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溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇一
在學習了講座―――“接受我的愛”時,有一句話時常在我的腦海徘徊――溝通從心開始,作為老師,我們經常與學生交流溝通,了解學生的學習情況和家庭狀況,但是在溝通的時候,我們是否了解學生的心?是否從學生的心出發與他們溝通?捫心自問,作為教師也好,作為管理者也好,自己跟老師或者學生溝通時,缺少心靈上的溝通。聽了這個講座后,靜心反思,覺得自己在很多方面都應該向書中的一些老師學習,淺顯的談些自己的所得。
一、俯下身子與孩子溝通。
師道尊嚴的思想,幾千年來根深蒂固的植入了每一位老師的心里。許多老師從幼兒園開始就在給學生灌輸這樣的思想,比如:要聽老師的話,談話的時候要站直了,不許頂嘴反抗老師的話,老師讓你去干嘛就去干嘛等等。這些話使孩子從小就對老師產生敬畏的思想,覺得老師是高高在上的,不可逾越的一座大山。有些老師把學生叫來談話的時候,居高臨下,一副威壓的態勢,就算你再怎么和顏悅色,學生得抬頭看著高高在上的你,心理上就有了一種畏懼感,如何讓他與你傾心交流?所以,讓我們俯下身子,與孩子處于同一高度,傾聽他們的心里話,說出我們的想法。我想,俯下身子傾聽和交流是我們跟孩子用心溝通的第一步,也是重要的一步。
二、多方位了解孩子的心理。
要與孩子進行溝通,首先我們要了解孩子的心理,打個不恰當的比方,知己知彼方能百戰百勝,當然跟孩子溝通不是打仗,但是如果我們對孩子的心理一點都不知道,那么如何與他們進行溝通。因此,在與孩子溝通之前,我們要通過多種途徑了解孩子的心理,比如跟這個孩子的好朋友、孩子的'父母等,了解孩子最近的活動和想法,他有什么困難和焦慮,他的愛好和朋友,通過全方位的了解,了解孩子的各種情況,這樣在跟孩子溝通時,孩子會覺得意外和驚喜,覺得老師是了解我的。通過這樣全方位的了解,掌握孩子的各種情況,從而在溝通時打開孩子的心扉,走近孩子的心理。
三、真心實意的與孩子溝通。
與孩子進行溝通時,我們應該真心實意的與孩子進行交流,絕對不可以虛情假意、矯揉造作和演戲作秀。孩子是敏感的,是警惕的,如果老師作秀、演戲一旦被孩子發現,后果是嚴重的,你的地位在孩子心中會幾乎沒有,以后再也不用跟孩子溝通了,孩子會覺得你是個騙子,他的內心會更加警惕,嚴加防范。所以,當我們與孩子溝通時,要真心實意的,從心理、語言到表情,都要發自內心的真誠。前幾天聽一位教授講座,他說我們的教育培養的是奴性的孩子,比如老師讓一位學生去拿東西,這位孩子屁顛屁顛很開心的去拿了,老師會覺得這是應該的;如果有一位學生說,老師,我沒空,我要做作業,此時,作為老師的想法會是怎么樣呢?大多數老師是怒火上心頭吧。以這個小故事作為結尾,告訴自己和其他老師:讓我們俯下身子,真心實意的與孩子溝通。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇二
親愛的老師、同學們:
曾經有那么一首詩:心蹦跳著,跺著腳撞擊胸腔,心在敲門啊!這門如此冷漠如此幽暗,永遠禁錮著心的突圍,心在敲門啊!
就算再高的圍墻,長春藤也能爬得過去,只在乎它的努力了嗎?
心靈就像長春藤般,只要打開那緊緊的`窗扉必定能看見外面的藍天白云,綠樹青山,看見萬物隨四季的回環往復,看見新生命在世界里誕生的喜悅。
廣告詞說:溝通從心開始;老師說:語言架起溝通的橋梁:情人說:溝通只需要一個眼神;媽媽說:關懷是溝通的重心;我說:溝通是打開心扉的門匙。
每一個人都有自己的秘密,自己的心,也有屬于自己的痛與喜,但總將它們埋在自己的心里,難免有太多的壓力和壓抑了,弄地自己沉默寡言,交際問題頻頻亮紅燈。這個時候需要找個人溝通,釋放一下自己,為自己超載的那顆心減減壓。
緊掩的心扉如鐵墻,風吹不開,雷斬不破,人推不開,野獸撞不破,只有溝通,就如用魔法般的溝通,能穿破那厚厚的鐵墻,像心扉門匙般,把門"叭"打開了。隨著門緩緩地打開,陽光越過門縫,照進原來黑暗的心扉,讓它知道光明的味道。
一個家庭需要溝通才能和睦幸福,一對情侶需要溝通才能永恒,一群朋友需要溝通才能長久,一顆心需要溝通才能開朗。
當有誤會產生的時候,武力是解決不了的,溝通才是必要;若兩國在某方面挑起開戰的局面,想想自個國家的人民的安全,社會的動蕩,國防等的一切,這樣開戰是辦法嗎?要知道和平的前提就是溝通。動不動就開火,那是野蠻人的行徑。
那些寡言少語的人類,我想問一問:你們的內心寂寞嗎?你們難道沒聽見你們的心在敲門嗎?其實你們知道你們渴望像一般人一樣擁有一大群朋友,你們需要他們幫你們驅散四周令你們迷惘的煙霧,引領你們走出黑暗,奔向光明的懷抱。
用馬克杯裝著帶有香濃的氣味的奶茶,做在陽光滿逸的院子里盡情享受悠閑時光,一邊回憶著和朋友在一起的歡樂時光,那是多么的愜意。在歡樂碼頭上有很多艘溝通歡樂的船,它們在等待著我們,而"心在敲門"是一個咒語,就如一個使者,向那些各種各樣的人類牽引,帶著他們走向一個有朋友,有歡樂,有幸福,有快樂的歡樂彼岸。那是溝通的領地,是心的向往,是世界的頂峰。
不要再讓,寂寞在唱歌,要知道溝通已敲門。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇三
親愛的老師、同學們:
溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。
溝通,應當從心開始,從真誠開我每天一開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內心。
一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實家長們只了解到孩子們一半的內心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實孩子們對家長們的理解程度遠遠超出了家長們的想象。在事實上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠了心理的距離”。就是因為這種種原因,使家長們不了解自己的孩子。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發展,人口數量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
自我溝通――承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現在,調整將來。
人際溝通――消除相互的猜疑,促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創造一個寬松、舒適的人際環境,進而能最大限度地發揮自己的潛力,實現自己的人生價值。溝通,又必須從心開始,從真誠開始。
只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。
這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會是幸福無比,那么我們的國家自然也會強大起來。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇四
幸福是首詩,平平仄仄,仄仄平平,一句句動人的言語,是詩人與我們的思想交換,心靈的溝通;幸福是首歌,時而激情高昂,時而婉悠揚,一段段優美的旋律,是作曲家靈魂的象征,是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言,幸福之源來自于心靈的溝通!
