職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）

良好的職場(chǎng)禮儀可以提升個(gè)人形象和公司形象，有助于建立良好的工作關(guān)系。這是一份從多個(gè)職場(chǎng)專(zhuān)家和成功人士那里收集而來(lái)的職場(chǎng)禮儀總結(jié)范文，值得一讀。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇一

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著社會(huì)效益的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。小學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍，如何培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。

為貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見(jiàn)》、《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的文件精神，結(jié)合我校德育工作實(shí)際，決定在全校范圍內(nèi)開(kāi)展小學(xué)生文明禮儀普及教育活動(dòng)，并結(jié)合小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，把培養(yǎng)小學(xué)生“文明行為習(xí)慣”作為我校的德育課題，通過(guò)學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬(wàn)家庭傳播禮儀”，來(lái)形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校德育教育工作水平。

通過(guò)“細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、實(shí)踐體驗(yàn)、循序漸進(jìn)、持之以恒”的德育策略，開(kāi)展禮儀教育，普及禮儀知識(shí)。設(shè)想通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法，努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生實(shí)際中存在的問(wèn)題，促進(jìn)全體師生掌握各種禮儀知識(shí)與技能，不斷增強(qiáng)禮儀意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)而形成學(xué)校德育工作新的途徑，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生命樂(lè)園。

1、培養(yǎng)禮儀意識(shí)：使學(xué)生知道禮儀對(duì)于一個(gè)人生活的重要意義，一個(gè)知禮、守禮、行禮的人，才是一個(gè)道德高尚、文明的人。

2、培養(yǎng)禮儀情感：激發(fā)學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)同感，知道一個(gè)遵守禮儀的人才能得到他人的尊重，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂(lè)趣，從而自覺(jué)地實(shí)踐禮儀。

3、培養(yǎng)禮儀技能：讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐，掌握交往技能，成為知禮、守禮、行禮的人。

4、培養(yǎng)禮儀品質(zhì)：通過(guò)反復(fù)、長(zhǎng)期的禮儀行為訓(xùn)練，通過(guò)學(xué)生的自我鍛煉、自我改造，內(nèi)化為自己的需要，并在交往實(shí)踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。

文明禮儀知識(shí)的普及教育是本活動(dòng)的重點(diǎn)，讓所有學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，強(qiáng)化學(xué)生的禮儀常規(guī)訓(xùn)練，使學(xué)生在學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的過(guò)程中品行得到提高。

1、制定活動(dòng)方案，并開(kāi)展“文明禮儀伴我行”德育活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。

2、以“文明禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容，利用晨間活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下講話等渠道對(duì)學(xué)生加強(qiáng)行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練，并以新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》進(jìn)一步的查漏補(bǔ)缺。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀教育讀本》，安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間進(jìn)行授課、學(xué)習(xí)。

4、組織學(xué)生觀看青少年文明禮儀影視教材。

5、大力倡導(dǎo)禮貌使用用語(yǔ)“您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、請(qǐng)?jiān)彙e客氣”。

6、邀請(qǐng)有關(guān)人士到學(xué)校開(kāi)展文明禮儀教育講座，全面推進(jìn)學(xué)校文明禮儀普及教育的開(kāi)展。

7、創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育校園環(huán)境。在學(xué)校樓道等醒目位置，寫(xiě)上文明禮儀用語(yǔ)，開(kāi)辟文明禮儀宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育氛圍。

8、每周進(jìn)行相關(guān)禮儀教育強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查，并及時(shí)反饋，作為評(píng)比文明班的依據(jù)之一。

1、見(jiàn)面禮儀：

（1）遇見(jiàn)校領(lǐng)導(dǎo)、老師主動(dòng)敬禮打招呼“您好”或“老師好”；碰到學(xué)校員工、遇到同學(xué)打招呼“您好”或點(diǎn)頭微笑。

（2）碰到外校老師來(lái)學(xué)校主動(dòng)歡迎：“老師好。”

（3）遇見(jiàn)其他客人、家長(zhǎng)來(lái)校時(shí)主動(dòng)歡迎：“您好。”

2、上課禮儀：

（1）課前兩分鐘準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，擺放有序，安靜等待老師上課。

（2）去專(zhuān)用教室上課，課前兩分鐘出教室排隊(duì)，等候老師到來(lái)，做到“靜、齊、快”；走隊(duì)列時(shí)要“快、輕、直”，不得影響其它班級(jí)上課。

（3）在給老師行上課、下課行禮時(shí)，立正站直注視老師，懂得尊重老師的勞動(dòng)，課后能夠及時(shí)整理自己的抽屜，使之保持干凈、整潔。

（4）上課專(zhuān)心聽(tīng)講、積極發(fā)言，并保持良好的坐姿、站姿、讀姿，學(xué)會(huì)做筆記。

（5）上課遲到在教室門(mén)口立正，進(jìn)門(mén)前喊報(bào)告，方可入內(nèi)。

3、課間禮儀：

（1）講文明話、普通話；不講土話、臟話。

（2）輕聲慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打鬧等。

（3）文明輕聲交談，不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。

（4）講究清潔衛(wèi)生，不亂吐痰、亂扔雜物、隨地滾。

（5）認(rèn)真做好該做的事，不隨心所欲、我行我素。

（6）開(kāi)展文明安全的課間活動(dòng)，不做不安全的游戲。

4、交往禮儀：

（1）老師或家長(zhǎng)講話時(shí)不插嘴，不在旁邊吵鬧，學(xué)會(huì)尊重他人。

（2）能主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。自己在接受老師、家長(zhǎng)或同學(xué)的幫助時(shí)，虛心傾聽(tīng)，并說(shuō)“謝謝！”

（3）自己能處理的事情盡量自己處理，如需找老師，進(jìn)門(mén)前喊報(bào)告，得到允許才可入內(nèi)，并隨手關(guān)門(mén)。

（4）同學(xué)之間交往不說(shuō)臟話粗話，不罵人打人，不隨便對(duì)人發(fā)脾氣，要談?wù)摻】怠⒂腥ぁ⒂幸饬x的話題。

（5）要正確使用禮貌用語(yǔ)“您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、請(qǐng)?jiān)彙e客氣”

5、集隊(duì)集會(huì)禮儀：

（1）上下樓梯靠右行，行進(jìn)路上不講話，動(dòng)作整齊規(guī)范。

（2）有參加活動(dòng)觀看演出時(shí)，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，爭(zhēng)當(dāng)文明觀眾，并熱情地為演出節(jié)目鼓掌。

（3）周一升旗時(shí)莊嚴(yán)肅穆，脫帽行隊(duì)禮，旗手執(zhí)旗要規(guī)范。高唱國(guó)歌，服從隊(duì)列統(tǒng)一指揮。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)講話時(shí)保持安靜，講話結(jié)束后熱烈鼓掌致謝。

6、家庭生活禮儀：

（1）孝敬父母長(zhǎng)輩、尊老愛(ài)幼。

（2）做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。

7、綜合禮儀：

（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戲不玩；不安全的事情不做。

（2）在學(xué)校就餐，排隊(duì)領(lǐng)取食物，珍惜糧食，輕嚼慢咽，不挑食物，不說(shuō)廢話。

（3）遇到突發(fā)事件時(shí)能夠保護(hù)自己，并會(huì)撥打相關(guān)的求救電話：火災(zāi)報(bào)警119；急救報(bào)警120；公安報(bào)警110等。

（4）進(jìn)出校門(mén)禮讓同學(xué)，遵守學(xué)校上學(xué)放學(xué)規(guī)定，不爭(zhēng)不搶?zhuān)磳W(xué)校要求統(tǒng)一穿好校服，佩戴小黃帽和紅領(lǐng)巾。

（5）愛(ài)護(hù)圖書(shū)，開(kāi)放式書(shū)廊上的圖書(shū)，讀后按要求擺放，保護(hù)圖書(shū)的整潔；遵守學(xué)校閱覽室的借書(shū)規(guī)則，一旦損壞丟失主動(dòng)賠償。

（6）愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，隨手關(guān)燈、關(guān)水，不損壞公物，不爬樹(shù)，不折花，不踩草坪。

充分利用學(xué)校現(xiàn)有的校報(bào)、網(wǎng)站、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地，以“文明禮儀伴我行”為主題，宣傳開(kāi)展文明禮儀普及活動(dòng)的目的、意義和文明禮儀常識(shí)，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，制定宣傳計(jì)劃安排表，讓文明禮儀教育深入人心。

1、班級(jí)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)與學(xué)校禮儀教育要點(diǎn)，制定“文明禮儀教育”的子課題、班級(jí)文明禮儀活動(dòng)計(jì)劃，年級(jí)根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案制定年級(jí)活動(dòng)計(jì)劃。

2、校園網(wǎng)開(kāi)辟“禮儀教育專(zhuān)欄”，刊登教師的禮儀教育心得體會(huì)，學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)成果。

