在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
公司銷售經理實用述職報告篇一
大家好!20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。
1、__市場全年任務完成情況。20____年,我負責連、__地區的銷售工作,該地區全年銷售__萬元,完成全年指標__%,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20____年新客戶銷售額有望,有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織__產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。__地區三個地區20____年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,__區域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好__區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、__市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20____年消滅__省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20____年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20____年公司生活用紙銷量增長__%,為實現公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗。
公司銷售經理實用述職報告5
公司銷售經理實用述職報告篇二
一、半年所做的工作及相關銷售情況
一是從銷售業績看。20____年上半年,我從事的銷售工作,在____地區全年銷售__萬多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在____城區各商業中心如____設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。
二、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
實用銷售總經理述職報告3
公司銷售經理實用述職報告篇三
尊敬的領導:
您好!
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守公司制定的各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。以下是我的述職報告。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
二、明確客戶需求,主動積極
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從____提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習產品及相關產品知識
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
述職人:______
20____年__月__日
公司銷售經理實用述職報告篇四
一、敬業愛崗,視單位為我家
在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的.,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強溝通,維護客戶利益
作為____公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是____零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣____的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了____公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
三、樂觀自信,養成良好的心態
低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
公司銷售經理實用述職報告4
公司銷售經理實用述職報告篇五
尊敬的各位領導:
我是____事業部____店的________,現任____?,F將20____年工作述職如下:
一、思想及學習
在____總、____總的帶領下我開始了新一年的工作,新領導班子的組建,給了我新的思想及動力,雷厲風行的行事態度、高標準的行事要求、平易近人的溝通方式,讓我干勁十足。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次,各課長以上管理人員培訓5次,配合現場管理人員對下培訓6次,共同打造一個知識團隊,和諧團隊。緊跟領導們的步伐。
二、履職情景
(一)銷售
上半年為搶抓銷售,春節期間我帶領各級管理人員和員工全天加班加點,我們的努力也換來了喜人的碩果,春節最高一天銷售____萬元,情人節和元宵節一天最高銷售____萬元。對于越來越嚴峻的市場形勢,我借雙節在廣場西門口進行名優湯圓大展銷,3天銷售近萬元。情人節我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售____余元。
除此之外,我配合各區專員主動聯系供應商做了幾場大型外場活動,取得了不錯的銷售。____家電城舉辦大型促銷活動,連鎖公司領導進取為我們爭取了出攤外賣的機會,我與超市員工進取配合此次外賣活動,四天銷售______余元。近2個月,受到金鼎一樓南門關掉因素影響,超市的銷售不近人意,為了爭取客源我帶領超市各柜組員工每一天利用兄弟單位下班時間去外賣,上半年為完成銷售,進取組織人員外出進行銷售工作,
