行政工作是組織和協調各項管理活動并實施決策的重要環節，它能夠提高組織的效率和執行力。以下是一些行政總結的樣稿，供大家參考和學習如何將工作成果進行合理概括和總結。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇一
通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式，這是企業成長的必經之路。以下是小編帶來行政人事每月工作計劃的相關內容，希望對你有幫助。
7月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現將7月份工作情況做接如下總結。
一、人事治理方面。
1、根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報；
4、強化內部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；
6、與領導的溝通。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節約降低成本為第一原則。
三、公司治理運作方面。
1、根據市場發展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛生輪值班制》。
規章制度。
通過落實各項規章制度規范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監督機制，加強了對員工的監督治理力度。
7月工作尚存不足之處：
2、對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設；
4、員工培訓機制有待完善和加強。
8月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續完善公司制度的建設。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。
6、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
7、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
結合公司目前實際情況和今后的發展方向，我將從以下結果幾個方面開展工作。
一、招聘。
內容：招聘是長期的過程，根據公司情況人員缺口比較大，現主要是招業務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：
1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作;。
4、新員工進來后沒有個系統的培訓，感覺不正規;。
5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：
2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹;。
4、管理平時說話、做事要多注意素質。
二、培訓。
三、相關制度的完善。
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點：
1、訂的制度是不是適合現在階段;。
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發;。
3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;。
根據公司需要我會在近期將相關制度完善。
四、其他事項。
規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作.
一、加強公司企業文化建設及宣傳。
企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障。
沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理。
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛。
評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂。
責任書。
開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
1.完成房地產開發資質證、組織機構代碼證和工商營業執照年檢工作。
2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協調工作。
3.完成市場登記證辦理相關準備工作。
4.完成6月份固定資產投資相關數據上報工作。
5.繼續跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續落實政府職能部門及重要客人接待協助工作。
7.繼續執行辦公環境和辦公秩序監控與規范工作。
9.完成員工體檢組織、協調等相關工作。
10.組織考勤管理等常規管理制度培訓。
11.繼續進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網站維護與信息更新。
13.繼續推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
14.完成各部門重要數據備份工作。
15.完成網絡運行監控工作，維護網絡運行安全。
手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價格和數量控制、費用控制與報銷等相關工作。
18.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發放工作。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇二
以黨的十x大精神為指導，以科學發展觀為統領，按照"抓學習，抓規范，抓特色"的黨建工作思路，結合我校實際情況，緊緊圍繞教育教學中心工作，切實加強領導班子和黨員干部隊伍思想作風建設，充分發揮學校基層黨組織的政治核心作用、戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，聚集推動學校發展的正能量，為我校教育的持續、健康、均衡、和諧發展，提供強有力的思想、組織和作風保證。
二.總體目標。
一個中心：做學生喜歡的教師，辦人民滿意的學校;兩個目標：爭創基層先進黨組織和優秀黨員;三個重點：支部建設、隊伍建設、校風建設。
三.主要工作。
(一)以創建學習型黨組織為依托，切實提高黨員干部素質。
認真學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神，深入開展社會主義核心價值體系學習教育活動，堅持黨員理論學習和教育培訓制度，積極創新黨員教育的內容和方式方法，扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作，促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業觀。廣泛開展爭創學習型黨組織、爭當學習型黨員活動，深入推進學習型黨組織和學習型干部隊伍建設，建立和完善黨組織學習考核評價機制，確保我校黨員學習活動有序、務實、高效的開展，不斷促進和提升黨員干部素質。
(二)著力加強黨小組建設。
1.加強黨小組自身建設。進一步健全和完善黨小組的各項規章制度建設，依章辦事，充分發揮黨員的模范先鋒帶頭作用，加強民主管理。緊緊圍繞教育教學的中心工作，多開展富有成效的各種活動，制定目標要與學校教育教學工作有機結合，促進黨員目標責任制的落實，不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
2.加強黨員自身建設。一方面要時刻更新自身的知識，提升自身的思想覺悟，時刻與黨中央保持高度的一致，爭取以教育教學工作為載體，打造一支黨員教師隊伍，每個黨員教師爭取做到受同行公認，受學生歡迎，受家長信賴的優秀教師，從而體系黨員的先進性和模范性。
(三)以推進黨風廉政建設為重點，大力維護教育良好形象。
1.深入開展師德師風整頓活動，貫徹落實黨的xx大會議精神，積極宣傳關于師德師風整頓的若干要求和規定，堅決避免黨小組內的黨員教師在師德師風方面出現問題。
2.加強黨員教師的廉潔從政教育，教職員工的廉潔從教教育，青少年學生的廉潔修身教育，提高廣大教職工愛崗敬業、廉潔從教的意識，增強廣大學生規范做事、遵紀守法的自覺性，營造風清氣正的校園環境。
3.分層樹立榜樣，突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔，工作敢為人先，做出一流業績，為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業、訪賢求師、廉潔自律、求真務實、銳意改革的學校領導班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉，保持黨員先進性，發揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學校中心工作，履行職能，使教職工在學校改革、發展、穩定中更好地發揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設，開展豐富多彩的文體活動，豐富教職工的業余文化生活，充分調動教職工的工作積極性。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇三
1、完成房地產開發資質證、組織機構代碼證和工商營業執照年檢工作。
2、做好消防報建、政務中心便民服務點相關協調工作。
3、完成市場登記證辦理相關準備工作。
4、完成6月份固定資產投資相關數據上報工作。
5、繼續跟蹤施工降水等相關工作。
6、繼續落實政府職能部門及重要客人接待協助工作。
7、繼續執行辦公環境和辦公秩序監控與規范工作。
9、完成員工體檢組織、協調等相關工作。
10、組織考勤管理等常規管理制度培訓。
11、繼續進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12、公司網站維護與信息更新。
13、繼續推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
14、完成各部門重要數據備份工作。
15、完成網絡運行監控工作，維護網絡運行安全。
16、vi手冊的討論和確認工作。
17、完成食堂物資價格和數量控制、費用控制與報銷等相關工作。
18、會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19、辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發放工作。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇四
2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。
3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
二、優化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行處罰，抽檢次數每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業價值的主要創造者，要有效激發關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關系到企業能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業不可或缺的`重要資源和核心能力，有時甚至決定企業生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發生勞動爭議。結合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創造和發揮出更好的水平，希望公司在豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政每月工作計劃（精選19篇）篇五
1.完成房地產開發資質證、組織機構代碼證和工商營業執照年檢工作。
2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協調工作。
3.完成市場登記證辦理相關準備工作。
4.完成6月份固定資產投資相關數據上報工作。
5.繼續跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續落實政府職能部門及重要客人接待協助工作。
7.繼續執行辦公環境和辦公秩序監控與規范工作。
8.繼續推進行政人事相關制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協調等相關工作。
10.組織考勤管理等常規管理制度培訓。
11.繼續進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網站維護與信息更新。
13.繼續推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
14.完成各部門重要數據備份工作。
15.完成網絡運行監控工作，維護網絡運行安全。
手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價格和數量控制、費用控制與報銷等相關工作。
18.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發放工作。
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行政每月工作計劃（精選19篇）篇六
一、20xx年學校工作計劃的指導思想：
全面貫徹執行《學校衛生工作條例》要求，加強學校衛生各項工作開展，進一步提高全體師生的身體素質和健康知識水平，每月工作計劃范文。
二、工作目標：
建立行之有效的衛生制度，進一步改善校園環境衛生；搞好衛生室建設；以預防為主檢測學生健康狀況，對學生進行健康教育，加強衛生習慣方面的培養；不斷改進學校環境和教學衛生條件；加強傳染病和學生常見病的預防和治療工作；作好學生防近措施，努力控制近視的新發病率；齊全學校衛生基本檔案，迎接創建國家衛生城市的備查。
三、工作要點：
1、積極開展愛國衛生活動，搞好校園內外公共衛生和除“四害”工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包干區做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。
2、組織學生學習衛生知識，認真上好體育與保健、生活與勞動、常識學科中的健康經驗課程，工作計劃《每月工作計劃范文》。及時更換衛生宣傳窗、黑板報資料，采取多種形式想學生宣傳疾病防治的衛生知識，不斷提高學生自我保健意識。
3、開展晨檢活動，堅持傳染病的報告與隔離；堅持對學生的個人衛生抽查；教育學生養成“五要”“六不”的行為習慣。五要是：要定時作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理發。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。
4、培養學生良好的坐姿和閱讀書寫習慣，教育學生保護視力，認真做兩操，遵守用眼衛生要求。
5、建立齊全學生健康卡，組織學生進行健康檢查，了解學生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認真執行飲食衛生有關規定，加強學生飲食衛生，做好在校學生的午餐管理，確保學生飲食安全工作。
四、每月安排：
1、劃分公共場地，落實包干責任。
2、開學大掃除，協助班主任做好包干場地清衛工作。
3、組織學生體檢。
4、落實具體工作，要求做好班級的包干場地清衛工作。
5、“愛牙日”宣傳及口腔病的預防。
6、食品安全教育。
7、檢查個人衛生。
1、月大掃除。
2、檢查學生個人衛生。
3、體育衛生教育。
1、觀看衛生科教錄象。
2、做衛生知識廣播，進行健康教育講座。
3、進行全校大掃除。
1、各班出衛生知識宣傳的黑板報。
2、開展個人衛生的檢查。
3、評比“學校衛生工作積極分子”（各年級組評選2名）。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇七
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作.
