xx市規模以上工業增加值完成20.33億元,同比下降13.8%,特別是以鉛鋅為支柱的成縣、西和縣、徽縣分別下降35.1%、13.7%和8.9%。

    (三)短期內鉛鋅產業景氣度不樂觀。

    據國際權威鉛鋅監測小組預測,在國家刺激政策支持下以及下游行業出現一定復蘇的影響下,xx年前三季度,我國鉛鋅市場的數據出現了一些樂觀的跡象,但在全球產能過剩的情況下,我國的鉛鋅市場仍然難以迅速回暖,復蘇之路依然艱難。

    (四)產業結構調整壓力加大。

    xx市鉛鋅工業的發展突出表現為企業數量的增加和生產規模的擴大,在產業結構、產品結構、技術水平、資源綜合利用、環境保護等方面則進步很慢。資源消耗多,能耗高,污染嚴重,產業結構不合理等深層次問題是主要問題。從可持續發展的高度出發,國家加大產業結構調整的步伐加快,按照整合要求,隴南市鉛鋅企業不論在資源、環境、市場供給方面,均是無法承受的。

    二、鉛鋅產業發展中存在的問題。

    產業升級、環境保護問題是目前我國經濟發展面臨的主要問題,如不及時徹底的解決,企業生存將會面臨巨大的壓力。xx市鉛鋅企業也同樣面臨這樣的巨大挑戰.

    (一)產業重組問題。

    國務院常務會議通過的《有色金屬產業調整振興規劃》,明確要以控制總量、淘汰落后、技術改造、企業重組為重點,目的在于幫助大型企業緩解經營壓力,利用行業低迷時期實現低成本的跨越式擴張。《規劃》將通過大規模推進行業兼并重組等措施提振有色金屬市場,鼓勵有實力的大型企業以多種方式重組,計劃打造3-5個具有實力的綜合性有色金屬企業集團,使銅、鋁、鉛、鋅骨干企業的產量占全國的比重分別由目前的70%、55%和40%,提高到xx年的90%、70%和60%,以提高國內企業在國際市場的話語權。而目前隴南市鉛鋅企業數量多、規模小,國內前十名鉛鋅冶煉企業中隴南沒有一家企業,企業生產的保本點依舊高于同行業水平。鉛鋅冶煉企業89戶,但是集約化經營程度不高,小企業數量過多,企業重組成為一種必然趨勢。

    (二)環保問題。

    xx市經濟增長對資源的嚴重依賴,使得這種增長會受到越來越嚴重的制約,支撐xx市工業經濟的鉛鋅等高耗能、高污染企業的發展,將會受到日益增多的限制。高投入,高污染、低產出、低效益的粗放型增長方式面臨的市場壓力日益嚴峻,難以支撐經濟可持續發展。同時,作為國家的有形財富,政府對資源開采的宏觀調控將會進一步加強,規模化開采、資源地的環保等問題將會面臨更多限制。今年出臺的《鉛鋅產業調整振興規劃》實施細則中已經提到了全國鉛鋅行業的產能淘汰目標。由于xx市鉛鋅企業的粗放型的生產方式和鉛鋅企業仍然是依靠資源的高消耗來推動增長,生產集中度底、資源消耗高、浪費大、污染重,環保壓力很大。

    (三)持續發展問題。

    隴南市鉛鋅企業主要從事簡單的冶煉,沒有下游企業,產品科技含量低,產業鏈條短,鉛鋅產業抵御市場風險的能力十分脆弱,普遍面臨著接續和替代產業發展滯后的問題,在隴南市表現的尤為突出,已經影響到隴南市經濟的可持續發展。另外,伴隨礦產資源的開采,現有礦山鉛鋅原料生產持續增長的勢頭已經明顯減弱。以現有開采速度計算,探明鉛鋅資源儲量僅夠開采xx年左右(未計遠景儲量)。原料的生產有可能滿足不了冶煉的生產。鉛鋅工業發展仍以粗放經營為主,采用投資擴大冶煉能力、實現增量的發展模式。這種發展模式不顧資源的支撐能力和市場需求,受短期利益和局部利益的驅動帶有很大的盲目性,難以取得持續性的投資效益。

    三、鉛鋅產業轉型與產業鏈延伸。

    根據xx市鉛鋅情況,結合國家產業政策和經濟結構調整要求,xx市必須抓住機遇,實現產業調整、企業規模化經營,這是xx市工業經濟持續發展的必然選擇,需要抓好以下幾方面工作。

    (一)積極推動產業整合。

    金融危機的爆發和低碳經濟模式的推行并未根本改變鉛鋅工業發展的總體趨勢,卻為鉛鋅工業的戰略重組提供了良好的機遇,必然推動產業重組、資源整合。按照《有色金屬產業調整振興規劃》和《全國礦產資源規劃(xx-20xx年)》,國家將盡快推動鉛鋅企業整合,通過礦山、冶煉和加工企業之間相互參股等方式進行聯合重組,組建具有競力的企業集團,提高行業的集中度,促進有色業結構轉型升級。同時將建立健全落后產能退出機制,進一步規范投資行為,制止盲目投資和落后生產能力的低水平重復建設,嚴格執行新開工項目投資管理的有關規定,規范投資行為,從嚴控新建高耗能項目。xx市要抓住這次機遇,加快產業結構調整,大力促進循環經濟發展。

    (二)實現企業集約化經營。

    按照產業整合的要求,針對隴南市鉛鋅行業”小、散、粗“的現狀,適時進行結構戰略性調整。通過兼并、重組、聯合等形式,組建若干大型鉛鋅企業或集團公司,實現規模化生產。在礦產資源開發利用領域,成為結構調整和產業升級的主導力量,帶動隴南市企業向產業化、大型化方向發展。市發改委、經委等部門要統籌考慮資源、環境、能源等條件,制定鉛鋅行業發展規劃,指導隴南市鉛鋅行業發展。出臺優惠政策,充分發揮成州、寶徽、洛壩等骨干企業的主導作用,整合重組審批手續,提高產業集中度,擴大產業集群規模和效益,提高產業集聚優勢和競爭能力。

    (三)延伸產業發展鏈條。

    利用鉛鋅企業積累的財富、技術、人才優勢,按照引進來,走出去的發展思路,加強上下游配套協作,構建技術關聯、協作緊密的產業鏈,走鏈條式的發展道路。一是引進、啟動一批有著完整產業鏈的”采-選-冶-深加工“企業,拉長”鉛-鉛合金“生產鏈條,構筑資源型企業抵御市場風險的能力,提高企業核心競爭力。二是大力發展鋅合金零部件,加快發展鍍鋅管材、板材、建材,積極培育”鉛鋅-鍍鋅鋼板-汽車工業“產業鏈。三是加大鉛鋅產品市場應用領域的研究力度,不斷開發鉛鋅新產品。

    (四)加大淘汰落后產能力度。

    按照國家環保標準,建立市發改委、環境保護、國土、安全生產監督、工商、電業、稅務、金融等部門建立聯動機制,按照產業政策和行業規劃要求,從布局和外部生產條件、工藝裝備、能源節約、資源消耗、環境保護、安全生產等方面,加強檢查,跟蹤監督,綜合運用行政、價格手段,對現有生產規模較小、不符合行業規劃、環保不達標的企業,堅決予以關閉,促進鉛鋅行業快速健康發展。

    (五)抓住產業轉移機遇,降低隴南市工業經濟對鉛鋅產業的依賴。

    目前,沿海發達地區正積極主動地運用經濟、法律和行政手段,推動高耗能、高排放和勞動密集型產業向外轉移,以騰出空間發展高新技術產業。國家也對沿海產業的這種梯度轉移采取支持、鼓勵政策。各有關部委積極落實國家關于”西部大開發“、”促進中部地區崛起"等戰略部署,引導產業向中西部地區轉移。計劃在中西部地區認定一批加工貿易重點承接基地,會同國家開發銀行出臺了支持承接基地發展的政策,引導加工貿易向中西部地區轉移,抓住沿海產業梯度轉移這個難得的歷史機遇,xx市積極制定各項政策,高度重視主導產業的培育和支持,積極引進產業鏈條長、輻射效應大的工業項目,并列為支柱產業加以扶持。承接產業轉移,有利于盤活現有資源、發展地方經濟。我們必須開動腦筋、拓寬視野,在更大范圍內謀求承接產業轉移的途徑,充分利用外部資源,充分掌握沿海產業轉移的動向,積極做好沿海產業轉移的對接工作,借此機會推動xx市的工業化進程,加快經濟發展。

