醫院工作總結是對一段時間內在醫院工作期間的表現和成果進行總結和概括的一種書面材料。小編為大家挑選了一些醫院工作總結的典型案例,希望能夠為大家撰寫總結提供一些思路和參考。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇一
半年來在醫院的正確領導下,經過全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現將所做的工作向領導匯報如下:
一、后勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過整改加強了科內協調,全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發揮職工的主觀能動性,樹立“以顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。
二、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大。
在醫院經濟情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節能制度》等相關配套制度,抓崗位培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開展節能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發生,做好關燈等工作,有效地降低了運行成本。
三、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分,衛生員工作職責規章制度的'制訂與管理工作。
四、建立健全采購制成立了采購小組,對醫院所需后勤物。
資采購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高于市場同類物資批發價格,保質、保量,按計劃及時采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
五、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機80余臺,空調70余臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工移動電話入網手續等工作。
維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
七、為醫院增收,節約開支,如有線電視收視費,按文件標準應交74983.2元,經多方協商交33676元,少交41307.2元,新院環衛費按文件標準率全年交110000元,經領導及科室協調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。
八、每月加強院容、衛生監管,共筑安全防線,配合保衛科行政大查房,發現問題及時整改。
九、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來做了一定工作,但離醫院領導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展做出應有的貢獻。
后x勤x科。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇二
在市、鎮衛計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的精神,用科學發展觀統領全局,進一步提高技術水平、服務質量和整體素質,著力打造優質品牌,增強核心競爭力,實現了經濟效益和社會效益雙豐收?,F將上半年工作情況總結如下:
黨的報告明確指出,衛生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實黨中央“八項規定”,把為群眾提供優質安全的醫療服務作為工作的根本出發點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創新,提高聯系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果,構建和諧醫患關系,我院切實加強領導班子自身建設,深化員工職業道德教育,開展收受醫藥回扣專項治理,規范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫療隊伍。醫院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫患雙方不收和不送“紅包”協議書,明確責任主體、監管主體,確保了醫療衛生隊伍的廉潔高效。
二、提升領導管理水平,加快醫院發展步伐。
(一)加強環節質控,確保醫療安全。嚴格落實各項醫療、護理核心制度,進一步開展醫院感染管理,不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整、充實了質控和業務管理機構,形成了全院上下同把質量關的良好局面,避免了差錯事故的發生。據統計,20xx年1~6月門診量xx萬人次,較去年同期增長%;住院人次xx人次,同比增長%;業務收入同比增長%,醫院業務邁上了新臺階。
(二)創新服務實踐,優化診療流程。為有效應對夏季醫療高峰,門、急診和醫技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統,開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現象,保障就診患者得到及時優質的醫療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區,將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數據;護理部在開展“優質護理”服務的同時大力推廣“醫護一體化”工作模式,有效增加了醫護之間的溝通,拉近了醫患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。
(三)重視人才建設,堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫德醫風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。20xx年上半年共招收工作人員xx名,其中醫生xx名,護士xx名;參加校園招聘會場。人才培養采取院內培訓和外出學習取經相結合的方法,促使職工的業務素質與醫院的發展達到高度統一。共組織院內業務培訓xx次,開展專業技術考試、考核xx次,選送xx名優秀醫護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,為醫院實現可持續發展提供了保障??萍紕撔率鞘袌龈偁幍母?,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發表論文、參與學術交流、創新技術填補醫院的空白。20xx年我院經xx市衛計局審批通過科研立項xx項,并成功承辦了“研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建,在提高醫院經濟效益的同時,擴大了區域影響力,提升了綜合競爭力和發展潛力。
(四)強化防保建設,提升應急能力。除有效開展區域內疾病防控、計劃免疫和衛生宣教等工作外,面對突發公共衛生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛計部門下達了在全鎮范圍內開展脊髓灰質炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。同時,嚴格按照《xx醫院應急預案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發公共衛生事件急救演練,確保公共衛生事件發生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數不多的xx省食源性疾病監測哨點醫院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發中毒性食源性疾病的發病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。
(五)加大基建投入,改善診療環境。在門、急診候診區增設座椅,解決了近期就診人數激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業務發展和安全維穩的需要;為進一步完善愛嬰醫院建設,在門診一樓設置母乳喂養室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網;對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自20xx年以來就存在的消防隱患。
(六)加強成本核算,實現開源節流。嚴格執行醫院成本核算方案,盡可能控制醫療成本、減輕群眾醫療負擔。制定、下發了《xx醫院衛生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統計、分析和反饋,實行信息化管理和動態監控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現象。倡導全院員工勤儉節約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。
三、促進醫院文化建設,凝聚健康精神動力。
(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。院領導班子通過實地調研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結合醫院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優化服務流程,改進服務質量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發的《xx市衛生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。
(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節演講、共青團聯誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質也得到了全面發展。
(三)繼續發揮院刊的正面導向作用,弘揚醫院核心價值,樹立“大醫精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫院的展示平臺,為醫院的事業發展注入強大的精神動力。
四、認真查找存在不足,總結過去計劃未來。
(一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足:
1、個別同志身上存在工作積極性不高的現象,團結協作力有待提高;。
2、學術交流活動欠豐富,重點??平ㄔO尤其是心內科建設需進一步加強;。
3、少數科室和員工增收節支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現象。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇三
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2022年上半年工作總結2022年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。在__、政府,上級主管部門的領導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著成效。現將2022年上半年工作簡述:。
一、上半年各項指標完成情況。
2022年1—6月,實現業務收入__元,比去年同期增長__;年門診__次,比去年同期提高__;住院__例,比去年同期提高__;治愈好轉率__,比去年同期提高__;病床使用率__,比去年同期提高__;病床周轉__,比去年提高__;病人平均住院日__天,比去年同期下降__天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
二、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展。
醫院通過推行“__”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
三是醫院完善了醫療委員會負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《__感染管理規范》和《__隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格_級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,2022年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
三、社區急救服務成績顯著。
隨著社會的發展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時,創傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫院對院前急救工作越來越重視,急救醫療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務,年初就把社區急救業務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
