工作情況的周總結報告（優質20篇）

通過情況報告，我們能夠向他人清晰地傳達我們的觀點、建議或意見。請看以下情況報告示例，通過閱讀可以學習到不同情況報告的寫作技巧和要點。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇一

會議時間:。

地點:站會議室。

主持人:xx。

會議主題:“六五”普法知識學習。

參會人員:。

會議內容:。

“六五”普法知識問答。

1.“法律六進”指的是哪六進?

答:“法律六進”指的是法制宣傳教育進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位。開展“法律進機關”活動，把法律知識作為機關學習的重要內容，做到有計劃、有安排、有落實、有檢查;圍繞社會主義新農村建設，開展“送法進鄉村”活動，做到法律宣傳資料進鄉村、法制文藝進鄉村、法律服務進鄉村。圍繞和諧社區建設，開展“法律進社區”活動;圍繞法治校園建設，開展“法律進學校”活動;開展“法律進企業”、“法律進單位”活動，通過形式多樣的法制教育和法治實踐，促進企業依法經營、誠信經營，推進基層單位法治化管理水平。

2.“12.4”全國法制宣傳日的由來是什么?

答:20xx年4月26日，中共中央、國務院轉發的《中央宣傳部、司法部關于在公民中開展法制宣傳教育的第四個五年規劃》中確定:“將我國現行憲法實施日即12月4日，作為每年一次的全國法制宣傳日”。

3.“六五”普法規劃提出，扎實開展多層次多領域依法治理工作，深入開展什么活動?

答:。

(1)法治城市、法治縣(市、區)創建活動。

(2)依法行政示范單位創建活動。

(3)民主法治村、民主法治社區創建活動。

(4)依法治校示范校、誠信守法企業等創建活動。

4.法制宣傳教育責任主體包括哪些?

答:黨委宣傳部門、政府司法行政部門和法制建設領導小組辦公室負責組織、協調、指導和檢查普法規劃的實施工作。各部門各行業負責本部門本行業法制宣傳教育工作，按照誰執法誰普法、誰管理誰普法、誰服務誰普法的原則，積極面向社會開展本部門本行業相關法律法規的宣傳教育。各類媒體要積極承擔公益性法制宣傳教育責任。鼓勵引導各類社會組織和公民參與、支持法制宣傳教育工作。

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工作情況的周總結報告（優質20篇）篇二

20__年已經接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對我的一個考驗，我做房地產銷售以來在很多方面都在進步，貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關鍵的，我清楚的認識到了自己責任，這就是我的職責所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。

一、工作業務方面。

首先我始終認為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認可自己能力，認可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關鍵的，在業務方面一定要遵守規矩，這是我一直都在明確的一點，我不希望自己在工作生活當中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關鍵，現在我想了很多我一直都在提高能力，一年來我不敢說自己進步了多少，但是一定是比昨天的自己要強，我非常自信，雖然說這一年來的業績不是特別出眾，甚至在工作當中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關鍵的，現在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯。

二、學習新的知識。

銷售不是一直憑借自己的經驗，很多時候都需要有一個穩定的狀態，學習新的知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的，在銷售方面很多知識是非常寶貴的，想學都不一定能夠學習的到，這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時候都應該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時候都應該把握好每一個學習的機會。

三、工作不足之處。

這一年來我總是會在一些細節上面失誤，盡管做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養成一個壞習慣，時間久了肯定出問題，現在我能夠清楚的認識到自己這一點，我想不管是什么事情總需要一個認真的態度，這就是我的缺點，我一定會把自己的不足完善好。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇三

轉眼間，我來維修中心已經半年的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商，為客戶提供一流售后服務，以“誠信為本，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。

我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。

一、主要負責的工作：

1、在維修中心，我主要負責前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試。

2、接聽400電話來訪，對客戶的疑問進行解答。

3、臺式電腦的維修。等。

二、近期計劃：

1、努力學習專業知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數據恢復等。爭做維修多面手。

2、努力學習管理知識，自我升華，替領導分憂。

自我評價：

有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較了解。

領導給了我很大的發展空間，讓我更好地發揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發展發揮的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇四

現將“七五”普法規劃貫徹實施情況報告如下，請予審議。

一、基本情況。

年以來，在縣委、縣政府堅強領導下，在縣人大依法監督下，我縣緊緊圍繞中心、服務大局，突出重點、全面推進，服務群眾、普法為民，不斷深化社會主義核心價值觀建設，大力開展法治宣傳活動，努力營造人民群眾尊法、學法、守法、用法的良好社會氛圍，為全面建成小康社會、建設大富美強現代化東部新城提供了堅強的法治保障。

(一)加強組織領導抓普法，齊抓共管快推進。

一是強化組織領導，高位啟動“七五”普法。成立了由縣委書記任組長、縣長任第一副組長的“七五”依法治縣普法教育領導組。認真制定了《中共肥東縣委宣傳部、縣司法局關于在全縣公民中開展第七個五年法治宣傳教育的規劃》，相繼提交縣依法治縣普法教育領導組會議、縣政府常務會、縣委常委會、縣人大常委會審議通過，為啟動我縣“七五”普法規劃奠定了堅實的基礎。高規格召開了“六五”普法總結表彰暨“七五”普法啟動大會，對“七五”普法工作作了全面動員部署。全縣各級各部門普遍成立了依法治理普法教育領導組和辦事機構，層層有人抓、級級有人管，形成了黨委領導、政府實施、人大政協監督、各部門協調配合、齊抓共管的領導責任機制。

二是強化經費保障機制，工作基礎更加扎實。縣、鄉兩級圍繞“七五”普法目標任務，安排落實專項工作經費，納入年度財政預算。全縣普法經費從20__年起按照人均0.7元的要求足額及時撥付到位，比“六五”期間經費上浮40%。各部門、各單位也根據各自職能不斷加大普法依法治理工作的投入和扶持力度，確保“七五”普法工作持續有效開展。

(二)深化重點工作抓普法，筑牢根基促實效。

一是以領導干部學法用法為重點，成效更加鞏固。抓住領導干部這個“關鍵少數”，進一步增強各級領導干部依法執政、依法行政和依法決策的意識和能力。縣政府建立了常務會議學法制度，年初制定計劃并嚴格執行。將領導干部學法融入“周六大課堂”，每季度舉辦一次專題法治講座。加強對領導干部任職前法律知識的考察、學法守法用法情況的督查和年度考評，把依法決策、依法管理、依法辦事等考核結果作為干部綜合考核評價的重要內容。落實領導干部任前宣誓制度，培養其忠誠、干凈、擔當和依法行政意識。編印了干部學法筆記本余本，發放到各地各相關部門。一年多來，共舉辦領導干部專題法律講座(培訓班)25期，有2000人(次)領導干部參加。

二是以青少年普法教育為重點，措施更加有力。全縣120多名法制副校長深入校園開展法治講座，教學計劃、法律教材、課時、師資“四落實”的目標基本實現。注重學校、家庭、社會“三位一體”青少年法治教育網絡建設，確保在校生接受系統的法治宣傳教育。20__年以來，司法干警、法制副校長、普法講師團成員深入到各鄉鎮中小學，開展法律演講比賽、道路交通安全法宣傳、夏季防溺水講座等系列活動80余次，共贈送書籍1.5萬余本，受教育師生達3萬余人。20__年6月邀請安徽農業大學人文學院法律系師生來我縣開展系列普法宣傳活動，組織開展模擬法庭活動、教師法律講座等。

三是以開展主題活動為重點，作用更加突出。“七五”普法以來，為推動法治宣傳向縱深發展，按照“貼近群眾，貼近基層、貼近實際”的思路，我縣組織實施“法律六進”活動。與此同時，“國家憲法日”“江淮普法行”“春季宣傳月”“禁毒日”“消費者權益保護日”等活動已經形成制度，使法律知識宣傳進一步普及。20__年以來，共開展廣場宣傳活動50余次，送法下鄉活動150余次，發放宣傳資料2萬余份，解答法律咨詢2000余人次，提供法律援助1800余件(其中現場提供法律援助100余件)。

四是以弘揚法治文化為重點，形式更加豐富。充分發揮我縣文化底蘊深厚的優勢，寓普法宣傳于文化活動之中，打造“肥東法治文化”特色品牌。繼續將特點鮮明的包公折子戲，納入到“全民文化月”活動之中。春節前夕，利用城鄉居民趕集購物的契機，在全縣各鄉鎮義務為群眾書寫普法春聯達2000余幅。“七五”普法啟動后，連續兩年在縣法治廣場舉辦“法治燈謎競猜”活動，共組織制作燈謎6000余條，內容包含法律知識、法治人物、法治名言等諸多內容，集知識性、趣味性于一體。

