通過對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),我更加清楚地知道了自己的目標(biāo)和方向。在這里,小編為大家找到了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家閱讀和學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇一
第一,企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè),實(shí)質(zhì)上就是抓好落實(shí)。抓好落實(shí)是保證企業(yè)各項(xiàng)決策得以順利實(shí)施的關(guān)鍵。因此要提高對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí),高度重視企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)。
第二,要大力營(yíng)造抓好落實(shí)的氛圍,形成抓落實(shí)的合力。
第三,要建立健全加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的機(jī)制,特別是獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。
第四,在企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)中要抓住重點(diǎn),要改善執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)。
第五,要狠抓責(zé)任落實(shí),層層分解任務(wù),明確責(zé)任歸屬。
第六,要強(qiáng)化對(duì)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
二、如何正確對(duì)待員工流失?
第一、企業(yè)都存在不同程度的員工流失現(xiàn)象,員工的合理流動(dòng)是正常的。但也必須引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的高度重視。
第二、要認(rèn)真分析查找員工流失的原因,并找出對(duì)策。
第三、要大力提升員工尤其是基層員工的工資待遇,給出合理的勞動(dòng)報(bào)酬。
第四、要大力營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓員工融入團(tuán)隊(duì)組織,積極發(fā)揮作用。
第五、要給員工創(chuàng)造可以施展才干的平臺(tái),建立健全良好的用人機(jī)制。
第六、要給員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,落實(shí)以人為本,提倡人性化的管理。
三、如何能吸引并留住人才?
第一、人力資源是企業(yè)的重要資源,吸引并留住人才,首先必須要貫徹落實(shí)科學(xué)的人才觀,提高對(duì)引進(jìn)人才工作的認(rèn)識(shí)和重視程度。
第二、要大力營(yíng)造引進(jìn)人才工作的氛圍,形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好局面。
第三、要建立健全引進(jìn)人才的工作機(jī)制,并給予政策支持。
第四、要給出合理的工資報(bào)酬。
第五、要給人才發(fā)揮才干、建功立業(yè)的平臺(tái)。
第六、要營(yíng)造有力于人才安心工作、生活的環(huán)境氛圍;
第七、要抓住人才引進(jìn)工作的重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)人才、緊缺人才要優(yōu)先引進(jìn)。
四、內(nèi)部選拔和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。
一、內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn):對(duì)組織情況比較熟悉,了解與適應(yīng)工作的過程大大縮短,能很快進(jìn)入角色;選任時(shí)間較為充裕,對(duì)備選對(duì)象可以進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間考察了解,做到用其所長(zhǎng),避其所短;有利于鼓舞士氣,提高工作熱情,調(diào)動(dòng)組織成員的積極性,能更好的維持成員對(duì)組織的忠誠,使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工能自覺地積極工作,以促進(jìn)組織的發(fā)展;手續(xù)簡(jiǎn)單,費(fèi)用低。
二、內(nèi)部選拔的缺點(diǎn):“近親繁殖”,形成思維定勢(shì),不利于創(chuàng)新;易形成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),任人唯親,拉班解派,給公平、合理、科學(xué)的管理帶來困難;備選對(duì)象范圍窄,易受人員供給不足的制約。
三、外部招聘的優(yōu)點(diǎn):來源廣泛,選擇空間大;不受現(xiàn)有模式的約束,能給組織帶來新鮮空氣和活力,有利于組織創(chuàng)新和管理革新;有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。
四。外部招聘的缺點(diǎn):難以準(zhǔn)確地判斷其管理才能,可能造成判斷失誤并導(dǎo)致誤選;招聘費(fèi)用高;易造成對(duì)內(nèi)部員工的打擊,挫傷員工的工作積極。
一個(gè)企業(yè)選聘人員是采用內(nèi)部渠道還是外部渠道,要視集體情況而定,一般而言,高層主管一般采用外源渠道,基層和中層管理人員采用內(nèi)源渠道。在企業(yè)成長(zhǎng)期多用外源渠道,穩(wěn)定期多用內(nèi)源渠道。
五、黃山風(fēng)景區(qū)的企業(yè)如何發(fā)揮對(duì)周邊的龍頭帶動(dòng)作用?
