活動總結是對活動過程和結果進行總結和評估的重要工作，需要我們認真對待。小編整理了一些優秀的活動總結案例，供大家學習和借鑒。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇一
“我們是光榮的志愿者,在每一個需要我的崗位上,遵守紀律,服從指揮,熱情服務,真誠奉獻……”1月15日,在上海虹橋火車站,東航“英雄機長”何超和上海交通“暢行聯盟”的260多名春運青年志愿者,一同在2017年中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”啟動儀式上宣誓。
2017年春運期間,來自民航、鐵路、地鐵、公交、出租車、長途客運以及多所高校的青年志愿者,將在上海虹橋火車站的愛心服務區、虹橋長途客運站、地鐵二號線、虹橋2號航站樓、虹橋公交樞紐等多個服務站點,為旅客提供引導、咨詢等服務。
全國各級團組織以實施“暖冬行動”為契機,為春運工作貢獻力量,為青年成長樹立方向,為踐行社會主義核心價值觀提供正能量。連日來,各級團組織上下一盤棋做好春運志愿服務“暖冬行動”。全國鐵道團委將“暖冬行動”納入鐵路系統春運總體運行機制,組織18個鐵路局招募了22000名鐵路志愿者服務旅客,并在春運期間就納入鐵路春運機制、開展專業培訓、落實服務保障等內容進行專項督導。
團中央書記處書記尹冬梅表示,春運志愿服務“暖冬行動”是共青團凝聚青年、服務大局的重點項目,是共青團深化改革、提升志愿服務專業化水平的重要探索。目前,全國已有12萬多名青年志愿者在3400多個服務單位的1萬余個服務站點開展春運志愿服務。
其中,上海春運期間的青年志愿者工作主要以“上海大交通暢行聯盟”網格化團建為組織依托,形成了交通行業管理部門、交通運營責任單位、高校青年志愿組織、街道及社會志愿團體等多方協作、共同推動的工作模式,是一支以服務交通行業為本,跨業態、跨工種、跨區域的團員青年志愿者隊伍。
為建設一支穩定的志愿者服務隊伍,“暢行聯盟”自2013年成立以來,就進行了常態性、獨特性、聯動性等多項探索。鐵路、機場、地鐵、長途已與12家高校和多家企事業單位進行了長期簽約,常態化招募春運志愿者,擁有穩定的志愿者來源。在常規志愿服務之外,上海團市委和“暢行聯盟”注重推陳出新,每年開展1-2項專項志愿服務。比如重點旅客愛心服務接力卡、機場愛心車隊、歌舞及古詩詞快閃、小記者走進春運交通等特色活動。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇二
1、活動結束后，地服部及時開展總結工作，把工作的經驗和不足之處展開討論，以便日后更好地開展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來了陽光服務，同時也暴露出一些不足，如：今年節后旅客人數遠大于節前，地服部在人力安排上有欠缺考慮;個別志愿者未能按排班計劃完成工作。
3、志愿者在現場支援時，也對地服部工作提出以下建議：(1)隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊過安檢及尋找登機口時間也隨之增加，建議提前截載時刻，為旅客預留充裕的候機時間;(2)地服支援時間主要集中在早高峰，不少機關志愿者需從市區過來卻沒有車輛，會影響支援工作，建議車隊能給予支持;(3)有不少旅客打印自助登機牌時向志愿者詢問是否能自助打印行程單，據了解，廣州部分自助值機已實現此功能，建議地服自助值機也開通此功能，為旅客提供便利;(4)地服部值機柜臺已多年未增加，而隨著旅客越來越多，高峰期時柜臺排隊時間較長，導致旅客對南航感受不佳，建議增加柜臺數量，提高旅客滿意度。
今后地服部將加強與青年志愿者協會的合作，變被動為主動，提前了解志愿工作要求，用心開展志愿工作，并及時上報我部工作的開展狀況，同時認真總結，用心進取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇三
1月13日，淮南市鳳臺縣春運工作在“暖冬行動”春運志愿公益活動和“平安春運，交警同行”祝福中啟動。
當日上午9時，在鳳臺縣城大轉盤天橋路口，鳳臺縣20春運工作在“暖冬行動”春運志愿公益活動拉開帷幕。在執勤交警簡要的培訓動員下，參加志愿活動的志愿者在各個路口向行人、電動車駕駛人和機動車駕駛人發放春運交通安全宣傳材料。在鳳城大道蘇果警務站路口，交通志愿者在指揮行人按信號燈過馬路的同時，向行人宣傳春運交通安全和出行應注意的事項。
上午10時許，在s308線春運交通安全服務站，縣交通運輸局副局長石向東、公安局交管大隊副大隊長吳昊向參加春運服務站執勤的交警和交通運管執法人員進行了年春運啟動動員，提出了要求：交警和交通運管部門加大對重點路段的巡查力度，嚴格查糾客車超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、非法營運等嚴重交通違法行為;針對節日期間農村群眾探親訪友活動集中、農村道路短途客運量集中的特點，加大對道路交通秩序的整治，消除事故隱患，有效預防道路交通事故發生;交警和交通運管密切配合，團結協作，形成合力，嚴格公正文明執勤執法;認真做好服務群眾工作，做到熱情、周到、細致，安全送走每位旅客，圓滿完成春運交通安全管理工作任務。隨后，還為參加春運的客車粘貼“平安春運，交警與你同行”祝福即時貼，向客運車輛司乘人員發放了春運單頁宣傳材料。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇四
為了充分發揮志愿服務在春運工作中的作用，不斷提升全縣志愿服務工作水平，1月29日，團縣委組織多名青年志愿者在建平縣火車站開展“暖冬行動”志愿服務春運活動，正式拉開了20xx年我縣“暖冬行動”志愿服務的帷幕。
