撰寫自查報告可以讓我們深入思考自己的成長歷程和發展過程。希望大家能夠從以下的自查報告范文中獲取到一些有價值的寫作靈感和思路。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇一
為進一步推動主題教育活動和黨的群眾路線教育實踐活動,聽民心、集民智、解民意,筆者對xx市救助管理站切實提升服務水平和工作效能、有效開展流浪救助服務工作進行了專題調研。
該站嚴格執行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》,在市民政局的直接領導下,積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月,該站共接待求助人員1724人次,對符合救助條件的1724人次給予救助,其中:省外受助人員436人次,本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區分:男性1321人次,女性403人次;從年齡結構區分:青壯年1194人次,老年281人次,未成年人238人次;重點救助對象:肢體殘疾89人次,精神病人107人次,癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護送返鄉得到了妥善安置,資助返鄉1198人次,接領返鄉42人次。
在救助資金管理上該站嚴格把關,做到專款專用,確保每一分錢都用到救助管理工作上。由于該站基礎設施比較落后,長期在外租房辦公,救助場地不足,影響救助管理工作的開展。為更好開展救助管理工作,該站啟動未保中心項目建設項目,計劃年底投入使用。新中心位于回風片區,交通便利,項目建設面積3973平方米,中心設有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫療康復室等。在加大硬件設施投入的同時,該站著力加強軟件建設,規范化、科學化實施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續兩年被局黨組評為先進支部委員會。
該站嚴格按照《城市生活無著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》的要求,安全、規范化管理。實行目標責任制,班子成員分工明確,逗硬抓落實,確保工作目標的實現。第一,作為民政工作的窗口單位,站班子成員帶頭抓落實,重救助水平,重救助質量,重救助效率,重安全救助。建立安全建設目標責任制,確保無重大事故發生。加強流動救助,專門成立4個流動救助工作小組,實行輪流外出開展流動救助。確保每周開展兩次街頭救助,向流浪乞討人員發放救助宣傳資料、指引卡,引導受助人員遇到困難時第一時間到救助站接受救助;對職業乞討人員,進行勸導、告誡,加強與其戶籍所在村、社區聯系,力爭讓他們主動放棄職業乞討行為;進一步探索變“輸血”為“造血”,變“消極性社會救助”為“積極性社會救助”的救助模式。建立完善了內部管理制度。將制度落實到崗位、落實到人員、落實到工作中。
伴隨著我市經濟、社會的不斷發展,交通日趨便利,外來人口大量涌入,無論是救助對象、救助理念,還是救助內容、救助方法都在改變。傳統的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要,也跟不上時代發展的步伐。首先,救助工作的對象發生了變化,流浪乞討成因復雜,救助對象的數量和群體逐年擴大,救助的要求和救助的內容延深,救助質量要求高,救助對象不再僅僅限于城市生活無著的流浪乞討人員,還有財物被盜、傳銷解救、進城務工、城市拾荒人員,以及打拐解救婦女、農村留守兒童、實際無人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次,救助工作理念和救助內容發生了變化。人性化的救助,以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助,而是全方位的生活救助和心理修復、精神支持、醫療救治等的綜合性救助,救助的要求更高,層次更深。第三,救助工作的方法發生了變化。從求助者主動來救助站求助到救助工作人員走出去上街主動救助;從護送回家到源頭預防;從簡單生活救助到生存技能培訓、心理矯治等,工作方法都發生了深刻的變化,單一的工作方法已無法適應當前救助工作需要。第四,救助工作的專業化人才缺乏。由于我市沒有高校和專業的社會組織,再加上救助站硬件設施不完善,缺乏社會工作人才,目前只有1人具有助理社會工作師資質,無法全面開展社會工工作服務,導致社會工作服務水平徘徊于低水平階段。同時新進工作人員往往專業不對口,專業對口人員又進不來的現狀,無法滿足工作需要。針對上述問題,建議如下:
由于救助工作這些變化,傳統的救助方式在政府機構的主導下,為求助人員提供食物、住所、醫療救治,聯系家人和單位,提供乘車憑證等物質方面的救助,而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導,尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求,如醫療保障、心理修復、獲得就業機會、接受相應教育等等,通過運用傳統方式對流浪兒童進行救助使兒童再次流浪現象較為嚴重。對于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺力不從心,迫切需要專業人員開展心理矯正、非正式教育等服務。這就要求我們,必須尋找新的救助方式,創造新的救助理念,建立新的救助工作機制以適應這些情況的變化。一是通過引導和購買社會工作專業力量參與救助管理工作,通過政府購買社會工作服務,逐步建立“政府主導、民政牽頭、社會力量參與”的機制,可以有效開展救助管理站內的社會工作服務和站外拓展性服務。二是內部挖潛,加大干部職工學習力度,通過組織培訓、學習等方式,培養一批專業性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細規定了受助人員的安置措施,但在實際工作中,受助對象返家安置仍比較困難。通常對于能夠自行回家的成年受助者會提供乘車憑證,受助兒童由救助站工作人員護送至戶籍所在地民政部門。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語言交流、精神疾病等障礙,無法提供準確的信息,無法和受助家屬聯系,只能送往醫院治療、供養,救助期滿也無法送走;有的殘疾人、未成年人或行動不便者因親屬或所在單位不愿接回,要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動配合接回未成年人、老弱病殘等行動不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無法查明親屬者。我市缺乏相應的福利機構對上述對象進行安置,目前市社會福利院正在籌備建設中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的理念,為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題,以實際行動樹立了救助管理工作良好形象,為我市救助管理工作的開展營造了良好的氛圍.........。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇二
為貫徹黨的教育方針、政策和《學校衛生管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》、《生活飲用水衛生管理法》等文件精神,結合我校的實際情況加強學校的精神文明建設,加強學校的衛生工作,切實抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預防、公共衛生管理、飲用水衛生等工作進行規范開展。現根據上級要求,對學校開展健康服務工作進行了認真全面的自查,現將有關情況報告如下:
“衛生是窗口”、“衛生是形象”,只有健康服務管理工作搞扎實了,才能保證師生正常學習、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務,成立了領導小組:
組長:校長(xxx)
副組長:后勤主任(xxx)
組員:各部主任(高中、初中、小學部)、各年級組長、各班主任及校醫室全體人員。
明確職責、分工明確、責任到人、完善各項預案、各種制度。做到有計劃,活動有記錄,年終有總結,學校與相關部門領導、年級組長和組員簽有責任書,作為年終績效考核和評優的重要內容。
建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度,堅持每日進行全校疾病晨檢、午檢和晚檢,認真做好學校因病缺課跟蹤記錄并統計和上報工作,把傳染病預防工作做得更周全更細微。
對可疑傳染病患者做好晨檢,午檢和晚檢記錄,提出隔離要求,對疾病做到早發現,早報告,早隔離,早治療。
關于疾病或可疑傳染病復學。對疾病或可疑傳染病學生康復者,要求到具備條件的醫院和衛生院確診,并開具有縣級以上醫院加蓋公章的診斷書,書上明確注明是否具有傳染性,交校醫室存檔備查。
本著預防為主的方針,為減少傳染病的發生,做好季節防病工作,學校召開班主任會議,傳達各級相關文件和相關衛生文件精神,進行動員,要求全體教師為預防傳染病發生積極行動起來,思想重視,提高認識,并召開學生動員大會,通過各種宣傳形式:如展板,廣播,多媒體,國旗下講話,提高大家防病意識。
學校堅持“三操二課”(課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操;體育與健康課,陽光體育大課)制度,注重學生身體素質提高與眼睛保健。
學校建立學生健康管理制度,每學年初對學生進行建卡體檢,并對體檢結果進行形態機能、近視等各類分析,并向家長反饋體檢結果,建立學生健康檔案,針對存在問題及時采取措施。
