每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
人力資源每日工作匯報表篇一
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)能力不強的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強,但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
①要有信心
②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
⑤注意對方的優(yōu)點,適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
①工作情況描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
③改進(jìn)的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶,約好見面時間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以簡單一些做好總結(jié)和第二天的計劃。及一周的計劃和月總結(jié)!
更多的小企業(yè)里的人員是沒有計劃的。不過,未來這些企業(yè)是很難存活的。
人力資源每日工作匯報表篇二
日常工作安排表
銷售顧問:日期: 年 月 日
銷售團(tuán)隊的日常工作和工作安排
方法:
1、明確團(tuán)隊整體的任務(wù)。
2、確定主要目標(biāo)。
3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
4、保證隊員的績效能夠被評估。
5、保證團(tuán)隊績效可以監(jiān)控,隊員可以得到有關(guān)個人和團(tuán)隊的績效反饋。
6、建立常規(guī)的團(tuán)隊溝通方式。
7、制定多種方案,以備不測。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:
團(tuán)隊成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗。
主動尋找問題,并能有效解決問題。
成員之間相互補充,優(yōu)勢互補
2、高的滿意度:
團(tuán)隊目標(biāo)及成員的角色,職責(zé)明確,相互間誠懇交流信息。
3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。
程序:
由于銷售人員本地化、流動性大,因此要樹立戰(zhàn)略意識,逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊伍。
1、銷售隊伍組建
明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學(xué)測評應(yīng)聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
2、銷售人員培訓(xùn)、上崗
產(chǎn)品知識培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),考核上崗。
公司制度學(xué)習(xí),一來就要知規(guī)矩。
3、人員安排
明確任務(wù),用人所長,合理配備銷售人員。
4、嚴(yán)明紀(jì)律
防止不良風(fēng)氣蔓延,腐蝕整個隊伍
銷售隊伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無論你的管理職責(zé)是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來判斷。
考核:
1、銷售目標(biāo)達(dá)成率;
2、毛利目標(biāo)達(dá)成率;
3、應(yīng)收賬款回收率;4、每天平均訪問戶數(shù);
5、客戶數(shù)量;
6、產(chǎn)品比例等;
銷售部工作流程安排
8:00 公司報到
8:3010:30 電話約訪客戶
其中,如有約訪第二天上午拜訪客戶的,需要在前一天填寫外出拜訪單,銷售人員出去拜訪客戶時 需要填寫客戶登記表,第二天到公司上交部門經(jīng)理,如實填寫客戶的拜訪情況,以便部門經(jīng)理做相應(yīng)的客戶支持。
計劃人:
人力資源每日工作匯報表篇三
招聘專員工作計劃-可以編輯的,你值得擁有,下載后想怎么改就怎么改--==== 3.餐飲服務(wù)的招聘從樓面、廚房劃分。樓面形象、素質(zhì)有一定的要求,必須通過現(xiàn)場招聘或內(nèi)部薦工的渠道,給予內(nèi)部的員工獎勵現(xiàn)金,報銷車費等激勵政策,針對各個模塊負(fù)責(zé)人可下達(dá)推薦員工指標(biāo),強制性要求完成,未完成推薦指標(biāo)的采取負(fù)激勵政策。對于內(nèi)部推薦的指標(biāo)進(jìn)行排名,對優(yōu)秀的員工給予激勵政策。
mpa管理人員培訓(xùn) 目標(biāo):以企業(yè)目標(biāo)和個人奮斗目標(biāo)激勵員工的工作熱情和奮斗精神,從而提高培訓(xùn)效果,工作效率。
實施步驟―― 1.制定工作標(biāo)準(zhǔn);2.了解部下或新進(jìn)人員的現(xiàn)有工作能力,并與工作要求加以比較,找出差距,明確培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求;3.制定培訓(xùn)計劃并統(tǒng)籌安排好培訓(xùn)的正常運行;采用內(nèi)部講師或其他事業(yè)部講師講課,對必要的課程可以請外部講師來授課。
補充措施――
目標(biāo):績效考核是一種績效控制的手段,是對員工業(yè)績的評定與認(rèn)可,是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一,借此提高工作效率,改善績效。
實施方法――
1(半年一次績效考核。
人力資源每日工作匯報表篇四
本文目錄
今年,中隊在交警大隊安排下,繼續(xù)抓好“三基”工程硬件建設(shè)相關(guān)前期工作,居以目前的條件,中隊把更多的精力,注意力投入到軟件建設(shè)上來,進(jìn)一步提升“三基”工程建設(shè)的層次,質(zhì)量和效果,以“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”為總要求,堅持“力量住基層使、工作往實里干”,努力把各項要求落實到位,強力推進(jìn)了公安交警隊伍的正規(guī)化建設(shè),為交通管理工作打下堅實基礎(chǔ)。
在工作中要抓基層,大力推進(jìn)交警隊伍正規(guī)化建設(shè)。抓好中隊隊基本管理制度和基礎(chǔ)資料的建設(shè)。今年年初,結(jié)合實際完善了績效考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法,進(jìn)一步建立健全了接處警、交通警衛(wèi)、突發(fā)事件處置、隊伍會、車輛管理、網(wǎng)絡(luò)信息流程管理制度等基本制度,實現(xiàn)了以制度管理隊伍的目的。同時充分利用交警隊信息平臺的作用,建立了機動車、駕駛?cè)说谋S辛俊⑤爡^(qū)道路狀況、事故隱患點段等基礎(chǔ)臺帳,實現(xiàn)了基礎(chǔ)工作信息化和信息共享。
