通過演講稿范文的撰寫,演講者可以更充分地準備演講內容,避免遺漏關鍵信息或遺忘要點。我們都知道,好的演講稿范文能夠幫助我們更好地表達自己的觀點和情感,下面是一些典型的范文,可以給我們提供借鑒和參考。
電話銷售演講稿(通用16篇)篇一
今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的.不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
電話銷售演講稿(通用16篇)篇二
尊敬的各位老師、同學:
大家早上好!
我是來自經管一班的鄧國萍。很榮幸能夠站在這里與在坐的各位同學分享我們小組這次的電話營銷實訓后的心得體會。
首先,從老師的課程安排上,我們了解了電話營銷的第一步也是最重要的就是資料準備工作。我們小組在這方面投入了大量的精力。我們小組的電話營銷產品也就是我們的團購網產品,韓國美即品牌面膜。我們在前期的市場調查的時候,就選準了我們的目標客戶:大學女生群體。也就是我們電話營銷的主要客戶。確定了這個后,我們就根據了這個目標到了經管校周邊的三個大學進行了調查。因為都是大學生群體,我們的客戶都很配合我們的問卷調查工作,看著他們留下的真實姓名和電話,我們小小的成就感就油然而生了。當我們在小得意中拿回比其他小組更多的問卷時,一個小插曲出現了。那就是我們第二天久要對問卷調查的客戶進行回訪調查、電話營銷,但是在我們調查的三所大學:商學院、津橋學院和海沿學院中,有兩個大學第二天都要進行他們學校的考試。如果我們在客戶考試時打去營銷電話,肯定會帶來很不好的影響。這可怎么辦呢?我們小組這時在準備中遇到了瓶頸。但是后面經過了老師的提醒,我們從中抽出了3分之一有效的問卷。然后小組全面的搜集了有關我們產品的資料,細致到網絡提供的客戶投訴電話的案例等等。大家都滿懷信心的等待著電話營銷實操訓練的開始。
第二天,我們小組抽到了第六個組進行實操。開始大家有說有笑,放松著心態,但馬上改我們了,看得出各位組員心里還是有些許緊張,我也跟著有點緊張起來。等待的每一分鐘都是漫長的,想到要與真實的客戶進行溝通,營銷。突然直冒冷汗,這次可不是鬧著玩玩而已,這可是真刀真槍的上陣啊,如果待會一不小心犯2怎么辦。越想就越緊張,緊張的同時,輪到了我們組。接下來,開始了我們的實操,當評委老師說可以開始了,瞬間,電話上的數字變成了小蝌蚪,一個個游到我的面前。但是與此同時想到了試訓前老師教我們,要以專業的心態迎接你的客戶。我就定下了心來,開始撥通了號碼,在電話撥通之后,開始了我們真正意義的營銷。有了這個拿起電話介紹產品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細節了。我們的第一位客戶是惡津橋學院的學生,她開始聽我做產品介紹。拿著事先準備好的紙和筆,還有電話前的資料,我開始流利的介紹著我們的產品,對方突然質疑了我們產品的真偽,此時的我慌了陣腳。接下來語氣就更加緊張,居然把我們的產品面膜讀成了面么,對面的客戶笑了起來,我頓時不知道改怎么辦了,當我用移光看到旁邊隊員堅定的眼神,和對面評委老師安慰的笑容。我想起了王老師說過,打電話時,對方能感受到你的態度。我安心下來。面帶微笑的繼續做產品介紹,從對方的口氣可以判斷她對我們的面膜產品還是很感興趣的,此時的我乘勝追擊,向她繼續推銷。終于,客戶答應我們,向我們購買一整盒的面膜,此時看到評委肯定的笑容。竟然一時開心的找不到北了,客戶主動提出送到她們宿舍,但我卻沒有問清楚具體的地址,只留了電話。這點還是挺失誤的。最后,我們組只打了一次電話便順利的通過了實操,并順利的賣出了我們的產品,這時對我們小組所有的努力做出的最好的肯定,我們十分高興!
這次的電話營銷實訓結束了,我從中體會到最深的'是在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。只有認真對待,付出才會得到客戶的回報。
雖然說“失敗乃是成功之母”這句話可以歸并在恐龍時代了!但是在營銷課程中,這句話還很適用,老師說過,電話營銷的成功率是百分之3到5,多么小的概率,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,下次就不要常犯同樣錯誤。另外,說話時語言要通順流暢,語調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。。并且要謹記以聽為主,以說為輔八字真理。
總而言之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,溝通的技巧十分重要。以上就是我對這次電話營銷實訓過后所得的體會。希望與在座的各位同學共勉!
我的報告完了,謝謝大家!
