通過述職報告,我們可以對自己在工作中的改進和發(fā)展方向有一個清晰的認識。為了幫助大家更好地寫述職報告,小編整理了一些經(jīng)典案例,希望對大家有所幫助。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇一
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經(jīng)理,此刻已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的進取配合下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的情景向大做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情景正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情景,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情景,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析,反應當月合肥辦事處經(jīng)營情景、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
半年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些情景還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有必須影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務經(jīng)理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今日的工作成績。三是期望大在20年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
多謝大家!
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇二
20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)跨入,回顧過去的一年,在公司領導的指導下,通過全體售后人員的齊心協(xié)力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瓿闪?0xx年公司下達的任務指標,公司的業(yè)績在持續(xù)穩(wěn)步增長,所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血,是他們在崗位兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,對客戶用心服務,在這里對他們表示衷心的感謝。
20xx年是及不平凡的一年,公司年初制定的產(chǎn)值目標任務為1200萬,通用下發(fā)配件指標為700萬。鑒于20xx年我們完成產(chǎn)值為907.5多萬,產(chǎn)值指標提升幅度較大,全體售后同仁心里感到壓力,但都有一股不服輸?shù)臎_勁,大家都想放手一搏,在經(jīng)歷諸多歡樂與無奈之后,我們終于以產(chǎn)值1300萬以超額8.3%完成了任務,配件任務基本100%的完成了通用下發(fā)的任務,并取得了通用公司的獎牌。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把xxx建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇三
各位公司領導,各位同事好:
首先非常感謝公司對我的信任,給予我這次鍛煉的機會。在考察期三個月的時間內(nèi),感謝各級領導對我工作的指導以及所有同事對我工作的支持,鍛煉了我自己,也學習到了很多管理上的知識,使我能夠有能力去勝任ie部副經(jīng)理這個職位。以下內(nèi)容是本人在三個月考察期內(nèi)完成的各項工作任務,在這向大家做個匯報。
由于本部門的人力缺乏原因,首先還是從事本人的本職工作,盡到作為一個ie工程師的所有工作職責,有以下內(nèi)容:
1.針對目前的生產(chǎn)狀態(tài),對產(chǎn)線的生產(chǎn)流程進行調(diào)整,使生產(chǎn)流程最優(yōu)化,對于產(chǎn)線的出現(xiàn)異常問題進行分析原因,尋找對策,并實施導入。
2.華泰驗廠過程中,對于華泰提出的一系列現(xiàn)場問題進行匯總,總結,提出整改方案以及整改實施。
3.對于xxppap資料的提供上,對于不合格項與質(zhì)管部門一起協(xié)商,完善,使ppap資料完整,正確,并合格提交給華泰,完成審核。
1.xxx試生產(chǎn)跟線,對生產(chǎn)中的問題點跟進,導入對策。
2.xxxppap資料系列的編制。
3.xxxapqp資料的整理和發(fā)行。
1.xxxxxx項目的試生產(chǎn)跟線,對現(xiàn)場的生產(chǎn)進行調(diào)整,優(yōu)化生產(chǎn)效率。
2.對xxxxxx0pcs的生產(chǎn)問題進行匯總,以及追蹤,對生產(chǎn)中的問題點進行處理。
3.對xxxxxx的制造過程進行調(diào)整,設計并指導對sop的修正。
《sop培訓:公模/n5系列》。
《產(chǎn)線工藝紀律培訓》。
《產(chǎn)品防護規(guī)范培訓》。
1.對公司三級文件《產(chǎn)品防護規(guī)范》進行了修訂,增加相應內(nèi)容,對公司。
產(chǎn)品以及原料進行有效防護。
2.編制了《p-bom管理規(guī)范》,對pbom的編制和使用過程進行了規(guī)范。
對于客訴的頻次較高機種和問題進行故障原因分析,對于xxxx機種的問題,
編制了《xxxxx機種黑屏問題驗證報告》。
作為ie部副經(jīng)理,這三個月內(nèi)主要的工作是負責部門的日常事物的處理和計劃,工作是按照以下三個方面來實施:
組織個人職責學習,增強個人處理個人職責問題的能力,業(yè)務熟練度提高,進而提升工作效率,對新進的員工進行培訓和指導,盡早進入到工作角色,獨立完成工作任務。
部門內(nèi)部在面臨人員不夠的狀態(tài)下,做好調(diào)配,各人員必須具有其他一項工作技能,組織內(nèi)部學習,討論,發(fā)揮團隊效力,完成協(xié)作。
針對公司內(nèi)部各階段工作重點,完成整個項目ie部所需完成事項,并做調(diào)配。準時,優(yōu)質(zhì)的督促完成個人工作任務,對工作結果進行審核和完善。
根據(jù)以上三個工作方法,ie部工作內(nèi)容分為三個大塊:工裝治具,產(chǎn)線制造所需文件支持(apqp資料和ppap資料)以及生產(chǎn)現(xiàn)場。在這三個大塊上,針對b11,b35,圣達菲,ec8系列機種都已經(jīng)完成各項工作重點,后續(xù)工作重點就是持續(xù)改進。
以上就是本人在三個月考察期中的具體工作內(nèi)容,雖然取得了一定的成績,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中會更努力,不斷學習,不斷進步,力求做到更好。我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導每位員工進行監(jiān)督。
謝謝!