五是以陣地建設為重點，活動更加多樣。建設固定普法陣地，在廣場、公園、集市設立固定標識牌、公益廣告牌、標語宣傳牌、法治宣傳櫥窗等普法設施，運用法治廣場、電子顯示屏、公交移動電視等載體開展法治宣傳教育。打造大眾傳媒載體，充分發揮報刊、廣播、電視、網絡等傳媒作用，在《肥東晨刊》開辟“七五普法”專欄;《與法同行》欄目共拍攝播放112期。拓展“互聯網+普法”新陣地，“法治肥東”微博微信號開通以來，運用形象的法治動漫，向民眾傳遞與之息息相關的法律和生活生產知識，多角度、全方位進行互動解讀。目前微博發布652條，微信發布信息107條，贏得了受眾的一致好評。抓好課堂教育培訓，在黨校主體班、函授班、臨時班上安排法治課，共舉辦法治培訓18期次，參訓人數達3000余人次。創建青少年法治宣傳教育基地、婦女維權站、青少年維權崗等法治教育培訓基地，全縣現有青少年法治教育基地23個、維權崗(站)56個。完善法律服務陣地，充分發揮律師、公證、人民調解員、法官、檢察官等作用，設立法律援助工作站、警民聯調工作室、訴調對接室、鄉鎮檢察站等法律服務站所，為社會和廣大群眾提供一站式、綜合性的法治宣傳和法律服務。

(三)加強依法治理抓普法，維護穩定促和諧。

一是認真組織開展法治廣場系列活動。出臺了《肥東縣“法治廣場”和法律服務宣傳活動方案》，明確每月一次的活動主題及相關單位。一年多來，20多家單位開展法治宣傳服務活動，更換20余期法治宣傳櫥窗。對“法治一條街”經營戶開展了送法進戶、進小區活動。二是認真組織開展“民主法治示范村(社區)”動態管理工作。通過對法治宣傳教育情況、“兩委”干部和“法律明白人”的法治培訓開展情況、農民普法學校和法律書屋建設情況等檢查，進一步加強對“民主法治示范村”的動態管理。三是認真組織開展法治創建活動。深入開展法治縣(市、區)、依法行政示范單位、依法治校示范校活動，自上而下推動法治肥東建設綱要的落實。制定出臺《關于在全縣建立以案釋法制度的實施意見》《關于加強開展群眾性法治文化活動的意見》《肥東縣社會主義法治文化建設行動方案(20__-20__年)》等文件，不斷夯實依法治理工作基礎。

(四)嚴格目標考評抓普法，目標定位責任明。

認真落實“誰執法誰普法”責任制。注重從政策、機制和制度層面上，推動普法工作由“主管部門獨唱式”向“全社會合唱式”轉變。20__年以來，先后出臺了《“誰執法誰普法”責任制方案》《進一步加強媒體公益普法宣傳的意見》，建立法官、檢察官、行政執法人員、律師等以案釋法制度，健全媒體公益普法制度，深化“法律六進”活動，為落實“誰執法誰普法”責任制提供了制度保障。

構建肥東特色的普法目標考核。一是細化考核標準。圍繞“七五”普法重點，全面修訂和補充年度目標考核內容，及時將上級的要求體現在目標考核中。二是細化日常工作在普法工作中的體現。各地各部門把法治宣傳教育工作納入日常工作中，認真對照普法考核指標，層層分解任務，嚴格落實責任，推動全縣普法考核“硬指標”的全面落實。三是細化經驗總結。通過法治建設考核，不斷總結工作中的新思路、新問題，注重在今后的目標考核中加以改進和落實，夯實普法依法治理的基礎，總結經驗，找出差距，補齊短板，為“七五”普法工作在全市乃至全省爭先進位打下堅實基礎。

(五)突出亮點工作抓普法，精準普法實效顯。

一是開展“七五普法巡回講壇”活動。結合“法律六進”活動，通過對五類重點人群(領導干部、公務員、青少年、企業經營管理人員、農民)，特別是對領導干部和青少年開展以《憲法》為核心的法律法規基本知識的法治巡回講座。計劃到2020年“七五”普法總結驗收前，在全縣開展活動100個場次，全面落實全縣“七五”普法規劃。活動于20__年6月開始，目前已在馬湖鄉和縣自來水廠開展兩次活動，300余人聆聽講壇，受到了基層一線干群的熱烈歡迎。

二是打造肥東特色的法治廉政文化。強化法治廉政文化建設，把《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨問責條例》《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》《中國共產黨黨內監督條例》等黨內法規納入肥東縣“七五”普法規劃，注重黨內法規宣傳與國家法律宣傳的銜接和協調，堅持紀在法前、紀嚴于法，教育廣大黨員做黨章黨規黨紀和國家法律的自覺尊崇者、模范遵守者、堅定捍衛者。編印《肥東縣廉政法治書畫攝影作品選》。縣委書記、縣普法教育領導組組長耿延強同志為該書作了序。該書收錄了全縣“六五”普法期間和“七五”普法啟動以來肥東各地書畫攝影作品100幅，彰顯了全縣廣大干群倡廉崇廉敬廉、尊法守法用法的精神風貌。將廉政法治文化融入音樂快板、廬劇小品、安徽大鼓之中，創作了音樂快板《包公故里共建法治縣》，廬劇小品《秸稈禁燒促環保》，安徽大鼓《土地確權》等節目，納入全市第四屆法治文藝匯演中，用群眾喜聞樂見的形式打造區域法治廉政文化品牌，受到人民群眾及縣四大班子領導的高度評價。

三是推動法律法規宣傳向法治實踐全面延伸。主動適應法治宣傳教育工作新內涵新變化，出臺了《關于在全縣組織公民旁聽庭審活動推進法治宣傳教育工作的實施意見》。縣普法辦加強與縣人民法院的溝通協調，不斷完善工作機制，按照“確定旁聽庭審案件-案件公告-組織旁聽-收集反饋意見”四個環節有序實施。20__年以來全縣共開展旁聽庭審活動12次，3000余名公民受到普法教育，基本實現“審理一個案件，宣傳一部法律，教育一片公民”的普法效果。

二、存在問題。

“七五”普法啟動以來，雖然我們做了大量工作，取得了一些成績，但也還存在一些不足：一是普法辦對各地各單位普法工作督察指導不夠到位;二是普法工作發展不平衡，工作開展的聲勢和力度有待加強;三是普法工作創新力度還不夠，打造的創新亮點還不多，等等。我們將在以后的工作中加以改進。

三、下一步工作打算。

____年，我縣將迎來全國“七五”普法中期檢查，我們將繼續按照“七五”普法規劃以及上級要求，在抓好常規工作落實的同時，重點做好以下各項工作：

一是健全機制，確保普法責任落實到位。進一步健全完善黨委領導、政府實施、人大政協監督、部門齊抓共管、社會力量參與的“大普法”工作機制，把法治宣傳教育工作納入經濟社會發展規劃，納入各級領導班子和領導干部工作實績考核。督促黨政主要負責人履行普法教育第一責任人的職責，督促各級普法工作領導組辦公室提高法治宣傳教育工作的科學性、針對性和實效性。縣普法辦要加強法治宣傳教育工作指導，及時總結推廣各方面的好經驗、好做法，加強宣傳報道，確保法治宣傳教育的蓬勃生機與活力。

二是示范引領，堅持領導干部帶頭學法。堅持把領導干部帶頭學法、模范守法作為樹立法治意識的關鍵，努力推動領導干部當好合格的“關鍵少數”。完善日常學法制度，定期組織法治講座、法治論壇、法治研討等，深入推動經常性學法。開展以案釋法、旁聽庭審、警示教育等活動，增強國家工作人員學法的覆蓋面和吸引力。加強法治培訓，把法治教育納入國家工作人員入職培訓、晉職培訓的必訓內容，確保法治培訓課時數量和培訓質量。在組織調訓中設置法治類課程，明確最低課時要求。通過多措并舉，推動政府工作全面邁入法治化軌道。

三是普治并舉，全面提升社會法治水平。進一步深化部門、行業、基層組織依法治理工作，開展法治縣(市、區)、依法行政示范單位、民主法治示范村(社區)等創建活動，總結推廣經驗，建立健全制度。健全行政執法程序，規范行政執法行為，完善執法責任制、執法公示制和執法過錯責任追究制，積極推進法律的有效實施，不斷提高政府公信力和執行力。圍繞社會熱點難點問題和社會管理薄弱環節，開展法治宣傳教育和專項治理活動，提高社會管理法治化水平，營造出濃厚的人人崇法、人心思法、全民守法的社會氛圍。

認真做好“七五”普法，扎實推進普法和依法治理工作，是建設現代化東部新城，全面建成小康社會的有力保障。我們將繼續在縣人大常委會的督促支持下，按照“七五”普法規劃以及上級要求，對照規劃抓落實，不斷提高法治宣傳教育的覆蓋面和針對性，提升法治建設水平，為黨的十九大勝利召開營造良好的法治氛圍。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇五