電話銷售演講稿(通用16篇)篇三
非常感謝,首先感謝中智信達給我這個機會,讓我有一個分享時間,所以先把掌聲送給中智信達。
xx年到xx年的時候在中國市場上出現了一個品牌叫夢露,它做一個產品,做睡衣,有28套工序,價值人民幣188元一件,只有兩種款式,一種款式是吊帶的,一種款式是齊肩的,也只有兩種顏色,橙色和紫色,他們一開始不太會銷售,也不太會理解,所以他們用了一個不一樣的銷售方式,送,怎么送呢?如果你穿了感覺很好,就請你幫我們做口碑宣傳,所以就送給所有人,如果這件睡衣送給你,真絲的,女士的,你會要嗎?但是他提了另外一個要求,我們送給你是可以的,快遞費你出可以嗎?快遞費是23塊錢一件,也就意味著你花23塊錢快遞費可以拿到一件價值188元的女士睡衣,你們愿意嗎?從現場的調查來看,為什么當收錢時,接受的人多一點,不收錢的時候,接受的人少一點呢?原因是收了錢你感覺很靠譜,不收錢感覺不靠譜。
那么送多少呢?第一階段我們就送1000萬件,我們計算一下,188元一件,1000萬件,等于多少錢?18.8億人民幣,這家公司愿意拿18.8億砸一個市場,各位告訴我有這樣的公司嗎?應該沒有,或者很少。我就在網上搜索這個公司,這個公司既不是中國500強,也不是世界500強,是真的還是假的?我就定了一件,名字、電話、手機、地址,我看它是送來還是不送來,不好意思,17天之后有一個小男生上門了,敲門了,我是送快遞的,你需要支付23塊錢快遞費,各位告訴我,我要不要付給他?我瞬間掏給他,我看是真的還是假的,結果給了一個信封,打開一看這個睡衣質量真不錯,在市場里面可能超過188或者288,給我感覺很好,這是什么公司呢?不理解,不明白。
所以就在網上搜索這家公司信息,開始搜索了,不搜索不知道,一搜索嚇一跳,在中國互聯網上有153家知名媒體幫它打廣告,包括新浪、搜狐、中華、開心網。第二件事情,這個公司好評如潮,上面寫著我定了一件,以為你們不會送過來呢,沒有想到你們真的送過來了,謝謝你們。人家怎么回答的呢?如果你覺得好,請幫我們做宣傳。各位告訴我,對方的態度好不好?好。還有人說我再訂一件行不行?人家說不行,原因是一個人只能訂一件,如果你非要訂,就用你朋友的身份證訂。
他說很簡單,這個睡衣收了消費者23塊錢,但是這個睡衣的成本只有8塊,為什么8塊錢成本的睡衣在商場里面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子,市面成本是50元,可是到商場里面不是名牌的賣300,是名牌的賣500,好,請問50元到300元中間的錢去哪兒了?商場,沒錯,商場收了27%到33%,營業員分了12%。夢露睡衣生產成本只有8塊錢,但是到消費者手中沒有任何商場環節,所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元,消費者開心不開心?開心。你覺得一個信封快遞費需要花多少錢?15塊。另外在網上做廣告需要花錢嗎?你覺得需要花多少錢?如果今天你的產品是免費的,你可以不用花錢,明白不明白?因為網站要瀏覽量,你要銷量,今天你試試看,如果產品免費送,我保證n多網站幫你送東西。但是他們不一樣,他們每收到一個23塊錢以后,還要給網站3塊錢,所以所有的網站都幫他們打廣告。
電話銷售演講稿(通用16篇)篇四
各位老師,同學們:
大家好!我是四年級二班的一名學生,今天我之所以敢于競選班干部,是因為我對自己有信心,我認為我自己有能力勝任宣傳委員。
走進南京路小學已經有五年的時間了,在老師們的教育與幫助下,我已經完全適應了這個環境,讓我消除了剛進校門時的陌生。在課余時間里,我利用周末的時間在外參加舞蹈和鋼琴學習班。這兩樣,可以說是我的特長了,因為我學習舞蹈已經有4年半的時間了,而且我曾多次在少年宮以及區、市里參加表演,并獲得了老師和家長們的好評。
在社區里,我是一名社區活動積極分子,經常參加居委會組織的各項社區活動,為社區出一份力,使我們居住的環境更加美好。
如果我競選成功,我一定會為班級出謀劃策,盡心盡力的工作,努力做好老師的得力小助手,還會全心全意地為同學們服務。并且改正自身存在的種.種缺點,做好同學們的領頭雁。
如果我競選失敗,我也不會氣餒,這說明我與這個職務的要求還有一定的差距,我會靜下心來去找差距,并在今后的日子里,努力拼搏,縮小差距,爭取下一次競選成功。
最后,我想說的是,不論誰當上了班干部,他們都是在為班級服務;都是在為班級帶來快樂;都是為班級增光添彩;都是在為班級創造輝煌、創造美好的明天!但是,我更期望這個人能是我,所以,希望大家能把你手中那一張最珍貴的選票投給我,我絕對不會讓你們感到后悔與失望!謝謝大家!
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電話銷售演講稿(通用16篇)篇五
尊敬各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝某某地產給予我這次展示自我的機會和舞臺。我是某某地產營銷部的某某。今天我競聘的崗位是銷售部經理一職。
我為什么要競爭這個職位呢?
第一,我具備該職位所需要的工作經驗和素質。我是某某年進入到這個行業的,雖然說不是很久,但在這期間參加多個樓盤的銷售工作,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關的專業知識,如何開發客戶,維護客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰斗力的團隊。
第二,我具備該職位所需要的團隊精神。作為團隊來講,如何發揮團隊的力量是衡量這個團隊領導能力的體現。沒有完美的個人,只有完美的團隊,我深深懂得這個道理,所以我不斷的在實踐中去完善自己,怎樣去發揮自己的優勢,怎么去改進自己的缺點,怎樣和團隊成員形成互補,發揮團隊的戰斗力,所以我深信我具備作為一個團隊領袖的能力。
第三,我具備了該職位所需要的抗負荷能力,作為團隊的領導,要把完成公司的目標任務為己任,當然也要承擔巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉化成我工作的動力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團隊的任務,奮勇前進,決不退縮。
第四,當然,做為一個團隊的核心,有這些還是遠遠不夠的,我會在以后的工作中繼續去完善自己,努力學習,取長補短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這里,是挑戰也是機遇,是壓力也是動力,希望公司領導能給我實現自我價值的機會,如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴抓紀律,安排好各崗位工作職責,主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業務水平進行培訓,提高專業知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業績。
5、定期對市場進行了解,向上級反饋各競爭對手的近況,達到知已知彼。
6、服從上級領導的安排,無條件完成下達的各項任務。
7、一切從我做起。
能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導提供這個平臺,謝謝你們給我這個機會。無能結果如何,我一樣會努力工作。
謝謝大家!
