通過寫培訓(xùn)心得體會,我不僅能夠回顧培訓(xùn)過程中的重要收獲和經(jīng)驗,還可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和思考中的不足之處,并尋找進(jìn)一步提升的方向。以下是小編為大家精選的一些優(yōu)秀培訓(xùn)心得體會范文,供您參考和借鑒。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇一
此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會。
我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責(zé)和挑剔,甚至是破口大罵。當(dāng)然,這不僅僅是針對銷售工作的,任何工作都是同理的。
我們在完成一項銷售任務(wù)后,也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出,而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會議上,領(lǐng)導(dǎo)總會說維護(hù)工作別忘記。時不時的問候,讓客人感到你還記得他,那他也會時時記得你。
在人生道路上,我始終堅信一點,只要有付出,就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工,努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有業(yè)務(wù)提高了,我們才能獲得更好的待遇,何樂而不為呢!
因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶,對于每一件小事都踏實地去做。
__年_月_日為期_天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。
聽完__先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識。
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
在參加銷售技巧培訓(xùn)時,銷售培訓(xùn)講師說到,世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到?jīng)_擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
很多時候,我們每一次量的積累,在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時,需要的只是那么一個機(jī)會。當(dāng)機(jī)會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
經(jīng)過培訓(xùn),我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團(tuán)隊:首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)者提升門店的營運本事,促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門店營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會!
培訓(xùn)生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中經(jīng)過學(xué)習(xí)來自__縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與文化堅持一致,認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自我的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
大學(xué)即將畢業(yè),我也已經(jīng)實行快結(jié)束了,這次我是在手機(jī)店里進(jìn)行實習(xí)的,做手機(jī)銷售工作。我這次的實習(xí)讓我收獲蠻多的,嘗到了工作的辛苦和快樂,甜和苦是各一半的,但總體此次實習(xí)還是比較順利的,針對這次我實習(xí)工作,我對自己銷售手機(jī)的工作有一點心得。
臨近畢業(yè),學(xué)校要求要實習(xí),所以我也就來到離學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一個售賣手機(jī)的店實習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求,也沒有想很多,但是當(dāng)我真正進(jìn)入到工作中,我才發(fā)現(xiàn)實習(xí)是很有必要的,可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經(jīng)驗。在手機(jī)店里我銷售手機(jī),開始的我真的無從下手,對來店客戶,我都沒有辦法進(jìn)行溝通,不知道怎么進(jìn)行對話,在經(jīng)過店長的教學(xué),我才漸漸的進(jìn)入工作角色,開始真正的銷售手機(jī)。我這才知道溝通也是要技巧的,這不像我們?nèi)粘5膶υ捘菢雍唵危覀儗Υ蛻簦仨氁獞?yīng)和客戶的要求,不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白,每一份工作在沒有實踐前,都不要輕易下評論,因為沒有親自接觸,就不會知道它的艱辛。
我們這種售賣東西的工作,看的就是一個人的說話技巧,能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息,這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西,我們還要對它有充分的了解才行,不然客戶問我們,就是一問可能三不知,這是很忌諱的。我在這實習(xí)的時間里,得到很多在買手機(jī)時不知道的東西,我從這里了解了很多買手機(jī)的賣手機(jī)技巧。當(dāng)我真正的把一部手機(jī)銷售出去,那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作,讓我明白了很多道理,知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的,更加懂得尊重的重要性了,未來我自己真正的進(jìn)入到自己喜歡的工作中,我也會從這一次實習(xí)吸取很多教訓(xùn)和經(jīng)驗,努力做好自己。
雖然實習(xí)快要結(jié)束,但是我格外的珍惜此次的實習(xí)機(jī)會,每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能,不管未來我是否會在這個領(lǐng)域工作,都不會有壞處,只有好處。銷售是一本很厚的書,需要仔細(xì)研讀,更是很長學(xué)習(xí)的一個科目,要無止盡的進(jìn)行探索,我的人生亦是如此,需要我勇往直前,不斷前進(jìn)才行,才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習(xí),對我畢業(yè)以后幫助很很大的,知曉了很多生存的道理,未來一定會極其精彩的。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇二
第一段:引言(介紹oppo手機(jī)培訓(xùn)的背景和目的)。
在科技快速發(fā)展的當(dāng)今社會,手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的必需品。作為人們生活的一部分,手機(jī)的功能和性能需求不斷增加,手機(jī)市場的競爭越來越激烈。為了提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,公司組織了一次oppo手機(jī)培訓(xùn)。本文將分享我參加oppo手機(jī)培訓(xùn)的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法(介紹培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法)。