企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。
沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理。
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
完成上級領導交辦的臨時工作任務。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇八
針對員工適應潛力、創新潛力、改善潛力薄弱的現象，結合公司“十一五”總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源。
（一）戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
（二）面向全員，突出重點。
（三）集中管理，統籌安排，職責明確。
（四）盤活資源，注重實效。
（一）結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業生涯發展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師（含高級技師、技師、內定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。
2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓，培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養工程。
各單位從實際出發，為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才（特級技師、職責技師等）配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關同類企業現場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術與方法。
（二）充分利用內外資源，大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。
1、發揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產品開發，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次；結合現場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓，派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習，提高專業技術水平，為公司技術進步與技術改造帶給智力保障。
（三）適應公司發展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要資料，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班；以基層管理理論與實務為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班；繼續以《企業班組長培訓教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓；通用管理潛力與專業管理潛力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統人員培訓。
（四）分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續分層次開展20xx余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式，舉辦法律法規、文件體系的全員培訓，培養員工的質量、安全與環保意識。
2、為規范設備管理，減少設備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規范化點檢定修培訓班；采取自主辦班，開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要資料的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改善工作，繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。
（五）為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓，根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
四、實施策略與保障措施
（一）加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。
公司將透過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；同時，公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的職責和義務”，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。
（二）完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。
2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師（含兼職教師）進行評優并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經驗。
（三）對內整合資源，充分發揮技術部門優勢，提高自主培訓開發的潛力；對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。
1、進一步發揮培訓中心在通用專業（工種）基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平，滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現場技術、現場操作方面培訓的優勢，將其資源納入公司有關專業（工種）現場技術、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發，打破單位（部門）界限，充分利用現有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別，選取與優秀的培訓機構合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現優勢互補。
（四）進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內部培訓師（個性是兼職教師）、考評員、培訓管理員進行專業訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業技術職務人員，開發一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。
3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長，使其為各單位的自主培訓帶給業務指導。
（五）加強過程管理和監控，確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環節”，一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質量控制，嚴格對學員的考核；另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
（一）公司所有主要培訓（含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等）均納入本計劃（具體培訓項目見附表），其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
（二）涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。
（三）每個培訓項目開班前，務必提前一周按規定申報實施方案，經人力資源部審核批準后實施。
（四）本計劃由人力資源部負責解釋。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇九
20--年我院人事工作的指導思想，以黨的^v^精神和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞人才建設這個中心任務，加強領導，統一認識，加大力度，合理開發配置人力資源，創新人才建設機制，開創我院人才工作的新局面，為把我院建設成為現代化的二級甲等中醫醫院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統一思想，營造良好的人才成長和發展的工作環境。
1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫院的建設和發展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創我院人才工作發展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現我院衛技隊伍的跨越式發展。
3、以建立學科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫院學科建設，提升我院衛技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們干好事業、干成事業。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”，以學科建設為導向，以學科帶頭人為重點，堅持吸引、培養和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質的衛生技術隊伍。
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監督管理，發揮醫學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛技人員培養和培訓工作的力度。工作要有計劃，并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病專科等10個科室15位人員去上級醫院進修學習。
4、實施“名醫工程”，做好20--年縣級“名醫”的培養工作，選擇5—7名衛技人員為培養對象。
三、積極探索現代醫院管理制度，切實推進人事改革。
1、繼續做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。
2、加強對職工的業務考核，實行“末位”待崗制。
3、做好專業技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十
行政部是酒店內負責行政事務及后勤保障的部門，由行政車隊，醫務室，食品化驗與衛生檢疫室、員工理發室、員工倒班宿舍及員工更衣間等組成。行政部的主要任務是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛生標準；負責酒店車輛的保養；與*有關部門聯系，負責辦理酒店的各種衛生許可*的報批及復驗工作；負責對酒店內部各合資、合作、承包項目的衛生管理并協調解決有關事宜。
二、組織結構。
第二節崗位職責及素質要求。
一、辦公室。
(一)行政部經理。
直接上級:駐店經理。
直接上屬:車隊主管、醫務室主管、公共事務主管、文員崗位職責。
1、掌握本部門工作情況，負責部門工作計劃和工作總結的起草，全面負責行政部的日常運行和管理。
2、受總經理的委托，代表酒店參加*有關部門召開的會議，并向總經理匯報會議內容。
3、負責接待并陪同*各有關部門到酒店檢查工作。
4、負責酒店的打*殺蟲和衛生檢疫工作，制定衛生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛生工作的督導，檢查、整改、達標。
5、負責對酒店員工倒班宿舍、更衣間、醫務室、化驗室、車隊、理發室等區域日常購物費用的審批，嚴格控制費用支出。
后醫*費的審批。
7、出席酒店有關會議，向本部門員工傳達會議精神。貫徹執行總經理、駐店經理指示。
8、負責對酒店內中合資、承包項目及有關單位的衛生管理工作，協調解決有關事宜。
9、負責辦理酒店內各種衛生許可*的報批復驗工作及計量器具的工作。
10、完成酒店領導臨時交辦的其他工作任務。