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電話銷售演講稿(通用16篇)篇六
顧客在我心中作為銷售人員,我們應該時刻把顧客裝在心中,懷著一顆感恩的心來對待我們的顧客,因為顧客給了我們生命的源泉,顧客是我們的衣食父母,顧客也是實實在在的人群,需要我們提供實實在在的服務,一聲親切的招呼,一句溫暖的問候,都能贏的顧客的信賴。我曾經就有過這樣的經歷,我的一位顧客他病了,在他生病期間,我給他發個信息,問候他的病情,并告訴他有家私人診所可以治療他的病,當時顧客沒有個我回信息,我也沒往心里去。
但是,半年以后,顧客的病好了,只有短短兩個月的時間,就在我們柜臺消費了七千多,而且還帶了朋友過來消費,顧客告訴我,這就是因為那條信息,他選擇了我們的品牌,這一刻,也是我明白,只要你心中裝著顧客,顧客心中就會有你。
面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變化的市場需求,銷售已經不再是簡單的買賣,優質的服務和專業的技巧,已經成為銷售行業的重要之本,商場如戰場,如何吸引顧客,留著顧客,培養顧客的忠誠度,是我們銷售人員應該重復關注的問題。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店,如何擊敗我們的競爭對手,答案很簡單,從細節做起,行內有句話說的非常經典,門店無大事,做的是細節,門店無小事,細節做不好就是大事情。我們要讓細節產生差異,讓差異創造優勢,我們要用一種挑戰自我,超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化,人性化、差異化。
顧客為我們送來生意,我們要為顧客送去滿意,顧客永遠是對的,我們一定要處理好顧客投訴,每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,對投訴,我們要在規定時間內處理完畢,不躲避,不推脫,給顧客一個滿意的答復。
俗話說:
“耕地靠牛,點燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客,實現零投訴,讓每一個顧客高興而來,滿意而歸。雖然,我們不能做到盡善盡美,但是我們一定要做到盡職盡責。
沒有淡季的市場,只有淡季的思想,沒有最好的陳列,只有更好的陳列,讓我們一起努力,留著每一位顧客,讓自己的業績站在金字塔的頂峰,為銷售行業寫下光輝的一頁!謝謝大家!
電話銷售演講稿(通用16篇)篇七
大家好!
我叫xx,20xx年來xx銀行分行工作。9月至今,任中行營業部理財團隊大堂經理。
首先,我有豐富的工作經驗。眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。我已經工作十幾年了。這十年,我從基層做起,一步一步成長成熟。多年不僅給我帶來了經驗上的成熟,也在不同崗位的培訓和磨礪上積累了豐富的工作經驗,使我成為一個理論基礎扎實、熟悉國家金融政策和法律法規、善于營銷和管理的復合型人才。而且在工作中接觸了大量的客戶,與客戶建立了良好的關系,儲備了豐富的客戶資源,為以后的工作打下了堅實的基礎。
第二,我的綜合能力很強。
本人性格開朗外向,親和力強,善于與人溝通,能以真誠、熱情、體貼拉近與他人的距離,有較強的溝通協調能力;同時,我有很強的營銷能力。常年與客戶接觸溝通,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務意識和水平為客戶提供周到細致的服務,贏得客戶的信任和選擇。我在營銷工作中成績斐然,先后獲得先進存款工作者、優秀共青團成員、省行最佳營銷人員、總行先進工作者、國家銀行系統百名青年、總行青年崗位專家等榮譽稱號。另外,我也有很強的管理能力。在財務管理團隊的管理中,我堅持科學管理,從管理中索取效益,通過管理促進效益,使財務管理團隊的工作制度化、程序化、科學化,各項工作有序進行。
第三,我綜合素質好。
我有“大雪壓松樹,松樹直而直”的堅韌性格。工作中不怕困難、挫折、艱辛,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;本人樂觀開朗,善于與人相處,善于團結同志,有良好的團隊精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷越來越重要。企業之間的競爭很大程度上演變成了營銷能力的競爭。所以營銷團隊的負責人絕不是名譽和榮譽的象征,而是一個沉重的責任,需要通過努力來完成。作為營銷團隊的負責人,要積極思考,勇于創新,做好部門的組織、指揮、監督、激勵和考核,以提高部門的營銷績效,為企業帶來更大的利潤。
在瘋狂的日子里,如果因為大家的信任和熱愛而讓我擔任營銷團隊負責人,我會更加嚴格要求自己,努力工作,開拓創新,努力做到三個“最好”:即打造一支最有活力、最有生命力、最有戰斗力的營銷團隊;為客戶提供最優質的服務;達到最佳性能。我的工作目標是:今年人民幣公司存款增加1億元,平均每天增加1萬元;外幣公司存款每天增加1萬美元;零售貸款在時點增加1萬元,每天增加1萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在1萬元以內。中介業務凈收入1萬元;未來年度工作目標是:各項存款和消費信貸年增長率保持在%以上,中間業務凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款不良余額和不良率控制在省行規定的目標范圍內。
為此,我將不遺余力地做好以下工作:。
第一,加強培訓,不斷提高客戶經理的專業水平。
客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。所以我想加強培訓,給他們提供營銷、行業解決方案、服務標準等方面的全方位、多層次的培訓。,提高客戶經理了解客戶需求的能力、銷售能力、人際溝通能力、談判能力和自我管理能力,使他們都能成為商業服務專家。
第二,加強考核,建立有效的約束和激勵機制。
要建立健全各項考核指標,加大員工績效考核力度。通過考核,強化員工的事業心,激發員工的積極性和主動性,提高績效;同時要注意員工的激勵。我們可以通過績效考核、優秀員工選拔等活動,增強員工的榮譽感,充分調動他們的工作積極性。營造爭創進步、爭創第一的良好氛圍。
三是強化服務,以優質服務贏得客戶。
為了贏得更多的客戶,我們應該建立自己的服務品牌。要完善服務功能,讓顧客進門感覺舒適,來柜感覺友好,出柜感覺懷舊,留住老客戶,吸引新客戶;同時,可以對重要客戶采取電話預約、優先辦理、上門服務等方式,增加客戶的信任度、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計擴大市場份額。
在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,重點抓住中高端客戶市場,加強優質客戶信息收集,建立詳細檔案,分層次分類,避免營銷的盲目性和隨意性。同時,要大力擴大我行銀行卡、網銀、電話銀行等產品的銷售,實現資產負債和中間業務的捆綁銷售,進一步擴大市場份額。
各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信和能力能夠得到大家的認可,我會珍惜這次機會,更加努力,用我的工作業績回報大家的信任和熱愛。當然,競爭意味著某些人會被淘汰。我做了充分的心理準備。成功的結果很迷人,但追求成功的過程同樣迷人。無論結果如何,我人生的這個樂章都是精彩的!我的演講結束了,謝謝!
