報告是將對某一主題相關信息的收集、整理和分析結果以書面形式進行呈現的一種形式。在這里,我們提供了各個不同領域的報告范文,涵蓋了教育、科技、經濟、環境等各個方面,希望能為大家提供更多的參考和思路。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇一
2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除。
3、導購狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整、跟進。
4、貨品問題(暢銷款補不到貨、斷碼嚴重):開發類同款的賣點,進行重組搭配銷售。
5、vip消費下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時適當送點小禮品。
6、連帶:提升導購的搭配能力、備選意識的加強,成套給顧客試穿。
9、衣服做工、質量差:每上新款陳列完后,導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架,有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感)。
15、知識不強:通過公司的培訓和定時的檢查。
18、店鋪人員的調動,人員不穩定:讓員工有較強的歸屬感。
19、店長的管理能力:通過培訓提升店長的能力。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇二
祥龍迎春,祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解,可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備,團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰,但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作,今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇三
1.收入的主要評價指標及分析。
勞動效益指標。
勞動效益指標是企業銷售收入凈額或產值與平均職工人數的比率,這一指標反映了平均每個職工生產的附加價值額和人力資源營運能力效率,是測定生產增長,公平分配成果的基準.對企業勞動效率進行考核評價主要采用比較的方法,找出差異,分析造成差異的原因,對癥下藥,從而進一步挖掘提高人力資源勞動效率的能力。
產品銷售計劃完成率指標。
產品銷售計劃完成率是企業產品實際銷售量乘以計劃單價與產品計劃銷售量乘以計劃單價的比率.這一指標主要考核企業銷售收入和銷售計劃完成情況,也可以將計劃數換算為去年同期實際數值,考核銷售量變化情況.通過分析產品銷售量計劃完成情況,可以促使企業合理地制定計劃,有計劃地補償生產耗費,減少產品庫存,增加企業盈利。
2.收入評價指標的實際運用。
在實際工作中,我們運用常用的收入評價指標,對企業的收入情況進行合理的評價,能夠促進企業提高收入,做到心中有數,以便于合理安排下一步的工作.例如,某企業有500名員工,年產品收入凈額為8000000元,則該企業效率=8000000/500=16000元.也就是說,該企業人均創收16000元.如果該企業去年人均創收額為12000元,則該企業今年較去年同期人均創收增加額為4000元,增長率為33.3%.因此,通過對企業效率指標的評價分析,可以合理安排下一年的計劃,增加企業對收入的管理。
二.成本(費用)評價。
1.成本(費用)的主要評價指標及分析。
可比產品成本實際降低指標。
可比產品成本實際降低額=全部實際產量*(上年實際平均單位成本本年實際總成本。
可比產品成本實際降低額=成本實際降低額/全部的(實際產量*上年實際平均單位成本)。
通過對可比產品成本實際降低額,降低率指標的分析,能夠找出本年成本與上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具體分析,為下一年的成本控制提供依據。
單位產品成本指標。
單位產品材料成本=單位產品材料消耗量*材料單價。
通過對該指標的計算,可以了解單位產品的材料成本,從而進一步分析材料消耗量和材料單價對單位成本的影響。
2.成本評價指標的實際應用。
在實際工作中,我們運用常用的成本評價指標,能對成本進行合理的評價,從而達到降低成本,增加盈利的目的.例如,某企業實際年產量為1000000件,本年實際單位成本為6元/件,去年實際平均產量成本為7元/件,那么,實際產量按上年實際平均單位成本計算的總成本為1000000*7=7000000元,本年實際總成本為1000000*6=6000000元,則可比產品實際降低額為1000000*(7-6)=7000000-6000000=1000000元;可比產品成本實際降低率=1000000/1000000*7=14.3%.通過可比產品成本實際降低額和降低率的計算,可以總結成本降低的原因,為以后降低成本制定合理的計劃提供依據。
三.利潤評價。
1.利潤的主要評價指標及分析。
銷售利潤率是企業利潤與銷售收入的比率.通過銷售利潤率的計算,我們可以分析出利潤與銷售收入的比重大小,利潤越大,銷售利潤率越高.同時也可以了解到企業經營動態和經營成果的變化情況。
成本利潤率指標。
成本利潤率是利潤與成本的比率,該指標反映了企業投入產出水平,即所得與所費的比率.一般來說,成本費用越低,則企業盈利水平越高;反之,成本費用越高,則企業盈利水平越低.影響成本費用利潤率指標的因素有銷售結構,銷售價格,銷售稅金,銷售成本等。
產品銷售利潤計劃完成情況指標。
產品銷售利潤計劃完成率是實際產品銷售利潤與計劃產品銷售利潤的比率.通過對產品銷售利潤計劃完成率的分析,可以考核產品銷售利潤計劃完成情況,便于總結經驗,發揚成績,克服不足,找出影響產品銷售利潤計劃完成情況的因素.這些因素主要有:產品銷售數量,產品種類構成,產品銷售單價,產品銷售成本和稅金等。
2.利潤評價指標的實際應用。
利潤評價指標是考核企業經營業績的最重要指標.將企業的利潤率指標與同行業其他企業的相關指標進行比較,可以對企業經營效益和工作業績做出合理判斷,并且通過對利潤率指標與計劃偏差的各因素分析,有利于找到問題的癥結,提高企業的經營管理水平。
例如,某企業銷售收入為1000000元,銷售成本為800000元,利潤為150000元,則該企業的銷售利潤率=150000/1000000=15%,成本利潤率=150000/800000=18.8%通過對銷售利潤率和成本利潤率的計算,可以分析出該企業收入,支出與利潤的比例關系,為考核該企業的經營業績提供了依據。
總之,我們通過對企業經營業績主要評價指標的分析,可以找出影響指標變動的具體因素及影響程度,便于我們對一定時期企業財務狀況及生產經營成果進行比較和判斷,分析企業產品生產,資金使用,成本計算和銷售中存在的問題,揭示資金運用的客觀規律性,挖掘增收節支的內在潛力,促使企業加強經濟核算,改善經營管理水平,提高經濟效益和社會效益。
(二)受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告**年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84%,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機262臺,挖掘機7臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機2073臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧,各區域通過上半年的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟并規范,這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續給以支持和幫助。
分析上半年任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中,針對市場出現的新情況、新問題,應對措施被動,不能創造性地開展銷售工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現了問題,總部及總公司對市場的規范使得各區域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節過后的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節,保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧上半年的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷售工作報告制度逐步健全,績效考核體系穩步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成,根據總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數進行了測算,先后制定出臺了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合2006年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核,通過對業績的考核累加,使業務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規范市場運作,嚴謹銷售工作報告作風,強化業務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對05年個別市場出現的不規范現象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規范措施。在費用控制上采取定向區域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度;對不規范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強化全體業務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠,強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
