一個好的工作方案應該具備可行性和靈活性，能夠適應各種變化和挑戰。如果你對工作方案的制定有疑問或困惑，可以參考以下范文進行借鑒和學習。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇一
這是一種正常的應激反應。不必壓抑和否認這些情緒，要認識、接納和理解這些反應。
要從官方渠道平臺獲取有關疫情的信息，科學認識疫情性質、流行情況等，不過分關注負面報道，不信謠不傳謠，不過度解讀，積極關注防控信息，學習掌握防控知識。
我國疫苗接種覆蓋率高，前期已經積累了控制疫情的經驗和方法，要積極配合國家的防疫政策，相信祖國強大的科研能力、醫療能力，心存戰勝病毒的信念，將十分有利于居家觀察時的情緒調節。
做好自我防護、生活起居規律、保持飲食平衡，保證睡眠充足，這也是提高免疫力的.必備條件。
適度的室內運動（健身操、瑜伽等），有助于釋放壓力。做感興趣的事情（聽音樂、讀書、看劇等）充實精神世界?；蛘邔W學烹飪，和家人共同享受美食，讓自己放松和愉悅。
陪伴父母、夫妻溝通、親子互動（交流、游戲、陪伴）、朋友聯絡、分享感受，增強心理上的相互支持。
可以通過表達情緒（傾訴、寫日記）、聽舒緩的音樂、冥想、放松訓練（呼吸放松、肌肉放松、想象放松等，這些方法我們中心的抖音上有很多視頻）等等進行情緒調節。
如果自我調節無效，影響正常工作生活，需要尋求專業幫助，可撥打山東省精神衛生中心的心理咨詢熱線xxx，熱線時間為工作日的每天上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，服務時間將根據疫情形勢變化及時做出調整。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇二
為保障全校師生的健康和生命安全，做好疫情防控工作，根據上級部門疫情防控工作的有關部署和《江蘇大學新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情防控工作預案》的有關要求，特制定本方案。
集中隔離工作由職工醫院牽頭負責，后勤處（集團）、保衛處、人事處、學工處、研工部、海外學院等相關單位參與。
外地旅游返校的留學生、因特殊原因提前返校的各類學生、近期從重點疫區返校的原居住學校單教公寓和學生宿舍的教職員工（含中外博士后）。
集中隔離人員自返校當日起計至14天。
對來自重點疫區的人員原則上實行單人、單間管理，其他人員由學校統一安排。集中隔離期間，集中隔離人員須遵守集中隔離區域的各項規章制度，服從相關安排。
（一）職工醫院。
1.根據集中隔離對象的返程信息，預先與隔離對象做好相關信息的詢問，做好到達鎮江后的市內交通安排及到校后集中隔離房間的預安排工作。
2.負責集中隔離對象的體溫檢測、相關醫學指征詢問、隔離人員的確認等工作，發放集中隔離人員流行病學調查承諾書（中英文版，見附件1）、集中隔離人員告知書（中英文版，見附件2）。了解集中隔離人員的基礎病史、過敏史等，以便及時采取針對性的預防措施。
3.集中隔離期間，負責每日對集中隔離人員的健康狀況進行巡視（早晚兩次測試體溫和相關醫學指征詢問、觀察），做好集中隔離人員的信息及檢測表（見附件3）和每日匯總表（見附件4）的信息登記工作。并按照日報告制度，將每日匯總表向疫情防控工作領導小組辦公室報備。
4.集中隔離期間，集中隔離人員如出現急性發熱、咳嗽、氣促、肌肉酸痛無力、腹瀉等癥狀，醫護人員立即護送其至江蘇大學附屬醫院進行就診或醫學隔離。同時向疫情工作領導小組辦公室報告。
5.指導保潔人員定期對集中隔離區域進行消毒。
7.集中隔離期滿后，負責出具解除隔離意見書。
8.做好集中隔離人員集中隔離期間的所有信息資料的匯總和歸檔工作。
9.做好集中隔離區域的醫療防護物資保障工作。
10.集中隔離區域防控工作聯系人：許兵（聯系電話：13912805968）。職工醫院根據分工和要求做出詳細的工作細則（見附件6）。
11.其他醫療相關事宜。
（二）后勤處（集團）。
1.負責做好集中隔離人員的入住信息登記、日?？醋o等工作。隔離期間禁止集中隔離人員離開規定區域，對違反規定者及時報告其所在單位和疫情工作領導小組辦公室。
2.為集中隔離人員提供必需的居住生活條件（如空調、熱水器、網絡等）。
3.在醫護人員指導下，每日兩次對集中隔離區域進行物業保潔和消毒，并做好集中隔離區域的生活、工作垃圾的處理工作。
4.根據職工醫院的要求，負責用車安排。
5.做好集中隔離區域的后勤物資保障工作。
6.c區10棟后勤工作聯絡員：諸建慶（聯系電話：13952941188）。后勤處（集團）根據工作分工和要求做出詳細的工作細則（見附件7）。
7.其他后勤服務事宜。
（三）保衛處。
1.負責集中隔離場所內安全、警戒與秩序維護等工作。
2.其他安保事宜。
（四）相關單位。
2.集中隔離人員的所在單位要負責集中隔離人員的三餐供應及日常生活用品的代購工作。
3.相關單位要提前1天將集中隔離對象的返程信息、聯系方式等報職工醫院。
（一）工作流程描述。
1.相關單位要提前1天將集中隔離對象的返程信息、聯系方式等報職工醫院。
2.職工醫院做好集中隔離人員到達鎮江市后的市內交通安排、住宿房間預安排工作，并通知后勤處（集團）做好房間的預防性消毒工作。
3.在集中隔離對象到達學府路2號門后，醫護人員對集中隔離對象進行體溫檢測、相關醫學指征詢問，發放和填寫集中隔離人員流行病學調查承諾書。如有發熱、咳嗽等呼吸道癥狀，醫護人員立即護送其至江蘇大學附屬醫院進行就診或醫學隔離；如無上述癥狀，發放并填寫集中隔離人員告知書，使用統一調度的車輛接轉至集中隔離區域。
4.在醫護人員引導下，集中隔離人員進入安排的住宿房間，同時物業管理人員做好入住登記工作。
5.集中隔離期間，醫護人員每天對集中隔離人員進行體溫測量和其他必要的醫學指征詢問、觀察。急性發熱、咳嗽、氣促、肌肉酸痛無力、腹瀉等癥狀，立即護送至江蘇大學附屬醫院發熱門診就診，啟動轉運預案，并及時向領導小組辦公室報告。同時，相關單位做好集中隔離人員的餐飲安排、日常生活用品的代購、清潔衛生與消毒、安全保衛等工作。
6.集中隔離期滿，職工醫院出具解除隔離意見書，解除對集中隔離人員的隔離，并對其場所進行終末消毒。
7.職工醫院負責隔離人員隔離期間相關材料的匯總、歸檔工作。
1.相關單位要高度重視集中隔離工作，明確職責、相互協作、切實落實各項措施，做好集中隔離區域的相關防疫工作。集中隔離區域工作人員要做好個人防護工作，按照相關要求積極履行職責。
2.本方案針對學生集中返校前的集中隔離工作（c區10棟）制定，學校其他集中隔離區域（包括京江校區）的管理辦法，參照本方案執行。學生集中返校后，集中隔離管理方案將根據上級部門的統一要求，再做相應的調整。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇三
一、醫院應對醫務人員進行消毒隔離與預防知識培訓，為其提供必要的防護用品，醫務人員應正確使用防護用品。
二、醫務人員上班應衣帽整潔、操作時戴口罩；進入手術室、產房應換專用鞋；不得穿工作衣隨意出醫院；在日常工作中要做到標準預防，嚴格執行《醫務人員手衛生規范》。
三、感染病人與非感染病人應分室安置，同類感染病人可安置一室，特殊感染病人應單間隔離。日常工作中應在標準預防的基礎上，根據疾病的傳播途徑，采取相應的隔離與預防措施。
四、醫務人員在工作中應嚴格執行*《醫務人員手衛生規范》。
五、治療室應分清潔區、污染區，標識清楚，醫務人員進入時應戴口罩、帽子；操作時嚴格執行無菌技術操作規程；治療時應鋪無菌盤，抽出的藥液不得超過2h，各種溶酶不得超過24h，并注明開啟時間。碘酒、酒精應密閉保存。容器每周滅菌2次（也可使用一次性小包裝消毒液，使用時間為7天）。門診、換藥室、手術室、分娩室的干缸不超過四小時。其余處置室不超八小時。
六、醫務人員應遵守消毒滅菌原則：進入人體組織、無菌器官、腔隙，或接觸人體破損的皮膚、粘膜、組織的醫療用品必須達到滅菌；接觸皮膚、黏膜的器具和物品必須達到消毒水*。
七、根據物品性能選用消毒滅菌方法。耐高溫、耐濕物品首選壓力蒸汽滅菌；不耐熱、不耐濕的物品可選用低溫滅菌；用過的醫療器材和物品，應先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌；其中特殊感染病人用過的醫療器材和物品，應先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。
八、使用化學消毒劑時必須了解消毒劑的性能、作用、使用方法、影響滅菌或消毒效果的因素等，配置時注意有效濃度，并按要求進行監測做好記錄。配制好的84消毒液不超過24小時。戊二醛不超過一周。更換滅菌劑時，必須對用于浸泡物品的容器進行滅菌處理。
九、病人使用的霧化吸入器、氧氣濕化瓶、呼吸機面罩等要一人一用一消毒，用畢終末消毒并干燥保存。濕化瓶里應加滅菌水，每日更換。呼吸機的螺紋管、濕化器、接頭等可拆卸部分應每周更換2次。
十、體溫表、止血帶應一人一用一消毒。血壓計袖帶應保持清潔，如有血液、體液污染應及時清洗，并用含有效氯500mg/l消毒劑浸泡消毒。
十一、普通病區的物品表面、地面無污染時，需采用濕式清潔。當受到污染時先去除可見污染物，再清潔和消毒。擦拭布巾、拖布按要求清洗、消毒，干燥備用。特殊科室如手術室、產房、口腔科、檢驗科等部門的地面與物體表面應保持清潔、干燥，每天進行消毒，用含有效氯500-1000mg/l消毒劑濕拖或濕擦，遇明顯污染隨時去污、清潔與消毒。各室抹布要分別使用，不得混用。
十二、病人出院、轉科或死亡后，床單元必須進行清潔、消毒處理。各科室需監督檢查保潔員的清潔消毒工作，有特殊要求時應向保潔員交待清楚。換下的被服放入污物袋內，不得在病房或走廊清點被服。
十三、病房、治療室、廁所應有專用拖把，標記明確，分開使用，懸掛晾干，并定期消毒。
十四、手部皮膚的清潔與消毒執行《醫務人員手衛生規范》。
十五、按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》合理處理醫療廢物。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇四
20xx年5月1日——5月31日。
“心關懷·愛隨行·悅自己·共成長”
1.院級常規工作。
各學院以本次心理健康教育月活動為契機，進一步構建心理健康五級關懷機制，扶持學院心理輔導站標準化建設。
(1)配備健全的學生干部隊伍。各學院在原有心理健康教育工作隊伍基礎上，選拔并配備年級朋輩心理導師、班級心理委員(男女各一名)、宿舍心理信息員(各宿舍一名)，并定期開展培訓及考核工作。
(2)召開主題班會。依據春季大學生常見心理問題及各年級學生心理發展特點，組織各年級各班召開“心關懷·愛隨行·悅自己·同成長”主題班會，引導學生樹立科學的心理健康意識，學會做自己的“心理健康第一負責人”，懂得調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
(3)實施畢業生心理專項教育，引導并幫助畢業生樹立科學擇業和發展觀念，克服就業和升學過程中因失敗、挫折帶來的焦慮、困惑、悲觀等不良情緒，積極調整心態，恰當確立期望值，科學規劃未來，把握就業機會，實現平穩畢業、成功就業。
(4)排查危機心理。做好各年級學生心理危機傾向排查工作，杜絕極端事件發生。本著“內緊外松、以人為本”的.原則，深入細致地開展心理危機排查工作。對排查結果要認真分析，做好備案，對“重點”學生要有針對性的干預措施，預防心理危機事件的發生。
(5)培訓全體班級心理委員和宿舍心理信息員。利用學院心理輔導站，開展“心理健康教育理論與實踐”培訓，提升隊伍的理論認識和工作水平。各學院可發揮合力，共享資源，打造精品培訓。
2.主題教育活動。
(1)積極開展心理健康科普宣傳。充分利用宣傳板面、校園廣播、宣傳手冊、課堂教學等傳統傳播形式，并借助校園網站、博客、微博、微信等新媒體技術，營造線上線下、課內課外相結合的宣傳氛圍，積極宣傳自尊自信、樂觀向上的心理健康意識。
(2)繼續舉辦校級精品活動。由大學生心理健康教育中心宏觀指導，各學院合作承辦，采用學生們喜聞樂見的形式，舉辦心理劇比賽、心理美文美圖比賽，敘事演講、心理微視頻大賽、心靈手語操比賽和心理趣味運動會等面向全校學生的校級活動，提升全體學生的.心理健康素養。根據各院地理位置分設活動點，各院至少參與組織1項校級活動。
(3)精心組織學院特色活動。各學院圍繞今年的活動主題，結合本院專業知識結構和學生發展特點，形成切實可行、富有特色的活動方案，豐富活動形式，增強活動吸引力，營造良好的教育氛圍。
3.“精彩一課”課程教學競賽。
每位心理健康課教師根據自己的授課內容和特色，錄制15分鐘的課程精彩片段。通過共享交流，提升心理健康理論課和活動課的教學質量與水平。提交時間截止到5月21日。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇五
居家隔離，改變了日常的生活、工作和交往方式，人們的內心會產生孤獨隔離感和應激反應，警覺水平很高，這是一種自我保護，目的是提高適應性和應對能力。但是如果反應過度或不恰當，就會給身心帶來不利影響。胡蕾說道：“我們可以從以下幾個方面判斷一下自己目前的心理健康狀況：情緒上是否有恐懼緊張、焦慮不安、抑郁悲傷等。身體上是否有失眠、頭痛頭暈、胃腸不適、心慌胸悶、肌肉緊張等表現。認知上是否存在注意力不集中、記憶力減退、反應遲鈍、判斷和理解能力下降等。行為上是否有過激行為、怕臟等盲目消毒、不健康行為增多（吸煙、喝酒）等?！?/p>
如果目前出現的上述表現不影響正常工作、生活，通過自我調節可以改善；如果影響正常的工作、生活且持續時間超過2周，則應盡早尋求專業幫助。
胡蕾介紹，疫情期間，居家隔離人員同樣適用以下自我心理調適措施。
這是一種正常的應激反應。不必壓抑和否認這些情緒，要認識、接納和理解這些反應。
