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    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)

    時間:2025-05-28 作者:GZ才子

    自查報告是對自己在特定時間期間內的行為、表現、思想等方面進行自我檢查和評價的一種書面材料。如果你正為自查報告的寫作感到困惑,別擔心,以下是一些實用的例子和指導供你參考。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇一

    我院在合作醫療試點工作開展以來,在上級主管部門和鎮委、鎮政府的.領導下,堅持國家政策不動搖,廣泛宣傳實行新農合制度,使廣大人民群眾真正得到實惠?,F就將我院20xx年、20xx年兩年開展新農合工作情況匯報下:

    我鎮20xx年、20xx年年新農合工作運轉順利,20xx年參合人數為41658人,參合率達90.2%;20xx年參合人數為43426人,參合率達95.02%;同期增長4.98個百分點。20xx年新農合門診人數為61481人,住院就診人次為355人,20xx年門診補償金額達391266元,住院補償金額為349517.50元;20xx年新農合門診人數為89064人,住院就診人數為476人,20xx年門診補償金額為684082.50元,住院補償金額為477048.20元;門診人次同比增長27583人次,住院人次同比增長121人次,住院補償增長127530.70元,我院在門診、住院患者逐年增長的情況下,無一例套取門診基金、造假病例出現,申報資料齊全,無多報和少報補償基金現象發生。

    1、近幾年來,我院參合病人住院補償以及縣外補償報銷手續復雜,患者反響很大,一直沒得到解決。

    2、財務賬目有待規范。

    3、村衛生室門診統籌基金存在門診、住院公示不及時,藥品替換、代簽字、分解處方現象發生。

    1、我院將進一步規范農村合作醫療補償工作,減少住院患者補償環節,做到出院即補,對縣外住院患者補償多方籌措資金,做到結算即補。

    2、加強財務工作人員業務培訓或派往上級有關部門進修學習。

    3、加大村衛生室門診統籌基金監管力度,對出現的藥品替換、分解處方現象絕不姑息遷就,嚴肅查處,院領導將此項工作納入我鎮20xx年農村管理工作重點。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇二

    為進一步貫徹落實市環境保護局《關于廣安市危險廢物專項檢查工作方案通知》,加強醫療廢棄物的安全管理,防止疾病傳播,切實保護人民群眾身體健康,根據《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廢棄物管理條例》等規定,我院對醫療廢物收集、轉運、貯存和處理等環節進行自查,完善各種管理制度,規范從業人員行為。在檢查中沒有發現醫療廢物流失、泄漏和擴散等情況?,F將自查情況匯報如下:

    組長:

    成員:

    通過這次對全院醫療廢物管理工作的自查自糾,我們發現在醫療廢物管理及處理過程中存在的主要問題有:

    一是工作人員有時會把感染性廢物和損傷性廢物混裝;

    二是醫療轉送時科室記錄不及時;

    三是未使用有醫療廢物標識的專用包裝袋;

    四是銳器盒有時盛裝過滿。

    針對這些存在的問題,醫院采取了積極的'整改措施,重點加強了對工作人員的業務培訓,提高醫療廢物分類的熟悉度;各科室規范醫療操作流程,及時做好登記;配備符合要求的專用收集工具等,當醫療廢棄物達到包裝袋的3/4滿時,做好有效封口,絕不盛裝。在工作中加強督導和檢查,及時發現問題、解決問題,努力把醫療廢物管理工作做的更好,保障醫療廢棄物安全處置。

    醫院堅持以強化管理入手,建立健全醫療廢物處理工作的各項規章制度。

    一是做好暫存設施及登記管理。強化消毒措施配備相應的消毒工具、器具及設備,醫療廢物轉出后對暫存點及時清潔、消毒。嚴格交接記錄,對醫療廢物來源、種類、重量、時間、去向、經辦人簽名等內容進行登記。

    二是做好分類收集管理。嚴格按照每天生產的醫療廢物進行分類收集,杜絕醫療廢棄物與生活垃圾混裝。將醫療廢棄物分別放入帶有“警示”標記的專用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專用銳器盒內,不得再取出。對隔離傳染病人或疑似傳染病人產生的醫療廢棄物及生活廢物,應用雙層專有包裝物,并及時密封,貼上標簽。

    三是做好收集轉運管理:運送醫療廢棄物人員在運送時有穿戴防護服、戴口罩、帽子、手套和防護鞋等。運送醫療廢棄物人員按規定時間,路線送至暫存地。運送前應檢查醫療廢棄物標記,標簽,封口,防止運送途中流失,泄露。

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    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇三

    根據《省衛生廳關于進一步加強新型農村合作醫療基金診療行為規范和安全監管的通知》(衛辦發[xx]402號)精神,我局高度重視,首次召開常務會議進行專題研究,具體安排落實加強新型農村合作醫療基金診療行為規范和安全監管工作,派出精干力量成立集中專項檢查組,細化和明確檢查方法和步驟。

    在學習《省衛生廳關于進一步加強新型農村合作醫療基金診療行為規范和安全監管的通知》(衛辦發[xx]402號)精神的同時,廣大干部職工也認真回顧了3月23日央視焦點訪談的播出情況;醫療保險金是如何流失的”結合我縣新型農村合作醫療的實際工作,大家一致認為,新型農村合作醫療的自查自糾,可以促進和引導我縣群眾路線教育實踐活動和縣級公立醫院全面落實取消加藥政策。城市社區服務站被炸騙取、騙取、騙取醫療保險基金的案件反映了監管部門的幾個薄弱環節。一是參保人員住院天數虛報。實際住院天數分別為8天和7天,分別報醫保局17天和14天。多余的時間被用來編造醫療信息牟取暴利。二是門診靈活住院,將原本是門診治療的病歷修改偽造成住院資料,欺騙管理部門,欺騙醫務人員,肆意拿走醫?;?。三是管理部門管理流于形式,日常檢查形同虛設,為個體醫療機構違規經營創造了機會。未經調查取證,根據醫療資料報銷經費。第四,宣傳制度不健全,要規范嚴肅。許多地方有明顯的涂改痕跡,社會各界和群眾的知情權沒有得到很好的保護。

    近日,根據市社區服務站被炸騙、騙、騙醫?;鸢?,我局按照分管領導+業務人員的模式分兩組,對全縣37家新農合定點醫療機構和部分市級醫療機構進行了專項檢查。網上審核和突擊檢查的方法都采用了,沒有通知和預約。通過入院理念宣傳、醫院查病歷、入戶訪視、對出院參合農民回訪等方式,對醫療機構網絡上傳至我局的數據和信息進行比對分析,進行了一系列隨機檢查,取得了明顯效果。

