月工作總結有助于加強團隊合作和溝通，促進同事之間的交流和共同成長。以下是小編整理的幾篇月工作總結樣本，希望對大家寫作有所幫助。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇一
進一步推進政務公開質量。一是公開的內容更加充實。對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。涉及旅游方面的相關政策法規、縣旅游扶貧工作的安排和落實、三公經費情況等方面信息通過政府網站進行一一的公開。并制定了《政務公開源頭認定機制》、《政務公開評議考核制度》、《政務公開監督檢查與責任追究制度》等政務信息公開基本制度。
二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。對人事信息、行政執法、規劃計劃、重點工作落實等欄目信息做到按月度、季度以及隨時公開相結合。對政民互動欄目做到第一時間及時準確回應。對政策法規、制度、財政預算等相關信息做到長期公開。
三是公開重點更加突出。堅持把群眾和游客最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國旅游法》和提高自身行政管理水平相結合，將涉及國民經濟和社會發展規劃相關的規劃與解讀以及旅游監管方面的旅游執法、隨機抽查清單等信息及時進行公開，加大推行政務公開的力度。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇二
20xx年，區教育局認真按照區委、區政府有關政務公開的要求和部署，并在區政務公開辦的指導下，從教育局工作實際出發，積極有效地開展政務公開工作，做到決策、執行、結果、管理和服務五項公開，充分落實“應公開、盡公開、全公開”的制度原則，切實把握公開內容的真實性、全面性，結合教育局政務公開職責清單，深化義務教育領域公開透明度，努力推進義務教育階段性發展，現根據《馬x市xx區人民政府辦公室關于印發xxxx年政務公開考評工作的通知》要求，將工作總結匯報如下：
（一）切實強化公開制度的落實。
根據《xx區教育局政策解讀工作制度》的通知要求，發布市、區教育政策解讀的內容，上傳教育部、省廳對教育政策解讀的相關鏈接，充分把握網絡引導渠道，爭取第一時間獲悉權威信息，目前已發布《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國教育法》的決定，并按照考核目標要求，及時刪添缺乏時效的教育政策解讀。同時根據《xx區教育局政務公開工作考核制度》的通知，深度研究公開制度考核細化要求，嚴格要求工作人員定期公開，制定“一五工作方案”，督促務必加強落實，一是要求一天檢查是否缺漏，及時查缺補漏；五是一個星期整改，刪除錯誤、失效信息，修繕格式不規范信息。
（二）加強推進義務教育的公開。
不斷深化推進義務教育信息公開，嚴格落實教育部辦公廳關于印發《義務教育領域基層政務公開標準指引》的通知，貫徹落實義務教育欄目要求，發布義務教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件等信息，我局今年重點在于春秋兩季各學校的招生政策及招生工作的開展情況，保障義務教育階段學生，結合學習目標申報意向學校，通過及時推送公開，無漏報、遲報情況；公開xxxx年義務教育財務信息、學籍管理、學生評優獎勵、優待政策等學生管理信息，義務教育階段學生資助政策、困難學生資助方案、全市學生資助情況表，發布《關于做好xxxx年秋季學期義務教育階段家庭經濟困難學生生活費補助的通知》，保障經濟困難、家庭貧困學生入學可能，發布《關于表彰xx區xxxx—xxxx學年度優秀德育工作者、三好學生、優秀學生干部和先進班集體的通知》，提升校園集體團結的濃厚氛圍，培養學生的熱愛學習、互助團結的優秀素養；發布教師培訓、資格認證、公開招聘、行為規范、評優評先、職稱評審等信息，加強教師“百年樹人、教育優先”的'優秀品質，不斷提高教學質量；及時發布民辦教育收費標準、民辦學校招生等信息，嚴格規范民辦教育的正規發展，協同《省教育廳：x省人民政府關于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發展的實施意見》公開信息，及時推送部門整改通知書等處罰性文件，監督整改落實。
（三）持續夯實主動回應工作。
切實提升教育領域問答的主動性，尤其今年“雙減工作”的持續推進，校外培訓機構、作業量的減少、深化完善課后服務的落實，家長重點關注教育政策對象，確保做好應公開、盡公開，下半年主動公開《關于區二屆人大六次會議第xx號議案辦理情況的答復函》、《關于區政協二屆五次會議第xx號提案辦理情況的答復函》，經開展黨務會討論研究，主動發文提交人大、政協涉及教育領域問答，并注明具體經辦人聯系方式，做到隨問隨答，切實保障家長的教育引導，回應家長們不明確的部分，提升政策下達的理解力。同時不斷提升問答的互動性，針對具體問題，提出專業性解答，發布《回應：關于咨詢教師資格證認定的相關問題》，互動回應，確保工作有效推進。
（一）崗位職責要到位。制定督導考核標準，建立職責任務明晰清單，督促政務公開工作人員建立工作臺賬，利用小標簽、筆記本，記錄工作落實情況表，防止出現遺漏、錯漏應公開文件的發布，不斷深化“一五工作方案”的監管落實，創新工作方式方法，進一步完善工作推進機制。
（二）公開內容要準確。嚴格依據政務公開組配欄目要求，對應對照文件內容、公開內容，公開務必對應欄目，切實保證關鍵詞與公開內容文字相應，出現位置欄目不匹配，及時利用“批量操作—移動”轉移至對應欄目。
（一）加強政策解讀。聚焦教育領域職能和民生關切，進一步豐富解讀形式，采取圖表解讀、動漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策，增強政策傳播力、影響力。
（二）提升平臺建設。切實推進義務教育領域政務公開標準化規范化，根據省教育廳及市政務公開辦的要求，依據《義務教育領域基層政務公開標準指引》對欄目進行信息完善和補充。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇三
1、及時公開政務信息。一是按照政務公開欄目，及時公開領導班子、機構設置、工作職能、人事信息、政策法規、行政執法、旅游招商項目等信息。二是通過官方網站、微博、微信等媒體平臺向社會各界宣傳我局旅游信息，拓寬信息宣傳渠道。2020上半年，全省旅游政務信息報送及采用量xx名列全省第一。在第二屆東北旅游新媒體峰會上xx榮獲“2020東北三省最值得去的旅游目的地”獎項。同時，“2020年上半年東北三省最具影響力旅游委(局)微博”中，xx旅游官方微博位居全省旅游局微博首位。
2、加大重點領域信息公開力度。2020年我局圍繞市委、市政府重大決策開展工作，深化公開領域和范圍。做到重大決策公開透明。按照市法制辦工作要求，及時清理、確認、公示行政權力、責任清單目錄、職權目錄、處罰事項目錄等;將全市旅游系統執法人員信息公示。
3、加大政策法規的公開力度。在政府信息公開網上，公開國家、省、市旅游相關政策法規并解讀旅游熱點政策。
4、做好重大政務輿情收集回應工作。我局對旅游相關的咨詢高度重視，及時回復，切實增強網友留言辦理時效。二是做好旅游投訴受理工作，實行旅游投訴電話24小時受理制度。完善網站和微信、微博功能，在網站首頁增加在線投訴咨詢功能，在微信菜單增加線上投訴功能，目前沒有收到線上投訴信息。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇四
20xx年，區局根據《政府信息公開條例》和區政務公開領導小組的有關要求，結合統計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監督，加強對行政權力的民主監督，方便群眾辦事，促進全區經濟發展和社會政治穩定。現將20xx年政務公開基本情況報告如下：
（一）高度重視。統計局主要領導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務公開工作領導小組，負責政府信息公開工作的組織領導，明確人辦公室工作人員承擔局政務公開工作領導小組日常工作，牽頭推進統計局政務公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設貫穿于政務公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規章制度，使政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
在政務公開工作中，我們突出重點，講求事實，創新形式，注重強化信息公開法規學習和內容審核，使信息工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內容更充實。嚴格按照《20xx年xx區政務公開工作要點任務分解表》的范圍和內容，主動公開政務信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內容，加大政策解讀回應力度，發揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，從加大推行政務公開的力度，如財政預決算、三公經費、電子商務、承擔區重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴格。嚴把政務公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發生。
20xx年，我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴，也未發生行政復議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開，對加強政府自身建設，轉變政府職能，推行陽光政務，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧舒城起到了積極的推動作用。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇五
(一)監督制度。加強內部監督，以制度管人，在制度下提高執行力，規范審批工作中的行政行為，特別是要求擁有行政審批權的科室執行辦事程序必須公開化、程序化、簡潔化。不斷學習新知識，提高科室執政水平，讓群眾看到好臉色、好服務、好制度，遏制腐敗從源頭開始，有效推進政務公開。
(二)宣傳方式。設立政務公開欄，公開各類政務信息，大力宣傳學習中央、省、市(區)下達的重要指示及關系群眾切身利益的熱點問題。發放學習手冊，做到人人知曉會答。利用部門優勢開展“三下鄉”等形式多樣的文體活動，宣傳國家方針、政策。汲取過去好的工作經驗，開拓新的思維方式，既注重形式多樣性，又注重內容的豐富性，使政務公開專欄更加多姿多彩。