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    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇三

    20xx年,縣城建投在縣委、縣政府的正確領導,緊緊圍繞建設“美麗幸福岳陽縣”的總體目標,秉承“融資建城、項目興城、管理活城”的發展理念,以“奮發作為、求真務實”的工作精神,認真履行職責,克服多種困難,切實履行基層黨建工作,認真落實黨風廉政建設責任制,扎實開展各項工作。

    一、扎實履行工作職責,推進工作不斷發展。

    (一)迎難而上,多管齊下,奮力提速融資建城。

    為認真落實縣政府爭資、融資工作會議精神,今年來,在國家銀根從緊的情況下,縣城建投想方設法,科學謀劃,攻堅克難,全力籌措資金。

    今年來,申請額度54.8億元,成功獲批項目10個貸款規模330000萬元,到位資金275000萬元。

    10個貸款項目分別為:

    (4)20xx年棚戶區(城中村)改造建設工程項目,爭取農發行貸款50000萬元;

    (7))農村綜合服務平臺建設項目,爭取國開行貸款11000萬元;

    (8)城區水環境綜合治理建設工程項目,爭取國開行貸款30000萬元;

    (9)(9)20xx年抗洪救災應急貸款項目,爭取國開行貸款4000萬元和農發行貸款7000萬元。

    (二)科學投入,精心運作,全力推進項目興城。

    縣城建投積極做好工程建設前期規劃設計工作,加快項目實施進度,同時進一步規范工程建設、加強工程監管。尤其注重加強資料收集,規范工程竣工驗收,20xx年城建項目完成投資8611萬元。。

    1、完成市政道路工程建設投資2350萬元。

    20xx年完成團結北路新建工程,總投資約600萬元,道路長504米,寬15米。完成中國銀行、華祥苑、心連心、東方圣世4處人行道板及公用停車位改造投資約200萬元。完成全城人行道板維修工程,投資約150萬元。完成背街小巷硬化、亮化、綠化改造36條,總投資約1400萬元。

    2、完成雨污管網建設投資257萬元。

    完成岳陽縣城市主污水管(a線)榮灣湖管道改造工程一、二期建設,總投資147萬元,管道全長287米。完成縣城污水管道疏通建設投資25萬元。完成東方西路污水管道修復工程建設投資49萬元。完成天鵝北路污水管道修復工程建設投資36萬元。

    3、完成供水管網建設投資1294萬元。

    完成岳陽縣供水輸水管復線工程建設,改造城區dn800球墨鑄鐵主供水管安裝1770米,dn800鋼管安裝972米,總投資1112萬元。完成長豐路綠化帶給水管道安裝投資99萬元。完成城東月西片自來水改造投資35萬元。完成岳雅學校給水工程投資19萬元。完成新墻河應急水源保護圍欄制作工程投資29萬元。

    4、環境整治工程投資241萬元。

    完成麻塘謝垅垃圾場封場投資640萬元,其中我公司負責160萬元,其余為國家專項補貼資金。完成株樹垃圾場封場投資81萬元。

    5、20xx年“五創”建設投資1497萬元。

    今年為我縣創建省級園林縣城的關鍵年,為響應縣委縣政府的號召,我公司加大城市綠化建設投入,新建兩處小游園,其中大塘李游園建設投資150萬元。文勝小游園建設投資15萬元。完成城區多處綠化帶升級改造,其中汽車站林蔭停車場建設投資32萬元。長豐中路綠化提質改造工程建設投資485萬元。城南河增綠工程建設投資51萬元。厚德廣場增綠工程建設投資38萬元。榮灣湖增綠工程建設投資124萬元。城區綠化帶苗木補植建設投資180萬元。城區公園、綠地隔草溝改造建設投資22萬元。城區行道樹修建投資30萬元。行道樹樹圍改造建設投資32萬元。城區道路標線整改建設投資88萬元。白蟻防治、古樹名樹保護、富源步行街路燈及休閑座椅改造等零星投資共55萬元。

    6、完成單位院內改造投資636萬元。

    完成岳陽縣行政用車管理中心改造建設投資31萬元。完成岳陽縣政府院內停車場改造建設投資150萬元。完成縣政府辦辦公室改造建設投資48萬元。完成縣黨群服務中心裝修工程建設投資90萬元。完成農發行院內改造工程50萬元。完成中國人民銀行院內改造工程建設投資35萬元。完成商糧局院內下水道改造建設投資25萬元。完成政務公開中心監控安裝工程投資28萬元。完成城北派出所修繕建設投資10萬元。完成司法局法援中心臨街地下工程建設投資20萬元。完成公交所充電站地坪硬化工程建設投資145萬元。

    7、城市管理及環衛設施建設投資1239萬元。

    環衛配套設施采購投資343萬元。環衛工作經費投資177萬元。中信垃圾站排水改造工程建設投資12萬元。岳汩路及大沖垃圾站工程款156萬元。公廁升級改造建設投資9萬元。公交管理所交通設施建設經費24萬元。城市管理工作經費518萬元。

    8、村鎮建設投資409萬元。

    鄉鎮污水處理廠咨詢費49萬元。新建榮家灣鹿角片、中洲、張谷英、黃沙街4個垃圾中轉站建設投資360萬元。

    9、其他工程建設項目投資688萬元。

    葵花變電10kv電力管線入地土建工程建設投資200萬元。長豐路中國結led路燈政府采購投資33萬元。長豐路更換led路燈政府采購投資52萬元。背街小巷雙壁波紋管政府采購投資45萬元。生態工業園周邊村組因洪澇受損補償款358萬元。

    (三)夯實基礎,提升服務,著力發展擔保公司。

    我們在加大投融資力度的同時,積極拓展擔保業務,努力解決我縣中小企業融資難的問題。

    1.完善管理,規范擔保公司運營體系。一是完善擔保了公司體制。年初,縣政府明確規定擔保公司董事長由城投公司總經理黃洋擔任,公司總經理在公司內部產生,解決了自公司成立以來,高管由行政領導兼任的問題,真正實現了公司化管理,使公司的運營和發展有了決策層的保障。二是堅持按規范流程開展業務。根據擔保行業的特點,今年我們在業務操作流程上進行了兩大變革,一方面業務和風控兩部門專人專責,克服了既當裁判員又當運動員現象,業務經理和風控經理各施其職,各負其責;另一方面,實施保審會制度,替代了過去的逐級審批制,這樣既符合業務操作的要求,又增設了一道把控風險關。三是公司實施全員績效考核制。今年公司實施了績效辦法,把權、責、利有機統一起來,公司人員工作積極性和主觀能動性都有明顯提高,同時還增加了員工的緊迫感和危機感。

    2.創新機制,破解公司發展難題。擔保公司目前注冊資本金小,資產少,不良貸款不斷出現,代償壓力大,而自身造血功能缺失,政府又不能注入資本金及風險補償金。我們積極調整公司發展戰略,在“穩”和“挖”上做文章,對新業務準入以穩求大,對存量業務以挖為進。半年來有部分客戶出現了欠息現象,通過我們的努力,逐步轉化為正常,避免了出現大面積代償。在確保公司平穩運營的同時,我們主動與省農信擔保和省擔保集團對接,尋找新的合作模式和發展契機。目前,已與省農信擔保達成了農業項目轉為辦事處業務,非農項目逐步剝離的合作意向。與省擔保集團正在溝通,力爭加入再擔保體系,達到化解風險責任比例的目的。

    3、業務開展,破冰而行。擔保公司目前業務經營情況分三類,分別是本公司獨立擔保項目、與湖南農業信用擔保公司聯合擔保項目、湖南農業信用擔保公司駐岳陽縣辦事處項目。今年以來,截止到12月底,在公司全體員工的努力下,獨立擔保項目累計擔保63筆,金額1.23億元,解除71筆,金額1.35億元,在保余額77筆,金額1.55億元;聯合擔保項目累計擔保17筆,金額0.97億元,解除22筆,金額1.32億元,在保余額20筆,金額1.11億元;辦事處項目累計擔保18筆,金額3350萬元。綜上業務的開展,公司嚴格按照融資性擔保公司管理條例及經營許可范圍依法經營,無超范圍經營、吸收存款、變相吸收存款、民間融資、自營貸款、受托貸款、受托投資、非法集資等行為。