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤__區，__區，集中人員，有針對性對__市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售數據證明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一、培養并建立了一支熟悉市場運作流程并且相對穩定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不一樣，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

我代表公司感激你們！

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰本事的提高。

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，可是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家僅有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！

三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改善新的營銷模式，并且程序化。

1、大家來自于不一樣的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難！在這樣的情景下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，經過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改善新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！

眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不一樣級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。”

第三，構成了“總結問題，提高自我”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

制度是標準，執行力是保障！

力德船已經起航，為了它的安全，力德人行動起來！

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

五、“3個無”的問題有待解決。

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1、無透明的過程。

雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，可是，銷售人員沒有構成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。

2、無互動的.溝通。

銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。

3、無開放的心態。

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、進取坦蕩的胸懷應對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們明白，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身提高，不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4、無規劃的開發。

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能到達效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應當采取什么樣的策略，什么時間應當回訪，應當采用面談還是電話，都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇六

本學年的教學工作到今天就結束了，回顧這一天天的教學工作你，我感觸良多，作為一個語文老師，把學生的語文課教好是我的責任。這個學年的語文課，同學們都學習的不錯，但是我還是有不足的地方。

一、積極聽課，認真備課，善于反思。

聽課，不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。本學年，我聽課共十幾節課，每聽一節課，我都會認真地做好記錄并積極地思考，在別人的課堂中汲取到了精華，從而彌補自己教學工作中的缺失，同時在思考中也讓自己的教學觀點得以更高的提升。

關于認真備課，本冊書中的每一課每一個教學環節我都是精心地分析、準備，從而再到課堂上給學生來講授，在我的意識里，我覺得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭盡全力地做，能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識，是作為一名教師的快樂與成就，二年級仍然還是重點，每節課我都嚴格要求孩子們做好生詞卡片，并在家里做好充分預習，在課堂上檢查每個學生都必須要過關，同時在指導認讀的過程中，我也會花大量的時間在課堂教給學生識記生字的方法，讓孩子們牢記每一個生字。在寫字教學中，我更是嚴格要求自己、要求學生，經過我的細心指導和嚴格要求，學生在一天天地進步，很多孩子的鉛筆字寫得是工整清晰。上好一節課，最重要的還要及時地進行反思，在課后的反思中找到課堂教學的閃光點，發現自己講課的不足，從而冥思該如何去改進。在本冊書中，我在每一課教學后，都會認真地反思自己的課堂教學，同時，每個單元后的綜合學習，我也會緊緊抓住其中一兩個教學環節認真做好反思。

二、多種方式，充分調動學習積極性。

興趣是的老師，有了興趣，才能擁有學習的動力和積極性。為了讓孩子們更喜歡語文，除了讓孩子喜歡我這個語文老師外，更多的是我要想辦法如何豐富語文課，豐富語文課堂的學習。另外，我還將語文課堂融進孩子的童真童趣中，每當學到了適合角色表演的課文，我都充分調動孩子們的積極性來進行表演，孩子們在家長的協助下做了很多精美的頭飾，孩子們喜歡表演，樂于表演，在本學年中《酸的和甜的》、《小柳樹和小棗樹》、《紙船和風箏》等童話故事，我均讓孩子們進行了表演，而孩子們的表現也相當出色，真正地投入到了課文的角色中。

三、注重平時的積累。

本學年我繼續讓孩子們堅持“每日一積累”主要還是做到形式多樣的積累，這學年孩子們在積累內容上，興趣上較上學年均有了明顯的提升，好詞好句，成語、諺語、歇后語、名人名言等等，內容多樣，在積累的同時，孩子們還能將意思說出來，諸如：成語，學生在理解意思的同時，還能進行恰當地造句，再如：名人名言，學生能知其大意，還能結合自己親身實際談出深刻的體會來，記得教研教研員來聽課，在課前我讓孩子進了“課前積累”，孩子的多樣積累內容及出色表現，收到了較好的效果，我將這項課外積累堅持下去。現在我班孩子之所以在寫作及回答問題時表達能力有一定的基礎，這也與平時的積累有著緊密的關系。

四、耐心輔導用心測評。

1、耐心輔導。對于學困生，我是給愛心，講方法。使他們不斷進步。如我班陳代意、譚熏雨、陳歡、莫時仁、韋森林、符男凱等同學的語文成績差，又十分懶惰而貪玩，常不完成家庭作業，還拖欠課堂作業。對此我經常與他們交心談心，鼓勵他們，常看到他們的閃光點，哪怕只是點滴進步，我都給予一個“優”加以贊許，讓他們找會自信，找到學習的樂趣。除此，我還采取家訪和電話聯系，通過家庭和學校共同輔導，使這些學生有較大的進步。

2、用心測評。每學完一組課文，我都指導學生認真復習，鞏固所學的知識，然后對學生掌握知識的情況進行檢測，最后講評，對知識查漏補缺，使學生對知識融會貫通，舉一反三。

從事語文教學工作已經有數年了，在工作中，我深深體會到語文教學是一門復雜而豐富的教育，做一名語文教師很不簡單，教學中，我常常慨嘆自己的知識淺薄，我深知自己要學習的東西太多太多，不管是教育理念還是實際教學，都需要我不斷地去摸索去嘗試，才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學中，我會更加努力，讓自己的語文教學邁上更新的臺階!

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，中共x局委員會在x省局黨委和x市委、市政府的正確領導下，深入貫徹落實上級關于意識形態工作的決策部署，進一步壓緊壓實意識形態工作責任制，在統籌推進疫情防控和服務經濟社會發展中牢牢掌握意識形態工作主動權，堅決守好xx工作的意識形態防線。現將有關情況報告如下：

（一）壓實政治責任，把握意識形態工作主動權。一是抓好統籌部署。x市x局黨委高度重視意識形態工作，加強統籌部署，將其列為2021年度全面從嚴治黨工作要點的重要內容，納入全面從嚴治黨主體責任和監督責任清單，明確具體責任部門，與x業務工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查。在市x局黨委第x輪巡察期間，開展落實意識形態工作責任制專項檢查。二是落實主體責任。各級黨組織書記切實履行“第一責任人”職責，黨委班子成員按照“一崗雙責”要求抓好分管部門和掛鉤單位意識形態工作，健全完善黨委統一領導、齊抓共管，各單位積極配合、共同提高的意識形態工作新格局。市x局黨委委員開展意識形態專項調研，及時了解掌握干部職工思想狀況存在問題，主動排查風險點。三是加強分析研判。市x局黨委全年共專題學習研究意識形態工作x次，定期分析研判意識形態領域情況，對重大事件、重要情況中的苗頭傾向性的問題，有針對性的進行引導。組織開展全市x系統干部職工思想政治狀況調查，全市x系統共x人參加了問卷調查，參加率達x%，共收集意見建議x條。

（二）筑牢思想根基，緊扣意識形態工作主旋律。一是以上率下學。今年以來，全市x系統各級黨委召開黨委會累計x次，落實“第一議題”x項,召開黨委理論學習中心組學習x次，落實“第一內容”x項。學習宣傳習近平總書記“七一”重要講話和黨的十九屆六中全會精神x次，領導帶頭宣講x人次，開展專題培訓x次，舉辦輔導報告會x次。舉辦科級以上領導干部黨的十九屆五中全會精神輔導班x期，舉辦科級干部政治能力、黨支部書記暨黨建干部示范培訓班x期，并開設意識形態專題培訓課程。二是黨員廣泛學。每月向黨支部推送政治理論學習安排，明確學習內容、學習范圍以及學習要求，并定期進行測試并通報測試情況，建立日常學習考評機制。舉辦黨員干部培訓班，深入開展理想信念教育、黨的宗旨教育、意識形態教育等專題教育。三是青年積極學。市x局機關組建x個青年學習小組，行政、業務、黨建部門青年干部分散安排進每個小組，每組安排x名黨委委員作為導師，今年以來舉辦學習分享會x期、集中學習研討x次。全市x系統開展青年聯學活動x次，制作微宣講視頻作品x個，發出“請黨放心強國有我”的宣言。