3、每期校報(bào)上開(kāi)辟“文明禮儀伴我行”專(zhuān)欄，介紹各班禮儀之星、禮儀文明班、禮儀教育心得、禮儀知識(shí)等。

4、組織學(xué)生出刊好一次“文明禮儀伴我行”的主題手抄報(bào)和黑板報(bào)。

4、充分利用學(xué)校“紅領(lǐng)巾廣播站”,校報(bào)杏樹(shù)下報(bào)道好人好事，及時(shí)宣傳學(xué)校文明禮儀教育活動(dòng)。

5、開(kāi)展“文明禮儀伴我行”的主題中隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇二

“少成若天性，習(xí)慣成自然”，文明禮儀及其習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)兒童的終生發(fā)展有著十分重要的意義。

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。它是德育的一個(gè)重要組成部分，是道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，是一個(gè)國(guó)家文明的標(biāo)志。隨著社會(huì)的發(fā)展，交往的日益增多，人們對(duì)禮儀的需求也越來(lái)越高，良好的禮儀是人必備的基本素質(zhì)。當(dāng)今全社會(huì)開(kāi)展的公民道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，其中包含了學(xué)習(xí)必要的禮儀、禮節(jié)，禮貌，不斷增強(qiáng)公民禮儀意識(shí)，提高自身道德修養(yǎng)。

無(wú)數(shù)研究表明，幼兒期不僅是智力早期開(kāi)發(fā)的重要階段，更是塑造良好道德品質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)期。幼兒的思維具有直覺(jué)行動(dòng)和具體形象性，易受外界影響和支配，具有易感染、易暗示等特點(diǎn)。禮儀教育通過(guò)讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng)，促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。

以幼兒禮儀教育為突破口，探索幼兒禮儀教育的目標(biāo)、內(nèi)容、途徑、方法，重在養(yǎng)成，促進(jìn)內(nèi)化，培養(yǎng)幼兒良好的行為規(guī)范。

幼兒禮儀是指幼兒在日常生活和社會(huì)生活中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范。探索幼兒園禮儀教育的價(jià)值、目標(biāo)、內(nèi)容、途徑、方法，形成有效的幼兒禮儀教育活動(dòng)方案。根據(jù)幼兒的年齡階段和認(rèn)知特點(diǎn)把幼兒禮儀定位于以生活禮儀為核心，以生活中的交往禮儀，就餐禮儀，儀表儀態(tài)禮儀為主要內(nèi)容，禮儀教育同時(shí)從幼兒園、家庭、社會(huì)三條經(jīng)線，從小中大班三條緯線循序漸進(jìn)加以實(shí)踐、落實(shí)。

我園禮儀教育與展示主思路:以幼兒身心特點(diǎn)和德育規(guī)律為依據(jù)，以幼兒園、家庭、社會(huì)為主要教育實(shí)施環(huán)境，以家長(zhǎng)、教師以及相關(guān)社會(huì)人員為施教者群，以幼兒的交往禮儀、生活禮儀、儀表儀態(tài)禮儀為教育內(nèi)容，引發(fā)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)、練習(xí)、運(yùn)用以及展示的興趣，促進(jìn)幼兒園文明生活、文明學(xué)習(xí)、文明成長(zhǎng)。

第一周:開(kāi)學(xué)。

第二周:文明禮儀活動(dòng):我為某某擦眼淚。

第三周:文明禮儀活動(dòng):客人來(lái)了。

第四周:文明禮儀活動(dòng):假如我是……。

第五周:文明禮儀活動(dòng):幫助殘疾人。

第六周:文明禮儀活動(dòng):好朋友。

1、開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng)。增強(qiáng)幼兒的切身體驗(yàn)，使之內(nèi)化自己的行為。

2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動(dòng)，使幼兒養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。

3、通過(guò)評(píng)選“文明小天使”樹(shù)立榜樣。

制度文明禮儀教育計(jì)劃，有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行文明禮儀行為常規(guī)教育，并通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次，生動(dòng)活潑的方式來(lái)鍛煉，在一日活動(dòng)中僧滲透和通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教育活動(dòng)，幫助幼兒掌握文明用語(yǔ)、文明禮儀示范動(dòng)作，使每一位幼兒都認(rèn)識(shí)行為，文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。

1、創(chuàng)傷文明禮儀良好的環(huán)境氛圍(墻飾、宣傳標(biāo)語(yǔ)、投放文明禮行為規(guī)范圖片。)。

2、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)(每月每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專(zhuān)門(mén)的文明禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使幼兒在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心的投入。通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做、使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。

3、規(guī)范訓(xùn)練文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。(每月開(kāi)展“文明小天使“評(píng)比活動(dòng)。

4、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合(通過(guò)家園天地及文明禮儀環(huán)境設(shè)置，了解幼兒文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合幼兒園，培養(yǎng)幼兒的文明禮儀行為規(guī)范。

一日生活常規(guī)的文明禮儀培養(yǎng):。

1、選擇“文明小天使”從早上進(jìn)園開(kāi)始一日的禮儀。

2、學(xué)習(xí)《文明禮儀童謠》。

3、學(xué)習(xí)《站立歌》、《起立歌》、《排隊(duì)歌》、《走路靜悄悄》。

4、學(xué)習(xí)《洗手歌》、《進(jìn)餐禮儀歌》。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇三

習(xí)慣是素質(zhì)的重要內(nèi)容，良好的習(xí)慣可以使人終身受益。面對(duì)二年級(jí)學(xué)生，更應(yīng)該重視良好習(xí)慣的培養(yǎng)。他們到底應(yīng)該怎樣規(guī)范自己的行為，以適應(yīng)學(xué)校的生活，確保學(xué)習(xí)任務(wù)的完成，這就需要教師做大量的工作，來(lái)幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的最佳方式就是為學(xué)生提供榜樣，讓學(xué)生模仿。榜樣主要是指教師和學(xué)生中的佼佼者。在日常工作中，教師一方面要規(guī)范自己的一言一行、一舉一動(dòng)，作學(xué)生的表率。一方面要大量發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的佼佼者，樹(shù)立榜樣。可以用設(shè)立“聲音洪亮小標(biāo)兵”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作小獎(jiǎng)杯”、“課堂交往小專(zhuān)家”、“書(shū)寫(xiě)規(guī)范小標(biāo)兵”等，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，具體細(xì)致地指出他們的'長(zhǎng)處，使這些同學(xué)更加努力，保持自己的優(yōu)勢(shì)，促使其他同學(xué)更用心。

兒童行為習(xí)慣的養(yǎng)成，必須要有實(shí)際表演練習(xí)，按常規(guī)訓(xùn)練內(nèi)容的具體方法讓學(xué)生去做一做,演練演練，行為習(xí)慣就在這演練過(guò)程中開(kāi)始形成,教給他們行為準(zhǔn)則，而不讓他們?nèi)プ觯碗y以形成言行一致的品質(zhì)習(xí)慣。

讓學(xué)生做一做，演練演練，明確各項(xiàng)內(nèi)容的具體要求，就在這演練的過(guò)程中學(xué)生就會(huì)記在心中，落在行動(dòng)上，養(yǎng)成習(xí)慣了。平時(shí)，可緊密結(jié)合教學(xué)過(guò)程隨時(shí)講評(píng)學(xué)生的常規(guī)遵守情況，使學(xué)生在不知不覺(jué)中自覺(jué)自愿地投入到訓(xùn)練活動(dòng)中去。“你的站姿像電視節(jié)目主持人一樣美”、“你的聲音像播音員一樣甜”。并對(duì)難以形成的習(xí)慣進(jìn)行反復(fù)地行為演練。“嚴(yán)格要求，耐心疏導(dǎo)，反復(fù)訓(xùn)練”是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵。

小學(xué)生都有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，想讓別人感到自己能力超群，出類(lèi)拔萃。所以當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí)，特別渴望得到老師的肯定，如果老師能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并予以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，學(xué)生要求進(jìn)步的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到強(qiáng)化，并產(chǎn)生完美感、榮譽(yù)感。為了維護(hù)這種光輝形象，他們會(huì)堅(jiān)持不懈地做出種種努力，不斷約束和規(guī)范自己的行為，從而產(chǎn)生積極的良性循環(huán)。所以，在日常工作中，要經(jīng)常用“肯定”激勵(lì)學(xué)生的自尊、自信，用“贊賞”激發(fā)學(xué)生的自律、自強(qiáng)，從而培養(yǎng)學(xué)生成功的習(xí)慣。

習(xí)慣是練出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。養(yǎng)成的習(xí)慣不一樣，每個(gè)人的認(rèn)真程度不一樣，所用的時(shí)間也不一樣，培養(yǎng)習(xí)慣堅(jiān)持是非常重要的。因此，我們要培養(yǎng)一個(gè)習(xí)慣要堅(jiān)持一個(gè)月，決不能三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)，想起來(lái)就抓，想不起來(lái)就不抓。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇四