    從總體檢查情況來看,大多數定點醫療機構能夠遵守新農合的政策、規章制度、操作規程和相關法律法規,能夠合理用藥、合理診療、規范操作。然而,一些定點醫療機構仍然存在一些問題。綜上所述,有以下幾個方面:

    一種是掛床住院,或者把輸液病人納入住院補償。檢查中發現,個別定點醫療機構網絡上傳的信息與實際情況相差較大,住院和門診病例難以區分。

    二是未建立住院基本信息或病歷不全。個別定點醫療機構無法出具令人信服的醫療診斷證明和用藥依據,病歷填報水平低。

    三是住院宣傳不規范、不完善。在一些醫療機構,住院宣傳的內容沒有按照我局的要求準確登記受益農民的基本信息,宣傳的時效性普遍較差。

    第四,不合理的.檢查依然存在。在診療過程中,個體定點醫療機構重復檢查、過度檢查、分解檢查,不僅增加了參合農民的經濟壓力,也降低了新農合基金的使用效率。

    第五,不認真執行醫療價格收費標準。個別定點醫療機構在診療、用藥、醫療服務等方面沒有認真遵守醫療價格收費標準,存在變相漲價和亂收費的現象。

    根據檢查過程中發現的問題,我局進行了現場整改、責令整改、關閉新農合網窗口、暫停申請檢查等。xx年9月27日,我局在新型農村合作醫療信息網絡發布通知,開展了一系列以信息管理、業務操作、醫療行為規范為重點的培訓和宣傳。并對今后如何加強對定點醫療機構的監管形成了明確的思路,即在定點醫療機構采取定期檢查,平時采取隨機抽查的方式加強對定點醫療機構的監管。每年組織的檢查人員應不少于200人次,主要采取“五次檢查和五次驗證。

    方法:首先檢查患者,核實其參與情況;二是檢查病情,核實是否符合住院指征;三是查病歷,核實有無“醫院掛床”;四是調查處理當事人,核實用藥是否規范;第五,查看清單,核實費用是否合理?!耙幏抖c醫療機構的醫療行為,提高參合農民的補償受益水平”切實承擔監管責任。確保新農合基金在我縣無風險運行。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇四

    為進一步加強醫院管理,提高醫療質量,保障人民群眾就醫安全,按照市局要求,20xx年xx月xx號上午,我院醫務科組織相關人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進行突擊檢查,現將自查情況報告如下:

    1、醫療文書書寫欠規范,個別村衛生室存在不及時記錄現象。

    2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無或不規范現象。

    3、各村衛生室醫療廢物分類不規范。

    4、各村衛生室的醫療質量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。

    5、各村衛生室輸液率普遍偏高。

    6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。

    7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。

    8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質較多,存在安全隱患。

    9、部分口服用藥未及時書寫病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對病人告知不到位。

    10、中心衛生院醫保刷卡時未核實病人身份,導致婦科用藥男用、男性用藥女用的現象。

    1、加強醫技人員規范化醫療文書書寫的知識培訓,每季度安排相關人員進行檢查,做到醫療文書書寫及時、規范、準確無誤。

    2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關人員進行規范化普查。

    3、對村衛生室人員集中進行醫療廢物規范化分類處置學習,并每季度進行檢查。

    4、加強村衛生室人員安全醫療的.知識培訓,對村衛生室的醫療質量安全制度、流程作出規范性的指導。

    5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規范用藥。

    6、組織村衛生室人員進行安全生產知識培訓及消防安全法規學習,提高安全生產意識,督促其對存在的安全隱患進行積極整改。

    7、加強與病人的溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。

    8、醫保刷卡時做好身份核實工作,務必每方必對,每方必查。

    9、責令安全條件不足的村衛生室進行必要的環境改造,以適應安全生產的要求。

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    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇五

    一直以來,老百姓“因病致貧”、“因病返貧”、看病貴、看病難現象,成為了制約基層經濟發展的重要因素,自新型農村合作醫療工作開展以來,這種現象在很大程度上有所緩解,然而,在工作開展過程中,還存在一些不盡如人意的地方。為進一步加強新型農村合作醫療基金運行管理、規范定點醫療機構服務行為、提高補償效率,加大日常監管力度,切實把這項解決農民群眾“因病致貧”和“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事抓緊、抓實、抓好,全力推進新型農村合作醫療在我鎮健康穩步持續發展,根據上級責任目標要求,現將我鎮新農合自查自糾工作匯報如下:

    (一)切實做好信息上報及資料管理工作。

    1、嚴格按照省市區合管中心的有關要求,認真做好信息的有關數據收集、統計、整理、確保數據真實準確。

    2、切實做好資料管理工作,使新農合資料分類歸檔,建立檔案。

    3、參合人員信息的收集、整理、錄入工作,把信息錯誤降到最低,提升服務質量。

    (二)新型農村合作醫療基金運行公示情況為進一步加強和規范新型農村合作醫療制度,維護公平、公開、公正、透明的原則,增加新型農村合作醫療基金使用情況的透明度,鎮合醫辦每月對新型農村合作醫療基金運行情況及外傷證明進行公示,自覺接受社會和群眾監督,加大了參合群眾對新型農村合作醫療基金使用情況的知情權和參與權。

    (三)加大宣傳力度把宣傳工作作為一項長期任務抓緊、抓好、抓實,真正做到家喻戶曉,增強農民自愿參與意識,不斷提高群眾的就醫意識。

    (四)20xx年的籌資工作。

    1、我鎮新型農村合作醫療籌資工作實行領導責任制,由分管領導鄭朝祖同志親自抓,負總責;合醫辦具體抓,負實責;形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

    2、我鎮擬于20xx年10月底召開新型農村合作醫療籌資動員大會,對籌資工作組進行籌資前培訓,抓好20xx年合醫工作。

    3、籌資工作中,加強資金及票據臺賬的管理,并由專人負責,確保資金安全。

    1、審核人員對定點醫療機構處方費用和住院費用報銷審核不嚴格,在以后的工作中,嚴格按照相關文件要求審核簽章。

    2、對本轄區內定點醫療機構門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度不夠。

    3、部分村級衛生室公示不到位、環境衛生比較差、藥品擺放不整齊。

    4、管理人員和經辦人員的能力有待進一步提高,對新型農村合作醫療相關政策及業務知識的學習、宣傳力度不夠。

    5、督查中發現部分衛生室未開展20xx年門診統籌報賬。

    6、由于涉及農戶較多,錄入信息時難免會出現信息錯誤或者錄錯、錄漏等現象,給群眾報銷工作帶來一定的不便。

    7、由于辦公條件和交通工具限制,導致外傷證明調查難度大,雖然對村出具相關證明時作了嚴格要求,但個別村難免會出現人情證明現象。

    8、仍有部分群眾反映門診費用問題。

    在合醫辦的努力下,在全體包村干部和村干部的.大力支持下,我鎮合醫工作取得了一定的成效,但是,離上級主管部門的要求和人民群眾的期望還有一定的差距,在今后的工作中,我們將進一步加大新農合工作的宣傳、信息錄入、審核和督查力度,進一步提升為人民群眾服務的意識,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我鎮新農合工作健康發展。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇六