活動中，針對春運旅客的普遍性需求和老幼病殘孕等重點旅客群體，志愿者們提供熱水、引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務，幫助過往旅客照看行李，發放春運安全告知書以及防盜防搶等相關安全宣傳單，并利用車站led大屏滾動播放春節期間安全防范知識。同時協助車站服務區進行安全隱患輔助排查、文明勸導、進出站引導、安全宣講等秩序維護和乘客疏導工作，服務返鄉人員。
據了解，志愿者們本著全心全意服務廣大旅客為宗旨，努力讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保春運工作便民利民、安全有序，為我縣平安春節做出應有貢獻。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇五
1月17日，德州市青年志愿者服務春運“暖冬行動”在德州市汽車總站開展，青年志愿者們身著醒目的“德小青”紅馬甲，用實際行動為旅客安全順利出行加油助力。
春運首日，8名假期返鄉的青年大學生來到汽車總站，查健康碼、消毒、分配崗位......一系列準備工作后，他們很快適應崗位投入到服務中，從旅客安檢進站、安全勸導、信息咨詢，到客流引導、秩序維護、出行碼查驗等工作，青年志愿者各司其職、熱情服務，忙碌的身影成為了站內一道溫馨的風景線。同時，市青年應急救援志愿者攜帶專業消殺設備，對站內場館全面消殺，為旅客提供了安全、暢通、有序、溫馨的服務，確保旅途更順利、春運更溫暖。
今年，共青團德州市委積極對接各職能部門，按照安全第一、因地制宜、因需而動的原則，通過線上招募的形式，組建了100余人的“暖冬行動”青年志愿者預備隊伍。組織青年志愿者在做好自身防疫的措施的前提下，圍繞疫情防控要求，持續性開展服務春運“暖冬行動”，根據客流量和站點需求，調整服務頻次和人數，為踐行志愿服務精神、助力平安和諧春運貢獻青春力量。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇六
1、用心宣傳，認真落實。在接到公司下達的有關文件后，地服團總支立即召開支委會，根據業務需求，確定志愿者每日工作時間及工作崗位;根據志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當日值機主任進行點評并在工作群內公示。
2、齊心協力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累積支援工時145.6小時)參與了引導服務工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運期間會有許多初次乘機的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務外，也會向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機上電子產品使用限制等知識。
5、團組織、志愿者突擊隊、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機場持續大霧天氣，公司多個航班取消，地服部面對巨大的服務壓力。公司志愿者積極響應號召，共11名志愿者用最短的時間自行趕往機場，在地服部湘川主任的簡短崗前會后，即加入到支援地服服務航延旅客的工作中。紅馬甲的到來和出現，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業的指引和熱情的服務，為地服航延服務旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現場行李分揀、發放餐食、回答旅客問詢、維護現場秩序等工作，以實際行動踐行志愿服務精神，展現陽光南航形象。最終航班總體運行平穩，未發生旅客群體事件及負面輿情，3月5日南航在珠海機場的航班已全部恢復正常。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇七
為進一步安排部署即將到來的春運工作，1月13日上午，淄博市火車站舉行了2017年春運啟動儀式，標志著淄博市春運正式拉開序幕。共青團淄博市委副書記李厚永，淄博市交通運輸局辦公室副主任、團委副書記齊國華，淄博車務段淄博火車站站長王志強，淄博車務段淄博火車站黨總支書辛德勇，淄博火車站公安所政委徐宏斌，淄博車務段淄博火車站副站長楊洪春參加啟動儀式。
為了確保2017年春運工作平安、快速、有序開展，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，實現“平安春運、有序春運、溫馨春運”目標，淄博車務段團委聯合淄博市團委與山東理工大學共同成立了青年志愿者組織，服務于春運工作。志愿者們表示將繼承發揚青年志愿精神，投身春運，踐行“青春志愿行，溫暖回家路”的口號。
淄博火車站站長王志強表示，今年按照總公司布局和車務段春運工作組織安排，結合淄博市春運工作要求，淄博市火車站將為廣大旅客送上平安、有序、溫馨的春運旅途，打造一個有心、有品質的溫馨春運。
據記者了解，本次春運時間從2017年1月13日至2月21日，為期40天。為保障春運順利進行，淄博市成立了2017年春運工作領導小組，加強市場管理，科學調配運力，全力打造和諧春運，實現“保安全、保暢通、保穩定”工作目標，使廣大人民群眾過上一個平安、祥和、歡樂的春節。
淄博火車站客運計劃員孫騰飛告訴記者，由于今年過年較早，加上受經濟環境的影響和學校放假的影響，客流疊加日常大約在一萬七千人次左右，最近五天的客流達到兩萬三人次左右，客流增長幅度有明顯增加，為此，淄博火車站在十天前就增派了人力、物力保障春運。為實現“平安出行、有序出行、溫馨出行”的春運目標，淄博車務段通過多種方式，努力為旅客創造良好出行環境，全面提升春運服務水平。
啟動儀式結束后，淄博火車站工作人員在候車大廳為等候的'旅客送上了精心編排的節目，給大家旅途增添一絲溫暖，帶去一份關懷。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇八
