總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
期試后的總結(jié)期試后的總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,這次的幼兒園教師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,很榮幸自己能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),這次的培訓(xùn)充實而富有意義,使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次培訓(xùn)理論與實例結(jié)合,課程豐富多樣,從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過五天的學(xué)習(xí),收獲頗多,談?wù)勛约旱囊稽c學(xué)習(xí)體會。
一、 幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念
我們的生活日新月異,隨著社會的不斷發(fā)展,教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求,我們要不斷學(xué)習(xí),隨時補充自己的能量,給自己充電。如果只靠原來在學(xué)校學(xué)的那點東西,遠遠不能滿足孩子的需求,日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負責(zé)任的事。
過去,我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí),如果我們不把自己的知識的海洋裝滿,怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要,現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高,琴棋書畫,歌舞情樂,只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。所以,我們每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章,每天練練基本功,讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。
二、廣泛學(xué)習(xí)幼兒教育教學(xué)理論,提升教學(xué)技能
縣幼兒園的吳院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,為我們的教學(xué)實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,其他幾位教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領(lǐng)域特點,為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學(xué)活動設(shè)計、組織與指導(dǎo),讓我們了解如何在幼兒園進行教學(xué)工作。
三、教師應(yīng)具備良好的師德和職業(yè)道德
德高為師,身正是范,師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件,我們要學(xué)會理解、關(guān)愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì):(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學(xué)生的個別指導(dǎo)。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調(diào)動學(xué)生的熱情,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,學(xué)生因“親其師而信其教”,變苦學(xué)為樂學(xué),單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學(xué)者亦樂。
總之,經(jīng)過此次培訓(xùn),我懂得了很多的道理,學(xué)到很多知識,認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力,學(xué)以致用為孩子上好課,成為孩子的好朋友。
期試后的總結(jié)期試后的總結(jié)篇二
一、召開家長會,摸清情況
每學(xué)期班級召開家長會,會上
向家長了解學(xué)生的監(jiān)護情況。有的學(xué)習(xí)無人管理,出現(xiàn)疑難問題缺乏指導(dǎo);有的對學(xué)習(xí)沒有興趣,成績普遍不理想;有的心理不太健康,情緒波動大;有的行為習(xí)慣差,常有違紀現(xiàn)象。為切實解決特殊兒童教育問題,讓他們更好地融入班級大家庭,我們成立了關(guān)愛特殊留守兒童之家,開展關(guān)愛特殊兒童工程。
二、成立關(guān)愛小組,加強領(lǐng)導(dǎo)
為加強對留守兒童工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理及跟蹤工作,成立了關(guān)愛留守兒童領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了以校長親自掛帥,副校長負責(zé)對留守兒童的安全法制教育,總輔導(dǎo)員負責(zé)對留守兒童的思想教育,班主任負責(zé)對留守兒童的學(xué)習(xí)教育及生活教育等。確保關(guān)愛留守兒童活動順利開展,這樣有利于提高留守兒童的自我管理,自我保護和自我調(diào)節(jié)的能力。
三、利用主題班隊會,加強關(guān)愛
我校要求以班級為單位開展“關(guān)愛特殊孩子”的主題隊會,根據(jù)本班特殊孩子的具體情況,確立一個子主題,策劃,組織同學(xué)舉行一次主題隊會。通過主題中隊會,以正面、反面的事例教育留守孩子知道時間一去不復(fù)返,合理安排自己的學(xué)習(xí)與娛樂。通過活動,讓特殊留守孩子從小學(xué)習(xí)自理,知道自己的事情自己做,主動參與家務(wù)勞動。通過組織“送微笑”活動,讓學(xué)生在實踐中體會幫助別人時的快樂,也在集體中體會到別人幫助時的快樂,懂得他人在遇到困難時應(yīng)該伸出援助之手,把關(guān)心他人看作是自己生活中快樂的一部分。