xx。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇四
20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領導下,我始終堅持以鄧小平理論和黨的思想為指導,認真學習貫徹黨的大會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違*紀、政紀和上級有關規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
作為公司主管領導,我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的,因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業(yè)的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關鍵時刻,如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關問題都親自批閱,對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
自擔任公司主管以來,我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?!薄ⅰ安斓酶咚俟贰钡?個項目的上場評審工作。親自布置有關部門下發(fā)了《關于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關于開展驗工計價撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導,都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風的好壞,關鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設這個龍頭,才能建設一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強自我警示,為自己構筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用*為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,領取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。
一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作,在今后黨風廉政建設和反*工作中,我將始終把領導干部的權力和責任統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領導體制和工作機制,推進黨風廉政建設和反*工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實,不斷取得黨風廉政建設的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇五
各位領導、同志們:
大家好!
xx年即將過去,迎來了嶄新的xx年,回首過去的一年,使我感慨萬千,感受很多,但我堅信有付出就有收獲。一年來,在礦各級領導和同事們的大力支持幫助下,我在工作中不斷努力,不斷的進步。為公司做了一點應該做的工作?,F(xiàn)我將xx年所做的工作及明年的工作安排作了認真的總結和計劃,并對機電工作的認識做一匯報,如下:
一、本人崗位職責及履職情況
我擔任機電副總工程師職務,其只要職責是協(xié)助礦總工程師,負責礦井機電、運輸技術管理工作,確保礦井正常生產(chǎn)接續(xù),減少機電事故率,及機電的各項技術管理工作。
二、xx年完成的主要工作:
1、負責組織全礦機電、運輸設備的技術鑒定和測試工作,審查本職范圍內(nèi)的機電設計工作。
2、抓好質(zhì)量標準化工作,不定期組織對機電設備進行完好檢查,確保全礦機電設備完好率達到國家標準。
3、組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設備的大修和檢查計劃,規(guī)定制定機電設備的維修標準,組織人員做好設備的備件計劃,設備安裝和修理計劃,結合相關部室,加強機電人員的技術培訓。確保持證上崗,定位上崗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相關制度。
4、今年年末對井下中央變電室、下組煤采區(qū)變電室、上組煤采區(qū)變電室、南翼配電室的供電系統(tǒng)圖進行了全面的統(tǒng)計,重新繪制,制作牌板以便能夠直觀的了解到井下供電情況。
5、隨著井下工作面的推進及銜接,根據(jù)生產(chǎn)供電的要求,組織編制了綜采工作面、綜掘二隊、上組煤普采隊等各采區(qū)工作面的供電設計、繪制供電系統(tǒng)圖及設備擺放圖,保證每個工作面可靠供電。
6、伴隨著生產(chǎn)進尺的推進,定期更新工作面供電系統(tǒng)圖,根據(jù)需求調(diào)整設備和開關的整定值,使其能夠靈敏可靠的保護設備。
7、為了能夠做到精細化管理,提高機電工作效率,根據(jù)實際情況制定了一份人員崗位分工,明確了每位機電人員的崗位職責,使工作任務更明確。
8、根據(jù)質(zhì)量標準化要求,對各種機電崗位重新完善了工作制度以及崗位責任制度,使機電制度能從實際工作出發(fā),做到人人能夠嚴格執(zhí)行。
三、工作中存在的問題:
1、沒有充分發(fā)揮好機電副總工程師在機電管理中崗位職能作用。
2、雖然對井上、下各大機房和工作面制定了管理制度和圖紙、記錄等,但是沒有很好的去現(xiàn)場組織貫徹學習。3、沒有認真的組織分析、追查機電事故的原因及事故責任。
3、沒有組織機電技術人員進行機電方面的新技術推廣和技術革新。
四、明年的工作計劃:
1、設備臺賬管理:在現(xiàn)有的基礎上更加完善。為了便于排查,確定責任;便于設備管理。進行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號。明確使用單位相關責任,以及施工單位責任區(qū)內(nèi)所有設備的責任定位。
2、設備隱患的排查;進一步落實隱患排查治理責任,加大隱患排查力度,確保機電設備安全運行。
3、組織機電技術人員定期到現(xiàn)場認真分析、研究設備運行情況及各參數(shù)的使用性能對設備存在的問題及時解決和技術上的不斷革新。
4、管理制度方面:根據(jù)我礦實際情況,建立、健全施工措施制度,規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。