素質要求。
基本素質:熱愛酒店工作，有較強的事業心，具有領導才能，關心員工、熱愛員工，為員工辦實事，辦事公道，實事求是，具有較強的組織協調能力，能與酒店基他各部門保持密切的合作關系。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡35歲以上。
文化程度:大專以上文文化化程度。
外語水平:具有中級英語水平。
工作經驗:5年以上酒店管理工作經驗。
(二)文員。
直接上級:行政部經理。
直接上屬:無。
崗位職責。
1、按行政部經理的安排處理行政部的辦公事務。
2、幫助行政部經理打印文稿、報告和保管文件檔案。
3、參加行政部召開的各種會議，整理會議記錄。
4、對部門辦公用品，勞保用品制訂計劃，并負責領取、發放和保管。
5、每月做好全酒店員工乘車月票的領取、銷售、交款工作和員工更衣柜鑰匙的管理。
6、負責收集和統計員工對行政部的工作意見，每月向部門經理交書面報告。
7、完成行政部經理交辦的其他事務。
素質要求。
基本素質:能夠處理辦公室日常工作，具有使用現代化辦公設備的能力和英文打字、部門文件起草、匯編、保管的能力。
自然條件:22歲以上，女*，身體健康。
文化程度:大專以上文化程度，文秘*或外語*。
外語水平:中級以上，能用英文起草文件，能翻譯英文資料。
工作經驗:3年以上酒店工作經驗。做過文秘工作。
二、內務。
(一)內務主管。
直接上級:行政部經理。
直接上屬:理發師，倒班宿舍清潔工，員工更衣間清潔工。
崗位職責。
1、在行政部經理的領導下，負責員工更衣間，員工倒班宿舍、員工理發室的管理。
2、按照酒店的衛生標準，嚴格督促檢查所轄部門的清潔衛生工作和服務工作。
3、參加部門例會并傳達到每個員工。
4、負責所轄部門的財產保管。
5、負責向部門收取每日需要入住員工宿舍的人員名單，并管理員工宿舍的紀律。
素質要求。
基本素質:有一定的組織管理能力，敢于嚴格管理。
自然條件:年齡30歲以上，女*，身體健康。
文化程度:職高或中專以上。
工作經驗:10年以上工作經驗，在酒店做過兩年以上后勤管理工作。
(二)員工理發室領班。
直接上級:內務主管。
直接上屬:理發員。
崗位職責。
負責理發室的日常管理，按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發服務。
1、負責制訂理發室各種設備及理發工具的更新計劃。
2、負責對理發用品、理發工具及各類理發設備的登記、管理、保持各類工具完好無損。
3、負責做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛生工作。
4、安排理發員工作班次，負責監督其出勤及對酒店規章制度的執行情況。
5、負責檢查理發員的服務質量及發型要求是否符合酒店標準。
6、嚴格執行理發收票制度，做好日常工作量的統計工作；要厲行節約，控制理發室各項費用的開支。
7、負責指導理發室各種電器設備的正常使用，確保安全無事故。
素質要求。
基本素質:熱愛本職工作，具備良好的思想品質，嚴于律已，對業務，精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記錄力，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡30歲左右。
文化程度:高中文化或相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上工作經驗。
(三)理發員。
直接上級:領班。
直接上屬:無。
崗位職責。
1、在員工理發室領班的指導下，為員工提供滿意的理發服務。
2、按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發服務。
3、對理發工具要保持完成無損，定期保養。
4、保持室內衛生標準，嚴格按衛生崗位責任制做好各項衛生工作。
5、嚴格執行理發收票制度，做好日工作量的統計工作。
6、完成上級領導及領班指派的其他工作任務。
素質要求。
基本素質:熱愛本職工作，遵守職業道德，善于與人相處，微笑服務，一視同仁，正確領會客人要求。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡25歲左右。
文化程度:高難度文化相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上工作經驗。
特殊要求:具有相應的技術職稱。
(四)員工宿舍清潔工。
直接上級:內務主管。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、負責員工倒班宿舍的清潔衛生工作。
2、負責員工倒班宿舍的臥具換洗。
3、負責給每個宿舍打開水。
素質要求。
基本素質:工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡30歲以上，女*。
文化程度:初中。
工作經驗:不必設定具體標準。
(五)員工更衣間清潔工。
直接上級:內務主管。
直接上屬:無。
崗位職責。
1、負責員工更衣間的清潔衛生和安全。
2、負責員工更衣是及周圍環境的垃圾清掃。
素質要求。
基本素質:工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡40歲以上，男女均可，身體健康。
文化程度:初中。
工作經驗:不必設定具體標準。
三、醫務室。
(一)醫務室主管。
直接上級:行政部經理。
直接下屬:醫生。
崗位職責:負責酒店員工的醫療保健工作，負責管理醫務室的人員和設備。負責對酒店食品衛生和環境衛生的檢查和監督。
1、負責落實對酒店員工的醫療保健及每年的員工體檢工作。
2、組織本室醫務人員及時為患病員工看病，使患一般*疾病的員工及時得到治療，把患重病的員工及時轉送醫院。
3、負責制定醫務室的購*計劃，補充必要的醫療器械及物品。
4、負責醫務室所購進*品、器械的驗收、登記、結帳等項工作。
5、負責對特殊病癥、急診病人按酒店規定做好轉診工作及員工醫*費的審核工作。
6、負責醫務室人員的排班考勤及日常管理工作。
7、協助酒店有關部門做好計劃生育、獻血等工作。
8、督促負責食品檢驗和環境衛生的醫生加強監測，確保把食品中毒的可能*到零，確保環境衛生達到和超過去國家標準。
素質要求。
基本素質:熱愛本職工作。能協調好部門各班組之間的關系。能冷靜地處理好應急事務，善于調動和發揮屬下人員的工作積極*。既能從管理好酒店出發，又能理解員工并維護員工利益。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡30歲以上，男女不限。
文化程度:醫科大學畢業，最好是內科。
外語水平:中級*英語水平。
工作經驗:8年以上工作經驗。
特殊要求:具有主任醫師*職稱。
(二)醫生護士。
直接上級:醫務室主管。
直接上屬:無。
崗位職責。
服務。
1、嚴格執行酒店的醫療衛生規章制度，對員工看病一視同仁，做到熱情、耐心、細心、處方正確，用*合理。
2、認真遵守酒店的各項規章制度，服從上級領導分工，努力完成本職工作。
3、對醫務室的*品要嚴格管理，進出*品要有登記，做到保質保量。*品每月盤點一次，做到帳物相符。
4、根據員工的病情，按酒店規定做好員工轉診就醫工作。
5、按酒店規定，認真做好對員工的醫*費，病假條審批、簽字、登記工作。
6、按照上級^v^門的要求，做好醫務室的各項消毒工作，防止交叉污染，不出任何醫療事故。
7、認真做好各種傳染病的登記上報工作，根據安排做好防病宣傳，普及防病知識和救護知識。
8、完成部門領導和主管交辦的其他任務。
素質要求。
基本素質:熱愛本職工作，勤奮好學，富于進取心，對待工作有高度的責任心，具有高尚醫德，遵守酒店的規章制度。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡在30歲以上。
文化程度:中專以上文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上實際工作經驗。
特殊要求:應具有相應的*職稱。
(三)食品檢驗員。
直接上級:醫務室主管。
直接下屬:無。
崗位職責。
依據開展食品檢驗工作，確保酒店的食品衛生安全。
1、嚴格按照對酒店的冷葷、冷飲等食品、餐具進行抽樣、涂抹、化驗，預防食物中毒事故的發生。
2、認真執行各種*作規程，做好各項化驗記錄工作。
3、定期做好食品抽樣、餐具涂抹等檢驗工作。檢驗結果按要求上報部門及有關領導，對不符合衛生標準的樣品要與有關部門協調，提出整改措施。
4、按要求做好首長、貴賓、重要會議的食品留樣工作。并認真登記，上報存檔。
5、定期做好本室的洗涮消毒工作。
6、加強化驗室的*品管理，節約檢驗*品。
7、經常保持化驗室的清潔衛生，各種器材、儀器要定位存放，確保化驗室的安全。
8、配合防疫部門和環保部門，監測好酒店的衛生防疫工作和環境衛生工作。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
素質要求。
基本素質:具有健康意識，懂得基本的健康知識，工作上一絲不茍，業務熟練。自然條件:五官端正、身體健康，年齡在30歲以上，女*。
文化程度:醫科大學或食品衛生檢驗*。
外語水平:中級英語水平。
工作經驗:5年以上*工作經驗。
四、行政車隊。
(一)車隊主管。
直接上級:行政部經理。
直接下屬:車隊領班。
崗位職責。
全面負責對司機和車輛的管理，隨時貫徹執行酒店和行政部經理的有關指示，切實做好車隊的各項工作。
1、參加部門每周例會和酒店安委會召開的交通安全會議；及時向上匯報工作情況，并向下傳達上級的要求。
2、督促和檢查下屬執行酒店的各項規章制度和執行交通法規情況。
3、負責安排車隊的日常工作并根據部門經理的指示，做好獎懲土作，充分調動全隊司機的積極*。
4、制作每月的業務報表。如部門崗位排班表，月行車情況匯總表、用車日報表等。
5、負責車輛費用的申領和報銷，如汽車修理費、養路費、年檢費、汽油費、高速公路費和車輛暫存費等。
6、組織司機對車輛進行維修保養并安排車輛月檢工作。
7、組織司機進行安全學習，調查責任事故，起草處理報告。
8、負責車輛停駛維修的審批，努力控制維修費用。
9、協同主管做好汽車修理費的結算和日常配件的購買及發放工作。
10、負責車隊的福利待遇發放工作。
素質耍求。
基本素質:熱愛本職工作，能協調好班組之間的關系，有較強的組織能力。自然條件:五官端正、身體健康。男*:30歲以上。
文化程度:大專以上文化水平。
外語水平:中級英語水平。
工作經驗:5年以上駕齡，3年以上管理工作經驗。
特殊要求:有駕駛執照。
(二)車隊領班。
直接上級:車隊主管。
直接下屬:司機。
崗位職責。
協助主管做好車隊日常工作，主管不在崗時，全權代行主管職責。
1、協助主管做好車輛的月檢工作。
2、負責車輛年檢手續的辦理工作。
3、協助主管做好車輛維修工作。
4負責汽車靠墊的定期清洗工作。
5、完成主管交給的各項任務。
素質要求。
基本索質:熱愛本職工作，具備良好的思想品質，嚴于律己，對業務精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記憶力。善于和人打交道，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，身體狀況符合司機要求，男*，30歲以上。文化程度:高中文化或相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:有5年以上工作經驗。
特殊要求:有駕駛執照。
(三)車隊司機。
直接上級:領班／主管。
直接下屬:無。
崗位職責。
執行領班或主管的指令，安全行車，優質服務。
1、對所分管的車輛做到勤保養、勤擦洗，及時發現并解決問題。本著努力為酒店節省費用的原則。凡屬于自行保養的如換機油、防凍液等要自行做好。
2、每天上崗需檢查車況，認真擦洗，隨時做好出車準備。
3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路。
4、嚴格執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。
5、嚴格執行酒店在崗人員儀表著裝規定，執行車隊有關管理規定，優質高效完成出車任務。
6、認真填寫用車日報表，做好行車記錄。
第三節工作程序及要求。
一、打*、殺蟲工作程序及要求。
(一)確定打*殺蟲日期
要求:。
1、提前7天與殺蟲公司取得聯系，商定打*殺蟲日期。
2、向殺蟲公司通報酒店近期蟲害情況，提出打*殺蟲的要求。
(二)起草發送打*殺蟲安排通知。
要求:。
1、將打*殺蟲安排通知發送管家部。
2、給打*殺蟲人員領取餐券。
3、向打*殺蟲人員提出打*滅蟲的時間、地點及要求。
4、將打*殺蟲安排通知交給打*殺蟲人員。
(三)打*殺蟲工作開始*作。
要求:。
1、由管家部人員、餐飲管事部人員陪同打*人員從始到終地工作。
2、在打*過程中，隨時征求有關部門意見并要求其積極配合。
3、監督檢查打*殺蟲中的情況，保*工作質量。
(四)總結匯報。
要求:。
1、打*殺蟲工作結束后與殺蟲公司計論酒店蟲害情況，提出下一步應采取的措施。