電話銷售演講稿(通用16篇)篇八
大家好!
我做過##年的銷售科長,在長期的工作實踐中鍛煉了自己的活動能力,也和相當一部分客戶建立了良好的業務關系。20xx年,市場競爭激烈的情況下,銷售工作顯得尤其艱難,但在公司領導的正確經營決策下,我帶領銷售科全體同仁團結奮斗,強化營銷管理,仍取得了驕人的業績。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路,密切關注市場行情,努力搶占商機,我帶領職工全年共計對主導產品投標近20次,及時掌握了同類廠家的產品系列、產品價格等。圍繞主導產品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構件等為重點,組織科員以西北市場、長江三角洲、湖南湘潭為重點開拓市場,從而輻射到全國各省份,橋梁構件u型肋在原合作單位的基礎上,新拓展業務單位三家,為確保全年生產任務打下了堅實的基礎。全年總計開拓了主導產品新客戶近十家,實現銷售額1400萬元,全年累計合同額近8500萬元,簽定各類機床產品近48臺,橋梁構件u型肋近330萬元,截止目前累計回款5100萬元。
我非常注重對營銷理論的學習,深刻領會公司的營銷理念,注重品牌意識,積極支持和推進公司的品牌建設,深刻可體會到品牌不僅能促進銷售的發展,還能促使企業的發展壯大。20xx年公司成功地把立車產品重新評定為省優品牌,并將該產品申報為新產品開發項目,這對銷售來說是個重大機遇。對新老產品的優質售后服務是銷售工作的一種延伸,公司通過優質的售后服務,取得了客戶的信任,同時也為公司產品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團,為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務部門的工作,盡量做到有求必應,在客戶面前樹立了公司的良好形象;同時,積極支持并推動公司創建品牌的活動。
銷售科還擔負組織外購及外協加工的工作,重點工作我都是親自抓。今年共為33臺套立車、刨邊機共726項工作進行了外購及外協加工,此項工作內容繁多、要求高、加工周期長,稍有疏忽對整個產品的生產進度、交貨期將產生嚴重影響。面對這種嚴峻的形勢,我精心組織,細致謀劃,多次親自出面,積極地與技術部門、生產科及生產車間的主動溝通,通力協作,使該項工作今年逐步走向正軌,保證了車間的生產進度,為實現全年生產經營目標作出了努力。在長期的銷售工作中,培養了善于協調的能力,對上級對下級對同事對客戶都能做到誠心相待,真誠溝通。
無論是科員還是銷售科長,我都愛崗敬業,以主人翁的責任感對待自己的工作,不分節假日及寒冬酷暑奔波在全國各地,付出了辛勤的勞動,積極地尋找新客戶新市場。在工作中,我以身作則,嚴格要求自己,處處以身示范,嚴格遵守公司的銷售制度和財務規定,以誠心感動客戶,以誠信贏得市場。提倡節約,提倡以最少的資源爭取最大的市場,模范地遵守了國家的法律和公司各項制度。
如果我競崗成功,我將一概如往地嚴格要求自己,著眼于大局,立足于本職,認真做好以下工作:一是努力建設高效、和諧、團結、拼搏的銷售團隊,緊緊團結廣大隊員,發揮團隊的戰斗力,繼續做出好的業績;二、多方聯系,積極開發新市場新客戶,統籌兼顧,突出區域重點,擴大公司產品的市場覆蓋率。三、與技術部門、生產部門等,加強溝通協作,進一步做好外協工作。
各位領導、同志們,今天我演講的舞臺方寸之間,但銷售工作的舞臺廣闊無限,不論這次競崗的結果如何,我都將懷揣一顆愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻之心,全身心投入到廣闊的工作舞臺中去。最后我想說的是:給我一次機會,還你完全滿意。
謝謝。
電話銷售演講稿(通用16篇)篇九
尊敬的領導、同事們:
大家好!