xx年就要成為過去,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,為我礦機電設備安全運行多出謀多劃策,在此也要向幫助支持我工作的各級領導、同志們表示深深的謝意。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇六
我叫xxx,來自新疆昌吉斯巴魯?shù)?,下面我把本人的基本情況和工作情況向領導做一簡單匯報。
我是09年2月正式進入新疆華盛斯巴魯?shù)?,?0xx年2月至20xx年7月在華盛斯巴魯?shù)耆温氂谇芭_主管這一重要崗位,使我從中體會到太多太多,能在公司提供的平臺上展示自我,讓自身的能力有一個全能的釋放,是一件無比崇高的事情!由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入昌吉斯巴魯?shù)?。到今天,我已?jīng)在這個新的`集體中學習、工作了近一年的時間。現(xiàn)在我把我在昌吉斯巴魯售后的一些工作給大家做一下匯報。
一、對于前臺工作方面,首先該店是新建店,招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)驗,針對這一點對服務顧問進行大量培訓,嚴格按照公司要求,實行考核上崗。現(xiàn)都能獨立完成該崗位工作,唯一處理客戶抱怨、投訴,解決突發(fā)事件這塊偏弱,為此現(xiàn)在每星期進行模擬訓練及觀看視屏進行培訓,為他們積累更多的經(jīng)驗。
二、關于車間方面,人員基本上都是從學校招聘來的,他們從業(yè)時間不長,工作經(jīng)驗甚少。車間主任是從華盛調(diào)過來的,技術水平相對要好,為此對車間人員每周組織2個小時的技術性的培訓,使他們對斯巴魯車型的了解,到現(xiàn)在技術水平也相應的提高了。同時班組長嚴格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色,車間也嚴格落實相應服務流程去服務每一個客戶。
三、安全方面,車間班組每天對所屬設備進行檢查,并做好登記,車間設備、消防安全也進行了培訓,同時各崗位生產(chǎn)安全管理進行劃分。對于突發(fā)事件應急預案也已經(jīng)作了安排,為此我們經(jīng)理對我們售后的工作給予了肯定。對于管理公司下達的各項活動,我們均能在第一時間認真落實,并準確準時完成活動。
四、對于延保、積分卡、救援卡:我當?shù)乇S休v287臺,為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶,告訴服務顧問這三卡的意義,前臺人員對于以上三卡也有相應的考核,同時對周邊城市客戶進行電話回訪預約來店,現(xiàn)在每月進場臺次在120臺左右,對這三卡銷量也是在上升趨勢。
五、自律方面:我時刻提醒自己不去觸碰高壓線,嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足,比如前臺處理事情偏弱、專業(yè)技術知識和技能的提升等,今后我有信心和決心,盡自己最大的努力去工作,我相信自己一定會成為一名合格的售后主管。我將會一如既往的嚴格履行工作職責,認真執(zhí)行公司和部門的相關制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,傳承中冀斯巴魯?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)和工作作風,為斯巴魯客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,為維護和樹立中冀斯巴魯良好的品牌形象做出自己的貢獻。
謝謝。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇七
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經(jīng)理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。
由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇八
xx年6月,時任xxx集團董事會找我談話,要求我出任xxx集團的總經(jīng)理職務,希望我?guī)ьI經(jīng)營管理團隊用5年的時間,將xxx集團的年銷售收入提高到5億元,爭取創(chuàng)造出個像點樣的新產(chǎn)業(yè),有關企業(yè)經(jīng)理的相關述職報告范文。
時光如梭,自xx年8月25日董事會正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認,我擔任河南xxx電器(集團)股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了,我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)《中華人民共和國公司法》的相關規(guī)定,我作為xxx集團的董事之一,今年也剛好干滿兩屆任期。
我任期內(nèi)在董事會的正確領導下,帶領經(jīng)營管理團隊做的所有工作,可以用一句話概括:
做了三件事,留下三個遺憾,兌現(xiàn)了兩個承諾。
第一件事是迅速扭轉了困難局面,實現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底,我?guī)ьI經(jīng)營管理團隊在極其艱難的情況下,全面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局,關、停、并、轉了13個項目和企業(yè),用不到一年的時間,就徹底扭轉了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面,解決了生存問題,實現(xiàn)了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng)立了新的主導產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)重大轉折。xx年9月25日,xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務,將核心資產(chǎn)——河南xxx電器有限公司的控股權、經(jīng)營權以及全部xxx品牌的擁有權轉讓給了外商,述職報告《有關企業(yè)經(jīng)理的相關述職報告范文》。