有些人在職場(chǎng)還在補(bǔ)全自己，想讓自己成為一個(gè)完美的人，今天的職場(chǎng)這樣一點(diǎn)都不可取。一個(gè)桶能裝多少水，不再取決于最短的那塊板，而是取決于最長(zhǎng)的那塊板。

二，善于借力。

人都有力窮的時(shí)候。在職場(chǎng)你不可能什么都會(huì)，那么當(dāng)我們需要達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)借力，借力領(lǐng)導(dǎo)，借力同事。桶還是那個(gè)桶，當(dāng)你優(yōu)勢(shì)激發(fā)出來(lái)，需要補(bǔ)全短板的時(shí)候，就是我們借力的時(shí)候。一個(gè)人始終是干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。

三，立刻去做。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)一個(gè)任務(wù)的時(shí)候，有的人馬上就開(kāi)始想辦法來(lái)完成任務(wù)了，有的人還在想我明天開(kāi)始想辦法。當(dāng)晉升機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，有的人馬上就抓住了，有的人還在猶豫不決的思考。

四，善于自我調(diào)節(jié)心態(tài)。

心態(tài)決定思想，思想決定行動(dòng)。職場(chǎng)壓力大，有各種各樣的不愉快讓你心情不好，影響你的狀態(tài)。有的人會(huì)一直糾結(jié)，有的人過(guò)了一天就忘記了。

一直糾結(jié)的人，忘記了自己的本質(zhì)工作。過(guò)一天就忘記的人，能很塊的回到工作的正軌！

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇五

1、著裝（漂亮寶寶）。

2、著裝（系鞋帶）。

3、愛(ài)護(hù)眼睛（用眼衛(wèi)生）。

4、愛(ài)護(hù)眼睛（書(shū)寫(xiě)習(xí)慣）。

1、待客（接待客人）。

2、待客（不影響客人）。

3、待客（接待小客人）。

4、拜訪做客。

1、在外用餐（入座）。

2、在外用餐（用餐）。

3、在外用餐（餐后）。

4、游園（逛公園）。

5、游園（不隨便喂小動(dòng)物）。

6、游園（不隨便觸摸小動(dòng)物）。

7、不隨地吐痰。

8、安全常識(shí)（遇火災(zāi)）。

9、安全常識(shí)（地震）。

10、交通規(guī)則（過(guò)馬路）。

1、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。

2、母親節(jié)。

3、“六一”國(guó)際兒童節(jié)。

4、父親節(jié)。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇六

黃家溝小學(xué)為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺(jué)踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，為了配合學(xué)校工作，我班特制定文明禮儀教育活動(dòng)計(jì)劃如下：

1、開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的切身體驗(yàn)，使之內(nèi)化為自己的行為。

2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。

3、通過(guò)評(píng)選“文明禮儀之星”，樹(shù)立榜樣，促使學(xué)生自覺(jué)遵守文明禮儀行為規(guī)范。

1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。

根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的文明禮儀黑板報(bào)。

2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。

在常規(guī)教育工作中，堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、言語(yǔ)為切入點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習(xí)慣，從而提高。每周一班會(huì)上一節(jié)文明禮儀課，堅(jiān)持每周記錄兩篇文明禮儀日記。

3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中。

在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)中，教師要有目的、有計(jì)劃地利用教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要，創(chuàng)編文明禮儀教育的教材，使學(xué)生在開(kāi)無(wú)意識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶，受到教育。

4、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)。

根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專(zhuān)門(mén)的文明禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。

5、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。

通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和平時(shí)與家長(zhǎng)的交流，要家長(zhǎng)了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇七

通過(guò)前三個(gè)單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生已初步了解與父母、老師交往的基本內(nèi)涵，也對(duì)全球化背景下的文化交往、網(wǎng)絡(luò)交往等有了宏觀的了解。在此基礎(chǔ)上，本單元重在探索交往的品德與藝術(shù)，既是前幾個(gè)單元內(nèi)容的自然延伸，也是對(duì)前幾個(gè)單元內(nèi)容的合理提升，四個(gè)單元是有機(jī)聯(lián)系的整體。

在學(xué)生的社會(huì)化過(guò)程中，學(xué)會(huì)與人交往是必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，其中形成良好的交往品德與藝術(shù)是根本。通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生將會(huì)進(jìn)一步理解和把握如何友好交往、如何合作競(jìng)爭(zhēng)、如何關(guān)心他人、如何誠(chéng)信做人，等等。它已不僅僅是交往的品德與藝術(shù)問(wèn)題，而是涉及到做人的根本問(wèn)題。因此，本單元也是本冊(cè)教材的核心部分。

本單元的第二框是“禮儀展風(fēng)采”，本框由兩目組成，第一目是“因禮儀而優(yōu)雅”，第二目是“社交禮儀abc”。

第一目“因禮儀而優(yōu)雅”：天安門(mén)廣場(chǎng)升旗儀式和小茅的事例都是為了幫助學(xué)生初步認(rèn)識(shí)什么是禮儀，隨后通過(guò)表演不同的立、坐、行等姿勢(shì)使學(xué)生親身體驗(yàn)優(yōu)雅禮儀帶給人的美感，使他們認(rèn)識(shí)講禮儀的重要性，從而激發(fā)他們按禮儀要求去做的積極性。

第二目是“社交禮儀abc”：本目從學(xué)生的日常經(jīng)驗(yàn)入手，首先探討與同學(xué)、長(zhǎng)輩、異性朋友相見(jiàn)時(shí)的社交禮儀；然后設(shè)計(jì)情境，讓學(xué)生思考在不同場(chǎng)景之下應(yīng)具有什么樣的社交禮儀；在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步探討中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗中的禮儀問(wèn)題，最后從民族大團(tuán)結(jié)的角度提出民族交往中的禮儀習(xí)俗問(wèn)題。

【三維目標(biāo)】。

一.知識(shí)目標(biāo)。

1.禮儀展風(fēng)采，禮儀顯優(yōu)雅。

2.了解生活中基本的社交禮儀。

二.能力目標(biāo)。

掌握基本的社交禮儀。

三.情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)。

1.形成講文明、講禮貌的交往態(tài)度。

2.體驗(yàn)舉止優(yōu)雅、文明禮貌帶給自己的樂(lè)趣以及對(duì)人生發(fā)展的價(jià)值。

【三點(diǎn)聚焦】。

教學(xué)重點(diǎn)：禮儀展風(fēng)采，禮儀顯優(yōu)雅。

教學(xué)難點(diǎn)：了解生活中基本的社交禮儀。

本課熱點(diǎn)：中華民族傳統(tǒng)文化風(fēng)俗的了解。

【關(guān)注學(xué)生】。

【教學(xué)前瞻】。

一.設(shè)計(jì)本課的依據(jù)。

針對(duì)現(xiàn)代人的要求。講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項(xiàng)標(biāo)志，是一個(gè)人的基本素養(yǎng)，無(wú)論是在家庭、在學(xué)校、在社會(huì)，一個(gè)人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。事實(shí)上，一個(gè)人是否講究文明禮貌，不只是個(gè)人的事，而直接影響周?chē)娜四酥辽鐣?huì)風(fēng)氣、民族尊嚴(yán)。因此，了解現(xiàn)代社會(huì)的交際方式，注意自身的言談舉止，展示自己的優(yōu)雅禮儀，是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求。

二.課標(biāo)的相應(yīng)要求。

本課依據(jù)的課程標(biāo)準(zhǔn)是“我與他人的關(guān)系”中的“交往與溝通”：“知道禮貌是文明交往的前提，掌握基本的交往禮儀與技能，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。”

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇八

——原則：尊重他人時(shí)間。

——在職場(chǎng)交往中要尊重一個(gè)人，首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是：只把有價(jià)值的信息最快、最直接地提供給需要的人。

〖關(guān)于郵箱名字〗。

——如果你不用于職場(chǎng)，不用于商務(wù)信函，你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類(lèi)的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流，就不行。如果沒(méi)有公司統(tǒng)一的郵箱，自己的qq、163等免費(fèi)郵箱不管是發(fā)工作文件還是投遞簡(jiǎn)歷，我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因?yàn)榘l(fā)送正式商務(wù)文件，一定不要讓收件人猜猜你是誰(shuí)。

〖關(guān)于主題〗。

——發(fā)送郵件要擬訂一個(gè)主題，讓收件人看標(biāo)題就明白你要將說(shuō)什么內(nèi)容。當(dāng)然也便于郵件分類(lèi)保存后的搜索、查閱。主題如此重要，建議：

——2、要簡(jiǎn)潔，不要很長(zhǎng)一段話才能表示，更不要直接把正文寫(xiě)在主題欄里;。

——3、要真實(shí)反應(yīng)郵件主題的重要性，不要隨便使用緊急標(biāo)識(shí);。

——4、一封郵件一個(gè)主題，不要大雜燴;。

——5、千萬(wàn)不要出現(xiàn)錯(cuò)別字;。

——6、回復(fù)郵件太多次時(shí)最好修改主題，防止“re：re：re：”這樣疊加蓋樓。

〖關(guān)于稱(chēng)呼和問(wèn)候〗。

——郵件的開(kāi)頭應(yīng)當(dāng)稱(chēng)呼和問(wèn)候收件人，第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱(chēng)呼和問(wèn)候能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議：

