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    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)

    時(shí)間:2025-06-13 作者:ZS文王

    月工作總結(jié)是我們了解自己工作狀態(tài)、思考工作動(dòng)力和方向的重要途徑。不論你是工作還是學(xué)習(xí),這里都有一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文,期待能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇一

    我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年__月份的時(shí)候加入__公司營銷部,不知不覺中已經(jīng)加入__公司一年的時(shí)間了,在這一年當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這一年的工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

    一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程。

    初次面對這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我對銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。

    領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

    二、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

    作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。

    經(jīng)過一年的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

    要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。

    從剛剛畢業(yè)的職場小白,到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子,這些都是在過去的一年里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的,他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),甚至自己對銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為部門的不可少的一個(gè)銷售人才。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇二

    今年上半年就快結(jié)束了,回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的下半年時(shí)光即將臨近。可以說,上半年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就上半年?duì)I銷工作情況總結(jié)如下:

    經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的`現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

    上半年對于酒店來說經(jīng)歷了很多,總結(jié)了半年的工作下來,在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中,接下來的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x酒店的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇三

    我是今年三月來到xx工作的,四月下旬開始接手市場,在缺乏旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的前提下,憑借對營銷工作的熱情,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊搜索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,從中尋求解決問題的途徑。通過此次出差,我對 市場有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解,業(yè)務(wù)水平也提升了一個(gè)檔次,從零到現(xiàn)在的能夠清晰、流利地應(yīng)對客戶提出的各種問題,準(zhǔn)確地把握客戶需求,及時(shí)地建立溝通,為今后的合作打下了良好的開端。

    通過對多家旅行社的走訪,我感到自己對市場的了解還不夠深入,對同行信息的收集和掌握仍顯薄弱,在與客戶溝通的過程中過于依賴和相信客戶,有時(shí)候無法靈活地應(yīng)對一些突發(fā)性事件等。

    目前旅游市場尚不景氣,但我們的競爭對手卻有很多,并且相當(dāng)一部分如 和 等景區(qū)在發(fā)展規(guī)模和管理模式上都走在我們的前面,如何能夠趕上并超越這些競爭對手成為我們當(dāng)前工作的重心。學(xué)習(xí)和借鑒是必不可少的,但我們還要有自己的東西,這樣才能給游客留下深刻的'印象,從而在消費(fèi)者之間形成良好的口碑,其效果將不次于任何一種營銷模式所帶來的收益。

    其次,新產(chǎn)品的開發(fā)固然可以提高市場的占有份額,但這必須建立在宣傳工作及時(shí)到位的基礎(chǔ)上,市場營銷只是眾多營銷手段中的一種,此外我們還需要更多樣化的營銷體系。當(dāng)前 地區(qū)的宣傳工作仍不夠力度,廣告的投放以及宣傳彩頁的印制不能及時(shí)跟進(jìn)同樣會(huì)影響到公司全年的銷售業(yè)績。總之其方式和方法還有待改進(jìn)。

    還有一點(diǎn)要說明的是,人才是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的戰(zhàn)略方針、全體員工的綜合素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)可以激活乃至帶動(dòng)一個(gè)新市場,因而切實(shí)解決員工的實(shí)際需求,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性在今后的工作仍需得以加強(qiáng)。

    以上是我個(gè)人的一些不成熟的建議和看法,如有欠妥之處敬請諒解。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇四

    開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本。

    20xx年我們公司在、等展覽會(huì)和發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率%,貨款回收率x%。

    產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的.,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。

    我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

    隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇五

    我是今年三月來到xx工作的,四月下旬開始接手xx市場,在缺乏旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的前提下,憑借對營銷工作的熱情,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊搜索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,從中尋求解決問題的途徑。通過此次出差,我對市場有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解,業(yè)務(wù)水平也提升了一個(gè)檔次,從零到現(xiàn)在的能夠清晰、流利地應(yīng)對客戶提出的各種問題,準(zhǔn)確地把握客戶需求,及時(shí)地建立溝通,為今后的合作打下了良好的開端。

    通過對多家旅行社的走訪,我感到自己對市場的了解還不夠深入,對同行信息的收集和掌握仍顯薄弱,在與客戶溝通的過程中過于依賴和相信客戶,有時(shí)候無法靈活地應(yīng)對一些突發(fā)性事件等。

    目前旅游市場尚不景氣,但我們的競爭對手卻有很多,并且相當(dāng)一部分如和等景區(qū)在發(fā)展規(guī)模和管理模式上都走在我們的前面,如何能夠趕上并超越這些競爭對手成為我們當(dāng)前工作的重心。學(xué)習(xí)和借鑒是必不可少的,但我們還要有自己的東西,這樣才能給游客留下深刻的印象,從而在消費(fèi)者之間形成良好的口碑,其效果將不次于任何一種營銷模式所帶來的收益。

