工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
半年工作總結個人篇一
很幸運,我在大一時擔任團支書這一職務,班里優秀的同學還很多,因為這一點,所以當我擔任團支書的那天起,我決定要好好干,不辜負班助和老師的信任。通過這一年多地學習工作,讓我更加了解大學生活,也使我獲得了很多珍貴的東西,這些無論是工作經驗教訓的思考總結,還是思想上的提高都使我受益匪淺。回首過去的歲月,回首整個班級在這一年的成長,回首著這一個學年當團支書的每一個活動的點點滴滴,我還是有著許多的話要去說,有著太多的經驗與教訓要去思考和總結。
首先,本學期系里和團委下發工作來看,我都對每項工作進行認真的準備,并力求做到最好,并且事實也說明了這一點。因為我做事的宗旨是要做就做到最好,要不就對不起那些對我信任的同學,給我機會展示才華的老師。在半年里,我積極認真地致力于本班團支部的建設工作,對上級精神積極下達,對下級建議及時上傳,在各個班委的協調配合下,組織大家參加各種活動,協助班長管理班級,同時,主動承擔一些工作,使班級工作能夠順利圓滿地完成。一年多以來,在歷次的活動與比賽中,我們自動化一班的同學逐漸加深了彼此間的了解,交到了許多好朋友,大家彼此之間的關系越來越融洽,變得成熟了許多。同時,班級凝聚力和向心力也得以增強,同學們更加關心在乎班級榮譽。一個學年地學習,同學們逐漸適應了大學生活,學會了自立,懂得了感恩,并逐漸樹立目標,開始為自己的未來而奮斗。作為團支書我深知自己的責任與工作,所以我積極認真的做好本職工作,再日常的班級事務中,我按時召開團會,傳達團組織的決議,按時收繳團費,為同學們的團員注冊事項服好務,我深知這些都是自己的本職工作所以我會更加努力的完善自己今后的工作,在經過一年多的實踐后,我從中汲取了許多的經驗教訓,以此作為自己今后的借鑒。
在活動方面,本學期我帶領同學以團支部名義參加了所有要求參加的會議及其報告會等活動!響應學校號召,進行動員組織班級同學參加了“大學生職業生涯規劃”活動,并有幾名同學已進入了院里的復賽,提前體驗一下求職過程的艱辛!在系里院里下達的團會中,我也是精心準備,積極配合!雖然這學期的活動不是非常的多,但是我還是協助了班級干部,進行運動會、大合唱等集體活動,也從中取得了較好的成績!
在工作中,我也深深的意識到,凡事謙和,虛心,自信,有積極的工作態度,在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經驗之談,通過一年多時間與其它同學的傾心交往合作,我有很深的體會。也受益匪淺啊!我想只有做過才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。一切工作的關鍵是要有良好的溝通,與同學們溝通好,才能保證班級工作能夠傾聽大家意見,滿足大家要求,保證工作的順利進行;與班委同學溝通好,才能保證班級工作有一個良好的工作團隊,提高辦事效率,所以,鑒于以前的經驗,我會繼續保持并將工作做到更好,作為班干部就要以身作則,發揮班干部的帶動作用。無論是在工作、學習、生活的各個方面都要遵守學校的規章制度,并嚴格要求自己。所以,我會努力搞好自己的學習,并帶動周圍同學,努力提高自己的專業水平,提高自己的綜合素質,同時,在工作中繼續保持足夠的熱情。
當然,由于起點不高,經驗還是不足因此在工作中還是存在題寫缺陷的,總結有一下幾點:
1、雖然提前準備剪報,但是還是沒有有針對性的找到相關的內容;
2、有時候由于自己沒有充分準備好,有些計劃的活動不能開展的起來;
3、有時候太心急調動大家的積極性,太希望把班級給搞好一點,而忘了僅憑一個人的熱情是不行的;
4、有同學的學習態度錯位嚴重,平時上課拖拖拉拉,在放假之前出現逃課現象。既然學習,就不要讓時光頹廢。
5、大家對學校安排的活動有抵觸情緒,相對不喜歡的項目比較嚴重,很多時候,同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的:一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學校在安排某些活動時欠考慮,導致活動的進程和事前宣傳的不一致,進而破壞了學生們各自的生活安排,產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是:自愿優先,分組輪流:即如果有人愿意主動的參與到活動中,我們鼓掌歡迎,但是如果自愿者數量不足,那采取分組輪流制:即按學號或者其他方式,輪流代表班級參加活動。
這些都是以后工作中都要注意的問題。當然真正做好團支書的工作還要付出更多的努力,要一如既往的付出。雖然我不是最好的團支書,但是我會努力的,一方面在不足中改進自己,另一方面像有經驗的團支書學習,從而獲得進步。
半年的工作經歷也讓我積累了一些小小的經驗,對于下學期工作的開展我也有了小小的計劃:這學期的團組織活動都是我們團支部出的策劃書,下學期每月一次的團組織活動如果仍是這樣,難免會讓大家感到沒有新鮮感,為了更加充分的調動大家的積極性,讓我們的團組織活動更加的豐富多彩,我想把我們班分為四個小組,每個組出一期活動,這樣也讓班里的同學得到了鍛煉的機會;我們班并不是每個人都交了入黨申請書,明年要在動員班里同學積極向黨組織靠攏這方面多下點功夫。所以在下一學期的工作中,在完善各方面工作的同時,把工作重心放在同學們身上,組織活動方面要進一步提升活動的內涵和意義。其他工作方面,要不懈怠,爭取做得最好,大體的目標如此,具體的情況在面對新學期之后才有新思路。
回首大一生活,我們一路走來;一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上,相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。我們一定會繼續發揚團結拼搏的精神,共同努力,再創佳績。展望新學期,希望同學們一起努力,將這個大家庭建設得更加和諧,更加溫暖。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,在新的學期里,我將堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養,更加努力的做好班級的工作,為班級的發展與建設做出自己的一分努力,我相信我們的明天會更加璀璨!