    根據開衛字[20xx]150號文的'精神,我院醫療廢物管理領導小組落實加強對總院及各門診(所)醫療廢物管理情況進行監督檢查,現報告如下:

    接到上級文件,院領導非常重視這次專項檢查,立即組織相關人員召開會議,并安排人員參照文件考評標準對本院療廢物管理開展自查工作。

    成立醫療廢物管理領導小組組長:

    副組長:

    成員:

    總院及各門診(所)有專人負責醫療廢物的管理,做到醫療廢物和生活垃圾分開放置。醫療廢物經過毀形、消毒、浸泡,定點擺放。同時,專責人員定期到各鄉村衛生站收集醫療廢物,集中停放,交江門市醫療垃圾處理中心處理,且有專冊記錄。醫療廢物從產生到暫時存放有詳細的記錄,其數量與江門市醫療垃圾處理中心收集量相符。為預防醫源性感染,嚴格處理醫療廢物,杜絕自行焚燒或土埋,杜絕隨意丟棄、賣與不法商販及非法回收利用等不當行為。

    目前主要還存在問題是沒有定期對從事醫療廢物處理工作的人員進行健康體檢和建立個人健康檔案,經過自查發現問題得到醫院領導高度重視,明確存在不足,并確立整改措施,強調日后一定要加強對醫療廢物處理相關工作人員專業知識培訓和職業防護。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇七

    為貫徹落實區衛計委、區糾風辦《武昌區衛計委關于印發武昌區醫療機構過度醫療專項整治活動實施方案的通知》武昌衛計〔20xx〕11號文件精神,以提高我院醫務人員服務素質,提升醫院整體服務水平,鞏固促進衛生事業全面健康發展,加強行業作風建設。根據專項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結合我院情況,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現將情況匯報如下。

    (一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的順利進行,成立了以院長鄭柏雄為組長,(分管專項整治工作)、楊兵為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開了全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。

    (二)加強宣傳教育、嚴肅行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,醫院公開向社會服務承諾書,堅決不過度醫療,不過度檢查和亂收費等情況發生。設立專項整治投訴電話1部、發滿意度調查意見表30余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。

    全院8個科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計了檢查項目表,統一檢查內容和標準,由醫務科和護理部牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查。抽查結果顯示:未發現過度檢查、重復檢查、用高價藥、濫用抗生素、延長療程或住院時間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單,少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。

    針對自查出來的問題,采取以下整改措施:

    (一)加強教育引導、強化服務理念。開展法律法規、紀律警示、職業道德教育培訓,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。

    (二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。

    (三)加強監督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的`問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優、聘用相聯系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。

    (四)堅持嚴格國家物價政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。

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    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇八

    根據xx市衛生局《關于開展新農合專項檢查工作的通知》(簡衛發【20xx】31號)精神和xx市20xx年新農合定點醫療機構專項檢查會議安排,我院高度重視,及時召開班子會傳達文件、會議精神,成立以院長為組長、分管副院長為副組長的自查自糾工作領導小組。對全院20xx—20xx年度的新型農村合作醫療政策執行情況進行認真檢查,現將自查情況匯報如下:

    按照市衛生局以及市新農合中心的要求和統一安排,我院于2006年正式成為新型農村合作醫療定點單位。醫院及時成立了以院長為組長、分管院長為副組長、各職能科室主任為成員的新農合領導小組,并成立了以分管紀檢工作的副院長為組長、職工代表為成員的新農合監管小組,在財務部下專設了新農合辦公室,配備了一名專職新農合專管員,領導小組、監管小組、新合辦職能分工明確,管理流程科學。

    為保障新農合工作正常開展和有序進行,醫院建立健全了新型農村合作醫療服務管理制度,完善了就診、檢查、用藥、收費各項制度,實行診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。定期對醫務人員進行相關政策制度法規的培訓學習,向參合農民群眾提供優質規范的診療服務。

    1、醫院嚴格執行執業許可制度,嚴格按照《醫療機構執業許可證》核準登記的診療科目進行診療活動,嚴格手術分級管理制度,杜絕超范圍診療服務行為。

    2、實行首診負責制,嚴格住院收治標準和出入院管理審核制度。堅決杜絕冒名住院、掛名住院、門診轉住院、掛床住院以及偽造病歷、處方、結算票據等騙取農合基金行為。嚴格檢測價格高、用量大的藥品并及時給予警告或停用。嚴禁補償范圍外的病種藥品醫用耗材和診療項目變通為補償范圍內行為。

    3、嚴格執行《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》等各項規章制度,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴格按《病歷書寫規范》書寫病歷,保證處方、醫囑、清單“三統一”。杜絕大處方、無指征使用抗菌藥物等行為,杜絕亂開大型醫療設備檢查項目;嚴格執行《新農合基本藥品目錄》不亂開自費藥品,使用自費項目均先告知參合患者同意并簽字。

    1、嚴格執行國家規定的各項財務管理制度,認真落實會計法嚴格按照《資陽市醫療價格收費標準》進行診療服務收費,無自立項目收費、超標準范圍收費。重復收費、分解收費和空計費等行為。

    2、嚴格藥品采購管理,做到帳物票清單相符。藥品發放嚴格執行處方“四查十對”管理制度,保證藥品的質量和患者用藥安全。

    3、新農合報銷人員嚴格執行政策,嚴格按照補償標準對參合病人進行補償,病人當場簽字結印確認。

    4、建立健全了財務管理制度,實行收支分離,做到管賬不管錢,管錢不管帳,每月定期及時、準確向合管中心上報報賬材料,報表真實、可靠,無弄虛作假現象,無違規套取新農合資金現象。同時根據上級要求,及時向社會公示參合人員補償情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監督、社會監督和制度監督相結合,確?;疬\轉安全。

    1、行風建設事關人民群眾切身利益,事關醫院發展興衰。多年來我院不斷完善行風管理制度,健全行風管理體系,做到有組織、有制度,專門設置投訴電話、投訴箱,建立首診責任制,對于投訴的問題,做到事事有著落,件件有回音。

