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    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)

    時間:2025-05-18 作者:QJ墨客

    撰寫心得體會可以使我們更好地反思自己的學習方法和工作方式,從而提高自己的效率和質量。這是一些來自各個領域的專業人士的心得體會,可以為我們提供更全面和多角度的思考。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇一

    認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細節制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細,一件沒有預料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導致一次危機,每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇二

    工作之余,公司繼去年集中組織管理人員學習主人翁等系列管理教材,針對我們企業自身特點,為進一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實提高工作執行力,推動公司各項工作取得實效,今年再次學習《細節決定成敗》與《實戰執行力》等等理論書籍及相關視頻。特別是公司耿總做生動《細節決定成敗》專題講座。

    聆聽完耿總的專題講座及認真研讀《細節決定成敗》一書,結合現實生活與日常工作,感受及感觸頗深。

    《細節決定成敗》從大的方面說,可以興國,也可敗國。興國的例子比比皆是,例如勾踐經臥薪嘗膽細節勵志,終成三千越甲可吞吳,成就復國偉業。如果勾踐睡的是現在的席夢思,嘗的是蜂蜜,復國的大業恐怕是沒有指望了,勾踐是個不折不扣的細節管理者。敗國的例子也有呀,烽火戲諸侯的典故,敵國依據烽火無因而起,諸侯被戲而不救駕的情報,可一舉滅亡一個國家。

    《細節決定成敗》對公司和個人來說更重要了,先說個人的例子,某型男去相親,對方是位美女,并且是位讓人心儀美女,雙方一見面,通過交流大家彼此都很滿意,就在這時,人有三急,型男需要上廁所,可型男上完廁所,沒有沖水就出來。結果美女婉拒型男,細問原因,就是上廁所沒有沖水的事,美女認為型男生活習慣不好,素質修養定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧,它就能成為反映一個人修養的細節,該細節不就決定了約會的成敗!該型男是我的一個曾經的同事。

    結合我們公司的實際工作,《細節決定成敗》的事情就更多了,細小到關系生產的正常運行和產品的產量、質量。大到決定公司的成敗與個人的榮辱。

    作為一名基層管理者,怎么從細節做好日常工作哪?我個人認為:第一點、努力提高自己的專業知識與水平。第二點就是增強提高責任心與責任意識、敬業精神。第三點就是從日常工作細節入手,點點滴滴,事無巨細,親力親為,做足、做實生產的微細節管理。才能使我們無往不勝,立于不敗之地,公司才能再創輝煌,更加成功!

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇三

    《細節決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區別,區區幾萬字,讀后卻揪著你的心,不自覺地自思、自省,是繼《誰動了我的奶酷》之后,又一激人奮進之力作。

    兩本書的不同之處在于:《誰動了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機時,應像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋,在千變萬化的世界里向前奔跑;而《細節決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運用細節的張力,如:加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因為在進入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機票,促使一家公司將貿易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等,來告知我們:“小事成就大事,細節成就完美!”

    看平日工作質量的好壞,往往只是取決于一些細節上下的功夫。而細節的命運卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細節。如一位工程技術人員錯打了一個小數點,或者忽略了一個數字或變量,造成的后果都不堪設想。還記得前些年澳星發射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質而導致的澳星爆炸。再看看我們身邊發生的安全事故,浙江寧波電業局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等,哪一個不是因為思想麻痹,違反《安規》,習慣性違章造成的?這些不都是因為事小而造成的大錯嗎?所以,無論做人、做事,都要認真負責,都要注重細節,從小事做起,唯有盡力不放過任何一個細節,任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會得到天壤之別的結果。

    其二,敷衍了事,無視細節。很多小事,兩個人都能做,可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情,極其認真,將小事做細,注重每一個環節;而另一種人無法從重復的工作中獲得樂趣,把工作當作一種不得不受的苦役,他們永遠被動地做別人分配給他們的工作,即使這樣也不能完全把事情做好,對于他們而言更談不上細節。一個看不到細節,或者不認真對待細節的人,是無法領會工作的真正含義,當然他也失去了在細節中尋找成功的機會,從而也不會成功。

    以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠。忽視細節,是因為我們覺得它太微小,不足掛齒;無視細節,是因為看不到細節鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功,卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。