我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我為營銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營銷,簡單片面地理解就是公司從上到下都去參與營銷。但是如何參與到營銷中去是我們要思考的問題。我一個做人事的能去兼做營銷嗎?他一個做生產的也去兼做銷售?那這就要亂套了,管理也會變得很混亂,我認為專業的人做專業的事,更用心、細心地做好自己的本職工作也就是間接地為營銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售,而是強調我們所有人都要樹立全員營銷的觀念和意識,為營銷中心的對外營銷提供強有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會和演講活動,大家想想,我們為什么會聚到一起?因為這是一個企業,我們來到企業工作。而企業是什么?簡單來說,企業就是一群人聚到了一起,貢獻自己的價值,為一個共同的目標奮斗,不斷推進企業的發展和進步,獲得利潤,實現員工與企業的共嬴。
利潤從哪里來?從產品中來?我們傳統的銷售為企業生產產品,通過推銷、促銷的方式來銷售產品,從而創造利潤。但隨著市場的競爭,市場的發展,客戶的需求也在不斷的變化中。有了優質的產品還不夠,產品再好,你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場的肯定,獲得客戶的認同,就必須提供好的服務,滿足客戶的需求,以銷定產產銷結合,讓客戶滿意,通過顧客的滿意創造利潤。誰能讓客戶滿意?我們每一個人!所以我們倡導全員營銷!
如同我剛才所講到的,隨著市場競爭日趨激烈及市場需求的不斷變化,我們需要全員營銷。同時隨著公司的不斷發展,從剛開始公司成立初期的以開拓市場,營銷為主要職能到公司不斷發展進入規模化運作,營銷觀念融入其中,顧客處于支配地位再到顧客成為核心,成為共同的'對象,營銷逐步轉化為綜合職能,營銷與其余部門是相互協作的關系。而這也是我們公司的發展趨勢。隨著公司的發展,全員營銷也是必然的。
另外不知道大家有沒有聽說過關于營銷的1—3—11原則,在這里和大家共同分享一下。營銷中有一個1—3—11的原則,即保持顧客的關鍵是使顧客滿意,一個滿意的顧客會:
1、再次購買;
2、較少注意競爭的品牌和廣告;
3、購買公司新加入產品的其他產品;
4、向至少3個人說公司的好話。
與之相反,一個不滿意的顧客會對11個人抱怨所買到的產品。全員營銷我們能做什么呢?我們要做好自己的工作,服務好周圍的每一個客戶,不要因為自己一個人的言行舉止影響到11個人抱怨公司、抱怨公司的產品。我們要讓自己成為一個讓客戶可以至少向3個人說公司的好話的人,讓客戶不會去對11個人抱怨我們公司,抱怨我們公司的產品。所以我們需要全員營銷。
那么什么是全員營銷呢?全員營銷的主要含義為:人人營銷;事事營銷;時時營銷;處處營銷;內部營銷;外部營銷。
人人營銷也就是說企業中的每個人,都要有“營銷意識”,都有“服務意識”,都結合自己的工作,參與營銷活動,為客戶服務,包括內部客戶和外部客戶。事事營銷即我們要把每件事情,都與營銷聯系起來,每件事情,都力爭對營銷起到積極促進作用,做每件事情,都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情,都注入“營銷”的靈魂。時時營銷則是指我們在任何時間,都要想著營銷,思考營銷,研究營銷,學習營銷,都做一些力所能及的有利于營銷的事。處處營銷也就是我們大家去任何地方,都想著營銷,思考營銷,都能根據實際情況,進行適當的宣傳推廣活動。把營銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識。內部營銷即在企業內部,要利用一切事件、一切機會、一切場合、一切可能持續宣傳企業文化,持續宣傳“服務意識”、“營銷理念”,加強溝通。就如我們本次舉行的全員營銷演講比賽和我現在所做的,也就是加強公司的內部營銷。我們本月完成的工業園基地各部門相關標識的制作也都是在做內部營銷。外部營銷則是我們工作人員面對外界,都要積極宣傳公司的形象、公司的產品和服務,宣傳文化,宣傳企業。
那么各部門都能為營銷做什么呢?比如生產部和質保部以最快的速度,保質保量做好生產;營業部以的服務和引導做好開票發貨工作和客戶接待工作,這些都是為營銷服務;技質中心積極研發、引進、改善合適的產品,積極解決客戶的難題,積極配合生產和營銷的工作,也是營銷;營銷中心,更是需要積極“尋找潛客戶,轉化準客戶,培養新客戶,維護老客戶,復活舊客戶”,積極為客戶服務,積極創造“客戶好感”,都是營銷。行政后勤人員,積極做好自己的本職工作,積極從正面影響客戶,都是營銷活動。
而我所在的部門又與全員營銷有什么關系呢?我所在的部門能為全員營銷做些什么呢?大家都知道,無論企業間的產品質量競爭,還是銷售市場的競爭,其背后都是人的競爭。有個故事說,一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖,沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發現,原來世界地圖的背面是一個人的照片。故事很簡單,寓意卻很深刻:“人對了,世界就對了”。
盡管目前國外的飼料企業還沒有全面進軍國內市場,但飼料企業間的競爭將會越來越激烈,人才的問題也逐漸顯露出來。目前,公司發展的速度遠遠超過了人力資源開發的速度。沒有資金可以貸,沒有技術可以買,沒有設備可以進,沒有廠房可以蓋,但沒有人才卻不能干事!
謝謝大家!
電話銷售演講稿(通用16篇)篇十
尊敬的領導們、友愛的同事們:
大家好!
