部門之間應該進行合理的分工和協(xié)作，以實現(xiàn)整體工作的高效推進。以下是一些部門合作和協(xié)調(diào)的實踐經(jīng)驗，供大家學習和參考。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇一
1.嚴格庫存貨物管理，包括貨物的分區(qū)擺放、防火、防盜、防水。
2.庫存貨物的保管工作，保證放置安全，根據(jù)入庫單進庫，及時、無誤。
3.每天進出貨后要對總庫存做盤點，做到日結日清,并提供數(shù)據(jù)與跟單員核對,每月配合負責人、財物人員、客戶所派人員進行月盤點。
4.配合海關的隨時抽查。
5.更新物料登記卡。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇二
轉(zhuǎn)眼，我來到物流中心將近半年了，感觸頗深，我的角色從一名社會青年轉(zhuǎn)換為一名合格的上班職員。在這半年的工作中也體會到了作為上班人的勞累，同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。“累并快樂著”就是這半年最好的總結，我初入物流中心正趕上高峰期，每天都要發(fā)很多貨，收很多貨，點很多貨，打很多包，基本每天都要干到黑。借此機會，對半年的工作做以下總結。
一：個人的業(yè)績。
半年的工作中從未遲到早退，能完全服從領導的安排，能堅決執(zhí)行并完成領導布置的任務，工作認真，積極主動，敢于承擔臟活累活，吃苦耐勞。總重領導，團結同事，禮貌對待客戶。熟悉本職業(yè)務流程，業(yè)務知識扎實，掌握全面，能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教，取人之長補己之短，態(tài)度良好。能及時改正錯誤，承擔責任。與同事合作愉快，提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己。生活中與同事相處融洽，樂觀處事，低調(diào)做人。
積極參加公司組織的各種活動，曾在“紅歌晚會”中演出詩朗誦節(jié)目。
曾獲x年10月份業(yè)績突出獎金。
二：剖析。
試用期實習兩個月，正式工作四個月，六個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解，所以對工作的制度有抱怨。通過半年來與同事們相處，我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一半時忘記了最終的結果，每個環(huán)節(jié)都要為結果服務，時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高，多多熟悉業(yè)務知識，靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
三：建議。
這半年收獲頗多，感謝公司的悉心培養(yǎng)，老員工的耐心指導，同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業(yè)很全面，不斷給我們鍛煉的機會，讓我們在反思中進步，并且進行年終的效績考核和個人年終總結，這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓，開展網(wǎng)絡培訓平臺，讓新員工通過網(wǎng)絡就能了解業(yè)務流程。
2、希望領導能多與員工溝通，讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細致、人性化，能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心的食堂在高峰期改善伙食，均衡營養(yǎng)。
四：以后的計劃。
這半年的工作是我對物流有了一個初步的認識，明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗，悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務基礎知識，做到靈活運用。不斷提升自己，爭取在明年獲得月工作先鋒，爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進，團結互助，共創(chuàng)佳績。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇三
1.協(xié)助部門經(jīng)理主持運營部的各項日常管理工作，優(yōu)化建設公司營運體系。
2.根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制定營運部年度工作計劃及營運目標并貫徹落實。
3.制定、完善公司營運制度及標準化的營運作業(yè)工作流程，并監(jiān)督和指導執(zhí)行。
4.在管理公司日常營運工作的同時，與其他職能部門密切配合，加強部門間的橫向聯(lián)系。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇四
時光荏苒，200x年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。
部門主要工作資料負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨：團結合作用心配合支持前臺熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術潛力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領導給予我們工作的大力支持。
感謝公司各部門對我們的幫忙、支持。
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持。
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動。
走到這天我們一同走過了多少的路程。
還記得當初熟悉的目標的夢。
至今己成為這天的成功的笑。
相信明天將有更燦爛的笑容。
200x年部門工作展望。
1。目標決定未來，追求永無止境。
我看過這樣一個調(diào)查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久?結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不能夠，一秒鐘都不能夠。
這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2。新的一年，我部門的工作目標如下。
目標1：出入庫準確率到達5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇五
回顧xx年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在2016年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作：
我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇六
1.制訂月度和年度產(chǎn)能計劃。
2.在sap中計劃安排預生產(chǎn)訂單。
3.運行mrp系統(tǒng)。
4.在sap中下達生產(chǎn)訂單。
5.向供應商下達并跟蹤采購訂單。
6.管理原材料和半成品倉庫。
7.改善原材料物流(最小庫存、看板等)。
8.為裝配部建立平穩(wěn)物流。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇七
物流部的工作職責總的來說有：負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款;貨物的保管以及入庫、出庫管理;工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂;負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。不同的崗位其職責不同：
一、物流經(jīng)理崗位職責。
1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統(tǒng)的設計、調(diào)整，以及對貨物儲存、運輸、調(diào)撥等工作進行管理。3、掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助銷售內(nèi)勤做好要貨計劃，增強同各廠家的預見性，以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。
4、對相關業(yè)務信息及時與銷售部、財務部、各廠家物流進行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關者的良好關系。
5、組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部的退換貨等業(yè)務。6、保證物流部所屬倉庫、車輛正常運作的準確無誤與高效率。7、負責本部門的員工管理與考核工作。
二、副經(jīng)理崗位職責。
1、以扎實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，協(xié)助經(jīng)理制定并實施部門制度，保證部門工作有法可依、有章可循。
2、協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學化、高效化和低成本化。
3、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議，輔助經(jīng)理決策。
4、在經(jīng)理的指導下對基層工作進行全方位的監(jiān)督和指導，保證各項業(yè)務順利進行。
5、協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進行溝通，樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團結、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關系。