    其次,新產(chǎn)品的開發(fā)固然可以提高市場的占有份額,但這必須建立在宣傳工作及時(shí)到位的基礎(chǔ)上,市場營銷只是眾多營銷手段中的一種,此外我們還需要更多樣化的營銷體系。當(dāng)前地區(qū)的宣傳工作仍不夠力度,廣告的投放以及宣傳彩頁的印制不能及時(shí)跟進(jìn)同樣會(huì)影響到公司全年的銷售業(yè)績。總之其方式和方法還有待改進(jìn)。

    還有一點(diǎn)要說明的是,人才是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的戰(zhàn)略方針、全體員工的綜合素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)可以激活乃至帶動(dòng)一個(gè)新市場,因而切實(shí)解決員工的實(shí)際需求,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性在今后的工作仍需得以加強(qiáng)。

    以上是我個(gè)人的一些不成熟的建議和看法,如有欠妥之處敬請諒解。

    營銷部:

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇六

    轉(zhuǎn)眼一年過去了,回顧過去,展望未來,中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié):

    2、部門業(yè)績:透過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人,開展義診、講座等活動(dòng)46場,其中包括雷鋒日義診、去火車站舉行春風(fēng)吹,情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛健康在行動(dòng),幸福明天共分享,并和義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加家園啟智中心義工活動(dòng),和《時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及道健身操隊(duì),擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。

    在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè),參與策劃x院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎(jiǎng),視頻上傳至后,播放次數(shù)達(dá)1500多次;百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達(dá)60多次;文庫上傳宣傳文檔11份,瀏覽量達(dá)200多次,被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)”團(tuán)隊(duì)以來,團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn),吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個(gè),采納率到達(dá)29%,級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了x醫(yī)院。使用微博宣傳,粉絲已達(dá)2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。

    二、工作中存在的問題。

    1、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現(xiàn)有適宜人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗(yàn)。

    2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對我院專家的深刻認(rèn)識(shí),站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦,只有接了地氣的項(xiàng)目在市場的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。

    總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場,新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20xx0人,市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇七

    各位代表,各位同志:

    現(xiàn)在,我代表公司向大會(huì)作工作報(bào)告,請各位代表審議并提出意見。

    金秋十月,丹桂飄香,轉(zhuǎn)眼間我們就要送走難忘的20xx年。今年,在總公司的戰(zhàn)略部署和工作安排下,我們產(chǎn)業(yè)努力挖掘市場潛力,拓展精裝業(yè)務(wù),樹立公司品牌,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。我們公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成全年工作任務(wù),取得了一定成績。現(xiàn)將我們產(chǎn)業(yè)20xx年工作情況及20xx年工作展望具體匯報(bào)如下:

    20xx年,思想政治工作部在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,從黨建、工會(huì)、宣傳三個(gè)方面積極開展部門各項(xiàng)工作,為努力提高黨群工作水平,加強(qiáng)同心文化的宣貫和融合,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。

    適時(shí)優(yōu)化和調(diào)整基層黨組織架構(gòu),做到支部建在項(xiàng)目上,作用發(fā)揮在崗位上。按照黨建達(dá)標(biāo)工作的要求,結(jié)合公司工作實(shí)際,制定并印發(fā)了《產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)“添動(dòng)力、弘文化、促學(xué)習(xí)”三大主題活動(dòng)實(shí)施方案》;《產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度》等一系列制度,為黨建工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化建設(shè)提供了依據(jù),并順利通過全年的黨建聯(lián)查。積極開展評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)和各種主題活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大黨員職工的積極性,發(fā)揮自己的先鋒示范作用。

    今年,年初工會(huì)組織召開了二屆二次職代會(huì),對公司的工作情況和存在的問題都及時(shí)向大家匯報(bào)。平時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主管理監(jiān)督機(jī)制,并組織開展合理建議活動(dòng)。截止目前,全年共收到針對公司生產(chǎn)經(jīng)營,安全生產(chǎn),項(xiàng)目建設(shè)等中心工作近200條,并已轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門予以處理,對優(yōu)秀的建議進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。

    在產(chǎn)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,及時(shí)組織大家學(xué)習(xí)了“關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳關(guān)于堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的通知”“安全生產(chǎn)九禁令”“十杜絕”“2.27、3.14,5.8,5.12,6.7,9.24等事故通報(bào)”“中國大唐發(fā)承包工程管理規(guī)定”等相關(guān)文件及上級(jí)公司會(huì)議精神。組織各單位積極開展施工現(xiàn)場、交通、消防、防汛等各類專項(xiàng)安全隱患排查、整改活動(dòng),全公司發(fā)現(xiàn)安全隱患217項(xiàng),截止10月25日完成203項(xiàng),其余14項(xiàng)均按督導(dǎo)計(jì)劃正在落實(shí)整改當(dāng)中。全年積極開展安全生產(chǎn)月、四查一改等安全專項(xiàng)活動(dòng)。通過以上的努力,目前尚未發(fā)生人輕傷以上的事故,完成了安全生產(chǎn)“零事故“目標(biāo)。