使學生懂衛生,講衛生,愛衛生,提高學生健康知識的知曉率(知曉率達100%)。此外,學校以各種形式宣傳健康教育:通過專欄、黑板報及主題班會、家長會、告知書等多種渠道宣傳,宣傳傳染病的預防、食品衛生、飲用水衛生教育,結合季節變化對呼吸道傳染病,腸道傳染病等特點以及常見病:如近視、弱視、沙眼、寄生蟲、貧血、神經衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營養不良、肥胖等特點,利用健康教育開展主題教育活動,師生共同開展防病治病措施,有效預防傳染病疫情的發生。利用家長會和告知書與家長互動,學校家長合作,加強對學生的教育,收效甚大。這樣有效預防傳染病的發生和常見病群體預防,這樣一來,學生的正確行為形成率達95%以上。
學校認真貫徹執行食品衛生法律法規,并制定《食堂衛生管理制度》加強飲食衛生管理,嚴把原材料采購關,嚴格食品出入庫登記制度,食庫,冷藏設備清潔,通風良好,分類放置,分庫存放。食品加工設備完善,符合要求,食堂工作人員一律持雙證上崗。學生、教師餐廳嚴格執行衛生清潔責任制和消毒制度。責任到人,落實到位,全天保持整潔。
幾年來,學校加大投入,改善環境,大搞綠化,優化學校環境,添置衛生設備。教室寬敞明亮,黑板無裂縫,無反光,無眩光。課桌椅符合要求,改善辦公、住宿、集會條件,安裝校園監控系統,確保校園安全,完成食堂改建,為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
學校為學生提供充足且符合標準的飲用水(桶裝水)。建立校醫務室,并取得了醫療衛生許可證,配有三名專業醫務人員(有執業證),藥品及醫療器械齊全,滿足了師生一般疾病和小型創傷的救治,配有專職消毒人員,定期對教室、寢室、廁所、校園環境消毒(每層樓均有廁所),校園內配備足夠的垃圾桶。學校完成綠化工程,整個校園寧靜而美麗。
我們在自查中發現,晨檢工作有不足,個別班級不按時上報,對統計工作帶來不便,今后我們加大管理力度,讓學校的整體工作做得更加優秀。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇三
優質服務工作是供電企業樹立良好社會形象的一項重要工作,一直以來,供電所在優質服務工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業為人民”的服務宗旨賦予了新的內涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠,能否讓客戶用上質優、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優質服務工作提出的.新的要求。今年,為鞏固創業服務年活動成果,全省啟動了開展“發展提升年”活動。為扎實有效地開展“發展提升年”活動,筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓落實為前提,進一步提高全所員工的服務意識。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇四
今年以來,我局在縣委、縣政府及縣人社局的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞上級目標和全縣縣域經濟穩增長的工作大局,認真落實促進就業的各項積極政策,突出抓好重點群體就業,促進創業帶動就業,強化農村勞動力向縣域內企業轉移的工作力度,超額完成了上半年的各項目標任務,實現了時間過半,任務過半的雙過半指標。
(一)超額完成了市、縣下達的各項目標任務。全年城鎮新增就業4281人,完成全年目標任務8000人的53.5%;城鎮失業人員再就業536人,完成全年目標任務1000的53.6%,其中就業困難人員再就業205人,完成全年目標任務330人的62%;新增創業人數405人,農村勞動力技能培訓1201人,其中失地農民274人,完成目標任務500人的55%,組織創業培訓302人,完成目標任務300人的100%。城鎮登記失業率控制在4.35%以內;失業保險參保人數17262人,完成全年目標任務17000人的102%;征收失業保險費400萬元,完成全年目標任務750萬的53%;其中新增擴面600人。
(二)重點工作推進順利,成效顯著。運用公共就業平臺建立企業用工常年招聘制度,為紓解我縣企業用工難做出了一定貢獻。統籌城鄉就業試點鎮建設工作方案明確,重點突出,推進有力,取得了一定經驗。
(三)積極爭取項目資金。上半年在縣委、政府及縣人社局領導的支持下,爭取到位就業專項資金1898萬元。
上半年,我局認真貫徹落實南府辦xxxx年6號文件及xxxx年4月10日市委市政府關于企業招聘用工緊急會議精神,按照縣委縣政府的整體部署,立足工作實際,攻堅破難,全力做好就業工作:
(一)認真開展充分就業社區創建活動,夯實工作基礎。一是加強協理員培訓。今年6月上旬舉辦了社區勞動保障協理員專項培訓,達到“持證上崗、服務到位”。二是開展充分就業社區創建。按照基層就業服務平臺“六到位”及社區就業服務新“六化”標準,目前已安排創建16個充分就業社區。
(二)切實開展就業困難人員就業援助。
1、完善就業援助服務體系。按照規定審核認定就業困難人員,進行分類指導,制定具體援助方案。
2、開展就業援助活動。一是春節期間舉行的“春風行動”暨企業用工現場招聘會,本次招聘會為期43天,在新政、金城等15個鄉鎮成功舉辦了17場次大型企業用工現場招聘會。招聘會共吸引6萬余名群眾前來咨詢,發放宣傳資料7萬余份。經統計,意向登記就業達4936人,到園區新增就業1148人。二是開展“一走四送”活動幫助就業困難人員就近培訓、就地創業、就近就業。三是推行高校未就業離校畢業生實名制動態管理,加強就業見習基地建設。
(三)下大力氣做好企業用工日常招聘工作,確保用工需要。
1、加強招聘平臺及網絡建設。形成了以縣就業局、工業園區就業辦為主體,金城、馬鞍、立山、復興、賽金等15個人力資源大鎮就業服務中心為依托的公共就業招聘平臺。
2、建立了“企業用工日常招聘制度”。我們在局招聘大廳每周星期三舉辦招聘會。下設的15個招聘點每個月兩個逢場日舉辦招聘會。逐漸形成“要招工找就業局、要求職到就業局”的用工招聘氛圍。三是運用財政支持政策,通過實現校企深度融合紓解用工難的問題。
(四)狠抓失業保險基金管理,充分發揮“減震器”作用。一是繼續實行財政代扣代繳。1-6月征收失業保險費400萬元。二是把握重點,加強稽核,力爭失業保險費應收盡收。以規模大,參保人數多及繳費不正常的企事業單位作為稽核重點,主要檢查用人單位失業保險的申報繳費情況,努力營造“誠信申報,依法繳費”的良好氛圍,上半年清欠20萬元。三是建立失業保險預警調控制度。每個月對失業保險基金的收入、支出和失業人員的.增加、就業情況進行趨勢預測和測算,確保失業人員的失業金按月足額發放,失業保險金備付能力不低于24個月。四是加強內控體制建設,保證基金安全。我們嚴格按照財務要求,實行財政專戶存款、收支兩條線制度,做到支出筆筆有帳,帳簿相符,每一筆支出都有憑有據,同時將發放工作分解成多個操作流程,相互監督、相互制約,保證基金安全。
(五)繼續做好統籌城鄉就業示范鎮試點工作。按照義路鎮人民政府《打造充分就業鎮推進城鄉統籌就業工作實施方案》,協助推進落實后續工作,開展技能培訓,落實小貸扶持等政策,開展就業困難人員“一對一”結對幫扶,實現消除城鎮“零就業家庭”和農村“零輸出家庭“的目標。今年上半年新增了賽金鎮為充分就業試點鎮。
(六)全力開展農村勞動力實名制登記入庫及動態管理工作。省、市已發文要求建立覆蓋城鄉的人力資源數據庫,省、市局下達我縣農村勞動力入庫人數兩年為55.7萬人。按照此目標,爭取縣人民政府辦公室出臺了《關于開展農村勞動力實名制登記入庫及動態管理工作的通知》(儀府辦發xxxx年37號),并于5月30日召開了各鄉鎮長、社區中心主任、經辦人員和縣級相關部門參加的工作動員大會。會后縣人社、就業部門分三組深入到各鄉鎮進行了業務指導督查。該項工作推進順利,所有鄉鎮已召開了村級信息員培訓會,部分行政村已完成了信息調查工作。
(七)深入開展學習黨的群眾路線教育實踐活動。按照縣委、政府的統一部署,我局高度重視,精心組織,積極籌備,圍繞必學內容,結合實際,創新形式,從每位班子成員帶頭做起,采取個人自學與集中學習相結合,重點研讀與專題討論相結合,學習內容分解與逐一發言深學相結合,中層干部每人一題與領導班子每人一課相結合,發函征求意見與深入社區面對面談心交流相結合等方式,全面開展群教活動,做到就業工作邊學邊查邊改,不斷把活動引向深入,取得了初步成效。
(一)就業服務基層基礎工作脆弱。基層服務平臺功能不強,鎮、村(社區)協理員參差不齊沒有建立適應工作實際的激勵約束機制,制度化、信息化、日常化等工作要求落實不到位。
(二)在開展校企聯合培訓、為招商引資企業招工等方面雖做出了一定努力,但與經濟發展需求尚有較大差距。就業工作服務地方經濟發展的功能尚有較大的提升空間。校企聯合培訓必須在更加適合行業、企業、崗位實際,在提升培訓質量上求突破;必須冷靜面對企業用工的結構性矛盾,充分運用政策杠桿,多措并舉破解“招工難”。
(三)扁平化的思維束縛了工作發展。完成上級各項工作目標的思想色彩過濃,沒有或少有從立體思維的角度來分析和探索如何進一步推進就業服務精細化,如何提升就業工作服務縣域經濟的整體功能。
下一步,按照全市就業工作要點和工作目標,繼續突出重點,把握主線,強化措施,狠抓落實,確保全年目標圓滿完成。
(一)繼續以城鎮新增就業工作為核心,擴大就業。緊盯全年目標任務,依托人力資源市場,認真做好縣工業園區企業用工服務,挖掘一批就業崗位。加大公益性崗位開發力度,增加一批就業崗位。
(二)發揮縣人力資源市場和鄉鎮招聘平臺的作用。每周星期三在縣就業局人力資源市場定期舉辦招聘會,在新政、馬鞍等16個鄉鎮、社區招聘點逢場天開展常年招聘活動,有針對性地開展大中專畢業招聘周、民營企業招聘周和進入園區開展招聘會等活動。
(三)進一步落實更加積極的就業政策,促進就業增長。抓好崗位補貼、社保補貼、職業培訓補貼的發放;落實好各項創業補貼,支持各類就業困難人員開展創業,落實好高校畢業生就業創業扶持政策,大力扶持小微企業發展,帶動就業。
