通過撰寫述職報告,我們可以不斷地反思和總結自己的工作,進一步優化工作效果和提高個人能力。以下是小編為大家收集的述職報告范文,希望能對大家的寫作有所啟示。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇一
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
作為xx公司這個大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態,每日都矜矜業業的工作,盡量避免出現工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學到了很多知識,也學到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺的x姐對我的幫助,如果不是她,我想我也不會進步的這么快。如今試用期已過,即將轉正,我想對這段時間里我的工作情況做一個總結。
一、工作負責。
努力做好自己的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關部門發送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自己的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區的沙發坐著,并端上一杯水給他。服務態度要好,要誠懇。
二、注意自身素質形象。
前臺可以說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節,最上不會說什么,但是內心里也會因此對整個公司而報遲疑的態度。
三、事無巨細。
除了收發并處理領導交代給我們的任務外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
四、不斷學習與進步。
我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進步也不會有這么大吧。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇二
尊敬的各位領導,親愛的家人們:
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作,那時候才開始認識品牌,了解品牌,學習銷售技巧,學習商品陳列,雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領導的關心鼓勵著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學到的取長補短,剛進七波輝工作的時候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開始。從我做起,要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發生在我們店的事情,當時有三個顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識,細條方法,還有我們的售后服務,大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協力土成金,團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質,為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業,更高效,更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇三
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺20xx年就這么結束了。回首過去一年來的工作歷程,內心不禁感慨萬千,xx商場開業至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。xx商場為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學到了很多專業知識、家電的銷售技巧、xx商場管理規范、同時也學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事。
人只有不斷的總結過去,才會有新的發展和進步,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司領導給我提供這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗和不足。總結過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規劃。
在xx商場這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名xx商場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xx商場的形象。
作為xx商場一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規矩不成方圓,家有家規,國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發現很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理:就是根據實際情況,給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節假日搞好銷售,如何利用人脈關系帶動顧客,如何利用xx商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質低下、對工作狀態和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態,對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在xx商場聊天,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當,差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質還有待提高,在工作之余,自己還應該多學習管理方面的書籍,多請教上級領導,多和同事溝通,多學習關于產品方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣,領導才可以考慮你的薪水,論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!明年努力打開一個工作新局面。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇四
親愛的同仁們:
大家好!
我于20xx應聘進入新陽光地下商場,從基層做起,著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務,隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務,20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服,同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意,更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
1、商場的發展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰,由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較,比例出現稍許失衡,店面的租賃出現困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案。可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
亮點:
1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足:
1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。所以,現在要做的就是多于業主接觸,,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分,才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。
在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
尊敬的領導:
我是一個對待工作認真負責,積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓,我于x月xx日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業的大學生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業,對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識,期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法,以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經過一個月的鍛煉我逐漸適應。現在我明白我的職責主要是:系統的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規范化管理,商品管理及處理客訴和突發事件。
我們的管理是嚴格按照公司要求,結合樓層實際情況而進行的一種規范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1、堅決落實并執行公司的各項規章制度,對違反者嚴肅處理。
2、在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。
3、加強對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。
4、加強現場巡視力度,保證良好的經營秩序,及貨品安全,督促規范員工行為,及時處理突發事件。
5、努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴,提高工作效率。
1、一些日常管理方面出現的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現場貨品管理仍是弱項,需繼續學習。
2、對品牌風格,特色,面料的了解,員工思想專業知識培訓方面有待進一步提高。
3、對待客訴方面,無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正。
4、兩個月來,總體管理水平較低。
1、根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2、在量化考核標準一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3、總結出一套應對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,感謝公司為我提供的實踐平臺,讓我從中學到許多實用的東西,在接下來的工作中我會更加努力,為公司的進一步發展做出應有的貢獻。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇五
大家好!何為干事我認為包括2重意思:其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動詞,即做事,是一種工作動態過程而發揮其作用。今天述職,我主要是以其二來說的。
這一學期,我擔任教導干事,廣播監控。在學校以教學工作為中心工作的大環境下,我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念,協助2位教導主任,履行以下工作職責:
作為學校教學工作的教導干事,我深知教學工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業務性強、服務性強,而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心,協助教導主任做好學校的教學事務。主要履行以下工作職責:
1、課務工作;
包括安排課表、早晚自習表等,以及教師請假的臨時課表。
2、考務工作;
包括每學期四次月考考試準備、考務工作、成績處理。
3、學校教師導師制的計算、分發。
4、協助教導主任完成教職工期末考核。
5、協助教導處2位主任組織開展幾次學生對教師的滿意度測評。
6、做好各類檔案的收集和歸類整理工作。
7、擔任學校的電鈴廣播以及學校監控的管理工作。
8、積極完成領導交辦的`臨時性工作。
在工作中,我還存在著一些不足:
1、工作經驗不足,做事前思考的不夠。
2、性格比較急躁,總是急于求成,結果導致工作中有失誤。如填報數據是錯誤、漏填、重填等。
3、公文寫作方面還需進一步加強。
4、密切聯系教師,多位同仁著想,盡力助之,有事你說話。
1、加強自身業務的學習,多向有經驗的領導、老師學習。
2、對新問題、新困難及時向領導匯報,不擅自做主。
3、勤奮努力,上班期間不做與工作無關的事情。
4、不推脫工作,不要因為工作任務重產生抵觸情緒,團結同事有效率有計劃的開展工作。
我堅信我會用鍵盤敲出精彩人生,用鼠標點亮教育風采。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領導各位同仁:
為提高學生的藝術修養,促使學生全面素質的提高,一年來,學校舉辦了“校園文化藝術節”、“美術書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動。活動中師生同臺獻藝,節目精彩紛呈,小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學師生的素質與才能,使大家在同樂中感受到了胡村小學校園那濃濃的藝術氛圍,也更好地營造了良好的育人氛圍。
大家好!
我叫述職報告是xxx分公司的一位保險業務員。
一年來,在公司領導正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入?萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為本公司的持續發展,做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。
二、業務管理。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據分公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作。
為了加快我鎮產業結構調整步伐,由政府墊資,從定西引進“隴薯6號”洋芋籽種150噸,規劃建成千畝優質種薯繁育基地,并建成兩處2000畝、兩處1000畝洋芋示范點,其中機播壟種1000畝,帶動全鎮洋芋種植面積達到了26000畝。
除了業務管理工作,我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入元,其中車險保費元,非車險業務元,滿期賠付率為%。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足。
處理一些工作關系時還不能得心應手。
成績屬于過去,教學永無止境,在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中,我將以更高的目標要求自己,做出新的成績。
也希望大家一如既往地關心我,支持我!
在學校的正確領導下,在高段段長胡楷的大力協助下,經過老師們的共同努力,高段無論是教學上還是學生穩定等方面都取得了一定的成績,學生打架斗毆明顯減少,學習風氣良好,尊師好學的氛圍正在逐漸形成。上學期九年級送職高任務基本完成,獲區教育局送生二等獎,送普高生任務超額完成,而且質量高。本人也被區教育局評為“先進個人”。在此也對同仁們道聲謝謝。
二是加強和完善了社區黨員隊伍建設。協助社區黨支部圍繞社區管理與服務,和諧社區創建、開展黨員教育培訓。為了增強支部的凝聚力,自己能積極參加社區支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動,增強了個人集體意識,也塑造了黨員的良好形象。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
今年以來,x在區委、區政府的正確領導和全局干部職工的共同努力下,采取各種有效措施,嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制和國家、省、市有關領導干部廉潔自律方面的規定,增強了黨員干部防腐拒變能力,充分發揮了黨員干部模范帶頭作用,樹立了隊伍良好的形象,為完成我局的各項工作奠定了堅實的基礎。現將我局領導班子落實黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律情況報告如下:
在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!謝謝大家。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇七
抓黨建述職報告抓黨建述職報告17篇【篇【篇1】抓黨建述職報告20xx年,縣城管局黨組在上級組織的正確領導下,緊緊圍繞城管局中心工作,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十九大精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署,全面落實科學發展觀,深入開展黨建工作,牢牢把握建設團結、堅強的領導班子和高素質黨員干部隊伍這個關鍵,大力加強城管局黨的思想、組織、作風制度建設,使局及黨組的凝聚力、執政能力、戰斗力不斷增強,有力地促進了城市管理工作的全面發展。現將一年來工作總結如下:
一、加強領導,以健全機制為保證,形成齊抓黨建工作格局城管局黨組對抓好黨建工作高度重視,把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強組織建設。二是加強黨員先進性建設。三是建立健全黨建工作責任制。四是加強黨建制度建設。黨組制定了《黨建工作責任制》,對每項工作內容、工作標準、責任領導、工作部門、具體責任人都做出了明確規定,強化抓黨建“第一責任人”的責任意識,確保了黨建工作責任制的落實。
二、抓住關鍵,以班子建設為重點,全面提高執政能力,以黨組建設推動全面學習,強化工作做到以黨組建設推動全面學習,強化工作做到“四個到位”。
一是做到學習到位。黨組學習做到有計劃、有制度、有主題、撰寫心得體會,理論學習緊密結合我局工作實際,深入研討,黨組成員做到帶頭參加學習、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執行黨的決議。
二是堅決貫徹民主集中制,黨組認真貫徹民主集中制有關規定,制定和完善了《黨支部會議制度》、《民主生活會制度》等黨建工作制度,促進黨支部工作的制度化、規范化,堅持重大問題集體研究決定,實行民主決策,形成班子成員團結協調的良好局面。
三是在學習中認真做到領導到位。黨組把加強學習放在了首位,給予高度重視,為加深對這一工作的理解和認識,結合自身工作實踐,加強學習交流。四是措施到位。創新方法抓突破,狠抓黨組制度落實,在《黨員“三會一課”制度》《年度理論學習計劃安排》等制度。這些制度的出臺實施,對局黨建工作逐步走向規范化起到了積極的促進作用。
及時、全額上繳住建局黨委,沒有出現違規收繳、使用和管理黨費的情況。今年共收取黨費xxxx元,已按時全額上繳黨委。
四、強化組織建設,做好黨員發展工作全局共有黨員27名,其中預備黨員1名,正式黨員26名,培養入黨積極分子2名,不斷為我們的隊伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時參加上級組織的各項培訓活動,在工作崗位上兢兢業業,努力認真,為其他同志作出了表率。
五、抓廉政,嚴作風,全面加強作風效能建設水平一是加強黨風廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和開展“結窮親、助民富,爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動,開展“服務社區、共建家園”集中服務活動,通過學習活動,提高黨員干部的認識水平,樹立了全心全意為人民服務的思想意識。
二是狠抓作風效能提升。局督查人員對局機關科室、局屬單位,特別是駐行政審批中心窗口、收費窗口進行定期不定期的明察暗訪,重點檢查辦事程序公開、收費標準公開、值班人員在位以及工作態度、服務質量等問題,發現問題及時通報,逐條逐項進行分解落實和整改提高,進一步理清了工作思路、明確了工作重點,有效推進各項工作。
六、密切黨群聯系,打造口碑城管。
通過開展“結窮親、助民富,爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動,走訪慰問駐村幫扶,既密切了黨群關系,又改善了城管形象。
1、掛鉤幫扶促發展局黨組成員及干部多次深入xx村xx鄉xx村和xx村開展走訪活動,詳細了解村里情況,并與鄉、村干部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機制,指定一名聯絡員,負責對接、協調工作,結對幫扶11戶村特困群眾項目發展資金xxxx元。
2、慰問職工送溫暖。
城管局局長和分管環衛的副局長在春節期間和夏天高溫下作業時及環衛節日,到一線慰問環衛工人,指導環衛工人如何正確防寒防暑,并發放慰問金和防暑藥品。局長和分管辦公室副局長帶領辦公室負責人及時走訪老黨員,并幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
3、深入企業解難題。
為深入了解企業發展狀況,更有針對性地服務企業,局領導及機關人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調研,深入了解該企業目前的實際情況和發展中存在的困難,指導企業今后如何更好更快地發展。
七、認真做好黨建自查工作按照縣委組織部關于20xx年度縣直單位黨建工作考評辦法的通知要求,局黨組及時召開會議,對做好20xx年黨建工作和黨風廉政建設責任制工作進行總結及自查,并對下步工作做了安排,并進行認真總結,形成書面材料報縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評分為xx分。
下步工作中,我們將在上級組織的關心支持下,堅持把思想教育放在第一位,繼續以深化黨的群眾路線教育實踐活動為重點,認真組織好黨員干部的政治理論學習,加強作風建設,強化部門服務的意識,提升黨員干部的綜合素質,做好入黨積極分子的考察培養工作,扎實推進科學發展觀在各部門中的貫徹落實,全面塑造優質服務、高效務實、清正廉潔的部門形象。
一面旗”理念,對標發力,將“黨建一面旗、質量一塊牌、研修一座橋、服務一條心”等學校重點作為支部重點工作扎實推進,將理想信念與黨中央提出的教育目標——“立德樹人”高度統一,積極投入探索富有白鶴文化特質的“三心五微”黨建品牌,“一校一品”的黨建模式初見成效。
張書記表示,一年來,支部盡心盡責履職,充分發揮核心作用,全面夯實基礎工作,努力打造支部特色品牌,全面堅持正風肅紀,狠抓黨風廉政建設。
張書記說,在過去的一年中,支部還存在一些問題,一是思想建設抓得不夠緊。二是黨性修養煉得不夠純。三是使命擔當扛得不夠牢。四是宗旨意識樹得不夠堅。五是作風標桿定得不夠高。
面向未來,張書記表示,要進一步強化組織領導,夯實主體責任。要進一步強化宣傳引導,筑牢輿論堡壘。要進一步強化制度保障,構建長效機制。
牢記使命”學習教育的重要內容,增強“四個意識”堅定“四個自信”,充分發黨支部的政治核心和戰斗堡
壘作用及全體黨員的先鋒模范帶頭作用,現將全年黨建工作匯報如下:
一、主要工作(一)抓基層黨建工作責任制方面。
一是認真落實“三會一課”制度和黨員活動日制度,組織支委成員認真學習學習十九大精神和×精神,截止12月底,組織支部黨員觀看《×》各一次,并結合固定組織生活日織黨員到×村和×小區內開展傳承×精神義務勞動活動2次;二是利用“三會一課”給支委黨員開展基層掃黑除惡專題講座1次,突出掃黑除惡的重要性;開展加強企業黨建建設專題講座1次,突出政治思想工作放首位,促進企業健康發展。三是支部針對2020年抓黨建思想認識不到位的問題,于6月召開“銘記×,堅定信仰”專題組織生活會,提高黨員政治覺悟和政治能力;四是企業開展黨員“亮身份”黨員干部上班佩戴黨徽,臺面設置“黨員先鋒崗標識”,充分揮黨員帶頭作用;公司在辦公休閑區設置書報架,放置黨刊黨報、《×》等營造濃烈的黨建氛圍。
(二)履行黨風廉政建設責任制方面。
廉政小冊子、開展各項活動構筑廉政宣傳平臺,營造反腐倡廉濃厚氛圍;二是針對親屬及工作人員教育管理薄弱,通過引導黨員及工作人員做到廉潔自律,讓他們把廉潔意識延伸滲透到他們的親戚朋友中去,截止12月底開展到家風家訓館參觀1次,到河洛書苑學習廉政書籍1次,以“廉政清風”為主題的“空中課堂”學習教育活動1次;三是時刻警醒黨員及黨員領導干部做到崇廉、尚廉、守廉,也是對黨員靈魂的一次洗禮,并自覺接受監督,時刻堅守一個共產黨員的職責。
(二)落實意識形態工作責任制方面。
黨支部為深入學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神,切實增強意識形態工作的針對性和有效性,利用三會一課和主題黨日針對企業黨員進行黨員教育,并將意識形態工作納入班子學習培訓的內容,使講話精神成為廣大黨員群眾的行動指南,并在思想上行動上同黨中央保持高度一致,截止12月底共開展教育宣講活動2次。通過學習培訓,切實加強和改進企業思想政治和意識形態工作隊伍建設,維護企業意識形態安全;加強企業新媒體qq、微信等的監管力度,加強網上正面思想輿論引導,規范網上信息傳播秩序。
加強,支部工作創新不夠,方法不夠靈活。二是工作經驗不足,在處理問題上還有很多不成熟的地方,工作方式上顯的很單一,需要進一步完善。三是企業主管和員工思想認識不到位,部分黨員忙于工作,黨員先鋒模范作用主動性發揮的不強。四是黨支部開展的黨員活動和志愿者活動少。
新變化的適應能力弱,黨員間缺乏溝通和交流,致使學習效率底,達不到預期效果。
活動,真正發揮好黨支部的職能,力爭使我支部黨建工作再上新臺階。二是加強自身學習。特別是加強對黨的十九大精神、習近平系列講話精神和各級會議精神的學習領悟,以身作則,先學一步,把理論學深學透,以便更好地傳達大會精神和貫徹落實大會精神。同時加強黨建知識的學習,積極探索建設新思路新方法,要把非公黨建發揮政治引領作用、推動企業生產經營、團結凝聚職工群眾、建設企業先進文化、培養優秀企業人才貫穿于黨建工作中,要在工作中認真總結提煉更新支部工作方法。三是提高思想認識。開展活動多樣的主題黨日活動,增加黨員參與性。利用節假日開展各類文化活動、志愿者活動等,充分發揮發揮黨員先鋒模范作用,增加孝老愛親、文化宣傳、清潔小區等志愿者活動,增強企業員工愛國心,弘揚正能量,活動內容涉及健康、文化等。
四是加強黨員教育管理。嚴格遵循“三會一課”制度,每月召開一次支委員會議;按時上傳“三會一課”,每半年至少組織黨員集中學習教育一次。
20_年,我認真貫徹落實中央和省市從嚴治黨的決策要求,嚴格落實黨建第一責任人的職責,抓班子、帶隊伍、建機制、強基礎、激活力,全縣基層黨建工作得到進一步加強。
干部周轉房20套。二是創新載體抓。
黨建。
全力打造“四有”(有事干、有法干、有樣子干、有勁干)型基層黨組織,形成了基層黨建與美麗鄉村雙贏的康縣模式,...
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇八
尊敬的領導:
您好!