今日是一個值得紀念的日子,由于在今日之后,咱們的xx房地產銷售就要推選出一名店長了,這對于我們全體員工來言是一件不小的事件,信任不少的同事都希翼自己有朝一日能當上店長吧,固然了,店長可沒有這么當的,必需要具備令人信服的實力才行。在這里,我先來介紹一下自己,我叫xx,是咱們店里的一名房地產銷售人員,我工作已經有幾年的時光了,說起來也是咱們店里的老員工了。
做房地產銷售不是一件簡單的事件,還記得我當時剛踏入房地產銷售這個行業時,我可謂是自信滿滿,我那時候覺得自己一定能在短時光內推銷出不少的房子,并借此讓自己的業績大幅度的提升上去,但是實際狀況卻給我潑了冷水,我在很長一段時光里都沒有開張,向來都只能拿底薪。這一切也讓我明了了銷售是一份需要沉淀的'工作,尤其是房地產這個行業,要是自己沒有一些過人的本領的話,那么別人是不行能被你所打動的,而且買房子是一件重要的事件,客戶沒有相信的話是不會挑選你的,所以我也明悟了,想做好銷售工作的話首先就得把房地產給弄清晰才行,不然一個懵懵懂懂的人如何去給別人推舉呢。房地產學問是很復雜且寬廣的,我也是花費了許久的時光才試探了一點門路出來。
自從我投入了更多的心思和時光在銷售工作上后,我的回報也開頭變得顯然、豐盛起來了,越來越多的客戶情愿和我打交道了,我做起銷售工作也是越來越得心應手了,這一切都源自于自己在平日里一點點的堆積,假如我們不能沉下心來堆積實力的話,那么我們注定走不了多遠。除了銷售閱歷的堆積之外,我在平日的工作中已經堆積了不少的客戶,這都是由于我在工作中足夠仔細、足夠坦誠,給廣闊客戶們提供了我最好的服務,所以越來越多的人挑選信任我,我的業績也因此越來越好。銷售工作就是如此,除了工作實力要過硬外,還得和客戶們、伴侶們保持良好的關系,這樣才干讓自己的工作越來越到位,碰到了困難都能夠準時地去解決。
以上便是我競聘店長的原因,無論此次競聘結果如何,我都會讓自己保持更好的工作狀態,以此來迎接更多的挑戰!
感謝大家!
電話銷售演講稿(通用16篇)篇十一
大家好!
在這驕陽似火的日子里,我有幸作為***公司的一員,站在這兒非常感謝公司領導給予我們每個員工展示自我的機會,我懷著我學習,我參與,我快樂的心情,參加這次學習,無論結果如何,我都感謝大家!
我叫陳秋敏來自***部門,參加的是銷售人員演講,我來自***部門的時間雖然不長,但在這兒,我卻深深感到這個年輕的集體有凝聚力、創造力、團結向上的團隊,融入這個團隊我倍感欣慰,不論在哪個崗位,我都本著踏實做人,認真辦事的工作原則,本著這個原則,融入這個團隊,我會更加努力。
第一、 勤奮(腦勤,眼勤、耳勤、口勤、手勤----五勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務員所必備的素質。在營銷界中有這樣的一句話:一個成天與客人泡在一起的銷售庸才的業績一定高于整天呆在辦公室的銷售人才。這句話講得很好,勤能補拙嘛!
勤奮體現在以下幾個方
一、勤學習,不斷提高、豐富自己;二、勤拜訪;三勤動腦;四勤溝通;五、勤總結
第二、 技巧
技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中,我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持一個原則:一是投其所好、二是圍魏救趙,三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段
一、銷售前
做好銷售前計劃
第二、銷售中
第三、銷售后
我的演講結束,謝謝大家!
電話銷售演講稿(通用16篇)篇十二
各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機會,和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴;剛才陳列總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下,公司發生的巨大變化和進步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監和大家一起分享下有關營銷的方方面面,關于營銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說,今年打了個非常漂亮的戰役!大家都知道,今年4月份,我們現在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月,我們不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:
一、公司目前的營銷模式和構成:
目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿易(燃氣熱水器、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內銷售占50%;2)營銷模式:由于我們的銷售產品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點闡述下國內銷售的營銷模式,國內銷售也分為兩大塊:以批發為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發為主,追求的是量的變化,從而達到質的變化;也就是說二部追求的是客戶的數量和出貨的數量,從而提高利潤的數量,用六個簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現饑荒和危機。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標,我們的目的是為了稱王,成就一番霸業;我們通過什么來實現我們的霸業,總的有個媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個“品牌化”或者說“圖霸業”。
二、一年來營銷方面的工作總結;。
在這里,我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業的龍頭,龍頭如果不能發揮它該承擔的責任,就會牽一發而動全身,讓整個工廠失去活力、戰斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位,我們的`半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接;我們的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步,我們的網絡已經遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百臺到現在每月2萬臺,這是一個什么速度,這離不開銷售人員的努力,當然也離不開在座各位的支持和關懷;我們自己的品牌也實現了零的突破,目前網絡有10多家,我們取得了一些成績,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步,雖然比較艱辛,但已經有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角,那么明年就是進入沖刺和真正的戰爭時代,都說商場如戰場,一點不假,我們就是在進行一場沒有硝煙的戰爭!
我們取得這些業績,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實地的在走,不積跬步,無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請允許我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來的營銷方向和重點:
談到營銷也許每個人都明白是怎么回事,但是營銷其實是個非常復雜的系統工程,包括市嘗銷售、財務、售后、運營平臺、物流、產品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經營品牌、銷售就是銷售產品,兩者的結合就是營銷這個名詞的來源,簡單的說營銷就是經營品牌和銷售產品。
電話銷售演講稿(通用16篇)篇十三
尊敬的領導和同事:
大家好!