一是實(shí)行品牌帶動(dòng),對(duì)周邊地區(qū)實(shí)施管理輸出。
二是實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng),結(jié)合山上做減法、山下做加法,結(jié)合產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí),建設(shè)一批項(xiàng)目;
三是市場(chǎng)帶動(dòng),和周邊地區(qū)一起,共同拓展客源市場(chǎng)。
四是資本帶動(dòng),對(duì)周邊地區(qū)的風(fēng)景資源,通過參股、控股等手段,運(yùn)用資金紐帶進(jìn)行整合;
五是人才帶動(dòng),為周邊地區(qū)輸送緊缺的旅游人才。
六是關(guān)聯(lián)帶動(dòng),旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性高,牽動(dòng)性強(qiáng),扶持周邊發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈下游的產(chǎn)業(yè)如特色的`土特產(chǎn)品等。
七是政策或資金扶持。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),對(duì)周邊地區(qū)進(jìn)行扶貧開發(fā)。
六、俗話說:“人挪活、樹挪死”,結(jié)合本次競(jìng)聘上崗,談?wù)勀銓?duì)這句話的理解和認(rèn)識(shí)。
第一、從哲學(xué)的角度說,人具有主觀能動(dòng)性,能夠認(rèn)識(shí)環(huán)境的變化和角色的改變,主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境,而作為植物的樹卻不能。
第二、一個(gè)人需要經(jīng)常挪動(dòng),適當(dāng)?shù)呐矂?dòng)也是必須的。如工作崗位的變動(dòng)、職務(wù)的升遷,能夠促使人加強(qiáng)歷練,積累經(jīng)驗(yàn),豐富知識(shí),開闊視野,提升能力。
第三、人挪活、樹挪死不是絕對(duì)的。有的人挪了也不一定活,有的樹挪了也不一定死,關(guān)鍵是要提高適應(yīng)能力,增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。
第四、此次競(jìng)聘,不管組織上將我朝哪里挪,還是留在原地不動(dòng),我都將正確對(duì)待,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力,爭(zhēng)取干的更活、更好、更出色。
七、俗話說:“知足常樂”,談?wù)勀銓?duì)這句話的理解與認(rèn)識(shí)。
1、知足常樂從一個(gè)方面談,是指人生滿足于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,小富即安的一種態(tài)度。表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展上面就是開拓的眼界不寬,發(fā)展的愿望不強(qiáng),奮進(jìn)的動(dòng)力不足。
2、從另外一個(gè)方面講,知足常樂又是人生的一種修煉,使人常思貪欲之害。
3、就企業(yè)的發(fā)展而言,決不能知足常樂,而是要居安思危,居危思變,要有憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),強(qiáng)化加快發(fā)展的意識(shí)。
4、作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員,在嚴(yán)于律己方面要知足常樂,提高自己的思想品德修養(yǎng),切忌莫伸手,伸手必被捉,要做到“知足常樂”。
八、你認(rèn)為你具有哪些優(yōu)點(diǎn)?適合做什么工作?
1、我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是我的同事們都很優(yōu)秀,他們具備的優(yōu)點(diǎn),我也具備。但我從不認(rèn)為我有什么特殊的優(yōu)點(diǎn)。
2、我是學(xué)化學(xué)的,第一我不是惰性元素,第二我知道兩種或兩種以上的元素相互作用產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),才能生成新的物質(zhì)。這就是團(tuán)隊(duì)的力量。第三我還自學(xué)了英語,雖然是在離倫敦很遠(yuǎn)的“郊區(qū)”學(xué)的,但自認(rèn)為“國(guó)際化程度”比較高。
3、至于適合做什么工作,我想對(duì)于任何工作,都可以邊學(xué)邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干。當(dāng)然對(duì)于此次競(jìng)聘上崗來說,最好是做適合自己的工作,這樣可以充分發(fā)揮人力資本的作用。
答題要點(diǎn):
1、“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,是指一個(gè)人在成績(jī)面前應(yīng)該要采取正確的態(tài)度,不自傲自大,要始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。
2、在現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)“表現(xiàn)自我”,反映了時(shí)代的變化和社會(huì)的進(jìn)步。“強(qiáng)調(diào)自我”并不是以自我為中心,而是要發(fā)揮自己的特點(diǎn),做出自己的努力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
3、在現(xiàn)代社會(huì)“強(qiáng)調(diào)自我”,與保持謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),并不是矛盾的。“強(qiáng)調(diào)自我”是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要,是人生進(jìn)取的一種態(tài)度。謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)則是對(duì)自我人生修煉的要求。一個(gè)謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)的人,在現(xiàn)代社會(huì),才更有可能充分“表現(xiàn)自我”。
十、如果你的領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作,你怎么辦?