20__年彈指間已過。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作。
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
述職人:__。
2022年x月x日。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇九
時光如梭,進入公司至今,已有三個多月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
d、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺,要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個月工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,相信接下來的,在此崗位上會做得更好,發揮得更加出色!新員工轉正述職報告2我于×年×月×日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
三、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給×。
總之,經過三個月的.試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。新員工轉正述職報告3轉眼間來到醫院已經2個月了,下面對我這兩個月的學習和工作做個轉正述職報告。
放射科的拍片人數大概每天10個左右。年收入大概在600萬左右。同時也對該市的其他兩家醫院進行了簡單的了解,只有市醫院有臺單排ct,病人數量在20個左右,門診病人比該醫院要多,另一個中醫醫院相對該醫院要少。
包括7縣1市,總人口在70萬左右,主要是以農民為主,收入較低。市人口大概在10萬左右,打工人員月收入不到1000元。另外發現就說物價還是很高的。
這兩個月的時間里,所做的病人數大概在60個左右,平均就是一天一個。
下面我就對可能引起病人數上不來的原因做個總結:
1、檢查定價有點高。對于病人來說不太能接受,從病人的說話語氣上能聽出來嫌貴。
2、這邊人的病患意識不強。就這2個月的統計,住院的病人做磁共振的比門診的要多。
3、醫生和病人對磁共振的認識比較陌生。
4、宣傳力度上不夠。跟病人接觸的時候,大致問了下都不知道該醫院有磁共振,都是通過醫生才得知的。
5、現在這邊是農忙季節,門診量稍微少點。
以上這些就是我感覺病人數上不來的原因,因為待的時間不是太長,其他情況也不是很了解,如果以后又什么新的情況,下次總結的時候再做匯報。新員工轉正述職報告4首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了。
這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。最新試用期員工轉正述職報告
二、遵守制度、敢抓敢管。
對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;
動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的×人,能在×這個大舞臺上展示自己,能為×的輝煌奉獻自己的一份力量。最新試用期員工轉正述職報告新員工轉正述職報告5我于×年×月×日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對×有了一個比較完整的認識;
對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了ד承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為×的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,初期的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去×的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得。
體會。
做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為×的蓬勃發展貢獻我全部的力量。新員工轉正述職報告6時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經歷,我也很快的融入到部門的大家庭中。
今年畢業的我在7月×日進到了本所,剛進所里時首先進到車間實習,在車間期間我們接觸到一些電器元件,進行了產品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們在校間的金工實習方面的知識,在生產產品的過程中我們始終保持讓客戶滿意的心態,保持把產品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會到了工作時,用心、專心、細心、耐心的重要性。然后我們進到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過這次認識的更深入更全面,我們開始接觸元件的技術參數、使用方法以及調試方法,而且開始接觸銷售合同和元件的采購,這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細心的注意到每個環節,公司的信譽是占首要地位的,而且與人交流協商時的熱情的態度是非常重要的。在工作的這段過程中我發現部門很有團隊精神,團隊精神對公司的發展是很重要的,各同事緊密合作才會是工作效率大大提高,才會更快地提高部門的效益。
通過這段時間的試用期我發現了加強自身。
學習。
和提高自身綜合素質的緊迫性,要把所學知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。
經常提醒我們:要做好自己的本職。
工作。
這便是一種無形中的責任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進和提升,我會繼續鍛煉自己,以謙虛的態度和飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,充分發揮黨員的優越性,我會與公司共同進步,共同創造一個美好的未來!
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十
進入公司財務部,迄今為止任職一年時間,主要負責出納工作。現就任職以來的具體情況述職如下:
在公司各級領導和同事的正確帶領下,本人深入到出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發現問題。
二、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經過這幾個月緊張的工作實踐和總結,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
以上是我7個月工作以來的一些。
體會。
和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中。
學習。
和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
尊敬的公司領導:
如下:
一、履行崗位職責,努力工作。
在出納崗位初期工作常出現錯誤,但在王姐的指導下逐漸掌握方式,在工作中盡量減少錯誤。定期核對現金,應收,應付款。在會計崗位期間除上任出納的工作內容外。()新增了資產負債表,計算每月的毛利率等數據分析成本著重點。提出并實行酒水按成本價計算的方式。在公司王姐指導下從領料計算毛利率的方式改為每月廚房盤點,按量計算。在這期間制定了電子版的庫房煙酒調料日用品的領入出庫表、前廳領入出庫表,方便每月盤點,更有利用隨時掌握庫存量的現金價值。每月認真協助庫管對前廳、廚房、庫房的盤點檢查。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。在庫房庫房休息時接替庫管工作。
二、擺正位置,服從。
領導。
安排。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐。在大廳、包間缺少服務員時能做到積極主動去幫忙。在廚房較忙時,主動幫忙摘菜,切菜,在面點房捏包子,包餃子做力所能及的小事。在領導交代的其他事情上都盡量及時完成。
三、團結同事、樂于助人。
同事之間需要幫助時給予支援。在面點房阿姨因工傷砸到手指不能動,自己洗衣服時主動幫他洗了床單被罩并晾曬。
四、
工作。
中存在的問題和不足。
一是工作中出現馬虎,不仔細導致了財務數據不準確。二是督促前廳簽單緩慢。三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高。四是對突發事件的應變能力需要提高。五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中,有王姐的指導,周總的帶領,我相信我們的工作將會做到更好。我還繼續加強學習,努力工作,端正的工作姿態為公司奉獻自己的一份綿薄之力。
內容僅供參考。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十一
是否能夠成長為對社會有用的人。因此,在班級的管理工作中,始終熱愛每一個學生,從不歧視任何一個學困生,積極做好后進后的轉化工作。當我在班級管理中,發現自已管理經驗和理論缺乏時,一面向有經驗的老師請教,一面積極閱讀《班主任》雜志和《班主任兵法》等理論書藉。勤下班,經常和學生、任課教師、家長交流與聯系,形成了良好的班風學風,得到學生及家長的一致肯定。
自任職以來,一直擔任兩班語文教學工作。我把提高教學質量的重要途徑就是向課堂要效率做為教學原則。因此在教學工作中,認真備課,優化教學方法,把握課文重點難點,做到心中有學生,胸中有教法。課堂上講解細致,板書清晰,即注重知識的傳授,又注重能力的培養,課堂氣氛活躍。本人能熟練制作多媒體課件,經常利用多媒體課件進行教學,受到學生們的歡迎,教學成績優異。
“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”成功的教育源于教師先進的教學理念、述職深厚的人文底蘊、豐富的學科專業知識和過硬的教學基本功。所以在工作之余,我不斷通過各種方式為自身充電。經常閱讀教育教學理論方面的報刊雜志,做了大量教學筆記與課后感悟。長期的積累,使我總結出不少教育教學的心得體會,撰寫的多篇論文先后獲獎并發表。其中2篇論文發表在全國中文核心期刊,4篇論文發表在省級報刊,課件《空城計》獲語文報杯全國課件比賽二等獎,《桃花源記》獲省二等獎。
在完成教育教學工作之余,我也積極輔導學生寫作訓練。其中指導學生李鑫在《作文成功之路》上發表作品兩篇,并獲省級作文征文比賽二等獎。同時積極撰寫通訊報道宣傳銅鼓二中教學與管理的方面的亮點,其中發表在《江西教育》上兩篇,宜春日報和銅鼓報若干篇。
各位領導、老師:
您們好!