要從官方渠道平臺獲取有關疫情的信息，科學認識疫情性質、流行情況等，不過分關注負面報道，不信謠不傳謠，不過度解讀，積極關注防控信息，學習掌握防控知識。
我國疫苗接種覆蓋率高，前期已經積累了控制疫情的經驗和方法，要積極配合國家的防疫政策，相信祖國強大的科研能力、醫療能力，心存戰勝病毒的信念，將十分有利于居家觀察時的情緒調節。
做好自我防護、生活起居規律、保持飲食平衡，保證睡眠充足，這也是提高免疫力的必備條件。
適度的室內運動（健身操、瑜伽等），有助于釋放壓力。做感興趣的事情（聽音樂、讀書、看劇等）充實精神世界?；蛘邔W學烹飪，和家人共同享受美食，讓自己放松和愉悅。
陪伴父母、夫妻溝通、親子互動（交流、游戲、陪伴）、朋友聯絡、分享感受，增強心理上的相互支持。
可以通過表達情緒（傾訴、寫日記）、聽舒緩的音樂、冥想、放松訓練（呼吸放松、肌肉放松、想象放松等，這些方法我們中心的抖音上有很多視頻）等等進行情緒調節。
如果自我調節無效，影響正常工作生活，需要尋求專業幫助，可撥打山東省精神衛生中心的心理咨詢熱線xxx，熱線時間為工作日的每天上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，服務時間將根據疫情形勢變化及時做出調整。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇六
各系、各相關單位：
為貫徹落實教育部黨組《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》（黨〔2017〕號），切實做好我校大學生心理健康教育工作，宣傳和普及心理健康知識，校學生處、健康中心定于近期開展“2018年度大學生春季心理護航活動”，現將有關活動內容和要求通知如下：
“心”時代、“心”思想，“心”福你我相伴。
春季氣壓較低，時常的陰雨、灰霾、陰暗容易引起大腦分泌激素的紊亂，導致神經功能紊亂，大腦內神經細胞相對活躍，大腦對外界刺激比較敏感，因此春季是心理問題高發的季節。
本年度系列活動以提升學生的整體心理健康水平為立足點，采用“點面結合、專泛相輔”的原則，從改善大學生自我認識能力出發，樹立正確的自我意識，培養團隊合作精神，提高人際交往能力和實踐創新能力，促進大學生的自我成長成才為宗旨，積極開展心理健康系列活動。
（一）活動時間：
（二）活動地點：。
全體在校學生。
（一）“探索內在自我”主題班會。
對象：各班級學生。
地點：各班級自選場地。
內容：通過分組討論、戶外拓展等形式開展心理健康教育，引導同學們認識自己的現實自我與理想自我，對自我進行合理定位，回顧自己的過往，重拾心中遺忘已久的夢想，并制定切實可行的行動方案。
（二）心理影片賞析。
對象：全體在校生。
地點：求索樓101。
內容：積極心理學影片介紹、欣賞、心得分享。具體活動方案另行通知。
（三）“心靈之聲”廣播。
時間：4月上旬啟動。
對象：全體在校生。
地點：xx學院校區。
內容：開辟“心靈之聲”校園廣播專欄，每周確定2個時間段面向全校廣播大學生較為關注的心理健康知識，資料由心理協會提供,校團委協辦。
時間：4月中旬。
對象：大一新生。
地點：計算機房。
內容：對大一新生開展第二次心理健康普查工作，動態關注學生入學后的心理變化。具體工作安排另行通知。
（五）手語操大賽。
時間：4月中下旬-月中下旬。
對象：全體在校生。
內容：“心以靜美，因愛偉大”手語操大賽。具體活動方案另行通知。
（六）·2心理健康日大型活動展。
時間：月中下旬。
對象：全體在校生。
地點：宿舍區或籃球場（待定）。
內容：公眾號宣傳、趣味心理、心理測試、團體游戲等。具體活動方案另行通知。
（七）各系特色活動。
各系部可根據本專業學生特點及專業特色，開展形式多樣的心理健康知識宣傳教育活動。健康中心將對申報的活動給予經費和人員支持。
本次活動將通過校學生處、健康中心網頁，“青春xx”、“xx心之洲”微信平臺及校園海報、宣傳欄等載體及時發布通知和活動動態。
請各系、各有關單位按要求認真組織實施，并做好活動總結和宣傳工作，確保各項工作落到實處、取得實效。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇七
為貫徹落實《進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號）和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。
根據師生實際，采用四級目標人群分級服務，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。
（一）開展線上科普教育。
借助“xx”微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發權威發布的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，并組織各學院及時轉發推送，引導師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線。
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已于“xx”微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線xx。
注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網絡心理疏導。
我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網絡心理疏導“qq”在線服務，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
（四）組織人員，網絡培訓。
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協成員、班級心理委員、宿舍心晴聯絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預機制。
發布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯防聯控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯絡表》，由心理委員進行學生心理動態每周統計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數據分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇八
新冠肺炎疫情發生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，x月xx日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標。
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。
二、工作措施。
（一）加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫療衛生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門負責）。
xx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門負責）。
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衛生健康部門配合）。
（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衛生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）。
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）。
（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衛生健康部門要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛生專業人員組織開展放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衛生健康部門負責）。
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發揮各類志愿者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區干部聯系心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）。
（六）加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪部門負責）。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）。
三、保障措施。
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。
（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇九
在這個非常時期，希望大家能夠保持樂觀心態，積極應對困難，以下這兩種是緩解焦慮、調節情緒的有效方法，供同學們居家學習使用。
01呼吸放松法。
深吸氣，內心默數“1、2、3、4、5”，感受空氣從你的鼻腔慢慢進入肺部，肚子鼓起……暫停2到3秒鐘，增加緊張感，接著慢慢呼氣，內心默數“5、4、3、2、1”，經鼻腔呼出身體。只要不斷地將注意力集中在呼吸中，讓呼吸的感覺充實你的意識，如此反復3次就有明顯的放松效果。
02想象放松法。
當身體處于放松的坐姿或者躺姿時，想象你處在一個自己非常喜歡的地方。比如想象自己躺在陽光照射下的沙灘，海浪有節奏地拍打著岸邊礁石，迎面吹來陣陣微風；或者想象自己在郁郁蔥蔥的樹林中散步，小溪流水、鳥語花香。一旦喚起寧靜、放松、舒適情景的想象和體驗，你的負面情緒很快就會得到緩解，身體充滿能量。
01合理安排時間，規律作息。
居家學習期間為自己量身定制學習或生活計劃，并嚴格按照計劃執行。可以通過設定“上課鈴”和“下課鈴”等方式找到課堂上課的感覺，還可以和同學約定時間共同學習，互相督促，一起進步。堅持自主管理，豐富自己的興趣愛好，讓居家學習有張有弛。
02正確上網，注意用眼衛生。
控制電子產品使用時間，做到合理有度。學會健康用眼、科學用腦，保證睡眠時間，合理膳食、均衡營養，增強自己的免疫力和抗病毒能力。
03積極溝通，參與家務。
多與父母溝通交流，在充分表達自身的感受和需要的同時，也積極理解支持父母，通過恰當的方式增進與父母的感情。主動做一些力所能及的家務勞動，提高自己的生活自理能力和勞動技能，幫助家長減輕負擔。
04多鍛煉，保持良好狀態。
結合自己的興趣和生活條件自主選擇活動方式，每天開展1小時左右的室內運動，比如進行墊上俯臥撐、仰臥起坐、平板支撐，還可以跳健身操、轉呼啦圈、踢毽子等。適當的運動不僅可以消除疲勞，提高大腦中的血氧含量，并且能夠促進大腦活動，既健身又悅心。
01管理情緒，做好榜樣。
非常時期，父母情緒穩定，才是孩子有安全感的前提。這是由于孩子們是通過父母的情緒和行為來感知世界的：父母的情緒，對孩子來說，具有直接的影響力?？梢赃@么說，家庭是試驗田，而父母就是一面鏡子。因此，父母如果緊張焦慮，孩子第一個就會感受到。
02督促學習，張弛有度。
居家學習期間，孩子跟家長的接觸會更頻繁、更緊密，要更加注意親子關系的影響，對青春期以及剛成年的孩子，應當尊重他們對獨立和獨處的需求，多商量、少管制。建議家長把握好這一親子時光，以身作則，起居有常，統籌協調學習與休閑，在運動鍛煉方面加強對孩子的引導與陪伴，增進親子關系。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十
要對疫情做到“心中有數”，認真了解官方媒體關于新冠病毒的報道，不輕信某種傳言。也要認真了解相關的科學報道，化恐慌為認真、科學、適度的個人防護。
把精力著眼在我們可以控制的事情上。比如，打掃屋子，保持房間整潔；或學會一道新菜；或是和多年未見的朋友視頻聊天。
可以把自己的時間列個表來完成一些很久以前想做卻沒有做的事情。比如，讀一本書，做未來半年的工作計劃等等。
閉門不出時，可能會感到孤獨。一方面，可以通過電話、網絡多與家人、朋友交流，相互鼓勵、溝通感情，加強心理上的相互支持；另一方面，也可以和有相似情況的`同仁聯系。
如自身為確診患者、密切接觸者等，在治療或者隔離觀察的過程中，也可以互相傾聽，建立新的連接，構建心理抗疫同盟。
當我們在面對外界環境變化時，產生負面情緒是非常正常的。
我們首先要允許自己接納這些負面情緒，進行心理上的自我引導和積極暗示，比如“孩子在家上網課有擔心，但是增加了陪孩子的時間；我不能去單位上班只能居家辦公，但減少了上班來回的通勤時間，可以節約下來做點自己喜歡的事情”。也可以通過聽音樂、做運動等方式來緩解焦躁不安的情緒。
雖然活動范圍受到限制，我們仍要積極地看待生活，盡可能維持原有的規律作息，按照原先的節奏生活，按時起床，在家里學習、辦公，按時吃飯，按時休息，讓自己回到正常的生活軌跡。
還要建立良好的生活和衛生習慣，注意良好的飲食，保證睡眠，不要試圖通過使用煙酒來緩解緊張情緒。
