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2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇一
信訪工作計劃（二）
堅持以科學發展觀為指導，深入學習和貫徹黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線和中國夢教育實踐活動，以上級綜治信訪工作思路為指針，以加強學校安全保衛“三防”建設和師生安全教育為抓手，全面促進我校及周邊綜合治理各項措施的落實，切實維護“校園平安、師生安寧”的教育環境，努力構建和諧教育，確保學校安全穩定，教育事業和諧發展。
實現“五無”工作目標，即：無集體上訪、越級上訪、示威游行、集體性事件;無刑事案件和職務犯罪案件;無火災事故、治安事故、安全責任事故;無出現涉及邪教的人和事;無治安案件和違法違紀人員。努力探索學校綜合治理和“平安校園”創建工作的新路子、新經驗，逐步實現綜治信訪工作的制度化、規范化，著力構筑矛盾化解、治安防控、綜治責任三大體系，為教育事業的健康快速發展，創造和諧穩定的社會環境。
(一)加強組織領導，落實工作責任
1、以《2016年教育局綜治信訪目標管理責任書》為工作內容，進一步明確綜治信訪工作責任,健全和完善綜治信訪工作機制，嚴格按照綜治信訪工作要求，確保認識到位、責任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經費到位，認真抓好貫徹落實。
2、要把深化“平安校園”創建工作與加強學校教育教學管理工作結合起來，進一步加強年內各重要活動期間的安全穩定工作。在工作中第一要進一步健全校長是第一責任人，分管副校長是直接責任人的工作機制;第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領導具體管、班子成員配合抓的學校綜治信訪工作格局。
3、要按照整治隱患和建立機制并舉的方針，健全管理制度，完善運行機制，及時排查各類隱患。
(二)強化安全教育，提高預防事故能力
4、要本著“預防為主、教育為先”的要求，牢固樹立“安全不保，何談教學”的意識，繼續將安全教育課“四課時”納入學校教學計劃中。上好“開學安全第一課”認真抓好 “安全教育周”活動，引導學生牢固樹立安全第一的思想，不斷增強安全防范意識。
5、加強對學生自救互救常識的教育和訓練。結合全國中小學生安全教育日、“安全教育活動月”、“5.12”防災減災日和“11.9”消防宣傳日等活動，積極開展預防觸電、雷擊、淹亡等季節性事故的教育，認真組織預防地震、火災、踩踏等突發性事故的'演練，提高廣大師生自救互救和防災逃生能力。
6、加強禁毒工作，積極開展“無毒學校”創建活動。簽訂禁毒工作責任書，充分發揮各學校黨政組織、法制副校長以及少先隊等群眾組織的作用，進一步明確責任，全面推進禁毒預防宣傳教育工作，以《教育局2014年禁毒工作責任書》為工作內容。利用“6.26”國際禁毒曰，組織開展“禁毒宣傳月”活動，全面掀起禁毒宣傳的高潮。
7、定期開展法制安全教育，做好預防青少年違法犯罪工作。繼續實施“為了明天一一預防青少年違法犯罪工程”，把在校學生犯罪率作為學校考核的重要指標。認真落實《六五普法規劃》，扎實做好6.5普法工作。
(三)細化安全檢查，消除安全事故隱患
8、健全學校安全工作責任制和責任追究制，繼續完善安全工作管理制度和防控預案，切實落實安全責任，打牢校園安全管理工作的基礎。認真執行責任追究制度，對因工作失誤引發重大安全事故的責任人進行嚴肅處理。
9、開展安全檢查，消除事故隱患。認真制定并落實學校衛生安全管理各項措施，進一步加強做好學校食品衛生、傳染病預防與控制工作。定期對校園可能存在安全隱患的部位重點進行排查，并登記造冊。對排查出的各類事故隱患要及時整改，常抓不懈，從源頭上消除安全隱患。
10、強化對校園網的安全管理。要高度關注網上輿論輿情的發展態勢，密切注意和防止不良信息傳播，認真落實校園網的安全管理責任，及時發現、封堵、刪除網上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。
11、加大安全設施的投入力度。按上級要求全面提高學校“人防、物防、技防”能力。做好重點部位的監管，營造濃厚的安全和諧校園氛圍。
(四)強化綜合治理，推進“平安校園”創建
12、繼續深入開展“平安校園”創建活動。把創建“平安校園”列入學校總體發展目標，扎實開展各項活動，進一步提高“平安校園”創建活動的整體水平和質量。
14、開展校園及周邊治安綜合治理。以教育局有關文件為指導，與有關部門保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動協調、配合相關部門，對影響校園及周邊治安環境的難點性和反彈性問題，進行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續發揮校園及治安綜合治理專項組的職能作用，切實加強對校園周邊治安環境整治工作的領導和管理;二是堅持校園及周邊綜合治理聯席會議制度，認真分析校園周邊形勢,定期組織開展校園及周邊治安環境隱患排查，及時將排查出來的治安隱患向有關部門反映，請求他們協助解決;三是組織協調有關部門每學期對校園周邊治安環境開展一至兩次以上集中專項整治大行動，重點清理整頓校園及周邊違規經營的網吧、歌舞廳、錄像廳等場所和違規建筑、商業攤點等，努力維護好校園及周邊環境秩序。
(五)深化矛盾排查，維護校園平安穩定
15、認真排查和有效化解各種社會矛盾。一要進一步建立健全矛盾糾紛排查調處穩定工作機制和制度;二要堅持“調防結合、以防為主”的方針，把矛盾調處的重點放在可能引發群體性事件和可能轉化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置群體性事件，確保不發生影響校園穩定的重大問題;三要增強排查工作的主動性，關注教育熱點問題，體察民情，通過經常性和突擊性的排查，及時了解和妥善解決師生的實際困難，及時發現和弄清帶有傾向性的不穩定因素，深入細致地做好政策宣傳解釋工作，爭取廣大師生的理解和支持，主動化解各種矛盾和糾紛。四要進一步加強對《信訪條例》等法律法規的宣傳，引導師生依法上訪，防止群體性越級上訪事件發生。
(六)嚴格信息報送，確保及時準確傳遞
15、要建立和完善信息收集、處理和報送制度。嚴格落實每日安全穩定信息“零報告”制度，遇有重大信息要按規定及時上報。
2016年度省信訪局法制工作總的目標是：適應依法治省、依法行政進程不斷加快的新形勢，進一步加強我省信訪系統法制宣傳教育工作，提高廣大信訪干部依法行政的能力和水平，以法治思維和法治手段處理人民內部矛盾，全面推進信訪工作法治化，切實為人民群眾排憂解難，促進社會和諧穩定。
(一)大力開展信訪法治化宣傳。圍繞不同時期、不同階段信訪工作的主要任務和信訪熱點、難點問題，明確主題，突出重點，扎實做好信訪法治宣傳工作，使廣大干部和信訪群眾牢固樹立社會主義法治理念，增強公民、法人以及其他組織的遵法守法意識。通過對《信訪條例》的大力宣傳和普法，促使信訪群眾通過法定渠道反映訴求，真正懂得運用訴訟、復議、仲裁、復查、復核、調解等法律手段解決問題。
(二)積極開展法制學習培訓。組織全局干部職工有針對性地開展法制學習，突出學習憲法和《信訪條例》以及行政訴訟法、行政復議法、國家賠償法等法律法規;重點學習并熟練掌握信訪法規規章制度以及與信訪工作密切聯系的其他法律法規和政策。針對新頒布的與信訪工作密切聯系的法律法規和政策，及時組織專題培訓，促進法律法規順利貫徹實施。組織干部職工積極參加每年一度的省直機關干部職工普法考試，確保學習有進步，工作有效果。通過學習培訓，不斷加強干部職工隊伍的建設，進一步提高信訪干部的履職盡責的能力和水平。
(三)完善各項信訪法規制度。通過修訂《湖南省信訪條例》、《湖南省信訪事項復查復核辦法》、《湖南省信訪聽證暫行辦法》，制訂《湖南省信訪事項依法終結辦法》，建立和完善終結制度相關的法規和制度體系，力爭用1-2年的時間，確立符合湖南信訪工作實際的依法終結制度。本著先易后難、先行先試、先規范性文件后地方性法規、先暫行后修訂的原則，積極穩妥地推進依法終結制度建設。要按照省委法規處的要求，對我局出臺的新的規范性文件及時報送核審，確保文件在法律上不出漏洞。
(四)開展重點信訪法治工作。一是開展《信訪條例》執法檢查自查工作，接受國務院辦公廳《信訪條例》執法檢查;二是貫徹落實十八屆三中全會關于改革信訪工作的總體部署和中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于創新群眾工作方法解決突出信訪問題的意見》，在全省開展“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”，并將該活動作為績效考核和年度信訪工作考評的重要內容;三是成立信訪地方性立法專家組和省級信訪聽證員庫，加大信訪機制的科研工作，同時為地方性立法提供智力支持，對疑難信訪事項開展聽證、評議;四是根據《信訪條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳〈關于深化司法體制和社會體制改革的意見〉及其貫徹實施分工方案的通知》(中辦發〔2016〕24號)、《國家信訪局關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》和《湖南省信訪事項復查復核辦法》等有關法律法規，進一步規范群眾來訪事項辦理工作，壓實各級各部門工作責任，節約群眾走訪成本，積極引導信訪群眾依法逐級走訪，妥善解決群眾信訪事項，切實維護好信訪人的合法權益，有效減少重復上訪、越級上訪的發生;五是推行“訪訴分離”，把解決涉法涉訴信訪問題納入法治軌道，對到各級信訪部門上訪的涉訴信訪群眾要引導到政法機關反映問題，由政法機關依法處理;六是推進“陽光信訪”、“網上信訪”，暢通信訪渠道，接受群眾監督和社會評價，努力做到公開、公平、公正處理信訪問題。
(一)一季度下發“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”工作方案和聽證辦法，全省聽證化解工作全面鋪開。
(二)二季度推進開展“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”，指導全省信訪機構信訪聽證工作;制定《湖南省關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的實施細則(試行)》。
(三)三季度根據全省各市州疑難信訪積案聽證化解工作開展情況，選點進行全省現場工作會議;邀請國家信訪立法專家組進行我國信訪立法動態和信訪法制化講座;成立信訪地方性立法專家組，委托省委黨校成立課題研究組，組織相關專家就我省信訪法規、規章和規范性文件進行系統研究，提出可行性法律意見，和省人大法工委及省政府法制辦對接，促進信訪地方性立法工作;聯系省人大、省政協、省律協等單位，由各單位推薦信訪聽證員人選，籌建省級信訪聽證員庫。
(四)四季度對“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”進行驗收，評選表彰“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”優秀組織單位和先進個人;接受省政府法制辦依法行政檢查考核。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇二
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20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是信訪法治建設年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎為重點，大力開展“信訪工作雙向規范”主題活動，運用法治思維和法治方式推進信訪工作，實現信訪形勢“三下降、一上升、一好轉”(信訪總量、非正常上訪、重復集體訪三下降、來信上升、信訪秩序好轉)的目標。重點抓好以下三個方面的工作：
一、進一步深化源頭治理，及時就地化解矛盾。
按照“屬地管理、分級負責”原則，不斷建立健全基層信訪工作機制，有效整合基層資源和力量，切實壓實基層工作責任，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級上訪。