四、利用“愛心天地”,加強關(guān)愛
通過心理教育輔導(dǎo)活動的開展,健全了特殊兒童正常的心理品質(zhì),他們“學(xué)會堅強、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交往、學(xué)會生存、學(xué)會理解、學(xué)會自我調(diào)解”,促進了其健康成長。性格孤僻不合群,逆反心理嚴重,自由散漫,學(xué)業(yè)成績很差的經(jīng)過一段時間的幫扶,他們變了,變得活潑開朗了,學(xué)會尊重他人了,能夠自覺遵守紀律了,學(xué)習(xí)成績有了明顯進步。每個“留守特殊孩子”都有一個以上的手拉手好朋友,在學(xué)習(xí)、生活上幫助他,與他一起成長進步。并在“留守特殊孩子”生日期間,全班同學(xué)為“留守孩子”獻上一聲生日祝福送上自己制作的小賀卡、小禮物等。使他們感受到集體的溫暖和關(guān)懷。 在黑板報開辟關(guān)愛留守孩子“愛心天地”,發(fā)表“愛心宣言”,制作“愛心牌圖”,精辦“愛心宣傳欄”。挑選創(chuàng)意新穎,主題鮮明,版面精美的作品為宣傳欄的內(nèi)容。 一個個品學(xué)兼優(yōu)的愛的使者,一句句感人至深的愛心宣言,一幅幅絢麗多彩的愛心畫面,給留守孩子陽光般的溫暖,陽光般的熱情。
關(guān)心關(guān)愛特殊學(xué)生,不單是學(xué)校班級的事,應(yīng)成為全社會的共同責(zé)任。總之,為特殊兒童創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境,是學(xué)校、家庭、社會義不容辭的責(zé)任和義務(wù),應(yīng)提高認識,協(xié)調(diào)一致,為此做出積極努力,使留守兒童和所有孩子一樣享有同一片藍天,受到同樣的關(guān)愛,把素質(zhì)教育落實到每一個孩子身上。
期試后的總結(jié)期試后的總結(jié)篇三
那么,服裝年底促銷活動應(yīng)該怎么搞才能足以吸引客戶?價格永遠是消費者關(guān)心的一個話題,想要做好服裝年底促銷活動,您不得不下一番功夫嘍!
【服裝年底促銷活動方案之返現(xiàn)】
返現(xiàn)就是終端店在促銷時,規(guī)定買滿多少金額,現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少,比如買滿200元返20元,如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多,因為是直接用現(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現(xiàn)的金額,既不超出限制,又能有吸引力所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
【服裝年底促銷活動方案之搶購】
商場用得比較多,對于比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷時間可以一天,一般產(chǎn)品折扣都比較低,把新產(chǎn)品正價產(chǎn)品收柜,如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請,以達到一定的影響力,找一個很好的主題,如全場裝修、門面折遷、店慶等。
【服裝年底促銷活動方案之抽獎促銷】
是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏得現(xiàn)金、獎品或者商品,強化購買某種產(chǎn)品的欲望,對銷售具有直接的拉動作用,可以吸引新顧客嘗試購買,促使老顧客再次購買或者多次重復(fù)購買,達到促進產(chǎn)品銷售的目的。
抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。
【服裝年底促銷活動方案之特價周期】
固定的促銷時間,讓消費者形成一種習(xí)慣,以特價為主(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),比如每周六特價促銷日,比如每月特價專場,把正價產(chǎn)品入庫,促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品,做好陳列,以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大,特價專場就可以試用。
【服裝年底促銷活動方案之折上折】
有的商場實行4折銷售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購買,這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會員可以折上折,比如買滿多少還可以再9折。
【服裝年底促銷活動方案之直接打折】
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者有沖擊力和誘惑力,直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環(huán)境,作為消費者,有時分不清真?zhèn)危鎸Ρ姸嗟拇黉N活動有點無所適從的感覺。因此,在這樣的大環(huán)境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時,產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降,而且,產(chǎn)品一旦下降,想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平,可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
【服裝年底促銷活動方案之場外促銷】