    1、20xx年公司營業(yè)情況。

    2、以市場為導(dǎo)向,積極拓展業(yè)務(wù)。

    今年,嚴(yán)厲的國家調(diào)控措施使得房產(chǎn)業(yè)正在加快洗牌。未來的房產(chǎn)市場應(yīng)該是集約化、規(guī)模化的發(fā)展趨勢。因此,作為一家專業(yè)的房產(chǎn)公司在規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也要積極的開拓新的業(yè)務(wù)市場。今年,我們花了大力氣,頂著很大的壓力終于拿到了城市廣場北區(qū)四期房屋建筑總承包工程的招標(biāo)書。在北京深圳也落實(shí)好相應(yīng)的工作項(xiàng)目。從而使公司不僅在本地深深地扎根,還要不遺余力的向外伸展開來,不放棄每一個(gè)機(jī)會(huì)。

    3、今年的重點(diǎn)任務(wù)。

    要實(shí)現(xiàn)以下半年的重點(diǎn)工作必須狠抓在建項(xiàng)目的建設(shè)。堅(jiān)持“安全第一”的目標(biāo)不動(dòng)搖,完善安全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制的進(jìn)一步加強(qiáng),提高全員的安全意識(shí)。經(jīng)常深入工程一線,在確保工程進(jìn)度的同時(shí),改進(jìn)施工方法,確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的如期實(shí)現(xiàn)。

    結(jié)合公司跨區(qū)域的項(xiàng)目建設(shè),比如北京、深圳等地,形成兩線作戰(zhàn)的格局,需要管理模式的調(diào)整,優(yōu)化。引進(jìn)優(yōu)秀的高素質(zhì)人才,合理配置營銷、研發(fā)、經(jīng)營、工程等部門的專業(yè)人才。確保各個(gè)項(xiàng)目能更好的被完成。

    隨著融資形勢的吃緊,以及通脹壓力、利率調(diào)整,房產(chǎn)市場傳統(tǒng)融資渠道更加擁堵,在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí),我們要加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)策劃工作,更加注重資本運(yùn)營及財(cái)務(wù)統(tǒng)籌。形成“心中有大帳,筆下算小錢”的局面,使公司各項(xiàng)目推進(jìn)的資金有所保障。

    營銷人員是我們公司的一面鏡子。他們的言行舉止代表著我們的公司形象,也間接影響銷售業(yè)績。要下大力打造一支支好的營銷團(tuán)隊(duì)。通過對置業(yè)顧問的禮儀、房建知識(shí)等培訓(xùn),擦亮營銷團(tuán)隊(duì)的窗戶。與此同時(shí),積極探索新的營銷方式。比如,可以以客戶體驗(yàn)式營銷為基礎(chǔ),誘發(fā)客戶的潛在消費(fèi)欲望。結(jié)合市場需求,提供增值服務(wù),打造自身物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn),提升自身品牌的價(jià)值與促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

    面對日趨激烈的行業(yè)競爭和瞬息萬變的國際形勢,我們身負(fù)重任,敢于面對更大的挑戰(zhàn)。作為的一份子,我們會(huì)團(tuán)結(jié)一心,秉承“同心文化”的精神,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),努力為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇八

    在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好,這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的.一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):

    1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的主動(dòng)性不強(qiáng),沒有自動(dòng)自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。

    2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差,終端用戶很少。從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時(shí)銷售人員沒有及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過。或者有些客戶只合作了一次就結(jié)束了。

    3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

    4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

    個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

    在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。

    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

    3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

    4)建立新的銷售模式與渠道。把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場占有率,擴(kuò)大及產(chǎn)品知名度。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

    我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為再創(chuàng)新的輝煌!

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇九

    20xx年即將過去,在這一年的時(shí)間中營銷部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對營銷部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

    一、工作不足。

    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,營銷業(yè)績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,營銷人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。對客戶關(guān)系維護(hù)很差。營銷顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。營銷顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

    溝通不夠深入。營銷人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

    工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。營銷人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,營銷工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。營銷人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

    二、市場分析。

    市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把營銷做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

    三、明年工作計(jì)劃。

    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的營銷業(yè)績都起源于有一個(gè)好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的營銷人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的營銷團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

    營銷管理是企業(yè)的老大難問題,營銷人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的`是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高營銷人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化營銷人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

    把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的營銷模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的營銷渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)營銷與電話營銷、邀約營銷、車展?fàn)I銷等之間的配合。根據(jù)公司下達(dá)的營銷任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)營銷顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績。我們將帶領(lǐng)營銷部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