oppo手機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,從oppo手機(jī)的產(chǎn)品知識、推廣技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解和培訓(xùn)。除了課堂學(xué)習(xí),我們還通過觀看相關(guān)視頻、閱讀資料等方式深入了解和掌握oppo手機(jī)的特點和優(yōu)勢。此外,培訓(xùn)設(shè)置了討論和互動環(huán)節(jié),讓我們更好地理解和運用所學(xué)知識。
第三段:學(xué)習(xí)收獲和技能提升(介紹培訓(xùn)對個人的影響)。
通過參加oppo手機(jī)培訓(xùn),我對oppo手機(jī)產(chǎn)品有了更深入的認(rèn)識。以往只是使用者的我,現(xiàn)在可以根據(jù)用戶需求和特點為他們推薦合適的oppo手機(jī)型號和功能。同時,培訓(xùn)的告訴我們?nèi)绾翁峁﹥?yōu)質(zhì)的售后服務(wù),從而增強(qiáng)了我們解決用戶問題的能力。這些知識和技能的提升將幫助我更好地滿足用戶需求,并提高自身的職業(yè)競爭力。
第四段:團(tuán)隊協(xié)作和交流開拓(講述培訓(xùn)對團(tuán)隊的影響)。
培訓(xùn)期間,我們參與了各種小組討論和團(tuán)隊游戲,旨在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作能力和溝通能力。這種團(tuán)隊合作的培訓(xùn)方式不僅提高了我們的技能,更增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作意識。在模擬的售后服務(wù)場景中,我們學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員密切合作,共同解決問題。這種團(tuán)隊協(xié)作和交流的開拓不僅對工作有幫助,也對個人成長產(chǎn)生積極影響。
第五段:總結(jié)(總結(jié)培訓(xùn)的意義和影響)。
通過參加oppo手機(jī)培訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)意識,還增強(qiáng)了團(tuán)隊合作和溝通能力。這次培訓(xùn)的經(jīng)歷對我來說是一次難得的機(jī)會,我深刻體會到提升自我對個人和團(tuán)隊的重要性。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我將更好地適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也希望通過我的努力和影響,能為公司帶來更多的價值和競爭力。
以上就是我參加oppo手機(jī)培訓(xùn)的心得體會。這次培訓(xùn)讓我不僅學(xué)到了知識和技能,更讓我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)和成長的重要性。無論是個人還是團(tuán)隊,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇三
如今,手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中的必需品。而隨著科技的不斷發(fā)展,手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大,已經(jīng)不再僅僅是一個通訊工具,而是一個全能的工具。因此,對于我們都有必要掌握手機(jī)的技能。
第二段:為何需要手機(jī)培訓(xùn)。
隨著各種應(yīng)用程序的不斷發(fā)展,我們對手機(jī)的要求越來越高。掌握更多技能意味著我們可以更好地利用手機(jī)解決問題。在這種情況下,接受手機(jī)培訓(xùn)變得更加迫切。
通過手機(jī)培訓(xùn),我們可以獲得掌握各種技術(shù)的機(jī)會,并學(xué)會更好地應(yīng)用它們。這意味著我們能夠解決各種問題,并更好地利用現(xiàn)代科技來提高我們的生活質(zhì)量。
手機(jī)培訓(xùn)也帶來了挑戰(zhàn)。由于技術(shù)的發(fā)展速度很快,我們必須跟隨潮流,盡可能地學(xué)習(xí)新技術(shù),以便保持競爭力。此外,由于手機(jī)的使用需要在不同領(lǐng)域應(yīng)用,因此我們還需要不斷學(xué)習(xí)和磨練自己的技能。
第五段:結(jié)論。
通過寫這篇文章,我認(rèn)識到手機(jī)培訓(xùn)是我們需要關(guān)注的事情之一。不管你是想利用手機(jī)商業(yè)領(lǐng)域中的機(jī)會,還是在日常生活中運用它,了解手機(jī)的技術(shù)將積極地幫助你。現(xiàn)在就開始學(xué)習(xí)吧!
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇四
現(xiàn)如今,手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚墓ぞ摺H欢m然我們每天都在使用手機(jī),但是對于其各種功能的了解和使用卻并不盡善盡美。為了更好地掌握手機(jī)的使用技巧,提高我們的生活效率,我參加了一期手機(jī)培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多知識和經(jīng)驗,下面我將結(jié)合自己的感受,對這次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和體會。
首先,這次培訓(xùn)使我對手機(jī)的功能有了更加全面和深入的了解。在培訓(xùn)課程中,老師詳細(xì)講解了手機(jī)的各種功能,包括拍照、拍攝視頻、編輯照片等等。通過實際操作,我學(xué)會了如何使用手機(jī)拍出更加清晰和美觀的照片。而在以前,我只是簡單地將手機(jī)對準(zhǔn)目標(biāo)按下快門,很少注意到光線、構(gòu)圖和細(xì)節(jié)等因素,導(dǎo)致拍出的照片質(zhì)量較差。通過這次培訓(xùn),我意識到拍攝一張好照片是需要技巧和細(xì)心的,而不僅僅是機(jī)器的問題。這些知識和技巧對于我平常的拍照有著很大的幫助,讓我能夠更好地記錄生活中的美好瞬間。
其次,通過這次培訓(xùn),我還學(xué)會了如何更好地利用手機(jī)來提高工作和學(xué)習(xí)的效率。在培訓(xùn)課程中,老師介紹了一些在手機(jī)上可以安裝的辦公軟件和學(xué)習(xí)工具,例如日歷、備忘錄、文檔編輯器等等。這些工具可以方便我們隨時隨地地記錄工作和學(xué)習(xí)的進(jìn)度,讓我們的事務(wù)更加有序和高效。此外,老師還教授了一些快捷操作和技巧,例如如何通過手機(jī)直接編輯和發(fā)送文檔,如何利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和查詢。這些方法和技巧對于我來說是全新的,讓我對手機(jī)的使用方式有了新的認(rèn)識,并且也提高了我的工作和學(xué)習(xí)效率。
另外,這次培訓(xùn)還提醒我注意手機(jī)使用的安全問題。在培訓(xùn)課程中,老師強(qiáng)調(diào)了手機(jī)信息安全的重要性,例如密碼設(shè)置、不點擊可疑鏈接、不隨意連接公共Wi-Fi等。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到手機(jī)的使用并不只是方便和快捷,同時也存在很多潛在的風(fēng)險。要想保護(hù)個人信息的安全,我們需要提高警惕,并采取一些必要的措施。在經(jīng)過這次培訓(xùn)后,我更加注重手機(jī)使用的安全性,時刻保持警惕,確保自己的個人隱私不受侵犯。