溝通是一座橋梁,架起了陌路人之間的友誼。用心靈溝通,則唱響了幸福的篇章。聽,仔細去聽,紛擾的市場有人對路人言謝;看,離別的車站,有久別母子的溫情擁抱……啊!溝通原來如此簡單,給周圍人帶來了幸福。
這件事給了我們深深震撼,讓我們看到了溝通在我們當今社會的欠缺,明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機,他們是絕對不會品嘗到心靈溝通的真正含義,他們自然是不會得到幸福。而那位善良的阿婆,她卻是最幸福的,因為她的善意幫助不僅挽回了一條生命,而且更重要的是她的舉動幫她尋到了幸福之源!
幸福需要溝通,溝通帶來幸福,可真正的幸福并不僅僅是彼此的交流,而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓,當剛得知自己的病情時,他整天悶悶不樂,常無故摔東西發脾氣,他的母親看到兒子的表現,疼在心上,仍默默地為他付出著,可當時的史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當母親永遠的離他而去時,他才頓悟,深感后悔。他的經歷告訴我們:幸福,就在我們的身邊,只要我們用心靈去溝通,我們就會感悟到幸福,而珍惜現有的幸福,我們就會加倍幸福。
古今中外,用心靈溝通獲得幸福的人數不勝數。古有廉頗負荊請罪與藺相如心靈溝通共建趙國的幸福,今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴,與音樂溝通的剛強幸福,古有范仲淹“不以物喜,不以己悲”的豁達幸福,今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸福……他們的幸福皆來自于心,來自于心靈的溝通!
幸福點點,心靈的溝通是其快樂的源泉。幸福無處不在,它期待我們的采擷。朋友,請不要再徘徊,讓我們一同用心靈溝通化解彼此之間的隔閡,用夢想點燃幸福的激情與歡樂,去追尋那份屬于我們的幸福。朋友,還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通出發吧!
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇五
教師與學生之間的溝通主要有兩個方面組成,一是正面溝通,另一個是側面溝通。
所謂正面溝通,也就是在教與學的課堂上師生彼此之間的溝通。
它的特點是直觀、單一、短暫。
更重要的是通過課余時間與學生的溝通所建立起來的師生關系具有較高的教育價值,對學生情感的陶冶、人格的塑造、興趣的培養、價值觀的形成等起著巨大作用。
那么,如何與職校學生進行良好的溝通呢?
在課堂上,教師首先要保證所授課內容能抓住學生的心理,吸引學生的眼球。
這就如同市場上商家賣貨一樣,你的商品一定要有人來看,有人喜歡,有人需要,有人掏出錢來買才行,否則后果只能是破產,倒閉,改行。
對于一位教師來說如果出現了這樣的現象那將是莫大的悲哀。
因此說用真才實學吸引住學生是與學生進行良好溝通的前提。
因此作為一名教師,首先要把良心放正,一定要有一顆誠至的心靈,寬厚的性格,坦蕩的胸懷,否則就不要做教師這一神圣的職業,要做就要行的端、走的正。
著名教育家盧梭說過“教育的藝術是使學生喜歡你的東西”,所以作為一名合格的教師要以德為先,兼修專業,精益求精,審時度勢,反應敏捷,以誠待人。
在課堂外,教師的身份可能要做一個改變,課堂外與學生成為知心朋友可得到真正意義上的溝通。
溝通方式是多種多樣的,溝通范圍也越來越廣。
以下是我在從事班主任和教學工作中的一些體會:一、理解學生、寬容學生,能做到換位思考。
理解孩子并不是支持和贊成孩子的過錯,寬容孩子絕不是無原則地遷就,而是明知他不完美仍然敞開心扉接納他,認同他,耐心地包容他的過錯和不足,相信他有能力改正并給他改正的機會。
決不可以隨意指責、懲罰他們,許多父母,老師都有這方面的體會:這樣不但產生不了一點兒效果,反而會使孩子的逆反心理愈演愈烈。
所以教師要嘗試站在學生的立場上看問題、做事情,能夠做到換位思考。
然后將這些感受傳遞給對方,這樣學生就會感到一種理解和尊重,從而誘發出師生之間充滿體諒和關懷的溝通氛圍。
例如,我班張×同學,她學習成績優異,但是有段時間,情緒不太穩定,學習成績也跟著大幅下滑,經我細心的觀察后,發現這個女孩與外班的一位男生有“早戀”現象。
為此,我專門找她聊天。
作為老師,很理解她的這種朦朧愛和她們之間存在的這種美好的感情,若采用教訓或苦口婆心的勸說,或許會讓她偏離得愈來愈遠。
我給她講了一個有關選擇的故事,人生的旅途中會有許多迷人的景色吸引你,但你并不能因為景色的迷人就選擇停留,因為你的人生是有目標的,你苦苦地奮斗并不是為了沿途的美景而是為實現目標的奮斗。
之后,我經常和她聊天,觀察她的感情動向。
而且還經常鼓勵她,提高她對學習的動力。
最后終于讓她擺脫了這份困擾的情感,學習成績也穩步上升。
理解使我們之間的溝通更為順暢,更為真誠。
二、要尊重學生、信任學生,多發現學生的優點。