2、向酒店領導匯報打*殺蟲情況、效臬及存在的問題。
(五)打*殺蟲工作結束。
1、與打*殺蟲人員辦理離店手續，清點打*工具。
2、在打*殺蟲公司的工作單上簽字。
(備注:如酒店內發現蟲害或遇有客人及部門投訴，行政部立即派人了解蟲害情況，采取措施；必要時請殺蟲公司來處理。)。
自然條件:五官端正、身體健康，身體狀況符合司機耍求，男*，2，0歲左右。文化程度:初中以上文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:有5年以上工作經驗。
特殊要求:有駕駛執照。
二、診病程序及標準。
醫務室要堅持全心全意為酒店員工服務的原則，堅持熱情、禮貌、耐心、負責的精神，搞好醫療服務。對住店客人病情的診治責任重大，酒店醫務室原則上不負責接待(一些小疾病等特殊情況例外)，應建議客人去醫院診治。病情嚴重時，應立即幫客人聯系醫院或急救中心，切勿自行診治，以免耽誤客人，引起嚴重后果或不必要的糾紛。
醫務室診病程序及標準如下:。
(一)掛號。
1、熱情接待前來就診的職工。
2、要求辦理有關掛號手續。
(二)問診。
2、傳染病者要詢問家族及個人傳染病史，問診要耐心。
(三)檢查。
1、檢查要按各科疾病分科進行。
2、專科疾病根據醫生*特長檢查。并根據醫務室現有器械及設備，如鼻鏡、耳鏡、喉鏡、眼底鏡、心電圖等檢查協助確認。西醫要重視視、觸、叩、聽，中醫要重視望、聞、問、切；檢查要細致。
(四)治療。
1、用*要細心。正確使用*物，一般病用*控制在三天以內，離退休或患慢*病人酌情給予一周或半月*量。
2、用*情況要詳細在登記本上登記。
3、要注意*物劑量，*袋要寫明用法、用量，叮囑病人注意服*注意事項。
(五)轉診。
特殊專科病人或其它需要轉診的病人，由醫生問明情況根據病情需要，批準轉診治療。
2、對傳染病要早發現、早匯報、早隔離、早治療(早轉院)。對于*、乙、*三類傳染病的防治管理，按(中華*共和國傳染病防治法)進行。做好傳染病的登記工作。
3、轉診前要開外出[就診單^v^。
4、醫生憑就診單在*費單據上簽字蓋章，方可到財務報銷。
(六)新職工和臨時工入職檢程序。
1、檢查酒店人事部出具的(員工體檢通知單)。
2、對前來醫務室體檢的中工進行初檢。初檢包括身高、體重、五官(包括視力、新*力)外科(包括皮膚)、內科(包括神經及精神)以上初檢達到酒店錄用標準后，為員工開去防疫站或醫院的體檢*。
3、根據醫務室的體檢單和防疫站體檢單、健康*或醫院檢查結果，綜合確定被檢查者的健康狀況，然后在(員工體檢通知單)和醫務室體檢單上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后簽上查體醫生的姓名并蓋醫務室專用章。
4、如發現來體檢者有可疑之處，及時與用人部門和人事部聯系。
三、食品化驗*作程序及標準。
(一)樣品采集。
1、采量原則:按照國家采樣規定，每件樣品為200克。
2、采樣方法:。
·采樣必須在無菌*作下進行。
·采樣工具(如鑷子、匙、試管、剪子等)必需是滅菌的。
·采樣要及時到微生物室檢驗，一般不應超過3小日。
(二)檢驗酒店一般只做常規化驗，即雜菌總數、大腸菌群測定。
1、雜菌總數的檢驗流程與*作步驟。
檢驗流程:。
檢樣。
作成幾個適當倍數的稀釋。
選擇2-3個適宜稀釋度。
各以lml元量加入滅菌柃驗紙片內。
37±1℃，24／小時培養。
菌落計數。
*作步驟:。
1)將檢樣25g(或25m1)剪碎或搗碎放于含有225ml滅菌鹽水中，充分振搖為1:10的均勻稀釋度。
2)用滅菌吸管吸取1:10稀釋液1m1，注入含有9ml滅菌生鹽水試管中，振搖混合均勻為1:100的稀釋度。
3)照以上的*作程序，作10倍遞增的稀釋液，每遞增一次，即便換一次1ml滅菌吸管。
4)將選擇2-3個適宜稀釋度，分別移入細菌總數檢驗紙片內。
5)置37±1℃溫箱內培養24小時后取出，計算紙片內菌落數目，乘以稀釋倍數，即得每克樣品所含雜菌總數。
6)報告。
2、大腸菌群的檢驗流程與*作步驟。
檢驗流程:。
作成幾個適當倍數的稀釋度。
各以1ml以上加入滅菌檢驗紙片內。
37±1℃，24／小時培養。
紙片與對照相同，紙片出現1)紙片出現紫紅*菌落且周。
紫*或紫紅*菌落，但紙片圍有黃圈。
顏*不變為陽*；紙片變藍，2)紙片出現紅、黃、藍三種混。
但無紫紅*菌落為**合*。
3)紙片變藍出現紫紅*菌落。
大腸菌群**。
大腸菌群陽*。
*作步驟(與雜菌*作步驟相同):。
三)消毒程序及標準。
化驗室的一些器皿(平器、試管、飯盒等)用具是洗、消、存互相影響，互相作用的三個重要環節。所以每次洗刷、消毒極為重要。
1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、凈、泡)--洗滌--清洗--擦干(專用擦布)。
2、分類:分別用報紙包起來待干燥消毒。
3、消毒:在120干燥箱內消毒40分鐘。
4、儲存:在滅菌后的干燥箱儲存待用。
四、理發員*作程序及標準。
員工理發時，理發員要按規定提供滿意的理發服務。對員工一視同仁，服務熱情周到，并注意禮貌用語，不斷提高服務質量。
理發員*作程序及標準如下:。
(一)準備工作。
1、客人進入理發室后，要先問候客人。
2、引領客人到理發椅上就坐。
3、用毛巾疊好三角巾，圍在客人脖子后面，再圍好大布。
(二)剪發。
1、問清客人理發長短及發型、發式。
2、剪發*作完畢后，解開大布，拿開三角巾。
3、清理，撣凈發渣。
(三)洗發。
1、請客人坐到洗發盆前椅子上。
2、用適度的溫水浸透頭發，灑上洗發水后，用手輕抓輕撓，適當按摩，使之有舒適感。
3、用溫水洗凈頭發上的洗發液(頭發較臟洗二次)。
4、灑上護發素約2分鐘后用溫水沖洗凈，用干毛巾將頭發擦干。
1、請客人再次坐在理發椅子上。
2、將洗凈的頭發梳理通順，擦用發乳或摩絲。
3、用吹風機進行吹干，造型。
4、根據不同的要求，做出符合酒店儀表儀容要求的不同發式、發型。
(五)結束工作。
1、請客人離開理發坐椅，收取理*。
2、將客人送出理發室，歡迎再次光臨。
五、車隊出車程序與標準。
(一)正常用車。
1、司機接到出車任務單后要仔細閱讀，尤其是對等候地點、出車時間、乘車人及其去向要了解清楚。
1)領取車鑰匙、出車路單和有關通行*。
2)提前做好車輛的內外清潔衛生，檢查儲油量和水電及其儀表運轉情況，符合要求再出車。
2、載客行駛。
1)衣、發整潔，帶上白手套，提前5分鐘將車開到指定地點。見到乘客時要主動上前與其打招呼，并為客人提拿行李，打開車門。
2)待客人入座，放好行李后，關上車門，發動車輛。
3)如客人中途要求下車需問清等候的時間及地點。
4)有禮貌地回答客人所提問題，熱情幫助乘客解決臨時遇到的困難。
5)行車到達目的地后，打開車門請客人下車，與客人告別并了送客人離開。
6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時送還客人。
3、收尾工作。
1)完成出車任務后，回隊填寫出車記錄單，用車日報表，包括去向、出車時間、行駛公里等。
2)將車輛停放在車庫指定位置，關閉電源，鎖好車門。
3)將車鑰匙交回車隊，向主管簡單匯報出車情況。
4)保管好出車任務單，月末統一結算。
一、行政用車管理制度。
第四節管理制度。
(一)日常用車。
1、申請。
1)用車部門填寫內部用車單，經部門經理審核、簽字。·。
2)按用車審批權限，分別由總經理室或行政部經理簽批。
3)將用車單轉到車隊，根據需要和車輛調度情況派車。
2、審批權限。
1)使用小車由總經理或駐店經理簽批。
2)使用其它車輛由行政部經理簽批。
3)值班、節假日用車由總經理或值班經理簽批。
4)酒店下屬公司用車；由行政部經理簽字。
3、長途車輛使用原則。
1)凡出市區車輛，一般應提前兩天申報，以便行政車隊統一編制長途用車計劃，提高車輛使用率。
2)凡長途載貨用車，原則上需憑提貨單要車。出市用車，必須如實填寫用車單，包括去向、擬購物品清單、數量、提貨詳細地點、跟車人數。
3)臨時用長途車，需由總經理或駐店經理簽批。
4、市內用車原則。
1)一般每日上午9:00前，各部門將用車單報送行政新匯總(小車由總經理室匯總)。
2)凡屬部門正常用車(如每周、每月例行用車)，應提前一天將用車單報審批部門。
3)小車主要供總經理、酒店重要客人(總經理或駐店經理安排)、董事會成等領導使用。部門公務用車一般安排旅行車、工具車。
4)本著節約的原則，凡路途較近，時間允許又不需載貨的一般不派車。
5、憑用車單派車。
1)一般情況下，必須憑內部用車單向車隊申請派車。
2)遇特殊情況，由總經理室電話通知，可先出車，但事后須及時補單。
3)只剩一部小車時，若需動用，必須經總經理簽批。
4)未經批準，禁止私下找司機出車。一經發現私自出車現象，用車人必須按酒店出租車費標準付費，同時扣發司機部分*。
(二)應急用車。
1、當值班司機接到酒店有關部門或客人的緊急用車電話時，要詳細詢問乘車人的姓名、乘車時間、地點、目的地，如來得及通知總辦、大堂副理或行政部經理時，應口頭報告，如確實來不及時，需請同班人代為通知，如同班人不在，自己*執行任務時，需在用車日報表或車隊黑板上注明去向。
2、出車回隊后要在用車日報表上填上回店時間、起止地點、行駛里程，并通知用車單位，補寫經總辦審批的派車單。
3、完成特殊任務(如送病號去醫院緊急搶救或工程救險等)回隊后，要向當班主管口頭匯報事情的緣由。如出車任務是住店客人，還需將行駛里程報告有關部門，由酒店領導確定是否收費。
(三)出租用車。
1、市場營銷部銷售人員、預訂人員或其他人員接到客人訂車的要求，需了解客人姓名、人數、用車日期、起止時間、車型、用車起止地點、航班號、起飛港、目的港及起飛或落地時間。并根據總辦已發的價格規定報價。
2、客人同意報價后，即刻與車隊聯系，車隊視用車時間、車輛情況予以安排確認。
3、車隊確認后。即由聯系人(前廳部或銷售部門人員)填寫，經部門經理簽批后在部門交班本或專門設立的記錄本上記錄。
1)接機情況下，打印接機牌，供司機接機使用。
2)通知車隊斗將派車單交車隊，車隊準備車輛做好接機安排。
3)接送機前與機場聯系，確認航班及起落時間，如有變化，及時通知司機及客人。
4)通知前臺接待員在分房單及交班本上記錄，以便完成第6條工作內容。
5)通知前臺收款最準備雜費通知單，以便客人到店入住或離店結帳時簽字認可發生的費用。前臺收款員在交班本上記錄。
5、車隊接到大堂副理通知，派人取接機牌及派車單后由車隊主管在派車單上簽字并通知司機做好出車準備，同時在交接班或派車本上登記。
2)送機應提前10分鐘在大堂等候。
3)將客人接到酒店，司機負責通知前臺及大堂副理客人到達情況。
6、當客人在辦理入住或離店手續時，前臺接待員或大堂副理應請客人簽字認可出租費用。
7、客人簽字認可后，交給前臺結帳員將客人出租費用帳單轉入客人帳戶。
8、費用發生變化時，麗臺結帳員及時通知大堂副理處理。
二、車輛維修保養檢查制度。
1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領班執行。
2、司機在完成日常出車任務回隊后，需對所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養外，在車輛月檢前，需進行認真系統的檢查保養。
3、檢查的項目有月行駛里程、全車衛生、機油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，如果不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內將對司機的福利待遇做相對扣發。
4、對于汽車正常的維修或保養如換機油、防凍液等需由司機本人完成。
5、對于確需送修理廠進行修理的汽車需由主管提出申請，經行政部、總辦同意方可修理。
6、對于修理回來的車輛。本車司機或接車人需對車輛認真檢查，是否合乎標準:修理廠所收費用是否合理，主管部門領導、酒店財務部門具有審查的權力。
7、對車輛的月檢更換某種部件、年檢進廠修理車需詳細的記入本車技術檔案。
合格后，要迅速去交管部門領取年檢合格*貼于汽車前風檔的右前方。
三、高速公路、機場通行費和車輛暫存費的報銷制度司機出車需經過上述路段或暫存時，所必須交納的費用回隊后需將*如數交給主管并說明緣由，由主管按期統一去財務部門辦理報銷手續，對于行駛路線與*不相符的，由車隊進行審核，不合理的費用將不予報銷并追究本人責任。
四、安全行車獎勵制度對司機當月做到安全行車的，給予適當安全獎，如出事故則扣發或不發。年終被酒店評為先進駕駛員的，將按有關規定給予獎勵。
五、行政車隊隨車工具管理規定及用車管理制度。
1、所配發的水桶、鹿皮、香水等隨車物品均由司機本人保管，如丟失，照價賠償，需要更換的以舊換新。
2、不經領導批準，司機出車無論多晚一律不準將車開回家。
3、完成出車任務回店后，職工通道處不允許停車吃飯，卸貨也只能短暫停留。
4、任何人將車開出車庫，都要向主管打招呼并填寫。
5、車輛如有碰壞需立即報告領導，如隱瞞不報加重處罰。
1、上崗穿工服，打領帶、穿皮鞋、襪子。
2、上崗發型必須符合酒店儀表儀容要求。
3、個人衛生符合酒店要求。
4、出車時一律戴白手套。
1、值班室內設簡易床鋪，另配一臺*電，以備司機休息和觀看電視節目。
