我想寫一份精心準備的述職報告,對自己的工作進行梳理和總結(jié)。閱讀這些述職報告范文可以幫助我們更好地理解領(lǐng)導對工作成果的要求和期望。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇一
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是充實的。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
1、管線定位工作
本年度共進行管線定位次,累計徒步測量公里;對外方面多次協(xié)助單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作
本年度我參加了自xx月中旬至xx月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的'檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過xx個月的整改工作,完成了預(yù)計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如區(qū)管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導進行其它日常工作。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為的藍圖添上自己自信的一筆!
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇二
由于我們公司成立時間并不太久,市場部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作,今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作,對于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗,對社區(qū)了解的也不多,基礎(chǔ)工作相對較薄弱,只能邊干邊摸索,逐步總結(jié)經(jīng)驗,使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中,我覺得市場部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵,為此在年初剛開始開展工作時,我們首先抓好市場部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作,具體工作如下:
1、建立部門內(nèi)部的工作管理制度,如《市場部管理規(guī)范》《市場部工作管理分工》,使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。使員工熟知部內(nèi)內(nèi)部的管理制度,使之在工作中能進一步確定自己的職責,在制度范圍內(nèi)程度的發(fā)揮自己的能力。
2、規(guī)范流程。采取合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個宣傳推廣工作,如:前期小區(qū)調(diào)研、調(diào)研報告分析、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場招商、資源投放、交房現(xiàn)場活動參與及實施,流程環(huán)環(huán)相扣,逐步形成一套完整的管理制度,使整個市場部工作流程統(tǒng)一化,系統(tǒng)化。
3、強化培訓,工作重點以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變,使工作人員的工作方向及工作目標也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放,員工從中學到了很多新社區(qū)推廣辦法,并總結(jié)了一些實際經(jīng)驗,為后期的新員工培訓打下了良好基礎(chǔ)。但對于我公司市場部來說,員工年齡偏低,社會經(jīng)驗較少,前期更少有涉及宣傳推廣工作,小區(qū)推廣對于他們來說,又是一個新興的宣傳模式,所以加強內(nèi)部培訓是我們的重點工作,今后還需邊干邊練,培養(yǎng)出一部分骨干人才。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息,需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系,市場部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,賣場內(nèi)部招商工作及活動開展后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動去做社區(qū)工作,更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào),包括大明商戶、小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司、賣場以外其他品牌,全方位的了解工作信息,各方面滲透,從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項指標情況。
20__年我們市場部各項指標情況總結(jié)如下:
1、社區(qū)服務(wù)方面:第一季度,主要推廣服務(wù)15個小區(qū),計服務(wù)居民400余戶,其中散戶維修方面,1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶,市場部前期所有人員參與維修服務(wù),利用1個月時間,春節(jié)之前全部維修完畢,客戶滿意度98%。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?/p>
2、新小區(qū)推廣:全年共計推廣新社區(qū)13個,分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動、現(xiàn)場展位活動、發(fā)放單頁手冊等各種形式,大力宣傳我公司,吸引了大量客戶,也積累了一批潛在客戶。在活動中,我們聯(lián)系了各個品牌與我公司合作開展品牌活動,涉及商家共計13家。匯總在附表中。
3、小區(qū)調(diào)研:20__年初,我們市場部員工進行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國際、中齊未來城、萬豪國際、萬達廣場等30余個小區(qū)。010年年末,同志們又頂著嚴寒,調(diào)研濟南市各區(qū),包括章丘、濟陽等100多個小區(qū)。
4、其余活動:除社區(qū)服務(wù)、小區(qū)調(diào)研外,我們市場部還進行了大量賣場促銷活動及dm宣傳品發(fā)放。全年共計發(fā)放dm手冊3萬冊,dm單頁10萬張。為公司宣傳做出了重要貢獻。
三、其余主要工作。
除上述基礎(chǔ)性工作及指標性工作外,日常中我還進行了如下工作:
1、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率,包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對員工的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作,提高員工積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查,使小區(qū)推廣工作流程合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個市場部工作效率。
2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對在小區(qū)推廣活動中對內(nèi)部業(yè)戶、小區(qū)業(yè)主的,是市場部工作的重中之重。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,做到活動講解簡潔明了,熟知賣場活動,耐心講解裝修選材方面的知識,通過我們的積極主動的工作態(tài)度,使市場推廣工作有條不亂的進行,拉近業(yè)主與賣場之間的距離,更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,使公司滿意,客戶也滿意。
以此來激勵員工的工作積極性。
即控制成本費用,又能讓賣場形象及影響力化。
四、存在的問題和不足。
綜上即為市場部20__年全年工作的主要內(nèi)容,當然工作中也不乏一些缺點和不足,經(jīng)過認真分析,我認為我們的工作中出現(xiàn)的問題主要有如下幾個方面:
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對小區(qū)的推廣方式太局限,推廣宣傳方式過于模式化,不靈活、沒什么特色。
2、市場部的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度落實、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準確度等都不夠。對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
3、缺少業(yè)績考核,小區(qū)推廣活動實施前未制定工作業(yè)績指標,使得工作不效率,員工吃大鍋飯,工作能力突出者與能力欠缺者同等對待,造成優(yōu)秀員工未得到肯定,能力較差者工作效率低,這是我作為部門經(jīng)理的一個主要責任。
4、團隊管理效率不高,相關(guān)人員工作安排欠細致,工作沒有及時落位到每個人。
5、部分工作未及時落位,想法好不代表做到位,光有想法沒有實施及及時落實都等于零。
五、今后的打算。
在20__年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上,我確定了明年的工作思想及工作重點,總共有6大點,分別如下:
1、加強相關(guān)工作知識學習,認真貫徹執(zhí)行公司的各項指標及相關(guān)政策,加強自我能力的提升及自我工作評估,做好每次活動的總結(jié)工作。在部門工作中,合理安排工作,強化管理,使每個人工作落到實處,工作結(jié)束總結(jié)個人工作,避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象,有獎有罰,獎懲合理。
2、加大管理力度,加強制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;加強團隊管理,合理安排每個員工的工作量及工作指標,提高工作效率,加強監(jiān)督及核查工作,使小區(qū)信息及相關(guān)信息準確無誤。
3、認真貫徹小區(qū)推廣工作流程,自小區(qū)信息收集——信息核實——資源整合——綜合評定——方案制定——業(yè)績制定——資源共享(招商商戶)——實施方案——績效考核,環(huán)環(huán)相扣,做到開好頭,結(jié)好尾。使得整個小區(qū)推廣計劃下來有據(jù)可依,嚴格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù),有數(shù)據(jù)可依,用業(yè)績說話。
4、突破瓶頸,開拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上,多方面學習廠商及賣場活動,尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式,開拓思路結(jié)合實際,使得小區(qū)推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾,提高市場分析能力,分析到位,定位好目標群體客戶,多跟高總、商戶及廠家溝通,制定周全而詳細的推廣方案,在控制宣傳成本的同時加大宣傳力度,使小區(qū)推廣工作能目標化,更多的進行市場終端攔截,讓更多的消費者了解大明、認知大明、購物大明。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇三
