服務月是一種社會活動，旨在鼓勵人們主動參與志愿服務，提高社區的整體福利水平。以下是一些服務月的自我總結和反思，值得我們深入思考。
it服務外包協議（匯總15篇）篇一
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規的規定，經甲、乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務等事宜，達成如下協議：
一、服務內容、方式及要求：
1、服務內容：乙方負責完成甲方員工餐廳原材料供應及菜品出品等工作。
(1)服務期間，甲方向乙方提供服務場地。乙方履行本協議約定事項所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等，由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務要求自行采購，并承擔因此產生的費用。
(2)乙方自行組織員工提供本協議約定服務。
3、服務要求。
(1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購，盡量具備食品檢驗檢疫合格證、食品安全合格證、食品質量保證卡等有效、合格證明，原則上不得采購半成品及熟食品。
(2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無污染，嚴禁購買腐爛變質或假冒偽劣產品，否則，由此造成的食品安全責任由乙方承擔。
(3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應范圍內，由乙方一并采購，并承擔費用。
(4)乙方必須保證菜品出品質量達到甲方要求，不得以次充好，降低甲方用餐標準。
二、服務期限：
服務期限為1年，自年月日起至年月日止，服務期限屆滿，乙方如欲與甲方續簽協議，須在服務期限屆滿前3個月內告知甲方，由甲方決定是否續簽。
三、服務費用及結算方式：
1、本協議服務費用標準為每人每天元，雙方按月結算服務費用。
2、本協議履行期間，甲方按月向乙方提供就餐人員名單，用于結算上月服務費用。
3、本協議履行期間，雙方應于每月10日前完成上月服務費用的結算，乙方應于每月15號前開具甲方認可的、與上月結算款等額的正式發票，甲方于收到發票后7個工作日內向乙方支付上月服務費(上述日期如遇節假日則相應順延)。
4、甲方以銀行轉賬方式向乙方支付服務費，乙方指定銀行收款賬戶信息如下：
賬戶名稱：西安市未央區春天食材供應部。
銀行卡號：
開戶銀行：
四、膳食供應要求。
1、就餐標準：每人每天21元就餐標準。
2、就餐時間：
早餐：
中餐：
晚餐：
夜餐:。
3、甲方可根據項目要求變更就餐時間，乙方應積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。
五、雙方的權利及義務。
1、甲方的權利及義務。
(1)本協議履行期間，甲方負責提供每月就餐人數，如有較大人員變動應及時通知乙方。
(2)甲方負責協助維護食堂的就餐秩序。
(3)甲方有權監督乙方是否嚴格按本協議要求和標準供應膳食。甲方可派專人進行質量、衛生評定，確保乙方嚴格按本協議約定提供服務。若乙方提供的膳食出現嚴重的衛生和質量問題或出現其它違反本協議約定的情況，甲方有權提出合理建議，且乙方需在甲方限定時間內積極改善并糾正，否則甲方可以書面形式提出警告，并自服務費中扣除10000元作為違約金，書面警告3次以上(含本數)，甲方可單方解除本協議。
2、乙方的權利及義務。
(1)乙方應嚴格按照本協議約定的要求和甲方伙食標準為甲方提供相關服務。
(2)乙方保證，在本協議約定用餐時間內,甲方所有員工均可用餐,不得出現甲方員工無餐可用的現象。否則，乙方應負責解決甲方員工用餐事宜，由此產生的費用由乙方承擔;給甲方造成損失的，甲方有權向乙方追償。
(3)乙方保證，甲方員工用餐期間飯菜溫熱，不得出現冷菜、冷飯現象，甲方如有個別部門員工因生產需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方應配合并保證供應溫熱的飯菜。
(4)乙方應預留每一餐食物一份至下餐，作為備檢驗食物來源，若甲方員工出現食物中毒等現象，乙方應將上述材料交由有關部門調查中毒原因。
(5)乙方負責服務場地的清潔、消毒工作，以及服務場地周邊環境衛生，做到“一天一清掃，三天一大洗”，且應做好相關作業記錄。
(6)乙方工作人員應接受甲方監督，并遵守甲方規章制度，如若出現其他違規事項，具體處理措施參照《附件一，員工餐廳服務外包其他管理條款》。
(7)工作期間，乙方工作人員應著統一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。
(8)乙方工作人員應禮貌待人，對待甲方員工人人平等，對甲方員工提出的合理意見應積極改善，不得出現在甲方場所打鬧、喧嘩等不文明行為，否則甲方有權要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。
(9)乙方應保證飯菜質量及衛生，不得提供隔夜飯菜和變質食品給員工，如乙方提供的食物發生食物中毒事件，其后果和經濟責任由乙方承擔;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。
(10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。
(11)乙方應于每周五公布經甲方確定的下周菜譜，以便甲方員工參考和監督。
(12)本協議終止，雙方不再續約的，乙方應于甲方要求期限內撤離服務場地;撤離期限屆滿，甲方有權對服務場地遺留物進行處理，且不承擔任何責任。
六、衛生管理和環境保護。
1、本協議履行期間，乙方應做好服務場地內的環境衛生工作，應保持衛生、整潔。
2、乙方垃圾污物由乙方自行清理，乙方應按指定地點放置，不得隨意丟棄。否則，因此產生的一切不利后果由乙方承擔;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。
3、廚房用品、器具嚴格實行“一洗、二過、三消毒”清潔規程。
4、乙方應遵守國家和地方安全衛生相關規定，做到優秀服務、文明服務，嚴格把好飯菜的質量關，禁止腐爛變質的食物進入食堂。
七、違約責任。
1、甲、乙雙方如欲提前終止本協議，須提前30天以書面形式通知對方，否則視為違約，違約方應向守約方支付本協議終止前一個月的月服務費作為違約金;任何一方無故終止本協議，視為違約，違約方應向守約方支付本協議終止前一個月的月服務費作為違約金。違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應負責補足。
2、本協議履行過程中，乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無法用餐時，甲方有權不向乙方支付該月的月服務費用，并有權要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應負責補足。
3、任何一方違反本協議的其他約定即視為違約，違約方應向守約方支付違約金人民幣元，違約金不足以彌補守約方損失的，違約方應負責補足。本協議另有約定的，從其約定。
八、其他約定。
1、甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標志，亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動關系。
2、乙方應自行組織其員工按本協議約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式提供服務;在服務過程中，乙方及其員工應自行保管其工具或其它財物。
3、乙方工作人員在服務過程中受到人身傷害或財產損失的，或導致他方遭受人身傷害或財產損失的，由乙方自行承擔相關責任;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。