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數(shù)量要多,形成氣勢,花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場,那更好,人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬,一來可遮陽二來防下雨,還要注意與城管的關(guān)系,要得到批準,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
【服裝年底促銷活動方案之新品促銷】
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
【服裝年底促銷活動方案之節(jié)日促銷】
中國節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日,因為在這段時期,消費力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機,搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷短信效果會更好。
【服裝年底促銷活動方案之主題促銷】
主題促銷,是創(chuàng)造一個主題,然后以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好,“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,一般是在兩個知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道),講究的是強強合作,實現(xiàn)雙贏的目標。基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
【服裝年底促銷活動方案之聯(lián)合促銷】
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個品牌的資源,集中優(yōu)勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。
但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算,費用分攤的原則舉行的促銷活動。
【服裝年底促銷活動方案之消費券】
消費券促銷,不單在節(jié)假日可以做,在平時也可以做。這也是提前完成消費者者競爭的一個方法,如果有消費時她可能直接來你的店,這是對競爭對手的打擊。可以印刷消費券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會員的感情,比如一件七點五折,會員才八點五折,就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放,可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用,是指定的點,不要在大街上隨便發(fā),這樣會讓顧客不夠重視。
【服裝年底促銷活動方案之買贈】
從維護形象的角度看,買贈更體面些,送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化,是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應(yīng)的物品,以達到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時,應(yīng)特別注意,禮品一定要精致,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品,對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
【服裝年底促銷活動方案之會員促銷】
目前,開展對會員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達到什么級別的會員,不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣,這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品,每個月有固定的時間對會員進行促銷,可以是特價,可以是送贈品,也可以是免費送小禮品做服務(wù),如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
【服裝年底促銷活動方案之特價專區(qū)】
很多店鋪都有特價專區(qū),劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品,一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售,二是讓消費者容易找到,實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
期試后的總結(jié)期試后的總結(jié)篇四
為隆重慶祝“五一”國際勞動節(jié),貫徹市委市政府和區(qū)委區(qū)政府有關(guān)精神,落實市總工會的工作要求,豐富廣大職工群眾的精神文化生活,大力弘揚“勞動光榮,勞模偉大”精神,展現(xiàn)全區(qū)廣大職工群眾的良好精神風(fēng)貌。號召全體職工行動起來,為把羅湖建設(shè)成更繁榮、更文明、更幸福的城區(qū)努力奮斗。羅湖區(qū)總工會在4月已經(jīng)下發(fā)《羅湖區(qū)總工會20--年慶“五一”系列活動方案》給各街道總工會,各工委會、教育工會、兩新組織工委工會。各單位根據(jù)活動方案總體部署,在“五一”前后,精心籌備廣泛宣傳發(fā)動,組織開展了一系列豐富多彩的慶祝“五一”系列活動,受到基層職工的一致好評。現(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一、活動主題
全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“新工人、新市民”和推動深圳文化大發(fā)展大繁榮為主線,以“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”為重點,在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“勞動光榮,共建共享,快樂羅湖,幸福羅湖”為主題的慶祝“五一”系列活動。通過多種文化手段和生動活潑的活動形式,唱響時代主旋律,展示當(dāng)代職工奮發(fā)有為、昂揚向上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代風(fēng)采,激發(fā)勞動者建功立業(yè)的工作熱情,為把羅湖建設(shè)成更繁榮、更文明、更幸福的城區(qū)努力奮斗。