加強內(nèi)務(wù)管理,認(rèn)真落實xx部長“四要”規(guī)范要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,強化養(yǎng)成教育,認(rèn)真開展“榮辱觀”教育,學(xué)習(xí)騰沖大隊、龍江中隊、騰沖車管所示范典型;堅持“值日警官”制度,落實首問負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)接待群眾咨詢、辦事引導(dǎo)和求助、解難答疑,受理群眾投訴和意見建議,及時依法做好先期處理工作。
人事經(jīng)理工作總結(jié)
我于xx年3月31日升職試用人事行政部人事主管,自升職以來,因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況,我全面性負(fù)責(zé)人事部的工作,至今已近三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在高生和何小姐的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。一、工作職責(zé)主要有以下三方面。
1、招聘。計時計件人員的招聘,招聘應(yīng)嚴(yán)格把握以下兩方面。
招聘質(zhì)量,包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,并積極與用人部門溝通,了解其用人標(biāo)準(zhǔn);其次,運用各種面試技巧,如結(jié)構(gòu)化面試、star原則、壓力面試法等,全面了解應(yīng)聘者個人信息和公司、用人部門用人標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。
招聘及時率,在保證人員質(zhì)量的同時保證招聘及時率,有效避免因職務(wù)空缺給用人部門造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面發(fā)布招聘信息,讓應(yīng)聘者更好的認(rèn)識相關(guān)職位信息;其次,以專業(yè)電話面試邀約應(yīng)聘者,如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位,應(yīng)充分表達(dá)我司意愿;最后,分析需求人員類型,積極與用人部門溝通,了解招聘崗位工作性質(zhì)、任職資格,正確選擇招聘渠道。心得體會:謹(jǐn)記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,建立良好關(guān)系,維護(hù)招聘渠道。
2、人事變更、員工考核。
人事變更,包括升職試用、調(diào)職試用、兼任試用等;
在收到用人部門的人事變更表后,應(yīng)及時了解變更人員相關(guān)信息、工作經(jīng)驗、學(xué)歷、年齡,入職時間、變更后崗位工作性質(zhì)、任職資格,同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質(zhì)、優(yōu)缺點,并與變更人員進(jìn)行考核訪談,了解變更人員綜合素質(zhì)、能力,驗證用人部門評價真實性,總結(jié)優(yōu)缺點,向其提供改進(jìn)措施,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,如各部門同崗位工資水平,變更人員綜合素質(zhì)等,與用人部門商議是否同意變更以及調(diào)薪?jīng)Q策。
員工考核,包括轉(zhuǎn)正考核、司齡考核。考核主要是考核員工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語,其次,了解崗位工作性質(zhì),與用人部門進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,了解試用期間工作表現(xiàn)是否進(jìn)步,是否仍存在問題,是否達(dá)到預(yù)期,然后再與員工本人訪談,并進(jìn)行總結(jié)。最后綜合各方信息,決定是否同意轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度。
心得體會:首先,通過實踐了解,各部門領(lǐng)導(dǎo)都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,擅長對外報喜不報憂,作為人事部應(yīng)積極讓各部門領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到偏袒下屬是百害無一益的,應(yīng)以維護(hù)公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領(lǐng)導(dǎo)切忌偏袒下屬;其次,任何考核,都要謹(jǐn)記公平公正原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度,切忌個人偏好,以權(quán)謀私而有失公平;最后考核前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)處理相關(guān)工作。
3、社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購買、社保增減員、住房公積金的匯繳相關(guān)事項等;心得體會:該項工作流程雖不復(fù)雜,但需非常細(xì)心,對于一些報批、蓋章 的文件要嚴(yán)格檢查2遍以上,切忌投機取巧。
二、通過三個月的試用,在工作上遇到的問題有以下幾方面:
1、人事工作經(jīng)驗不足。缺乏人事方面的專業(yè)知識,自身工作經(jīng)歷膚淺,導(dǎo)致工作效率較低,工作質(zhì)量較低。
2、工作不夠細(xì)心,沒有養(yǎng)成嚴(yán)格檢查資料的習(xí)慣。
3、工作效率低下,缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作,導(dǎo)致疏漏某些工作,造成工作上的失誤。
三、日后工作展望。
1、充分學(xué)習(xí)公司的人事相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、加強自身細(xì)心問題的鍛煉,養(yǎng)成工作嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度認(rèn)真、工作細(xì)心的良好習(xí)慣。
3、加強人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并將理論與工作實踐相結(jié)合。
4、虛心求教,不懂就要問,問領(lǐng)導(dǎo)、問前輩。
5、改掉自身無厘頭的形象,在領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬面前樹立良好形象。
6、分析各項工作重要程度,條理性統(tǒng)籌自己工作職責(zé),切忌手忙腳亂。
四、結(jié)語。