四、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面。
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。2022上半年,根據醫院人才實際需求,聘用專本科學歷人員__,基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫學科學技術的迅速發展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。2022年上半年,我們共派出__人員到省級以上醫院深造學習,__醫護人員到市級醫院參加短期培訓班,__接受本、??茖I教育,__參加衛生廳組織的繼續教育考試。此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,收到了顯著效果。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇四
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持用科學發展觀指導工作,切實貫徹落實學校的工作部署,確保各項工作服從并服務于學校工作大局。
堅持“以人為本”的理念,圍繞“提高管理水平,提高服務質量”的工作為中心,認真做好各項管理工作:
一是堅持集中領導下的分工負責制,充分發揮領導和科級干部的作用,根據工作需要,院領導既分工又合作,統籌安排,力作平衡,及時溝通解決問題。
二是進一步完善了相關規章制度,確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等,內部工作做到年初有計劃,年終有總結,院務會每周開一至二次,全體職工每月一次。
三重視沙河校區的發展:隨著沙河校區的服務對象增加,各項工作中心逐漸向沙河校區轉移,例如加強醫務骨干的配備和晚班的醫務力量,購買了醫療設備,開展了三大常規檢查項目。
四是堅持教育和制度管理并重,充分調動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫條的特點,我們一方面加強醫德醫風教育,引導職工做好工作;一方面堅持科學考核,將平時的業務考核、病人滿意度與年終考核結合起來,激勵職工做好工作。
五是履行社區衛生服務機構職責,完成重點工作任務,如個人健康檔案、家庭醫生式服務、慢病規范管理,常規數據的上報、家庭保健員等。
六是完成醫生工作站的建立,使醫院管理更加規范。
七是嚴格落實醫院的掛牌服務,定期檢查對外設立的意見箱,對校長熱線電話的書面投訴3起,由分管院長答復處理,情節較輕給予批評教育。收到表揚信3封,給予公開表揚。
提高服務質量和水平,是保證醫療安全的前提,不斷提高醫護人員的業務素質和專業技能。重點:
一是加強自身醫務人員培訓工作,95%以上醫務人員完成了繼續教育,內部培訓全年16次,如疑病歷討論,傳染病的防控,急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”(基本理論、基本知識、基本技能,嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風)訓練等。
二是參加衛生局或社區辦的業務培訓,每年約40余次。
三是加強門診制度管理,重點強化醫師首診制、如:高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發性氣胸,淋巴腫瘤等惡性疾病的及時發現和轉診,為治療贏得了時間。危重病人的院前急救,如:心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀,冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫療質量控制小組,進行處方制度培訓一次,不定期的對門診處方、病歷進行檢查,大部分符合要求,存在問題較多都一一個別來指出。根據門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵職工總結臨床經驗,全年公開發表醫學文章10余篇。
六是做好門診的基本醫療和值班工作:2011年兩校區累計門診量約3.5萬人(沙河1萬人次),許多醫務人員犧牲了休息時間完成門診值班。
七是添置急救醫療設備,如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規分析儀,為醫師診治病人提供了幫助。
校醫院實現了全年無重大醫療事故和差錯、醫療糾紛的發生,保證了醫療安全。
針對高校醫院“預防為主,防治結合”的方針,重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動,都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課32學時,講座9次,接受宣傳教育4000人次、發放健康處方5000份,上報信息報表181張,為上級衛生部門提供公共衛生基礎信息。及時處理應急疾病和突發性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中,延長體檢天數,男女各增加了一項防癌篩查生化項目,開設體檢答疑,體檢健康管理信息化。
為嚴格公費醫療管理,采取了以下幾項措施:
一是通過校醫院網頁和學生病歷首頁公開相關政策,加強宣傳工作,及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流,例如:高干發卡。
二對個別咨詢的人強調政策和服務態度。
三是今年與學校和網絡中心、開發商共同開發了新的軟件,方便患者報銷,大大地提高了報銷效率,受到了師生員工的好評。
四是門診藥品盤庫誤差率減低,財務賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務900人次,為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規定標準。
工會圍繞醫院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內各項活動;上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產黨成立90周年合唱和排球賽;下半年在全校教職工運動會上,大家共同努力,我院獲得了全校第二名的好成績;與此同時醫院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動,增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。
(一)目前處于兩地辦醫狀態,人員較少,力量分散,崗位不一,部分管理措施尚未落實到實處。
(二)對于師生員工日益增長的醫療保健需求,部分醫護人員的服務理念、業務水平還有差距。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇五
(一)20xx年在xx擔任附院院長以來,經過4年“維持、積累”期,已由今年初平穩向“發展”期過渡。在已取得校黨委支持下,通過增收節支等途徑籌措資金,努力改善醫療業務用房緊缺、業務區域局限的狀況,以適應臨床業務發展的需要,力爭實現附屬醫院的整體搬遷,及擴增門診數量增加業務范圍。
(二)大力引進人才,補充后備力量。我校師資力量雄厚,如近年順利提升為高職,師資將進一步擴展,但20xx年建院初期至今反應出,臨床系教師重教學、輕臨床,直接導致臨床技術型人才匱乏,診療項目單一,突發事件及疫情時可選人少。臨床實踐及教學理念的脫軌將嚴重影響我院乃至學校聲譽。我附院在20xx年接手“xx附屬醫院”以來,改變辦院方針,以衛校為主體,改為“xx附屬醫院”。以臨床教學、教職工培訓、拓展業務范圍、畢業生培養方式積蓄。至今以培養畢業生n名(留校n名),教職工外省長期培訓n名(現臨床工作n名,本市乳腺透視深造一名)。但??茖2√厣T診人員尚未到位(如口腔種植、麻醉)。
(三)加強設施管理。加快醫院信息化建設。改善醫院內部環境。加強職工隊伍建設。更新及增設臨床設備。今年我院獲畢業生捐贈口腔綜合治療臺一臺、潔牙機一臺、光固化機一臺、洗牙機一臺、氣泵一臺、銀汞調和機一臺、技工打磨機一臺,價值兩萬余元。
(四)做好醫院整體搬遷前的各項準備工作。如新址配套設施暫未施工,考慮轉型發展必要性,預計十月底前在xx增設綜合門診一間。行政隸屬附院管理,設備、人員等由附院辦公室調配,門診效益、人員補助、設備維修、資金周轉等暫由附院財務科管理,擇期歸還學校管理。
(五)做好新生入學、軍訓保障任務,完成xx新生體檢任務。做好季節性流感、腸道傳染病應診工作。
(一)臨床醫療工作。
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基”培訓和質量監控,確保醫療質量安全。
3、落實消毒隔離措施,控制院內感染的發生。
(二)本校生保健工作:
1、繼續加大健康教育宣傳力度,提高傳染病防控意識。
2、配合學生科管理,降低常見病發病率。
3、開展師生接種流感疫苗新業務。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫院文化建設。
2、做好專業技術人才的培養和引進。
3、加強行風建設和醫德教育。
1、加強后勤管理,保障后勤供應。
2、逐步改善醫院環境。
3、加強醫院污水、污物處理管理,防止環境污染。
4、加強安全管理,維護醫院安全。
(一)行政管理。
1、認真貫徹執行校黨委工作方針,因地制宜實施改革與創新,抓好兩個效益,保持醫院穩步發展。
2、配合院校兩級管理,繼續實行競爭上崗。
3、加強醫療服務質量監管工作,使服務質量進一步提高。
4、發揮信息系統作用,搞好宣傳報道和醫療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業余文化生活。
6、繼續抓好計劃生育工作。
(二)臨床管理:優化服務流程,提高服務質量。
1、婦科:如xx門診順利,適時開展無痛人流,同時充分利用學校資源,開展兩癌篩查等婦科疾病的防治,確保醫療安全。
2、口腔科:充分利用捐贈設備,滿足市場需求,把工作重點放在口腔疾病早期防治上,關注遠期效應,著重培育正畸市場,適當開展種植技術,適時引進專業技術人才,更好的發揮專業人才在我院中的重要作用。
3、內、外科:現已滿足日常門診需求,但內科急癥處理因新同志臨床時間短等原因,質量有所下降。在十月底前擇期突擊培訓考核。門診病歷標準化、正規化、常規化,十月中旬擇期考核。外科業務范圍逐漸縮小,現以換藥、清創縫合為主,應迅速查找制約外科發展的瓶頸。
4、輔助科室:按國家要求逐步標準化實驗室,加強與臨床的協作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。b超室開展應配合新設門診需求。
(三)經濟管理。
1、加強財務管理,完善經濟核算與分配辦法。
2、嚴格執行醫療收費標準和政府統一采購制度,強化監督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫療成本。
4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調查”。(四)后勤保衛工作。
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。
2、完成醫院搬遷協調及準備工作,爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫院安全。隨著社會制度和衛生政策的調整變化,xx附屬醫院在新的條件下困難與機遇并存,影響著事業和發展。對此,我們必須高度重視、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進事業的發展。總之,我附院在今后的工作中,將會總結經驗,再接再勵,更好地為學校做出應有貢獻。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇六
2017年上半年已經過去,對于各醫院的管理者來說,寫醫院上半年工作總結的時間也到了。上半年工作總結怎么寫呢?應該從哪幾個角度著手寫呢?如果你不知道,可以參照以下這篇2017年醫院上半年工作總結范文。
xx年下半年,醫院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求,主要抓好的工作有很多?,F在,我將醫院2017年上半年工作總結如下:
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動,做好思想政治工作計劃。
2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設。
3.黨政工團齊心協力,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創造性,把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正?;?。
2.繼續堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。
4.健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。
三 、業務工作
1、加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面,創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的`醫療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生