1月14日，中石化森美泉州分公司團委攜手泉州高速交警支隊團委、國網泉州供電公司、高速公路樸里服務區管委會等單位青年志愿者開展“情滿旅途暖冬行動”春運志愿服務活動。春運的號角吹響，泉州高速公路樸里服務區人頭攢動，小紅帽、小紅衫的青年志愿者們成為春運期間一道亮麗的風景線。今年春運時間早，客流大，該公司青年志愿者在現場準備了熱乎乎的姜茶為旅客驅寒，并在服務區為廣大春運旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援等精準服務。此次活動，志愿者們發放了由共青團泉州市委提供的200份春聯，5000份泉州高速地圖，4000份交通安全傳單，200份防御性駕駛技術光盤，營造了良好的春運氛圍。
泉州石油一直以來大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，引導廣大青年志愿者做樂于奉獻的先鋒、傳播文明的使者、誠實守信的榜樣，用真誠的微笑、熱情的服務，溫暖旅客的回家路。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇九
又是一年春運時，一群身著紅馬甲的青年志愿者奔走于我市的各個火車站、汽車站的候車室、售票廳、國道旁等地，為來來往往的返鄉及出行旅客開展引導、幫扶、解答疑問等服務，他們就是我市服務春運的“暖冬行動”志愿者。
自春運開始以來，團市委根據市委、政府及團省委安排部署，廣泛發動，精心準備，啟動了青年志愿者服務春運“暖冬行動”。團市委聯合懷化義工在懷化市高鐵南站開展“暖冬行動”志愿服務，在高鐵站驗票口、售票廳、進站口、站臺等設立13個服務崗位，在候車廳設立愛心屋，每天服務老弱病殘孕等重點旅客1000人次，協助高鐵服務出行旅客1人次，每天參與志愿者達40余人。聯合懷化火車站團委對隨手公益、懷化三中團委的青年志愿者進行專門培訓，明確崗位職責及活動紀律，為火車站來往旅客提供“暖冬行動”志愿服務。
全市廣大團組織積極響應，開展了系列春運“暖冬行動”青年志愿者活動。春運首日，懷化高鐵南站團總支舉辦了青年志愿服務活動啟動儀式，向全體青年志愿者發出服務春運倡議，并舉行了簽名儀式，在候車室為旅客送去了“福”字、貼畫及對聯等，讓旅客感受到家一般的溫暖。共青團芷江縣委在芷江高鐵站舉行“暖冬行動”啟動儀式，開展了建隊及宣誓儀式，20余名青年志愿者當天即投入到引導旅客購票進站、為旅客搬運行李等服務當中。共青團靖州縣委、共青團會同縣委組織志愿者在國道旁繼續為騎行摩托車返鄉農民工提供熱水、藥品、快餐、車輛維修及安全引導等免費服務。團新晃縣委組織的“暖冬行動”青年志愿者在為返鄉人員提供行李搬運、送春聯、送熱茶和照顧老幼等志愿服務的同時，還提供免費就業政策、企業招工信息咨詢，宣傳脫貧攻堅政策、安全知識、禁毒知識等，讓回鄉人員更好的感受家鄉的溫暖，體會家鄉的變化。沅陵、溆浦、通道、辰溪、鶴城區等縣市區也在積極組織開展“暖冬行動”志愿服務。
據悉，今年是開展青年志愿者服務春運“暖冬行動”的第四個年頭，該行動實施四年來，已經成為共青團系統服務春運的一項重要品牌工作。今年，我市各級團組織將繼續積極整合社會組織、學校等資源，招募選拔優秀青年志愿者，圍繞秩序維護、引導咨詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導和應急救援等方面集中開展志愿服務，迎接每一位歸鄉的旅客，用最溫暖的笑容，送離每一位即將回家的異鄉者，傳遞社會的溫暖和正能量。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十
1月13日上午，20青年志愿者服務春運啟動儀式在貴陽火車站站前廣場舉行，來自成都鐵路局貴陽車站、貴陽客運段、貴陽車務段、貴陽車輛段、貴陽南車輛段、貴陽電務段、貴陽機務段、貴陽工務段、貴陽高鐵工務段、貴陽南站、貴陽鐵路公安處等共計15個鐵路單位的40余名鐵路團員青年，以及60余名服務春運志愿者參加了儀式，并響應“幸福暖冬青春同行”的口號，熱情開展了各項服務活動。
在《致全局團員青年的春運“暖冬行動”倡議書》的倡議下，為了更好地營造一個“幸福暖冬”，鐵路各站段青年志愿者與“青春同行”，開展了一系列貼心行動。為旅客發放春運時刻表、春運購票攻略等宣傳資料，讓旅客輕松購到回家票;在候車室車為旅客送水、扶老攜幼、幫助重點旅客進站上車，讓旅客快樂踏上回家路;為出行的旅客送上春聯，讓旅客把祝福帶上旅途;用相聲、雙簧等老百姓喜聞樂見的表演為出行、返鄉旅客送去歡樂。同時，車站客運和售票車間還專門抽調業務精湛的客運員和售票員到現場為旅客提供旅客乘降和購票咨詢，讓廣大旅客真正感受鐵路的溫暖。
為讓廣大人民群眾過上一個平安、溫馨、歡樂的春節，在各服務一線積極組織鐵路青年志愿者開展“暖冬行動”強化人性化服務措施的基礎上,成都鐵路局貴陽車站還面對社會招募了春運志愿者。據了解，從13日開始，百余名春運志愿者將在貴陽站、貴陽北站開展各種便民利民服務。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十一
為進一步安排部署即將到來的春運工作，1月13日上午，淄博市火車站舉行了年春運啟動儀式，標志著淄博市春運正式拉開序幕。共青團淄博市委副書記李厚永，淄博市交通運輸局辦公室副主任、團委副書記齊國華，淄博車務段淄博火車站站長王志強，淄博車務段淄博火車站黨總支書辛德勇，淄博火車站公安所政委徐宏斌，淄博車務段淄博火車站副站長楊洪春參加啟動儀式。
為了確保2017年春運工作平安、快速、有序開展，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，實現“平安春運、有序春運、溫馨春運”目標，淄博車務段團委聯合淄博市團委與山東理工大學共同成立了青年志愿者組織，服務于春運工作。志愿者們表示將繼承發揚青年志愿精神，投身春運，踐行“青春志愿行，溫暖回家路”的口號。
淄博火車站站長王志強表示，今年按照總公司布局和車務段春運工作組織安排，結合淄博市春運工作要求，淄博市火車站將為廣大旅客送上平安、有序、溫馨的春運旅途，打造一個有心、有品質的溫馨春運。