1、充分發揮群眾工作網絡作用。充分發揮群眾工作網絡，特別是鄉鎮(街道)群眾工作站、村(社區)群眾工作室的作用，強化鄉鎮(街道)黨委書記、村(社區)支部書記信訪工作第一責任人的責任，因地制宜、科學合理地建立群眾工作站(室)工作機制，推動群眾工作機構有效運轉、規范運行。進一步完善矛盾糾紛排查、報告、督促制度，形成定期向上報告、向下督查督辦工作機制;進一步完善矛盾糾紛化解機制，推行“三調聯動”，規范信訪問題的登記、受理、辦理、回復等工作程序，依法依規及時就地解決信訪問題;進一步健全信訪代(帶)理機制，充分發揮群眾工作機構人員、信訪信息員的作用，主動代理或帶領群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進程，有效減少群眾走訪;進一步加強基層群眾工作網絡作用的宣傳，使群眾工作站(室)的職能職責家喻戶曉、人人皆知，積極引導群眾向基層反映問題。
2、嚴格落實信訪預警信息報送制度。嚴格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求，切實發揮群眾工作網絡以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意，掌握信訪動態，逐級報送信訪信息。堅持預警類信訪信息一周報送一次，緊急、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送，進京非訪的信息第一時間報送，并確保信息質量。同時，嚴格按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發現得早、控制得住、化解得了”，不斷增強信訪工作的預見性、針對性和時效性。
3、深入推進領導干部“四訪一包”工作。繼續推進領導干部“定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪和領導包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領導接訪約訪力度，推動各級各部門主要領導干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題，掌握重點疑難信訪問題的處理進度，督促信訪問題及時就地化解。領導接訪要保證時間、建立臺賬、解決問題。另一方面，繼續推進領導包案化解信訪問題。對于群眾反映強烈的帶普遍性、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領導包案，對20xx年來重復進京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復雜信訪積案，全部實行縣級領導包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確保“案結事了”。同時，協助市委、市政府主要領導辦理好群眾來信，讓領導及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。
4、切實做好信訪形勢研判工作。著力推動信訪工作回歸本位，進一步發揮信訪機構、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩定風險、評估政策得失的職能作用，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢、調研重點領域信訪成因、參與評估社會穩定風險，切實為黨委、政府穩步推進各項工作、規范行政行為、維護社會和諧穩定建言獻策。
二、進一步推動“雙向規范”，建設法治信訪。
以“信訪法治建設年”活動為契機，大力開展“信訪工作雙向規范”主題活動，圍繞信訪工作制度改革各項措施，把改革精神和法治精神統一起來，一方面規范群眾信訪行為，積極引導人民群眾依法理性表達訴求，另一方面規范信訪部門和責任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責任單位都要依法依規按程序處理信訪問題。
1、扎實推進信訪制度改革。嚴格貫徹落實中央、省關于信訪工作制度改革的要求，運用法治思維和法治方式，切實抓好“訴訪分離”、“依法逐級走訪”和“網上信訪”等工作，全面推動信訪工作信息化、規范化、法治化。一是全面推進依法逐級走訪。嚴格貫徹落實國家信訪局和省委省政府關于推進依法逐級走訪的《辦法》和《實施細則》，全面規范來訪事項的登記、受理、告知、辦理、回復等程序，并嚴格指導、督促各級各部門規范工作程序，確保信訪事項準確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，對于受理的來訪事項發放手冊，指導群眾填寫，引導群眾依法逐級走訪反映訴求。加強對越級訪的分析研判，及時提出改進工作的建議。二是積極推進訴訪分離。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進行疏導、解釋，引導他們到政法機關按程序反映，尊重司法結論，維護司法。健全涉法涉訴信訪問題導入司法程序機制，繼續在人民來訪接待中心設立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務和法律援助，引導群眾通過法定途徑維權。三是認真推進“網上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認真做好“全國網上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設、培訓使用、宣傳引導等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉鎮(街道)，橫向聯通到市直部門，今年5月1日前實現全市聯網運行。對接待來訪、辦理來信、督查督辦、網上投訴等信訪工作全部實行“網下辦理、網上流轉”。堅持以公開為原則、不公開為例外，實行信訪事項的受理、辦理、督辦全過程公開，實現信訪事項可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價的目標，以公開防止權力運作的`不規范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統大數據，規范信訪統計業務，深化數據分析應用。
2、強力推進“事要解決”。一是加強初信初訪辦理。認真貫徹落實國家信訪局《關于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，進一步強化信訪事項首接首辦責任，提高辦理質量和效率。同時，全面打造“陽光信訪”，積極推進初信初訪群眾滿意度評價工作，嚴格按照規定時限和要求及時登記、受理、轉送、交辦群眾信訪事項，并及時公開信訪事項處理過程和辦理結果，主動接受群眾監督和群眾評價。繼續推行信訪事項“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項全部進行掛號登記，辦結一起銷號一起，并每月進行通報。加強對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報，進一步壓實有權處理機構的工作責任，促進信訪事項在第一時間、第一地點依法妥善處理。二是強化跟蹤督辦機制。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進行一次跟蹤，每月對信訪事項辦理情況進行一次通報，每季度局長辦公會對重大信訪問題進行一次研判和調度，每半年對信訪事項辦理情況進行一次講評。強化現場督辦，鼓勵信訪工作人員到責任單位、問題屬地實地調研、現場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機構工作范圍，增強督查督辦的和實效。進一步完善信訪聯席會議工作機制，推動市、縣兩級信訪聯席會議在協調信訪工作、分析研判信訪形勢、化解疑難信訪問題、督促任務落實方面發揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續推進疑難信訪積案聽證化解活動，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式，面對面辨法析理、公開評議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動“骨頭案”、“釘子案”依法終結。繼續開展“十幫一”化積案活動，對問題解決難度大、信訪人心結難解開的信訪積案采取“十幫一”聯合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關懷和幫助，達到穩控人員、化解心結的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規范復查復核工作。進一步規范信訪事項復查復核工作，完善信訪事項終結退出機制，進一步提高復查復核的性。只有無法進入行政復議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復查復核程序，防止用信訪終結替代司法終結。盡可能采取實地調查、公開聽證、會商評議等方式進行復查復核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復查復核事項都經得起檢驗，切實發揮其在依法維護群眾合法權益中的作用。
3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設年活動的內容，大力開展信訪宣傳工作，促進信訪人和信訪部門、責任單位行為的雙向規范。一是宣傳引導。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年、普法教育等主題宣傳活動，繼續在《岳陽日報》開設信訪專欄，及時公布、解讀信訪工作制度改革相關內容，宣傳報道各級各部門積極推進信訪工作制度改革、信訪法治建設的典型經驗和社會效應，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關文件內容，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊、流動宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”、“網上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內容，積極引導信訪群眾正確行使權利、履行應盡義務。二是教育培訓。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設年”相關內容列入黨校干部學習培訓的“必修課”，同時積極組織開展培訓講座、信訪業務知識競賽等活動，以學促知、以知促行，督促各級各部門吃透精神、學透內容，切實轉變傳統的信訪思維和工作方式，不斷強化依法依規辦理信訪事項、處理信訪問題的自覺性和責任感，為全面推進法治信訪筑牢基礎。
4、加大處置問責力度。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協調政法機關認真貫徹落實公安部〔20xx〕25號文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機關現場依法處置;對于重復進京非正常上訪的，及時向政法部門通報，由公安機關固定證據，依法依規進行處置。堅決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現象，真正依靠法治實現對“非訪”的“終結”。另一方面加大對違規處理信訪問題的追責力度。根據市委辦、市政府辦《關于認真做好人民群眾進京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴格落實責任單位接訪勸返信訪群眾、及時處理信訪問題的工作責任。同時，按照信訪工作制度改革相關文件要求，對不按要求登記錄入、應該受理而未受理、未按規定期限和程序受理辦理來訪事項、不執行來訪事項處理意見，工作不落實、程序不到位，引發群眾信轉訪、重復信訪或越級走訪的，及時進行督辦和提出改進工作的建議，并視情況予以通報，情節嚴重或造成嚴重后果的，嚴格按照《信訪條例》和《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》等法規文件，提出責任追究建議。
三、進一步加強隊伍建設，提升干部履職能力。
