鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）

在安全工作總結中，我們需要充分考慮各個方面的因素，如人員、設備、環境等，綜合分析問題的根源并提出解決辦法。通過閱讀下面的安全工作總結范文，大家可以了解到不同行業和領域的安全管理實踐和創新思路。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇一

光陰荏苒，歲歲年年，轉眼間時光已進入20xx年，回首走過的20xx年，倉儲科作為糧庫的主要部門，在庫領導的正確領導下，精誠團結，并肩作戰，始終圍繞確保儲備糧數量真實、質量良好，儲存安全，管理規范，保證國家隨時調用的工作目標，積極開展工作，圓滿完成了庫內交給的各項工作。現將主要工作總結如下：

為了圓滿完成此次入糧任務，檢驗部做了充分的前期準備工作，制定了完善的預案，針對工作人員新，工作量，缺乏經驗等實際情況，對工作人員進行了崗位培訓，并進行了多次演練，及時發現并糾正了一些影響糧食質量的問題，做到了5個到位：所需化驗、入糧器械準備到位，工作人員迎接硬仗的心理調整到位，每個人的崗位責任落實到位，質量壓倒觀念樹立到位，工作紀律強調到位。在多個日日夜夜，檢驗部職工表現出極高的素質和極強的責任心，作風頑強，工作積極主動，不怕臟、累，肯于吃苦，勝利的果實包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個化驗人員嚴守工作紀律，堅持客觀公正，堅持原則，頂住各種壓力，咬緊牙關“唱黑臉”，嚴把檢驗質量關，吃住在崗，輪換休息。實踐證明我們的隊伍是經得起考驗的。

儲糧質量安全既是我庫的工作重點，又是檢驗部的工作要務，為了確保糧食安全，我付出了艱辛的代價。按《糧油檢驗技術規范》要求加強對重點部位的檢測，發現問題，及時分析處理。使儲糧處于安全穩定狀態。

1、積極參加辦公室組織的商務禮儀和糧庫管理規范學習，使我開闊了視野，提高了認識，明確責任，以庫內規范指導工作。

2、形成兩會制度，創造“比、學、趕、、超”的良好氛圍。針對倉儲部工作人員新，經驗少的實際情況，召開每周一倉儲例會和每月檢驗分析會，充分發揮同志們的主觀能動性，逐步培養檢驗員勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣，強化了安全生產意識，提高在工作中善于發現問題、分析問題、探討問題、解決問題的`能力，做到能言會干，既提高了業務水平，又提高了語言表達能力。

3、進行業務培訓，提高檢驗部員工業務素質。采取送出去的方式，分別對保管員和化驗員進行了培訓，并且采用老保管員講課的方式，對新保管員進行培訓，使保管員業務素質再上新高，檢驗工作再上一個新臺階。

4、加強保先教育，增強黨性理念。提高職工素質，用先進思想武裝自己，并深入應用到工作中去，牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。

總之，檢驗部始終以儲糧管理為重點，圍繞儲備糧管理總體目標積極開展各項工作，樹正氣、壓邪氣、強素質、抓管理，在短短的一年時間內，工作人員面貌一新，整體素質提高。

在過去的一年，我在工作中雖然取得了一定成績，但還存在著很多問題和不足，職工素質和業務水平有待提高，各項制度落實不嚴，主觀能動性不強，工作態度有待提高。

展望今年，我應始終將儲糧安全放在第一位，從思想上重視采取得力有效的措施，在技術上不斷創新，不斷探索檢驗糧食的新技術，新方法，加強儲備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進。加強思想教育工作，端正工作態度，樹立良好的責任心，不斷加強學習與知識的積累，努力鑄就過硬的思想素質、勤勉的敬業精神、精湛的業務能力、務實的工作作風。我應有危機感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項工作中去，圍繞“以人為本，構建和諧環境”、“落實制度，規范管理”兩主題。力爭各項工作都有新突破。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇二

9月份機動處緊緊圍繞“質量月”活動組織培訓，多形式、多渠道向全處職工宣講質量方針、質量目標和新版質量管理體系控制程序文件，全處職工能夠領會質量方針和質量目標的內涵，并在實際工作中認真執行新版質量管理體系控制程序文件。現就9月份“質量月”活動情況匯報如下：

1、利用9月2、6日處務會時機，首先重新溫習質量方針、質量目標和新版質量管理體系控制程序文件，其次組織全處同志學習關于近期我廠出現的典型質量事故（如皮帶除鐵器上螺栓、鋼材廢料的照片）和外審、內審檢查發現的一些質量問題，通過交流發言、提高了全處同志的質量意識。

2、將我廠“質量管理方針、質量目標”及其他一些質量管理方面的知識納入設備員定員定崗考試題庫，使全廠設備員重視質量管理工作。

機動處作為設備動力、計量控制和建構筑物的管理部門，設備的穩定運行、檢維修現場施工及產品監視測量、數據分析和統計等直接關系產品質量安全。

1、設備運行不穩定，會導致生產系統波動，進而影響產品質量。9月份我們首先結合廠部工作部署，認真細致的開展8月份減量設備故障分析，通過領導剖析、指導，為后續設備管理工作指明了方向。2、近期出現的一些產品質量問題，應該說與檢維修作業有一定關系，如檢修過程中的預防措施不到位，檢修作業后的清理、清掃不全面徹底，導致焊渣、邊角料等進入生產系統或成品，影響產品質量。