我的名字是xx,我是xx。站在大家面前,我穩重但不刻板,激進但不張揚,溫柔但不懦弱,平淡但不懶惰,誠實但不固執。首先感謝公司在人事制度上營造了一個公平競爭的環境,讓我有機會參加這次比賽。我正在競爭銷售部助理銷售經理的職位。現在我站在這個舞臺上,以我全部的信念和正直,競選經理的職位。中文字典里的經理是指經營管理。管理以管理為基礎,管理是根本。只有嚴格的管理和正確的經營理念相結合,才能創造我們成功的奇跡;在我看來,一個合格的經理,是站著就能說話,坐下就能寫字,出門就能出去的人。人生只有美好,沒有輝煌。于是我勇敢地來到了這里。
下面說說我對銷售經理工作的理解和對以后工作的想法。
在現代企業管理中,“以人為本”已經成為現代企業管理的核心理念?!耙匀藶楸尽本褪亲鹬厝?、理解人、關心人,充分發揮全體員工的才能,激勵全體員工為企業的生存和發展做出最大的貢獻。因此,銷售部門是具體組織和實施公司管理計劃的主體。在我看來,銷售部門的工作極具挑戰性,銷售部門的工作人員應該熱情、善良、公正,所以我有這方面的天賦。因為我誠實,公平,有原則,責任心強。我知道銷售部副經理的工作很重要,主要體現在服從、執行、做一線員工的后盾。如果能參賽成功,我就做部門副。
我的工作思路是:
第一、要求自己“三從”,人格服從調配,情感服從原則,主觀服從客觀,不為自己找借口,不給領導找麻煩。
第二、完善執行公司既定程序堅決執行。剛健、求實、務實的工作作風,培養了我遇事不含糊、不拖沓的工作習慣,養成了我不唯書不唯上、唯真理、唯現實的工作態度。
第三,提高協調性,我們是一個銷售團隊,這個團隊是一個融合了很多個性特征的團隊,讓整個團隊有凝聚力,拳頭最有力。
第四,不斷增強自己的學習能力,當今社會競爭激烈,各種學術和科學技術日新月異。文憑高,學歷高是不夠的。只有學習能力高,才能立于不敗之地?;疖嚺艿每欤慈祟^。只有當團長以身作則,整個團隊才能學得更好。通過學習,可以對整個行業未來的發展有一個相對準確的定位和遠見。
我們是一個銷售團隊,銷售力量是我們團隊的根本和靈魂。以上四點是我對三年來提升銷售隊伍的總結。我是一個農村孩子,深刻理解“劍鋒來自削尖,梅花香來自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神,一直激勵著我向上游奮斗,永無止境的奮斗。阿基米德說,給我一個支點,我就能舉起整個地球。我說,你給我一個支點,我可以帶領一群隊伍沖鋒。毫無疑問,在領導和同事面前,我還是一個比較陌生的學生;平心而論,我工作時間短,沒成績,沒資歷,沒基礎,沒優勢可談。是拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”激勵我去嘗試。我不敢奢求什么,我只想讓大家了解我,理解我,幫助我,或者喜歡我,支持我。正因為如此,我更清晰地看到了差距,這促使我履行自己的職責,努力學習,努力工作,用自己的微薄之力回報自己,回報公司。
我的演講結束了,謝謝!
電話銷售演講稿(通用16篇)篇十四
1、召開全體動員大會,宣讀 “xx石油分公司開展‘我要安全’主題活動實施方案”。
2、組織全體人員圍繞“為什么我要安全、我的安全責任是什么、我如何保證安全、誰最關心我的安全、誰可以隨時隨地來保障我的安全、你愿意你的安全交給別人掌握嗎?公司的安全該由誰負責”等問題展開討論,將自己的觀點、看法整理成書面材料以便交流。
3、結合工作實際、崗位操作等,分組談一談如何杜絕“三違”現象、反“三違”如何從我做起,寫出體會及感想,做好活動筆記。
4、各班組每周組織一次活動,不斷鞏固討論效果,并把討論活動得到的體會、認識和知識,投入到具體工作中去,以高度的責任感和使命感,真抓實干,力爭實現20xx年安全生產無事故。
(一)活動時間:20xx年02月14日-02月24日
(二)活動目的:宣傳“安全第一”“以人為本”等核心理論,營造“共擔安全責任、共保安全發展、共享安全成果”氛圍。
(三)活動內容:
1、分別召開班組長、職工“我要安全”活動動員大會,認真學習相關文件、安全理念;進一步提高全體員工的安全意識,全面營造“我要安全”的濃厚氛圍。
2、結合威海配送中心特點制作“我要安全”專題黑板報,放置于員工上下班必經之路,供員工觀看并引導員工進行學習。
3、制作懸掛橫幅、張貼宣傳標語口號,全面提高員工的安全意識,共同營造一個“我要安全”“我管安全”的活動氛圍。
4、在加強安全生產宣傳工作中,要注重工作效果,結合“百日安全競賽”對安全生產工作的要求,多措并舉,真正使宣傳工作取得成效。
(一)活動時間:20xx年02月18日-02月28日
(二)活動目的:提高活動質量,增強責任意識,落實責任自覺性。
(三)活動內容:
1、繼續推行安全生產承諾工作,推進“崗位安全責任制”“安全承諾書”的落實,員工要熟記承諾內容,使員工真正處于“崗位安全責任制”和“承諾通則”的約束之中,并充分發揮源頭監管的作用。
2、對照安全生產承諾內容,加強安全管理,增加安全投入,改善安全條件,搞好員工安全教育和培訓,使油庫安全生產基礎進一步鞏固,本質安全水平進一步提高。
3、把安全承諾活動與隱患排查、日常檢查等工作緊密結合,進一步完善安全生產責任體系,形成安全生產管理長效機制,確保活動取得實效。
(一)活動時間:20xx年02月19日-02月28日
(二)活動目標:提高“我要安全”的認識,樹立“我要安全”的基本理念,激發對開展“我要安全”的積極性和主動性。
(三)活動內容:
1、組織管理人員收看杜邦安全專家的講座。從網上收集國內外企業的先進理念和做法,組織管理人員進行學習,提高管理層對安全的認識,加強對安全的重視程度和自覺程度。
2、加強管理人員的學習,要以學習更新觀念,要以學習推動創新,要以學習促進工作,堅持學以致用,解放思想轉變作風,真正把安全工作貫穿到日常工作中去。做“我要安全”的先行者,不僅自身安全,還要有責任意識,用自己的一言一行做表率,起到“帶頭學習討論、帶頭制訂措施、帶頭做好整改”,正確處理好發展與安全、效益與安全的關系,力爭實現人員、設備的本質安全。
電話銷售演講稿(通用16篇)篇十五
所謂表象系統,分為五大類。每一個人在接受外界訊息時,都是通過五種感官來傳達及接收的,他們分別是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺及味覺。而在溝通上,最主要的乃是通過視、聽、觸三種渠道。由于受到環境、背景及先天條件的影響,每一個人都會特別偏重于使用某一種感官要素來作為頭腦接收處理訊息的主要渠道。
1、視覺型的人。