    2、為保障參合農民的知情權和監督權,確保新型農村合作醫療制度的健康運行,我院不斷完善各項公示制度,在醫院醒目位置設置了新農合公示欄,對當年報銷政策、收費項目及標準、報銷藥物目錄和診療項目目錄及價格標準、就診轉診流程、不予報銷的項目等進行了公示,并每月對新農合報銷情況進行定期公示,公示時間不少于7天,做到公示內容完整、規范、及時。并利用宣傳欄、電子顯示屏等,采取多種形式宣傳農合政策。

    雖然我院嚴格按照新農合管理規定開展診療工作,通過自查自糾還是發現一些問題和不足:

    1、醫院個別科室抗菌藥物使用不合理,存在指征把握不嚴、多聯使用的行為。

    2、對個別病人身份把關不嚴,誤以參合對象身份予以了報銷。主要原因:一是病人有意不帶身份證、戶口本,而拿參合農民的醫療證頂替入院,醫護人員無法審核,二是醫生對病人病史詢問不詳,表現在外傷史上,對一些病人有意隱瞞事實的車禍傷無從判定,三是一些外院轉入的病人在轉入時就存在了問題。

    3、少數城區病人或城區有親友的病人輸完液后存在回家現象,導致檢查時不在床。

    4、個別病歷的病人信息,自費藥品知情同意書、新農合入院須知、患者身份確認表等簽字不夠完善。

    5、因醫院信息系統錄入差錯,個別收費項目與新農合收費項目對接有誤。我院的“紅外線治療”7.7元/次,農合對碼時對成了“高位復雜肛瘺掛線治療”;“陪伴床”5元/次,農合對碼對成了“家庭病床建床費”。

    1、醫院針對自查自糾中發現的問題,及時召開院周會,要求相關科室特別是醫生和新農合報賬人員,認真學習新農合政策,切實負起責任,熟悉并遵守農合制度。

    2、馬上清理由對碼錯誤導致的收費項目名稱不一致的問題。

    3、嚴格首診負責制和各項技術操作規范,加強抗菌藥物管理使用培訓,堅決杜絕無指征用藥及多聯用藥。

    4、杜絕掛床現象。確實輸完液要求回家的我院做好相關記錄,并征得農合中心同意。

    5、進一步健全完善病人身份識別措施。我院已于近期下發了《關于實施基本醫療保險和新農合住院病人身份審查制度的通知》,一是要求參合患者入院時,首先要查驗醫??ɑ蚝献麽t療證、身份證和戶口本,確認住院患者身份?;颊唔毺峤簧矸葑C復印件1份(a4紙),承諾其真實并簽字留印。經治醫生、護士在身份證復印件上雙簽字,確認患者身份真實可靠,并將身份證復印件載入病歷。特殊原因沒有辦理身份證的(如小孩、老人等),必須查對戶口本和其他親屬身份證,并復印戶口本。二是要求臨床科室主任要每天對新入院參保參合住院患者進行查房,做到巡查到病房,核查到床頭,對參保參合住院患者身份和病情進行仔細核實確認。合管辦負責人要定期或不定期對參保參合的住院病人進行核查。一經發現人、證或卡不符的病人要及時上報醫院處理。近期內已取得成效,醫護人員對一些拿別人身份證復印要求辦理入院的`行不進行了抵制,對于車禍傷病人堅決不納入新農合報銷。

    6、嚴格落實參保參合患者住院審查的責任追究。醫院制訂了相關制度,包括“對屬醫患勾結騙取醫保、新農合基金者將按相關規定暫停醫務人員執業資格,并追究科室負責人和相關人員的責任。對掛名、冒名、借證、空床住院或不屬報銷范圍的病例給予了醫療費用報銷的,對當事醫務人員、報銷經辦人員按責任進行處罰,責成向醫院寫出書面檢查,并處以相同額度金額的罰款。情節嚴重構成犯罪的,申請吊銷執業資格,移交司法部門處理”等。一經發現,將堅決兌現,嚴禁損害新農合制度的行為發生。

    我院將限期整改以上存在的問題和不足,并由醫院農合管理辦公室和相關職能科室不定時檢查抽查,對整改不到位的將嚴肅處理,并與績效工資掛鉤,與年度考核掛鉤。通過這些舉措,使我院新型農村合作醫療制度更加健康高效開展,使黨和國家的惠民政策更好地造福參合農民群眾。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇九

    為進一步加強新型農村合作醫療基金的運行和管理,規范定點醫療機構的服務行業行為,提高補償效益,加強監管等日常工作,應緊緊抓住解決“農民看病難”、“因病致貧”、“看病貴”等重大問題和惠及廣大農民的重大事件,全面推進我村新型農村合作醫療工作健康、穩定、可持續發展。根據xx責任目標,要求對xxx村新型農村合作醫療進行自查:

    1.堅持以病人為中心的服務標準,嚴格執行新型農村合作醫療藥品目錄,合理規范用藥。

    2.確認參合農民身份后,使用新型農村合作醫療專用處方,認真填寫《新型農村合作醫療證》和門診掛號,嚴格控制處方,不收取過高費用,并在賠付書上親自簽名、按指紋,防止資金被冒用。

    3.藥品中嚴禁假藥、過期藥、劣藥,藥品必須經過正規渠道才能進步。

    4.新型農村合作醫療基金的公示,為進一步加強和規范新型農村合作醫療制度,在公開、公平、公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金的使用,做好新型農村合作醫療月補償的公示工作,并做好門診登記工作。

    有些人對新型農村合作醫療政策宣傳不夠,對新的優惠政策了解不夠。沒有參與的人還是很少的.。今后一定要加大這方面的宣傳力度,讓“知名、知名”的農民繼續參加農村合作社,沒有參加的要積極參加。

    1.在今后的工作中,要嚴格按照有關文件要求審核處方報銷費用。

    2.加強轄區內定點醫療機構門診患者的處方和救助。

    3.加強管理者和管理人員的能力有待進一步提高,管理者和管理人員應加大對新型農村合作醫療政策和業務知識的宣傳力度。

    4.加強二次補償的宣傳,讓參與人進一步了解農業合作對他人的好處。

    通過自查自糾,可以看到新型農村合作醫療制度存在的問題和不足,并加以糾正,從而進一步加強對新型農村合作醫療制度的監督和審計,確保資金安全,促進我村新型農村合作醫療制度的健康發展。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十

    為進一步完善我院醫療垃圾規范管理,防止疾病傳播,保護環境安全,保障人民群眾身體健康,認真貫徹落實《醫療廢物管理條例》等法律法規,切實將醫療垃圾管理工作落到實處,組織對我院醫療垃圾收集、轉運、貯存和處理等環節進行自查,發現問題及時整改,規范從業人員行為。在檢查中沒有發現醫療垃圾流失、泄漏和擴散等情況?,F將自查情況匯報如下:

    20xx年經院領導研究,對廣州市中西醫結合醫院醫療垃圾管理領導小組作出調整,成立了醫療垃圾管理領導組,由院長擔任組長,副院長任副組長,領導小組下設辦公室,xxx為醫療廢物管理專職人員。領導組制定醫療廢物管理制度及具體實施方案,明確了職責任務,組織專職工作人員負責各科室醫療廢物的收集、轉運、貯存并于各個環節進行記錄,同時與廣東生活環境無害化處理中心簽訂合同,對我院醫療垃圾回收處理。

    1、各科室嚴格按照《醫療廢物分類目錄》對醫療廢物進行分類。

    2、醫療廢物管理專職人員,每天直接到醫療廢物產生地點將分類包裝的醫療廢物,按樓層由高至低的順序回收并乘坐指定醫療垃圾運輸電梯,運送至院內臨時處置室;運送過程中應防止醫療廢物的流失、泄漏,并防止醫療廢物直接接觸身體。每天運送工作結束后,對運送工具及時進行清潔和消毒。

    3、醫療廢物管理專職人員,每天對產生地點的醫療廢物進行過稱、登記。登記內容包括來源、種類、重量,交接時間,經辦人等。

    4、放置于臨時處置室的醫療廢物,由廣東無害化處理中心安排專門人員進行一天一次回收處置,貯存時間不得超過兩天,并填寫危險廢物轉移聯單。

    5、醫療廢物轉交出去以后,專職人員應當對臨時貯存地點、設施及時進行清潔和消毒處理,并做好記錄。

    針對醫療垃圾意外事故,制定《關于醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案》,對轉運途中發生醫療廢物泄露必須采取相應的安全應急處理措施,嚴防發生二次感染、確保安全。

    醫療垃圾集中處置協議書、相關政府文件、日常醫療垃圾登記本以及危險廢物轉移聯單等資料統一由總務科辦公室分類保管,保存時間不少于5年。

    通過這次對我院醫療廢物管理工作的自查,我們發現了一些不足,主要問題有:

    1、缺乏對醫護人員有關醫療廢物的`法律、法規學習;

    2、個別醫療垃圾與生活垃圾混裝;

    3、部分科室醫療垃圾暫存點接近活動區;

    針對以上存在問題,我們做了具體的整改措施:

    明確各部門職責,對工作人員加強培訓,組織學習了相關法律法規及制度,提高醫療廢物分類的熟悉度,對下一步整改提出了具體措施。規范各科室醫療廢物處置操作流程。對不適宜擺放醫療垃圾的暫存點進行遷移,并保證在暫存點當眼位置有明確警告標示。在以后的工作中,我們將通過不斷的檢查,及時發現問題、解決問題,努力把醫療廢物管理工作做的更好。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十一

    為保證“兩會”、“兩節”期間醫院醫療質量和醫療安全,根據衛計委要求,結合醫院自身實際,本院在元旦前后,組織醫療、護理、藥劑、質控等有關職能部門對醫院各條線工作進行了自查,現將檢查情況報告如下:

    1、急診科。

    2、手術室。

    3、特殊病人:新病人、危重病人和手術病人的處理及病程記錄。

    4、住院病人醫患溝通記錄情況。

    5、病理科。

    6、醫院感染管理。

    7、護理管理。

    8、特殊藥品(毒、麻、精)管理。

    9、臨床各科交班記錄。

    10、醫務人員在崗情況。

    11、各科搶救器械、設備、藥品功能狀況。

    總體情況良好,未發現重大安全隱患。醫務人員均在崗在位,掛牌上崗,窗口單位雙掛牌。近幾年,通過醫院管理年活動的.開展和文明單位驗收,職工質量意識增強,醫院加強了內部質控檢查,對重點科室、重點病人、環節質量監管更加重視,醫療質量有所提高。但在檢查中,也發現了一些問題和不足。

    (一)急診科。人員固定,設施完備,布局尚合理,基本滿足急診工作需要,重點病種有服務流程,急救設備、急救藥品處于備用狀態。存在問題:心電圖機、心電監護儀有時工作不穩;“綠色通道”標志有脫落。

    (二)手術科室和麻醉科。查閱手術病人住院病歷,對病人有術前討論、術前查對、術前談話、醫患溝通,各類知情同意書簽署規范,術后觀察情況及時記錄;麻醉科工作流程規范,做好術前準備和術后隨訪。存在問題:個別科室請外院專家手術,無會診記錄;個別病人術后麻醉師隨訪漏寫日期。

    (三)藥品管理。中西藥房工作有序,特殊藥物管理規范,加強處方審核、評價,對不。

    規范處方與有關人員溝通后及時糾正。存在問題:個別處方藥物名稱使用商品名,個別醫生字跡潦草難以辨認,藥物規格、劑量、用法等漏寫,處方前記缺項,個別處方藥量過大。個別病區“強痛定”登記不對號;冰箱內備用“去氨加壓素”無基數登記。

    (四)護理管理。按照《護士條例》實施護理管理,做好基礎護理、消毒隔離、護理文件書寫及重危病人管理。存在問題:個別科室備用氧氣筒未處于功能狀態(無濕化瓶)。

    (五)文件書寫??傮w情況尚可,但也發現不少缺陷。

    1、住院病歷情況:三級查房不到位,某些住院病歷中上級醫師查房簽名不及時;病程記錄不規范,使用藥物或作檢查未在病程錄中記錄依據;醫患溝通表記錄不規范,有些只有入院時一次記錄有些特殊情況未及時溝通;個別重病人病程記錄未及時打印出來。

    2、門診病歷、急診留觀病歷:中醫門診病歷無舌苔脈象、病機、方名、證型等;留觀病歷過于簡單。

    3、科室質控記錄不規范,科內業務學習有個別科室流于形式,學習人員無簽名,有應付檢查嫌疑。

    4、交班本:二班醫生漏簽名情況較多,個別科室日班交班空白,個別科室交班記錄病人只有床號沒有姓名。

    1、對檢查中發現的問題,當場指出,要求立即改正,對較大問題,由質控辦下法“醫院質量檢查反饋表”,要求相關科室在一定時限內進行原因分析,制定整改措施,檢查人員于2周內對整改措施落實情況進行驗證。

    2、通過科主任、護士長例會予以反饋,并在每月一期的《質控簡報》上點名通報。

    3、對查出的問題落實責任追究制,具體責任到科、到人,予以適當經濟處罰。通過檢查,發現問題及時整改,有利于醫療質量的持續改進,今后工作中,我們將一如既往,狠抓制度落實,強化內部管理,采取有效措施,確保醫療安全。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十二