4、乙方應健立健全各項規章制度及有關崗位責任制和操作規程，并敦促工作人員嚴格按制度和操作規程工作。制度內容主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛生管理等方面。
5、本協議履行期間，乙方服務場地全天均應有員工值班，嚴防火災、中毒、盜竊等安全責任事故發生。若發生安全責任事故，一切責任由乙方承擔。甲方有權對乙方的防范工作進行監督和檢查。
6、乙方使用服務場地應以服務甲方為唯一目的，不得對外營業，不得改變用途，不得轉租。
7、乙方與第三方發生的一切債權、債務等糾紛均由乙方自行解決，與甲方無關。
九、不可抗力。
因自然災害、政府行為等不可抗力事件，導致本協議部分或全部無法履行、遲延履行的，雙方及時協商解決且互不承擔違約責任。
十、爭議解決。
本協議履行期間發生的爭議，雙方可協商解決，協商不成的，雙方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一、附則。
1、本協議未盡事宜，雙方協商解決并簽訂補充協議，補充協議為本協議重要組成部分。
2、本協議附件為本協議重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。
3、本協議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。
4、本合同一式三份，甲方執貳份、乙方執一份，具有同等法律效力。
(本頁以下無協議正文，為協議簽署部分)。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)。
法定代表人或法定代表人或。
授權代理人：授權代理人：
日期：年月日日期：年月日
it服務外包協議（匯總15篇）篇二
甲方：
乙方：
乙方遵照《自貢市商業銀行信貸管理、紙質商業匯票、客戶風險預警報送及反洗錢服務系統合同》為甲方提供it外包服務工作，經雙方協商一致，為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露，并防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達成如下協議：
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位，其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定，本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括：
1．外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料，以及有關會議文件，紀要和決定；
2．甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等；
3．外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料；
5．經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的'其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種電子、紙質資料。
三、甲方責任。
1．甲方應根據外包服務合同的規定，向乙方提供必要的技術信息和技術資料；
4．對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料，甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任。
1．乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的it外包服務工作中。
4．乙方應對有關人員進行有效管理，以確保本協議的履行。
5．在本協議約定的保密期限內，乙方如發現有關保密信息被泄露，應及時通知甲方，并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協議中涉及的有關保密信息，其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面（包括：承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門）提供，此行為不視為甲方違約。
乙方在實施外包服務工作過程中，需要向本外包服務工作的有關方面（包括：乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門）提供保密信息時，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負責提供。
七、違反本協議的約定，由違約方承擔相應責任，并賠償由此產生的一切損失。
八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為，自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件，資料之日起，以時間在前的為準，至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中，乙方提前退出本項目，雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續履行有關保密責任。
九、雙方在履行協議中產生的糾紛，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協議一式二份，甲方持有一份，乙方持有一份。
甲方：
授權代表（簽字）：
乙方：
授權代表（簽字）：
it服務外包協議（匯總15篇）篇三
甲方：
乙方：
乙方遵照《x有限公司信息系統基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作，經雙方協商一致，為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露，并防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達成如下協議：
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位，其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定，本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括：
1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料，以及有關會議文件，紀要和決定;。
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等;。
3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;。
5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料。
三、甲方責任。
1.甲方應根據外包服務合同的規定，向乙方提供必要的技術信息和技術資料;。
4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料，甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任。
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務工作中。
4.乙方應對有關人員進行有效管理，以確保本協議的履行。