我就任中學二級以來,起初從事地理教學工作,后來一直從事語文教學工作,并從20xx年10月起至今擔任班主任工作,下面對自己近幾年的工作做一回顧。
我對本職工作有強烈的事業心和責任感,聽從校領導的工作安排,盡職盡責,教書育人,在課堂教育中,注重培養學生具有良好的思想品德,在業務上刻苦鉆研,在教學上不斷努力,同時和同事融洽相處,共同學習和探討。因此在教育教學方面取得了一定成績,同時也存在著許多不足。
我從事語文教學這幾年,正是課改時期,可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年,在這種教學思想指導下,我也努力探索,虛心請教,大膽嘗試,結合學生實際,逐漸摸索出一套適合自己教學的方法。并用一些煽動性的語言,調動學生上課參與的積極性,盡量發揮學生的主體地位,提高課堂教學效益。為了達到這一目的,我刻苦鉆研教材,不斷學習新知識,認真備課、上課,每次備一節課都需要很長時間。及時批改作業,講評作業,做好課后輔導工作。對每一個學生都認真負責、嚴格要求,使學生學有所得,從而順利完成教育教學任務,由于在我不斷努力下,所教第一屆學生語文成績,在中考中取得了可喜的成績,優秀率全縣排名第二,只有一名學生不及格。這讓我體會到了成功的樂趣。從而更加堅定了我的信念。目前所教這屆學生,盡管素質很差,但我也不放棄任何一個學生,結合他們實際,用車輪戰術,狠抓基礎知識,一遍遍磨,次數多了,學生自然會有一定的印象,因此在考試或抽測中,基礎知識失分較小,個別學生成績不斷進步,也博得了家長的一致好評。
幾年來我積極主動參加縣里或學校組織的教研活動,在學校的大力支持下,積極參加外出學習,做好記錄,積累經驗,勇于登臺亮相。在20xx年基本功競賽。本學期教師攜手杯競賽,以及局里點名聽課教學活動中,我都是積極踴躍參加。為了學校的榮譽,為了提高自身的教學能力,我高度重視這些活動,珍惜這些難得的機會,全力以赴,積極認真準備,查閱大量資料,鉆研教材,絞盡腦汁,認真備課。由于一些客觀原因,盡管沒有取得名次,但是卻得到了局領導、評委及聽課教師的高度評價。我聽了心理也是其樂融融,從而進一步印證我的授課水平在不斷的提高,我想這要比榮譽重要的多。當然在授課過程中還存在著許多不足,今后,我會戒驕戒躁,吸取經驗,更加刻苦鉆研,學習,爭取取得更大的進步。
作為一名班主任,我工作的主旨是讓每一名學生都快樂地度過在學校的每一天,即教書又育人,關鍵是學會如何做人。這是我工作的重點,本學期剛開學初,由于剛合班的原因,兩班學生在思想、性格等方面存在差異,并且個別學生之間原本有一些小矛盾,因此近一個月時間,班級仍像一盤散沙。上課紀律差,上課拖拖拉拉進教室,借口說出去就出去,多數人不完成作業且質量差。欺負人的現象時時發生,男女同學打打鬧鬧無所顧忌,甚至還發生一些意想不到的事……弄得我心煩意亂,火氣直冒,經常發脾氣,批評學生。有時弄得自己下不來臺。我發現這種方法批評學生即使表面上服氣了,但實際心里并沒有服氣,只是攝于你班主任的威嚴,后來在學校領導的大力支持下,在家長的配合下,經過不斷反思和探索,摸索出一些行之有效的招術,軟硬兼施,捕捉每一名學生身上的閃光點,即使是一小的閃光點,都及時肯定鼓勵,抓住典型,殺一警百。在他們生活的和學習遇到困難的時候,盡自己所能,多給他們一絲關愛,通過以上一些教育方法,班級原來的散、差,逐漸有所改變。由于學生的自控力差,在前一陣流感期間,有些學生趁機裝病,蒙騙教師,由于請假的較多,班級又有些散亂。由此看出作為一名班主任,時刻不能放松對學生的思想教育,我想作為一名班主任難,作為現在二年級的班主任真是更難。
(一)在教學方面:。
1、缺乏耐心細心。
2、還尚未完全擺脫舊的教學模式,教學方法不夠靈活。課堂語言不夠生動,缺少吸引力。
3、學生沒有形成良好的學習習慣,只是一種被動的學習局面。
(二)在育人方面:
有時教育方式簡單粗暴,缺乏耐心,沒有充分利用好班干部,充分發揮學生的主體作用。與學生談話缺少藝術性,沒有真正走進學生心里。
(三)今后改正措施:
1、真正領會課改實質精神,加強學習教育理論,專業知識以及與本學科相關的多學科知識,掌握現代化教育信息,使課堂語言做到生動、優美,吸引學生的注意力。
2、培養學生良好學習習慣,有效指導學生學習方法,形成生動、活潑主動的學習局面。
3、多與家長溝通,了解學生的真實情況的,一味地壓制是沒有作用的,正確引導、轉化,讓教育水到渠成,在師生間架起相互信任的橋梁,力求做到知心知情,充分尊重學生,以溝通求信任,以溝通求融合,以溝通求。對學生不妨多一點耐心,多一些引導,多一份寬容,還給學生自尊,讓自己的教育少走一些彎路,正所謂,親其師,信其道。
4、充分發揮好班干部的作用。利用班集體的力量,創造良好的環境。
5、多閱讀一些優秀的教育教學案例,虛心向有經驗教師請教。積累一些豐富經驗,結合實際情況的,適當借鑒、引用。
走進21世紀,社會對教師的的素質要求更高,“捧著一顆心來,不帶半根草去。”陶行知先生真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,成績屬于過去,未來屬于自己。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十二
育網搜集整理。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
開展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實,較好地完成了本科室的工作任務,保證了科室工作的穩步進行。
每月至少組織全科護理人員進行1-2次業務學習和考試考核,學習法律法規、醫德規范、核心制度、李秀華三基、護理五百問題及24小時醫學頻道等。規范每一個護士的行為,儀容儀表及文明語言規范。每月通過多種形式征求病人意見和建議,收集病人對護士的滿意度,并對調查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立一切為患者服務的理念。加強醫患溝通,不斷規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,強化護理服務工作,打造誠信服務護理單元。堅持把安全、有效、方便、價廉維護群眾利益,構建和諧護患關系放在認真落實交接班制度,做到無縫隙交接班,包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接,從而提高了危重病人的護理質量。本年度我科室搶救危重病人15人次,搶救成功率87%。同時我們加強了護理操作查對制度,每次操作前至少兩次進行核對,杜絕了給病人用錯藥的現象。
堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強醫德醫風建設,落實行為規范,在日常工作中要求微笑服務,文明用語。重點抓護理服務質量,積極征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,并對存在的問題提出了整改措施。
全科都處在超負荷的工作狀態人員短缺科室工作量大為了既要完成日常工作同時還要兼顧服務質量全體護理人員都能精神飽滿將所有精力專注于工作犧牲休息、節假日等閑暇時間使各項工作順利完成。201x年11月26日-201x年11月25日我科共收治病人1077人次總收入約3680176元其中護理費約112850元治療費約522077元床位費163890元較好的完成了醫院下達的經濟指標。
同時,全科護理人員在護士長帶領下自覺加班,整天在病房,嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫護任務,不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標記明顯、設專人保管,每周進行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯,在多年醫療實踐中,全科護理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯發生,我們平時嚴格依據核心制度為準則來約束每個人的行為,同時科室亦制定相應規章制度以加強醫療質量安全方面管理工作。
注重人才隊伍建設,堅持專業知識的學習,不斷拓寬護理人員的知識面,選派醫護人員到省上學習、進修。每周利用晨會組織護理人員學習醫院相關文件,對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業務學習,要求每一個人參與備課并講課,有時利用晨會進行提問,有效提高了護士的學習積極性。
組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規知識,積極參加醫院組織的理論考試。
重點對新護士基礎理論知識、技術操作、專科知識及護理病歷書寫規范培訓。
時光如梭,轉眼間在呼內的日子即將結束,在充滿人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,偉大的發明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛。可我們知道,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣我的心才會安穩。就因為這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的美。
雖然社會上老傳著這么一句話,醫生的嘴,護士的腿,說護士只是跑腿的,和醫生比根本沒法比,醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫生一樣偉大,每天我們為病人鋪床、扎針、導尿,我們護士雖然累,可我們累的充實,累的高興,累的舒心。
對病情也是一種幫助,有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業的知識、熟練的技能,就會導致一系列的后果,所以我要更好的學習,更加的努力再努力,做一個真正的護師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業做我一生貢獻!附送:
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呼和浩特房屋出租合同范文一出租方:
街道辦事處,建筑面積平方米。
本合同中未列明的與房屋有關的其他費用均由甲方承擔。如乙方墊付了應由甲方支付的費用,甲方應根據乙方出示的相關繳費憑據向乙方返還相應費用。
3、不承擔約定的維修義務,致使乙方無法正常使用房屋的。
2、欠繳各項費用達元的。
3、擅自改變房屋用途的。
本合同項下發生的爭議,由雙方當事人協商解決;協商不成的,依法向有管轄權的人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協議申請仲裁。