如果以上的自我調節技巧不能幫助緩解你的負面情緒，可以撥打四川省心理援助熱線xx，我們24小時為您服務，傾聽您的故事。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十一
在這個特殊的假期，每一位學生不僅要面對嚴峻疫情所帶來的心理沖擊，還要應對在線學習的挑戰。復學以后，如何加強中小學生心理健康教育，實現學生的心理“復位”，是擺在所有學校和每一位心理健康教師面前的首要任務。
一、組織機構。
成立學校心理健康教育領導小組，由校長任組長，副校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學校心理健康工作計劃并明確分工和職責。
復學后建立三級預防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預三個方面協同開展，系統推進。
二、緊抓契機，開展生命教育輔導。
不經歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰爭中，無數醫護人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險，奮戰抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現著偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動著包括所有學生在內的全國人民的心。經歷過這樣的全民戰疫之后，學生對生與死的體驗深刻，這正是引導學生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學生人生意義輔導的大課堂。通過開展有關生命意義的心理健康教育，引導中小學生探索生命的本質，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現出來。
三、營造積極心態，提升防疫抗疫的正能量。
傳染病疫情迅速蔓延和發展的不確定性，給廣大中小學生帶來了恐慌情緒。當前，中小學生的積極心態對自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。
一方面，積極平和的心態可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態可以直接影響人體的免疫系統，情緒低落、憂郁，會導致免疫功能的下降。相反，積極樂觀的心理狀態，會提升免疫系統的能力。另一方面，積極心態可以使人提高警惕，做到自覺防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰。
積極營造健康向上的校園文化氛圍，并以班級為單位開展重大疫情危機下心理調節活動主題班會，利于培養學生積極心態，提升心理健康素養，增強防疫抗疫的正能量。
四、個別和團體輔導相結合。
抗疫情期間，學生面臨巨大壓力和挑戰，部分學生可能會產生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實施個性化的心理輔導。需要針對不同類型的學生，開展針對性的心理輔導，包括個別輔導和團體輔導。
五、排摸重點，開展危機干預。
復學前期，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷等各種渠道全面了解學生的身心狀況。只有早發現，早干預，才能幫助學生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復心理健康。
對個別有嚴重心理障礙的學生，或發現其他需要轉介的情況，應及時識別并轉介到其他專業心理咨詢機構或醫學心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導必須遵循職業倫理規范，在學生知情自愿的基礎上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十二
新冠肺炎疫情發生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，x月**日聯防聯控-工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。
（一）加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫療衛生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門負責）。
**等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門負責）。
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衛生健康部門配合）。
（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衛生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）。
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）。
（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衛生健康部門要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛生專業人員組織開展放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衛生健康部門負責）。
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發揮各類志愿者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區干部聯系心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）。
（六）加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、**人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪部門負責）。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）。
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。
（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志愿者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十三
1、為宣傳我校心理健康的主題活動，努力營造積極向上、健康文明的文化氛圍，培養學生的健康心理同時，向全校師生宣傳心理健康的重要性。
2、引導以良好、陽光、理智、健康的心態去面對生活。
20xx年5月22日-5月26日。
1、利用國旗下講話宣傳。
2、充分利用校園媒體（橫幅、黑板報、廣播、校園網絡等）。營造良好的輿論氛圍。
3、利用班級主題班會課進行正能量宣傳。
1、周一國旗下講話：《健康從心開始，生命因你綻放》。
講話人：
2、周一班級主題班會：《珍愛自己》。
責任人：班主任。
3、校園廣播：《525心理專題內容》。
責任班級：8.2班。
4、“525心理健康教育”手抄報展。
責任人：政教處。
5、心理健康咨詢活動。
責任人：郝培鳳、周波（集中咨詢時間：5月22日--5月26日的大課間）。
6、觀看心理健康教育視頻。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十四
為進一步加強新冠肺炎疫情防控常態化下治愈患者心理疏導工作，促進治愈患者全面康復，特制定本方案。
加強對治愈患者的人文關懷和關愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調適能力，努力減少疫情相關心理健康問題的發生，促進治愈患者身心全面康復。
（一）加強關愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯防聯控機制（領導小組、指揮部）要組織衛生健康、民政、殘聯等部門，指導各區縣、街道（鄉鎮）通過政府購買服務形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務團隊，定期對轄區治愈患者家庭進行走訪慰問，加強人文關懷，了解患者康復情況、家庭經濟狀況等，協調落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務需求，對合理訴求盡量協調解決，對發現的心理問題及時進行疏導干預。
（二）加大宣教力度。各地通過權威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉社區居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉社區綜合服務設施等居民經常活動場所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）完善健康信息。各地衛生健康行政部門要依托區域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數據庫，整合患者在院治療數據、出院后健康管理等數據信息。新冠肺炎患者救治定點醫院應當及時將治愈患者資料共享給基層醫療衛生機構，以便基層醫療衛生機構全面掌握患者既往治療情況，結合居民健康檔案完善相關健康信息。要與屬地街道（鄉鎮）、社區（村）對轄區內治愈患者的信息進行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫生簽約服務的治愈患者，及時安排家庭醫生與治愈患者協商簽訂服務協議。各相關工作人員在服務過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區（村）后，上級精神衛生醫療機構可指導有條件的基層醫療衛生機構結合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估。基層醫療衛生機構依據上級精神衛生醫療機構對評估結果的會診意見，對有服務需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。
（五）加強心理疏導和隨訪管理。各地應當以縣（市、區）為單位，依托轄區精神衛生醫療機構、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務機構、社會工作服務機構等組建心理疏導服務團隊，與各街道（鄉鎮）、社區（村）對接，根據患者及家屬意愿實施針對性心理干預。為治愈患者發放包括心理健康手冊、服務資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務團隊結合心理疏導工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
（六）做好重點人群危機干預。心理疏導服務團隊針對測評結果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發現存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的個體，應當及時收治入院，由?？漆t生進行診療和提供服務，同時將信息反饋給患者所在社區（村），納入重點人群實施網格化服務管理。
（七）推動心理熱線平臺服務。各地要支持心理援助熱線、網絡心理服務平臺的建設，提高心理疏導服務的可及性。浙江省設置全省統一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數較多的'市（地、州）要適當設置心理熱線坐席，延長在線服務時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機構要加強心理熱線規范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發現突出問題或可能發生應激事件時，及時將相關信息報告當地新冠肺炎疫情聯防聯控機制（領導小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責分工。各地衛生健康、民政、婦聯、殘聯等部門加強協作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務。衛生健康部門負責治愈患者心理疏導的統籌協調，建立治愈患者檔案數據庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。民政部門負責動員社會工作服務力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養老機構內治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門負責系統內治愈患者心理疏導和危機干預服務；做好監所內特殊人群中治愈患者心理疏導，衛生健康等部門提供業務指導及心理服務資源支持。各地要引導各類媒體發布權威信息，回應社會關切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。