5.在本協議約定的保密期限內，乙方如發現有關保密信息被泄露，應及時通知甲方，并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協議中涉及的有關保密信息，其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括：承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供，此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中，需要向本外包服務工作的有關方面(包括：乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負責提供。
七、違反本協議的約定，由違約方承擔相應責任，并賠償由此產生的一切損失。
八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為，自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件，資料之日起，以時間在前的為準，至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中，乙方提前退出本項目，雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續履行有關保密責任。
九、雙方在履行協議中產生的糾紛，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協議一式拾份，甲方持有陸份，乙方持有肆份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
it服務外包協議（匯總15篇）篇四
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：
一、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，服務方式為現場技術服務。
二、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
三、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
四、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
五、甲方根據乙方提供的技術服務，于_______向乙方支付服務費用。服務費用計算：按_______元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為_______小時的，算一次；不足_______小時的單獨累計，超過_______小時的部分也單獨累計，單獨累計達_______小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五_______：_______-_______：_______；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時_______元計算。
六、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。
七、甲、乙雙方協議服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服務期滿后雙方可進一步續約。
八、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前_______個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
九、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。若協商未果可向____________委員會申請_____或向_______人民法院提起訴訟。
十、本協議一式_______份，甲、乙雙方各執_______份，且每份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
開戶銀行賬號：
簽署時間：_______年_______月_______日。
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
開戶銀行賬號：
簽署時間：_______年_______月_______日。
it服務外包協議（匯總15篇）篇五
甲方:。
負責人:地址:。
電話:郵編:。
乙方:。
法定代表人:地址:。
電話:郵編:。
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規，按照平等自愿、協商一致原則，就甲方將支行大樓轄內、各營業機構清潔衛生和轄內各機構職工食堂項目外包給乙方事宜自愿簽訂本協議,并共同遵守本協議所列條款。
第一章合作事項。
第一條乙方根據甲方的需要和要求，向甲方派遣服務人員從事有關工作。甲、乙雙方建立勞務外包合同關系，乙方與派遣到甲方的服務人員簽訂勞動合同，建立合法勞動關系。
第二條本協議中甲方稱為發包單位,乙方稱為承包單位,乙方為完成承包任務派駐甲方的勞動者稱為服務人員。
第二章外包內容。
第三條甲方將支行大樓轄內、各營業機構清潔衛生、轄內各機構職工食堂和門前車輛管理等項目外包給乙方，乙方提供上門服務,具體的服務內容、服務人員數量、服務方式、服務標準、服務質量及其他要求詳見乙方與甲方簽訂的《勞務外包補充協議》和《勞務外包服務方案》。
第三章服務人員管理。
第四條服務人員的基本條件。
2.學歷:初中以上;。
3.持有證書：上崗服務證、炊事員有效健康證;。
4.具備所從事服務專業的基本知識和業務技能;。
5.遵守職業道德,具有較強的工作責任心;。
6.無重大疾病或其他不適應工作要求的疾病;。
7.無賭博、吸毒、盜竊和其他違法行為;。
8.與乙方依法簽訂了勞動合同。
第五條乙方應在服務人員進駐甲方前兩日內將服務人員的姓名、性別、年齡、學歷、職業技術證書、身份證號碼、家庭住址、聯系方式等有關信息提供給甲方。甲方有權對不符合基本條件的服務人員進行退回。服務期間服務人員或服務人員的相關信息變動時乙方應及時向甲方提供相關信息。
第六條甲方使用的服務人員屬于乙方聘用的勞動者。
第四章服務人員的退回。
第七條乙方提供的服務人員有下列情形之一,甲方有權要求乙方立即更換;。
1.乙方提供的簡歷、學歷、身份證、資格證、健康狀況等資料不真實的;。
2.未按照雙方確認的服務方案履行服務的;。
3.有賭博、吸毒、偷盜及其它違法行為的;。
4.嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的;。
5.因受傷、患病或其他原因不適應工作需要的;。
6.嚴重違反職業操守的;。
7.工作能力差,難以勝任崗位工作的;。
8.被依法追究刑事責任的。
第八條在派遣期內主動要求停止為甲方提供勞動服務的，乙方同時派員接替工作。
第九條甲方因機構調整或用工政策發生變化需要裁員的，甲方有權將服務人員退回乙方。
第十條勞務外包協議訂立時甲方所依據的客觀情況發生重大變化，致使外包協議無法履行，經甲乙雙方協商不能就變更派遣協議達成一致的，甲方有權將服務人員退回乙方。
第五章派駐崗位和協議期限。
第十一條乙方向甲方派駐服務人員，從事機關、各營業機構食堂炊事員、幫廚、保潔、車輛秩序維護崗位工作。
第十二條本協議有效期限為壹年,從2011年11月1日生效,至2012年10月31日終止。
第六章外包費用及支付方式。
第十三條勞務外包費用及支付方式：
經雙方協商約定：
1.勞務外包費用：采取定額包干，即每月人民幣41000元(大寫)肆萬壹仟元整。費用預算附后。甲方不再承擔其他費用和任何責任。(保潔用具、炊事用具以及水、電、氣由甲方負責)。
2.支付方式:按轉賬形式支付;。
3.支付時間:次月10日前支付當月勞務包干費。
第七章工傷及病假處理。
第十四條乙方提供的服務人員服務期間患病、受傷、死亡均應由乙方按國家法律規定進行處理,甲方不承擔任何責任及費用。
第十五條乙方提供的服務人員因患病、受傷等原因請假超過三日的,甲方可提出更換服務人員或要求乙方派人頂班。
第八章雙方的權利和義務。
第十六條甲方的權利。
2.甲方有權對服務人員的服務職責提出調整意見,可對服務崗位提出調整意見;。
