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醫院對患者承諾書（模板18篇）篇一
我代表慶陽市中醫醫院黨委，就改進作風、提高效能、優化環境以及加強廉政建設等事項，鄭重作出以下承諾：
1、實行信息化管理，實現患者門診掛號、檢驗、功能檢查、取藥一卡通，簡化患者就診流程，減少患者候診時間，落實無假日醫院制度，提高服務效率。
2、堅持“以病人為中心”的人性化服務，落實禮儀服務、承諾服務制度，為住院病人送中藥到床頭，堅決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。
3、嚴格執行《慶陽市醫療服務價格收費標準》，認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單，堅決糾正亂收費的問題。
4、推行首診負責制，落實三級查房、病人選醫生制度，堅持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費，堅決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。
5、落實基本藥物零差率銷售、同級醫院檢查結果互認制度，降低掛號、檢查、檢驗等費用，最大限度地解決群眾“看病貴”問題。
6、實行醫務人員醫德醫風考核制度、不良執業記錄制度和有獎舉報制度，認真受理患者舉報投訴，嚴厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾，請廣大群眾和社會各界予以監督，若未能兌現承諾，我將承擔第一責任人的責任。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇二
根據《人口與計劃生育法》、《湖北省人口與計劃生育條例》、《湖北省禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠的規定》及市政府關于禁止“兩非”的有關規定，現就本單位禁止“兩非”工作鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守國家法律法規，不進行非醫學需要的胎兒性別鑒定；嚴格遵守超聲診斷操作規程，所有超聲診斷操作人員依法實行持證上崗，實行逐人逐項據實登記，嚴格執行孕檢雙人簽字負責。
二、不非法開展選擇性別人工終止妊娠。未經衛生計生行政部門批準不擅自施行人工終止妊娠手術。經批準為定點施術機構在施行引產手術時嚴格查驗計生部門《同意終止妊娠手術證明》，不違法違規實施終止妊娠手術。
三、嚴格終止妊娠藥品的規范管理。建立終止妊娠藥品進銷存核對制度，實行專柜專賬處方管理，定期清查賬目，憑婦產科醫生處方發放，并在婦產科醫生指導和監護下使用，嚴防藥物外流。
四、不出具假《出生醫學證明》和假結扎、假上環證明，未經縣以上衛生計生部門批準，不做輸卵管（輸精管）復通術，未經鄉（鎮）以上衛生計生部門批準不施行非醫學需要的取環手術。
五、認真落實“兩非”管理黑名單、重點場所實時監控、b超從業人員備案登記制度、實名制登記和信息定期通報等“兩非”防控機制。全面規范運行省人口基礎信息共享平臺，把孕情監測和住院分娩、計劃生育相關手術、兒童免疫等個案信息實名實時準確登記錄入提交。
六、自覺接受有關執法執紀部門對本承諾執行情況的監督檢查。如違反本承諾，自愿接受執紀執法部門的黨紀、政紀、法紀處理和經濟處罰決定。
市衛生計生委襄陽日報社合辦。
20xx年xx月xx日。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇三
因______________________________來醫院診治，根據患者目前的健康情況同意接受你院醫師關于“需住院治療”的建議，并已按規定辦理入院手續。
經病房醫護人員講解，患方已充分理解醫院的規章制度，自愿作以下10條承諾：
3、當患方因為自己知識有限，難于單獨作出決定時，可自行聘請醫學顧問作出決定；
4、遵從醫生提出并經本人同意的治療方案，以保證疾病的康復；
6、住院期間，按時交納醫療費用；
7、根據醫囑留陪伴，以配合住院期間的病人照護工作；
8、不要求醫護人員提供虛假病歷資料（包括病情證明、假條等），并自愿遵守醫院的有關規定。
9、住院期間不浪費醫療資源，包括節約水、電、不損害醫院公共財物等。
本人在完全可以自由選擇其他醫院的情況下，自愿作出上述承諾。
_____年_____月_____日。
__________醫院。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇四
尊敬的xxxxxx醫院領導：
你們好!