    (四)創新機制,尋求發展,走市場化經營的路子。

    為充分發揮我中心經營職責,推進平臺公司轉型。我們創新工作機制,運用企業化的管理模式和市場化的運作手段,設立“岳陽天和鴻輝置業有限公司”和“岳陽縣榮城易視傳媒有限公司”,(1)岳陽天和鴻輝置業有限公司注冊資本2000萬元,經營范圍為房地產開發經營;(2)岳陽縣榮城易視傳媒有限公司注冊資本300萬元,經營范圍為廣告設計、制作、發布等。

    二、抓好黨風廉政建設,增強拒腐防變能力。

    (一)嚴格落實黨風廉政建設和反腐敗工作責任制。

    嚴格按照兩個責任和一崗雙責的'政治責任,全面落實黨風廉政建設責任制。今年以來多次召開黨風廉政建設和反腐敗工作專題會議,認真落實黨政領導班子一崗雙責,嚴格執行領導干部有關事項報告制度,認真落實民主集中制和三重一大報告制,進一步完善廉政談話制度,對部門主要負責同志逐一進行廉政談話6人次,把黨風廉政建設作為年終績效考核的重要依據。

    (二)加強領導班子隊伍建設。

    一是堅持把學習放在首位。領導班子為使理論學習活動扎實有效,健全和完善了《黨員領導干部學習制度》,進一步強化了學習意識,逐步形成了優良的學風.領導班子成員都自覺地把學習擺在重要的位置,樹立終身學習、全程學習、自主學習的新理念,逐步提高自身的的政治理論水平和領導理論水平。

    二是認真履行黨組班子職責。今年先后12次召開黨組會議研究黨建工作,在黨建工作中,黨組班子牢固樹立了“帶頭抓”的意識,合理處理黨建和工作兩者之間的關系,以加強黨的建設來推動和保證工作的圓滿完成,用完成工作的效果來檢驗黨建工作的成效,在中心形成了黨組書記帶頭抓、黨組成員分工抓、全體黨員共同抓的黨建工作格局。

    (二)狠抓作風建設。

    一是深入開展“嚴紀律、轉作風、樹形象”主題教育,單位通過自己找、上級點、互相幫、干部群眾提等形式,認真查找個人和單位存在的問題,共征集關于三轉、四風方面意見建議12條,并逐條建立整改臺帳,落實整改措施。強化了機關干部職工改進作風、廉潔執紀、遵章守紀的意識。

    二是以中央八項規定、省委九項規定、市委九項規定為重點,采取定期和隨機抽查的辦法,對機關所有人員職責履行、制度執行、工作紀律情況進行督查。今年來,共開展各種督查8次,發通報2次,未發現機關干部職工存在公車私用、工作日中餐飲酒等違反作風建設規定的情況。

    (三)嚴格執行廉潔紀律。

    領導班子成員在公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規定。沒有假公濟私、化公為私的行為;奉公守法,沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講究艱苦奮斗,勤儉節約,禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。堅持廉潔從政,自覺接受群眾監督。

    (三)加強制度建設和財務管理。

    我們把制度建設,作為改進機關作風和提高工作水平的頭等大事來抓。一是對現有的各項規章制度進行整理,對過時的制度進行修改,結合實際制定出切實可行的工作制度,規范機關行為,加強作風建設,提高工作效率,制定完善機關考核制度,實行對工作任務考核管理,要求各股室長負責本股室職責圍內所有工作任務的開展。機關考核領導小組每月定期通報工作進度,實行優劣排序,對未定期完成工作任務的責令其整改,對工作任務完成較好的進行獎勵。;二是完善單位財務管理和固定資產管理制度,全面推行公務卡和零余額賬戶管理,規范政府采購及款項結算行為,嚴格控制一般性支出和“三公經費”,加強會議費、差旅費和公務用車管理,努力降低行政成本。

    三、工作方面的不足及困難。

    回顧過去的一年,城建投黨組班子以廉潔自律、求真務實的工作作風,團結全體干部職工,不畏艱難,艱苦工作,全面完成各項工作任務,取得了可喜的成績,但我們也清醒的認識到工作中仍存在差距與困難,一是政策逐緊、融資渠道窄。根據中央釋放出來的信號,政府購買服務、委托代建等融資渠道將逐漸關閉。因此,渠道關閉后,我中心以后如何融資的問題需有待解決。二是工程推進難度大。因征拆等前期工作滯后,車站北路、賀坪東路、文藝東路等項目暫無法實施。市政項目繁雜、工期緊,而立項、報建周期較長,工程相關資料不完整或滯后。三是不良貸款處置不力。貸款一旦進入訴訟程序,我們就沒有了主動權。擔保公司自成立以來,先后有十多筆貸款均勝訴,但進入訴訟程序后,贏官司也不能贏錢,反而出了訴訟費。

    在今后的工作中,我們將重點針對以上存在的問題,制定強有力的措施進行整改,雖然還有很多困難要克服,還有很多難題要解決,但我們堅信,在縣委、縣政府的正確領導下,我們將進一步解放思想、開拓進取、奮發求為,扎實工作,為推動我縣經濟社會跨越式發展,全面建成小康社會提供強有力的支撐和保障。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇四

    尊敬的各位院領導:

    大家好!

    20__年,在省、市衛生主管部門的正確領導下,全站職工共同努力,緊緊圍繞創建“平安、創新、廉潔、和諧衛生”的工作任務,堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務水平為立足點,以創先爭優和“三好一滿意”為動力,廣泛深入宣傳《獻血法》,認真貫徹落實“一法兩規”,強力推進無償獻血“三個轉移”,進一步強化內部管理,優化服務質量,不斷完善采供血服務體系和質量管理體系建設,深入開展文明創建活動,繼續保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標,順利通過了衛生部血液安全督導檢查,圓滿完成了各項工作任務。

    一、全年工作情況。

    (一)采供血工作保持穩定增長。

    全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響,全站職工敬業苦干,多措并舉,力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日,全市無償獻血15933人次,同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升),增長8.0%;供應臨床紅細胞24766u,增長7.7%;血漿12.36萬毫升,下降1.3%,街頭自愿無償獻血比例為100%,成分血比例達99.7%,農村無償獻血比例32.3%,檢測血液15974份,合格14230份,無一例經血傳染性疾病發生,既滿足了臨床用血需求,又確保了血液質量安全。

    (二)其他工作全面完成。

    全年把貫徹落實中、省、市衛生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與采供血工作同部署、同促進、同發展。一是認真貫徹落實黨的十九大及省委屆次全會、市委屆次全會精神,加強政治理論學習,提高員工的思想覺悟水平,為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。

    二是按照“醫療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神,對全站各項工作隱患進行了周密的排查,實現了安全生產目標。三是按照衛生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作,在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規從事營利性活動清查等方面無一違規違紀行為。四是按照創先爭優活動、創建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署,有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區”、“窗口行業優質服務競賽”和操作技能競賽等活動。

    二、主要措施做法。

    我們以科學發展觀為指導,以貫徹落實“為民服務創先爭優”、“三好一滿意”活動為動力,不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節管理、規范獻血服務和加強輸血指導,保持了全市輸血事業的良好發展態勢。

    (一)第五次修改質量管理文件,質量管理體系日臻完善。

    根據“一法兩規”的要求,結合去年省衛生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發展規劃,對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面,將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件,質量記錄單獨匯集成冊,使之更方便查閱與使用。二是根據業務工作需要和規范要求修改完善了程序文件和操作規程,各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。本次修改后的程序文件與操作規程等格式更規范,操作性和針對性更強,工作接口更明確,工作細節更清晰。修改后的質量管理規定更能保證血液質量與安全。

    (二)不斷加大投入,綜合能力有效提升。

    今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫,試劑分類儲存和血液標本保存更規范有序。儲存溫度實現了24小時監控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀,滿足了血液檢測設備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜,白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成,將為臨床提供更安全的血液成分,滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室,血液檢測過程中產生的固體醫療廢物處理更加規范。