據記者了解，本次春運時間從2017年1月13日至2月21日，為期40天。為保障春運順利進行，淄博市成立了2017年春運工作領導小組，加強市場管理，科學調配運力，全力打造和諧春運，實現“保安全、保暢通、保穩定”工作目標，使廣大人民群眾過上一個平安、祥和、歡樂的春節。
淄博火車站客運計劃員孫騰飛告訴記者，由于今年過年較早，加上受經濟環境的影響和學校放假的影響，客流疊加日常大約在一萬七千人次左右，最近五天的客流達到兩萬三人次左右，客流增長幅度有明顯增加，為此，淄博火車站在十天前就增派了人力、物力保障春運。為實現“平安出行、有序出行、溫馨出行”的春運目標，淄博車務段通過多種方式，努力為旅客創造良好出行環境，全面提升春運服務水平。
啟動儀式結束后，淄博火車站工作人員在候車大廳為等候的旅客送上了精心編排的節目，給大家旅途增添一絲溫暖，帶去一份關懷。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十二
我一定不會讓一件事發生兩遍，所以接下來的工作我依然守在電梯口。因為我知道電梯口是一個很重要的地方也是很危險的地方，有人剛上電梯才發現自己上錯了，為了方便他會轉身下來，那樣是不安全的。時常會有箱子滾下來的，如果不及時跑上去，尤其人多時后果不堪設想，身體的每個細胞時刻警惕著去應對突發的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開心的事是，當看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問，需要幫您看一下您的車次嗎？有些人會警惕的把車票往懷里拿說，干什么？接著他會看你幾眼，確定一下你的身份，然后說自己是哪趟車的，需要上樓嗎？當你告訴他之后，他會有如釋重負似的才對你說謝謝。主動的，被主動的。對于我來說是被相信了。他們需要你，相信你才會讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個頭發有些花白看起來很和善的老人問我可不可一把那個老人送進站臺，他說那個老人年紀有點大了而且他拿了很多東西，現在又不能買站臺票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來東西確實有些多，我就告訴他可以去老年候車區，如果到時候需要可以找小黃帽幫忙，當我提出幫他們提東西的時候他們拒絕了，他說他們可以。看著兩位老人離去的背影時，他們之間的情誼讓我很感動。他們的拒絕讓我想起了另一個志愿者說的故事，一對中年夫婦說自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個行李，當兩件事在一起對比時我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺得好的占多數，不好的只是那些個體而已。有人說火車站是社會的一個小縮影，這句話一點也沒錯，在這里我看到代表著職業的各種穿著，由內及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經歷是值得去體味的，它是我成長的一部分，在經歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對我們產生潛移默化的影響，它不是直接效應，也許就是某個細枝末節，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個關鍵時刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個團體中的一員我真的感到很開心，很久沒有過的自豪，真的很感動。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十三
1月13日上午，棗莊職業學院團委聯合棗莊高鐵車站共同開展的“青春志愿行溫暖回家路”之“暖冬行動”正式拉開序幕，棗莊職業學院36名青年志愿者投身該項愛心志愿行動中。
上午十點，棗莊高鐵車站、學院學工處(團委)相關負責同志及13名青年志愿者骨干參加了此次啟動儀式。啟動儀式上棗莊高鐵車站黨支部書記張東對棗莊職業學院長期以來所給予的支持和幫助表示了感謝，對大學生志愿者積極參與鐵路春運工作，服務旅客、奉獻社會的精神給予了充分肯定和高度贊揚。學院團委副書記孫曉康就如何保證平安服務、有序服務、溫馨服務，切實完成好春運志愿服務工作向志愿者們提出了具體要求。隨后高鐵站工作人員帶領志愿者到各個崗位進行實地體驗，并從人身安全、路風路譽、崗位職能、服務禮儀、服務設施、應急處置等方面對志愿者進行了詳細的講解與練習。
今年是棗莊職業學院青年志愿者服務春運的第四個年頭，按照上級團委的統一部署，此次志愿服務活動將開展四十余天，重點圍繞引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援五個方面開展服務。棗莊職業學院志愿者將通過自己的實際行動，努力營造春運的良好社會氛圍，為和諧春運貢獻力量。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十四
1月13日春運首日，由共青團青海省委、青藏鐵路公司主辦，青海青年志愿者指導中心、青藏鐵路公司團委等多部門聯合組織的“青春志愿行溫暖回家路”青海青年志愿者服務春運“暖冬行動”在西寧火車站、西寧汽車客運中心站、8個市州同步啟動，此次共招募600名青年志愿者在全省各地開展為期40天的春運志愿服務工作。為更好地服務春運，青藏鐵路公司當天開設了首列以“共青團號”命名的動車。