半年工作總結個人篇二
今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優秀的同事學習,以便更好地開展下半年的工作,現將上半年的銷售工作總結如下。
首先,我可以從產品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃,及時跟進客戶,分析客戶數據。其次,我經常與其他銷售人員經常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,根據他們的需求分配訪問次數。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
在分析客戶時,我們必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
半年工作總結個人篇三
我于20xx年10月份進入xxxx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。20xx年在不經意間已過半年,回首這半年,步步腳印,現將20xx年的上半年工作總結如下:
作為xxxx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總,報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶優惠的結算及登記。
1、眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
2、手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
3、嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
4、腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與各部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
5、腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平
1、服務意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓客戶在自己這里受冷落。要培養服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務群眾。
2、奉獻意識。內勤工作繁雜,加班加點,已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對飼料事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融入到工作中,以苦為樂,敬業奉獻,艱苦奮斗,真正培養自己的奉獻意識。
半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年多的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
半年工作總結個人篇四
xx年是我市環衛體制改革的關鍵年,在市委市政府的精心指導和市城管局的正確領導下,市環衛處以新機制、新模式、新發展應對新形勢、新任務、新要求,用心建設現代型環衛,團結和帶領全體環衛職工,真抓實干、狠抓落實,圍繞“全方位、無盲區”的總體目標,加快四項建設,實現四個創新,使城區環境衛生質量發生了天翻地覆的變化,得到了上級領導的贊譽和廣大市民的認可。
一、加快職工隊伍建設,環衛作業水平實現新提升職工隊伍是事業發展的基礎,我們不斷加強環衛職工隊伍建設,抓穩定、提素質,充實新鮮血液、加強作業管理,實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一目標。
(一)穩定隊伍,為職工解決實際問題。隨著環衛體制改革工作的全面開展,市委市政府對環衛工作愈加重視,環衛作業工人需求超多增加。為解決環衛招工難、隊伍不穩定的問題,我們克服資金困難,為環衛一線職工辦理了意外傷害保險,解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨,市環衛處抽出專項資金為一線環衛職工購置了白糖、風油精等防暑降溫物品,開展了“戰酷暑,送清涼”活動,市環衛處班子成員,頭頂烈日,手捧冰涼的礦泉水,把領導的關心送到了一線職工的手中。
(二)充實力量,激發隊伍活力。為了解決以往環衛工充實力量,激發隊伍活力。作中存在的人員不足,衛生質量得不到保障的狀況,市環衛處按照4800/人的定額標準充實力量,共設置清掃保潔人員439人,全部統一配備新型專業環衛車。新隊伍按照“全方位、無盲區”的管理目標從工作效率、服務范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍,有效解決了以往環衛管理中存在的“效率低、服務區域小”等問題,避免了垃圾積存和亂扔的問題,環衛作業方式實現了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉變。
(三)提升形象,強化監督管理。一是為所有作業人員提升形象,強化監督管理。更換工作裝,新工作裝利用不同顏色對清運和清掃保潔人員進行嚴格區分,便于明確分工、細化職責。二是嚴格培訓一線管理人員并實行掛牌上崗,展示新時代環衛隊伍的良好形象。三是對作業標準進行細化、量化,完善考核制度,使得監督、管理更加清晰、明確。
以建立精細化管理城市為契機,統籌兼顧、多方協調,用心爭取資金,不斷完善各項環衛基礎設施,推進環衛事業健康快速發展。
(一)公廁、垃圾中轉站建設。今年市環衛處承擔了市區7座公廁、8座垃圾中轉站的新建任務,總投資投資218萬元。公廁建設嚴格遵循《城鎮環境衛生設施設置標準》,保證市區公廁數量充足、布局合理、設置科學。在強化公廁使用功能的同時,注重外觀樣式設計,與周圍景觀融為一體,內部采用環保材料,全部按照星級標準設計,體現低碳環保的特點;為建立布局合理的垃圾中轉站網點,逐步完善生活垃圾收集轉運體系,滿足市區面積不斷擴大、城市生活垃圾清運量日益增加的需求,今年新建8座生活垃圾中轉站,全部采用密閉式垃圾集裝箱,避免了對環境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉站公廁建設已完成全部前期手續,進入施工建設階段。
(二)環衛專業車輛購置。用心適應形勢變化,努力提高環衛作業水平,市環衛處以環衛改革為契機爭取政府投資125萬元,新購置電動掃地機10部、環衛專用三輪車439輛、灑水車1部。環衛作業機械化、現代化水平的不斷提高,推動了環衛事業健康發展。
以城市精細化管理為切入點,用心開展建立“群眾滿意基層站所”活動,不斷規范作業標準,加強作業監督和管理,完善長效機制。
(一)道路保潔長效管理。
對全市18條城市主要道路,道路保潔長效管理。216.2萬有效清掃面積進行“全方位、無盲區”式管理,確保道路清掃保潔實現“全覆蓋、無間隙”。
1、建立健全清掃長效管理隊伍。市環衛處根據工作需要,成立清掃大隊,由一名副主任擔任大隊長,對全市范圍內環衛清掃工作負總責。清掃大隊下設四個清掃中隊,以懷府路建設路為界將市區環衛作業面積分為四塊,設立四個清掃中隊(東北角為清掃一隊,東南角為清掃二隊,西南角為清掃三隊,西北角為清掃四隊),每隊設正副隊長各一人,對各自管理區域內的環境衛生管理工作負責。每個清掃隊根據實際工作需要,將工作區域劃分為若干個職責段,每段設段長一名,對職責段內的環境衛生管理工作負責。透過層層落實職責到人的環衛管理隊伍設置,使環境衛生管理質量實現了大幅度的提升。
2、改變傳統人工清掃模式。在上級政府的大力支持下,一次性購置電動掃地機10輛,在傳統的人工清掃的基礎上,引入機械化清掃。成立專門的管理隊,合理調配統一安排車輛,實行機械人工相結合的清掃保潔模式,對適合機掃的路段實行機掃,其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運行。透過這些機械的投入使用到達了提高勞動效率、減輕勞動強度、節約生產成本、降低作業風險的總體目標,取得了良好的社會和經濟效益,得到了我市主要領導的認可。
3、提高工作要求。道路清掃實行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度。“兩掃”即:早上和中午分兩次普掃(早上冬天6:00結束,夏天5:30結束;中午12:00―14:00)。“兩保”即:分兩班進行保潔,第一班7:30―12:00;第二班14:00―18:00,兩班人員實行定期倒班。“一巡查”即:對部分繁華重要路段增設夜間保潔人員,對路旁垃圾堆、漂浮物進行巡查清理,其工作時間為18:00―22:30。基本實現了從4:00―22:30環衛管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標。
(二)垃圾清運規范管理。
垃圾清運工作是關鍵環節。我們十分重視,對清運工作,從時間上要求做到定點定時清運,確保日產日清,從質量上要求做好篷布覆蓋工作,做到不撒、不漏、保證安全,杜絕二次污染,具體為
1、加強細節管理,確保垃圾及時清運。一是強化科學管理,合理調度。在垃圾運輸車輛少、任務重的狀況下,合理調度,精心安排,增加垃圾清運班次,延長垃圾清運時間,確保了生活垃圾日產日清;二是強化細節管理。年初,清運隊根據各垃圾中轉站垃圾產量及運程遠近,對車、站、人員重新進行了調整,并根據季節變化,適時增加清運次數,最大限度地減少了垃圾的滯留時間和空間;三是透過各種辦法減少車輛運輸過程中的滴、漏、撒現象,加強管理,嚴防垃圾在運輸途中撒漏造成二次污染,;四是強化安全教育,把安全教育作為工作的重中之重,制定了垃圾清運操作規范,每月兩次車保日和安全教育,使每位職工時刻繃緊安全弦。
2、以“爭創群眾滿意站所”活動為載體,推進人性化管理。為轉變職工工作作風,培養職工愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的優良品質,清運隊結合工作實際,設立“安全標兵”和“節約標兵”,努力培養職工安全意識和節約意識,提高職工工作用心性,在全隊上下掀起了“安全節約”大比武的高潮。為了實現建立目標,我們還采取了以下措施:一是用心開展“愛崗敬業”主題教育活動,大力弘揚以“我愛我崗”為核心的職業精神和以改革創新為動力的時代精神,培養職工“愛崗、勤儉、敬業、服務”意識;二是以開展“垃圾日產日清”為重點,不斷提高服務質量,始終把“有效時間、密閉運輸、安全清運”做為開展清運工作的落腳點和檢驗建立成效的根本標準,使廣大職工牢固樹立了“誠信為本、操守為重”的觀念,較好地完成了一年來的垃圾清運任務;三是嚴格按照制度進行管理,及時完善實際運行中出現的問題,并對“十有四定五清”制度進行了補充和完善,進一步彌補了制度在實際運行過程中出現的不足,為建立工作帶給制度保障;四是實行精細化管理,節能降耗成效顯著。為了更好的使用機械車輛,提高工作效率,降低生產成本,清運隊在節能降耗上狠下功夫,對車輛進行了科學合理的安排與調整,出臺了節能降耗制度,具體細化到節能降耗燃油、機修指標,切實增強了職工的節能降耗意識,降低了燃油成本,提高了工作效率;五是推行人文管理,努力為職工解決一些力所能及的事情,為職工添置工作服、配發手套等,不斷完善職工生活設施,使職工干勁十足。
(三)環衛設施細致管理。
垃圾中轉站、公廁等環衛設環衛設施細致管理。施的管理,調整了職責分工,健全了檢查評比制度,市區所有公廁、垃圾中轉站都做到室內外長期持續清潔衛生。為真正做到人性化服務,方便市民如廁,我們對設置公廁的街道、廣場等處設立的指示牌進行規范、補充、更新;同時,加強了基礎設施的維護和維修,每季度定期對所有垃圾中轉站和公廁設施狀況進行排查,發現安全隱患及時處理,累計消除各類安全隱患100余處。對中轉站及公廁等環衛設施周邊環境進行集中整治,個性是對公廁、中轉站墻體內外的非法小廣告進行了清理,累計清除140余處。并噴灑除四害藥物、在春夏季投放滅鼠藥和蟑螂藥以防止蟲蠅滋生。為進一步提高公廁、中轉站管理水平,我們還采取了以下措施:一是加強對公廁保潔質量的監督管理,嚴把質量關,及時做好公廁的沖刷保潔和設備維修等日常業務工作,公廁保潔到達了“六無、四凈”的衛生標準,清潔率到達99%以上;二是實行定人、定崗、定期消毒和“流動保潔制”,在對公廁全面打掃干凈的基礎上,增加了流動保潔時間,提高了動態保潔質量,得到市民的好評。三是市內所有公廁實行全天開放(早7:30-晚6:30),部分重點公廁延長服務時間,如天鵝湖、懷府廣場實行早6點至晚10點工作制,方便市民如廁。四是定期組織中轉站、公廁管理人員進行業務技能、作風紀律的培訓和考核,對工作突出的同志予以表揚,對工作不到位的同志進行批評和處罰,極大地調動了職工的工作用心性,提高了職工的業務素質和管理水平。