我來自xxxxxxxx，妻子于20xx年xx月xx日晚出現腹痛。我們來到了貴院，當時已經是夜里十點多了，婦產科值班醫生xx等醫務人員，她們積極為我們進行詳細檢查。因我妻子產力弱，到xx日早晨宮口任僅開一指，決定于進行剖宮產手術，在手術前的時候我非常緊張，也很害怕，婦科主治醫生xx鼓勵我安慰我，使我的心放了下來。以前聽很多人告訴我生產前一定要給醫生“紅包”，所以我特地準備了500元的紅包，在手術前xx醫生在為我做詳細的手術風險分析和告知的時候，我準備把紅包給xx醫生，可xx醫生卻對我說：“這紅包我不能收，做為醫生治病救人是我們的`使命，你不要有其它想法，我們一定會盡全力為你愛人手術的，我們可以做朋友但不能收你的紅包。”再我多次強行塞給xx醫生的時候都被李弢醫生拒絕。手術過程順利，于xx日xx點xx分剖出一男嬰，體重x斤x量，母子平安。在住院期間我們得到xx醫生及其他婦產科醫務人員細致入微的照顧.為了感謝xx醫生術后我去醫護室強行把“紅包”放到了xx醫生的辦公桌，可沒過一會xx醫生又來到病房把紅包又給我送了回來.該次住院讓我們真正體會到和看到了貴院的醫療設備先進、環境優雅、醫務人員高尚醫德及對病人認真負責的態度。我們有衷地感謝婦產科xx醫生和其他醫務人員。
我帶著萬分感恩的心情向貴院領導表達我的感激，我希望院領導能把我對婦產科所有醫務人員的感謝之情給予轉達!
家屬：xxxx。
20xx年xx月xx日。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇五
按照領導干部廉潔從政和黨風建設責任制的要求，緊密結合當前衛生管理工作實際，我謹以個人名義鄭重做出以下承諾，并愿意接受上級組織和本單位干部職工及社會各界監督。
一、嚴格執行黨風廉政建設責任制的落實，切實加強黨員干部的廉潔從政的教育、管理和監督。
二、自覺遵守《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》和《區衛生系統紀檢監督實施辦法》的相關紀律要求，嚴于律己，率先垂范。
三、堅持民主集中制，不獨斷專行，軟弱放任，涉及重大事項決策、重要人事任免，重大項目安排和大額資金使用等重大事項堅持集體研究，民主決策。
四、不利用職權為本人或親友謀取非法利益，管好配偶和身邊工作人員，不放任縱容其做違紀違法的事情，不以權謀私、以醫謀私，不亂用公款互相宴請、大吃大喝及安排私人接待，不參加高檔消費娛樂活動。
扣”、亂收費等不正之風，規范職業，科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，用優惠的價格惠及民眾。
六、認真執行藥品、醫療器械、辦公用品的招標采購政策和建設工程項目招投標，完善制度，規范化管理，強化監督，抓好陽光工程。
七、堅持廉潔自律，清白做人，干凈做事。為人正派，辦事公道，誠信守信，自覺抵制各種腐敗現象。絕不參與有損單位形象和聲譽、與身份不相符的活動，不參與賭博，不擅駕公車。
八、配合紀檢監察部門嚴格依紀查辦事，嚴肅處理違法違紀的人和事。
承諾人：
_________。
______年____月____日。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇六
為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿意，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。
三、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關規定嚴肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
五、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定，凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實后除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
七、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精，積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。
八、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。
九、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，并將不斷改進工作，做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇七
為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。
二、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關規定嚴厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
四、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定，凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實后除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
六、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精，積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。
七、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。
八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇八
云南省衛生廳：
為充分發揮醫院評審 “以評促建、以評促改”的作用，進一步促進醫院管理向科學化、精細化發展，提升醫院的服務和技術水平，我院鄭重承諾：