（二）各地區要整合不同部門的心理服務資源，充分發揮精神科醫師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導實施方案，并對各地開展技術指導；推廣湖北省立足社區，組織心理服務專業力量、社會工作者、社區志愿者、社區社會組織、社區公益慈善資源共同參與的聯動服務模式。各地要建立“三?！狈漳Ｊ?，在市級成立心理健康服務專班，在區縣級設立至少1名心理專員，在街道（鄉鎮）設立1名心理專干。同時，在社區（村）安排1名工作人員協助開展心理服務和社會工作服務。
（三）各地區要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發現存在的問題，并協調有關部門予以解決。要及時總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經驗和特色做法，并于20xx年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛生健康委疾控局。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十五
為認真貫徹落實國家和省、市、縣關于社會心理服務體系建設的部署要求，扎實推進我鎮社會心理服務體系建設，根據《高臺縣社會心理服務體系建設實施方案》文件精神，特制定本方案。
認真落實黨中央、國務院關于社會心理服務體系建設的決策部署，堅持以人民為中心的發展思想，堅持新發展理念，著力打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現政府治理和社會調節、居民自治良性互動。堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導、鎮屬各單位協作，建立健全服務網絡，加強心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，有效化解社會矛盾，維護社會穩定，為社會心理服務體系建設積累經驗。
到20xx年底，全鎮社會心理服務體系基本建立，心理服務工作機制基本健全，心理健康服務能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常等導致的極端案(事)件進一步下降。主要工作指標：
1.在鎮、社區（村）綜治中心，全部設立心理咨詢室或社會工作室，組織開展社會心理服務工作，為轄區居民群眾提供心理健康服務。
2.在社區（村）已建成的黨群睦鄰中心均設立心理輔導室，配備專兼職心理健康咨詢服務人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務。
3.積極培育發展社會心理服務專業機構，為大眾提供專業化、規范化的心理健康服務。各社區（村）要指導轄區內養老綜合服務中心設立心理咨詢室，為轄區內獨居老人開通心理援助服務平臺。
（一）建立健全社會心理服務體系。
1.建立鎮社會心理服務站。邀請縣級社會心理健康服務指導中心，加強對全鎮社會心理健康服務業務指導、人員培訓、質量控制等工作，在鎮綜治中心或公共事務服務中心建立城關鎮社會心理服務站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導等服務，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務項目。(由鎮綜治中心牽頭，鎮公共事務服務中心負責實施)。
2.建立社區（村）心理咨詢室。各社會（村）要將心理健康服務作為為民服務的重要內容，依托社區（村）綜治中心或綜合服務場所，建立社區(村)心理咨詢室，重點對矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常等人員及時開展心理干預。(由鎮綜治中心牽頭，各社區、村負責實施)。
3.分類推進企業心理服務平臺建設。轄區內規模較大、職工較多的企業、“兩新組織”可依托單位工會組織，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊，為企業職工開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢、危機干預或者提供人文關懷、心理疏導等服務。(由鎮總工會牽頭，各企業工會負責實施)。
（二）加強社會心理服務人才隊伍建設。
1.發展心理健康領域社會工作專業隊伍。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉社區治理的意見》，建立社區、社會組織、社會工作者“三社聯動”機制，充分發揮社會工作專業人才優勢，通過政府購買服務等多種形式支持其為社區居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。（由鎮綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區、村負責實施）。
2.培育心理咨詢人員隊伍。要通過購買服務等多種形式，引導和支持心理咨詢人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，依托各類志愿服務機構向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，特別是鼓勵和引導醫務人員、中小學心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務志愿者隊伍，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關培訓，健全志愿服務獎勵表彰機制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務，推動心理健康志愿服務有序發展。（由鎮綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區、村負責實施）。
3.健全行業組織并加強管理。要加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，在工作過程中要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業標準、安全意識不足等造成的信息泄露。要協調督促建立社會心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續性的服務鏈條，實現共同發展。（由鎮綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區、村負責實施）。
（三）完善嚴重精神障礙患者服務工作機制。
鎮公共事務服務中心、派出所、民政辦、殘聯、綜治中心、各社區（村）等要建立健全精神衛生綜合管理小組，加強多渠道嚴重精神障礙患者的發現確認、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，在冊患者規范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩定的患者，要建立由社區（村）、“兩委”成員、網格員、社區民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫療費用負擔。全面落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區康復服務的意見》，開辦多種形式的社區康復機構，使居家患者在社區參與康復率達到60%以上。（由鎮綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區、村負責實施）。
（一）準備階段（20xx年1月底前）。認真學習貫徹國家和省、市、縣試點工作要求，制訂實施方案，明確工作職責，進行任務分解，明確工作要求。
（二）實施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務工作，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
（三）鞏固階段（20xx年10月-20xx年底）。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養普遍提升，心理健康服務體系進一步健全，心理健康服務能力和規范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發生的上升勢頭得到明顯緩解。
（一）加強組織領導。鎮機關、各社區（村）要將社會心理服務體系建設作為平安城關、健康城關建設的重要內容，納入社會發展規劃，結合實際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎上，因地制宜研究制定自選工作目標和任務，并抓好組織實施。成立由政府主要負責同志任組長，黨政分管負責同志任副組長，相關單位負責人為成員的社會心理服務體系建設工作領導小組，定期召開領導小組會議，加強對社會心理服務體系建設的組織領導，協調解決工作推進中的重點難點問題。
（二）建立保障機制。鎮綜治中心要協調相關單位，對工作提供技術支持和指導，要將社會心理服務體系建設、社會心理服務疏導、危機干預及重點工作任務納入平安城關建設考評體系。鎮屬各單位及社區（村）要認真落實工作責任，加強交流合作與信息共享，確保各項工作任務落實到位。
（三）優化經費保障。要加強對社會心理服務體系建設的經費保障，積極向上爭取經費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機制，開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，為推動各項任務有效落實提供有力保障。
（四）加強督導評估。鎮綜治中心、公共事務服務中心，要定期對工作情況進行督促檢查和指導，確保工作進度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時要求整改，確保各項工作任務有序推進。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛生健康委牽頭開展的綜合評估工作。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十六
宣傳心理健康知識，關注學生心理健康，培養優良心理品質，優化學生課。
外生活，促進學生的健康成長。
系列活動（一）：展板宣傳。
時間：5月24日。
地點：食堂門口進行心理健康知識宣傳及后期活動宣傳。
資料及要求：
（1）、主要透過展板及傳單的形式宣傳（傳單及展板將會提前兩天準備好）展板資料包括525大學生心理健康的來歷，大學生心理健康的重要性，傳單資料包括大學生心理健康的標準，525大學生心理健康節的來歷，另外再附一個小的心理測試（能夠增加大家對本次活動的關注）。
（2）在食堂門口的宣傳需要辦公室的幫忙，我們會和辦公室協商好，努力辦好這次宣傳。
（3）活動時要求統一著裝（院服），需配備音響話筒。
系列活動（二）：心理問卷調查。
時間：5月25日。
活動人員：大一、大二同學。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十七
為了科學有效地應對新冠肺炎疫情，疏導干預全體師生及家長的心理問題，以健康積極的心理狀態應對這場疫情防控持久戰，為了更科學、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預師生及家長中可能出現的心理危機事件，根據國家衛生健康委疾控局印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》和省市相關文件精神，xx區會展城第二中學結合學校實際情況，制定本方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心，教育為主，重在預防，及時干預，維護學生的心理健康。
組長：
副組長：
成員：
1、為有需要的師生及家長提供免費的心理健康服務；
2、為受疫情影響的師生及家長提供及時的心理危機干預；
3、積極預防、減輕疫情帶來的不良心理影響。
面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的師生、家長，特別是被疫情困擾、被隔離等人員、受感染人群的家屬、疑似病例及康復患者等。
（一）健全工作機制。
建立專門的疫情防控心理危機干預及領導小組，由校長直接領導，學校中層領導、心理健康輔導師安一凡及各班主任組成，負責學校開學前、后疫情防控心理健康教育和心理干預疏導工作。
（二）逐層排摸，分類統計，動態掌握真實情況重點針對四類學生群體開展工作：
一類：家人及親屬為確診新冠肺炎病例而進行隔離的高風險學生群體；
二類：所居住小區存在新冠肺炎確診病例而被嚴格封閉隔離的較高風險學生群體；
三類：受此次疫情防控措施影響的其他學生群體；
四類：特殊學生群體。具體包括參與疫情防控的醫護人員、公安干警以及參加社區排查防護、參與防控疫情工作人員等子女。
（三）開展疫情心理防護知識的學習和宣傳工作。
1、組織參與疫情心理防護和心理危機干預的人員進行培訓。認真學習國家衛健委xx月xx日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，確保為師生提供科學、專業的心理援助，并做好自身心理防護。
2、利用學校學校公眾號進行疫情心理防護知識的宣傳教育。介紹情緒疏泄和心理防護的方法，增強師生及家長科學抗擊疫情和自我調適心理的能力，引導大家理性看待疫情，以平和的心態面對疫情。目前我校已編寫并發布了《xx區會展城第二中學心理防疫指南》，就生活中常見的因疫情引起的心理問題進行解釋、說明，以達到釋疑解惑、調整身心、穩定情緒，增強身心平衡和恢復心理功能的目的。