尊重是一種品格,是對他人人格和價值的充分肯定;尊重是一縷春風,可以化解他人內心的不良情緒;尊重是一種期望,可以激勵他們奮發前進。
蘇霍姆林斯基說:“教育的核心就其本質來說,就在于讓學生始終體驗到自己的尊嚴感”。
自尊心是學生心靈中最敏感的角落,作為教育者一定要尊重和保護學生的自尊心,讓他們在健康的發展中發揮潛能。
可以說尊重表達的期望,更能激發學生的創新能動性。
在尊重學生的同時還要信任學生,多發現學生的優點。
老師信任學生的一個重要的表現就是結合學生的特點揚長避短,讓每個學生最大限度發揮自己的聰明才智。
剛開始工作的時候,我對學生處處加以批評指責,可是學生并沒有聽進去,反而帶著很大的抵觸情緒,或者是當耳旁風,更嚴重的還可能產生報復情緒。
后來慢慢地我發現每一位學生的身上都有自己的長處。
正如羅丹所說:“生活中不是缺少美,而是缺少發現的眼睛”夸獎和鼓勵是對學生的信賴,它能幫助學生克服缺點,注入信心和力量。
尤其是對于班級的所謂的學困生,也許他們成績不好,但是在人品上卻有自己的閃光點,多發現他們的優點、多鼓勵他們,可以幫助他們克服毛病,找到自信。
我班有個男生,學習馬虎,成績很差,但我發現這個學生體育很棒,而且性格豪爽,樂于助人,在一次校運會中,因為他出色的表現,我班成績優良。
趁此機會,我在班里好好地表揚了他,而且幫他樹立了目標,鼓勵他認真學習。
之后,只要他在學習上稍有進步,我就在全班面前表揚他,向他傳遞老師對他的信任和支持。
在教師節時他送給我的禮物卡片上寫著:“你是第一位對我這么好的老師,我會努力學習,不辜負您的希望。”信任學生,夸獎和鼓勵學生,可以幫助他們確立信心,取得更大進步。
三、愛心、誠心開啟心靈的鑰匙。
教育如果沒有愛,正如池塘里沒有水一樣,沒有愛,也就沒有了教育。
教師與學生溝通,首先要有一顆真誠的愛心。
熱愛學生是教師的天職,它不僅能提高教育質量,還能影響學生的身心健康、人格的形成、職業的選擇和人生道路的拓展。
教師以愛育人、以情動人,循循善誘地進行教育,學生自然而然的就會接受你的關心和愛撫,師生關系就會融洽,心理上的距離就會縮短。
所以,教師要用愛心、誠心、細心、耐心去換取學生的真心和家長的放心。
例如,遇到犯錯誤的學生,把他叫到辦公室,不是當著其他老師的面把訓斥一通。
而是像對待客人那樣,招呼他坐下,推心置腹地幫助他分析犯錯誤的原因和后果,那么他對抗的心理就會消除,惶惶不安的心還必須就會放松,就容易接受教師的開導。
教師動情,學生才會動心。
反之,如果教師劈頭蓋臉地把他訓斥得一無是處,那么他就會橫下一條心,破罐破摔。
有些學生好惹是非,一方面是為了表現自己,另一方面是為了發泄內心的不良情緒。
如果單純地用禁、堵、防的辦法處理,這種積壓在內心的悶氣,就會像一座活火山,隨時可能爆發。
如:踢壞門、打壞窗等。
這種怨恨還能引發許多問題:自信心不足、精神憂郁不振、對立情緒高漲、學習不求上進等。
所以教育必須溝通,溝通需要從“心”開始,教師充滿愛心,坦誠相見,才能使學生敞開心扉。
教育不是在他人頭腦中打下了自己的烙印,而應在他人的心靈上燃一盞明燈,使他們由自卑變自信,從迷茫走向成熟。
一雙眼睛看不住幾十個學生,一顆愛心卻可以拴住幾十顆心,教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術走進學生的心靈,與學生進行有效的溝通、交流,使學生喜歡你,進而喜歡你所提供的教育,以達到教育的最佳效果。
以誠心、愛心、信心、恒心來對待每一個學生,真正讓學生體會到“學高為師,身正為范”的精髓,“人類靈魂工程師”的水平,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的精神,“傳到授業解惑”的責任。
最后讓他們看到真正的合格教師的職業道德。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇六
同學們,老師們:
大家好!
每一個家長都想自己的小孩成才,不斷地想方設法來教育自己的子女。然而,是不是每一個家長的教育方法都是正確的呢?《素質教育在家庭》這一本書就詳細剖析了這個問題。
我讀完這本書后受到了不少的啟發,特別是“怎樣的溝通才是理想的溝通”,這一節更給我留下深刻的印象。書中提到:“溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內心。一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實家長們只了解到孩子們一半的內心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實孩子們對家長們的理解程度遠遠超出了家長們的想象。在事實上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠了心理的距離”。就是因為這種種原因,使家長們不了解自己的孩子。
記得有一回,我放學回家,剛進家門就看見爸爸正在拖地,我沒有換鞋就走進屋里,把爸爸剛拖干凈的地面印上了一大串鞋印,爸爸一看見就怒不可歇的大聲吼道:“彬彬,你干嘛不換了鞋才進屋,一點兒也不尊重別人的勞動!”