    (三)不斷加強管理,執行力得到提高。

    通過修訂完善各項規章制度,實行民主、科學管理,并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節缺陷,按照提出-分析-解決問題的辦法,每月均在站務會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議,全站各科室開展了舉一反三的排查整改,已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評,4人受到相應的經濟處罰。

    (四)不斷抓關鍵環節,血液質量安全更有保障。

    一是在獻血者招募環節做到認真征詢、細致體檢,在血液采集環節加強核對、確保無誤,嚴格按照操作規程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執行自查及互查制度,確保關鍵環節不出差錯。三是嚴格把好試劑和血袋等關鍵物料質量關,同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。

    全年對本站提供的成分血進行質控抽檢204袋,未發現有漏檢和細菌生長現象,符合率為100%;原輔材料監控抽檢26批次,保證了投入使用的關鍵物料全部符合質量要求;對采供血工作環境空氣質量監測,捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監測點30個區域進行了嚴格監測。通過長期抓關鍵環節,持續抓細節管理,成效顯著,自建站以來未發生一例血液安全事故。

    (五)規范獻血服務,血液供應充足有效。

    堅持“以人為本,獻血者至上”的服務理念,千方百計為無償獻血者提供周到、細致、熱情的服務;發展固定無償獻血者隊伍,切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設,改善獻血條件,為獻血者提供更舒適更安全的獻血環境。

    二是完善內部體制機制,調整內設機構職能職責,將采與供調整為統一管理,并制定了血液庫存管理制度,根據本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調整各血型采集量;同時設定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線,并嚴格逗硬獎懲。

    三是建立并完善信息平臺,為獻血者提供人性化服務。構建了血液信息網絡和獻血信息數據庫,獻血者可利用采血現場、血站網站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結果查詢,每周向獻血者發送檢測結果短信,同時落實專人解釋獻血結果。四是與各區市縣建立了用血退費管理系統,方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務隊,以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。

    在“三好一滿意”活動中,全站實施“123456”服務標準(“一新”,就是全新的服務形象;“二溫馨”,就是提供溫馨的環境和溫馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤,嘴勤就是做到有問必答,手勤就是技能操作熟練、規范、高質量,腳勤就是服務要高效率;“四個主動”,就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”,就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”,就是來有迎聲、走有送聲、服務過程有稱呼聲、服務完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。

    極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發放《獻血者滿意度調查表》700張,總體滿意率為96.7%;接受社會對象質詢150次,回復率為100%,反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優質服務先進個人”3人,“優質服務示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中,到鄉鎮采血32次、到部隊采血4次、到學校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。

    (六)不斷加強輸血指導,科學用血水平有效提高。

    根據《血站管理辦法》規定的職責,切實加強對臨床用血的業務指導工作及儲血點的血液儲存的質量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求,形成了我站直接供給儲血點,儲血點供給各自轄區醫療機構的供血網絡。我站與各儲血點建立了計算機聯網的輸血管理系統,根據本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統籌配送、調配血液資源,并對用血情況進行在線監控。

    今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫院輸血科主任李教授來我市講課,全市380人參加,參訓人員反應好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫院及用血醫院23所,發放《臨床用血指導意見書》23份,隨后將檢查情況反饋市衛生局對23家醫療機構的臨床用血情況進行了通報,起到了較好的警示作用。

    (七)不斷抓隊伍建設,職工綜合素質明顯提升。

    切實加強職工教育與培訓,以“創建學習型血站,爭做知識型員工”為目標,有計劃地安排職工繼續教育。一是制定職工年度業務培訓計劃,嚴格按照培訓計劃對職工進行系統性的基本理論和基本技能的培訓,內訓與外訓相結合。

    截止年底,全站職工均完成了75小時的內部質量手冊培訓;外訓方面今年選派中層管理人員外出參觀學習和培訓20余次,3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑,還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任,所有專業技術人員均符合《血站質量管理規范》關鍵崗位資質要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構崗位培訓考核合格證書》,為保障血液安全打下了堅實的基礎。

    三、存在的問題及原因。

    1、血液時有偏型。

    特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響,公眾對社會公益機構出現了一定的信任危機,社會上對“無償獻血有償用血”的質疑,削減了公眾參與獻血的激情,導致血站全年最佳庫存限保持天數較去年同期下降2%,血液庫存存在短時偏型。

    2、采血環境較差。

    受當前地方黨政領導班子換屆影響,年初由市政府既定的獻血屋建設基本處于停滯狀態。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主,車載空間的局限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多,不僅影響獻血者的獻血積極性,而且難以保證采供血環境工藝衛生要求。

    3、工作人手緊張。

    目前我站編制限額為建站之初設置,十年來未予增補,隨著臨床供血量及其他社會事務的日漸增加,許多工作人員身兼數職,長期奔赴在各個工作崗位上,長期不能進行有效的休養,已有多人處在亞健康或帶病狀態,且由于原科室設置制約,部分中堅人員不能及時提拔重用,人員積極性和科室功能都得不到有效發揮。

    四、明年工作打算。

    1、無償獻血宣傳取得重大進展。

    一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》,協調市法建辦將其列入“六五”普法方案內容,增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位,特別是增強各級獻血領導小組成員單位的責任意識,積極為獻血車停放場地、外接電源、經費支出提供支持,明年底前爭取在各區市縣人流集中地段規劃處1-2處采血車停放車位。

    二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學知識,全年預計投入宣傳經費50余萬元,在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設置專題專欄,將無償獻血的好處、應急獻血信息、獻血者的權益保障等向公眾反復播發;并設置“血站開放日”,適時邀請公眾參觀血站采供血全過程,將各項成本統計等信息以“血站見聞”等形式刊發(播放),消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解,重塑血站公益形象。

    2、采血環境獲得明顯改善。

    一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協調,加快獻血屋建設進程,爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃,爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區)投入使用。

    3、人員制約瓶頸得到打破。

    一是積極協調編委、人社部門,力促增編計劃及重新設置科室方案獲得通過,并新增各關鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動,積極探索優化績效分配方案,使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才,大力提升工作人員積極性。三是轉變無償獻血招募形式,設置專人進行電話(短信)預約、上門招募,逐步實現由流動獻血向固定獻血,由隨機獻血向預約獻血,由街頭動員向社區、學校、企業、農村動員的穩步轉移,增加有組織的團體自愿預約獻血比例,減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”,每周輪流一次頂替相關工作人員工作,使其得到有效休息。

    4、血液質量得到大幅提高。

    一是添加關鍵軟件、設備,比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數儀等。二是豐富血液成分制品,如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等,在滿足臨床需求的同時,提高血液質量安全保障水平。

    5、內部管理更加規范。

    一是健全完善體系文件及相關人事管理制度、績效分配制度等,以不斷適應當前的醫改進程和事業單位分類改革需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作,提高干部職工的法制意識和法律素養,推進黨務和站務公開,推進各項創建工作,和諧血站文化建設得到整體加強。

    述職人:___。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇五

    20_年,區政府辦機關黨委在區直機關工委的正確領導下,在辦黨組的指導下,堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以基層組織建設年為契機,堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針,從加強組織領導、健全規范管理、強化“三服務”入手,黨建工作逐步走上科學化、規范化軌道,政務服務中心支部還被評為全省先進基層黨組織。

    一、黨建工作的主要做法。

    黨的基層組織是黨推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的戰斗堡壘,基層黨組織建設得好不好、作用發揮到不到位,直接關系到黨在人民群眾中的形象,關系到黨的事業興衰成敗。因此,我們著重從領導的重視程度、組織建設、制度保障等方面,切實強化基層黨組織建設,提升黨組織工作的群眾滿意度。

    (一)加強組織領導,突出黨建工作位置。

    一是完善了組織體系。區政府辦是區政府的綜合服務機構,黨建工作從某種意義上講是這個機構的核心和靈魂。我們從強化黨的組織建設入手,建立了以黨組主要負責人任組長的黨建工作領導小組,定期研究黨建工作,保障黨組織活動經費,解決工作中的實際問題。政府辦共有黨員172名,其中地、縣級黨員領導29人,在人員多、工作量大的情況下,我們配齊、配強了機關黨委委員和總支、支部書記,實行工作聯系制度,定期聽取情況,征求意見。建立了黨務工作例會制度,每月討論研究黨建工作,并注重通過傳、幫、帶和集中學習等多種形式,抓好黨務干部業務能力的提升,真正使黨建工作有人抓,具體工作有人做,形成縱向到底、橫向到邊的網絡體系。