招聘工作:積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備職員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及上風(fēng),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,職員活動性大,導(dǎo)致很多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源本錢上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次口試再上崗,減少招聘的風(fēng)險,確保職員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
一、部門招新
我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計,經(jīng)過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進(jìn)來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,對于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對待,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀(jì)律散漫,缺乏組織意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,我對這個部門的感情更深了。
二、hr系列培訓(xùn)
招新工作完成以后,“專業(yè)打造,社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓(xùn)的開展,能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織,深入了解社聯(lián)制度文化,獲得宣傳推廣技能,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識。正如例會上反映的一樣,個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,培訓(xùn)時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計的效果,其中原因有以下幾點:1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來很多人都是把來培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的控制好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
改進(jìn)方案:1在向會長介紹培訓(xùn)項目是應(yīng)該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序,并注意銜接。
三、換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主,小社團(tuán)的特點主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過場為主。其實對于這些社團(tuán),我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團(tuán)會長的反感,但是我們必須得強調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席,關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會等形式,促進(jìn)部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會強調(diào)的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認(rèn)為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認(rèn)識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領(lǐng)導(dǎo)力的加強。記得以前老是犯錯,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。現(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔(dān)當(dāng)了,更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點汗顏。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進(jìn)步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步,有更好的發(fā)展。
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人力資源主管個人年度總結(jié)2015
人力資源每日工作匯報表篇五
必須掌握本崗位工作流程及要領(lǐng),品行端正,無犯罪記錄,具有會計上崗資格。前臺會計在前臺工作,需要與客人接觸,所以每日上班前,必須確保自己的制服、鞋襪干凈,保持笑容,對客人有禮貌及耐性,有客人來時,必須放下手頭工作接待客人。
1、每日流水收入現(xiàn)金及刷卡小票每天核對無誤
3、各類紙幣要有系統(tǒng)的存放在指定位置;
4、營業(yè)收入的資料和數(shù)據(jù)必須保密,不得向無關(guān)人員泄露;
5、認(rèn)真監(jiān)管店內(nèi)產(chǎn)品庫存,每月月初按時盤點和提交產(chǎn)品報表(耗用、出售、庫存)。公司以不定期方式抽查店鋪,如有遺失由收銀員負(fù)責(zé)。
6、嚴(yán)禁營業(yè)款借給私人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究其法律責(zé)任
7、交班情況:接班的員工必須與上一員工當(dāng)面點清所有現(xiàn)金、信用卡存根、優(yōu)惠券等。交班時,要在值勤紀(jì)錄本上簽名并注明時間。若有現(xiàn)金或單據(jù)與營業(yè)情況有出入的情況亦紀(jì)錄下來,雙方簽名確認(rèn)責(zé)任。交班時有任何疑問,即時向店長匯報。
8、一天營業(yè)結(jié)束時,在店長的見證下,從指定位置取出所有現(xiàn)金。把已點算清楚的浮動現(xiàn)金及現(xiàn)金收入分開擺放,放進(jìn)有鎖的抽屜。
9、要確保收銀機內(nèi)有關(guān)當(dāng)日的交易已妥善地移除。
10、收現(xiàn)金時,確保所有的紙幣,是完整無缺、沒有破壞或被涂污,確保是真幣;如收假幣,由收銀者自負(fù)。
11、配合店長或美容師及時將顧客遺留物品保管直至歸還顧客(不管物品是否貴重)
若前臺會計被發(fā)現(xiàn)疏忽而導(dǎo)致出現(xiàn)金額或貨品有差額或并有不誠實的一侓辭退。