答題要點(diǎn):
第一,要嚴(yán)肅認(rèn)真冷靜地看待這一問題,提高對(duì)這一問題的`重視。
第二,要認(rèn)真分析這一問題,查找出現(xiàn)這一問題的原因,特別是要查找自身存在的問題。
第三,要尋找諸如一起出差等合適的機(jī)會(huì),與領(lǐng)導(dǎo)做一次細(xì)致的溝通。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作提出批評(píng)建議,以利改進(jìn)。
第四,如果領(lǐng)導(dǎo)不是出于公心,也不能冒然頂撞領(lǐng)導(dǎo),而是要誠懇的向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法,委婉地請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作予以支持。
第五,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的從旁協(xié)助。
十一、最大的困難不是遠(yuǎn)處的高山,而是你鞋子里的一粒沙子,談?wù)効捶ā?/p>
第一、這句話揭示了一個(gè)深刻的道理,就是當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確立的時(shí)候,應(yīng)該從小事做起。千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻穴,細(xì)節(jié)往往決定成敗。
第二、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作中,不僅要看到遠(yuǎn)處的高山,更要善于發(fā)現(xiàn)鞋里的沙子。哪怕做半刻停留,也要解開鞋帶,清除鞋中的沙子。
第三、困難應(yīng)該一個(gè)一個(gè)去克服,問題應(yīng)該一個(gè)一個(gè)去解決。當(dāng)目標(biāo)確立的時(shí)候,就要用心去瞄準(zhǔn)目標(biāo)。但要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必須從解決小小的沙子問題開始。
十二、“日日有新知,日日有不知”,你怎么看?
第一、當(dāng)今時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新日新月異。日日有新知,就是指每一天我們都能在工作中學(xué)到新的知識(shí),積累新的經(jīng)驗(yàn)。
第二、日日有不知,是指我們?cè)谌粘9ぷ髦校刻於伎赡苊媾R新的問題,新的困難,新的挑戰(zhàn)。
第三、“知之為知之,不知為不知”。知永無止境,有不知方為知。
第四、作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員,要虛心好學(xué),勤學(xué)上進(jìn),不斷提升自己的知識(shí)水平和工作能力。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇二
5月份我礦開展了反腐倡廉警示教育月活動(dòng),我學(xué)習(xí)了《管理人員廉潔從業(yè)手冊(cè)》,通過對(duì)《手冊(cè)》內(nèi)容學(xué)習(xí),作為一名職能科室管理人員,我認(rèn)為堅(jiān)持煤礦廉潔從業(yè),是深入開展企業(yè)反腐倡廉工作的重大步驟,是在企業(yè)內(nèi)部建立一種監(jiān)督機(jī)制,是對(duì)企業(yè)管理人員的愛護(hù)和保護(hù)措施。通過學(xué)習(xí),我覺得作為一名國(guó)有企業(yè)職能科室管理人員應(yīng)時(shí)常反思自己,經(jīng)常用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)檢查對(duì)照自己,并從以下幾方面做好防腐反腐關(guān):
一、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,提高自己的思想和精神境界。作為企業(yè)管理人員要以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀,端正思想作風(fēng),提升思想境界,模范遵守國(guó)家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)人經(jīng)常不學(xué)習(xí)頭腦很容易產(chǎn)生麻木,逐漸喪失警惕性,從而可能向犯罪邁出第一步。所以政治理論學(xué)習(xí)只能加強(qiáng)不能放松,作為一名企業(yè)管理干部更要擠出時(shí)間自覺參加政治學(xué)習(xí),這樣才能在思想上筑好防腐第一道防線。
二、要端正職業(yè)道德思想,增強(qiáng)道德觀念。一個(gè)人如果沒有良好的職業(yè)道德,就不會(huì)去干好本職工作,心思也不會(huì)放在企業(yè)發(fā)展上,而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處,見利就圖,有樂就亨,這種人最終不但害了自己,也害了企業(yè)。我們作為一名職能科室管理人員,能干到管理崗位來之不易,要好好珍惜,不要把管理崗位當(dāng)作撈錢的本錢,為一時(shí)的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想,要有道德廉恥觀念,嚴(yán)守職業(yè)道德底線,在人生上要淡泊名利,淡定從容面對(duì)一切。
三、
要知足常樂,保持平衡心態(tài)。作為企業(yè)的一名職能科室管理人員,個(gè)人的收入在企業(yè)中屬于中上等的,比上不足比下有余,知足者為樂,不要一味去攀比虛榮、奢華,欲望是沒有止境的。不要老把報(bào)酬看得很重。人活著不能一直欲望金錢、一味追求虛榮和奢華,這樣會(huì)為了一時(shí)貪欲而斷送前程,連累家庭、老婆孩子。要知足常樂,俗話說為人不貪一身輕松。