3、產品的監視和測量、數據分析和統計不準確會影響生產操作，進而影響產品質量。

首先建立完善了兩級設備體檢體系，并已在煅燒爐、石灰窯、濾堿機等系統開展工作，為關鍵設備的計劃檢修和系統檢修提供了保障。

其次積極開展“周檢查、月考核”活動，堅持抓好機械、電氣、儀表設備和建構筑物等基礎設施用、管、修各環節,堅持不懈地做到周周有檢查、月月有考核,在各項考核管理工作中,保證獎罰落實到包機組和個人，存在問題落實到班組和個人。始終抓牢設備“雙包機”和設備缺陷工作的管理和考核,發現問題實現閉環處理。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇三

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇四

對于質量管理部門，20xx年是一個艱難的過度時期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規章制度處于一種真空的狀態，而公司的質量管理體系也基本上失效，真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識（個人認為怎么做好就怎么做）來控制。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。

1、體系的失效

我們必須承認這樣的事實：iso9001做為一個國際標準質量管理體系，在全世界各行各業中幫助企業取得成功、幫助企業得到提升。第二次世界大戰后，美國軍工產品質量優良，迅速發展，與制定和實施這些標準是分不開的。

我們必須承認這樣的事實：我們公司早期建立的質量管理體系，對企業的提升和質量的保證來說是失敗的。

c、20xx年8月23日，關于iso9001質量管理體系的bsi外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認證（評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己），但是這絕對是早期質量管理體系運行情況最真實反映。

2、公司缺少規章制度

無規矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的，就像人的自由是建立在遵紀守法（遵守規章制度）的前提上的。沒有依據和原則的自由發揮就會造成管理的混亂。

我們必須承認，公司缺少員工手冊（包括各種規章制度、薪酬福利等），公司缺少激勵員工上進的考核制度（衡量員工工作是否優良的標準）。

a、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業發展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業管理的核心就是以人為本，使員工關心企業，如果不能使所有的員工關心企業，至少管理人員要關心企業，如果公司上下都沒有一種關心企業的觀念，后果可想而知。

b、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環境里面，所以一個人要想謀求更好的發展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發展有著積極的意義。

以下是根據20xx年度實際情況制定的20xx年度工作計劃：

1、年度目標

1）、建立和完善公司的質量管理體系； 2）建立儀器檢測實驗室；

9）、完成對本部門員工關于企業文化方面的培訓，增強部門的凝聚力、激發員工的士氣。 10）、完成公司的各種認證產品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。

2、工作計劃進度表

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇五

二0xx年八月,公司正式成立。短短三個多月100余天的時間里，質量管理部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經營許可證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間，質管部作為質量管理的職能部門，始終堅持“質量第一”的思想，在購進、儲存、銷售等環節能夠嚴格把關，保證公司依法經營，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用。現對本部門在20xx年工作做如下總結：

根據總部的質量管理規程和操作細則，結合本公司的實際情況，制定了適合本公司發展需要的質量管理規程和操作細則。

為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經質管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國藥主數據庫申報了國藥編碼。

為了保證質量管理體系的有效運行，質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質量信息分析以供上級決策。

對于首營企業、首營品種均按公司的相關質量管理制度執行，做到先審批后購進，在審批過程中嚴格執行有關法律法規，保證公司從合法渠道購進藥品，同時也保證了經營品種的合法性，全年共審核首營企業62家，首營品種202個，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。

為提高員工的素質，質管部配合人力資源部制訂了培訓計劃，對員工進行了藥品專業知識、法律法規及制度程序等內容的培訓。通過培訓考核，大多數員工在專業技能方面有所提高，同時也激發了他們的學習熱情。

按照公司質量管理制度的要求，質管部協助人力資源部每季對各部門質量管理制度執行情況進行全面考核，并對執行不到位的地方進行追蹤整改。

不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執行，對不合格藥品的報告、報損、銷毀質管部進行嚴格地監控。到目前為止，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。

公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴格執行國家食品藥品監督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數據庫進行了品種信息的維護。

藥品養護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養護檢查，對主營品種、質量不穩定的品種、生物制品作為重點養護并建立養護檔案，每月進行養護檢查。全年三、三、四制養護了1092批次，重點養護養護了118批次。

為保證庫存藥品的儲存條件，養護員每天進行二次的溫濕度檢查，發現不符合條件的及時采取措施。為保證有關數據的準確性，質管部安排有關人員對計量器具進行校正。養護員對養護設施設備每季度進行檢查，并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷，并報相關部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。

在過去的一年里，質管部能履行自己的職責，為公司經營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質量管理是一門永無止境的學問，在今后的工作中，質管部應集思廣益，不斷開辟新的思路，將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發地參與質量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習慣，這才是我們所要達到的目的。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇六