    四、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

    回首一年來,我們營銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的營銷業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在營銷部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們營銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好營銷工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的營銷業(yè)績。

    文檔為doc格式。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十

    在過往的20xx年里,酒店?duì)I銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部分的密切配合下,基本完成了今年的工作任務(wù)。部分的工作也逐步步進(jìn)成熟。以下是今年的工作總結(jié)。

    首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已逐漸的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把酒店全面的推向旅游市場,進(jìn)步了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。由于酒店所處的地理位置所限,散客的進(jìn)住率偏低,我們加大客人的銷售力度,造訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好展墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。

    后來酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平進(jìn)步一個(gè)檔次,有益于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不單單進(jìn)步了酒店的著名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步酒店整體的進(jìn)住率。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解酒店。

    同時(shí)在這一年里我們接待了多家公司召開大中小型會(huì)議,對每一個(gè)會(huì)議的接待,所有部分都能夠認(rèn)真的配合銷售部,美滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部分的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

    酒店具有自己的.網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)正確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出往,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

    對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對照較少;對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太留意,斟酌的題目也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息把握的不夠正確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡可能避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十一

    在過去的一年里,我店經(jīng)歷了多個(gè)嚴(yán)重影響客源的事件,為了揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新的一年里再創(chuàng)佳績。現(xiàn)對這一年的營銷工作進(jìn)行以下總結(jié)。

    對于我們服務(wù)行業(yè)來說,酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。

    積極主動(dòng)的'服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),服務(wù)缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時(shí)。細(xì)節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。營業(yè)時(shí)間無規(guī)律性和應(yīng)變性。技術(shù)支持問題:維修范圍大,項(xiàng)目多,進(jìn)度慢,沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。

    服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

    經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,營銷部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng),能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。

    和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)營銷部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,我們都應(yīng)本著賓客至上,服務(wù)第一的原則真誠待客回報(bào)酒店。銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意,客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。員工服務(wù)中惰性強(qiáng),缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感給營銷部員工主動(dòng)爭取客戶帶來了很大的阻力。部門責(zé)任不清,本末倒置,出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任,導(dǎo)致銷售人員不能及時(shí)處理客人投訴,降低客人回頭率。市場調(diào)研不夠深入,策劃方案缺少創(chuàng)新。

    重外輕內(nèi)。即重視外部營銷,忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上,而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差,設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂,工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷,使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,酒店所獲得的只是暫時(shí)的、局部的利益,缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),酒店競爭乏力,酒店內(nèi)外受困。

    為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,建議召開大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。開拓市場,爭取客源,營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪新客戶和老客戶的工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

    前廳崗位是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。

    為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

    一、五月份工作總結(jié)我是今年三月來到工作的,四月下旬開始接手市場,在缺乏旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的前提下,憑借對營銷工作的熱情,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊搜......

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十二

    上一年對于汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的`銷售策略下,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管x市x區(qū)的銷售經(jīng)理,現(xiàn)將汽車銷售上一年工作總結(jié)如下:

    經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定x的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,x月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

    個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場個(gè)體戶,今年x的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到x年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了xx汽車產(chǎn)行業(yè),順勢波及到汽車市場,這個(gè)時(shí)候的建材市場如同我們上一年的汽車展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀其變。

    雖然汽車市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xxx在x家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來買車!

    我個(gè)人認(rèn)為下一年的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解我們公司!上一年已過,在此期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

    通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。

    在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十三

    我于20xx年xx月底進(jìn)入,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,三個(gè)月都完成了銷售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。

    一、遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

    我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷;及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好月工作總結(jié)。

    二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

    每月做好銷售和開拓計(jì)劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。

    三、正確對待客戶需求并妥善解決。

    了解客戶的需求,主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競爭對手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。

    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,靈活運(yùn)用到工作中。

    客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個(gè)客戶的大門。

    學(xué)習(xí)了的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來體會(huì)。

    五、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容。

    1、在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。

    2、培養(yǎng)自己的競爭意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭的位置。

    3、加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力。在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。

    在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油!

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十四

    轉(zhuǎn)眼之間,xxxx年即將成為過去。回顧一年來的工作,總體來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下。

    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為xx萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件,總銷售收入較去年增加了26%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。

    1)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。作為一名銷售,我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會(huì)和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

    2)建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開展。今年,根據(jù)實(shí)際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    3)嚴(yán)格管理,公開公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績不斷攀升。在實(shí)際管理工作中,我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。

    4)用心服務(wù),通過維護(hù)客戶利益,樹立口碑保持形象。工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此,在今年,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場維持客戶,與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

    雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。

    總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績而不懈努力。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十五

    在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的20xx年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。

    xx公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有xx多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

    進(jìn)xx公司兩年了,隨著市場導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從xx、xx年滑板車的火爆,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的'幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。