1、開展網絡疫情心理輔導和及心理咨詢服務：
電話：
qq：
安排學校心理健康輔導師通過qq、電話等開展線上心理輔導，針對此次疫情產生不良情緒的學生提供心理干預，及時解答學生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。各班班主任也要通過班級群密切關注本班學生的心理健康狀況，有情況及時向學校心理老師求助。心理健康輔導師根據評估情況開展線上心理輔導或上報、轉介。凡存在因本次疫情引發的情緒、行為等問題的學生、教師及家長，均可根據自身情況，電話預約，線上開展心理干預和疏導工作。
時間安排：
每天9：00—11：30，14：00—16：30。
2、積極開通網絡心理支持服務。
心理咨詢室郵箱號：
開學前、后學校師生可以通過郵箱反饋心理問題，心理健康輔導師及時關注師生心理問題。同時要求各班主任老師要積極關注學生身心發展變化，特別是留守、單親、醫護人員等特殊家庭的學生的心理狀態。對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。
（五）做好開學后的學生心理輔導工作。
1、抓好課堂資源整合工作。一是要充分利用心理課堂資源。在心理課堂上，以心理健康輔導師為主導，開設一系列以“緩解疫情產生巨大心理壓力、預防學生發生心理問題”為目的的專題心理課，引導學生正確認識疾病、處理負面情緒、建立正向思維、形成正確行為反應，在疫情當前既不僥幸也不恐慌；二是要廣泛地開展心理班會活動。以學生為主體，班主任為導，利用班會課，通過播放心育視頻、組織課外閱讀、開展趣味游戲等形式，引導學生自我調節、主動解壓；三是要有針對性地開展心理團輔活動。由學校心理健康輔導師牽頭，針對個別班級的突出問題，積極開展專題心理團輔活動，從而更加有效地減輕學生恐慌、維護學生心理健康。
2、密切關注從疫情嚴重地區返回或因疫情出現心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩定。
（一）疑似感染師生、家長干預措施：
1、政策宣教，密切觀察，及早求治；
2、為人為己采取必要的保護措施；
3、服從大局安排，按照規定報告個人情況；
4、使用減壓放松行為(呼吸、音樂冥想等)，減少應激反應；
6、鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。
（二）無感染但情緒波動明顯，明顯影響正常學習生活的師生、家長干預措施：
1、每天保證規律的飲食和睡眠，做好合理的計劃和安排，做一些自己喜歡和感興趣的事；
2、適度瀏覽相關信息，正視疫情；適當進行鍛煉，增強體質，釋放情緒；
3、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
5、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
6、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十八
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會工作服務，幫助入境人員適應隔離環境，提升入境管理和服務水平，特制定本方案。
（一）開展新冠肺炎防控知識、與疫情相關心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。
（二）利用互聯網心理疏導和社會工作服務資源、心理援助和社會工作服務熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務，幫助有需要者進行自我心理調適，盡快渡過適應期。
（三）在入境人員臨時轉運區、隔離點、定點醫院等場所，開展線下心理疏導和社會工作服務，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務，建立危機干預及轉介機制，及時妥善處理突發事件。
（一）加強領導?？诎端诘氐男l生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導和社會工作服務領導小組進行統籌協調，各部門依照職責分工，對專業人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關部門要組織動員有關單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務或志愿服務等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉運區、集中隔離點、定點醫院、入境人員家屬接待點等區域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會工作服務。
（二）組建服務隊伍?？诎端诘氐男l生健康、民政協同海關、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業建立心理疏導和社會工作服務隊，設立專人統籌協調入境人員心理疏導和社會工作服務，配備1-2名心理工作專業人員或社會工作者在入境管控的主要環節和區域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會工作服務資源網絡信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關轉介服務。各隔離點所在地的衛生健康、民政部門建立心理疏導和社會工作服務隊，配備1-2名心理工作專業人員或社會工作者。
（三）開展對口技術支持。口岸所在地的衛生健康、民政部門根據入境人員數量和需求情況，依托口岸所在地精神衛生醫療機構和社會工作行業組織組建心理疏導和社會工作專家組，吸收當地具有心理疏導和危機干預經驗的心理衛生、社會工作服務等專業人員參加，為口岸、機場、臨時轉運區、隔離點開展入境人員心理疏導和社會工作服務提供技術支持和指導，提供精神醫學干預服務。
（四）培訓工作人員協助提供心理和社會支持。對承擔口岸、機場、臨時轉運區、隔離點工作的相關部門和單位工作人員開展培訓，指導其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛生專業人員。隔離點應在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續提供心理疏導和社會工作服務。
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。衛生健康、民政部門制定相關科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸的鐵路、陸路、水運等運輸企業，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會工作援助熱線電話、網絡心理服務資源鏈接及二維碼等資源?？诎丁⑴R時轉運區等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會工作服務資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導和社會工作服務?？诎?、機場、臨時轉運區的心理疏導和社會工作服務隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發現可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導和社會工作服務隊，或視其嚴重程度報告公安機關等，由其與對口精神衛生醫療機構聯系或作出相應處置。經專業評估，發現心理或精神問題較為嚴重的人員，及時送往精神衛生醫療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風險行為沖動的人員，口岸、機場、臨時轉運區應立即報告所在地相關部門進行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會工作服務。入境人員隔離點要創建有利于維護心理健康的環境，按照隔離規定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網絡，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網絡等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現，及時發現需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。
（四）做好重點入境人員的心理疏導和社會工作服務。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監護，保證環境的安全。協助未成年人保持與家人的聯系，及時向家人反饋未成年人的環境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔心等情況，隔離點醫護人員要及時告知心理疏導和社會工作服務人員，必要時請精神科醫生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務需求評估，整合社會資源為特殊服務對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關愛保護和照護服務。
（五）做好入境人員家屬的社會心理支持服務。入境人員家屬所在街道（鄉鎮）或社區應當引導心理疏導和社會工作服務資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務。建立志愿服務網絡和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會支持網絡。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇十九
為貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”的要求，推進社會治理體系和治理能力現代化，促進公民身心健康，維護社會和諧穩定，國家、省、市層層組織開展社會心理服務體系建設試點工作，通過試點工作探索社會心理服務模式和工作機制。按照省、市部署安排，我區被確定為南通市唯一省級社會心理服務體系建設試點地區。為切實做好此項工作，確保按期完成任務，根據國家衛健委等10個部門聯合印發的《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》（國衛疾控發〔20xx〕44號）、省衛生計生委等22個部門聯合印發的《關于推進心理健康服務工作的實施意見》（蘇衛疾控〔20xx〕11號），結合我區實際，特制定本方案。
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務院決策部署，堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導和部門協作，建立健全服務網絡，加強重點人群心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規范管理措施，尋求加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子。
到20xx年底，逐步建立健全社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系和精神文明建設，融入平安通州、健康通州建設。建立健全黨政領導、部門協同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，將心理健康服務作為健康細胞工程（健康社區、健康學校、健康企業、健康家庭）和基層平安建設的重要內容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常等導致的極端案（事）件。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養明顯提高。城區、農村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%以上。
2.依托村（居）綜治中心等場所，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為村（居）居民提供心理健康服務。以村（居）為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上。
3.中小學設立心理輔導室，并配備專職或兼職教師，有條件的學校創建心理健康教育特色學校。
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行個性化心理疏導。嚴重精神障礙規范管理率達到90%以上，居家患者社區康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。精神?？漆t院設立心理門診，50%二級以上綜合醫院開設心理門診。培育發展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業化、規范化的心理健康服務。
（一）建立健全社會心理服務網絡。