(四)維修保障重點管理。
環衛設施的正常運轉是環衛工作的重要保障,因此維修組今年的工作重點放在:一是著重加強了對公廁、垃圾中轉站以及機械車輛等環衛設施的巡回檢查力度,及時更換損壞的設施設備;二是定期對垃圾中轉站的吊裝設備進行檢查和保養,保證設備的正常運行。環衛設施的維修工作主要由維修組承擔。不管是公廁管道堵塞、水路不通,還是中轉站設備出現故障、垃圾清運車輛無法運行等問題,無論白天黑夜,維修組工作人員都能立即趕到現場,抓緊搶修,盡最大努力、在最短的時間內解決問題,確保了設備、設施的正常運轉,半年來維修垃圾中轉站、公廁200余次。三是在人員緊張的狀況下,維修隊全體成員克服高溫天氣的影響,加班加點焊制、維修垃圾集裝箱10余個,為單位節約資金2萬余元。
(五)日常督察強化管理。
完善的制度和良好的落實,是一個單位各項工作正常運行的重要保障。環衛體制改革后,市環衛處對督察人員進行調整,加大督察力度,針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉站、公廁的衛生狀況差、清運車輛車容不潔、沿途拋灑、司機道德素質差、業務不熟練、維修組維修不到位、轉運站車道垃圾積存等狀況,根據各隊工作實際,督察科打破常規工作時間,從凌晨五點至晚上十點實施全方位督察,對督查結果實行“每一天一匯報、每周一匯總、每月一總結”制度,透過切實有效的督察,確保了各項工作的順利開展,為我處建立群眾滿意基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計解決問題500余個,累計處罰30余人次。
為建設一支政治堅定、紀律嚴明、工作勤奮、作風優良的環衛職工隊伍,市環衛處根據糾風辦的相關文件要求,以建立群眾滿意基層站所為目標,大力開展黨風廉政建設集中整頓活動。透過動員部署、對照檢查、公開評議、落實整改、認真總結五個階段,重點解決了五個方面存在的問題,激勵了廣大干部職工的奉獻熱情和工作職責感,構成人人進取團結和諧的工作環境。
(一)完善規章制度,做到有章可循。不斷完善各項規完善規章制度,做到有章可循。規章制度章制度,重申各崗位工作職責和工作程序,做到靠制度管人,按程序辦事。
(二)加大監督檢查,提高衛生質量。隊長負責,加強自查,發現問題立即整改,及時解決了職工的勞動紀律問題、管理不到位、工人工作狀態不佳等問題。
(三)加強安全教育,做好職工培訓。制定安全生產監加強安全教育,做好職工培訓。查制度和安全操作規程,組織職工學習安全生產知識,重點講解各類突發事故的處理程序和應急辦法,對發生的各類事故進行點評,提高職工安全生產意識和自覺守紀潛力。
(四)提高人員素質,增強服務意識。定期組織廣大干提高人員素質,增強服務意識。部職工進行政治思想作風紀律培訓活動,提高廣大職工的整體素質和服務意識。
(五)設立獎勵機制,提高職工的工作用心性。對于在設立獎勵機制,提高職工的工作用心性。各自工作崗位上工作突出的同志,年終給予必須的物質獎勵,不僅僅調動了廣大職工的工作用心性,而且使環衛管理改變了以往只罰不獎的局面,實現了獎罰分明,向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成績,但距上級領導的要求還有必須的差距,今后我們將繼續持續和發揚環衛工人的優良傳統,打造作風優良、工作認真、紀律嚴明的環衛隊伍,秉承“清潔環境、造福于民”的根本宗旨,開拓進取,扎實工作,不斷提高環衛工作水平,打造清凈、和諧的人居環境。
1、認真完成城區18條主干道,216.26萬的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業路、適居路等新建成道路的接管準備工作。
3、完成城區日產170噸居民生活垃圾的正常清運工作。
4、做好城區18座垃圾中轉站、26座公共衛生間、1座垃圾轉運站的日常管理工作。
5、按照規劃設計要求和上級領導指示,保質保量完成8座垃圾中轉站、7座公廁、1座垃圾轉運站的建設施工任務。
半年工作總結個人篇五
在上半年的教學工作中,我認真學習新的教育理論,形成了較完整的知識體系結構,同時,嚴格要求學生認真學習,并尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,同時,我個人積極端正思想,明確教學目標,不斷地從各方面提高自身素質,完善自我,不斷創新,努力培養出適應時代需要的有用人才。今年上半年的時光就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的,不僅擔負著教學工作,更擔負著管理同學的重擔。是學生的教育者、組織者和領導者,也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說:
開學初,積極參加教研室組織的教研活動,在師校教研員的指導下進行集體備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節課,我查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時做課后記,找出不足。
我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。為了輔導學困生,給他們吃小灶。
根據減負的要求,我把每天的作業經過精心地挑選,適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
德育是學校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
師愛是教育的潤滑劑,是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內向拘謹的更要愛;金鳳凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發展特點出發,理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。
愛學生要深入地愛,愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現出深刻的理智,不僅著眼于學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發展和前途。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養,知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
半年工作總結個人篇六
按照市委,市政府“百局幫百區”工作的統一部署,我獄工作組于三月初進駐**莊小區工作。進駐**小區后我們首先進行了全面的調查研究,通過調查了解到**小區坐落在**經濟開發區東鄰**風景區,**高速公路。**路主干道橫穿該小區,區位優越,交通便利,全小區現有住戶180戶人家,625口人,其中黨員26名,村民代表19人,固定資產125萬余元,人均收入5850余元。五月初180戶,近700人的14棟安居樓房開始動工,預計年底完工并入住。
通過調查了解了基層和村民對舊村改造工作的意愿和意見,向群眾宣傳了合村并舉建設的各種有利因素,使村民認識到了合村并舉的好處,調動了村民搬遷的積極性。
在改造施工階段的初期,村民也有一些不理解的,我們利用自身掌握的法律知識,積極向村民作好宣傳及動員工作,成功的勸搬釘子戶3家,為村民早日住上安居樓作出了一定的貢獻。
1、新的小區規劃里。路 水 電 暖 太陽能等基礎設施都由開發商籌建,村民需要健身設施以增強村民體制,監獄領導聽取工作組匯報后十分重視,正在積極研究并作為下一步的工作計劃予以解決。
2、社區里面留守老人婦女兒童較多,利用我單位有醫院的優勢,搞一次醫療下鄉活動。
半年工作總結個人篇七
20xx年上半年已經過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經營目標,現將上半年工作總結如下:
20xx年以來,受金融危機的影響,國內原材料價格仍然在向上增長,公司屬于勞動密集型企業,在所有的經營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動報酬,還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養護費用,為了保住公司原有勝利果實,實現公司順利運行,在保證按時發放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行,各設施設備正常運轉的情況下,公司經營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現實問題,開源節流,努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。
由于xx管理處原經理離職,辦公室人事調整,原管理處副經理提升為經理,工作人員晉升為經理助理;總經理辦公室原設主任1人,今年新增品質管理人員1人。目的是培養公司現有的人力資源力量,為內部職工提供晉升機會和良好的職業發展前景,加強內部管理與外部聯系,公司對各管理處能在原有管理體系下采取統一標準,在工作上予以引導、檢查、監督,力爭使整個管理工作更為有序,才能爭取保持公司的良好品質;
1、嚴格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序,完善財務手續
3、開展月資金計劃會,做到開源節流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理,預防維保公司偷工減料行為。
在經營管理中,及時總結經驗教訓,進一步完善公司原有制度。
1、xx公司在前幾年通過iso9000質量標準體系認證,為了繼續保持公司良好的組織架構和繼承并發揚先進的管理理念,與時代同步,上半年公司現有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》,實際成果已運用在工作中。
2、公司實行月工作計劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監督落實管理處月工作計劃的實施,對上月未執行完畢的計劃,滾動進入下一個月,以保證計劃工作的延續性和連貫性
上半年人員流動相對較大,冶金管理處在較短時間內得到了控制,較為突出的是xx管理處新進人員22人;辭職22人,特別是護衛部人員流動率達94.7%(新進人員18人、辭職18人)。公司對此加強了管理,一是派總經辦及時對標兵崗、車場班進行現場培訓,使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心,了解他們在生活中的實際困難,根據情況給予解決,及時為xx護衛部購買電磁爐,為守衛藥廠的公司員工購買微波爐。目前,員工的流動情況已經有效緩解。
1)為了加強公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應社會經濟的發展趨勢,提高公司從業人員的專業知識技能,公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業外派培訓。使受訓人員在物業管理專業上有了一定的提高,并將培訓成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔培訓費用)