    他們認為決定成敗的也許不是細節本身,而是細節背后所蘊含的那種追求卓越的思想,那種鍥而不舍的執著。細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節又是一種習慣,也是一種積累、一種眼光、一種智慧。“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高”。在工作中如果我們關注了細節,就可以把握成功之源,為成功奠定一定的基礎。

    成功從來都不是一蹴而就的,它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當作負累,而把它看作是獲得經驗的一種途徑,是做一番宏圖偉業的必備條件。從點滴做起,以認真的態度做好每一件小事,以負責的心態對待每個細節。那些一心渴望偉大、只看中大事,不拘小事的人,成功了無蹤影;而那些甘于平淡,認真對待每個細節的人,成功卻不期而至。

     

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇四

    記得小學做語文卷子最讓我犯愁的題就是默寫。背誦得準確,也鮮少寫錯字,可總是將標點符號寫錯。有時一張卷子,可能就錯了幾個標點,語文老師便對我說:“大風大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”。然后罰我重寫。我不止一次埋怨過她不給我滿分,但每一次期末考試成績,都讓我感激她的教誨。

    畢業多年,兒時的事有許多都已模糊,只是那句“大風大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”一直清晰的留在腦海。

    其實認真想想,人生中又有多少大風大浪呢?我們畢竟都是凡人,承擔不起中華民族偉大復興的責任,更不能像耶穌基督一樣,救贖全人類,我們只能是過好自己的小生活,實現自己的小夢想。但是,只要我們努力實現自己的小夢想,我們就能實現偉大復興的“中國夢”;只要每個人都過好自己的小日子,全人類就能得到救贖,得到幸福。

    可事實上,我們有時連我們的小夢想都完成不了,繼而也過不好自己的小生活。這是因為在這些小夢想下,在這些小生活中,還有更加細致的東西,等待我們去完善。有時它細小得每個人都不屑一顧,細小得看起來對結果沒有什么影響。但我們永遠都不知道,這么細小的一件事對我們有多大影響。它可能小到影響你午飯吃什么,也可能大到決定你的命運。正是因為“千金難買早知道”,所以我們要把每一個細節都做到最好。

    常常聽到一句話:習慣改變命運,細節決定成敗。看似是一句空話,但生活中卻表現的淋漓盡致。曾經有過這樣的同學:不論何時答卷,從來不會在卷子上留下劃痕;不論題的難易程度如何,從來不會算錯;不論單詞多少,一個都不會背錯。老師說:“這是一種意識,注重細節的意識。”這種意識,小到也許只是一次聽寫,大到或許能影響高考,影響人生中每一次具有決定意義的大事。

    細節是生活中最細微的事,比起那些我們自以為的“大事”,看起來就像是無用功,小到順手都不屑做。但你永遠不知道,它可能會讓你實現夢想,成為自己想要的模樣。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇五

    近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優化,加上激情四溢的世界杯……,總的感覺是忙亂的,但是對于讀書學習卻絲毫不敢懈怠。

    有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節決定成敗》一書,大量真實的案例,深入的闡述了細節在個人素質、團隊協作、企業經營、公共管理等各方面體現出的巨大價值。許多企業因為重視細節上的管理而使企業長期興旺發達,很多的個人因為重視細節的培養而取得了成功。反之,企業將會退化,甚至曇花一現、破產倒閉,個人將招至失敗。從忽視細節的損失代價,到重視細節的收獲效益,正反兩方面明顯的反映了細節的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細節決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上,也讓我們這些“從事精細化作業”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼!可能有人不以為然,總認為戰略決策才是成功的首要因素;也有人可能認為是小題大做,說過了頭,其實不然。在現在企業管理與規劃執行中確實是一本值得細細品鑒的好書,作者為我們提出了一個當前普遍存在而又被忽視的大問題。

    書中剖析了大量正反兩方面的案件,對成功者的經驗進行了集中概括,對受挫者的教訓進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內的正反案件也不少,而且是教訓多于經驗。秦池、三株、南德、太陽神,聯想到我們曾經自豪的“武漢制造”:武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……,對于中國來說,幾千年傳統文化的積淀,體現在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的,結論是實在的。讀完該書應該能夠引起我們對細節問題的高度重視。