    今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī),那我想20xx年又是個(gè)大豐收的一年。

    20xx年即將過去,以上是我部門的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十六

    時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨,現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。

    新客戶開放面,雖然落實(shí)了x個(gè)新客戶,但離我本人制定的x個(gè)的目標(biāo)還差x個(gè),且這x個(gè)客戶中有x個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。失誤就在于沒有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,通過市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

    在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;對整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

    雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到xx上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款xx,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

    雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好,一年多的xx運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十七

    ****年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞xx年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:

    一、總體目標(biāo)完成情況:

    銷售 1750萬元,完成目標(biāo)計(jì)劃(2250萬)的77.8%

    回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。

    (一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

    1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃xx萬相差甚遠(yuǎn)。

    2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會(huì)增大。

    3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷售。

    (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

    另外,受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。

    二、主要做了以下幾方面工作:

    1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

    針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

    2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

    今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

    3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

    在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):

    (1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

    (5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

    上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。

    (6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

    在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個(gè)別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

    三 、存在問題:

    1、 部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);

    2、 整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;

    3、 壓庫工作效果不明顯;

    4、 個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;

    5、 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;

    公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

    一、營銷部的工作重點(diǎn)

    根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng), 20xx年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與, 12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。

    20xx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營銷工作。

    同時(shí)在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

    二.對內(nèi)管理

    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

    三. 不足之處

    1. 對外營銷需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少; 對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

    四、20**年工作計(jì)劃

    1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高, 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店?duì)I銷對策,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計(jì)劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的顧客,積累會(huì)議信息 在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。

    最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十八

    __x年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,__x年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部帶給對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營銷工作。

    同時(shí)在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

    一、對內(nèi)管理。

    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁資料的更新,透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

    二、不足之處。

    三、工作計(jì)劃:。

    1.營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因?yàn)榇笮蜁?huì)議能夠享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其帶給合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)透過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店必須的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店帶給準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店?duì)I銷對策,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計(jì)劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的顧客,積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人透過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

    最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇十九

    各位代表,各位同志:

    現(xiàn)在,我代表公司向大會(huì)作工作報(bào)告,請各位代表審議并提出意見。

    金秋十月,丹桂飄香,轉(zhuǎn)眼間我們就要送走難忘的2014年。今年,在總公司的戰(zhàn)略部署和工作安排下,我們產(chǎn)業(yè)努力挖掘市場潛力,拓展精裝業(yè)務(wù),樹立公司品牌,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。我們公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成全年工作任務(wù),取得了一定成績。現(xiàn)將我們產(chǎn)業(yè)2014年工作情況及2015年工作展望具體匯報(bào)如下:

    2014年,思想政治工作部在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,從黨建、工會(huì)、宣傳三個(gè)方面積極開展部門各項(xiàng)工作,為努力提高黨群工作水平,加強(qiáng)同心文化的宣貫和融合,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。

    適時(shí)優(yōu)化和調(diào)整基層黨組織架構(gòu),做到支部建在項(xiàng)目上,作用發(fā)揮在崗位上。按照黨建達(dá)標(biāo)工作的要求,結(jié)合公司工作實(shí)際,制定并印發(fā)了《產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)“添動(dòng)力、弘文化、促學(xué)習(xí)”三大主題活動(dòng)實(shí)施方案》;《產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度》等一系列制度,為黨建工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化建設(shè)提供了依據(jù),并順利通過全年的黨建聯(lián)查。積極開展評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)和各種主題活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大黨員職工的積極性,發(fā)揮自己的先鋒示范作用。

    今年,年初工會(huì)組織召開了二屆二次職代會(huì),對公司的工作情況和存在的問題都及時(shí)向大家匯報(bào)。平時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主管理監(jiān)督機(jī)制,并組織開展合理建議活動(dòng)。截止目前,全年共收到針對公司生產(chǎn)經(jīng)營,安全生產(chǎn),項(xiàng)目建設(shè)等中心工作近200條,并已轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門予以處理,對優(yōu)秀的建議進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。

    在產(chǎn)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,及時(shí)組織大家學(xué)習(xí)了“關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳關(guān)于堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的.通知”“安全生產(chǎn)九禁令”“十杜絕”“2.27、3.14,5.8,5.12,6.7,9.24等事故通報(bào)”“中國大唐發(fā)承包工程管理規(guī)定”等相關(guān)文件及上級(jí)公司會(huì)議精神。組織各單位積極開展施工現(xiàn)場、交通、消防、防汛等各類專項(xiàng)安全隱患排查、整改活動(dòng),全公司發(fā)現(xiàn)安全隱患217項(xiàng),截止10月25日完成203項(xiàng),其余14項(xiàng)均按督導(dǎo)計(jì)劃正在落實(shí)整改當(dāng)中。全年積極開展安全生產(chǎn)月、四查一改等安全專項(xiàng)活動(dòng)。通過以上的努力,目前尚未發(fā)生人輕傷以上的事故,完成了安全生產(chǎn)“零事故“目標(biāo)。