2、除行政部所管車隊的司機及業主的司機以外，任何人不得在此停留。臨時人員只能稍坐一會，但不允許躺臥，更不準過夜，否則追究值班員責任。
沒鎖門而丟失物品的或因沒關電視而造成電路故障的，將追究有關人的責任。
4、為保持電話暢通，謝絕外來人員在此打電話，內部人員打電話最長一次不得超過3分鐘。
5、任何人都必須保持值班室環境衛生，不得往水池里倒茶葉梗，不得往水池及地上扔*頭和隨地吐痰。
6、值班室內的床、沙發要保持清潔，床上用品、沙發巾、椅子套等由值班員換洗。
7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。
8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。
八、值班司機離開值班室請假制度。
1、值班司機應堅守崗位，在電話鈴響三聲之內接聽電話。
2、值班司機如用餐、加油或有出車任務時需要離開值班室，離開前及返回后應打電話通知大堂副理或總機。
3、大堂經理及總機在接到通知后，必須在值班記錄本上做書面記錄。
4、本制度需人人遵守，違者嚴肅處理。
九、車隊管理處罰規定。
1、服務質量違紀處罰:。
1)不按規定著裝經提醒不改正者處以罰款。
2)未提前5分鐘到達出車地點，或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。
3)凡因服務態度、服務質量不好，受到賓客或用車人投訴者處以罰款。
2、安全行車違紀處罰:。
1)月發生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準)，扣除半月安全獎。
2)如發生酒后開車或將車交非司機駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機開車、開車辦私事而發生的交通違章和事故，一切責任和經濟損失完全自負。
3、因行車發生*方責任交通事故，按下述辦法處罰:。
1)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在10000元以下(合10000元)，罰款lo%。
2)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在i0000元到30000元之內的，罰款15%。
3)凡發生*方責任交通事故，經濟損失在30000元以上的，經總經理會同酒店交通安全委員會按有關規定加重處罰。
4)凡發生*方責任事故，酒店如受到交通管理部門處罰的款項亦算在所發生當次的事故損失之內。
5)凡發生*方責任交通事故，按交管部門裁定*方所負責經濟費用多少按上述1-3條規定處罰當事人。
6)凡發生*方責任交通事故后，偽造現場或將車輛刮壞，不及時向領導匯報，視情節罰款500元到1000元。
十、汽車庫防火安全管理規定。
1、車庫內嚴禁吸*和明火作業，不準在車庫充電、拉設臨時電源線，車輛應按順序停放并保持一定距離。
2、嚴禁在車庫內加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲，不得隨意亂扔亂放。
3、及時維修漏油的車輛，嚴禁電路有故障的車輛入庫。如用油類等易燃物清洗機件時，必須采取有效的防火措施。
4、車庫和司機班嚴禁存放汽油、機油等易燃易爆物品，嚴禁在庫內焚燒廢棄物品。
5、各崗位要熟悉各種消防器材*能、使用方法及器材擺放位置，發現火情立即撲救，及時報告有關領導及保安部，并保護好現場，協助查清起火原因。
6、愛護消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動、遮擋消防器材。
7、凡違反本規定者，按酒店消防管理規章有關規定進行處理。
十一、酒店衛生防疫管理制度。
1、行政部負責向餐廳、客房及公衛發放滅蚊蠅、滅鼠*物及蠅拍、噴霧器等器具，保*防疫工作的順利進行。
作，并做好日常的檢查監督。
3、行政部隨時檢查衛生防疫工作落實情況，同時對門窗不達標的部位，及時通知有關部門進行維修，或責成其按規定加強封閉。
4、每周一作為酒店衛生日，要求全體員工積極行動，做好各部位衛生。不留死角。每天要有檢查，各班組自檢，各部門互檢，行政部對各部門檢查。冬委也要堅持對大環境，即*、垃圾房等處進行噴*消毒，防止有過冬蚊蠅繼續存活。
5、4月初到10月底每天對公共區域進行消殺噴*，11月初到次年3月底每周一、凹各噴*一次；客房在每次大清潔后噴*消毒。
6、各廚房注意使用并保養好電子滅蠅燈。
7、*衛生由公衛負責，公衛人員要加強巡視，發現死角及時處理。
十二、食品檢驗安全管理制度。
1、檢驗員要嚴格按*作規程進行*作，禁止離開工作崗位，不得違章作業。
2、妥善保管好室內一切設備及用品。電爐和電烘箱等電器要放置在不燃材料基座上，電烘箱要安測溫裝置，嚴格掌握烘烤溫度，電器用完后要立即切斷電源。
3、化驗室要配備相應的消防器材。
4、化驗后的廢棄物要安全處理掉，化驗設備嚴格按規定定期消毒。
5、無關人員不得進入化驗室。室內始終保持干凈整潔，下班前要認真檢查，鎖好門窗。
一、概述。
保安部。
第一節概述及組織結構。
總目標和各崗位分目標，制定并實施安全保衛目標的具體方案；制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安全責任制；制定監督檢查措施，定期檢查各種制度的落實情況；根據[預防為主^v^的安全保衛方針，以多種形式經常在酒店內開展以防盜、防火、防自然災害及其他災害等為中心的安全教育和法制教育，保衛酒店和客人的生命、財產安全，維護酒店良好的經營秩序。
二、組織結構(見下頁示意圖)。
第二節崗位職責及素質要求。
一、辦公室。
(一)保安部經理。
直接上級:駐店經理。
直接下屬:保安部副經理、文員、保安主任、消防中心主管。
保安部組織結構圖。
崗位職責。
l、根據*機關、上級安全部門和酒店總經理的要求。結合酒店實際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規定，報請總經理批準后督導實施；制定保安部的工作計劃、安排、督導各級工作。
2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會，按時參加酒店晨會，傳達貫徹總經理指令；溝通上級業務部門與保安部的聯系，經常向總經理和上級業務部門匯報、請示工作；審定酒店內重大外事活動的*衛工作方案，并督促嚴格實施；做好本部人員的*思想工作，搞好團結協作。
位培訓工作，培訓本部門員工．督導檢查員工的工作。
4、負責維護酒店的治安、營業秩序；對重大案件、事故組織調查處理，并協助*機關進行偵破。配合*機關、國家安全機關以及其它執法機關對違法犯罪活動進行調查取*。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。
5、根據酒店特點，組建義務消防隊，并搞好*培訓，建議店領導配備必要的防火器材和偵破設備；組織本部成員經常檢查火險隱患和其它不安全隱患，及時提出整改意見上報總經理，并監督有關部門進行整改。
6、重視內勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。
7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。
8、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各種臨時*保安工作。
9、督促并協助總經理組建本店安全委員會，并主持日常工作。
素質要求。
基本素質:具有較強的事業心和高度的責任感，具備一定的組織協調能力，有較高的個人修養和良好的人際關系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏*，秉公辦事，依法辦事，有理有節，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項規章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75二1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
外語水平:要求達到中級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經驗。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過一定*訓練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識。
3)掌握*消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規，并掌握中層管理基礎知識。
4)與*、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協調能力。
5)受過一定擒拿訓練，對處理緊急突發事件有快速反應能力。
(二)保安部副經理。
直接上級:保安部經理。
直接下屬:保安主任、文員、消防中心主管。
崗位職責。
1、協助保安部經理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安全管理規章制度的貫徹落實情況，分析存在的問題，及時提出改進建議，并向保安部經理匯報。
2、協助保安部經理督導檢查本部門各崗位主管做好業務工作，經理不在崗時，受經理委托代行經理職權。
3、協助保安部經理檢查酒店備要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。
4、遵照保安部經理的工作安排，做好酒店安全培訓的組織工作，提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問題:。
6、根據保安部經理的安排，督促酒店各部門落實安全管理崗位責任制。
7、做好保安部經理的參謀，完成保安部經理交辦的其它工作任務。
素質要求。
基本素質:具有高度的事業心和責任感，具備一定的組織協調能力，有較高的個人修養和良好的人際關系，為人正直，協調能力較強，處事果斷，模范遵守酒店的各項規章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:要求具有大專以上學歷。
外語水平:達到中級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經驗。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過一定的*訓練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識，掌握*消防、涉外人員管理和保安工作等方面的法律、法規。
3)對處理緊急突發事件有快速反應能力。
4)受過一定的擒拿技術訓練。
(三)保安部文員。
直接上級:保安部經理。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、參與保安部各項工作研究，作好文字記錄；負責通知經理召集的會議，落實會場布置，草擬會議紀要。
2、匯集整理各種信息，掌握動態，適時提供給保安部經理，以作為指導安全管理工作的參考。
3、協助經理起草保安部工作計劃、總結、報告；填寫各種報表，打印各種文件、信函；負責文件的收發存檔和文件傳閱。
4、溝通信息，上傳下達。催辦各種事項，做好電話、電傳、大事等記錄工作。
5、負責辦公室值班，處理辦公室各種日常行政事務；代理掌管保安部公章；負責翻譯本部門有關文件或信函。
6、負責統計、審閱、打印、呈送各種對外報表、報告；負責統計保安部的考勤、*、獎金等工作；負責本部門辦公用品、書籍和儀器設備的申領、保存和發放。
7、完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時*工作任務。
素質要求。
基本素質:嚴守機密，責任心強，工作效率高，工作主動、認真、仔細，吃苦耐勞，能與他人合作。
自然條件:身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男*為宜。
文化程度:大專以上學歷。
外語水平:熟練掌握英語，達到高級水平。
工作經驗:2年以上酒店工作經驗或1年以上文員工作經驗。
特殊要求:具有酒店管理和服務基礎知識、文秘檔案*知識。具有文件、報告、函件起草能力和辦公室事務處理能力_。熟練*作各種辦公室設備，通曉常用的電腦應用軟件。
二、保安組。
(一)保安主任。
直接上級:保安部經理。
直接下屬:保安領班。
崗位職責。
1、在保安部經理的領導下，主持保安組的日常工作，督導保安人員認真完分管工作；制定保安組排班計劃，掌握本組情況，及時向保安部經理匯報。
2、協助保安部經理督促、檢查酒店安全制度的落實，預防各類事故的發生。
3、經常巡視店內各重點和要害部位，掌握酒店各部位安全動態，并將情況及時向經理匯報。
4、協助保安部經理處理店內發生的各類安全事故；受理住店客人及員工報失案件，對重大案件和責任事故要及時報告領導和*機關，同時要保護好現場，配合*機關做好調查審理工作。