近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此,要強化內涵建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規范醫療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇七
上半年來,在黨的衛生方針、政策指引下,上半年來,在黨的衛生方針、政策指引下,在公司黨委的正確領導下,我們堅持以“預防為主”的正確領導下,我們堅持以“預防為主”全心全意為患者服務,為企業服務、為職工服務的宗旨,緊緊圍繞全年工作目為企業服務、為職工服務的宗旨,管理實施,標,加強培訓學習,深入推進6s管理實施,努力“學加強培訓學習,習、落實科學發展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設落實科學發展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設發展觀活動,落實各項工作部署,實現了時間過半,活動,落實各項工作部署,實現了時間過半,任務過半的預期目標,完成情況匯總如下。期目標,完成情況匯總如下。
一、經濟指標完成情況。
二、衛生防疫、季節病防治、環境治理工作衛生防疫、季節病防治、
1、控制減少了季節病發生率,無傳染病區域性流行。、控制減少了季節病發生率,無傳染病區域性流行。
2、環境衛生,區域管理、責任落實到科室、個人、實、環境衛生,區域管理、責任落實到科室、個人、行每周檢查、評比、不定時抽查和自查相結合的管理辦法,行每周檢查、評比、不定時抽查和自查相結合的管理辦法,自查相結合的管理辦法醫療垃圾按規定處理。醫療垃圾按規定處理。
3、落實了消殺計劃,消毒、滅蚊蠅達到了制度化、規、落實了消殺計劃,消毒、滅蚊蠅達到了制度化、范化。公司內定期用來蘇水,每周消毒一次,范化。公司內定期用來蘇水,每周消毒一次,重點部位和特殊時期(傳染病流行季節)加強一次。長效滅蚊蠅藥每月噴時期(傳染病流行季節)加強一次。行季節打一次,短效藥每周噴打一次,打一次,共噴打3次,短效藥每周噴打一次,共噴打13次,重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生,重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生,達到了控制季節病發生率和無傳染病區域性流行的目的。病發生率和無傳染病區域性流行的目的。
4、手、足、口病,甲型h1n1流感等傳染病在全國流行、口病,蔓延,引起了從中央到地方各級領導的高度重視,蔓延,引起了從中央到地方各級領導的高度重視,我們嚴格落實衛生防控措施,進行了大量有效的宣傳,落實衛生防控措施,進行了大量有效的宣傳,量有效的宣傳充分利用廣播、充分利用廣播、黑板報、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度,成立了黑板報、張貼宣傳材料等方式,加大宣傳力度,成立了防控工作小組,加強衛生防疫、環境治理工作,工作小組,加強衛生防疫、環境治理工作,落實消殺計劃措小組提高了職工保健預防意識,達到了有病早治,未病先防,施,提高了職工保健預防意識,達到了有病早治,未病先防治結合的防疫目標和手足口病、防治結合的防疫目標和手足口病、甲型h1n1流感在公司區結合的防疫目標和手足口病域內零發生的目的。域內零發生的目的。5、4月份,縣疾控中心,對公司有關單位進行了檢查、在月份,縣疾控中心,對公司有關單位進行了檢查、督導。按照工作部署對117名飲食服務人員進行了健康體檢,名飲食服務人員進行了健康體檢,督導。按照工作部署對人為乙肝病毒攜帶者,檢查出1人為乙肝病毒攜帶者,經結合有關單位進行了工作調整,保護了員工的身體健康。調整,保護了員工的身體健康。了員工的身體健康6、進入夏季高溫季節,部署“三防”計劃落實措施,嚴、進入夏季高溫季節,部署“三防”計劃落實措施,防事故的發生。防事故的發生。
三、落實6s管理方案1、按照公司6s管理實施計劃,落實6s管理長效機制,、管理實施計劃,管理長效機制,每周一檢查各科室落實情況,小時培訓學習訓學習,每周一檢查各科室落實情況,下午組織2小時培訓學習,實天一總結一考核,行10天一總結一考核,對存在問題及安全隱患及時匯總整改。2加強軍事化練兵活動,5月下旬公司組織各單位開展了加強軍事化練兵活動軍事化練兵活動,一次集中培訓練兵活動,參加人員認真操練,聽從指揮,一次集中培訓練兵活動,參加人員認真操練,聽從指揮,培秒訓導活動,訓結束后進行了會操演練和總結點評。結束后進行了會操演練和總結點評。會操演練和總結點評崗前500秒訓導活動,達到了隊伍整齊,聲音宏亮,步調一致,精神飽滿,達到了隊伍整齊,聲音宏亮,步調一致,精神飽滿,行走規范的培訓目的。范的培訓目的。培訓目的增強了企業凝聚力,增強了企業凝聚力,企業凝聚力煥發了員工的精神面貌。煥發了員工的精神面貌。員工的精神面貌3持續推進6s管理工作,對工作現場及時整理、清整,管理工作對工作現場及時整理、工作,實現了錯位,零盲點的安全目標,對存在問題和不足之處,實現了零錯位,零盲點的安全目標,對存在問題和不足之處進行了徹底改善。進行了徹底改善。
四,作風建設年和黨風廉政建設活動作風建設年和黨風廉政建設活動1、根據公司安排,分別在二月份和五月份開展了作風、根據公司安排,建設年和黨風廉政建設活動,建設年和黨風廉政建設活動,按照活動要求成立了活動領導建設活動小組。小組。
2、組織員工召開了動員大會,認真學習了公司有關文、組織員工召開了動員大會,件精神,并進行了宣傳動員,件精神,并進行了宣傳動員,使員工充分認識到了開展活動動員的重要意義,并制定了相應的。的重要意義,并制定了相應的。
3、通過召開民主生活會、民主評議會,開展批評與自、通過召開民主生活會、民主評議會,我批評,查找在工作中、生活上等方面存在的問題,我批評,查找在工作中、生活上等方面存在的問題,查找廉正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總,正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總,并作出自我評估報告,制定了防范措施,出自我評估報告,制定了防范措施,以提高廉正自律意識為根本,以加強對職權運作的制約和監督為核心,根本,以加強對職權運作的制約和監督為核心,以促進醫院的和諧發展。的和諧發展。
五、處方合格率98%急救物品完好率。
六、醫療設備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會定期召開,公開欄按計劃按時公開與職工利益公開欄按計劃按時公開與職工利益七、民主生活會定期召開公開欄和病人相關的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。和病人相關的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。
八、政治、業務培訓學習按計劃按時完成。政治、業務培訓學習按計劃按時完成。
九、醫療保險、工傷保險正常運行。醫療保險、工傷保險正常運行。十、安全、醫療事故為零。安全、醫療事故為零。半年時間轉眼過去了,在公司黨委的正確領導下,半年時間轉眼過去了,在公司黨委的正確領導下,醫院全體員工共同努力,在傳染病預防、健康體檢、全體員工共同努力,在傳染病預防、健康體檢、院前急救轉診等方面工作取得了一定的成績,診等方面工作取得了一定的成績,較好的完成了預定的各項任務目標。但仍存在不足之處,任務目標。但仍存在不足之處,如:
1、組織紀律松懈,存、組織紀律松懈,在脫崗、串崗現象。、業務技術水平提升緩慢,在脫崗、串崗現象。
2、業務技術水平提升緩慢,醫療設備陳舊利用率低,病員外流等。、管理執行不到位不到位,陳舊利用率低,病員外流等。
3、6s管理執行不到位,管理粗放,量化、細化不精確。、醫院窗戶大部損壞,粗放,量化、細化不精確。
4、醫院窗戶大部損壞,影響醫院的整體環境,存在安全隱患,有待盡快更換。在今后的工院的整體環境,存在安全隱患,有待盡快更換。在今后的工作中我們一定以貫徹,落實科學發展觀,作中我們一定以貫徹,落實科學發展觀,以作風建設年和黨風廉政建設為契機,解放思想,實事求是,創新工作方法,風廉政建設為契機,解放思想,實事求是,創新工作方法,建設為契機加強自查、自糾,加大管理、監督、檢查力度,強化責任,加強自查、自糾,加大管理、監督、檢查力度,強化責任,嚴密落實,為全面完成全年各項工作目標而努力。嚴密落實,為全面完成全年各項工作目標而努力。
經濟指標:一、經濟指標:1、營業收入、28.034萬元其中營業利潤11.98萬元。2、管理費用1.5萬元、二、落實規范消殺工作程序,加強環衛治理工作,定期監督落實規范消殺工作程序,加強環衛治理工作,檢查,控制蚊蠅孳生,實現年初環衛工作目標。檢查,控制蚊蠅孳生,實現年初環衛工作目標。三、控制季節病發生,傳染病無區域性流行??刂萍竟澆“l生,傳染病無區域性流行。四、規范“三防”標準,落實三防工作措施。規范“三防”標準,落實三防工作措施。歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員人員職五、對30歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員職業健康體檢一次。對塵肺疑似人員復查一次。業健康體檢一次。對塵肺疑似人員復查一次。體檢一次管理工作持續深入進行。六、6s管理工作持續深入進行。七、醫保住院同比增加5%。醫保住院同。八、做好突發性衛生事件的預防,應急和善后處理工作。急做好突發性衛生事件的預防,應急和善后處理工作。救物品完好率100%九、保證醫療保險、工傷保險工作正常運行。保證醫療保險、工傷保險工作正常運行。十、醫療、安全事故為零。醫療、安全事故為零。十一、時完成公司領導交辦的各項任務。十一、按時完成公司領導交辦的各項任務。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇八
記得,在進入xx中心醫院門診收費處實習之前,我對醫院門診收費處的認識并不十分了解,對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以,在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
記得到門診收費處的第一天時,我拿到的第一份資料就是《xx區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書》、《復高掛號及收費系統操作流程培訓內容》。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里,我認真學習了xx中心醫院門診收費處的各種相關資料,看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著xx學習的時候,我也會看xx收費的每張藥方和每張化驗單,并對xx說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固復習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。
慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此,的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。
勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程,以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
從學校到邁入社會的同時,我更加堅定自己的想法并且要一直做下去:要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
當我到xx中心醫院實習的之前,急診大樓已經改造完工。在20xx年12月中旬左右,門診大樓1—4層樓開始了改造工程,我們大家開始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜,病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題,做出相應的工作改變方案:
(1)優化流程,簡化環節,增加服務窗口,縮短病人等候時間,排隊不超過8分鐘。
(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的'指路標識。
(3)要求門診收費員自覺遵守服務態度良好,服務用語規范,杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?是為了改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識,改善服務態度,增進與病患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,和病患構建和諧的關系,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇九
20xx年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。在旗委、政府,上級主管部門的領導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著成效。現將20xx年上半年工作簡述。
一、上半年各項指標完成情況20xx年1—6月,實現業務收入409萬元,比去年同期增長18.9%;年門診31330人次,比去年同期提高18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好轉率95.8%,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,比去年同期提高35.7%;病床周轉30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