(三)訴求渠道。設置信訪舉報箱，開展群眾滿意度問卷調查，認真聽取群眾聲音，注重民生問題，在不同的聲音里加強服務意識，在陽光的制度下提高執政能力。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇六
20xx年，旅游局在縣委、政府的領導和大力支持下，聚焦社會穩定和長治久安總目標，依托優勢資源，深挖市場潛力，積極推動旅游業改革創新發展，在打造新產品、開發新線路、培育新業態上取得了實效，為努力把旅游業打造成沙雅縣戰略性支柱產業、穩疆富民產業奠定了基礎。截止目前完成接待游客46.1萬人次，實現旅游總收入1.38億元,旅游經濟呈現增長勢頭。
（一）多措并舉抓防范，嚴督企業安全措施落實。
今年以來，旅游局嚴格按照縣委維穩工作安排部署，強化維穩安保意識，及時充實維穩工作領導小組，將綜治和維穩工作列入重要議事日程，做到一把手親自抓、親自安排，并于年初與各旅游企業簽訂了維護社會穩定責任書，從根本上杜絕與穩定無關的人和單位。一是加強所屬旅游企業從業人員的政審，確保聘用人員政治上清白。督促旅游企業落實各項維穩措施，協助政法委做好了維穩督查工作，截止目前共落實維穩督查達150余次。二是認真做好重大活動、節慶假日及敏感節點的維穩安保工作。督促企業落實人防、物防和技防措施。三是定期組織縣內各旅游企業召開旅游安全生產、消防安全工作會議。在游客集散、人員密集區域及旅游景區景點、旅行社、星級賓館酒店等地進行旅游安全生產大檢查，組織開展星級酒店、賓館地震安全撤離應急救援預案演練、消防應急預案演練及反恐維穩應急預案演練。與各星級賓館、酒店、a級景區、農家樂、旅行社簽訂了安全生產責任書及消防安全責任書。開展旅游市場環境保護、艾滋病防治等綜合督促檢查xx次，做到旅游企業督促檢查100%的覆蓋率。
（二）加快推進旅游設施，完善旅游服務功能。
一是做好旅游規劃編制方面。聘請清華同衡規劃設計院，高起點、高水平、高標準編制沙雅縣全域旅游規劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區總體規劃及重點片區詳細規劃等規劃，目前規劃編制工作已完成招投標，中標金額393.5萬元，首款根據前期協議事項已支付，目前同衡規劃院已完成旅游資源全面考察工作，正在編制規劃初稿。二是加強景區基礎設施建設。以“一林、一河、一沙”特色資源，建設生態旅游景區。結合aaa景區創建，完善太陽島胡楊林景區基礎設施建設，修通景區供電、供水線路和管道，對景區通往廁所涼亭等步道進行了鋪設，對景區游客接待中心功能區進行了規劃、設置，健全完善了規章制度，設置了標示牌和指示牌，并完成了太陽島胡楊林景區aaa級景區評定工作。三是打造知名品牌。促進旅游業與地方特色產業對接，推進特色工業產品、農林牧漁業產品、民族手工藝品等旅游商品化，打造具有濃郁地域特色的旅游商品和旅游紀念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、羅布麻、胡楊菇等旅游商品市場潛力。大力推進旅游商品進專賣店、進網店，不斷拓寬銷售渠道。四是設計旅游精品線路。依據旅游資源和旅游景區的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發印象沙雅，塔河原生態畫廊風光游、全景沙雅、全域旅游產業融合體驗游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險游3條精品旅游線路。五是積極爭取國家旅游專項資金。積極申報“十三五”旅游基礎設施和公共服務設施建設項目資金，目前已完成沙雅縣胡楊林景區基礎設施建設項目、沙雅縣瑪瘋窩沙漠旅游景區基礎設施建設項目兩個項目申報工作，目前已納入國家項目庫，正待國家發改部門審批。同時將太陽島胡楊林基礎設施建設項目、瑪瘋窩沙漠旅游景區建設項目、古勒巴格旅游觀光示范園積極申報自治區旅游項目，目前正在申報中。六是強化旅游行業管理，提升內在服務質量。強化在崗人員培訓，提高旅游行業從業人員的整體素質和服務質量標準，今年以來共培訓旅游從業人員40人，外出考察2次；加大對各景區執法檢查和綜合整治力度，規范旅游行業行為，提高旅游服務檔次和質量。
（三）拓展農業功能，積極發展鄉村特色旅游。
拓展鄉村旅游帶動作用，進一步開拓旅游消費空間，指導打造一批有鄉土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的鄉村旅游品牌。一是結合鄉村振興戰略，大力實施鄉村旅游富民工程、指導古再勒村、克吉瑪塔村等發展采摘園、農業觀光，以旅游帶動鄉村振興。二是大力發展農家樂。鼓勵農民創業就業，積極開發庭院、果園開展農事體驗、采摘、觀光等鄉村游樂項目，目前全縣共有農家樂20家，成功創建星級農家樂5家。
（四）拓展市場營銷，加大旅游宣傳促銷力度。
一是制作旅游宣傳品。以胡楊文化為依托設計、制作了一批旅游宣傳折頁、宣傳畫冊等宣傳品，通過旅游宣傳品，宣傳了沙雅美景。二是拓展旅游客源。組織旅游宣傳推介組赴鄭州、深圳、杭州、烏魯木齊等地開展旅游宣傳促銷活動，召開推介會4場、走訪對接企業8家，發放旅游宣傳折頁3000余份，通過宣傳推介使我縣旅游知名度得到了不斷提升。三是創新胡楊節辦節模式。嘗試胡楊節活動外包，與企業合作，由企業承辦胡楊節，利用企業運作模式，成功舉辦第十屆國際胡楊節。四是推動冬季旅游“淡季不淡”，持續用好穩定紅利，深化旅游供給側結構性改革，擴大冬季旅游產品供給，優化發展環境，提升旅游質量，加快培育壯大冬季旅游產業，制定冬季旅游工作方案，積極籌備冬季旅游活動。
一是全縣加快旅游產業發展合力還不夠，各行各業對旅游業的支持力度有待進一步加強。二是旅游配套設施建設不足，缺乏精品景區。三是旅游宣傳推介力度不夠，旅游知名度不夠高等。
20xx年，旅游工作將認真貫徹落實自治區、地區旅游發展大會精神，按照自治區黨委“1+3+3+改革開放”工作部署，聚焦社會穩定和長治久安總目標，牢牢把握縣委“1355”發展戰略，實施旅游興沙，把旅游產業打造成為戰略性支柱產業、穩沙富民產業，具體工作計劃如下：
1.旅游規劃編制方面。聘請清華同衡規劃設計院，高起點、高水平、高標準編制沙雅縣全域旅游規劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區總體規劃及重點片區詳細規劃等規劃，20xx年11月已開始全面考察旅游資源，計劃12月完成初稿，20xx年3月份完成評審等各項工作。
2.旅游重點項目建設方面。一是做好太陽島胡楊景區項目建設。圍繞胡楊優勢資源，挖掘胡楊文化，加大景區基礎設施建設，將太陽島胡楊景區創建成集休閑娛樂、觀光度假、水上游樂、森林探險體驗為一體的國家4a級胡楊森林公園。20xx計劃投資1000萬元，力爭3月份完成景區規劃，4月份開始建設，12月份完成4a級景區申報工作。二是城南濕地公園建設（生態環境建設修復工程）。建設生態旅游城市，提高城市旅游品味，計劃在南京路南側、健康路西側區域，建設綠化面積（含水面面積）632655平方米，園內道路、木棧道8000米，服務用房5000平方米，配建公廁、體育場地、休閑娛樂等設施,項目總投資約22000萬元。20xx年完成項目地拆遷、規劃、綠化等前期建設工作。三是“瑪瘋窩”沙漠旅游景區建設項目，計劃20xx年4月份開始建設，年底前完成景區游客接待中心、停車場、沙漠越野賽場地、沙灘摩托四驅車場地、滑沙場地、沙療場地等基礎設施建設，逐步形成集吃、住、行、游、購、娛為一體的沙漠旅游景區，20xx年預計投資1000萬元。四是金雁河景觀建設項目。計劃在沙雅縣晨光路東側、上海路南側、北京路北側、濱河路西側實施城市景觀河建設項目，該項目總投資10000萬元，主要建設建設綠化面積（含水面面積）10.1公頃，游步道及鋪裝面積3.23萬平方米，配建涼亭、景觀建筑、公廁、體育場地、休閑娛樂等設施，20xx年預計完成投資7000萬元。五是觀光旅游示范園建設項目。計劃建設古勒巴格鎮觀光旅游示范園建設項目，主要以新品種花卉苗木繁育、新品種水果觀光旅游休閑采摘總面積9000平方米，20xx年預計投資500萬元。
3.旅游品牌創建方面。一是以滿足游客住宿服務需求為根本，加快星級旅游酒店、賓館和經濟型酒店的規劃建設，以星級創建不斷優化服務質量，指導沙雅縣賓館、銀橋凱悅大酒店、金沙國際大酒店開展3星級酒店創建，20xx年3月份開始動員，4月份指導建立申報檔案，5月份開始初核并報地區申報，年底完成2家3星級酒店創建。二是加快太陽島景區詳規編制工作，計劃3月份開始景區基礎設施建設，10月份開展4a級景區申報工作。三是指導克吉瑪塔村開展鄉村旅游示范點創建，5月份開展前期申報材料準備工作，旅游局6月份進行初核并完成申報工作。四是培育旅游特色線路。依據旅游資源和旅游景區的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發印象沙雅，塔河原生態畫廊風光游、全景沙雅，全域旅游產業融合體驗游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險游三條精品旅游線路不斷滿足游客需求。
4.旅游宣傳方面。一是打造重大節事活動。提煉“春夏秋冬”特色宣傳主題，以園藝場春季梨花節、夏季沙漠探險、秋季沙雅國際胡楊節、冬季賞霧凇胡楊美景等活動，宣傳推介沙雅“大美”景觀。活動安排是4月開展梨花節，8月舉辦沙漠越野、探險活動，10月舉辦沙雅國際胡楊節，12月底舉辦冬季看霧凇活動。二是積極參加自治區、地區組織的旅游宣傳、推介活動，全年參加活動不少于4次。三是針對旅游節慶、特色旅游資源規劃精品線路不少于2條，于年底完成。四是制作旅游宣傳片。聘請專業拍攝公司，高規格制作旅游宣傳片，20xx年制作完成。五是強化旅游宣傳，積極向各類主流媒體和新聞媒體投稿，旅游宣傳稿件投稿不少于20篇。
5.旅游獎勵及惠民方面。借鑒疆內外旅游企業發展較快地區的經驗做法，參照地區獎勵實施補助辦法，結合我縣旅游發展實際情況制定、出臺旅游拉動消費的獎勵補助政策及利民惠民辦法，廣泛征求意見，形成沙雅縣指導性文件下發。
6.旅游商品研發、特色街區創建方面。一是補齊旅游購物短板。充分挖掘羅布麻、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡楊菇等旅游商品。重點開發羅布麻產業種植、羅布麻茶加工、一桿其抓飯、馬鹿養殖合作社、胡楊根雕等旅游商品生產企業，鼓勵支持其積極參加自治區、地區舉辦的旅游商品賽事活動。計劃2月份開始指導培育，年底開發旅游特色產品、紀念品不少于3種。二是創建特色街區。提升旅游服務配套功能，營造良好旅游消費環境，開展特色街區創建，重點指導銀橋國際大巴扎、一桿其步行街、古勒巴格鎮特色小鎮等建設，建設一批有鄉土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌，打造特色旅游購物、娛樂、餐飲街區2條，計劃4月份開始摸底調查，5月份建檔初核，12月底前完成特色購物、娛樂、餐飲街區創建工作。