害事故等的培訓。
6、做好對重要客人的安全*衛工作，并對有關活動場所、休息室、客房等進行安全檢查。
7、與各部門的治保委員保持密切聯系，指導他們開展群眾*安全防范工作。
8、參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務。
9、定期對保安人員進行評估，向上級提出獎懲建議。
10、完成上級領導指派、交辦的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店內保工作具有高度責任心和事業心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學歷．受過**基本培訓。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策，具有安全管理*知識和酒店基層管理一般知識；了解各種法律法規知識；能夠在安全保衛工作中協調各部門關系，溝通上下級關系；有一定的刑偵知識，對處理突發事件有快速反應能力。
(二)保安領班。
直接上級:保安主任。
直接下屬:保安員。
崗位職責。
1、深入到各部門做好預防工作，對易發案部位制定預防措施。
2、協助*機關做好刑事、治安案件的調查工作。
3、按照保安主任的安排，帶領本班人員在酒店各個部位值班。
4、負責酒店的戶口管理，布置*機關下發的查控通知等，以便打擊犯罪活動。
5、負責保安部*，接待和受理店內治安投訴。
6、負責辦理外來人員及施工人員出入*的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規章制度。
7、培訓下屬員工，督導檢查下屬員工工作。
8、完成上級領導指派的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店保安工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養。
自然條件:男*，25歲以上，身高1．75-1．79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學歷，受過保安*培訓。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:2年以上酒店保安工作經驗。
(三)酒店正門前保安員。
直接上級:保安領班．。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄，值勤巡邏時禁止吸*。
3、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。
位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。
5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。
6、[vip^v^客人到達時，協助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊伍的秩序，勸走圍觀的群眾。客人離店時亦同，并提前調好車輛到門前準備迎客。
7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，*實屬于客人的行李后放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務部配合，盡快疏散賓客。
8、對由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責其檢討，保安部可處以罰款或批評教育。
9、做好門前*戒，特別是夜間*戒。
10、完成上級交派的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上學歷，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓作簡單對話。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。
(四)大堂保安員。
直接上級:保安領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。
3、密切注意客人的動向，細心觀察，保*酒店和客人的生命財產安全。
4、維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。
5、對大堂的公共設施要注意保護，阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大堂嚴肅文明的環境。
6、大堂入多時，要注意*戒和觀察，防止失竊(特別注意在總服務臺辦理入住或離店手續的客人的行李，以防被人順手牽羊拿走)。若發現可疑的人要及時報告保安部領導。
7、完成上級交派的其它任務。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓對話。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。
(五)客房樓層保安員。
直接上級:保安領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、完成領班分派的工作，確保所管區域內的安全。
2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄。
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客房離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電*座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。
7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發生事故，如火*、兇殺、*等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。
9、晚12時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，工作認真負責，為人正直，不畏*，處世果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化程度。受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作的方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。
(六)*所保安員。
直接上級:保安領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、完成領班分派工作，確保所管區域內安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸*)。
3、維持好*所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧。若有上述事件發生，要將肇事的雙方帶到場所外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常*活動。
4、*所人多情況復雜，要密切注意場內動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現可疑的人要注意監視，發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產安全。
5、場內若發生事故，如火*、*等，要穩住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現場，防止事態擴大。
6、*活動結束，請客人有秩序地離開場地，要協同服務人員清理場地，檢查有否客人遺留物品、危險品、火種等，關閉音響、燈光并鎖門。
7、向接崗人員交待清楚崗上情況。
8、完成上級交派的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
(七)職工通道保安員。
直接上級:領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、確保所管區域內的安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄。
3、負責酒店職工進出時的驗*、查包工作。
4、負責店內一切物品出門時的查驗工作。
5、對來訪人員查問情況，如需登記讓其到傳達室。
6、發現可疑事件及人員應及時處理，必要時向部門值班人員報告。
7、監察本店職工執行上下班打卡制度。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛工作認真負責，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
(八)漚店巡查保安員。
直接上級:領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、對要害部位和重點部位的[無人區^v^進行定點巡查，發現問題及時處理并馬上通報領班、主管或部門經理。
他緊急情況，除向上級報告外，應馬上進行賓客疏導工作。
外語水平:達到英語中級水平。
工作經驗:4年以上酒店消防工作經驗。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；對處理緊急突發事件有快速反應能力。
(二)消防中控室領班。
直接上級:消防主管。
直接下屬:消防員。
崗位職責。
1、服從并認真完成上級交辦的各項消防任務，在消防主管的指導下進行日常工作，協助消防主管執行酒店的各項規章制度。
2、負責消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作計劃，合理安排消防值班員的班次；協助消防主管對消防員進行業務培訓和業務考核。
3、負責檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實情況，監督整改火險隱患。
4、認真做好消防設備的巡檢工作，制定和組織實施對消防設備的月檢、季檢、年檢方案，協助主管督導檢查落實情況，使各部位的消防設施和器材始終處于完好狀態。
5、協助消防主管定期向職工進行消防安全教育，并組織義務消防隊制定重點部位的滅火方案，以多種形式經常組織演練，立足于自救自防。
6、堅守崗位，發現火點立即赴現場。
7、完成上級交辦的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店的消防工作具有很強的事業心和高度的責任感，模范遵守酒店的各項規章制度，工作認真負責，處事謹慎，思路敏捷，有較好的個人修養和良好的人際關系，并具備組織協調能力。
文化程度:中專以上學歷。
外語水平:具備初級英語以上水平。
工作經驗:2年以上酒店消防工作經驗。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規；接受過消防*培訓；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；對處理緊急突發事件有快速反應能力。
(三)消防員。
直接上級:中控室領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、認真執行有關消防工作的各項方針、政策、法規和制度；為保護酒店財產和人身安全盡職盡責。
2、負責消防中心24小時值班，每日做好工作情況及設備運轉情況的記錄。
3、在中控室值班過程中要對各種設備進行認真*，如有*或故障應及時查找區域或部位，立即通知巡視人員進行查看或進行修復。
4、時刻保持中控室設施設備的完好齊全，對講機電源充足，通訊順暢，中控室內干凈整潔。
5、消防巡視員每日對酒店的各個部位進行消防安全檢查，包括對各個部位的消防設備進行查看，發現問題或隱患及時上報并實地解決，對違反消防法規和制度的各種行為及時加以制止，情節嚴重者，應立即上報上級查處，每日認真做好巡查記錄。
6、如發生火*時。按酒店規定的*程序及時通知有關人員及有關部門處理。
7、發生火災時，能快速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，瀝著冷靜的協助領導組織滅火自救工作。
8、向職工進行安全防火宣傳教育。
9、按要求做好各種消防設備的檢測工作。
10、當好。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十一