一、對《云南省醫院評審工作報告》及承諾書附件中反饋的主要問題及意見一定認真落實整改。
二、對建議整改及持續改進的條款認真進行分析，及時采取整改及持續改進措施。
三、堅持評審標準不放松，按照標準要求不斷完善各項規章制度，進一步提升醫院管理、醫療安全、醫療質量、醫療服務、技術水平。
我們將嚴格遵守本承諾，接受衛生行政部門的監督和檢查，如有違反，愿承擔相應的責任并接受處罰。
承諾醫院：（簽章）
法人代表：（簽字）
日期：
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇九
患者___________性別________年齡______歲，因______________________________來醫院診治，根據患者目前的健康情況同意接受你院醫師關于“需住院治療”的建議，并已按規定辦理入院手續。
經病房醫護人員講解，患方已充分理解醫院的.規章制度，自愿作以下10條承諾：
3、當患方因為自己知識有限，難于單獨作出決定時，可自行聘請醫學顧問作出決定；
4、遵從醫生提出并經本人同意的治療方案，以保證疾病的康復；
6、住院期間，按時交納醫療費用；
7、根據醫囑留陪伴，以配合住院期間的病人照護工作；
8、不要求醫護人員提供虛假病歷資料（包括病情證明、假條等），并自愿遵守醫院的有關規定。
9、住院期間不浪費醫療資源，包括節約水、電、不損害醫院公共財物等。
本人在完全可以自由選擇其他醫院的情況下，自愿作出上述承諾。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十
以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的.力度。
二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動xx醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。
xx年xx月xx日。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十一
醫療行業關系千家萬戶，涉及到群眾的切身利益。為貫徹落實中紀委三次全會和國務院第二次廉政工作會議精神，加強醫德醫風建設，減輕人民群眾醫藥費用負擔，維護人民群眾利益，忠實地實踐三個代表重要思想，市中心人民醫院現向社會和廣大人民群眾做出如下承諾：
一、不接受患者及其親屬饋贈的紅包及其它物品;。
三、不實行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法;。
四、不設立或收取介紹患者住院、開藥、醫學檢查、手術等回扣或提成;。
七、不暗箱操作，堅持實行患者住院清單制、門診收費查詢制、收費及價格公示制度;。
以上承諾，接受社會和人民群眾的監督，市中心人民醫院設立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報，經查實將給予舉報人一定比例的`獎勵。
監督電話：______________。
承諾單位：xxx醫院。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十二
為了全面加強第四醫院的道德建設，更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責，我院向全市人民和社會各界公開承諾:
一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫院的工作以病人為中心，旨在提高醫療質量和服務態度。在臨床工作中，要實行首問首診責任制，積極熱情地提供優質服務，注重文明用語和服務態度，杜絕“生、冷、硬、推”等服務禁忌和不良服務態度。
二、按物價部門的有關規定收取醫療服務和藥品費用，并在醫院門診的顯著位置公示，不收取費用，隨機抽查和搭車開藥。
三、要老老實實行醫，不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請，不接受商家的藥品回扣。
四、臨床治療患者要做到合理檢查，合理用藥，不重復和不必要的檢查，不開與疾病無關的藥品，不無故拖延手術時間，藥店不賣假藥和過期藥品。
五、在臨床工作中，醫務人員應嚴格遵守醫療技術常規，緊急搶救及時到位，檢查和化驗結果及時報告，不要讓患者在掛號、收費、取藥窗口排隊等候超過10分鐘。
六、醫院為患者提供良好的醫療環境，醫院臨床和醫療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫療環境干凈、安靜、溫暖、舒適，不存在“臟、亂、差”的現象。
七、加強傳染病報告制度，確保突發公共衛生事件的早期發現和及時準確報告，妥善處理，做到不隱瞞、不延誤報告、不虛報、不漏報，保障人民健康安全。
我們真誠邀請社會各界監督上述承諾。如發現違反者，可直接向第四醫院辦公室舉報(舉報電話:xxxx)。一經查實，要對違規者實行“審后一次性下崗”制度，并按有關規定追究違規者和單位領導的責任。
承諾人：
20xx年xx月xx日
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十三
為切實轉變醫療服務態度，提升醫療服務效率，迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的局面，經過仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，我院特作如下承諾：
一、切實轉變作風，加強職工思想教育，定期組織學習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強服務意識，轉變服務態度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫院規章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規范服務行為，根據患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規范開藥，不開大處方。醫院成立督查領導小組，定期檢查，違規者年終不得評優。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準，實行費用清單制。嚴格執行省衛生廳規定，藥品全部實行網上公開招標，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。