四、要管住小節(jié),守好自己的情操和品質(zhì)。現(xiàn)在有的人認(rèn)為這個(gè)年代吃吃喝喝不算啥,收點(diǎn)小禮沒什么,生活作風(fēng)隨便一點(diǎn)不要太認(rèn)真。這些人正是平時(shí)在小事小節(jié)上放松了自我約束,忘記了自己的職責(zé),從“小恩小惠”、小節(jié)開始,慢慢放松警惕,一步一步被拖下水,最后成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘,我們要從這些反面教材跟吸取教訓(xùn),并以此為戒,時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦,防止因小節(jié)不保而釀成大錯(cuò)。做到見誘惑心不動(dòng),見財(cái)物心不癢,要用健康的體魄、好的心態(tài)去干好我們的工作,拿我們?cè)撃玫膭趧?dòng)所得,與妻子孩子共享家庭快樂。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。作為企業(yè)的職能部門管理人員如果自己都不正,如何去講別人、去管別人、去監(jiān)督別人?所以要把本部門的反腐倡廉工作抓好,管理者要以身作則,模范遵守上級(jí)關(guān)于廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以自己的言行去帶動(dòng)部門全體員工共同筑牢拒腐防線。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇三
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識(shí),增長(zhǎng)學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽課學(xué)習(xí),這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的`培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
xxx老師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》。“我們賣的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷,所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較,服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念,企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個(gè)性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì),更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
xxx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí),做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
xxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個(gè)管理者,要善于溝通,學(xué)會(huì)溝通,與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇四
配合公司發(fā)展要求,提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
通過系列培訓(xùn),讓中層管理者學(xué)會(huì)合理的工作方法,掌握科學(xué)的管理理念,并在此基礎(chǔ)上,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,成為卓有成效的管理者。
二、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思路。
基于上述目的,將集中學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,“知”與“行”互動(dòng),集中學(xué)習(xí)分為三次,每次2天。每次集中學(xué)習(xí)結(jié)束后,提煉集中學(xué)習(xí)的成果,應(yīng)用于工作實(shí)踐,通過定期跟蹤反饋等形式,將學(xué)習(xí)制度化。
集中學(xué)習(xí)主題圍繞:
1、任務(wù)管理:作為一個(gè)中層管理者,首先要做的是將公司的任務(wù)分解到下屬,這是基本職責(zé),學(xué)會(huì)科學(xué)的任務(wù)分解方法并督促有效執(zhí)行落地,是本主題核心目的,圍繞本主題,設(shè)計(jì)課程為《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》。
2、人員管理:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù),并根據(jù)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,提高團(tuán)隊(duì)效率,是管理者的管理技能的重要方面,因此,圍繞人員管理,設(shè)計(jì)課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》。
上述三個(gè)主題層層遞進(jìn),相互滲透。管理者首先學(xué)會(huì)分配任務(wù)并高效執(zhí)行,同時(shí)要學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍,并在上述管理活動(dòng)中學(xué)會(huì)自我管理,提升個(gè)體能力。圍繞上述三個(gè)主題可以不斷深化,形成每個(gè)年度不同的提升重點(diǎn)。
三、學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)。
圍繞上述學(xué)習(xí)思路,設(shè)計(jì)年度學(xué)習(xí)課程如下:
學(xué)習(xí)課程一:《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》,該主題以“任務(wù)”為主線貫穿。核心內(nèi)容是讓中層管理人員掌握目標(biāo)管理方法,以及分析、解決問題的思路,并落實(shí)到執(zhí)行工作中,讓中層管理人員學(xué)會(huì)合理的工作的方法。