在xx年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的`管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
(1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中。
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。
今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇四
時間如白駒過隙匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間,xx年已劃上了圓滿的句號,回顧xx年度的整體工作,收獲與不足并存,但收獲非常多;經(jīng)驗與教訓同在,但經(jīng)驗不少;下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結(jié)和來年的規(guī)劃。
xx年x月來我公司,這幾年中在公司領(lǐng)導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了非常大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)控溝通解決問題,同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并非常好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到非常大的提高,友好團結(jié),工作認真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進技術(shù)多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了非常好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標準化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓,企業(yè)文化是非常重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,我認為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止.在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇五
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳,。
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。)。
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。(通過百度推廣開始實施市場推廣工作,并通過其他網(wǎng)站進行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓;企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓。
(二)工作分析:
1、20__年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。
2、20__年度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。20__年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。
加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20__年度應(yīng)該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:1、市場部主體費用主要是以下四方面:一、印刷品制作費。20__年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
(二)費用分析:
2、負面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機_對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
三、市場團隊的建設(shè)回顧及分析:
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是市場人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。3、團隊的執(zhí)行力有所增強,雖然市場人員有更換情況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴格,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
(二)團隊建設(shè)分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
2、負面因素分析:在管理當中存在過于嚴格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴格,過多_其個性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問題:
(一)業(yè)務(wù)知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導致客戶群流失,在20__年度我市場將積極組織各類業(yè)務(wù)學習及培訓。
(二)市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確,卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會重點改進,匯同財務(wù)部一起,制作出市場費用月度明細表,能更有效的了解市場花費與效果!
(三)匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤,在20__年市場部一定會加強匯報制度的落實。
五、20__年工作計劃。
1、繼續(xù)開展地推工作。
2、全力開展異業(yè)合作。
3、多方位進行市場宣傳。
4、負責的完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我于xx入市場部,并于xx—x被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的`機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以帶出優(yōu)秀的團隊為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇七
時間如白駒過隙匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間,年已劃上了圓滿的句號,回顧年度的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經(jīng)驗與教訓同在,但經(jīng)驗不少;下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結(jié)和來年的規(guī)劃。
xx年x月來我公司,這幾年中在公司領(lǐng)導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)控溝通解決問題,同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團結(jié),工作認真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進技術(shù)多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的`努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標準化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓,企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,我認為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇八
我進入車間工作已經(jīng)是第八年以上了,作為車間的主任,對于這一年的工作,我想我是有一個很好的態(tài)度和方式的。一年很快就要結(jié)束,我想在這里對自己過去一段時間的表現(xiàn)和工作進行一次總結(jié)。
一、態(tài)度積極,工作上進
這一年,我們工廠迎來了一次巨大的挑戰(zhàn),今年車間的離職率比較高,所以在人員方面還是處于一個很被動的狀況。雖然處于這種狀態(tài)之中,但是我一刻也沒有放松,堅持把自己的工作管理好,保持一個上進和積極地態(tài)度去學習和工作,任何事情都不可能一時間內(nèi)有所提升,也不可能一恍惚之間摧毀。所以只要保持下去,這一切就有可能會得到改善。今年我們車間也是根據(jù)這樣的一種觀念維持下來的。只要我們不放松,就有能力去突破和進步。
二、管理合格,改善方式
這一年的管理工作是很重的,首先在人員管理方面,我花費了比去年更多的精力和時間。有幾個月大家的情緒都比較低迷,所以我也做了一個打氣的人,鼓舞大家振作起來,把手里的工作以更高的效率完成好。我也改善了平時和同事們相處的方式,只要大家有什么意見,都可以過來直接跟我談,我更好的融入了這個集體中,所以對大家也有了更多的了解,讓我們之間的合作也更加的順利和暢通了。其實對于一個集體來說,團結(jié)是很重要的,團魂則是團結(jié)的基礎(chǔ)。所以,我會在來年繼續(xù)努力,爭取一個更好的管理方式。
三、彌補不足,計劃未來
過去的不足,就要及時去彌補?,F(xiàn)在我們的狀態(tài)還是可以的,但是也存在著一點點的不足。首先是我們做事的效率還是沒有提高很多,這一點是需要去努力的。平時我會多花一些時間放在研究方法上面,并且大力鼓舞同事們平時提出創(chuàng)新,提出建議。我覺得這是我們工作中改善不足最好的方式。此外,我也會計劃好未來,保持一個更加積極的態(tài)度去做好未來的每一件事,每一份工作,不辜負每一位領(lǐng)導對我們車間的信任和期望。
時間真的是一件讓人意猶未盡的事情?;蛟S很多東西都是要丟棄的,很多東西都是要重新創(chuàng)造的。新的一年,我會鼓勵自己,去找到一個更好的目標,找到一個更加完美的工作方式,更好的進行下去,發(fā)展下去。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇九
各位領(lǐng)導、同志們:
今年4月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管信息網(wǎng)絡(luò)工作和辦公室的相關(guān)事務(wù)。7個多月來,在公司領(lǐng)導和辦公室主任的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持配合下和辦公室人員的共同努力下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應(yīng)新的崗位要求,認真履行自己的職責,較好地完成了今年的各項工作任務(wù)。
下面,就我任職以來的工作情況分四個部分向大家作一簡要述職,請予評議。