一晃20xx年已過去了一半，在這半年里，我質量管理科能夠按照年初制定的工作目標，緊扣工作任務，結合實際工作，穩步有效的推進每項工作。科室健全了管理制度，規范了工作標準，提高了班組基礎管理，加強了制度的落實、監督，積極服務于生產，提高了公司質量管理水平，加大了培訓力度，使人員整體業務素質有了較大的進步，科室整體工作也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進的地方，需要我們在下半年的工作中去注意、去改進。在此對上半年的工作做如下總結：

第一季度我們完成了科室制度匯編。里面有科室的基礎管理制度、分析檢驗管理制度、設備儀器管理制度、監督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進一步完善和實施，不僅規范了科室員工的工作準則，同時對管理人員也起到了監督作用。近期我們又編寫了原材料檢驗操作規程和驗收標準、質量管理科事故應急救援預案、設備維護及其操作規程。為了便于職工學習，提高操作水平，規范操作標準，科室將設備及安全操作規程也編成書，發放給科室的每位職工。隨著這些制度、標準的完善與落實，科室在檢驗管理工作中落實了責任，明確了檢驗流程，在嚴格的程序及規范的標準下，準確的完成了各種樣品的分析檢驗工作。

年初我們就開始抓班組建設工作。為了提高和規范班長的基礎管

理工作，使班組的管理更加細致化、標準化，對于班組中出現的問題，在處理時能夠有依有倨，對職工的管理能夠做到公平合理。我們很注重這些制度的應用與落實，每個班都建立了班組建設臺賬，其中包括班組管理、班組培訓、消耗品管理、設備管理、工作計劃和材料計劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進行值周檢查，對科室所有班的工作情況進行全面檢查、其中包括衛生情況、工作記錄、設備維護、物品擺放、安全設施，試劑使用等，對于需要落實整改的問題及時進行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內的情況進行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進行月度考核，對于工作優秀及進步比較大的職工進行適當的獎勵，鼓勵她們繼續努力；對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進行處罰，并進行談話教育，引導其進步。通過半年的堅持，我們科室的基礎管理工作有了很明顯的提高。

質量管理科主要負責化二分公司的所有進廠原材料和出廠產品的質量分析檢驗工作，為公司的質量把好第一道關，也對生產運行指標進行監督，服務于生產，及時解決科室及各分廠中控化驗室儀器、業務上出現的問題。

對于生產過程中出現的問題，科室技術人員能積極做好服務工作，需要分析檢測時，科室能積極參與，并聯系外面高校實驗室對異常樣品進行檢驗，對解決工藝問題起到了一定作用。

科室能積極參與到公司產品質量管理中。及時分析產品質量情況，為分廠指出產品質量問題，并督促提高產品質量，每周每月對產品質量進行統計公布，嚴格把關，月底對公司的產品質量進行情況通報，對分廠進行獎罰處理。

為及時了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言，各抒己見，促進了員工和領導之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎。同時科室準備了意見箱，員工可以隨時進行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達出來。我們對這些意見和建議進行收集和整理，商討之后進行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應注意的問題。

為了使二期化驗室建設做到合理，先進，不浪費，科室根據二期生產實際情況、設計院的設計方案，與多方溝通后。將設計院設計的氯堿中控二期化驗室進行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗室基礎上進行儀器設備的補加工作，優化了建設方案，并對原有實驗室房間布局進行了優化，避免重復建設。

在儀器設備選型時，我們科結合一期實驗室儀器配置情況、外國專家要求、和設計院設計方案，制定了公司二期實驗室設備儀器配置方案。在查閱了大量資料，結合同行業設備儀器使用情況，進行了嚴格論證，編寫計劃選型說明，并上報了儀器計劃，于5月底完成了二期化驗室建設方案的制定及材料設備計劃上報工作。

經過半年的努力，科室的各項制度和標準都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標準也在進一步提高，員工的考核也更加細致和合理化，科室人員責任心和團隊凝聚力也日益加強，科室的管理也更加順暢和條理化。

但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細節管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應的培訓計劃，努力解決這些缺點和不足。為此，科室制定了下半年工作計劃：

一：提高人員工作標準，加大人員培訓力度。使崗位操作人員做到能懂會做，掌握多種技能，做到一專多能；使主操人員能夠發現和解決處理一般問題；使班長能全面解決工作中的問題，同時提高管理能力。

二：完善科室管理，提高管理要求。落實崗位責任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時，發揮自己應有的職能。

三：抓好細節管理。記錄填寫做到仿宋化、規范化、操作技能按照規程做到標準化、工作環境及現場要達到5s要求、儀器設備的維護及保養做到及時到位。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇七

光陰似箭，時光飛逝，又迎來了新的一年，20xx年，品質管理部在上級單位和公司的正確領導下，同時在兄弟部門的支持配合下，品質管理部以公司制定的質量方針和發展目標為指導，堅持物業管理服務的理念，組織帶領部門全體員工緊緊圍繞物業管理服務第一的宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓部門內部管理建設，較好地按計劃完成了全年的目標任務，為公司的發展和內部建設做出了應有的貢獻。在這一年來主要做了如下幾方面的工作：