二、堅持誠信立院,保護病人利益醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結合申報盟民族團結先進單位,我們經常教育廣大職工牢固樹立“穩定壓倒一切,團結就是力量”的思想,開展不同形式的增強民族團結的活動,宣傳民族團結的重要意義,通過這些不同形式的宣傳教育,使我院各民族職工都能相互理解,相互學習,形成了良好的民族團結的氛圍。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展醫院通過推行“二甲”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。
醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
三是醫院完善了醫療委員會負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。
八是醫院堅持“以人為本”的`管理理念,20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
四、社區急救服務成績顯著隨著社會的發展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時,創傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫院對院前急救工作越來越重視,急救醫療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務,年初就把社區急救業務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。
20xx年1—12月醫院急救中心出動急救車422臺次,其中,接診286人次,轉送診136人次,急診搶救成功率達到87%。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
五、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇十
市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下,醫院員工勵精圖治、艱苦創業,群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發展,取得了良好的社會效益和經濟效益。
現將**年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規范,高起點高標準建設醫院
開業之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。
醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。
制定了醫療技術及護理操作規范。
制定了各項醫療及護理操作流程。
并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫院順利發展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。
開業以后,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在張家港衛生部門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師趙xx、畢業于xx醫科大學。
曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。
是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳xx同是畢業于xx醫科大學,在xx省三級甲醫院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。
曾主持開展了多項臨床新技術。
結合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫師岳xx,畢業于xx醫科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬xx畢業于xx醫學??茖W校,在xx省三級甲醫院從事婦產科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師陳xx,畢業于xx醫科大學在xx省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門注冊后,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、??婆嘤?、操作培訓等。
內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。
并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。
通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調整定位,冷靜尋找醫院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮的??漆t院,要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。
由于我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們醫院在今后的工作重點。
四、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。
基于這種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。
開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規范化服務,在規范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。
隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五.對內協調,對外溝通,為醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。
注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。
我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
20xx年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。
現將工作總結
一、醫療業務明顯增加。
共完成門診量達3xxxx人次,住院病人數為1xxxx,實現業務總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災區捐款達100xxxx元。
三、醫療質量明顯改善。
門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
四、醫療服務明顯提升。
導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫院管理進一步規范。
建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。
六、衛技人員素質明顯提高。
有xxxx分別參加了自考和成人高考,2xxxx參加了執業醫師考試,1xxxx報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛技人員整體素質明顯增強。
七、醫德醫風明顯好轉。
今年上半年,我院繼續進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。
全院共收到表揚信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢xxxx次;
元月份利用春節期間向病人發放慰問信30xxxx封;
開展了免費檢修保養假肢活動,共計6xxxx人次;
對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧,金額達150xxxx,業務總收入xxxx元,成績喜人。
九、工傷保險定點**手續已理順。
今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現已理順了各種手續,為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。
培訓人員達2xxxx。
在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。
今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設,投資對醫院環境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫院可持續發展。
一是建立持久學習機制。
構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。
每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。
有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。
為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。
通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。
并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。
由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。
值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。
為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的`序幕。
現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。
這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。
制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。
短短半年,醫院出現了一派新氣象。
四、提高專業技術水平,突出打造品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。
我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。
我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務創新,融入人文關懷
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。
如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對**、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。
?此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫院文化建設,展示我院特色
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設:
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療**機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。
占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。
根據競賽規則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。
5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。
1xxxx護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。
二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業”。
天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低**人用行動扶殘、助殘的真情。
他們擺好桌凳和醫療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經過認真檢查,給病人提出科學有效的**方案,并建議隨時向**醫院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。
聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達80xxxx名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷,忍不住流下眼淚,**人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說: “有這樣好的醫院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。