硬件是計算機推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。營銷自動化是提高工作效率,降低人力資源成本渠道之一,為此給基層單位陸續(xù)配齊了計算機進行網(wǎng)上收費,但隨著微機在電力系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣,幾乎所有的辦公活動都納入進來,單機操作已經(jīng)遠遠不能滿足各供電所工作的需要,全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行勢在必行。為此,今年我們分別為隆興電力服務(wù)站、河口電力服務(wù)站、三橋電力服務(wù)站和洛龍電力服務(wù)配備了收費網(wǎng)絡(luò)點。為了方便城區(qū)用電客戶,我們?yōu)槌菂^(qū)供電所營業(yè)廳增設(shè)了收費機一套。為了吹收電費更加快急方便、為開會的通知更加即使準確和停電信息能準確到達用戶群,我們專門配置了短信服務(wù)器。為了減少操作流程,提高工作效率我們配備了操作票管理系統(tǒng)服務(wù)器。
我們利用業(yè)余時間開發(fā)制作了操作票管理系統(tǒng),這大大提高了各供電所填寫操作票的往返時間和網(wǎng)上傳輸操作票的安全性?,F(xiàn)已基本涵蓋了整個辦公網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用效果日漸顯露出來。今年我們舉辦了1期辦公自動化系統(tǒng)的培訓,2期計算機基礎(chǔ)知識的培訓以及1期操作票管理系統(tǒng)的培訓。辦公室有2人次參加了遵義供電局組織課件開發(fā)發(fā)布會,分別得到了遵義供電局領(lǐng)導和省公司領(lǐng)導的好評。
信息中心人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,特別是營銷系統(tǒng)啟動后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了三管齊下的方法,在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章:一是派出學習。去年3月,我們克服事多人少的困難,派出一名管理員到貴州電力培訓中心進行信息管理專業(yè)學習。二是自我學習練兵法。我們制定了上班前提一問的制度,上班前今天要做什么工作并用什么方式進行,我們解決實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍。
我們制定了《計算機管理辦法》和《一體機復(fù)印機管理辦法》規(guī)范了設(shè)備的操作流程和各部門操作人員的職責、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)管理員管理規(guī)范等,作出了嚴格的規(guī)定。
總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這里面包含著公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持,凝聚著信息中心的心血和汗水,也得益于相關(guān)部門室和基層單位的理解與配合。我作為辦公室副主任,信息中心負責人,盡了心,努了力,僅僅做了一些應(yīng)當做、也是力所能及的工作?;叵肫饋?,我走上信息崗位之日起,正值信息化建設(shè)的高潮。這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:第一個欣慰是公司領(lǐng)導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎(chǔ)工作,被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置。第二個欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,公司的網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來。第三個欣慰是信息中心人員的精誠有效的合作。信息管理是一項技術(shù)工作,我不是計算機專家,但辦公室的人員都是專家型人才,我的重要職責就是愛護好、使用好、發(fā)揮好他的專長,努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作環(huán)境。第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講,信息管理是一項十分吸引人的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外,還有人機之間的關(guān)系。
面對當前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。從事電力行業(yè)工作以來,我從基層到機關(guān),從一般員工到兵頭將尾,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業(yè)的精神不能變;為大家服務(wù)的內(nèi)容變了,服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為蒸蒸日上的為電力事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
您們好!我是xx造紙廠車間主任xxx。是公司的團隊建設(shè)年,在這一年里,本造紙車間在公司領(lǐng)導班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導下圍繞以生產(chǎn)為中心,抓安全,保質(zhì)量,促節(jié)能降耗,結(jié)合xx管理,不斷強化造紙車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實。
經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)?,F(xiàn)將我全年工作述職如下:
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。
公司在6—8月份開展了xx培訓活動和造紙工作的推進,在此次活動中造紙車間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領(lǐng)導班組人員做好造紙工作,按照造紙標準,做到現(xiàn)場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領(lǐng)導下達的任務(wù)以結(jié)果為導向,堅決執(zhí)行,絕對服從。促進員工之間更好的`團結(jié)協(xié)作,增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。
樹立法治觀念,提高員工安全意識,將責任落實到每個員工,班組長是本班組第一安全責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。
當遇到不注意安全操作的員工,及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負責,他人安全我有責。
特別是我們造紙行業(yè),安全生產(chǎn)問題更為重要,我公司領(lǐng)導歷來也高度重視,安全成產(chǎn)工作,不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持,安全第一,預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求,搞好安全生產(chǎn),首選要向職工負責,向企業(yè)負責,給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境,這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中,必須從指導思想和目標上,從工作內(nèi)容和方法上,從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個新思路,新要求和新目標,并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去,不斷改進和加強我的安全工作。
企業(yè)是我家,維護靠大家,在這一年的工作中,本造紙車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,拆缸后可回用部件,很好的為公司節(jié)約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的影響,生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。
小到節(jié)約一度電一滴水,大到愛護公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時,教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關(guān)水,平時保養(yǎng)設(shè)備多用心,設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認識到設(shè)備的重要性。
放假前帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態(tài)度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產(chǎn)過程中要求員工團結(jié)一致地趕任務(wù),任務(wù)量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作,確保及時發(fā)貨,提高了公司的信譽。
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,造紙車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的xx對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領(lǐng)導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。
為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。同時,要求班組長不斷學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外,同時還要求他們關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,從而調(diào)動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高,出于對公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視,工作中積極配合品質(zhì)管理部開展的各項工作,嚴把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
1、一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己更加出色地完成本職工作。
2、多學習,多請教,多溝通,多關(guān)注員工疾苦,增強自身領(lǐng)導能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
3、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產(chǎn),減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
我的述職完畢,謝謝大家!