根據矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區域及后勤處室,從計劃提報、生產組織、業務發貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協調各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業產品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、銷售工作報告中嚴抓內勤管理,嚴格區域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜復雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業務,銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核,各區域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續三個月銷售業績完成較差的區域,已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時,銷售公司內部也大力推行人性化管理,結合總部對銷售的優惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業務員,我們召開了慰問座談會,每個考生發送了紀念品。
5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止,工程機械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠公司、廣東發展銀行湖北分行經過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險,提高了生產廠的生產組織能力,有利于減少庫存,實現訂單式生產,更能促進產品銷售,在局部地區提高產品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產品巡展暨用戶座談會,戰略意義巨大而深遠。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區組織召開了產品巡展及用戶座談會,會議效果顯著,各生產廠主要領導及技術質量人員參加了會議,對我們的產品改進、質量提高起到了督促作用,通過展會,企業形象及產品知名度得到很大提高,廠商關系得以深化和穩固。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關鍵半年,綜合來看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價格回落,通過集團質量月活動的實施與全員參與質量改進,各種產品質量穩步提高;裝載機、挖掘機的生產工藝也漸趨成熟,產品質量及貨源供應有了一定保證;各區域市場逐步成熟并規范,業務員素質和技能顯著提高,銷售隊伍純潔凈化,戰斗力增強。這些都為我們全面完成下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎。外部因素方面,國家將從宏觀政策上保證國民經濟不低于7.9%的增長率,上半年因各種原因關閉或暫停的工程將陸續啟動,國家“三農”政策也步入實質性階段,從這些角度上說,全面完成年初制定的9個億的銷售目標,我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處,我們將重點開展如下幾方面工作:
1、強化領導干部職能,全面發揮矩陣式銷售工作報告優勢。
下半年,我們將通過上半年的業績考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經營、善管理的年輕人員充實到領導崗位,充分發揮他們的領導才能,強化團隊意識,使其管轄的區域各種產品銷售均衡增長;我們將根據銷售實際情況及優勢互補的原則,適當調整分管副總的分管范圍,突出區域銷售特點,加大銷售與生產協調力度,切實體現橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優勢得以充分發揮。
2、在銷售工作報告中適時調整銷售策略,實施靈活多樣、適應市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。把握市場命脈,就是能有應對市場變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時根據市場變化調整銷售策略,個別市場個別對待,個別情況個別對待,只要有利潤,只要有利于市場或是企業利益,不論大小,堅決運作,盡全力使業務員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報告中繼續加強業務員培訓,優勝劣汰,精減冗員,堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽為“最完美的企業員工培訓讀本”的《沒有任何借口》一書,人手一冊。利用銷售淡季,繼續第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓,強化業務人員執行力、服從性及忠誠度教育,引導員工憑著對企業的忠心,對工作負責的“紅心”開展營銷工作,時時事事把企業利益放在首位,在維護企業利益的大前提下,出于公心,踏實做事,在為企業創造利益的同時體現自己的人生價值。當今首先教育業務員學會做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產品,并對產品知識了如指掌;第三要求業務員充分了解市場,善于去收集市場的點點滴滴,因為每一個細微的環節都可促成銷售機會;第四要學會弄清客戶購買的真正原因,()并有針對性的交流;第五教會業務員推銷產品前先要推銷個人,用笑容去廣結人緣;第六做一個咨詢員,而不只是銷售員,通過互相探討,讓客戶自發產生購買動機;第七銷售要以“雙贏”做前提,不強迫別人購買,能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育,對于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發展的區域干部堅決予以調換,必要時報請總部調離銷售公司。
4、在銷售工作報告中嚴格獎懲兌現,保障后勤供應,確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰市場。
國家的宏觀調控政策,使得工程機械這個行業可能在近期內難以恢復,我們得接受這個事實,現在做銷售很難,市場需求是急劇下滑,回款更是個嚴重問題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場機會,培育新的市場,并幫助用戶尋求施工機會。另外,還將努力爭取做好廠商銀聯合銷售這一模式,來擴大我們的市場份額,我相信社會是不會停止前進步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場發展的規律,制定出適應市場的銷售政策,市場一定會給我們好的契機的。
我們將申請總部按**年銷售政策兌現業務員應得獎勵,在以后的工作中,只要是按政策按規定該給予獎勵的,及時給予造發獎金;對于違犯銷售規章制度、弄虛作假、圖謀私利的進行嚴格處罰,情節嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時,對業務人員給以無微不至的后勤供應,在總部給予業務員家屬內退和減少工作時間的基礎上,對于日常家庭或個人工作中確有困難的,公司將由辦公室協調在第一時間內幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們全身心投入到銷售工作中,時刻以高昂的斗志迎戰市場。
5、加大外貿業務運作,擴大外貿出口份額,使其成為銷售工作報告大的增長點。
下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業務運作考核,擴大產品外貿出口份額。根據目前的情況,除去出口集團各種產品,外貿公司在其他產品方面的業務也在逐步發展:我們已經開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設備,涉及日本、意大利、美國等多個國家,還與日本一家公司洽談,擬代理進口日本產的各型號汽油機,力爭使外貿出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。
6、在銷售工作報告中提高產品質量,強化三包服務,增強產品市場競爭力。
產品質量是我們銷售取勝的法寶,三包服務更是不可忽視的重要內容,三包服務的質量,將直接影響著銷售,我們將再增設一部800三包服務熱線電話,三部熱線同時實行16小時值班;加強工程技術三包人員的培訓及考核,培養他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場區域的維修服務站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實現以顧客為關注焦點,從而提高產品的市場競爭力。
(三)一、春節市場分析。
(一)節前節后市場分析。
1、高價位卷煙遭遇有史以來最為嚴峻的危機。