(四)扎實開展兩項創建活動。開展充分就業社區創建活動,做好持續達標社區的管理和跟蹤,建立健全臺帳,夯實基礎。
(五)為園區企業用工服好務。深入縣工業園區,掌握企業的基本情況、用工信息、培訓需求,建立企業用工信息、就業人員基本信息、就業崗位推薦、培訓需求等各類臺賬,為企業及在建項目提供人才支撐。
(六)統籌做好各類就業困難人員就業工作。以高校畢業生就業工作為重點,做好返鄉農民工、困難人員等群體的就業援助。
(七)加強職業技能培訓工作。采取有效措施,加大培訓力度,開展有針對性和實用性的培訓,特別是企業在崗職工提升培訓、校企聯合培訓和創業培訓。
(八)繼續推進農村勞動力實名制入庫工作。繼續深入到各鄉鎮開展農村勞動力實名制登記入庫工作的指導和督導,對各鄉鎮開展此項工作的情況由縣目標辦按月通報,確保兩年55.7萬人的目標任務,今年完成。
(九)繼續開展好黨的群眾路線教育實踐活動。今年時間即將過去一半,在學教活動中繼續堅持把開展群教活動與推進全局各項工作結合起來,把黨員干部在活動中煥發出來的熱情引導到具體工作上來,以實實在在的工作來印證黨員干部反對“四風”的成效,以健康有序的發展成果來解決關系群眾切身利益問題和聯系服務群眾“最后一公里”的問題。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇五
為進一步加強xx銀行勞動支行運營管理風險防控及柜面服務質量管理工作,根據總行開展運營管理規章制度執行情況及網點柜面服務質量檢查的要求,結合運營管理規章制度檢查工作部署,全面提升支行業務人員的制度執行力和柜面服務質量,xx銀行勞動支行成立自查小組,對支行柜面服務情況進行了全面檢查:
一、成立自查小組。
組長:
副組長:
組員:
二、檢查內容:
(一)、網點服務環境方面:
1、營業網點內部、外部環境整潔。
2、各類標識、銘牌齊全并保持清潔。
3、網點外部明示營業時間。
4、宣傳材料張貼有序,并置于規定的宣傳欄中,宣傳內容符合有關規定。
6、配備功能分區指示引導牌齊全,且制作規范。
8、客戶私密保護措施落實到位,設置一米線或相當功能設施。
9、營業廳內設置填單臺,并設有填單模板,空白憑條充足,擺放有序。
10、營業廳內設有咨詢柜臺(或大堂經理工作臺),有人值守,方便客戶咨詢。
11、營業廳設有便民設施,并配備數量充足、干凈、整齊的休息椅。
13、自助服務區與營業廳內部相連。
14、自助設備完好率達到100%。
15、各機具之間的放置較好地考慮了客戶私密性的保護。
(二)、信息公示方面:
1、營業廳內明示主要業務收費標準。
2、營業廳明示本外幣存貸款利率及外匯牌價。
3、營業廳、自助服務區分別設置客服(投訴)電話。
4、可通過有關途徑查詢銀行銷售產品信息。
(三)、業務種類及處理效率方面:
1、可受理中間業務。
2、可受理個人貸款、信用卡、借記卡業務申請。
3、無因客戶排長隊而投訴的現象。
(四)、人員配備與精神風貌方面:
1、營業廳配備4名大堂經理等服務引導人員。
3、員工服裝統一整潔,衣扣整齊,員工佩帶統一工作胸牌或擺放服務公示牌(如有非銀行駐點服務人員,需掛牌規范上崗)。
4、員工舉止文雅,站姿坐姿端莊大方。
5、銀行人員對客戶的服務熱情周到,手勢、語言規范標準。
6、工作時間不聊天、不大聲喧嘩,不做與業務無關的事。
(五)、服務與規范方面。
1、營業網點每月至少組織一次文明服務質量自查,有詳細的檢查記錄。
3、有完善的客戶投訴處理規章制度和操作流程。
4、建立客戶滿意度調查機制,定期進行客戶滿意度調查。
5、大堂經理主動引導客戶辦理業務。
6、大堂經理指導客戶使用自助設備。
7、大堂經理能夠準確熟練地介紹業務辦理方法、業務特點。
8、柜面人員離柜,對外明示暫停服務標識。
9、臨柜人員辦理業務熟練、準確、快捷、高效。
11、客戶意見簿格式規范,頁碼連續,對意見及時有效回復。
13、安全保衛人員連續在崗,正確地履行職責。
14、營業廳無用電等方面的安全隱患,且按消防要求配備滅火器等消防設備。
16、營業網點影像資料保存完整,聲像清晰,保存期內隨時可調閱。
xx銀行支行。
xx年x月x日。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇六
xx年至今,全市共投入項目建設資金1.91億元,實施民政公共服務項目131個,極大的提高了民政服務群眾的能力和水平。
1、堅持規劃引領,科學統籌民政公共服務設施建設。我市堅持把規劃作為促進民政事業發展的第一資源,以規劃引領項目,以項目推動發展,將民政公共服務設施建設,納入區域中心城市發展戰略,納入民政事業“xx”發展規劃體系,科學編制項目規劃,強化項目儲備,引導民政公共服務設施建設按照“總量適度、分布合理、設施配套、功能完善”的目標發展。xx年,我們將一系列與民生關系密切、保障民政對象基本生活所需、提升民政公共服務現代化水平的項目,列入《市民政事業發展“xx”規劃》,明確了“xx”期間民政公共服務設施建設的“六大體系”和53個重點建設項目。其中養老服務體系建設項目10個,城鄉社區建設體系項目38個,自然災害救助體系建設項目1個,優撫安置雙擁體系建設項目1個,社會福利體系建設項目2個,專項社會事務管理體系建設項目1個。
2、堅持項目帶動,全面推進民政公共服務設施建設。我市以民政公共服務設施項目建設為抓手,連續三年開展“項目建設年”活動,不斷加大投入,加快建設,著力推動了三個體系建設。一是以公辦福利機構建設為重點,推動養老服務體系建設。投入4500萬元,新建了市社會福利中心綜合服務大樓,總占地面積23711平方米,建筑面積20250平方米,可滿足500名老人入住需求。爭取國家基本養老服務體系建設試點項目,投資1130萬元,改造擴建了市社會福利院養老護理樓,新增供養床位180張。開展農村福利院整頓提升活動,投資630萬元,新建了鎮養老服務中心,遷建了沙嘴辦事處農村福利院;投入886多萬元,對沙湖、楊林尾等6所農村福利院進行新改擴建,新增供養床位300多張,極大地提升了五保供養能力。開展了農村互助養老和社區居家養老試點,在318國道沿線20個村建設了農村互助養老服務中心,在城區“三辦一園”選擇了4個社區建設居家養老服務中心,探索開展城市社區居家養老服務。二是以服務平臺建設為抓手,推進城鄉社區建設。我們采取向上爭取一點,公共財政投入一點,駐區單位扶持一點,社區自籌一點的方式,多渠道籌集資金,不斷加大對社區服務平臺建設的投入。全市累計投入資金8000多萬元,其中爭取中央和省級補助金700多萬元,市和街道(鄉鎮)兩級財政撥付5700萬元,社區自籌1600萬元,開工新建了8個社區服務站,改造升級了13個社區服務站,鞏固完善了17個社區服務站,共計新建社區服務站9000多平方米,改建社區服務場所5000多平方米。全市79個城鄉社區中,已建成1個街道社區服務中心,56個社區服務站,其中辦公面積超過1000平米的有8個,達到或超過300平方米省級標準的有48個。三是以專項社會事務項目為基礎,推進社會福利體系建設。投資400萬元,新建了市兒童福利院,設置床位100張;投資670萬元,建成了市流浪未成年人救助保護中心和家庭寄養中心,設置救助床位100張。投入資金92萬元,采取以獎代補的形式,支持48個村興建了農村生態公墓;投入2800萬元,興建了市城區殯儀服務中心,新建的殯儀服務中心占地面積120畝,總建筑面積9000平方米,設有高中低檔別墅式吊唁廳11棟,可同時容納13戶辦理喪事,為我市實施喪事集中辦理,推進生態、綠色、文明殯葬奠定了基礎。
3、堅持多元投入,合力推進民政公共服務設施建設。我們堅持“政府主導、社會支持、民間參與”的多元投資模式,不斷加大政府公共財政投入力度和政策支持力度,積極整合各類資源,吸納社會資本參與公共服務設施建設。一是主動爭取資金支持。我們找準國家宏觀政策和決策中推進民政公共服務建設的切入點,加大了對改善民生的投入,通過扎實做好基礎工作,積極爭取,在資金上做到了人無我有,人有我多。社會福利中心開建之初,上級沒有任何口徑下達資金,我們在福利院床位緊張,養老服務急需拓展的情況下籌措資金,主動建設,隨后爭取省級下撥了資助資金800萬元。全國養老服務體系試點項目全國只資助四個省,我省只安排四個點,全省4000萬元,全省17個地市州爭取到資金500萬元。同時,用項目資金帶動地方政府投入民政公共服務設施建設,我市通過不斷完善公辦養老機構設施,充分發揮其示范作用,積極向上爭取項目資金300多萬元,新建了鎮養老服務中心和沙嘴辦事處城南福利院,帶動地方政府投入民政公共服務設施建設資金300萬元。二是加大政府投入力度。發揮政府投入的`主渠道作用,按照“廣覆蓋、保基本、樹標桿”的原則,加大對民政公共服務設施建設投入力度。xx年以來,市、鎮兩級財政投入約1.325億元用于民政公共服務設施建設,占總投資的69.3%以上。三是積極引進社會資金投入。我們積極爭取相關政策扶持,吸納武漢中招實業有限公司等社會企業投資2500萬元,在毛嘴鎮征地100畝,興建全省首家農村區城性社會養老機構——江漢明珠養老服務中心,在全省率先探索農村福利院向區域性社會化養老機構轉型。四是探索開展合作開發。在民政公共服務設施籌建過程中,建設用地成為制約發展的“老大難”問題,我們通過精心策劃、科學論證,采取合作開發的方式,與市皮膚病防治醫院簽訂合作開發協議,將皮膚病醫院所屬的麻風村長期閑置的100畝土地用于市城區殯儀服務中心建設用地,開發期20年,市殯儀服務中心分年度支付麻風村效益款共計70萬元,有力地促進了該項目的建設。
為了發揮民政公共服務設施的效能和作用,我們堅持建設與管理兩手抓、兩手硬,不斷加大管理力度,創新體制機制,創新運營模式,取得了較好的社會效益。