股權轉讓協(xié)議還規(guī)定,xxx集團不得經(jīng)營自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團面對重大變故,重打鼓,另開張,經(jīng)過創(chuàng)新拼搏,終于完成了專用汽車、電子信息與應用服務、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局,形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化能力,并于xx年2月6日,經(jīng)過與新加坡豐隆集團艱苦的商務談判,重新獲得了相應的xxx品牌擁有權,打開了xxx集團長遠發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸,成功實現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的重大轉折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構。管理團隊結束了xxx集團沒有規(guī)章制度的歷史,建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產(chǎn)業(yè)運營機制、投融資體系以及社會服務體系等規(guī)范。管理團隊在大規(guī)模整合內(nèi)部資源,聚集外部資源的同時,根據(jù)不同合作項目的情況,分別建立起了以股權為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機制,為xxx集團不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運營奠定了基礎。
回首我的任期,留下三大遺憾。
一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后“關、停、并、轉”了15企業(yè)和項目,以及由于企業(yè)改制、收購重組、應對國際金融風暴而實施的產(chǎn)業(yè)結構大規(guī)模調(diào)整等行動,使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內(nèi)的,100多名中層以上干部離開了他們工作多年,感情至深的管理崗位,不再擔任中層以上管理職務;有許多員工被重新安排工作,被動改行,到新的企業(yè)或崗位做他們當時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間,xxx集團新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來,妥善安排的人員有限,部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內(nèi)留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務,使得管理團隊的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經(jīng)歷,不僅他們的身體受到損害,長期處在亞健康狀態(tài)。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇九
公司(原神東設計院)工作,現(xiàn)任神東設計公司法人代表、經(jīng)理。一年來,我作為設計公司行政負責人,恪盡職守,勤勉盡責,堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實管理管理基礎、壯大設計隊伍、做好設計專業(yè)化服務”的工作重心,認真履行設計公司經(jīng)理的工作職責,帶領設計公司全體員工圓滿完成了各項任務。
項目項目數(shù)量為歷年最高?,F(xiàn)已完成設計項目項目有。
收入收入是國內(nèi)同行業(yè)平均水平。
公司從原科技中心分離,根據(jù)集團公司對設計公司機構分設后的定位,設計公司及時對相關管理制度進行了修訂、完善和建設,對設計標準、控制程序進行了修訂,梳理優(yōu)化了公司設計控制程序及執(zhí)行標準》。
業(yè)務和壯大設計隊伍,全面推進設計專業(yè)化服務。按照年初集團公司領導“要求設計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設計業(yè)務,在兩到三年內(nèi)實現(xiàn)能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露采設計業(yè)務”的安排部署,設計公司專門成立了洗選室、露采室,及時補充了相關專業(yè)的設計人員、不斷拓展了設計業(yè)務、發(fā)展壯大了設計隊伍。目前設計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井(含露天礦)的設計任務,在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項設計業(yè)務相繼順利展開,公司設計專業(yè)化服務水平整體提升。
公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。并且進一步加大了考核力度,績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績效考核,使薪酬分配更加科學合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績評價更加科學。
公司《。
資質(zhì),公司給我們充實了人員和設備,給我們了很多設計項目,我們要充分把握這次機遇,另一方面,在今后,諸如資質(zhì)升甲、提高設計人員業(yè)務素質(zhì)、完善設計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領下,在設計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領設計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務,再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇十
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結如下:
發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網(wǎng)點轉型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:
1.加強自身的學習,鉆研業(yè)務書籍,鉆透網(wǎng)點轉型要求與精神,做到型轉神也轉!