    細節可以定義為細小的環節或情節,通俗說就是“細枝末節”。因其細小,人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細節,更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節不屑一顧。古代老子就提倡:“天下難事必做于易,天下大事必做于細”,社會發展到今天,更應該科學地、辯證地看待細節同整體、同大事、同戰略決策的關系。不要只看到其細小、微不足道的一面,更要看到種種大事都依細節而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構成的,任何戰略決策都是對種種情況分析研究的結果。如肯德基決定在華投資設店,選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設、采購、加工都有翔實的數據和設定的程序,這些也都是基于對細節的決斷。它們無一不是建立在細節基礎之上的,也就是所謂“一樹一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細節構成的,在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業管理上的傷風感冒的話,那么忽視細節,管理不到位,戰略決策上贏了,細節執行上輸了則是企業管理的癌癥。對此,作者指出:如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每個企業面臨的重大課題。如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節,細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業只有注意細節,在每一個細節上下足功夫,才能全面提高市場競爭力,保證企業基業長青。

    強勢企業都是在細節的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執著,從細化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠,發展成為著名的家電龍頭企業。人們都知道瑞士手表靠精工細活,而享譽天下。德國人嚴謹細致的作風更是廣為流傳,德國企業是憑著審慎嚴謹、一絲不茍的做事風格,和擅長邏輯分析的特長,成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業巨頭和一大批對產品精益求精、有超強競爭力的中小企業,同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產品品質保證代名詞的品牌。無數事例告訴我們,正是這種細心、細致,細工、細活,才導致了正確的決策,才造成了細巧的產品。也正是由于這種細小的差別,才是高精尖產品和高水準服務的獨到之處。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇六

    “中國決不缺少雄韜偉略的方法家。缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行。”

    “中國有3億人口,不管多么小的問題,只要乘以3億,那就成為很大的問題”。

    這是我從汪中求的《細節決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節在企業日常經營管理中的作用。《細節決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,但是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。因此,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的方法家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們務必改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都務必從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節的忽略往往能夠鑄成人生大錯,能夠造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,能夠讓企業咸魚翻身,能夠在談判中力挽狂瀾于既倒。

    海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。正因他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細節,注重細節的人,不僅僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

    汪中求說如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠到達必須默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。因此進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規范的培訓,務必十分嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之構成我們的工作習慣。

    細節實質是什么?細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有持續這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節,你才能做到為使學習工作到達預期的目標而思考細節,才不會為了細節而細節。否則,再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上能夠細分到粒子,醫學上可分到細胞,數學能夠從0到無窮大,讓我們從0做起,就是,2就是2,心中有一萬,著眼+,才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣,關聯著我們學習和生活的方方面面。

    一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你務必思考5個細節,務必打7個電話;你的業務人員訪問經銷商,未開口說話之前,務必做5件事;一個戒煙規定,要經歷5個階段,做了一年的細節,順理成章地全部實現戒煙;……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都能夠分解成為無數個細節,無數個細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!

    例如:自己這天的學習工作安排有量化嗎?學習的態度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……等等。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。

    我個人認為自己最大的缺點就是喜愛一心兩用甚至多用。急功近利,喜愛一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精,堅信必須能更深刻的明白并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,就應從小事做起,要注重細節。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節上的功夫,決定著完成的質量。因此,說細節決定成敗,也不算小題大作了。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇七

    工作二十多年以來,聽得最多的工作要求就是這句細節決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解,但始終以來,就如何能做到和處理好細節這個問題,我個人覺得難上加難。

    難點之一:對細節認識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候,我的工作習慣是先進行一次梳理,先分清工作的輕重緩急,抓住最核心最重要的事情來做,如何一個人無法完成,我會召開一個會議,對任務進行區分,但就大的缺點就是覺得別人搞不定的事情,總想著自己一個人來挑起來,導致最后的結果是其他的人得不到提高。回頭一想這就是細節呀,想起當年在部隊工作期間擔任宣傳股長的時候,干部5名,戰士4名,但時不時就有工作受到上級批評的時候,原因就是認識不到那些是細節。更談不上對細節的管控了。

    難點之二:對細節管控之難。認識到工作中的細節是第一步,更難的是管控好細節。梳理眾多工作發現,細節存在于每一個地方,具體來講文章中的錯別字,會議上座位牌的擺放,通知的每一個文字的表達等等,但管控時需要對每一個細節的落實情況進行確認,如果僅靠思維和記憶來管控每一個細節的話,總是會出現漏洞。因此在工作中,必須對每一個可能造成紕漏的細節進行清單式管理,在落實的行動中,對每一個細節問題進行跟蹤問效。