(二)商品管理
1、每一天對賣場進行商品質量、標識標簽的檢查,尤其是對生鮮、加工區的監督檢查力度。為做好食品質量管理工作,各業務專員分片包干,每一天早晨進行商品質量、生產日期、標識標注的檢查,發現不合格商品立即下架。同時對于每年的內、外審工作,我十分重視,經過審查找出自身存在的不足,并使個人工作能夠得到提升,與此同時,利用審查也是讓下屬工作質量提高的一個關鍵。上半年共檢查商品質量、標識標簽1000余次,對發現的問題督促柜組及時整改并進行了復核。
2、為了使超市布局更加合理,與____總、____總和____總多次溝通確定了非食區調整方案,5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進行了布局調整。6月中上旬超市食品區和東超外區重新調整裝修,在此期間,針對超外商戶未裝修完畢,面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,進取與____后勤部聯系,但因商廈也面臨裝修調整所以工作進展緩慢,但在____總、____總、____總多次現場指導及李海存總監支持下,由____后勤與____后勤共同配合,加班加點對超外及店內后續工作緊張開展,現工作已經完結,面點區已開始經營,超外各商戶已有4家開始經營,在此我也要再次感激各位領導對我工作的支持,如果沒有領導的重視,以上的困難也不會如此快的解決。
3、庫存。根據系統的庫存管理報表中的數據,結合商品的銷售數據,合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品,先集中銷售,再聯系退貨;每一天查看商品報表,對有效商品,進行科學訂貨;以提高庫存周轉。
4、新品的引進。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,為了豐富超市商品的品類,我與采購部溝通,增加了散裝內褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產品等,并引進了兒童文具、玩具2個品類,既豐富了超市的商品品種,又提高了銷售。
(三)團購開展
進入20____年,我們仍然十分重視聯系團購,上半年合計團購金額近______萬元。而今年的端午節也有大小不等的團購,合計金額近萬元。
(四)現場管理
1、所有管理人員打破以往部門管理制式,進行分片管理,打破常規,將各位管理人員能充分團結起來,對店內的各頂工作全面管理。
2、衛生檢查
根據公司要求每一天對店內衛生進行三三制,柜組、生鮮區每周衛生抽查,確保食品及環境衛生。
3、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松,我店組織員進行外出踏青旅游以及節目表演,讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。
(五)安全管理
安全工作一向是職責重于泰山。尤其是超市這一級防火部門,如果出現問題,損失將是無法估量的。作為安全職責第一人,我深感自身職責重大,所以,我是每會必講,強化安全意識;落實職責,防患于未然。對于近期的店內裝修施工也是,時時檢查、刻刻督促,保障好店內安全經營。
(六)節支降耗
1、為了減少公司財物的損失,確保購物車的使用,上半年安排安保人員維修購物車兩次,修好購物車十余輛。
2、針對超市初夏室溫較低的情景,倡導員工5月暫不開空調,由此較預算減少用電約1萬多度。
三、工作不足
(一)與各事業部溝通不到位,導致今年銷售完成很不夢想
(二)各部門工作不能做到細致化
(三)工作創新力欠缺
四、下一年工作計劃
(一)提升自身高度
律人先律已,認真學習業務知識,日常多對上對下進行工作多溝通,了解自身不足及工作中的問題,虛心理解,快速提高,使自我成為一個多面手。
(二)借力發力提銷售
1、全面開展促銷活動,實現資源共享。利用____樓層及超市調整后的新布局,大做文章,作為超市本身進行一次大型重裝促銷外,并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自我,讓廣大顧客重新認識重裝后的____超市;14年的競爭與困難并存,但“想干的人永遠在找方法。”
2、優化商品結構提升毛利?,F超外擴大后,連鎖公司領導以為我超市增加了利潤空間,做為我來說,接下來,我會打破以往常規,加強單品考核,加大淘汰力度,擴大暢銷品的有效陳列,并多與采購溝通引進多種適銷的商品,保證在與購物中心錯位經營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。
3、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈。此次調整,雖然生鮮區有所縮小,但引進了實力派的面點加工商戶,豐富了超市的經營品類,下步,我已與____總及生鮮管理人員溝通,開展周周進社區送實惠,(每周推出針對社區的生鮮促銷商品)以提高超市運行效率為根本出發點,提升顧客滿意度。對于生鮮,我也會找差距,多向兄弟店學習,多引進一些菜品,新品,讓顧客多向選擇。
4、商品質量管理一向是超市的重點管理項目?,F商品監管以由工商改為食品藥監局進行監察,管理及要求更為嚴格,商品質量也上升至刑事犯罪,針對此對于商品質量我更會下大力度管理,杜絕商品質量問題出現。
5、多學習相關的陳列技巧,多向競爭店、向網絡、向領導學習,讓商品在賣場內自我銷售。將商品優化與陳列有機結合。
(三)細節管理爭客源要效益
1、細節管理,彰顯服務。提升員工的工作進取性是現場管理重中之重,對于人員管理我們要從細處著手,從一點一滴關心職工生活,從員工的需求出發,讓員工以店為家。
2、做好公司的安全工作,嚴格落實公司安全理念,切實做好安全工作。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。
3、建立一支專業知識強、銷售技能精的員工隊伍,全面開展銷售、服務技能爭霸活動,促進全體員工持續突破自我的奮進精神,多為公司發現人才、儲備人才。
以上陳述難免片面,請領導多提寶貴意見。