7.發展鄉村旅游方面。積極開發生態觀光農業、健康養生等特色旅游產品，加快創建一批特色生態旅游示范村鎮和精品線路，促進鄉村旅游健康發展。實施鄉村旅游精準扶貧工程，探索“景區帶村”、“旅游專業合作社+農戶”、“旅游帶動農產品銷售”等旅游扶貧模式，拓展鄉村旅游業態，構建鄉村旅游產品體系，助推旅游脫貧攻堅。
8.產業整合發展方面。以供給側結構性改革為主線，大力實施“旅游+”、“+旅游”，探索旅游產業融合新路徑和發展新模式，努力構建“產業圍繞旅游轉、產品圍繞旅游強、結構圍繞旅游調、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”的全域旅游發展格局，形成高質量發展的產業集群。
8.旅游援疆方面。深入實施旅游援疆“六個一”行動計劃，充分發揮援沙指揮部綜合協調作用，加大援沙資金在旅游基礎設施、送客入沙、旅游宣傳營銷、旅游產品推銷、人才培養和旅游扶貧等方面的投入。完善旅游援沙協作機制，支持開展旅游招商引資、旅游資源普查、旅游線路產品開發，共享旅游宣傳資源、建立旅游節慶互動合作，以援沙掛職、優秀人才引進、舉辦培訓班等方式強化旅游人才培養。
9.旅游市場治理方面。強化a級景區、星級賓館、酒店、旅行社等旅游企業的日常監督管理，督促健全完善標準化旅游服務體系，為游客提供個性化、精細化的旅游服務。加強旅游行業從業人員培訓，規范服務禮儀和服務流程，增強服務意識與服務能力。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇七
今年以來，通過推行政務公開工作，縣旅游局取得了一定的成效，但在公開目錄規范性、信息公開及時性等方面，距上級要求還有差距，下一步我們將:。
一是進一步提高認識，切實加強對《xx縣政務公開工作總結》(舒公開辦[2020]3號)、《xx縣基層政務公開標準化規范化試點工作實施方案》(舒政辦秘〔2020〕140號)的學習宣傳。繼續將政務公開作為本局的工作重要內容，認真抓好抓落實，進一步提高干部職工的思想認識，強化干部政務公開培訓工作。加強政務公開隊伍和崗位工作能力建設，并不斷增強做好政務公開工作的責任感和使命感。
二是充實公開內容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類信息的界定。按照《政府信息公開條例》等法規、規章、制度的規定，及時公開政務信息，公開內容做到真實、具體、全面。并在工作質量、態度、時效等方面進一步作出承諾，不斷增強工作透明度。加強對公眾關注度高的信息的梳理，加大重大決定草案公開制度，充分征求公眾意見，推動科學決策、民主決策。
三是用好載體，完善政務公開形式。進一步發揮政務新媒體微信、微博以及新聞媒體的作用，加大網上公開的范圍，及時更新政府網旅游欄目內容，切實為公眾提供快捷方便的服務。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇八
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務院辦公廳關于印發xxxx年政務公開工作要點的通知》、《x省人民政府辦公廳關于印發xxxx年全省政務公開重點工作安排的通知》及《關于報送政務公開xxxx年上半年工作總結的通知》文件要求，對照我局政府信息公開工作，現將半年工作總結如下：
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。
結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報和在圖書館設置了政務服務公共查詢點等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。
通過公開目錄、公共查詢點、單位網站、公開欄、公開資料主動公開信息共xxx條，其中：x市政府網站管理平臺xx條，通過政務微博、微信（搜狐號、網易號、企鵝號、今日x號、一點號）主動公開信息xxx條，其他方式公開信息xx條。
為加強信息報送的準確性，我局建立了信息發布“三審”工作制度。做到了信息“先審后發”，建立健全內容發布審核機制，即：信息人員初審，分管領導復審，主要負責同志終審。
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了文化體育和旅游的良好形象，同時，也使全體干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。
（一）x文化微信公眾號強化為民服務功能，已接入天府文化平臺，包含文化活動、文化動態、課程報名、非遺文化、節目欣賞、視頻資源、學校風采等x個內容。一是開設“每日一課”，實現線上線下活動有機結合，每日不間斷更新文化惠民培訓和藝術課程，充分的滿足了全區群眾文化需求。二是開設“文化慕課”，免費為群眾送上xtb最優質文化資源，內容涵蓋文化藝術、意識與文明、文學修養、文化傳承等x個大類，包含設計、舞蹈、美術、人文地理、非遺文化、詩詞元曲、生命科學等xx個小類，讓群眾足不出戶就能共享區文化館提供的海量文化服務大餐，極大地推動了全民藝術普及。三是開設“博看云文化”，包含匯咨詢、看直播、享互動、讀好書、訂場館、展非遺、賞藝術等內容，可在線上平臺免費享受全國優秀文化資源。
（二）積極策劃各類線上文旅產品，利用x旅游微信公眾號，開展“云上鬧新春·x趣尋寶”趣味有獎答題、“元宵燈謎展猜”線上等活動，給市民群眾帶來多樣的文化體驗。圍繞“花漾x”旅游ip，以“花漾x·幸福生活”為主題，成功舉辦第xx屆梨花節開幕式。同時，堅持“公園城市+全域旅游”理念，活動從x月持續到x月，統籌開展全區xx余場文體旅活動，如寶墩油菜花節、竹林隱士國風主題活動、首屆“梨花杯”棋類比賽、x市青少年定向越野賽等，包含親子互動、攝影展覽、科普體驗、趣味運動等貼近群眾生活的多種類型。同時，在梨花溪、老碼頭等多個點位打造了交互體驗場景，構思了梨花市集、活鮮美食、賞花踏青等休閑旅游項目。以“不忘初心·唱響幸福”為主題，結合特殊歷史背景以及x特色，緊扣“建黨100周年”“愛x·迎大運”“xxxx花漾x·梨花季”“幸福美好生活十大工程”等，開展xxxx花漾x首屆青年歌手大賽，力求多元融合，全力營造慶祝建黨100周年濃厚氛圍。
xxxx年上半年，我局政府信息公開工作雖取得了一定的成績，但也存在不足：如公開的內容與公眾的需求存在差距、對政府信息公開的方式還有待加強。為此，下半年我局將著重加強以下幾個方面的工作：
（一）繼續加大政府信息公開力度。及時、有效地公開x縣文化、體育、旅游、廣播電視工作應主動公開的信息。
（二）加強學習。加強工作人員對政府信息公開知識的學習，同時結合實際，向政府信息公開工作成效顯著的政府職能部門學習，不斷提高我局政府信息公開工作水平。
（三）加強組織協調。強化監督檢查，細化責任措施，切實形成推行政府信息公開工作的整體合力。
（四）加強干部業務素質培訓。增強服務意識，使每一個科室、直屬事業單位都成為政府信息公開的窗口，每一個干部職工都成為政策法規的宣傳者、社會公共管理的服務員。
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旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇九
2020年，我局將繼續按照市委、市政府對政務信息公開工作的要求，重點做好以下工作：
(一)進一步完善工作機制。將政務公開與業務工作緊密結合，進一步拓寬政務公開領域，深化政務公開內容，創新政務公開形式，提高工作透明度。
(二)進一步加強政務信息公開隊伍建設。認真組織業務培訓，主動學習其他單位的經驗做法，不斷提高政務信息公開工作人員的業務水平和綜合素質。
(三)充實公開內容。按照公開為原則，不公開為例外的總體要求，進一步組號公開和免予公開兩類信息的界定。對公開的政務信息，做好真實、具體、全面。加強對公眾關注度高的信息的梳理，加大重大決定草案公開制度，充分征求公眾意見，推動科學決策、民主決策。
(四)加強常態化督導和管理。把政務公開作為一項重要內容，定期開展督查指導，發現問題及時整改，確保全局政務公開工作的整體推進。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十
20xx年，市場監督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態、不公開為例外，著力推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷完善政務公開制度建設，創新政務公開載體，全面深化政務公開并認真推進行政權力網上公開透明運行工作，較好地完成政務公開各項工作任務，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權、參與權、監督權。
市場監管局承擔的多項職能社會關注度高，公眾信息需求量大，被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產品質量監管、消費投訴、企業信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監管信息的發布和回應工作。全年通過政務公開網共發布各類政務信息526條，制定和發布了本部門的權力清單和責任清單(含動態調整情況)、公共服務清單、權力運行監管細則等，積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規定的時間內予以答復，規范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力，我局采取多項舉措，確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導，凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長，各部門負責人為成員的政務公開工作領導組，每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設，明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度，明確各環節工作職責，要求各職能部門按時按量公開在工作中產生政務公開信息，同時做好信息把關，杜絕不報、漏報、遲報等情況發生，如果在上級測評中發生問題，追究相關責任人責任;三是加強網絡信息發布審核管理，定崗、定責確定專人從事信息發布和管理工作，保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發生;四是加強輿情監測工作，安排人員每天跟蹤監測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發現、早回復、早解決，遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制，加強部門協作配合;為推動政務公開工作長遠發展，改變目前發現問題再整改，產生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內部科室之間的協調配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流，學習先進的經驗做法，互通有無、共享信息，保障政務公開工作規范有序運行。