——1、恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來(lái)郵件，有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱(chēng)，如李總、劉經(jīng)理、王工之類(lèi)的;如果沒(méi)有或不知道的，可以稱(chēng)呼先生/女士，搞不清楚性別可以稱(chēng)呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件，可以稱(chēng)呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件，按西方商務(wù)函電規(guī)矩進(jìn)行。

——2、郵件的開(kāi)始結(jié)尾一般都有問(wèn)候，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。結(jié)尾一般簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)用”祝順利、平安、安好，頌商祺之類(lèi)的就可以。

〖關(guān)于正文〗。

——正文很關(guān)鍵，基本要求是簡(jiǎn)明扼要、行文通順。

——2、用簡(jiǎn)單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達(dá)清晰，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語(yǔ)句。

——3、如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文最好只做摘要介紹，單獨(dú)寫(xiě)文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。

——4、如果必要，正文用序號(hào)列表，以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。

——5、一封郵件交待完整信息，不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒(méi)交待完再發(fā)郵件補(bǔ)充，標(biāo)以更正、補(bǔ)充，容易引人反感。

——6、盡量避免錯(cuò)別字或拼寫(xiě)錯(cuò)誤。

——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示，但提示切忌沒(méi)有重點(diǎn)，更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示，恐影響收件人閱讀郵件。

——8、選擇合適的字體，不要太大，也不要太小。同時(shí)郵件中一般不要使用：)之類(lèi)的笑臉字符。因?yàn)樵谏虅?wù)郵件特別是對(duì)外郵件中，這樣的字符顯得有些輕佻。

〖關(guān)于附件〗。

——1、若有附件，請(qǐng)?jiān)谡闹刑嵝咽占瞬殚喐郊?。

——2、若貼附件，請(qǐng)發(fā)送郵件時(shí)檢查附件的正確性、完整性;。

——3、若附件超過(guò)4個(gè)，請(qǐng)打包重新命名后再添加。

——4、若附件太大，超過(guò)2m，要在郵件正文中提醒收件人。

〖關(guān)于個(gè)性簽名〗。

——1、簽名檔可以有，但放上姓名、職務(wù)、公司、聯(lián)系方式等信息，信息不用太多，一般不超過(guò)4行。

——2、簽名檔還可以加上一個(gè)簡(jiǎn)單的詞或一句簡(jiǎn)單的話，如自己的座右銘，公司的宣傳口號(hào)，但要注意收件對(duì)象和場(chǎng)合，總之，要得體。

〖回復(fù)郵件的技巧〗。

——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式，建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣，不要錯(cuò)漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后，反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。

——2、及時(shí)回復(fù)。

——收到他人重要郵件之后，要及時(shí)回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時(shí)間是2小時(shí)，特別是對(duì)于一些緊急、重要的郵件。

——如果事情復(fù)雜，無(wú)法及時(shí)確切回復(fù)，可以及時(shí)回復(fù)說(shuō)“收到，我正在處理，一旦有結(jié)果就會(huì)及時(shí)回復(fù)”等等。

——總之及時(shí)回應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到。

——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假，可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能。但如果沒(méi)有休假，最好不要設(shè)置，否則別人不知道你到底有沒(méi)有收到郵件。

——4、有針對(duì)性的回復(fù)。

——5、回復(fù)郵件，字不要太少，一般不少于10個(gè)字，如“嗯”一個(gè)字之類(lèi)的就不要來(lái)了。

——6、如果同一問(wèn)題反復(fù)郵件往來(lái)說(shuō)不清楚，建議電話溝通或面談。

——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人，若點(diǎn)回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。

——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。

——收件人就是to為郵件主送人，主要由本人進(jìn)行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人，一般無(wú)回復(fù)處理的義務(wù)，但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc，收信人不知道你bcc了誰(shuí)，可能用于非正式場(chǎng)合，職場(chǎng)中一般不用bcc。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇九

對(duì)外開(kāi)放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，使得人們深刻地意識(shí)到坐井觀天已難以適應(yīng)形勢(shì)，唯有從井底跳出，走向社會(huì)，走向世界，方是當(dāng)代職場(chǎng)應(yīng)有的意識(shí)。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外，還必須了解如何與他人相處的法則和規(guī)范，這些規(guī)范就是社交禮儀。

禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)習(xí)者順利的走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。

2.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴(lài)和相互合作，同時(shí)更帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返淺論職場(chǎng)禮儀的意義淺論職場(chǎng)禮儀的意義。

這對(duì)于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極的適應(yīng)這種由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的，這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場(chǎng)上立穩(wěn)腳跟。

比如說(shuō)一個(gè)供銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如事先不敲門(mén)徑直而入，那是不禮貌的，甚至?xí)蝗苏`解。所謂“禮多人不怪”，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)交禮儀的知識(shí)，幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。

作為明天的建設(shè)者和接班人，職場(chǎng)理應(yīng)在此方面走在前列。

3.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。

這種現(xiàn)在信息社會(huì)的人際溝通的變化，給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求，在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，就必須學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀。而從某種意義上說(shuō)，交際實(shí)質(zhì)上就是一種信息交流，而信息乃是現(xiàn)代社會(huì)中最為寶貴的資源淺論職場(chǎng)禮儀的意義商務(wù)禮儀。由此可見(jiàn)，具有較強(qiáng)的交際能力，是現(xiàn)代人立足于社會(huì)并求得發(fā)展的重要條件。

4.學(xué)習(xí)禮儀是爭(zhēng)做“四有”新人的需要。

黨和國(guó)家號(hào)召每個(gè)職場(chǎng)均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，即做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人。要爭(zhēng)做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的禮儀知識(shí)也是其中一個(gè)方面，我們經(jīng)常會(huì)對(duì)擦肩而過(guò)的一位教師或同學(xué)行注目禮，這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。

一、禮儀基礎(chǔ)知識(shí)。

禮儀通常是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中普遍認(rèn)可并遵守的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。一個(gè)有禮貌的人，走到哪里都會(huì)大受歡迎。只要我們能夠掌握并熟練運(yùn)用社交禮儀，我們也必然會(huì)受到人們的歡迎。禮儀更多地表現(xiàn)為一個(gè)人待人接物是否有禮節(jié)等方面。禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。

握手禮儀。

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

電子禮儀。

在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。

手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

道歉禮儀。

即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

求職禮儀是是公共禮儀的一種，它是求職者在求職過(guò)程中與招聘單位接待者接觸時(shí)應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范，它通過(guò)求職者的應(yīng)聘資料、語(yǔ)言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝打扮等方面體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。由核心層面的思想系統(tǒng)、技能層面的行為系統(tǒng)和表層層面的外在系統(tǒng)三個(gè)組成部分。

1.求職時(shí)的服飾禮儀。

參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份。面試時(shí)，合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專(zhuān)業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重俏麗。

基本原則：(1)整潔大方;(2)整體和諧;(3)展示個(gè)性。

禮儀要求：a.男生：西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、頭發(fā);女生：套裝、化妝、皮鞋、皮包、指甲、首飾等。

b.置裝時(shí)間：提前一至兩個(gè)月。置裝價(jià)格：不宜過(guò)于高檔，合體、整潔即可。

2.求職時(shí)的舉止禮儀。

(1)保持誠(chéng)懇態(tài)度;。

(2)注意身體語(yǔ)言：目光接觸;身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作;講話時(shí)的嗓音。

(3)禮貌謙恭，注意談吐。

(4)注意細(xì)節(jié)。

3.面試時(shí)應(yīng)遵循的原則。

實(shí)事求是;。

隨即應(yīng)變;。

切忌緊張過(guò)度。

4.求職面試后的五件事。

(1)表示感謝;。

(2)不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果;。

(3)收拾心情;。

(4)查詢(xún)結(jié)果;。

(5)做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備。

5.面試禮儀：面試中站與坐禮儀。

在面試中，正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈“v”字型。女子兩腳可并攏。

站立時(shí)，如有全身不夠端正、雙腳叉開(kāi)過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、自由散漫的姿勢(shì)，都會(huì)被看作不雅或失禮。

坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要輕而緩，走到座位面前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)地坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。

坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后，身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開(kāi)一舉或兩拳為宜，女子兩膝兩腳并攏為好。無(wú)論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。

面試過(guò)程中，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰，或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開(kāi)過(guò)大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開(kāi)去，或反復(fù)不斷地抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。

6.求職面試中要做到言之有“禮”