學(xué)習(xí)課程二:《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》,該主題以“團(tuán)隊(duì)”為主線。核心內(nèi)容是讓中層管理者了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則和方法,以及在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,如何有效激勵(lì)員工,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)課程三:《卓有成效的管理者》,該主題以管理者個(gè)人能力提升為主線。作為一個(gè)管理者,其核心是責(zé)任和績(jī)效,圍繞責(zé)任和績(jī)效,如何成為卓有成效的管理者,是該部分主題的核心內(nèi)容。
四、學(xué)習(xí)對(duì)象。
公司中層以上管理人員,以及骨干班組長(zhǎng)、管理儲(chǔ)備人才。集中。
學(xué)習(xí)人數(shù)以30人左右為宜。
五、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間安排。
說明:9月上旬的培訓(xùn),可以考慮安排在北京舉行,并在培訓(xùn)期間,安排中層管理人員到聯(lián)想、中國(guó)移動(dòng)等知名企業(yè)參觀交流。
六、內(nèi)容介紹。
(一)《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》。
1、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向。
1)認(rèn)知目標(biāo)。
2)目標(biāo)管理。
3)目標(biāo)設(shè)定。
2、過程管理保障。
1)任務(wù)目標(biāo)的分解與推進(jìn)實(shí)施。
2)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
3)找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的瓶頸因素。
4)實(shí)現(xiàn)有效過程管理的工具介紹。
5)完成個(gè)人目標(biāo)分解的制定。
3、重在執(zhí)行到位。
1)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三要素。
2)個(gè)人執(zhí)行力三要素。
3)執(zhí)行力自評(píng)。
4)學(xué)以致用:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力改進(jìn)計(jì)劃的制定。
4、學(xué)以致用、有效實(shí)踐:
(二)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》。
1、團(tuán)隊(duì)的要素。
1)團(tuán)隊(duì)的九個(gè)例子。
2)團(tuán)隊(duì)的五大要素。
3)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次。
2、團(tuán)隊(duì)精神。
1)團(tuán)隊(duì)精神的五大內(nèi)容。
2)團(tuán)隊(duì)精神金字塔。
3、打造成功團(tuán)隊(duì)(1):三種團(tuán)隊(duì)。
1)團(tuán)隊(duì)的三種類型。
2)三種團(tuán)隊(duì)的不同管理。
4、打造成功團(tuán)隊(duì)(2):狼群法則。
1)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。
2)團(tuán)隊(duì)形成的不同階段。
3)打造成功團(tuán)隊(duì)的狼群法則。
4)打造成功團(tuán)隊(duì)的三大任務(wù)。
5)打造成功團(tuán)隊(duì)的兩大原則。
5、教練式領(lǐng)導(dǎo)。
1)教練式領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)層次。
2)教練式領(lǐng)導(dǎo)的15種實(shí)踐。
3)教練式領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。
4)運(yùn)動(dòng)隊(duì)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同。
6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
1)團(tuán)度激勵(lì)基本原則。
2)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法。
3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的激勵(lì)案例分析。
(三)《卓有成效的管理者》。
1、時(shí)間管理。
1)管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間。
2)什么是管理者該做的,什么是不該做的。
3)以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法。
2、我能貢獻(xiàn)什么。
1)重視貢獻(xiàn)也就是重視成效。
2)組織需要管理者貢獻(xiàn)什么。
3)有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么?”4大要點(diǎn)。
4)如何才能使組織獲得最大績(jī)效。
3、著眼于明日。
1)如何正確分配組織資源。
2)著眼于明日的策略。
3)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇。
4)如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系。
4、有效決策。
1)做有效的決策,是企業(yè)家和管理者最困難的活動(dòng)。
2)撥開市面無數(shù)的決策工具和決策技巧,探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)。
3)決策是管理者的特殊任務(wù)。
5、用人之長(zhǎng)。
1)重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)。
2)組織的效用是結(jié)合尋常的人,做不尋常的事。
3)用人之長(zhǎng)的3點(diǎn)建議。
3.怎樣做好企業(yè)管理?