    二是完善了責任體系。我們與各黨支部簽訂了黨建工作目標責任狀,建立了“關鍵在領導、基礎在支部、落實靠黨員”的責任機制,明確了黨組書記為第一責任人和機關黨委專職副書記具體負責、黨支部書記直接負責支部工作,并提出了責任要求,制定了責任追究制度,形成了“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局。

    三是完善了考核體系。我們始終把機關黨建工作擺在核心地位,與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,對各支部黨建工作任務落實情況,開展定期和不定期檢查,黨風監督員進行全天候、全過程、全范圍的監督,做到了明查明訪制度化,暗查暗訪經常化。

    (二)立足服務,不斷增強黨建工作活力。

    一是以加強黨的建設促進工作質量的提升。我們從加強黨性教育、提高黨性修養、筑牢反腐倡廉思想防線入手,端正思想,端正心理,牢固樹立了“為領導服務、為部門服務、為群眾服務”的工作理念,在服務質量上精益求精,有力的促進了各項工作的開展。

    二是以加強黨的建設規范機關內部管理。不斷健全完善了黨建管理工作制度和各科室、各單位的工作制度,編制了風險防控體系,規范了工作程序,堅持以制度管人、管事,防微杜漸,堵塞漏洞。領導班子成員率先垂范,樹立榜樣,要求黨員做到的,自己首先做好,要求下級做到的,班子首先做好,既減少了滋生腐敗的土壤,又增強了工作的動力和活力。

    三是以加強黨的建設提升群眾的滿意度。在日常工作和生活中,我們注重傾聽民聲,問計基層,不斷暢通黨員群眾訴求表達渠道,摸清黨員群眾所求、所需、所盼。,我們先后組織開展了黨建工作調研活動、合理化建議征集活動、民主評議活動和貧困黨員、職工救助活動,努力改善了黨建工作中的薄弱環節,解決了許多黨員群眾難點、熱點問題,群眾的滿意度越來越高。

    (三)健全管理長效機制,努力拓展黨建工作內涵。

    我們牢牢把握“黨要管黨、從嚴治黨”的方針,重點建立了三個方面的長效機制。

    第一,黨員學習教育長效機制。一是創新教育載體。針對政府辦的實際情況,堅持把提高全體黨員干部思想政治素質作為優化素質、提升工作質量的重要前提,在加強機關建設的同時,深入地開展了評創“黨員示范崗”活動,并堅持把評創活動作為重要載體,貫穿年度黨員教育的始終,有組織、有計劃、有步驟地向前推進。二是強化制度保證。著眼于建設學習型黨組織,進一步健全中心組理論學習制度、領導干部帶頭講黨課制度、黨組織每周工作例會制度,完善黨員干部在職學習制度、脫產進修制度,以及相應的考核、督查機制,推動黨員干部理論學習經常化、制度化、規范化。

    第二,黨員管理監督長效機制。一是工作定期評議制。定期組織服務對象對各個支部和黨員的工作情況、服務態度、辦事效率、工作業績開展評議,并與單位和個人實績考核掛鉤,與評優升級掛鉤。二是誡勉談話提醒制。把先進性教育活動中采取的談心交心、黨性分析、批評與自我批評、通報情況等辦法進一步健全完善并堅持下去,對黨支部和黨員在工作、生活中的不良現象及行為,及時進行談話提醒、誡勉教育,使黨組織和黨員始終保持與時俱進、積極向上的精神狀態。

    第三,黨員民主參與長效機制。進一步完善了黨內情況通報制度、情況反映制度和重大決策征求意見制度,切實保障了黨員的知情權和參與權。

    二、存在的主要問題。

    一年來,我們雖然在黨建工作中取得了一些成績,但也存在一些不足和需要完善的地方,一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質上與黨的要求還有一定的差距;二是黨風廉政建設的預防措施還有待進一步完善;三是組織黨員開展集體教育活動偏少,黨員的思想教育還需進一步加強;四是由于臨時辦公樓空間緊張,黨員文化活動場所不足等問題。這些問題,我們將在今后的工作中逐步加以改進。

    三、下一步工作打算。

    20_年,我們黨建工作的總體思路是:深入學習貫徹落實黨的十九大以及省、區相關會議精神,按照區直機關工委的總體要求,緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍”兩大核心任務,結合實際,以創建“學習型、服務型、創新型、務實型、廉潔型”機關為目標,重點從四個“著眼于”入手,即:著眼于政治方向上的引領、著眼于素質能力上的提升、著眼于作風紀律上的嚴管、著眼于工作生活上的關心,進一步促進黨建工作制度化、規范化、科學化建設,努力建設一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正、講奉獻、勇于開拓創新的高素質干部隊伍,塑造“勤政創新,務實高效”的機關新形象。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇六

    尊敬的院領導,各位同事:大家好!

    20_漸漸淡去,懷著的淡淡的依戀,我輕輕翻開20_年的日歷,回首每天的點點滴滴,一個個病人在這里康復,家屬臉上露出欣喜,還有護士長、科室領導的指導、信任和鼓勵……,一幕幕猶在眼前。

    ——已經過去20_,在收獲中令人難以忘懷。

    ——已經過去20_,又印下個人的成長的年輪。

    ——已經過去20_,又讓我更加懂得對20_的珍惜。

    20_年,我對“護士”這個職業的有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩健成熟了。因為腦外科的患者都有著“急”“重”的特點,所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外,還必須具備嫻熟的專科護理技術操作和動態觀察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數來自農村,他們對疾病知識缺乏了解,很難配合護理工作。所以這一年來,我以心換心,用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識,進行飲食指導,健康宣教。限度的和患者們縮小距離,把他們當作朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處,設身處地的為患者著想,贏得了患者的一致好評!

    腦外科手術病人相對較多,我院也不例外,我也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。由于外科的節奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作,我不怕麻煩,向護士長請教,向同事學習,自己摸索,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

    日常工作中,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

    回首我的20_,在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的理念,提高了自身素質及應急能力。我的護師資格考試也一次性通過,進一步提高了自己的技能,心理上也更加自信。

    當然我身上還存在一些不足有待改進。比如在傳幫教上,對新同事要求過急、過嚴,等等。這是我今后需要改進和提高的地方。

    回首已經過去的20_年,我要再次感謝科領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。展望20_年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,盡到一名救死扶傷的好護士應盡的職責。

    謝謝大家!

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇七

    尊敬的公司領導、親愛的各位同仁們:

    _,我由__車銷售服務有限公司調到__任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。

    一、加強學習,提高素質。

    作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

    二、提高管理能力。

    作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

    三、推進工作的全面進步。

    在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

    四、服從大局,團結協作。

    我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

    五、以身作則,真抓實干。

    公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

    以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

    謝謝大家。

    述職人。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇八

    尊敬的領導:

    我現擔任_有限公司生產部經理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,以下是我的述職報告。

    一、成本控制。

    設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據。要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數,及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。

    二、質量控制。

    三、效率管理。

    四、制度建設。

    在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力。”并在實際工作中強化監督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成),強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識。考核盡可能的量化,以事實為依據、以數據為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數據考核增強了管理人員的數據觀念,使工作有更直觀的參考和理性。

    五、文化建設。

    抓住每次機會貫徹統一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執行力文化建設,強調復命制;利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督;對好人好事兒也大力宣揚;反復的講叢書上看到學到的知識、思想,并在適當的機會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊。

    此致

    敬禮!