    近年以來,特別是新任領導方局長上任之后,我總算找到了細節工作的師傅。對于工作中如何認識細節、處理細節有了一個真正的領路人。

    從兩年來我經手撰寫的材料看,方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認真,對每一個標題是否工整,文章的構段結構是否合理、通暢都要進行認真的研究。更讓人敬佩的是在當下新媒體風行的時代,方局長對每天的報紙都進行認真的閱讀,用筆標記值得我們學習借鑒的地方,認真的批注熱點問題。

    細節決定成敗。這是一個人人皆知的問題,但要真正做起來,又是非常困難的一件事,難就難在不易養成這種良好的習慣,難就難在如何克服個人的懶散,大多知道細節是什么、細節在哪里,但僥幸心理作怪之后,我們對細節就放任了,結果自不會好。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇八

    中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業每天需要做的事,就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略,沒有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。可以毫不夸張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現將感想列出一二,與大家共同探討。

    細節來自于制度。

    現代企業的競爭是企業文化的競爭,是人的素質的競爭。管理的基礎是制度,肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。

    我曾經聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

    細節來自于用心。

    美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡,但在國內卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業,探究其源頭,與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節,并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時,期間數次鷹派想發動戰爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節,就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。

    我們只要用心留意我們工作的每一處細節,用心一一做好,俗話說:商場如戰場。我們是通信服務公司,行業性質決定了服務是企業的生命,而我們客戶部的工作,更是服務中服務。務必要從一點一滴做起,每個細節,每個操作流程,都要規范細致,要讓客戶感受到聯通的服務和關懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務,以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談,我們必須把服務的每一個細節都做好,讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

    細節來自于創新。

    著名管理學家德魯克認為,現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征,也是企業生存和持續發展的靈魂,我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例,在某市有四種報紙(a晚報,b日報,c時報,d商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內,將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!a晚報,今日新聞真不少,生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報,a晚報,老百姓的知心報......播放的樂曲,當日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。

    我們深刻認識到只有不斷創新,與時俱進,才能適應市場需求的變化;只有注重細節管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力,才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出,也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務,省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

    細節來自于習慣。

    一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節,必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規定,要經歷5個階段,做了一年的細節,順理成章地全部實現戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數個細節,無數個細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!

    汪中求說如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。

    一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節關注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優化改進,才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。

    做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。

    小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業,要注意多多觀察其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態對待每個細節.讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終達到成功的目的!

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇九

    時光荏苒,回憶起拜讀的《細節決定成敗》一書,一直感觸頗深,受益匪淺。有一首民謠是這樣說的:丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國。由此可見,一個細小的錯誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細節入手,在工作、生活、學習的過程中注重細節,從小事做起才能取得結果。在職場中,我們經常聽見“不要過程,只要結果”的話語。但通過這本書,我深深感到工作過程與結果同樣重要,而不能一味的拋棄過程索要結果,沒有過程的結果,其本身就是無味的,也是沒有堅實基礎的,甚至只是暫時的假象,終究會為過程的缺失而付出代價。

    “不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。”這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業,要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從我們身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的勝利果實。聯想到現在大學生就業的形勢,到了畢業季,大學生往往不愿選擇從細節和小事做起,而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作,死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名,期望一步就踏入成功之列,顯然這是不符合現實。因此,一個不注重細節的人,不從小事做起的人,一定是一個過程不合格,得不到結果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首,注重細節的人一定會讓創造出更加完美的人生。

    古人有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。現在的時代是一個細節的時代,是一個精細化的時代,各行各業的專業化分工的程度越來越高,人們對產品及社會服務的精細化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經銷行業來說,更是充滿著服務的細節。客戶的每一個想法,銷售和售后服務中的點點滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細心。

    成也細節,敗也細節。什么是細節?一般來講,細節就是細小的事物、環節或情節。可以形象地說,細節是客戶進入展廳后的第一聲問候,是售后車輛維修中的一顆螺絲,是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。