    1、2014年公司營業(yè)情況

    2、以市場為導(dǎo)向,積極拓展業(yè)務(wù)

    今年,嚴(yán)厲的國家調(diào)控措施使得房產(chǎn)業(yè)正在加快洗牌。未來的房產(chǎn)市場應(yīng)該是集約化、規(guī)模化的發(fā)展趨勢。因此,作為一家專業(yè)的房產(chǎn)公司在規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也要積極的開拓新的業(yè)務(wù)市場。今年,我們花了大力氣,頂著很大的壓力終于拿到了城市廣場北區(qū)四期房屋建筑總承包工程的招標(biāo)書。在北京深圳也落實(shí)好相應(yīng)的工作項(xiàng)目。從而使公司不僅在本地深深地扎根,還要不遺余力的向外伸展開來,不放棄每一個(gè)機(jī)會(huì)。

    3、今年的重點(diǎn)任務(wù)

    要實(shí)現(xiàn)以下半年的重點(diǎn)工作必須狠抓在建項(xiàng)目的建設(shè)。堅(jiān)持“安全第一”的目標(biāo)不動(dòng)搖,完善安全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制的進(jìn)一步加強(qiáng),提高全員的安全意識(shí)。經(jīng)常深入工程一線,在確保工程進(jìn)度的同時(shí),改進(jìn)施工方法,確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的如期實(shí)現(xiàn)。

    結(jié)合公司跨區(qū)域的項(xiàng)目建設(shè),比如北京、深圳等地,形成兩線作戰(zhàn)的格局,需要管理模式的調(diào)整,優(yōu)化。引進(jìn)優(yōu)秀的高素質(zhì)人才,合理配置營銷、研發(fā)、經(jīng)營、工程等部門的專業(yè)人才。確保各個(gè)項(xiàng)目能更好的被完成。

    隨著融資形勢的吃緊,以及通脹壓力、利率調(diào)整,房產(chǎn)市場傳統(tǒng)融資渠道更加擁堵,在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí),我們要加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)策劃工作,更加注重資本運(yùn)營及財(cái)務(wù)統(tǒng)籌。形成“心中有大帳,筆下算小錢”的局面,使公司各項(xiàng)目推進(jìn)的資金有所保障。

    營銷人員是我們公司的一面鏡子。他們的言行舉止代表著我們的公司形象,也間接影響銷售業(yè)績。要下大力打造一支支好的營銷團(tuán)隊(duì)。通過對置業(yè)顧問的禮儀、房建知識(shí)等培訓(xùn),擦亮營銷團(tuán)隊(duì)的窗戶。與此同時(shí),積極探索新的營銷方式。比如,可以以客戶體驗(yàn)式營銷為基礎(chǔ),誘發(fā)客戶的潛在消費(fèi)欲望。結(jié)合市場需求,提供增值服務(wù),打造自身物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn),提升自身品牌的價(jià)值與促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

    面對日趨激烈的行業(yè)競爭和瞬息萬變的國際形勢,我們身負(fù)重任,敢于面對更大的挑戰(zhàn)。作為的一份子,我們會(huì)團(tuán)結(jié)一心,秉承“同心文化”的精神,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),努力為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇二十

    我于20xx年xx月底進(jìn)入,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,三個(gè)月都完成了銷售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。

    我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷;及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好月工作總結(jié)。

    每月做好銷售和開拓計(jì)劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。

    了解客戶的需求,主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競爭對手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。

    客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個(gè)客戶的大門。

    學(xué)習(xí)了的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來體會(huì)。

    1、在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。

    2、培養(yǎng)自己的競爭意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭的位置。

    3、加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力。在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。

    在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油!

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇二十一

    在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié),銷售部門年度工作總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

    在20xx年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如,廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):

    1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。

    2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

    3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

    4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

    5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

    個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。

    市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

    在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

    3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

    4)建立新的銷售模式與渠道。

    把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

    5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

    今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。

    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

    部門營銷工作總結(jié)(實(shí)用22篇)篇二十二

    金秋十月,丹桂飄香,轉(zhuǎn)眼間我們就要送走難忘的20xx年。今年,在總公司的戰(zhàn)略部署和工作安排下,我們產(chǎn)業(yè)努力挖掘市場潛力,拓展精裝業(yè)務(wù),樹立公司品牌,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。我們公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成全年工作任務(wù),取得了一定成績。現(xiàn)將我們產(chǎn)業(yè)20xx年工作情況及20xx年工作展望具體匯報(bào)如下:

    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟。

    20xx年,思想政治工作部在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,從黨建、工會(huì)、宣傳三個(gè)方面積極開展部門各項(xiàng)工作,為努力提高黨群工作水平,加強(qiáng)同心文化的宣貫和融合,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。