康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。
他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫院和職工的實際困難。
并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。
冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專科特色不明顯,高級專科人才缺乏。
后半年,我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫院管理年活動為動力,根據年初制定的五個不搖,努力創建和諧發展的醫院。
借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫院兩個效益,實現年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰略目標有新進展。
三、加大人才培養和引進的力度,加強風濕、類風濕專科建設,突出特色興院的主基調。
四、規范醫療行為,強化環節管理,組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。
五、以保持共產黨員先進性教育為契機,推動醫院各項工作。
通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰斗力,發揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇十一
年,是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針,在區委政府的堅強領導下,緊緊圍繞“傳承百年**醫術、打造全新**醫院”的目標,開展以“激情,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,通過強化內部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風建設,提升醫院形象,來完成全年工作目標和任務。1-5月份,門急診量達*人次,同比增長*%,收治住院病人數為*人,同比增長*%,醫院業務總收入達到*萬元,較去年同期增長*%,預計1-6月份可達*萬元,完成全年工作目標的*%。
一、轉變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應市、區各級政府號召,率先在內科推行“陽光工程”,實行內科主診醫師公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內科主診醫師,成立三個醫療小組,由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責。該制度試運行半年以來,醫院統計報表顯示出門診病人持續增長,住院病人大幅度增長,全院經濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫院出現了蒸蒸日上的局面。隨后,醫院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務,完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年3月份,衛生部召開了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議。隨后,省衛生廳、市以及區衛生局分別進行部署和落實,我院根據醫院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題,規范文明服務、提高醫療服務質量,制定全年醫院管理年計劃,并要求本科室、本部門結合醫療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制,通過制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年以來,這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫患矛盾大為減少;推進了“和諧病區”的建設,剖宮產率明顯下降,全院的醫療安全、病人滿意度、醫療質量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務理念已深入人心,醫生責任心、病人管理水平、醫療質量管理意識等都明顯增強;各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現,和諧病區建設初見氣候。
今年3月份,為進一步提高服務質量和服務水平,體現老年病醫院的優勢,我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。通過提高生活護理和基礎護理質量,如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領域、貼近群眾、服務親情化,不斷完善社區衛生服務網絡建設。
四、加強領導、制定措施、完善制度,進一步深化醫院精神文明建設。
今年以來,為積極配合全國文明城市創建迎檢工作,醫院積極部署,完善臺帳,積極做好創建工作。醫院為進一步加強醫院文化和精神文明建設,在全院范圍內開展“激情,共鑄新的輝煌”系列活動,召開了活動動員暨表彰大會,表彰了年開展的“開拓創新比貢獻活動”中涌現出來的一大批成績突出的科室和個人。該活動貫穿于在全市衛生系統開展的“弘揚白求恩精神,為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中,唱響主旋律,打好主動仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。上半年以來,醫院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,通過黨政工團的宣傳發動,一共收到稿件55篇,我們還邀請了**日報、**報以及區委組織部、宣傳部、工會、團委等部門領導來擔任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,進一步使保持共產黨員先進性教育活動落到實處,凝聚情感、催人奮進、提升形象,進一步推進醫院的文化建設。
今年以來,醫院繼續進一步行風建設,切實提高病人滿意度,發展部繼續對出院病人進行電話回訪,各病區在推行主診醫師負責制后,進一步加強管理,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚信。1-5月份以來,共收到表揚信43封,錦旗13面。
五、加強宣傳、樹立品牌、加大醫院文化建設,不斷樹立醫院嶄新形象和加強老年病醫院建設。
同時,為進一步加快**醫院的發展建設,改善就醫者的診療環境,醫院投入了近*萬元完成了對婦產科門診的內部改建,1-5月份以來,醫院投入了近*余萬元添置了cr、血球計數儀等一系列先進設備。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇十二
20xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下:
1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次,接回病人x人次,圓滿完成各種指令性任務x次,參加大型事故急診搶救x次,急救工作有了明顯改觀。
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育,組織聽課x次,共x人次參加。上半年派x名醫務人員到上級醫院進修x名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共x人參加,合格率100%。
護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座x次,護理操作培訓x次,參加人員達到x人次。選派x名護士到華西進修半年,x名護士到樂山市精神衛生中心進修x個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例x%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占x%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率x%。
20xx年上半年醫院開展健康教育講座x次,工作健康咨詢活動x次,出版宣傳欄x期,義務派出醫務人員x多人次,免費接送孕產婦x人,危重病人x人,公共衛生事件病人x人次,派車x次參與公益性服務。今年高考體檢,醫院共派出醫務人員x人次,共體檢x多人。派出車輛x次,人員x多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇十三
半年來,在市委、市政府的領導下,在市衛計委的指導下,在院黨委堅強有力的組織保障下,全院干部職工以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創新,堅持以黨的和__。
屆三中、四中全會精神為指導,以深入整治“四風”為契機,以“三好一滿意”為目標,認真落實“兩個責任”,扎實開展“三嚴三實”活動,把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院創建、四城聯創等系列活動有機結合起來,管理上從嚴,工作上做實,不斷強化內涵建設,取得較好的經濟效益和社會效益,醫院綜合管理及服務能力再上新臺階。與去年同期相比,1-5月,門急診人次增長6.8%,出院人數增長8.3%,住院病人手術例次增長18.3%,平均住院日縮短0.8天,業務收入增長10.01%,病人滿意度96%以上。
一、加強黨風廉政建設,在思想政治工作上有新起色。
醫院以深入整治“四風”為契機,認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看,扎實開展“三嚴三實”活動,落實“九不準”要求,加強黨風廉政和醫德醫風建設,全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新,以新作為引領新常態,一級帶著一級干,職工則以新狀態適應新常態,勤勤懇懇認真干。一是強化“兩個責任”,落實“一崗雙責”,堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針,狠抓黨風廉政工作。擬定了《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關于落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等,努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動,加強效能建設,持續對黨風廉政建設、反腐敗工作及醫德醫風建設中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部,加強對干部黨紀法規教育、示范教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風,對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”,嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定,重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝,堅持黨務、政務公開,嚴格控制公務用車,杜絕公車私用,今年1—5月份,與去年同期相比,辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體,即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來,經過了三輪工作清理,議事協調機構從30個清理為1個,18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求,不斷強化醫德醫風建設,嚴格醫德考核,讓每一位醫務人員認識到,作為一名醫務工作者,應對患者一視同仁,平等對待,熱忱真摯,極端負責,避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,病人滿意率達到96%以上。
二、提高醫療質量,在為民服務上取得新突破。