3.如乙方或乙方服務人員違約,造成甲方經濟損失,甲方有向乙方和服務人員追償的權利。
第十七條甲方的義務。
2.甲方有義務按時、足額向乙方支付勞務外包費用。
3.甲方對勞務外包費用有保密的義務，不得向第三方透露。
第十八條乙方的權利。
1.乙方有權利向甲方收取外包服務費用;。
2.如甲方違背相關法律,法規的規定和雙方的約定侵犯服務人員的權利時,有為服務人員主張合法權益的權利。
第十九條乙方的義務。
2.乙方有義務根據營業執照的規定從事合法經營;。
3.乙方有義務與服務人員依法簽訂勞動合同;。
4.乙方收取外包服務費用時有義務出具正式稅收發票;。
5.乙方有義務按國家、重慶市政府規定為服務人員完善各種手續;。
6.乙方有義務教育服務人員遵守國家法律法規、甲方依法制定的各項規定;。
7.服務人員與甲方發生爭議糾紛,乙方有調解的義務;。
10.乙方有義務向派駐的服務人員告知本勞務外包協議中的相關內容;。
11.乙方因業務需要，搬遷至新辦公地址時，須提前15天通知甲方，以便業務聯系;。
12.乙方因故被撤銷時，須提前15天通知甲方，以便及時辦理終止本合同的手續。
第九章協議的解除、變更和終止。
第二十條甲方或乙方提前解除本協議,應提前30天書面通知對方,經雙方協商同意后,方可解除本協議。
第二十一條有以下情形之一的,甲乙雙方應變更本協議,并及時辦理變更手續:。
1.雙方協商一致的;。
2.訂立本協議所依據的客觀情況發生重大變化,導致本協議無法繼續執行的;。
3.甲乙雙方中有一方的情況發生較大變化,影響本協議執行的。
第二十二條有下列情形之一,本協議終止:。
1.雙方協商一致;。
2.合同期滿任何一方無續簽意愿。
第十章違約責任。
第二十三條若甲方或乙方在協議期內擅自終止協議,應向對方負全部違約責任,并支付給對方違約金5000元。
第二十四條若乙方未達到甲方管理服務要求中所約定的勞務數量和質量,對甲方造成了損失,乙方則須按實際損失對甲方進行賠償。
第十一章附則。
第二十五條本協議未盡事宜,雙方協商解決。國家法律法規有明確規定的,以國家法律法規為準。國家法律法規沒有明確規定的,雙方簽訂補充協議。
第二十六條若雙方協商不成,可以向人民法院提起訴訟。
第二十七條甲乙雙方簽訂的《勞務外包服務補充協議》及《勞務外包服務方案》是本協議不可分割的組成部分,與本協議具有同等法律效力。
第二十八條本協議一式兩份,雙方各執一份,各份具有同等法律效力;本協議自雙方代表簽字、加蓋單位公章后生效。
文檔為doc格式。
it服務外包協議（匯總15篇）篇六
一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍:。
1、掃描儀、電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統;行業專用軟件;辦公自動化系統;財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細的維護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)。
二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:。
1、設備造冊。
在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。
將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養方案給單位名稱。
2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。
計算機維護:。
工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動程序進行優化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。
對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。
此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。
日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
網絡維護:。
對于網絡維護，工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。
每月進行一次全面檢查并出具報告。
外設維護:。
外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。
維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。
當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位。
名稱的要求進行維修。
病毒防護:。
工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。
從而提高計算機設備的防護能力。
對突發病毒引起的故障，工聯公司將給予第一時間的修復工作。
工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護:。
單位名稱的計算機網絡系統中，軟件部分分為系統軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統軟件分為網絡操作系統和單機操作系統，軟件分為辦公專用軟件和行業專用軟件。
在整個網絡系統中，操作系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。
因此，在對客戶的系統維護過程中，工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統的優化使其運行處于良好狀態。
以確保客戶計算機系統在發生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件，工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應用軟件環境進行系統優化，使單位名稱系統應用程序安全得到保障。
同時，工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業評估，以作出是否需要升級或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網絡安全與維護:。
維護方面主要是客戶端的維護，在接入網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。
在網絡的使用上要注意系統的保養，當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。
可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。
5、疑難技術咨詢:。
工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統升級咨詢:。
鑒于計算機行業技術發展迅速，系統設備更新換代周期短的行業特點，對于單位名稱提出的系統升級咨詢，工聯公司從計算機技術的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。
7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:。
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統軟件的故障排除及恢復。
(5)行業專用軟件的安裝及恢復。
(6)系統數據備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調試、維修。
(8)操作系統安裝調試。
(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護方式:。