    1、加強(qiáng)黨建,發(fā)揮黨員的先進(jìn)性。

    適時(shí)優(yōu)化和調(diào)整基層黨組織架構(gòu),做到支部建在項(xiàng)目上,作用發(fā)揮在崗位上。按照黨建達(dá)標(biāo)工作的要求,結(jié)合公司工作實(shí)際,制定并印發(fā)了《產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)“添動(dòng)力、弘文化、促學(xué)習(xí)”三大主題活動(dòng)實(shí)施方案》;《產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度》等一系列制度,為黨建工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化建設(shè)提供了依據(jù),并順利通過全年的黨建聯(lián)查。積極開展評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)和各種主題活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大黨員職工的積極性,發(fā)揮自己的先鋒示范作用。

    2、充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用。

    今年,年初工會(huì)組織召開了二屆二次職代會(huì),對公司的工作情況和存在的問題都及時(shí)向大家匯報(bào)。平時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主管理監(jiān)督機(jī)制,并組織開展合理建議活動(dòng)。截止目前,全年共收到針對公司生產(chǎn)經(jīng)營,安全生產(chǎn),項(xiàng)目建設(shè)等中心工作近200條,并已轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門予以處理,對優(yōu)秀的建議進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。

    (二)狠抓安全,確保安全生產(chǎn)“零事故”

    在產(chǎn)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,及時(shí)組織大家學(xué)習(xí)了“關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳關(guān)于堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的通知”“安全生產(chǎn)九禁令”“十杜絕”“2.27、3.14,5.8,5.12,6.7,9.24等事故通報(bào)”“中國大唐發(fā)承包工程管理規(guī)定”等相關(guān)文件及上級(jí)公司會(huì)議精神。組織各單位積極開展施工現(xiàn)場、交通、消防、防汛等各類專項(xiàng)安全隱患排查、整改活動(dòng),全公司發(fā)現(xiàn)安全隱患217項(xiàng),截止10月25日完成203項(xiàng),其余14項(xiàng)均按督導(dǎo)計(jì)劃正在落實(shí)整改當(dāng)中。全年積極開展安全生產(chǎn)月、四查一改等安全專項(xiàng)活動(dòng)。通過以上的努力,目前尚未發(fā)生人輕傷以上的事故,完成了安全生產(chǎn)“零事故“目標(biāo)。

    (三)、圍繞目標(biāo),科學(xué)經(jīng)營。

    1、20xx年公司營業(yè)情況。

    2、以市場為導(dǎo)向,積極拓展業(yè)務(wù)。

    今年,嚴(yán)厲的國家調(diào)控措施使得房產(chǎn)業(yè)正在加快洗牌。未來的房產(chǎn)市場應(yīng)該是集約化、規(guī)模化的發(fā)展趨勢。因此,作為一家專業(yè)的房產(chǎn)公司在規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也要積極的開拓新的業(yè)務(wù)市場。今年,我們花了大力氣,頂著很大的壓力終于拿到了城市廣場北區(qū)四期房屋建筑總承包工程的招標(biāo)書。在北京深圳也落實(shí)好相應(yīng)的工作項(xiàng)目。從而使公司不僅在本地深深地扎根,還要不遺余力的向外伸展開來,不放棄每一個(gè)機(jī)會(huì)。

    3、今年的重點(diǎn)任務(wù)。

    (四)工作中存在的不足。

    一隨著公司的不斷發(fā)展壯大,眾多新項(xiàng)目特別是各個(gè)外地項(xiàng)目陸續(xù)開始進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的工作階段,部門目前的管理模式和管理水平都將面臨的巨大挑戰(zhàn),思索如何根據(jù)部門現(xiàn)有職能和資源,更好地對項(xiàng)目進(jìn)行管控和服務(wù),如何實(shí)現(xiàn)管理水平的快速跟進(jìn)和提升,協(xié)調(diào)不同部門及不同區(qū)域各項(xiàng)目間的.關(guān)系,保持從公司到項(xiàng)目間的信息暢通,整合資源,實(shí)現(xiàn)公司與各項(xiàng)目的有效溝通和互動(dòng),是部門今年各項(xiàng)工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問題,迫切需要部門對現(xiàn)有各崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化設(shè)計(jì),努力創(chuàng)新,使部門各項(xiàng)管理工作在面對異地多項(xiàng)目開發(fā)的情況下,能夠更有效地服務(wù)項(xiàng)目,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。