2.按照轉型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的`團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務,我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務,以優(yōu)質(zhì)服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉型工作,找到轉型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
20xx年,在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應,至年末余額萬元,比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售萬元,股票基金銷售萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇十一
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經(jīng)驗,作為市場經(jīng)理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經(jīng)過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統(tǒng)籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯(lián)絡,開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經(jīng)驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現(xiàn)。
我會繼續(xù)做好團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌,作為市場經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇十二
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年9月,我由***汽車銷售服務有限公司調(diào)到***任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇十三
回顧在xx物業(yè)公司擔當經(jīng)理的6年來,所取得的成果離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團結協(xié)作,帶領公司全體干部職工以創(chuàng)一流物業(yè)管理公司為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務?,F(xiàn)述職報告如下:
這些年來,落實上級要求和創(chuàng)建性的開展工作結合起來,以增加干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展這些深層次的問題去實踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理學問,去探討物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必需走規(guī)?;缆贰?/p>
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一樣,超前工作,做到了相識到位、思想到位、工作到位,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。
在工作中,我同班子成員一起探討確定了公司的管理運作模式、工作目標和規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必需不斷的學習。為了提高自身領導實力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿殖3P詫W習,學習物業(yè)管理相關學問,學習市場經(jīng)濟理論,并擠時間參與mba基礎理論學問的學習,以不斷充溢自己,提高自己適應改革發(fā)展的須要。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。
6年來,我堅持根據(jù)精、細、美的工作標準和嚴、恒、細、實的工作要求去支配、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核方法,根據(jù)精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行狀況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取看法,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了不干則罷,干就干好的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起主動協(xié)調(diào)各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并主動籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素養(yǎng)教化,在抓好員工崗位培訓的'同時還主動創(chuàng)建條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長學問,以提高基層干部的工作實力。
工作中,我注意發(fā)揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,詳細工作分工負責的原則,剛好溝通溝通,工作上能夠盡職盡責,不遺余力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)艦充溢活力的班子。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,留意聽取班子成員的看法,敬重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到選購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持工作人員詳細運作,分管領導嚴格把關,主要領導最終負總責的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20xx年xx兩個小區(qū)順當通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現(xiàn)。
截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個十佳示范隊,一個基層隊和兩個行業(yè)一強,另有3個基層單位被評為社區(qū)優(yōu)秀基層隊。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本限制在了652.26萬元以內(nèi),并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均限制在安排指標之內(nèi),并有肯定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的xx綜合服務公司,20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98%以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探究物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化方面邁出了新的步伐。
一是成本限制力度還略顯不夠,雖然成本限制指標不超,但成本限制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設性看法較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)精細美的工作標準去衡量還有肯定差距,還沒有把精細美的工作標準貫穿到各項工作的全過程,須要在精細管理上下功夫。
崗位的變更并沒有變更我工作的熱忱,在今后的工作中,我將接著發(fā)揚成果,克服不足,帶領廣闊干部職工奮勇爭先,努力做好上級支配的各項工作。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇十四
:對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好。
工作計劃。
;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀?nèi)容:負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司。
領導。
的'指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)。
精神。
和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標準,提出。
方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請。
領導。
和同事指導和提出意見,謝謝大家。
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇十五
各位領導、同志們:
我于_月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調(diào)整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績。
今年計劃保費收入_萬元;凈利潤_萬元;已賺凈保費_元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入_萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤_萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額_萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤_萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費_萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出_萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在_萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務新領域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),我與班子其他成員團結協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,透過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費_萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。
(二)強化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標實現(xiàn),我對。
公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務結構調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結構調(diào)整動員會,分解下達業(yè)務結構調(diào)整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調(diào)整目標的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經(jīng)營風險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標。
(六)認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了超多人力組成工作組,對全轄_個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”狀況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范潛力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強企業(yè)文化建設,推進精神禮貌建設發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設。
一是加強自身學習。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種.種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十九大會議精神指導,思想上與黨中央持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學化。
四是加強企業(yè)文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢,各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
多謝!
s店配件經(jīng)理述職報告(優(yōu)秀16篇)篇十六
尊敬的董事長以及各位領導大家好!
20xx年上半年我從名都調(diào)到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
1、治安安全:
安全是客服中心經(jīng)營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確??头行陌踩块T制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
2、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務質(zhì)量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經(jīng)理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。