本合同經雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,其中甲方執份,乙方執份,執份。
本合同生效后,雙方對合同內容的變更或補充應采取書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十三
xxxx年10月,組織上任命我為縣委常委、政法委書記,分管維護社會穩定工作。四年來,努力學習政治理論和業務知識,自覺踐行黨的xxxx和“三嚴三實”要求,認真履行崗位職責,思想上積極進取,工作上奮發努力,作風上務實創新,生活上從嚴要求,各項工作都取得了新進展。現簡要述職如下。
一、抓業務、重創新,認真履行工作職責。
幾年來,我緊緊圍繞全縣大局,扎實抓好維護穩定、平安建設、法治建設和隊伍建設等各項工作,較好地完成了工作任務。
(一)全力維護社會穩定。組建了縣、鎮、村三級維穩信息員隊伍,建立了涉穩因素排查化解制度和獎勵辦法,定期排查化解涉穩隱患,全縣無較大影響的涉穩事件發生。組織制定社會穩定風險評估辦法,在全市率先建立穩評專家庫,實施穩評項目66個,從源頭上預防了各類矛盾的發生。推行重大不穩定問題月排查例會制度,牢牢把握維穩工作主動權。全面加強防范和處理邪教工作,實現了“三個零”指標。扎實開展群體性事件預防和處置工作,完善應急預案,加強應急演練,全縣連續四年無大規模群體性事件發生。切實抓好敏感時期社會穩定,每年全國“兩會”等敏感時段,及時啟動預警機制和“零報告”制度,加強重點人和重點事管控,并親自帶領工作組進京值班,組織有關部門和鎮鄉街及時接勸返進京上訪人員,實現了“五防止一確保”工作目標。由于我縣在維護社會穩定工作中,預警預控、防范處置措施得力,成效顯著,被自治區命名為“全區維穩典型示范地區”。
村(社區)按照“十有、五統一”標準建立規范化綜治工作站,推行網格化管理、矛盾糾紛排查化解、以案定補等工作機制,使大量社會矛盾化解在基層。二是建體系、搭平臺。構建“大調解”體系,建立了以縣調解協調指揮中心為龍頭的縣、鎮、村三級調解組織網絡,形成了公調、訴調、檢調和行調相銜接的多元化解決糾紛工作機制,幾年來共排查各類矛盾2萬余起。構建“大防控”體系,全縣建中心警務室56個,規范化簡易警務室266個,實施技防“百千萬”工程,全縣安裝視頻監控7800余部,視頻探頭總數達到57000余個。構建“大安全”體系,抓住排查、打擊、整治及建章立制四個關鍵環節,每年組織相關部門排查整治治安重點地區和治安突出問題,四年來,全縣無重特大安全事故發生。三是定網格、強管理。鎮鄉下設三級網格,配齊“一長四員”,推行網格登記、上報、分析、分流、處理、反饋六步工作法,實現網格服務多元化、高效化。四是抓創建、保平安。下發《關于進一步推進平安xxxx建設的實施意見》,明確創建標準,開展平安鎮鄉街等13項基層平安創建活動,以基層小平安推進了全縣大平安。
我縣平安建設工作得到區市領導和社會各界的充分肯定,xxxx4年,《內蒙古日報》頭版刊發了《xxxx縣密織3張網護佑百姓安寧》,《內蒙古法制報》專版刊發了《“五張網”構筑平安xxxx》。xxxx年9月份,自治區黨委政法委組織西部六盟市政法委來我縣參觀學習平安建設經驗作法,同年11月份,全市平安建設暨人民調解現場會在我縣召開,推動了我縣平安建設水平升次上位。
(三)深入推進法治建設。一是抓統籌、強指導。指導制定《依法治縣實施意見》和四個配套方案,組織召開全縣依法治縣工作會議,全面啟動依法治縣工作。認真履行依法治縣領導小組副組長的職責,加強統籌調度,強化督查指導,確保了依法治縣工作扎實推進。二是抓載體、重創新。在廣泛調研的基礎上,提出并組織實施了以開辟法治宣傳新途徑、暢通民意訴求新渠道、健全法律服務新體系、建立民主管理新機制、培育富民強村新產業為主要內容的“民主法治村(社區)五新”工程,基層民主法治建設進一步加強。組織實施法治文化“六個一”工程,重點建設了80個法治文化廣場、90余處10萬余延長米法治文化長廊,打造了小城子鎮、三座店鎮、五化鎮等法治文化建設示范區,營造了濃厚的法治文化氛圍,促進了法治xxxx建設。此項工作得到自治區政法委、司法廳高度認可,并在我縣召開全區司法行政工作現場會進行推廣。三是抓改革、促化解。推進涉法涉訴信訪改革,建立涉法涉訴信訪接待分中心,實施來信、來訪、來話、網絡、視頻“五位一體”涉法涉訴信訪新模式,構建以律師為主體的第三方參與化解機制,涉法涉訴信訪案件全部依法導入法律程序處理,確保糾正錯判案和補正瑕疵案依法到位。積極開展涉法涉訴信訪積案“百日整治”專項行動,一大批涉法涉訴信訪積案得到有效化解,促進了社會大局和諧穩定。我縣法治建設經驗引起了區市媒體的廣泛關注,xxxx年,《內蒙古法制報》整版刊發了《“五新工程”催開基層法治花》,xxxx年,《赤峰日報》頭版頭條刊發了《讓人民群眾共享法治陽光》,提升了我縣法治建設的知名度。
(四)全面加強隊伍建設。組織政法機關開展了政法干警核心價值觀、xxxx教育實踐和“三嚴三實”等專題教育活動,每年舉辦理論培訓班、知識競賽、演講比賽和政治理論考試,提高了政法干警的政治素質。大力加強政法隊伍職業能力建設,通過每年舉辦法律學習班、每周編發《政法學習報》、經常性開展崗位技能大比武活動等方式,提高了政法干警的業務能力和執法辦案水平。指導政法機關出臺便民利民措施,督促政法機關推行審務、檢務、警務公開,公開辦事辦案程序,出臺戶籍辦理、法律援助、立案標準等系列便民措施50余項,提高了人民群眾對政法工作的滿意度。加強和改進對政法工作的領導,自覺運用法治思維和法治方式領導政法工作,支持政法機關依法獨立行使職權,為政法機關履行職責創造良好環境,確保黨的路線方針政策和重大決策部署得到貫徹落實。嚴格落實“一崗雙責”和黨風廉政建設主體責任、監督責任,實現了政法隊伍“零”違紀。
四年來,我縣政法機關受市級以上表彰的先進集體100多個次、先進個人300多人次,xxxx縣連續兩年被赤峰市評為政法工作先進地區,xxxx年,在全市政法工作評比中獲得綜合考核第一名和6個單項第一名。
二、抓中心、強服務,全力做好重點工作。
對縣委、縣政府的重點工作,高度重視,全力以赴,較好地完成了各項任務。
(一)認真做好“十個全覆蓋”等各項工作。按照縣委安排,聯系忙農鎮、天義鎮、三座店鎮等三個鎮,主抓“十個全覆蓋”、扶貧攻堅和“美麗鄉村建設”等工作。工作中,與鎮村干部同吃同住,共同制定工作規劃、研究推進措施、解決疑難問題,并針對各鎮的不同情況,分別提出建設性意見和建議,有效推動了三個鎮各項工作的開展。
(二)積極探索區域協同發展新途徑。為推進區域協調發展,按照縣委主要領導安排,主抓小城子鎮、大城子鎮、三座店鎮三個鎮一體化協同發展,深入調研,全面考察、充分論證,完成了三鎮協同發展規劃,重點就農牧業產業、交通網絡建設、旅游產業、工業經濟、小城鎮建設進行了整統籌規劃,并穩步推進實施。
三、抓學習、提素質,切實加強自身建設。
多年來,我認真學習政治理論和業務知識,嚴守黨紀黨規,努力提高自身的綜合素質。
積極參加黨的xxxx教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動、“兩學一做”學習教育深入。
剖析。
全面整改自身存在的問題和不足。認真參加處級領導干部培訓及理論中心組。
學習。
政治理論水平進一步提高。全面學習政法工作知識并注重及時更新積極學習先進地區的典型經驗并注重借鑒引用指導政法工作的能力進一步增強。嚴格執行民主集中制,重大事項集體討論決定。嚴格執行中央“八項規定”精神及區市縣配套規定,《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》等條規禁令,帶頭遵紀守法、依法辦事,管好配偶、子女和身邊。
工作。
人員,分管領域沒有發生違法亂紀的事件。
(三)轉變作風。深入基層一線開展工作,尤其是近一年來圍繞全縣重點工作,在抓“十個全覆蓋”和“三鎮一體化協同發展”過程中,全年三分之二時間沉在基層。始終堅持以身作則、率先垂范,要求別人不做的,自己首先不做,要求別人做到的,自己首先做到。自覺踐行實事求是的思想路線,按照抓準、抓實、抓細的原則,對重大事項、重要工作,親自安排部署、親自督查問效。注意溝通,加強團結,主動征求其他同志的意見建議,凝聚集體力量,推動工作開展。正確對待來自上下級、黨內外的監督,虛心接受群眾的批評,促進工作作風進一步轉變。
幾年來,在工作中雖然取得了一些成績,但與黨和人民的要求和期望相比,還有一定差距。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,勤奮務實,扎實工作,為xxxx經濟發展、社會穩定做出應有的貢獻。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十四
尊敬的領導:
您好!
回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上。
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了__的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績。
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題。
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
__x。
20__年__月__日。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十五
述職報告是上崗前的報告文書,這對于工作者的工作能力以及日后工作方向的一次自我陳述。那么財務人員該怎么寫個人述職報告呢?下面給大家分享一些關于財務述職報告,方便大家學習。
尊敬的公司領導:
我叫__,現任公司財務部,負責__物業財務管理工作。一年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手__管理處財務工作的一年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,__年全年的服務費已全額到賬。
當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
三、主要經驗和收獲。
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,__年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;。
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;。
(五)抓好小區綠化維護工作。
各位領導、各位同事:
大家好!