4.企業(yè)管理的內(nèi)容。
9.關(guān)于企業(yè)管理的難關(guān)。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇五
即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年:20xx!在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護(hù)車輛,每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)以外及雙休日,無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí),在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí),通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實(shí)符合維修條件的,在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議,體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞。
在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計(jì)較個(gè)人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動(dòng),帶著情緒工作,這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。
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企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇六
我們把“長(zhǎng)”“短”配套,以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認(rèn)真講解,直到學(xué)會(huì)為止。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)組員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤,應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給組員聽,切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,組員也難以接受和理解。
1、與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時(shí),可以與組員談?wù)勑摹⒘牧奶欤儐柦M員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
2、生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng),充分讓組員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
由于我們上班時(shí)間是倒班制,在時(shí)間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求每位班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn)。
1、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
2、事中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
4、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇七
企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的核心組織形式。企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量。因此,企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,始終以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
2.意識(shí)到員工的重要性。
作為管理人員,我們首先要認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)的成長(zhǎng)離不開員工的貢獻(xiàn)和支持。因此,作為管理者,我們要時(shí)刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,提高工作效率和員工的滿意度。
3.勇于承擔(dān)責(zé)任。
管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不只是強(qiáng)制性的執(zhí)行,而是要結(jié)合員工和公司的利益進(jìn)行。作為管理人員,要善于發(fā)現(xiàn)問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,做出正確決策,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
4.帶著團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗需要所有員工的努力,一個(gè)好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力,在不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。在這個(gè)過程中,提升團(tuán)隊(duì)的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓(xùn)、激勵(lì)、賞識(shí)和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升,共同成長(zhǎng)。
5.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新之路。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,管理者必須時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新升級(jí)之道。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài),在中小企業(yè)的管理過程中注重實(shí)用性和針對(duì)性,有針對(duì)性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法,在不斷總結(jié)中提高管理水平。同時(shí),也要注意加強(qiáng)反思和學(xué)習(xí),持續(xù)提升自身素質(zhì),提高管理效果。
結(jié)語:正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐敢于創(chuàng)新的精神,善于發(fā)掘員工的潛力,不斷完善自身的能力,是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵。希望在自己的職業(yè)生涯中,能夠時(shí)刻保持激情、持續(xù)不斷地努力,共同迎接未來的挑戰(zhàn)。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇八
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺時(shí)不直覺,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇九
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際,深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織,計(jì)劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面,管理學(xué)界有句名言:一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,同時(shí),也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己,以身作則,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì),希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是達(dá)成目標(biāo),是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié),讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年,高層看長(zhǎng)遠(yuǎn)。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn),世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人,才會(huì)有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強(qiáng)調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓(xùn)中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,人才可以說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長(zhǎng)城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實(shí)力,擁有未來的發(fā)展!