一是養老服務體系初具規模。隨著市福利兩院的建成投用、農村福利院的新改擴建、農村互助養老服務中心的建立和社區居家養老服務試點的展開,我市初步建立了以居家養老為主、機構養老為輔、互助養老為補充的養老服務體系。目前,全市2個城區養老機構、24個農村福利院和1所區域性社會化養老機構床位總數已達4000張,供養農村五保對象4320人(其中集中供養1290人,分散供養3030人,農村五保集中供養率達到29%);供養城鎮“三無”對象1030人。在滿足五保、三無老人供養基礎上,我們還積極探索向社會提供代養服務,福利兩院代養社會對象245人。農村互助養老服務和社區居家養老服務試點也取得了明顯的社會效益,20個互助養老試點村都成立了互助養老協會,指導互助照料中心開展活動,極大地豐富了農村空巢、留守老人生活。4個居家養老服務試點社區也在積極探索為老年人提供家電維修、清潔護理、送醫送藥、配餐送餐等多樣化、多層次服務。
二是社區管理服務趨于完善。我們在注重改善城鄉社區服務設施的同時,更加注重完善社區服務功能,在社區服務站設立了綜治維穩、計劃生育、社會救助、勞動就業等服務窗口,將政府各項服務職能延伸到社區,讓居民足不出社區就能辦理事項,為居民提供更加方便快捷的服務。同時,我們更加注重增強基層民主活力和提升自治功能,切實把短板做成長線。在農村,以村務公開民主管理和“難點村”治理為契機,建立健全了以村民代表為骨干的村級事務民主決策基本隊伍,健全完善了以“五議五公開”為主要模式的村級事務民主決策程序,嚴格落實了以黨務、村務、事務和財務為主要內容的村務定期公開制度。在城區,以實施社區網格化管理為契機,大力推行社區議事協商、居民代表會議、社區論壇等多種自治形式,調動社區居民參與社區建設的積極性。
三是社會事務管理日臻規范。殯儀服務中心的建成,加速推進了我市殯葬改革進程,我們積極推行惠民殯葬政策,去年減免了1140名城鄉低保、農村五保、城鎮“三無”和重點優撫對象基本殯葬服務費用,總計144萬元。我們在城區嚴管區內大力推行喪事集中辦理,倡導綠色殯葬、生態殯葬,收到了較好的成效,去年全市死亡人口9600人,火化率100%,嚴管區內死亡人口407人,集中辦喪170人,占比42%。兒童福利院和流浪未成年人救助保護中心的建成投用,極大地提升了我市孤兒撫育和未成年人救助水平,去年為1632名孤兒和事實上無人撫養的兒童,發放基本生活費353萬元,并集中撫育孤兒28人。市救助管理站開展了接送流浪乞討兒童回家專項活動,累計救助流浪乞討人員2700人次,接送流浪兒童回家48人次。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇七
從20xx年5月起,xx小學課后服務工作正式全面開始上線,根據學校的課后服務工作的具體安排,我的服務對象是一年級,具體工作要求是學生在中午就餐結束后看管學生進行午休,下午放學后根據具體的計劃安排對孩子開展有利于學生全面發展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動。
新學期,為滿足學生課后服務的需求,我校通過組織召開學校領導干部課后校內延時服務專題會、課后服務家長需求座談會、全體教師會等,充分了解家長的需求,開設課后服務班藝術、科普等社團6個。學校與家長、輪值教師簽訂安全協議書,嚴格落實考勤、交接班制度,確保課后校內延時服務規范有序進行。
在課后服務工作的初期,我首先通過制定了“課后服務教師工作計劃”,讓延時服務工作規范有序進行。
萬事開頭難,在課后服務的初期,學生及家長們參加課后服務的意愿不是特別得強,所以我們班的參加延時服務的學生人數不多,只有十幾個人。我明白學生和家長們的擔憂,擔心孩子中午在校吃飯適不適應,學校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔心學生在校休息不好;擔心學生在校時間長、會不會有厭煩的情緒……經過一個月的學校和老師們的用心工作,學生們在校吃得好,休息得好,學得開心,獲得了更多的家長和學生的認可,學生自然而然地愿意參加課后服務活動的意愿更強烈了,后期我們班大多數學生都參加了課后服務,只有三個學生沒有參加。
中午午休期間建議學生休息,向孩子們講解午休的好處。當然個別學生精力比較充沛的,不強制要求孩子們睡覺,可以進行繪畫、作業等,只要不影響其他學生休息即可。中午午休的學生建議自備午休物品(比如:抱枕,眼罩等)。這樣的話,孩子們睡得比較舒服點。
下午放學后的活動內容比較豐富,包括做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動,以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據前期的計劃及學生的'年齡特點,合理地設置活動。每星期的活動盡量做到不重復,在不增加孩子們的學習負擔的前提下,讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學習。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇八
開展中小學課后服務是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措,也是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺了《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(教基一廳〔2017〕2號),為中小學開展課后服務工作提供了政策依據。我們按照中省文件精神,在主城區各學校開展了調研和座談,現將具體工作匯報如下:
1.學校現狀。我市主城區共有實驗小學、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學生11761人,初中生5716人。
2.學生現狀。目前,我市小學下午放學時間5至10月為17:30,其余時間為16:30,初中下午放學時間5至10月為18:30,其余時間為17:30。下午放學后,主城區近40%的學生下午放學后會進入家政。這其中,在家政住宿的學生將近50%,其余學生僅是就餐和做作業。
3.家政情況。目前在主城區小學初中周邊的家政機構將近150家,規模較大的不足五分之一,更有不少在資質、手續、安全等方面存在問題。學生在家政機構每個月的費用從幾百元到上千元不等,這對普通家庭來說也是不小的負擔。
(一)廣泛調研,積極部署。我局高度重視課后服務工作,收到《陜西省教育廳關于轉發教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見的通知》(陜教基一辦〔2017〕13號文件),召開局務會進行專題研究,確定了“先行試點、逐步推廣”的工作思路。分別召開了學校校長教師代表、學生代表、家長代表座談會,進行綜合調研,廣泛征求意見,并討論出臺了《韓城市教育局關于開展義務段學生課后服務的實施意見》,對我市課后服務工作進行了統一安排部署,確定將新城區第六小學和新城三中兩所學校作為課后服務工作試點學校。2018年6月,市教育局組織部分校長赴上海考察學習其課后服務工作的經驗與做法。
(二)先行試點、積極推進。我市新城區第六小學和新城三中兩所學校在全市率先開展了課后服務工作試點。按照“學生自愿、校內實施、免費服務”的原則,課后服務工作確定在3至9年級在校學生中開展,服務時間為周一至周四,離校時間原則上不超過下午的18時。在課后服務的形式和內容上也做了規定,要求大力開展中華優秀傳統文化教育,積極開展國情、市情、鄉情教育,開展藝體、科普教育和學生社團及興趣小組等活動,全面深化素質教育,不斷提升學生綜合素質,并嚴禁將課后服務變相成為集體教學或“補課”。同時,學校制定了工作方案,層層落實責任,全面強化管理,完善了安全保障措施,建立了安全保障長效機制,制定嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施。目前,試點學校課后服務工作積極穩步推進。
“課后服務”的最終執行者是基層學校和教師。因此,也勢必對學校管理和教師工作產生諸多影響。
1.學生晚餐問題。非寄宿學校沒有學生食堂,無法為學生按時提供晚餐。
2.教師補助問題。開展課后服務,延長了教師工作時間,增加了工作量。同時,對教師的家庭和生活也會有一定影響。
3.學校經費問題。學校開展課后服務,將產生水電、耗材等新的費用,會增加學校經費支出。同時,增大學校管理難度。
4.家長接送問題。課后服務結束后,如有部分家長不能按時接學生,將為學校管理帶來新的問題。
針對以上問題,按照教育部辦公廳《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(教基一廳〔2017〕2號)中:“不斷完善經費保障機制,通過‘政府購買服務’‘財政補貼’等方式對參與課后服務的學校、單位和教師給予適當補助”的要求,建議市政府劃撥專項資金,對開展課后服務工作的`學校進行財政專項補助。補助經費按照200元/每生每年標準予以補助,主要用于相關人員補助、水電費支出、消耗品購置、場地使用等。
1.加強學習研究。認真總結前期試點成果,將課后服務工作納入到校園文化建設的高度,大膽研究,深入探索,加強統籌,以素質教育活動為載體,開發課后服務文化內涵。全市各學校結合實際,制定個性化的課后服務的實施方案,突顯學校特色,積極穩妥的推進全市課后服務工作的全面開展,努力將課后服務工作打造成推進學生身心健康發展、實施素質教育和拓展校園文化的新平臺。
2.拓寬服務內涵。要積極探索在音體美等專業課教師缺乏的現狀下,拓寬課后服務內容與形式,構建活動課程,開展書法、美術、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學小實驗、社團等豐富多樣的活動,切實滿足學生的個性、興趣發展,開闊學生視野,豐富學生的校園文化生活。積極探索實施對少數學習上有困難的學生給予免費輔導的工作機制。
3.強化經費保障。目前,試點學校教師課后服務不收取費用,教師屬于義務勞動。下一步,將積極與相關部門溝通,通過“政府購買服務”、“財政補貼”等方式對參與課后服務的學校和教師給予適當補助。同時,還要在學校課后服務設施、設備等硬件的建設、維護上取得政府經費上的支持。