青海青年志愿者服務春運“暖冬行動”，充分發揮志愿服務在春運工作中的積極作用，組織動員廣大青年志愿者“參與春運、體驗春運、服務春運”，引導廣大青少年踐行社會主義核心價值觀、奮力實現中國夢青海篇章。春運志愿者按照公開招募、自愿報名、擇優錄取、定崗服務的原則，面向全社會公開招募。團青海省委為600名春運志愿者配備了價值6萬元的溫暖禮包，要求春運志愿者大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，從細微處入手，用積極的`行動和真情去溫暖旅客，使每一位旅客能帶著溫暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿崗位上體現價值，在奉獻中贏得贊許，為春運工作增添更多動力與活力。
作為一名志愿者我頓時覺得無比的自豪和光榮。在這里，我也要感謝武漢鐵路局團委給了我這次鍛煉自己，實踐學習的機會，這讓我獲益良多。我逐步理解和懂得了我們志愿者參與志愿服務就是為了給廣大旅客提供高質量、舒心、便捷的服務，我們有必要認真踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。正是春運使我們匯集在了一起，我們將無處不在，我們為旅客著想，做我們力所能及的事情，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我們志愿者才會放心。
短暫的志愿服務工作就這樣結束了，除了別有體會之外，也還是很多值得我去體會和思考的東西。現在的大學生，大多是在書本中學習知識。這次的社會實踐一晃而過，我卻從中領悟到了很多。對待工作要知道全力以赴，盡力而為，不計較得失，自己的付出是否和收獲成正比，盡量學會多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考別的事務。對自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必須認真對待，敷衍了事是絕對不行的。其實往往一些不起眼的小事就十分重要，所謂是細節決定成敗。社會實踐，使我們更好的接觸社會，了解社會。幫助我們大學生提升觀念，吸收新思想和新知識開拓了方式。希望以后還能有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十五
為進一步安排部署即將到來的春運工作，1月13日上午，淄博市火車站舉行了20春運啟動儀式，標志著淄博市春運正式拉開序幕。共青團淄博市委副書記李厚永，淄博市交通運輸局辦公室副主任、團委副書記齊國華，淄博車務段淄博火車站站長王志強，淄博車務段淄博火車站黨總支書辛德勇，淄博火車站公安所政委徐宏斌，淄博車務段淄博火車站副站長楊洪春參加啟動儀式。
為了確保年春運工作平安、快速、有序開展，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，實現“平安春運、有序春運、溫馨春運”目標，淄博車務段團委聯合淄博市團委與山東理工大學共同成立了青年志愿者組織，服務于春運工作。志愿者們表示將繼承發揚青年志愿精神，投身春運，踐行“青春志愿行，溫暖回家路”的口號。
淄博火車站站長王志強表示，今年按照總公司布局和車務段春運工作組織安排，結合淄博市春運工作要求，淄博市火車站將為廣大旅客送上平安、有序、溫馨的春運旅途，打造一個有心、有品質的溫馨春運。
據記者了解，本次春運時間從2017年1月13日至2月21日，為期40天。為保障春運順利進行，淄博市成立了2017年春運工作領導小組，加強市場管理，科學調配運力，全力打造和諧春運，實現“保安全、保暢通、保穩定”工作目標，使廣大人民群眾過上一個平安、祥和、歡樂的春節。
淄博火車站客運計劃員孫騰飛告訴記者，由于今年過年較早，加上受經濟環境的影響和學校放假的影響，客流疊加日常大約在一萬七千人次左右，最近五天的客流達到兩萬三人次左右，客流增長幅度有明顯增加，為此，淄博火車站在十天前就增派了人力、物力保障春運。為實現“平安出行、有序出行、溫馨出行”的春運目標，淄博車務段通過多種方式，努力為旅客創造良好出行環境，全面提升春運服務水平。
啟動儀式結束后，淄博火車站工作人員在候車大廳為等候的旅客送上了精心編排的節目，給大家旅途增添一絲溫暖，帶去一份關懷。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十六
我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多，下面是我的心得體會。
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。
參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自己！
其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強的責任感和紀律性。譬如護鐵路線的公安警察、開火車的司機、修鐵路的養路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務員、指揮列車運行的調度員、接發列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運營，確保旅客的生命財產安全，他們也都默默地奉獻了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著很強的紀律性和作業標準化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國家的管理水平，體現著我們的綜合國力。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十七
為進一步弘揚“奉獻友愛合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關愛，我區開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過大年”等為主題的志愿辦事運動。
一、“溫暖回家路·共鑄留守情”