語(yǔ)言是社會(huì)交際的工具，是人們表達(dá)意愿、思想感情的媒介和符號(hào)。語(yǔ)言也是一個(gè)人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中，如果能做到言之有禮，談吐文雅，就會(huì)給人留下良好的印象。言之有禮，談吐文雅，主要有以下幾層含意:。

一是態(tài)度誠(chéng)懇、親切。

說(shuō)話本身是用來(lái)向人傳遞思想感情的，所以，說(shuō)話時(shí)的神態(tài)、表情都很重要。例如，當(dāng)你向別人表示祝賀時(shí)，如果嘴上說(shuō)得十分動(dòng)聽(tīng)，而表情卻是冷冰冰的，那對(duì)方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。所以，說(shuō)話必須做到態(tài)度誠(chéng)懇和親切，才能使對(duì)方對(duì)你的說(shuō)話產(chǎn)生表里一致的印象。

二是用語(yǔ)謙遜、文雅。

如稱(chēng)呼對(duì)方為“您”、“先生”、“小姐”等;用“貴姓”代替“你姓什么”，用“不新鮮”、“有異味”代替“發(fā)霉”、“發(fā)臭”。請(qǐng)多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)和雅語(yǔ)，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。

三是聲音大小要適當(dāng)，語(yǔ)調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。

無(wú)論是普通話、外語(yǔ)、方言，咬字要清晰，音量要適度，以對(duì)方聽(tīng)清楚為準(zhǔn)，切忌大聲說(shuō)話;語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)，盡量不用或少用語(yǔ)氣詞，使聽(tīng)者感到親切自然。

(二)辦公室禮儀。

1、過(guò)分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，不僅給人工作能力低下的感覺(jué)，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。

2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復(fù)印也好，都要注意愛(ài)惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。

3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛(ài)吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時(shí)要把饞蟲(chóng)藏好。尤其在有旁人和接聽(tīng)電話時(shí)，嘴里萬(wàn)萬(wàn)不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應(yīng)注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。

4、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過(guò)多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語(yǔ)言舉止要盡量保持得體大方，過(guò)多的方言土語(yǔ)、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無(wú)論對(duì)上司下屬還是同級(jí)，都應(yīng)不卑不亢，以禮相待。

5、高聲喧嘩，旁若無(wú)人。有什么話慢慢講，別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。

6、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒(méi)有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。

7、偷聽(tīng)別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長(zhǎng)兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且回避一下的好。

8、對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。無(wú)論是誰(shuí)的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門(mén)，就是你們的客人，你就是當(dāng)然的主人。做主人的，一言?xún)烧Z(yǔ)把客人推掉，或不認(rèn)識(shí)就不加理睬，都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會(huì)遭受冷落。

9、使用禮貌用語(yǔ)。在工作中，我們需要掌握的禮貌用語(yǔ)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，即通常所說(shuō)的禮貌用語(yǔ)三板斧--“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”。

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?一聲真誠(chéng)的“對(duì)不起”或“抱歉”，往往能緩和對(duì)方因自己造成的不快。另外，道歉時(shí)切忌辯解，這容易讓人認(rèn)為是在推脫責(zé)任。同時(shí)我們還要注意道歉應(yīng)及時(shí)，猶豫不決只會(huì)讓人誤解。

11“六不、四要”原則。所謂“六不”，是指：

(1)不打聽(tīng)、探究別人隱私;。

(2)不要諉過(guò)給同事;。

(3)不干私活;。

(4)不談?wù)搨€(gè)人薪金;。

(5)不對(duì)他人評(píng)頭論足;。

(6)不接聽(tīng)私人電話。

“四要”是指：

(1)辦公室來(lái)人要接待;。

(2)辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞;。

(3)同事見(jiàn)面要問(wèn)好;。

(4)個(gè)人桌面要整潔。

四、總結(jié)。

播下行為的種子，你會(huì)收獲習(xí)慣;。

播下習(xí)慣的種子，你會(huì)收獲性格;。

播下性格的種子，你會(huì)收獲一生的命運(yùn)。

等待，本身就是個(gè)錯(cuò)誤，那就更不要?jiǎng)e人去等你...

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十

舉例來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方是個(gè)醫(yī)生，你不要直接說(shuō)“你真的是醫(yī)術(shù)高明。”因?yàn)獒t(yī)生都有自己的擅長(zhǎng)領(lǐng)域，他可能也只是在某種病癥上優(yōu)于其他人。如果想要恭維他，你可以說(shuō)“如果身邊人也有這種情況，我一定把您介紹給他。”

2、客套話別說(shuō)太多。

客套話是表示你的尊敬或者出于禮貌才說(shuō)的，但是一定要記得適可而止。比如有人幫了你一個(gè)小忙，對(duì)他而言只是舉手之勞。那么你只需要說(shuō)聲謝謝，麻煩您了。而不必說(shuō)以后多多指教這種容易產(chǎn)生距離感的客套話。

3、別隨意批評(píng)他人。

俗話說(shuō)忠言逆耳利于行，不過(guò)有時(shí)候忠言未必會(huì)使對(duì)方領(lǐng)情。如果你和對(duì)方?jīng)]有一定的感情基礎(chǔ)或者說(shuō)感情不夠到位，只是泛泛之交的話，千萬(wàn)不要隨意批評(píng)別人。

4、改掉無(wú)用的口頭禪。

每個(gè)人都或多或少會(huì)有口頭禪，但是你知道嗎，有的口頭禪卻是會(huì)引來(lái)別人的反感。比如“你懂我的意思嗎？”，“這也太簡(jiǎn)單了，……”

5、不要認(rèn)為別人還記得你。

遇到曾經(jīng)有過(guò)接觸，但是認(rèn)識(shí)不夠深的人，長(zhǎng)時(shí)間未見(jiàn)，見(jiàn)面一定不要說(shuō)“你還認(rèn)識(shí)我嗎？”如果對(duì)方真的忘記了，那就很尷尬。正確的方式應(yīng)該是先向?qū)Ψ竭M(jìn)行自我介紹，“你好，我是___，我們又見(jiàn)面了。”

6、不要顯得自己比對(duì)方強(qiáng)。

在談話時(shí)，如果有人說(shuō)他考試考了99，那就不要說(shuō)你考了滿分。這樣不僅會(huì)破壞對(duì)方談話的興致，還有可能會(huì)引來(lái)對(duì)方的反感。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十一

現(xiàn)在的一些孩子因?yàn)殚L(zhǎng)輩的寵愛(ài)而養(yǎng)成的不良習(xí)氣，特別是在我們農(nóng)村這種習(xí)氣很?chē)?yán)重，例如不懂尊重父母、長(zhǎng)輩，與人交往不懂謙讓、不講禮貌，公共場(chǎng)所不守秩序等，養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的品性。幼兒對(duì)文明禮儀知識(shí)知之甚少，禮儀認(rèn)知與行為相脫節(jié)。因此小班幼兒入學(xué)的同時(shí)，對(duì)小班幼兒進(jìn)行文明禮儀訓(xùn)練，教幼兒有禮貌、講衛(wèi)生、和小朋友友好相處，做個(gè)有愛(ài)心的好寶寶迫在眉睫。我園今年啟用了《禮儀教育》作為幼兒園的研究課題，針對(duì)小班的實(shí)際情況，我們本學(xué)期《禮儀教育》教研計(jì)劃如下：

升國(guó)旗禮儀。

生活禮儀：1、進(jìn)餐禮儀2、儀表儀態(tài)禮儀3、行走禮儀。

學(xué)習(xí)禮儀：1、課堂禮儀2、活動(dòng)禮儀。

制訂文明教育計(jì)劃，有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行文明禮儀行為常規(guī)教育，并通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑的方式來(lái)訓(xùn)練，在一日活動(dòng)中滲透和通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教育活動(dòng)，以我園《做可愛(ài)的未來(lái)人》內(nèi)容為依據(jù)，掌握文明用語(yǔ)、禮儀示范動(dòng)作，使每一位幼兒都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范，文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。

（一）進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓幼兒在環(huán)境中受到熏陶。

環(huán)境對(duì)幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成很重要，所以我們對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行了布置，將有利于幼兒行為習(xí)慣的圖片張貼到墻上，并帶領(lǐng)幼兒一起看一看，講一講，在這種看和講的過(guò)程中，幼兒無(wú)意間就規(guī)范了自己的行為。這些圖片孩子們天天看的見(jiàn)，也就隨時(shí)可以受到教育。其實(shí)，這也正是環(huán)境的.教育和熏陶作用。

（二）將禮儀教育滲透到教學(xué)活動(dòng)中。

對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育應(yīng)結(jié)合教學(xué)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行，像在語(yǔ)言活動(dòng)《有禮貌的豬寶寶》和社會(huì)活動(dòng)《嗨，你好》中，就可以在教學(xué)活動(dòng)前面或者后面加上一個(gè)談話的環(huán)節(jié)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適時(shí)的將禮儀教育引伸進(jìn)來(lái)，教育幼兒懂禮貌，會(huì)謙讓?zhuān)辉谶M(jìn)行《好朋友餅干》的教學(xué)時(shí)，可讓幼兒先制作，再讓幼兒在交換“餅干”的過(guò)程中學(xué)會(huì)文明禮貌的交往。

