為確保事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
淘寶運營策劃方案淘寶運營策劃方案篇一
其次,以珠三角、長三角為代表的電子商務發展處在全國電子商務發展的高峰期和飽和期。在這些區域,電子商務以及物流業非常的發達,占據全國很大的比率。但是隨著國家政策的扶持和網絡想中西部發展,中西部的電子商務也展示出良好的發展勢頭。在一些特大城市逐漸出現的人們的視野當中,比如,成都、西安、銀川、西寧、蘭州等。但是,目前由于各方的因素限制。中西部電子商務發展并不是很好,在國內還是以東部、東南部為主。但是,作為新的商業模式已被大家所周知,然而,周知并不意味這蠻干。很多企業、很多人都在觀望。都想在這個模式下分一杯羹,但是卻不敢下水去做。因此,一些新的力量出現了,這些力量足夠的專業。形成了為各大電子商務平臺服務的服務商。 其中為淘寶和天貓服務的居多。
1、人員
工作室成立必須是有專業的、懂電腦、懂技術、熟悉電子商務的模式和發展平臺、熟悉電子商務環境的人組成。
2、工作室宗旨
推廣、銷售、售后服務等一些服務。提供“認可”“高效”“專業”“好評”“和諧”的服務。
1、社會因素
隨著社會經濟的快速發展,特別是中西部的經濟快速的發展,給電子商務提供了經濟基礎。
2、網絡因素
中西部的網絡逐漸發達,給電子商務提供了網絡和物流基礎。
3、地域因素
雖然在中西部代運營的企業和團隊眾多,但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供區域服務,有些地方形成盲區,這些盲區就是我們要占據的市場。這個因素也是最主要的因素。
1、優勢
我們占有絕對的地域優勢,再加上我們是非本地區服務,在經濟和時間上是非常有利的。
2、劣勢
存在品牌不是本地區的是外地的,無法利益最大化。網絡不是很發達,物流業發展比較慢,導致信息的不通。還有就是有更專業的團隊進駐。最主要的還有就是缺乏更加專業的知識和必要的商務談判技巧。
3、機會
現在很多的商家,包括零售、團購、企業等都知曉了電子商務帶來的好處,都想去嘗試,但是缺少專業的知識和團隊,這就給我們提供了良好的機會。
4、威脅
地域很大,隨著網絡的不斷發達,更多的專業人員進駐和團隊進駐,一方面是人才的威脅,一方面是市場的威脅。知識面不夠寬廣,缺乏對本專業更加深層次的了解,由于接觸社會比較斷,缺乏社會經驗和必要的商務談判技巧。無法有效的開展工作。
工作室的工作和各方面的人員組成團隊,和商家、企業、團隊形成密切的合作,共享資源,形成“合作”“雙贏”的模式。以傭金的形成和企業、商家達成協議,一方提供服務,另一方付給傭金。
工作室內各方面的人員進行無縫隙的合作,共享知識、技能,使團隊足夠的專業、高效率、高素質、高盈利。
人員需求【前期需求】
(一)運營(2人)
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員(2人)
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(三)網店美工(2人)
1、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
2、根據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁html編輯。
3、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(四)財務行政(1人)
1、負責網店銷售與資金到賬的管理;
2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;
3、負責網店日常運營財務方面的處理;
4、負責公司人事招聘與培訓;
5、負責公司日常運營規則的制定和執行;
6、負責公司員工工資、績效的計算,考勤;
(五)網店編輯及推廣(2人)
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;
4、負責網店產品標題的編輯和修改等;
(六)攝影(2人)
主要負責產品的拍攝和簡單的處理以及和美工的合作。
(七)接單(2人)