2)日常的培訓鑒于xx管理處在xx年上半年的實際工作中,商場客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務繁重,公司進行了兩次相關部門人員的集中統一培訓,目的是新老員工共同學習相關的法律法規以及管理處對二次裝修的管理規定,了解管理處對客戶的服務承諾,更好的為客戶服務,維護公司正當的利益,業主的合法權益;共同溫習《員工手冊》,對xx管理處進行全員關于行為規范的培訓;學習是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣,將我們的企業建設成學習型的企業。
公司對內部提拔的人才及新引進的人才給予良好的支持平臺,給予充分的信任度及學習時間適應新崗位。
1、落實部門的培訓工作,督促并現場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規范的.培訓。
2、新晉升工作人員管理經驗不足的情況下,公司給予強大的支持,如二次供水檢測,對外銜接,對公司的重點客戶及事務都主要是公司協調解決
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同,xx年以來,公司著手清理,目前,移動公司、聯通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經簽訂合同并收取場地管理費;網通公司的合同還在協調之中。這樣,既便于管理處有序的進行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時為公司也增加了收入。
4、協助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。
5、協助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法
1、工會組織職工春游活動,增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發揚員工之間團結互助的友愛精神。
2、倡導人文關懷,公司在三八婦女節、端午節、六一等節日給員工給予了親切的問候和關懷,并發放了過節費;為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務明星,選拔、樹立榜樣。
4、倡導勤儉節約的良好風尚;推動員工團結友愛、凝心聚力的精神風貌,共創xx的美好未來。
5、創辦公示欄,對外公布公司動向、向員工灌輸行業知識及法制法規信息,公示公司先進個人,達到內外溝通、激勵先進、督促后進的目的
6、在酷暑來臨之際,給員工發放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實事,如小孩入學需公司出具的手續、辦理房貸需要公司開具的證明等等,為職工做好后勤保障服務。
社會保險依照新的國家標準調整,在公司領導的親自關懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
1)完成勞動保障手冊的年檢;
2)完成了營業執照的年檢,保證公司合法經營;
3)顧全公司大局,為新來的大客戶排憂解難及時解決客戶后顧之憂,引導其順利簽訂物管協議,并給予最大優惠力度,方便了客戶的同時相互建立了良好的合作關系,保證公司利益實現的可能性;
4)對上級行政單位,虛心接受指導建議,與時俱進,及時了解國家方針政策,堅決貫徹執行,讓公司沿著正確健康的方向發展經營
5)克服困難,想方設法,終于動用媒體,解決了困擾xx多年、影響大廈形象、影響招商問題的垃圾桶。
6)配合國家統計局編制相關報表、參加房管局、物管協會的會議及培訓工作。保證了公司的運行不脫離行業的軌道。
7)公司按照稅法規定如實繳納稅費,為社會的發展盡到了納稅人的義務和責任。
1、各部門之間溝通配合不夠。
個別部門管理人員協作意識不夠,與其他部門之間的協調配合較為滯后,同時不支持其他部門對本部門的協作。在半年的總結中,只總結成績不闡述存在的問題,這樣肯定不利于自身和部門的進步。
2、個別崗位工作人員行為不規范,經整頓有所改變,公司與管理處還應加強培訓和檢查監督。
3、為加強新員工入職培訓效果,在采取一對一傳幫帶、強制入職引導、加強員工關懷、人員儲備等措施的基礎上提供多種方式的培訓,如外請相關專業老師就一些熱點問題和員工關心的問題進行針對性培訓。
半年工作總結個人篇八
20xx年的工作已經過去了一半。此刻,我覺得今年的時間過得很快。可能是各種情況的影響,感覺春節就在昨天,但是這段時間的工作真的在告訴我,我已經工作半年了。在公司領導的指導和關心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也很好地履行了自己的職責,所以我在工作中的表現是可以接受的,這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中,我也覺得自己比去年進步了不少。現在,讓我總結一下我在20xx年上半年的個人工作:
20xx年初,春節還沒過,我們還在上班。當時,隨著一年的臨近,公司的各項業務都到了緊要關頭。我們能否完成當年的工作計劃,甚至取得更好的成績,取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高,大家都希望做出更好的成績,拿到年終獎,所以大家都在努力,都在被大家感染。后來到了春節結束上班的時間,因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說,這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題,而是我工作態度的問題。沒有公司制度的約束,沒有領導的監督,在工作中很容易荒廢,但幸運的是,我堅持自己的內心,認真對待自己的工作。雖然當時的工作任務完成的有點晚,但是在規定的時間內完成了。沒多久我們就恢復正常工作了,因為是年初,所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目,比如xx公司的裝修方案,xx酒店公司的設計圖紙。雖然那段時間很累,但是經過我們的努力,在規定的時間內完成了,客戶非常滿意。
因為之前已經有一個多星期的網上辦公,而且因為那種模式要求每個員工都要有意識,一個員工工作思想的不規范考驗,所以通過那段時間的工作考驗,我的責任心和認真對待工作的態度都有了很大的提高,自我約束的能力也有了很大的進步。所以后來就去公司上班了,到現在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規定的錯誤。因為要處理家里的事情,所以我只請了一天假,所以我對公司制度的合規性變得更嚴格了!
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲,但是和以前相比,我已經取得了很大的進步,所以我相信有了這些,我可以在下半年做得更好!
半年工作總結個人篇九
1、確保了小區上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
1、一月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時采取,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保安治理工作,確保現場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛治理。
7、加強小區消防安全治理工作,確保小區消防安全。
8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態。
9、發揮部門人員及工作特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發揮與突破。
半年工作總結個人篇十
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業務過程中出現的問題及時分析與調整,更可以監控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1、上半年的工作回顧與總結負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)區域內夜店總數為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家區域內啤酒容量為:2300kl雪花占有:1270kl黃河占有:950kl青島占有:
金威占有:35kkl燕京占有:
我們在公司的支持及經理的指導下:
1、嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。
2、將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。
3、分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。
促銷員管理月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業文化,提升銷量。
上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。
多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
精制酒銷售產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
行政工作在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業務的跟進協調工作。
半年工作總結個人篇十一
一年來,門診護理在院黨政領導班子、門診部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將2022年護理工作總結如下:
1.落實崗位責任制。年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。
2.認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的特點,每月不定期進行科室自查x~x次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進;
3.加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率xx%;
4.加強消毒隔離工作的監管。按醫院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。
1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,心得體會發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識;
2.加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,并協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生;
3.加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈xx排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全;
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平;
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核x次,考核合格率xx%;
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率xx%。
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等;
2、護理論文發表少,無護理科研。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2022年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作!