此致
敬禮
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇十一
xxx個月到我公司,過去幾年在公司領(lǐng)導和成員的幫助和支持下,按照公司和車間的要求,通過不斷努力更好地完成自己的工作,在工作與一個新突破,工作和工作效率大大提高,今年的工作總結(jié)如下:
(1)密切注意安全管理,減少事故:作為基層干部,雖然能力有限,但是員工的生活責任從不放松。(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量:我知道作為公司的基層,自己的工作直接影響到車間的工作質(zhì)量,公司的責任,我在質(zhì)量控制上,一直無法放松,為生產(chǎn)過程中的問題從不容易放手,將主動與質(zhì)量控制溝通解決問題,同時加強員工素質(zhì)意識的重要性,要求你做好自我檢查和相互檢查工作以確保不發(fā)生相同的問題。
(3)提高團隊管理工作力度:在我積極的領(lǐng)導和非常好的完成部門的生產(chǎn)任務(wù),也轉(zhuǎn)向生產(chǎn)能力,同時在管理上以前的方式借款,使員工實施了很多改進,友好的團結(jié),認真工作,提高了工作的效率和質(zhì)量,降低了成本,提高了我公司的技術(shù)為每月價值數(shù)萬美元的收入。如:廢料浪費寶藏。
公司創(chuàng)造了現(xiàn)在,雖然在不斷努力取得了非常好的效果,但也有一些問題和缺點,以下幾點更突出:
(1)團隊管理:如員工操作標準化,專業(yè)技術(shù)水平,要改進和完善,沒有高素質(zhì)的員工,沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,缺乏員工管理是錯誤的領(lǐng)導,所以在未來工作,提高員工整體素質(zhì)問題,加強工作技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓,企業(yè)文化是非常重要的。
(2)質(zhì)量控制:質(zhì)量是生產(chǎn)而不是檢測,必須按照目標要求仔細把握每個環(huán)節(jié),每個過程,雖然公司從上到下已開始注重質(zhì)量,但在實際操作過程中還存在很多問題,我認為要做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴格,細致,真實”的原則,經(jīng)過嚴格的管理,認真細致,密切關(guān)注實施。
(3)安全生產(chǎn):安全管理不做點,強度不夠,安全培訓不到位,事故后及時總結(jié)了經(jīng)驗教訓,避免類似事件再次發(fā)生,使我公司的利益受損,到目前為止在未來的工作中加強安全培訓,使每個員工都意識到安全生產(chǎn)的重要性。因此形成了每個人關(guān)注安全生產(chǎn),每個人都參與安全生產(chǎn)的好。
新的一年意味著新的出發(fā)點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在此基礎(chǔ)上我必須有一個新的高度,在原有的基礎(chǔ)上不斷努力,認真提高我公司的工作水平,為發(fā)展做出貢獻自己的力量,我打算讓我公司的功能背板進行技術(shù)改進。最后,再次感謝領(lǐng)導和同事們幫助我,在新的一年里我將繼續(xù)利用良好的'工作表現(xiàn)回到領(lǐng)導的關(guān)注和愛。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇十二
作為市場部分管領(lǐng)導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務(wù)輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入xxx萬元,實現(xiàn)利潤xxx萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加xxx萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,20xx年我們與合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務(wù)例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預(yù)期目標的實現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20xx年的技術(shù)部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術(shù)部20xx年的工作目標。
1、為神龍達信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
3、負責神龍達網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5、在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
6、在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7、負責神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實施。
軟件部人員為適應(yīng)當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施:
1、系統(tǒng)維護小組。
2、b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3、系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組。
4、c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
負責神龍達c/s類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工。
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害??v容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強。
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額,因此強化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進行標準化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,20xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規(guī)范化培訓,使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結(jié)的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望20xx年,我們的目標是:營業(yè)收入突破xx萬元,利潤突破xxx萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標一定能實現(xiàn)。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇十三
在日常工作及生活中勤奮學習,刻苦鉆研,在實踐中不斷充實、完善自己。學習是迅速成長,走向成熟的重要途徑。當前,我們國家進入全面建設(shè)小康社會和社會主義和諧社會的新時期,市場經(jīng)濟發(fā)展很快,法律關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系更加紛繁復(fù)雜,不學習就難以適應(yīng)形勢,不用心就必然做不好工作,不上進就要遭受淘汰。10年我深知監(jiān)察工作的重要性,作為一名合格的監(jiān)察人員知識結(jié)構(gòu)不可以單一,應(yīng)具備法律、財務(wù)、管理等綜合知識,只有通過不斷的汲取各類知識,才可以更加有效的做好的監(jiān)督工作。這一年認真研究了集團公司紀檢監(jiān)察工作的相關(guān)規(guī)定、公司內(nèi)部管理制度、iso相關(guān)知識、5s、6西格瑪、初級會計、勞動合同法、合同法等知識,參加了公司的iso培訓、集團法務(wù)部的合同法培訓,通過學習自己的業(yè)務(wù)能力有了明顯提高。