二、亮點活動情況
1、羅湖區(qū)慶“五一”暨第六屆勞模表彰大會。以“勞動光榮,共建共享”為主題,通過先模表彰大會、先模典型事跡短片宣傳、原創(chuàng)編排的文藝演出和代表羅湖產(chǎn)業(yè)特色的職工方陣參與的互動方式,為我區(qū)職工群眾送出一份獨特的精神文化大餐,表達區(qū)委區(qū)政府對職工群眾的節(jié)日問候和殷切期望,發(fā)揮工會組織在組織職工、教育職工、引導(dǎo)職工的重要作用。
4月26日下午,20--年羅湖區(qū)慶“五一”和三年一度的勞模表彰大會在羅湖會堂隆重舉行。羅湖區(qū)五套班子主要領(lǐng)導(dǎo)出席了大會,并在會前和區(qū)20--年市、區(qū)勞動模范和先進工作者以及市、區(qū)先進單位(集體)獲得者代表合影留念。表彰大會上除了播放精心制作的先進典型人物或單位的電視短片外,還穿插羅湖區(qū)總工會精心編排的一系列原創(chuàng)節(jié)目,有歌頌勞模的配樂詩朗誦《你們是幸福羅湖的楷模》,有反映工會為職工服務(wù)的快板舞蹈《工會是我家》,也有展現(xiàn)新時代職工風(fēng)采的大型歌舞《我們是新時代的工人》《自豪的建設(shè)者》。另外,由400多名羅湖特色產(chǎn)業(yè)職工群眾代表組成的方陣參加了大會,共享節(jié)日的喜悅和歡樂,展現(xiàn)了區(qū)廣大職工積極向上的精神風(fēng)貌。此次大會受到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、職工朋友和先模人物的熱烈歡迎和一致好評,營造了勞動光榮的濃厚氛圍,表達了全區(qū)勞模和廣大職工以實際行動建功立業(yè)的決心和信心。
2、社康中心義診活動。邀請社康中心專家舉辦“關(guān)愛職工”的社康中心義診活動,主要向職工講解有關(guān)職業(yè)病及預(yù)防職業(yè)病的方法等內(nèi)容,讓職工了解職業(yè)病等相關(guān)知識和預(yù)防方法,有效地減少職業(yè)病的發(fā)生率,努力營造健康向上、奮發(fā)有為的社會氛圍。
3、慶“五一”趣味運動會。以“五一”勞動節(jié)為契機,組織開展趣味運動會,比賽項目有跳大繩、夾氣球接力、盲人足球射門等;廣泛發(fā)動步行街商家、基層工會和職工積極參與,通過活動的開展,廣泛吸引和凝聚街區(qū)企業(yè)、職工,進一步推動基層工會建設(shè)。
4、慶“五一”迎“五四”企業(yè)聯(lián)歡會活動。通過整臺匯演的形式,強化企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活,展示新時期廣大企業(yè)的時代風(fēng)貌。
5、“活力筍崗·幸福筍崗”系列職工文體活動。活動包括登山比賽、羽毛球比賽、三人籃球比賽、跳繩比賽、乒乓球比賽和拔河比賽等等,活動目的主要是加強企業(yè)間的'橫向交流、增進友誼、活躍職工的文體生活、激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的熱情、增強街道工會的凝聚力和影響力,為促進羅湖德育、經(jīng)濟全面發(fā)展作貢獻。
6、服務(wù)職工在基層活動。通過聘請律師現(xiàn)場解答職工疑問的形式,舉辦職工維權(quán)宣傳,讓職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,提高職工的維權(quán)意識,進一步推動我區(qū)工會權(quán)益保障工作。
7、愛心獻血活動。通過無償獻血這種有意義的活動,體現(xiàn)職工關(guān)心他人,關(guān)心社會,共建和諧的精神風(fēng)貌。
8、送電影到基層。為活躍社區(qū)工人文化,豐富工會生活,陶冶工會會員情操,促進社區(qū)和諧氛圍。由清水河街道總工會安排慰問轄區(qū)企業(yè)電影專場晚會陸續(xù)送進銀湖社區(qū)新陸通工業(yè)區(qū)、草埔西社區(qū)鶴圍廣場和玉龍社區(qū)陽光廣場,讓廣大職工感受到了工會的暖暖情意和深切關(guān)懷。
三、活動總結(jié)
(一)高度重視,密切合作。
此次慶祝“五一”活動系列,活動主辦或協(xié)辦的各單位度重視,開展了豐富多彩形式多樣的慶祝活動。既面向一線職工群眾,結(jié)合企業(yè)文化活動,不拘一格地創(chuàng)新形式,又豐富了職工文化業(yè)余生活,推進企業(yè)文化建設(shè),增強基層工會活力。
(二)突出主題,務(wù)求實效。
各級工會在今年的慶祝“五一”活動中突出了以“勞動光榮,共建共享,快樂羅湖,幸福羅湖”為主題,創(chuàng)新活動載體,廣泛宣傳“尊重勞動,尊重創(chuàng)造”和“職工為本,基層為重”的理念,擴大工會組織在基層的影響力和凝聚力,收到企業(yè)和職工的一致好評。
(三)廣泛宣傳,擴大影響。
各級工會在舉辦慶祝“五一”系列活動前,及時、深入地向職工和企業(yè)宣傳、擴大影響。充分利用了各種宣傳手段和渠道,借助網(wǎng)絡(luò)、媒體等傳播工具,共同營造濃厚的宣傳輿論氛圍。舉辦慶祝“五一”系列活動之后也認真總結(jié)做好后續(xù)宣傳報道工作。
期試后的總結(jié)期試后的總結(jié)篇五
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。
銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。
銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。
專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。
銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。
經(jīng)過在服裝店實習(xí),我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經(jīng)過實習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。