通過學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三:(1090字)。
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測(cè)小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析具體案例,解決實(shí)際問題,把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對(duì)于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡(jiǎn)單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十
學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。
現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),資源不是優(yōu)勢(shì),錢不是優(yōu)勢(shì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用。沒有創(chuàng)新的工作是沒有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高工作效率為目標(biāo),圍繞主價(jià)值鏈再造,進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng)做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
總之,一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十一
我于20xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的資料十分豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體此刻三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí),高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一向困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方應(yīng)對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作潛力而沒有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)洌略诓畔龋獜乃枷肷稀W(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神禮貌建設(shè)的資料,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新潛力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)潛力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)光能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而到達(dá)提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度。跨部門競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高決定形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的潛力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,一分耕耘,一分收獲。個(gè)性在危情和困難面前,我們就應(yīng)堅(jiān)強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會(huì)贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十二
20xx年大學(xué)畢業(yè)便有幸成為公司的一員,轉(zhuǎn)瞬間,已經(jīng)在這里工作六年了。
六年的時(shí)光,讓一個(gè)剛出校門的青澀小子,變成了有一定經(jīng)驗(yàn)和能力的技術(shù)人員。
在這六年里,伴隨著公司的迅速發(fā)展、壯大和管理制度的完善,個(gè)人的能力也得到逐步的提高。
在這六年里,公司qcd各個(gè)領(lǐng)域都取得很優(yōu)異的成績(jī),這是和一個(gè)好的管理模式是分不開的,個(gè)人感覺以下的管理經(jīng)驗(yàn)是很值得推廣和其他公司學(xué)習(xí):
1、加強(qiáng)控制
這里講的控制并不是指公司對(duì)公司員工的直接控制管理,而是指公司員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本的控制,促使全公司每一個(gè)部門、每個(gè)科室、每個(gè)崗位、每位人員都在為完成公司的總目標(biāo)而努力。
公司為加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí),從部門領(lǐng)導(dǎo)到員工進(jìn)行多次的相關(guān)培訓(xùn)。
從而使每位職工都能自我衡量自己的能力,盡全力干好本分工作。
人人注重確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,認(rèn)識(shí)到浪費(fèi)、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。
讓每位員工都能在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值:都在為公司大目標(biāo)的完成而發(fā)光發(fā)熱。
2、注重溝通
公司不光注重產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本控制,也同樣注重人本管理。
人是有感情的,公司管理者與被管理者的溝通關(guān)系對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性有著極大的作用,是企業(yè)成功與否的至關(guān)重要的因素。
公司各個(gè)部門之間溝通方式,有定期的報(bào)告制度,如每天的品質(zhì)向上中心舉行的會(huì)議,對(duì)日常的品質(zhì)狀況進(jìn)行報(bào)告;每個(gè)月開展的'新車型會(huì)議制度,對(duì)新車型推進(jìn)狀況進(jìn)行溝通等等。
同時(shí),公司也注重上下級(jí)之間和同事之間的溝通,如部門或者科室人員的自主聚會(huì)活動(dòng);員工工作調(diào)動(dòng)的歡送活動(dòng)等等。
公司還鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作之余和客戶相互交流以及結(jié)伴參加社交活動(dòng)等,以達(dá)到溝通及建立和諧的人際關(guān)系目的,使企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)運(yùn)作暢通無阻。
3、尊重員工
公司對(duì)員工尊重主要表現(xiàn)在尊重員工個(gè)人隱私和滿足員工的各種合理需求,對(duì)員工表示信任,使每個(gè)員工都感覺到企業(yè)的溫暖。
如改善員工的工作環(huán)境、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境,每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報(bào)銷,公司每年安排員工進(jìn)行一次體檢等等。
公司是中日合資企業(yè),公司黨政工團(tuán)積極為員工爭(zhēng)取更多利益,在夏季給員工發(fā)放清涼飲料和高溫補(bǔ)貼;過年過節(jié)都為員工發(fā)放慰問金,為住宿搭建娛樂設(shè)施:羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等。
公司工會(huì)為豐富員工業(yè)余生活,組織員工風(fēng)采大賽、中秋晚會(huì)、忘年會(huì)以及舉辦各種體育競(jìng)賽活動(dòng)等。
所有這些大大提高了企業(yè)文化,使廣大員工對(duì)企業(yè)形成一種歸屬感,盡心盡力效忠企業(yè)。
4、善于激勵(lì)
最好的管理辦法莫過于發(fā)動(dòng)員工們提出合理化建議。
公司開展了提案建議制度,有用的建議都會(huì)得到贊揚(yáng),有價(jià)值的建議,視其不同情況會(huì)得到各種相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
這樣使企業(yè)絕大多數(shù)人參與決策和決策的實(shí)施、解決問題等,企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。
公司每年組織開展qc活動(dòng),從生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題提出好的改善意見,參加qc活動(dòng)的人員,公司都會(huì)有一定獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀的qc小組會(huì)代表公司去日本母公司進(jìn)行發(fā)表,這些都大大激發(fā)了員工對(duì)qc活動(dòng)的熱情,員工為公司提供了許多好的改善意見,提高公司效益和降低生產(chǎn)成本。
去年我公司qc小組參加日本大會(huì)時(shí)得到金獎(jiǎng)。
同時(shí),公司還注重人材的培養(yǎng),鼓勵(lì)員工接受再教育學(xué)習(xí),為符合條件的員工學(xué)習(xí)給予報(bào)銷,激勵(lì)廣大員工學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.