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇九

    有單獨的賬戶和預算、決算報表。根據年初預算安排盡可能把有限的工會經費發揮更大作用,工會作為獨立經濟核算單位。維護工會會員的權利。順利通過了年度工會財務自查、互查工作。

    一、能熱愛幼兒園的工作。

    積極參加幼兒園組織的各項政治學習和公益活動。協助老師們做好幼兒園各項大型活動。平時能遵守幼兒園的各項規章制度,關心國家大事。同事間能團結友愛,互相關心,互相幫助。積極參加各項業務培訓,努力提高自己的業務水平。

    二、認真做好會計核算工作。

    熟練操作財務軟件,熟悉財會業務。努力提高工作效率。日常財務工作中我認真審核憑證,完成年初預算、年未決算工作和基本戶、財政專戶、食堂、基建戶每月報表工作。做好每月幼兒托費收費、伙食費退費核算、核對工作,并及時進行每月財務、幼兒伙食費收支情況公示。由于本年度財政預算中在編教職工的目標考核獎、外聘教職工的支出預算指標都是預算外保育費支出,根據每月收入、支出及時核算進行撥款,保證做好教職工工資、獎金發放工作。每學期末仔細核算、核對幼兒代管費用品做到每一名幼兒人手一份代管用品清單。完成每年社保繳費基數調整公示工作。完成所有報表、賬本裝訂、歸檔工作,同時協助其它部門做好檔案裝訂工作。暑假中參加區財政局業務培訓、區教育局對學校內審工作。順利完成區財政局、區教育局、物價局對幼兒園財務工作各項自查工作。

    三、日常工作中還完成幼兒園的各類證件年檢。

    及時為外聘教職工辦理人事代理,做好全園教職工的人事工作。保證外聘教職工的利益。由于我園人員性質不同,每次去辦理各類事項都要去三個不同的地方,每次外出辦事我都合理安排好時間,提高工作效率。招生工作在每次的報名前后都是電話、人不斷,每次我都放下手頭工作耐心回答他接待他盡可能使幼兒家長滿意,現已為近50名幼兒辦理了新生入園手續。

    述職人:

    20_年_月_日。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇十

    尊敬的領導:

    您好!

    一年來,在公司領導班子的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務。現向各位領導匯報如下:

    一、有效落實各項工作任務。

    (一)提升隊伍素質,強化人力資源管理。

    1.優化組織架構。為了提升公司專業化運營水平,培育持續發展的能力,增強核心競爭力,以公司戰略為導向,按照科學的組織機構設計原則,梳理現有組織架構、各部門職責和分工界面,解決組織架構現有問題,確保組織架構充分支撐主要業務和支持性職能的運作。

    2.加強職位管理。梳理現有職位分工和職責,構建統一的、標準的職位體系和職位庫。

    3.優化績效管理體系。制定《20_年經營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法,規范了績效管理工作。對公司業務管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發員工活力,力求業績和員工收入雙提升,企業和個人雙贏。

    4.強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據上級要求,對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學性、公平性;持續提升干部管理水平,加強干部培訓工作,力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。

    5.加大培訓力度。20_年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主,根據相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培,視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人,內部內訓師培訓4期,共750人次參培。

    6.大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。

    7.嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發現考勤異常現象及時通報部門,杜絕隨意請假現象。

    8.認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準確、完整。

    (二)突出質量和效率,做好行政管理工作。

    1.嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴”字當頭,嚴把程序關、格式關、文字關,使公司發文做到了格式統一、文體規范、符合標準,確保了辦文質量。

    2.加強會議統籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統籌安排會議。根據會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。

    3.加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。

    4.嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監督檢查力度,穿越各項管理制度和業務流程,檢查控制的有效性,提升經營管理的合規性。

    (三)認真搞好后勤服務,努力做到保障有力。

    1.加強車輛管理。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數的核算審核,有效節約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。

    2.加強固定資產實物管理。做好固定資產盤點工作,認真梳理各部門固定資產、低值易耗,回收閑置資產統一分配管理,報廢資產統一移交總部。

    3.加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領用關,杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發員工話費補貼;按照辦公需求,及時調整oa系統權限和辦公電話。

    4.做好物業、后勤服務工作,針對員工工作區域、更衣室和休息區域進行了整體裝修和維護,并在休息區配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備,為員工創造了良好的辦公環境和休息場所。

    5.嚴抓安全生產。推進安全生產制度化建設,做好三級安全教育培訓,實現安全隱患層層排查,認真落實區公司各項維穩部署,有效保障了公司安全生產無事故。

    (四)推進企業文化建設,樹立良好形象。

    1.認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率,廉潔健康促發展”主題的專題支部生活會,結合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。

    2.推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任,簽訂《廉潔從業承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內部建立起清正、廉潔的價值觀。

    3.營造積極向上的企業氛圍。開展企業文化全員宣貫活動、“求創新、促發展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關愛互助金”,營造積極向上的企業文化氛圍。

    二、加強內部協調管理工作。

    按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作,明確工作職責、內容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規范常規工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據,做好績效管理基礎工作。

    在日常工作中,主動與員工溝通思想,協調指導工作,發揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力,提高工作效率,抓好對工作的指導、督促和落實,發現和解決工作中的困難和問題,總結工作經驗和不足。

    三、加強自身工作作風建設。

    在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細小之處,嚴格要求自己,牢記“兩個務必”,風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。

    四、工作中存在的不足和今后努力的方向。

    回顧一年來的工作,雖然盡心盡責地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現在:第一,服務質量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到,在綜合協調方面做的也不是十分到位;第二,公司經營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業務正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,工作創新能力還需加強,不少工作都是根據領導要求去開展,主動創新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養。

    多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創優,爭創一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,才能促進整體工作目標的完成。

    此致

    敬禮!

    述職人:_。

    20__年_月_日。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇十一

    尊敬的領導:

    您好!

    首先對各位銷售網點的銷售經理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會4s店自成立以來至今在各二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現各個網點銷售100多臺,網點銷售占據整個公司銷售額的50%以上,經銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現我就公司近一年經銷商銷售工作做一工作述職匯報:

    一、二級經銷網絡的建立與完善。

    公司汽車4s店自成立以來,秉承“業精于專”的思想理念致力于suv專業化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現了二級網絡區域單一性銷售,方便了對經銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續對各二級網點實行優勝劣汰,區域市場具備資金優勢,網絡優勢,人脈優勢及維修優勢的經銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數地區簽定了代理協議,通過這種嚴格的資格評審使二級網點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續幾個地區也將根據地域特點促成代理協議的達成,真正達到全面建立各地州市網點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。

    二、價格體系的完善。

    汽車在年月號之前的銷售由于多家經銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態,客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經銷商的整合逐步調整控制市場的價格,對二級網點的價格進行統一控制,在二級網點與公司之間價格方面進行多方面的協調,雖然其中存在有一些問題,但整體態勢向良好方面發展,二級經銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整,真正能使二級網點銷售避免了價格戰轉而將服務意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調整,在將近一個月的時間經銷商反映強烈,其中也有不少的質疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩定體系充滿信心。

    三、二級網絡與公司關系維護體系的建立。

    二級網點與總代之間關系的維護一直是汽車銷售環節中的重要部分,培養忠誠,有實力的經銷商是公司目前經營的原則。二級網點與總代之間關系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網絡之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,盡快落實市場區域人員到每個區域與二級網絡銷售人員共同開發大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業劃分,真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網絡,使汽車在二級網點具備強大的市場信息網絡,公司也將與二級網絡長期合作與發展。

    四、汽車強勢市場與弱勢市場的均衡。

    汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區域條件的限制,第二公司經銷商網絡不完善造成。從市場發展情況分析呈現地區,地區銷售量占整個省內銷售量三分之二,其它地區銷售不勝理想,為達到各區域銷售的市場均衡,需要各二級網絡共同協作,公司將鼓勵二級網絡建設,提供人員及資源支持,全力配合二級經銷商開拓市場,爭取年內促使全省各二級網絡銷售量都能達到預期的效果。

    五、經銷商管理上的不足之處。

    健全二級網絡建設是銷售與售后服務上的雙重建設,對于全省車區域管理由于各地區網點建設分布不均,使銷售與售后產生了脫節。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓,廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討車經營的模式,公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網絡向健康的方向發展。

    總之一條公司與二級網絡經銷商就像魚與水的關系只有相互之間融合共同發展才能使這個本土越野品牌發展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網點的支持下建設成為全國一流的4s營銷中心。

    此致

    敬禮!