6、負責部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇八
1.協(xié)助分公司經(jīng)理架構分公司物流管理體系。
2.對供應鏈、物流運作、庫房管理運作等方面的數(shù)據(jù)進行搜集、分析和總結。
3.有效地選擇和管理第三方物流，帶領團隊改善物流供應鏈管理，提高物流效率，降低物流費用，提高物流滿意度。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇九
按照市物流辦《關于報送20xx年重點工作總結和20xx年重點工作的通知》雅市物流辦〔20xx〕16號文要求，現(xiàn)將我區(qū)20xx年物流工作總結如下：
目前，我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔為主，承擔經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區(qū)年物流貨運量達到6100萬噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。
通過近年來的發(fā)展，我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè)，擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè)，每年營業(yè)額近6000萬元，20xx年企業(yè)上繳稅金達364萬元，車輛90臺，為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通、東運、進達、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達20xx-3000萬元，有車輛16-30臺，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。
1、物流通道建設情況。
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著，是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615。27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū)，隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成，未來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設等等方面，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
2、物流節(jié)點(物流園區(qū)、服務站)建設情況。
名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區(qū)，成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準)，近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20xx年)，中期發(fā)展區(qū)30平方公里(20xx年)，全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務業(yè)。目前，園區(qū)管委會已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設開發(fā)平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地20xx余畝。引進產(chǎn)業(yè)項目11個，協(xié)議投資達15。52億元。物流園區(qū)還未進行詳細設計。
3、重點物流項目建設情況。
20xx年10月，名山運發(fā)物流有限公司申報的《20xx年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設內(nèi)容為：分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設;購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月，實際完成的建設內(nèi)容為：購買水泥罐車35臺，四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中：申請國家補助資金200萬元。目前，實際完成投資20xx。4858萬元，其中：企業(yè)自籌資金1736.4858萬元，國家補助資金200萬元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。
1、組織機構建設情況。
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領導小組，并下設辦公室。辦公室設在區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局，領導小組不定期地召開工作會議，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務與要求，從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情況。
為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展，認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[20xx]71號)精神，20xx年3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對20xx年至20xx年對我縣注冊的物流企業(yè)，根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。
我區(qū)參照川府發(fā)〔20xx〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》，對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業(yè)負擔，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當?shù)匾驗氖スぷ鞯娜藛T，與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認定，按實際招用人數(shù)和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業(yè)所得稅，定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區(qū)的信貸投放總量，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式，支持小微企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發(fā)展，發(fā)展適合受災地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農(nóng)村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規(guī)劃基礎設施、公共服務設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地，在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡，在本市、縣內(nèi)完成占補平衡確有困難的，可在省內(nèi)跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的，可以邊建設邊報批，由受災縣(市、區(qū))人民政府直接上報省政府，同時抄報所在市人民政府備案。
3、其他主要工作。
我區(qū)“4.20”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進入總規(guī)、專規(guī)項目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個項目，目前項目進展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個項目正在建設。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設以及“4.20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后，我區(qū)物流業(yè)將有一個轉(zhuǎn)變，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展，將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平，提高運輸效率，增加農(nóng)民收入，具有十分重要的意義。
1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn)，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒有上規(guī)模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等，其他規(guī)模較小，車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題，貨物倉儲困難，車輛沒有地方停，沒有專門車輛維護點。