4.嚴格安全措施。建立安全制度,認真開展安全教育及自護自救教育,教育學生學會相關自我保護的方法,增強學生安全防范意識和自我保護能力。規范管理,配齊管理教師,確保活動安全有序,同時做好突發事件的應急預案。建立專項考核和監督機制,課后服務納入教育工作考核和督導內容。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇九
****項目部認真貫徹落實集團公司和路橋分公司的工作部署,20**年12月份進場至今,項目部各職能部門充分發揮自身效能,認真貫徹落實企業安全生產措施、推動黨風廉政建設,節約生產經營成本,提高項目經濟效益,促進公司今年各項工作任務的實現,全面落實集團公司建設資源節約型和環境友好型企業的重要作用。
根據工作安排和要求,項目經理、項目副經理、項目總工和其他相關領導按照集團公司效能監察工作通知的要求,認真開展了自查。合約部、工程管理部、技術室、質檢室、實驗室、機材室、測量組、安全部、綜合辦公室負責人及班組安全生產第一責任人對所管理職責范圍安全生產制度執行情況認真進行自查。自查的重點是各項安全生產管理制度執行落實是否到位,是否按規定認真履行職責,工作是否達到制度規定的要求及取得效果。項目領導班子及各個部門負責人都能夠認真履行職責,沒有不作為,消極應付、失職瀆職等行為。以下為領導及各部門的崗位職責履行自查情況報告:1、項目經理:在這個項目開工至今一直對公司經理負責,全面負責項目部的日常工作;貫徹執行有關的法律法規和其他要求,對工程項目整合型管理體系的有效運行負責;負責向項目部員工傳達滿足法律法規要求的重要性;貫徹執行分公司的管理方針,確保了項目部目標、指標的制定;核準項目部的機構設置、職能分配、人力資源,并確保資源的合理配置;負責項目部的內外接口工作,保證了項目對外關系的緊密聯系。
2、項目總工:分管項目部的施工技術、質檢和試驗等管理工作,管理技術室、質檢部及試驗室的工作,對工作過程中存在的問題進行及時調整;在開工初期進行了整合型管理體系的培訓和指導工作;分管好質量管理體系的運行工作,至今項目沒有出現嚴重質量問題;組織精心編制《**大橋施工組織設計》,組織圖紙復核和一般設計變更的控制工作;組織對不合格品的評審、處置。
3、項目副經理:組織編制了項目年、季(月)施工計劃并組織實施;嚴格控制了工程機械設備、設施的使用,控制了施工用電;分管物資采購的管理工作,審查合格供方,控制了項目材料成本;分管職業健康安全管理體系運行方面管理工作;所分管的工程管理部在項目的建設上一直按照施工規范嚴格施工,施工隊沒有出現偷工減料的現象、現場橋涵結構物合格率100%。
4、技術室:全面負責項目部工程技術文件和資料檔案的管理工作;精心編制了施工組織設計、項目管理計劃、項目質量計劃,編制各分部、分項工程開工報告和技術交底報告;負責施工圖的復核審查、發送、保管和整理,組織技術交底會議;負責項目施工過程中臨時、輔助設施等的設計;撰寫各類工程技術報告,參加工程驗收和技術鑒定會議;負責項目變更意向申報工作;參與質量、環境、職業健康安全管理體系策劃工作;建立收集本地區天氣、水文情況和相關氣象資料,并進行整理與歸檔;組織項目部有關工程技術管理人員的業務學習和交流工作;及時的完成了項目部領導臨時交辦的其它工作。
5、合約部:在項目建設過程中做好了施工合同的跟蹤管理工作和本項目的服務采購控制;及時的收集顧客意見,并與顧客溝通,使合同能夠及時簽訂,材料進場時間及時、不拖延;負責hcs系統運用、管理及維護;負責好本部門記錄管理。
6、工程管理部:負責編制了本項目年、季(月)施工計劃并實施;歸口管理整合型管理體系運行方面的工作;組織項目職業健康安全管理體系策化工作,并參與質量、環境管理體系策劃工作;組織編制了項目職業健康安全管理體系的應急計劃和程序,并實施應急演練;組織職業健康安全績效的監視測量工作;負責現場施工管理,并對重要環境因素/需控制的風險進行有效的管理;監視測量質量、環境與職業健康安全運行控制的績效;對職業健康安全的事件、事故、不符合、糾正和預防措施進行控制;負責材料的采購控制;對顧客財產進行控制;對原材料的產品標識進行控制;負責采購物資的貯存、防護;組織設備的維修保養工作;負責項目部能耗的統計工作。
7、質檢部:開工至今很好的貫徹落實了國家有關公路工程質量管理辦法和法規結合項目的合同文件、技術規范、施工圖紙,全面監督和檢查施工過程中工程質量,并實施工程質量管理與控制,建立現場質量管理制度、檔案管理制度;執行公司、項目部有關工程質量管理辦法和制度,建立完善質量保證體系;配合上級主管機構的質量監督檢查,并跟蹤處理有關質量問題,及時完成檢查發現問題、處理問題、反饋問題的工作;建立工程質量動態管理,實行工地檢查制度,組織實施糾正預防措施并驗證其有效性;加強內業資料質量管理,規范施工自檢、評定資料的收集與整理,定期檢查,資料收集、整理評定情況,確保其真實性、可靠性和對工程質量的客觀評定;負責產品的檢驗工作和狀態的標識,負責檢驗、測量、試驗設備的控制。
8、綜合辦公室:負責項目部人力資源的調配;配合分公司實施培訓計劃,建立培訓檔案;組織崗位能力的識別工作;對項目部特殊崗位人員進行控制;配合公司/分公司做好有毒有害工作崗位人員職業病的體檢工作;負責接待和處理來信、來訪工作;負責項目部汽車的調配管理工作;負責項目部印章的保管與使用;負責項目部的綜合治安及計劃生育工作;組織項目環境管理體系策劃工作;歸口管理環境管理體系工作。
9、試驗室:負責校準、檢測試驗儀器;抽檢或檢驗原材料、半成品和構件;負責試驗記錄的控制及分析統計,及時提交試驗報告和統計分析報告;定期分析試驗數據和結果,應用統計技術,不斷提高檢測和實驗水平。負責試驗設備的管理;負責試驗方面的內外接口與協調。
10、機材室:負責材料的采購控制;對顧客財產進行控制;對原材料的產品標識進行控制;負責采購物資的貯存、防護;組織設備的維修保養工作;負責項目部能耗的統計工作;建立本項目設備臺帳、填報機械使用報表、動態表、保養計劃表。
11、測量組:負責現場施工測量工作;對測量設備進行管理,建立測量設備臺帳;負責測量設備的使用、保養;負責本部門記錄的管理。
12、安全部:負責項目職業健康安全管理體系策劃工作;編制項目職業健康安全管理體系的應急計劃和程序,并實施應急演練;負責職業康健安全績效的監視測量工作,組織安全教育;對現場施工重要環境因素/需控制的風險進行有效的管理;對職業健康安全的事件、事故、不符合、糾正和預防措施進行控制;負責安全管理系統運用、管理及維護;負責項目部勞動保護用品的管理。
二、按照《勞動合同法》、《廣東省勞動合同管理規定》及有關要求做好用工管理。
有鑒于施工企業勞動用工的現狀及特點,對現場施工人員中的并非公司內部員工的人員,數量大,來源復雜,且出現工傷等勞動風險的幾率較大,必須特別審慎對待,在與分包單位簽署施工合同時一一做相應的協議予以明確,防范非勞動關系被認定為勞動關系所帶來的法律風險。
而對于大量的施工勞動力,項目部盡量通過有資質的勞務公司,依法與農民工簽訂勞動合同并辦理工傷、醫療或者綜合保險等社會保險。并接受分公司對用工情況和工資支付的監督。
對于本公司的辦公人員和現場施工人員,區分其不同性質:根據自身的具體情況確定勞動合同的形式。對于保潔、保安等輔助性崗位人員辦理非全日制用工,屬項目施工管理、試驗、測量、材料倉管、財務、司機、檔案管理和特種作業人員的,一律辦理勞務派遣用工手續。對于拒不同意簽訂書面勞動合同的人員一律不與錄用。此外,對于愿意長期在企業發展,也屬于企業需要長期留任的其他人才,企業在經過嚴格審查后,可以選擇與其訂立無固定期限勞動合同,以保證基本發展。
不管是本公司職工還是臨時用工,項目部通過規范完善內部規章制度和激勵措施,致力于構建和諧勞動關系與公司的核心競爭力。
三、制定工程項目材料管理制度、抓好項目材料管理。
本項目的工程材料管理人員都是具備三年以上的施工現場管理實踐經驗,具備較高的工作責任心、自覺性和原則性,吃苦耐勞,熱愛本職工作。
項目所購買的材料都是經過精挑細選,優質優廉的。
項目部規定工程管理人員堅持主材料必須進場驗收。凡主要材料進入工地,須會同監理人員對材料質量和數量的驗收并同時簽證,必要時,還須有顧客簽證。作好記錄以備檢驗。
所進場的建筑材料、構配件及設備質量應當符合下列要求:
1、符合國家或行業現行有關技術標準規定的合格標準和設計要求;
2、符合在建筑材料、構配件及設備或其包裝上注明采用的標準,符合以建筑材料、構配件及設備說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
所進場的建筑材料、構配件及設備或者其包裝上的標識應當符合下列要求:
1、有產品質量檢驗合格證明;
4、設備應有產品詳細的使用說明書,電氣設備還應附有線路圖;
5、實施生產許可證或使用產品質量認證標志的產品,應有許可證或質量認證的編號、批準日期和有效期限。
在工程質量監督過程中,現場質量監督人員堅持科學、公正的原則,按照國家和企業的相關標準,施工作業規范,開展質監工作。正確處理好顧客、企業、施工隊三者的相互關系,事事處處顧及企業的利益和信譽。
工程管理人員按合同和規范要求逐項、逐條進行進場材料驗收,并在進場材料驗收單上簽字認可。
項目辦負責人、工程項目管理人員對工程項目質量負責,作為公司項目質量的第一責任人員,施工現場如有違規行為,一律按公司相關規章制度處理,如屬重大失職行為,造成公司利益損失的,作下崗處理并賠償損失并承擔相應責任。
四、項目財務管理。
為明確財務責權,健全財務制度,特設立工程項目財務管理制度。此項制度主要針對的是工程項目施工過程中所消耗的施工隊工程款、材料費、臨時設施費、及項目管理費用。
施工隊工程款每個月由合約部按時并經雙方簽認后進行結算,并通過公司財務部進行結算支付工程款。
進行材料費包括工程施工中直接耗費的材料(半成品、成品)、低值易耗品(構配件、零部件)及周轉材料費用等。
1、外購材料費。各種材料的購買均應先做好采購計劃,做出預算并經部門負責人和項目經理簽字后方可購買,對于工程建設材料的購買,均應與廠家訂立合同后購買,購買時填寫材料資金審批表,經項目經理簽字,公司審批后發貨。
2、采購人員將所采購物料運至項目工地時,采購人員憑物料原始單據及倉管員開具的入庫單至財務部核銷帳款;采購原始單據上必須注明所購材料的名稱、品牌及規格。