20xx年是z物業公司從起步走向正常運作的關鍵一年，品質管理部作為公司業務開展的指導部門，如何規范公司的內部建設和業務開展，監督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質管理部的一項系統性工作，因此部門內部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質管理部員工必須具備良好的思想素質、過硬的業務知識和有一定的管理創新能力，深感壓力的品質管理部及時進行了員工的思想教育，并號召全體員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活動，采取大會定期召開，小會、培訓不斷，使大家穩定了思想，卸下了思想包袱，重樹了信心，從而調動了員工的工作積極性，提高了服務質量，受到了公司領導和各部門的好評。

今年4月份，大廈各項物業管理工作正緊張有序的開展，作為一個新成立的公司，新組建的隊伍，員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統一和規范，造成各項工作的開展無法依據標準的程序進行，導致許多工作頻頻失誤，為了保證工作按照一定的標準和流程開展，在公司領導和萬科顧問的大力支持下，品質管理部根據公司發展的需求先后完成了a/0、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作，從而保證了體系文件有效的運行；特別是a/0版，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點，不計報酬，按時完成了體系文件的編制和發放工作，標志公司業務流程走向規范化管理。a/1版是為了滿足業主入伙，對流程進行了現場審核和流程的可操作性進行了改版工作，確保了業主順利的搬遷。a/版由于公司內部組織架構進行調整，同時準備滿足iso9000的質量認證，為了達到要求，完成質量手冊的編寫，質量手冊是公司質量管理的綱領性文件，a/1版體系文件編寫時因公司組織架構等因素的不確定性未能編寫完善，所以沒有發放。a/2版體系文件的改版工作是在公司運作已相對成熟的情況下進行的，因此質量手冊的編寫較為順利，主要是根據公司已定的組織架構完成了部門崗位職責的編制，并按iso9001：20xx標準的要求及公司實際情況進行了適當的補充、完善；增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務接待作業指導書》、《綠化養護作業指導書》、《夜間查崗管理法辦》、《危險作業管理辦法》、《加工維修設備（工具）操作作業指導書》等20份作業指導書，同時對相關作業指導書進行了合理的合并，確保滿足了20xx：9000版本體系要求。

今年8月份接到市局指示，10月份主業要搬遷入住，根據目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質管理部負責大廈標識牌的統計、驗證和制作監管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質部分階段對大廈的標識牌進行統計和制作，在客戶服務部的幫助下，據初步統計共打印臨時標識牌一千多張，同時與市局進行溝通協調，截至在9月下旬完成了大廈標識牌的制作20xx張左右，基本上滿足了大廈標識系統的制作，保證了大廈導向系統的清晰。

今年十月順利迎接業主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設成為優秀文明大廈是每個z人的奮斗目標。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設備都處于同行業領先地位，因此與之配套的高質量的物業管理也是必不可少的軟件部分。評優工作是評價物業管理優劣的一個主要標志，通過評優可從實質上提高z人的服務質量意識及責任感、榮譽感。

評優工作的重點主要包括建立大廈的評優資料、規范化現場管理等工作。資料是評優工作的一項基礎工作，因而評優工作初期的資料收集整理及歸檔是十分重要的`，目前已制定評優資料明細目錄并已開始收集。現場的實際操作也是至關重要，規范化的現場管理是充分體現評優工作內涵的一個重要組成部分，評優要貫徹到實際工作中去，不能只停留在資料上、表面上。在各部門負責人參加的評優動員大會上已明確說明了評優工作的實質和內涵，由其負責督導本部門實際工作按評優標準進行操作，并成立了評優領導小組。評優工作與各部門息息相關，在各部門積極配合參與，做到實際工作按評優標準進行。評優資料的收集整理工作計劃在本月及20xx年1月完成，但各部門資料提交普遍不全；驗收資料及相關批文此類規劃檔案現仍在電信局，辦理移交或與之協調解決問題尚未解決；公司部分管理制度尚不健全，建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來須加強與評審部門的溝通，與評審部門建立良好的工作關系，以過硬的評優標準迎接評審部門的審查。

總體來講，品質管理部在即將過去的一年里，還完成了公司的制度建設、合同評審、停車場的策劃和顧客意見調查等方面工作。物業管理是一個系統工程，要保持良好的管理運作，不僅要加強物業的專業化管理，主要通過推行iso9000管理體系有效的提高員工的綜合素質。在回顧過去的時間里，我們雖然做了很多的工作，也取得了可喜的成績，但與上級領導及公司的要求還有一定的差距；比如：

1、與部門的協調溝通不夠融洽；

2、個別員工的工作紀律和責任心不夠強；

3、iso9000體系推行的力度不夠。

回顧過去，展望未來，在新的一年里，相信在公司的正確領導下，我們信心百倍，一定能夠高標準、高要求、高質量地嚴格要求做好各項物業管理工作，品質管理部全體人員將群策群力，為公司經濟效益再創佳績，為用戶創造更好的舒適環境，同時也為深圳電信改革事業做出更大的貢獻。

xxx有限公司品質管理部。

20xx年11月11日。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇八

本人于20xx年2月進入公司，根據人力資源部的安排到采購、生產車間、儲運、技術、質量進行學習了解，經過一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產過程有了一定的了解，現談談我對公司質量管理現狀的一些看法和建議。

