隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
保安班長辭職報告篇一
大家下午好!
xxxx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。xxxx年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,xxxx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在xxxx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1。員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2。員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。 對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
保安班長辭職報告篇二
20xx年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性 任務。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為20xx年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的`調整保安部的各項規章制度,使保安員嚴于律己,愛崗敬業及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業,競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進,在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,個性比較自我,服務意識薄弱,為提高隊伍的整體素質。我和*經理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務,確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養,對接人待物,文明用語的使用,突發事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環境。
保安部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練,也對各樓層的營業員進行了系統的培訓和考核,原有的培訓教材專業性比較強,大家不好消化,經過我的不斷摸索和修改已經掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容,并且得到了部分樓層主管及經理的認可,消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防,一般員工達到“懂滅火設備使用,會撲救初起火災;懂自救逃生技能,會組織人 員疏散”的“兩懂兩會”要求。
1、 嚴格要求自己,改掉以往懶散,工作時粗心大意的習慣。完善自身的業務水平,把有關的法律知識靈活掌握,提高工作的主動性,以認真積極的態度協助王經理做好每一項工作。
2、 提高隊員素質,做好培訓工作。 為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。將通過對儀 容儀表、文明用語、行為規范的學習,讓隊員知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員員工的素質和專業技能都能得到進一步的提升。
3、 繼續完善保安部的各項規章制度,明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循,規范管理。
4、 堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調配,發現問題一定要及時解決,做好隊員的細想教育工作,了解隊員的思想,做到日常工作上嚴格要求,日常生活上體貼周到。
5、 不定時的對隊員進行業務技能的考核,掌握隊員的業務水平提高隊員的服務意識,幫助隊員把自身的業務技能運用到日常工作上,進一步提高隊員工作的積極性。
回望20xx所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓,總結經驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實處,做到防患于未然,協助王經理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故,切實保障商場良好的營業環境。
保安班長辭職報告篇三
大家下午好!
xxxx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。xxxx年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,xxxx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在xxxx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1。員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2。員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。 對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
保安班長辭職報告篇四
您好!
在今天,我正式提出辭職。
保安班長在商場里是一個較為特殊的位置,他的人選將直接關系到商場的正常運作,自上任來,誠惶誠恐,如履薄冰,敢不盡心竭力?然工作非一腔熱忱所能做好,事實證明,我是不稱職的。
我自身有三大缺陷:
一、溝通協調能力弱。事是人做的,商場各部門任務不同,工作重心也就不同,甚至相矛盾,對防損部是天大的事,在其他部門看來可能就是雞毛蒜皮般的小事,你說輕了聽不進去,說重了是危言聳聽,沒事找事,其實說白了一部分是商場自身原因,一部分是部門本位思想作怪,那另一部分就是我的原因了,無法與人有效溝通、及時主動溝通,必然得不到理想的結果。
二、應變能力弱。我做事一板一眼,較為程式化,遇事應變不足,這樣看來對人員管理顯呆板,對事顯教條,尤其對于突發事件的處置明顯缺乏有效手段,這對于一個保安班長而言是相當致命的。
三、脾氣不好。所謂的脾氣不好是指無法有效克制自己的情緒,不管誘因如何,喜怒哀樂掛在臉上是職場大忌,下級見了覺喜怒無常,同事見了覺猖狂,上級見了覺欠穩重。所謂率性而為,不過是較為理想中的情況罷了。脾氣不好就要得罪人,得罪人了就做不成事,做不成事又要得罪人,到最后,商場為事埋單,我為人埋單,不合算,其實干工作不怕得罪人,就看值不值。
這三大缺陷直接導致了我的發展乏力。其實我很早就意識到了,進xx前就在改,但并無多大變化。xx初入仕剛方有余而不得志,后閉門苦思,終大徹大悟,“大柔非柔,至剛無剛”,功成名就,我想學他,但學不來,可能以后會,可能時間會長些,但在此過程中由于我的原因造成的錯誤由商場埋單,不合適,不合適就下崗,對我很適用。
對于商場我無意評說,能走到今天,感謝xx總及各位領導的提攜之恩。你自己的窩,金窩也好,草窩也罷,終究是你的窩,有什么好說的呢?是金窩就努力把它搞成鉆石窩,是草窩就把它努力搞成金窩,可能時間會漫長些,可能過程會痛苦些,比如人來人往,人走人留。
其實員工是現在最讓我困惑的,該如何管理?人性化管理?人情化管理?抑或是軍事化管理?人生百態,形形色色,做管理不可能面面俱到,那你把他們是當成集體對待還是應當當成個體對待?當集體對待,無疑偏重集體而輕視個人,壓抑了他們的個性,但是不尊重個體又何來的集體?在一個很現實的環境中如何把他們溶為一體?我一直在思考,一直在探索,但終未成功。譬如你對他千般好也是應該,一件事不如他意便視為死敵,這令我很傷心,這種傷心讓我感到很失敗,你把心掏出來送給他,他接過來不屑的丟到一邊,再踏上一腳,什么感覺?就是這樣。xx打曾頭市,提刀上馬,捉對廝殺,xx勸道:天王山寨之主,怎可輕動?xx說:我不向前,誰肯用力?一句“我不向前,誰肯用力”道出多少無奈!
員工是很實際的,他想生活條件好些,他想工作愉快些,他想有更好的發展,這很正常,他們的智慧和力量是無窮的,以前意見箱里是滿的,現在空了,看不到了,管理層上下脫節,高層與基層又聯系不上,純粹是赤裸裸的雇傭關系,拿多少錢,干多少活,僅此而已。
凡此種種,我已力不從心,頗有油盡燈枯之感,與其在此苦挨,不如及早放手,或有才俊之士上位,免得繼續在此誤人誤己,貽笑大方。
祝愿xx百貨興旺發達!
祝愿各位領導、各位同仁身體健康。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日