1.搭建基層心理健康服務平臺。按照《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規范》等要求，依托區、鎮（街道）、村（居）三級綜治中心或城鎮社區綜合服務設施規范設置心理咨詢室或社會工作室。各衛生院（社區衛生服務中心）要安排符合心理健康服務要求的場所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢等服務。基層綜治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。充分發揮網格化社會治理信息系統作用，建立社會心理服務電子檔案，開展社會心態預測預警，定期開展分析研判和風險評估。及時發現和掌握有心理問題的高危人群及突發事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關部門的指導下，組織心理服務工作者、社會工作者、網格管理員、人民調解員、志愿者等，對居民摸排各類矛盾問題，及時疏導化解。利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構等公共服務設施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務。要建立健全基層綜合管理小組，結合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監所被監管人員、服刑人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常人群及性格偏執人員的心理疏導和干預。制訂個性化疏導方案，特殊人群個性化心理疏導的覆蓋率達到60%以上。健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷，促進社會融入，對有勞動能力者積極提供就業引導，提升其適應環境、重返社會的能力。
2.完善教育系統心理服務網絡。進一步加強各級各類學校心理健康服務機構的建設力度。中小學校設立心理輔導室，配備專（兼）職心理健康教育教師，培養學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續發展，積極創建心理健康教育特色學校。學前教育機構配備專（兼）職心理健康教育工作人員，關注和滿足兒童心理發展需要，保持兒童積極的情緒狀態，開展以學前兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發現學前兒童心理健康問題。特殊教育機構要結合聽力障礙、智力障礙等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。教育體育部門要將心理健康教育納入教育事業發展規劃和年度工作計劃，統籌現有經費渠道，為教師和學生提供發展性心理輔導和心理支持。各級各類學校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內容。要密切與村（居）聯動，及時了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學生情況，并提供心理創傷干預。要創新和完善心理健康服務提供方式，通過“校社合作”引入社會工作服務機構或心理服務機構，為師生提供專業化、個性化的心理健康服務。要定期對教師開展心理評估，根據評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作。
文明辦協調各相關部門，充分發揮區未成年人成長指導中心作用，整合區域內心理健康服務資源，面向未成年人開展心理健康知識普及與專業的心理咨詢服務，對村（居）、學校等基層心理咨詢站點提供技術指導和培訓。將區未成年人成長指導中心的建設納入文明城市和未成年人思想道德建設考核范圍。
3.健全機關和企事業單位心理服務網絡。鼓勵規模較大、職工較多的黨政機關和企事業單位、新經濟組織等依托本單位黨團、工會、人力資源部門、衛生室，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊；規模較小企業和單位可通過購買專業機構服務的形式，對員工提供心理健康服務。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關系、情緒調節等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性的干預，必要時聯系專業醫療機構治療。公安、司法、信訪、殘聯等部門要根據行業特點，在公安監管場所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區戒毒社區康復工作辦公室、司法所、社區矯正場所、救助管理站、信訪接待場所等設立心理服務場所，配備一定數量的專業人員，成立危機干預專家組，對系統內人員和工作對象開展心理健康教育，舉辦心理健康知識講座每年至少1次，普及心理健康知識，提供心理健康評估、心理咨詢、危機干預等服務。
4.規范發展社會心理服務機構。鼓勵心理咨詢專業人員創辦社會心理健康服務機構。區委政法委、區民政、衛生健康等有關部門要探索支持、引導、培育社會心理服務機構參與心理健康服務的政策措施，并研究制訂管理、規范、監督、評估社會心理服務機構的相關措施，促進社會心理服務機構專業化、規范化發展。通過購買服務等形式，向各類機關、企事業單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢服務，逐步擴大服務覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務。社會心理服務機構要加大服務技能和倫理道德的培訓，提升對心理行為問題的服務能力和常見精神障礙的識別能力。
5.提升醫療機構心理健康服務能力。區衛生健康等部門要整合現有資源，支持區級精神衛生醫療機構提升心理健康服務能力。通過平安醫院創建、等級醫院評審等，推動綜合醫院普遍開設精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問題者提供人文懷。區第二人民醫院要開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，要充分發揮引領示范作用，對各類臨床科室醫務人員開展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別、處置能力。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查、孕產期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵中醫院設中醫心理等科室，支持中醫醫師在醫療機構提供中醫心理健康診療、咨詢和干預等服務?；鶎俞t療衛生機構要普遍配備專職或兼職精神衛生防治人員，加強與精神衛生醫療機構合作，結合家庭醫生簽約服務，開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳，對轄區居民開展心理健康評估，推廣老年癡呆適宜防治技術。鼓勵醫療聯合體通過互聯網技術，實現醫療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預約診療、雙向轉診、遠程醫療服務，提高服務質量。鼓勵各級各類醫療機構培育醫務社會工作者隊伍，充分發揮其在醫患溝通、心理疏導、社會支持等方面優勢，強化醫療服務中的人文關懷。
6.建立健全心理援助服務平臺。依托精神衛生醫療機構或具備條件的社會服務機構，通過熱線、網絡、公眾號等建立提供公益服務的心理援助平臺。通過報紙、廣播、電視、網絡、公眾號等多種形式宣傳、擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。將心理危機干預和心理援助納入各類突發事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專業化、系統化建設。在自然災害等突發事件發生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發生。在事件善后和恢復重建過程中，對高危人群持續開展心理援助服務。
7.健全心理健康科普宣傳網絡。區衛生健康、宣傳等部門要加強協作，健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯網（門戶網站、微信、微博、手機客戶端等）等，廣泛宣傳“每個人是自己心理健康第一責任人”“心身同健康”等健康意識和科普知識，每年至少開展6次，并告知公眾心理服務獲取途徑。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關主題活動等，積極組織開展心理健康進學校、進企業、進村（居）、進機關等活動，開展心理健康公益講座。在公共場所設立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動室或衛生室（社區衛生服務站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
8.完善嚴重精神障礙患者服務工作機制。鎮（街道）要建立健全綜治、衛生健康、公安、民政、殘聯等部門為成員的精神衛生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發現、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，使在冊患者規范管理率達到90%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網格員、精防醫生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫療費用負擔。動員社區組織、患者家屬參與居家患者管理。落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區康復服務的意見》，開辦多種形式的社區康復機構，使居家患者在社區參與康復率達到60%以上。基層醫療衛生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。精神衛生醫療機構建立家屬學校（課堂），對患者家屬開展護理教育等知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰、心理輔導；建立綠色通道，患者在社區康復期間病情復發的，可通過社區康復機構向醫院快速轉介。
（二）加強心理服務人才隊伍建設。
1.發展心理健康領域社會工作專業隊伍。探索鼓勵和支持社會工作專業人員參與心理健康服務的政策措施，開發心理健康服務相關的社會工作崗位。對社會工作專業人員開展心理學和精神衛生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業人員的職業素質和專業水平。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉社區治理的意見》，建立社區、社會組織、社會工作者“三社聯動”機制，充分發揮社會工作專業人員優勢，通過政府購買服務等方式，支持其為社區居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，對嚴重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。
2.培育心理咨詢人員隊伍。研究制訂吸引心理學專業背景人員和經過培訓的心理咨詢人員從事心理健康服務的相關政策，設置相關工作崗位，提高心理健康服務的可及性。通過購買服務等形式，引導和支持心理咨詢人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，開展實踐操作等方面的繼續教育、專業培訓，定期開展督導，提高心理咨詢人員的專業化水平。
3.發展醫療機構心理健康服務隊伍。區衛生健康部門要進一步加強心理健康專業人才培養和使用的制度建設，引進心理學、社會工作專業人才，增加心理健康服務專業人員。通過精神科專業住院醫師規范化培訓、精神科醫師轉崗培訓等，提升精神科醫師數量和服務水平。綜合醫院（含中醫院）要通過培訓、繼續教育等形式，對全體醫務人員進行臨床心理知識培訓，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診。加強基層醫療衛生機構臨床醫師心理健康服務知識和技能培訓，提高臨床醫師常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神科醫師、心理治療師對心理咨詢師、社會工作者等給予技術指導，對常見精神障礙和心理行為問題進行治療和心理干預等。
4.組建心理健康服務志愿者隊伍。區委政法委、區民政、衛生健康等部門向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策，鼓勵和規范心理健康志愿服務的發展。要對志愿者開展心理健康相關培訓，建立健全激勵機制，支持其開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。特別是鼓勵和引導醫務人員、學校心理教師、心理專業學生等加入心理服務志愿者隊伍。