（三）聚焦黨史學習，奏響意識形態工作最強音。一是注重創新學習形式，使理論學習更“接地氣”。打造實體、支部、線上“三個平臺”。在實體上，建設“一廊一堂”，即黨史學習教育長廊以及樓道電視展播的“百年黨史天天讀”。在支部活動上，開展“黨建活動示范日”“黨支部開放日”。在線上學習方面，利用“學習強國”，共享學習資源，開展“每日一學”“每月一測”，實現學習教育常態化、全方位深入推進。二是注重用好紅色資源，使黨史故事更“聚人氣”。用活本地紅色革命舊址、紅色電影詩詞歌曲等文化資源、紅色x故事“三類資源”。把xx故居等全市x個有故事、有傳承、有遺址的革命舊址作為學黨史現場教學點。邀請有著70年黨齡的離休干部xx講述黨史故事。三是注重結合x工作辦好為民實事，使初心踐行更“有朝氣”。依托全市x個村（居）委會開展政務服務下沉基層行動，讓村民（居民）尤其是老年人在家門口就能辦理相關業務，此項工作得到xx領導批示肯定。同時，打造辦實事經典案例，有x個案例入選x市“我為群眾辦實事”重點民生項目，這一做法得到xx領導批示肯定。

發送遵規守紀提醒短信x人次。以“學黨史悟思想，守紀律鑄忠誠”為主題開展紀律教育學習月“六個一”活動。在全市x系統各級黨組織開展“學黨史見行動防風險促發展”專題學習研討活動，梳理各類風險共x項，并相應制定防控措施x條。

二、面臨的形勢和問題。

2021年以來，x市x局黨委能夠主動承擔意識形態引領x、凝聚人心、推動發展的重要職責，堅守意識形態陣地，取得了一定成績，但也面臨著一些新形勢和新課題：比如，有的單位對意識形態工作重要性認識不足，研究部署本單位意識形態工作不夠及時、主動。再如，在網絡新媒體和社交新平臺蓬勃興起的現代社會，各種信息層出不窮、傳播速度快，“喪文化”“躺平”等非主流文化沖擊，對年輕干部的思想產生一定的沖擊。又如，隨著職務職級晉升工作的推進，個別干部可能存在不同的利益訴求和一定的思想波動，對當前思想政治工作提出新挑戰。

三、下一步打算。

市x局黨委將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，繼續采取切實有效的措施，進一步抓好意識形態各項工作。一是持續壓實工作責任。持續抓好黨委書記負總責、黨委委員各負其責、各部門廣泛參與、黨建部門統籌協調的意識形態工作機制。二是持續加強理論武裝。健全以黨委理論學習中心組為龍頭、黨支部集中學習為主體、黨員個人學習為基礎的三級學習機制。三是持續加強思想引導。完善談心談話機制，在職務職級晉升、干部選拔任用等工作過程中切實加強思想引導。強化對干部職工的政治關懷、工作支持、生活關心，營造和諧舒心的干事創業環境。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇八

20___年上半年已經過去，上半年工作總結怎么寫呢?下文，是一份優秀，全面、詳細的上半年工作總結報告，僅供各位參考，希望大家從這份工作總結范文中，領略到工作總結怎么寫。

__年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇于創新，取得了較好的成績。現將20___年上半年工作總結匯報如下：

一、上半年工作回顧。

公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

(一)生產經營情況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。

今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。

現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。

“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門某某從09年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

繼續實行干部員工動態管理，限度地激發干部員工的奮發向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反復出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創造了條件。

今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節流，創造效益。

根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了周末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場營銷工作。

今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續發揮營銷小組作用的同時，將某某_、某某_二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經后的發展打下了基礎。

6、某某分公司正式開展某某業務。

根據總部的要求，某某分公司的經營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，并做好相關開業的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業了，并已經多次進行了理貨作業。某某_作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業經營作了大量的工作。

二、存在的不足。

(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。

公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

(三)規章制度的落實還不夠全面到位。

三年來，公司各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

(九)市場營銷手段還要進一步創新。

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權，在下半年工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做到更好。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇九

今年，在市委、市政府的正確領導和市環保局的精心指導下，堅持以科學發展觀統攬全鎮環保工作全局，圍繞從基礎抓起，從源頭治理，重點整治，不斷加大環境執法力度，有效解決危害群眾健康、影響可持續發展的突出環境問題，著力抓好村居環境、生態環境和企業環境建設，實現了經濟、社會、環境的可持續協調發展。

回顧一年來的環保工作，我們的主要做法如下：

群眾對環境保護的重要性和緊迫性有了深刻的認識，環境保護的自覺性和主動性得到了增強，為構建人與自然和諧共處，社會經濟和生態環境協調發展營造了良好氛圍。

提高農村環保水平，是促進農村向可持續發展的有效載體。為實現經濟和社會可持續發展，鎮黨委、政府高度重視環保工作，在加快發展經濟的同時，把環保工作納入重要議事日程，并制定了突發性環境事件應急預案，堅持主要負責人親自調度、親自部署，切實加大領導和工作力度，從上到下形成了較健全的管理網絡。一是村村設立環保巡視員。每村從村兩委成員中明確一名環保巡視員，負責對本轄區環境保護進行監督巡查，發現問題及時報告，責任落實到人；二是村村簽訂環保責任書。根據上級要求和全鎮環保工作任務，堅持實行目標管理，狠抓落實，分別與各村、單位簽訂了目標責任書，實行一級抓一級，一級對一級負責；三是強化考核。將環境整治列入鎮對村級考核的重要指標，對環境污染整治工作不力、出現環境污染問題的村實行年終考核問責制，使環保工作真正落到實處。

排放問題，我們跟蹤督查抓到位，督促企業加強對廢氣、廢水、廢棄物的整治，保證達標排放，通過以上措施的落實，真正從源頭有效控制了企業對環境造成的污染，取得了較好的效果；至今，我鎮園區項目全部通過了環境評價和“三同時”驗收，實現經濟發展與環境質量同步提升。

要做好環境保護工作，必須嚴格督查，加大環保執法力度，尤其要對重點行業進行重點檢查、重點整治，切實營造“藍天、白云、碧水”，不斷提高群眾生活質量，樹立良好城鎮形象。今年在做好環保常規工作的同時，我們主要對以下三個方面進行了重點治理：

一是加強對秸稈焚燒的治理。針對農忙季節，農民焚燒秸稈的.問題，鎮專門成立治理小組，綜合執法所、村鎮建設辦逐村、逐地片加強巡查，一經發現堅決制止。同時及時下發文件，要求各村做好秸稈處臵的組織引導工作，一方面加強思想教育，使農民群眾認識，焚燒秸稈弊多利少，危害大，另一方面積極創造條件，倡導秸稈汽化及綜合利用，使秸稈得到及時清理。

二是加強對村容村貌的重點整治。在經濟飛速發展，加大招商引資的新形勢下，加強對村居衛生環境的整治顯得更為重要。今年全鎮先后投入260萬元，全力推進“三清、四改”。共硬化村內道路12000平方米，修建排水溝500米，清理柴草土堆180處，清理砂石土堆2100余方。建立柴草存放區68處，垃圾存放區36處，沙石物料區20處，新建垃圾池32個，新更換垃圾箱123個，新購臵垃圾清運三輪車123輛。全鎮28個村的生活垃圾實現統一收集，集中進行無公害化填埋。使村容村貌在短時間內得到改善，村民生活生產條件和生活質量顯著提高。

三是加大對環境污染企業的查處力度。為了優化鎮村環境，

我鎮下大力氣對涉及民生、群眾比較關注的“十五土小”和“新六小”企業進行了全面系統的整治。組織工商、安監、供電、綜合執法所、派出所、村鎮建設辦展開聯合執法行動，對全鎮所有的小污染企業進行了斷電處理，并組織人員對其器械進行強行拆除，環境污染得到了有效整治。整治后，鎮村鎮建設辦工作人員經常性進行巡查，不定期全面檢查，重點項目重點督察，防止污染現象死灰復燃。我們還與供電所簽訂了環保供電責任書，對鎮轄區內達不到環保要求的企業、作坊、門戶嚴禁供電。對私拉線路偷電的環保污染企業，立即予以斷電并依法處罰，有效制止環境污染企業的建設生產。

今年，盡管我鎮的環境保護工作取得了一定成績，但是距離上級領導的要求以及群眾的需求，還有一定的距離。今后的工作中，我們將進一步加強組織領導，加強各項措施的落實。圍繞全鎮環保工作與經濟、社會事業協調發展全面推進，不斷開創我鎮環保工作新局面。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十

炎炎夏日已經走過去一大半，我們離開業的日子也越來越近了，這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據酒店總經理的工作安排，我主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常維護和部門的培訓工作，現將本月工作開展情況作總結匯報，并對下月工作打算作簡要概述。值得總結與發揚的經營管理措施及方法：

1、建立嚴格紀律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度，完善監督機制。對日常考勤記錄/加班記錄進行檢查、統計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證部門正常運轉。

2、本站管理人員每周召開一次晨會,總結上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯絡和協調有關工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產責任制，各崗位指定專人負責，完善工作流程。

1、對本部門所需物品進行逐一領取，并對于暫時還用不上的東西統一入本部門庫房集中管理，交由專人負責。

2、針對每個人的經驗和個性重新定崗分崗，并制定出財產責任制度，把部門的每一個物品都責任到人，并進行日常整理。

3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設備的安裝工作，務必保證每一項細小的環節都可以安全完美的完成。