圍繞“能干事、守紀律、講團結”的要求，不斷改進干部工作作風，提升干部思想素養，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以機關支部建設為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標，完善機關黨員干部定期學習制度，定期組織開展學習教育活動，進一步強化理想信念、政治意識、宗旨意識、紀律觀念，進一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進一步提升黨員干部為民務實清廉的形象。定期召開機關支部專題組織生活會，積極開展批評和自我批評，及時發現和解決機關支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領導干部為主體的“三嚴三實”專題教育活動，保持黨組織以及黨員干部的先進性和純潔性。嚴格按照“好干部”標準和“三嚴三實”要求，不斷完善選人用人機制，形成正確的用人導向和風氣，不斷激發干部謀事創業的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業務工作，全面提升信訪工作能力。加強干部學習培訓，組織開展“接訪技能比武”、“網上信訪技能比武”和“引導群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進信訪工作制度改革、規范辦理信訪事項的能力。邀請國土、房產、交警、商業、環保等領域專家、部門負責人以及專業律師開展政策法規講座，增強信訪干部學法、尊法、守法、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設心理學專家講座，提升干部運用心理學常識引導特殊上訪群體科學分析問題、理性表達訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會，針對信訪問題突出領域、重點疑難信訪問題進行分析研判，強化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。
3、提高干部團隊意識。實行內部工作精細化管理，進一步明確各業務科室的工作職責，進一步理順科室之間的工作流程和對接方案，建立有效的協作配合機制，確保責任明確、分工有序、內部暢通，防止在內部工作上出現推諉扯皮的現象。進一步規范公務用車、公務接待、公務出差、財務公開等制度，實現內部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務、體育競賽等集體活動，加強各業務科室之間的聯系和交流，增強干部的凝聚力和團隊意識，努力營造團結和諧的工作氛圍。加強干部教育管理，嚴禁搞拉幫結派、小團體的行為，加強領導干部之間的談心交流，實現領導干部之間心無芥蒂、坦誠相見，進一步強化全局干部的大局意識和團隊意識。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇三
堅持以科學發展觀為指導，深入學習和貫徹黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線和中國夢教育實踐活動，以上級綜治信訪工作思路為指針，以加強學校安全保衛“三防”建設和師生安全教育為抓手，全面促進我校及周邊綜合治理各項措施的落實，切實維護“校園平安、師生安寧”的教育環境，努力構建和諧教育，確保學校安全穩定，教育事業和諧發展。
實現“五無”工作目標，即:無集體上訪、越級上訪、游行、集體性事件；無刑事案件和職務犯罪案件；無火災事故、治安事故、安全責任事故；無出現涉及邪教的人和事；無治安案件和違法違紀人員。努力探索學校綜合治理和“平安校園”創建工作的新路子、新經驗，逐步實現綜治信訪工作的制度化、規范化，著力構筑矛盾化解、治安防控、綜治責任三大體系，為教育事業的健康快速發展，創造和諧穩定的社會環境。
(一)加強組織領導，落實工作責任。
1、以《20xx年教體局監察室信訪目標管理責任書》為工作內容，進一步明確綜治信訪工作責任,健全和完善綜治信訪工作機制，嚴格按照綜治信訪工作要求，確保認識到位、責任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經費到位，認真抓好貫徹落實。
2、要把深化“平安校園”創建工作與加強學校教育教學管理工作結合起來，進一步加強年內各重要活動期間的安全穩定工作。在工作中第一要進一步健全校長是第一責任人，分管副書記是直接責任人的工作機制；第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領導具體管、班子成員配合抓的學校綜治信訪工作格局。
3、要按照整治隱患和建立機制并舉的方針，健全管理制度，完善運行機制，及時排查各類隱患。
(二)強化安全教育，提高預防事故能力。
4、要本著“預防為主、教育為先”的要求，牢固樹立“安全不保，何談教學”的意識，繼續將安全教育課“四課時”納入學校教學計劃中。上好“開學安全第一課”認真抓好“安全教育周”活動，引導學生牢固樹立安全第一的思想，不斷增強安全防范意識。
5、加強對學生自救互救常識的教育和訓練。結合全國中小學生安全教育日、“安全教育活動月”、“5.12”防災減災日和“11.9”消防宣傳日等活動，積極開展預防觸電、雷擊、淹亡等季節性事故的教育，認真組織預防地震、火災、踩踏等突發性事故的演練，提高廣大師生自救互救和防災逃生能力。
6、加強禁毒工作，積極開展“無毒學校”創建活動。簽訂禁毒工作責任書，充分發揮學校黨政組織、法制副校長以及少先隊等群眾組織的作用，進一步明確責任，全面推進禁毒預防宣傳教育工作，以《教體局20xx年禁毒工作責任書》為工作內容。利用“6.26”國際禁毒曰，組織開展“禁毒宣傳月”活動，全面掀起禁毒宣傳的高潮。
7、定期開展法制安全教育，做好預防青少年違法犯罪工作。繼續實施“為了明天——預防青少年違法犯罪工程”，把在校學生犯罪率作為學校考核的重要指標。認真落實《六五普法規劃》，扎實做好六五普法工作。
(三)細化安全檢查，消除安全事故隱患。
8、健全學校安全工作責任制和責任追究制，繼續完善安全工作管理制度和防控預案，切實落實安全責任，打牢校園安全管理工作的基礎。認真執行責任追究制度，對因工作失誤引發重大安全事故的責任人進行嚴肅處理。
9、開展安全檢查，消除事故隱患。認真制定并落實學校衛生安全管理各項措施，進一步加強做好學校食品衛生、傳染病預防與控制工作。定期對校園可能存在安全隱患的部位重點進行排查，并登記造冊。對排查出的各類事故隱患要及時整改，常抓不懈，從源頭上消除安全隱患。
10、強化對校園網的安全管理。要高度關注網上輿論輿情的發展態勢，密切注意和防止不良信息傳播，認真落實校園網的安全管理責任，及時發現、封堵、刪除網上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。
11、加大安全設施的投入力度。按上級要求全面提高學校“人防、物防、技防”能力。做好重點部位的監管，營造濃厚的安全和諧校園氛圍。
(四）強化綜合治理，推進“平安校園”創建。
12、繼續深入開展“平安校園”創建活動。把創建“平安校園”列入學校總體發展目標，扎實開展各項活動，進一步提高“平安校園”創建活動的整體水平和質量。
13、開展校園及周邊治安綜合治理。以教體局有關文件為指導，與有關部門保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動協調、配合相關部門，對影響校園及周邊治安環境的難點性和反彈性問題，進行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續發揮校園及治安綜合治理專項組的職能作用，切實加強對校園周邊治安環境整治工作的領導和管理；二是堅持校園及周邊綜合治理聯席會議制度，認真分析校園周邊形勢,定期組織開展校園及周邊治安環境隱患排查，及時將排查出來的治安隱患向有關部門反映，請求他們協助解決；三是組織協調有關部門每學期對校園周邊治安環境開展一至兩次以上集中專項整治大行動，重點清理整頓校園及周邊違規經營的網吧、歌舞廳、錄像廳等場所和違規建筑、商業攤點等，努力維護好校園及周邊環境秩序。
(五)深化矛盾排查，維護校園平安穩定。
xx、認真排查和有效化解各種社會矛盾。一要進一步建立健全矛盾糾紛排查調處穩定工作機制和制度；二要堅持“調防結合、以防為主”的方針，把矛盾調處的重點放在可能引發和可能轉化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置，確保不發生影響校園穩定的重大問題；三要增強排查工作的主動性，關注教育熱點問題，體察民情，通過經常性和突擊性的排查，及時了解和妥善解決師生的實際困難，及時發現和弄清帶有傾向性的不穩定因素，深入細致地做好政策宣傳解釋工作，爭取廣大師生的理解和支持，主動化解各種矛盾和糾紛。四要進一步加強對《信訪條例》等法律法規的宣傳，引導師生依法上訪，防止群體性越級上訪事件發生。
(六)嚴格信息報送，確保及時準確傳遞。
15、要建立和完善信息收集、處理和報送制度。嚴格落實每日安全穩定信息“零報告”制度，遇有重大信息要按規定及時上報。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇四
以_理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大精神，做好信訪工作，化解矛盾，維護穩定，凝聚人心，以提高教育教學質量促穩定，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作運行機制。我們將積極認真落實好信訪工作的各項目標任務。
二、組織領導。
組長：溫海斌。
副組長：常效宏_飛程宏亮。
成員：申躍珍殷會珍常建維馬衛斌王建綱武鵬軍。
三、工作目標。
繼續實現近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現我校無信訪案件發生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以此促進我校各項工作的正常開展。
四、工作措施。
(一)成立領導小組，強化信訪工作的領導責任。
責任;擔負起一旦發生集體上訪，立即到一線做工作的責任;擔負起抓好領導班子成員信訪維穩工作責任制落實的責任。分管信訪工作的領導要抓好上級有關信訪工作指示和要求的落實，檢查和指導信訪矛盾排查和調處工作，主動協調解決校內的重大信訪問題。把信訪干部的思想、組織、業務和作風建設作為重要內容。
(二)各部門要認真履行職責，努力做好工作。
信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責任制，認真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導教職工依法有序進行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。
1.堅持信訪法律法規宣傳教育。
學校采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。
2.堅持信訪信息搜集回報制度。
3.加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣。
局以上參與上訪或集訪。
1.建立健全矛盾糾紛排查機制。以“發現得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調處工作，每月對重點信訪排查通報一次。
2.建立健全領導接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續堅持校長接待日制度，努力提高接待日的實效。
3.建立健全調處督辦責任追究機制，積極推廣領導包案、掛牌督辦“五定”責任制(定責任部門、定責任領導、定責任人、定辦理要求、定辦結時限)。加強與縣教育局黨委、信訪辦等有關部門的聯系配合，整合力量、聯合調處、共同督辦。
4.建立健全應急處置工作機制。要堅持屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，明確責任分工，及時穩妥快速處置發生的各類異常上訪。
總之，學校信訪工作是密切聯系教職員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校發展、穩定的重要工作。我們要進一步增強信訪工作的責任感和使命感，扎實做好學校的信訪工作。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇五
二、主要領導接訪，暢通信訪渠道。