最后,通過這次培訓(xùn),我深刻體會到學(xué)習(xí)是一個不斷提升自己的過程。盡管我已經(jīng)使用手機(jī)多年,但是在這次培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)自己對手機(jī)的了解仍然相對有限。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新知識,還意識到了自己對于手機(jī)使用的不足之處。因此,我下定決心要不斷地學(xué)習(xí)和探索,提高自己對手機(jī)的認(rèn)識,不斷更新自己的知識和技能。
總之,這次手機(jī)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。我學(xué)會了如何更好地使用手機(jī)拍攝照片,提高自己的工作和學(xué)習(xí)效率,關(guān)注手機(jī)使用的安全問題,并且認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個不斷提升自己的過程。通過這次培訓(xùn),我相信我能夠更好地掌握手機(jī)的各種功能,提高自己的生活質(zhì)量。我也希望未來能夠參加更多類似的培訓(xùn),不斷充實和提高自己。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇五
十一月份,我經(jīng)朋友的介紹,來到oppo公司做兼職。在這兩個多月的實習(xí)期所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
實習(xí)實踐剛開始,oppo業(yè)務(wù)員就給我分配了一個任務(wù):臨促就是臨時的促銷員,工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在外面發(fā)傳單推銷我們的手機(jī)產(chǎn)品。說難也不算是太難,說易又不容易。也許是因為從學(xué)校到社會的'大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色,所以相處之道自然而然就有所不同。學(xué)校里同學(xué)間的和諧融洽與社會上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差。在這樣的轉(zhuǎn)變中,我們可能會彷徨,迷茫,或者長時間不能適應(yīng)新環(huán)境。也許我們會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,爾虞我詐,甚至于無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候都在覺得自己沒有受到重視,甚至覺得所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。因此,想到自己被遺棄,我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對待每一件事情。但我明白萬地高樓平地起的道理,我不允許自己這樣。
在實踐的這段時間里,我忙著推銷oppo手機(jī),幫搭宣傳手機(jī)做活動的帳篷,做宣傳海報,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,要很自覺的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情,例如店里清掃,在學(xué)校里老師會分配好,你才會去做。在工作中,你就要自覺的去做,真正融入公司,這樣也會得到別人的肯定和好印象。做的每一件事都要盡力做到最好,效率也要很高,所有的雇主都一樣,他們更喜歡用同樣時間卻做更多事情的人,所以工作效率高,會得到別人很高的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為了取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。當(dāng)然,無論是在學(xué)習(xí)還是工作中都存在著競爭,我們一定要再競爭中不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,還要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,辦事,綜合起來,使自己提高。記得老師曾經(jīng)說過其實大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會,接觸各式各樣的人,客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但總是要硬著頭皮去面對。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這是我實踐中最大的感受。有了認(rèn)識,就要努力去貼合自己標(biāo)準(zhǔn),這是我一直以來一直警戒自己的。因為知道自己學(xué)校里的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會的標(biāo)準(zhǔn),所以我很努力的克服一切。就這樣,我慢慢的克服了很多心里障礙,起初業(yè)務(wù)生疏的我,在最后也能很流利的介紹產(chǎn)品的功能,特點,性價比等,也得到了店長及同事的認(rèn)可。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇六
隨著科技的不斷發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧W鳛橐幻M者,我們希望擁有一部功能強(qiáng)大、操作簡便、外觀時尚的手機(jī)。而作為一名銷售人員,我們更需要了解手機(jī)的各項功能和特點,以便能夠向客戶提供準(zhǔn)確的信息和專業(yè)的建議。最近,我有幸參加了一次vivo手機(jī)的培訓(xùn)課程,今天我將分享一下我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富。在這次培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了vivo手機(jī)的基本配置和技術(shù)參數(shù),還深入了解了vivo手機(jī)與其他品牌的區(qū)別和競爭優(yōu)勢。通過培訓(xùn),我了解到vivo手機(jī)注重攝影功能的強(qiáng)大,以及其獨特的自拍美顏功能。此外,課程還對vivo手機(jī)的智能助手、電池續(xù)航、系統(tǒng)安全等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹。通過這些知識的學(xué)習(xí),我不僅增加了自己的專業(yè)知識儲備,還能夠更好地向客戶推薦適合他們的手機(jī)選擇。
其次,培訓(xùn)過程中的實踐操作也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。為了更好地了解vivo手機(jī)的使用體驗,我們進(jìn)行了一系列的實踐操作,包括拍攝照片、錄制視頻、使用智能助手等。通過實踐操作,我深刻體會到vivo手機(jī)強(qiáng)大的攝影功能和出色的性能表現(xiàn)。同時,也更加了解到了客戶在使用手機(jī)過程中可能會遇到的問題和需求,為我提供了更加全面和準(zhǔn)確的銷售服務(wù)。
另外,培訓(xùn)中的團(tuán)隊合作也給我留下了深刻的印象。在課程中,我們被分成小組進(jìn)行各類任務(wù)和競賽。通過團(tuán)隊合作,我們不僅能夠相互學(xué)習(xí)和交流,還能夠從不同的角度思考問題并找到最佳的解決方案。這種合作精神也讓我意識到,在銷售工作中,團(tuán)隊的力量是無可替代的。只有通過團(tuán)隊的協(xié)作和合作,才能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售績效。