本年度總結：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識，了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃：
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發和維持這些客戶。
（一）其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。
2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝，在保證行程質量和一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
（二）另外，對于低端的客戶群，主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。
1、聘用專業人才，做好職務和工作的分工，并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致和明確，盡量做到每個人具體負責一個區域的線路，精細的吃透線路的細節，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結束后進行回訪，親切詢問旅程的`感受、意見和建議，并改進。因為維系一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營模式。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十二
一、保險，養老保險20xx年的繳費核定，包括偉福（開發區）、江盛（讓胡路），月初辦理保險的增減，月末（27—30）偉福（開發區）、江盛五險的明細拷貝，如果時間調整，月初（1—5）日考取。
二、公司文化墻設計方案的制定及與廣告設計工作室落實完成。
三、月末（30日）考勤機考勤記錄的導出，1—10日做員工2月份考勤明細，做好員工的請假記錄，根據考勤做好員工的伙食補助統計，根據考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網上發布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據各部門經理的日常工作安排，約好面試時間，做好面試人員的登記，人才儲備。
五、各項通知，制度制定發布及實行與監督，行政文件、各部門文件打印和下發。
六、會議安排及記錄紀要，會議紀要的打印及下發。
七、辦公用品的統計、采購、發放。根據各部門遞交的采購申請，結合物品的庫存情況，呈交到總經理處，按批示，進行采購，做好物品的出庫入庫登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
八、江盛，偉福資質的宣傳資料整理，與印發。
九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發。
十、各辦公室衛生的監督，總經理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領取與報送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章使用制度，做到不濫用公章。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十三
一、人才招聘。
2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。
3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
二、優化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行處罰，抽檢次數每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業價值的主要創造者，要有效激發關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關系到企業能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發生勞動爭議。結合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創造和發揮出更好的水平，希望公司在10年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十四
一個悠閑快樂又短暫的暑期生活已經結束了，小朋友們又回到熟悉的幼兒園中。新的學期新的知識，我們將繼續認真學習并深入貫徹《綱要》精神，加強學習和研究，不斷更新教育觀念，轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境，滿足幼兒多方面發展的需要，尊重幼兒身心發展的特點和規律，關注個別差異，堅持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進體智德美全面發展。為能夠更有效更好地做好幼兒園班主任工作，我詳細做出了幼兒園班主任工作計劃：
一、班況分析。
新學期我班插了5名新生，現在共有幼兒52名，其中有男孩28名、女孩24名。通過小班一年的學習，幼兒在學習和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經養成良好的行為習慣，對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發展。但我們也看到存在的一些問題，幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規還需加強。本學期我們將在培養幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎之上，認真規范幼兒的一日常規，加強紀律教育，努力做好班級保教工作。進一步培養幼兒的自我服務能力，喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感，使他們在自己原有基礎上都得到發展。
二、保教工作：
保教工作中，以《規程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據幼兒園園務工作計劃，扎扎實實做好保教工作。規范幼兒的一日活動常規，增強幼兒體質，做好品德教育工作，發展幼兒智力，培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。
1、保育工作。
為了做好幼兒園保育工作，督促生活教師搞好班級衛生，每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境布置，為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。
為培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生，不能把臟東西放入嘴里，以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養，學習做一些力所能及的事情，下鋪幼兒學習整理自己的床鋪。
耐心并細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒，特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質較弱，易受涼感冒，發燒。還有肖國振、周澤宇小便次數較多，針對此情況我們將更多給他們關愛，消除他的緊張感。日常活動中細心關注孩子的精神面貌，發現問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養，對幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫務室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學工作。
在教課的過程中，尊重幼兒在學習活動中的主體地位，根據中班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容，制定好每月、每周、每日教學工作計劃，有計劃有目的地組織實施，開展豐富多彩的教育教學活動，合理利用、整合各方資源。充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發展。進行賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，對他們進行適當的表揚，對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創造表現的機會，對他們的進步更應及時表揚，增強他們的自信心和榮譽感。
繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學秩序，從而影響孩子的發展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等，向幼兒講清常規、要求，并采用多種形式對幼兒進行訓練，嚴格檢查常規執行情況，逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。
在區域活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。根據每周活動目標，及時在各區域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒，了解幼兒的需要，引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。
重點培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力，利用空余時間開展故事比賽活動。
繼續培養幼兒動手操作能力，建立本班特色。我班特色定為手工。通過一年的學習培養，幼兒已經對這個活動非常感興趣。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西。本學期我們還將在折的同時增加一些剪貼等技能訓練，使我班的手工在學期末的展示中真正成為班級特色。
結合節日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節日很多：教師節、中秋節、國慶節、元旦節等，我們將根據不同的節日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子游園活動。
本學期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準備，積極開展訓練活動。這樣即能增強幼兒體質，又在比賽中取得好的成績。
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心，細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強管理，扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。
四、班級管理工作。
1、每月定期召開班務會，對上個月的所有情況進行工作總結，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。布置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財物，每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
五、家長工作。
目的：做好家長工作，提高家園共育的效果。
1、根據中班具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，及時向家長宣傳有關幼教知識，讓家長及時了解幼兒在園情況。
2、認真填寫家園聯系冊，使其充分發揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環節，及時與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯系，及時交流幼兒的生活學習情況，向家長推薦優秀的網站。
5、定期開好家長會，提倡優質服務。盡量讓家長感到滿意、放心，以取得家長對班級工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動，歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂，通過各種途徑達到家園教育同步。
總之，我班三位教師將繼續努力、團結一致、同心協力把班級工作做好，爭取取得更好成績!