一、加強自身及我室人員愛崗敬業(yè)的教育,增強我室工作人員的責任心和使命感,以企業(yè)當家人的態(tài)度進行監(jiān)督管理工作,切實履行公司財產(chǎn)的守護責任。主要是培養(yǎng)新員工,使其盡快熟悉業(yè)務(wù),勝任角色,通過到基層學習實際操作業(yè)務(wù),并加強與集團公司監(jiān)察審計室領(lǐng)導、同事交流,經(jīng)過充分的溝通交流,不斷積累知識、經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力、視野有所提升。
二、加強公司員工思想政治教育工作,依法履職。
為加強廉政教育工作,做到事前監(jiān)督,防微杜漸,警鐘長鳴,我室組織部門主管以上員工簽訂廉政責任狀,市場部全體員工簽訂廉政自律書。通過建立上級領(lǐng)導對下級領(lǐng)導廉政責任制,層層抓落實,保證廉政教育工作得到有效貫徹落實。
三、充分發(fā)揮監(jiān)察審計的監(jiān)督作用,盡職盡責的做好監(jiān)督工作,保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展壯大。
1、物資采購及工程項目驗收監(jiān)督
20xx年度共組織對502項,涉及金額共計約24463.5萬元的物資采購合同(訂單)、原料采購、外貿(mào)合同及其它合同項目審查;參與市場詢價共計94件,涉及金額446.1萬;參與招投標、采購商務(wù)談判共計11次價值1625.3萬元。包括:脫脂清洗線招標及商務(wù)談判工作、機修車間設(shè)備、佛洛林公司調(diào)試延期費用商務(wù)談判、公司財產(chǎn)保險詢價、公司物流供應(yīng)商招標等。通過對加強各類合同審計監(jiān)督管理,有效規(guī)避經(jīng)營風險,降低了采購成本,避免了合同糾紛和招投標違規(guī)違紀情況的發(fā)生。截至今日未發(fā)生較大違規(guī)案件。參與門衛(wèi)室門窗、日本生田雙面銑邊機、水平連鑄除塵設(shè)備、公司環(huán)保新設(shè)工程等6項驗收工作。本年度所有原輔料到貨基本全程參與驗收,確保原料安全入庫。定期參加車間生產(chǎn)消耗、固定資產(chǎn)等盤點工作,確保盤點工作的公正性。
四、完善公司管理制度。通過組織學習制度,狠抓落實,保證制度的合理性、科學性,并做到持續(xù)改進。本年度先后組織了對公司以下制度進行完善和增設(shè)。
(1)會同人力資源部對《勞動人事制度》的修訂和增加條款共計38項,主要對工作紀律、員工守則、員工儀表、著裝以及薪資保密等。
(2)為加強了對公司保安隊伍管理工作,提高安全保衛(wèi)工作的工作效能,我們擬定并試行了《保安管理規(guī)定》《保安人員績效考核辦法》《保安班長權(quán)責》。經(jīng)過制定制度將職責明確,責任到人,保安隊伍的工作效率和責任心得到明顯提高,為公司及員工的人身財產(chǎn)安全提供保障。
(3)擬定并下發(fā)《員工著裝和廠區(qū)車輛停放管理通知》規(guī)范廠區(qū)摩托車、小車、自行車的停放區(qū)域,明確員工進入生產(chǎn)區(qū)域的著裝規(guī)定,提高企業(yè)形象。
(4)擬定并試行《監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》,確定監(jiān)控室監(jiān)控系統(tǒng)的使用、維護規(guī)定。
(5)擬定《原輔材料驗收程序》,規(guī)范原輔料自過磅到驗收入庫程序,明確驗收人員的權(quán)責,將過磅、檢驗、復(fù)磅等工作進行標準化,防止發(fā)生數(shù)據(jù)記錄錯誤,并明確物流公司在驗收過程的責任權(quán)限。
(6)擬定《物資采購程序文件》《關(guān)于規(guī)范物資采購的管理辦法》
明確各部門的職責、權(quán)限;規(guī)范了使用部門對物資使用情況的跟蹤與反饋;由于使用需求不同將采購程序進行分類,分為普通、緊急、特殊采購,以保證不同性質(zhì)的采購能夠按照時間和其他特殊要求及時采購到位;明確了公司領(lǐng)導及相關(guān)部門主管審批時間、責任權(quán)限并制定跟蹤監(jiān)督辦法,避免審批效率不高,而影響采購物資供應(yīng);提出減少緊急采購的建議,規(guī)范了申購程序,降低采購成本。
(7)擬定并發(fā)文《關(guān)于禁止員工參與“地下xx” 的通知》,通過管理通知告知全體員工要知法、遵法,維護企業(yè)形象,防止參與“xx”免于被騙取錢財。
(8)根據(jù)iso要求,修訂了監(jiān)察審計室程序文件和作業(yè)指導書,為規(guī)范監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
五、案件調(diào)查和違紀處理
1、設(shè)立舉報投訴電話、信箱和電子信箱,拓寬監(jiān)督渠道。受理投訴舉報案件5件,通過及時展開調(diào)查,查清事實,發(fā)文公布,維護了員工權(quán)益,監(jiān)察審計室部門的公平、公正、公開處理違紀行為的職能得到員工認可和信任,提升了監(jiān)督部門嚴肅執(zhí)行的工作形象。
2、其他違規(guī)事件調(diào)查分析報告共計8件。為領(lǐng)導決策提高數(shù)據(jù)支持。
3、狠抓制度落實,規(guī)范員工行為,為企業(yè)創(chuàng)造一個井然有序,和諧共進的工作環(huán)境,保證企業(yè)高效率的運營。本年度處理員工信函舉報件13件,處理關(guān)于違反勞動紀律、生產(chǎn)違規(guī)操作、責任事故等案24件,處理違紀員工34名,其中受行政警告處分有4人、辭退1人。
六、審計工作
全年完成審計工作3項,重點開展了對在制品浮虧分析 、物流運輸?shù)荣Y金的審計,通過審計,促進了公司廉政建設(shè)。為領(lǐng)導管理決策提高相關(guān)數(shù)據(jù)。
七、法律事務(wù)
1、關(guān)于違規(guī)發(fā)貨至樂清富泰問題、屋頂通風器供應(yīng)商催款律師函問題、綠化工程供應(yīng)商催款、員工工資索賠糾紛等6項工作進行全面調(diào)查分析,并積極協(xié)調(diào)處理,免遭訴訟之苦。
2、修訂了《物資采購合同》、《勞動合同》、《勞動服務(wù)協(xié)議》等,通過對物資采購合同的修訂,完善了采購物資質(zhì)量、違約責任等條款,并得到集團監(jiān)察審計室的肯定。
3、通過與集團監(jiān)察審計室領(lǐng)導溝通交流,不斷提高了本部門的業(yè)務(wù)能力,并積極配合集團監(jiān)察審計室對我司年度審計工作,并跟蹤落實審計報告要求的整改情況。不斷完善企業(yè)風險控制管理制度,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
您們好!我是xx造紙廠車間主任xxx。20xx年是公司的團隊建設(shè)年,在這一年里,本造紙車間在公司領(lǐng)導班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導下圍繞以生產(chǎn)為中心,抓安全,保質(zhì)量,促節(jié)能降耗,結(jié)合xx管理,不斷強化造紙車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)?,F(xiàn)將我20xx年全年工作述職如下:
一、注重學習,不斷提高自身素質(zhì),提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。
公司在6—8月份開展了xx培訓活動和造紙工作的推進,在此次活動中造紙車間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領(lǐng)導班組人員做好造紙工作,按照造紙標準,做到現(xiàn)場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領(lǐng)導下達的任務(wù)以結(jié)果為導向,堅決執(zhí)行,絕對服從。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作,增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。
二、時刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念,提高員工安全意識,將責任落實到每個員工,班組長是本班組第一安全責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。
當遇到不注意安全操作的員工,及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負責,他人安全我有責。