    從企業的運作來說,細節不只是體現在細小的服務過程中,甚至從某些方面入手,可以讓企業得到快速的提升和突破。有一個營銷的小故事:有一家生產牙膏的公司,其產品優良,包裝精美,很受消費者喜愛,營業額連續十年遞增,每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年,企業業績停滯了下來,第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會議,商討對策。在會上,有位經理站了起來,遞給總裁一張紙條。總裁打開紙條,看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話:將牙膏管開口擴大1毫米。人們每天早晨習慣擠出同祥長度的牙膏,牙膏管開口擴大1毫米,每個人就多用了1毫米寬的牙膏,這樣,每天牙膏的捎費量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年,公司的營業額增加了32%。看似不起眼的1毫米和一個小細節的建議,但是一項細小的改革,竟然收到了意想不到的效果。

    《細節決定成敗》真的是一本好書,不僅對做好工作有幫助,對于我們如何為人處事更起到了啟迪作用。書中的許多話語如“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細節的功夫堆砌出來的”、“一些不經意中流露出來的‘小節’往往能反映一個人深層次的素質”等。理解了這樣的道理,就猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是在現在的崗位上,無論何時何地,面對何人何事,必須考慮全面細致,要用心籌劃和執行,凡事要有強烈的責任感,要不斷提升自己的內在素養,認真把每一個細節做好,這樣才能從容自如的面對人生中的任何挑戰和機會,真正實現自我的人生價值。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十

    四月,我作為今年第一批赴江陰培訓的學員,日夜兼程的來到了江陰市。

    這是一座美麗濱江城市,一眼望去,滿眼都是綠,四處都是景,這里“路相通,林成帶,綠成蔭”,走在哪里,進入眼簾的均是綠意盎然,鮮花綻放,在這樣的地方學習,我們感到非常的幸福。

    借著援疆政策的東風,霍城的社會經濟發展取得了巨大的發展,人民群眾的生活有了長足的進步,為霍城的社會經濟發展提供了千載難逢的機會,為兩地人員提供了交流與學習的平臺,就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結對培養計劃啟動儀式上所言:通過援疆這個平臺,不僅促進了兩地經濟社會發展,也促進了人才技術交流,更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心,一家親,每年都有援疆專家赴新疆霍城支援,每年也都有相關技術人員來到江陰進修學習。

    今年我有幸成為其中一員,通過在江陰市衛生局辦公室這十天的學習,不僅開拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主動服務意識。在學習中,深刻感受到細節決定成敗,思路決定出路,理念的轉變的重要性,從今年4月開始江陰市衛生局在衛生系統內部試行了無紙化辦公,所謂無紙化,就是全面推行非涉密電子公文網絡傳輸,實現辦公電子化,所有的日常公文處理(包括會議通知、事項辦理、文件傳閱等),以及下發至各醫療衛生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發紙質文件,全部通過江陰市衛生局網絡協同辦公平臺發布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉時間,局辦公室將通過辦公平臺實行任務辦理短信提醒并適時推出手機版移動辦公平臺。

    而我們霍城衛生系統除了縣直醫療機構有oa協同辦公,其余的鄉鎮衛生院現如今的辦公模式依然是印文件、轉文件、打電話通知會議,這樣不但浪費時間,而且浪費紙張,增加經濟負擔。我想應該借鑒江陰市衛生局的這一先進經驗,繼續優化我們的辦公流程,有效提高工作效率,切實推進霍城衛生事業。

    通過此次學習,讓我進一步增強了學習動力,置身在這個人員素質更高、管理更為規范、涉及面更廣的新的環境中,我深感自身視野狹窄,知識貧乏,能力欠缺;深刻體會到只有通過不斷學習,才能不斷獲取新的知識,才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務的能力,才能最終通過實踐真正體現自己的人生價值;進一步增強責任意識,在這里學習,我有一個很深的印象,就是局里的所有領導干部在工作上都是兢兢業業、一絲不茍,讓我十分感動,覺得他們愛崗敬業、爭創一流的責任意識非常值得我們學習。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負責的膽識,大膽探索的勇氣,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會辜負組織的培養和期望。

    總之,通過這次學習,使我開拓了視野,豐富了知識,增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次學習中學到的先進理念、管理經驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去,努力工作,不斷進取,為霍城衛生事業發展作出應有的積極貢獻。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十一

    “又有作業不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時,我猛然想起,還有一道數學題沒做呢!