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況。
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作。
20__年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規模化發展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。財務經理述職報告。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足。
20__年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況。
四是我本人工作作風還有待改進。
四、20__年財務工作的初步設想。
20__年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據。
二是要強化總部對資金的集中調控能力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護公司安全運營。
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作。我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人:__x。
20__年__月__日。
尊敬的領導:
光陰如梭,我到公司已經兩年多了,通過兩年的工作,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的一員,我負有不可推卸的責任。當好家、理好財,對照公司領導的高標準、嚴要求,只有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落到實處,現對自身工作述職如下:
一、遵守廉潔自律各項規定情況。
我不斷地加強自身修養,牢固樹立正確的人生觀和價值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時刻對自己高標準嚴要求,約束自己,增強拒腐防變的自覺性。通過強化財務監督,規范核算程序,落實財經紀律,建立內控制度,對各個工作環節進行監督制約,防止不廉行為的發生,真正做到自重、自省、自警、自勵。
二、工作中存在的問題。
主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了管理團隊的積極作用,與各級領導、各個部門之間溝通不足,沒有全方位地對財務工作進行管理;憂患意識尚需加強,對當前公司面臨形勢的嚴峻性認識不足,雖有較強的責任心,但開拓、創新工作意識尚需進一步提高。沒有做好?理好財?的工作,公司大量資金閑置在賬面,沒有產生應有的效益。
三、工作思路和改進措施。
隨著經濟形勢和公司的經營狀況的變化,部分內部管理制度已不適應公司的發展,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合公司管理的要求,與有關部門進行修正。作為財務部一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,充分發揮團隊的合作精神,發揮團隊的力量;在堅持原則的同時,我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領導滿意”。將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并達到事半功倍的效果,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。
今后我會制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財務部及相關部門對收入及應收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機構人員,尋求一個無風險、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策并充實自己,提高自身素質與業務水平,以適應公司的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
透過一段時間對創新業務知識學習材料的學習,結合自身的財務總賬工作,我感觸良多、收獲良多、受益匪淺。掃清了我眼前的一些迷霧,讓我對業務創新有了更深一層的理解:沒有創新意識,缺乏自己的主動性和創造性,工作的時候,往往是別人怎樣說就怎樣做,不明白因變化了的狀況而變化自己的工作方法,肯定會加大辦事成本,甚至碰得頭破血流。所以要強化創新意識,努力做到分析形勢有新視野,研究狀況有新見解,部署工作有新思路,解決問題有新辦法,以只爭朝夕的精神,踏踏實實地干事業。下面,就如何創新的做好本職工作,我談幾點自己的體會,如有不當之處還請領導和各位同事指正。
一、增強職責意識,自覺做好各項工作。
承擔職責,最基本的要求是熟悉自己的工作崗位職責,在工作中,要明白自己的工作范圍,對自己工作職責內的任何事情,都就應主動地去做。同時將崗位職責心體此刻技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,勤于鉆研,團結合作,敢打硬仗,不計得失。只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。我負責公司財務總賬工作務必具備良好的職業理念,講求誠信,珍惜崗位,嚴守崗位紀律,能夠立足本職,以遠大的職業理想認真對待工作中的每一個細節;在工作實踐中,應敢于承擔工作風險和工作壓力,具有長遠眼光和吃苦耐勞精神。我有我自己的崗位職責,我的基本職責就是實現崗位職責的目標,這既是對我職責的衡量和考核,也是我在這個崗位上務必具有的“職業職責精神”和強烈的“職責主角意識”。只有這樣,我才會在自己的工作崗位上盡心盡職,努力做好自己的各項工作。
二、以勤學習,勤思考解決工作中出現的問題。
這天我們__企業站在了跨越式發展的歷史新起點,偉大的時代催人奮進,壯麗的事業鼓舞人心,然而,我自身的財務總賬工作是否能適應單位改革和發展的需要已成為目前我最為關心的問題。我想只有透過對現行財務總賬工作中存在的問題進行深入分析,找出制約我財務總賬工作發展的原因,以發展的眼光看問題,以勤學習,勤思考來解決問題,從而才能推動財務總賬工作再上新臺階。要想將工作做好,這就意味著我需要不斷學習:學習最新的財務知識,擴展我的知識面,增強我的業務技能,使我對財務工作有更深刻的認識。透過對財務管理,納稅籌劃,財務戰略,成本分析,財務分析及單位價值管理,全面預算管理等相關課程的學習,使我完善自己的知識結構,上升到一個戰略的高度,能夠做到全面的統籌財務工作。把所學的管理知識結合本身單位的實際狀況,融匯貫通,使之轉成真正好處上的生產力,且為單位創造更多的價值,從而更好地實現自我人生價值。
三、用心創新,推動本職工作跨越發展。
(一)以科學發展觀為指導,努力做好財務總賬工作。
我想,要做好財務總賬,就是要秉承"轉變思想觀念,創新發展模式"的理念,以科學發展觀為指導,建立全公司統一規范的會計科目表,貼合公司各級機構關系的組織架構,建立企業級的、單一的、完整的會計總賬。具體為:1、設計全公司統一規范的會計科目表。2、全公司總賬模塊需要匯集各級機構的交易總賬,以及為實現不同會計準則調整所需要的部分明細賬、資金交易賬戶數據。3、全公司總賬模塊應支持國內、國際準則財務報告所要求的業務線分部報告和地區分部報告。4、全公司總賬模塊需要匯集財務報告附注所需要的其他數據。5、設計和開發實施報表合并原則和處理流程,以自動生成現金流量表。6、建立公司資源計劃財務系統總賬與公司現有業務系統之間的賬務數據接口,為公司數據倉庫帶給需要數據源。7、單獨開發erp財務應用產品報表的報表模塊,能夠及時和準確地給業務部門帶給數據,滿足各業務部門的數據展示要求。報表模塊采用自上而下的發布機制,公司統必須制各類財務會計報表和管理報表,規范總賬數據的應用,實現全公司重要財務管理類報表的自動生成化,為全公司各個層面查詢、分析綜合經營計劃執行狀況和大類產品及業務條線盈利性狀況帶給便利的通道,同時也能夠提高報表數據的準確性和可靠度。
(二)理論結合實際,促進財務、稅務審計工作再上新臺階。
能存在問題的嚴重程度提出延伸審計納稅人推薦名單。按照審計指引的要求對重點延伸審計對象逐戶認真實施查證工作,并及時報告審計結果。完成審計實施階段工作后,及時提交《審計狀況報告》,重點反映審計查出問題的事實和定性依據,以便進行全系統審計狀況的匯總和撰寫審計報告。另外,在完成審計實施階段工作后,要按照審計規范的要求整理并編寫審計日記、審計工作底稿,并附相關審計證據材料,切實強化對審計質量的控制。三是用心了解稅收政策。及時更新稅收政策法規知識,通登錄國稅網站,查詢相關稅務新政策,并將其學深學透,掌握在腦海中,運用到工作實際中,個性是加強對相關稅收法規內在聯系的理解和掌握,使自己的知識層面跟上稅收政策的變化。
作為一名財務工作者,我要在堅持服務公司經濟建設這個中心的基礎上,以科學發展觀來統籌財務工作的各個方面,促進財務工作全面發展;要善于總結工作中存在的問題,及時發現問題,尋求新的方法,為財務工作的跨越履職盡責,為我們__公司的發展保駕護航!
各位領導、各位同志:
大家好。
一、思想上積極上進。
用十七大精神武裝頭腦。首先,能夠以積極的態度認真參加局處所組織的政治理論和業務學習培訓,根據“三個代表”重要思想和十七大精神對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得,積極向黨組織靠攏,主動開展批評和自我批評。其次,以自學為主,通過廣播.電視.報紙.書刊認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,認真學習黨的十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
二、工作中兢兢業業、盡職盡責。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律.法規以及單位的各項規章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三、業務上不斷積累、提高素質。
著新形式對財會人員業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律.法規.方針.政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
1.做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態度塌實嚴謹,堅決遵守所內各項財經紀律和征管制度,認真做到征管.稽查.財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映。
2.創新。
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
加強個人責任心培養,真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
在第十六次黨代會的報告精神,深刻領會“高舉_理論偉大旗幟,全面貫徹‘三個代表’重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,為開創中國特色社會主義事業新面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報:
五、第一項工作財務工作:
今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫療保險制度延續到今年3月份才正式出臺國家公務員醫療補助的暫行辦法,這給醫療保險交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數據庫工作。
財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統發管理系統,建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規范統一管理預算內和預算外資金,我財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經完成,在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產核資工作。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。
4、財務年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節支、帳務處理積累一些經驗,同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
六、第二項工作人事勞資工作:
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現已完成建立數據庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時做好工資微調事宜。
搞好勞資工作,積極配合勞動做好勞動用工合同簽定工作,并參加了勞動保障資格培訓,并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文,年底及時將用工情況進行年檢。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
提高微機操作水平。努力學習業務知識提高自身素質為明年我委創建全國科技工作先進市而努力工作。
述職。
人:__x
20__年x月x日。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十六
我非常喜歡這首歌的旋律,更喜歡這首歌的歌詞,中學高三年級班主任述職報告。每每聽到這首歌,我就會忘掉了煩惱,我就擁有了力量。
我叫曹新慶,來自于美麗的博興二中,本學年我擔任博興二中高三年級副主任,校教育科研委員會副主任,高三理科實驗班班主任,兩個理科班的化學教學工作。一年來,我忠誠于黨的教育事業,積極貫徹和執行黨的教育方針和政策,服從領導,團結同志,嚴以律己,以身作則,工作盡職盡責,工作態度和教育教學成績得到校領導和師生們的充分肯定。現述職如下:
我是個很平凡的人,但內心有棵好強的種子,我很平凡但不甘心平庸。xx年秋,我接了一個普通班(這是在分出三個實驗班,一個體育班,兩個美術班后組建的),在當時升學率較低情況下,這個班的學生按常理毫無升學的可能性,但我堅持認為“努力就有可能”。從早到晚,我盯在學校,教室、畫室、操場,學生學習的地方、訓練的地方到處有我的身影。xx年春節,大家還都沉浸在節日氣氛中時,體育特長生年初五提前訓練。上午8點,我準時出現在操場,激動的體育老師許呈三握住我的手說,就憑這一點你班的體育生都考上了。還真讓許老師說中了,我班10名體育生,9名同學被本科大學錄取。這年我班二批本科24人,是學校給班級定的理想指標的3倍還多。自此后,我堅信一切皆有可能;自此后我認為教育事業大有作為;自此后我吧教書育人作為了我的事業。
xx年秋,高二年級部搬遷到西校,當時,校園院墻都沒有圍好,而年輕教師又較多。領導讓我擔任兩個理科普通班,一個理科實驗班,三個班的班主任。三個班均取得了優異成績,兩個普通班成績均列全級前三名,在這級生源不好的情況下,實驗班學生,為我校重點本科實現重大突破做出了貢獻。
xx—xx年,我擔任高三化學備課組長,理科綜合備課組長,團結組內老師,率先實施分類推進措施,利用課余時間為學生義務輔導,使我校理綜成績有了大飛躍,進入全市前三名。這是自實施綜合考試以來,我校理科綜合取得的最好成績。
xx年7月,是令我難忘的一段日子,受其他因素的影響,我縣高一新生流失嚴重。我臨危授命擔任高一年級組長,高一實驗班班主任。學校7月7日放暑假,我7月10隨學校領導到各鄉鎮、村宣傳招生,每天5、6點出發,晚上常常會到11多點。7月13實驗班提前開學,教室里像蒸籠,一節課一身汗,衣服都擰出水來。其他老師白天上完課回家,作為班主任的我從學生起床到學生休息都在堅守陣地,使得很多只是聽聽看的學生不再流失。