20__年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據市、縣的要求，主要領導做了工作安排，并根據我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領導接訪日，分管領導和工作人員下訪日。按領導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據法律、法規和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態。
1、主要領導接訪時間：每周一。
2、分管領導和工作人員下訪：每周二、四、五。
三、信訪組織建設。
20__年，根據信訪工作量的增多和各種應急情況突發，我局建立了系統的信訪工作機制。規范信訪專業化，建立網絡機構，與全縣各鄉、鎮聯網，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網絡)，有基層信息員(各鄉鎮土地所長)，檔案規范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業務培訓。信訪工作制度化、規范化、系統化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構，隨時可以應對各種情況。
四、認真學習，抓好新形勢下信訪工作。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規范來信、來訪程序。20__年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯席會議經常召開，尤其是在國慶節期間和領導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇六
2023年，信訪工作明確“1535”總體思路：即圍繞“一條主線”，聚焦“五項指標”，打造“三個亮點”，繼續抓好“五項重點工作”。
圍繞全面推動實施^v^中央、^v^《信訪工作條例》一條主線，結合黨的^v^精神學習貫徹，堅持和加強黨對信訪工作的領導，健全黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。健全《信訪工作條例》配套制度和工作程序，逐步完善信訪事項甄別分流、訴訪分離、分類處理、復查復核等制度，推動信訪工作依規依法開展。以舉辦專題培訓班和普法宣傳活動為抓手，在全社會營造學條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。
一是聚焦減存量。3年以上信訪積案清零，市以上交辦信訪積案年度內化解率達到100%。
二是聚焦降重量。群眾初次信訪事項一次性化解率達到90%以上，重復信訪占比降至20%以下，市以上重復信訪事項化解率達到100%。
四是聚焦防變量。確保不發生到省進京集體訪、不發生涉訪個人極端事件、不發生涉訪輿論負面炒作等有影響信訪問題。
五是聚焦提質量。創建“全國信訪工作示范縣（市、區）”、5個以上鄉鎮（街道）創建“全市信訪工作示范鄉鎮（街道）”成功。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇七
按照“屬地管理、分級負責”原則，不斷建立健全基層信訪工作機制，有效整合基層資源和力量，切實壓實基層工作責任，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級上訪。
1、充分發揮群眾工作網絡作用。充分發揮群眾工作網絡，特別是鄉鎮(街道)群眾工作站、村(社區)群眾工作室的作用，強化鄉鎮(街道)黨委書記、村(社區)支部書記信訪工作第一責任人的責任，因地制宜、科學合理地建立群眾工作站(室)工作機制，推動群眾工作機構有效運轉、規范運行。進一步完善矛盾糾紛排查、報告、督促制度，形成定期向上報告、向下督查督辦工作機制;進一步完善矛盾糾紛化解機制，推行“三調聯動”，規范信訪問題的登記、受理、辦理、回復等工作程序，依法依規及時就地解決信訪問題;進一步健全信訪代(帶)理機制，充分發揮群眾工作機構人員、信訪信息員的作用，主動代理或帶領群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進程，有效減少群眾走訪;進一步加強基層群眾工作網絡作用的宣傳，使群眾工作站(室)的職能職責家喻戶曉、人人皆知，積極引導群眾向基層反映問題。
2、嚴格落實信訪預警信息報送制度。嚴格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求，切實發揮群眾工作網絡以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意，掌握信訪動態，逐級報送信訪信息。堅持預警類信訪信息一周報送一次，緊急、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送，進京非訪的信息第一時間報送，并確保信息質量。同時，嚴格按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發現得早、控制得住、化解得了”，不斷增強信訪工作的預見性、針對性和時效性。
3、深入推進領導干部“四訪一包”工作。繼續推進領導干部“定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪和領導包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領導接訪約訪力度，推動各級各部門主要領導干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題，掌握重點疑難信訪問題的處理進度，督促信訪問題及時就地化解。領導接訪要保證時間、建立臺賬、解決問題。另一方面，繼續推進領導包案化解信訪問題。對于群眾反映強烈的帶普遍性、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領導包案，對20xx年來重復進京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復雜信訪積案，全部實行縣級領導包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確保“案事了”。同時，協助市委、市政府主要領導辦理好群眾來信，讓領導及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。
4、切實做好信訪形勢研判工作。著力推動信訪工作回歸本位，進一步發揮信訪機構、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩定風險、評估政策得失的職能作用，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢、調研重點領域信訪成因、參與評估社會穩定風險，切實為黨委、政府穩步推進各項工作、規范行政行為、維護社會和諧穩定建言獻策。
二、進一步推動“雙向規范”，建設法治信訪。
以“信訪法治建設年”活動為契機，大力開展“信訪工作雙向規范”主題活動，圍繞信訪工作制度改革各項措施，把改革精神和法治精神統一起來，一方面規范群眾信訪行為，積極引導人民群眾依法理性表達訴求，另一方面規范信訪部門和責任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責任單位都要依法依規按程序處理信訪問題。
1、扎實推進信訪制度改革。嚴格貫徹落實中央、省關于信訪工作制度改革的要求，運用法治思維和法治方式，切實抓好“訴訪分離”、“依法逐級走訪”和“網上信訪”等工作，全面推動信訪工作信息化、規范化、法治化。一是全面推進依法逐級走訪。嚴格貫徹落實國家信訪局和省委省政府關于推進依法逐級走訪的《辦法》和《實施細則》，全面規范來訪事項的登記、受理、告知、辦理、回復等程序，并嚴格指導、督促各級各部門規范工作程序，確保信訪事項準確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，對于受理的來訪事項發放手冊，指導群眾填寫，引導群眾依法逐級走訪反映訴求。加強對越級訪的分析研判，及時提出改進工作的建議。二是積極推進訴訪分離。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐耐心進行疏導、解釋，引導他們到政法機關按程序反映，尊重司法論，維護司法。健全涉法涉訴信訪問題導入司法程序機制，繼續在人民來訪接待中心設立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務和法律援助，引導群眾通過法定途徑維權。三是認真推進“網上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認真做好“全國網上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設、培訓使用、宣傳引導等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉鎮(街道)，橫向聯通到市直部門，今年5月1日前實現全市聯網運行。對接待來訪、辦理來信、督查督辦、網上投訴等信訪工作全部實行“網下辦理、網上流轉”。堅持以公開為原則、不公開為例外，實行信訪事項的受理、辦理、督辦全過程公開，實現信訪事項可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價的目標，以公開防止權力運作的不規范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統大數據，規范信訪統計業務，深化數據分析應用。
2、強力推進“事要解決”。一是加強初信初訪辦理。認真貫徹落實國家信訪局《關于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，進一步強化信訪事項首接首辦責任，提高辦理質量和效率。同時，全面打造“陽光信訪”，積極推進初信初訪群眾滿意度評價工作，嚴格按照規定時限和要求及時登記、受理、轉送、交辦群眾信訪事項，并及時公開信訪事項處理過程和辦理果，主動接受群眾監督和群眾評價。繼續推行信訪事項“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項全部進行掛號登記，辦一起銷號一起，并每月進行通報。加強對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報，進一步壓實有權處理機構的工作責任，促進信訪事項在第一時間、第一地點依法妥善處理。二是強化跟蹤督辦機制。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進行一次跟蹤，每月對信訪事項辦理情況進行一次通報，每季度局長辦公會對重大信訪問題進行一次研判和調度，每半年對信訪事項辦理情況進行一次講評。強化現場督辦，鼓勵信訪工作人員到責任單位、問題屬地實地調研、現場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機構工作范圍，增強督查督辦的和實效。進一步完善信訪聯席會議工作機制，推動市、縣兩級信訪聯席會議在協調信訪工作、分析研判信訪形勢、化解疑難信訪問題、督促任務落實方面發揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續推進疑難信訪積案聽證化解活動，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式，面對面辨法析理、公開評議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動“骨頭案”、“釘子案”依法終。繼續開展“十幫一”化積案活動，對問題解決難度大、信訪人心難解開的信訪積案采取“十幫一”聯合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關懷和幫助，達到穩控人員、化解心的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規范復查復核工作。進一步規范信訪事項復查復核工作，完善信訪事項終退出機制，進一步提高復查復核的性。只有無法進入行政復議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復查復核程序，防止用信訪終替代司法終。盡可能采取實地調查、公開聽證、會商評議等方式進行復查復核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復查復核事項都經得起檢驗，切實發揮其在依法維護群眾合法權益中的作用。