四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的紅包、物品，違者一經查實按1：10罰款。
五、120綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監督，監督舉報電話：
xx年xx月xx日。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十四
醫院黨委138名共產黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共產黨先進性教育，并向全院561名干部職工發出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督，嚴格組織紀律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫療行業的不正之風，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動捍衛醫者的尊嚴。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質，建立誠信的新型醫患關系，加強與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態度和藹，熱情服務，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鉆研醫療業務，學習掌握最新醫療技術，結合自身工作實際，不斷創新開展工作，以精湛的醫術，優質的服務，贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來，以高尚的道德情操，嚴謹的科學態度，辛勤工作，無私奉獻，贏得患者的愛戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫務工作者學習的表率。
我于_____年___月____日以承租床位的形式，入住“xx之家”，承租期間，我鄭重承諾如下:。
1、遵守國家及當地政府的法律法規，不打架斗毆。
2、遵從社會道德準則，搞好鄰里、同室關系，不騷擾居民。
3、入住期間不改變使用性質、房屋結構，不損壞房內的設施及用品。
4、入住期間不擅自調換床位或使用其他床位上配置的床上用品。
5、不飼養寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動、不轉租他人使用。
6、退租時，同時退還租賃方提供的租賃用品。
7、如因租賃方所租賃的房屋到期，可以在就近區域內調換。
8、正確節約使用水、電、氣，不浪費能源；因使用不當造成的任何責任和損失與租賃方無關，均由我個人承擔。
9、如有違反以上承諾的事宜，則前期入住時交納的押金，租賃方可不予退還。
10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責任。
提前5日按時預交下一期租金；如有拖欠，則拖欠期間按20元/天的標準向甲方交納日租賃費。超過5日，我方可予以清退，且遺留、存放在出租房內的所有物品，可視為拋棄物，租賃方有權任意處置。
備注：承諾人個人身份有效證明復印件收為本《住戶承諾書》附件。
承諾人：聯系電話:。
時間：_______年_____月_____日簽訂地點：成都。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十五
患者xxx，性別xx，年齡xx，xx歲，因xx來醫院診治，根據患者目前的健康情況同意接受你院醫師關于“需住院治療”的建議，并已按規定辦理入院手續。
經病房醫護人員講解，患方已充分理解醫院的規章制度，自愿作以下10條承諾：
3、當患方因為自己知識有限，難于單獨作出決定時，可自行聘請醫學顧問作出決定；
4、遵從醫生提出并經本人同意的治療方案，以保證疾病的康復；
6、住院期間，按時交納醫療費用；
7、根據醫囑留陪伴，以配合住院期間的病人照護工作；
8、不要求醫護人員提供虛假病歷資料（包括病情證明、假條等），并自愿遵守醫院的.有關規定。
9、住院期間不浪費醫療資源，包括節約水、電、不損害醫院公共財物等。
10、特別承諾：xx。
本人在完全可以自由選擇其他醫院的情況下，自愿作出上述承諾。
患者簽名：xxx。
身份證號：xx。
xxxx年xx月xx日xx時xx分。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十六
1、以“弘國醫濟世，奉仁德待人”為醫院精神，秉承“以人為本、大醫精誠“之理念，精研醫道，救死扶傷，服務廣大患者。
2、遵守職業道德，規范文明服務。做到儀表整潔，舉止穩重，佩戴胸卡，微笑服務，待患若親。
3、誠信行醫，四診合參，實行“首問負責制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。
4、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人，保護患者隱私。
5、嚴格遵守醫療操作規范，根據患者病情，規范開藥、合理檢查，合理收費；不開大處方，不做不必要的檢查。
6、嚴格執行藥品和醫療服務價格，定期發放“一日清單”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，充分尊重患者的知情權。
7、執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
8、為患者提供人性化服務，暢通醫患溝通渠道，公開醫療糾紛投訴電話和行風投訴電話，醫療服務投訴于5個工作日內答復。
9、恪守醫德規范，廉潔行醫，謝絕“紅包”，遵紀守法，拒收“回扣”，誠信服務，取信于民。
10、圍繞中心，服務大局。樹立信心，統一思想，顧全大局，圍繞醫院科學發展這一主題，創新體制機制，科學謀劃，加強管理，帶領全院干部職工共同完成醫院年度各項任務。
11、深入基層，服務一線。經常深入一線，了解基層工作動態，指導一線更好地開展工作，為一線積極工作創造條件。