從節前市場走訪反饋情況來看,高價位卷煙基本無人收購,節后情況亦不容樂觀。一方面,提稅順價后高價位卷煙利潤縮小,再加上市場零售價難以統一,使得客戶經營高價卷煙的總體利潤縮小。另一方面,自營店會員價的出臺使得市場價格進一步下調,逐步形成惡性循環,完全違背了消費者購買高價位卷煙之前“物以稀為貴”的心理,市場行情一路下跌。
2、社會庫存持續走高,市場價格持續走低。
從春節市場走訪情況來看,市場需求不旺,城區幾個銷售大戶均表示“煙走不動,價格也上不去”。目前大部分客戶常銷卷煙的庫存處于較為飽和的狀態。高庫存勢必帶來低價格,部分常銷卷煙市場價大致如下:利群(軟紅長嘴)195元/條,中華(硬)390元/條,中華(軟)590元/條,利群(休閑)725元/條,利群(軟長嘴)330元/條。利群(軟長嘴)是我們一直宣傳貨源緊張,客戶具有惜售心理。而其余卷煙,不少客戶表示只要有人“出錢”(比批發價高一些)就出售,這樣可以回籠資金。
3、零售客戶經營卷煙的積極性日益下降。
2015年卷煙的提稅順價很大程度上由零售客戶在買單,零售價格普遍不到位,再加上元春市場貨源供應充足,市場價格一路下滑,當市場沒有差價,沒有緊俏卷煙,零售客戶也就失去了經營卷煙的積極性。不少客戶存在一定的“庫存恐慌”心理,不斷詢問客戶經理后期貨源供應情況。
二、**年春節市場特點與變化。
1、客戶卷煙經營利潤遭遇全面“滑鐵盧”
客戶葉某曾反映,“前兩年我1月份訂的煙就是1條不賣,全部給人收購也有1萬多的純利潤,今年全部自己賣也掙不到這么多。”以2015年為例,中華(軟)、中華(硬)、利群(休閑)、白沙(和天下)全部有人出價收購,而今年幾乎無人問津。再加上其它常銷卷煙,如利群(軟紅長嘴)、紅雙喜(硬)貨源也很充足,客戶根本不存在惜售心理,基本上以薄利多銷為主。
2、零售客戶訂購卷煙的品牌規格數日益減少。
從近期的訂單情況來看,目前零售客戶訂購卷煙品牌規格數基本在10個以內,不少客戶甚至在5個以內。而具體的品牌則以利群(軟長嘴)、利群(軟紅長嘴)和紅雙喜(硬)為主。從市場走訪了解到的情況可知,出現這種情況的主要原因在于:一是客戶普遍庫存很高,但動銷緩慢,不少客戶反映已無資金訂煙;二是即便有資金的客戶看到這種形勢也不敢過多訂購卷煙,就如客戶而言,大家手里都這么多貨,價格短時間內肯定起不來,資金壓在那里不合算,還不如年前多拿些其它物品;三是客戶在資金有限的情況下肯定把錢投在平日暢銷的品牌上,導致其它卷煙更無人訂購。
3、消費者購買卷煙的積極性相對也在減少。
筆者近日在客戶店中和幾個消費者閑聊,發現以下幾個問題:一是消費者認為卷煙價格很透明,而且差價不大,不存在備貨心理,用到再買也無所謂;二是一些消費者認為如今高價位卷煙數量很多,哪里都買得到,根本不存在“稀奇”效應,再加上現在人的健康意識越來越強,過年過節還不如用茶油,土豬肉等送禮,既顯健康又顯珍貴。
4、營銷工作中的突出問題。
(1)營銷意識跟不上營銷節奏的變化。充分的表現為當前我們依然處于一種“要客戶如何”的行政命令式做法。譬如以當前的數采客戶為例,我們老是停留在要求客戶盤庫的“被動”狀態下,而沒有去想如何更新系統,豐富系統查詢內容,簡化系統操作步驟,讓盤庫變輕松。(2)營銷人員隊伍跟不上營銷節奏的變化。當前,營銷隊伍普遍存在“庸懶散”的現象,客戶拜訪“走馬觀花”、客戶服務“蜻蜓點水”,很難真正沉下心來與客戶面對面的交流。(3)新品上市前期調研不足,品牌培育方式過于單一。近幾年的新品培活率很低,筆者認為關鍵在于水土不服,歸根結底在于前期調研過于倉促和簡單。受新《廣告法》的制約,品牌培育越來越“縮手縮腳”,而且在實際操作過程中,往往只注重鋪貨上柜,不注重后期銷售;只注重品牌狀態,不注重品牌成長;只注重考核品牌,不注重市場需求。
(三)“去庫存”的具體舉措、成效及今后思路。
1、具體舉措和成效。
一是局長(經理)親自帶隊,與業務副經理、業務科長一同到西屏城區、古市鎮進行走訪調研。在走訪過程中,調研組成員與零售戶進行面對面交流,細致了解零售戶近期進購、銷售、庫存及市場價格情況,并單獨就“去庫存、回資金、再訂購”問題與零售客戶進行了深入交流,引導零售客戶“有價便售”,切勿惜售,讓客戶全面了解今年以來的貨源供應形勢,確保資金回籠。二是按照市局(公司)的統一部署組織客戶經理對全縣樣本零售客戶進行實盤,了解客戶的動銷情況,進一步提高零售終端庫存管理和價格信息數據的準確性,為下一步制定卷煙銷售經營策略提供參考依據。
2、今后“去庫存”工作思路。
當前社會庫存居高不下,市場價格普遍疲軟,零售客戶經營信心不振,卷煙消費市場活力不足。那么,如何“去庫存”,筆者認為可以從以下三方面努力:
(1)知己知彼百戰不殆。發動“全員盤庫”,抽調辦公室、專賣一些業務骨干分子參與盤庫,每2人一組,對全縣2015年進貨量排名前20%的客戶進行部分品牌規格的實盤工作。(具體品牌規格如下:白沙(和天下)、白沙(精品二代)、紅梅(軟黃)、紅雙喜(硬)、芙蓉王(硬)、紅塔山(軟經典)、紅塔山(硬經典100)、利群(老版)、利群(軟紅長嘴)、利群(長嘴)、利群(軟長嘴)、利群(休閑)、七匹狼(豪運)、雄獅(紅老版)、雄獅(紅)、雄獅(硬)、云煙(紫)、云煙(軟紫)、中華(軟)、中華(硬),時間一般控制在2天內)對社會庫存高,動銷緩慢的品牌規格要從緊投放,對社會庫存不高、動銷尚可的品牌規格可適度加大投放量。
(2)注重調研收集資料。“沒有調研就沒有發言權”,做好市場調研是基礎。面向卷煙消費者進行市場調研。一要科學合理的設置調研問卷;二要根據消費卷煙檔次和消費區域的不同合理的劃分消費者的比例。譬如以調查1000個消費者為例,城區占40%,農村占60%。三要做好調研的監督考核工作,避免調研流于形式,導致數據嚴重失真。
(3)雙管齊下全面推進。一方面要加強營銷人員的培訓,切實提升營銷人員的經營指導能力。可邀請行業內的資深培訓師就營銷人員如何分析客戶訂單、縱向對比客戶訂貨量、客戶經營商圈、消費群體等變化,從而提升營銷人員的經營分析指導能力,更好的為客戶服務。另一方面通過客戶培訓使客戶掌握推薦卷煙、滯銷煙等方式方法以及如何與消費者溝通,使其成為忠實顧客。
三、探討問題。
(一)如何拓展市場,實現消費需求“顆粒歸倉”
當前煙民數量逐步減少和成年人口吸煙率持續下降已是大勢所趨。在銷量、稅利“雙拐點”的現實面前,如何積極拓展市場,實現消費需求“顆粒歸倉”,筆者認為可從以下兩方面著手:
一是培養優質零售客戶,借以拓展市場。相比國外和我國的北方,我們這邊女性的吸煙率不高,很有潛力可挖。當前適合女性的細支煙品牌眾多,我們完全可以通過客戶培訓的模式以及在各大娛樂場所發放細支品吸煙的方式拓展女性煙民市場。
二是合理安排品牌供應。“客戶需要什么給什么,消費者抽什么給什么”,積極投放適合消費者所需要的,符合他們實際需求的卷煙品牌,才能激發煙民濃厚興趣,才能滿足消費的欲望,也才能更好的保障零售戶的經營利潤和經營卷煙的積極性。
(二)縣局(分公司)如何應對卷煙銷售嚴峻期。
**年卷煙銷售遭遇史上最冷寒潮,市場狀態低迷,品牌集體縮水,零售戶信心下滑,在實現今年“保量增稅”的總體目標方面,筆者認為,縣局(分公司)應該從以下方面突破。
1、夯實基礎管理,強化銷售措施,提升工作水平。
面對當前復雜多變的市場環境,縣局(分公司)要以“細、嚴、恒”的工作態度,抓好細節,打好基礎。一是突出目標引領,強化過程控制。營銷人員要牢牢把握“保量增稅”的目標,時時關注片區客戶、市場、品牌情況,切實做到“四清四明”。二是突出“三率”監控,強化基礎工作。通過對訂單成功率、新品上柜率、客戶走訪到位率的考核使客戶訂貨有保障、品牌培育有目標、基礎工作有評價。三是優化資源配置,強化客戶服務。當前我縣存在營銷人員服務客戶數量和工作量不均等問題,為此市場部應根據服務區域、服務客戶類別、服務強度等要素重新劃分營銷區域,進行優化調整,為市場部適應市場變化,動態調整銷售計劃奠定基礎。
2、立足專銷互動,強化考核激勵,提升隊伍素質。
按照突出市場導向、突出市場占有、突出市場凈化的要求,縣局(分公司)應深化專銷互動,加強考核激勵,努力提高銷量增長率與市場凈化率。一是實行“專銷互動”連帶考核。實行客戶經理“銷量完成率”和專賣管理員“市場凈化率”連帶考核制度,努力實現市場監管與卷煙銷售的無縫對接,進一步深化專銷互動,提高市場控制力。二是強化督察考評與營銷激勵。根據《全省客戶經理工作績效考核評價辦法》,通過現場詢問或書面作答、零售終端實地現場核查、信息系統后臺數據查詢等方式對客戶經理進行全面考核,并根據考核結果區分出優劣。三是提升隊伍素質。在市場部開展“我為保量增稅做什么”的討論活動,客戶經理根據自身服務區域的市場狀況、客戶特征、銷量進度,提交一份《區域市場分析報告》,并針對片區存在的問題提出合理化的銷售建議。
3、依托現代終端,借助“互聯網+”,提升服務能力。
對行業而言,現代終端就是我們的觸角。我們應一如既往的做好現代終端的維護工作,包括明碼標價、店堂整潔度、物品擺放有序度、數采準確率等。通過開展客戶經理每月一天“駐店式”服務來觀察客戶的銷售情況、周邊銷售環境以及通過體會客戶經營的不易從而更好的進行換位思考。通過教客戶如何借助“掃碼贏積分”、“購買贏話費”等特色活動促進銷售,讓客戶著實感受到了“互聯網+”帶來的契機,引起了客戶的濃厚興趣,有效促進新品培育,提升客戶經理的服務水平和能力。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇四
很開心公司能為我提供這次出差,對于自己來說,受益匪淺。
本次出差的同事們前去的目的為設備調試,在此期間,通過與同行同事的交流和與聯新部分員工的交流,讓我對公司以及纖維行業有了簡單的了解。回到公司,我將在出差期間所記得筆記以及對現場同事講解的記憶,查閱相關資料,整理了這次出差的工作報告。
在出差的前幾天,同事為我講解現場控制柜中設備的類型、功能及簡單的電氣連接。例如現場控制系統相對的控制對象有螺桿、公共部分、位控及其它單獨控制部分。在同事安裝同時,他們也講解到plc控制柜的構成,如ab的cpu、輸入/輸出電路、各類功能模塊、各類繼電器與通信模塊,也包括控制柜中變頻器、控制界面使用的是rsview32工控組態軟件。這與我以前接觸的單個plc和組態軟件是有差別的,雖然自己所學的為自動化專業,但也只是具備基礎的理論知識,但這次是結合了現場讓我也能直觀的看到這些產品被運用在工業生產中。這期間我也了解到產品的品牌,外形與功能,雖然是簡單的了解,但對我初步的融入自己的工作中是有所幫助的。同事也建議我需要多去了解公司重要品牌ab與同類產品的優劣勢,這對我以后的銷售工作至關重要,今后的工作中我會加強這方面的學習。