我當時想,不就是來不及換鞋,爸爸用不著這樣生氣,就大聲反駁道:“換就換,你用不著這么大聲!“這時爸爸更火了,罵道:“看你越來越放肆了,還敢頂嘴,還不馬上給我滾進房里面去做你的作業!”我只好拿起書包,憋著一肚子氣,到自己的房里去做作業。做著做著,怎么也無法集中精神做作業,腦子還不停的在想剛才的事情,為什么爸爸這么生氣呢?正在納悶的時候,媽媽走了進來問:“彬彬,干嘛還不做作業,坐在這里發什么呆,是不是為了剛才的事?”我說:“是啊,爸爸今天為什么發這么大的脾氣。”媽媽就回答說:“你爸爸最近的工作壓力特別大,心情不好,所以就容易發脾氣。媽媽希望你能理解他,不要怪爸爸。”我說:“噢!原來是這樣。”媽媽又說:“今天你也有做得不對的地方。
還有,你已經一天一天地長大了,要學會去關心別人,多了解對方,以后就不會犯同樣的錯。”我覺得媽媽說得非常有道理,就連忙笑著點頭,還沖著媽媽做了個鬼臉說:“我是不是應該去跟爸爸道個歉。”正在這個時候爸爸已經向我遞上冰淇淋,還主動向我道歉說:“彬彬,對不起,爸爸不應該向你發那么大的脾氣,請你愿諒我吧!。”我連忙接過冰淇淋,我的臉不知道為什么嗖地紅了起來,連忙說:“不,不,不,爸爸應該是要我向你道歉。”爸爸就說:“哪,我們就一起向對方道歉。”爸爸話音剛落,我們一家三人都笑了起來。過了一會兒,我們三個人都開開心心地去做各自的事。
所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會是幸福無比,那么我們的國家自然也會強大起來。
我的演講結束了,謝謝大家!
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇七
時代在進步,感情在退步。
――題記。
某個時代。全家老小可以一起在田里割稻子。哪怕雙手雙腳血淋淋的。嘗到的――卻是不一般的甜。大咧咧地一抹笑,就是美最好的詮釋。再后來。工薪階層的父母勞累了一天后回到家,孩子知心懂事地端上一盆洗腳水亦或是遞上一雙拖鞋。然后搏得大人會心一笑。此時無聲勝有聲――這是心與心最好的溝通。而現在哪天忽然一時興起,哼著小曲、吹著口哨,拿起掃把想為自己的家付出點勞動力。殊不知身后何時出現了一個人影。煞風景地無情道:“負責讀好你的書,別的事不用你來操心。”竟一時無語疑噎。時代新了,思想也新了?――回答是肯定的。
時代一天天更新,一天天新穎。卻同時也將那一份份血濃于水的感情一天天沖淡,一天天磨滅。人們變得淡然、變得陌生、變得冷血、變得唯利是圖、變得不擇手段。那么,終究注定人與人之間要產生代溝。無論上輩和下輩,還是同輩之間。
請在心與心之澗架起一座溝通的橋梁。
讓時代進步,讓感情升華。
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溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇八
與自己孩子進行溝通的一些經驗和體會,以求和大家共同交流,共同探討。在與孩子進行溝通時,常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態。我發現,這比站著做孩子的工作要好得多。
有一次,我與孩子一起外出散步,因為孩子現在的個子比我矮得多,走著走著,我也就不經意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領情。我有點納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經意的動作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭。可這回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側,我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到,這次孩子絕不是不經意的,而是有意為之。可這是為什么呢?我一時摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點點頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手。”我當時一頭霧水。過后想想,原來孩子已經長大,開始有了自我獨立意識,不愿再躲在父母的翼下當“寶寶”,因為在孩子看來,手牽手才是平等的,而自己的肩膀被人摟住,有一種被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時,要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態,這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關鍵的一步。
我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現在的孩子也挺累的,試想,要能順利實現父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創意,現在就要求他們開始學寫作文。雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急。起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠見,說如果幫孩子寫作文,他現在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責備。有時,看著孩子實在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個游戲跟他一起做,盡量給他創設一些作文的情景和材料,再予以適當的點撥和暗示,他也就有話可寫了。我想,現在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學寫作文時,家長、老師要求過多,限制過嚴有關吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
成長中的孩子容易犯錯,孩子是在犯錯中長大的,所以,任何時候父母都要真心接納孩子。“人非圣賢,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯,更何況是孩子。當孩子犯錯誤時,我們往往很少去想孩子為什么會犯這個錯誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯誤,而是一味地責罵或痛打孩子。其實,當孩子犯錯誤時,父母打罵孩子是非常不好的,會給孩子帶來很多負面的東西,甚至影響孩子的一生。
我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個人會站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會出現這樣或那樣的錯誤,孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的,重要的問題不是孩子會不會犯錯誤,而是父母采取什么樣的態度來對待孩子的錯誤。
作為家長,我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗。其實,現在的孩子整天被“關”在籠子里,生活單調,對他們來說,看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行,強硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問題約法三章:
一、上學期間,無特殊情況不能看電視;
二、雙休日要先完成作業,時間有余,再看電視;
三、平時表現好,作為獎勵可以看一會兒電視。
兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
作為父母,我們沒有不關注孩子的學習成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠。有些父母,平時不大重視孩子的學習過程,而非常重視孩子的學習結果,孩子考了個低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點都毀于一“罵”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績。可又有誰在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰。這就需要我們做父母的,及時與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當的鼓勵和幫助,這既是我們做父母的責任,也是我們做父母的義務。
有一次,我孩子的數學考試不很理想,他知道成績后,以為我要批評他,所以當晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。當我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時,我怔住了,覺得孩子也挺可憐的,如果我這個時候把孩子從睡夢中叫醒,或責罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。但假裝不聞不問,又是不行的。我一時也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒,覺得自己應改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯呢!于是,我取出他的一個作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數學考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個求上進的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功。”末了,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學習,將來做一個有用的人!”