此外,培訓(xùn)課程的講師也給我留下了深刻的印象。講師不僅對vivo手機(jī)的產(chǎn)品知識了如指掌,還能夠生動地講解和演示。他們不僅教授了我們專業(yè)知識,還與我們分享了一些銷售技巧和經(jīng)驗。通過他們的指導(dǎo),我更加理解了銷售工作的重要性和技巧,對如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售有了更深入和全面的認(rèn)識。
最后,在這次培訓(xùn)中,我還結(jié)識了許多志同道合的朋友。他們來自不同的地區(qū),不同的文化背景,但我們都對vivo手機(jī)有著共同的興趣和熱愛。在交流的過程中,我們互相學(xué)習(xí)、互相鼓勵,為彼此提供支持和幫助。這種團(tuán)結(jié)的氛圍不僅讓我感到溫暖,還增加了我對工作的熱情和動力。
總而言之,通過這次vivo手機(jī)的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了寶貴的專業(yè)知識,還提高了銷售能力和團(tuán)隊合作意識。這次培訓(xùn)讓我更加貼近了客戶的需求和市場的發(fā)展趨勢,使自己能夠更好地為客戶提供貼心的服務(wù)和建議。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我能夠在銷售工作中取得更好的成績,并為客戶帶來更多的價值和滿意。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇七
近年來,智能手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,為了提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,越來越多的手機(jī)品牌開始重視培訓(xùn)他們的銷售人員,以提高他們的專業(yè)知識和銷售技巧。最近,我參加了一次vivo手機(jī)的培訓(xùn)課程,并且收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及我的心得體會。
第一段:從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備開始。
在培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備階段,我們收到了一份詳細(xì)的培訓(xùn)資料,其中涵蓋了vivo手機(jī)的各種特點和功能。我首先閱讀了這些資料,以便在實際培訓(xùn)中更好地理解和吸收知識。接下來,我還獨自花了一些時間自學(xué)有關(guān)vivo手機(jī)的相關(guān)知識,包括產(chǎn)品線、市場競爭情況和常見的銷售技巧。通過預(yù)先做好這些準(zhǔn)備工作,我能夠更有自信地應(yīng)對培訓(xùn)中的挑戰(zhàn),并更好地理解和運用所學(xué)知識。
第二段:培訓(xùn)中的互動學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)課程中,我們通過不同形式的互動學(xué)習(xí)來加深對vivo手機(jī)的理解。培訓(xùn)師充分利用了案例分析、角色扮演和小組討論等教學(xué)方法,將理論與實踐結(jié)合起來,提高了培訓(xùn)的趣味和實效。通過這種交互式的學(xué)習(xí)方式,我能夠更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容,并能夠更加靈活地應(yīng)對不同的銷售情境。
第三段:與銷售同行的交流與分享。
除了培訓(xùn)師的專業(yè)指導(dǎo)外,與其他銷售同行的交流和分享也是我收獲很大的一部分。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會與來自不同地區(qū)和不同背景的銷售同行交流經(jīng)驗和心得。他們的分享為我開闊了眼界,讓我對vivo手機(jī)的銷售策略有了更深入的理解。我也能夠從他們身上學(xué)到很多實際操作的技巧,這對我來說是非常寶貴的經(jīng)驗。
第四段:實踐中的運用與總結(jié)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始將所學(xué)內(nèi)容運用到實際銷售中。通過向顧客介紹vivo手機(jī)的特點和功能,我能夠更加自信地推薦給他們。我發(fā)現(xiàn),通過運用培訓(xùn)中所學(xué)的銷售技巧,我能夠更加有效地理解客戶需求,并提供更合適的解決方案。這使得我在日常銷售工作中取得了更好的銷售業(yè)績,并得到了客戶的贊許和信任。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
通過參加這次vivo手機(jī)的培訓(xùn),我深刻意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。智能手機(jī)行業(yè)日新月異,產(chǎn)品和技術(shù)在不斷更新和演進(jìn)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我們才能與時俱進(jìn),為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,我決定始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷積累新知識,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
通過這次vivo手機(jī)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的產(chǎn)品知識和銷售技巧,也結(jié)交了許多志同道合的銷售同行。通過互動學(xué)習(xí)和分享,我在培訓(xùn)中獲得了更深入的理解和啟發(fā)。在未來的工作中,我將繼續(xù)運用這些知識和經(jīng)驗,不斷改善自己的銷售技巧,為客戶提供更好的服務(wù)。同時,我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究新的產(chǎn)品和技術(shù),以應(yīng)對日新月異的市場競爭。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇八
隨著科技的發(fā)展,手機(jī)攝影已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。為了提高自己的攝影技巧和拍攝的質(zhì)量,我參加了手機(jī)攝影培訓(xùn)班。在這個培訓(xùn)班中,我學(xué)到了很多有關(guān)手機(jī)攝影的知識和技巧,使我對手機(jī)攝影有了更深的理解。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得體會,希望能對其他有興趣學(xué)習(xí)手機(jī)攝影的人有所幫助。
第一段開始。
我一直對攝影有著濃厚的興趣,但由于工作和其他事務(wù)的干擾,一直沒有時間去學(xué)習(xí)專業(yè)的攝影技巧。直到有一次朋友向我推薦了這個手機(jī)攝影培訓(xùn)班,我才決定報名參加。在培訓(xùn)班的第一堂課上,老師介紹了攝影的基本原理和常用技巧,讓我們對手機(jī)攝影有了初步的了解。接下來的課程中,我們學(xué)習(xí)了不同的景觀攝影技巧、人像攝影技巧以及后期處理等內(nèi)容,每堂課都令我受益匪淺。
第二段提高拍攝技巧。
在培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)拍攝技巧的知識。最讓我受益良多的是學(xué)會了控制曝光和對焦。在以前,我總是覺得拍照時按下快門就可以了,但實際上,拍攝時需要根據(jù)環(huán)境調(diào)整曝光和對焦,以得到更清晰和明亮的照片。通過練習(xí)和老師的指導(dǎo),我現(xiàn)在能夠更加準(zhǔn)確地控制曝光和對焦,拍出更好的照片。此外,我還學(xué)會了利用不同的構(gòu)圖方式來突出主題和創(chuàng)造視覺沖擊力。這些技巧不僅提高了我拍攝的質(zhì)量,也使我對攝影的興趣更加濃厚。