在這之后,我與幾個聯新的員工交談了他們工廠的一些情況,也了解到這個公司是全國最大的聚酯工業纖維生產廠家。在他們的帶領下,我去到現場,了解到生產原料為聯苯,需要粉碎、加熱融化,在一系列的加工中,成為我能看到的細小纖維,現場我也接觸到這些纖維生產的成型產品,比如簾子布、工業帆布、輸送帶及牽引帶等部分產品。
進入公司已過去三個星期,結合此次出差,在對于本身銷售工作,我做了以下總結:
1、對于公司此類項目銷售并不同于個體產品的銷售,這需要我擁有一定的專業基礎以及面對客戶所在的行業的了解。不管從事那一行業,都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶這樣會很大程度促進項目合同的談成。
2、在以后的工作中,對項目整個過程中需要協調好各個工作流程,能及時向客戶反映項目進程。對于項目所需設備、配件,及設備功能也必須有所了解,這樣才能更準確地回答客戶的相關問題,若是技術問題,是需要配合工程部的同事共同解決,所以自己也盡可能地在這個過程中,向同事學習有關技術,這樣才能更好地做好本職工作。如此才能更好樹立公司形象。
3了解公司在同行業中的優劣勢,產品在同類產品中的高低。對于產品的性能、品質、分類、報價等這方面的掌握,盡可能的多擁有產品相關的專業知識,這樣才能讓客戶更信服,以此來提升自我業務能力。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇五
尊敬的領導:
我是_分公司銷售總監,主要職責是抓好_分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執行。
一、加強學習,增強做好營銷工作的動力。
今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創造不俗的工作業績。
二、務實重干,認真執行公司發展營銷計劃。
經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態走向,根據上級下達的各類營銷目標計劃,結合各片區經營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區,確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。根據工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
三、忘我工作,經受考驗和鍛煉。
近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發展進步,市場合作業務從無到有,經濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業務規范化發展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業奉獻,為_部業務健康發展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯系客戶、服務客戶、發展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協調,解決問題,營造了良好的工作環境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發展盡職盡責。
四、存在的主要問題。
我分公司在發展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個_市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經營的只有_地區,因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商,所有的經銷商都是分公司自己開發,的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經營集團給的區域,另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算。
我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創新局面,確保年度目標任務差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇六
(一)淡旺季的交替好似季節之間輪換,萬物蕭條之后是大地回春,烈日酷暑后面就是碩果累累,企業如能在萬物蕭條之中提升業績,使自己產品在烈日酷暑中一枝獨秀,則不僅可以提高企業的收入,提升產品的知名度,還可使企業為即將到來的旺季打下良好的基礎,在未來的競爭中搶占先機。但要想在銷售提升業績,只有運用科學的營銷策略方能轉“退”為“升”,取得佳績。
一。洞悉需求,制定科學營銷策略的關鍵。
雖說科學的營銷策略運用可以使企業提升銷售業績,但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學的策略,只有首先找到消費者對產品的需求,然后抓住需求,進而創造需求,引導需求,才能制定出科學有效的營銷方案來吸引消費者的購買。
1、價格。
我國尚不發達的經濟現狀決定了我國絕大多數消費者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關系的失衡決定了其價格的低廉,相對于旺季產品居高不下的價格,越來越多的消費者鐘情于“換季購買”,以求實惠。如今年夏天在鄭州等地出現的羽絨服熱賣就是價格在起主導因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季,鄭州銀基商貿城一位經銷“波斯登”的商戶就創下了一天銷售300多件的佳績。分析其原因,在冬季售價300多元的羽絨服,在夏季僅售100元左右,巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費者來說,淡季購買可以得到更多的實惠。
2、觀念。
有很多產品銷售淡季的產生僅僅是由于人們的消費觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費品,人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強烈,造成了銷售淡季的產生。但消費觀念只是消費者心中的一種看法,它會隨著消費者思想的轉變、對產品認識的加強而隨之發生變化,因此,消費觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉寒馬上就轉入銷售淡季,但有人認為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導著多數人的消費行為,但消費觀念的可變性使其不可能引導所有的消費者,這部分消費者就構成了淡季消費的一個來源。
3、氣候。
四季的輪換導致了氣候的變化,這也造成了許多產品的淡旺季的產生。如服裝行業對氣候的反應最為強烈,氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產生直接的影響,人們對不合季節的產品需求量很少。但氣候也不是一成不變,如這幾年全球氣候變暖,冬季的氣溫越來越高,這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發生了轉移,原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝,現在已經提前進入了“旺季”。
4、地理。
在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷,北方在8月之后殺蟲類農藥就沒有了市場,但這種農藥拿到昆明則四季暢銷;中國正是雪花飄飄的寒冬,南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費者的需求不同,在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰略。
作為企業,可能會出于戰略性的考慮,從而選擇在淡季時購入部分產品,進行備貨,這樣做的好處有三點,一則淡季降價時備貨可節約費用,降低成本,使企業在旺季到來之后的競爭中占有成本優勢;二則可以保證庫存,避免旺季時產品暢銷,到廠家卻進不來貨的不利局面;三是可以維護與供應商關系,增進交流。
6、事件。
在銷售淡季中,某些重大事件的發生可能導致銷售由“淡”轉“旺”。如6月、7月原本應是電視銷售的淡季,但2002年世界杯的開戰卻直接帶動了電視機的銷售,使得電視機在6、7月份的銷售額直線上升,這個淡季非但不“淡”,銷量還直追旺季。
7、時間。
對一部分中間商來說,時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進貨。如一位做外貿的商人,他在國內采購的貨物運輸到非洲,通過海上運輸大概需要3—4月的時間,這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前3—4個月就要備貨完畢,然后向非洲運輸,才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。
8、其他。
除去上面七種原因之外,還存在著部分淡季的需求,每年5——9月西服處于銷售淡季,但在很多正式的場合(如大型的會議,正式的宴會等)仍要求到會人員穿西裝,從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費也同樣構成了銷售淡季的部分需求。
二、抓住需求,創造銷售。
經過對銷售淡季消費者需求的了解,我們認識到在銷售淡季消費者仍存在對產品的需求,企業只有尋找到需求之后抓住需求,并經過科學的營銷策略來引導需求,進而擴大需求,才能夠最終實現在淡季提升銷售業績。