負責到不同的區域去和公司、企業、商家洽談合作事宜,成功合作后將信息及時和其他人員進行對接處理后續事宜。
辦公室一個、辦公電話至少1部座機、打印機1部、電腦5-8臺 、路由器2個、網線若干、攝影器材一套、其他。
第一年、初步完成工作室人員的組合,形成可以一條龍服務的團隊以及處理一搬的合作。實現小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推廣自己的服務,將自己的更多的服務推廣給別人,讓更多的人找我們談合作,實現大的盈利。
第三年、工作室進行整合重組,形成每個單獨服務的部門,每個部門若干成員。服務形成區域化和地域化。工作室向多方向發展。
淘寶運營策劃方案淘寶運營策劃方案篇二
主營山西各個地方特色農產品,包括醋,太谷餅,小米等一系列產品,本著誠信的經營態度,為顧客提供最優的產品,最滿意的服務。
1、選擇本行業的主要原因:
①成本和風險較低:
與實體的店鋪相比,網上開店減少了一系列的房租,物業管理等一系列費用,比較適合我們大學生。而且是代銷,不用擔心貨物積壓。
②經營方式靈活:
網店不受時間和地點的限制。只要下載客戶端就可以隨時了解店鋪內的消息。
③資源相對較豐富:
山西各個地方都有不同的農產品,數量較多,品種豐富。而且運輸距離也相對較近,方便了供貨商和客戶,節約了運輸時間。
2、經營中的風險:與實體店經營不同,網店經營雖然也面臨一些風險。
(1)貨源
由于農產品的種植,生長,收割等問題或者自然災害問題的存在,可能會存在些沒有按時供貨,貨源短缺等方面的風險。
(2)環境風險
①internet網購環境的風險;
②技術能力的限制;
1、目標:上線新店在一周內發布好所有商品,在近一月內打理店鋪,進行適當的推廣,營銷。
(1)愿景:
能夠盡快有銷售成績,增加瀏覽量和提高信譽度。
(2)職責:
有質量問題無理由退換貨。
(3)遠期目標:
能夠有良好的銷售成績和高的信譽,成為淘寶的專營店。
2、發展計劃
基于對經營環境、自身實力等方面的分析,我們制定出以下的發展計劃:
首先,通過不斷地累積經驗,壯大自己的隊伍,提供更優質的服務;與商家建立長期的合作關系,互利共贏;提供知名度,擴大影響力。
然后,經過一段時間的經營后,隨著經驗的豐富,資金實力的增長和影響力的提高,不斷擴大規模,有能力的話發展線下實體店。
1、總體戰略
維持好與顧客的關系,逐步提高服務質量。
2、關于產品
①進貨源頭:與供貨商達成協議,形成長期的合作關系,同時要與批發商建立好關系,在關于退換貨的問題上要與供發商說清楚,以免日后起糾紛。嚴格把關產品的質量,提供綠色,無污染的優質農產品。
②定價目標:總的要求就是以消費者為中心,提高市場占有率,追求利潤的最大化。
3、營銷策略
①拍好照片,尤其是商品的生產日期,重量等細節。
②推薦商品:推薦的商品,必須起到吸引人進店的目的。并且商品的文字說明要詳細。
③售后服務要周到。賣出商品后,在第一時間和買家取得聯系,讓買家更放心。
④誠信第一。
4、推廣策略
①創新標題。
②到論壇、留言簿、聊天室發帖進行宣傳。
③qq 群發信息或者使用微信,微博等宣傳。
淘寶運營策劃方案淘寶運營策劃方案篇三
淘寶網作為全球最大的網絡零售平臺,擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買流量,是傳統企業開展網絡零售類電子商務的首選之地,不管是淘寶商城還是淘寶網c店。因為自建獨立b2c商城的運營投入巨大,而借助淘寶的精準流量,卻可以節省大量運營費用。
下面,簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。
規劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據自己產品特點設計自己店鋪的風格,突出賣點,一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現,寶貝數量不求多,但要分門別類,熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。
產品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優勢寶貝上人氣了,再來推廣其它的,這樣做起來就事半功倍了!