12、堅持民主集中，不以權謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定，不利用職權為己謀取利益，不弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關系。
監督電話：xxxxxx，歡迎社會各界監督指導。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十七
為全面提高服務質量，規范執業行為，改進行業作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務，爭創群眾滿意醫療衛生單位，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，堅持依法辦事。
廣大醫療衛生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念，全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫療機構主要窗口服務規范》，醫務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優質服務。堅持依法辦事，切實履行法律法規賦予的服務職能，認真執行國家的法律政策規定。
二、改進醫療服務，方便群眾就醫。
認真落實《改善醫療服務xx條具體措施》，全面推行預約診療服務，推行門診彈性排班、分層分科分區掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告，“一站式”導醫服務和住院集中處置中心等服務措施，為群眾提供優質服務。
三、規范診療行為，保障質量安全。
大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規范和單病種費用管理，落實省內不同地區的二級以上醫院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，全面實施優質護理服務示范工程，切實保障醫療質量安全。
四、規范收費標準，辦事公開透明。
嚴格執行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實行院（事）務公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監督。醫療衛生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。
五、落實惠民措施，擴展服務范圍。
推行重大公共衛生服務項目，免費為貧困白內障患者開展復明手術，為農村婦女提供更完善的孕產期保健服務，為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務，免費為城鄉居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛生服務。健全城鄉15分鐘健康服務圈，創新基層醫療服務模式，主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫院和社區服務，探索衛生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫改政策，讓群眾得實惠。
全面落實醫改措施，積極推進改革。擴大婦女病普查和宮頸癌篩查覆蓋面，提高產前診斷率和新生兒疾病篩查率，進一步加強住院分娩管理，降低孕產婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式，將住院費用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病醫療保障水平，將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫德醫風規范，嚴肅查處違規行為。
自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。
責任人簽字：xxx（單位公章）2019年x月x日。
醫院安全承諾書（二）為進一步加強消防安全管理，做好冬季火災防控工作，更好的遵守相關消防法律、法規、規章和技術標準，確保消防安全，嚴防火災事故發生，切實做好醫院內部消防安全工作，特鄭重做出如下承若：
一、按照《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》和《xx省消防條例》等法律法規的要求，制定、落實各項消防安全制度，做到制度統一懸掛，嚴格遵守消防安全操作規程，并在重點部位設置警示標志。
二、嚴格落實消防安全責任制，明確各崗位消防安全職責，確定各崗位消防安全責任人，層層簽訂責任狀，做到分工明確、責任到人，確保各項防火安全措施落實到位。
三、組織從業人員開展經常化消防安全培訓、演練，提高自防自救能力。組織開展一次全面自查，開展一次滅火應急疏散演練，開展一次全員消防安全培訓，開展一次電氣和燃氣線路設施，維護保養一次消防設施，建立一支志愿消防隊，開展一次單位內部消防安全評估并成評估報告。
四、加強對消防設施、器材的維護保養，確保其完整有效；各種車輛按指定地點停放，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，且設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
五、建立完善高壓氧艙、易燃易爆危險物品、劇毒和放射性物質、有毒生物制劑等重點部位、重點官位檢測、監控系統管理制度。
六、嚴格對出租的商貿場地管理，每年簽訂一次消防安全協議，每半年組織一次承租方責任人安全教育培訓，每月進行一次用電、消防設備安全檢查，及時消除事故隱患。
七、在本單位做到消防安全“三提示”：提示公眾所在場所火災危險性；提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置，遇到火災等緊急情況如何正確逃生、自救；提示公眾所在場所內滅火器、逃生設備器材具體放置位置和使用方法。
八、實行領導帶班制度，嚴格按照消防安全檢查規定的內容及頻次對本單位重點部位進行巡查并做好記錄；落實值班夜查制度，消防安全重點部位的管理人員確保24小時在崗在位。