第三段發(fā)現(xiàn)美。
在手機(jī)攝影培訓(xùn)班中,我們學(xué)會了關(guān)注并發(fā)現(xiàn)身邊的美。之前,我總是過著匆忙的生活,很少留意到一些平凡的事物中蘊藏的美。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸意識到,任何一個角落,任何一種光線,都有可能成為一張美麗的照片。我開始更加仔細(xì)地觀察周圍的環(huán)境,并學(xué)會用不同的角度和光線來拍攝。有時候,一朵普通的花朵、一條街道的拐角或者一個快樂的微笑都能成為一幅令人心動的畫面。通過手機(jī)攝影,我重新發(fā)現(xiàn)了生活中的美。
第四段后期處理。
在培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行后期處理。我了解到后期處理是攝影過程中的重要一環(huán),能夠使照片更加出色。通過學(xué)習(xí)Photoshop和Lightroom等軟件的使用,我學(xué)會了調(diào)整曝光、對比度、色彩飽和度等,使照片更加生動和飽和。此外,我還學(xué)會了去除照片中的瑕疵和不必要的細(xì)節(jié)。后期處理的目的不是為了造假,而是為了更好地表現(xiàn)拍攝時的真實感受。通過后期處理,我能夠更好地展示我所看到和感受到的美麗。
第五段總結(jié)。
通過參加手機(jī)攝影培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于手機(jī)攝影的知識和技巧,也培養(yǎng)了對攝影的熱愛和耐心。我現(xiàn)在更加關(guān)注周圍的環(huán)境,善于觀察和發(fā)現(xiàn)身邊的美。手機(jī)攝影不僅是一種記錄生活的方式,更是一種發(fā)現(xiàn)和感受美的途徑。我相信,只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,我的手機(jī)攝影水平一定會得到不斷提高。同時,我也希望更多的人能夠參加手機(jī)攝影培訓(xùn)班,發(fā)掘和記錄身邊的美麗。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇九
這次我有幸參加了公司舉辦的手機(jī)使用培訓(xùn),非常感謝公司為我們年輕人提供的這些學(xué)習(xí)機(jī)會。這次培訓(xùn)的時間為五天,地點在公司的培訓(xùn)中心。培訓(xùn)的目的是讓我們了解手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識,以及如何有效地使用手機(jī)進(jìn)行工作。培訓(xùn)期間,公司邀請了一位經(jīng)驗豐富的手機(jī)使用培訓(xùn)師,她來自一家知名的手機(jī)公司。
在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多關(guān)于手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識。例如,如何安裝和刪除應(yīng)用程序,如何使用手機(jī)的攝像頭進(jìn)行拍照和錄像,以及如何使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等。此外,我還學(xué)到了如何使用手機(jī)進(jìn)行有效的團(tuán)隊協(xié)作,如何使用手機(jī)進(jìn)行高效的時間管理,以及如何避免手機(jī)使用對工作的影響。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了手機(jī)使用的重要性。手機(jī)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分,它可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),也可以幫助我們更好地與同事和朋友保持聯(lián)系。同時,我也意識到了正確使用手機(jī)的重要性,例如避免過度使用手機(jī),防止對工作產(chǎn)生負(fù)面影響等。
通過這次培訓(xùn),我也學(xué)到了很多實用的技巧和方法。例如,如何快速地找到自己需要的應(yīng)用程序,如何有效地管理手機(jī)中的通知和消息,以及如何避免手機(jī)病毒等。這些技巧和方法將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總之,這次培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于手機(jī)使用的基礎(chǔ)知識,也學(xué)到了很多實用的技巧和方法。我將把這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到我的工作中,努力提高我的工作效率和質(zhì)量。同時,我也將努力保持正確使用手機(jī)的習(xí)慣,避免對工作產(chǎn)生負(fù)面影響。最后,我希望公司能夠繼續(xù)為我們年輕人提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們更好地為公司服務(wù)。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十
作為一個新時代的年輕人,手機(jī)與我們的生活息息相關(guān),幾乎成為了我們身邊必不可少的伙伴。而作者也意識到,手機(jī)的功能日新月異,掌握好手機(jī)的使用,對我們的生活和工作都有著極大的幫助。因此,在網(wǎng)絡(luò)上找到了一家手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),深感手機(jī)培訓(xùn)的意義重大,為此特地寫下這篇主題為“手機(jī)培訓(xùn)的心得體會”的文章,分享自己對于手機(jī)培訓(xùn)的思考和認(rèn)識。
隨著科技的發(fā)展,手機(jī)成了我們生活中必需的物件之一。手機(jī)的功能已經(jīng)越來越多,我們經(jīng)常可以看到各種類型的APP出現(xiàn)在我們的手機(jī)上,可以滿足我們的各種需求,例如:購物,教育,游戲等等。但是,大多數(shù)人卻僅僅是把手機(jī)當(dāng)做市場上一款普通的產(chǎn)品,極少有人會去了解和掌握手機(jī)的實用功能。手機(jī)培訓(xùn)則可以幫助我們解決這一問題,它可以使我們更全面地認(rèn)識并掌握手機(jī)的用法,讓我們可以更好地利用手機(jī)來提高我們的效率和生活品質(zhì)。
手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很多優(yōu)勢。首先,手機(jī)培訓(xùn)的科學(xué)性和系統(tǒng)性,使得我們可以循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各種手機(jī)功能。機(jī)構(gòu)雄厚的技術(shù)力量和資源保障,讓我們可以學(xué)習(xí)到最新的、最專業(yè)的技術(shù)內(nèi)容,從而讓學(xué)員擁有更高的知識水平。其次,因為手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容有針對性,可以針對不同的年齡和經(jīng)驗進(jìn)行講解,這樣就使得老年人、初學(xué)者或者高級用戶都可以在這里找到自己需要的知識。此外,培訓(xùn)過程中,同學(xué)之間的互動和交流,也能讓我們更好地了解手機(jī)文化,掌握手機(jī)的實用技能。