    轉眼間2019年已經過去了,在我加入湖南省教育建筑設計院的一年中,院領導和院里各位同事給我莫大的幫忙。在這個崗位上,我努力工作,認真對待院里安排的每一件事,在院里各位領導的帶領下,在各位同事的努力下,為了院里的發展一齊奮斗。具體工作如下:

    一、思想工作方面。

    習,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質,并與院里各位同事遵守院里各項規定,進取主動配合做好院里安排的各項工作,提高自我的專業本事,盡快考取專業技術證書。

    二、業務學習方面。

    認真學習專業知識,經過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了專業的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來,在領導同事們的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,認真參加各類培訓,熟練掌握了專業知識,業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

    三、工作方面。

    工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力做好本職工作。經過工作,使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責,任勞任怨,努力做好服務工作,較好的完成了院里安排的各類項目。

    四、出勤及工作紀律方面。

    按時上下班,樂于加班,不早退曠工。一年來,我兢兢業業做好本職業工作,不遲到早退,并進取自覺利用節假日加班工作。用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。

    五、不足方面。

    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高,成長了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:1、在專業知識的學習上,要用更多的空閑時間學習國家規范。2、在工作上要多加努力,累計經驗,盡量少犯錯,按質按量的完成好各項目。3、在工作中要多跟同事溝通交流,把每個專業協調好。以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發揚優點,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、進取進取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負領導和同志們的信任。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十三

    為貫徹落實區衛計委、區糾風辦《武昌區衛計委關于印發武昌區醫療機構過度醫療專項整治活動實施方案的通知》武昌衛計〔20xx〕11號文件精神,以提高我院醫務人員服務素質,提升醫院整體服務水平,鞏固促進衛生事業全面健康發展,加強行業作風建設。根據專項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結合我院情況,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現將情況匯報如下。

    為加強專項整治工作的順利進行,成立了以院長鄭柏雄為組長,(分管專項整治工作)、楊兵為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開了全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的.重要性,從而保證各項工作落到實處。

    專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,醫院公開向社會服務書,堅決不過度醫療,不過度檢查和亂收費等情況發生。設立專項整治投訴電話1部、發滿意度調查意見表30余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。

    全院8個科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計了檢查項目表,統一檢查內容和標準,由醫務科和護理部牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查。

    抽查結果顯示:未發現過度檢查、重復檢查、用高價藥、濫用抗生素、延長療程或住院時間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單,少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。

    開展法律法規、紀律警示、職業道德教育培訓,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。

    堅持每周例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。

    針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優、聘用相聯系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。

    規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十四

    按照《中共紀委關于印發貫徹落實中央“八項規定”深入推進正風肅紀工作監督檢查方案的通知》和理紀函〔20xx〕10號的通知要求,我局高度重視,根據《黨政機關厲行節約反對浪費條例》之規定,現將我局貫徹落實情況報告如下:

    嚴格按照國家預算編制執行,公務活動經費開支、公務卡使用、貨物采購、其他服務等嚴格按照國家相關會計制度、財務規則執行。

    公務用車編制、購置、配備無超編制、超標準情況。公務用車管理使用和運行過程嚴格按照國家、省、州、縣部門相關公務用車規定執行,做到公車公用,無公車私用現象,按縣財政核定公務用車經費,實行按財政按月報銷制度,嚴審公務用車報銷。20xx全年支出公務用車維護費56800元;20xx年1至5月公務用車總支出4267元,同比-11%。

    嚴格按照相關公務接待規定執行,實行公務接待集中管理、審批控制、標準制定和執行總額控制。20xx全年支出公務接待費20000元;20xx年1至5月公務接待費總支出300元,同比-95%。

    20xx年以來單位無會議費產生。一貫提倡精簡會議,減少會議經費支出,做到開短會,開有用的會。

    嚴格控制“三公”經費支出,不偏高、不超標準,無違規報銷煙、貴重酒、土特產等情況。無違規發放各種獎金、津貼的情況,無違規發放應急加班補貼等情況。

    建立了審核報銷制度,按照有關規定記賬核算。各項經濟業務事項均在所提供的會計報表、會計賬簿、會計憑證及其他資料中真實、完整的反映,無賬外賬及小金庫。

    單位在農業銀行的賬戶均已全部提供給財政、審計部門,以便隨時接受相關部門的監督和檢查。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十五

    20xx年12月市衛生局召開全市醫政工作會議后,我院所有醫護人員認真學習了莫局長關于加強醫療質量、醫療安全、督促崗位責任制、加強醫德醫風建設的講話精神。為加強我院的醫療質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,結合我院實際情況,應市衛生局要求,對我院的醫療質量、醫療安全工作開展自查自糾。雖然我院未發生醫療安全責任事故,但在自查自糾中也發現了一些醫療質量、醫療安全問題?,F將我院有關醫療質量、醫療安全自查自糾工作匯報如下:

    醫療質量及醫療安全關系到人民群眾的健康利益和生命安全,關系到社會對醫療衛生服務的滿意程度。為全面加強我院醫療質量及醫療安全,我們要求廣大醫務人員充分認識加強醫療質量及醫療安全工作的重要性和緊迫性,切實維護廣大人民群眾健康權益,堅持以人為本和“以病人為中心”的服務理念,轉變“重專業、輕基礎、重技術、輕服務”的陳舊觀念,夯實醫療質量工作,豐富服務內涵,為患者提供安全、有效、方便、滿意的服務,增進醫患和諧。具體做法如下:

    1、依法執業、持證上崗

    我院醫護人員堅持嚴格依法執業,持證上崗,及時辦理醫師及護士的執業注冊工作,清退不符合注冊登記的4名工作人員。所有醫療活動嚴格遵循診療范圍。

    2、認真學習醫療衛生法律、法規

    我院長期組織醫護人員認真學習貫徹執行《執業醫師法》、《護士條例》等各項法律法規及部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德,提高自身法律意識,規范醫療執業行為。每周組織3次業務知識學習,以提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,同時還加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧,提高服務水平。

    3、加強組織領導管理、落實核心制度

    醫療安全工作是醫院管理工作的重要組成部分,更是醫院管理者不可忽視的重要工作,醫療安全管理工作的好壞直接決定醫患糾紛發生率的高低,醫患糾紛的增加嚴重影響和干擾了醫院的正常工作秩序,已成為醫院管理工作中一個始終難以解決的問題。