半年工作總結個人篇十二
根據上級有關要求,我局積極做好“三送”工作,xx月份至今,我局結合駐點實際,及早謀劃,制定有針對性的工作計劃及實施方案,并取得一定成效,現就將我局的“三送”工作總結如下:
1、積極深入調查研究,掌握村情民意。年初,我局對xx年“三送”工作進行謀劃、部署,調整工作隊員,“三送”工作步入正軌后,局長湯榮福要求我局全體在編在崗干部職工(除常駐和非常駐工作組每月至少一次分批下鄉全覆蓋,走訪聯系戶,深入調查研究掛點聯系村組經濟社會發展、村莊產業發展等情況,了解村情、民情,排查矛盾糾紛,收集群眾意見,幫扶困難群眾,并他本人經常過問“三送”工作,深入實地調研、指導,掌握其他真實情況,切實為群眾好事實事。
2、及早制定工作實施方案。根據縣委、縣政府《關于切實做好新形勢下群眾工作縱深推進“送政策、送溫暖、送服務”工作全覆蓋常態化的意見》號文件精神,以及本單位所聯系鄉、村組實際情況,結合我局工作實際,研究制定出具有本單位特色亮點鮮明的“送政策、送溫暖、送服務”工作實施方案。
1、我局“三送”工作組通過下鄉走訪,了解到付坑水辟年久失修,蓄水能力差,極大影響群眾春耕生產,對生活生產造成極大不便,“三送”組將信息向單位領導匯報后,我局迅速扶持資金2萬元。在村“兩委”和駐村“三送”工作組的共同努力下,xx月,付坑水辟建設完工,xx月已驗收。
2、付坑組付坑橋兩側護欄坍塌,對過往群眾造成極大的安全隱患。據了解,付坑橋是連接坳背村和新聯村的交通主干道,過往群眾較多,附近居住群眾密集,且橋面窄,付坑橋的破損對方便群眾出行帶來極大的不便。“三送”隊員了解到情況后,迅速向陽埠鄉有關領導匯報,迅速組織施工,擴寬橋面,并會同陽埠鄉駐村干部以及坳背村兩委干部積極疏通河道、清理垃圾。五月份,付坑水橋修復加固工作已經全部結束,解決了群眾出行難問題。
3、坳背村禾甫組禾甫水圳全長1600多米,涉及農戶100多戶,覆蓋農田130多畝,由于一直沒有修繕,蓄水能力差,水資源利用不充分,據此,“三送”工作組協調相關部門加快禾甫水圳小型公益項目的申報,向上級積極爭取資金,現正在加緊施工建設。
4、坳背村村部由于風吹日曬,村部外墻已經斑駁不堪,我局“三送”干部了解情況后,積極向上反應并協助鄉村兩級做好村部靚化整治,并重新更換了新的宣傳欄。
5、xx月旬,在了解到坳背村禾甫小學新來的兩名特崗教師,但無法解決其住房和浴室問題,“三送”工作組迅速與陽埠中心小學、縣教育局及村建辦溝通協調,將禾甫小學校舍改造列入了xx年全縣鄉鎮中小學校舍改造計劃,力爭年底完工。
通過開展春節慰問、“夏季送清涼活動”,進一步拉近與群眾的距離,讓群眾得實惠;通過開展、“三八婦女節”和“五一勞動節”法律宣傳活動,讓群眾受到教育,增強維權意識;通過開展“六一”勵志教育活動、“七一”困難黨員慰問以及“八一”困難軍人慰問活動,讓群眾感受到黨和政府的溫暖和關懷;通過開展教師節慰問活動,進一步密切黨群干群關系。
1、結合我局職能特點,以“三八婦女節”、“五一勞動節”為契機,開展法律宣講活動,通過發放勞動法律法規資料、入戶宣傳、組織培訓等形式,向群眾宣傳《勞動合同法》、勞動法律法規等知識,提高群眾法律維權意識,切實維護群眾合法權益。
2、坳背村“三送”工作組根據當地實情,通過發放宣傳單、制作宣傳展板等形式,進一步宣傳《國務院關于支持原南等中央蘇區振興發展若干意見》。
3、xx月旬,我局全體“三送”干部下鄉全覆蓋,走訪群眾的同時,積極宣傳廉政建設社會評價民意調查工作,并發放宣傳單300余份。
通過入戶調查、現場調查等方式,摸清全鄉土坯房總數、有建房意愿的農戶數、有建房意愿的貧困戶、建房類型、現存問題等等。截止目前,坳背村危舊土坯房改造xx年度任務數新建34戶,拆舊建新18戶,拆除空心房51戶,維修加固13戶;截止八月,已新建25戶,拆舊建新12戶,拆除空心房30戶,維修加固10戶。
1、協助做好春耕備耕工作。xx月,我局“三送”干部積極組織群眾并協助做好村水渠、水圳、山塘等農田灌溉設施進行清理修繕,與相關單位協調,保證農資及時供應,充分做好春耕備耕各項準備工作。
2、做好防汛排查工作。由于連續強降雨,根據上級有關要求,我局“三送”工作組到崗到位,密切關注天氣變化,會同村干部,切實加強與群眾的聯系,本著“不漏一戶、不漏一人”原則對具有安全隱患的水庫、水塘以及土坯房進行不定時排查,通過排查,兩棟危舊土坯房倒塌,安全轉移群眾兩戶,確保人民群眾生命財產安全。
3、加大矛盾糾紛排查力度。“三送”工作組通過走訪,積極協助鄉、村組排查所駐村不穩定因素,認真梳理,建立臺賬,做到情況明、底數清。
4、加大矛盾糾紛調處力度。通過走訪,了解情況,協助做好信訪維穩工作,調處矛盾糾紛,及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
半年工作總結個人篇十三
不知不覺間,2022年已經過去了近半。回顧過去這半年的工作,因為年初時物流的問題,我們的工作陷入了低谷,但在工作的慢慢恢復后,誰能系那個島這竟又成為了我們的機遇!在上半年的工作中,我們正是積極的抓住了這樣的機遇,為上半年的帶來了出色的收益。
作為xxx網店的一名客服,在工作中我也在努力的付出和進步。上半年的工作中,我利用空閑的時間為自己帶來了很多的收獲和進步,也在工作中贏下了不少的好評!總的來說,是收獲豐富的一段時間。如今,上半年已經過去,為了迎接下半年的工作,在此,我將上半年的個人工作情況總結如下:
今年年初的時間非常寬裕,每天的工作也并不多。但我并沒有因此放松自己。趁著這個空閑的時間,我將之前購買的許多客服工作相關的書籍拿出來仔細的閱讀和幾遍,還對自己的工作進行深刻的反思和分析。
在對自己有了詳細的認識后,我積極的展開對自己的充電計劃,不僅在工作中提升自己的技巧和能力,工作后也總是在對工作做準備,以此提高了工作的能力。
在工作中,我改變了過去較為消極的工作方式,通過累積的經驗,積極的去回應顧客的問題。其中,改變最大的,就是我的聊天方式了。作為客服,與顧客的聊天其實是一門藝術,過去的時候,我總是有什么就答什么,盡管解決了顧客的問題,但卻顯得死板。
為此,我在這上半年的工作中一步步的改進了自己的聊天方式,根據顧客的話來調整自己的回答模式。而且還在空閑中積極的了解了網絡流行語,以及大量的表情圖片,以此迎合年輕顧客的口味,提升聊天的趣味性,還能有效的提升顧客的心情,促進訂單的生產。
此外,我還在上半年的工作中將自己收到的問題反饋總結成了備忘錄,并詳細的記錄了解決方法,方便自己能更及時的回答顧客的疑問,給顧客帶來便利。
通過上半年工作中的改變,我充分的認識到客服的質量直接的影響了店里的口碑。這也更加堅定了我在工作中努力進步的決心。在今后的工作中,我還要繼續努力,努力的跟隨顧客的變化去改進自己!未來的工作,一定會更加的順利!