我們可以將手機(jī)培訓(xùn)的使用場景分為兩種。一種是針對個人的,即可以讓我們更好的使用手機(jī);另一種是針對企業(yè)的,即可以讓員工更快速、更高效的熟練掌握手機(jī)的應(yīng)用技能,提高工作效率。例如,對于銷售,學(xué)習(xí)如何提高銷售額,進(jìn)行客戶管理,拓展客戶很重要;對于生產(chǎn)部門,學(xué)習(xí)如何及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題、學(xué)習(xí)如何制定生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)安排也很重要。
通過手機(jī)培訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的技能和知識,掌握了各種手機(jī)操作方法。比如,我了解了如何使用微信、支付寶等手機(jī)應(yīng)用,如何更好地利用信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實時信息業(yè)務(wù)處理等。同時,我也獲得了很多課外知識,比如安全知識和隱私保護(hù)知識等。除此之外,課堂交流也給了我很多啟示,讓我更好地了解了手機(jī)文化,提升了學(xué)習(xí)能力。
第五段:結(jié)語。
手機(jī)培訓(xùn)它與我們的行業(yè)密不可分,學(xué)習(xí)它可以提高我們的工作效率,拓寬我們的知識領(lǐng)域,提升我們的生活質(zhì)量。同時,手機(jī)培訓(xùn)也是一個自我提升和自我追求的過程,可以使我們更深入、更全面地了解和掌握手機(jī)知識。在這個信息時代,手機(jī)成為了我們身邊的無形助手,掌握好手機(jī)技術(shù),在未來的工作和生活中將有著更大更廣的作用。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十一
好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會賠本。
無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實,然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點,總的來說平時多學(xué)習(xí),將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十二
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了。回首xx市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機(jī)型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價位,不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個xx市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。現(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十三
手機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,它不僅僅是用來通話和發(fā)短信,更是一個集娛樂、學(xué)習(xí)、工作為一體的智能設(shè)備。然而,許多人在使用手機(jī)時僅僅停留在表面上,對于手機(jī)的各種功能和應(yīng)用了解不夠深入。因此,我報名參加了一個手機(jī)培訓(xùn)課程。下面,我將分享我在課程中的學(xué)習(xí)心得。
首先,在課程的第一部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的基本功能和操作。這部分內(nèi)容包括撥打電話、發(fā)送短信、設(shè)置鬧鈴等。雖然這些功能使用起來很簡單,但是通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我才真正了解到手機(jī)的各個按鈕和功能的用途。比如,我之前根本不知道手機(jī)屏幕上的按鍵是可以自定義的,現(xiàn)在我可以根據(jù)自己的需求設(shè)置各種快捷鍵,非常方便。
其次,在課程的第二部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的拍照和攝像功能。我們通過實際操作,掌握了如何調(diào)整光圈、快門速度和ISO值等拍照參數(shù),以及如何拍攝美麗的風(fēng)景照、人物照和微距照片。我之前只是簡單使用手機(jī)拍照,而且拍攝出來的照片色彩不鮮艷,清晰度也不高,現(xiàn)在有了這些技巧,我可以拍出更加專業(yè)的照片了。
然后,在課程的第三部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的應(yīng)用軟件和互聯(lián)網(wǎng)功能。我們了解到手機(jī)可以下載各種應(yīng)用軟件,比如支付寶、微信等,這樣就可以通過手機(jī)進(jìn)行支付和聊天了。我之前并不了解這些應(yīng)用的使用方法,但是經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠熟練地使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和繳費了。而且,我們還學(xué)習(xí)了手機(jī)上的瀏覽器和搜索引擎的使用方法,這樣就可以隨時隨地獲取信息了。
最后,在課程的第四部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的節(jié)能和安全知識。手機(jī)的電池壽命如果不好,就會導(dǎo)致手機(jī)使用時間縮短,我們學(xué)會了如何延長手機(jī)電池的壽命,比如關(guān)閉一些不必要的背景應(yīng)用程序、降低屏幕亮度等。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何保護(hù)手機(jī)安全,比如設(shè)置密碼、安裝殺毒軟件等。這些知識對于保護(hù)個人信息和手機(jī)的安全至關(guān)重要。
通過這次手機(jī)培訓(xùn)課程,我不僅僅提升了對手機(jī)功能和操作的理解和掌握,更重要的是,我意識到手機(jī)作為一種工具,它具有更多的可能性和用途。我可以利用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,通過手機(jī)的拍照和互聯(lián)網(wǎng)功能,我可以記錄生活中的美好瞬間并與他人分享。手機(jī)不僅僅是一個工具,更是一個將人們連接在一起的紐帶。
綜上所述,手機(jī)培訓(xùn)課程讓我充分認(rèn)識到了手機(jī)的重要性和多功能性。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對手機(jī)的各種功能和操作有了更深入的了解和掌握。同時,我還學(xué)習(xí)到了手機(jī)的節(jié)能和安全知識,這為我更好地保護(hù)個人信息和延長手機(jī)使用壽命提供了指導(dǎo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和探索,我會在手機(jī)的世界中發(fā)現(xiàn)更多的驚喜和可能性。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十四
也許人生就是一個不斷播種與收獲的過程。而這次我有幸參加了智能手機(jī)培訓(xùn)就是一次很大的收獲,經(jīng)過此次智能手機(jī)培訓(xùn),我想我們每一位學(xué)員都受益匪淺。對于我個人而言,這次培訓(xùn)首先讓對智能手機(jī)有了進(jìn)一步的了解;其次使我在開展工作服務(wù)客戶的技術(shù)水平上更上了一個層次;然后從中我也找出了許多我在智能手機(jī)業(yè)務(wù)推廣等相關(guān)方面不足之處,發(fā)現(xiàn)了不少問題也改正了不少問題;最后這次培訓(xùn)活動不但讓我們更了解智能手機(jī)還充實了我們的業(yè)余生活,使得我們的業(yè)余生活更加豐富多彩。