    二廣大職工工作積極性不夠強(qiáng)烈,個(gè)人潛力還有待挖掘。

    三面對瞬息萬變的房產(chǎn)市場,公司缺乏具有開拓精神的創(chuàng)新性人才。

    (一)堅(jiān)持安全第一,狠抓項(xiàng)目建設(shè)。

    要實(shí)現(xiàn)以下半年的重點(diǎn)工作必須狠抓在建項(xiàng)目的建設(shè)。堅(jiān)持“安全第一”的目標(biāo)不動(dòng)搖,完善安全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制的進(jìn)一步加強(qiáng),提高全員的安全意識(shí)。經(jīng)常深入工程一線,在確保工程進(jìn)度的同時(shí),改進(jìn)施工方法,確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的如期實(shí)現(xiàn)。

    (二)調(diào)整管理模式,加強(qiáng)財(cái)務(wù)策劃。

    結(jié)合公司跨區(qū)域的項(xiàng)目建設(shè),比如北京、深圳等地,形成兩線作戰(zhàn)的格局,需要管理模式的調(diào)整,優(yōu)化。引進(jìn)優(yōu)秀的高素質(zhì)人才,合理配置營銷、研發(fā)、經(jīng)營、工程等部門的專業(yè)人才。確保各個(gè)項(xiàng)目能更好的被完成。

    隨著融資形勢的吃緊,以及通脹壓力、利率調(diào)整,房產(chǎn)市場傳統(tǒng)融資渠道更加擁堵,在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí),我們要加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)策劃工作,更加注重資本運(yùn)營及財(cái)務(wù)統(tǒng)籌。形成“心中有大帳,筆下算小錢”的局面,使公司各項(xiàng)目推進(jìn)的資金有所保障。

    (三)打造優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),力爭實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。

    營銷人員是我們公司的一面鏡子。他們的言行舉止代表著我們的公司形象,也間接影響銷售業(yè)績。要下大力打造一支支好的營銷團(tuán)隊(duì)。通過對置業(yè)顧問的禮儀、房建知識(shí)等培訓(xùn),擦亮營銷團(tuán)隊(duì)的窗戶。與此同時(shí),積極探索新的營銷方式。比如,可以以客戶體驗(yàn)式營銷為基礎(chǔ),誘發(fā)客戶的潛在消費(fèi)欲望。結(jié)合市場需求,提供增值服務(wù),打造自身物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn),提升自身品牌的價(jià)值與促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

    面對日趨激烈的行業(yè)競爭和瞬息萬變的國際形勢,我們身負(fù)重任,敢于面對更大的挑戰(zhàn)。作為的一份子,我們會(huì)團(tuán)結(jié)一心,秉承“同心文化”的精神,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),努力為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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    寫心得體會(huì)可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己、激勵(lì)自己、改進(jìn)自己。通過閱讀以下心得體會(huì)范文,我們可以從中找到共鳴和啟發(fā),加深對于某一主題的理解和思考。興許你會(huì)說是那初春的牡丹
    運(yùn)動(dòng)會(huì)是學(xué)生鍛煉身心、培養(yǎng)意志力和團(tuán)隊(duì)精神的重要平臺(tái)。以下是一份獲得冠軍的運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)范文,與大家分享并祝賀大家取得好成績。。一、活動(dòng)名稱:趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。二、活動(dòng)主
    中班教案應(yīng)該注重培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力、合作意識(shí)和語言表達(dá)能力。接下來是一些精選的中班教案范文,包括不同學(xué)科和領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容。近階段我班的主題活動(dòng)為《我在馬路邊》,
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    教學(xué)工作計(jì)劃是教師提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要保障。教學(xué)工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)需要考慮到教學(xué)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),以確保教學(xué)的全面發(fā)展。教學(xué)目標(biāo):1.通過剪一剪,拼一拼
    實(shí)習(xí)報(bào)告是對自己在實(shí)習(xí)期間所做工作、所學(xué)知識(shí)以及收獲和感悟的一種總結(jié)和反思。接下來,讓我們一起來看看以下的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望能夠給大家寫實(shí)習(xí)報(bào)告提供一些思路和啟
    優(yōu)秀作文以清新獨(dú)特的文風(fēng)和抒情的筆調(diào)給人留下深刻的印象。這里有一些優(yōu)秀作文的范例,供你參考和借鑒,希望能夠給你一些靈感。一踏入雪鄉(xiāng),就看到厚厚的雪鋪滿在路上,腳
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    通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地掌握學(xué)習(xí)和工作的規(guī)律。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)例子,希望可以給大家提供一些思路和參考。在學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作的這幾天里,我利用了學(xué)習(xí)之余
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    通過制定教學(xué)計(jì)劃,教師能更好地組織和準(zhǔn)備教學(xué)材料,提高教學(xué)效果。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師分享的教學(xué)計(jì)劃,供大家參考和學(xué)習(xí)。本班共有學(xué)生x人,經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí),大部
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    在合同履行過程中,各方需要相互配合、互信互助,共同推動(dòng)工程的高質(zhì)量完成。小編為大家收集了一些優(yōu)秀的施工合同案例,希望對大家編寫施工合同有所幫助。發(fā)包人(甲方):
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