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了,并說要給你回信。”我忽然覺得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時候給了他信心,他會認真學習,下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責任之重大,也真正認識到和孩子好好溝通的重要性。
溝通,無處不在;演講,呈現精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學期的溝通與演講課程結束了,從中學到的東西,使我獲益頗多。從剛開始對講臺的畏懼,到現在對舞臺的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對大家的意見也更為重視。這使我做事的時候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
溝通,簡而言之,是信息產生或掌握的不對稱,而產生的需求。溝通是信息流的渠道傳達,共享了信息達到有效的交流。在信息社會,溝通的方式從傳統地點對點的溝通到現在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
我認為這門課程中最重要的亮點在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學會溝通的技巧,學會演講的方式;二是譚滿益老師設計的采訪項目,讓我們實際運用學到的知識,自選主題去嘗試從最優的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項目順利完成。
付出與收獲總是成正比的。在課程進行中,我學會了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學代表進行演講。不但是調動了同學們的積極性,也使得參加演講的同學獲得難得的鍛煉機會。也使得沒有上臺的同學作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵,而它需要相當的耐心與全神貫注。
溝通中的第一個方面就是“表達”。所謂表達就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方,而是要用溝通對象自己所提供的事實,以及對方不能否認的事實,與對方個人的利益建立起直接的聯系,以誘導對方。在這里要絕對避免的問題是,把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方,讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個主要作用,就是向溝通對象傳達自己的想法和情感。這就決定了表達是溝通的最重要環節,因而使表達方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術的表達方式,要達到良好有效的溝通結果也是不可能的'。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導我們,傾聽技巧由4個個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應與復述。
1)鼓勵:促進對方表達的意愿。
2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3)反應:告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。
4)復述:用于討論結束時,確定沒有誤解對方的意思。
傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設防,使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成,分別是聯合、參與、依賴與覺察。
溝通就是快速地達到共識,這一觀點想必也會得到大家的認可。我們要明確的是:
(1)溝通是必須的;
(2)溝通應及時;
(3)溝通是多樣的;
對溝通所產生的原因進行了高度概括。
在本課程的采訪項目中,我在我們的團隊中擔任的是采訪負責人,主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節課開始,我們就有了自己的團隊和團隊的任務,這意味著在這個過程中我們都要團結一心想著這個目標努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團隊的力量必然也比松散的個人要強。所以在一開始,我們就積極開展團隊融合,以團隊會議的形式讓大家相互了解,然后進行針對性的分工,這樣做使得我們的資源內充分利用起來。
團隊成員中,從我們第一次陌生生疏,到現在的熟悉熱忱,我們現在更多的是理解與熱愛,我們堅信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績。我每節課后都積極聯系個成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結和打下基礎,我們的目標就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學有效的利用時間,為大家今后的大學生活提供一個良好的引領和導航,以后大家更好的利用時間,更好的投入到學習和生活中,讓自己有個美好青春的大學生活。我們整體運行良好,但也遇到過一些困難和麻煩,主要出現在細節上,我們采訪和收集素材時遇到了別人的不理解,但我們總結好了經驗以后,運用上課學到的溝通的知識,改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實施和進行。
在采訪進行中,我們首先遇到的問題是如何進行主題確定,畢竟大家的意見都不同。最后經過團隊的討論,我們篩選出3個主題。然后大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述。之后我們經過投票一致確定了進行以“如何掌控自己的時間和生活”為主題的采訪項目。
然后我們進行采訪任務篩選。對于這類比較開放的采訪,我們篩選了從同學、老師、保安等各類不同的人群進行采訪。期望通過全方位的采訪調查能得到更精確,更有說服力的結果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過我和他們的溝通,讓他們體會到我們是在進行一個學習課程,讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結果帶來很多指導。最終我們如愿的對要進行采訪的人進行了完整的采訪。其中包括其他專業的輔導員,還有保安,各班的同學,保潔阿姨等。這些在我們的總結視頻中都有充分的體現。只是由于時間關系,我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道,只要盡力過,收獲在自己身上。
隨著項目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續學習和改進。學好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學到的能力運用到學習生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學習的老師和同學們,祝大家在以后的學習生活中溝通順暢。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇九
我們任何人在這個世界上都不是孤立存在的,都要和周圍的人發生各種各樣的關系。你是學生,就要和同學一起學習,一起游戲,共同完成學業;你是工人,就要和同事一起做工,共同完成工廠的生產任務;你是軍人,就要和戰友一起生活,一起訓練,共同保衛我們的祖國……總之,不論你從事什么職業,也不論你在何時何地,都離不開與別人的合作。
什么是合作呢?顧名思義,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有許多事情,只有通過人與人之間的相互合作才能完成。一個人學會了與別人合作,也就獲得了打開成功之門的鑰匙。所以,人們常說:小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很難有什么成就。這是非常寶貴的人生道理,我們應該牢牢記住。
怎樣才能卓有成效地合作呢?你一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團的演奏吧,這可算得上是人與人合作的典范了。你瞧,指揮家輕輕一揚手里的指揮棒,悠揚的樂曲便從樂師的嘴唇邊、指縫里傾瀉出來,流向天宇,也流進人們的心田。是什么力量使上百位樂師,數十種不同的樂器合作得這樣完美和諧?我想,這主要依靠高度統一的團體目標和為了實現這個目標每個人必須具有的協作精神。
這里還有一個小故事,也能說明這個問題。一位外國的教育家邀請中國的幾個小學生做了一個小實驗。一個小口瓶里,放著七個穿線的彩球,線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子,彩球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在規定的時間內逃出來的人才有可能生存。他請學生各拉一根線,聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實驗即將開始,所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了,七個孩子一個接著一個,依次從瓶子里取出了自己的彩球,總共才用了3秒鐘!在場的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國專家連聲說:“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個實驗,從未成功,至多逃出一兩個人,多數情況是幾個彩球同時卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神。”
可見,成功的合作不僅要有統一的目標,要盡力做好份內的事情,而且還要心中想著別人,心中想著集體,有自我犧牲的精神。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇十
溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。小編為大家整理了溝通從心開始演講稿,與你分享!