根據計算機設備維護的特點，工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。
每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。
通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統達到_________使用效率達95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)。
2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應用中產生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。
為此，工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后，工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結束，工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統一保管，作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內響應，三個工作日排除故障。
硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準:。
工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日，期限一年。
1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣:30000元/年。
2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品，價格不能高于市場同類價格。
每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額，報單位名稱審核通過后進行結算。
雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。
2、20__年3月，單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;。
3、20__年8月，單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;。
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任:。
1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。
工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。
單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式，單位名稱在發出維護請求后，工聯公司必須8個小時內響應，三個工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協商處理。
2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態度惡劣，單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同。
3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收)。
如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據該產品保修細則履行保修。
但因該產品引起的故障，工聯公司將不承擔責任。
4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。
如發現工聯公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。
單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法并正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
it服務外包協議（匯總15篇）篇七
甲方：
乙方：
為了充分利用各自的網絡資源，滿足市場需求，提升用戶規模，促進甲方校訊通(關愛一線通)業務，甲乙雙方本著優勢互補、公平合理、互惠互利、共同發展的原則，經過平等協商，簽訂本協議如下：
第一條校訊通業務代理商的資質認定。
1、乙方應具有工商管理局批準的營業執照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應具有相對穩定的營銷和售后服務團隊。
第二條校訊通業務代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商，利用自身原有渠道和資源，為甲方開拓發展校訊通業務。乙方負責校訊通市場推廣工作，配合甲方與學校簽署校訊通業務合作協議，并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業務開通，校訊通學生卡發放，用戶使用培訓，客服服務等工作。
第三條酬金標準及結算方式。
1、代辦費支付以學校為單位，分別計算、累計。
2、開通業務有效用戶數在學校約定基數以下的，按當月移動用戶營業收費的25%結算，達到及超過約定基數的按60%進行結算。
3、開通用戶中，當月沒有信息流量的用戶（沉默用戶），不給予結算。乙方應積極促進學校使用校訊通業務。
4、該業務每月產生的用戶投訴退費，在次月乙方代辦費中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業務開始計費，以自然月為一個計費周期，每個計費月所發生的費用在次月的20日之前支付代理費。
6、甲乙雙方對賬數誤差小于5%，則按甲方數據進行結算；誤差超過5%，則甲方有義務和乙方核對數據，按雙方都認可的數據進行結算。
7、乙方在接到甲方通知三個月內未不能正常開具發票及領取代理費視為乙方自動放棄代理費。
8、已占有學校出現退出情況，一次性扣除該校之前6個月的結算費用。
第四條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利和義務。
1、甲方有權發展其他校訊通業務代理商。
2、甲方根據政策和市場的變化，有權浮動校訊通代理費標準。
3、甲方應制定相應的業務規定、操作流程、服務規范及資費標準等，如遇相關規定進行調整，甲方應及時通知乙方。
4、甲方應對現有客戶為乙方提供聯系接洽的義務。
5、甲方應對乙方的業務及服務進行培訓和指導。
6、甲方應對乙方的業務辦理及服務質量進行監督檢查。
7、甲方應按本協議的規定及時向乙方支付業務代理費。
8、乙方發展的校園校信通使用用戶連續三個付費月不足100人，則甲方有權將該學校轉交由其他具備能力的代理商發展、維系。
二、乙方的權利和義務。
1、乙方有權申請甲方的技術支持或參加中國移動組織的相關培訓。
2、乙方應維護甲方形象，遵守國家政策法規，依法經營、嚴格遵守并執行甲方制定的相關業務規定、操作流程，否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責任，如情節嚴重，甲方有權取消其代理資格。
3、乙方應向客戶提供甲方認可的宣傳資料，配合甲方進行業務宣傳及業務咨詢。
4、乙方負責提供校訊通射頻卡，并保證符合甲方技術規范，保證學生使用故障時間不超過5天/年，否則由于設備問題產生的移動罰款，由乙方支付。
5、乙方作為甲方發展校訊通業務代理商，應直接面對客戶，并指派負責與甲方協調處理相關事宜，聯系電話。
6、乙方應妥善處理客戶投訴和客戶咨詢，對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待，與甲方主動聯系并協助解決。