4、對地下一層游戲室存在的問題和供應商聯系，協調解決辦法，對存在問題的電視和飲水機和電器供應商協調跟換，都在進行中。

5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應商協調跟換，現已運走。跟進中。

6、針對地下一層潮氣嚴重的問題，由保安部配合太開外面的窗口玻璃，現在情況好轉一些，但見效并不理想。

7、影視廳的設備調試工作進行完畢，對于原先電影片源篩選后和供應商聯系重新跟換片源，包括暫缺的2d電影資源和操作方法，目前跟進中。

8、配合景區的相關部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。

9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況，并溝通還需解決的問題，現課程已基本確認完畢。

10、做出10天康樂部培訓計劃，準備下一階段的培訓，已上交。

11、組織培訓關于健身房、游戲室、ktv的設備使用方法和維護細則。下月計劃工作情況：

1、對康樂部的衛生狀況進行更加細致徹底的打掃，全面為開業備戰。

2、豐富大家的班后生活，協助各部門開展幾次班后小活動，比如放電影和唱ktv，也可以體驗瑜伽課程，由領導選定。

3、完成部門的各崗位培訓，包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程，務必使每一個人都熟練上手。

4、崗位職責的制定和落實培訓：

(1)負責賓客娛樂活動的安排、接待及預訂等工作。

(2)負責解答賓客提出的要求和疑難問題。如：酒店里的康樂設施及活動項目、開放時間、服務性質、費用標準和其他問題。

(3)負責安排活動項目的管理，服務員要禮貌接待賓客及周到服務。

(4)嚴格把好驗證關，并注意客人健康情況，對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十一

歲月飛逝，四屯鎮中心學校充滿挑戰且富有收獲的“高效課堂”提升，推進活動圓滿結束，期間既有思維理念的轉變與更新，也有各位老師教學方式與方法的變革，加之全體學生的學習技能得到實質性的提高，令我們四屯教育人倍感欣慰與自豪，現就四屯鎮中心學校“高效課堂”實施工作總結如下：

一、大力實施理念更新提升活動。

校領導撰寫出對于本校“高效課堂”實施的理解與把握。其中，東陽化學校校長《如何讓農村學校的課堂更高效》，蘇村學校校長的《什么是高效課堂》等文章得到中心學校全體領導的一致肯定，并組織大家積極學習借鑒，對交流討論中提出的問題采取逐個調研，靈活多樣的方式去解決。為高效課堂的進一步推進開道拓路。

二、大力推進備課、上課、聽課、評課、研課、討論、反思等教學全過程評優活動。

我校在“高效課堂”的實施過程中，始終堅持“以學生為主體，老師為主導，”緊緊抓住課堂教學主陣地，從參照學生和教材備課，依據新理念上課，全程虛心聽課，坦誠溝通評課，仔細認真研課，激烈交流討論，心平氣和反思等教學全過程的評優活動。定期在每一校的行政例會上，通報近期各校“高效課堂”的最新實施動態。不定期的走進老師的課堂、辦公室，學習、溝通“高效課堂”實施中的困惑與需要。讓每位老師在聽別人的課，比對自己的課，研修大家的課，討論眾長與短，反思自身得失的過程中逐步積累各種有效的教學方式，達到博采眾人之長，為我“高效課堂”所用的研修目標。

三、大力探索各種“高效課堂”實踐模式，豐富“一校一品”的構建內涵。

“如何讓自己的課堂更高效”以成為大家共同面對和探索的話題。我們四屯教育人從開始“一校一品”理念的提出到如今各學校“一校一品”特色的初步形成，積極改革與創新課堂教育實踐與模式。如四屯鎮中心學校的英語課堂，蘇村學校的經典詩文朗誦，北辛莊學校的書法教育，新亞學校的課間陽光體育，聯三學校的安全法制教學，一個個獨具特色的高效課堂，教學實踐創新，既有特色，又具“高效課堂”理念的課堂活動與實踐，讓“一校一品”的理論內涵不斷深化，方法手段日趨豐富。

四、大力開展青年教師“高效課堂”教學比武活動，提高青年教師的“高效”帶動作用。

青年教師作為“高效課堂”實施的中堅力量，按照學期初各校確定的青年教師比、學、趕、幫教學比武實施方案，各學校立足實際，大膽啟用年青力量，探索實踐“高效課堂”教學新模式，在精彩激烈的課堂教學比武競賽中，中心學校的李云珍老師，北辛莊學校的李歡、孫美波老師，新亞學校的王曉燕老師，東陽化學校的宋蕾老師、等一大批年青教師脫穎而出。這些教師在各自的課堂教學中充分體現“高效”的理念，所教學生對于學習的興趣與態度有了根本性的轉變，學習方式與方法的效率得到實質性的提高。

五、大力創新校本研修方式，利用“大家訪”活動豐富“高效課堂”教育體系。

各學校不僅重視每一位老師課堂教學全過程的“高效”，而且關注課堂教學活動后的教學反思和校本研修，在全學期的校本研修計劃中，始終將“高效課堂”“一校一品”的理念滲透其中，各校定期于周四下午舉行“高效課堂”校本研修交流活動。每月最后一個周三舉行各學校年青教師參加的“高效課堂”校本研修交流活動，形成“高效課堂”校本研修常態化。利用縣教育局“大家訪”活動開展的契機，用心籌劃，精心組織，做好“高效課堂”校外教育體系的探索與嘗試，全面收集家長對于學校“高效課堂”開展情況的工作意見和建議，匯集眾智之力構建我校“高效課堂”家校配合新體系。

以上五點是我校實施“高效課堂”的工作開展情況，我們將按照縣局的科學安排與部署，不遺余力、與時俱進、開拓創新的實施下一階段“高效課堂”的深化、提升、推進工作。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十二

根據示范區教文局《20xx年春季學前教育資助工作通知》，結合我鎮實際情況，依據《陽店鎮20xx年春季學前教育資助工作實施方案》，嚴格按照評審程序進行，確保資助政策落實到位，使資助工作做到公平、公正和公開。現將春季學前教育資助工作總結匯報如下：

1、中心學校制定《20xx年陽店鎮春季學前教育資助工作實施方案》，其中：建檔立卡幼兒的認定依據上級行政部門下發的文件。

2、3月12日，中心學校召開各幼兒園長、資助工作負責人專題會議，組織學習教體局《20xx年春季學前教育資助工作通知》、《陽店鎮20xx年春季學前教育資助工作實施方案》。

（1）各幼兒園長要高度重視，精心布置，認真安排。

（2）大力宣傳，使群眾人人皆知國家資助政策，尤其是建檔立卡家庭。

（3）學前教育資助工作，要規范操作程序，確保資助政策全面落實到位。

（4）在評審家庭經濟困難幼兒的過程中要做到公平、公正和公開，確保資金發放給最困難的孩子。

（5）按時上交各種材料和表冊，并建好紙質檔案和電子檔案。

1、貧困幼兒監護人持戶口本及相關證件向就讀幼兒園幼兒提出申請，領取《學前教育國家資助申請表》，并據實填寫。

2、貧困幼兒監護人提供相關證明材料。

3、各幼兒園組織教師對提出申請的家庭經濟困難幼兒進行入戶調查、走訪群眾，深入了解，實地了解其家庭經濟狀況。

4、各幼兒園成立評審小組，對幼兒監護人提交的資助申請和相關證明材料進行認真評議、審核，確定擬資助對象。

5、各幼兒園建立監督小組，對學前教育資助工作進行全過程監督，確保資助工作的公平、公正和公開。

6、幼兒園確定的擬資助幼兒及其監護人名單要以正式文件的形式在幼兒園和家庭所在村委顯要位置公示7天以上，同時公布園、中心學校、示范區資助舉報電話，接受社會群眾監督。

本期資助資金發放方式不再采用之前的現金發放，而是打到提前幼兒家長申報的農信社卡上。本期建檔立卡幼兒資助標準為每生500元（共83人，小計41500元）。所有款項于20xx年6月14日下午發放到位。

資助名額有限，致使部分貧困幼兒暫時不能享受資助。

資助工作是一項愛心工程，惠民工程，也是一項十分嚴肅的工作。在今后的工作中，我們將全面了解學前兒童的家庭情況和經濟狀況，一如既往地嚴格執行政策，使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的幼兒，讓領導滿意、家長滿意。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十三

半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的'完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現將這半年的工作情況匯報如下。

一、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、具體工作。

在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。

1、認真做好“市農業短信服務平臺”的信息采集、編輯和發送工作。

2、協助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農業短信服務平臺”的改版和測試。

3、認真做好“農業專家熱線”的管理工作。

4、認真做好網站人事、工資的變更和上報。

5、按時完成網站的勞動月報工作。

為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結這半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。下半年，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全局的發展做出更大更多的貢獻。