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場。
俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,很多企業產品的銷售在淡季一落千丈不是因為企業產品銷售不出去了,而是因為企業淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業就認為目標顧客暫時不再需要企業的產品,企業無論怎么努力產品也無法銷售出去,所以促銷活動不作了,市場開發力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經營戰略僵化了,這樣做的結果直接導致銷售業績愈來愈低,而企業卻往往把它歸結為銷售淡季來臨的原因,結果是下一個淡季到來時企業愈加不努力,如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。所以企業要想在銷售淡季提升業績,首先要改變企業經營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,筆者相信,唯有思路,才有出路,做市場也同樣是這樣。
2、客戶溝通,轉嫁風險。
(1)企業在旺季結束淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作,對客戶的返利或獎金等做好清算,避免客戶對企業產生疑慮,同時要做好后續銷售服務工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業應不分大小,一律同樣對待,做好送貨服務。
(2)通過與小經銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進行備貨。由于對下面的小經銷商來講,資金一般是其發展的最大約束,企業可通過與其溝通,宣揚在淡季備貨存在的價格優勢,并可以通過各種獎勵手段刺激小經銷商進行備貨。
3、加強對業務員的激勵。
業務人員是企業做市場的主體,淡季的到來,業務量的驟減往往使眾多的業務員缺乏工作熱情,產生懶惰心理,沒有精神去開拓市場。企業若想在淡季提升業績,必須加大對業務人員的激勵,刺激其工作的積極性與創造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經理高級研修班上,河南金稅印務的趙總曾經說過,印刷行業到了每年的六七月份,業務量就逐漸減少,進入了“淡季”,面對逐日減少的銷售額,趙總在苦思之余突然想到了一步妙招,他馬上招開銷售工作會議,對業務員宣布了公司的新的銷售政策:在淡季,也就是6——8月份,業務員為公司拉來的一切業務,公司只收成本費用,所有利潤全歸業務員所有。這一下極大的調動了業務人員的積極性,在公司全體業務人員的努力下,公司6、7、8三個月的業務量大為增加,而到最后給業務員發獎金時,反而是業務員要求企業應從利潤中提成。
淡季選擇激勵業務人員,不僅可以提升銷售業績,還可以尋找新客戶,同時拉住業務員的心,可謂“一石三鳥”。
4、促銷,體現對消費者關懷。
(1)通過廣告引導需求。
對于因消費觀念而形成的產品淡旺季可以通過引導消費者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷,冬季進入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況,通過廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并通過不同的功能訴求來引導消費者,宣傳“冷飲清暑,熱飲去寒”,經過這一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季喝飲料少的習慣,有力地促進了產品的銷售。
(2)通過營業推廣來吸引消費。
淡季的價格優勢是吸引眾多消費者和經銷商的一大因素,打折、買贈,提高產品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者,另外對一些選擇淡季備貨的經銷商來講,價格因素是其冒著風險進行備貨的主要原因。
5、調整,業績增長的又一來源。
當區域市場上的消費需求達到一定限度無法增長時,企業擴大市場的范圍無疑可以增加消費者的需求,在淡季更有利于企業做出戰略或策略上的調整。
(1)開發新市場。
(2)市場重心的轉移。
產品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區間。某種產品的市場消費存南方呈現出淡季的時候,在北方可能開始進入旺季;存國內市場進入消費淡季的時候,在國際市場可能正進入消費旺季;在城市市場出現淡季的時候,在農村市場或城鄉結合部市場可能根本沒有淡季的跡象;在市場和店鋪購買進入淡季的時候,可能在火車站、飛機場、旅游景點等場合的消費和購買卻始終如一的旺盛;在批發商抱怨銷售淡季到來的時候,面對最終消費者開展的大規模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關鍵就在于企業是否能把握住市場需求,適時地將市場重心隨需求的轉移而轉移。河南某農藥生產廠家就根據南北氣候的差異造成的農作物周期不同而進行市場轉移。當北方進入農藥銷售淡季時,他就將市場重心南移,適時地市場調整使得他的銷售再無“淡季”。一家生產高檔羊皮褥子的企業,其產品在國內市場冬季是銷售旺季,夏季是銷售淡季,但在國際市場上卻正好相反,夏季是發貨旺季,這因為國外客商購貨、備貨是在夏季完成的。該企業原來只做國內市場,結果是半年繁忙半年閑,經濟效益很不理想。該企業接受了“淡季不淡”的營銷新觀念,同時開發國內、國際兩個市場,實現了全年銷售無淡季,銷售額翻番,經濟效益倍增。
6、創新,利潤的增長點。
(1)銷售淡季產生的另一個原因是產品無法滿足現時消費者的需求,此時增加產品的功能就可以滿足市場消費者的需求。
如夏季穿西服太熱,但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求,報喜鳥清涼西服應運而生,它滿足了夏季既要穿西服,又不希望太熱的需求,自然就可以滿足更多的消費者;面臨冬季啤市的低迷,一些廠家開發出暖啤、火鍋啤,在冬季寒冷的啤市中創造了新的熱點,也為企業帶來了新的利潤增長點。
(2)產品線的拓寬也能滿足消費者的需求。
仍以服裝為例,夏季對西服、羽絨服的需求減少,對t恤、襯衣的需求卻大大增加,企業此時如能拓寬自己的產品線,在冬季生產西服,夏季生產t恤,則一年四季都有產品在市場上出售。在這種產品進入淡季時那種則進入旺季,隨時都隨利潤增長點支撐著企業的銷售業績,這樣企業自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產白酒的企業,其經理班子非常重視新產品的開發和產品結構的調整戰略的制定與實施。近幾年來,該企業在深入進行市場調研和市場預測的基礎上,開發出了針對北方農村市場的中高度白酒,針對南方農村市場的低度白酒,針對中小城市消費市場的中檔白酒,針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒,同時,它們還開發出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料,使整個企業全年處于生產銷售的繁忙狀態,再無銷售淡旺季的區別。尤其是該企業通過產品結構調整戰略的實施,完成了以低檔酒為主導產品向中高檔酒為主導產品的戰略轉移,實現了銷售量與利潤率同步增長的經營發展目標。
7、降低費用=增加收入。
銷售淡季業績會下降是不爭的事實,當企業通過各種營銷手段的努力之后發現對業績的提升不大,這時企業就應該考慮“降低費用=增加收入”這一等式了。費用的降低主要來源于企業在銷售淡季管理費用的降低。營銷費用主要由業務招待費、公關費、差旅費、辦公費等基本運營費用和營銷推廣費等構成。由于國人對所謂感情營銷的推崇,以及市場競爭的加劇,居高不下的營銷費用一直令企業叫苦不迭。對此,企業在銷售淡季應加強對營銷費用的控制,減少耗費。
(1)加強對業務員監管;
(2)制定出合理的營銷費用比例,并將營銷成本控制在這個比例之下;
(4)加強對各種營銷推廣活的巡查及控制。
面對如季節輪換一樣的淡旺季交替,企業只有以積極的心態引領消費,實施創造營銷,才能走出淡季怪圈,提升銷售業績。
(二)1、現在網絡與真實的銷售結合的越來越多。
服裝業網絡直銷大環境:
隨著我國電子商務基礎環境的日益成熟,服裝業網絡直銷的仟財網服裝銷售平臺已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。并且,仟財在服裝網絡直銷領域已出現了多家成功運營的典范企業。我國服裝業網絡直銷市場發展空間非常龐大。因此,無論是擁有龐大傳統服裝營銷渠道的大型企業或是處于起步成長階段的服裝品牌商,網絡直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發展領域。
2、服裝業網絡直銷電子商務的根本目的多年以前,服裝業信息化建設已經為企業主們所關注,erp、供應鏈服裝管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極為重要的作用。當互聯網發展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時,電子商務蓬勃發展起來。區別于早期信息化建設的目標,服裝業網絡直銷電子商務的根本目的在于以下四方面:
一、通過網絡渠道實現、提升服裝產品銷售額;
二、加速搶占網絡直銷市場份額,進而提升傳統市場品牌影響力,催化整體市場占有率;
三、建立起極致壓縮中間渠道的直銷模式,降低渠道成本;提高店鋪與批發商之間的交流聯系,使雙方做到雙向選擇,最終達到雙贏的局面。
隨著近年來公司的高速發展與壯大,商品流通的數量與日俱增。市場上的流通商品琳瑯滿目、種類繁多。公司與其他企業的競爭,服裝店鋪之間的競爭,不單單是企業規模的競爭,()管理及營銷觀念的競爭,更是一場現代信息技術的競爭,如果不能掌握先進的信息技術管理工具來應對瞬息萬變的市場,企業或店鋪終將在這場競爭中被淘汰出局。利用信息技術來解決日常業務問題,管理公司及個人的業務,提高運作效率與服務質量等已是當務之急。