這種人的頭腦在處理訊息的時候,大部分通過視覺畫面的儲存來處理。所以,視覺型的人特別容易回憶起圖像或在頭腦里看到的畫面。因為視覺圖像的變化速度一般較說話速度快,所以視覺型的人說話為了能跟上頭腦的圖像變化速度就會比較快。視覺型的人第一個特征是說話速度快;第二個特征是音調比較高。因為,通常當一個人說話速度越快,相對的音調也就比較高一些了;第三個特征是胸腔起伏比較明顯;第四個特征是形體語言比較豐富。
2、聽覺型的人。
這種人的頭腦在處理訊息的時候,大部分通過聲音來處理,聲音變化沒有視覺畫面變化快。相對來講,聽覺型的人比視覺型的人講話速度慢,比較適中,音調有高有低,比較生動。聽覺型的人對聲音特別敏感。另外聽覺型的人在聽別人說話時,眼睛并不是專注地看對方,而是耳朵偏向對方的說話方向。
3、感覺型的人。
與以上兩種人都不同。感覺型的人第一個特征是講話速度比較慢;第二個特征是音調比較低沉、有磁性;第三個特征是講話有停頓,若有所思;第四個特征是聽人講話時,視線總喜歡往下看。
對不同表象系統的人,優秀的推銷員會使用不同的速度、語調來說話,換句話說,就是用客戶的頻率來和他溝通。以聽覺型的人為例,如果你想和他溝通或說服他去做某件事,但是卻用視覺型極快的速度向他描述恐怕收效不大。相反,你得和他一樣用聽覺型的說話方式,不急不緩,用和他一樣的說話速度和語調,他才能聽得真切:否則你說得再好,他也是聽而不懂。再以視覺型的人為例,若你以感覺型的方式對他說話,慢吞吞而且不時停頓地說出你的想法,不把他急死才怪。
所以優秀的推銷員對不同的客戶會用不同的說話方式,對方說話速度快,就跟他一樣快;對方說話聲調高,就和他一樣高;對方講話時常停頓,就和他告訴也時常停頓,這樣才不會出現“各說各話”的尷尬情景。因為能做到這一點,所以優秀的推銷員很容易和客戶之間形成極強的親和力,對各種客戶應付自如。
電話銷售演講稿(通用16篇)篇十六
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我懷著無比沖動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分說明了公司及各位指導對我的期望、支持和關心,這種時機對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為公司創造更高的價值!
1、學習才能的優勢。我在工作后仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷進步自己的管理程度和專業程度。長期的學習養成了我較強的自學才能,并能把學到的東西靈敏運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶著全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是公司組織的培訓,我都要求員工參加。
2、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠于銷售事業激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持發奮有為的精神狀態,多年來,我一直從事著團隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己,本分做人,踏實做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應有的奉獻。任職以來,公司無論從管理還是到業務開展,年年都有新高,構造調整非常合理,幾年來綜合競爭實力都在全省前列。
3、有較強的協調才能。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協調才能較強,與其他部門和賣場之間的關系親密。幾年來,我個人負責區域銷售業績都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達的業績和利潤目的。
假如這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有到達公司和指導的要求,但我將繼續為公司開展做出自己應有的奉獻。假如我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我進步的`表達,也是我有時機進一步奉獻公司銷售事業,為員工提供各方面需求。我的詳細工作設想是:
1、擺正位置,當好大家的助手,積極推進觀念創新和機制創新,從方方面面想細做細,關心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經常交心、談心,促進他們全身心的投入工作。
2、認真學習,努力工作,快速適應新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業務,結合目前部門現狀,迅速開展工作,要想當好一位指導,首先是要學會先做人后做事,虛心向公司有工作經歷的同事學習,翻開工作場面,進步工作的準確性,減少盲目性。
3、關注員工,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學習,結實樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,依靠團隊,盡職盡力,視權利為責任,視職位為效勞,將公司的各項工作不斷推向前進。
4、當前在公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為銷售一線的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇開展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運作機制、標準嚴格的監視約束機制和符合公司開展的鼓勵機制,進步公司運行效率,降低公司運營本錢。
各位指導、各位同事,古人言:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!碧拐\地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,面對劇烈的競爭,參與的過程有時可有比結果更為重要。總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態,直面挑戰,笑對人生!給我一次時機,我將還您非常精彩!謝謝大家!