（三）讓孩子在游戲中親自體驗(yàn)禮儀教育。

游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng)，也是最有力的教育手段。在游戲中，幼兒可以在看中仿，動(dòng)中學(xué)。像在體育游戲《找朋友》中，幼兒要有禮貌的和別人交往，邀請(qǐng)他人和自己做游戲，這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀；在音樂(lè)游戲《我的朋友在哪里》中，孩子們可以感受到幫助別人的樂(lè)趣，同時(shí)也可以培養(yǎng)他們關(guān)心，幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中，幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。

（四）讓幼兒在實(shí)踐活動(dòng)中將禮儀教育得到鞏固。

在我們班開(kāi)展了推選幼兒作值日生的活動(dòng)，讓幼兒在互相監(jiān)督中使自己的行為習(xí)慣得到鞏固和形成。被推選出來(lái)的值日生有明確分工，到晚上離園時(shí)，還要讓幼兒對(duì)他進(jìn)行評(píng)價(jià)，在這個(gè)評(píng)議的過(guò)程中，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)是非，讓他們得到正確的教育。

（五）實(shí)行家園同步，提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。

對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，必須要家園合力。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、等向家長(zhǎng)宣傳禮儀教育的重要性，取得家長(zhǎng)的支持和配合，使家庭教育與幼兒園教育同步。其次，老師也要做好言傳身教，早上主動(dòng)與幼兒和家長(zhǎng)問(wèn)好。時(shí)間一長(zhǎng)，幼兒也就受到影響，變的能主動(dòng)與老師問(wèn)好和再見(jiàn)了。

（六）抓住教育契機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育。

在每周一的升國(guó)旗時(shí)，就是對(duì)幼兒進(jìn)行升旗禮儀教育的好時(shí)機(jī)，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)不適時(shí)機(jī)的對(duì)孩子們進(jìn)行鞏固教育；在幼兒園里舉行大型的活動(dòng)時(shí)，我也會(huì)抓住時(shí)機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行公共場(chǎng)合的禮儀教育。在活動(dòng)結(jié)束后，我還會(huì)對(duì)幼兒的講禮儀情況進(jìn)行總結(jié)，找出做的好的方面，再進(jìn)行推廣。

（七）經(jīng)常鼓勵(lì)幼兒，增強(qiáng)他們的自信心。

當(dāng)幼兒在禮儀方面表現(xiàn)的有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我立刻給予肯定和表?yè)P(yáng)，從而強(qiáng)化他們的行為，增強(qiáng)他們的自信心。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十二

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十三

1、使所有參與方對(duì)于所討論的論題、事實(shí)根據(jù)和結(jié)論，以及達(dá)成的共識(shí)一目了然，并保持跟進(jìn)直至工作完成。

2、能準(zhǔn)確及時(shí)地記錄事項(xiàng)進(jìn)程、討論內(nèi)容以及行動(dòng)細(xì)則，并充當(dāng)了作為每個(gè)工作項(xiàng)目歷史檔案的功。

3、充當(dāng)意見(jiàn)不和、起爭(zhēng)端時(shí)的證明。email能幫人關(guān)注于事實(shí)而不是感受，或其他個(gè)性和工作風(fēng)格上的差異，并以合理的方式解決意見(jiàn)不和以及爭(zhēng)端。

〖關(guān)于郵件擬訂、發(fā)送原則〗。

——原則：尊重他人時(shí)間。

——在職場(chǎng)交往中要尊重一個(gè)人，首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是：只把有價(jià)值的信息最快、最直接地提供給需要的人。

〖關(guān)于郵箱名字〗。

——如果你不用于職場(chǎng)，不用于商務(wù)信函，你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類(lèi)的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流，就不行。如果沒(méi)有公司統(tǒng)一的郵箱，自己的qq、163等免費(fèi)郵箱不管是發(fā)工。

作文。

件還是投遞。

簡(jiǎn)歷。

我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因?yàn)榘l(fā)送正式商務(wù)文件一定不要讓收件人猜猜你是誰(shuí)。

〖關(guān)于主題〗。

——發(fā)送郵件要擬訂一個(gè)主題，讓收件人看標(biāo)題就明白你要將說(shuō)什么內(nèi)容。當(dāng)然也便于郵件分類(lèi)保存后的搜索、查閱。主題如此重要，建議：

——2、要簡(jiǎn)潔，不要很長(zhǎng)一段話才能表示，更不要直接把正文寫(xiě)在主題欄里;。

——3、要真實(shí)反應(yīng)郵件主題的重要性，不要隨便使用緊急標(biāo)識(shí);。

——4、一封郵件一個(gè)主題，不要大雜燴;。

——5、千萬(wàn)不要出現(xiàn)錯(cuò)別字;。

——6、回復(fù)郵件太多次時(shí)最好修改主題，防止“re：re：re：”這樣疊加蓋樓。

〖關(guān)于稱(chēng)呼和問(wèn)候〗。

——郵件的開(kāi)頭應(yīng)當(dāng)稱(chēng)呼和問(wèn)候收件人，第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱(chēng)呼和問(wèn)候能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議：

——1、恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來(lái)郵件，有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱(chēng)，如李總、劉經(jīng)理、王工之類(lèi)的;如果沒(méi)有或不知道的，可以稱(chēng)呼先生/女士，搞不清楚性別可以稱(chēng)呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件，可以稱(chēng)呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件，按西方商務(wù)函電規(guī)矩進(jìn)行。

——2、郵件的開(kāi)始結(jié)尾一般都有問(wèn)候，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。提醒您，結(jié)尾一般簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)用”祝順利、平安、安好，頌商祺之類(lèi)的就可以。

〖關(guān)于正文〗。

——正文很關(guān)鍵，基本要求是簡(jiǎn)明扼要、行文通順。

——2、用簡(jiǎn)單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達(dá)清晰，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語(yǔ)句。

——3、如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文最好只做摘要介紹，單獨(dú)寫(xiě)文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。

——4、如果必要，正文用序號(hào)列表，以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。

——5、一封郵件交待完整信息，不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒(méi)交待完再發(fā)郵件補(bǔ)充，標(biāo)以更正、補(bǔ)充，容易引人反感。

——6、盡量避免錯(cuò)別字或拼寫(xiě)錯(cuò)誤。

——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示，但提示切忌沒(méi)有重點(diǎn)，更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示，恐影響收件人閱讀郵件。

——8、選擇合適的字體，不要太大，也不要太小。同時(shí)郵件中一般不要使用：)之類(lèi)的笑臉字符。因?yàn)樵谏虅?wù)郵件特別是對(duì)外郵件中，這樣的字符顯得有些輕佻。

〖關(guān)于附件〗。

1.如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。

2.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理。

3.正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說(shuō)明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。

4.附件數(shù)目不宜超過(guò)4個(gè)，數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件。

5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式，以免影響使用。

6.如果附件過(guò)大(不宜超過(guò)2mb)，應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送。

〖關(guān)于個(gè)性簽名〗。

每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對(duì)方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你，但不要為你的朋友設(shè)計(jì)這樣的工作。

1.簽名信息不宜過(guò)多。

電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過(guò)多，一般不超過(guò)4行。

2.不要只用一個(gè)簽名檔。

對(duì)內(nèi)、對(duì)私、對(duì)熟悉的客戶(hù)等群體的郵件往來(lái)，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡(jiǎn)化。過(guò)于正式的簽名檔會(huì)讓與對(duì)方顯得疏遠(yuǎn)。

3.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡(jiǎn)體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號(hào)一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。

〖回復(fù)郵件的技巧〗。

——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式，建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣，不要錯(cuò)漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后，反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。

——2、及時(shí)回復(fù)。

——收到他人重要郵件之后，要及時(shí)回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時(shí)間是2小時(shí)，特別是對(duì)于一些緊急、重要的郵件。

——如果事情復(fù)雜，無(wú)法及時(shí)確切回復(fù)，可以及時(shí)回復(fù)說(shuō)“收到，我正在處理，一旦有結(jié)果就會(huì)及時(shí)回復(fù)”等等。

——總之及時(shí)回應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到。

——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假，可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能。但如果沒(méi)有休假，最好不要設(shè)置，否則別人不知道你到底有沒(méi)有收到郵件。

——4、有針對(duì)性的回復(fù)。

——5、回復(fù)郵件，字不要太少，一般不少于10個(gè)字，如“嗯”一個(gè)字之類(lèi)的就不要來(lái)了。

——6、如果同一問(wèn)題反復(fù)郵件往來(lái)說(shuō)不清楚，建議電話溝通或面談。

——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人，若點(diǎn)回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。