2、物流方面的技術和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求，當前，我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應當前社會發(fā)展的需要。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十
時間如雪，轉(zhuǎn)瞬消融，上半年已經(jīng)過去，作為__物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了上半年的任務。
物流工作說簡單，挺簡單，說難也非常難，主要是能夠解決客戶的問題，如果客戶的問題不能解決，就會顯得非常麻煩。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間，也會接到投訴，因為一些原因?qū)е乱恍┛爝f無法送達，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，如果是我們物流的原因?qū)е驴爝f件丟失，我們公司需要擔負這份責任。
在工作中經(jīng)常接到一些客戶因為幾天時間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運輸在哪里的消息發(fā)給客戶，同時幫助客戶監(jiān)督快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合，為了不因為自己忙不過來影響其他客戶溝通，我們每個人每天都有電話量要求。
為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會直接詢問客戶的原因，然后進入主題，為客戶盡快做好物流信息查詢，這樣減少了時間浪費，讓我的電話量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打電話的時候還需要注意溝通的語氣，任何時候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，一但被客戶投訴，那就會扣分的，必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶面前，代表的就是整個公司，一言一行，都必須要遵守法紀，都必須要合乎規(guī)矩才行，不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象，對公司的業(yè)務不利，而且我們部門經(jīng)理也強烈要求我們做到對客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到失望，最好讓客戶滿意。
有時候也會接到客戶的投訴電話，最好解決的是我們公司的原因，因為這樣我們公司也能夠盡快的完成好自己的任務，然而遇到一些問題，比如售貨放遲遲不發(fā)貨，但是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上，這也是因為售貨方操作失誤，讓我們非常不好處理，不能直接拒絕，客戶的投訴請求，同時還要與售貨方取得聯(lián)系才行，這樣才能夠更好做好工作。
上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時也積極反饋給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養(yǎng)，學習了服務技巧和話術，讓很多客戶都感到滿意，同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在下半年中，工作依然繼續(xù)，我會繼續(xù)做好客服工作，完成客服的任務，解決客戶的問題。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十一
1.負責按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關要求開展全區(qū)物流業(yè)務大客戶管理工作。
2.負責設計物流業(yè)務大客戶管理方式和具體項目。
3.負責在公司各業(yè)務主管的配合下，建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。
4.負責定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務的發(fā)展情況，建立、更新大客戶資料。
5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄，便于大客戶業(yè)務分析工作的進行。
6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。
7.負責不定期在公司領導的授權下直接對大客戶進行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。
8.負責為公司領導提供開展大客戶服務和改進大客戶服務的建議。
9.負責與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通，加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。
10.負責根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關業(yè)務人員及大客戶管理人員進行相關培訓。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十二
時光荏苒，我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累，同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。“累并快樂著”就是這近一年的工作總結范文，我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期，每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對，并驗收，若出庫量大于可出庫量時，制止出質(zhì)人出庫，并通知公司與質(zhì)權人，同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應措施；當出庫量小于時，同意出質(zhì)人出庫，并進行檢驗核查，無誤后，辦理相關手續(xù)，根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準單，第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底，然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù)，出質(zhì)人蓋好章后，傳至質(zhì)權人，經(jīng)質(zhì)權人同意，出庫方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實際情況對質(zhì)物就行盤點，更新貨位圖。給據(jù)當日實際庫存與前日實際庫存以及出質(zhì)人提供，并由出質(zhì)人被授權人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進出庫數(shù)據(jù)進行核對，如有差異，及時與出質(zhì)人進行溝通，直至解決問題。做到賬賬相符，賬實相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表，填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細賬》和《監(jiān)管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關文件蓋章確認，并真理好每天所有文件放好，換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對相關文件資料進行統(tǒng)一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應物流中心的步伐，也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機會，對近一年的工作做以下總結。
一、個人的業(yè)績。
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事，能完全服從領導的安排，能堅決執(zhí)行并完成領導布置的任務，工作認真，積極主動，敢于承擔臟活累活，吃苦耐勞。尊重領導，團結同事，禮貌待人。熟悉本職業(yè)務流程，業(yè)務知識扎實，掌握全面，能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教，取人之長補己之短，態(tài)度良好。能及時改正錯誤，承擔責任。與同事合作愉快，提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己。生活中與同事相處融洽，樂觀處事，低調(diào)做人。
二、剖析。
試用期實習一個多月，正式工作3個月，4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解，所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處，我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結果，每個環(huán)節(jié)都要為結果服務，時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高，多多熟悉業(yè)務知識，靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
三、建議。
這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養(yǎng)，老員工的耐心指導，同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業(yè)很全面，不斷給我們鍛煉的機會，讓我們在反思中進步，并且進行年終的效績考核和個人年終總結，這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓，開展網(wǎng)絡培訓平臺，讓新員工通過網(wǎng)絡就能了解業(yè)務流程。