3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設年活動的內容，大力開展信訪宣傳工作，促進信訪人和信訪部門、責任單位行為的雙向規范。一是宣傳引導。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年、普法教育等主題宣傳活動，繼續在《岳陽日報》開設信訪專欄，及時公布、解讀信訪工作制度改革相關內容，宣傳報道各級各部門積極推進信訪工作制度改革、信訪法治建設的典型經驗和社會效應，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關文件內容，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊、流動宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”、“網上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內容，積極引導信訪群眾正確行使權利、履行應盡義務。二是教育培訓。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設年”相關內容列入黨校干部學習培訓的“必修課”，同時積極組織開展培訓講座、信訪業務知識競賽等活動，以學促知、以知促行，督促各級各部門吃透精神、學透內容，切實轉變傳統的信訪思維和工作方式，不斷強化依法依規辦理信訪事項、處理信訪問題的自覺性和責任感，為全面推進法治信訪筑牢基礎。
4、加大處置問責力度。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協調政法機關認真貫徹落實公安部〔20xx〕25號文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機關現場依法處置;對于重復進京非正常上訪的，及時向政法部門通報，由公安機關固定證據，依法依規進行處置。堅決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現象，真正依靠法治實現對“非訪”的“終”。另一方面加大對違規處理信訪問題的追責力度。根據市委辦、市政府辦《關于認真做好人民群眾進京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴格落實責任單位接訪勸返信訪群眾、及時處理信訪問題的工作責任。同時，按照信訪工作制度改革相關文件要求，對不按要求登記錄入、應該受理而未受理、未按規定期限和程序受理辦理來訪事項、不執行來訪事項處理意見，工作不落實、程序不到位，引發群眾信轉訪、重復信訪或越級走訪的，及時進行督辦和提出改進工作的建議，并視情況予以通報，情節嚴重或造成嚴重后果的，嚴格按照《信訪條例》和《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》等法規文件，提出責任追究建議。
三、進一步加強隊伍建設，提升干部履職能力。
圍繞“能干事、守紀律、講團”的要求，不斷改進干部工作作風，提升干部思想素養，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以機關支部建設為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標，完善機關黨員干部定期學習制度，定期組織開展學習教育活動，進一步強化理想信念、政治意識、宗旨意識、紀律觀念，進一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進一步提升黨員干部為民務實清廉的形象。定期召開機關支部專題組織生活會，積極開展批評和自我批評，及時發現和解決機關支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領導干部為主體的“三嚴三實”專題教育活動，保持黨組織以及黨員干部的先進性和純潔性。嚴格按照“好干部”標準和“三嚴三實”要求，不斷完善選人用人機制，形成正確的用人導向和風氣，不斷激發干部謀事創業的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業務工作，全面提升信訪工作能力。加強干部學習培訓，組織開展“接訪技能比武”、“網上信訪技能比武”和“引導群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進信訪工作制度改革、規范辦理信訪事項的能力。邀請國土、房產、交警、商業、環保等領域專家、部門負責人以及專業律師開展政策法規講座，增強信訪干部學法、尊法、守法、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設心理學專家講座，提升干部運用心理學常識引導特殊上訪群體科學分析問題、理性表達訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會，針對信訪問題突出領域、重點疑難信訪問題進行分析研判，強化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。
3、提高干部團隊意識。實行內部工作精細化管理，進一步明確各業務科室的工作職責，進一步理順科室之間的工作流程和對接方案，建立有效的協作配合機制，確保責任明確、分工有序、內部暢通，防止在內部工作上出現推諉扯皮的現象。進一步規范公務用車、公務接待、公務出差、財務公開等制度，實現內部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務、體育競賽等集體活動，加強各業務科室之間的聯系和交流，增強干部的凝聚力和團隊意識，努力營造團和諧的工作氛圍。加強干部教育管理，嚴禁搞拉幫派、小團體的行為，加強領導干部之間的談心交流，實現領導干部之間心無芥蒂、坦誠相見，進一步強化全局干部的大局意識和團隊意識。
一、主要措施。
1、進一步夯實基礎，著力提高信訪工作水平，一是進一步暢通信訪渠道，按照區信訪聯席辦的統一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領導接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領導接訪日，建立黨政領導接訪臺帳，加強信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區和綜治信訪維穩成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領導專門負責信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區和萌芽狀態;二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作，按照“屬地管理，分級負責”的原則，在各社區開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴格執行日報告，零報告制度，組織召開社區和部門聯席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施，并實行領導包案制。
2、進一步創新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區單位之間的協調聯動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務領導決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息，提出改進工作方法，充分發揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調處力度，著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調處力度，著力解決勞動就業、涉軍、涉訴、社保、醫保、企業改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩定。一是抓重點穩控，對排查出的不穩定因素全部逐人落實穩控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發現得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善。
應急預案。
全力做好到區、市、赴省進京非正常上訪的處置工作確保在做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責任、著力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任，進一步明確各方面的責任，細化信訪工作目標任務，堅持將信訪工作納入社區和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學民主決策，不依法行政和工作作風簡單粗暴引發信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴肅追究責任，嚴格落實領導包案責任，對失職瀆職造成嚴重后果的，必須嚴肅追究責任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音。”
六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩工作。
1、蒸水南堤(二期)風光帶;2、西合路;3、小區提質改造。
2、積極完成上級黨委、機關部門交辦的其他工作任務。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇八
20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是信訪法治建設年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎為重點，大力開展“信訪工作雙向規范”主題活動，運用法治思維和法治方式推進信訪工作，實現信訪形勢“三下降、一上升、一好轉”（信訪總量、非正常上訪、重復集體訪三下降、來信上升、信訪秩序好轉）的目標。重點抓好以下三個方面的工作：
按照“屬地管理、分級負責”原則，不斷建立健全基層信訪工作機制，有效整合基層資源和力量，切實壓實基層工作責任，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級上訪。
1、充分發揮群眾工作網絡作用。充分發揮群眾工作網絡，特別是鄉鎮（街道）群眾工作站、村（社區）群眾工作室的作用，強化鄉鎮（街道）黨委書記、村（社區）支部書記信訪工作第一責任人的責任，因地制宜、科學合理地建立群眾工作站（室）工作機制，推動群眾工作機構有效運轉、規范運行。進一步完善矛盾糾紛排查、報告、督促制度，形成定期向上報告、向下督查督辦工作機制；進一步完善矛盾糾紛化解機制，推行“三調聯動”，規范信訪問題的登記、受理、辦理、回復等工作程序，依法依規及時就地解決信訪問題；進一步健全信訪代（帶）理機制，充分發揮群眾工作機構人員、信訪信息員的作用，主動代理或帶領群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進程，有效減少群眾走訪；進一步加強基層群眾工作網絡作用的宣傳，使群眾工作站（室）的職能職責家喻戶曉、人人皆知，積極引導群眾向基層反映問題。
2、嚴格落實信訪預警信息報送制度。嚴格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求，切實發揮群眾工作網絡以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意，掌握信訪動態，逐級報送信訪信息。堅持預警類信訪信息一周報送一次，緊急、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送，進京非訪的信息第一時間報送，并確保信息質量。同時，嚴格按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發現得早、控制得住、化解得了”，不斷增強信訪工作的預見性、針對性和時效性。