我局主動公開的政務信息內容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務公開工作。
(二)規范政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網站、簡報等各種載體，擴大政務公開覆蓋面。
(四)加大政務公開監督檢查力度。加強政務公開目標責任管理，堅持平時檢查和年終考核相結合，督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求，做好政務公開工作。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十一
2015年，在市政務公開辦的大力支持和指導下，我縣政務公開工作按照《國務院辦公廳關于印發2015年政府信息公開工作要點的通知》(x辦發〔2015〕xx號)、《安徽省人民政府辦公廳關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)和《xx市人民政府辦公室關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)部署要求，切實加強力量，采取有效辦法，扎實推進全縣政務公開，多項工作取得良好成效，現將有關情況總結報告如下：
2015年，縣政務公開辦及時提請縣委、縣政府調整了政務公開領導組組成人員，確定了縣委常委、常務副縣長為縣政務公開領導組組長，縣委常委、縣紀委書記為常務副組長，加強了我縣政務公開工作領導組力量。5月8日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務服務中心加掛“霍邱縣政務公開辦公室”牌子，定編兩人。5月13日召開了全縣政務公開、政府信息公開工作會議，部署了2015年全縣政務公開工作目標任務，并進行了政務公開業務培訓。7月10日，召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作推進會，推進政務公開和政府信息公開工作，并對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。
縣電子政務辦公室協同縣政務公開辦，抽調人員負責縣信息公開網上信息發布審核，雙方加強日常業務交流，密切合作，共同推動了全縣政務公開工作有序開展。
二、制訂工作標準，促進公開工作常態化。
為促進政務公開工作規范化開展，突破傳統思維，確定了以制度促規范、以規范樹典型的工作思路，先后出臺了《鄉鎮(開發區)政務公開和為民服務工作“十有”標準》、《縣直單位政務公開和政務服務工作“十有”標準》、《鄉鎮(開發區)政務公開和為民服務工作“十有”標準考核細則》和《縣直單位政務公開和政務服務“十有”標準考核細則》等4個文件，既明確各鄉鎮、縣直各單位政務公開工作總體目標，細化了工作任務，讓具體經辦人員做明白人，讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉變為“日常公開”，由“要我公開”轉變為“我要公開”，促使基層公開工作真正走向制度化、規范化和常態化。
三、規范平臺建設，信息公開工作取得成效。
堅持把“霍邱縣政府信息公開網”作為政務信息公開工作的第一平臺，組織力量進行全面整改和提高。結合全國政府網站普查，及時關停僵尸網站21家，整改網站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開”的部署要求，全縣公開信息數量明顯增加，公開范圍明顯擴大。全年縣信息公開網共發布公開信息2.5萬條，重點領域方面4000余條，其中預算、決算、“三公”經費等信息315條，公布專項資金使用信息260條;公開項目審計結果信息22條。公開公共資源配置信息1727條，其中征地信息67條、農村土地經營權流轉信息17條、國有建設用地使用權和礦業權出讓信息55條、國有土地上房屋征收與補償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區改造信息24條，招標采購信息1436條，工程質量治理行動信息26條。公開公共監管信息776條，其中環保信息354條、安全生產事故處理與隱患預警信息167條、食品藥品安全信息203條，國有企業財務改革信息17條。公開公共服務信息419條，其中公開價格收費信息45條、學校招生財務信息94條、城市醫療及公共衛生事件信息76條，城鄉低保等社會救助信息37條，就業信息56條，住房公積金服務及運行信息18條，社會保險信息23條，社會組織、中介機構及公益慈善信息62條，科技項目管理及經費信息8條。鄉鎮主要涉及為民服務事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋征遷(或廉租房)建設、林水衛補助、農業補貼、農村土地承包經營權流轉、村級公益項目建設、人口計生、教育經費管理使用、政府信息公開查閱點、政府信息公開與村務公開的鏈接，縣直單位主要涉及行政權力運行公開、財政資金公開、招標采購信息公開、規范性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理，改變政務公開以領導活動信息為主的模式，公開內容更加貼近人民生產生活，更好的服務于民。同時，為了讓群眾既看得見也看得懂，政策解讀公開也在穩步推進，2015年出臺各類政策解讀文件58件，重點涵蓋了關于企業、群眾切身利益的法律法規、地方性文件，取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、規范服務標準，推進辦事公開。
縣政務服務中心全面推進行政審批服務優化工作，組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標準，及時在政務中心網站進行公示。積極運用技術手段，對辦件情況進行全程跟蹤監督，群眾可通過網站查詢系統進行實時查詢，有效推進了面向社會服務的政府部門及民生領域企事業單位的辦事公開，提升了工作透明度。
五、強化引導輿論，重視輿情收集和回應。
縣政府網站開設互動參與欄目，設有咨詢、建議、投訴欄目，全年回復各類帖件283條，回復率達100%，群眾反映的問題基本得到及時有效解決。同時，積極推進在線訪談工作，今年已開展7次在線訪談，內容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會救助工作、新農合補償、冬季安全用氣，積極與網民交流互動，回應公眾關切。網上接受信息公開申請6件，紙質接受信息公開申請7件，辦結率100%，其中同意公開8件，非本部門掌握1件，信息不存在、不明確4件，回復率100%。
六、強化指導監督，確保公開落到實處。
全縣32個鄉鎮和開發區，縣直及國家、省市駐霍邱單位50多家，政務公開工作情況復雜、難度大。為此，縣政務公開辦、電子政務辦每月針對鄉鎮、縣直單位進行政府網站信息普查，針對出現的問題通過oa辦公系統逐單位通報。同時，為提升監督效果，對照“十有標準”及細則，通過信息公開網后臺，對各單位逐欄目進行檢查指導，提出具體問題及整改要求，進一步規范信息發布行為。9月6日召開了基層政務公開和為民服務工作座談會，9月8日召開了縣直單位政務公開和為民服務工作座談會，11月23日召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作調度會，以會代訓，在提升思想認識、提出具體要求的同時，提高參會人員的業務素質。信息審核方面，在信息發布之前由發布人和分管領導簽字確認，發布時由縣電子辦專人審核，確保上網信息不涉密，涉密信息不上網，全年未發生一起失泄密案件。為保障政務公開領導組和政務公開辦的日常運行，政務中心在編制2015年財政預算時，列出政務公開工作專項經費，并列入當年財政預算。縣政府初步擬定對全縣政務公開年終考評前8位的鄉鎮、縣直單位進行表彰。
工作中存在的問題：一是基層公開工作基礎依然薄弱。主要體現在鄉鎮從事信息公開工作的人員少，絕大部分是辦公室人員兼職從事此項工作，有些鄉鎮政務公開領導小組未成立或者成立以后未起作用，認識不到位，導致政務公開工作進度慢。二是信息共享渠道少，很多信息無法及時獲取。三是鄉鎮和縣直單位政務微博、微信使用還不普遍。
針對存在的問題，下一步打算從以下幾個方面著手：
1.繼續加強組織領導。堅持主要負責同志要親自部署、親自督導，分管同志具體負責、具體落實，相關部門協同配合，采取強有力的措施，持續抓、抓全面，確保公權運用到哪里，服務就跟進哪里，公開及延伸到哪里。
2.不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進各項基礎建設，將政務公開和為民(政務)服務所需經費統籌納入財政預算予以保障，安排好設施設備維護、工作運轉所需的經費，使公開工作能夠切實開展。
3.切實抓好平臺建設。指導各鄉鎮(開發區)以改造升級為重點，整合資源，推進為民服務中心及公開平臺建設。
4.突出做好主動公開。及時督促鄉鎮、縣直單位做好重點領域主動公開工作，注重公開工作依據、標準、執行過程、結果等組成要素，多層級的要逐級公開。
5.及時回應社會關切。扎實做好依申請公開工作，搞好在線互動，積極回復各類帖件，運用微信、微博推進公開工作。
6.扎實推進隊伍建設。搞好人員調配，加強業務培訓工作，指導基層一線同志掌握新知識、運用新技術。
2015年，縣文廣新局政務公開工作在縣政務公開領導小組的指導下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市《2015年政府信息公開工作要點》要求，扎實有效推進，取得了新的進展，現總結如下：
一、加強領導，落實工作責任。
我局認真貫徹落實縣委、政府關于政府信息公開工作的部署和要求，圍繞促進行政權力公開透明運行，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能、改善投資環境的一項重要工作來抓，切實加強對政務公開工作的組織領導，成立了政務公開領導小組，建立健全政務公開工作制度，落實責任制，明確分工。領導小組下設辦公室，負責協調跟蹤督辦局機關政務公開的日常工作，為推動我局政務公開工作深入開展提供了堅強的組織保證。
二、組織學習，切實增強意識。
為進一步加強行政執法隊伍建設，規范執法行為，我們堅持把加強執法人員能力素質建設作為重點來抓，采取集體學和分散學、利用媒體學和書本上學相結合的辦法，深入學習《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》等條例法規。對全體執法人員開展集中培訓，并多次派執法人員參加省市舉辦的培訓班，通過案件評選、糾錯和案例制作等方式，進一步提高了執法人員的執法水平及業務素質。今年，共參加省、市執法培訓4次，參加人員8(人次)，目前我局(含文物局)共有執法人員6名，已全部取得執法資格。