半年工作總結個人篇十四
時間過得真快,轉眼來到公司已經近半年了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結。
1.了解公司概況。從x月x日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務,對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。
2.通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務。
3.統計每日線上銷售數據,及時了解全區各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4.同事關系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經有半年的時間了,對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這半年來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經過半年自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
半年工作總結個人篇十五
今年上半年,市政府國資委在市委、市政府的正確領導下,主動應對經濟發展新常態,堅持問題導向,扎實穩妥推進改革,積極支持企業發展,市直大企業在經濟下行壓力加大的情況下,沒有出現大起大落,保持了在高水平上的平穩發展,1-5月份,企業資產總額同比增長20.03%。現將上半年工作總結如下:
(一)強化制度建設,形成“1+n”制度體系
全面貫徹落實中央和市委、市政府的部署要求,研究提出了《關于深化國有企業改革的意見》,市委、市政府已于今年2月印發實施,成為推進青島國企國資改革的“總抓手”。同時,結合實際,突出問題導向,今年出臺了加強資產出租管理、加強非銀行金融業務風險防控等文件,至此,《關于深化國有企業改革的意見》及其17個配套文件全部印發實施,形成了青島國企國資“1+n”制度體系。
(二)持續簡政放權,企業活力不斷增強
深入實施“推動市直大企業發展改革60條意見”,今年按照企業經營事項的性質進一步放權,這是近年來第三次大的簡政放權,以國資改革帶動國企改革,充分賦予企業董事會自主依法決策的權限,為企業改革發展創造了更加美好的環境。同時,大力加強企業領導人員培訓,先后有針對性地組織了經營管理能力提升、資本運作與風險防控專題培訓,提升企業依法自主決策的能力和水平。簡政放權的同時,堅持放管結合。對企業集團層面的產權變動、業績考核、改革事項等重大核心事項,由國資委依法依規依程序嚴格管理。上半年重點研究提出了在市直企業開展國有股權收益增量分享激勵試點的建議,探索通過采取“不動存量、分享增量”的方式,完善中長期激勵機制。
(三)堅持有進有退,國有資本布局結構不斷優化
在完成5家不具備競爭優勢企業退出市直建制的基礎上,將國有資本更多投向城市建設項目、藍高新和民生等重點領域。上半年,多方整合優勢資源,重點完成了全市旅游集團的組建工作,支持其在青島設立旅游產業投資基金,大力發展現代旅游業;中路保險山東分公司正式開業,支持發展現代金融業;支持青島港與阿里巴巴戰略合作,推進青島港由傳統裝卸港口向世界一流智慧強港轉型升級;參與組建了國家海洋裝備檢測集團有限公司,大力發展海洋科技產業。
(四)大力推進上市,發展混合所有制經濟
以推進上市為重點,打造混合所有制的公眾公司。上半年,重點開展了青島港回歸a股工作,推動2家具備條件的企業上市,同時,啟動11家條件相對成熟的企業進入上市工作程序,儲備11家企業作為新的上市資源,形成國有企業上市梯隊。目前,青島市競爭類企業的二、三級公司90%實現了混合所有制;功能類、公共服務類企業的二、三級公司,除政府項目及公益企業外,其他的70%已經轉為混合所有制的經營平臺。
(五)分類加快推進,促進企業轉型升級
推動競爭類大企業向國際化發展。支持海信發展精準醫療產業,打破了我國高科技數字醫療設備完全依賴進口的窘境;支持海信發展智能交通產業,獲評“智能交通三十強”首位。支持青啤提升發展質量,“青島啤酒”品牌價值1x8.75億,連續13年蟬聯中國啤酒第一品牌。支持推動澳柯瑪智能產業園項目,設立五大全球性研發中心。支持雙星集團建立全球的石墨烯輪胎中心實驗室。推動老城區企業搬遷發展。青鋼、堿業等9戶老企業去年底全部關停后,市區每年減少工業廢水排放量20%,粉塵排放量減少68%。完成了青鋼搬遷后7000多職工的分流安置工作,同時建立了青島特鋼重組聯席會議辦公室,促使青鋼轉型升級為智能鋼廠、綠色鋼廠。推動功能類企業增強平臺功能。匹配城市發展戰略,起草了鼓勵支持國有平臺公司參與全市創新中心、海洋中心、服務中心“三個中心”建設的意見。研究進一步開展國有資本投資公司試點工作,在內部市場化、整體上市及混合所有制改革等方面開展改革試點。推動公共服務類企業提高服務能力。支持地鐵集團加快地鐵項目建設,在北段運營的基礎上,3號線年底前將全線貫通;支持水務集團通過股權收購的方式,拓展水務產業鏈;支持交運集團智能公交調度系統首次應用于我市城鄉公交,優化城鄉居民出行體驗。
(六)嚴格把好關口,強化基礎管理
強化國有產權交易管理。牢牢把握住國有產權變動這個關口,堅持國有產權公開審計評估,100%進場交易,依法依規按程序進行“陽光操作”。上半年,公開掛牌轉讓國有產權x筆,轉讓金額2.3億元,增值率x.68%。調整充實外派監督機構力量。努力爭取市委、市政府支持,將8個監事會擴充為9個,對競爭類、公共服務類企業,每3戶企業設立1個監事會,對功能類企業派出了財務總監,確保外派監督機構全覆蓋。強化即時監督。充分發揮監事會常駐企業的優勢,建立了即時報告和提醒函制度。上半年共形成監督信息和專報104份,發出提醒函x份,揭示重大事項和問題x個,并督促整改,形成監督工作閉環。同時做好20xx年度監督監督檢查和提醒整改工作。開展年度“四合一”審計。組織開展了20xx年度企業財務決算、業績考核、國有資本經營預算、監事會監督檢查“四合一”審計,并聘請了全球的3家會計師事務所進行第三方評估。針對審計稽查發現的問題,起草印發了《關于加強非銀行金融業務風險防控工作的通知》,加強企業金融業務風險管控。
(七)強化黨的建設,打造“廉潔國企”
加強調研和制度建設。配合市委組織部做好企業黨建調研和“兩學一做”調研。起草了國企黨建、外部董事選派、職業經理人管理等有關文件,起草并印發了國資委《20xx年黨風廉政建設意見》。落實黨風廉政建設“兩個責任”。組織學習貫徹市委“兩個責任”意見,提出了貫徹落實方案,對市直大企業領導班子進行了“兩個責任”主題宣講,推進全面從嚴治黨。強化黨性教育和廉政建設。嚴格按照市委要求,開展“兩學一做”學習教育,采取多種形式,確保學習效果;按照市委要求,組織了《廉潔自律準則》和《紀律處分條例》學習培訓和測試。嚴格監督檢查。春節、端午等重要節假日期間,深入開展了監督檢查,嚴防“四風”問題反彈。敦促被巡視企業,認真做好問題整改,在委機關開展未巡先改,嚴格規范委機關辦公用房、業務接待等。
(八)主動服務企業,維護穩定和職工群眾權益
下大力氣在國資系統建立起了解決信訪問題的四級責任制,殼企業和破產企業,由企業托管中心集中管理;存量中小國有企業,由華通集團管理或托管;涉及市直大企業的,以企業為主解決;涉及全市性的企業信訪事項,由國資委統籌協調解決。上半年,重點協調解決了青鋼老廠職工安置等3個信訪案件。
回顧上半年工作,在國資國企工作方面還存在一些困難和問題,主要體現在:經濟下行壓力仍然非常大,穩增長面臨巨大挑戰;競爭類企業、傳統行業企業轉型升級、研發創新發展不均衡,有的企業步伐還不夠快,特別是傳統行業企業普遍缺乏研發創新方面的技術型人才;完善法人治理方面還需做細做實,特別是推行職業經理人制度、推進外部董事人才隊伍建設等方面。
下半年,國資委將全面落實市委、市政府《關于深化國有企業改革的意見》要求,牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念,主要推進十項措施,具體包括:健全法人治理、強化董事會職權、加大市場化選聘經營管理者力度、實行薪酬分配差異化、完善國有資本投資運營公司的運營模式、優化國有資本布局、實施轉型升級、推動兼并重組、探索混合所有制企業員工持股、推進解決歷史遺留問題等,促使市直大企業在全市經濟社會發展中的骨干、主導、支撐、引領作用更加突出,企業發展的質量和水平走在全國前列,為全市經濟社會發展做出更大貢獻。
半年工作總結個人篇十六
我有幸到淘寶網合作企業xxx通信有限公司實習。在x個月的學習、實習中,學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。在這x個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣,對大多數的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年x月x日,我們結束期末考試才剛x天,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們xx位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年x月x日,我們結束了xx天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在學到的淘寶業務知識以及x個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的x個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:x個月,xx個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
20xx年x月x日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第x屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來。
早在x月x日,學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業務及合作伙伴,包括淘寶網、xx廣電網絡、xx集團等知名企業,并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到,感觸很深,也突然發現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