2、希望領導能多與員工溝通，讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細致、人性化，能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營養(yǎng)。
四、以后的計劃。
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認識，明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗，悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務基礎知識，做到靈活運用。不斷提升自己，爭取在明年獲得月工作先鋒，爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進，團結互助，共創(chuàng)佳績。
回首這近一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的工作經(jīng)驗，收獲了同事的信任和領導的認可。我相信，x年的總結將會是x年收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在x年和物流公司一起飛得更高、更遠！
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十三
公司于20x年投資建設的水陸聯(lián)運中心服務平臺，已經(jīng)初具規(guī)模，今年取得了良好的業(yè)績：
(1)作為一個全市進出口貨物海關監(jiān)管查驗、檢驗檢疫的公共平臺，為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展，為進出口企業(yè)更加具有競爭力，公司和海關、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制，讓所有進出口貨物在通關、查驗等環(huán)節(jié)上，比以往減少了50%以上的時間，對開箱查驗等一系列程序采取低價、優(yōu)質(zhì)的服務，費用比各地口岸減少60%以上，優(yōu)質(zhì)的服務得到所有企業(yè)的好評。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務、廉價的收費，也得到了所有進出口企業(yè)的一致認同。x年，集裝箱轉(zhuǎn)關數(shù)量才6000個標準箱，x年達到了12500個標準箱，x年達20649個標準箱，x年達到了38185個標準箱，x年在外貿(mào)業(yè)務大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平，x年公司預計集裝箱轉(zhuǎn)關箱量在50000標準箱以上。
(3)被稱為“無森林木業(yè)之都”的，擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家，每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上，長度長、質(zhì)量大，陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的同時，也給社會、企業(yè)帶來了極大的安全隱患，此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展，用貨車來運送1000噸的木材，需要20噸級的大型貨車跑50趟才行，一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間，不僅比汽車更節(jié)油，效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)實力。
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)，占領物流市場，提升服務質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度，致力于品牌建設，把品牌建設作為提升企業(yè)實力的重要環(huán)節(jié)。在社會上公司利用商會，物流會等載體，并參加政府、街道等各類會議，推進我們的品牌，讓客戶認識，認真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部，我們堅持質(zhì)量第一，誠信為本，規(guī)范為先，文明為道，以服務質(zhì)量為重點，嚴格執(zhí)行《運輸服務承諾》安全運輸，延伸服務，贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產(chǎn)，構建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴格落實“安全第一，預防為主”的經(jīng)營方針，堅持“責任重于泰山，防范勝于救災”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育，加強設備安全檢查等方面入手，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構建企業(yè)安全環(huán)境。達到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為。x年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
20x年公司在抓住市場機遇，以水陸聯(lián)運中心服務平臺持續(xù)發(fā)展為契機，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務，加速實施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理，精準考核的基礎上，通過強化市場開拓，增強風險意識，謀求合資合作，嚴格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的同時，來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟指標的順利完成。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十四
目錄。
7、固定資產(chǎn)、在建工程會計崗位職責…9。
9、稅務會計崗位職責……9～10。
1、全面負責物流公司的經(jīng)營管理工作。
2、負責公司企業(yè)文化建設與員工的薪酬管理工作。
3、主持總經(jīng)理辦公會議、例會會議等會議，并檢查督促布置任務的完成情況。
4、分管計劃經(jīng)營部、財務綜合部的管理工作。
5、負責與各產(chǎn)業(yè)集團對接協(xié)調(diào)在貨物運輸當中出現(xiàn)的相關問題。
6、貫徹執(zhí)行集團的各項規(guī)章制度，傳達各類會議精神。
7、負責環(huán)節(jié)干部的績效考評與人員調(diào)動以及任免工作。
8、負責審核公司各類費用。
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好公司日常管理工作，并具體分管汽運部、短運組、車隊管理工作。
2、健全分管部門的各項管理制度與崗位職責。3、監(jiān)督分管部門的工作執(zhí)行情況與人員工作考評。
4、主持總經(jīng)理辦公會議、例會會議等會議（總經(jīng)理因公出差等情況）。
5、負責與各產(chǎn)業(yè)集團協(xié)調(diào)物流運輸方面的事宜，監(jiān)督汽運、短運組、車隊貨物發(fā)運、貨物安全工作。
6、總經(jīng)理因公出差，負責物流公司日常管理工作。
7、負責公司安全管理工作。
8、負責車隊車輛欠款的控制與追繳工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理經(jīng)營管理工作。
2、健全分管部門的各項基本管理制度與崗位職責。3、分管鐵運部工作，并檢查鐵運部的發(fā)運任務執(zhí)行情況、貨物安全、計劃報送的合理準確性。
4、負責市場調(diào)研、了解與掌握同行業(yè)、客戶的價格以及國家對本行的各項政策。
5、負責協(xié)調(diào)鐵路發(fā)運過程與各站點、車務段中出現(xiàn)的各類問題。
1、按照相關規(guī)定，遵守各項收入費用開支范圍和開支標準，挖掘增收節(jié)支的潛力，合理使用資金，加強資金管理，做好工程結算工作，確保公司計劃和利潤指標的實現(xiàn)。
2、按照公司合同、章程以及國家有關會計制度的規(guī)定實施財務工作，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，日清月結，按時計帳；負責公司會計憑證、帳簿、報表等財務檔案的管理工作。
3、負責公司各項費用開支的審計、支付、監(jiān)督、檢查等工作；負責公司工程用款計劃和管理費用的報批，審核工程撥款計劃，核實工程進度，嚴格按照管理權限的要求和工程形象進度撥付工程款，杜絕超撥現(xiàn)象。
4、及時準確地為執(zhí)行總經(jīng)理提供核算資料和經(jīng)濟信息，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好公司有關財務的經(jīng)營管理工作，負責考核資金使用效果，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，及時向公司提出合理化建議；定期協(xié)助考核各業(yè)務部門計劃執(zhí)行、完成情況，按公司有關規(guī)定考核、兌現(xiàn)獎懲。
5、負責對上報表、對外數(shù)字公布的制定、核準工作，負責與相關。
部門、單位的工作聯(lián)系和關系協(xié)調(diào)工作。