質量是企業的生命，二十一世紀是一個質量的世紀，任何一個企業要想成為本行業內的領袖，必須將質量放在第一位，許多企業將質量作為一種經營口號已經喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉變成自己活動實踐的企業卻廖廖無幾，但是質量卻伴隨著每一個企業經營活動的始終。

我公司很早就引入了質量管理體系，經過這么多年的運行，公司的質量管理體系從整體上來說已經運行開來，公司質量方針和質量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領導很重視體系建設，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數企業有很大的提高和優勢。但也存在一些不足。具體表現在:。

1、體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導性和體系缺少持續改進的體現。

目前公司有多個體系在運行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機構也不盡相同，各部門職責也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現象較多。同時也給員工造成混亂復雜的感覺，人為地增加了員工的思想負擔，使多數人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執行與實際運行兩層皮現象，外審之前狂補記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優勢和高效給企業創造價值。久而久之，管理體系實際上變成一個空殼。空殼下運作的仍舊是傳統的做法，導致雙軌并行，表面一套，實際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰略的管理體系，使體系運行流于形式主義。人們已經習慣了在形式主義下活動，審核員已經成為“文件要素的審核的熟練工種”。

iso9000質量體系有效運行最根本的要求是：“說=寫=做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執行起來，多數企業還是存在一些問題，有待進一步改進。我公司在這方面做得已經不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規章制度、文件較多，也比較全面，相應的質量記錄也都較完善，也在隨時填寫，但在實際運行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學習，拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。

2、質量意識薄弱及質量培訓有待加強。

從這幾天的觀查來看，公司各級領導和基層干部都能把iso9000質量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個人的行動指南。只是有些方面做得不夠仔細，不夠系統，缺乏系統指導和培訓，在實踐中不能完全有效地運用iso9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現了生搬硬套的現象。從企業質量管理體系的運行過程中看，往往容易在基層領導作用發揮上出現偏差，而基層領導們并沒有意識到質量管理體系是在總結世界先進企業的質量管理經驗與做法的基礎上形成的科學體系，用于規范各層機構和日常工作，使之科學化、條理化、系統化、高效化、規范化，這樣不僅可以提升企業各層次的管理水平，如果運用得到他們會簡化流程，提高工作效率。

相對于領導干部來講，工人質量意識相對較薄弱。我們說質量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎上，這就要求基層干部充分發揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動一線工人學習質量管理體系文件，執行質量管理標準與規范，較好地運行管理體系。

3、執行力還可以，但卻少監督檢查及培訓指導。

通過這幾天的審核發現員工自覺按文件及程序辦事的意思較強，但體系多、文件較多，，員工執行起來有時不知所措、摸不著頭腦，缺少及時的監督及指導。

4、倉儲室原材料、產品標識及檢驗狀態標識不清楚、現場管理混亂。

由于公司實行6s管理，因此車間現場定位管理較好，設備標識完好，但有些現場物料擺放較亂，倉庫現場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗狀態標識，合格與不合格產品混放。物料標識不清楚。沒有實現可追溯性。

5、外包及關鍵過程控制薄弱、出廠檢驗的控制不到位。

外包過程雖然已經識別，但有些外包過程不規范，還需進一步完善，關鍵過程識別較充分，但控制需加強，各車間普遍存在產品不經檢驗合格就入庫，及檢驗結果沒出來貨已發出的現象。

6、一個過程通常會出現多個歸口管理的現象，沒有將過程管理實行系統化。

目前公司文件規定誰發生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數人認為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個人并不這么認為，具體的應有一個歸口部門去監督管理，定期抽查監督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發生，這是管理的根本。

7、供應商管理應應加強。

對供應商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質檢單這兩種方法，控制手段需加強，特別是出現嚴重的質量不合格和連續出現同一不合格項時，就應及時與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時到供方現場進行審核，只有通過供應商的現場審核，才能準確地判斷出該供應商的質量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產出穩定合格的產品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗證數量及外觀。

二、改進措施。

針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領導指證。

1、整合體系、合并文件。

將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機構管理圖最好統一，不要一個體系一個機構，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復雜，越做會越使員工混淆。各體系中有不同內容，可以用程序、作業指導書和表單加以體現，整理到一起會比較有聯貫性，若分別制定容易產生接口之間的問題，給人感覺復雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標準都增加到里面、體現出來就可以了，這樣也方便管理，在運行方面也沒有什么問題的。

2、加強質量意識教育和培訓，促進全員參與。

體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實現公司的質量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質量有關的工作的員工進行不同層次的培訓。對領導培訓內容應以質量法律法規、經營理念、決策方法等著重于質量管理理論和方法以及質量管理的技術內容和人文因素，對中層領導的培訓著重于體系標準要素理解、文件程序如何執行等。對基層員工培訓則應以操作文件及本崗位質量控制和質量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓，學習新方法，掌握新技術。

3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓和指導。

如果有員工離職或調崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時會造成工作脫節、信息溝通不暢通，不按文件執行等現象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責體系交接工作的監督和培訓的任務，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢，體系運行受阻。