醫療質量是醫院生存與發展的根本,今年來,根據國家衛計委頒布的《改善醫療服務行動計劃》,在醫療服務領域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改,通過強化責任落實,加強督查指導,按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比,1—5月,門急診140274人次,增長6.8%;出院病人16400人次,增長8.3%;平均住院日9.1天,縮短0.8天;手術4199例次,增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫療質量管理,保障醫療安全。一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規,從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規范和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反復強化制度落實,自覺遵守診療常規,天天強調,月月考核,年年總結,力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿于醫療活動中,使醫務人員將制度和常規內化于心,外化于行。二是加強學科建設,持續加大對重點建設??坪头龀謱?频闹С至Χ龋幏犊剖夜芾?,新建神經電生理室,將老年病科、干部保健科獨立分設,不斷完善和優化學科建設體系。三是大力開展新技術、新項目,繼續以微創、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治能力,1-5月,共完成體外循環下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新項目3812例。四是不斷完善醫療技術管理,整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄,及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術,為規范醫療技術管理奠定了良好基礎。持續加強對麻醉手術室、icu、新生兒科等重點科室、重點部門,重點環節的監管。五是積極推進臨床路徑工作,規范診療行為,提高醫療服務效率,控制不合理醫療費用。到目前為止,共計22個專業61個病種納入臨床路徑,入組率89.9%,完成率75.7%,達到國家及省衛計委關于三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質量,增強服務能力。年初開始,醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神,結合自身實際,落實《護士條例》,不斷夯實護理基礎,持續提高綜合護理水平。一是繼續深化“優質護理服務”活動,樹立主動服務意識,制作具有??铺厣摹皟炠|護理服務”宣傳專欄,擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,制作了健康宣教視頻,建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內,而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升,開展技術練兵,8名選手參加全市護士崗位技能競賽,榮獲集體一等獎,并囊括了個人一、二等獎,代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結經驗,積極開展護理新技術、新項目,開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環心臟直視術后病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術后的護理,頭皮擴張器植入術后的護理,vsd負壓引流裝置術術后的護理等,都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體,舉辦了護理知識、技能競賽,為新護士授帽,護士禮儀表演等。既強化了護理知識,又陶冶了護士情操,增強了集體主義榮譽感,促進優秀護理隊伍建設。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作,規范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排,我院將藥品、耗材、試劑采購,整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送,保證藥品、耗材質量前提下,價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規,加強督查指導。1-5月,醫院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分輸血率100%。
三、優化人才隊伍,在內涵質量上有新提升。
1、通過引進和培養方式優化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作,按照市委組織部的要求,積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作,有近30名醫學院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷,與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協議。采取送出去、請進來方式加強人才培養,與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協議,并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓,同時,與大連市多家三甲醫院建立協作指導關系,目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。201x年上半年我院派出骨干外出進修學習28人,均到省級以上三甲綜合醫院進行??浦R進修學習。
2、加大教學科研力度,促進醫院持續發展。
教學科研是提高醫療技術水平的有效手段,我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學科研工作力度,為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓,不斷提高醫護人員的理論及技術水平,開展醫學教育專家講座2次,238人次參加。二是加強對52名規培生的管理,安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課,并組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目,申報了市級以上科研項目28項,目前被市科技局立項的有3項,其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。
四、加大支持保障力度,在規范化管理開啟新篇章。
1、加快信息化建設,促進醫院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進,大大提升了診療工作質量和效率。一是完成信息系統一期建設的各應用模塊,積極開展二期建設的調研,包括:門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模塊。二是充分利用信息化系統,進行公文處理和業務管理實時監控,針對電子病歷復制、粘貼、占位、及時打印等問題,在系統內隨時檢查,及時發現問題,限時要求整改。
2、提高后勤保障,為醫院發展奠定基礎。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉,臨床圍繞病人轉”的工作要求,加強后勤管理。一是嚴格按照有關規定進行后勤物資采購工作,采購過程中做到先調研,選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作,對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收,保質保量。二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數起,持續改善醫院就醫環境。三是加快全科醫生臨床培養基地建設,該項目任務重、時間緊,現已完成項目用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙,已送中介機構進行預算編制,為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫保工作:嚴格執行各項醫保政策,加強對醫保資金的管理,特別是對新農合資金的管理力度,召開專題會,規范醫保資金的合理使用,全心全意服務醫保病人,不斷優化服務流程,1—5月完成醫保服務29,160人次,較去年同期增長36.5%,收入1.013億元,較去年同期增長17%。
4、綜治工作:緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作,保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現象,計劃生育率為100%。
5、“四城聯創”工作:根據我市“四城聯創”工作安排,我院進一步加強了院內環境整治工作,召開創建工作會議動員、宣傳會議,在門診、住院大廳內設置了宣傳架,優化導診人員服務態度,明確醫患糾紛應急預案,無醫患糾紛引起群體性事件,宣傳欄普及衛生知識,熟悉工作流程,定期開展除四害工作等,通過多種形式,對創建工作進行再動員、再部署、再要求,在思想上確立“拼搏奮戰,創建達標”的觀念,為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作:嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求,不斷完善公開制度,以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式,對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開,保障干部職工參與醫院管理的權利,積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。201x年5月,我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇十四
堅持“以人為本”的理念,圍繞“提高管理水平,提高服務質量”的工作為中心,認真做好各項管理工作:
一是堅持集中領導下的分工負責制,充分發揮領導和科級干部的作用,根據工作需要,院領導既分工又合作,統籌安排,力作平衡,及時溝通解決問題。
二是進一步完善了相關規章制度,確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等,內部工作做到年初有計劃,年終有總結,院務會每周開一至二次,全體職工每月一次。
三重視沙河校區的發展:隨著沙河校區的服務對象增加,各項工作中心逐漸向沙河校區轉移,例如加強醫務骨干的配備和晚班的醫務力量,購買了醫療設備,開展了三大常規檢查項目。
四是堅持教育和制度管理并重,充分調動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫條的特點,我們一方面加強醫德醫風教育,引導職工做好工作;一方面堅持科學考核,將平時的業務考核、病人滿意度與年終考核結合起來,激勵職工做好工作。
五是履行社區衛生服務機構職責,完成重點工作任務,如個人健康檔案、家庭醫生式服務、慢病規范管理,常規數據的上報、家庭保健員等。
六是完成醫生工作站的建立,使醫院管理更加規范。七是嚴格落實醫院的掛牌服務,定期檢查對外設立的意見箱,對校長熱線電話的書面投訴3起,由分管院長答復處理,情節較輕給予批評教育。收到表揚信3封,給予公開表揚。
提高服務質量和水平,是保證醫療安全的前提,不斷提高醫護人員的業務素質和專業技能。
一是加強自身醫務人員培訓工作,95%以上醫務人員完成了繼續教育,內部培訓全年16次,如疑病歷討論,傳染病的防控,急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”(基本理論、基本知識、基本技能,嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風)訓練等。
二是參加衛生局或社區辦的業務培訓,每年約40余次。三是加強門診制度管理,重點強化醫師首診制、如:高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發性氣胸等惡性疾病的及時發現和轉診,為治療贏得了時間。危重病人的院前急救,如:心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀,冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫療質量控制小組,進行處方制度培訓一次,不定期的對門診處方、病歷進行檢查,大部分符合要求,存在問題較多都一一個別來指出。根據門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵職工總結臨床經驗,全年公開發表醫學文章10余篇。
六是做好門診的基本醫療和值班工作:2011年兩校區累計門診量約3.5萬人(沙河1萬人次),許多醫務人員犧牲了休息時間完成門診值班。
七是添置急救醫療設備,如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規分析儀,為醫師診治病人提供了幫助。
校醫院實現了全年無重大醫療事故和差錯、醫療糾紛的發生,保證了醫療安全。
針對高校醫院“預防為主,防治結合”的方針,重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動,都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課32學時,講座9次,接受宣傳教育4000人次、發放健康處方5000份,上報信息報表181張,為上級衛生部門提供公共衛生基礎信息。及時處理應急疾病和突發性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中,延長體檢天數,男女各增加了一項防癌篩查生化項目,開設體檢答疑,體檢健康管理信息化。
為嚴格公費醫療管理,采取了以下幾項措施:
一是通過校醫院網頁和學生病歷首頁公開相關政策,加強宣傳工作,及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流,例如:高干發卡。
二對個別咨詢的人強調政策和服務態度。
三是今年與學校和網絡中心、開發商共同開發了新的軟件,方便患者報銷,大大地提高了報銷效率,受到了師生員工的好評。
四是門診藥品盤庫誤差率減低,財務賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務900人次,為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規定標準。
院工會圍繞醫院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內各項活動;上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產黨成立90周年合唱和排球賽;下半年在全校教職工運動會上,大家共同努力,我院獲得了全校第二名的好成績;與此同時醫院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動,增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。
(一)目前處于兩地辦醫狀態,人員較少,力量分散,崗位不一,部分管理措施尚未落實到實處。
(二)對于師生員工日益增長的醫療保健需求,部分醫護人員的服務理念、業務水平還有差距。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇十五
上半年我院在區衛計委的正確領導和大力支持下,凝心聚力搶抓工作,加快建設促發展,各方面工作取得預期成效。現將主要工作匯報如下。
一、業務指標完成情況。
上半年財務收支狀況的綜合反映良好,醫療收入。
萬元,藥占比35%,較上年同期下降5個百分點;門急診12萬人次,住院8050人次;醫療業務成本7415萬元,其中人員經費支出占總支出40%,衛生材料支出占總支出.5%。
承擔區貧困小兒腦癱免費康復項目,上半年收治100人次;承擔“創建全國白內障無障礙區”任務,上半年免費為近400名籍病人恢復了光明;承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”(窩溝封閉)項目,共為轄區內848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉;高招體檢xx000余人次;高效協助區政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫療保障任務;健康脫貧工程救治農村貧困人口9種大病共307人次。
(一立足自身特點,發展特色科室。
院班子根據我院自身實際,堅定不移地實施“錯位發展”和“優化供給側”改革的發展思路。一是為更好的落實“白內障無障礙區”工作,為廣大患者提供優質服務,與廣州市第一人民醫院簽訂了技術協作協議,全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫院骨科建立骨科醫聯體,形成長期合作模式。三是加入上海同濟醫院醫療集團,簽訂神經外科技術協作協議。四是與專業醫療綜合服務型企業藍海之略公司合作打造現代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施,與大醫院和專業團隊合作,一方面邀請知名專家來院手術、診療、授課,讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務,另一方面派出骨干醫護人員到大醫院進行,學習先進技術和管理,加快我院學科建設和管理,使用我院快速打造自身特色科室。
(二)嚴格遵守醫保政策,醫療質量持續保證。
分級診療逐步完善。搭建與省立醫院、市人民醫院等三甲醫院和鄉鎮衛生院的雙向綠色轉診平臺,確保病人能夠“轉得來、留得住、治得好”。構建起了聯通上下、協同左右的醫療聯合體,推動了醫療衛生資源合理流動。開設分級轉診專用窗口,上半年共接待5475人次,轉往上級醫院1094人次,接收鄉鎮衛生院轉診911人次,我院接診能力持續提高。
醫保管理有的放矢。年初城鎮居民醫保和新農合合并,我院第一時間調整科室成立新醫保管理辦公室,與區城鄉居民醫保部門無縫對接。認真研究醫保政策,通過狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點藥物管理,逐步降低住院次均費用,上半年控制在5000元。
上半年路徑出院病人占出院病人總數的55%。按病種付費病種達93個,執行率達xx0%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。
(三)急診急救快速響應,保障人民群眾生命安全。
醫院重視急診急救建設,關鍵時刻能夠快速響應。在今年大年初四晚上,合六葉高速4輛轎車追尾,導致車上人員不同程度的受傷,我院急診科救護車接到指令后迅速出動,同時緊急啟動應急預案,院領導第一時間趕往一線指揮救援,院內開辟了綠色通道,急診科、普外科、神經外科、icu醫生快速聯動,用極短的時間將所有傷員轉危為安,共收治了9名傷員,3名兒童,其中最小的只有12個月。
xx市120市四院急救站正在建設,醫院通過科學設計,優化布局,合理安排院前急救人員,力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。
(四)公開選拔中層干部,人才培養計劃持續推進。
一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部,使用中層干部專業化、年輕化。二是派出醫護業務骨干進修學習。三是定期舉辦科室和全院性學術講座,形成業務學習交流常態化。四是實施績效管理,重點向臨床一線傾斜,真正實現了以崗定酬、多勞多得,充分調動醫務人員的積極性。
(五)把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開“兩學一做”學習教育常態化制度化動員會、專題學習討論、根據行業特色制定《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化20xx年度工作方案》和年度計劃。創新學習方式,建立黨建微信群,支部微信群,充分利用院網站、電子屏、微信公眾號等多媒體擴大黨員學習面,豐富黨員學習方式,逐步將學習教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中,做到學習工作兩不誤、兩促進。二是召開黨總支會議,研究部署了20xx年對口幫扶、健康脫貧和即將開展的“三提升”即醫療水平大提升、運行效益大提升、群眾滿意度大提升等重點工作。黨員帶頭,全力抓好精準扶貧、健康脫貧。傳達學習上級相關文件和會議精神,“兩不愁、三保障”、“十大工程”特別是健康脫貧“351”、“180”工程,增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾,黨員個人承諾,黨員亮身份,黨員示范崗,一對一結對子幫扶,確保精準扶貧“靶向定位”,制定幫扶規劃,確保精準扶貧“落地開花”。堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合,以“兩學一做”活動為契機,讓全院力量參與到脫貧攻堅戰中,在對口幫扶村施灘村幫扶中,引導貧困戶就醫、現場評殘近百人次,幫助申請各類補助資金,聯系養殖供銷,職業介紹等,截止20xx年xx月共派出批次近100人次入村走戶,在殘疾證慢性病辦理方面提供程度的幫助。
(一)持續推進縣級公立醫院改革。
(二)引進專家,成立肛腸診療中心。
(三)做好120市四院急救站建設。目前已進行裝修階段。
(四)持續培養人才,提高醫院核心競爭力。下半年繼續選派醫護骨干前往上級醫院進行。
(五)繼續提高醫療質量。保證醫院持續穩步的發展。
(六)繼續做好“健康脫貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施,力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。
(七)統籌做好其他各項工作。認真做好安全生產、黨建、效能建設以及區委、區政府和上級衛生計生主管部門交辦的其他各項工作。
(八)繼續提升社會滿意度。
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇十六
今年以來,我們在去年的基礎上,進一步加大了懲防體系建設和治理商業賄賂工作力度。首先是統一了班子成員的思想認識,專題研究布署了我院懲防體系建設和治理商業賄賂工作,明確了工作重點和目標,做到了全面部署,整體推進,突出重點,綜合治理。其次是抓好學習宣傳,提高思想認識。通過院科層層動員,傳達上級會議精神,組織學習有關文件,辦好學習園地等形式,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,在全院營造了“拒收賄賂光榮,接受賄賂可恥”的良好氛圍。三是強化制度管理,開展自查自糾。活動開展以來,我們結合我院實際,進一步加強和規范制度管理,廣泛深入地開展了自查自糾工作。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫療設備及醫用耗材管理、辦公后勤管理共五個方面進行了自查。經全面檢查,總體情況良好,各項工作基本符合有關要求和規定,對個別存在的問題及時進行了整改和完善,保證了各項工作的健康發展。在今年4月份省衛生廳組織的治理商業賄賂自查自糾階段評估驗收中被評為優秀。
今年上半年以來,我們堅持以醫院管理年活動為契機,以提高醫療水平和服務質量為主線,明確崗位職責,確定工作程序,制定崗位規范,落實目標責任,使醫院管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一是進一步完善管理組織,規范管理制度。業務科室堅持每周一的晨會制度,每月召開一次質量安全會議,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫療差錯,保障了醫療安全。二是加強病案質量管理。嚴格執行《病歷書寫規范》,專職病案質控人員與科室質控小組對入檔病歷每天進行檢查、評分,并定期組織全院病歷質量評比,及時通報存在問題。三是開展了醫療安全學習培訓。今年元月份,組織全體醫護人員學習了《醫療事故處理條例》等醫療衛生相關法律、法規和各類人員職責與工作制度,增強了醫護人員法律觀念和醫療安全意識。四是按照“三基”訓練計劃,對臨床醫技和護理人員進行了“三基”理論知識和心肺復蘇實踐考核,有力地提高了專業技術人員的基礎知識和基本技能。五是加強全面質量控制。各醫療科室能夠執行診療常規和操作規范,嚴格進行醫療質量控制。我們還進一步完善了醫院感染管理體系,有效地控制了醫院感染,通過全面質量控制,減少了醫療不良事件,提高了治愈率,降低了醫療費用,保證了患者就診和治療效果。
今年上半年以來,我們以爭創省級文明單位和爭創二甲醫院為目標,緊密結合工作實際,采取多種形式開展了黨風廉政建設、醫德醫風建設、創佳評差等活動,以活動促落實,以活動促發展。創建活動中,一是開展了學習先進事跡活動,各科室結合學習,聯系實際,撰寫心得體會,舉辦學習園地,開創了“學先進,找差距,添措施,爭先進”的良好氛圍;二是堅持每周一舉行升國旗儀式宣誓活動,培養職工的愛國主義熱情和愛崗敬業精神;三是堅持醫德醫風查房制度,院科領導經常性地深入一線科室,廣泛聽取患者的意見和建議,定期對醫務人員進行醫德醫風測評;四是積極參與了“5·12護士節”、“5·30世界無煙日”、“6·5世界環境日”等活動,開展了“優秀護士長”、“星級服務標兵”評比等活動,評選了xx優秀護士長,xx五星級優秀護士,樹立了先進典型。通過豐富多彩的活動開展,寓教育與活動之中,進一步增強了廣大共產黨員的先進性意識,激發了全院職工愛崗敬業、奮發進取、勇于奉獻的工作熱情,在上半年醫院管理年活動測評中,患者滿意率達到了xx。我院黨支部被局黨委評為“優秀黨支部”,臨床黨小組、醫技護理黨小組被評為“先進黨小組”,xx同志被評為“優秀黨務工作者”,xx同志被評為“優秀共產黨員”。
今年上半年以來,我們始終堅持以“開展創衛工作,促進醫院發展”為指導思想,通過抓宣傳提高認識,抓機構落實責任,抓措施美化環境,推動了創衛工作的有效開展,受到了市區的肯定和贊譽。
(一)開展宣傳教育,普及健康知識。開展健康教育是創衛工作的一項重要內容,也是醫療機構的一項主要任務。基于這一認識,一是在院內設立了健康教育宣傳欄,宣傳疾病預防和創衛知識,目前已舉辦宣傳專欄14期。二是將健康教育列入病區常規工作制度,加強對病人進行健康教育。三是利用院報和義診活動,向群眾宣傳健康知識和健康理念。四是組織醫務人員深入轄區各社區集中開展健康預防知識宣傳和培訓。
(二)認真開展病媒生物防治工作。建立了病媒生物防治網絡落實工作,成立了以龔琪院長為組長的病媒生物防治領導小組,下設辦公室及組成人員,對病媒生物防治工作落實到人。同時加大投入,改善醫院環境設施,有效控制病媒生物。硬化院內所有人行道路面、堵洞抹縫、修補門窗,將破損的管道接頭及時更換。所有房屋四周水泥防護,重點部位木門板包鐵皮,窗戶全部安裝防蚊蠅紗窗,落水管安裝防鼠網。經過消殺滅工作及2007年上半年的有關試驗,我院未發現老鼠、蟑螂,蚊蠅也得到了很好控制。
(三)加強防保免疫,推進創衛工作。上半年以來,我們注重把防保計免工作作為創衛工作的一項重要內容,常抓不懈。一是加強了轄區傳染病管理,定期分析疫情動態,嚴格傳染病報告制度。二是加強常規免疫接種工作。三是加強產科建設,完善設備設施,并成立了搶救領導小組,保證了“降消”項目的落實。
通過以上工作,使我院創衛工作取得了顯著成績,受到了市、區創衛指揮部的高度評價,也得到了省創衛技術調研組的充分肯定。