搞好顧客關系,好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素。客服做好快捷短語回復,精明的商家總是把店鋪地址第一時間發給客戶,給人很專業、很周到的服務。
淘寶店鋪的商品促銷,分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動;二、策劃創意自己店鋪各種主題活動;三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式,實現商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。
具體做法:
1、贈品策略(贈送產品或者贈送服務)
2、包郵促銷
3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)
促銷策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運營推廣關系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運營,一定是把重點放在淘寶站內流量的,站外的推廣精準度不夠,轉化效率低下。
淘寶運營策劃方案淘寶運營策劃方案篇四
天貓一口氣舉行了兩場雙11啟動會:天貓雙11狂歡夜發布會和雙11服飾商家溝通會。此前,天貓還召開了雙11童裝啟動會和腰部商家項目會,綜合近期天貓幾場密集的雙11宣講,億邦動力網整理了今年備戰雙11的6大重點。
明星+直播
雙11晚會明星陣容+矩陣直播,打造超級ip,肩負拉新客戶、提升平臺整體流量和關注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發布會上,阿里魚總經理應宏稱,今年晚會將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團旗下大文娛版塊,包括合一集團(優酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺,都將組成此次晚會的聯動直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉ip。
以上種種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯網用戶,尋找新流量。
據了解,去年雙11晚會對新客戶產生了巨大的拉動率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財年業績增長重要的支持。
今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負責人稱,參與了ip關聯銷售的店鋪,天貓消費的新客戶占比達到70%以上,表明電商×ip具備強大的拉新能力,ip有超強的吸粉能力,電商則對ip有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對10萬商家的ip變現平臺。今年,阿里魚總經理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據了解,上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會的冠名權,浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺,快嘴華少將擔任主持人。
個性化推薦
千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪,重在為商家提高流量價值、提升轉化率,為消費者提供差異化的營銷和服務。
在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負責人介紹,今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發。其中,主會場、分會場是動脈級別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。
據了解,商家可以利用聚星臺對店鋪產品、圖片、廣告個性化設置千人千面。阿里方面稱,商家要重點關注個性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報入系統。
此前,在腰部商家會上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰中,建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現會作為進入會場的標準,包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
全渠道戰略
全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地,扶持60多家,強調門店發貨。
自去年雙11部分品牌已經開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系,實現線上下單,門店配送,如綾致集團、gap、優衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。
事實上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對服飾類目來說,線下天然體驗性好缺流量,線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長,打通線上線下,通過增加用戶體驗和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費,實現增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙11,針對服飾類目,阿里特別強調全渠道戰略,據阿里方面透露,目前已經打通了30多家,預計將打通60多家作為扶持商家,給予流量傾向。
業內人士分析,每年的雙11,不但是阿里當年業績的保障,也是下一財年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰術。
跨店聯動、流量轉化
推多門檻跨店滿減優惠玩法,提升促銷聯動和流量轉化。
億邦動力網了解到,今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。
參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露,單店滿免、免單工具功能,在后半場提供相應會場,阿里會給予流量支持。
據了解,此前在淘寶66大促活動中,就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。
備貨主打秋冬新款、商場同款
在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負責人強調,今年雙11備貨要求商家以2016年秋冬新款為主,強調商場同款占比。
天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱,在2015年雙11中,秋冬服飾成交額占整體的60%,top主推款占成交額的一半,而今年雙11貨品仍會以應季為主,建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準備。
預熱期間主推時尚
天貓全球潮流盛典,將作為預熱期間時尚方向主推重點。
淘寶運營策劃方案淘寶運營策劃方案篇五
前言