3、深入推進領導干部“四訪一包”工作。繼續推進領導干部“定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪和領導包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領導接訪約訪力度，推動各級各部門主要領導干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題，掌握重點疑難信訪問題的處理進度，督促信訪問題及時就地化解。領導接訪要保證時間、建立臺賬、解決問題。另一方面，繼續推進領導包案化解信訪問題。對于群眾反映強烈的帶普遍性、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領導包案，對20xx年來重復進京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復雜信訪積案，全部實行縣級領導包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確保“案結事了”。同時，協助市委、市政府主要領導辦理好群眾來信，讓領導及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。
4、切實做好信訪形勢研判工作。著力推動信訪工作回歸本位，進一步發揮信訪機構、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩定風險、評估政策得失的職能作用，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢、調研重點領域信訪成因、參與評估社會穩定風險，切實為黨委、政府穩步推進各項工作、規范行政行為、維護社會和諧穩定建言獻策。
以“信訪法治建設年”活動為契機，大力開展“信訪工作雙向規范”主題活動，圍繞信訪工作制度改革各項措施，把改革精神和法治精神統一起來，一方面規范群眾信訪行為，積極引導人民群眾依法理性表達訴求，另一方面規范信訪部門和責任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責任單位都要依法依規按程序處理信訪問題。
1、扎實推進信訪制度改革。嚴格貫徹落實中央、省關于信訪工作制度改革的要求，運用法治思維和法治方式，切實抓好“訴訪分離”、“依法逐級走訪”和“網上信訪”等工作，全面推動信訪工作信息化、規范化、法治化。一是全面推進依法逐級走訪。嚴格貫徹落實國家信訪局和省委省政府關于推進依法逐級走訪的《辦法》和《實施細則》，全面規范來訪事項的登記、受理、告知、辦理、回復等程序，并嚴格指導、督促各級各部門規范工作程序，確保信訪事項準確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，對于受理的來訪事項發放手冊，指導群眾填寫，引導群眾依法逐級走訪反映訴求。加強對越級訪的分析研判，及時提出改進工作的建議。二是積極推進訴訪分離。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進行疏導、解釋，引導他們到政法機關按程序反映，尊重司法結論，維護司法權威。健全涉法涉訴信訪問題導入司法程序機制，繼續在人民來訪接待中心設立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務和法律援助，引導群眾通過法定途徑維權。三是認真推進“網上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認真做好“全國網上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設、培訓使用、宣傳引導等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉鎮（街道），橫向聯通到市直部門，今年5月1日前實現全市聯網運行。對接待來訪、辦理來信、督查督辦、網上投訴等信訪工作全部實行“網下辦理、網上流轉”。堅持以公開為原則、不公開為例外，實行信訪事項的受理、辦理、督辦全過程公開，實現信訪事項可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價的目標，以公開防止權力運作的不規范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統大數據，規范信訪統計業務，深化數據分析應用。
2、強力推進“事要解決”。一是加強初信初訪辦理。認真貫徹落實國家信訪局《關于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，進一步強化信訪事項首接首辦責任，提高辦理質量和效率。同時，全面打造“陽光信訪”，積極推進初信初訪群眾滿意度評價工作，嚴格按照規定時限和要求及時登記、受理、轉送、交辦群眾信訪事項，并及時公開信訪事項處理過程和辦理結果，主動接受群眾監督和群眾評價。繼續推行信訪事項“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項全部進行掛號登記，辦結一起銷號一起，并每月進行通報。加強對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報，進一步壓實有權處理機構的工作責任，促進信訪事項在第一時間、第一地點依法妥善處理。二是強化跟蹤督辦機制。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進行一次跟蹤，每月對信訪事項辦理情況進行一次通報，每季度局長辦公會對重大信訪問題進行一次研判和調度，每半年對信訪事項辦理情況進行一次講評。強化現場督辦，鼓勵信訪工作人員到責任單位、問題屬地實地調研、現場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機構工作范圍，增強督查督辦的權威和實效。進一步完善信訪聯席會議工作機制，推動市、縣兩級信訪聯席會議在協調信訪工作、分析研判信訪形勢、化解疑難信訪問題、督促任務落實方面發揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續推進疑難信訪積案聽證化解活動，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式，面對面辨法析理、公開評議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動“骨頭案”、“釘子案”依法終結。繼續開展“十幫一”化積案活動，對問題解決難度大、信訪人心結難解開的信訪積案采取“十幫一”聯合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關懷和幫助，達到穩控人員、化解心結的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規范復查復核工作。進一步規范信訪事項復查復核工作，完善信訪事項終結退出機制，進一步提高復查復核的權威性。只有無法進入行政復議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復查復核程序，防止用信訪終結替代司法終結。盡可能采取實地調查、公開聽證、會商評議等方式進行復查復核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復查復核事項都經得起檢驗，切實發揮其在依法維護群眾合法權益中的作用。
3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設年活動的內容，大力開展信訪宣傳工作，促進信訪人和信訪部門、責任單位行為的雙向規范。一是宣傳引導。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年、普法教育等主題宣傳活動，繼續在《岳陽日報》開設信訪專欄，及時公布、解讀信訪工作制度改革相關內容，宣傳報道各級各部門積極推進信訪工作制度改革、信訪法治建設的典型經驗和社會效應，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關文件內容，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊、流動宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”、“網上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內容，積極引導信訪群眾正確行使權利、履行應盡義務。二是教育培訓。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設年”相關內容列入黨校干部學習培訓的“必修課”，同時積極組織開展培訓講座、信訪業務知識競賽等活動，以學促知、以知促行，督促各級各部門吃透精神、學透內容，切實轉變傳統的信訪思維和工作方式，不斷強化依法依規辦理信訪事項、處理信訪問題的自覺性和責任感，為全面推進法治信訪筑牢基礎。
4、加大處置問責力度。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協調政法機關認真貫徹落實公安部〔20xx〕25號文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機關現場依法處置；對于重復進京非正常上訪的，及時向政法部門通報，由公安機關固定證據，依法依規進行處置。堅決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現象，真正依靠法治實現對“非訪”的“終結”。另一方面加大對違規處理信訪問題的追責力度。根據市委辦、市政府辦《關于認真做好人民群眾進京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴格落實責任單位接訪勸返信訪群眾、及時處理信訪問題的工作責任。同時，按照信訪工作制度改革相關文件要求，對不按要求登記錄入、應該受理而未受理、未按規定期限和程序受理辦理來訪事項、不執行來訪事項處理意見，工作不落實、程序不到位，引發群眾信轉訪、重復信訪或越級走訪的，及時進行督辦和提出改進工作的建議，并視情況予以通報，情節嚴重或造成嚴重后果的，嚴格按照《信訪條例》和《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》等法規文件，提出責任追究建議。
圍繞“能干事、守紀律、講團結”的要求，不斷改進干部工作作風，提升干部思想素養，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以機關支部建設為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標，完善機關黨員干部定期學習制度，定期組織開展學習教育活動，進一步強化理想信念、政治意識、宗旨意識、紀律觀念，進一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進一步提升黨員干部為民務實清廉的形象。定期召開機關支部專題組織生活會，積極開展批評和自我批評，及時發現和解決機關支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領導干部為主體的“三嚴三實”專題教育活動，保持黨組織以及黨員干部的先進性和純潔性。嚴格按照“好干部”標準和“三嚴三實”要求，不斷完善選人用人機制，形成正確的用人導向和風氣，不斷激發干部謀事創業的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業務工作，全面提升信訪工作能力。加強干部學習培訓，組織開展“接訪技能比武”、“網上信訪技能比武”和“引導群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進信訪工作制度改革、規范辦理信訪事項的能力。邀請國土、房產、交警、商業、環保等領域專家、部門負責人以及專業律師開展政策法規講座，增強信訪干部學法、尊法、守法、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設心理學專家講座，提升干部運用心理學常識引導特殊上訪群體科學分析問題、理性表達訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會，針對信訪問題突出領域、重點疑難信訪問題進行分析研判，強化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。