這次培訓(xùn)單位給我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)平臺,老師講課條理也相當(dāng)清楚,環(huán)環(huán)相扣。引用的案例,生動且一針見血,恰到好處。學(xué)員們也聽的相當(dāng)認(rèn)真,關(guān)于這次智能手機(jī)培訓(xùn)的內(nèi)容,聯(lián)系到我們實際工作中去我也有自己的心得體會。
自從上個世紀(jì)末葉,當(dāng)時手機(jī)巨頭摩托羅拉推出第一款名為天拓a6188的智能手機(jī)后,智能手機(jī)行業(yè)蓬勃發(fā)展,時至今日,智能手機(jī)品牌已是百家爭鳴,其普及率相當(dāng)之高,而用戶數(shù)量還在已驚人的速度增長。智能手機(jī)不但具備,普通手機(jī)的電話短信功能,還融入了掌上電腦的功能不但可以上網(wǎng)沖浪,更能辦公娛樂,例如手機(jī)qq,手機(jī)百度,手機(jī)微博等等手機(jī)應(yīng)用早已被普及。由此可見,智能手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中一個不可缺少的部分,重要性也日益顯著。
然而智能手機(jī)品牌的多樣化,導(dǎo)致其技術(shù)的多變,例如手機(jī)系統(tǒng)就有蘋果公司的ios系統(tǒng),谷歌公司的安卓系統(tǒng),諾基亞的塞班系統(tǒng)等等。所以對一般老板姓而言了解一款智能已經(jīng)相當(dāng)費時費力,如果頻繁更換手機(jī)且使用不同品牌那么就會相當(dāng)繁瑣。而對于我們在開工作時也會遇見一些客戶對于手機(jī)不了解的求助,例如客戶需要下載安裝某個應(yīng)用軟件,客戶需要了解哪里設(shè)置密碼,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù),如果使用彩信等等。且不同的客戶可能使各種各樣的智能機(jī),不同智能手機(jī)的系統(tǒng)不同,操作方式等等都大不相同,所以對于智能手機(jī)的了解也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚摹?/p>
為了能更好的開展工作,推廣智能手機(jī)的相關(guān)業(yè)務(wù),我們必須要了解市場上比較多見的智能手機(jī)的操作。但在實力工作中,我曾遇到有顧客向我求助,她的蘋果手機(jī)無法接受到手機(jī)報。開始我為她檢查手機(jī),一切都正常,可以上網(wǎng),信號也有,唯獨不能收到手機(jī)報。后來經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)報屬于彩信,而蘋果手機(jī)接受彩信必須在其蜂窩數(shù)據(jù)中設(shè)置然后重起手機(jī)才可以接收。從這件事中我們不難看出我自身存在的缺點,也體現(xiàn)了對智能手機(jī)的了解的重要性。
所以這次智能手機(jī)的培訓(xùn)不但普及了我們對智能手機(jī)的了解,從另一個角度來說更是提高了我們的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)水平。感謝單位可以給我們這么好的一次學(xué)習(xí)提升機(jī)會,讓我們發(fā)現(xiàn)問題解決問題,在行業(yè)中始終保持先進(jìn)。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十五
lg8390-----旋拍自如,靈犀互動!
motov303----為色彩而生。
motov66-----優(yōu)雅純粹。
necn8-----即拍即現(xiàn),即發(fā)即見。
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阿爾卡特ot835------。
愛立信gh-398------一切盡在掌握。
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波導(dǎo)女人星----誘惑你自己!
大唐gx20n----讓真實更精彩。
大顯d7199--精點世界,極致精彩。
索愛t618---如此醒目,誰不相形失色。
迪比特6588c---捕捉時尚,領(lǐng)導(dǎo)潮流。
海爾v6000------銳閃一現(xiàn)四倍精彩。
康佳a(bǔ)08----奧斯卡,影像天下。
諾基亞6230---多角色,多出色。
諾基亞7200----[醉]時尚:迷戀是一種時尚態(tài)度。
迪比特6588c---捕捉時尚,領(lǐng)導(dǎo)潮流。
松下ngd88----不一樣的焦點。
三菱n720---美麗世界忘我投入。
三菱n750---娛樂狂工作狂。
三星e108----我的時尚dna。
三星s208---雙彩互動時尚旋律。
三星s508---展露精彩本色。
三星x608-----閃動夜的`美。
松下ngd88----不一樣的焦點。
索愛t618---如此醒目,誰不相形失色。
索愛t628----反正自有風(fēng)格。
康佳a(bǔ)08----奧斯卡,影像天下。
諾基亞6230---多角色,多出色。
西門子2128------靈感中國職場生活。
西門子s2588----馬上給你顏色看!
夏新a6-----夢幻魅力,舍我其誰!
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十六
光陰荏苒,一不小心中專生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來,當(dāng)然中專生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對于一個中專生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當(dāng)空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛煉自己,才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會。
就這樣,我很幸運的到了一個手機(jī)店工作,開始了我這個假期的社會實踐。“實踐,是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐,所學(xué)的知識就等于0.理論就應(yīng)該同實踐相結(jié)合,而且現(xiàn)在的實踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實習(xí),我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識。因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐!
多多的關(guān)心別人!
工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會成功!
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十七
1、天添商機(jī),手中傳情。
2、天添手機(jī),夢想之機(jī)!
3、天添手機(jī),款款真情意。
4、手機(jī)不再滿街走,天添賣場全都有。
5、手機(jī)世界,一見傾心。
6、天添手機(jī),精彩隨你。
7、天添手機(jī),獨占先“機(jī)”,天添手機(jī)大賣場,款款新穎任您搶!
8、天添手機(jī)大賣場——買手機(jī)的好地方。
9、天添手機(jī),快樂無限。
10、天添手機(jī),添出你的無限精彩。
11、天添手機(jī),買不了吃虧,買不了上當(dāng)。
12、天添手機(jī),不一樣的手機(jī)。
13、天天手機(jī)大賣場,手機(jī)海洋任你逛。
14、天添手機(jī),精彩由你。
15、手機(jī)買正品,天添更放心!