隨著互聯網的快速發展,人們生活和網絡的聯系越來越緊密,電子商務開始在中國迅速發展起來,人們的購物習慣也逐漸的開始更改,網上購物已經成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。網上購物用戶急劇增長,平均消費金額大幅增加。而隨著網購用戶的增加,電子商務網站發展已進入一個突飛猛進的階段。
淘寶網cfo張勇在北京4月28日中國b2c電子商務峰會上首次對外透露,淘寶網每日獨立訪問ip數已經超過4000萬,這意味著每天有超過4000萬人在淘寶網上購物。另外,目前淘寶已經擁有注冊會員億,占到中國網民數量的一半。
根據國際著名監測公司alexa最新統計顯示,淘寶網的獨立訪問數已經超過amazon、ebay等購物網站,在全球電子商務網站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示,amazon、ebay的用戶占全球互聯網用戶的百分比分別為%和%,而淘寶的用戶占全球互聯網用戶的百分比則達到了%。淘寶作為中國最大的購物網站,uv超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網絡購物行業已進入高速發展期,全民網購時代日益臨近。
據艾瑞咨詢最新統計顯示2009年中國網絡購物規模達2630元,較2008年的1282億元增長率超過了105%,2010年僅第三季度交易規模已達1210億元,整體網絡交易規模有望在2012年超過1萬億。而其中淘寶網2009年的交易規模達2083億元,占網購規模總額的%,并且連續5年保持100%以上的增長。
圖片數據來源:萬瑞數據報告
一 關于淘寶商城
一 淘寶商城簡介
淘寶網通過六年的發展,占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過億的注冊買家,擁有中國網購市場絕對的領導地位。
淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的b2c(b就是busine企業的意思,是企業對個人的購物平臺)。——淘寶網全新打造的b2c購物平臺。成立于2008年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個,企業商家數已近萬家,現已成為國內最具影響力的b2c交易平臺。(b2c,busine to customer)
淘寶商城與淘寶網共享超過億會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
二 淘寶商城的優點
1 規范的經營環境
所有入駐淘寶商城的商家,均為企業用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。
2 強大的品牌傳播
依賴互聯網強大傳播力量,輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。3 更密集的客流量 與淘寶網共享億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4 進銷存管理明細
獨有的店鋪銷售數據報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細,利潤結算,一步搞定。
5 個性化促銷方案
滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統實現一步到位。
三 淘寶商城的前景展望
2010年10月,原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網,出任淘寶網副總裁,負責淘寶商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰略,啟用了新域名,在堅持整體平臺化運營的基礎上,打造分行業垂直市場,并依據各行業的特點制定包括物流、售后服務等在內的垂直化服務標準。淘寶商城同時宣布,未來3個月內將投入2個億人民幣,展開覆蓋全國、覆蓋多種媒體的立體品牌宣傳攻勢,大力推廣淘寶商城的品牌。
2010年11月11日,淘寶商城率領平臺上150家知名品牌展開“11?11光棍節全場五折”大促銷,交易金額每秒超過2萬元。其中2家店鋪超2千萬;11家店鋪超千萬;20家店鋪過500萬;總共181家店鋪過百萬。當日淘寶商城總交易額達到億元人民幣,這超過了購物天堂香港一天的零售總額(約億元).?共有2100萬用戶參與購買,是一場”網民與商家的集體狂歡”。作為淘寶啟動新戰略后的一次牛刀小試的促銷活動,可以說是取得了巨大的成功,也展示了淘寶商品強大的品牌效應和促銷能力。
2010年7月,淘寶全網發布新的搜索排名規則。新規則的發布,導致淘寶的資源更傾向于大賣家和商城賣家。也就是說,相對于普通的c店賣家,商城賣家將會獲得更多的商品展示機會和流量,以及更多的參加淘寶促銷活動機會。
淘寶商城的品牌效應可以有效的避免了普通淘寶集市店鋪產品參差不齊,魚龍混雜缺點,使品牌可以得到良好的彰顯。而且淘寶商城的強大的有效的推廣活動和龐大的潛在消費群體,彌補了獨立的b2c平臺缺乏良好的推廣機制的弊端。
綜合以上所述,現在加入淘寶商城,利用淘寶商城搭建企業自己的在線的、面向全國的電子商務銷售平臺,是非常好的時機。
二 入駐商城
一 入駐申請資質
1 旗艦店
入駐商家資質:品牌商
入駐商家資質:代理商(經營一個品牌)
二 申請流程
三 淘寶商城的收費標準
注:保證金并不是扣取而是暫時凍結在商戶的支付寶賬戶中,如商戶沒有成功續簽,則退還全部保證金。家紡類商品的實時劃扣技術服務費率為5%。
三 商城的運營
一 人力規劃
1 組織架構
2 工作內容(一)運營經理
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
4、準確在網店后臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。
二 運營規劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格,做好各個區域的美工工作。 2、細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。
委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。
(四)配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。
2、發貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
(四)總結
實體店鋪的經營的好壞,很大的程度上是根據實體店鋪的區位的優劣,只有開在人流量多的地方,然后能把顧客吸引到店里來,才能進一步轉化為銷售成績,從而創造利潤。同樣,網絡銷售亦是如此,只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎,才能再通過運營的手段提高轉化率,變成銷售業績。而如何提高頁面訪問量,除了產品本來質量過硬,可以帶來回頭客,以及上面提到的各種營銷方法外,另一個可以著重考慮的辦法就是購買淘寶的廣告資源。按照自己的實力和計劃,可以讓淘寶協助制定一系列的廣告投放計劃,可以迅速的提高品牌的知名度,提高頁面訪問量,再配合良好的運營,可以使新品牌在淘寶商城崛起的過程中起到事半功倍的效果。
淘寶運營策劃方案淘寶運營策劃方案篇六
1、網店定位
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
第一:價格
策略:(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結構
低價格配合高價格進行組合
第二:特色
第三:附加值
通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。
第四:隱私
嚴格保護客戶的隱私.