20xx年9月,校黨總支提名,校教代會通過我擔任高三年級副主任,主要協助田家富主任從事學生管理。畢業班學生管理就很麻煩,實驗班教學又是學校工作重點,很多人擔心我能否同時勝任。我也感到空前的壓力。組織班干部培訓,進行學生一日常規的紀律與衛生的督促與檢查,進行違紀學生的教育,與學生座談了解學生所需所求,為年級管理提供一手學生材料,以加強學生工作的針對性。協助田主任做好班主任管理工作,利用班主任會組織班主任進行理論和業務學習,組織年輕班主任沙龍,促進年輕班主任的健康快速成長。協助田主任做好優生培養工作,與實驗班老師進行交流研討優生培養思路。一年來,我誠惶誠恐,害怕學生安全出問題,害怕實驗班教學辜負各級領導期望,早出晚歸,只要到校我就五層教學樓習慣性的走上遍。
自xx年以來,我認真學習新課程理論、成功勵志、心理學等幾十部書籍,記讀書筆記幾萬字,一是沉醉在讀書的快樂中。有次我與老德育主任柳景貴老師交流,我問柳主任我讀書讀得越多怎么感到自己懂得越少。柳主任說學習就像畫圓,你的知識越多,直徑越大,但周長也越大,與外界的接觸會越多,因而你會感到陌生的越多,懂得的越少。擔任實驗班班主任,我創新觀念引領學生。
1、先做人后成才,學習就是叫你做人成才。成績好人也聰明,但不會做人像希特勒也許是社會的悲哀。
2、優秀就是“不正常”,你用正常人的時間學習,憑什么你比別人優秀?你要優秀就應比別人多努力一點點。
3、正確認識自己,既要看到自己長處又要看到自己不足,看到長處增強信心,看到不足找出發展的空間,發展是硬道理。
4、改變你所改變的,適應你所不能改變的。
5、仁者樂山,智者樂水,因為山的包容,水的堅韌,要做一個仁者和智者,要有寬闊的胸懷去包容他人和自己,要有堅強的毅力去做事。
6、敢想、敢做、敢于堅持做。
7、心有多大舞臺就有多大。
8、激情成就夢想。
9、助人就是助己。
開始,有的學生說咱班主任那是教化學的,他是教政治的,光說大道理;后來,有的學生開始議論,咱班主任說的還有道理;再后來,他們又議論咱老班說的很對。
班主任工作中,我重視開好主題班會,每周一的班會,主題鮮明,學生積極發言,在交流中思想得以升華,價值觀得以確定。主題班會輪流主持,每位同學都認真對待,精彩點評,提升觀點,每一步都做得有板有眼。我要求學生寫學習日記、學習周記、自測后總結,既培養了學生自我規劃自我控制,自我反思的能力,又架設好了師生交流的平臺,每次閱完后,都寫個評語,若發現學生有思想問題,在做專門的交流。注重班級文化建設,一個月學生利用回家時間,反思一月來學習生活情況,寫一份手抄報,貼在教室外面走廊上,鼓勵自己鼓勵同學。通過合唱勵志歌曲《隱形的翅膀》等,增進同學間友誼,釋放消極情緒,振奮精神,鼓舞士氣。我喜歡隱形的翅膀這首歌,我班學生的都喜歡,《隱形的翅膀》是我們的班歌。特別是二輪復習后,學生自測次數多,學生成績有波動,學生壓力大時,這首歌就像一劑良藥,一杯清茶,振奮精神,鼓舞士氣,增進友誼。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十七
××年以來,我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風,凝聚和團結分局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和黨風廉政建設為基礎,依法行政,切實履行監管職能,服從于縣局及當地黨委政府的領導,服務于地方經濟的建設和發展,較好得完成了各項工作任務,實現了全面發展,穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓黨風廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識。
今年以來,我抓住“機關效能建設”和“保持共產黨員先進性學習教育活動”的契機,扎實認真地學習,深刻領會精神實質,并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與黨組織保持一致,從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
針對分局人員多,思想復雜,加之現行體制不完善,經費和待遇保障難于到位的情況,如何統一思想,步調一致,穩中求進最為關鍵,我與班子成員齊心協力,共謀發展,主要從以下幾個方面手。一、加強機構建設和制度建設,把黨廉工作和隊伍建設工作做分局第一要務來抓,成立了黨風廉政建設領導小組,制定了黨風廉政建設責任制,分局與各管理片、分局與干部職工簽定了黨風廉政建設責任狀,明確了目標及責任。二認真開展職務犯罪預防工作,建立長效監督機制,防微杜漸,用身邊的事例教育警示大家遵紀守法、禁踏紅線。嚴格落實禁令,加強對各片組明查暗訪的力度,發現問題及時督促整改,有效地減少違規違紀行為的發生。三、認真開展機關效能建設活動。大力開展對分局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。四、結合保持共產黨員先進性學習教育活動,促進了分局支部黨建工作,強化了分局黨員的宗旨觀念和服務意識,充分發揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業的先進模范帶頭作用。
二、求真務實,開拓創新、確保分局工作全面發展。
信陵分局人員多、管理范圍大、目標任務重,為了確實扭轉工作目標及責任不明確、管理“死角”多、工作被動、職能重復這一局面,我與分局班子成員在總結近幾年來改革經驗和做法的基礎上,大膽提出“三所一室”的構想,并報請縣局通過實施由縣局直接對各所室劃分工作范圍、業務范圍和下達經濟指標,各管理所經費實行單獨核算,各管理所負責轄區范圍內的各項工商行政管理工作,綜合辦公室負責各項業務工作的指導、匯總、上報工作分局制定了行政辦事程序并與各管理所簽訂黨風廉政建設、計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產責任書,這樣就形成了分層管理、層層負責的監管新模式責、權、利的高度明確和細劃極大地調動了廣大干部職工的主觀能動性的工作積極性,各所之間、各片組之間形成爭先趕超的良好局面為促進監管職能到位,提高市場監管的科學化和規范化水平,分局按照縣局的要求和布署,認真全面落實了轄區管理責任制。將管轄區域劃分片組、責任到人,分局與各片管人員簽定了“轄區管理責任書”,嚴格執行層級負責制,對片管人員的職責、工作措施、工作方法做了明確具體的規定,為片管人員提供了日常監管的標尺和準則。各片管人員與轄區經營戶及相關單位簽訂了“食品安全責任書”、“紅盾護農責任書”、“共同治理校園周邊環境責任書”。分局還定期不定期對片管人員履行職責情況進行檢查、通報和督辦。分局整合力量對轄區無照經營行為、校園周邊環境、農資農具市場、牲豬屠宰市場、水路交通運輸市場、黃金周節日市場進行了專項清理;開展了流通領域食品安全監管、紅盾護農、紅盾護花等專項行動;對非煤礦山、化學危險品、網吧、旅店、娛樂等涉安涉危行業進行了治理;開展了“”維權網絡“三進”工作。通過這些專項治理,轄區內市場秩序明顯好轉,人民群眾及消費者的切身利益得到了保障,通過這些專項治理,也拓寬了我們的監管領域,發現了新的案源,實現了職能的轉變。服從黨委政府的中心工作,服務于地方經濟建設是我本人及分局的一個主題工作。我與班子成員注重加強與信陵鎮黨委政府的聯系和溝通,積極參與黨委政府組織的專項治理工作,做到大事多請示、工作多匯報,爭取黨委政府對工商工作的理解和支持。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象。
做為一個單位領導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題。“其身正,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執行系統禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規范自身的行政行為。注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發揚民主,不耍權威、不搞特權,增強班子凝聚力和權威性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關心同志疾苦,最大限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上,能嚴肅財經紀律和財務制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設“小金庫”,沒有違紀違規開支現象的發生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣局的正確領導和分局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務實、清廉、高效,還有相當的距離,對自己要求還應更嚴格,業務水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應更加成熟,領導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創造更加輝煌的明天。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十八
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今年來,市委老干部局牢牢把握新時代老干部工作正確方向,在加強離退休干部黨建、品牌創建、精準服務等方面持續發力,奮力譜寫xx老干部工作高質量發展新篇章。現將有關情況報告如下:
一、擦亮黨建本色,助當長者先鋒。
以黨史學習教育為契機,全面加強離退休干部黨的建設工作,引導老干部的思想和行動匯聚到堅決做到“兩個維護”上來,匯聚到中心工作大局上來。
充分挖掘并用好各地豐富的紅色文化資源,加強x個老干部紅色教育基地“七個一”建設,建設x個市級中共黨史教育基地,全面加強組織陣地建設。抓好黨建工作經費落實,為市直單位x名離退休干部擔任基層黨組織書記的,落實每人每月x元工作經費。線上線下相結合,組織老干部學習教育活動x多場次。
二是調動老干部的積極性講好黨的故事。充分用好用活微信群、微信公眾號、云課堂等線上平臺,依托紅色革命舊址、黨史教育基地、紅色教育基地等實地平臺,創新兩種教學模式打造“黨史課堂”,通過口述故事、互動交流、講授黨課等方式擦亮老干部政治本色,講好黨的故事。各地各單位采用組建老干部宣講團、邀請先進模范、聘任專家宣講員等形式,組織老同志深入基層講述紅色故事、抗疫英雄故事、模范人物故事等。上半年,共開展宣講活動x多場次,各類媒體對老黨員老同志的故事報道x多篇次,x個教育基地接待參觀學習x多批次,x多人次。
三是帶動引領老干部為xx經濟社會發展賦能。開展“我看建黨百年新成就”專題調研,共召開了不同層級的老同志座談會x余場,個別訪談x多人,重點訪談了重大節點見證者、重要事件親歷者、各行各業先進模范人物,凝聚和傳遞強大正能量。舉辦“百年逐夢·砥礪前行”主題全市離退休干部慶祝中國共產黨成立100周年詩詞書畫攝影大賽,面向廣大老干部征集了詩詞、書畫、攝影等各類作品x份,邀請專家進行評審,評選出各類獲獎作品x份,并擇優展出優秀作品x幅。各縣(市、區)也根據實際情況采取多種方式,組織開展老干部詩詞、書法、美術、攝影、征文等展覽,充分展示老干部感恩奮進、開創新局的良好風貌。
二、打造特色品牌,力提工作效能。
堅持在培育品牌、爭創品牌上下功夫,帶動全市打造了一批具體化、有實效的品牌項目,進一步提高老干部工作效能。
開通“掌上老干部大學”,推行網上報名、繳費、上課,實現線上線下立體辦學;
建立起以“xx老干部”為龍頭,老干部活動中心、老干部(老年)大學和各縣(市、區)涉老微信公眾號為支撐的新媒體矩陣,加強各級主流新聞媒體之間的互聯互通,及時傳播老干部工作的政策和信息。
各地各部門組織老干部開展助力鄉村振興、政策宣講、疫情防控等志愿服務活動。
三是創建“老干部宣講團”品牌項目。多個縣(市、區)創建了以老干部為主的“樂齡宣講團”“方言宣講團”“基層黨建指導員”品牌,深入基層群眾、青少年學生、黨員干部中,講好黨的方針政策、中國故事,積極打通理論宣傳“最后一里路”。
三、優化精準服務,助力美好生活。
精準對接老同志的期待,整合部門、社會、社區等資源,提供多方位、多元化管理服務,把暖心關懷實實在在地送到老干部的心坎里、生活中。
一是落實“一人一策”精準服務離休干部。定期收集掌握x多名離休干部健康狀況、配偶及子女情況等信息,針對離休干部家政保潔、生活照料、精神慰籍、困難補助等x類需求,建立個性化服務清單,實現離休干部“一人一策”信息化、動態化管理,認真落實離休干部生活和政治“兩項”待遇,定期走訪慰問、登門入戶解難題。上半年,為x名抗戰時期參加革命工作的離休干部辦理提高醫療待遇的申請,核發x名離休干部異地醫藥費,離休干部遺屬定期生活困難補助標準人均提高x余元,并按每年市民政局公布各縣(市、區)城鄉最低生活保障線標準的調整比例同步調整。
二是完善離退休干部服務管理制度。完善和推廣“噓寒問暖”工作制度,將范圍擴大到年老體弱和生病住院老干部,推動老干部政策待遇宣講落實制度常態化,下大力氣研究解決了一批老同志反映比較集中的問題。進一步完善離退休干部特困幫扶長效機制,及時調整市老干部特困基金管委會成員,保障幫扶機制正常運作,對有特殊困難的離退休干部及遺屬開展幫扶,x年特困幫扶共x人,發放金額共x元,遺屬困難補助共x人,發放金額共x元。
三是開展“我為老干部辦實事”系列活動。列出x類共x個為老服務項目清單,高標準抓好工作落實,提升老干部幸福感滿意度。引進社會力量,在市老干部活動中心建設智慧居家養老中心,開展各項為老服務活動。市老干部大學聯合xx醫科大學附屬醫院義工“xx銀行”xx服務隊舉辦義診活動、知識講座等x場次,為老同志普及衛生健康知識,促進健康管理理念。在老干部大學、老干部活動中心設置“愛心圖書角”“愛心醫藥箱”,為老干部提供學習便利和健康保證。
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇十九
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您們好!
我于2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千??這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;
對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作。
學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
各位領導、同事,你們好!
我叫***,于20**年11月25日進入**物業公司,在**山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是**山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,**給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行**物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
20**年即將結束,在公司*總和*總的領導下**公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝**公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況。
**年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝*總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
20**年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20**年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20**年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20**年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20**年11-**月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成*總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20**年的工作計劃。