6、財務部在對公司服務體系構架和公司運作的專業(yè)化研究過程。
中，提供財務政策和專業(yè)研究方面的支持。
7、編制記帳憑證。及時編制各類報表，妥善管理會計帳冊檔案。
8、擬定各項財務計劃，提供財務分析報告。9、做好各分公司的內(nèi)部審計工作。
1、按照《會計法》、《企業(yè)會計制度》和《會計基礎工作規(guī)范》、《會計準則》、《稅法》等法律法規(guī)和本單位有關內(nèi)部管理控制制度要求，在公司總經(jīng)理和電冶公司財務總監(jiān)的領導下：
1）負責組織和領導本企業(yè)財務人員開展財務管理與會計核算工作。
2）負責根據(jù)國家及集團公司相關管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則，并組織落實。
3）負責本企業(yè)的內(nèi)控建設，規(guī)范公司的會計核算，并按集團公司要求及時上報會計報表、經(jīng)濟活動分析報表。對會計信息的及時性和真實性承擔管理責任。
4）負責在所在企業(yè)組織實施收支兩條線和目標預算管理，嚴肅財經(jīng)紀律，對公司各種款項的安全和回籠情況承擔管理責任。
5）實施風險監(jiān)控，指導公司開源節(jié)流，優(yōu)化資金占用，定期對公司的經(jīng)營狀況作出經(jīng)濟分析，為公司領導提供決策支持。
6）負責財務隊伍建設，并對財務人員進行績效考評。7）負責稅務協(xié)調(diào)和公司財稅籌劃。
8）負責協(xié)調(diào)與各產(chǎn)業(yè)集團財務部以及其他有關部門的關系。
重點工作是財務基礎管理和基礎核算的組織、實施、指導、檢查、規(guī)范、統(tǒng)一，成本的管理、計算，會計憑證、報表以及財務分析、全面預算表報的審核。
1、在財務部長的領導下，負責公司的會計核算工作，承擔相應的財務管理職責。
2、貫徹執(zhí)行國家會計法規(guī)和集團、本公司制定的會計制度及實施細則。
3、負責公司帳套管理，協(xié)助輔助會計、二級帳會計等建立必要的臺帳。
4、規(guī)范會計基礎工作和核算流程，認真審核憑證，稽核帳務，準確登記帳簿。
5、按規(guī)定的程序核算運費收入和成本。6、按時編報會計報告、經(jīng)濟活動分析報表。7、對公司系統(tǒng)內(nèi)的預算管理范圍內(nèi)的職能部門、運營部門的預算執(zhí)行情況進行考評、考核。
8、根據(jù)公司會計制度規(guī)定準確進行公司利潤和損益的核算，不得人為調(diào)節(jié)利潤。
9、按時組織運費結算工作。
10、制定和完善本崗位涉及的各項管理制度。11、完成領導交辦的其他事務。
輔助成本會計崗位（統(tǒng)計核算及運費結算）職責。
1、協(xié)助成本會計搞好基礎核算、基礎管理工作。
2、嚴格審核運費結算票據(jù)合規(guī)無誤，手續(xù)齊全，業(yè)務真實準確；嚴格審核成本發(fā)票足額、合規(guī)性，按照粉末扣除標準扣除運費。
3、及時、準確錄制統(tǒng)計運費結算基礎資料，按月編制基礎數(shù)據(jù)報表，保證運費結算工作的順利進行。
4、定期與出納核對賬務，確保相關數(shù)據(jù)準確無誤。5、負責公司所屬運營部門的成本費用核算和管理。6、制定和完善本崗位涉及的各項管理制度7、完成領導交辦的其他事務。
1．嚴格費用單據(jù)的審核，按規(guī)定進行費用控制。規(guī)范費用業(yè)務的帳務處理，開展費用分析。
2．制定公司各部門的費用標準，并對各部門的費用超支情況進行考核。
3、制定和完善本崗位涉及的各項管理制度4、完成領導交辦的其他事務。
1、負責辦理現(xiàn)金、銀行存款、付款業(yè)務，妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來票證。2、認真貫徹國家現(xiàn)金管理條例、銀行結算管理制度和集團公司資金管理制度，規(guī)范資金流向和流量，不得坐支現(xiàn)金。
3、辦理收、付款業(yè)務時，堅持見票付款，收款開票的原則。4、認真審核各種收付款相關票據(jù)，及時結算運費。5、嚴格保存、管理各種支付款項的憑證。
6、根據(jù)現(xiàn)金支出預算監(jiān)督現(xiàn)金支出，定期進行現(xiàn)金支出預算分析。
7、負責銀行承兌匯票、銀行匯票的收付、核對、登記保管工作。8、認真、及時的處理有關現(xiàn)金業(yè)務的帳務，做到日清日結，按日核對帳面存款余額和實際存款余額。
9、制定和完善本崗位涉及的各項管理制度。10、完成領導交辦的其他任務。
1、負責制定公司管理方案和具體執(zhí)行辦法。2、負責管理公司全面預算管理工作。
3、負責收集、審核公司的全面預算管理報表，并按月編報公司全面預算執(zhí)行情況報表。
4、對公司全面預算執(zhí)行情況、預算的準確性進行考評、考核。5、制定和完善本崗位涉及的各項管理制度。6、完成領導交辦的其他任務。
1、負責公司固定資產(chǎn)、在建工程的具體核算工作。2、負責有關固定資產(chǎn)、在建工程付款的審核工作。
3、負責公司固定資產(chǎn)、在建工程有關合同、決算資料的審核、保管工作。
4、固定資產(chǎn)取得、計提折舊、調(diào)配、處置清理等核算準確合規(guī)，手續(xù)齊全；帳務處理及時，按規(guī)定通知相關人員進行資產(chǎn)盤點，開展帳務核對，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋處理，隨時監(jiān)控固定資產(chǎn)使用、報廢、流轉(zhuǎn)、變賣、盈虧、庫存等狀況，加強對其帳務日常監(jiān)管。
5、負責制定固定資產(chǎn)、在建工程有關的管理制度。6、負責組織相關部門對固定資產(chǎn)、低值品等的盤點工作。7、完成領導交辦的其他事務。
1、負責公司往來款項的核算、對帳工作。
2、負責公司往來帳款的風險防范工作和催收工作。
3、協(xié)助部門負責人制定公司往來帳款管理辦法。4、做好往來帳款的帳齡分析和確認工作。5、完成領導交辦的其他事務。
1、負責公司涉及到的各項稅款的申報、繳納工作，妥善保存公司稅務資料工作。
2、做好發(fā)票的領購、保管與開具工作，嚴格按照《票據(jù)管理制度》執(zhí)行。
3、積極與稅務部門溝通，做好稅收業(yè)務聯(lián)系。
4、主營業(yè)務稅金及附加核算、其他應繳款核算、個人所得稅、代扣代繳稅金等計算審核。
5、負責公司財稅籌劃工作，學習最新的政策法規(guī)。6、負責有關代扣代繳稅款的申報、繳納工作。7、負責對代扣代繳手續(xù)費返還的計算，收繳工作。8、完成領導交辦的其他事務。
1、整理本部門涉及的相關制度、規(guī)章及公司下發(fā)的各項管理制度，裝訂成冊，分類保管。
3、制定、完善本崗位涉及的管理制度，并保證其實用性和有效性。
1、整理記帳憑證，并裝訂成冊。
2、建立“會計檔案保管登記簿”，對會計檔案的收入、借出、損壞、移交等情況分類、按時間先后順序登記。
3、內(nèi)部和外部查閱會計檔案均應建立記錄，登記調(diào)閱檔案記錄簿，將查閱日期、查閱單位和人員、查閱情況和結果、批準人及經(jīng)辦人等，制定詳細記錄，以備查考。
4、會計檔案保管期滿，需要銷毀時，應由保管人員提出需要銷毀的會計檔案清單，由會計部門組織專人進行鑒定，造具清冊，提出報告，報總經(jīng)理批準。
5、已滿保管期限的會計檔案，如尚有未了結的債權、債務和經(jīng)濟案件，應按有關規(guī)定報總經(jīng)理批準同意后才能銷毀；銷毀會計檔案時，應注意保密和安全，并有會計人員負責監(jiān)銷，須認真清點核對，嚴防散失。會計檔案銷毀后，銷毀人員、監(jiān)銷人員在銷毀清冊上簽章。
6、會計電算化系統(tǒng)的全套文檔資料、儲存計算機中的會計數(shù)據(jù)的磁性介質(zhì)或光盤都應視同會計檔案進行保管。
以上既各崗位的工作職責，根據(jù)財務工作總體計劃與目標任務，為了突出財務監(jiān)控職能，提升基礎管理水平，按照一人多崗，兼崗兼職的基本原則，根據(jù)現(xiàn)有人員情況，合理進行分工調(diào)配。
綜合辦公室職責1、起草并制作公司的各種行政文件。
2、安排公司各類會議，并做好會議記錄，檢查會議內(nèi)容的貫徹執(zhí)行情況。
3、負責公文收發(fā)；領導審閱后，及時辦理、催辦，并對原文存檔加以管理。
4、管理公司公章，辦理對外活動的介紹信、證明等。5、負責員工出勤的統(tǒng)計，經(jīng)辦職工請假銷假手續(xù)。6、負責公司黨、團、工會組織的建設.7、組織對員工的年度考核、職稱的評審及聘任工作。8、負責公司工資、勞保、福利、保險工作。
9、掌握公司人員的編制，對各部門人員進行調(diào)整，并經(jīng)辦人事調(diào)配手續(xù)。
10、負責公司公務用車的安排，本著“先緊急后一般，保證領導用車”的原則，合理調(diào)配。
11、負責公司日常辦公用品的采購與領。
綜合干事兼黨工團崗位職責1、負責建立健全公司人員檔案。
2、負責公司辦公用品的計劃、領用、分發(fā)及公章管理。3、負責公司各部門日常考勤檢查工作。
4、負責公司黨、團、工會組織、企業(yè)文化的建設。5、負責公司工資、勞保、福利、保險工作。
6、負責公司公務用車的安排，本著“先緊急后一般，保證領導用車”的原則，合理調(diào)配。
1、根據(jù)公司總經(jīng)理工作思想，負責組織制訂公司經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略方案。2、負責公司崗位職責、內(nèi)部績效考評制度的建立與完善。3、安排公司各類會議，并做好會議記錄，檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。
4、起草制作公司的各種行政文件，并建立文件檔案。5、負責公文收發(fā)；領導審閱后，及時辦理、催辦，并對原文存檔加以管理。
6、建立健全公司各項管理制度與內(nèi)控建設工作。
1、自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員的指揮，做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車。