在20__年下半年的工作中，我將會繼續進步。員工工作是來之不易的，是我經過長時間的學習努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現在的工作。當然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領導和同事的一致贊揚，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名最好的工作人員。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十四

時間過的真快，轉眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現將本年度的工作總結如下：

今年我擔任五年級五個班的英語教學工作。在教學方面，首先按常規做好課前備課，認真鉆研教材，努力創設適合高年級教學的活動形式，以激發學生學習興趣，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與到學習中。教學中嘗試進行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識，培養學生的自學能力。輔導的學生，參加淄博賽區希望之星英語風采大賽獲得一二三等獎。課后，認真批改學生作業，對作業嚴格要求，對學生做錯的題，做到及時糾正。在家庭作業方面，采用教師，家長，學生三者評價相結合的方式，達到學生作業有人看，學生作業天天查的目的，督促學生完成課文預習、復習這一環節，努力培養學生良好的學習習慣，并為高效學習新知識打下基礎。

作為一名新教師，我在教育教學中遇到了眾多問題。問題的解決需要細心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導老師請教，聽課，外出學習等，開拓自己的思維，汲取別人的優點，不斷的完善自己的教學。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔任了張店區小學英語五年級教材備課會主講并執教研討課一節，參加區英語優質課比賽，區小學英語學科“課堂教學實錄與評析”比賽，全國第四屆“新標準杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。

古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學經驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉，總結了教學中的成功與失敗、經驗與教訓，更注重研究如何啟迪學生智慧，調動學生學習的積極性，真正做到揚長避短，更好地教書育人。

作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業道德，積極參加學校組織的政治學習，業務學習，并記好學習筆記，心得體會，參加學校組織的各項活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊輔導員的做好各項工作，參與校報校刊的編審。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴格遵守學校的一切規章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項任務。

回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發展進步的，我相信在領導和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學校的發展做出貢獻。

總之，在20xx-20xx學年度教育教學工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學任務的完成，特別是我校語文教學水平的提高，作出了自己應有的貢獻，取得了一點成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續努力。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十五

本學期，我校繼續以《基礎教育課程改革綱要》和省教研培訓院的工作精神為指導,積極推進課程改革。以研究課堂教學為重點，以促進教師隊伍建設為根本，以提高教學質量為目的，積極開展教學研究，全面實施素質教育。積極開展校本研訓活動，促進教師專業成長，加強教學研究，努力開創我校教學工作新局面。全面提高我校教育教學質量。

本學期主要做好以下幾方面工作：

1、德育工作。

德育工作是教育教學的生命線;是育人的根本。因此，我們把她擺在教育教學首位。一學期來，我們按照縣教育局在全縣中小學開展的“好習慣養成教育活動”的活動方案精神，結合我校實際制訂了相應的活動方案。并按方案如期開展活動。如：穿戴要文明(即：不留長發怪發，不穿怪異衣服，不戴怪飾物，上課不穿拖鞋)。言行要文明。

2、教育教學常規工作。

(1)、制訂、落實計劃。

新學期開學前教導處按照教育局對新階段要求以及我校實際切實制定好我校教學工作計劃;開學第一周，學校各分管領導(包括語文、數學科組長)以及各科任教師相應制訂好工作計劃。本學期在規定時間里共收到各類計劃兩類30篇。從而使我校教育教學科研有計劃、有目的、有措施實施。

(2)、備課。

本學期，全體教師認真按照學校教學工作計劃要求，做到：課前備好課(備教材，備重、難點，備學生，備教法等)并認真寫好備課記錄。

(3)、上課。

該學期，各教學班教學次序有軌不紋。課堂紀律較好。絕大多數科任教師能有組織，有目的，有針對性實施課堂教學。真正使講堂變為學堂。有些課的教師不但敢于探索學生自主學習的途徑、方法，還大膽嘗試有效教學法。使課堂教學有了新的改觀。為提高我校課堂教學質量奠定了基礎。

(4)、批改。

該學期，為確保各學科教學成果能得到鞏固、加深、提高;保證科任教師能按時、按質、按量布置、批改作業。學校按教學工作計劃要求分四個階段(即：第一階段：1—5周;第二階段：6—10周;第三階段：11—15周;第四階段：16—19周)進行各科作業及“四冊”、“一表”大檢查并于第二天向全體教師反饋檢查情況。對于勤批勤改，批改認真、有創新的老師給予表揚。對個別少布置、少批或不批或批改不認真的老師要提出批評，并責令改過。確保教學質量穩步提高。

(5)、聽課、做課、評課。

學期初，按學校教學工作計劃要求：學校領導、老師每周聽課不少于3和1節。學校領導、骨干教師應自覺帶頭上示范課、公開課。主動承擔課改專題。在學校領導的帶領下，按我校實際結合利用縣教研室、縣培訓部聯合開展的“骨干教師引領月活動”契機開展我校骨干教師引領月活動。扎實開展課堂研究。語文、數學科任教師主動獻教傳教(上一節優質課)。并契機開展說課評課活動。本學期開展優質課共26個;說課26個;專題課研討26個。提高了我校教師教育教學能力，為大面積提高我校教學質量奠定了基礎。

(6)、課后記、總結、論文。

勤積累，勤總結，是一個教師快速成長的重要途徑。因此，學校結合自身實際和縣教研室的具體要求，把寫課后記、總結、教學論文當做學校教學常規的一項重要內容列入到學校教學工作計劃中。學校在大快的常規檢查中突出抓好本塊的總評和督導，讓老師們愉快、自覺去寫課后記、心得、教學隨筆。善于做階段性總結，勤寫教學論文。本學期末共收到教學論文3篇，教學工作總結30篇。為學校教學工作積累了一定經驗。

3、班主任工作。

本學期繼續按照上級教育行政主管部門頒發的《班主任工作管理條例》制訂切合我校實際的管理細則，開展我校班主任督導管理工作。本學期，我校在縣教研室以及縣培訓部的直接領導下，共開展了以下幾塊大活動：1、全體教師參加了縣級班主任全員培訓考試;2、派出責任心較強，電腦技術較好的王惠老師參加全國班主任繼續培訓。3組織全體教師觀看全國優秀班主任專題講座并寫較切合自己實際的心得體會。通過多形式，多層面的培訓學習，增強了班主任工作的責任感，激發其工作熱情，提高工作效率。

4、校本研訓工作。

本學期的第8、9、10、三個周相繼開展了課堂教學診斷周校本研訓活動。這次活動，在借鑒、總結以前的經驗、教訓的基礎上，充分調動縣、校級骨干教師引領活動的積極性。精心組織，細化計劃，嚴格要求。講求實效，注重反思。收到預期效果。本次活動全面端正了教師教育教學觀念;深刻剖析了嚴重影響課堂教學的種種病根;總結提煉了一些朦朧的不成熟的課堂教學經驗;嬌正、細化了新課程教學理念在實際課堂教學中的作用;在不同層面上提高了教師駕馭教材的能力;提升了教師的基本素質;促進了教師專業化成長。為推進我校有效教學奠定了基礎。下面就本次課堂教學診斷周校本研訓活動做幾點膚淺的剖析。

本次課堂教學診斷周校本研訓活動有以下幾個亮點：

活動亮點1：全員參與，共同探討。

本次活動從始至終校長到教師人人參與做課、說課、評課活動。據統計：參與說、做、評課例30個，涉及語文、數學、體育、品德、科學、實踐6個學科。參與說、做、評研討活動人數約達900人次。收集說、做、評、教學反思材料120篇。研討活動氣氛濃郁，暢所欲言，共商共勉，有過之而無不及。創造了我校有史以來校本研訓之最。

活動亮點2：探病施藥，共同成長。

在活動中，我們通過現場視、聽，發現部分教師尚存在教育觀念不正，教學滿堂灌。自欺欺人，教學功倍事半。大家就存在問題較為嚴重的幾個課進行認真而富有針對性的研討。在研討到黃老師執教的三年級(1)班語文課《三袋麥子》第二課時這節課時，李副校長一針見血的指出;“本課中，黃老師始終沒有擺正學生是課堂教學的主體，教師是學生學習的引導者、參與者這一至關重要的地位。如：黃老師在要求學生齊讀課文第一自然段時，提出問題：‘土地爺爺給誰送麥子?土地爺爺有什么愿望?’老師要求學生讀后回答(要求學生帶著問題邊讀邊思考故然很好)，可是，學生剛讀完老師就急于把答案說了。學生根本沒有機會回答你的問題。又如：師問：‘小豬、小牛、小猴得到土地爺爺分給的小麥后各自是怎么做的?’師接著答：‘……’試問：學生的主體地位何在?老師何為引導?”李副校長一番發人深省的話語引起大家的共鳴。通過幾個典型課例研討后，大家深刻的認識到：制約我們課堂教學質量最大的因素就是我們老師。如果我們不端正教育思想，不改變舊的教育觀念，不學習課改理論，提高教學質量只是空談。在收集教學反思材料時，我們發現三年級(1)班語文科那個黃老師也是這樣寫的。通過這次活動，我們從根本上擺正了教師的教育思想，端正了教師的教育觀念。為教師成長奠定了基礎。