特別是我們造紙行業(yè),安全生產(chǎn)問題更為重要,我公司領(lǐng)導歷來也高度重視,安全成產(chǎn)工作,不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持,安全第一,預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求,搞好安全生產(chǎn),首選要向職工負責,向企業(yè)負責,給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境,這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中,必須從指導思想和目標上,從工作內(nèi)容和方法上,從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個新思路,新要求和新目標,并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去,不斷改進和加強我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗,提高工作質(zhì)量
企業(yè)是我家,維護靠大家,在這一年的工作中,本造紙車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,拆缸后可回用部件,很好的為公司節(jié)約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的影響,生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。
小到節(jié)約一度電一滴水,大到愛護公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時,教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關(guān)水,平時保養(yǎng)設(shè)備多用心,設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認識到設(shè)備的重要性。
放假前帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態(tài)度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產(chǎn)過程中要求員工團結(jié)一致地趕任務(wù),任務(wù)量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作,確保及時發(fā)貨,提高了公司的信譽。
四、抓好班組建設(shè),發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,造紙車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的xx對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領(lǐng)導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。
為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。同時,要求班組長不斷學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外,同時還要求他們關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,從而調(diào)動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
五、嚴抓質(zhì)量,提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高,出于對公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視,工作中積極配合品質(zhì)管理部開展的各項工作,嚴把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六、工作總結(jié)
1、一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己更加出色地完成本職工作。
2、多學習,多請教,多溝通,多關(guān)注員工疾苦,增強自身領(lǐng)導能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
3、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產(chǎn),減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
我的述職完畢,謝謝大家!
此致
敬禮
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇十五
,bbt公司經(jīng)歷了國際國內(nèi)鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業(yè)經(jīng)濟效益下滑,競爭激烈的生產(chǎn)經(jīng)營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領(lǐng)導下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發(fā),做好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的各項工作,團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,較好地完成了辦公室承擔的各項任務(wù)?,F(xiàn)將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發(fā)揮好參謀、服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)職能,促進公司各項工作的順利完成。,辦公室根據(jù)公司整體管理需要,進一步調(diào)整和完善了管理制度,規(guī)范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優(yōu)質(zhì)高效完成。一是規(guī)范管理,認真落實公司生產(chǎn)經(jīng)營責任制。重新修訂和完善了bbt賓館及其他下屬單位的責任制,對bbt賓館實行了承包經(jīng)營,將費用指標與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據(jù)公司領(lǐng)導安排,對每一項工作都進行落實,將任務(wù)合理分配給各部門,并進行跟蹤,嚴格把關(guān),保證任務(wù)完成質(zhì)量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴格審核,很好地完成了公司文秘、接待、調(diào)研、檔案管理、工商事務(wù)和后勤保障等工作。三是加強內(nèi)部管理,根據(jù)需要及時調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù),保證各項工作不落地。今年,bbt公司第二批管理人員和集團后備干部培訓班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調(diào)研業(yè)務(wù)合并到文秘工作中。四是嚴密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據(jù)上級和公司的統(tǒng)一安排,辦公室制定下發(fā)了《bbt公司應(yīng)急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細則》等規(guī)范性文件;完成了bbt公司增資、減資等工商登記,bbt公司及子公司工商年檢等手續(xù);完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產(chǎn)儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