——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。

——收件人就是to為郵件主送人，主要由本人進(jìn)行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人，一般無(wú)回復(fù)處理的義務(wù)，但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc，收信人不知道你bcc了誰(shuí)，可能用于非正式場(chǎng)合，職場(chǎng)中一般不用bcc。

1、及時(shí)回復(fù)email。

收到他人重要郵件后，即可回復(fù);理想回復(fù)2小時(shí)內(nèi)(緊急重要郵件)。不是每封郵件都立即處理，占用時(shí)間太多，對(duì)于一些優(yōu)先級(jí)低的郵件可集。

復(fù)雜郵件不能及時(shí)確切回復(fù)時(shí)，不要讓對(duì)方苦苦等待，及時(shí)做出相應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到了并正在處理等。

2、針對(duì)性回復(fù)。

當(dāng)回復(fù)問(wèn)題列表郵件時(shí)，應(yīng)把問(wèn)題單抄上，并逐一附上答案。進(jìn)行必要闡述，讓對(duì)方一次理解;避免反復(fù)交流，浪費(fèi)資源。

3、回復(fù)認(rèn)真對(duì)待。

對(duì)方發(fā)來(lái)一大段郵件時(shí)，回復(fù)字?jǐn)?shù)不能過(guò)少，“是的”、”對(duì)的“、“好的”、“收到”、“謝謝”等字眼，非常不禮貌。

4、不要同一問(wèn)題蓋高樓。

如果re太多，說(shuō)明交流不暢，沒(méi)說(shuō)清楚。此時(shí)應(yīng)電話溝通后在做判斷。

5、較復(fù)雜問(wèn)題，多個(gè)收件人頻繁回復(fù)發(fā)表看法后，應(yīng)立即對(duì)討論結(jié)果小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。

6、區(qū)分reply和replyall。

如果只需一人知道，reply;如果發(fā)信人提出的要求需要有結(jié)論，replyall。

如果你對(duì)發(fā)件人提出的問(wèn)題不清楚或有不同意見(jiàn)，不要當(dāng)著所有人的面不停的re，應(yīng)于發(fā)件人單獨(dú)溝通，有結(jié)果后再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒(méi)有確定結(jié)果的郵件。

7、主動(dòng)控制郵件往來(lái)。

8、避免將細(xì)節(jié)性討論意見(jiàn)發(fā)給topmanager，特別是可以預(yù)見(jiàn)的topmanager不能深入了解的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十四

1、著裝（漂亮寶寶）。

2、著裝（系鞋帶）。

3、愛(ài)護(hù)眼睛（用眼衛(wèi)生）。

4、愛(ài)護(hù)眼睛（書(shū)寫(xiě)習(xí)慣）。

二、家庭禮儀。

1、待客（接待客人）。

2、待客（不影響客人）。

3、待客（接待小客人）。

4、拜訪做客。

三、公共場(chǎng)所禮儀。

1、在外用餐（入座）。

2、在外用餐（用餐）。

3、在外用餐（餐后）。

4、游園（逛公園）。

5、游園（不隨便喂小動(dòng)物）。

6、游園（不隨便觸摸小動(dòng)物）。

7、不隨地吐痰。

8、安全常識(shí)（遇火災(zāi)）。

9、安全常識(shí)（地震）。

10、交通規(guī)則（過(guò)馬路）。

四、節(jié)日禮儀。

1、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。

2、母親節(jié)。

3、“六一”國(guó)際兒童節(jié)。

4、父親節(jié)。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十五

拒絕，與公眾交往，難免會(huì)發(fā)生一些矛盾，有時(shí)會(huì)碰到一些不合理的要求，需要我們說(shuō)"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。

“位置置換法”。

有的時(shí)候要拒絕對(duì)方時(shí)，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請(qǐng)對(duì)方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠(chéng)懇，對(duì)方便不會(huì)再計(jì)較。

“先肯定再否定”。

當(dāng)對(duì)方提出的問(wèn)題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個(gè)局部的枝節(jié)方面予以肯定，然后再對(duì)問(wèn)題的主要方面提出否定，因?yàn)椴皇遣捎靡豢诜穸ǖ男问剑箤?duì)方有一個(gè)下臺(tái)的機(jī)會(huì)，對(duì)方也就比較容易接受了。

“讓我考慮一下”。

拒絕別人時(shí)，最好不要太快，稍微拖延一段時(shí)間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當(dāng)面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當(dāng)面拒絕時(shí)的尷尬，又可使對(duì)方覺(jué)得你對(duì)他提出的問(wèn)題，確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重考慮才作出了回答。

三、見(jiàn)面禮儀。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十六

古語(yǔ)云：“為人子，方少時(shí)，親師友，習(xí)禮儀”，可見(jiàn)從小學(xué)習(xí)禮儀的重要性，所以為大家?guī)?lái)了小班禮儀教學(xué)計(jì)劃。

幼兒對(duì)文明禮儀知識(shí)知之甚少，禮儀認(rèn)知與行為相脫節(jié)。因此小班幼兒入學(xué)的同時(shí)，對(duì)小班幼兒進(jìn)行文明禮儀訓(xùn)練，教幼兒有禮貌、講衛(wèi)生、和小朋友友好相處，做個(gè)有愛(ài)心的好寶寶迫在眉睫。我園今年啟用了《禮儀教育》作為幼兒園的研究課題，針對(duì)小班的實(shí)際情況，我們本學(xué)期《禮儀教育》教研計(jì)劃如下：

升國(guó)旗禮儀。

生活禮儀：1、進(jìn)餐禮儀2、儀表儀態(tài)禮儀3、行走禮儀。

學(xué)習(xí)禮儀：1、課堂禮儀2、活動(dòng)禮儀。

二、操作要點(diǎn)與主要措施。

制訂文明教育計(jì)劃，有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行文明禮儀行為常規(guī)教育，并通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑的方式來(lái)訓(xùn)練，在一日活動(dòng)中滲透和通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教育活動(dòng)，以我園《做可愛(ài)的未來(lái)人》內(nèi)容為依據(jù)，掌握文明用語(yǔ)、禮儀示范動(dòng)作，使每一位幼兒都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范，文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。

（一）進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓幼兒在環(huán)境中受到熏陶。

環(huán)境對(duì)幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成很重要，所以我們對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行了布置，將有利于幼兒行為習(xí)慣的圖片張貼到墻上，并帶領(lǐng)幼兒一起看一看，講一講，在這種看和講的過(guò)程中，幼兒無(wú)意間就規(guī)范了自己的行為。這些圖片孩子們天天看的見(jiàn)，也就隨時(shí)可以受到教育。其實(shí)，這也正是環(huán)境的教育和熏陶作用。

（二）將禮儀教育滲透到教學(xué)活動(dòng)中。

對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育應(yīng)結(jié)合教學(xué)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行，像在語(yǔ)言活動(dòng)《有禮貌的豬寶寶》和社會(huì)活動(dòng)《嗨，你好》中，就可以在教學(xué)活動(dòng)前面或者后面加上一個(gè)談話的環(huán)節(jié)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適時(shí)的將禮儀教育引伸進(jìn)來(lái)，教育幼兒懂禮貌，會(huì)謙讓?zhuān)辉谶M(jìn)行《好朋友餅干》的教學(xué)時(shí)，可讓幼兒先制作，再讓幼兒在交換“餅干”的過(guò)程中學(xué)會(huì)文明禮貌的交往。

（三）讓孩子在游戲中親自體驗(yàn)禮儀教育。

游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng)，也是最有力的教育手段。在游戲中，幼兒可以在看中仿，動(dòng)中學(xué)。像在體育游戲《找朋友》中，幼兒要有禮貌的和別人交往，邀請(qǐng)他人和自己做游戲，這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀；在音樂(lè)游戲《我的朋友在哪里》中，孩子們可以感受到幫助別人的樂(lè)趣，同時(shí)也可以培養(yǎng)他們關(guān)心，幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中，幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。

（四）讓幼兒在實(shí)踐活動(dòng)中將禮儀教育得到鞏固。

在我們班開(kāi)展了推選幼兒作值日生的活動(dòng)，讓幼兒在互相監(jiān)督中使自己的行為習(xí)慣得到鞏固和形成。被推選出來(lái)的值日生有明確分工，到晚上離園時(shí)，還要讓幼兒對(duì)他進(jìn)行評(píng)價(jià)，在這個(gè)評(píng)議的過(guò)程中，引導(dǎo)（ben文由wuyanrenjia收集整理）幼兒認(rèn)識(shí)是非，讓他們得到正確的教育。

（五）實(shí)行家園同步，提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。

對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，必須要家園合力。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、等向家長(zhǎng)宣傳禮儀教育的重要性，取得家長(zhǎng)的支持和配合，使家庭教育與幼兒園教育同步。其次，老師也要做好言傳身教，早上主動(dòng)與幼兒和家長(zhǎng)問(wèn)好。時(shí)間一長(zhǎng)，幼兒也就受到影響，變的能主動(dòng)與老師問(wèn)好和再見(jiàn)了。