然后,公司的相關業務是否能用信息技術來解決,是否有必要用計算機來支持相關的業務,實施管理信息系統的成本及所能達到的效果怎樣,以下從技術、經濟、社會三個方面來對系統的可行性進行相關的述:
一、技術可行性。
個人或公司的銷售業務日益增長,銷售方面的數據的處理也越來越繁忙。每日所要登記的單據,報表等非常繁多。這給店鋪和業務員處理業務的速度、質量帶來了很多的不便。所以為了店鋪從繁瑣的數據處理中解脫出來,更好地銷售商品。所以利用計算機信息技術解決銷售數據的等記處理已是迫在眉睫。
只要員工會上網,就能進入系統,操作簡單方便,非常容易上手。
利用信息技術所帶來的變革與好處,結合自己的實際情況,可以改善自己進銷效率、提高服務水平及管理水平等。同時,可以為自己的銷售決策提供數據參考。
二、經濟可行性。
本系統可以直接登錄網站使用,功能強大操作簡單,而且可以免費使用,除有些功能需要收費,但也可以自由選取啟用。而且很容易上手操作,所以無需培訓花費時間。
系統實行后可以為店鋪或企業處理各項操作省時、省力。
一體化管理對整個內部的各經營環節進行一體化管理,系統地優化組合,把內部的操作做為一個整體的系統。不僅僅可以降低店鋪或企業的存貨現象,降低成本,更重要的是通過快速而有效的工作效率的保障,使店鋪或企業能以整體的經營能力來壓縮管理成本,增加利潤。
物流及時化店鋪或企業內部的采購、銷售、庫存等系統形成了同步運動,根據市場的實際需求,有效的組織采購,僅銷售所需的貨品,整個經營過程既無延遲也無積壓,消除了浪費,加速資金周轉,降低了經營風險,有效降低成本;快速的監控各經營環節的信息,能及時發現經營過程中的問題并快速的查找原因。
物流信息化以信息為基礎的物流活動,使店鋪與供貨商得以溝通,相互協調,打破了聯系間的壁壘,消除誤解;使可用信息充足,消除了模棱兩可,導致錯誤的經營決策;店鋪也能根據總體目標,適當的調度內部資源,使經營活動有規律,有效率地進行。
加強了與客戶及供應商之間的結算把客戶和供應商結算與貨品的數量兩者緊密地結合起來,結算時可以快速的查詢貨品的經營歷程,使結算更科學、準確,賬目清楚,盡量減少結算時產生的差錯和混亂。
三、社會可行性。
實施信息化管理可以提高員工業務的處理效率,服務質量,從而贏得客戶的滿意,提高店鋪的形象與聲譽,在同行中保持競爭力。從日常煩瑣的單據填寫,數據統計,報表的填寫中解脫出來,員工會樂意接受系統的使用。而對于老板及公司管理層再也不用等員工統計完數據后才能了解市場及銷售情況,他們可以通過本系統隨時查看相關的信息,打印他們所需要的報表,從而更有利于他們的做決策分析,更好指導業務的進行,所以作為領導都也會支持本系統。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇七
藥品零售企業(藥店)在進行藥品經營過程中,都會或多或少地銷售醫療器械,和藥品一樣,醫療器械在銷售過程中也應該執行相應的制度和規定,然而大部分藥械經營企業卻常常違反這些制度和規定,忽視對醫療器械管理。筆者就日常監管中發現的一些問題分析如下。
一、存在的問題:
1、器械知識了解不夠。很多藥店特別是縣以下的藥品零售企業負責人大多只有高中文化程度,個別的僅有初中文化,他們對醫療器械的有關法律法規不是很清楚,對醫療器械的質量管理重視不夠,導致企業的各種規章制度執行不到位,存在著管理漏洞和一定安全隱患。同時由于認識所限,缺乏必要的醫療器械方面的知識,特別是對醫療器械界定方面不甚了解,必然導致在經營過程當中出現這樣或那樣的違規問題。
2、無證經營或超范圍經營。不少企業的醫療器械經營許可證上許可范圍只有一、二類,卻擅自擴大經營三類;也有一些藥品零售企業認為部分二類醫療器械可以不辦醫療器械經營許可證即可經營,就想當然地經營全部的二類醫療器械甚至三類醫療器械。
3、購進渠道不規范、入庫驗收不嚴格。不少醫療器械經營單位沒有嚴格按照制訂的制度采購,或根本就沒有相應的制度。在采購過程中存在不索取產品相關資質證明,甚至直接從私人手中采購的現象。因為購進渠道不規范,所以有些企業在做醫療器械購進、驗收記錄時就不按規定填寫,只填寫產品部分信息,或者索性就不填寫。購進渠道不規范、入庫驗收不嚴格,勢必給公眾用械安全帶來隱患。
4、保管、貯存不合理。很多企業認為醫療器械產品在保管、貯存方面沒有特殊的規定,所以對醫療器械的養護不太重視,而正是這種漠視,一些醫療器械由于保管、貯存不合理而導致了產品質量的下降。比如說一些橡膠制品就因為長期置于高溫環境下而造成了老化。
5、不良反應事件未監測。藥店在銷售醫療器械之后,未意識到收集、整理、上報醫療器械不良反應事件是其法定的職責和義務,有些企業對產品出現不良反應事件本身也存在認知上的誤區,不太愿意將這類問題公開,生怕由此給企業造成不好的影響,干脆不報或瞞報。
二、應對的方法:
1、加強培訓。一是加強醫療器械監管人員的業務培訓。執法人員首先要認真學習醫療器械法規、規章,全面掌握熟悉醫療器械法律體系;其次要深入學習醫療器械分類規則等業務知識,在工作中能幫助、指導企業規范地經營醫療器械。二是加強醫療器械從業人員的培訓。作為醫療器械從業人員,首先要學習醫療器械有關的法律法規、質量管理方面的知識,提高其法律素養和質量意識;其次,要學習有關醫療器械不良事件監測的知識,了解其責任和意義,為監管部門監測醫療器械質量提供第一手資料;最后,還要加強企業內部培訓,每個企業要制定培訓計劃,保證所有員工能夠得到法律法規、從業技能和職業道德等方面的培訓,按規定考核并記錄在案。
2、強化監管。一是改變監管理念。長期以來,對于藥店經營醫療的器械情況,食藥監部門有一種重藥品輕器械的監管思想,為保證人民群眾身體健康和用械安全,醫療器械監管工作要把管器械同管藥品放在同等重要位置,藥品與醫療器械同監管、共促進。二是加強日常監管。要增強日常監管次數,全面監管與重點監管相結合,既消滅監管死角,又提高監管效率。對那些未按要求辦理《醫療器械經營企業許可證》或擅自變更許可證項目、超范圍經營醫療器械等行為要依法進行查處,要檢查企業各項規章制度落實情況,并對發現的問題一一記錄在案。三是加強技術監管。基層食藥監部門在醫療器械監管時不應只停留在查看產品資質、進貨渠道、效期等一般方式上,應該進一步涉及醫療器械的專業技術層面,以技術為支撐,加強監管。
3、實施醫療器械質量認證體系。為確保藥品質量,國家局制定了《藥品經營質量管理規范》。藥店在經營藥品時,必須強制通過藥品gsp認證。然而,至今為此,還沒有類似的規范來保證醫療器械的質量。作為監管部門,要盡快實施類似藥品一樣的醫療器械質量認證體系,從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨與驗收、陳列與儲存、銷售與服務等六個方面來保證醫療器械的質量,從而規范醫療器械的經營。
4、建立企業誠信制度。現在各地監管部門都針對藥店建立了相應的誠信檔案。作為企業經營的一部分,醫療器械的經營雖然量小,但易出現問題卻不少。監管部門要對藥店經營醫療器械同樣建立評價體系,把醫療器械違規情況記錄在案,作為評價企業誠信的標準之一。通過建立健全誠信檔案,記錄失信行為,公布誠信程度,促進企業增強誠信意識和自律意識,自覺規范醫療器械經營行為。監管部門也可以根據企業誠信程度,實行分類監管,從而進一步降低監管成本,提高監管效率。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇八
據悉,20“雙十一”當天總計實現了3216萬元的成交金額,27萬的銷售數,以及18.7萬的成交人數。這一戰績,也讓巴黎歐萊雅從第五上升到今年的第四。此外,剛剛宣布將加盟歐萊雅集團的“潛在”外資品牌美即,在年超預期,成交額總計3756萬元,比20大增八成。其排名也從年第六提升至了今年的第二名。而寶潔旗下玉蘭油,銷售排名與去年持平,仍是第七。
在20,為了進一步搶占市場,發揮品牌優勢,歐萊雅在近日推出了“超值預售提前五折”的活動,旨在通過預售來吸引消費者注意力。除此之外,它還推出了不同時間段搞活動的方法,來保持品牌持續的吸引力,從而為“雙11決戰”加足馬力,以期大獲全勝,帶來更加驚人的銷售業績。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇九
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇十
一項最新調查預測,中國今年“雙十一”銷售額勢必再創新高,打破去年的紀錄。
11月11日因為有四個“1”被民眾戲稱為光棍節,每年的這一天,各路電商紛紛大舉降價促銷,消費者則瘋狂網購各類打折商品。光棍節網購日最初由電商巨頭阿里巴巴于發起,之后逐漸演變為全球規模最大的網購折扣日,其單日銷售額已超過美國“黑色星期五”和“網購星期一”等網購活動。
全球專業服務機構畢馬威10日發布上述調查報告,預計今年中國光棍節的銷售額將打破歷年紀錄,充分反映出中國消費者強大的購買力以及雙十一在中國零售業界舉足輕重的地位。
畢馬威最近對中國網購奢侈品的消費者進行了調查,并根據調查結果撰寫了最新的報告《中國網購新生代》。調查發現,消費者愿意付出的最高網購單筆金額為4200元人民幣,較的1900元人民幣高出一倍以上。調查還發現,中國的網購奢侈品消費者對于網上購買奢侈品的態度日益開放,大多數類別的產品,無論是珠寶首飾、化妝品,還是美酒、皮具,都有75-95%的消費者表示愿意網購。
該調查發現,消費者不僅在箱包、女裝和化妝品等熱門商品上的平均開支出現增長,在手表和珠寶上的花費也大幅增長。這些都說明,隨著中國消費者越來越青睞網上購物,網購奢侈品的增長勢頭必將持續。
此外,電商對消費者的行為和消費模式的影響日益重要,因此必須制定可持續發展的電商戰略,同時更加重視客戶數據分析,以推動長期經營目標的實現。
業內專家強調,中國的新渠道變化日新月異,零售商必須充分利用智能手機技術以及社交媒體平臺的力量來制定有效的線上到線下(o2o)策略,這樣才能在數字化時代保持競爭力。同時,他們還必須使用分析工具來深入解讀交易數據,發現新機遇,這樣才能在日趨激烈的市場競爭中脫穎而出,于日益嚴峻的環境中得到生存發展。
5.2015雙11銷售額交易額33分53秒300億!