九、對公安機關消防機構及本單位自查中發現的火災隱患，明確專人負責，積極投入資金，組織人力物力，嚴格按要求落實整改，并采取有效措施，確保不發生火災事故。
十、在圣誕節、元旦、春節、元宵節及2015年全省、全國“兩會”期間采取有效防范措施，確保消防安全。
責任人簽字：xxx（單位公章）2019年x月x日。
醫院安全承諾書（三）為了個人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了醫院的穩定發展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：
1、本人在進場醫院工作時，已接受“安全生產紀律”、本工種的“安全生產操作規程”及本單位的各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。
2、在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規，自覺遵守醫院有關安全生產的管理制度和規定，不違反安全操作規程，自覺遵守醫院規定，自覺正確使用個人勞動保護用品，自覺參加安全學習。在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關的活動。
3、有事外出要請假，經批準后才能外出，在規定時間內歸隊。
4、在不違背國家有關法律、法規規定的公民基本權利情況下，本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監督。
5、自覺履行本崗位安全職責，在生產與安全發生矛盾時，堅持安全第一。
對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。
責任人簽字：xxx（單位公章）2019年x月x日。
醫院安全承諾書（四）作為一名被聘用的醫務人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度，確保醫療安全和質量，特承諾如下：1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月通知醫院相關領導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關制度執行。
3、本人經醫院出資培訓返院工作后，會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無條件接受醫院的處理決定。
6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫院、患者的利益為第一，絕不會給醫院及患者帶來任何損害。
7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創三好一滿意，即：醫德好、服務好、質量好、患者滿意。8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定，愿意接受醫院相關處理決定。注；本承諾書一式三份，醫院和受聘人員雙方各執一份，第三份存入受聘人員個人檔案。
責任人簽字：xxx（單位公章）2019年x月x日。
醫院安全承諾書（五）人的生命只有一次，我們要熱愛生活，珍惜生命。為了本人的幸福，本著對自己、家庭和社會負責的態度，防止和減少生產安全事故的發生，本人承諾遵守以下制度：
1、認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，遵守各項安全生產制度和規定，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。2、嚴格遵守醫院的各項安全生產制度，認真參加醫院、科室組織的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業所需的安全生產知識，提高技能操作和業務水平，增強安全意識，增強事故預防和應急處理能力，努力提高自己的提高自保和互保能力，嚴防各類事故的發生。3、要有個人防火意識，自覺并遵守“安全第一，預防為主”的安全方針。
4、不帶火種進入衛生院、宿舍，不在非吸煙區吸煙，嚴格遵守防火，禁止煙火等制度。
5、不購買和違規使用大功率電器和劣質電器，如熱的快、電茶壺、電熱毯、電暖器等違規電器，不私拉亂接電源、電線。
6、離開醫院前，熄燈，關閉電器，水龍頭，檢查門窗是否鎖好、電插座是否關閉，以防漏電。
7、事故發生后要冷靜，不慌張，會報警、會自救、會使用滅火器、消防器等設備，并盡快與負責人取得聯系。5、與同事工作中緊密協調、團結工作，主動制止同事的不安全行為，工作中發現事故隱患或者其他危害因素，立即糾正錯誤或是阻止不安全的行為，同時向科室負責人或醫務科報告進行解決。
6、嚴格交接班制度，對當班的工作情況、做到交的清、接的明，明確交接班人員的責任。
7、嚴格遵守交通規則，嚴禁無證駕駛機動車輛，不醉酒駕車、不開病車，不超速行駛；不搭乘有安全隱患的車輛。騎電動車或摩托車要有駕駛證，必須正確佩戴安全頭盔，嚴格遵守交通規則。在工作期間（包括下隊）不駕駛機動車輛下隊，選擇安全的自行車或公共汽車進行下隊。
如違反以上承諾，本人愿接收經濟處罰和行政處分，并承擔相應的法律責任。
責任人簽字：xxx（單位公章）2019年x月x日。
醫院對患者承諾書（模板18篇）篇十八
為了進一步做好醫療保險工作，加強行業自律，打造醫療保險定點零售藥店誠信經營、優質服務品牌，本店鄭重承諾：
一、嚴格執行醫保各項政策，切實履行《常州市醫療保險定點零售藥店服務協議書》。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、嚴格執行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優惠的藥品。
四、進一步加強員工業務和醫保知識培訓，全面提高員工整體素質，為參保人員做好醫保服務。
五、全力維護醫保基金安全，堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規行為，在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫保服務環境。
六、誠信經營、優質服務，為守護參保人員的健康盡心盡力，為xx市醫療保險事業順利發展做出新的貢獻。