5.健全行業組織并加強管理。區委政法委、區衛生健康、教育、民政等有關部門，要整合社會心理服務資源，完善社會心理服務行業組織管理。制定心理服務行業服務規范，加強心理服務行業能力建設，有序開展心理服務機構和人員摸底調查、行業服務規范實施、專業培訓和繼續教育、督導等工作，要求心理服務專業人員嚴格遵守保密原則和倫理規范。有關部門要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發揮社會心理服務行業組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續性的服務鏈條，實現共同發展。研究制訂心理服務機構和人員登記、評價等工作制度，對承接政府購買服務和享受財政資金資助的社會心理服務機構進行考核評價，逐步將機構服務數量、質量等評價結果向社會公開。
（一）準備階段（20xx年9月底前）。認真研究國家和省級試點工作要求，制訂工作實施方案，成立領導小組和專家組，明確工作職責，進行任務分解，召開啟動會議，組織培訓學習，部署工作要求。
（二）實施階段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項試點工作任務。接受省、市試點工作檢查督導，積極抓好改進提高。
1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢室或社會工作室，50%中小學、30%黨政機關與企事業單位建立心理輔導室，區第二人民醫院開設心理門診。所有鎮（街道）建立精神衛生綜合管理小組。實施兩項以上社會心理服務特色工作。
2.到20xx年底，全民心理健康意識明顯提高。各領域各行業普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，加快建設心理健康服務網絡，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
3.到20xx年底，全面完成社區心理服務體系建設試點任務和工作指標。
（三）評審階段（20xx年底前）。對各項工作進行科學、全面、客觀評價，做好各項準備工作，迎接省級試點工作評估。
（四）鞏固階段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養普遍提升，心理健康服務體系基本健全，心理健康服務網絡覆蓋城鄉，心理健康服務能力和規范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發生的上升勢頭得到緩解。
（一）加強組織領導。區委區政府將社會心理服務體系建設作為平安通州、健康通州、文明城市建設的重要內容，納入經濟和社會發展規劃，并作為政府目標管理和績效考核內容。建立由黨政負責同志任組長的社會心理服務體系建設工作領導小組，下設辦公室，政法委、衛生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯等部門參與，定期召開領導小組會議，協調解決試點工作重點難點問題。政法委、衛生健康部門要協調相關部門做好試點工作，牽頭成立跨部門、跨行業的專家委員會，為試點工作提供技術支持和指導。將心理健康教育納入黨校、行政學院培訓，作為領導干部教育培訓的重要內容，把良好的.心理素質作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領導干部的心理素質。
（二）明確部門職責。各部門各行業要加強本部門本行業心理健康服務的領導，做好本部門本行業人員的心理健康教育和心理疏導等工作。政法委要將社會心理服務疏導和危機干預納入平安建設考評內容。衛生健康部門要對社會心理服務體系建設提供技術支持，指導行業組織開展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門負責協調新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發展改革部門負責將心理健康服務、社會心理服務體系建設納入經濟和社會發展規劃。教育部門負責健全各級教育機構心理健康服務體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作。公安、司法行政部門負責完善系統內心理健康服務體系建設，建立重大警務任務前后心理危機干預機制，組織開展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門負責引導與管理城鎮社區組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業人才隊伍建設。財政部門加大心理健康服務投入并監督使用。人力資源社會保障部門負責研究制訂體現心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施。市場監管部門對未經許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機構，依有關主管部門提請，依法予以吊銷營業執照。工會、共青團、婦聯、殘聯、老齡辦等組織負責職業人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務工作。政法委、衛生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯等部門加強部門間交流合作與信息共享。
（三）有力政策扶持。研究制訂體現心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施，增加崗位吸引力，調動心理健康服務工作人員的積極性。通過政策引導和項目支持，培育發展醫療機構、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業化、規范化服務。創新心理健康服務模式，建立心理健康服務網站、心理自助平臺等，通過網絡平臺向不同人群提供針對性服務。民政、衛生健康、政法委等部門根據居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，引導社會組織有序參與科普宣傳、心理疏導等服務。將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設，培育發展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。
（四）落實經費保障。統籌利用現有資金渠道支持開展社會心理服務體系建設工作，對社會心理服務體系建設給予必要的經費保障。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務的籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，探索加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，推動各項任務有效落實。
（五）強化督導評估。政法委、衛生健康部門要會同相關部門，定期對試點工作開展情況進行多部門聯合督導，對于工作完成差、重視不足、未按照財政有關規定使用經費的，要求限期整改。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇二十
為做好疫情防控管理期間師生的心理健康教育工作，保障全院師生的生命安全和身心健康，預防心理危機事件的發生，幫助師生提高心理調適能力，構建平安、友善、和諧、穩定的校園氛圍，按照學院整體防控工作的要求，制定心理健康教育工作方案：
各二級學院（部）統籌成立心理工作領導小組，指導師生開展心理防護與干預工作。按照“學院—二級學院（部）—班級—宿舍”四級心理危機預警體系，明確責任，開展工作。認真執行《班級晴雨表》周報制度，由心理委員負責聯絡本班學生，每周匯總并上報學生心理動態，及時發現需要幫助的學生，二級學院（部）要及時研判，并為學生提供精準的心理援助服務。
開展教職工和學生的心理援助和疏導。學院心理健康教育中心采用線上的方式為師生提供常態化的心理咨詢服務，開通電話預約、微信預約服務，積極開展線上和線下團體心理輔導，各二級學院（部）在有條件的情況下，針對不同群體分層次組織開展團體心理輔導，提高心理輔導的覆蓋面，最大程度的幫助學生解決防疫期間遇到的心理困擾。
各二級學院（部）要密切關注特殊群體（有發熱咳嗽癥狀的、被隔離的）、高危學生群體（20xx年xx月xx日至今的“心理高危學生”），及時掌握心理動態，排查情況，分類管理。與他們保持密切聯系，進行網絡或電話一對一溝通交流，定期了解學生健康狀況，鼓勵他們調整心態、堅定信心，幫助學生緩解緊張情緒。
各二級學院（部）要創設多種途徑，如電話、電子郵件、qq、微信等，保證與家長間的溝通渠道暢通；在學生出現心理危機時，及時與家長溝通，讓家長或監護人明確認識到學生的危機及可能出現的后果，建議家長或監護人尋求專業精神衛生機構的檢查、評估和治療，依法依規與家長或監護人協商危機學生的休復學、陪讀陪護等事宜，形成工作合力，共同幫助他們度過心理難關。
充分利用學院心理危機四級網絡體系識別學生的心理危機，同時通過加強課堂考勤、夜間查寢、參加實踐活動情況評估以及同學之間觀察等途徑，及時識別心理危機學生個體；暢通危機干預渠道，依托四級工作體系，開展心理危機預防干預工作。對出現心理危機的學生及時轉介到醫院進行診斷和治療，對于因心理疾病休學返校的學生，按照規定出具專業精神衛生機構的診斷后，辦理復學手續。
組織開展好大學生心理健康教育教學工作，發揮課堂普及心理知識的主渠道作用，全面提高學生的心理素質。教學中要設計加入疫情防控知識、心理調適方法和生命教育等內容，保證教學的互動性、參與性、操作性與實效性，保證教學質量，全面普及心理健康知識，教會學生基本的心理調適技能。
大力開展心理健康教育宣傳活動，不斷豐富宣傳途徑，根據實際情況開展線上、線下相結合的主題活動，利用校園網、中心網站、微信公眾號、學習通等新媒體平臺，不斷增強心理健康教育的吸引力和感染力，傳播自尊自信、樂觀向上的文明理念和健康意識，倡導健康生活方式，提高心理保健能力，營造健康和諧的校園環境。
為方便師學生求助，學院心理健康教育中心在疫情防控封閉期間，開通心理疏導線：xxxx-xxxxxxx，并增加休息時間心理疏導：每天中午13：00—14：00，晚上19：00—20：30。同時，開放心理宣泄室，方便學生進行情緒疏導和宣泄。不同校區的師生可以通過專題網站進行心理測評，了解心理健康狀況，可通過“質院心理”微信公眾號、電話等進行預約網絡咨詢。通過心理輔導和咨詢等支持性干預，緩解師生的不良情緒，引導他們積極面對生活，盡快恢復心理平衡。
隔離學生心理疏導工作方案（熱門21篇）篇二十一
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務院決策部署，深刻認識領會我國社會主要矛盾的新變化，按照《精神衛生法》、《健康中國20xx規劃綱要》、《關于加強心理健康服務的指導意見》等法律規劃政策要求，堅持問題導向、預防為主、突出重點、注重實效的原則，強化各級黨政機關和部門協作，建立健全服務網絡，加強重點人群心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規范管理措施，探索總結加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子。
按照上級要求，20xx年底前，建立健全全區社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系、精神文明建設。建立健全黨政領導、部門協同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，將心理健康服務納入創建健康城市評價指標體系，形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，因矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常等導致的極端事件明顯下降。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養明顯提高。城市、農村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%。
2.依托鎮村、社區等場所，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為社區居民提供心理健康服務。以鎮村、社區為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上。
3.80%以上的中小學要設立心理輔導室，100%高等院校設立心理健康教育與咨詢中心，健全心理健康教育教師隊伍，有條件的學校創建心理健康教育特色學校。
4.各黨政機關和企事業單位、新經濟組織等通過設立心理健康輔導室或購買服務等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務。
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行個性化心理疏導。嚴重精神障礙規范管理率達到90%以上，居家患者社區康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。二級以上綜合醫院開設心理科門診。培育發展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業化、規范化的心理健康服務。
（一）加強大眾心理健康科普宣傳。