第五條保密條款。
未經對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業信息。
第六條違約責任。
1、任何一方未履行本協議規定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責條款。
因自然災害、政府行為等不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責任，但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后24小時內將情況告知雙方，并于15日內將有關情況書面告知雙方，同時提供有關證明材料，在不可抗力影響消除后，一方或雙方應當繼續履行合同。
第八條協議期限。
本協議有效期為一年，自_20_年__月__日至_20_年__月_日，簽訂之日起正式生效。協議期滿，在同等條件下，雙方優先選擇對方續簽協議、繼續合作。
第九條協議的變更、解除。
本協議一經簽訂，即具有法律效應。未經對方同意，不得擅自變更和解除；任何一方要變更和解除本協議需提前三個月向對方提出，并形成書面補充協議。
1、出現下列情況，本協議自行終止：
（1）協議履行期限屆滿。
（2）雙方協商一致，同意解除本協議。
2、出現下列情況，甲方有權終止本協議，且乙方交納的代理信用保證金不予以退還，同時乙方應承但違約責任并賠償由此給甲方造成的經濟損失：
（1）協議履行期乙方發生違約行為。
（2）協議履行期內乙方連續三個月未開通業務。
（3）協議履行期內發生其他因乙方原因導致協議的繼續履行會給甲方的利益造成嚴重損害的情況。
3、出現下列情況之一，甲乙雙方均可解除本協議，并互不承擔任何違約責任：
（1）因甲方的上級部門在經營上進行政策調整等原因，使得協議無法繼續履行。
（2）因不可抗力導致本協議無法繼續履行。
除上述原因之外，甲乙任何一方單方面擅自終止本協議的履行，非違約方有權要求違約方繼續履行，并要求賠償非違約方的經濟損失（包括直接的和間接的損失），非違約方也有權單獨提出賠償要求。
第十條爭議的解決方式。
在本協議執行期間若雙方發生爭議，首先應友好協商解決。如果協商不成，任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協議與國家有關政策發生沖突時，以國家有關政策法規為準。
2、如果本協議的某項條款，在執行期間變成不合法，無效或不可強制執行但不從根本上影響本協議的效力時，本協議的其它條款應不受影響。
3、本協議的附件與本協議具有同等的法律效力。
4、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經簽字、蓋章后生效，具有同等法律效力。
5、本協議如有未盡事宜，雙方協商解決。
甲方：乙方：上饒市連新信息技術服務有限公司。
地址：
甲方代表：
蓋章：
日期：
地址：乙方代表：蓋章：日期：
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it服務外包協議（匯總15篇）篇八
甲方：
乙方：
為做好公司的現場及安全管理工作，加強對外來施工單位（乙方）在公司廠區內進行建筑、安裝、維修施工、外包清理、設備搬遷等項目的安全管理，經甲乙雙方共同協商，現制定“安全協議”如下：
一、乙方必須加強對現場工作人員的安全教育，提高現場工作人員的安全意識和安全技術水平。
二、乙方隨帶的設備及用具，應符合國家和企業安全規程要求，特種作業人員必須持證操作。
三、乙方在施工時必須明確指定現場安全負責人，加強施工地點的文明衛生及安全管理，所有施工人員應正確穿戴好防護用品，遵守甲方的廠區安全、現場管理規定，做到安全、文明施工。乙方施工人員發生的無甲方責任的工傷事故，其責任由乙方自行承擔。
的一切后果由乙方承擔。
五、在高溫、大風等不良氣候條件下施工時，乙方應自備防高溫、防風、防雨、防雷擊等安全措施，確保安全施工。
六、乙方施工過程中，要做到“三不傷害”（自己不傷害自己，自己不傷害他人，自己不被他人傷害），由于施工隊伍自身管理不善而傷害甲方人員或損壞甲方設備設施，甲方將追究乙方經濟及法律責任。
七、甲方對乙方施工現場檢查時提出的違章現象和不安全隱患，乙方必須立即整改，如出現危及人身和設備安全的緊急情況，甲方有權對乙方進行罰款處理或停止乙方施工。
八、該協議一式三份，乙方、甲方工程管理部門、甲方安全監督部門各存留一份。本協議自簽字日起至工程驗收之日有效。
建設單位（甲方）。
施工單位（乙方）。
甲方安全責任責任人（簽字）。
乙方安全責任責任人（簽字）。
訂協議日期：年?月?日
it服務外包協議（匯總15篇）篇九
聯系方式及電話：__________________。
乙方：__________________（承包方）。
登記注冊地：__________________。
聯系方式及電話：__________________。
甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》的有關規定，根據平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現就甲方的貨物裝卸勞務工作承包給乙方的有關事宜，訂立如下協議，雙方共同遵守。
第一條甲方同意乙方承包各庫區的貨物裝卸服務工作。
第二條乙方承包甲方勞務工作的具體內容為：
1、甲方倉庫的家用電器及物料配件出入庫裝卸工作。
2、乙方必須在甲方規定的時限內完成裝卸工作，確保貨物裝卸及時快捷。
3、裝卸過程發生貨物損壞、破損必須無條件賠償，賠款從裝卸費用直接扣除。如有不足扣部分，需三天內補齊。
4、乙方負責教導其所屬工作人員必須采取正確的作業方式。
5、乙方對所屬工作人員的人身安全負有全部責任，與甲方無關。
第三條勞務承包期限為壹年，自20__________年4月1日起至20__________年3月31日止。
第四條勞務費用于勞務發生的次月計算上月實際裝卸數量x單價，支付方式為銀行轉帳。
第五條勞務人員由乙方招聘，經甲方考核合格后上崗工作。勞務人員在工作過程中甲方有權根據工作需要調整其工作崗位。
第六條乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同，向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資，并按照國家的有關規定為勞務人員辦理社會保險。
第七條乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規章制度，服從甲方工作安排，妥善完成甲方工作任務，執行勞動安全衛生規程。
第八條甲方對于違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員，有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。
第九條在保證甲方工作任務完成的情況下，乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第十條甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查，勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協商確定。
第十一條甲乙雙方如違反本合同約定，應當按照勞務費用年價款的二倍的標準向對方承擔違約責任。
第十二條本合同在履行過程中發生的爭議，應由雙方當事友好人協商解決；協商不成的，則將爭議提交仲裁委員會仲裁裁決。
第十三條其他約定事項：__________________。
第十四條本合同一式四份，雙方各持兩份。
甲方:__________________(簽章)乙方：__________________（簽章）。
it服務外包協議（匯總15篇）篇十
乙方：
經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：
自________年____月____日至________年____月____日止。