教師與學生之間的溝通主要有兩個方面組成,一是正面溝通,另一個是側面溝通。
所謂正面溝通,也就是在教與學的課堂上師生彼此之間的溝通。
它的特點是直觀、單一、短暫。
更重要的是通過課余時間與學生的溝通所建立起來的師生關系具有較高的教育價值,對學生情感的陶冶、人格的塑造、興趣的培養、價值觀的形成等起著巨大作用。
那么,如何與職校學生進行良好的溝通呢?
在課堂上,教師首先要保證所授課內容能抓住學生的心理,吸引學生的眼球。
這就如同市場上商家賣貨一樣,你的商品一定要有人來看,有人喜歡,有人需要,有人掏出錢來買才行,否則后果只能是破產,倒閉,改行。
對于一位教師來說如果出現了這樣的現象那將是莫大的悲哀。
因此說用真才實學吸引住學生是與學生進行良好溝通的前提。
因此作為一名教師,首先要把良心放正,一定要有一顆誠至的心靈,寬厚的性格,坦蕩的胸懷,否則就不要做教師這一神圣的職業,要做就要行的端、走的正。
著名教育家盧梭說過“教育的藝術是使學生喜歡你的東西”,所以作為一名合格的教師要以德為先,兼修專業,精益求精,審時度勢,反應敏捷,以誠待人。
在課堂外,教師的身份可能要做一個改變,課堂外與學生成為知心朋友可得到真正意義上的溝通。
溝通方式是多種多樣的,溝通范圍也越來越廣。
以下是我在從事班主任和教學工作中的一些體會:一、理解學生、寬容學生,能做到換位思考。
理解孩子并不是支持和贊成孩子的過錯,寬容孩子絕不是無原則地遷就,而是明知他不完美仍然敞開心扉接納他,認同他,耐心地包容他的過錯和不足,相信他有能力改正并給他改正的機會。
決不可以隨意指責、懲罰他們,許多父母,老師都有這方面的體會:這樣不但產生不了一點兒效果,反而會使孩子的逆反心理愈演愈烈。
所以教師要嘗試站在學生的立場上看問題、做事情,能夠做到換位思考。
然后將這些感受傳遞給對方,這樣學生就會感到一種理解和尊重,從而誘發出師生之間充滿體諒和關懷的溝通氛圍。
例如,我班張×同學,她學習成績優異,但是有段時間,情緒不太穩定,學習成績也跟著大幅下滑,經我細心的觀察后,發現這個女孩與外班的一位男生有“早戀”現象。
為此,我專門找她聊天。
作為老師,很理解她的這種朦朧愛和她們之間存在的這種美好的感情,若采用教訓或苦口婆心的勸說,或許會讓她偏離得愈來愈遠。
我給她講了一個有關選擇的故事,人生的旅途中會有許多迷人的景色吸引你,但你并不能因為景色的迷人就選擇停留,因為你的人生是有目標的,你苦苦地奮斗并不是為了沿途的美景而是為實現目標的奮斗。
之后,我經常和她聊天,觀察她的感情動向。
而且還經常鼓勵她,提高她對學習的動力。
最后終于讓她擺脫了這份困擾的情感,學習成績也穩步上升。
理解使我們之間的溝通更為順暢,更為真誠。
二、要尊重學生、信任學生,多發現學生的優點。
尊重是一種品格,是對他人人格和價值的充分肯定;尊重是一縷春風,可以化解他人內心的不良情緒;尊重是一種期望,可以激勵他們奮發前進。
蘇霍姆林斯基說:“教育的核心就其本質來說,就在于讓學生始終體驗到自己的尊嚴感”。
自尊心是學生心靈中最敏感的角落,作為教育者一定要尊重和保護學生的自尊心,讓他們在健康的發展中發揮潛能。
可以說尊重表達的期望,更能激發學生的創新能動性。
在尊重學生的同時還要信任學生,多發現學生的優點。
老師信任學生的一個重要的表現就是結合學生的特點揚長避短,讓每個學生最大限度發揮自己的聰明才智。
剛開始工作的時候,我對學生處處加以批評指責,可是學生并沒有聽進去,反而帶著很大的抵觸情緒,或者是當耳旁風,更嚴重的還可能產生報復情緒。
后來慢慢地我發現每一位學生的身上都有自己的長處。
正如羅丹所說:“生活中不是缺少美,而是缺少發現的眼睛”夸獎和鼓勵是對學生的信賴,它能幫助學生克服缺點,注入信心和力量。
尤其是對于班級的所謂的學困生,也許他們成績不好,但是在人品上卻有自己的閃光點,多發現他們的優點、多鼓勵他們,可以幫助他們克服毛病,找到自信。
我班有個男生,學習馬虎,成績很差,但我發現這個學生體育很棒,而且性格豪爽,樂于助人,在一次校運會中,因為他出色的表現,我班成績優良。
趁此機會,我在班里好好地表揚了他,而且幫他樹立了目標,鼓勵他認真學習。
之后,只要他在學習上稍有進步,我就在全班面前表揚他,向他傳遞老師對他的信任和支持。
在教師節時他送給我的禮物卡片上寫著:“你是第一位對我這么好的老師,我會努力學習,不辜負您的希望。”信任學生,夸獎和鼓勵學生,可以幫助他們確立信心,取得更大進步。
三、愛心、誠心開啟心靈的鑰匙。
教育如果沒有愛,正如池塘里沒有水一樣,沒有愛,也就沒有了教育。
教師與學生溝通,首先要有一顆真誠的愛心。
熱愛學生是教師的天職,它不僅能提高教育質量,還能影響學生的身心健康、人格的形成、職業的選擇和人生道路的拓展。
教師以愛育人、以情動人,循循善誘地進行教育,學生自然而然的就會接受你的關心和愛撫,師生關系就會融洽,心理上的距離就會縮短。
所以,教師要用愛心、誠心、細心、耐心去換取學生的真心和家長的放心。
例如,遇到犯錯誤的學生,把他叫到辦公室,不是當著其他老師的面把訓斥一通。
而是像對待客人那樣,招呼他坐下,推心置腹地幫助他分析犯錯誤的原因和后果,那么他對抗的心理就會消除,惶惶不安的心還必須就會放松,就容易接受教師的開導。
教師動情,學生才會動心。
反之,如果教師劈頭蓋臉地把他訓斥得一無是處,那么他就會橫下一條心,破罐破摔。
有些學生好惹是非,一方面是為了表現自己,另一方面是為了發泄內心的不良情緒。
如果單純地用禁、堵、防的辦法處理,這種積壓在內心的悶氣,就會像一座活火山,隨時可能爆發。
如:踢壞門、打壞窗等。
這種怨恨還能引發許多問題:自信心不足、精神憂郁不振、對立情緒高漲、學習不求上進等。
所以教育必須溝通,溝通需要從“心”開始,教師充滿愛心,坦誠相見,才能使學生敞開心扉。
教育不是在他人頭腦中打下了自己的烙印,而應在他人的心靈上燃一盞明燈,使他們由自卑變自信,從迷茫走向成熟。