2、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，堅守工作崗位；3、保持24小時開機，出車隨叫隨到。
4、承擔公司領導出差、開會、辦理公司有關公務的接送服務任務。
5、堅持安全檢查制度，作好車輛檢查和保養(yǎng)，不開病車，經(jīng)常保持車庫的清潔衛(wèi)生，保持車況車貌良好，按時進行車輛年審等工作。
6、堅持節(jié)約用油、修舊利廢，厲行節(jié)約，能用的材料不換新，更換的零件交舊領新，嚴禁用公司車辦私事。
7、周末休息時，將車輛停放在公司辦公區(qū)域內(nèi)。
1、遵守公司各項管理制度。
2、保持地公司辦公區(qū)域與宿舍區(qū)域內(nèi)的保潔。
3、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。
4、在清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障、事故隱患和可疑跡象等，及時報告分管負責人，積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞。
1、根據(jù)各產(chǎn)業(yè)集團下達的計劃，合理分配與制定公司汽運部與鐵運部計劃。
2、負責監(jiān)督汽運部、鐵運部、車隊的計劃執(zhí)行情況與考評。3、對接以及協(xié)調(diào)與各產(chǎn)業(yè)集團在發(fā)運過程中出現(xiàn)的相關問題。
4、監(jiān)督鐵運部上報公司鐵運月、日、臨時補充等計劃的合理性。
5、負責拓展公司業(yè)務，承攬社會貨運資源。6、及時準確上報公司發(fā)運統(tǒng)計日、月報表。7、準確及時的給銷售客戶填寫、傳真貨物質(zhì)保單。
1、制定公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)運計劃。
2、跟蹤與監(jiān)督當月、日計劃的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整改進。
3、積極組織開發(fā)、建立、維護客戶關系。4、開展市場拓展業(yè)務，承攬社會貨運資源。
5、對接以及協(xié)調(diào)與各產(chǎn)業(yè)集團在發(fā)運過程中出現(xiàn)的相關問題。
6、監(jiān)督鐵運部上報公司鐵運月、日、臨時補充等計劃的合理準確性。
1、每月25日前與各產(chǎn)業(yè)集團對接，提供下月度計劃，從新編制貨品、運輸方式進行科學合理的二次分配，作好月計劃、統(tǒng)籌周計劃、跟蹤日計劃。
2、監(jiān)督鐵運部、汽運部已下達計劃工作進展情況與考評。3、每天下午5點前收集各產(chǎn)業(yè)集團的發(fā)運信息，下班前將第二天的發(fā)運計劃下達給鐵運部和汽運部。
1、負責市場開拓、承攬運輸任務。
2、及時與所承攬業(yè)務代理商溝通聯(lián)系，及時送貨；辦理退貨；結算收回貨款工作。
3、負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
4、掌握市場信息，及時向部門負責人反饋。
5、整理客戶資料，匯總所承攬業(yè)務的發(fā)運數(shù)量。
1、及時向收貨單位提供詳實的質(zhì)保書。
2、統(tǒng)計日、月、年發(fā)運報表。
3、及時準確的制定公司月度資金。
4、負責整理存檔本崗位相關資料。
1、執(zhí)行計劃經(jīng)營部的鐵運任務安排（鐵運計劃），協(xié)調(diào)與各車站及車務段的業(yè)務關系。
2、按計劃調(diào)度單的緩急、到站、產(chǎn)品種類確定請車次序和所走的鐵運方式（敞車、棚車、集裝箱），合理安排各站請車，保證鐵路運輸任務的順利完成。
3、合理準確上報、月、日、臨時補充計劃。4、負責鐵路運費結算事宜。
5、負責鐵運貨物丟失事故調(diào)查與理賠工作。
1、協(xié)調(diào)與車務段、各車站的關系，按計劃指令合理安排發(fā)運，保證鐵運貨物的安全與準確到站。
2、負責本部門的日常事務管理，制定本部門的工作職責和要求及本部門員工的績效考評。
3、執(zhí)行計劃經(jīng)營部的發(fā)運計劃，如鐵運有特殊情況及時反饋，以便計劃調(diào)度另行安排。
4、及時反饋車務段、車站對貨主單位的各項指令和要求，以便協(xié)助領導第一時間作出反應，確保不影響正常的鐵路發(fā)運。5、負責與各產(chǎn)業(yè)集團對接貨物的丟失事宜，并負責丟失貨物的索賠事宜，提供所需票據(jù)，并協(xié)調(diào)做好理賠。
6、監(jiān)督上報、月、日、臨時補充計劃的準確性與合理性。
7、監(jiān)督部門員工鐵路運費（鐵運大票）的結算情況。8、負責監(jiān)督短途上站貨物的安全檢查以及鐵路運費繳納及時與準確性。
1、協(xié)助總經(jīng)理積極協(xié)調(diào)與鐵路局以及各站點的運輸關系。2、負責監(jiān)督跟蹤公司上報請車計劃與車皮到站情況。3、掌握鐵路局車源、貨源、車流、運價等物流信息狀況，及時向公司分管領導匯報。
1、負責各車站的交費業(yè)務，負責多經(jīng)對帳報帳，確認發(fā)運數(shù)量及出車數(shù)，站內(nèi)滯留車量數(shù)，蓬布短缺情況。
2、對盯站人員的管理及裝車情況跟蹤。車站上貨時要求必須到站，確認裝車貨物的準確性，避免裝錯貨物的事故發(fā)生。
3、保存各自裝車站貨物影像資料完整，以便減少理賠時不必要的麻煩。4、發(fā)貨后，必須在兩個工作日內(nèi)包括星期天，將發(fā)貨明細提供給計劃經(jīng)營部統(tǒng)計，并通知區(qū)域業(yè)務員或傳真說明車號數(shù)量掛出時間。
5、在接到車站的繳納運費通知后，及時與財務辦理借款業(yè)務，做到當日繳費（特殊情形除外）。
6、車皮裝出后，鐵運業(yè)務員與車站多溝通、了解車皮動向及是否有滯流車，以便采取措施確保及時到貨。
7、鐵運業(yè)務員拿到鐵路貨票后應盡快沖賬。其余的固定費用按公司或鐵路規(guī)定辦理。
8、協(xié)調(diào)與車站和貨運員的關系，負責管好盯站員對所發(fā)貨物批號，數(shù)量，車號等的準確度。
1、負責車站的請車任務，確認承認車數(shù)量及最終發(fā)出的車皮數(shù)量。
2親自監(jiān)督指揮裝車，保證貨物車輛的清潔衛(wèi)生,保證裝車貨物的完好無損,準確無誤地記錄所裝車的批號，及時將批號交給相關的貨運員。
3、搞好與火車站的關系，及時傳達車站貨運室的各項指令和要求。
1、根據(jù)調(diào)度每月的計劃，提前作好計劃內(nèi)的月計劃，還有每周一的計劃外的計劃申報審批工作，做到及時全面準確。急貨及時辦理計劃審批工作，要有特事特辦的工作效率。
2、負責所有報請計劃跟蹤和審批后的計劃抄錄，并傳遞給各站業(yè)務人員，不因計劃而耽誤請車發(fā)運。
3、負責發(fā)運后所有發(fā)運數(shù)量統(tǒng)計和報表的上報傳遞，必須做日報表，每月5日15日和25日三個節(jié)點，26日并做各產(chǎn)業(yè)集團匯總報表。如遇節(jié)假日時間可延續(xù)。
4、負責鐵運發(fā)運單和本質(zhì)工作內(nèi)的票據(jù)、文件的訂裝和歸檔。
車隊職責。
1、認真及時的組織和調(diào)派運輸車輛，確保圓滿完成公司下達的各項調(diào)運任務。
2、認真為運輸車輛辦理營運手續(xù)，妥善管理好發(fā)貨單等憑證，公平、合理的調(diào)派車輛，保證車輛的正常營運。
3、協(xié)調(diào)好外部關系，積極協(xié)調(diào)交警、路政及其他相關單位的關系，確保營運車輛順利、暢通的營運。
4、搞好安全工作，負責對營運車輛駕駛員進行安全教育，要經(jīng)常召開會議對司機進行安全知識培訓，協(xié)助營運車輛消除安全隱患，最大限度的避免交通事故的發(fā)生；當有交通事故發(fā)生時，車隊應積極與有關方面協(xié)調(diào)，盡可能將營運車輛的損失降到最低。5、車隊要及時為租賃車輛辦理各種相關費用和進行車檢等工作，確保車輛狀況符合上路營運要求。
6、車隊應主動隨時與各產(chǎn)業(yè)集團、發(fā)貨人員及其他相關單位聯(lián)系，確保車輛有貨裝；確保車輛正常卸貨；確保車輛正常營運。
1、全面負責車隊的經(jīng)營管理工作。
2、制定車隊發(fā)展計劃和各項管理及考核制度。
3、協(xié)調(diào)好外部關系，積極協(xié)調(diào)交警、路政及其他相關單位的關系，確保營運車輛順利、暢通的營運。
4、及時總結安排車隊的工作，嚴格規(guī)范車隊財務管理制度，處理審批各種報表，計劃開支，協(xié)調(diào)全體人員搞好運費回收。
5、負責自營車輛車款的控制與欠款的追繳工作。
1、協(xié)助隊長管理車隊日常事務。
2、定期召開安全學習會議，以多種形式廣泛宣傳交通法規(guī)，安全常識和駕駛操作規(guī)范，提高職業(yè)道德意識和遵章守紀意識。
3、定期或不定期對車輛進行安全檢查，分析研究安全營運形勢，總結經(jīng)驗查找隱患，采取措施，及時整改，確保安全行車和出車任務的完成。
1、保管公司自營車輛信息、駕駛員個人信息、駕駛員資料。2、按照汽運部下達的日計劃,合理給車輛下達貨運任務單；包括拉運貨物的名稱、目的地、本月計劃行駛里程、貨運量(公里/噸)。
3、負責隨時與駕駛員保持聯(lián)系,跟蹤貨物，掌握車輛運行情況,包括;所處位置、技術狀況、任務完成情況、預計返隊時間等信息。
4、審核回收駕駛員手中票據(jù),(貨運票、路橋費用、住宿等票據(jù))。
5、每日統(tǒng)計匯總車輛運營情況上報,(車輛出勤、貨運量、報修車輛、完成當月任務、同比增長、其它情況。日報要求當日下班以前報出、月報為每月2號前將上月營運情況統(tǒng)計匯總報出)。
1、認真貫徹執(zhí)行國家及上級有關安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。堅決按技術規(guī)范施工，以搞好安全生產(chǎn)管理工作為首要職責。
2、全面負責物流公司安全管理工作。
3、負責隊車輛安全技術,確保車輛安全、高效運行。4、建立健全安全管理制度、安全應急預案、公司安全管理制度檔案、車輛檔案,建立健全車輛及駕駛員的相關信息庫。
5、負責對駕駛員、新到員工進行三級安全教育與日常安全教育。