20**年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。**年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司**年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20**年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20**年的工作。
各位領導、同事,你們好!我叫***,于20**年11月25日進入**物業公司,在**山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
一枝筆寫作事務所在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是**山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,**給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行**物業的服務宗旨——為業主帶來“家的.感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
時間過的真快,轉眼之間本年度已接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員,大專我學的是電機一體化專業,對單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起,無意做的好,由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些甚么,做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱忱,單位的領導對我的成長倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案尋思這半年,我做一下簡單的總結。
一、回納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知。
識程度向市場這方面發展;。
3.工作于實際符合合,調研市場遠景,并做好相應的市場計劃;。
7.對市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;。
二、部分工作總結。
**年6月30日,白象春華求是學校市場部分成立了,在將近半年時間內,逐漸展開市場工作,從甚么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部分是做的不好的,由于今年的招生業績基本是和往年持平,對當地的一些小型電腦培訓機構來講,地理環境上風、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必定性。
下面我對我們部分的工作做一下回納。
2.部分職員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已有很屢次,已基本上把握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
5.部分創新性:新業務的開辟不夠,業務增長小,業務能力還有待進步;。
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
各位領導、同事:
你們好!我叫張義,于20**年11月25日進入華中物業公司,在假日山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好。
的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房。
工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:
在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:
根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行華中物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
幾個月來,我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合幾個月來的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧。
(一)加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰,對于剛進入品質部的我,對部門及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,為此,虛心向部門領導及**等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。
在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能盡快在我部發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題。
在總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,使收費情況得到有效的控制,服務禮儀明顯提高,直接的為公司創造了效益。
特別是部門的況副經理,**等,他們不計個人得失,親自參與值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務熱線的受理工作。
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作,作為一名客服人員,始終堅持以顧客服務為中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實際工作中,不斷反思和總結。
因為**等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱。
個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達**%。
(三)工作任務聯系單的統計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導匯報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規范,在況副經理的督促下,能及時與管理處進行溝通,每周進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達**%以上,均達到公司的要求。
(四)駐外訪談工作。
我主要負責**管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人,為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足于讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。
導提供準確的數據和信息。
(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作為品質部應當首當其沖,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午10點前能夠按時的發給汪姐,并對每月的數據進行整理,使其數據及時準確的傳達給領導。
(七)培訓與學習。
總監一直鼓勵和倡導我們學習,也為我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的教我們,填補了我們在體系文件上的空白。
在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足。
(一)工作中有時注意力還不夠集中。
主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響,主要表現在工作中不夠夠細致,導致一些簡單的工作也會出錯,自己覺得這些并非能力上的問題,只要精力集中一點是完全可以避免的。
(二)學習方面還不夠主動。
尤其是對那些不感興趣的東西,不用的時候不去學,只有用到而不會的時候才會有危機意識,主要是體現在體系文件方面,對這方面的了解和學習遠遠不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經理的督促下進行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。
(三)對自己的要求不能做到一個標準。
特別是剛到部門的時候,接手新的工作也感到有些不適,有意無意的對自己的要求放松,不能真正做到嚴格自律,高標準。
(四)工作中缺乏創新意識。
一年來,不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,本來這是一件好事,但是也會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。
工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上,而不是建立在出色完成工作的基礎上,這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點,需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面,自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯得微不足道。
提高。
在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來自自身。
原因,說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方,對于一個從業人員來說,勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。
發揚。
自己很幸運能從走上管理人員的崗位,幸運的背后我更應該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發揚20**年好的做法,并借鑒部隊一些好的傳統,充分調動自己的積極性,嚴格自律,兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準,確保在新的一年里工作更進一步。
時間匆匆,轉眼已回顧過去的3個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,現簡單述職如下:
被顧客表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時,對顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
在上一階段的工作過程中,我總結了一下,給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質量:
(一)首先要確定工作目標,有了方向才能更好地努力。
把目標分為4個階段,一年為大目標,3個月為一季度,一個月分為4個星期。同樣需要細化,包括銷售目標,客戶維護,新客戶開發,公司產品的認知度,解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業績的提高前提必須要加強產品知識和自身銷售技巧相結合,巧妙運用。
3、每天都需要加強公司推廣的新產品的學習,真正的了解這些產品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認真聽顧客的不滿,巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質,要積極、自信、充滿熱情。
(三)勤快、細心、養成做好筆記的習慣。
把自身的工作習慣鍛煉好。同時,發現問題,及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會做好20**年下工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
也不會因為沒什么成績而感到羞愧,基于以上問題,我先對自己試用期做了一些總結,對現在要做的事情進行了一些梳理,并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員,一是熟悉產品;
二是做好產品的售后維護;
三是研究好客戶心理;
對于客戶售后維護的,服務方面也做到了**%;
而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發現我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,做為一名客服人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉做客服售后,領導說,業績倒數第一去做售后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規的處事方法,而客服售后我打算先這么去做:
一、關于退換貨。
流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二、關于售后電話。
這次規定的是**%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在。
打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據旺旺來避免說不清的事情。
00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤。
如果有發生轉單,則由售后直接查詢發給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開發票事宜。
按規定,每天下午3點之后的發票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發票申請發到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有發票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發票申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
尊敬的公司領導:
我于20**年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任**客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
2、對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單。
子的進展情況;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:
區工商局述職報告全文完整(實用20篇)篇二十
尊敬的領導:
性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;
積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出的性能。
在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。