來到xx公司后,為盡快適應這里的環境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣xx個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這xx個字;學員證背面的下方,還有:“真誠向善,服務永遠”這x個字,簡單的xx個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
1、軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發揮自身的優勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發現自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠。看似很簡單的39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創造20xx年的感動今天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網的一個口號。我想,淘寶網能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。
半年工作總結個人篇十七
今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經過半年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現簡要總結如下:
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來,認真領會精神實質,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執政為民”的意識,進一步堅定了政治信念。及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛煉,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習,并結合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養,增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業務技能的決心。吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內外經濟動態,較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍,努力提高對經濟的認知,增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經常與各有關處室聯系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。半年來,通過勤奮好學、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。
處里工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。半年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。協助處長,今年主要完成了以下幾項工作:
1、較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、了解情況的重要環節,不畏辛苦,勤奮刻苦,經常加班加點,有時碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領導的經濟形勢匯報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于x市20xx年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神,完成了《關于貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》,并以市委和市政府名義下發。
2、積極配合完成其它工作。對于《關于對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與并承擔部分內容的寫作,共同完成。在國民經濟動員潛力調查工作中,與同志們協作共同完成上級要求的任務,得到省里的好評。
3、完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。半年來,無論是各級領導交辦的,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關系。積極參加委內組織的集體活動,特別是在行風整頓活動中,對己從嚴要求,自覺參加學習教育,提高行風自律意識。嚴格遵守各項規章制度,規范言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結同志,在工作中支持、配合、團結協作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。
總之,在過去的半年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
半年工作總結個人篇十八
2022上半年以來,本人本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,做了能上能下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞xx例、一次性物品質量漏洞xx例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,x名副護士長轉正、x名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“xx護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達xx%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達xx%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分xx,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“xx市市級優秀護理工作者”稱號;通過xx考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文x篇、會議論文x篇及綜述x篇。
8、為了改善村衛生所的基礎設施,反復奔走,在鄉鎮衛生院和村委會的支持下,通過衛生院支持一點、村委會支持一點、自己拿一點的'辦法,修建了x平方米的衛生所,徹底改善了村民的就醫環境。
9、發揮了鄉村醫生的模范帶頭作用,深入農民家中,反復解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫療基金,促進了合作醫療的發展。
作為護理部主任、一名光榮的x,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到xx余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
作為一個普普通通的鄉村醫生,在鄉村醫療這個有限的空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創業,在自已平凡的崗位上做出應有的貢獻。
半年工作總結個人篇十九
為切實貫徹落實《建設工程安全生產管理條例》,進一步加強建設工程安全生產工作,提高施工現場安全防護能力和文明施工水平,保護人民的生命和財產安全,根據建設部《關于立即開展建筑施工安全生產大檢查的緊急通知》及省建管局《關于立即開展全省建筑施工安全生產大檢查的緊急通知》的精神要求,揚州市建設局立即轉發了文件,召開了專題安議,進行了工作部署。在各地、各單位自查整改的基礎上,市建設局于x月x日至x月x日,分兩個組,對全市在建工程進行了安全生產大檢查,并于x月x日至x月x日對市區工程組織進行了復查。現將這次檢查情況總結匯報如下:
此次共檢查建筑工程項目x個,總計建筑面積x萬m2,市政工程項目x個。檢查中,檢查人員各負其責,認真對照規范標準,查找事故隱患,對不符合施工安全要求或存在安全隱患的,該整改的責令整改,問題嚴重的責令停工整改,決不留死角,確保施工現場安全生產。這次檢查共發出整改通知單x份,其中x份停工整改通知單,查出隱患x條。各縣(市)建設(建工)局也按省局要求組織了檢查,據統計,各縣(市)共查x個項目,總計建筑面積x萬平方米。共查出隱患x多條,開出隱患整改單x份,其中要求停工整改的項目x個。通過這次檢查發現,我市建設工程安全生產狀況穩定好轉,文明施工程度大大提高。大部分企業能認真執行有關安全生產法律法規和規范標準,認真組織了自查自糾。但仍有少數企業對安全生產重視不夠,現場存在的問題較多。
檢查發現,工程建設各方主體,特別是建設單位和監理單位對自己應盡的責任和義務不盡了解,更沒有做到認真履行,具體問題主要表現在如下幾方面:
1、建設單位對安全生產不夠重視,沒有認真履行其法律、法規規定的責任和義務。個別項目未按基本建設程序辦理相關手續,將工程發包給無施工資質的個人;拒付、拖欠安全文明施工措施經費等。
2、大多數監理單位已轉變思想,提高了認識,但監理單位未能逐級落實安全責任;沒有設置專業安全監理人員;監理人員的安全專業知識不足;對有關專項方案未審查或把關不嚴;對危險性較大的分部分項工程控制不嚴等。
3、部分施工企業重生產輕安全,重進度輕防護,重效益輕管理,“安全第一”的意識不強。專職安全員不到位,素質偏低;未制定施工安全事故應急救援預案。
1、現場圍檔大都基本到位,但小區內項目之間無隔離措施;文明施工程度不高。
2、部分工程主體施工腳手架未超施工層一部腳手架;仍有極少數工程使用毛竹腳手架。
3、部分施工現場接零保護和接地保護混淆不清;達不到三級配電、兩級保護的要求,未做到一機、一閘、一漏、一箱,電箱安裝位置不當,或周圍堆放雜物不便操作。
4、多數施工現場塔吊無專人指揮;部分企業,塔吊安裝后不進行報驗就投入使用等。
針對上述存在的問題,提出如下處理意見:
1、各有關單位對查處出有關問題要舉一反三,認真開展自查、自糾工作。
2、建設工程各方主體依法履行各自的安全生產責任和義務,各司其職,真正形成齊抓共管的局面。
3、建設單位未按基本建設程序辦理手續的應補辦相關手續。