三、嚴格程序，依法審核許可。
堅持依法審批、依法處罰、嚴格程序。對職權內的文化、新聞出版審批項目，嚴格按要求辦理許可證審批手續，并一次告知當事人辦證提供資料。嚴格按照《行政許可法》、《文化市場行政執法管理辦法》規定依法辦理。至目前，新辦理行政許可7家(打字復印店1家，網上書店1家，文藝表演團體2家，娛樂場所3家)，換發娛樂場所證件13家，審驗打字復印店證件44家，初審驗印刷廠證件3家、網吧證件5家，全部不收取任何費用，從源頭上規范了行政許可行為。
四、突出重點，規范內容。
為了確保政務信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事，有利于群眾監督，規范執法程序，我局根據文化工作的實際，按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監督”的原則，進一步規范我局政務公開的主要內容，重點公開了我局主要職責、機構設置、班子成員職責分工，行政審批事項、辦理條件、辦理時限、收費標準和重點工作。同時，注重公開的時效性，及時更新完善政務公開內容。今年，我局主要更新公開了、文化工作要點及任務分工、行政許可、人大代表提案、“三公經費”統計表等內容;在縣政務大廳、“陽光之窗”等欄目將文化執法依據、執法程序、執法權限、處罰標準、辦理期限等進行了修改公開，增強了依法行政工作的透明度。
五、公開內容，形式多樣。
一是設置政務公開欄。在便于群眾觀看，在我局辦公室墻上設置公開欄，將屬于向社會公開的內容，采取完全公開的形式，向社會公開，方便群眾監督，并公開了審批項目、辦理條件、辦理依據、工作時限等，方便群眾辦事。
二是開展咨詢服務。結合“法制宣傳日”、“環境保護日”、“安全宣傳日”、“科技宣傳周”、“防災減災宣傳日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動，設立政策咨詢臺，開展法規宣傳，增強群眾知法、懂法和支持我局開展工作的意識，促進各項政策和法規進一步落到實處。
三是加強信息公開載體建設。將政府信息公開的內容通過臨澤縣公務網陽光之窗欄目和臨澤縣文化網站信息公開平臺公布，使政府信息公開的途徑更快捷，透明度更高，使公開的內容滲透到社會生活的各方面;在局網站上設立辦事指南，添加陽光政務之窗qq群，接受群眾咨詢投訴。至目前，我局編輯、發布和更新的相關文件、行政法規和工作動態等各類信息共計達231條，其中陽光之窗公開8條，電子監察網答復咨詢、建議、投訴21條，門戶網站各欄目公開202條。
六、存在問題和下一步工作打算。
2015年，我局政府信息公開工作按照縣上的統一要求進行及時、高效的公開，信息公開工作取得了重大進展,但還存在信息公開數量偏少、信息公開不全面、公開渠道比較單一等問題。下一步，我局將重點做好以下幾方面工作：
一是強化意識，規范程序。進一步轉變思想觀念，不斷提高信息公開意識和服務意識，確定專門工作人員，進一步明確工作責任，加強檢查督促，并落實到日常工作中,加強政府信息公開工作與日常工作的無縫銜接，嚴格按規范程序公開政府信息，確保政府信息及時、準確、全面地公開。
二是加強信息化制度建設。進一步細化局機關和下屬單位的公開事項，實行單位主要負責人審查制度，嚴格審查公開內容，杜絕實施過程中的隨意行為，提高政府信息公開制度的整體效果。
三是完善文廣新局網站建設。優化網站頁面和整體效果，科學合理設置公開事項，努力提高信息發布的權威性、豐富性、時效性，積極發揮網站在資源整合、服務公眾方面的作用，擴大網站宣傳力和影響力。
四是加強機關內部事務公開。加大干部人事工作、機關財務預決算、政府采購、基建工程等重大等問題的信息公開力度。開展廉政風險防控管理，實行“雙線兩化”，梳理機關內部職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，并及時在內部公開，加強對關鍵崗位和重點環節權力運行的制約和監督，防止權力濫用。充分利用政府網站和各單位網站面向干部職工，不斷提高內部民主決策、科學決策水平。拓展服務基層、聯系群眾、聽取群眾意見、接受群眾監督的渠道等。
五是深入實施政府信息公開條例。嚴格執行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開財政預算決算、重大建設項目批準和實施、社會公益事業建設等領域的政府信息。抓好重大突發事件和群眾關注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果，及時回應社會關切，正確引導輿論。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十二
（一）按a級景區標準，著力抓好景區開的開發建設工作。景區為我縣唯一的國家aaaa級旅游景區，在開發建設中，我們依照《旅游景區質量等級評定管理辦法》和《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準，嚴格制度建設、規范流通程序、提升服務質量，景區內旅游公路、游客休息中心能基礎設施不斷完善，受到游客的好評，接待國內外游客量有了大幅增長。
（二）貫徹質量興縣戰略，加強旅游行業管理。加強對旅游景區、星級飯店、旅行社、鄉村農家樂等涉旅單位的旅游調查統計、旅游服務質量監管、旅游安全檢查的監管力度，把質量興縣戰略運用在日常行業管理中，引導涉旅單位走質量效益型發展道路，逐步引入標準化建設和管理，優化產業結構，積極推進品牌建設；要求各涉旅單位在增加效益的同時，降低能源消耗，保護環境，轉變發展觀念，創新發展模式，增強自我造血功能，進一步提高市場競爭力。20xx年，旅游局向涉旅企業下發森林防火、汛期安全、消防安全、出團安全、節假日旅游安全等相關文件10份；在節假日前對景區和涉旅企業進行安全、消防檢查共20次，及時整改隱患20余處；加大安全經費投入，年內景區和涉旅單位已投入安全設施建設經費300余萬元，運用于景區基礎設施、漂流河道等治理維修以及星級飯店消防、監控、食品存放等設施建設；加強日常監管巡查力度，堅決取締無經營許可證的“黑社”，對全縣的旅行社門市部進行了備案登記。全年共接到投訴及求助電話36個，各類求助電話27個，投處率達100%，安全事故發生率為0。
（三）加強學習培訓，進一步提高旅游服務質量興縣戰略意識。隨著市場經濟體制的不斷完善，標準化在規范市場秩序、促進技術進步、推動產業發展等方面，發揮著越來越重要的作用。根據縣質量興縣領導小組辦公室的要求，我局局20xx年組織了2次旅游行業地方標準貫宣培訓活動，縣旅游局認真組織職工和涉旅企業人員共16人次參加了學習培訓。學習培訓涉及《旅行社等級劃分與評定》、《導游服務規范》、《導游服務質量等級劃分與評定》《旅游購物場所等級劃分與評定》、《旅游汽車服務質量等級劃分與評定》、《旅游飯店星級劃分與評定》等內容。通過學習培訓，進一步提高了旅游行政管理部門工作人員對質量興縣戰略和標準化發展戰略的認識，自覺提高開展質量興縣和行業標準化建設的緊迫感和責任感。同時，也提高了涉旅企業積極參與服務質量建設、逐步參與標準化建設的信心。
一是堅持政府主導，積極參與實施質量興縣和標準化發展戰略工作。堅持“政府主導、部門參與”原則，充分發揮部門職能和優勢，堅持從源頭抓質量，加強行業質量安全監管，提升行業質量整體水平，以景區為試點，開展旅游服務標準化項目建設前期工作。
二是堅持宣傳引導，積極營造質量興縣戰略氛圍。按照縣政府及上級旅游行政主管部門要求，積極參與質量興縣的宣傳教育工作，引導涉旅單位切實樹立“質量第一”、“以質取勝”的理念，堅決遏制行業內不正當或非法競爭；引導旅游行業服務走“以人為本、誠實守信、精益求精、追求卓越”的質量文化道路，堅決查處縣內涉旅行業“黑社”“黑導”、宰客欺客等旅游投訴案件；積極參與旅游服務質量提升年“文明旅游，理性消費”宣傳活動和“3·15保護消費者權益日”群眾性質量活動，普及旅游服務質量知識，提高全民旅游質量意識，向群眾發放講解理性維權、安全出游等宣傳資料。
一是旅游基礎設施欠完善，景區質量和標準化建設還需加強資金投入。由于財力弱，資金投入不足，景區服務設施、旅游配套設施和旅游公共服務設施還不完善，與“發展大旅游、培育大產業”的要求相去甚遠，在質量興縣戰略建設活動中，與《旅游景區等級評定與評定》相關要求還存在較大差距。
二是旅游大環境尚未形成，旅游服務質量還需進一步提升。旅游配套設施欠完善，“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素市場不健全，旅游產業鏈延伸不夠，旅游產業附加值不高；核心產品的吸引力較弱，常態化線路不成熟，導致規模性批次團隊極少，致使旅游服務業沒有形成良好的發展氛圍，全縣旅游服務質量參差不齊，還需進一步整頓、規范、提升。
三是標準化專業技術人才缺乏，在質量和標準化建設活動中還需加強人才培養。隨著質量興縣戰略和標準化發展戰略在全縣的深入推進，旅游方面高層次復合型標準化專業技術人才稀缺，智力支持成為瓶頸，需要在深入推進工作過程中重點培養相關工作人員，以適應當前工作的發展需要。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十三
旅游局下屬各股室：
20xx年是**旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經過全局干部職工的共同努力，**旅游邁出了可喜的一步，這將是**旅游的重大突破。
一直以來，**的旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產業，而**旅游業經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業培育成支柱產業的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了**旅游的發展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是**縣旅游業的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業的發展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產業的轉型，鄉村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產業發展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受**獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅游業服務水平，我局擬在國家公園試營業之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續努力，致力于**旅游業的發展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現旅游門票收入零的突破，推進**經濟社會發展。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十四