活動亮點3：規范、嚴謹、高效的說課活動。

“說課”是每一位走向成功的教師必然之路;是上好一節課的先決因素。因此，我們把這一環節做為本次診斷周的重頭戲來抓。在活動中，人人現身說課。本次共聽說課30人次。涉及語文、數學、品德、科學、實踐、體育六個學科。歷時800分鐘左右。本次說課，我們按日程安排每天說、做、評課2個，(早讀時間說課，隨堂聽課，下午第三節評課)。以規范的說課內容、形式為要求，以評委量化(有量化評分表)計分方法做評判，并把說課、做課兩個環節有機結合，最后做終結性評課。活動中，不少老師借助多媒體、教具等手段協調說課，使原就十分完美的課增光添彩。本次說課活動，共收集說課稿30篇。評出優秀說課稿18篇。全體教師在活動中再次體驗、感受精堪的說課藝術。為教師的成長奠定了堅實的基礎。

活動亮點4：寬松、緊張、熱烈的點評活動。

點課、評課活動，是幫助、激勵教師成長最重要的途徑。為此，我們不惜時間抓好這一環節。每天利用下午第三節進行評議當天的兩個課。雖然時間緊，(一般只有個把鐘頭)，但是，有時月亮娘娘已經打笑臉，老師們還爭論正酣。有時由于時間太晚，也只好把爭而未決的問題置放著，待明天再戰，戀戀不舍的回家。老師們這種積極向上、渴望求知的精神是前所未有的。這次評課活動為我校教育教研開創了積極、健康、活潑、向上的新局面;開創了我校校本教研的前河。

活動亮點5：教師諳熟新課程教學理念并用之駕馭教材;駕馭課堂;駕馭學生。

在聽取30個典型課例過程中，我們發現有不少教師在教學中滲透了新課程教學理念。如：王惠老師在上一年級上冊《人有兩個寶》第一課時，采用一邊給學生講故事一邊畫畫的方法，展開課文內容。把接受式學習與探究性學習、自主性學習、參與性學習、體驗性學習、合作性學習和實踐性學習等多種教學方式結合起來。這樣的教學設計符合一年級學生身、心特點，因而能激發學生的學習興趣;能使學生在獨立學習的基礎上有創造的機會。使全班98%的學生在趣味的活動中學到應學的知識。同時促進了學生個性思維的發展。收到顯著的教學效果。又如：趙永瓊老師所教的四年級(2)班語文上冊《九寨溝》第二課時，有效實現了三維目標的整合。她在確定知識與能力目標時是這樣定的：“1、結合上下文理解‘插入云霄’、‘金光閃閃’、‘憨態可鞠’等詞語。2、劃出重要的、精彩的句子并讀出語感和句意。”從教師確定、落實教學目標的過程中不難看出：教師十分諳熟課改理念，極其注重學生學習適應終身學習要求的基礎知識和基本技能，特別是加強培養學習能力、收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及與人交流與合作的能力。在30個研討課中，有80%的教者都像王、趙兩位老師一樣嫻熟的運用新課程教學理念，靈活的駕馭教材、駕馭課堂、駕馭學生。使過去單調的講堂真正轉變為一節節有效教學的學堂。如：縣級骨干教師唐少敏老師上的五年級語文上冊《推敲》第二課時，她以人為本，著眼于學生的發展(重點指導學生學習較有意義的第三、四自然段)。又如老教師蘇金蓮老師所上的一年級數學上冊《5以內的減法》一課，老師在有限的40分鐘里始終關注學生的全面和諧發展。她根據不同程度的學生設計不同形式的練習，不同形式的指導方式。收到較為顯著效果。

5、教師繼續教育培訓學習工作。

我校繼續按照縣培訓部以及我校《教師繼續教育活動方按》開展工作。本學期，我們除了按縣教育局、培訓部規定學習研修的內容外，還主動組織教師校內學習研討新課程理論，課堂有效教學法等。主動派老師到校外聽課學習。提高教師教育教學能力。

5、工作成績。

本學期，絕大多數老師在備課、批改及“四冊一表”等都做大量工作，課堂教學中教和學兩方面都取得了一定成績。部分老師教學成績比較顯著。如：一(1)班數學科蘇金蓮老師、五(2)班語文科李燕老師、一(2)班是數學科王麗老師。他們的及格率、平均分都超出學校確定的標準。他們也相應得到學校給于的超標獎。為我校教育教學工作做出了突出貢獻。

三、主要存在問題和今后改進措施。

1、存在問題。

(1)、部分教師工作責任心不強;。

(2)、部分教師課改意識淡薄，教育觀念不端正。

2、改進措施。

(1)、結合縣“開展的師德師風教育活動年”加強我校師德師教育活動。

(2)、加大學習新時期英摸的先進事跡，樹立教師敬崗愛業的思想;樹立教師終身從教，為黨的教育事業而奮斗的偉大理想。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十六

做好護士這一職位，需要去勤于總結工作經驗，積極探索不斷創新方法，以下是小編搜集整理的護士個人工作情況總結報告，歡迎閱讀。

在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的xx大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫療護理工作，較好的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和。

規章制度。

一切以病人為中心嚴格以一名優秀護士的標準要求自己堅持以醫療服務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

時光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在充滿人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。

來呼吸內科，可以說是我的一個轉折點，它讓我感受到醫院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。

每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛。”可我們知道，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安穩。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

雖然社會上老傳著這么一句話，“醫生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫生比根本沒法比，醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫生一樣偉大，每天我們為病人鋪床、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。

有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業的知識、熟練的技能，就會導致一系列的后果，所以我要更好的學習，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業做我一生貢獻!

光陰似箭!一年已經過去了，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現總結如下：

一、加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務。過去的一年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十七

一年的時間很快過去了，在一年里，我在xx領導、xxxx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我擔任xxx，負責xxxx相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxx。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為xxx做出了應有的貢獻。總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發展做出更大更多的貢獻。

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十八

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇十九

隨著酒店服務行業競爭越來越激烈,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視,因為只有切實激發員工的組織公民行為,才能始終保持酒店優秀的人力資源,從根本上提高員工的工作效率,提升整體服務質量及競爭力。今天本站小編給大家整理了酒店月度工作情況總結，希望對大家有所幫助。

一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。

格蘭德假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定201x年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項。

規章制度。

建立健全內部組織系統協調各部門關系建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度。

會，針對制定的。

工作計劃。

總結實際實施進度提出需解決的問題使各項工作落實到人也以此作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策，減少贈送，完善c區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。

四月完善酒店部門。

崗位職責。

修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐c區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

五、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店的培訓工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

六、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和。

勞動合同。

的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

在公司的正確領導下，在各部門鼎力配合下，充分調動管理干部與員工的積極性，通過積極的探索和不懈的努力，取得了經營成果顯著、服務質量較好的可喜成績，八月份成績主要表現在：

一、經營指標完成情況。

在八月中，企業、部門領導者堅持貫徹公司精神，把發展作為第一要務，積極探索，圍繞如何使員工整體素質提高和賓館經濟效益提高做了大量的培訓工作，并取得了一定的成績，使企業經濟效益穩步提升，顯示出了上升發展趨勢。

1、企業在與去年同月度相比實現了提升。

經濟效益始終是企業的經營的根本，也代表著綜合競爭的實力。去年我們的經營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。面對這一種情況，我們充分認識到，“逆水行舟，不進則退”的道理，在今年，公司人事部和企業一步不松狠抓經營，一著不段拓寬市場。提出了在20xx年的經營成果的基礎上提高10%的營業收入。在20xx年打下基礎，力爭在20xx年將企業打造成優秀的品牌連鎖企業。

因此，我們鎖定經營目標，采取了多種方法，對比去年同一月度我們取得了豐碩的成果，去年八月收入為：元，本年八月收入為：元，相比去年提升了：元，幾同比超額了%并且能在1至3月的淡季之中利潤增長：元。

二、管理工作：

科學管理是企業的生存與發展的關鍵。加強企業的管理和培訓工作就是加強管理者的管理水平和工作水平，就是加強管理者的責權意識，就是增加員工的全面素質、最終到達到建立企業文化。管理其極致，就是建設適合自己企業特色的企業文化。這里所說的企業文化，是指企業全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向，是指積淀在企業全體員工心靈深處的價值觀。

一個企業建立起了自己的企業文化，那它就會成為良好企業文化的受益者。這種共同的價值取向，可以使這個企業的員工，不僅是在企業蓬勃發展的時期，與企業同心同德;就是企業的發展中受挫，員工也能與企業共同奮斗，共渡難關。優化我們的管理方法，建立良好的企業文化是我們一直以來的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業。他需要在長期的努力才能實現。因此公司的職能部門與企業也向著這個目標努力。我們各部門的管理工作如下：

銷售部：

1.開發微信營銷.