1月28日上午，區文明辦聯合國基路街道在鄭州汽車客運北站開展了志愿辦事運動。為返鄉旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救護等辦事。
一早，汽車客運北站已經人頭攢動，在鄭州務工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車客運北站出發，趕回老家與家人團聚，共度新春。
現場，近100名志愿者早早來到運動現場，這邊在安監處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導旅客有序快速進入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運動那頭兒桌子、對象一一擺好，一幅幅現寫的春聯依靠著書法志愿者的美好祝愿，現場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點贊“少年強則中國強”;此外還有柳林衛生院的醫護志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項，現場熱鬧不凡。
運動現場免費發送100余套內含有春聯、福字、窗花等的春節大禮包，現場書寫的春聯200副、福字400張，先后贊助返鄉農民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測量等義診60余人次，發放計生康健知識、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們在春運這個特殊時期不畏嚴寒，用微笑和行動讓旅客在奔走中認為了溫暖。固然已經放寒假，但傳遞愛心的行動并沒有停下來。
二、“鄰里守望·溫暖新春”
為進一步做好民生辦事，賡續完善民生保障體系，確保轄區優撫工具、失獨白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和*的溫暖。1月28日，在新春佳節即將到來之際，我區南陽路街道做事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運動，讓社區的艱苦群眾過上一個豐裕幸福的新年。花園路街道黨員志愿者為轄區內的環衛工人奉上了大米、食用油等慰問品，并為他們奉上冬日溫暖,獻上新年祝福。
由于轄區必要慰問的艱苦群眾較多，社區采取了集中發放的方法，對付那些行動未便，無法到現場領取慰問品的艱苦群眾，社區黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個艱苦群眾都能實時領到慰問品，一份份米面油，便是一份份關心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關愛"是春節前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的眷注之情，社區工作人員還詳細扣問了他們的身體環境及生活環境，分外通知白叟們要注意身體，保持優越的心態，在奉上慰問物資的同時，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語，一次次貼心的問候，讓優撫工具、失獨白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問運動在窮冬時節實時為他們奉上了溫暖，進一步加深了社區與艱苦群眾的感情交流，讓優撫工具、失獨白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和*對他們的關愛，確保他們能過上一個幸福安全的春節。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十八
“請排好隊，注意看管好隨身物品。”“阿姨，我幫您提行李吧?”“你好，喝杯熱水暖暖身子吧!”……1月13日，春運首日，團市委組織青年志愿者在周口火車站為旅客提供購票指導、車次信息咨詢、候車引導等春運志愿服務，由此拉開了2017年我市青年志愿者服務春運“暖冬行動”的帷幕。
當日9時許，市民王先生和妻子領著兒子，抱著女兒，拖著行李，有些費力地往候車廳趕。頭戴小黃帽的志愿者看到后，在安檢處接過了王先生手中的行李，并一直把他們護送到列車上。“你們辛苦了，太感謝你們了!”在車廂門口，抱著女兒的王先生一個勁兒地感謝道。“他們的服務真周到，應該贊一個!”過往的旅客對志愿者豎起了大拇指。
“春運期間，客流量大，工作較平時更加忙一些，但是，想想能用自己的微薄之力讓旅客有一個舒心的旅程，雖然累點也是值得的。”志愿者張曉曉表示，春運期間，她將自覺履行黨員義務，以服務為宗旨，待旅客如親人，切實提高自身安全意識，與社會各界共同營造平安出行、溫馨出行的良好氛圍。
團市委相關負責人介紹，舉辦“暖冬行動”是為了充分發揮志愿服務在春運工作中的作用，動員廣大青年志愿者為旅客春運出行提供更加便利的服務。“為期40天的春運里，我們將組織1000名青年志愿者在火車站、汽車站、高速公路兩旁的加油站，開展引導咨詢、秩序維護、便民利民、應急救援等一系列志愿服務活動。”該負責人說。
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暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇十九
工作第一天很是興奮，帶隊老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負責的a、b兩個候車廳。a區五個人，b區四個人，通過內部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發了。