辦公室文秘工作是為公司生產(chǎn)經(jīng)營整體服務(wù),是上傳下達、承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),既要服務(wù)于公司各單位及機關(guān)部室,又要服從于集團的整體大局,因此我嚴格按照上級和公司領(lǐng)導要求,抓好每一項文秘工作。一是以文件流轉(zhuǎn)為突破口,保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了oa系統(tǒng)管理辦法,對系統(tǒng)運行過程中存在的問題進行了持續(xù)優(yōu)化和改進,建立起一套完整的文件起草、審核、簽批、存檔等流程。對于公司級的文件,辦公室在發(fā)文時要進行嚴格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執(zhí)行性好,保證公司文件的權(quán)威性和有效性。對于集團公司文件,要求辦公室嚴格審核,針對公司領(lǐng)導的不同分工進行提交,盡可能在第一時間將上級的文件傳遞給公司領(lǐng)導,并進行跟蹤和落實。二是嚴格審核上報集團公司和政府部門的各類文字材料,做到上報材料信息準確,表達清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的文字材料,我都要嚴格審核,確保內(nèi)容沒有紕漏,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛煉,提高文秘人員的業(yè)務(wù)水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工,使文秘人員能夠適應(yīng)辦公室快速高效的工作節(jié)奏,盡快提高公司會務(wù)組織、文件起草和服務(wù)生產(chǎn)的能力。四是加強對文秘工作的監(jiān)督和指導,保證文秘人員各項能力符合公司發(fā)展要求。隨著公司的進一步發(fā)展,文秘工作也會面臨一些新的內(nèi)容,有些工作以前我們從來沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態(tài)度,努力跟上社會和公司發(fā)展的步伐,在工作中成長,在學習中進步,在日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時進行批評和指正。,辦公室較好地完成了各項會議的會務(wù)組織工作;對各類文件的審核做到了客觀與及時;對外上報的文件和材料較為完整地反映了公司的實際;在文件流轉(zhuǎn)和傳遞過程中做到了快速和準確。
檔案管理工作是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作之一,檔案是企業(yè)重要的信息資源,是維護企業(yè)真實面貌和合法權(quán)益的重要依據(jù)。辦公室按照集團公司和bbt公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進檔案信息管理系統(tǒng)建設(shè)。今年,經(jīng)過檔案系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、流程設(shè)計、用戶培訓和試運行等步驟,較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項工作,使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運行。同時制定了《bbt公司oa系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)歸檔范圍》及《bbt公司檔案信息系統(tǒng)管理實施細則》等規(guī)范性文件。截止到11月10日,已歸檔oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)18000余件。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了重點技改和專項投資項目計劃。目前已有155項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案3403卷。三是認真履行監(jiān)督指導職責,進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《bbt公司檔案管理實施細則》,并按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進行監(jiān)督、考核?;鶎訂挝辉O(shè)置檔案室23個,共有檔案人員32人,檔案管理工作現(xiàn)已形成了網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化,實現(xiàn)了“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理”的企業(yè)檔案管理要求。四是推進人事檔案和財務(wù)檔案清理工作,加強檔案的有效保管。辦公室結(jié)合公司實際,對人事檔案重新清理核查,共清理人事檔案25502卷,錄入數(shù)據(jù)25502條,倒架240余架。同時對遺留在財務(wù)部門的歸檔材料進行了大規(guī)模清理,其清理出財務(wù)檔案3個保管單位5年形成的檔案2644卷。五是較好地完成了檔案管理日常性工作。全年共接收各類檔案4114卷,材料2500件,整理檔案4500卷,移出檔案1153卷,制發(fā)證明187件。
一是在日常工作中積極協(xié)助各相關(guān)部門,按照使用單位要求,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照質(zhì)量標準供應(yīng)物料。二是以控制成本為原則,了解市場為手段,在采購過程中,加大市場調(diào)研力度,及時準確地掌握市場信息,通過合理制定標底,降低采購價格。三是進一步加強了對供應(yīng)商的管理,對于新增供應(yīng)商要嚴格對其資質(zhì)和供貨能力等方面進行審核,合格者方可準入,保證供應(yīng)商質(zhì)量,今年新增供應(yīng)商1家。截至10月末,共簽訂合同數(shù)量79份,涉及金額1386萬元,執(zhí)行情況良好,圓滿地完成了辦公室承擔的采購任務(wù)。
一是修訂了經(jīng)濟責任制,明確了考核辦法。要求賓館將經(jīng)濟責任制進行層層落實,讓員工實現(xiàn)“責、權(quán)、利”相統(tǒng)一。二是根據(jù)賓館需要對空調(diào)、餐飲廚房硬件、供電線路等設(shè)施進行了改造,提高了賓館的接待水平。三是加大對賓館服務(wù)水平的監(jiān)督和管理,要求賓館嚴格按照三星級的標準做好餐飲、大堂、前臺值班接待和客房服務(wù)等各項工作,保證各層次級別的接待和服務(wù)達到標準要求。四是圓滿完成了公司與區(qū)洽談會、省委書記視察廠區(qū)等各種類型會議、培訓等60余次。截至10月底,賓館實現(xiàn)營業(yè)額244.6萬元,同比增加23.5萬元。
接待和計劃生育工作都涉及公司對外形象和整體服務(wù)水平,因此我堅持原則,按照制度辦事,樹立起良好的公司形象,為公司贏得了聲譽。在接待工作方面中,按照公司規(guī)定制定了接待標準和接待工作制度,規(guī)范管理,杜絕浪費,提升接待質(zhì)量。全年共接待香港峻時鋼鐵公司、杭州熱聯(lián)進出口公司等客戶參觀bbt公司20起,在車輛使用、住宿、用餐等方面加大工作力度,使公司接待工作更加規(guī)范化、制度化。在計劃生育工作方面,一是加強基礎(chǔ)管理建設(shè),落實計劃生育責任制,實現(xiàn)了計劃生育率100%;全年無大月份引產(chǎn)和計劃外生育;年度內(nèi)計生對象采取避孕措施及時率100%等各項指標。二是強化政策落實,保障職工的計劃生育權(quán)利和權(quán)益,按季度上報各單位可以享受獨生子女父母獎勵費及獨生子女父母退休補助費人員明細表,并及時予以審批、發(fā)放。三是落實各項計劃生育獎勵,提高計生待遇,根據(jù)《遼寧省計劃生育條例》規(guī)定,給職工安排計劃生育假期,并保證休假期間各種福利待遇不變。
一是嚴格按照《bbt公司機關(guān)小車隊車輛使用管理辦法》,規(guī)范車輛使用和調(diào)配制度。根據(jù)集團公司車輛管理要求,將小車隊的車輛進行了清理和重新調(diào)配,提高車輛使用效率。二是加強對車隊的管理和考核,將車隊油、水、電的消耗指標進行細分,并明確責任人,嚴格審批,堅持按照計劃進行落實,禁止超計劃用油等行為,節(jié)約企業(yè)成本。三是加強安全教育,確保行車安全。由于公司正在實施“十二五”規(guī)劃,用車量大幅增加,給用車安全帶來很大壓力。要求車隊根據(jù)不同季節(jié)制定不同的安全行車措施,同時加強日常的安全教育和管理,今年,基本杜絕了重大責任事故的發(fā)生。四是加強對車輛的維護和保養(yǎng),提高車輛的使用效率和完好率,要求每一位駕駛員認真學習業(yè)務(wù),提高駕駛水平、維修保養(yǎng)能力,確保車輛運行狀況良好,降低了車輛維修和使用費用。