6、負責所有車輛年檢事項（二維）、投保事項、(投保、理賠)、事故處理,(配合公安、保險等部門,全力維護公司及車輛所有人的合法權益)。7、負責危險貨物運輸相關業(yè)務;辦證、年檢以及內(nèi)部規(guī)范要求,內(nèi)部檢查。
8、負責對公司員工與車隊以及承運車輛的違章安全檢查與考核。
9、安排組織實施公司的各項安全檢查與安全活動以及安全演練。
10、負責處理公司各類安全事故，對安全事故進行分析，并及時向公司管理層以書書面的形式匯報。
1、負責監(jiān)控我公司車輛的運行情況，包括;所處位置、技術狀況、任務完成情況、預計返隊時間等信息。
2、及時監(jiān)控車輛，將不在監(jiān)控狀態(tài)的車輛在第一時間內(nèi)匯報給車隊負責人，并做好記錄工作。
3、做好日常車輛監(jiān)控信息的登記工作。
1、執(zhí)行計劃經(jīng)營部下達的各項發(fā)運計劃。
2、積極與各產(chǎn)業(yè)集團庫房、磅房協(xié)調(diào)發(fā)運過程中出現(xiàn)的問題。
3、合理安排發(fā)運計劃，保證發(fā)運任務順利完成。
4、隨時調(diào)整運輸價格，將運輸價格控制在合理的范圍內(nèi)。
5、處理承運貨物車輛的費用結算。
6、整合社會運輸車輛資源（發(fā)展掛靠車），積極組織回貨工作。
責。
2、按計劃安排車輛，確保貨物及時、準確、安全運往目的地。
3、準確了解調(diào)研市場信息，及時合理調(diào)整運輸價格，確保公司利益不受到損害。
4、積極與各產(chǎn)業(yè)集團庫房、磅房協(xié)調(diào)發(fā)運過程中出現(xiàn)的問題。
5、經(jīng)常到裝貨現(xiàn)場實地考察發(fā)運裝貨情況，并及時的處理發(fā)運過程中出現(xiàn)的相關問題。
貨工作。
7、監(jiān)督檢查外調(diào)車輛的駕駛證、行駛證、駕駛員身份證、車輛車架號等相關信息的真?zhèn)我约耙陨腺Y料的留存完整性。
發(fā)運員崗位職責1、按照計劃經(jīng)營部下達的發(fā)運計劃合理安排車輛。2、負責對產(chǎn)品運輸價格的市場調(diào)研與調(diào)整。及時準確掌握周邊地區(qū)的市場運價信息、車源情況、貨源信息等，對運輸價格做出及時合理的調(diào)整。
3、掌握所發(fā)貨物庫存數(shù)量、發(fā)往目的地等信息，為承運車輛提供準確的卸貨地址。
4、嚴格執(zhí)行開票制度及合同簽訂制度，誰經(jīng)辦誰負責，責任落實到人。
5、負責貨物全程跟蹤，確保貨物安全如期到達目的地。6、及時準確匯總上報各類報表。
7、對各承運單位、車輛進行嚴格的資格審查，審查合格后，須繳納一定的貨物保證金，并將其一切相關資料存檔留查。并對裝載好的貨物進行打鉛封，以防止承運車輛更換、倒賣貨物。（建議取消，因為現(xiàn)在已經(jīng)不打鉛封了）。
8、做好承運單位、車輛的運費審核與結算，嚴謹、細致，準確無誤的做好運費結算工作，確保運輸工作的順暢。
短運組職責。
1、合理安排車輛運輸計劃，對承運貨物要實行上站全程跟蹤，并檢查運輸車輛是否苫蓋篷布、繩索等工作。
2、及時了解各產(chǎn)業(yè)集團庫存數(shù)量、裝卸方式等信息。3、合理的制定運輸價格，確保公司利益不受到損害。4、按時編報當日發(fā)運數(shù)量統(tǒng)計報表。5、認真審核承運車輛、駕駛員資質(zhì)。
1、負責協(xié)調(diào)溝通運輸路線過程中，交警、路政、運管、城管等各項事宜，保證車輛正常運行。
2、準確了解調(diào)研市場信息，及時合理調(diào)整運輸價格，確保公司利益不受到損害。
3、積極與各產(chǎn)業(yè)集團庫房、各貨運站、磅房協(xié)調(diào)發(fā)運過程中出現(xiàn)的問題。
4、經(jīng)常到裝貨現(xiàn)場、裝貨站臺實地考察發(fā)運裝貨情況，并及時的處理發(fā)運過程中出現(xiàn)的相關問題。
5、發(fā)展具有經(jīng)濟實力的運輸公司，增強公司的抗風險能力。
6、監(jiān)督檢查短途貨物上站的安全管理，對于出現(xiàn)貨物丟失，積極協(xié)助公安機關索賠。
1、按計劃組織車輛，對貨物上站實施全程跟蹤與檢查，確保貨物及時發(fā)運到各站臺。
2、負責與短運組汽車司機做好溝通協(xié)調(diào)工作，按照發(fā)運計劃合理安排車輛。
3、負責對各產(chǎn)業(yè)集團的庫存產(chǎn)品的調(diào)研。及時準確掌握庫存情況、車源情況、貨源信息，對貨物運輸做出及時合理的調(diào)整。3、積極與鐵運部，計劃經(jīng)營部溝通落實計劃、請車、承認車、出車、兌車情況。
4、貨物發(fā)出后，在一個工作日內(nèi)將客戶、噸位、發(fā)站、到站等詳細信息進行統(tǒng)計，并及時準確的給公司領導及相關部門上報發(fā)運報表。
5、做好承運車輛的運費審核與結算，嚴謹、細致，準確無誤的做好運費結算工作，確保發(fā)運工作的順暢進行。
6、合理利用公司派給短運組的小車經(jīng)常保養(yǎng)，維護，按公司小車的管理方案執(zhí)行。
二〇一二年五月六日。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十五
2019年天客物流在各級政府的關心下，在總公司各級領導的支持下，尤其是在董事長梁科武先生的親切關懷下，我們終于擁有了屬于天客自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來，公司領導正確決策、科學管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進;面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅定，目標明確，精誠團結，展現(xiàn)了我司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作，我們認為通過勤奮努力、扎實有效的工作，為天客物流公司項目建設奠定了堅實的基礎，較好的完成了年度各項任務。具體如下：
一、突破項目建設瓶頸，高效推進倉庫項目建設。
2019年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由于受土地平整工程進度的影響，項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領導果斷采取措施，抓住問題結癥，對癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠于2019年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑，頂嚴寒迎雨雪，經(jīng)過五個月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設任務，目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。
二、以安全為主線、質(zhì)量為核心，確保工程項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設。
1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調(diào)牢固樹立全員安全意識，強調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度，要求每周召開安全生產(chǎn)會議，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機械設備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領導經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。
2、以質(zhì)量為核心，嚴把工程質(zhì)量關。在質(zhì)量管理上，首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關;二是委托監(jiān)理公司實行全盤質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。
3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進項目建設。由于本項目前期受滬昆高鐵建設和萬寶城建投上收等因素的影響，項目建設進度嚴重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務，目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進場并開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也于12月28日對外發(fā)布;信息業(yè)務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中。
三、明確崗位職責，建立公司管理制度。
由于公司當前主要任務是項目建設。因而在人員配置和崗位設置上均側(cè)重服從服務于工程施工和項目建設，首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、妥善處理工農(nóng)矛盾，創(chuàng)建和諧建設環(huán)境。
強裝、強卸、強行阻工既是我們婁底一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全力打擊的“三強”行為。在天客物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為，我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候，主要以溝通說服為主，同時積極依托萬寶鎮(zhèn)黨委政府和群益村村支兩委支持，共同處理各類影響項目施工建設的矛盾，建立和諧共融的建設環(huán)境。
五、爭取政策性資金，促進項目建設。