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。
4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。
10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
1
1、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
1
2、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。
2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。
3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
五、合同爭議：
本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日________年____月____日
it服務外包協議（匯總15篇）篇十一
甲方：乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5-8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30-17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
it服務外包協議（匯總15篇）篇十二
甲方：
乙方：
就乙方向甲方承包電腦售后服務工作，經雙方協商，現達成以下協議：
1、承包期限。
本合同自年月日至年月日止。
2、承包范圍。
由縣城至周邊、、、、個鄉鎮的、、、類產品的售后維護服務。
3、協商費用。
甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總元，在合同開始之日起日內甲方支付乙方總額的%，其余部分可每年年底結余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。
4、甲乙雙方責任。
(1)為承包范圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開執行，店內為甲方范圍，店外為乙方負責。
5、其它事項。
本合同經甲乙雙方協商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
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it服務外包協議（匯總15篇）篇十三
甲、乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規，經友好協商，就乙方為甲方提供勞務外包服務，向甲方派駐勞務外包服務人員(以下簡稱服務人員)為甲方提供勞務服務相關事宜達成如下協議：
第一條合同定義
除本合同另有規定外，本合同中下列名詞的含義應依據如下解釋：
(一)勞務外包：本合同所稱勞務外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。
(二)服務人員：系指與乙方建立勞動關系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務性外包工作的人員。
(三)工資：系指與乙方按崗位約定的標準支付服務人員的工資，工資包括計時工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。
第二條勞務外包崗位和所需人員數量
(一)駕駛員崗位_____人;
(二)保衛、保潔等工作崗位_____人;
(五)其他崗位_____人。
每月如有增減按實際人數為準結算。
第三條合同期限
本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。
第四條服務標準及服務質量要求(具體見附件)
(一)服務質量包括但不限于完成工作任務、作業流程、作業標準、生產安全等綜合要求。
(二)乙方應保證服務人員及時、正確履行本合同約定的崗位規定的工作內容和崗位職責。
(三)乙方應保證服務人員提供的勞務服務質量符合甲方工作要求。
第五條甲方享有以下權利
(一)有權對乙方推薦的服務人員進行選擇。
(二)服務人員因非甲方原因(包括但不限于服務人員辭職、女服務人員懷孕、產假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無法完成甲方事務性工作時，有權要求乙方在二十個工作日內更換服務人員，甲方不承擔任何給予乙方服務人員的經濟補償，并由乙方負責處理。
(三)服務人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經甲方批準后，由甲方按相關法律、法規支付加班工資。若因服務人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權拒付加班工資。
(四)有權要求乙方按甲方制定的規章制度安排服務人員休息和休假;
(五)有權要求乙方依法足額向服務人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。
(六)有權要求乙方通知服務人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規章制度和崗位職責，保守甲方的商業秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務人員因嚴重違反甲方依法制定的規章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經濟損失的，甲方有權追究服務人員的法律責任。
第六條甲方應履行以下義務
(一)每月_____號前將上月外包服務費付至乙方。
(二)決定接受服務人員前，應向乙方發出《外包服務通知書》，確定乙方服務人選、服務期限、外包服務費等內容。
(三)為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協助乙方做好服務人員手續辦理工作。
(四)為服務人員提供符合國家勞動保護規定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關勞動防護用品。
(五)甲方如已經過政府職能部門批準對乙方服務人員所從事的崗位執行不定時工作制或綜合工時制的，應在服務人員上崗前告知乙方。
(六)甲方應向乙方提供與事實相符的資料和證據，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據失實、或不作為導致乙方敗訴，甲方應承擔相應責任。
(七)服務人員在甲方服務期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫院救治，所發生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發生后三天內向乙方提供工傷經過書面材料。
(八)提出服務需求時，應及時提供真實、準確的項目數據和信息。
第七條乙方享有以下權利
(一)每月日前收取甲方上月應支付的項目外包服務費;
(二)有權對甲方違反本合同和侵害服務人員權益的行為提出書面意見，進行交涉;
(三)有權對所承包的服務項目涉及事務的合法性、有效性進行維護、管理及處理。
第八條乙方義務
(一)及時為甲方提供協議約定的服務。
(二)根據服務人員數量或甲方需求在甲方設立外包服務管理機構，指定專門的管理人員對外包服務團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。
(三)按約定提供服務費發票。
(四)保守甲方商業秘密。
(五)教育服務人員遵守國家法律、法規和甲乙雙方的規章制度，保守甲乙雙方的商業秘密。
(六)根據甲方要求，提供相關勞動、社保方面的一般性政策咨詢。
(七)每月____日前發放服務人員上月工資，如遇節假日提前發放。