作為公司辦公室主任,我始終從公司大局出發(fā),以高度的黨性和責任感來對待每一項工作,能夠堅持原則,發(fā)揚民主,嚴格要求自己,自覺遵守上級的各項制度和規(guī)定,在完成本職工作的同時,保證了自身的清正廉潔,為辦公室工作的順利完成和內(nèi)部員工政治思想素質(zhì)的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇十六
各位公司領(lǐng)導,各位同事上午(下午)好:
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。2006年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務(wù)輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,2003年我們與合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;2006年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望2006年,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務(wù)例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預(yù)期目標的實現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對2006年的技術(shù)部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術(shù)部2006年的工作目標。
1.為神龍達信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
3.負責神龍達網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5.在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負責神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實施。
軟件部人員為適應(yīng)當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施:
1.系統(tǒng)維護小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
負責神龍達c/s類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長―杜浩田;組員―張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工。
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害??v容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強。
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。2006年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額,因此強化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進行標準化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
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公司市場部的主任述職報告大全(17篇)篇十七
在公司領(lǐng)導班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴格履行副經(jīng)理工作職責,始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風,嚴以律己,率先垂范,當好領(lǐng)導的參謀助手,自覺做到清政廉潔,各項工作取得了一定成績,副經(jīng)理述職報告?,F(xiàn)在,我將一年來的工作向各位領(lǐng)導和同行匯報如下:
一、理論學習及思想認識情況。
作為分管領(lǐng)導,自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點,堅持高標準,追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢工場”學習活動;二是言傳身教,多與部門領(lǐng)導溝通思想,以分公司下達的指標任務(wù)為目標,以有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、有線電視收視維護費的收繳和網(wǎng)絡(luò)維護為中心,討論方法,研究對策,始終報著“只干不說,先干后說,干好了再說”的態(tài)度,爭取把分管工作做到更好,圓滿完成各項指標。
二、崗位職責履行情況。
(一)分管工作概述。
我分管行政管理部和南片區(qū)十一個廣電站。負責公司行政后勤、意識形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區(qū)11個廣電站有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、費用收繳和網(wǎng)絡(luò)維護的分管工作。
(二)南片區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和目標任務(wù)完成情況。
由于“村村通”工程的影響,今年網(wǎng)內(nèi)“小鍋蓋”用戶又蔓延起來,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶發(fā)展形勢非常嚴峻,收視維護費收繳相當困難,老網(wǎng)用戶嚴重流失,各項工作都遇到了很大的困難,工作難以開展。我們別無選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務(wù),總經(jīng)理述職報告《副經(jīng)理述職報告》。
1、目標任務(wù)完成情況。
分公司下達宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶,實際完成2512戶,經(jīng)營指標1649萬元,實際完成1700余萬元,兩項指標都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況。
今年南片區(qū)只有熱水鎮(zhèn)得德、岱海等村委會和羊場鎮(zhèn)英角村委會新建了有線電視網(wǎng)絡(luò),施工階段嚴格按照施工規(guī)范和標準進行施工,確保工程質(zhì)量。共架設(shè)主干線約40余公里,新增光節(jié)點28個,發(fā)展有線電視用戶約1342戶,為有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展贏得了空間。
3、針對各廣電站收費率低的問題,公司要求各廣電站進行自檢自查,并在12月份抽調(diào)人員組織清理核查組,根據(jù)公司用戶數(shù)據(jù)庫和廣電站提供的材料及交費情況,對收費單據(jù)、外出、報停、死亡和無電視用戶進行核查,清繳收費尾款。
三、廉潔從業(yè)情況。
一是嚴格執(zhí)行黨風廉政的相關(guān)管理規(guī)定,嚴守組織紀律,扮好角色,做到不越權(quán),不越位。
二是注重黨性修養(yǎng),在工作上,實事求是,力爭做到不說糊涂話,不做糊涂事;在處事為人上,堅持誠實待人,踏實做事;在處理工作關(guān)系上,注意把握自己的角色地位,自覺維護大局,團結(jié)班子,從不在背后撥弄是非,挑撥離間。
三是廉潔自律,公私分明,常懷律己之心,從不用權(quán)謀私,要求別人做到的自己先做到,要求別人不做的自己先不做。
四、堅持民主集中制原則。
一是配合主要領(lǐng)導搞好班子建設(shè),凡公司重大問題,堅持“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀,會議決定”和“少數(shù)服從多數(shù)”的原則,在充分討論研究的基礎(chǔ)上,舉手表決,最后形成會議決定組織實施。
二是顧大局,識大體,會議決定事項堅決執(zhí)行,從不含糊,有不同意見或建議在辦公會上提出,從不會當面一套,背后一套,會上不說,會后亂說,從不做影響班子團結(jié),影響公司形象的事。