公司物流項目建設周期長、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯(lián)系，最大程度爭取政策性資金。2019年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元，省兩型示范項目專項資金未能爭取到手，但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件。總之，通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務。
六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度，杜絕營私舞弊和暗箱操作。
公司在工程項目管理上，實行公開招標制度，讓業(yè)務單位在同一平臺上公平競爭，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊，又做到了項目方案最優(yōu)、項目成本最低，比如1#冷庫工程通過公開招標，為我公司找到了性價比最好的方案，確保了我司項目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價條件下正常建設，為今后項目招投標管理打下了良好基礎。
七、努力做好企業(yè)公關工作，積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺。
當今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關心和支持。一年來，我司與萬寶鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報，與婁星區(qū)、萬寶新區(qū)工作匯報每月至少一次，與市政府辦、商務局、規(guī)劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。天客物流雖然是服務“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。天客從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗來看，利用黨對經(jīng)濟發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯(lián)系，讓政府部門盡可能了解天客企業(yè)的發(fā)展方向，了解天客物流的經(jīng)營情況，了解天客是怎樣全心全意服務“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟建設的。
八、加強公司業(yè)務員工學習，提升員工隊伍素質(zhì)。
我們認為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教。一年來，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓;另一方面，在強調(diào)團隊建設和激勵機制的同時，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對天客物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧一年來所做的各項工作，所取得的成績有目共睹。公司從無到有，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個不怕困難，勇于開拓，不斷進取的團體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十六
xx年是公司實現(xiàn)跨越發(fā)展的重要一年。一年來，在集團領導的正確領導下，公司上下團結一心，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以市場為導向，以效益為中心，搶抓機遇，克難攻堅，奮力拼搏，認真落實公司各項工作部署，生產(chǎn)經(jīng)營和重點工作取得可喜成績。超額完成集團下達的年度經(jīng)營指標。
一、各項指標完成情況。
全年營業(yè)總收入達到xx萬元，同比上年增長147%;實現(xiàn)利潤xx萬元，同比上年增長148.92%。全面超額完成既定目標。
二、積極服務茶葉市場，運輸服務保障有力。
該年度，公司切實加強了人員組織和調(diào)度的靈活性，縮短車輛整備時間，強調(diào)作業(yè)的緊湊性，確保了運輸作業(yè)安全及時。利用電子信息化設備系統(tǒng)做好取樣、過磅、跟蹤定位、卸車工作中的信息共享，及時銜接，提高卸車效率，降低了各項開支。
三、大力開拓外埠市場，社會物流持續(xù)壯大。
在積極穩(wěn)定原有線路的同時，為全面完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營任務，市場部通過主動開拓外埠市場，加大了創(chuàng)收力度。通過建立完善的客戶檔案，鞏固和發(fā)展客戶關系，積極貫徹以物流促貿(mào)易，以貿(mào)易帶物流的經(jīng)營思路。與此同時，市場部人員著力提高個人素質(zhì)，服務水平大大提高。
四、不斷強化基礎管理，管理水平逐步提升。
今年，物流公司管理提升活動扎實有效推進，實行實行全員目標管理責任制、基本工資與效益掛鉤、定崗定編、實行全員安全考核責任制，使得公司行政面貌煥然一新。
財務管理堅持收支兩條線，審批一支筆和內(nèi)部控制多節(jié)點的要求，嚴格執(zhí)行國家有關發(fā)來、法規(guī)和財務規(guī)章制度，厲行節(jié)約。
績效管理積極創(chuàng)新績效考核模式，對相關人員按任務目標實行獎懲，極大的調(diào)動了員工工作積極性。鼓勵各生產(chǎn)單位對績效獎金實行二次分配。
嚴格執(zhí)行各類管理制度，加強對制度落實情況的檢查指導，加大對各類違規(guī)的處罰力度。人事部深入推進職工崗位績效管理工作，完善全員崗位績效考核辦法和指標體系，按績效考核結果兌現(xiàn)績效工資。
建立了完善的服務質(zhì)量標準，確保公司服務水平和服務質(zhì)量，沒有發(fā)生一起因服務質(zhì)量導致的投訴事件。加強了精益管理理念宣貫工作，開展了“三化”達標工作，加強了制度和流程建設。
在安全管理方面堅決落實安全生產(chǎn)責任制，做到安全責任無盲區(qū)、無死角，安全管理“橫向到邊，縱向到底”，真正形成“一級抓一級，一級向一級負責”的管理體制。通過采取評優(yōu)中“安全一票否決制”，強化了每個人的安全責任。
五、加強和諧企業(yè)建設，職工隊伍穩(wěn)定。
通過開展各項主題實踐活動，激發(fā)了廣大干部職工加快發(fā)展、爭創(chuàng)佳績的信心和熱情。通過勞動競賽、合理化建議及廣泛開展的各種文體活動，深化了職工民主管理，加強了各部門的協(xié)調(diào)配合，有效化解了矛盾，職工隊伍保持穩(wěn)定。
縱觀全年工作情況，盡管取得了一定成績，也存在著所多不足之處。一是規(guī)章制度執(zhí)行上有待加強，嚴格按章辦事;二是進一步強化內(nèi)部管理，努力增收節(jié)支，做好成本核算，結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)約成本擴大效益;三是要強化安全生產(chǎn)管理，維護客戶關系，不斷提升各部門員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”;四是繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標客戶，努力拓展業(yè)務，提高淡季業(yè)務量;五是繼續(xù)貫徹施行集團公司提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
我們將以xx年度工作為契機，認真分析形勢，強化執(zhí)行，將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，創(chuàng)造新業(yè)績，開創(chuàng)新局面，爭取在新的一年里創(chuàng)造更加驕人的業(yè)績。
公司物流部門總結報告（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十七
1.主要負責快遞、報刊信件的收發(fā),負責辦公用品的領用及辦公設備的日常維護等事務。
2.完成領導布置的其他相關事務。
1.負責貫徹落實國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關物流專業(yè)一體化及功能物流業(yè)務的方針政策、規(guī)章制度，負責向有關部門提供上報落實情況。
2.負責承接中郵物流公司組織的全國性的一體化物流業(yè)務，落實、監(jiān)督、指導各盟市物流公司的業(yè)務開展。
3.負責全區(qū)物流專業(yè)一體化、功能性物流業(yè)務經(jīng)營指標的落實和推進工作。
4.負責協(xié)助、組織區(qū)內(nèi)郵政物流專業(yè)一體化新業(yè)務的開發(fā)、開辦、推廣及培訓工作。
5.制定物流專業(yè)一體化業(yè)務流程、運行方案和管理辦法，并組織實施。
6.負責快遞物流公司功能物流業(yè)務的經(jīng)營管理工作，具體為：
(1)編制快遞物流公司年度收人計劃，并分解到各分公司。
(2)研究分析市場情況、業(yè)務發(fā)展、收入進度情況。
(3)組織、協(xié)助、指導、策劃考察市場，進行調(diào)研，新業(yè)務開發(fā)具體事宜。初步審核修訂分公司的業(yè)務發(fā)展方案、合同條款項目，提出開發(fā)運行業(yè)務的參考性意見。
(4)組織協(xié)調(diào)各分公司開展業(yè)務合作。
(5)組織各分公司不定期進行大客戶回訪，與大客戶保持密切聯(lián)系。
(6)對各分公司的經(jīng)營活動進行定期檢查、稽核，査找問題，不斷提高全公司業(yè)務運行和管理水平。
(7)給公司領導提出業(yè)務管理和發(fā)展建議。
7.在公司核定的費用內(nèi)，制定全區(qū)一體化業(yè)務及快遞物流公司各分公司業(yè)務競賽、獎勵方案、業(yè)務宣傳方案并組織實施。
8.負責一體化和直遞物流業(yè)務的量統(tǒng)、分析工作。