我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態旅游重點縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實基礎，大力推出生態建設;發掘資源，大力開發優勢景點;積極引資，大力加快旅游開發步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節，旅游人數xx萬余人次，旅游收入達xx余萬元，提高了蓮花知名度，推進了蓮花旅游經濟發展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態園等景區、景點投入已達xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發如火如荼，取得的成績比較明顯。現將上半年個人工作總結報告如下：
xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節”，活動中，我局全力以赴，大力開展：
2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;。
3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評;。
4、積極參與節慶活動的總結編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析，提取了成功經驗，擺出了存在問題，提出了改進措施，總結了工作經驗。此次油菜花節舉辦十分成功，成效十分明顯：
（1）旅游人數達xx萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;。
（2）旅游收入xx余萬元，大力促進了蓮花旅游經濟快速發展;。
（3）活動的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：
1）通過旅行社向廣大萍鄉游客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節。
2）根據縣委、縣政府的要求，積極配合有關鄉鎮做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到xx余畝。
3）積極做好油菜花節籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態資源，大力發展農家樂休閑游。
1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發展;大力促進xx農家樂基礎設施投入，目前已完成的項目有：
（1）兩公里河堤、（2）河堤兩岸的綠化、（3）將軍水庫的基礎設施;。
2、抓好海潭生態園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態園、神泉湖景區等項目的開發建設，打造一批旅游精品景區。井岡緣生態園第一季度總投入資金xx萬元，已完成的工程有：
（1）在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;（2）擴種了茶園林;（3）完成了引水工程前期工程。
3、進一步加快玉壺山風景名勝建設，已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入xx萬元對花塘官廳進行修復。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創建為國家2a級景區：
（1）已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;（2）市旅游局分管領導已進入該館進行核查，并提出了相關改進建議;（3）市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區。
2、高天崖景區開發工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點，并已立項申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規劃工作已完成，由民間中小企業融資進行前期開發。
1、積極引資，建立了招商引資項目庫，已報《玉壺山風景名勝區旅游開發建設》、《水云山風景區開發建設》、《羅霄山脈農業生態觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發建設》等項目至商務局外出進行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊，在萍鄉、xx、xx等地進行宣傳推介。
3、協助路口、閃石等鄉鎮對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發。
4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰爭舊址等六個項目，由縣發改委進行統一上報爭取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
（1）以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節”，邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第xx屆油菜花節，進一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時，通過順達等旅行社向廣大萍鄉游客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進一步協助農業局、琴亭鎮等相關單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
（2）以生態園區大開發為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊枧村優越的生態資源，融入玉壺山風景區、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區及紅色景點，將井岡緣·杜鵑紅生態園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養等于一體的國家4a級生態園區;依托海潭、六市林地優勢，匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優勢，納入棋盤山三年游擊戰爭根據地紅色景區及界化垅湘贛邊境貿易地，將神泉湖風景區建成一個集水上游樂、農家樂游、生態觀光等于一體的國家3a級景區。充分利用萬盛果業、多盛果業等規模較大的萬畝果業基地，以生態為重心，形成羅霄山脈生態游xx。進一步加大招商引資力度，高起點開發玉壺山省級風景區、高天崖省級自然保護區、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態游;進一步加大中小企業融資、民間集資力度，高品位開發荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點，充實蓮花生態游內涵。
（3）以紅色資源大挖掘為重點，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝xx，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝xx紀念館建成國家4a級景點，進一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現贛西南三年游擊戰革xx歷史，將棋盤山三年游擊戰革xx根據地建成3a級國家景區;依托農民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風景區將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十五
嚴格對照5a級景區創建標準，進一步細化目標，分解任務，加強配套設施的投入，提升服務管理水平，加快轉型升級。省旅游景區質量等級評定委員會從全省有5a創建意向的35家景區中評估、篩選出13家景區，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區。目前，省旅游景區質量等級評定委員會已向全國旅游景區質量等級評定委員會申請，將對入選景區進行景觀質量前置評審。加強與省級對口部門聯系，在分管縣領導帶領下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作，邀請省旅游局主要領導來洪開展“三解三促”，深入實地察看了解我縣經濟發展情況及旅游業發展情況。省旅游局將加大對旅游業發展的支持力度，在旅游項目規劃、項目建設等方面給予更多的支持，為旅游產業快速發展注入更強動力。
1、開展星級酒店創建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創建工作，抽調專人及時上門進行指導，對照新標準要求的79項必備項目進行逐一評定。同時指出存在的問題，在硬件建設與軟件臺賬準備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評，正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛生城市創建。
對全縣涉旅企業衛生城市創建的組織管理、環境衛生等工作進行檢查，對星級飯店門前三包進行了責任劃分，并重點查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業消殺單位資質等。針對檢查中發現的問題要求旅游企業限期整改，并建立衛生管理的長效機制，切實加大對衛生城市創建工作的監管力度。
3、開展景區創建復核工作。
積極開展洪澤湖生態旅游度假區省級生態旅游示范區創建工作，現階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區復核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區做好全面整改工作，組織人員對照標準，多次聯系查看整改情況，確保通過復核。