一雙眼睛看不住幾十個學生,一顆愛心卻可以拴住幾十顆心,教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術走進學生的心靈,與學生進行有效的溝通、交流,使學生喜歡你,進而喜歡你所提供的教育,以達到教育的最佳效果。
以誠心、愛心、信心、恒心來對待每一個學生,真正讓學生體會到“學高為師,身正為范”的精髓,“人類靈魂工程師”的水平,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的精神,“傳到授業解惑”的責任。
最后讓他們看到真正的合格教師的職業道德。
教師們,讓溝通從心開始吧!
親愛的朋友們:
在今天這樣一個信息高度發達的社會,溝通在人們的生活中顯得越來越重要。
溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機盎然。
沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,就不會有發展,更不會有成功。
因此,溝通是聯系感情的紐帶,是事業成功的基礎。
然而,并不是所有的溝通都能達到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達到預期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。
這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。
鐵棒奇怪的問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解它的心。”這則寓言說明,打開一把鎖其實很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實也并不難,只要從心開始!
在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候,中國移動也以卓越的品質實現了和客戶的良好溝通。
就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城,用戶也達到了10余萬,占據了康平電信市場70﹪的份額。
那么,是什么使移動通信在挑戰面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優秀的品牌。
連續五年被《財富》雜志評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用戶,控制了70﹪以上的移動用戶市場,已成為目前世界上擁有最大客戶群體數量的電信公司;在國內31個省(自治區,直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現著從量變到質變的飛躍。
面對這些驕人的成績,移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環境,居安思危,確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標,我們的未來將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務。
記得剛到移動公司的時候,經理曾經問我:“你知道我們的核心產品是什么嗎?”我憑著對移動產品的膚淺了解,正在心里天真的猜測:是神州行?全球通?還是動感地帶?經理看著我一臉迷茫的樣子,嚴肅地對我說:“記住,我們這個行業最核心的產品就是服務。
我們的經營宗旨就是追求客戶滿意服務”伴隨著業務上一點一滴的學習,心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務理念,我逐漸地走進了“移動”的世界,也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。
維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作,實踐著“追求客戶滿意服務”的經營宗旨。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇十一
隨著社會經濟的飛速進展,時代也在不斷的進步。溝通,已成為人與人之間相互溝通,相互促進,相互進展的橋梁。不管是在什么地方都需要溝通。因此,學會溝通非常重要。
就算你是一個學問淵博的人,假如不會溝通,就相當于英雄無用武之地。社會也不會成認你的才能,最終人才也會變成“木材”,白白鋪張掉。
當今社會,專業溝通人才已成為一大需求。電視里曾報道過,“從專業院校培育出的各種優秀人才是接連不斷,有局部大學生面臨著就業難的問題,其主要緣由是不能良好的溝通,以至人才流失,大材小用。所以,有些地區就開頭進展溝通教育,為了落實這次行動,開設了許多專業院校,以及專業興趣班。”可見,在社會上,溝通的學問運用廣泛。
專業人才是越來越多,器材也是數不勝數。
網絡,是建立新興溝通之橋的一大工具,人與人之間的交往,學問的`傳播,都離不開層出不窮的網絡平臺。只需在鍵盤上敲打幾下,移動一下鼠標,就能實現網絡溝通的詳細化,專業化,真實化和虛擬化。
而已經普及全球的電話,則是一種語言遠程溝通的工具,它雖然只能語言表達,但與網絡相比之下,它更具有真實性。
此外,還有許多便于溝通的工具,恕不詳談。
學會溝通,熟悉溝通,我信任,它不但會便利你,還會為你架起一座通往美妙明天的橋梁。
人與人的交往在于“源源不斷”的溝通,從題目可看出溝通是一座橋,是一座架于你、我、他之間的交際之橋。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇十二
親愛的朋友們:
大家好!
溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。
溝通,應當從心開始,從真誠開我每天一開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內心。
一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實家長們只了解到孩子們一半的內心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實孩子們對家長們的理解程度遠遠超出了家長們的想象。在事實上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠了心理的距離”。就是因為這種種原因,使家長們不了解自己的孩子。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現。隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發展,人口數量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
自我溝通——承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現在,調整將來。
人際溝通——消除相互的猜疑,促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創造一個寬松、舒適的人際環境,進而能最大限度地發揮自己的潛力,實現自己的人生價值。溝通,又必須從心開始,從真誠開始。
只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。
這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會是幸福無比,那么我們的國家自然也會強大起來。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇十三
莫里哀說:“語言是賜于人類表達思想的工具。”
人類在語言這方面琢磨了漫長的時間,一切都是為了更好地溝通。
是語言,讓周恩來在萬隆會議上一鳴驚人,使亞非各國對中國刮目相看;
是語言,讓中國詩詞大會打動億萬觀眾的心,使我們對詩詞有了更高的理解……。
語言是何等的重要!語言是何等的必需!
所謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”
語言是親情的'粘合劑,語言是友誼的助推劑,語言是溝通的橋梁!
語言在親人的溝通中,是樸實無華的愛:同學們,請你對辛勤忙碌的父母真誠地說一聲:“感謝您,爸爸媽媽,我愛你們!”這將是他們聽到的最美的語言。
語言在師生的溝通中,是堅實耐用的階梯:同學們,請你對兢兢業業的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
語言在朋友的溝通中,是忠實誠懇的郵票:同學們,請對你的朋友說聲:“有你真好!”請對你的同學說聲:“我來幫你!”這些樸實無華的語言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風,如浴陽光。
在我們的學習生活中也需要溝通,尤其是在學習語文、英語這類語言系學科時,不僅要在卷面上取得成績,更要注重學習時的交流,提升自己的口語水平。
通過語言的溝通來激發起我們學習的斗志,讓我們在學習的環境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
本·瓊森說過:語言最能暴露一個人,只要你說話,我就能了解你。優雅的舉止,得當的談吐會讓不認識的主考官人對你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
合作中,睿智的語言,理性的思考,會讓你收獲到“一個好漢三個幫”的驚喜;獨特的見解,冷靜的分析,會讓你獲得“壓人一等”的快感。
演講時,流暢的表達,敏捷的反應,會讓你擁有“腹有詩書氣自華”的自信;犀利的觀點,平緩的語速,會讓你享受“娓娓道來”的愜意。
語言的力量是偉大的。它就像雨果所說的那樣:“語言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會,讓人們親近。”
失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
失去“自信人生二百年,會當擊水三千里”的贊賞,
失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
的確,巧妙的語言拉近人們的距離;鼓勵的語言讓自己和他人都更有自信;關愛的語言則使人間充滿陽光!
讓語言為溝通添色加彩,溝通在語言中輝煌燦爛。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇十四
親愛的同學們:
大家好!今天講的是如何進行有效溝通。
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標是為了解決問題;因此,溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達到事半功倍的目的;服務客戶應該如此,我們商務交談更應該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇十五
親愛的同學們:
大家晚上好!
今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
一個多月來,和同學老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標,走到了一起。”大家課堂發言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,談笑聊天時的妙語連珠,我都感受到一種發自內心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事、經營伙伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現實職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實感的溝通,那是多么令人向往的環境。
作為一名職業人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務,諸如此類數不勝數。盡管說話無數,然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
用最大化的。
在這個充滿機遇和挑戰的社會,個人拼搏與團隊成長已經密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通。
“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學,但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內心的自信,孕育獨立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學習提高的。“能說會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,表達合適的觀點,并得到合適的反饋,達到既定的目標,這樣的溝通才是有效的。
除了語言,有時一個眼神,一個擁抱,一個微笑??都會產生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達適宜詞句。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經常“換位思考”,可以不斷練習“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導式反饋、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內在自信的表達,展現的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達不只是辭藻的優美,而是源于對溝通內容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向對方傳遞真實可靠的信息,并以自己的實際行動維護信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應。
用正視來表達尊重,用微笑來表達友善,用點頭來表示肯定,展現的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現的自信,是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現的自信,是源于對團隊成員的詳細了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現的自信,是源于對企業文化的認同追隨、對市場需求的細致分析。展現自信,展現那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導者,讓溝通更加有效。
是不會有效的。
“學術獨立,思想自由”是百年復旦的文化精要。作為一名復旦學子,把自己培養成一個有獨立思想內涵的人,這不單單是學校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責任。獨立的思想來源于生活經歷,來源于實踐積累,來源于對汲取知識的渴望,更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋梁吧,締結友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產力,不斷創造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們人生中的一個永恒課題。
我的演講結束,謝謝大家!
俞海寶。
2102.10.21。
溝通從心開始演講稿(專業16篇)篇十六
親愛的同學們:
大家好!今天講的是如何進行有效溝通。
從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話免得影響部分人的思路而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣我們需要做好渠道除了好的市場開拓策略外對客戶的服務或者跟進非常重要;我們如何做好客戶服務基礎是聆聽耐心聆聽客戶的需要求助的事情并做好跟進;如果面對客戶的傾訴你自己控制不了不耐煩的情緒不清晰客戶的需求就無法為客戶。
提供。
滿意的服務;
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標是為了解決問題;因此,溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達到事半功倍的目的;服務客戶應該如此,我們商務交談更應該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!