清雜費是指直接費用以外用于施工過程的各項費用,主要含:工程臨時費用、現場清理費用及二次搬運費用等。清雜費用由各單體工程項目負責人按工程項目預算進行核批后,憑項目經理簽字確認后的原始憑證進行核銷。超出工程項目預算部分,須由該單體工程負責人向經理申報,由公司核批。間接費用是以項目管理小組為組織、管理施工活動所發生的費用,主要包括:臨時設施費、工程項目管理費。
臨時設施費是指工程項目施工搭建臨時設施所發生的各項資金耗費,例如臨時水電費用(見工程項目臨時水電管理條例)等。臨時設施費用由工程部負責人按工程項目預算進行核批后,各單體工程憑項目經理簽字確認后的相關原始憑證進行核銷。超出工程項目預算部分,須由該單體工程負責人向經理申報,由公司核批。
工程項目管理費用是指組織工程項目施工所發生的各項開支,主要含:管理人員工資、辦公用品管理費用、交通車輛費、差旅費、臨時辦公住所費、通訊費、工作餐費等。
1、管理人員薪資是指各單體工程項目管理人員每月薪資,主要含:基本工資、效益工資、項目補貼。其中基本工資及效益工資按公司管理條例中規定之崗位級別發放;項目補貼按公司規定的各人標準在每月薪資中體現。
2、辦公用品管理費用。主要包括:文具費用、電腦耗材、辦公輸出等費用。綜合管理部依據項目工程量大小,按預算比例劃撥至公司帳戶,做為工程項目辦公用品管理費用。綜合管理部依據工程項目辦公用品申領單,并結合公司當前配置狀況,對符合申領條件的,在項目經理簽核后進行統一置辦、配發。特殊情況如需在外自行購置的,應由項目經理向綜合管理部另外申請,公司核批,方可自行購置。各單體工程項目相應發生的相關辦公用品費用,綜合管理部核辦后,提交財務部計入公司管理成本。其他辦公用品管理按公司相關辦公用品管理條例執行。
3、交通車輛費用。是指項目施工期間項目管理小組所發生的交通費用,財務部依據綜合管理部提供的車輛統計費用,將此項費用計入項目工程項目之管理成本中,并在每月的資金使用計劃體現。
4、臨時辦公住所費。主要包括:辦公設施、日常用品、房租水電、煤氣等。綜合管理部依據各單體工程項目的此項預算及公司資源配置狀況,酌情辦理部分資源購置及辦公設施、日常用品之出入庫手續。
5、通訊費用。是指項目管理人員日常對外對外交流所發生的通信費用(手機、固話、上網費用),由各項目經理核批后,該項費用由財務部計入項目之管理成本。
6、差旅費。是指工程項目管理人員在工程項目地點之外發生的用于工程項目管理及采購事宜的費用,由各部門人員按實際發生的金額進行核批后,以經部門負責人和項目經理簽字確認后的原始憑證進行核銷。
各種相關原始憑證,須在票據后詳列發生時間、地點、費用發生事由及費用相關人員,由費用發生人按公司財務制度辦理報銷手續。
六、制度管理項目部實行統一計劃、統一指揮、統一調度、統一組織、統一行動的“五統一”管理。并使管理體系有效的運作,確保安全優質地完成施工任務。
通過落實管理機構的職責,達到機構落實、職責分明、事事有人管、人人有專職的管理格局,使項目部管理程序化、制度化和科學化,以確保工程施工項目的質量、工期、安全、成本等目標的實現。
項目部制定了相對完善的人事管理制度、勞動紀律管理制度、安全生產管理制度、施工管理制度、環境衛生管理制度、材料管理制度及獎罰制度。
開工至今,項目部所有員工都嚴格按照項目部制定的規章制度,沒有出現違反制度的情況。
七、總結。
**項目是集團公司的重點項目,集團公司下達的年度目標任務艱巨,因此加強管理,提高效能,促進各級管理部門和管理人員正確履行職責顯得尤其關鍵,這次的項目效能監察工作的開展一定能使新中三標項目的效能得到一定程度的改進和提高。
近年來,財政監督檢查股的工作,在財政局黨組和財政監督檢查局的正確領導下,緊緊圍繞縣委、縣政府的部署xx縣財政中心工作,以促進縣域經濟發展、服務于財政改革和財政管理為目標,創新財政監督機制,規范財政監督行為,依法履行財政監督職能,切實提升工作效能。
一、財政監督檢查職能履行情況。
2、以提高財政資金運行質量為重點,完成了縣政府及局領導部署的各項中心工作任務。一是組織開展了縣財政安排春節期間維穩解困專項資金的跟蹤問效檢查。對檢查出的專項資金分配不合理、核算不規范等問題,提出了加強終端項目監管等建議。二是完成了縣政府交辦的退耕還林專項資金情況調查。對檢查發現的弄虛作假套取補貼資金等問題進行了認真分析,寫出了高質量的調查報告,得到縣領導的肯定。三是完成了縣政府交辦的鄉鎮七站八所經費財政保障情況的調查,摸清掌握了鄉鎮七站八所財務收支一手資料,并在此基礎上認真剖析了站所工作運行資金保障情況及存在的問題,提出了合理化建議。
3、落實財政“大監督”理念,積極組織完成了各項財政監督檢查任務。一是認真組織進行了縣直行政事業單位和國有企業主管部門的會計信息質量檢查,通過檢查規范了單位財務收支核算行為,提升了會計數據的真實性,維護了財經紀律,促進了財務管理水平不斷提高。二是組織財政各業務部門開展了分管資金的跟蹤問效檢查,促進了財政各業務部門監督職能的充分發揮,使財政管理績效得到了較大提高。三是加強對鄉鎮財政監督工作的指導,積極開展鄉鎮財政監督檢查工作,規范了鄉鎮財政、財務和會計工作,提升了鄉鎮財政管理工作水平。
二、財政監督檢查股效能建設存在的問題。
財政監督檢查股的工作,在各級領導的關心支持和同志們的努力下,工作效能逐年提高,取得了一定的成效,但對比領導的要求,對比服務對象的要求,還存在如下問題:一是對鄉鎮財政監督業務指導作用仍需加強;二是程序文書和處理處罰尺度還需進一步規范;三是信息化建設滯后,數據共享還有待提高;四是促進財政各業務股室監督職能發揮還有空間;五是財政監督公示公告面不夠。今后,我們將以科學發展觀統領財政監督工作,更好落實財政“大監督”理念,大力抓好監督力量整合,轉變監督思維和方式,突出監督重點,依法進行財政監督,積極探索,勤奮工作,不斷推財政監督工作健康發展。
三、進一步加強效能建設的安排。
根據縣委、縣政府對縣直機關效能建設工作的安排和財政局黨組的要求,在干部作風方面,我們嚴格執行局機關“三個三”的規定,著力提升工作效能。一是“三個用心”,即用心履職、用心辦事、用心待人;二是“三個增強”,即進一步增強責任感、進一步增強緊迫感、進一步增強危機感;三是“三個完善”,即完善學習制度、完善督辦制度、完善考評制度。從建立股室崗位責任制,健全和完善相關制度,規范財政監督檢查人員言行入手,努力營造“廉潔、勤政、務實、高效”的工作氛圍,大力提高工作質量和工作效率,強化財政監督機構自身建設,維護和樹立財政監督檢查干部的良好形象。
1、強化干部作風。以教育為手段,用制度促管理,對部分同志安于現狀、按部就班,敷衍馬虎、得過且過,心氣浮燥、不思進取的現象,狠抓思想教育,明確目標要求,嚴格制度管人,加強督促管理,努力使干部在思想上有觸動,在態度上有轉變,在行動上有改進。
2、規范監督行為。以規范化、程序化監督為形式,用科學、民主、依法監督上水平,在財政監督工作中,對要求不嚴、把關不緊、原則不強、效率不高的問題,認真完善崗位責任制,建立規則程序,加大約束控制,嚴格規范財政監督行為。在規范行為,依法行政的同時,堅持做到實事求是,主動服務,履行好財政監管職責,維護好縣域經濟秩序。
3、提升工作效能。以工作效能為目標,用工作責任提效能,對于財政監督工作中的問題,建立崗位問責考核制度,在財政監督質量考核上,以每個工作人員輪流擔任財政監督檢查組組長,每項財政監督檢查工作實行檢查組長負責制的規定。突出工作人員的責任,強化工作人員的主動性,提升了財政監督工作效能。
4、拓寬監督范圍。為使財政監督運行更高效、措施更有力,將財政監督納入財政管理的必要環節,實現對財政資金運行全方位、多層次的動態監控,最大限度提高財政資金的使用效益。一是由以往只重階段性、集中性、突擊性的檢查,轉變為事前參與預警、事中跟蹤防范、事后審核問效的全過程同步監督檢查。二是由以往只重預算內、外財務收支檢查,轉變為對預算編制、執行、各類專項資金安排、使用情況的全方位監控。三是實施合力監督。建立財監局和各業務科室相互配合、相互制約、相互促進的監督機制,同時協調好與紀檢、審計、稅務、等部門的關系,提高財政監督的整體效能。四是由以往發現違紀違規現象,只重經濟處罰,轉變為處罰整改并重,突出財政監督長期效應,為推動我縣經濟社會的全面協調、可持續發展服務。
5、完善機制建設。健全完善財政監督機制,科學、民主、依法開展財政監督檢查,是財政監督工作效能提高的保證。為此,我們將狠抓了財政監督機度建設:一是加強財政監督工作制度建設。制定出臺《xx縣財政局關于構建財政“大監督”體系工作實施辦法》、《xx縣財政監督檢查崗位職責》、《xx縣財政內部監督檢查辦法》、《xx縣財政監督工作問責考核辦法》、《xx縣財政監督工作紀律》等辦法和制度。二是規范財政監督檢查程序。制定《xx縣財政監督精細化管理工作規范》,從財政監督檢查工作職責,法律、法規依據,工作流程,業務規范四個方面對財政監督檢查工作的開展進行明確和規范。
按照全市關于開展行政效能監察工作的要求,我們把開展行政效能監察作為改善行政管理、推進機關建設、加強勤政廉政的重要措施,進行了認真的自檢自查,現將情況總結報告如下:
一、我局履行法定職責的情況:
二、我局遵守和執行《云南省公務員八條禁令》的情況:
我局高度重視《八條禁令》的貫徹執行,把落實《八條禁令》視為交通黨政工作的重點之一,將之列入議事日程。決定將貫徹執行《八條禁令》納入黨風廉政建設年度考核、交通工作目標考核、機關和事業單位工作人員年終考核。為了加強,將《八條禁令》的執行落到實處,市交通局成立了由局和辦公室人員組成的紀律檢查組,定期或不定期對局機關工作人員和局屬事業單位執行《八條禁令》的情況進行監督檢查。規定單位主要是貫徹執行《八條禁令》的第一責任人,形成了局長親自抓,分管具體抓,一級抓一級,層層抓落實的工作機制。為了加大警示力度,我局還制作了“保山市交通局政務公開欄”,將《八條禁令》列于上面,懸掛在局機關辦公樓的大廳,讓進入辦公樓的每一個工作人員抬頭便見到《八條禁令》,時刻敲響警鐘。為了避免貫徹執行《八條禁令》出現“一陣風”、“走過場”,我局決定對局機關工作人員和二級事業單位執行《八條禁令》的情況進行嚴格的監督檢查。時間上實行定期、不定期的檢查,確保一個月檢查一次;方式上采用專項檢查、明查暗訪或納入其他檢查的形式;檢查內容包括:一是檢查工作紀律,有無遲到、早退、曠工,上班時間不務正業、外出辦私事的情況,以及掛牌上崗和按規定著裝的情況。二是檢查工作任務落實情況,對于局上下達的工作任務是否按時完成,是否存在有安排無落實,或拖著不辦、頂著不辦、辦而不實的情況。三是檢查廉潔自律情況,有無收受賄賂,插手物資采購和建設工程的招投標,公私不分,用公款參加高消費娛樂活動,利用工作之便吃、拿、卡、要等情況。市局明確規定,在檢查中發現有違《八條禁令》的,視其情節輕重,對當事人進行嚴肅處理;對于違反禁令而單位不及時處理或徇私包庇的,要追究相關的責任。自貫徹執行《八條禁令》以來,局機關及下屬單位令行禁止,未發現違反禁令之事。