一開始我們很快的進入了工作狀態，開始熟悉地理環境，大概的了解候車區基礎公共設施的位置。包括衛生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區及各個進站口。隨后我們又分成兩個小分隊分布在a區候車廳的兩端并來回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內容就是幫助解答各位旅客提出的相關問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客。通過大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對應的進站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了a、b兩個大區每個區有八個進站口，分別對應了不同的候車地點。在安檢處有個led的大屏幕，屏幕上很清楚的標注了不同車次的時間和相應的進站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此！所以我們就用相機、手機拍下屏幕上的信息及時的告訴顧客相應的候車點。
通過了一天的工作，我們也收獲了許多感動。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個基本不會走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次，車廂號。您走錯了，應該是在b4進站口，我們送你們過去吧！他們很客氣的說了幾聲謝謝，又問你們是大學生，過年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說了一句，“原來你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來武漢。我說，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來你們武漢人這么熱情”值得我們去思考。今天的工作還算順利，偶爾有點小插曲，好在有驚無險。帶隊老師把我們召集在一起說了幾點注意事項：大家一定要注意自己的人身安全，千萬不要下站臺，站臺地下很危險，你們要學會拒絕別人，要是遇到了什么問題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點回家休息吧注意安全！
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇二十
20xx年春運，團中央根據春運工作新形勢和團中央書記處的要求，首次聯合國家發展改革委、公安部、交通運輸部、中國鐵路總公司、中國民用航空局等部委單位實施了中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”，統一組織動員1.2萬個志愿服務組織（包括高校、社會組織、企事業單位志愿者）約12。7萬名志愿者在全國各大火車站、機場、道路、港口等2.7萬多個服務崗位開展了形式多樣的志愿服務活動，總服務時長達918萬個小時，充分發揮了志愿服務在春運工作中的作用。
一是范圍廣。
首次“暖冬行動”，31個省市區團委積極響應，針對各自所轄區域特點，聯合當地公安廳、交通運輸廳、民航監管局等在全國各大車站、機場、道路、港口等場所扎實地開展了志愿服務活動。1月20日前后，各省市區團委聯合有關部門啟動了春運志愿者招募工作，通過新媒體、報紙、海報、廣播等多種方式發布了招募公告，動員各大高校、青年志愿組織、企事業單位等社會組織參與到“暖冬行動”中來。春運首日前后，各地均舉辦了活動啟動儀式。團中央書記處書記出席了北京市的啟動儀式，為志愿服務隊授旗并作講話。整個春運期間，全國共動員約2400多所高校、5200多個青年志愿組織、5100多家企事業單位等青年志愿者組織參與到活動當中，提供了強有力的志愿組織保障。
二是牽動強。
這次“暖冬行動”得到了全國各地、各系統、各級組織的積極響應。各地團組織積極爭取黨政工、文明辦、財務等有關部門的支持，籌集專項資金，加強志愿者經費保障，部分省區市積極協調有關部門為部分志愿者提供了人均10元到30元的午餐補助和交通補助。團中央爭取了社會各界支持，整合資源，與四季沐歌集團建立戰略合作，支持200萬項目資金，為“暖冬行動”志愿者提供了4萬套腰包、水杯、創可貼、喉寶、胸牌、即時貼等物品。
三是影響大。
各級團組織注重“暖冬行動”活動的宣傳和氛圍營造，組織成立了專門的宣傳隊伍，設宣傳員近3萬名，開通官方微信并策劃了各具特色的“微活動”。春運期間，中央主要媒體報道“暖冬行動”21次，大力宣傳了各地涌現出的感人的人動人的事。各地“暖冬行動”志愿服務在中央媒體報道的次數達580余次，在省級媒體報道的次數達1530余次，取得了很好的宣傳效果。3月16日，春運結束首日，中國青年報頭版刊登了《春運“暖冬行動”讓回家路更溫暖》專題報道。同時，各省市區團委和鐵路、民航等行業系統也大力開展宣傳工作，形成了強大的宣傳矩陣，共同營造了平安出行、溫暖同行的良好社會氛圍。
暖冬行動春運志愿者活動總結（精選21篇）篇二十一
我是一名普通的大學生，我叫徐昌，來自湖北工業大學工程技術學院。20xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運志愿者龐大隊伍中的一員。秉著當初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來我將對我的工作做一個簡單的總結。
工作第一天很是興奮，帶隊老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負責的a、b兩個候車廳。a區五個人，b區四個人，通過內部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發了。