第五:快遞
選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。
4、網店目標
爭取今年月銷售額達到3000元
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
1)差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
3)低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者愿意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的保證,而且網上購物比較方便。
4)折扣定價策略
當消費者購買到一定數量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優惠。
②季節折扣定價策略
每個季節我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
5)組合產品定價策略
把幾款產品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣
3、支付方式
a、網銀支付:用開通“網上銀行”的銀行卡付款
b、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款
c、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員
d、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款
4、物流模式
根據產品價格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元
運送方式有:根據情況而定
1、平臺選擇
我們網店平臺選擇淘寶網,微信,陌陌,微博,規劃方案《淘寶運營方案策劃書》。
(1)選擇在微信,陌陌,微博開店的原因:
可以針對附近人群銷售
(2)選擇在淘寶網開店的原因:
①淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場,其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。
②在淘寶網上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網后臺管理上,登陸商品發布信息,和進行商品管理就可以。
③淘寶網上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。④淘寶網擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。
⑤節約人手和時間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營業員,只需抽空上網看看訂單就可以,適合我們在校學生開店。
⑥淘寶網有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網店風格設計
購買淘寶模板
店名:待定
主營:各種成人用品。
設計風格:購買模板
①店鋪logo
待定
②banner的設計
待定
③商品分類:將產品分類,目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
④促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀,提高人氣。
一、網上推廣
1、設計商品寶貝的標題
盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標題設計的模式
標題上加上產品款式,顏色,特色,優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。
(2)標題設計的樣式
待定
2、社區發帖回帖
(1)社區的選擇
選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區網站進行發貼,比如:天涯論壇,豆瓣網,華聲論壇。
(2)如何發帖
能及時、熱情的回復每一張帖子,態度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。
(3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網店。
3、策劃促銷活動
(1)活動的時間
在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷活動,比如:情人節的前三天和后三天,光棍節的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷
促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
(3)折扣促銷
淘寶運營策劃方案淘寶運營策劃方案篇七
其必要的,寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考,如果產品描述不夠具體專業,買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。可以這么說,寶貝的介紹與描述,嚴格上來說,和在旺旺溝通中同等重要,一個好的寶貝描述,能讓你節省大把的時間和精力,碰到痛快一些的買家,一般都不用詢問就可以直接拍下,因為寶貝描述中寫得很清楚很全面,他們不一定需要詢問!
寶貝描述一般包括:商品名稱、品牌信息、功用、規格參數、使用效果等。
3)、做開業促銷策劃。
當一切都就緒之后,就準備開業。開業近期為顧客帶去多些優惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現金反饋”等,促銷活動不外乎就是打折、贈品及現金反饋等三大類型。
4)、優化商品標題和描述體驗。
產品描述一定要體現以下幾點:
產品的名稱及各類參數:如飾品的材質、尺寸、風格、方法等等。
產品的特征及賣點:在寶貝描述中體現賣點,要保證的就是賣點1
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能夠展現出來,能最大限度刺激買家的購買欲望,讓他們相信我們的產品是物有所值甚至是超值的。
產品的圖片展示:圖片一定要清晰,以珠寶為例,一般情況下要正面,側面,模特展示圖、細節拍攝、整體效果等至少5-10張圖片,增加一些細節部分的展示,如首飾的材質特寫、雕工、標志、實物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁關聯營銷: 在產品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關聯營銷。
2、營銷活動
1)、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。
每一件產品在上架前要求商議其定價和定向,以便日后參加活動有折扣空間,主打產品必須屬于當季熱賣,價格實惠為優,因為買家上淘寶購買產品首先就是講究實惠,爆款價格過高由于只有圖片描述,會讓買家持懷疑態度,從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優化產品外,可適當的刷點,以增加人氣,獲得的好評會作為后面買家的參考。
設置后vip折扣價格,增加其下次來店的可能性。
傳達新貨上架、本店優惠、打折活動、天天特價的信息。
告知顧客團購或消費達到某金額可優惠,如:一次購滿多少元及以上打7.9折等,或者個人累積消費多少元既獲得終生本店7折。
3)、設置淘寶客,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。
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每天監控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應變修改建議;每周對珠寶市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
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五、淘寶商城常規運營列表