2.擴大營銷渠道，增加12580簽約，進一步加強和藝龍、攜程、聯通114的合作。

3.及時關注和回復客人在網絡上反映出的問題。

4.根據市場情況合理調整房間價格。

5.擬定協議價格，擴大經營渠道。

6.加強廣西商會協議簽署與合作。

7.增加賓館手機app特價推廣。

前臺部：

1.兩會期間，安排好各崗位人員，做好兩會期間的檢查工作及相關事宜，并配合各機關單位做好檢查工作。

2.做好前臺新來員工的培訓工作，并進行周考核。

3.配合行政人事部做好培訓工作。

4.針對前臺近期發生的事情，例會說明，闡明原因，并進行統一分析，找到解決辦法。

5.針對收入較低，分析原因，并合理售房。

6.對前臺辦公設備，進行更換，以不影響前臺工作的正常運轉。

7.考勤制度---完善打卡機的使用工作。

8.確定新會員卡的使用流程，并培訓到各位員工。

客房部：

1.完成了文晟2、3、4、5層的開荒工作，準時售房。

2.規范了文苑、文晟的物品擺放，按標準落實檢查。

3.補充了文苑4、5層的有償物品，并對員工進行了培訓。

4.組織了客房部員工進行禮貌禮儀、儀容儀表及業務技能的實操培訓。

5.對新員工進行了考核及鋪床培訓。

工程部：

1.文苑2.3層裝修預算。

2.文晟客房及公共區域維修及改造。

3.文苑西地下室裝修預算及網路安裝。

4.文晟、文苑更換安全指示牌、應急照明燈。

5.配合人事部完成行為規范培訓。

餐飲部：

1.參加公司行政人事部組織的培訓。

2.員工食堂并入餐飲部。

3.完成餐廳薪資架構。

4.調整餐廳預算，待公司批復。

5.制作餐廳客戶檔案，填寫賓客滿意度調查。

6.提交餐廳早餐方案，待公司批復。

7.8月份餐廳促銷賓客用餐一律八折優惠。

保安部：

1.認真領會貫徹公司對治安安全的指示精神，開好每天的晨會習會，

2.加強停車場都管理工作，確保到賓館客戶所有車輛都安全，對于賓館住宿或臨時車輛，一律要求保安員指揮到停車位上，并做好記錄，擺放整齊，檢查車輛，收費無誤。

3.加強巡視工作，對重點設備重點區域進行檢查，做到每兩小時檢查一次，對院內、大廳、樓層、頂樓、鍋爐房、地下室、泵房進行認真檢查。

4.加強監控室都管理，做到24小時有人值班，發現問題及時通知，監視、登記、匯報。做到監防與人防同步。

5.兩會前后期對進入院內可疑人員，閑雜人員進行詢問、盤查、跟蹤、排除。對入住的客人要求開包檢查，對探訪的客人要求來訪登記。

同時企業的文化建設也是我們努力的方向，這就要依靠教育與培訓工作，也要靠平時管理來滲透思想。達到政通人和、上下一心、榮辱與共。

在下個月度中我們仍然會繼續緊跟公司步伐，依然會按照年計劃執行，我們的任務任重道遠，但“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。只要我們有堅定的信心，攜手同進，謙虛謹慎，戒驕戒躁，我們的任務一定能超額完成，來回報我們的企業、回報我們的公司。

今天我的心情非常激動，三生酒店在總設計師彭總經理的藍圖指引下，經過一年的風雨度過重重困難，取得了一個又一個的優異成績，由此我感到非常的光榮和自豪。在這里，我僅代表工保部所有同仁對您說：“彭總：您辛苦了!您所付出的心血和汗水在今天得到了回報，您經營理念，思想和管理模式的前瞻性正確性得到了證實”。同時也致以三生伙伴們崇高的敬意!

回顧三生酒店這不平凡的一年，本人感概萬分，我于20xx年12月12日進入酒店參加酒店籌備工作，當時有彭總、姚莉經理、以及各位伙伴開展工作。12月16日應招員工進店，在彭總先進的管理思想下開展了員工的課堂培訓，20xx年元月進行了開荒期工作,在姚莉經理的示范下進行了課堂和實操培訓,酒店的禮儀、衛生、服務都在同一個模式下建康發展，以致酒店的躍，開發了商務樓層尊貴服務，行政樓層精致服務以及高級行政房管家服務。兩次重大接待——全國山地運動會和改革開放三十年、慶祝建市二十周年接待取得圓滿成功，我們贏得口碑，贏得了客戶的信任。在這期間我從一個工廠沒有一點酒店服務意識，沒有一點團隊協作的思想，經過努力學習，轉變觀念，始終圍繞以彭為中心的店務委員會的卓越思想來努力工作，改變了酒店經常電路跳閘，隨時水管爆裂的局面。順利完成了大型接待的設備設施維護，保障了供水、供電、通信、網絡、閉路電視的正常運行，保安部在這期間，在吳忠新主管的帶領下，出色地完成了各項工作任務。在這里，我代表工保部全體工作人員表示衷心的感謝!

我們酒店從當初缺乏必要的硬件設施和配備,發展到今天的成績,這和彭總向董事長苦口婆心的爭取以及我們導師湖南的兄弟姐妹們分不開的,道一聲,您們辛苦了,感謝你們!

回顧過去展望未來,新的一年,我們又有了新的奮斗目標,我將帶領工保部全體人員,認真學習各項制度,轉變觀念,努力做好店務會下達的各項任務,保證設備設施的正常高效運轉,同時完成硬件上不合理的設計進行改造,排出隱患,確保酒店安全,外塑形象,內強素質,時時牢記,思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變,打造一只思想作風正派,戰斗力強,敢打硬仗,紀律嚴明的工保隊伍,學會學精,在服務中工作,在工作中服務,從而體現人生價值。

最后，我相信在酒店宏偉的藍圖指引下，通過各部門的共同努力，在x年的今天我們還在這里驕傲地說：我們戰勝了，又要向更高、更遠的目標和方向發展!

工作情況的周總結報告（優質20篇）篇二十

今年上半年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫忙下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，經過自身的學習和工作，取得了必須的成績，認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情景總結如下：

1、不斷加強學習，提高自身素質。作為辦公室的負責人，自身素質和工作本事，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，自我深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。所以，始終感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本事和閱歷與自身崗位都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不一樣渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。學習過程中，采取自我施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，進取參加局里組織的學習活動，資料上：一是注重理論學習，圍繞理論重要思想為核心，使自身政治思想堅持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執行黨的路線、方針和政策;二是強化業務技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業務技能，適應工作需要。

2、及時取得聯系，掌握上級意圖。州委、州政府辦公室聯系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們堅持與州委、州政府辦公室，異常是州府辦相關科室的暢通聯系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。

3、加強內部協調，管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關系，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。

4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們__是一個旅游發展地區，吸引著大批的外地客人，質監工作近年來也取得了必須的成績，也吸引了質監部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監、提高自治州質監知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質監事業發展情景，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領導和外地質監部們領導對我局接待工作好評。

5、發揚團對精神，構成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，僅有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情景下，就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神，互相協助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情景下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。

6、加強本事培養，提高整體素質。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質，適應工作需要，我們提出內強素質、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識，提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協調水平，以此來規范、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度，提高辦事效率，樹立良好機關工作形象。加強團結，在辦公室內部有分工、有協作，互相補臺而不是拆臺，大家一個目標，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，構成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。

二、存在的問題和不足。

一年來，在領導和同志們的指導和幫忙下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發展，相比之下也有了相應的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，當前的知識水平和自身本事與搞好本職工作有必須的差距，異常是行業技術知識水平低，好多專業術語難以理解和運用。二是有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改善，工作職責心有待于加強。

今年是實現“省局__規劃”的第二年，完成全年的工作對以后三年有關鍵作用，我將轉變觀念，端正工作態度，改善工作方法，發揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業業，克己奉公，任勞任怨。一是要繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作資料來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識，樹立“活到老，學到老”的思想，使學習成為一個長期行為。二是要認真做好本職工作，牢固樹立服務第一的理念，認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導和同志們滿意。三是要繼續深入實地，在調查了解的基礎上宣傳好質監工作，使質監工作的報道多見于報刊、網站，擴大質監工作的宣傳面，樹立質監良好的形象。