認真組織學習上級相關政策文件，吃透扶持標準和硬性規定，敏銳捕捉項目信息，并及時將相關信息發送至涉旅部門鄉鎮，請相關單位積極配合，對照標準要求，精心準備，策劃包裝項目，做到應報盡報。對上報項目實地進行審核，確保項目的真實性，提高項目申報質量。今年上半年，我縣生態旅游建設項目、景區游客中心建設項目、生態旅游度假村游客服務中心建設項目被列為旅游業發展專項引導資金扶持項目，獲批專項引導資金630萬元，同比增長573%。積極策應省旅游局聯合投放廣告獲得補貼143。8萬余元。
1、扎實開展旅游安全生產工作。
年初，與所屬的近30家旅游企（事）業單位簽訂旅游系統安全生產責任狀。在五一、十一、中秋節等重大節假日期間，聯合消防大隊等部門開展旅游安全生產大檢查活動。動態掌握旅游企業安全生產排查情況，對排查出的情況進行督促整改，對全縣旅行社負責人及安全員進行了隱患排查填報系統培訓，全縣旅行社每月25日前將當月本企業隱患排查情況錄入系統。系統主要實現旅游企業的信息登記與自我管理，旅游局可以通過該系統動態掌握旅行社安全生產排查以及整改情況，對其安全隱患進行有效管理。精心部署旅游“安全生產月”活動，制定下發了《旅游行業“安全生產月”活動方案》，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發放各類安全生產宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項整治活動。
以省級文明城市創建為契機，結合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作，以汽車站、游客集散中心、旅游景區等為宣傳主陣地，組織工作人員發放文明旅游倡議書，以文明旅游提示牌、監督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規勸。印制了《旅游法》宣傳冊，將1500本旅游法手冊發放到全縣旅行社、旅游景區（點）、旅游飯店等近30家旅游企（事）業單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項檢查活動，對部分旅行社檔案管理不規范，出境游委托代理合同備案制進行了嚴格規定。我局還統一印制了旅游投訴（意見）登記簿發放到各旅游企業，并對此項工作進行動態管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關規章制度，推動全縣旅游市場健康穩定發展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業衛生整治。
為進一步提升旅游餐飲企業餐飲服務和食品安全保障水平，規范經營行為，旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業衛生整治工作，對部分酒店廚房衛生情況、食品衛生管理制度以及從業人員健康體檢和培訓情況等提出了整改意見，并要求餐飲單位自加壓力，強化措施，切實把小餐飲整治工作做好做實，堅持長效管理，力爭創造出良好的旅游餐飲安全環境。
4、做好網絡問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關注12345平臺和投訴電話，對網上提出的政策疑問進行及時回復，對有效的建議和意見進行匯總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”。活動現場接受旅游業務知識咨詢，發放了意見征集表200余份，并印發了業務宣傳單以及惠民舉措。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十六
2011年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府年初確定的工作目標，認真貫徹落實全州旅游工作會議精神、年初縣第十二屆四次人代會提出的堅持“生態立縣、電礦強縣、科教興縣、文旅活縣”的發展思路，以及縣第十一次黨代會提出的“把蘭坪建設成為滇西北主要旅游目的地之一”的總體要求。在局班子的帶領下，以市場為導向，以發展為動力，大力優化產業結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續推進區域合作，在十二五開局之年為旅游產業發展奠定了堅實的基礎。
一、抓規劃編制，為旅游產業發展提供科學藍本。
規劃是龍頭，是旅游保護、開發和發展的指南針。我縣原有的旅游規劃，沒有經過旅游規劃專業人員的指導、論證；其科學性有待商榷。隨著全縣發展思路的進一步轉變，更加迫切的需要一個由權威部門和專業人員編制的旅游規劃，以便為我縣旅游業的發展提供科學的藍本。
1告》及相關商業策劃書。為旅游業起步發展提供了堅實的理論依據，為爭取旅游基礎設施建設項目提供了切實可行的文字依據。
二、以重點項目為依托，全力推進蘭坪旅游產業發展取得突破性進展。
長期以來，由于多種因素的制約，我縣旅游產業發展缺乏一批資金投入大、建設規模大的項目建設，未能給全縣旅游業的快速發展真正注入強大動力。因而，目前我縣還處于旅游規模小、旅游產品低端、接待服務檔次不高的起步階段。為此，縣委政府將項目爭取作為旅游業發展的重中之重來抓。
2司完成了景區林地馬道、步游道地形圖測繪工作。項目建設中的公路改造工程已委托縣交通局完成測設，即將開工。
同時，根據云南省發改委社會處“關于2012年文化旅游中央預算內投資計劃草案編報工作的緊急通知”要求，我縣老窩山被列入三江并流風景名勝區建設項目中，申報資金為2500萬元，其中爭取國家投資1225萬元，省級投資525萬元，地方自籌750萬元。該項目有望在2012年內下達。
三、扎實推進旅游行業管理工作，努力營造安全秩序的旅游市場環境。
1、積極開展旅游從業人員素質培訓，加快旅游軟件建設步伐。
聯合州旅游局、省旅游學校開展從業人員素質提升及公務接待禮儀培訓，進行了公務接待禮儀培訓、酒店管理、酒店客房及餐廳服務人員理論知識及實際規范操作技能、酒店前廳服務人員規范服務及應變能力。共有518人次參加了此次培訓，切實提高了我縣飯店、酒店、餐飲從業人員服務質量和服務形象，提高了各單位、部門工作人員公務接待能力，提高了公務活動的效率和成功率，提高了機關公務形象。
3治，嚴厲打擊非法旅游經營活動，糾正旅游企業的不規范旅游經營行為，維護合法經營者和消費者權益，營造良好的旅游市場新秩序。
四、積極轉變旅游宣傳促銷手段，努力突出特色。
1、以蘭坪民間民族重大節日為契機，加大旅游宣傳力度。利用“情人節、二月會、吾昔節”等節日，不斷加大宣傳力度，全縣旅游收入有了明顯增長。2011年全縣共接待國內旅游者54.49萬人次，接待海外旅游者1077人次，一日游18.84萬人次，旅游收入22921.99萬元。接待國內旅游者人次比上年有了較大增加，特別是我縣近幾年來加大旅游基礎設施投入，提質增效工作已初見成效，休閑度假旅游產品、鄉村旅游產品受到了國內、省內游客的歡迎。
2、完成了怒江導游詞蘭坪篇的編寫工作。導游詞詳細介紹了蘭坪旅游的各個景區介紹、旅游路線、旅游小知識、旅游注意事項、住宿情況、旅游商品等，填寫了蘭坪旅游對外宣傳的資源介紹空白。
3、積極參加由云南省旅游局、云南省人民政府駐上海辦事處、怒江州人民政府、上海市黃浦區旅游局主辦，云南省怒江州旅游局、上海豫園旅游商城股份有限公司承辦的2011上海豫園中國日（節）[怒江在等您——云南怒江大峽谷原生態民族風情展演活動蘭坪篇章的活動，制作了蘭坪旅游形象專題片、旅游推介宣傳冊等工作。十月，參加了昆明2011年國際旅游交易會，共發放蘭坪宣傳資料600份，游客咨詢4約1251余次。有效的宣傳了蘭坪的旅游資源。
4、為進一步保護碧羅雪山商標，在原來商標注冊的基礎上對其網絡商標進行了追加注冊，完善了商標的網絡保護。
五、加強對外合作，爭取區域合作，努力融入滇西北旅游圈。
1、根據縣第十一次黨代會提出的“跟進麗江，借勢發展”的思路，多次與麗江、維西、香格里拉、大理等周邊縣份洽談合作事宜，積極爭取周邊旅游強縣的支持和幫助，努力融入滇西北旅游圈中，借勢發展。
2、2011年9月25日，在怒江州行政樓蘭坪廳，與云南省世博集團進行了溝通匯報，爭取將羅古箐-大羊場景區開發項目能夠納入老君山國家公園建設范圍之中。
存在的困難和問題。
2011年，我縣旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
5色的賓館、酒店。
（二）、旅游發展還缺乏大型項目的帶動。全縣雖然已有幾個（羅古箐大羊場旅游基礎設施建設項目）旅游基礎設施項目正在加緊進行申報，但由于多種因素的制約，缺乏一批資金投入大、建設規模大的項目建設，未能給全縣旅游業的加快發展真正注入強大動力。因而，目前我縣還處于旅游規模小、旅游產品低端、接待服務檔次不高的階段。
（三）、旅游發展資金短缺。資金短缺是制約我縣旅游業發展的最根本因素。近些年來，我縣投入旅游發展的資金少之又少，沒有現成良性的旅游發展投入機制，資金缺乏導致景區開發建設力度不大，旅游宣傳促銷力度不大，因而向上爭取旅游發展資金也較少，導致旅游業陷入了停滯不前的局面。
（四）、旅游專業技術人才缺乏。人才是首要的生產力。我縣的旅游行政管理機關人手不足，沒有一個專業的旅游人才；在全縣旅游從業人員中，專業技術人才也寥寥無幾。由于受到經費等因素的制約，旅游從業人員受到專業技術培訓的機會也不多，這種情況將直接影響和制約旅游業的發展。
（五）、對外宣傳力度不足。盡管通過形象包裝、品牌推介、旅游節慶活動宣傳等方式，開展了全方位多層次的宣傳促銷活動，但通過網絡、廣告、新聞、節事、促銷等傳播手段和在旅游業比較發達的昆明、麗江、大理、迪慶等地的6專項營銷、宣傳還比較少。導致蘭坪的知名度還不高、吸引力還不夠。
（一）、轉變觀念，提高認識，讓發展旅游成為全社會的共識。
旅游業作為新興的朝陽產業，被許多地方實踐證明是最具活力的經濟增長點，省委省政府對發展旅游業十分重視，因此，蘭坪作為一個旅游業發展滯后地區，我們要認識到位，才能跟得上、趕得上。進一步爭取縣委、縣政府對發展旅游業的重視，進一步爭取社會相關部門對發展旅游業的支持，也要通過廣泛宣傳，政策引導，取得廣大人民群眾的相應，只有讓發展旅游成為全社會的共識，我縣的旅游業才可能取得快速長效的發展。
7能有效緩解旅游投入資金不足的狀況，推動全縣旅游產業的快速發展。
（三）、強化規劃管理，建立旅游管理長效機制。
旅游業作為我縣的主導產業，隨著羅古箐大羊場旅游區基礎設施建設項目的即將開工，必將迎來一個加快發展的新時期。在這個關鍵時期，我們更必須強化規劃管理，形成長效機制。
（四）、以人為本，加強培訓。
旅游業是專業性比較強的行業，旅游規劃、景區開發，產品設計，市場營銷都需要有大批懂行的專業人才；因此，要大力實施“人才興旅”戰略。一要引進人才，無論是旅游局，還是旅游景區、旅行社、賓館、旅游企業都需要引進旅游專業人才。二要培訓人才，積極組織相關人員參加各類培訓班，以多出人才，快出人才。
8方式挖掘、搶救一些已消失或快消失的民族文化，如民族歌舞、民間文學、民族飲食，使民族文化能夠借助旅游之力得到相應的重視和保護。