三、多方采取措施,解決人民群眾反映熱點問題的情況。
拖欠農民工工資是近年人民群眾反映強烈的熱點問題,市交通局把維護群眾的利益作為交通工作的出發點和落腳點,認真開展清理拖欠工程款工作。運用經濟法律和必要的行政手段,堅持標本兼治,綜合治理。堅持償還欠款和杜絕清欠并重,強調政府帶頭清欠,優先支付農民工工資。正確處理好清欠與發展交通的關系,維護人民群眾的切身利益。本著誰直接負責工程建設管理,誰負責組織清欠工作的原則,做到分工明確,責任落實。通過扎實工作和認真清理,查清全市交通系統拖欠公路工程款和農民工工資的數量和原因,經過積極協調和多方爭取,至20**年春節前,共清償兌現公路工程款2766.3萬元,其中:農民工工資2355.96萬元。
通過清欠工作,我們認真分析目前我市交通建設管理工中存在此類問題的原因,加強調查研究,建立起防止拖欠工程款和農民工工資的長效機制,按照國家投資融資體制改革的要求,進一步深化交通建設領域的改革,在體制機制的管理方法上進行創新,特別是針對拖欠問題,研究建立科學的交通從業單位的信用評價體系,推進勞動用工合同制,加強政府投資工程的監管方式。
四、我局依法實施行政許可的情況:
《行政許可法》反映了設權應法定、有權必有責、用權受監督、侵權須賠償等權力運行的一般規律。我們交通上的行政許可來源于《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國內河交通安全管理條例》、《云南省公路路政管理條例》等法律、法規。按照行政許可法的規定和省、市法制部門確定的時間表,我們重點做好了三個方面的工作:一是清理實施行政許可的主體;二是清理行政許可項目,明確項目名稱和實施機關;三是清理行政許可規定。整個清理過程中,都按時、按量和按質填報好各類表格,報市法制局審核。經過清理,市交通局是合格的一類行政主體,市運政處、市地方海事局是法規授權的二類行政主體。共涉及行政許可項目三十五項(市交通局六項、市運政處二十二項、市地方海事局七項)。
五、結合制度建設進行效能監察,建立效能監察長效機制。
行政效能監察是促進黨風廉政建設的內在要求,是改進機關作風、提高行政效率的有效舉措,我們要充分認識新形勢下開展行政效能監察工作的重要性和必要性,全面履行行政監察職能,大力推進政府機關的廉政建設。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇十
為了提高機關全體工作人員的大局意識、服務意識、效率意識、辦實事意識,更好地為廣大殘疾人服務,促進我區殘疾人事業的跨越式發展,按照區委、區政府關于落實部門服務承諾的工作要求,區殘聯非常重視此項工作,現將今年上半年以來的服務承諾工作總結報告如下:
年初,我們將部門服務承諾工作作為切實轉變機關作風的一項重要措施認真抓好落實,為了全面地將這項工作落實到位,我們專門召開了理事長辦公會議,專題研究部門服務承諾的落實方案。首先決定成立以陳福德理事長為組長,徐唐寅同志為副組長,中層干部和三名職工代表組成的領導小組。專門負責對單位部門服務承諾工作進行領導和監督檢察,日常工作由一名副理事長具體抓落實,從而使局、科、普通干部職工三層都參與這一工作,保證了服務承諾工作享有充分的民主。其次,理事長辦公會決定,服務承諾工作是關系到殘聯部門形象的重要工作,列入各科室和單位全年工作規劃,規定將服務承諾工作作為年終評議科室和干部政績的重要依據,對單位科室和個人落實服務承諾好的要予以表彰,對服務承諾落實不完善的將予以必要的處理。
根據我們單位的工作實際,服務承諾領導小組結合“苦干五年爭第一”,創建全國殘疾人工作示范區和創建全國無障礙示范城市的工作要求,研究制定了服務承諾工作主要內容。提交全體干部職工大會討論通過并報請理事長批準后,在單位顯著位置設置公示欄,將服務承諾內容公布,接受群眾監督,對承諾內容涉及到的科室和個人,由領導小組具體規定了落實承諾內容的具體標準程序。
同時,結合“六進鄉村”和部門包村工作,我們制定了機關中層以上干部包鎮街鄉制度,理事會成員和中層以上干部各包扶一個鎮街鄉,協助解決各鎮街鄉殘疾人工作中的困難和問題,使他們的工作全面上水平,并將包鎮街鄉績效列入年終干部考核的一項重要內容。做到獎優罰劣,從根本上落實服務承諾內容,更好地為殘疾人服務。
制度建立以后,單位服務承諾領導小組在日常工作中,十分注重監督檢查工作。在重點崗位設立群眾意見薄和信息反饋箱,每月對反饋意見內容進行匯總,對發現的問題要求責任人予以整改,發現重大問題,專題討論處理意見,對不符合工作需要的人員予以輪崗,限期改正不好的予以辭退。
六月底,我們在征求各鎮街鄉殘聯和部分殘疾人意見的基礎上,對照落實服務承諾情況,對半年進行了總結,對各服務承諾崗位進行了評比,獎優罰劣,獎勤懲懶,并制定下一季度服務承諾整改方案。共反饋群眾意見2條,接受群眾表揚5條,使單位服務承諾工作確實收到了明顯效果。通過幾個月的工作,區殘聯真正做到了全心全意為殘疾人服務。使廣大殘疾人真正感受到殘聯是殘疾人溫暖的家。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇十一
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月,我來到xxxx財產保險股份有限公司xxxx分公司工作,6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
我所在崗位是理賠繕制崗,它的崗位職責主要有以下幾點:
1、負責管理未決賠案。
2、負責審核客戶提交的索賠資料,并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負責整理、粘貼客戶提交的索賠資料,并在系統內繕制賠案,按流程上報核賠人審批。
4、負責在規定時效內將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負責管理空白理賠單證,按需發放。
6、負責建立理賠臺賬并進行維護。
7、完成領導交辦的其他工作。
其實我所在的崗位,工作要求并不多,只是因為涉及到客戶及公司的利益,所以相對而言比較繁瑣,需要仔細耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據條款及投保險種在系統中理算賠付金額,結案之后由出納支付賠款;還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式,都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上,仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險這樣的大家庭下,因為剛開始接手工作時,自己完全對保險沒有了解,交強險和商業險都分不清楚,更別說處理賠案了,領導與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我,而是給我提出了不少寶貴的意見,如從最基本開始,學習交強險和商業險條款,認識單證及理賠流程等,每當我有什么不懂或做錯時,領導與同事都給我最耐心的解釋與糾正,這使我非常感激,也使我非常快的適應工作,接手工作。如今我雖談不上是專業的理賠繕制員,但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內容,也能處理一些簡單的理賠案件,這算是工作我個6月最開心的事情。
經過這半年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的理賠繕制員還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、缺少平時工作的知識總結。
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
不積跬步,無以成千里。在過年的半年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和半年前的水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處"微不足道"的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。今后以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
不知不覺間,來到xxxx保險公司已經有半年年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來"寬以待人,嚴以律己"的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過在網絡技術方面積極充電來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
誠信、認真、專業、務實'這是我自己定下的崗位關鍵詞,在20xx年的的工作中,我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正,用我的實際行動證明自己能做的更好!