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇十二

    xxxx年4月,我正式成為武漢大學電子信息學院分團委學生會理論社團部長。在校團委、武漢大學中國特色社會主義理論體系學習研究會以及院團委的指導、監督和幫助下,在基層組織的積極配合和廣大會員的大力支持下,我認真履行了自己的職責,完成了自己的工作任務,實現了自己的工作目標。現匯報如下:

    一:實事求是、腳踏實地辦好事。

    在任職的將近一年里,我秉著實事求是的態度,腳踏實地的做好每一件分內的事,為全方位的發展理論社團而不懈努力。

    1,確定社團發展核心,堅持“理論聯系實際”的原則;。

    在開展各項活動的時候,我們一直堅持“理論聯系實際”的原則,堅持做到將理論和實際應用聯系起來,并通過我們所做的各項工作來達到提高廣大同學的理論應用與實踐的能力。

    2,優化資源配置,爭取做到效率最高化;。

    在理論社團分出的'四個組中,將性格互補的成員分在一組,盡量做到辦事效率最高、考慮事情最全面。

    3,腳踏實地,認真完成任務;。

    在任職期間,我認真對待每一件分配下來的任務,對校團委和分團委下達的各項指令堅決執行,積極響應學校的號召。

    二:任期內的工作。

    在任期內,我們社團一面自己組織各種活動,一面和校團委還有校理論研究會合辦一些比較有意義的活動,來提高大家理論聯系實際和把理論應用與實際的能力。

    1,時事新聞宣傳海報;。

    為了廣大學生能對當前國內國際發生的各種重大新聞有個比較全面的了解,我們制作了一期關于多個方面的時事海報,受到了大家的好評。

    2,學書記北大重要講話座談會;。

    我們理論社團積極組織了一次座談會,還邀請了榮獲“武漢大學校園十大風云學子”的唐瑞同學參加我們的座談會,很多同學在這次會上都流淚了,可見這次會議的成功,會后受到大家的一致好評。

    3,“拼搏與輝煌—重現奧運精彩瞬間”——奧運圖片展;。

    xxxx年,特別的一年,因為奧運,所以不同。為了留住奧運賽場上那些精彩的瞬間,為了讓奧運的拼搏精神永駐我們心中,外語學院、測繪學院和電子信息學院聯合舉辦了這次圖片展,買展板、搜集照片、洗照片、制作展板為了這次圖片展我們付出了很多的艱辛,也收到了很好的效果。

    4,“中國印青年心”愛國愛校主題演講;。

    在武漢大學西遷樂山七十周年、建校115周年之際,武漢大學分團委副書記聯系會決定在全校范圍內開展一場愛國愛校主題演講比賽。我們理論社團組織了電子信息學院的初賽,并從中選取了兩名優秀選手參加學校的復賽。

    5,“弘揚樂山精神再鑄武大輝煌”越野挑戰賽;。

    為了弘揚與傳承武大樂山時期艱苦奮斗、自強不息的精神,增進同學們對武大西遷樂山的歷史了解,我們積極響應校團委的號召,組織了一支隊伍參加校團委組織的這次越野挑戰賽,并獲得了優異的成績。

    6,改革開放三十周年征文;。

    為了紀念改革開放三十周年,校團委組織了此次征文活動,我們也積極響應組織的號召,從電子信息學院的眾多優秀作品中選出了十篇代表作品上交到校團委,并取得了不錯的成績。

    三:工作中存在的不足。

    雖然在任期內我認真負責的管理理論社團,積極響應組織的號召,并開展了一系列活動,但是由于理論社團是個新型的特別的部門,再加之我工作經驗不足,能力有限,有很多地方考慮不周,所以在工作中還有很多不足的地方。

    1,活動形式不夠多樣化,沒有太多創新的活動;。

    2,活動范圍比較小,和學校還有各個院系聯系不夠緊密;。

    3,和學生會其它部門合作不是很多,影響力有限;。

    4,宣傳力度不夠,很多人對理論社團的認識還停留在理論研究的層面上;。

    四:對以后工作的建議。

    1,堅定宗旨,以人為本,以思想政治教育與全面素質教育共同推進的思路開展工作。

    2,充分重視“活動內容引導”的特點,密切結合“理論聯系實際”的根本方針,牢固樹立“有重點地全面提升”、“品牌經營”和“與思想政治理論課接軌”等發展觀念,實質性加強具有鮮明的理論社團屬性的特色活動和品牌活動的建設。

    3,大力加強社團高層組織與基層組織在組織、學習、服務和資源調配等多層面上的溝通與協調。

    4,以學習型組織和服務型組織為目標,大力加強社團的組織機制、學習機制、服務機制和資源機制建設。

    5,發展一些創新型的特色活動,如聯系武漢大學中國特色社會主義理論體系學習研究會開展如求是論壇、紅色影展等活動,改變大家對理論社團只是研究枯燥乏味的理論知識的認識。

    最后,感謝學院老師對我的指導,感謝主席團和各兄弟部門對。

    我的支持,感謝理論社團各位同事和學生會的所有工作人員對我的信任,謝謝大家!

    文檔為doc格式。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇十三

    尊敬的領導:

    您好!

    20__年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對20__年工作的匯報:

    一、強化形象,提高自身素質。

    為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。

    二、強化職能,做好服務工作。

    工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。

    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

    入門階段:年初接手了_項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:在培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了_等項目的競標工作。

    試煉階段:

    在領導的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種.種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。

    成長階段:

    風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。

    現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。

    回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。

    謝謝大家!

    此致

    敬禮!

    述職人:_。

    20__年_月_日。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇十四

    尊敬的領導:

    您好!

    今年以來,按照總經理室的工作分工,我主要負責_營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和_公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20_年_月_日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20_年_月_日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。

    今天,按照_中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。

    一、積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。

    分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

    二、積極主動的做好全面業務的推動工作。

    按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

    一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20_年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。

    二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與_鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此_營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代_店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。

    三、理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。

    一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。

    第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。

    第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在_縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

    四、存在的問題和不足。

    在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇十五

    尊敬的各位首長,戰友們:

    大家好!

    我叫_,_年12月入伍,近一年來,我嚴格自身要求,自覺遵守條令,條例和部隊的各項規章制度,積極主動參加各項工作,活動,認真完成上級賦予的各項任務。個人素質得到一定的提高,較好的發揮了一名軍人作用,現將本人近一年來的工作,生活,學習等情況向領導和同志們作述職如下:

    —、政治思想方面:

    一年來,我始終以部團兩級黨委會議精神為指導,認真學習黨的創新理論,自覺用黨的創新理論成果武裝自己的頭腦,平時注重對政治理論的積累,積極參加以“堅定理想信念,忠實履行使命,深入培育當代革命軍人核心價值觀”為主題教育活動的各項政治教育,加強了對人生觀,價值觀的改造堅定了獻身國防,干好本職工作的信心,決心。

    二、工作生活方面。

    我熱愛本職工作,愛崗敬業,有強烈的事業心,責任感,在自己的工作中,我思想穩定,正確對待組織安排,嚴格遵守各項規章制度,尊敬領導,團結同志,珍惜集體榮譽,在領導和同志們的幫助下,我努力工作很好地完成了上級賦予的各項工作任務。

    三、作風紀律方面:

    在工作和生活中,我能夠嚴格要求自己,加強自控能力,注意紀律作風養成,努力樹立良好的自身形象,發揮好軍人的模仿帶頭作用,自覺抵制“燈紅酒綠”的影響。自覺維護軍隊的嚴肅性,養成言行一致,令行禁止的作風。

    縱觀近一年來的工作,我通過認真反思,發現自己仍存在一些問題和不足,其只要以下幾個方面:

    (1)學習不夠認真。

    (2)工作事業心不牢。

    (3)工作上想的不夠全面化。

    以上是我的述職報告,如有不妥之處,希望領導和同志們提出批評指正。

    市政述職報告借鑒(優秀16篇)篇十六

    尊敬的各位領導:

    光陰似箭,時光如梭,轉眼之間,客服部成立已經兩個年頭了,工作雖然繁忙,但在公司領導的關心支持下,部里各項工作有條不紊,和其它部室團結協作,共同努力,認真履行工作職責,較好的完成了上級安排的各項工作任務。現將組建以來的工作總結如下:

    在共性目標中,客服部完成情況如下:

    一、我部無違反安全生產、黨風廉政建設、計劃生育現象,并積極貫徹執行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律法規,真抓實干,嚴格落實公司各項規章制度,全面完成了與公司簽訂的工作目標。

    二、切實加強了黨風廉政、政風、行風建設,嚴格遵守了“五禁止、十不準”,無重大違紀違法案件發生。

    三、繼續深化創先爭優活動,在黨員隊伍中,按照“五個好”、“五個表率”的要求發現、培養和樹立先進典型;認真開展優質服務,兌現了“服務承諾制”及“首問負責制”,熱情接待辦事群眾,服務滿意率達1%,投訴處理滿意率達1%。

    四、狠抓安全、生產管理工作,安全生產責任落實到位,無重大責任事故發生。落實信訪責任制,無赴省以上集體上訪事件,并認真辦理局交辦的市長熱線、信訪件及各類督辦件,按時按要求上報了辦理結果,辦結率達1%。

    六、在做好本職工作的同時,客服部的全體員工們能積極完成上級安排的各項臨時工作,如組織人員進行客服基本知識培訓,做好爭創國家衛生城市責任區衛生清掃和安全防汛工作,積極參加“學習_大黨史知識競賽”活動并取得優異成績。

    在業務目標中,客服部完成情況如下:

    一、服務窗口業務精準、積極協調解決各類咨詢和投訴問題。

    各服務窗口緊緊圍繞公司總體發展目標,積極配合客服部總體工作部署和工作目標做好本職工作。

    1、營業廳共計收繳水費91897828.91元,共計出票27917份。營業廳主要擔負公司供水用戶水費收繳、水費水量查詢、電話咨詢、業務接待等多項服務工作。自大廳成立以來,始終本著“誠信為本、優質服務”的宗旨,內強素質,外樹形象,通過真誠接待、耐心解答及詳細宣傳,贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對各式各樣的用水客戶,大廳工作人員總是以平和的心態,堅持微笑服務、耐心解釋,取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。

    2、客戶接待辦和供水熱線共計接到各類問詢及投訴電話5萬余起,其中有詳細記錄的312起,同時認真及時地做好用戶回訪工作。客服熱線肩負著全市供水用戶對各類用水方面的咨詢、報修、報漏等工作,每天的電話問詢量非常大,尤其是在四月份熱線班由原先的五班運轉調整為四班運轉后,工作量較之以前更加繁重,大家的休息時間少了,工作量無形增加。今年夏季持續高溫,鋪設復線管網工程及電業局經常停電等原因水廠不能正常供水,造成了城區供水不足、壓力不足等現象頻繁地出現,隨之而來的是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時,我們一天的電話量多達1余次,由于電話量過大,熱線班長為了緩解大家的工作壓力,無論是在周末還是節假日,都主動犧牲自己的休息時間來公司加班,和值班人員一起接聽電話。熱線員馬玲同志被公司抽去參加春晚排練,為了不耽誤工作,經常在排練結束后,拖著疲憊的身子依然能夠堅持在崗位上,到晚會彩排和演出時,其他同志就到崗頂替她值班,大家相互支持,相互配合,就是為了一個樸實的信念:不能耽誤工作。

    3、部辦公室嚴格執行工作職責,管理好本部車輛,受理來人來電及安排生產調度共計1686起。

    二、認真落實一站式服務,真情為民。

    1、行政審批中心辦件業務受理窗口共受理各類涉水申請99件,一周辦結率達1%,用戶滿意度達1%,中心及紀委聯合下發的針對窗口辦件情況的每月綜合得分均在1分以上;新增的收費業務從4月1日起收費總筆數4289筆,總額625367.15元,兩個業務窗口無一例用戶投訴現象。工作期間隨時迎接各階層人士的參觀及檢查。

    2、發展新用戶是我們義不容辭的責任,也是工作中的重中之重。面對具體任務必須親臨現場,真干、實干。堅持每周五從羊山行政審批大廳取回用戶申請件并編序排隊,無論刮風下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動一如既往地組織相關人員深入現場實地勘察工地,有時多達4余戶。冬天冒著嚴寒,手指凍得通紅;夏天頂著酷熱,汗流浹背。我們不言苦,不言累,化阻力為動力,日復一日,年復一年,憑著干一行、愛一行和對工作的熱情,嚴謹認真,一絲不茍,努力完成新時期的用戶發展工作。一年來,用戶發展辦共下各類例會、審批報告及退件1252份,并對有關信息和數據進行妥善收集歸類、存檔。辦理破路手續37戶,現場核實后更改用水性質429戶,新立用戶11148戶,輸入dn4以上(含dn4)水表封繩號192戶,現場核實漏戶重戶信息47戶,較好地完成了用戶發展工作。

    3、便民服務班堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,把用戶放在第一位。當用戶打來求助電話,他們都會以最快的速度趕到現場,仔細檢查進行維修,常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦,每當用戶在服務結束后表示感謝時,我們的同志們也只是憨厚地說的:“這是我們應該做的”。在班組成員的努力下,便民服務班共完成表前小管道維修、拆換閥門共計964處,查水254處。并在茶文化節和高考前夕完成市內各大賓館、政府等單位的上門走訪服務工作。用戶滿意率1%。

    三、微機錄入細致精準、信息網絡運轉順暢。

    1、微機班工作枯燥、任務繁重,長期面對電腦周而復始地錄入抄表數據,大家視力、頸椎、腰椎都產生了病痛,翻標本時手指開裂,自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,班組成員還是一如既往,認真,堅韌,精準的保證了數據輸入的準確率。全年共計輸入抄表數據157359,更改用水性質531份,減免違約金、階梯水量698戶,輸入維修票、監察部罰款單2219份,新增用戶調線路1882戶,拆表戶133戶,更改表口徑1戶,更改用戶名稱1775余戶。

    2、信息中心班組成員積極貫徹以人為本的供水理念,對供水信息平臺、短信收發平臺以及水費語音查詢平臺進行進一步的完善。在夏季用水高峰前抽派專人進行了為期三個月的全市大客戶走訪,主要針對各大小區以及各大企事業單位。然后對收集的一千余戶用戶信息進行整理,錄入短信平臺系統,以便及時告知用戶停送水信息。全年度按領導要求及時發送停水通知和催繳水費短信312887條。保障系統平臺全天候正常運轉,并和代收單位技術部門密切聯系,保障每月4萬余筆代收賬目的正確性,及時調整各代收機構的錯帳822筆。對公司各部室近百臺電腦及網絡設備進行維護,出動技術服務達二百余次。經領導批準開通各部門的上網權限,分配供水信息平臺的使用工號及權限,根據需要更新信息平臺。排除報稅系統發票中的上傳故障。配合國都電力升級切換代收費系統網絡,配合審計局對我公司進行水費收費系統的審查。

    四、完善工作流程,規范工程預決算。

    全方位提高服務質量,完善預決算室規章制度,對工程預決算做到仔細審核,發現問題及時與相關部門溝通,協商解決,同時做好部門間資料交接手續。1-8月做預算共計162份,決算272份。

    五、加快水表拆裝及表井整改進度。

    水表拆裝班擔負全市十四萬戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計劃,并認真落實。在日常工作中,同志們嚴格執行公司服務承諾制度,水表拆回后,會同相關部門做好水表交接工作,同時做好水表三聯單的登記工作。1-8月拆裝班維修、拆換各類水表共計1452塊(其中dn4以上的188塊),整改表井592處,維修表接頭閘門、管道612處。

    20_年的工作打算和工作思路:

    一、提高客服人員形象。

    1、提高客服人員品格素質、心里素質、業務素質。

    具體措施:集中學習、講座培訓、各種途徑熟練業務。

    2、柜臺的改變、客服人員外貌形象提升。

    3、印制供水宣傳單子,在接待辦、營業廳柜臺擺放。

    4、做幾次供水宣傳活動。

    二、完善內部管理制度,并認真落實,定期考核打分,讓制度落地。抓好內部管理,讓客服部高效運轉。

    三、認真執行工單制,減少推諉扯皮,讓公司的對外服務承諾制度落地,達到提高公司整體服務水平之目的。

    四、加強發展用戶管理,更公正公開透明。

    1、劃歸各類發展用戶價格。

    2、聽取各類專業人員意見。

    五、加強8個班組的管理,解決各班組出現的問題。

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