第九條費用標準和結算方式
(一)甲方根據乙方提供服務的質量、數量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法，定期于每月____日前按時支付外包服務費用，轉賬匯入乙方指定賬戶。
公司名稱：__________
銀行賬戶：__________
開戶銀行：__________
(二)外包服務費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務人員工資(含稅)、服務人員社會保險，服務人員福利費用、風險金、管理費等。
(三)費用結算標準：
1、服務人員經甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據使用服務人員數量按以下崗位標準向乙方支付服務人員服務費。
甲方：__________
乙方：__________
代表：__________
代表：__________
________年____月____日
________年____月____日
it服務外包協議（匯總15篇）篇十四
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規，本著自愿、平等、誠實信用的原則，雙方就____________________設備缺陷管理系統技術服務項目事宜，協商一致，簽訂本合同。
2、服務內容及方式
2.1服務內容：乙方為甲方提供《設備缺陷管理系統》軟件一套。
2.2服務方式：1、現場技術支持；2、電話技術支持、電子郵件技術支持；3、網絡遠程技術支持；4、系統運行驗收合格之日起一年內軟件免費升級。
2.3技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規范書》為依據驗收。
3、服務期限、地點及進度安排
3.1服務期限：自本合同簽訂后六十天內。
3.2服務地點：甲方信息中心。
4、資料的提供
4.1甲方應向乙方提供的技術資料、數據：組織機構圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規范管理文檔等。
4.2乙方應向甲方提供的資料：
《設備缺陷管理系統》軟件一套及相關的產品使用手冊。
5、驗收時間、地點和方式
5.1甲方在乙方服務時間內安裝調試結束后，經過一個月的試運行（雙方無修改意見后），三個工作日內在甲方中心機房進行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規范書》為依據驗收。
5.2甲方驗收后出具驗收報告，作為驗收結果的書面材料。
5.3本合同服務項目的保證期為壹年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。
6、費用及支付
6.1本項目技術服務費為：__________萬元人民幣，大寫：____________________整。本項目技術服務費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。
6.2合同簽訂后，甲方一次性支付給乙方軟件預付款（合同總款的30%）即_______萬元（大寫：____________________整）。
6.3項目實施完成，通過甲方驗收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即_______萬元（大寫：____________________整）。驗收后滿一年質保期軟件運行穩定，甲方支付給乙方合同余款_______萬元（大寫：____________________萬元整）。
7、權利和義務
除本合同其他條款約定的權利、義務外，雙方約定如下：
7.1甲方權利
7.1.1有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果；
7.1.2有權隨時對乙方的服務進行監督檢查；
7.1.3有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改；
7.1.4有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導；
7.2甲方義務
7.2.2向乙方提供以下工作條件：保證軟件安裝調試有效網絡平臺；
提供上述工作條件所需費用由甲方負擔；
7.2.4按約定向乙方支付報酬；
7.2.5按約定驗收項目成果。
7.3乙方權利
7.3.1接受甲方提供的技術資料、數據材料；
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬；
7.3.3發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時，有權在接到上述資料或開始工作的一天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
7.4乙方的義務
7.4.2乙方在進入甲方工作場所時，須遵守甲方廠規廠紀，如因違反甲方廠規廠紀造成乙方損失，責任由乙方自行承擔。
7.4.3項目驗收后，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
8、不可抗力
8.2由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發生后十五日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。
8.3由于不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后，如本合同目的仍可實現，雙方應立即繼續履行合同義務，合同有效期或合同有關執行期間應相應延長。
9、違約責任
9.1甲方違約責任：
9.1.1甲方未按合同約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔合同金額5%的違約金。
9.1.2甲方遲延支付項目報酬的超過十個工作日的，每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
9.1.4其他約定：
9.2乙方違約責任
作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按9.2.2支付逾期違約金。
9.2.5其他約定：無。
10、爭議的解決
在本合同履行過程中發生爭議時，甲乙雙方應及時協商解決。
如協商不成，可依法向甲方人民法院提起訴訟。
11、其它約定
11.1本合同未盡事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協議，雙方共同遵照執行。
11.2本合同正本一式四份，甲方執兩份，乙方執兩份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
it服務外包協議（匯總15篇）篇十五
簽定時間：____________。
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按______________元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5-8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五______________-_______;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方：______________乙方：____________。
地址：_____________地址：_____________。
開戶行：___________開戶行：_____________。
帳號：____________帳號：_____________。
單位蓋章：_____________?單位蓋章：_____________。
代表簽字：_____________?代表簽字：_____________。