因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。
我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。
而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué),我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí):
一,企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
二,管理概述:管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。
(一)傳統(tǒng)管理階段
1、“管”字當(dāng)頭。
2、管理的依據(jù)是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺,沒有統(tǒng)一的原理和方法,靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)科學(xué)管理時(shí)代的時(shí)間是二十世紀(jì)初到五十年代,資本主義發(fā)展到了壟斷階段,這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理,資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。
三,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則:權(quán)責(zé)一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則
四,戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn):戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實(shí)施,戰(zhàn)略聯(lián)盟
八,領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展,激勵(lì)的涵義與激勵(lì)理。
九,人力資源開發(fā)與管理:人力資源的概念與特點(diǎn),企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標(biāo)和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績(jī)效考評(píng)。
通過這個(gè)課程,我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是:“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值,不斷改變世界,we refresh the world。
通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
” at&t則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。
我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時(shí)提升股東價(jià)值”;時(shí)代華納(time warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。
我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。
這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。
綜上所述,一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。
這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充滿笑聲。
這是我讀大學(xué)以來最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。
因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。
在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時(shí),他還教會(huì)我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十三
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
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企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十四
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),它是由其貢獻(xiàn)來確定的,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,人們?cè)絹碓缴拼约海燥埐粌H僅是吃飽,而是吃文化、食營(yíng)養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來說吧!它區(qū)別于社會(huì)餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來進(jìn)行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮矗涫晨偷目诒畬?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來員工,對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹立危機(jī)意識(shí),搞活機(jī)制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開拓新市場(chǎng);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績(jī)中;優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施,一個(gè)好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的方案,會(huì)死在一個(gè)差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人,用專業(yè)的人;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長(zhǎng),用其長(zhǎng)而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長(zhǎng),“能人”可淪為“常人”。揚(yáng)其長(zhǎng)而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對(duì)立程度,對(duì)立消除的越多,管理就實(shí)行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因?yàn)槿伺c人之間所經(jīng)歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著一個(gè)方向走,那就應(yīng)該求同存異,尊重員工;因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ模芾碚咦鹬貑T工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標(biāo),控制結(jié)果;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時(shí)隨地做出評(píng)價(jià)。在工作中評(píng)價(jià)對(duì)于我來說無時(shí)不在,不管是在例會(huì)的時(shí)候,還是在獎(jiǎng)金分配時(shí),還是在工作區(qū)域中遇見的時(shí)候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會(huì),而是在變化時(shí)能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。
10、注重細(xì)節(jié),每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學(xué)習(xí),永無止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),不斷給自己充電。
12、樹立威信,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,我個(gè)人認(rèn)為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時(shí)不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動(dòng)與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅(jiān)定信念,永不動(dòng)搖,時(shí)時(shí)刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什么時(shí)候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實(shí)際工作中要有危機(jī)意識(shí),居安思危,如履薄冰,小心謹(jǐn)慎。
企業(yè)管理人員心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十五
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),它是由其貢獻(xiàn)來確定的,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,人們?cè)絹碓缴拼约海燥埐粌H僅是吃飽,而是吃文化、食營(yíng)養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來說吧!它區(qū)別于社會(huì)餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來進(jìn)行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮矗涫晨偷目诒畬?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來員工,對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹立危機(jī)意識(shí),搞活機(jī)制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開拓新市場(chǎng);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問題。提高管理者的'解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績(jī)中;優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。