4、加強督促檢查體系運行的力度。

如何把符合標準要求的質量體系文件在生產和管理全過程予以實施，是體系運行完善和發揮體系作用中比較關鍵的一項內容。為督促體系按計劃和要求進行，主要有三個方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導，對所發現的問題加以妥善解決或及時反饋給領導和職能部門，其次，由體系部門系統監督并通過審核方式檢查體系實施情況，驗證各層次、各環節活動是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實際運作的要求，是否能有效提高工作質量，同時并把發現的問題通報給有關部門，責成有關部門進行整改，改善局部系統和運行情況。第三，要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制，將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門體系運行情況的考評納入考核標準體系，作為工作業績考評的重要內容之一，從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性，保證質量管理體系運行的有效性。

質量管理體系是通過過程來實施的，公司要提高質量管理體系運行的有效性，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產品建設管理過程中最活躍的因素，企業的操作規程管理、生產管理、材料管理、人力調配、生產環境等都要由操作規程提供基本依據(簡稱人、機、料、法、環)。產品質量的符合性是通過生產過程中實施的質量管理來實現的，只有通過對過程進行嚴格的控制，才能提高產品質量。這就要求企業對生產過程中的特殊和關鍵工序進行識別，并對關鍵工序進行重點控制。公司外包和關鍵過程較多，所應更應該加強過程控制，加強工藝過程檢查，要求操作人員嚴格按照作業文件去做，檢查他們的執行情況，一旦發現問題及時改進。另外包裝工序分屬于各車間，雖然也設置了專職的檢驗員，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨立出來，從監管的角度來講，有漏洞，建議公司應加強包裝過程的檢查。

6、強化質量檢驗機制。

質量檢驗在生產過程中發揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關的職能。通過對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產品或該批產品是否接收。保證不合格的原材料不投產，不合格的半成品不轉入下道工序，不合格的產品不出廠，二是預防的職能。通過質量檢驗獲得的信息和數據，為控制提供依據，發現質量問題，找出原因及時排除，預防或減少不合格的產生，三是報告的職能，質量檢驗部門將質量信息、質量問題及時向廠長或上級有關部門報告，為提高質量，加強管理提供必要的質量信息。

因此要提高質量檢驗工作，一是需要建立健全質量檢驗機構，配備能滿足生產需要的質量檢驗人員和設備、設施;二是要建立健全質量檢驗制度，從原材料進廠到產成品出廠都要實行層層把關，做原始記錄，生產工人和檢驗人員責任分明，實行質量追蹤。同時要把生產工人和檢驗人員職能緊密結合起來，檢驗人員不但要負責質檢，還有指導生產工人的職能。生產工人不能只管生產，自己生產出來的產品自己要先進行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結合(我公司這方面做得較好，但需加強過程質量檢查);三是要樹立質量檢驗機構的權威，質量檢驗機構必須獨立行使權利，任何部門和人員都不能干預，經過質量檢驗部門確認的不合格的原材料不準進廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產品不許出廠。個人認為我公司檢驗人員配置還需增加，特別是南區出廠檢驗人員需增加力量。

7、加強倉庫現場管理。

首先對倉庫人員進行培訓，提高他們的質量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時定期對倉庫進行檢查，并及時要求整改，要求倉庫現場產品標識清楚、檢驗狀態標識清楚、廢品和正常產品應區別擺放。

8、企業可以將實際年終總結與管理評審相結合。

每個企業在半年和年終都會召集骨干人員盤點一年的生產經營狀況，iso9001標準中的管理評審其實質也就是對各部門各過程的管理情況進行總結和評審;主體的思想也是總結評價半年和一年來的各項工作，體系的運行情況，提出改進的建議和意見。企業半年和年終的總結也會談到下半年或下一年度的思路和打算，對于我們這樣部門比較多的企業，把半年和年終總結與管理評審結合在一起，是即節約時間又實際運行體系的一種有效方式。

9、內部審核和外部審核認證。

每年公司都進行一次內審，先自己對照質量管理體系，查找存在的問題，并予以糾正，而每年的一次由認證公司的評審，公司則積極配合，實事求是地反映質量管理體系的落實情況，對于認證公司開出的不合格項進行認真整改，使公司每年不合格項在遞減，使質量制度逐步落實到實處。這樣，通過內外部的監督力量，可以使公司建立的質量管理體系不斷得到改進和提高。

最后我想說的是只有將企業的實際活動與體系運行緊密結合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實現企業經營目標的有力武器，是提高企業整體執行力的外動力。

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鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇九

為了有計劃地開展20年質量管理工作，穩步提高中心質量管理水平，進一步完善中心質量管理體系，規范中心質量管理工作，特制定本年度工作計劃。

促進質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理水平的提高和質量管理體系的持續改進，履行質量承諾，保證檢驗工作質量，滿足客戶需求，保證向社會發布第三方數據的公平性。