今年以來,我們著重加強了對醫保合療工作監管力度。醫保、合療工作已平穩運行了一段時期,取得了可喜的成效,但也出現了冒名頂替等現象。我院通過完善監督機制,規范監督程序,落實監督責任,通過嚴格把好資格審核關,杜絕了冒名頂替的不良現象。另外針對近期個別醫療機構套取醫療基金的違規行為,我院組織相關醫務人員認真學習省廳文件精神,加強監督力度,嚴格防止和堅決打擊套取合療基金行為,確保了新型農村合作醫療工作在我院平衡、規范、順利地實施。
上半年以來,我們按照上級部門的安排部署,圍繞我院年度工作計劃和奮斗目標,做了大量的工作,取得一定的成績。但是,客觀總結我們的工作,還存在一些問題和不足。其主要表現:一是門診和住院人數雖然較上年同期明顯增加,但病種質量沒有得到大的提高;二是成本費用控制不力,加大了醫院支出和經濟負擔;三是門診和臨床科室個別醫護人員工作責任心還不夠強,對病人提出的問題不能正確對待或態度不好;四是個別科室和個別人員工作中有扯皮現象,缺乏互相協作精神;五是有的制度還不夠健全,規章制度貫徹落實還不到位。這些問題都不同程度地影響了醫患關系,影響了醫院形象,影響著醫院發展。為此,我們必須高度重視,進一步加強和改進我們的工作,保證醫院整體工作的健康持續發展。
為了大力弘揚成績,確保持續發展,抓住有效時機,強化工作措施,促進全院工作二oo七年再上新臺階,再創新業績,下半年,我們的總體工作思路是:全面落實科學發展觀,堅持以人為本,以病人為中心,求真務實,積極進取,圍繞“爭創省級文明單位”和“爭創二甲醫院”兩條工作主線,進一步提高職工素質,改善醫德醫風,加強醫院管理,提高服務質量,增添醫療設施,增強綜合能力,推進醫院整體工作上水平、上檔次、上規模、上等級,實現持續穩步發展。
大力弘揚白求恩精神,繼續發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統,把黨風廉政建設和醫德醫風建設作為一項重要工程任務,常抓不懈。通過深入開展“榮辱觀”教育、黨的基本理論學習教育、黨風廉政教育、醫德醫風教育等四個教育,使全體醫護人員樹立牢固的服務宗旨,增強廉潔自律和拒腐防變的意識和自覺性,自覺抵制社會不良風氣的侵蝕,加強治理商業賄賂的懲防體系建設和醫療行風建設,通過狠抓思想教育,建立長效機制,全力打造市一院的良好社會形象。堅持對醫護人員進行醫德醫風教育,用醫院自律公約規范醫護人員的行為,認真貫徹執行衛生部“八不準”、衛生廳“九條禁令”以及市衛生局“六條規定”,堅持對醫務人員進行醫德醫風考核,杜絕醫務人員在醫療服務中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、亂收費等不正之風,嚴肅查處損害群眾利益的違規行為。
鞏固醫院管理年成果,以醫院等級評審為契機,繼續深入開展“以病人為中心,以提高醫療質量為核心”的醫院管理年活動,建立科學、規范、合理、安全、高效的管理機制和先進的管理模式,使醫療水平和服務質量邁上新臺階。一是要建立健全醫院質量管理組織及其工作制度,各委員會要有職責、工作計劃,明確的目標,檢查監督措施,獎懲辦法,整改措施和工作記錄,以保證各委員會工作的切實開展。二是要加強醫療質量與安全管理。成立院科兩級質控組織;制定醫療質量控制方案;重點加強核心制度的落實;抓好主要專業或部門質量管理與持續改進工作;強化醫務人員教育和培訓等。實施質量立院、人才興院占略,招聘品學兼優、具有專長的本科畢業生xx,完善招人、用人、育人、留人的人才管理機制,優化結構,培養骨干,塑造一支特別能吃苦,特別能戰斗,愛崗敬業、無私奉獻的醫護隊伍。
在堅持公立醫院服務宗旨的前提下,大力提倡“節約型醫院”,根據市場經濟建設和醫院發展的實際需要,加強內部成本核算和成本控制,降低消耗,節約成本,積極探索新的業務增長點,通過合理配置醫療資源,科學改善醫療質量,不斷增添醫療設施,優化美化醫療環境,不斷提高門診、住院和床位周轉率,合理增加和提高業務收入,實現經濟效益和社會效益雙豐收,全年業務收入力爭增長。
從醫院發展需要出發,加大引資力度,積極籌集資金,增強硬件設施,進一步改善我院的醫療診斷水平,擬購置先進的數字化x線攝影機、數字化胃腸機、結腸鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、纖維支氣管鏡、耳鼻喉內窺鏡、熒光眼底造影儀、肺功能檢查儀等。建立內科亞專業,外科膽道鏡,婦產科第二病區,成立腔鏡中心等,開展臨時心臟啟搏器的安裝、斷肢(指)再植手術、婦科微創治療新技術、耳鼻喉內窺鏡腔鏡手術、熒光眼底造影技術、超聲引導下胸膜穿刺活檢術及超聲三維成像拔術等,積極拓寬業務范圍。積極落實“新建門診大樓”的立項工作。通過增添醫療設施,改善醫療條件和環境,進一步增強我院的核心競爭力。
根據衛生局的安排和要求,積極開展好社區醫療衛生服務工作。在去年的基礎上,進一步優化、細化、深化“六有”服務,簡化就醫手續,積極穩妥地做好農村住院患者的建檔、審核和費用報銷,保證合療這個民心工程健康有序發展。
一是層層落實工作責任,堅持誰主管、誰負責的工作原則,使每一項工作都落到實處;二是進一步完善工作制度和工作程序,按照標準逐項對照,查漏補缺;三是做好創衛工作資料的整理、歸類、建檔,并做好迎接省上驗收的準備工作,為我市創建省級衛生城市做出應有的貢獻。
通過豐富醫院文化,宣傳辦院宗旨,發揚團隊精神,樹立品牌醫院理念,使全院形成愛崗敬業,精益求精,奮發進取,頑強拼搏,爭先創優的良好風氣。同時把開展各項活動作為充實和推進文明建設,拓展我院文化建設的良好途徑,利用“國慶節”等重大節日開展慶祝紀念活動,激發大家愛黨、愛國、愛院、愛崗熱情。積極開展義診、下鄉、捐助等活動,涌躍參與社會公益事業活動,為倡導社會精神文明,構建和諧社會爭做貢獻。
日月如梭,光陰似箭,轉眼間2007年半年已經過去?;仡櫳习肽旯ぷ鳎鎸Τ煽兒桶l展,我們豪情滿懷;展望后半年工作,面對機遇和挑戰,我們信心倍增。下半年的工作,思路已經提出,任務已經明確。讓我們在時間緊迫、任務繁重的新形勢下,以永立潮頭的強者姿態,以只爭朝夕的沖刺精神,團結拼搏,創新奮進,人人獻計獻策,個個竭盡全力,為確保全年目標任務的出色完成,為努力創建東府一流的二級醫院做出不懈的努力和卓越的貢獻!
醫院上半年工作總結精(優質17篇)篇十七
2018年,在市、鎮衛計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的xx大精神,用科學發展觀統領全局,進一步提高技術水平、服務質量和整體素質,著力打造優質品牌,增強核心競爭力,實現了經濟效益和社會效益雙豐收。現將上半年工作情況總結如下:
黨的xx大報告明確指出,衛生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實黨中央“八項規定”,把為群眾提供優質安全的醫療服務作為工作的根本出發點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創新,提高聯系和服務群眾的能力。
為鞏固黨風廉政建設成果,構建和諧醫患關系,我院切實加強領導班子自身建設,深化員工職業道德教育,開展收受醫藥回扣專項治理,規范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫療隊伍。
醫院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫患雙方不收和不送“紅包”協議書,明確責任主體、監管主體,確保了醫療衛生隊伍的廉潔高效。
(一)加強環節質控,確保醫療安全。
嚴格落實各項醫療、護理核心制度,進一步開展醫院感染管理,不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整、充實了質控和業務管理機構,形成了全院上下同把質量關的良好局面,避免了差錯事故的發生。
據統計,18年1~6月門診量xx萬人次,較去年同期增長xx%;住院人次xx人次,同比增長xx%;業務收入同比增長xx%,醫院業務邁上了新臺階。
(二)創新服務實踐,優化診療流程。
為有效應對夏季醫療高峰,門、急診和醫技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統,開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現象,保障就診患者得到及時優質的醫療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區,將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數據;護理部在開展“優質護理”服務的同時大力推廣“醫護一體化”工作模式,有效增加了醫護之間的溝通,拉近了醫患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。
(三)重視人才建設,堅持科技興院。
用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫德醫風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。
18年上半年共招收工作人員xx名,其中醫生xx名,護士xx名;參加校園招聘會xx場。人才培養采取院內培訓和外出學習取經相結合的方法,促使職工的業務素質與醫院的發展達到高度統一。共組織院內業務培訓xx次,開展專業技術考試、考核xx次,選送xx名優秀醫護人員到院外進修。
合理的人才梯隊建設,為醫院實現可持續發展提供了保障??萍紕撔率鞘袌龈偁幍母?,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發表論文、參與學術交流、創新技術填補醫院的空白。
18年我院經xx市衛計局審批通過科研立項xx項,并成功承辦了“xxx研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建,在提高醫院經濟效益的同時,擴大了區域影響力,提升了綜合競爭力和發展潛力。
(四)強化防保建設,提升應急能力。
除有效開展區域內疾病防控、計劃免疫和衛生宣教等工作外,面對突發公共衛生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。
今年4月,上級衛計部門下達了在全鎮范圍內開展脊髓灰質炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。
同時,嚴格按照《xx醫院應急預案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發公共衛生事件急救演練,確保公共衛生事件發生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。
此外,作為全市為數不多的xx省食源性疾病監測哨點醫院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發中毒性食源性疾病的發病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。
(五)加大基建投入,改善診療環境。
在門、急診候診區增設座椅,解決了近期就診人數激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業務發展和安全維穩的需要;為進一步完善愛嬰醫院建設,在門診一樓設置母乳喂養室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網;對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自xx年以來就存在的消防隱患。
(六)加強成本核算,實現開源節流。
嚴格執行醫院成本核算方案,盡可能控制醫療成本、減輕群眾醫療負擔。制定、下發了《xx醫院衛生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統計、分析和反饋,實行信息化管理和動態監控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現象。
倡導全院員工勤儉節約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。
(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。
院領導班子通過實地調研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結合醫院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優化服務流程,改進服務質量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。
并對近期下發的《xx市衛生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。
(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節演講、共青團聯誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質也得到了全面發展。
(三)繼續發揮院刊的正面導向作用,弘揚醫院核心價值,樹立“大醫精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫院的展示平臺,為醫院的事業發展注入強大的精神動力。
(一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足:
1、個別同志身上存在工作積極性不高的現象,團結協作力有待提高;
2、學術交流活動欠豐富,重點??平ㄔO尤其是心內科建設需進一步加強;
3、少數科室和員工增收節支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現象。
4、按照年初計劃,做好專業技術人員招聘和所需設備的招標引進工作;
5、積極探索新醫改形勢下公立醫院改革發展之路,開創我院管理、發展新局面。