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十五
美容顧問的角色大多數美容顧問總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念，美容顧問工作職責。實際上，美容顧問是一門很深奧的學問，要成為一名優秀的美容顧問，必須經過長期的專業訓練。
身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰經驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發點，提供真誠熱情的服務。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優秀的美容顧問。
1、從商場及企業內部的角度：
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業發展的總目標實現后，個人的目標才能圓滿實現。可以說商場是美容顧問進行社會聯系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經驗，為未來的發展奠定堅實的基矗要知道，三分之一的企業經理人和私營企業的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：
積極的工作態度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質。
良好的人際關系;善于與同事合作達成業績目標;服從領導。
熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學習，虛心接受批評。
具有創造性;熱愛工作。
2、從顧客的角度。
由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：
外表整潔;。
顧客是商業環節中最重要的人物;。
顧客是美容顧問的衣食父母;。
顧客是商品各種經營活動的血液;。
顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;。
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;。
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的，管理制度《美容顧問工作職責》。
小班每月評語。
鞋店店長每月總結報告。
超市店長每月總結報告。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十六
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部業務和人員狀況是: 品管部人力少：僅有2人,到11月份時只有3人。
控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程，還包括體系建設等工作。
加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用周報對當周工作進行總結，統計進料合格率、產品合格率。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等30多份文件，為作業員提供判定準則。
具體如下：
3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率，確保品質監控的質量。
4. 加強業務知識學習，親自到車間進行各項工程質量監控工作，確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
1.在陸總的領導下積極準備，并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質量體系的復審，并取得證書。
2.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報統計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
3.對一些檢驗工具進行了校驗。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制： 擬制了《iqc進料檢驗作業規范》、《抽樣檢驗規則》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2.成品質量控制： 擬制了《成品檢驗作業規范》、《抽樣檢驗規則》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。
一、運用系統化、標準化的思想規范品管部工作流程：
1.對周報進行總結，對異點分析，找出根本原因，用正確方法處理跟蹤并執行，保證品質。
2.繼續完善文件標準化，培訓檢驗人員，讓其嚴格按文件作業，規范操作。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十七
在現代經濟快速發展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個人信貸業務發展駛入快車道。但是在銀行業務快速發展中，由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款，從而保證銀行業務的正常運作和穩定發展。銀行個人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
(一)受到目前經濟發展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現金流動緊張，從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發商的原因，一些按揭客戶意識到自身權益無法保障，在權益厘清前拒絕還款。比如，一些開發商開發的樓盤，因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶，導致兩者之間產生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現代城市大多的消費者是外地人口，在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減，導致資金的緊張，而產生還款逾期的情況。
個人貸款具有金額小、批量大等特點，對于個人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動，而客戶又未能及時收到相關信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時，要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息，并對其聯系方式及時進行維護和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯系信息，在聯系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯系號碼。在電話結束后，要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯系方式，以提高電話催收的.效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習，提高業務素質和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握個人貸款相關業務知識，并能夠很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時告知相應的解決方法。電話催收時，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題，銀行催收人員要及時做好記錄，認真回答，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時，對客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作，及時還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯系信息，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前，要把客戶的相關資料搞清楚，同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備，便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對客戶提出的問題作出有禮有節的解答，記錄的內容便于催收人員后續回訪工作的順利進行。
(二)及時催收，使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時，越及時成效越明顯。根據實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀，根據不同的情況結合實際采取相應的措施，還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候，能使電話催收收到最佳成效。
小班每月評語。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十八
作為保育員要嚴格遵守保健醫生制定的衛生消毒制度，堅持每天對幼兒接觸的物品及時消毒，保持地面干凈，保證班中環境的整潔。天氣漸漸變涼，在天氣好的時候要增加開窗通風的次數和時間，保證室內空氣的新鮮，為幼兒的學習和生活提供一個干凈舒適的環境。
天氣漸漸轉涼，特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒，多做運動多喝水，如果帶來需要服用的藥物，一定要向家長詢問清楚服藥的時間和劑量，并做好記錄，服藥后的空藥袋要保留三天。
在戶外活動前，檢查好活動場地，準備好活動器械。在戶外活動的過程中，細心的護理好幼兒，隨時提醒幼兒注意安全，整理好幼兒的衣服，避免有露肚皮的現象，并系好鞋帶。戶外活動后要整理好活動器械，協助教師整隊將幼兒帶回，并要提醒幼兒先洗手，養成良好的衛生習慣。
通過一學年的培養，幼兒的各項能力有了提高，班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規，有較好的衛生生活習慣，及初步的生活自理能力。只有個別的幼兒需要老師的提醒，而升為中班后需要學習一些新的常規，做為保育員要耐心細致的培養幼兒的一日生活常規，并長期堅持不斷的加強幼兒的一日生活常規，使幼兒養成良好的習慣。
在平時的工作中，我會和班中的其他兩位教師團結協作，除了完成好衛生工作外，在教育活動中盡可能地參與，在班內老師準備活動的過程中，我一定盡心盡力地看護好班中的幼兒，使老師能夠順利的進行教育活動，并放心地全力以赴地開展好本學期幼兒園內準備開展的各項活動。
在本學期的工作中，我還會認真參加每一次的培訓學習，并且繼續向工作經驗豐富的老師請教和學習，不斷進行知識的更新與積累，不斷調整自己的知識結構，以便不斷地提高自己的工作能力，努力工作，把這學期的工作完成好。
1、清潔衛生習慣。
養成飯前便后及手臟時洗手的習慣，學會自己卷衣袖，在老師的指導下會。
用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣。
幼兒的依賴性，培養幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學習獨立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養成良好的習慣。
做好課前準備，配合老師開展各項游戲活動，協助管理好班上的紀律，讓老師較好地開展教學活動。
及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學工作。
針對喜歡“玩水”的幼兒進行詳細教育，或舉出例子怎樣去節約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
行政每月工作計劃（精選19篇）篇十九
為了進一步提高您的工作效率和能力，特制定以下工作計劃：
4、消除對任何客戶拒絕的恐懼，自信、專業地與任何營銷電話、任何潛在客戶溝通；
1、制定工作時間表；(見附表)。
3、不斷挖掘潛在客戶，展示產品，跟進客戶；積極自信的工作態度才能有好的工作成績；
4、每天打40個有效電話，挖掘潛在客戶，每周至少拜訪2個客戶(這個數字是目標，供參考，盡力而為)，讓潛在客戶成為可持續客戶：
7、提高自己的電話銷售技巧，靈活、專業地與客戶溝通；
8、通過電話銷售過程了解各省、市及設備使用、采購及相關重要跟蹤者；
1、xxx市公路管理局機修科科長、養護科長；
2、xx、xx、xx省市公路局養護段；
3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關負責人；
4、xx省xx市北郊公路大橋工程；
5、xx市市政管理處姚科長；
以上是我xx月的工作計劃，我會嚴格按照計劃開展每一項工作；請總指出這個計劃不完整的一面，謝謝！