9.20雙11淘寶交易額。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇十一
無論是在南方還是北方,空調行業都相當火爆,市場前景巨大,能夠說是一片藍海,有著關闊的發展、銷售空間。所以很有必要對空調銷售市場進行詳細、系統的分析。根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本狀況,分析空調的銷售狀況。
一、調查方法:
調查對象:
以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡斷的顧客總和為調查總體,采用抽樣調查方法(發放問卷方式調查、攔截式調查),從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者到達100份截止。
調查問卷:
問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計,要求調查對象根據實際狀況在各題所列的選取項中選取一項,作為對該題的回答。
調查問卷的分發:
調查問卷由我們成立的家具調查小組在商場內隨機分發(當場收回),或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。
二、調查結果分析:
顧客的性別構成:
100名調查對象中男顧客47人,占總數的47%,女顧客為53人,占總數的53%。不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。
顧客年齡的組成:
前來購物的顧客分布在20歲到60歲之間,其中年齡在30到50歲的消費者占了大多數。
顧客的經濟收入:
調查證明顧客的月薪收入有很大的差距,這也使得購買空調的人數比例有明顯的差別,大致收入在到6000元不等,一共有100人,收入在2000以下的有7人;收入在2000到3000的有11人;收入在3000到4000的人有23人;收入在4000到5000的有27人;收入在5000到6000的有24人;收入在6000以上的有8人。
總結:
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇十二
即將公布。在看天貓雙11銷售額統計報告前,首先我們來回顧下天貓雙11交易額。
截至11日24時,僅阿里巴巴平臺,天貓交易額已超912億元。零點剛過,全球最大的購物狂歡正式上演,紀錄被不斷刷新。截至11日24時,僅阿里巴巴平臺,天貓交易額就達912.17億元,其中無線成交占比68%。
來自阿里巴巴的實時數據顯示,零點剛過1分12秒,天貓“雙十一”交易額超10億元,5分45秒,交易額超50億元。17時28分,交易額超719億,超過全國社會消費品單日零售額!
阿里的“雙11”年度網購狂歡節已進入倒計時。自從雙11購物節在7年前啟動以來,它已經成為了世界上最大的購物日。去年,阿里雙11購物節的銷售額達到140億美元,超過了美國感恩節、黑色星期五以及網購星期一的在線銷售額總和。
今年的雙11將與眾不同,阿里想讓它成為全球購物節。阿里已經啟動了一系列預熱活動,包括在上海舉行的8小時“即看即買”時裝表演流媒體直播活動。消費者在t型臺上看到的任何東西都可以在網上實時訂購。
但是今年的雙11最讓人激動的地方在于它可能會改變人們的購物方式。以下是今年雙11的一些亮點:
虛擬現實購物。
虛擬現實(vr)購物已不再只存在于科幻片中。阿里將在節日當天首次展示buy購物體驗。只需要15美分,消費者就可以購買一個cardboardvr頭戴設備,把智能機置于頭戴設備后就可以瀏覽從手提包、鞋子到內衣在內的一系列商品。消費者還可以使用虛擬模式展示服裝和配飾在t型臺上的樣子。
根據阿里發布的一段視頻,一位中國購物者在佩戴上vr頭戴設備后發現自己身處紐約時代廣場,然后他乘坐出租車到了梅西百貨,在那里有銷售人員迎接他。在逛過一段時間后,他為自己的女朋友購買了一個手提包。
buy整合了支付寶。用戶點一下頭就可以付款,不需要拿下頭戴設備來結賬。對于沒有在中國開設實體店的零售商來說,例如梅西百貨,這可能是一個重大轉變,夢想將成為現實。
增強現實o2o。
如果你覺得vr購物還不夠刺激,阿里還在開發一款《口袋妖怪go》風格的增強現實(ar)游戲,它能夠把在線流量轉化為實體店中的客流量。
電商已不再局限于網絡。許多在線活動可以轉化為實體店購物。o2o(線上到線下)在中國是一個火熱名詞。例如,肯德基在阿里天貓商城上一天賣出了8萬份炸雞塊。消費者在天貓上下單后可以到當地肯德基門店領取。在西方,groupon就是最好的o2o實例。
那么,這和《口袋妖怪go》游戲有什么關系呢?《口袋妖怪go》是一個在真實環境中捕捉虛擬精靈的游戲。讓我們拭目以待吧。阿里想把自主版本的《口袋妖怪go》打造成“目前為止最受歡迎的手游”。肯德基、星巴克等企業正牽頭與阿里展開合作。
娛樂。
阿里將在今年的雙11上把娛樂內容整合到電商中。阿里想要讓購物更有趣,模糊電商和娛樂之間的界限。
阿里還將舉辦一場雙11晚會,并邀請了美國歌星凱蒂?佩里(katyperry)、籃球明星科比參加,并將與國內和國際名人展開互動。在觀看節目的同時,消費者還可以搖一搖手機贏取獎品,并購買只在節目播出時提供的優惠商品。
去年,超過1億人觀看了雙11開始前的最后幾小時電視直播,今年預計將會有更多人觀看這場晚會。
個性化體驗。
馬云曾表示,阿里不再是一家電商公司,而是一家數據公司。考慮到阿里掌握了數億中國消費者的數據,這句話可能并不假。
通過挖掘其電商、社交共享、支付以及定位服務的數據,阿里可以幫助零售商為每個消費者打造個性化體驗。這也是阿里計劃在雙11上做的事情。
這為品牌商與其用戶互動創造了一個新機遇。零售商可以對他們的店面、銷售的商品以及營銷內容進行定制,這樣每位消費者在手機上打開天貓應用時都會看到個性化搜索結果和商品推薦。
蘋果、寶潔、歐萊雅、雅詩蘭黛、好市多等許多國際巨頭都將參加今年的雙11購物節。除了大公司外,來自美國、歐洲、日本、韓國以及澳大利亞的數萬家小品牌也將參加此次活動。
市場研究公司emarketer預計,今年的雙11銷售額將達到200億美元,同比增長40%。更為重要的是,今年的雙11將標志著未來零售模式的開始。
銷售保增長分析報告(通用13篇)篇十三
16點39分,天貓交易額突破700億元。阿里巴巴主會場連線天貓電器2015雙11作戰指揮室時,擴音器里接連傳來鼓聲與歡呼聲,負責人印井笑著介紹,這是阿里店小二的一個傳統,每當一個記錄被打破,就會擊鼓振奮士氣。
截止至11日14點01分50秒,天貓平臺共售出手機2112010部,打破了吉尼斯世界紀錄,這是目前世界紀錄中24小時內單一平臺的最高銷量。