    題目是:四個有理數3、—5、7、—13,通過什么算式讓結果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結果。

    我換了一種思路。也許有規律的算法更好找到答案。3×8、(—3)×(—8)、4×6、(—4)×(—6)、2×12、(—2)×(—12),這些數相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數。

    我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時得出這樣的兩個因數。我又嘗試著換了種思路,既然這四個數的絕對值都是質數,除法就派不上什么用場了。

    乘法貌似也要點行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變為24。你想嘛,如果兩個正數相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘,結果是負的,那又哪來那么大的數讓它再加回24呢;如果兩個負數相乘,(—5)×(—13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。

    后來我又冥思苦想了半小時,用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的驅使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。

    哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(—5)×(—13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負數相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細心了,隨便就放棄了一種辦法,導致多花了好多不必要的時間。

    “勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”細節成就完美,認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因為注重了細節。機會往往都藏在這些不起眼的細節中,只有看清了細節,才能把握住機會。不要因為1%的細節失誤而100%地失敗。

    細節便是通往成功之門的關鍵。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十二

    我細細品位了《細節決定成敗》一書后,感觸頗深。我深刻地領悟到了細節的重要性。此書里面有好多的實例告訴我們在當今這個競爭激烈的社會上,只有重視每一個細節才能真正立于不敗之地,提倡"關注細節,把小事做細"的精神,教育我們在日常工作中比別人多思索一點細節,比別人眼里"多做一點活";否則,任何忽視細節的行為,就會有"1%的錯誤導致100%的失敗"的慘痛教訓。書中沒有枯澀難懂的理論,有的是作者對現代學校教育的獨特見解,是娓娓道來的人生哲理,是一本會對讀者產生極大影響力的書。特別是書中選用了發生在我們身邊的教學案例,教師看了很是親切;還有專家從案例中做出理性的分析和結論,它不至于成為單純描述性的文字那么枯燥,這就是我們說的就事論理,也就是案例分析。幾乎每個案例中談的都是是司空見慣的事情,結論卻往往與教師通常的想法相距甚遠,震撼之余,備受啟發。

    正如作者自己所說的:"我認為真正的影響就是在偶然的不經意間的閱讀過程中自動地產生的,尤其是我們當教師的在聽慣了各種各樣講臺上、主席臺上滔滔不絕的說教后,在難得的清閑之中,對不經意間的一點心靈的萌動,會覺得是那么珍貴。"可是我們面臨的最大問題就是大部分的學生都是貪玩的、不愛學習的;學生所感興趣的并不是課堂上的東西,而是課外的東西,是外面的花花世界。看著學生令人頭疼的分數,一定會令我們心里充滿了壓力。我們有時候都會困惑為什么學生的素質越來越差,為什么那么難教。其實這個當然有學生的原因,但是也有教師的原因。也許我們的課堂沒有接近學生的生活心理水平,也許沒有教學的藝術。李老師指導了我們,學生的因素是我們不能完全把握的,但是教師的因素則可以由我們自己控制,我們要當一個合格的學科教師,一定要不斷的提高自己的教學水平,用自己的知識魅力來吸引學生的學習興趣。

    當然,最有效的方法還是與德育的配合,把握好課堂,認真備好課,認真上好每一節課。讀了這本書,我覺得:

    一、細節就是要認真對待每一件事。事無大小,每做一件事,都要竭盡全力,求其完美。

    二、細節就是要把小事做好、做細、做精。許多人的失敗,就在"輕視"這一點上。在工作中,對于尋常、微小的工作,忠實地執行,是漸漸走上高等地位的階石。只有認真對待每一件小事,才能不斷進步。

    三、細節決定成敗不是危言聳聽。由于忽略細節而造成無法挽回的損失,這樣的事例比比皆是。在工作中一定要牢記,每一件茍且而劣等的工作,都是足以損害效率、能力、人格和自信心的。所以每完成一件工作,當有勇氣自問:對于這件工作,是否問心無愧?是否在能力范圍內做到了"最好"?細節來自于制度,作為一名人民教師在自己的教學過程中,也要關注細節,嚴格執行教學五認真,認真鉆研大綱、認真鉆研教材、認真備課、認真上課、認真批改。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十三

    “中國決不缺少雄韜偉略的戰略家。缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行。”

    這是我從汪中求的《細節決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節在企業日常經營管理中的作用.《細節決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。

    海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

    細節實質是什么?細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節,你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節,才不會為了細節而細節。否則,再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫學上可分到細胞,數學可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣,關系著我們學習和生活的方方面面。

    一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節,必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規定,要經歷5個階段,做了一年的細節,順理成章地全部實現戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數個細節,無數個細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!