4、對于現場存在的安全隱患,各施工單位應對照jgj59-99《建筑施工安全檢查標準》進行認真整改,并將整改情況報與市安全監察站。
5、施工單位未按工程核驗評估程序辦理手續的立即補辦相關手續。
1、進一步大力宣傳貫徹《建設工程安全生產管理條例》,進一步推動安全生產工作的穩步發展。
2、認真開展安全生產月活動,以人為本,做好三類人員的培訓教育和考核工作,嚴把管理人員安全素質關。
3、嚴格執行安全生產許可證制度,堅決制止不具備安全生產條件的企業進入市場。
4、加強市政建設工程的安全生產監督管理,將市政建設工程納入正常化管理。
5、開展村鎮建設、工業園區工程建設的安全專項整治。問題嚴重的移交市城建xx大隊處理。
6、加強對建設工程施工用鋼管、扣件、安、安全帽等安全防護用品(具)的規范管理,嚴格市場準入、清出制度。
7、加大宣傳力度,完善激勵機制,強化日常監督,鼓勵企業積極參加創建文明工地活動。
通過這次檢查,對進一步提高認識,促進市區安全生產管理水平的提高,消除事故隱患,起到了很好的作用。
半年工作總結個人篇二十
上半年,在公司黨、政、工的正確領導下,在其他各兄弟部室、區隊的大力支持下,我們綜合辦的全體工作人員緊緊圍繞公司中心工作,充分發揮綜合辦承上啟下,溝通內外,協同左右,聯系四面八方的樞紐作用,通過大家的共同努力,較好的完成了各項工作任務和各位領導臨時交辦的任務。現將上半年工作總結如下:
1、4、6月份,辦公室圓滿的完成了黨委換屆、員工代表大會、紀念建黨周年座談會的組織和召開。每月一次的經理辦公會議、安全辦公會議,還有其他各類會議均能按時通知,并做好會前的準備,會中服務及記錄工作。
2、今年以來,由于公司企業改制的變更,這就使各種檢查頻繁,有時一天要接待兩批甚至三批檢查人員,我們的工作人員總是任勞任怨地搞好接待工作。不管是本公司的各種會議還是上級領導到公司檢查調研工作等,都能做到熱情接待,認真細致,嚴謹規范,有序運作,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現了星火人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。截止六月份,公司共接待各級檢查、來人來訪31次,工作就餐46桌。
3、嚴抓收發工作,做好服務。無論是報紙、文件的收發,都做到有簽收,有登記,無論工作再忙,都要求工作人員不拖延文件、報刊的發放工作。
4、從嚴要求,認真做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發,一路均是嚴字當頭,嚴把辦文程序關、嚴格關、文字關和政策法律關,既確保了辦文質量,又維護了文件的嚴肅性和有效性。
5、嚴抓印章管理工作。公司印章由專人管理,并嚴格用印制度,建有用印登記薄,對于不該用印的絕不亂用,以防止給公司帶來負面影響。
6、認真做好檔案管理。由專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全,目錄清楚,裝訂規范、保管有序,并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,上半年來沒有發生文件丟失和泄密事件。
7、做好辦公用品的購置和發放。在盡力滿足工作需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,該購置的一定先經主管領導審批后再購置,不該購置的一律不予購置。至6月底,全公司辦公品和礦泉水費用共計15174.6元。
8、認真做好領導辦公室衛生工作。堅持每天打掃領導辦公室,一周一次大掃除,并定期為領導清洗床單、被罩、枕巾,為領導創造一個舒心的工作環境。
1、進一步完善和下發了《員工考勤管理制度》、《員工請銷假制度》、《解除勞動合同管理辦法》、《職業病防治辦法》、《20xx年培訓計劃》、《礦井勞動定員規定》等文件。對20xx年1月至5月份長期曠工的58名農民工,按照公司有關文件規定進行了除名和辦理了解除勞動合同關系。
2、起草了《公司工資管理辦法》《年薪制度方案》《專業技術崗位津貼方案》《員工工資標準方案》《關于實行員工工齡津貼方案》基層區隊經濟承包合同及部室承包目標責任書等正在討論和研究過程中。
3、在勞動標準和工程定額方面,能積極配合生產部、安技部深入井下各施工現場,做到了熟悉井下生產環境,勞動組織,機電設備,材料供應等變化情況,在下達定額基礎上做到公平、合理、科學、準確、強化了定額管理,在工程結算工作中能堅持原則,嚴格按核定的定額單價結算,克服了部分人員及個別單位工作無標準,勞動無定額的弊病。
4、充分發揮了公司培訓學校的職能,上半年共計崗前培訓全員參訓,各類技術工種培訓93人,中層管理培訓19人,高層管理培訓18人,提高了員工的技術素質,增強了員工學知識、學技術的自覺性。
5、接待了上級領導部門對公司的各項社會保險統籌養老、醫療、失業、工傷及工業統計工作的稽核和檢查。
6、按照公司的安排配合對放假人員進行了培訓、學習、分流和安置。對全公司進行了長期不定時,不定期的勞動紀律檢查,取得了較好的效果。
1、年初針對辦公室布置混亂的現狀,組織人員進行清查落實,主要是辦公樓三樓、四樓的閑置房進行了清理歸置,收到了較好效果。
2、對全公司的辦公用品進行了財產登記造冊,做到公共財產有備案可查,有效地加強了公共財產的管理。
3、給溝外單身樓,配備了高素質、責任心強的管理員。并對單身樓的物品進行了核查,修復了損壞的門窗,添置了新的熱水器。現在單身樓管理基本理順,入住員工反映良好。
4、根據公司的實際情況劃分了各單位衛生文明管轄區,把責任落實到各單位及單位負責人,公司領導定期檢查、通報,此項活動收到了一定的效果。另外,對于辦公樓衛生間經常發生漏水、電器等問題,一經發現已及時聯系有關單位維修更換。
5、按照公司的安排,在雨季來臨前組織包工隊對全公司的樓頂、屋面進行了防水防漏處理。
6、三位女衛生工堅持每天打掃辦公樓、綜合樓,從無間斷,保證了機關大樓的干凈整潔。
7、男女浴池、洗衣房經過人員調整,工作已步入正軌,服務質量大幅提升,收到員工們的一致好評。
8、三八婦女節舉辦了女工趣味體育活動。
9、端午節,給員工們發放了節日慰問品。(香包、糯米、蜜棗)。
10、針對六月份的安全生產月活動,配合安技部進行安全簽名活動。
11、完滿的籌備召開了二屆一次黨員大會和三屆一次會員代表大會。較好的完成了公司黨委建黨90周年工作創新座談會,完成了上半年黨費收繳。
12、家屬協管工作照常進行,并在溝里驗身房增設了一個燒水點。
13、充分利用綜合樓前黑板報的宣傳優勢,宣傳黨的政策,安全生產的規章制度,提升企業文化和員工的安保意識,把綜合樓前打造成安全文化長廊。
14、根據公司重大活動,在辦公樓內舉辦了照片展覽宣傳窗。
15、響應紅十字會的號召,公司領導和全體職工給紅十字會共捐款17536元,體現了星火公司強烈的社會責任感。
上半年,經保科的同志們齊心協力,團結一致,始終堅持以公司的利益高于一切為宗旨,保證公司正常的生產工作以及財產的安全。并同心同德,嚴于律己,充分發揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高公司治安綜合防控能力,基本實現了上半年無重大治安災害事故,無重大刑事案件,無重大治安案件的“三無目標”。
1、狠抓勞動紀律,按時交接班。
2、經保在溝南工作中,做到對工業廣場,浴池,機廠,設備庫,電機車架線,這些重點部位,進行不定時巡邏,并做好記錄。在溝里工作中,對入井人員嚴格做到無化纖衣物入井,無煙火入井,并做到嚴格考勤。晚上還要去重點部位巡邏,即坑木場至渣道沿線的電機車架線,并做好巡邏記錄。
3、對進入公司的車輛做到嚴加管理。不管是職工的車還是外來車輛一律不準進入公司大門,都停放在停車場。
車班在20xx年元月至6月組建以來共有三人,五輛車。2輛大客車、1輛叉車、1輛小車和一輛工具車。擔負著全公司員工的上下班接送任務,和每天上午9點10分送下夜班的員工,共計1800次;工具車每天給各區隊送料一次,共計1200次;還有小叉車每天為各區隊裝運各種設備,共計1500次,小車平時還要為各科室做出車服務。再為公司其他部門服務的情況下,小車班的三名同志還擔負著值班任務,每人每月值班10天,他們任勞任怨,毫無怨言。
我們之所以能取得較好的成績,離不開公司領導的大力支持,綜合辦每個員工的共同努力。當然成績只能代表過去,并不能說明未來,加之我本人還有這樣和那樣的缺點和不足,導致綜合辦工作距海燕集團公司和本公司的要求還有很大差距,特別對公司領導精神領會不深,參謀助手作用沒有發揮好,這些都需要在今后的工作中不斷改進和探索。下半年主要應抓好以下幾方面的工作:
1、首先,作為綜合辦公室,應充分發揮“參謀”作用。掌握第一手資料,多提參考性意見拿出可行性方案,以便領導決策“優中選優”,在貫徹落實的過程中,堅持做好跟蹤調研,對實施過程中的好做法,好經驗,及時推廣總結,對存在的問題及時向領導反饋,以便完善和修正決策。
2、我們將一如既往的做好辦公室的各項本職工作,同時為領導、各部室、區隊做好服務工作,及時地完成每位領導交辦的各項任務。
3、繼續發揚星火人以誠為本的待客之道,做好下半年的接待工作。
4、加強辦公用品及煙茶的發放管理。嚴格管理后勤食堂的派餐單,并讓辦公室做好記錄。
5、加強制度建設,健全公司及辦公室的各項管理制度,使辦公室工作、公司工作有一個新的跨越。
6、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職,恪盡職守,提高整體工作效率。
7、搞好人力資源配置,加強勞動定員管理,各單位要嚴格按定員使用勞動力,做到井下一線配足,井下輔助精干,地面只減不增,根據生產任務及工作崗位確定人員,努力壓縮非生產人員,降低成本,提高勞動效率。
8、強化定額管理工作,堅持深入井下施工現場,全方位作好勞動定額完成情況的統計和分析工作,探索合理確定勞動定額標準和工作效率依據,為以后的定額工作更加準確、科學、合理積累經驗。
9、加強內部人員的管理,提高業務水平和工作質量、實施精細管理、服務基層、改進作風、依法維護勞動者的合法權益,保證勞動者應得的勞動報酬,指導基層依法用工,構建和諧穩定的勞動關系。
10、進一步加強和完善井上和井下考勤系統管理,配合各部門抓好勞動紀律,嚴格執行請銷假和考勤管理制度,做到“日有考勤、月有統計”克服以前在工作中的錯誤和缺點,增強干好本職工作的決心和敬業精神。
11、充分發揮公司員工培訓學校和外部培訓機構的合作關系,積極為公司吸收和培訓工程技術人員,加大對新招農民工、再崗和技術工種,班組長的輪訓、培訓力度。提高崗位技術工種的操作標準和技術素質,確保技術工種人人持證上崗。
下半年我們綜合辦的工作還要繼續發揚成績,努力全面提升服務一線的積極性,堅決不折不扣的執行公司黨政工的統一領導,加強對各個工作點的監督管理,努力使我們的工作再上一個新臺階。