事實上,之前的該吉尼斯世界紀錄保持者是由小米創在的24小時銷售211萬部手機,這個成績是小米在4月8日創造的,而天貓此次打破了這個紀錄。值得一提的是,這項紀錄的統計時間為24小時,也就是說天貓平臺還有10個小時去繼續擴大這一記錄。
在天貓平臺當中,目前榮耀、小米以及魅族都表現得非常搶眼,榮耀在早上銷售額就已經達到了7億元,而小米也在13點突破了8億元大關;魅族更是在雙11開始22分鐘之后銷售額就已經破億,不知道最后天貓平臺能將這項紀錄刷新至多少萬部。
雙11今年阿里巴巴到底準備做多少?800億?850億?還是1000億?今晨阿里巴巴董事局主席馬云似乎給出了答案,他的手勢在暗示900億元。
除了馬云,阿里巴巴集團ceo逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢。雖然此前,阿里方面并沒有針對今年雙11總成交額給出明確目標,但是,業界普遍猜測會在800億以上。
不過,從手勢上判斷,馬云等人可能在表達雙11已經進入第七個年頭。這剛好暗合億邦動力網特此準備的雙11“七年之癢”專題報道。
令人愛恨交加的雙11即將迎來第七個年頭,6年來雙11陪伴剁手黨、商家、快遞員度過了一次又一次的高潮,也創下了一連串令人瘋狂的數字和傳奇。在雙11進入7年之癢之際,億邦動力網帶你回顧過去6年來,雙11數據背后的故事,一起預測和迎接今年的狂歡。
一年一度的雙十一購物狂歡讓眾人熱血沸騰,今日凌晨天貓1分12秒銷售額突破10億。12分28秒突破100億。這樣驚人的數據還在繼續上漲,不少人對2015淘寶天貓雙十一銷售額預測今年將超800億,不過有人發現,馬云曾經做出手勢,疑似今年銷售額目標是900億!
據悉,今年的雙十一交易峰值達到了8.59萬筆/秒,是去年雙十一峰值3.85萬筆/秒的2.23倍。去年阿里巴巴的全天交易額571億。
今年雙十一期間,天貓1分12秒突破10億元;12分28秒;突破100億元;1小時13分59秒,突破300億。馬云接受央視財經頻道獨家專訪,表示今年的雙十一短板仍然是物流。
阿里提供的實時數據顯示,1分45秒天貓跨境貿易成交額超去年雙11全天,創新記錄。已成交180個國家和地區。
據介紹,今年雙11主打全球化,將有4萬多個商家、3萬多個品牌和600萬種貨品參與銷售,其中包括來自美國、歐洲、日本、韓國等25個國家和地區的5000多個海外大牌。去年雙11,有217個國家和地區在阿里平臺上實現交易。
12分28秒破百億。
手機交易超七成。
2015天貓雙十一全球狂歡節,在今日凌晨正式啟動,零時后1分12秒交易額破10億元;1分45秒后,天貓跨境貿易交易額超過了去年雙十一全天的銷售,僅12分28秒,天貓雙十一的交易額沖破100億元,其中無線交易額占比74.83%。去年,天貓雙十一交易額過100億元用了38分28秒。
記者在北京水立方現場看到,零點過后的18秒,天貓成交額突破1億元;1分12秒,突破10億元;5分45秒,2015天貓雙十一交易額超50億元;12分28秒,突破100億元;33分53秒,沖破200億元。
這個算是2015年中國電商第一大新聞與最大電商事件,從這個數字,可以預測出。
而是在天貓無線的平臺上可以充分地與自己的消費者和粉絲進行互動,從原來的銷售經濟轉為粉絲經濟。
第二,京東現在已經有超過9萬名員工,那么預計2016年員工數將擴張到多大?沈皓瑜:我們開場時候提到了,第二季度京東的閃購業務增長非。
成為真正的線上智能電視銷售的“領跑者”。即可查看7月份天貓45個類目銷量排名提示:回復“tb”即可查看淘寶等各類渠道點擊扣費價格表提示:回復“wd”即可查看網店運營必需懂的11。
雙11及雙12一過,對于電商人來說,這個2015年就已經過完了,又該到年度總結的時候,今天我們幫一線電商人梳理一下電商格局與大勢。
2016年雙十一是大家很關心的部分,從這。天貓全球熱賣店鋪排名前九,京東電視品類銷量、銷售額雙第一,京東電視品類銷售額最快破億紀錄。
截至11日24時,全網總銷售額1229.4億,產生包裹數6.8億個!手機的銷售額占全網總額7.5%,母嬰海外購銷售額占品類總額26.6%,冠軍商家為天貓小米官方旗艦店,國貨品牌百雀羚則成今年化妝品最大贏家!
據悉,今日凌晨,雙十一支付寶最高峰每秒處理的交易筆數是8.59萬筆,在線人數峰值達到4500萬。今天凌晨0點14分,雙十一第一單已送達,它是北京朝陽區的一位買家,收到了在天貓上購買的電視。凌晨0點40分,菜鳥“網絡物流”訂單數已突破一億。無線交易額占比曾一度突破90%的峰值。不到凌晨2點,很多品牌的銷售已超過60%甚至售謦。
從地區上看,購買量排在前三位的分別是廣東、浙江和江蘇,這和2015年前三季度全國快遞服務企業業務量排名是一致的。美國成為海外購買最多的國家。
另外,今年也是農村淘寶首次參與“雙十一”,第一單商品在凌晨1點48分時已送到村里。截止凌晨1點,全國共有6712個村點成交。蘇寧方面的數據是,今天凌晨,1個小時之內,蘇寧全網銷售訂單量同比增長389%,移動端同比增長1371%。
雙11今年阿里巴巴到底準備做多少?800億?850億?還是1000億?今晨阿里巴巴董事局主席馬云似乎給出了答案,他的手勢在暗示900億元。
除了馬云,阿里巴巴集團ceo逍遙子、天貓掌門行癲也均給出了類似的手勢。雖然此前,阿里方面并沒有針對今年雙11總成交額給出明確目標,但是,業界普遍猜測會在800億以上。
不過,從手勢上判斷,馬云等人可能在表達雙11已經進入第七個年頭。這剛好暗合億邦動力網特此準備的雙11“七年之癢”專題報道。
令人愛恨交加的雙11即將迎來第七個年頭,6年來雙11陪伴剁手黨、商家、快遞員度過了一次又一次的高潮,也創下了一連串令人瘋狂的數字和傳奇。
2015淘寶天貓雙十一最終交易額是多少?
11月12日凌晨消息,2015天貓雙十一全球狂歡節正式落下帷幕,最終交易額也正式揭曉。
據阿里巴巴實時數據顯示,2015天貓雙十一全球狂歡節最終以912.17億元交易額拉下帷幕!其中無線交易額為626億元,無線占比68.67%。
讓我們再來回顧一下今年天貓雙十一那一組組震撼人心的數據:
1分12秒,2015天貓雙11交易額超10億元。
5分45秒,2015天貓雙11交易額超50億元。
12分28秒,交易額沖到了100億元。
33分,天貓雙11交易額突破200億元。
4小時26分31秒,2015天貓雙11全球狂歡節交易額超362億元,已超過雙11全天交易額。
7小時45分42秒,2015天貓雙11全球狂歡節交易額超417億,已超過美國感恩節購物節線上交易總額。
9小時52分22秒,2015天貓雙11全球狂歡節交易額超500億,無線占比72.93%。
21小時,2015天貓雙11全球狂歡節交易額超800億,無線占比68%。
2015天貓雙十一全球狂歡節全天交易額最終達到912.17億……。