16、天添手機(jī),天天好芯。
17、走進(jìn)天添,掌握領(lǐng)鮮!
18、好“機(jī)”會,天添有!
19、不是天天有手機(jī),而是天添賣手機(jī)。
20、天添手機(jī),“購”享成功。
21、購天添,幸福萬千。
22、心隨機(jī)行,機(jī)隨心動。
23、買手機(jī),天添好!
24、天添手機(jī)大賣場,天天優(yōu)惠沒商量。
25、信立天添,智贏未來!
26、天添手機(jī),部部精心。
27、天添手機(jī)大賣場,暢享品質(zhì)生活。
28、選機(jī)來天添,天天有驚喜。
29、天添手機(jī),款款滿意。
30、手機(jī)真諦,天添演繹!
31、天添手機(jī)大賣場,天天驚喜購瘋狂。
32、天添手機(jī),締造奇跡。
33、天添手機(jī),人人機(jī)“惠”!
34、天添手機(jī)賣場,演繹快樂“購”想。
35、品牌手機(jī)聚散地,天天手機(jī)大賣場。
36、天添手機(jī),一生陪你。
37、天添手機(jī),品牌云集。
38、天添手機(jī),總有一款適合你!
39、天添手機(jī),天天都添好心情!
40、天添手機(jī),天天都在服務(wù)區(qū)。
41、攜手天添,“智”享未來!
42、天添手機(jī),款款實惠。
43、跑百家不如進(jìn)一家,買手機(jī),到天添。
44、天添手機(jī)大賣場,全心全意好質(zhì)量。
45、信立天添手機(jī),智領(lǐng)精彩未來!
46、天添手機(jī)大賣場,款款讓您把心放。
47、天添手機(jī),價位特低。
48、不用東奔西跑,天添手機(jī)最好。
49、天添手機(jī)大賣場,靚機(jī)底價大戰(zhàn)場!
50、天添手機(jī)大賣場——頂級手機(jī)大賣場,特惠價格快來搶。
51、天添手機(jī)大賣場,手機(jī)好,生活妙!
52、心動手機(jī)何處尋,天添手機(jī)有美名。
53、天添手機(jī)大賣場,讓你省錢更省心。
54、天添手機(jī),莫失良機(jī)。
55、手機(jī)大賣場,天添精天下。
56、買手機(jī),到天添,就“購”了!
57、天添手機(jī),品質(zhì),用效果說話。
58、天添手機(jī),天添精彩,為你等待!
59、天添手機(jī),款款機(jī)“惠”!
60、天添手機(jī)大賣場,智慧生活人人享。
61、天添手機(jī),更全更優(yōu)!
62、不賣飛機(jī),只賣手機(jī)——天添手機(jī)大賣場。
63、天添手機(jī),天天大賣正版手機(jī)。
64、天添手機(jī),手機(jī)的潮流地。
65、天添手機(jī)大賣場,你的不二選擇。
66、選擇天添,手機(jī)領(lǐng)鮮!
67、天添相約,不見不散。
68、天添手機(jī),移動生活,聯(lián)通無限,快樂分享!
69、天添手機(jī),科技創(chuàng)新。
70、天添手機(jī)大賣場,精彩生活圓夢想。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十八
通過手機(jī)培訓(xùn),我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù),在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)。
歡迎大家閱讀。
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底。皇天不負(fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一、面試。
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做。
自我介紹。
他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己我勇敢的做了自我介紹他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹第一輪的人有十多個他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進(jìn)來進(jìn)行面試他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴撕臀覀兺穪淼闹挥形液臀依贤瑢W(xué)是幸存者我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英他不會看錯人。在面試過后我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳他們是比較適合銷售的你們?nèi)绻B銷售都做得很好那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的。”
二、培訓(xùn)。
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認(rèn)的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了金立的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識了金立這個品牌和團(tuán)隊,他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊隊員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,實際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位。
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個店,另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟。
如果說鍛煉人,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達(dá)的信息時代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學(xué)生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機(jī)的暢銷,二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學(xué)會了很多,畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
手機(jī)銷售心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的,對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝,手機(jī)電池也不會分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分?jǐn)偅@個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗,為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白。
的技巧。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
運用人性的弱點。
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學(xué)會詢問。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運用一些像“沒關(guān)系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
整個**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。現(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)店培訓(xùn)心得體會大全(19篇)篇十九
2、五一手機(jī)折上折,想都不敢想的價格。
3、“機(jī)”不可失,盡在五一。
4、愛聽就聽,絢出你。
5、愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。
6、購飛利浦指定型號手機(jī),贈總價值388元的跳繩器和按摩器。
7、五一勞動尋良“機(jī)”。
8、五一旅游的寶貝,xx手機(jī)低價呈現(xiàn)。
9、五一手機(jī)嘉年華,xx實惠到您家。
10、五一手機(jī)嘉年華,中鴻建實惠到您家。
11、五一手機(jī)嘉年華,xxx實惠到您家。
12、機(jī)開五月,玩美假期。
13、讓xx手機(jī)陪你一齊大放“價”
14、勞動創(chuàng)造完美未來xx手機(jī)創(chuàng)造開心五一。
15、愉悅五一驚喜xx手機(jī)。
16、五心大禮五一歡喜。
17、火紅五月別樣天;你火了嗎?
18、觸摸“五一”,體驗“xx手機(jī)”
19、來就送,買即贈,購就返。
20、五一勞動尋良“機(jī)”
21、歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季。
22、擂響五月,放“價”送“禮”
23、黃金周不產(chǎn)黃金,五一節(jié)卻有五折!
24、xx手機(jī)折上折,想都不敢想的價格。
25、五一“手機(jī)代表我的心”――超值回報消費者。
26、五一逛**,購物中大獎;低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停。