各成員單位要加強協作，采取多種宣傳手段和宣傳渠道，使“每個人都是心理健康第一責任人”、“幸福生活離不開心理健康”、“心理健康造福個人、造福家庭、造福社會”、“心身同健康”等理念不斷深入人心。在電臺、電視臺、報刊、雜志、互聯網(門戶網站、微信、微博、手機客戶端等)媒體開通心理健康節目或專欄，廣泛宣傳心理健康科普知識。積極組織開展心理健康進學校、進企業、進社區、進機關等活動，認真開展心理健康公益講座，在公共場所設立心理健康公益廣告和宣傳欄。全區所有鄉鎮、社區、村設立健康教育活動室，主動向居民提供心理健康科普宣傳資料，鼓勵引導志愿者積極參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
（二）掌握社區居民心理需求并提供針對性服務。
由區政法委負責，區鄉兩級建立社會心理服務中心。臨河區社會心理服務中心設在區政法委，鄉鎮、社區、村要根據實際情況選擇適宜場所，暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。各級社會心理服務中心要建立社會心態監測預警工作機制，將社會心態作為社會治安形勢研判、動態監測的重點內容，開展社會心態預測預警，及時發現、疏導社會不良心態，防范、化解和降低社會風險。在心理服務專業人員的指導下，網格管理人員會同政法、衛健、公安、民政等部門人員，對轄區居民摸排各類矛盾問題，并進行及時疏導化解。充分發揮心理學研究會等社會組織、社會工作者和心理服務工作者在矯治幫扶、心理疏導等方面優勢，進一步完善社區、社會組織、社會工作者三社聯動機制，通過購買服務等形式為社區居民提供心理健康服務。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務。對老年人、婦女、殘疾人等重點人群，鼓勵各地充分利用老年大學、老年活動中心、婦女之家、殘疾人康復機構等，通過培訓專兼職社會工作者和心理服務工作者、引入社會力量等多種途徑，為空巢、喪偶、留守老年人，孕產期、更年期、家庭暴力婦女，流動、留守兒童，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務。
（三）普遍開展教師及學生心理健康教育。
教育部門要將心理健康教育納入教育事業發展規劃和年度工作計劃，做好經費保障，為教師和學生提供發展性心理輔導和心理支持，提高師生自我情緒調適能力。各級各類學校要在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內容，建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。學前教育機構要配備專、兼職心理健康教育工作者，開展以學生家長為主的育兒心理健康教育，及時發現學前兒童心理健康問題。中小學校要設置心理輔導室，積極創建心理健康教育特色學校，培養中小學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續發展。高等院校要建立心理健康教育與咨詢中心，開設學生心理健康教育課程，重視提升大學生的心理調適能力和自殺預防，開展心理危機干預等。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。針對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等情況的學生，各級各類學校要密切與社區聯動，及時了解情況并提供心理創傷干預。針對留守兒童、流動兒童等，學校除提供一般性心理健康教育外，還要與家庭、社區攜手，及時給予必要的心理輔導。各級各類學校要給合本校師生特點，對教師開展適宜的心理健康教育培訓、咨詢輔導等，定期對教師開展心理評估，根據心理評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作。
（四）積極開展職員工心理健康服務。
全區各級黨政機關和企事業單位要結合本單位實際，制定員工心理援助計劃和保障員工身心健康的措施。20xx年底所有黨政機關、事業單位開設心理健康咨詢室或輔導室，20xx年上半年所有企業、新經濟組織開設心理咨詢室或輔導室，并依托黨團、工會、人力資源、醫務室等建設心理健康服務團隊，或通過購買專業機構服務的形式，對員工廣泛開展心理健康科普宣傳，定期舉辦自我成長、婚姻家庭、親子關系、職場人際關系、情緒調節等方面的公益講座，提升員工自尊自信水平，樹立心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性地干預，必要時聯系專業醫療機構治療。
（五）重視特殊人群心理健康服務。
健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷和心理疏導，消除對特殊人群的歧視，幫助特殊人群融入社會。區政法、公安、司法、民政等部門要高度關注流浪乞討人員、“三無”人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區服刑人員、吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康。定期舉辦形式多樣的心理健康教育講座。加強心理疏導和危機干預，提高其承受挫折、適應環境的能力，預防和減少極端事件發生。20xx年底，區政法委要根據行業特點，在社區矯正中心等設立心理服務機構，配備專業人員，成立危機干預專家組，對系統內人員和工作對象開展心理健康教育、心理健康評估和心理訓練等服務。依托市級精神衛生專業機構，舉辦心理輔導與咨詢服務培訓班，加快人才培養。充分發揮基層綜合管理小組的作用，結合矛盾糾紛多元化解，健全特殊人群心理溝通機制，利用綜治信息系統平臺優勢，有效整合相關信息資源，開展分析研判和風險評估，及時發現和掌握有心理問題的高危人群及突發事件苗頭，制定分級管理疏導方案，消除心理問題引發的各類不穩定因素。對有勞動能力者積極提供就業引導，提升其適應環境、重返社會的能力。
（六）推進心理危機人群的干預服務。
依托精神衛生中心12320心理援助熱線，婦聯12338服務熱線等，廣泛開展心理援助線上服務。重視加強心理援助平臺建設，充分利用網絡、公眾號等提供公益服務。通過報紙、電視、廣播、網絡等多種形式宣傳，擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。20xx年上半年成立轄區心理危機干預隊伍，每年開展專項培訓和演練。在自然災害等突發事件發生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發生。在事件善后和恢復重建過程中，對高危人群持續開展心理援助服務。
（七）為心理行為問題人群提供心理健康服務。
20xx年底，區人民醫院要對軀體疾病就診患者提供心理測評服務，各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心在20xx年底前全部開展身體疾病患者心理測評服務，為有心理行為問題者提供人文關懷、心理疏導等服務。基層醫療衛生機構要結合家庭醫生簽約服務，為有需求的簽約家庭開展心理疏導。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查、產后訪視、孕婦課堂、兒童保健等工作中。
（八）促進常見精神障礙人群心理治療服務。
20xx年底，區人民醫院要設立心身醫學科或心理科，對全體醫務人員進行臨床心理知識培訓，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診?；鶎俞t療衛生機構要開展心理健康服務知識和技能培訓，提高常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神衛生專業機構要加強臨床心理學科建設，開設心理治療門診，引進心理學社會工作專業人才，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務。精神衛生專業機構要加強與基層醫療衛生機構合作，指導其每年兩次在鄉鎮、社區、村開展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見心理行為問題和精神障礙科普宣傳，對轄區老年人開展心理健康評估和隨訪管理，推廣老年癡呆適宜防治技術。
（九）強化嚴重精神障礙患者綜合服務。
20xx年底前，政法、衛健、公安、民政、殘聯、鄉鎮、街道辦等單位要建立健全精神衛生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發現、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務。20xx年底，全區在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。民政、人社等部門要做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，使貧困患者門診和住院醫療費用自付比例均不超過10%。認真落實國家民政部等四部門《關于加快精神障礙社區康復服務的意見》，開辦多種形式的社區康復機構，為居家患者提供生活技能訓練、社會適應訓練、職業能力訓練等多種康復服務，居家患者社區康復參與率達到60%以上?；鶎俞t療衛生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。轄區所有精神衛生專業機構建立家屬學校(課堂)，對嚴重精神障礙患者家屬開展護理教育等相關知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰、心理輔導，患者出院時進行出院康復評估，經患者和監護人同意后可由醫院轉介到相應的社區康復機構進行康復和心理疏導服務；20xx年年底之前，建立綠色通道，患者在社區康復期間病情復發的，可通過社區康復機構向醫院快速轉介。
（十）加強各類心理服務機構建設。
區、鄉鎮、社區、村三級綜治中心或衛生室、村(居)民委員會要普遍建立心理咨詢室或社會工作室，或安排專門場所供有關社會組織入駐開展心理咨詢服務。各級綜治中心及各級各類學校、黨政機關和企事業單位、醫療機構、信訪接待場所等要加大心理咨詢室(社會工作室)建設力度，選擇相對安靜且方便進出的房間作為心理咨詢室，有專業人員提供服務。心理咨詢室環境布置要體現人性化設計和人文關懷，配備咨詢椅或沙發等基本設施。有條件的單位可以結合實際情況，拓展心理咨詢室功能區域和相關配置，配備電腦、打印機、電話等辦公設備，心理測評系統等工具，沙盤類、繪畫類輔助器材，放松類、自助類器材等。
（十一）加強社會心理服務專業隊伍建設。
各部門、各行業要采取招聘心理學專業人才，或通過對現有工會干部、醫務室醫生、社會工作者、網格員等進行心理學理論與技術培訓、選派進修等途徑，建立心理健康服務隊伍。學校和醫療機構在招錄教師、醫生時，要適當增加心理學專業畢業生比例。20xx年下半年，所有中小學校要配備專兼職心理健康教育教師。20xx年下半年各類醫療衛生機構要將心理健康相關知識和技能納入當地醫務人員繼續教育內容并進行考核，提升醫務人員心理健康服務意識和能力。20xx年底，區衛健委牽頭成立跨部門、跨行業的專家組，為開展心理健康服務提供技術支持和工作指導。區政法委要引導和發動社區組織、社會組織、社會工作者參與社會心理服務。鼓勵、支持和引導醫務人員、高校心理教師、心理專業學生、心理咨詢師、社會工作者等加入心理服務志愿者隊伍。各部門、各行業要加強對所屬心理健康服務機構和人員的培訓、繼續教育及規范管理，明確崗位要求，定期進行考評，嚴格實施獎懲。
（十二）多途徑支持開展心理健康服務。
通過政策引導和項目支持，培育發展醫療機構、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業化、規范化的心理健康服務。鼓勵精神衛生專業機構、社會心理服務機構等利用互聯網技術開展心理健康服務。20xx年底，我區要根據實際情況，探索建立全人群覆蓋的網絡平臺。根據服務對象需求，建立心理健康服務網站、心理自助平臺、移動心理服務應用程序等，通過網絡平臺向不同人群提供針對性服務。區政法委、民政等部門要根據居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，培育和引導社會組織參與科普宣傳、心理疏導等服務。優先將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設，培育發展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。對于登記注冊的提供心理健康服務的社會組織，按照《民辦非企業單位登記管理暫行條例》等規定加強管理和評估，并將評估結果作為其承接政府購買服務的重要依據。
（十三）規范發展心理健康服務。
區政法委、人社局要會同有關部門，整合轄區社會心理服務資源，建立完善社會心理服務行業組織。引導和支持行業組織加強能力建設，20xx年底前完成對轄區現有心理健康服務機構和人員的摸底調查；研究制定規范社會心理服務機構和人員的政策措施，對心理健康服務人員開展培訓、繼續教育和檢查督導，要求其嚴格遵守保密原則和倫理道德規范。利用行業組織形成行業共識、規范自律，建立健全基層心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛生專業機構合作機制，形成連續性的服務鏈條，實現共同發展。制定心理健康服務機構和人員登記、評價等工作制度，對社會心理服務機構進行考核評價，并適時將機構服務數量、質量等評價結果向社會公開。
積極爭取上級財政安排的專項補助資金。加大區、鄉兩級對社會心理服務體系建設的財政投入，保證心理健康體系建設宣傳、培訓、設施建設、政府購買服務等工作順利推進。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，保障心理健康服務工作有效落實。