    例如:自己今天的學習工作安排有量化嗎?學習的態度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……等等。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。

    我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,應該從小事做起,要注重細節。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節上的功夫,決定著完成的質量。因此,說細節決定成敗,也不算小題大作了。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十四

    細節是成功的關鍵,一個人能注意細節,就能取得成功,可現代社會中有很多人不注重細節。在我們生活中就有這樣的例子:中國快餐做不過肯德基、麥當勞,這是為什么?我們中國人不缺智慧,不缺勤勞,就缺做好細節的品質。

    章老師曾經向我們講過一個故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農民筑起了巍峨的長堤。一天,一位農民發現長堤中有一個螞蟻洞,他想:這螞蟻窩會不會影響長堤呢?他要回村去報告。途中遇見兒子,兒子聽了此事卻不以不然。這一晚,風雪交加,黃河水猛漲,咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透,繼而噴射,瞬間沖出長堤,摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤,潰于蟻穴”。是啊,哪怕你有99%的'成功,但只要忽略了1%的細節,就等于失敗。

    大家都知道第一個太空人加加林吧!他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢?

    原來,在宣布候選人的一個星期前,航天飛船的設計師羅繆夫發現,在進入飛船的宇航員中,只有加加林脫了鞋,只穿了襪子進入飛船,這個細小的舉動,贏得了羅繆夫的好感,他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船,就決定讓加加林執行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經意的細節,表現了他的尊重他人勞動果實的素養,使他成為登上太空的第一人。

    回想起自己,我每次在家打空調時,進出房間時門都忘記關,這樣既浪費電,又使室內的冷氣跑光光。一個不經意的小細節,讀后感就能透出一個人的另一面,寫作文的時候,少一個標點,漏寫一個字,都會導致整篇作文的質量。再想想高考,有多少考生因為幾分而達不到“分數線”啊!所以,一個人的細節取決于生活,有一個良好的生活習慣,就有一個好細節!

    細節決定成敗,看似是偶然,事實上是成功的必然。細節不是孤立存在的,就像浪花。

    向大海展現了它的美麗,但必須依托大海一樣,我常用戴維·帕卡德的這句話來激勵自己:小事成就大事,細節成就完美。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十五

    在市場經濟高速發展的今天,百世興人明白無論在經濟、科技乃至政治領域都流行著這樣一個經典:“細節決定成敗”。而細節就是事物發展過程中的每一個具體環節,細微因素,它需要充分發揮人的主觀能動性和創新意識,才能在平凡的積累中達到質的飛躍。

    古人云:“不識硅步,無以致千里”,細節其實就是辯證法中的量變與質變。在經濟高速發展的今天,百世興正是在經營決策中,做到事事具體細化,落實每個細節,把先進的管理理念和自身實際相結合,傳承和保留優秀的精神文化元素,吸收和融入超前的理念和思維,形成獨具特色、與時俱進的.文化,經營,管理模式。在激烈地市場競爭中獨樹一幟,成功洗牌,注重細節是首要。

    到公司第一天,百世興就讓我體會到了一個企業要持續發展,保持良好的長期運行,除了要具有保持企業形象的品牌產品外,更需要抓好生產,經營銷售的每個細節。開發、加工、制造、銷售用戶所需的產品,急用戶之所需,改變觀念,優質服務,抓住商機,促成發展,以最小的投入,換取利潤的最大化。

    百世興,這個無不體現細節魅力的團體,讓我因是百世興人而驕傲!也讓營蘊在“細節決定一切”的企業氛圍中的百世興人明白———細節決定成敗,誠然也。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十六

    這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例,經過每個事例,我看到的是關注細節背后的東西。先列出讀書時順手記下的一些關鍵詞:踏實、自覺、職責心、謙虛、計劃執行力、務實、各適其位、嚴謹、熱愛。

    接下來說說我的認識:

    1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時間在上頭;

    4、也是我與此書持反對觀念的一點。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對細節的關注或者處理上,但我認為根源不在于此,細節固然重要,但要視情景而定,在我看來,態度、職責與習慣三點決定成敗,但這三點并不是讀這本書就能養成的。

    這本書好的地方大家都能看到,就是它能對我們起到必須的啟發教育作用,可是否能帶來幫忙就要另當別論了。如果總將失敗的原因歸結于沒有關注細節上,一是太抬舉細節了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。