蘭坪旅游業發展機遇與挑戰困難并存，我們堅信，在縣委政府的領導下，通過科學的規劃指導與開發，旅游業有望成為蘭坪縣國民經濟新的增長點，促進蘭坪縣經濟的飛速發展。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十七
爭創國家衛生縣城，迎接考核驗收，根據全縣統一安排部署，我局高度重視、全面動員、周密組織、強力推進，完成創衛工作任務，現將工作情況報告如下：
增加環衛、公共保潔設施：根據創建需要我局聯合縣民政局一起加大環衛投入力度，開展景區、賓館環境整治，優化了旅游景區周邊環境。
以環境治理為主，組織全局干部職工對環境進行大掃除，及時清理衛生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績，四害密度不斷下降。
為做好夏季病媒生物防制工作，確保“四害”繁殖活動高峰期得到有效控制，進一步凈化環境衛生，防制疾病經四害傳播流行，保護廣大人民群眾身體健康，我們對公共場所進行監控和防制，效果良好。
印發除四害方案，病媒生物防制活動通知。大力開展了以清除垃圾、積水等蚊蠅孳生地為重點的環境衛生突擊整治工作，全面整治了環境衛生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強清掃、保潔管理，清理衛生死角。對所有衛生死角按區域分清責任，全面進行徹底清理。加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時、環境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。
按照創建要求，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務活動，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識，制定了旅游局禁煙暫行辦法，設立控煙員1名，對吸煙行為進行勸導。
在創建宣傳工作中，我們按照創衛工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用電子顯示屏、宣傳專欄等各種宣傳陣地，以創建國家衛生縣城， 共建美好幸福家園為主題，在景區、賓館、旅行社進行全方位、不間斷的宣傳，旅游從業人員和游客創衛意識、文明意識、衛生意識明顯增強。我局的創衛工作雖然取得了一些成績，但仍存在著不足。我局全體職工將以我縣爭創國家衛生縣城為契機，積極開展創衛活動，加大創衛宣傳力度，進一步增強全體旅游干部的創衛意識，為我縣順利通過國家衛生縣城驗收做出積極貢獻。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十八
為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人，負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。
進一步加強安全生產宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關于加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。
1、為確保五龍鄉旅游業健康安全有序發展，重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經費2.5萬元，發放整改通知書 10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區的安全設施安全警示進行監管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規范。
4、是針對8月、4月發生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧，進行無證清查、取締;對網吧經營環境優化整治，特別是對未成年人進入網吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環境整治
(1)開展清屏行動，進一步優化、凈化播出環境，規范電視、電臺廣告節目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規范旅游市場秩序
協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環境，樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉鎮五龍鄉安全生產專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。
在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生 產只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。
雖然高度重視安全生產工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環節和不足，全鄉安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設計行業眾多，管理難度大;旅游景區線路長、路況差安全監管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業人員進行現場指導，已進行了系統性整改，進入組織驗收階段。
(一)進一步加強安全生產宣傳教育力度，充分發揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓，建立健全安全生產各項制度，完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區特別是鳳凰谷景區，存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生，英武山風景區安全警示標識系統不健全等;二是消防體系建設不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業，如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規范等。
旅游局政務公開工作總結大全（19篇）篇十九
去年，我縣與長沙維景旅游規劃設計有限公司簽訂了《生態旅游區總體規劃及重點地塊控制性詳細規劃》、《曲幽谷創4a改造提升方案》、《主入口（大門洞）游客集散中心修建性詳規及施工設計》、《漂流修建性詳規及施工設計》、《黃桑生態旅游區vi視覺識別系統設計方案》。2013年2月4日，我縣在長沙舉行《生態旅游區總體規劃及重點地塊控制性詳細規劃》、《曲幽谷創4a改造提升方案》兩個專項規劃的專家評審會，并通過專家組評審。3月，副縣長唐艷帶領各相關部門及規劃公司就該規劃的建設設計進行現場踩點，充分征求意見建議，對規劃再次進行最后論證修改。4月，啟動了曲幽谷國家4a景區申報，就4a景區的創建與省市旅游局進行了銜接，在對照國家4a景區建設標準的基礎上，嚴格進行了自查自糾，并根據曲幽谷國家4a景區申報的現狀，提出整改措施仔細認真的查找差距，完善資料收集存檔，積極向省市進行曲幽谷4a景區申報。至9月，我們初步已經完成了資料的編集和檔案整理。10月，我們又積極開展國家生態旅游示范區和金水灣5a級農家樂旅游示范點的申報工作，準備了相關的申報資料。11月，我局會同環保局一起到、長沙就國家生態旅游示范區的進行申報，并得到省局的大力支持。
積極做好合2013年苗族“四·八”姑娘節活動的舉辦工作，打破過去當日辦節的形式，圍繞“狂歡苗家‘四·八’，體驗神奇黃桑”這一主題，全力打造一場活動時間跨度最長、活動內容最豐富、群眾參與最廣泛的集生態旅游、文化交流、經貿活動于一體的綜合性節慶活動。與旅行社對接合作推介路線。以2013年苗族“四·八”姑娘節為契機，加大旅游促銷的力度，5月9日—11日，由副縣長唐艷帶隊，在舉辦了2013年中國苗族“四·八”姑娘節旅游專場推介會，并邀請旅行社代表來綏踩點，推介旅游線路。參加了在貴州貴陽舉辦的國內旅游交易會。現場分發旅游宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節期間，我們又接待了《今日女報》等重要的媒體，深入黃桑、寨市、大園等景區進行新聞采訪，積極快速宣傳報道我縣“四·八”姑娘節的舉辦盛況。精心組織攝影家采風活動。中國攝影家協會知名攝影家等共40人慕名來綏采風，通過微博、雜志等方式推介旅游資源，擴大知名度。此外，還參加了在城步舉辦的“大桂林風情旅游節”和由市旅游局牽頭參加在云南昆明舉辦的中國國內旅游交易會，進行了積極有效的旅游宣傳促銷活動，開展縣民族風情文藝展、特色旅游商品展以及宣傳資料的發放等活動。
目前，我縣還沒有一處國家3a以上的景區景點，只有一處省級風景名勝區，一處國家2a級景區，一個省級旅游名村，一個省級旅游名鎮，景區建設一直是我們的短腿。由于縣財政比較困難，今年以來，我們一直想努力想通過景區景區招商引資來實現旅游基礎設施建設上的突破，先后跟華澤集團、長沙的中惠旅體驗式產業培訓有限公司、兆佳集團、長沙維景旅游規劃設計有限公司以及香港、廣東的一些旅游地產、旅游景點、旅游酒店的連鎖公司進行了洽談，大部分公司對我縣的生態環境、景區的資源給予了很高的評估，但在交通條件、基礎設施等方面受到限制，致使招商引資沒有取得實質性的突破。我們計劃編制《黃桑景區旅游整體招商項目書》，并做好曲幽谷（含六鵝洞）、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮、大門洞休閑度假區、黃桑旅游假日小鎮及南北大門等十一個具體的旅游子項目，出臺專門的旅游招商政策措施，積極引進資金雄厚、管理模式先進、專業運營團體的大型旅游企業戰略合作者，突破我縣旅游招商和景區建設的瓶頸。
隨著到旅游人數的增多，旅游交通、旅游景點、旅游酒店的發展滯后等問題顯路出來。與去年同期相比，游客投訴的數量呈急劇上升趨勢，我局共接到旅游投訴18起，協調處理9起，對游客3處不滿意的景點要求公司進行整改，對2家旅游景點的經營者進行了批評教育，對1起無經營資質的旅游招攬服務者進行處理，對3家旅游反映團隊餐費過高的農家樂餐館進行了檢查。目前，正是旅游旺季，估計旅游投訴還會有所增加。同時，按照省市的旅游部門的統一安排，我們還在全縣的旅游景區景點、旅游酒店、農家樂、賓館、餐館等，開展了以旅游安全為主要內容的檢查，提升旅游服務質量。此外，我們針對景區導游流動性高的特點，舉辦景區講解員培訓班，將景區講解培訓人員由鄉政府和村支兩委推薦，培訓了一批熱愛旅游事業、具有一定的語言表達能力的機關工作人員，為省市領導和旅游團隊做好旅游接待講解服務，提升旅游發展形象。