3、提高干部團隊意識。實行內部工作精細化管理，進一步明確各業務科室的工作職責，進一步理順科室之間的工作流程和對接方案，建立有效的協作配合機制，確保責任明確、分工有序、內部暢通，防止在內部工作上出現推諉扯皮的現象。進一步規范公務用車、公務接待、公務出差、財務公開等制度，實現內部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務、體育競賽等集體活動，加強各業務科室之間的聯系和交流，增強干部的凝聚力和團隊意識，努力營造團結和諧的工作氛圍。加強干部教育管理，嚴禁搞拉幫結派、小團體的行為，加強領導干部之間的談心交流，實現領導干部之間心無芥蒂、坦誠相見，進一步強化全局干部的大局意識和團隊意識。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇九
深入貫徹落實黨的十八大精神，以及州、市信訪工作會議及一系列文件精神，緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動，按照信訪工作責任書的總體要求，扎實做好信訪工作，切實做到“事要解決，案結事了”，逐步建立起“以民生為主題，規范逐級走訪為途徑，以城市建設為基礎、以創新為特色的管理科學、規范運作、突出重點、履職全面，能夠切實保障民生，構建和諧的制度化、規范化、科學化的住建信訪工作新格局。”
來信來訪總量要實現逐年下降，越級訪呀控制在10%以內，赴烏進京非正常上訪要保持零控制；初信初訪辦結率要達到99%以上；市以上交轉信、訪事項的按期辦結率要達到100%；年內新發生的重信重訪率要控制在10%以內。長期堅持黨政領導公開接訪、帶案下訪、領導包案、聯系群眾等制度，進一步加強信息和宣傳工作，信訪信息12條以上。
上訪。二是繼續拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統工作方式的基礎上，關注新媒體上的有關住建問題。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決，盡量減少群眾走訪。
一是加大矛盾糾紛調處力度。按照州、市關于“每月集中排查調處一次矛盾糾紛”的要求，結合實際，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大化解工作，切實做到矛盾糾紛底數清、情況明。千方百計把問題化解在萌芽狀態，解決在基層。二是認真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
有關文件精神，對一些法律政策雖然沒有規定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結事了。
實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現象。同時，對州、市交辦的案件及久拖不決的疑難復雜信訪問題實行領導包案制，跟蹤辦案進度，對重點交辦案件的責任落實情況通報局分管領導督辦，對未按時辦結報送的由局紀檢辦實行通報并按照相關文件嚴格追責。
加強對住建系統信訪干部的.業務培訓，鼓勵干部自學，以自學為主、集中學習為輔，加強信訪業務知識交流，增強信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力，提升信訪干部的整體素質。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇十
xx年上半年我縣的人口計劃生育信訪工作在市人口計生委的科學指導下，在縣人口計生委黨組的正確領導下，在全縣各鄉鎮人口計生信訪工作者的共同努力下，完成了我縣人口計劃生育工作的全局穩定目標。xx年上半年我縣人口計生工作未發生進京赴省、市集體上訪、越級上訪，為“全面提速，創建和諧拓城”的發展目標保了駕護了航。保質保量的完成了各級領導交辦的信訪事項；得到了各級領導的認可。xx年上半年我縣人口計劃生育信訪事項共23起，其中領導接訪4起，來信1起，來訪6起，來電10起，立案1起，結案1起，。我們主要通過以下幾點做好計劃生育信訪工作：
200年初，人口計生委黨組對信訪工作做了認真的研究，對200年的信訪工作規范了各項規章制度，加強了領導；制定了明確的目標，指出了工作方向，全力確保我縣的人口計劃生育大局穩定。共規范完善了暢通信訪渠道制度、信訪事項受理制度等14項規范性工作制度，全面系統規范了我縣的人口計劃生育信訪工作制度，率先全面實現了人口計生信訪工作長效新機制。
我們利用電視、廣播、宣傳車、大小標語、漫畫、各級信訪聯絡員、重大節日、各種集會大張旗鼓的宣傳“一法三規二條例”等人口計劃生育政策法規，使全縣育齡群眾學法。知法、懂法、做到能夠運用法律武器保護自己的權益，主動履行應盡的人口計劃生育法律義務。并合理指導育齡群眾對人口計劃生育政策法規有不明白、不理解的事項，到縣人口計生委反映、咨詢。我們通過全縣人口計劃生育信訪聯絡員網絡，全面準確、及時掌握全縣人口計劃生育不穩定信息，做到及時解決處理各種問題，把問題消滅在萌芽狀態。我縣的各個鄉鎮，各個行政村都配備有一名專（兼）職人口計劃生育信訪聯絡員，我們對全縣的人口計劃生育信訪專（兼）職信訪聯絡員，每月進行一次培訓，使他們熟練掌握政策法規知識，加強業務能力，并堅持每月一次的信息交流；上報信訪排查處理信息，使各種問題能夠及時浮出水面，及時得到解決。消除上訪源。全縣統一制作了信訪明白卡、信訪預約卡，為信訪群眾提供了理體貼的方便；得到了群眾的好評，極大的促進了工作。
問相結合的原則，做好信訪者戶的穩定工作。
我們對信訪老戶專門登記造冊；采取委領導包案，合理引導，對他們所反映的問題做深入細致的調查，及時進行解決，并采取安撫慰問的工作方法幫助他們解決生產生活中遇到各種問題，動之以情、曉之以理。運用各種辦法，做好他們的穩定工作，使信訪老戶能夠自愿停訪。
我們對所有的立案案件，加大查處力度。實事求是的調查。本著法律面前人人平等的原則，對反映的違法違紀現象，一經查實；按照法律法規，堅決處理到位。將處理結果在案發地公示20天，授受人民群眾的監督。對于人民群眾來信來訪，屬于咨詢的當場依照法律法規做出解釋，屬于舉報的只查不轉，屬于反映其它問題的，及時向分管領導匯報，依照有關法律法規，在規定的工作日內解決問題。
我縣的人口計劃生育信訪工作雖然取得一些成績，但與領導的要求還有一定差距，仍有個別亟待解決的問題。分析原因，主要因素有以下幾點：
一個別鄉鎮計生辦對群眾反映的問題不能及時解決。
二仍有政策外生育現象。
三個別鄉鎮計生辦在行政行為中仍有不規范行為。
四個別鄉鎮對落實獎勵優惠優待政策工作認識不到位，有獨生子女父母獎勵費不能及時兌現現象。
根據以上存在問題，我們在200年下半年的工作中將做好以下幾方面的工作：
一、繼續加強信訪工作人員的培訓，提高他們在工作中處理，解決問題的能力，提高人口計生信訪隊伍戰斗力。堅持舉行每月一次的信訪工作人員例會，堅持好信訪信息交流。
二、繼續加強“一法三規二條例”的宣傳，使育齡群眾做到知法、懂法、守法。
三、及時掌握信訪戶的動向，作好工作，息訴停訪，使他們安心的生產、生活，堅持合理引導與安撫慰問相結合的工作原則。
四、堅持領導接訪、批閱、包案，提高辦案質量，對于舉報查實的案件，堅持處理到位并公示。
五、將工作重點放到基層，經常深入基層，調查走訪，排除不安定因素，及時發現問題，解決問題，堅持避免越級上訪、集體上訪、重訪現象發生。
六、繼續發揮人口計生信訪長效工作機制的作用；使全縣的人口計生信訪事項能夠發現的早、處理的好、穩定的了。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇十一
新的一年新的開始，社區為了更好的開展20xx年各項工作，繼續以和諧家園建設為我社區的特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護轄區安全穩定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數。現制定如下工作計劃：
一、加強班子和干部隊伍建設。
1、加強學習，提高干部素質。一是抓好學歷培訓，鼓勵社區工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動，提高社區干部的整體學歷水平，二是深入開展經常性學習，社區將每周三定為學習日，組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質、業務素質和技能水平。
2、加強社區干部管理。一是加強社區作風建設，教育引導社區黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度，并嚴格執行，充分發揮黨員先鋒模范作用。
二、創新機制和方法，提高為民服務水平和能力。
抓好社區樓院黨支部的建設，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續抓好網格化管理工作，提高為民服務水平。
我社區的服務大廳目前已經正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務大廳設施，使之規范化。建無煙社區，讓居民群眾享受到社區服務的陽光、透明、溫馨。
今年我社區瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續入住，這就需要我們補充網格信息，及時入戶走訪，了解居民需求，變被動服務為主動服務。
今年社區將繼續以建立健全樓宇支部，改善棄管小區環境，以建和諧樓院、和諧小區為突破口，打造明星社區。爭先創優，全力打造國家、省服務水平一流社區。實現低保、社保、醫療保險、養老保險及保障性住房全覆蓋。
三、創新服務方式，打造15分鐘生活圈。
先鋒社區下崗失業人員比較多，針對這一現象，社區完善網格信息，開展中介業務，加強與用人單位溝通，提高就業率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達到安居樂業。組織轄區文體協會成員，根據居民的需求和社區的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區內多挖掘文藝骨干，為社區文體活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區居民的業余文化生活。發揮社區志愿者的模范帶頭作用，在社區開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區居民創造一個良好的生活環境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活，社區設置工具角，儲備日常生活用品以備居民急需。
四、其它工作。
(一)黨建工作。
1、充分發揮社區黨總支的領導核心作用。社區領導班子要經常深入學習科學發展觀和黨組織的各項工作制度，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，充分發揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實加強社區領導班子建設。社區班子要做到政治堅定，求真務實，勤政愛民，團結和諧，凝聚力和戰斗力強，努力做到“五個好”：即領導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業績好;群眾反映好。
3、充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區黨務工作者要發揮骨干帶動作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學習提高;帶頭爭創佳績;帶頭服務群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務隊.