    我院成立了以劉惠君院長為組長,各科室重點負責人為組員的醫療質量、醫療安全領導小組,醫療安全工作立足于“以患者為中心”的服務宗旨,以醫院發展為目標,對醫療安全管理工作涉及到的網絡機制、制度制定、獎懲機制、監督機制、人員綜合素質、宣傳教育機制等多方面的問題,進行系統規范的管理。要求各職能科室每月不定期下到臨床科室進行督查,尤其是重點科室(如肛腸科、手術室等);重點環節(病人住院期間的關鍵時期、術前、術中、術后質控的關鍵環節)、重點人員(新上崗人員、實習、進修人員),加強科室及醫護合作,嚴防醫療安全差錯事故。具體做到:

    1)強化“三基三嚴”培訓,此項措施是提高醫務人員業務素質的基本途徑,也是提高醫療質量的重要保證。

    2)規范手術期管理,完善術前談話制度,合理使用抗生素,杜絕大處方。

    3)成立三級醫療質控小組,規范三級醫生的報告制度,加強低年資醫師“三基三嚴”培訓。

    4)認真做好術前術后訪視,嚴格執行術前術后清點制度,杜絕醫療差錯事故。

    5)醫院藥品供應和使用的管理,藥庫嚴格執行藥品進出、采購計劃自動生成、效期管理等程序,確保用藥質量。

    6)藥房嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調藥師審方,確保患者安全用藥。

    7)開設藥物咨詢窗口,安排資深藥師為患者提供藥物咨詢服務。

    8)加強與臨床科室的協作和溝通,及時解決臨床用藥的難題。

    9)建立了臨床藥師制度,逐步開展臨床藥學工作,開展了藥物不良反應監測工作,組織人員每月對收集的藥物不良反應案例進行討論、分析,及時上報。

    10)定期開展處方點評、抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規范用藥進行通報,監督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。

    11)加強特殊藥品管理,嚴格執行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全、使用和管理。

    12)根據醫院的功能任務,建立了完善的護理管理組織體系。護理管理部門實行目標管理責任制,職責明確。嚴格按照《護士條例》規定,實施護理管理并組織全院護理人員以講課、培訓、考核、競賽等多種形式學習《護士條例》,培訓率100%。

    針對臨床實際工作,制定了護士崗位職責、技術能力要求和工作標準。實行三級質控管理體系,制定了護理質量考核標準,護理部每月組織各級質控員,按照標準對各病區進行基礎護理、專科護理、病歷書寫等質量進行檢查、評分,將檢查結果反饋給各病區進行整改。

    護理部每月不定期對重點科室進行檢查、督導、改進。認真落實搶救設備及儀器維修、保養及交接班制度,使其處于完好備用狀態,達到隨手可及,隨時可用。建立并完善了護理查房、護理會診及護理病歷討論制度。每季度進行一次全院護理大查房及護理病歷討論,不定期的對臨床護理問題進行護理會診不斷提高護理人員的護理水平。

    4、落實崗位責任制,加強醫患、護患溝通

    嚴格執行首診負責制,落實崗位責任制;正確書寫醫療文書,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡;在醫療護理活動中,正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書,將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫療風險(并發癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。在執業活動中要做到:說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救要到位;內部要協同;責任心要強。

    醫患溝通是醫療活動中十分重要的環節,我院組織學習了醫患溝通技巧的專題講座,強調在病人入院時、住院過程中、病人出院時的三個環節的溝通,最大限度避免醫療安全隱患。醫患溝通要注意技巧及人員的安排,將醫患糾紛化解在萌芽狀態。要求醫務人員和患者之間要建立相互尊重、相互諒解和平等協調的醫患關系。尊重患者及家屬的知情權和治療選擇權。醫務人員要主動耐心地把患者病情和患者及家屬提出的問題給予詳細的解答,特別對一些患有疑難雜癥且無法取得良好治療效果的病癥,更要做好解釋工作,使患者和家屬對疾病的發生原因和在治療過程中可能出現的問題有所了解,對疾病的治療有一定的思想準備。這樣既有利于病情的治療,又能讓患者對治療有信心,同時也是防范醫療糾紛發生的有力措施。

    5、嚴防醫院院內感染

    加強人員素質培養,購置必要設備,專人負責每月按時檢查,包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛生、病房等每月監測一次,及時整改,嚴防醫院感染發生。

    6、加強醫德醫風建設

    具有良好的醫德醫風是處理好醫患關系,預防醫患糾紛不可缺少的條件。我院注重對醫務人員的政治思想、醫德醫風和個人修養建設,在全體醫務人員心中樹立堅定的政治信念、崇高的職業道德、主人翁責任感和全心全意為人民服務的理念,加強工作責任心,尊重患者的合法權益,轉換以往治病求醫的舊觀念,恪守醫師守則、醫療道德,發揚人道主義精神,履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責,變被動為主動,以整潔大方的儀表、良好的言語態度來面對患者,給患者帶來親切感和信任感,想方設法為患者提供方便,了解患者的心理感受和感情需求,把患者視為自己的親朋好友,盡量滿足患者的需求,這樣在工作中才能贏得患者的贊譽,取得患者及家屬的配合和理解,贏得同行的尊重。

    1、核心制度的落實方面

    醫院制定了符合醫院實際的15項核心制度,通過醫院等級評審活動,各項核心制度均能全員掌握,但存在落實不到位的情況。具體表現為:門診病人病歷書寫不完善、病歷書寫質量仍較差;不能全面落實三級醫師查房制度,查房質量不高;轉院、轉診、會診制度不健全;查對制度不能全面落實。

    2、醫院院內感染控制方面

    醫院院感控制由于受人員水平、設備條件、職工素質等限制,通過監測發現的問題部分未解決,如手衛生規范的落實不夠。

    3、醫患、護患交流方面

    醫患、護患溝通是醫療活動中十分重要的環節,我院在醫患溝通方面還存在個別醫患、護患溝通方式方法、技巧欠佳情況。

    4、醫德醫風教育方面

    我院全體醫護人員能嚴格遵守醫護人員職業道德規范,無收受紅包、吃請行為,但在縱深服務方面仍需加強。

    總之,醫療質量、醫療安全是醫院長足發展的前提,醫務人員必須嚴格執行醫療質量、醫療安全核心制度。規范醫療安全管理工作,把握好新形勢下醫療安全工作的特性,分析研究醫療安全管理工作的特點和存在的問題,從而找到解決問題的對策,在以后的工作中更加自覺地提高醫療質量、提高醫療安全意識、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,維護醫院正常工作秩序,保證醫務人員及患者的人身財產安全和醫院的持續發展。

    以上自查自糾工作妥否,懇請各上級衛生行政主管部門對我院醫療質量、醫療安全工作督導檢查。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十六

    在鎮黨委、政府的正確領導下,本人認真對照,作為一名醫生,認識到自己存在著以下不足:

    1、由于自己不是影像專業畢業,所以利用b超進行查病的技術不夠精;。

    2、結扎技術不夠熟練。

    一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內容一晃而過;四是學習內容不夠全面,而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。

    由于放松學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。

    實際工作經驗不足本人自學校畢業參加工作已經以來,由于平時的工作有時比較忙,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,且不能善于總結經驗,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。

    以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加作風整頓活動,自己充分認識到,所存在的'問題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。

    如何正確對待個人自查自糾,用正確的態度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。

    放松學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。對照開展作風整頓活動的原則和指導思想,結合上級文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

    一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,爭取做到“一把刀”,完善服務所工作,為創建先進優質服務鎮奠好基礎。提高自己業務水平,為每一位育齡婦女,排憂解難。

    二是正確對待群眾的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。

    在本階段和整個作風整頓活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態度,認真把握好這次自查自糾活動,提升服務水平,向廣大群眾提交一份滿意的答卷。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十七

    根據區衛計委20xx年度民營醫院醫療服務質量檢查文件的要求,我院對照20xx年度民營醫院醫療服務質量檢查標準,對部門和科室進行了全面的檢查?,F就自查結果及整改意見、措施和具體整改責任落實匯報如下:

    (一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。我們制定了醫療質量、護理、院感等安全管理方案,健全完善了各項醫療管理制度職責。定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。

    (二)加強了醫療服務質量和醫療安全教育,使醫務人員的安全意識不斷提高。舉辦“醫療質量安全”等培訓,對全員進行質量安全教育,加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。加強三基、三嚴的培訓與考核,各科室每季度必須考核一次,醫務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。

    (三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。

    (四)護理管理方面

    能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。

    (五)、醫院感染管理

    (1)建立健全了醫院感染管理組織。根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫院感染質控組織。

    (2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實。我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開醫院感染管理會議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。

    (3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。

    (4)認真開展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發生醫院感染爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行“一次性使用無菌醫療用品管理辦法”,一做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。

    (一)某些醫療管理制度還有落實不夠的'地方。個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、三級醫師查房制度、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況?;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。

    (二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素。

    (三)住院病歷書寫中還存在不少問題。

    1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。

    2、存在知情同意書告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。

    3、病歷均為打印,復制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現象。

    (四)個別醫務人員的服務意識不強,工作中時有“生冷硬”現象,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,對醫療風險估計不足,造成醫患溝通不夠到位。

    (五)專業技術水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。

    (六)科室管理不夠,問題發現后不能經常性督促整改和落實,造成問題長期存在。

    (一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

    醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《病歷書寫規范》、《醫療核心制度》等規定,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,2加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。

    (二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。

    1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。

    2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式??剖邑撠熑艘匾暼柧?,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。

    3、加強病案質量的管理。要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,以制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。

    4、進一步加強醫院感染的監控。

    要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。

    5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。

    根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,保證合理使用抗生素。

    (三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。

    根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。讓醫務人員明確醫德是醫務人員從業的行為規范和自律操守。要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

    (四)滿足患者心理需要,密切醫患關系,減少糾紛發生,營造和諧就診環境。首先,醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個良好的印象,使患者情緒穩定,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關系。患者和家屬在治療過程中,可能會迫切地要求醫護人員及時為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時和他們溝通,征求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫療糾紛。

    我院一定以此次乃年度檢查為契機,在區衛計委的領導下,嚴格遵守相關法律法規,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十八

    為規范辦學行為,切實治理學?!叭齺y現象”發生,辦人民滿意的教育。根據西豐縣教育局相關文件精神,對我校的治理情況進行認真的自查?,F匯報如下:

    一、學校建立組織:

    學校成立了以校長、書記為組長,分管副校長為副組長,其他班子成員為組員的領導小組,同時將家長代表納入小組員,對學校的收費行為進行監督和管理,發現問題及時處理解決。

    二、加強領導,擴大宣傳:

    學校對每學期的收費嚴格按鐵嶺市中小學收費項目及標準的通知進行收費,并向全校師生公布收費標準,保證老師和學生家長的知情權和監督權,保證不向學生多收一分錢,減輕學生家長的經濟負擔。

    三、具體檢查情況:

    1、學校幼兒園沒有開辦特長班、興趣班、實驗班,沒有向家長另外收取費用,更不存在贊助費、文教費等行為。

    3、學校加強中小學教師教輔材料管理,責成專人管理,通過統一的發行途徑,本著自愿的原則,由學生征訂,此外,無教輔材料私訂、濫訂問題。

    4、根據農村義務教育公辦學?!皟擅庖谎a”政策的要求,學校認真落實,免除住宿生的住宿費,減輕家長負擔。

    5、中小學服務性收費嚴格執行標準,學校堅持自愿原則和非盈利原則,為學生服務。

    醫療質量自查自糾報告(優秀19篇)篇十九

    為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我院嚴格按照《執業醫師法》《中華母嬰保健法》《醫療廢物管理條例》等相關法律法規,依法執業,并針對《民營醫療機構質量管理考核評價工作方案的通知》精神我單位進行了自查自糾工作。自查情況如下:

    單位全稱:“武漢王家灣中醫門診部”,位于武漢市漢陽區永豐街楊家大灣185號;

    性質:民營所有制;

    法人代表:張積銀;

    主要負責人:李仕忠;

    我院具有漢陽區衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號:6823105234xx517d1202,在xx有效期限內。

    :我院現有醫護人員14人,藥劑人員5人,均通過全國衛生技術資格考試,取得執業資格證。

    1、我院設置了中醫、內科、婦科、兒科、針灸科、推拿科、康復科、西醫內科,根據患者需求導診分診,合理安排門診科室。

    2、門診病歷及處方書寫符合《病歷書寫基本規范》《處方管理、辦法》的規定。門診登記齊全,各類申請單項目齊全,描述清楚。

    3、門診設有搶救室,搶救室設備齊全,急救器材、藥品定位放置,定期檢查、保養、維修,設備性能良好,處于應急狀態。常用搶救器械、無菌包、吸痰盤、輸氧盤均在有效期內使用。門診搶救工作及時,有上級醫師參加并進行指導。

    1、按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。

    2、對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防” 。一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。

    3、管理報告情況:我門診建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。

    4、管理自查情況:經查我從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品

    5、明確崗位責任制,定職定崗

    嚴格執行“查對制度”及交接班制度等核心制度,熟悉護理常規并按常規實施護理,在實際工作中遵守操作規程。落實護理分級護理、巡視、查對、遺囑執行、危重病人搶救護理、消毒隔離等基本制度。醫德規范學習定期組織醫德規范學習培訓,提高醫務人員的職業素養。

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