（六）抓住教育契機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育。

在每周一的'升國(guó)旗時(shí)，就是對(duì)幼兒進(jìn)行升旗禮儀教育的好時(shí)機(jī)，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)不適時(shí)機(jī)的對(duì)孩子們進(jìn)行鞏固教育；在幼兒園里舉行大型的活動(dòng)時(shí)，我也會(huì)抓住時(shí)機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行公共場(chǎng)合的禮儀教育。在活動(dòng)結(jié)束后，我還會(huì)對(duì)幼兒的講禮儀情況進(jìn)行總結(jié)，找出做的好的方面，再進(jìn)行推廣。

（七）經(jīng)常鼓勵(lì)幼兒，增強(qiáng)他們的自信心。

當(dāng)幼兒在禮儀方面表現(xiàn)的有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我立刻給予肯定和表?yè)P(yáng)，從而強(qiáng)化他們的行為，增強(qiáng)他們的自信心。

1、做《幼兒禮儀教育》問(wèn)卷調(diào)查。

3、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。

1、學(xué)習(xí)編寫(xiě)的文明禮儀兒歌故事；根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容教育幼兒懂得文明禮儀的概念。。

2、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。（具體措施、教育原則、教育內(nèi)容-----）。

3、教師文明禮儀講座之一（教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀）。

1、與家長(zhǎng)探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進(jìn)行文明禮儀教育的互動(dòng)環(huán)境，并根據(jù)我園的活動(dòng)安排共同參與文明禮儀教育。

2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法：挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源，并滲透文明禮儀教育；設(shè)計(jì)和開(kāi)展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動(dòng)；幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。

3、教師文明禮儀講座之二（交往禮儀）。

4、進(jìn)行研究小結(jié)：討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善，分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，分享各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。

5、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。

1、幼兒文明禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是以“頌揚(yáng)文明禮儀”為主題開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，要求每人編寫(xiě)文明禮儀小故事一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè)，各平行班組織文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。

2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。

3、進(jìn)行研究小結(jié)：討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善，分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，分享各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。

1、開(kāi)展第二次幼兒文明禮儀狀況調(diào)查。

2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。

3、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

4、班級(jí)收集、整理各種文字、圖片材料，并歸檔：幼兒文明禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì)，文明禮儀兒歌、故事集，文明禮儀表演作品、游戲集，文明禮儀規(guī)范（教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長(zhǎng)文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范），幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標(biāo)，幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十七

文明禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。多年來(lái)，我校廣泛深入開(kāi)展學(xué)校禮儀教育，在借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實(shí)際情況開(kāi)展系列活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“規(guī)范”，學(xué)會(huì)做人，教育學(xué)生在家庭做孝順孩子，在學(xué)校做文明學(xué)生，在社會(huì)做文明公民。使學(xué)校學(xué)生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善，爭(zhēng)做文明禮儀之星已經(jīng)在學(xué)生中蔚然成風(fēng)，和諧校園初步得以構(gòu)建。為了配合學(xué)校工作，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，特制定文明禮儀教學(xué)計(jì)劃如下：

1、學(xué)習(xí)禮儀，要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，禮儀從話里來(lái)，話從心中來(lái)，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行。學(xué)會(huì)尊重人重點(diǎn)要求達(dá)到：

（1）、在思想感情上要熱愛(ài)和尊敬父母。即子女對(duì)父母養(yǎng)育之恩，有出自?xún)?nèi)心的愛(ài)戴和敬重感激之情，在行為態(tài)度上，對(duì)父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執(zhí)。

（2）、要尊重老師，虛心接受教育。

（3）、同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié)、相互尊重，真誠(chéng)幫助，不拉幫結(jié)。

派。同學(xué)有了錯(cuò)誤、缺點(diǎn)要誠(chéng)懇地批評(píng)幫助。同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí)，要互相諒解，有了錯(cuò)誤要主動(dòng)道歉。要學(xué)會(huì)克制，嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人。

2、學(xué)習(xí)禮儀，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。要使學(xué)生明確，人人都希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱和歧視自己。只有學(xué)會(huì)尊重他人，自己才能得到他人的尊重，反之，對(duì)人粗暴，以自我為中心，不顧及他人的感受甚至傷害他人，就會(huì)成為一個(gè)不受歡迎的人直至被人唾棄的人。

3、學(xué)習(xí)禮儀要重在實(shí)踐，做到知行統(tǒng)一。一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來(lái)，不說(shuō)不動(dòng)就不能說(shuō)某個(gè)人有沒(méi)有禮儀，每個(gè)人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。爭(zhēng)做一個(gè)有禮、自信、文明的學(xué)生。

（二）具體實(shí)施：

一、學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。

1、利用升旗儀式，組織“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

2、利用黑板報(bào)等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，自覺(jué)地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。

二、加強(qiáng)日常禮儀訓(xùn)練，引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。

1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《文明禮儀手冊(cè)》校本教材，組織文明用語(yǔ)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，讓“您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、請(qǐng)?jiān)彙e客氣”

等文明禮貌用語(yǔ)成為校園里最流行的言語(yǔ)。

2、召開(kāi)形式多樣的主題會(huì)，幫助學(xué)生理解《文明禮儀手冊(cè)》教材的內(nèi)容，掌握文明行為習(xí)慣要求和禮儀示范動(dòng)作。

3、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展日常行為規(guī)范教育和一日常規(guī)訓(xùn)練，從小、細(xì)、嚴(yán)入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴培養(yǎng)學(xué)生的文明行為，糾正學(xué)生一事一言的不良習(xí)慣。

4、以五個(gè)一為切入點(diǎn)，即要求學(xué)生每天做到：一張笑臉、一句問(wèn)候、一聲謝謝、一句道歉、一次幫助。（“五個(gè)一”是人與人在交往中最核心的內(nèi)容，很能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素養(yǎng)。）。

5、對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的禮儀行為表現(xiàn)，納入操行評(píng)分考核，并作為評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù)之一。

三、寓行規(guī)訓(xùn)練于各項(xiàng)活動(dòng)之中。

1、生動(dòng)活潑的活動(dòng)是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，通過(guò)各種活動(dòng)可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行多項(xiàng)的行為規(guī)范的培養(yǎng)訓(xùn)練。可以通過(guò)《把壞習(xí)慣丟在垃圾箱里》、《找一找身邊的好榜樣》、《爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士》、《如何做一個(gè)文明示范生》等主題會(huì)的召開(kāi)，開(kāi)拓學(xué)生的視野，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題樹(shù)立榜樣，找到可以追趕的方向和目標(biāo)。通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使文明行為在不知學(xué)覺(jué)中趨于規(guī)范化。

2、模擬情景現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生表演《家庭禮儀》《校園禮儀》《交往禮儀》等節(jié)目，使文明禮儀自覺(jué)內(nèi)化到學(xué)生的行為中，并成為一種自覺(jué)的習(xí)慣。

3、開(kāi)展不講臟話及“語(yǔ)言干凈每一天”、待人有禮貌“我會(huì)主動(dòng)問(wèn)好”“請(qǐng)讓我來(lái)幫助你”等活動(dòng)。

4、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)。

根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專(zhuān)門(mén)的文明禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。

5、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。

通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和平時(shí)與家長(zhǎng)的交流，要家長(zhǎng)了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。

（三）評(píng)比表彰。

評(píng)比班級(jí)“禮儀之星”，樹(shù)立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵(lì)作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀的積極性。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十八

前幾天在路上巧遇一位許久不見(jiàn)的老友，問(wèn)他近來(lái)可好?他聳聳肩：“最近工作很沒(méi)勁，每天上班的步伐越來(lái)越沉重，這兩天正在想，是該走，還是該留?”

嗯，上班沒(méi)勁?在企業(yè)界做培訓(xùn)多年，常常聽(tīng)到許多人發(fā)出同樣的感慨。第一天上班，興奮異常;然而今天去上班，卻痛苦不已。日子久了，工作似乎變成了枯燥無(wú)味的代名詞，再也和開(kāi)心、精彩沾不上邊。

1.餐廳不按時(shí)開(kāi)門(mén)，或提前關(guān)門(mén)。

2.電話鈴聲響過(guò)三聲，仍沒(méi)有人接聽(tīng)。

3.客人用的桌椅是不干凈的。

4.酒水飲料是過(guò)期的或帶汽的飲料不帶汽。

5.飲料還沒(méi)有服務(wù)，菜就上了。

6.熱的食品不熱，冷的食品不冷。

7.餐具是破損的、銀器上有污漬、水杯是臟的。

8.向客人詢(xún)問(wèn)，這是誰(shuí)的食品。

9.同樣是用餐的客人，所得到的服務(wù)卻不一樣。

10.沒(méi)有及時(shí)更換客人面前的臟骨碟。

職場(chǎng)禮儀教學(xué)計(jì)劃（優(yōu)秀19篇）篇十九