    如書中說“不論做人、做事、做管理,都應當踏踏實實。從實際出發,從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁。”此刻,在我的周圍或者是朋友圈,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎,是做事不可缺少的心態。

    如書中說“凡事無小事,簡單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細,才能把事情做好。”“成功的絕招,是用細節的功夫堆砌出來的。”其實這也證明:成功離不開務實的態度。

    綜上我認為,關注細節,做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求,是保證事業成功的一種堅持,是強烈職責心下一種態度!是一個人的做人原則和一個人的成事風格。說到底,一個人若長期關注細節,不管出于什么原因和動機,慢慢的就會習慣成自然,并逐步養成對待工作的認真和精細的態度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節,而是態度、職責與習慣!

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十七

    讀完《細節成決定成敗》一書之后,讓我開始更加關注細節;如:著工服時我會注意:領帶的長短,工牌的佩戴,皮鞋的亮度;開會時我會注意:著裝是否整齊,手機是否靜音,精神狀態是否良好;離開辦公區時:隨手關燈,關空調等等。

    正如咱們領導所講:積跬步,至千里;積小流,成江海。細節決定品質。

    古語有云:一著不慎,滿盤皆輸。這都是在強調細節的重要性。《細節決定成敗》這本書又一次警醒了我自己,今后的工作中更加嚴謹細致,正如海爾集團總裁張瑞敏說:“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這句話教育我立足本職工作,認真細致地做好每一件事,在工作中兢兢業業、戒驕戒躁。

    藝術家米開朗.琪羅曾說:在藝術的境界里,細節就是上帝。

    秦朝宰相李斯也說:泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深。正所謂:問題無大小,工作無小事。當我們以一絲不茍的態度去工作,去關注工作中的每一個細節,必定能將簡單變為不簡單,平凡變得不平凡。在我們周邊,就有很多這樣的例子,比如:為舉辦好今天讀書分享會,公司領導都親臨現場為我們鼓勁,組織部室用心安排每一個活動環節,每一位到場同事都按要求著裝,每一個工作人員都認真做好會場各項服務工作。

    20xx年,是置業公司的品質年、關鍵年、跨越年,讓我們從注重細節開始,為打造高品質的城建置業盡自己的綿薄之力,在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。

    企業人員細節決定成敗心得體會(模板18篇)篇十八

    從幼時起,我做事情就有點缺乏毅力。拿學鋼琴來說,我鄰居家的女孩和我幾乎是同時開始學琴的。我幾乎每天都能聽到她練習的聲音,節假日也不間斷。而我只是在父母催促下才裝模作樣彈幾下,沒人督促的話干脆碰都不碰。結果可想而知:她鋼琴已過八級了,而我只有可憐的四級。

    上初中后,我缺乏毅力的毛病使我在學習成績進一步提高方面舉步維艱。老師要求我們制定學習計劃,一周閱讀多少時間,做課外習題多少時間,聽英語錄音多少時間等等,計劃不可謂不周全。剛開始也曾信心滿滿,可總是堅持不下去,漸漸就放棄了。

    直到有一天我讀到了日本馬拉松選手山田本一連續獲得馬拉松比賽冠軍的故事,領略了他化大目標為小目標的智慧,我終于明白我該怎么做了。論耐力與身體素質,小個子的山田本一并不出色,他的成功之處在于將賽程分為若干個小目標,逐個擊破,最終在心理上戰勝了其他對手,取得了比賽的成功。我想我也可以把我的學習計劃看成是一個大目標,將計劃所面臨的一個個困難看成小目標,逐個加以克服。這樣不但完成起來簡單些,完成后的喜悅感足以支持自己完成下一個目標。這樣一步一步走下去,最終走向成功。

    按照這個方法,我開始直接面對學習中存在的困難,并有計劃地分步實施,學習上果然取得了一些進步。比如說,語文閱讀和寫作是我的弱項,我著重抓這個薄弱環節,語文成績穩步上升后,總成績也跟著上去了。我最好的成績是班級第二,一般都能確保班級前五。分步實施的辦法有助于增強信心,鞏固毅力,它讓我真正體驗到了成功學習的快樂,被證明是行之有效的好辦法。我想只要堅持下去,無論是在學習還是在生活上,我一定可以做得更好。

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