一開始我們很快的進入了工作狀態，開始熟悉地理環境，大概的了解候車區基礎公共設施的位置。包括衛生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區及各個進站口。隨后我們又分成兩個小分隊分布在a區候車廳的兩端并來回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內容就是幫助解答各位旅客提出的相關問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客。通過大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對應的進站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了a、b兩個大區每個區有八個進站口，分別對應了不同的候車地點。在安檢處有個led的大屏幕，屏幕上很清楚的標注了不同車次的時間和相應的進站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此！所以我們就用相機、手機拍下屏幕上的信息及時的告訴顧客相應的候車點。
通過了一天的工作，我們也收獲了許多感動。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個基本不會走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次，車廂號。您走錯了，應該是在b4進站口，我們送你們過去吧！他們很客氣的說了幾聲謝謝，又問你們是大學生，過年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說了一句，“原來你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來武漢。我說，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來你們武漢人這么熱情”值得我們去思考。今天的工作還算順利，偶爾有點小插曲，好在有驚無險。帶隊老師把我們召集在一起說了幾點注意事項：大家一定要注意自己的人身安全，千萬不要下站臺，站臺地下很危險，你們要學會拒絕別人，要是遇到了什么問題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點回家休息吧注意安全！
工作第二天我們又被分配到a、b區的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動。我們今天是7個人a區四個b區三個，強調注意事項后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個站臺的車次抄寫下來以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側，采取主動出擊的方式，旅客一進來我們就迎上前去請問，您需要幫助么？呵呵，通過我們的主動，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們依然會保持樂觀的心態積極應對，加油！
最后我想總結的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志愿者的工作，達到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區域，a、b兩個候車廳三個大的區域三個小組負責。
首先，大家必備的是一名志愿者應有的基本素質，包括良好的公共道德素質，積極向上的心態，純粹的志愿性質為出發點服務為主，思考與行動并序的工作態度。只有這樣才能更好的服務春運，體驗春運，在服務的過程中學習到更多的社會經驗和知識！
公交站臺、電梯出入口。
作為導航人員應該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業活動中心，基本的旅游景點。能及時解決旅客所提出的問題，對不了解的問題要做好預備工作，回家后可以上網查詢。電梯出入口處的同學應該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨自乘坐電梯以免發生事故，還應該了解一樓站臺的基礎服務設施，包括衛生間、取款機、售票廳以及超市等門店。
車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區域。
在大門的同學要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客提拿行李做好交接任務。安檢處的同學注意人員的集散分布在人多的時候提醒旅客注意安全排隊有序的安檢，還應了解大廳內的售票窗口、自動售票機的使用、移動話費自動繳款機的使用。屏幕下方的同學注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務臺租用推車。
a、b候車廳區域。
如果人手有余的話可以在候車廳內來回巡視為有需要幫助的乘客服務，熱手少的情況就可以在a、b兩區的大門處就可以了。在候車廳的同學應該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時段的更新。要熟知候車廳內的基礎公共設施的位置及使用，包括衛生間、開水房、手機充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹記要主動的向旅客詢問車次及車廂號以便于他們更方便的找到相應的進站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
以上是我個人總結的幾點，希望大家在工作中總結問題、提出問題、解決問題我們才能為大家提供更好的服務！謝謝！最后祝愿各位為春運提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂，合家幸福!
20xx/2/1。
湖北工業大學工程xx學院。
藝術設計系：徐xx。