1.完成中心檢查法人資格變更手續。

2.建立新的質量管理體系，包括質量手冊和程序文件的編寫和修訂，以改進中心的質量管理體系。

3.進行一次年度內部審計。

4.進行一次年度管理評審。

5.組織實驗室檢測設備的年度驗證。

6.監督和指導實驗室檢測設備的年度自校準。

7、組織實驗室內部質量監督，每年不少于4次。

8.開展全面的實驗室檢驗質量控制，確保檢驗質量。

9.組織實驗設備的定期檢查，確保設備狀態。

10、組織并參加省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對測試和評估活動，每年至少一次。

11.積極組織人員學習新《資質認定管理辦法》和新《檢驗檢測機構資質認定評審準則》，提高中心質量管理水平。

12、完成領導交辦的其他工作。

1.為了強化質量管理能力意識，增強人員的職能素養，提高人員的質量管理水平，積極組織外派人員學習《檢驗檢測機構資質認定評審準則》、《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等最新版本。同時開展內部培訓和相關內容的學習。

2.統籌質量體系建設，按照職能部門將質量職能分解到各個部門和相應人員，做到“人人有責，萬事有據，操作有標準，各級有監督。”

3.加強日常監督管理，完善質量管理體系，確保中心持續有效的質量管理。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇十

時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業務部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作。總結這一年的工作學習我感受頗深，主要體現在以下幾個方面：

(1)在質管部經理的領導下，具體負責藥品質量管理工作。

(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養護、銷售、運輸等過程進行監督指導，促使本公司質量管理工作的規范運行。

(3)具體負責首營品種、首營企業的資料初審和建檔工作。

(4)對已建檔的供應企業包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理，及時向質管部經理反應存在的問題，對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。

(5)認真按照gsp實施日常工作。

(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質管部經理。

(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。

(8)質管部經理和上級領導分配的其他工作任務。

首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統籌安排，力求達到最佳效果。

其次，加強自身對突發事件的應對與解決能力。

最后，注重同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避免協調不到位影響業務工作甚至造成損失。

在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領導交流溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

在20xx年的工作總結基礎上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：

1.加強藥品經營質量管理規范;

2. 收集藥品質量資料，認真對待每項反饋信息;

3. 做好公司質量培訓工作;

4. 科學嚴格建立檔案管理。

在日常工作中，在藥品的質量保證各個環節，我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養護、發貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環節都要有相關的執行條例和操作規范，然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監管措施，對大家的工作績效實施動態管理。通過強化規范意識，使大家充分注意每一個工作環節和工作程序的控制;通過強化質量意識，使大家充分注意業務的規范和藥品質量的重要性;通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調動大家的工作熱情，促進大家整體工作質量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。 以上述職報告妥否，請予審議。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇十一

根據《廣東省衛生健康委辦公室關于加強單病種質量管理與控制相關工作的通知》要求，現將我單位對單病種質量管理與控制相關工作總結如下：

按照《國家衛生健康委醫政醫管局關于請督促推進單病種質量管理與控制相關工作的函》（國衛醫質量便函〔20xx〕526號）、《廣東省衛生健康委辦公室關于督促推進單病種質量管理與控制相關工作的通知》（粵衛辦醫函〔20xx〕1號）要求，我單位高度重視，要求各相關市級質控中心加強對醫療機構本專業單病種質量管理和控制工作的指導和培訓，要求各醫療機構指定專人負責信息上報等日常工作，確保及時、準確、完整地報送相關數據信息。

（一）數據填報是目前工作實施的最大阻礙，也是單病種質量管理難以推進的主要原因。醫療機構信息系統技術條件尚無法與國家單病種質量管理與控制平臺接口完全進行對接，甚至部分醫療機構所有數據均完全靠人工填報，工作量大，效力極低。需要填報的數據涉及醫患基本信息、診治信息、健康教育信息、費用信息等多方面，內容繁多，并且日常診療過程中還需要記錄額外的平臺需要填報的信息。據統計，純人工上報每一例花費20-30分鐘，這大大增加醫護人員的工作量，嚴重影響上報人員工作積極性及上報數據質量。

（二）國家單病種質量管理與控制平臺未能發揮最大功能。目前平臺除用于上報數據外，導出的數據為醫院填報的內容，并且有嚴格的導出次數限制。平臺指標分析模塊僅有病種的上報例數及趨勢、平均住院日、次均費用、年齡構成、性別分布這幾項功能，作用有限，無相關指標達標情況分析、填報缺陷分析等功能，醫院無法充分利用平臺數據進行醫療質量、數據填報質量控制。靠人工質控工作量大，且部分無參考標準，僅能做到有限抽查，不能充分進行持續改進。建議平臺指標分析模塊不僅有更全面的整體數據分析，還應有針對每一例病例的各項指標達標分析、填報缺陷分析等。

（三）單病種質量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同，臨床醫師在具體實施過程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質量管理。目前國家單病種管理病種已經擴大到51個病種，并且將不斷擴充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國家發布已有1400余個，重疊管理的病種將繼續增多，勢必會對臨床醫師造成不小的困擾。

（一）繼續加強單病種質量管理與控制相關宣傳、培訓，傳達其重要性，提高各醫療機構、臨床醫師的接受度和上報積極性及準確性。

（二）督促各相關市級質控中心加強對醫療機構本專業單病種質量管理和控制工作的指導和培訓，進一步擴充單病種質控工作覆蓋范圍，指導醫療機構持續改進醫療質量，為我市開展單病種質控工作提供技術支持。