4、不斷提高社區黨務工作者的隊伍素質。強化對社區黨員干部業務水平和綜合素質教育培訓，每月參加集中培訓時間達到5天以上，培訓面達到100%。進一步提升社區黨務工作者的服務能力和管理水平，促進社區各項工作健康發展。
(二)民生工作。
這是現今社區最受觀注的重要工作，其中包括民政、勞動保障、醫療保險、節能減排等項工作。
1、民政工作是一項民心工程，社區干部要經常入戶進行調查，對居民的生活、工作情況要有一個準確的了解，對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續，對醫療救助工作進行宣傳，對有臨時困難的家庭幫助其辦理臨時救助。
2、勞動保障工作，對各種調查表要及時上報，并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯系，隨時隨地掌握第一手的用工信息，及時為下崗無業人員提供就業崗位，實現雙向選擇，盡最大努力讓轄區內的下崗無業人員都能夠就業。
3、醫療保險工作，是一項責任大，任務重的工作。要加大宣傳力度，使每家每戶的居民都了解城鎮居民醫療保險的政策，做到應保盡保，讓每個人都能夠享受到國家在醫療工作中的優惠政策。
4、節能減排工作，社區將繼續加大宣傳力度對低碳生活金點子進行收集，回饋給居民群眾，使大家都能夠在生活中做到節能減排，養成良好的節儉習慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區養老服務站開展社區文化活動，給居民提供活動地點。
(三)社會治安綜合治理、司法、宗教等項工作。
1、加強流動人口管理，定期組織對轄區內的外來暫住人員進行調查登記，進行法制教育，保障外來務工人員的合法權益。
2、深入開展反邪教警示教育，強化居民防范意識。對“法輪功”對象進行定期走訪、了解，對非法宣傳物及時清理;無聚眾滋事和練功人員;確保無邪教組織的非法活動的出現。
3、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區內調解規范化建設。消除各類不穩定因素，把矛盾化解在萌芽狀態，全力維護社會穩定。
4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作。積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區內濃厚的法制輿論氛圍。
5、對轄區內的信教群眾進行登記造冊，對轄區內的宗教場所進行監管。確保不出現意外事件。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇十二
根據目前的信訪形式和任務,按照上級有關工作重點和目標要求,以控制和減少群眾性越級上訪為重點,加大防控和解決問題的力度,以規范信訪工作秩序,暢通信訪信息渠道為目的,加快信訪信息化系統建設,提高信訪工作制度化、規范化水平，強化工作、落實基礎。充分發揮信訪工作的基礎性作用，為推進本社區發展做出新的貢獻。
一、加強組織領導，提高思想認識。
成立信訪工作領導小組，建立健全信訪組織網絡，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的責任感和使命感，進一步強化信訪工作責任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責的責任制度，定期研究、部署、指導、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
二、落實基礎，提高工作能力。
訪老戶的問題，以信訪相關條例和有關法規、政策為依據，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求；突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領導包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
三、加強自身建設，提高工作素質。
學習宣傳信訪相關條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導、法制教育、思想交流、心理疏導、協商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環境；牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務的本領，加強業務學習，不斷提高業務能力作為重要而緊迫的任務來抓，努力提高業務素質和工作素質，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益；建立完善的工作機制，嚴格規范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規范化管理。
紅陽村。
20xx年2月。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇十三
學校安全和綜合治理工作，關系到人的生命安全、千萬家庭的幸福、學校的穩定和社會的'和諧，為全社會所關注。因此，確實做好學校安全和綜合治理工作，把學校安全和綜合治理工作責任制落到實處，保障師生的生命安全和學校正常的教育教學秩序，是學校的一項極度重要的工作。
20xx年，各學校要繼續始終把安全和綜合治理工作當做頭等大事來抓，在縣教育局和鎮黨委政府的直接領導下，切實加強學校安全和綜合治理工作的領導和管理，深入貫徹落實上級有關的工作文件、會議精神和要求，按照相關法律法規的規定和要求，認真履行安全和綜合治理工作崗位職責，具體做到：
一、在安全工作方面：
1、做到安全機構健全。
學校要成立安全工作領導小組，加強對學校安全工作的領導、指導和管理。安全工作領導小組要正常運作并發揮作用。安全工作領導小組要定期(開學、期末、每月一次)和應需要召開安全工作會議，通過會議制定安全工作計劃、總結安全工作、分析安全問題、制定和修訂安全工作規章制度、學習貫徹上級安全工作文件和會議精神、組織安全檢查、處理安全事宜等。
2、做到安全責任落實。
學校安全工作崗位職明確責，校長責任制和教師“一崗兩責”制度落實。校長是學校安全工作的第一責任人，對學校安全工作負總責。教師包括分管領導、班主任、值日教師、學科教師是安全工作直接或具體責任人。校長是本校安全教育和管理的第一責任人，分管領導是本校安全工作的直接責任人，班主任是班級安全直接責任人，當堂任課教師是班級上課期間和規定值守時間段的安全直接責任人。學校要制定校長崗位職責和教師“一崗兩責”制度，并層層簽訂相應的安全工作責任書，確保安全責任落實到人。對因管理不到位造成安全責任事故的，按照“四不放過”原則，嚴格追究校長和責任人的責任。學校安全工作年度考核與學校年終考核評估驗收一同進行。凡發生安全責任事故，在年度考核中實行“一票否決”。
3、做到安全制度完善。
學校要不斷建立和健全安全管理規章制度，把安全工作要求做到位，使學校安全工作制度化。學校凡是涉及安全問題的工作都要建立安全規章制度，包括：有關人員安全崗位職責、安全工作責任追究制度、安全工作會議制度、安全工作教育制度、學生日常管理制度、教師和學生安全行為規范、應急預案、安全日常檢查制度、日常管理制度、值班制度、事故報告制度等。
4、做到安全教育、演練有效。
加強安全教育是學校安全工作“預防為主”的重要體現。學校要通過安全教育和演練不斷提高學生的安全意識、安全素質、自救互救和防范能力。安全教育工作做到堅持經常性、提高針對性和增強實效性。學校要把安全教育納入學校教學計劃、日常管理和各種教育教學活動中，明確課時、落實教師和教材。學校要明確要求和安排班主任、學科教師和法制副校長，利用入學、期末、安全教育活動月（每年6月為我縣安全教育活動月）、安全教育活動周（每學期第一周和最后一周為我省學校安全教育周）、安全教育活動日（每年3月的最后一周星期一為我國安全教育活動日）、品德課、班會課、集會、課堂教學等渠道。
使用好《小學生安全常識讀本》、《中小學生安全知識自救自護手冊》、《xx縣中小學生安全手冊》、《小學生安全日常行為規范》、安全教育讀本和影片《關愛明天》等和學校自我編制的安全教育教材，通過上安全教育課、校園廣播、設立安全宣傳專欄、召開案例分析會、組織觀看vcd、開展安全知識競賽、發放安全手冊、上法制教育課、舉辦展覽、開展專題講座、在校園及其周邊懸掛張貼安全宣傳標語和設置安全警示牌等多種多樣的形式，有針對性地加強學生的安全教育。此外，學校還要加強與學生家長的聯系，通過家長會、家訪、發放《告家長書》等渠道，共同做好學生校外安全教育工作。
5、做到工作重點突出。
為提高安全工作的針對性和實效性，學校要非常注意結合自身實際，突出本地本校、季節和學生年齡特點，有重點地進行。結合我鎮的具體實際，主要應抓好訪溺水、防雷擊、防交通事故、防傳染并防因教師體罰學生而造成的學生傷害事故、防地質災害事故、防學生日常活動傷害事故、防校舍教學設施安全事故等8項工作。
6、做到隱患排除有力。
學校安全工作要貫徹“安全第一、預防為主”的思想，克服麻痹思想和僥幸心理，使學校安全工作做到萬無一失、防范于未然，就必須建立安全隱患排查整改制度。學校要非常重視安全隱患排除工作，按照《安全檢查制度》和《南嶺鎮小學校園安全隱患排查治理工作指引》，嚴格按照要求定期（每學期開學前和結束前、假期后、災后和每月一次）或不定期（根據需要）組織安全大檢查。每次檢查做好記錄并建立臺帳，對每一處安全隱患進行登記造冊，并進行分析、匯總，制定消除安全隱患的時間表，限期完成。對重大的安全隱患和學校自身不能解決的安全隱患及時報告鎮政府xx縣教育局，并做好安全防范措施，確保了師生安全。
7、做到日常安全管理嚴格。
學校要非常注重日常安全管理，做到在日常的教育教學活動中遵循教學規范，落實安全管理要求，合理預見和積極防范可能發生的風險。要根據《南嶺鎮小學校方安全責任風險防范管理工作指引》，和對教職工（包括保安員）的日常行為明確提出的16個具體的要求，確保日常管理到位，避免因師生行為缺乏監管而造成的安全事故。
二、在綜合治理方面：
1、要積極開展“創安”活動。學校要按照中央綜治委、教育部、公安部《關于深入開展安全文明校園創建活動的意見》和《教育部關于在全國中小學開展和諧校園創建工作的意見》要求，積極開展創建“安全文明校園”活動。要認真落實鎮綜治辦部署的工作，做好防火、防盜、防爆、防治安災害事故工作，落實人防、物防、技防措施，切實搞好學校的安全保衛工作，確保不發生刑事案件和治安災害事故。
2、要加大普法教育和綜治宣傳力度，提高學校廣大教職工、學生的法制觀念和綜治意識。要組織廣大教職工學習了《教師法》等法律法規，不斷地提高了教職工的法律意識，使廣大教職工能以良好的精神面貌投入到教學工作之中，教職工無違法犯罪。
3、要正確處理內部矛盾。學校要認真開展矛盾糾紛排查調處活動，及時化解各種糾紛，把各種不安定因素解決在基層、消除在萌芽狀態。學校教師及其家屬不發生矛盾激化案件和影響社會穩定的集體上訪、越級上訪事件。
總之，要通過扎實做好各項安全防范工作，使學校安全工作責任得到全面落實，安全管理制度得到更加完善，安全隱患得到有效整治，突發事件應急處理能力得到顯著提高，學生的安全意識和自護自救能力明顯增強，安全自查、隱患自除、責任自負的“三自”安全工作機制基本建立，實現全年不發生師生傷亡責任事故，不發生刑事案件和重大治安災害事故和教職工違法犯罪以及本校教職工參加集體上訪事件的目標，學校廣大教職工、學生的法制觀念和綜治意識得到不斷提高，繼續保持學校安全穩定的良好局面，為促進我鎮教育事業的又好又快發展和構建和諧社會創造了良好的環境。
2023年個人信訪工作計劃（模板14篇）篇十四
(一)要突出重點，抓住關鍵，用重點突破實現工作的整體推進。
當前，信訪工作任務非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關鍵和突出問題解決好。要進一步建立和完善長效機制和配套制度;進一步抓好涉及人民群眾切身利益關系的重大問題的解決;同時盡可能創造條件深入群眾，加強法律、法規宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務，研究制定有針對性的措施和辦法。
(三)要進一步解放思想，開拓創新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
創新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
(四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產生在基層，其中大多數信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發展穩定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移，關口前移，把抓好基層基礎工作作為切入點和著力點，在抓好社區、居委會、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績的基礎上，進一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機制，認真執行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發重信重訪甚至出現越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態。
(六)切實加強信訪部門的自身建設，發揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業務等建設;改善組成人員年齡結構和知識結構，改變人民群眾對信訪機構的看法，全面提高工作人員的政策水平和業務水平，進一步提高綜合素質。加強信訪網絡建設、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構建社會主義和諧社會和推進全區經濟發展社會穩定做出貢獻。