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇十二
根據縣公司開展20××年“供電服務宣傳月”活動的通知精神,按照要求,我所在x月份認真扎實的開展了第七個“供電服務宣傳月”活動。通過此次活動的開展,進一步提升我所供電服務水平,提升優質服務質量,提高了職工的服務理念,樹立了客戶對電力企業的良好形象,為企業實現“兩型兩化”的目標奠定了良好的基礎。
依據上級文件精神,我所在第一時間認真組織職工進行了學習和傳達,成立了以所長為組長,副所長為副組長,管理人員和責任區電工為成員的活動領導小組,組織全所職工認真學習文件,領會精神實質、指導思想、活動主題及活動要求,并對整個活動內容分時間段進行了周密的部署和安排。經過學習,大家統一了思想,明確了工作方向和任務。同時,對各個階段的工作任務分工到人,明確各自的職責和任務,制定了工作標準和時限要求,統一了考核辦法。
一是對42臺綜合變的用電高峰期時段三相用電負荷進行了測量;
五是對緩辦的過負荷配變叩村、劉家河進行了布點工作、勘察、定位工作;同時,對三相負荷不平衡度大于15%的臺區,計劃四至六月份逐步調整到位。
2、技安員xx負責,會同10kv專責人xx,與各臺區責任人對全所轄區配變高、低壓熔絲進行了全面檢查,對熔絲不匹配或其他代替的不符合要求的及時進行了更換,共更換高壓熔絲15a7條、10a13條、7.5a3條;低壓rto400a6個、200a8個。
3、x月8、9日,由所長xx組織,xx協助,對轄區銀牌客戶周公廟管委會,重點客戶部隊、膠管廠、自來水公司等7個企業單位,從安全管理、設備運行狀況、供電線路、計量裝置、供電合同等五個方面進行全面“體檢”和檢查。在檢查中發現的安全隱患、缺陷進行了逐一登記,并指導客戶及時進行消缺處理和整改檢修,對沒有技術力量的企業,所里抽調專業人員協助處理,排除安全隱患,為企業安全生產夯實了基礎。
1、按照文件精神要求,我們在本所門前懸掛“用心服務,讓行動比口號更精彩”的橫幅一面,以宣傳活動主題和展示公司基層窗口單位良好風貌。
2、從三月份開始對外只使用一個電話“xx”,要求全體職工對外只公布一個電話,引導客戶撥打xx服務電話,讓客戶隨時監督我們的工作。通過宣傳,客戶知曉率明顯增加。
3、x月19日至23日,我們會同各責任區,對當地政府、村組的人大代表、政協委員等進行了摸底排查登記,并在臊子面接待戶中抽取個別客戶、在所有居民用電客戶中隨意抽取部分客戶,由李煥岐帶領責任區專責人進行走訪:一是積極聽取社會各界對我們工作服務意見和建議;二是宣傳我公司供用電政策和服務工作新舉措,拉近我們與客戶之間距離,及時掌握了解我們工作中存在的不足,同時對20××年“96789”客戶投訴情況進行一次“回頭望”測試客戶對我們工作處理的滿意度。這次活動共走訪社會各界客戶15人,20××年“96789”客戶投訴的客戶5人。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇十三
繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的課后服務崗位上默默無聞的工作著。
我在學校課后服務工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,盡管自己是一名課后服務工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為課后服務的一名工作人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的課后服務工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“課后服務保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強課后服務管理,強化服務意識,堅持做好課后服務保障。從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。
在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息的時間與課后服務人員共同干一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近一周的業余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的課后服務工作之中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續做好課后服務服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對課后服務管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
供電所服務及行風工作自查報告(精選14篇)篇十四
今年,我xx縣政務服務中心在縣委、縣政府正確領導下,在市政務中心的指導下,在縣級各部門的大力支持配合下,以全縣機關效能建設為契機,以建好政務服務中心為抓手,以創建“滿意中心”活動為載體,以“兩集中、兩到位”為重點,著力在“領導重視”、“兩集中、兩到位”、“并聯審批”、“業務辦理”、效能監察、招標投標、鄉鎮便民服務等方面狠下功夫,使服務意識不斷增強,辦事效率不斷提高,中心形象不斷提升。
在較好地完成了各項工作任務。按照《xx市人民政府政務服務中心關于對20xx年度政務服務工作進行目標考核的通知》(達市政務[20xx]1號)文件要求自查,總得分107.5分。現將20xx年度工作情況報告如下:
(一)領導有力、措施到位。xx縣委、縣政府高度重視政務服務工作,成立了實施“兩集中、兩到位”工作領導小組,縣委副書記、縣長任組長,縣委常委、常務副縣長,縣委常委、縣紀委書記,縣委常委、縣委組織部長任副組長。
定期不定期地到政務服務中心進行視察、調研工作,及時發現并解決各種問題和困難,從財力、人力、行政上大力支持政務服務中心的工作,除中心的日常運轉經費外,今年4月份投資100余萬元建成了效能電子監察、行政審批和視頻監控三大系統并運行,擴建工作臺面28米,按照月考核情況為窗口工作人員發放了200元/人。月的工作補貼,縣委、縣政府還從生活上關心窗口工作人員,增加年終評優指標,調動工作人員的積極性。
(二)政務服務工作目標管理情況。縣委、縣政府出臺了《關于做好20xx年縣級各部門目標管理工作的通知》(開江委發[20xx]9號文件),將政務服務工作納入了相關部門的年度綜合目標考核,其分值占部門年度目標總分值的5%,并占全縣綜合目標分值1.5%。
(一)認真調研、出臺文件。縣委、縣政府為規范全縣政務服務工作,從相關部門抽調人員對部門審批職能進行了調研,在調研的基礎上,出臺了《關于進一步加強政務服務中心建設的實施意見》(開江府[20xx]4號)、《關于縣級行政機關及政法機關編制調整有關問題的通知》(開江編[20xx]19號)、《關于縣政府相關部門及單位設置行政審批股的通知》(開編委[20xx]30號)等文件,并召開了推行“兩集中、兩到位”工作動員大會。各部門按照要求迅速行動,出臺了“兩集中、兩到位”實施方案,確保落實到位。
(二)整合迅速、入駐到位。按照文件要求,43個具有行政審批職能的部門在“編制數、內設機構數、中層領導職數”三個不增加的前提下,按照撤一建一、并一建一、掛牌三種類型整合,并結合本部門審批職能實際,充分調查研究,克服自身困難,落實解決措施,將審批職能與監管職能相對分離,調整內設機構,明確人員分工,成立了行政審批股,7月20日部門行政審批股整體進駐政務服務中心,11月20日前已規范落實到位。目前已有23個部門在中心設立獨立窗口,其余20個部門歸并綜合窗口。內部機構調整前涉及行政審批的股室共有116個,調整后現涉及行政審批股室43個。
(三)場地建設規范有效。今年年初撤消了交通運管辦事大廳、建設報件大廳、土地交易中心等,全縣所有的行政事業性收費統一由窗口開具票據,服務對象到政務服務大廳銀行窗口繳納。我縣已擬定重建一棟政務大樓,20xx年4月前制定完善大樓規劃方案,預計20xx年投入使用。屆時將所有行政審批、中介服務等全部納入政務中心,在此之前選租一處場地作為公共服務類大廳,將招投標、中介、人才交流及其他服務事項等納入服務大廳辦理。
我中心建立了重點企業政務服務聯系制度和政務服務中心統籌協調、相關部門同步參與的并聯審批機制,積極主動為重點企業搞好服務,開通了重點企業、重點項目、重點工程審批“綠色通道”,實施并聯審批。
(一)制定了方案,縣上出臺了《關于投資項目并聯審批實施方案的通知》(開府辦發[20xx]312號),投資項目并聯審批由縣發改委牽頭,責任人為發改委審批股股長,聯辦單位由建設、國土、安監、質檢、環保、經委、水利等部門組成。政務服務中心出臺了聯辦件辦理暫行辦法,建立健全了并聯審批相關制度,其中企業登記注冊由縣工商局牽頭,責任人為工商局審批股股長,聯辦單位由公安、地稅、國稅、質監、衛生等部門組成。大力實施并聯審批,提高審批效率。
(二)增設專區、提速增效。我中心按服務功能對部門窗口進行了調整,專門設置了并聯審批項目專區,中心將并聯審批涉及到的部門調整到并聯審批專區,安排專人到專區從事并聯審批工作,由牽頭部門負責受理,及時聯系相關單位,按照“提前介入、同步審批、資源共享”,方便了群眾辦事、減少了部門摩擦、提高了行政效率,為增強xx縣經濟發展軟環境的改善做出了杰出貢獻。
我中心全年發放宣傳資料10000份,接受群眾各類咨詢300余次,為企業全程代辦服務68次,節假日預約服務600余次,提供上門零距離服務100余次;優化審批流程215項,精簡合并審批環節170個,平均壓縮辦理時限1.5個工作日;受理各類行政審批和服務事項31863件,其中即辦接22304件,承諾件9559件(并聯審批22件),按時辦結率100%,現場辦結率100%,審批提速97.94%,滿意率100%。
縣委督查室、政府督查室、縣監察局、縣效能辦等部門加大了監督檢查力度,效能辦對部門“兩集中、兩到位”情況及政務服務中心窗口工作實行了日通報制,群眾評價率及滿意率皆為100%,全年未出現超時辦結的情況,無違紀被行政效能監察通報現象,未收到任何舉報信,未發生一例投訴,效能監察工作切實有效。
(一)招投標工作進展有序。
已建立比選場所,無違規操作現象。20xx年10月22日,在縣公安局召開了全縣招投標監督工作會議,會上縣委常委、常務副縣長鄭建清xx縣委常委、縣紀委書記杜勇就該項工作做了重要講話,縣紀委常委王錫平同志組織大家學習了招投標相關法律以及工作運行程序,為監管工作打下堅實的基礎。
(二)鄉鎮便民服務站便民為民。
我縣三級政務網絡已基本建立,全縣已建立了任市鎮和回龍鎮兩個便民服務中心,并建立了新康社區、和平社區、回龍社區和花朝門、涼風埡、紅旗橋,萬年廟、觀音閣、黃瓜店、高潮壩、龍王溝、鎖口廟、保和寨、趙家坪、樂園等15個便民服務站,,村、社區指定了專人代辦,極大地方便了群眾,實現了群眾辦事不出村,為下一步拓展三級服務網絡積累了寶貴的經驗。
(三)信息報送及獲獎情況。
中心按照市政務服務中心的要求,積極撰寫調研文章,根據考勤發布周通報,每月將政務動態、業務辦理情況、中心工作人員考核情況編定成《政務中心簡報》上報縣委、縣政府,并送縣級各部門、各鄉鎮進行信息交流。我縣20xx年實施并聯審批經驗和上門服務被市電視臺媒體作為先進典型經驗報道;暢通綠色通道做法被省政務服務中心網站采用通報,兩集中兩到位、提高行政效率被達州12月27日達州日報采用報道。