（三）提高醫療機構在信息平臺的注冊比例、病歷上報數量和質量，配合國家推進單病種質控管理工作。

20xx年月日。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇十二

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認真學習各種來料的物理化學性質，及合理檢驗存放。

2、樣品檢驗。

檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會了我這些。

3、數據處理。

1、態度決定一切。

2、勤于思考、不斷學習。

崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

1、10月份發生了一起車間淹水事故，雖然起源于員工沒有一種良好的習慣，作為管理的我也負有監督不力的責任，這也從此給我敲響了警鐘，每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關好，才能安心下班。

2、在工作中還不夠用心，可能是和我的年紀有關吧，對于問題的處理還不夠獨立，個人修養、基本素質還需要進一步加強。

3、對現場的管理還需進一步加強，執行力不夠。

5、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質，將是下階段的工作安排。

2、對新員工、操作機臺的員工定期進行安全培訓。

鐵路安全質量工作總結鐵路安全質量管理總結（熱門13篇）篇十三

時光飛逝，時間催促我們即將告別202x，憧憬激勵我們在20xx年開創事業的新高，回顧即將過去的一年，我們質量管理不全體員工，通過內部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去一年工作情況總結如下：

由于xx質管處成立時間不長，新員工較多，且大部分專業又不對口，業務能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時間著手開始培訓工作，安排外聘工程師根據實際情況，分階段分批對xxx培訓，統一思想，并指定好師傅，建立師徒責任制臺賬，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓，達到盡快提高業務技能的目的。

其次，我處和xx辦公室聯系，安排有一定理論和實踐經驗的xx名員工至xx研究所進行培訓。培訓結束對他們進行了考核鑒定，最后圓滿取得xx技術資格鑒定委員會發放的《xxx》，為xxx開發打下基礎，此外，我處還制訂好每月的培訓計劃，做到月月有培訓，通過培訓鍛煉隊伍，規范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達到質的飛躍。

有嚴格的作業標準制度，才能培養出嚴格的工作作風，有嚴格的工作作風，才能保證質量工作的嚴肅性。為此，我處根據各崗位、各工種的特點制訂了相應的標準化作業手冊，如xxx管理制度、xxx標準制度等等;同時，也實施了崗位責任制、勞動紀律、交接班管理安全操作規程、現場"xx"等制度，進一步加強各工種作業制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實到實處。

現我處下設xxx直接負責xx公司分廠的質量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《xx管理辦法》、《xxx管理辦法》、《xx管理辦法》、《xxx管理制度》等，以生產檢測需要為工作要求，快速準確地服務于生產。為進一步落實質量管理體系標準的要求，有效控制質量有隱患和不合格的產品，防止不合格品流入下道工序，進一步控制產品的質量成本，制訂《xx公司質量合格率考核辦法》，每天進行數據統計工作，月底進行匯總，并出具質量報告，和上月數據進行對比，指導生產和指標的制訂。

xx公司成立后，相繼開發了xxx等新產品。產品研發前期要做大量已生產過廠家的樣品來分析指導工藝，產品生產出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進來的方式，如送樣至xxx、xxx等單位進行再次復檢，作對比分析，找到差距，更好的完善、優化我們自己的工藝與設備情況，通過開發檢驗項目，豐富檢測手段，提升質管處軟件與硬件實力。

新品開發是個痛苦的過程，在這過程中出現質量異議是正常的，關鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘xxx、xxx兩位經驗豐富的工程師，由他們指導分析并簽字確認后，將分析結果上報，提高了數據的權威性，為質量異議報告的出具提供準確的依據，幫助我們避開不少彎路。

部門成立初期，我處的取送樣組的任務僅僅是各分廠檢測產品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進廠驗收物資如xxx等的取樣工作也落實到各大公司的質管處，還有xxx等共同取樣，不僅工作任務增加，還涉及到了物資的結算的敏感問題。如何保證公平、公正取樣，避免出現取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的"xx"案例進行教育，早會上強調;其次，對全體取送樣員工進行取樣標準的學習和考核，嚴格按標準布點取樣;此外安排兩人同時取樣相互監督，不定期進行人員班次調整，最后通過與xxx共同取樣相互監督，抽樣復檢等方法規范取樣工作，每個環節都做到公平公正。

我處成立后，已牽頭組織了xxx許可證的申領工作，還配合完成了質量管理體系的外審、xxx外審工作。運行管理體系即按照嚴格審核過的、國際標準化的品質體系，對我處進行品質管理，從而真正達到法治化、科學化的要求。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益，同時可提高參與人員的素質，規范過程，實現標準化操作。

雖說產品的質量是生產出來的，而不是檢驗出來的，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負責，對社會負責，是我們不可推卸的職責。為此，我處多次分析討論如何提高產品質量缺陷檢出率。首先加強所有員工的工作責任心，提升檢驗分析水平;同時克服人手緊張問題，積極參與生產廠過程產品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭，每日安排xx班全方位的再次檢查等，力爭及時發現問題、解決問題，堅決消滅不合格品流入市場的現象。