在現(xiàn)代社會中,公司作為一種商業(yè)機構(gòu)扮演著重要的角色。希望這些案例研究能給大家?guī)硪恍﹩⑹?,激發(fā)出更多創(chuàng)造力和潛力。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇一
公司地點:xx市xxxxxxx大學(xué)xx學(xué)院校內(nèi)。
公司性質(zhì):有限責(zé)任公司。
公司服務(wù):匯集申通快遞公司(以下簡稱申通)、圓通快遞公司(以下簡稱圓通)、中通快遞公司(以下簡稱中通)、韻達快遞公司(以下簡稱韻達)以及匯通快遞公司(以下簡稱匯通)等的郵件,為xx學(xué)院師生提供方便快捷的送貨到寢室快遞服務(wù)。
本公司宗旨:方便快捷誠信至上。
公司本著“方便快捷誠信至上”的經(jīng)營宗旨,我們對自身提出了要求,快捷和誠信,方便;我們有專門人員送貨到門,節(jié)省了客戶的時間;快捷;在我們整理完貨物的第一時間通知客戶取貨或者將貨物直接送達,保證速度和質(zhì)量;誠信;誠意講信用,以誠為本。
本公司共分為四個戰(zhàn)略發(fā)展階段:謀劃階段、起步階段、發(fā)展階段、成熟階段。初期,保證服務(wù)質(zhì)量,依靠口碑宣傳占領(lǐng)東方學(xué)院市場;兩年內(nèi),擴大人力資源,完善管理體系,不斷提高公司的信譽度,逐漸占領(lǐng)泰安校園市場;主要是泰山醫(yī)學(xué)院,泰山學(xué)院南校區(qū);中期,在本市高校打穩(wěn)根基,并逐漸向其他省市的高校發(fā)展。
公司初期采取直線制組織結(jié)構(gòu),所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,實行總經(jīng)理負責(zé)制。目前,公司下設(shè)五個部門:市場部、策劃管理部、營銷部、財務(wù)部、客服部。
總經(jīng)理的職責(zé)是管理和協(xié)調(diào)各個部門運作,重大問題作出決定;
策劃管理部主要是對公司的未來發(fā)展進行規(guī)劃和人事資源的管理;
營銷部主要職責(zé)是將接收的貨物分類處理并分發(fā)的客戶手中;
財務(wù)部門主要是對公司的財務(wù)進行統(tǒng)計和分析,也就是理財;
物流是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),在社會進步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展,為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟效益,因此,物流這一行業(yè)越來越受到人們的高度重視。我國物流科學(xué)研究還處于起步階段,物流高級化還遠未普及,企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮,眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),可以預(yù)見物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個新的經(jīng)濟增長點,發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。
快遞作為物流這一行業(yè)的分支,已逐漸引起了人們的注意。近幾年,隨著我國現(xiàn)代物流的蓬勃發(fā)展,快遞業(yè)悄然興起?;ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展更使得快遞行業(yè)成為世界經(jīng)濟中增長最快的產(chǎn)業(yè)。
有專家預(yù)測,未來數(shù)年內(nèi),中國將成為全球快遞業(yè)務(wù)量增長最快的地區(qū)之一。中國經(jīng)濟規(guī)??偭吭鲩L所帶來的巨大變化是快遞市場獲得快速增長的基礎(chǔ)。中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且以30%的速度增長??爝f的價格也隨著物價在上漲,這是一個巨大的市場空間。
隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢的從一個新鮮事物變成日常生活的一部分,網(wǎng)購以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。網(wǎng)購的貨物投送完全依靠于快遞投送,其與快遞業(yè)可以說是密不可分的。在校大學(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,故其成為現(xiàn)階段乃至將來網(wǎng)購消費者的中堅力量。因此,我們開展了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查研究,并且以我校學(xué)生為主題進行調(diào)查。
據(jù)調(diào)查得知,大學(xué)生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購物及文件包裹的遞送。校園作為一個網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶來的將不僅是廣闊的市場需求,更是在校園快遞下的無限商機。具體的調(diào)查結(jié)果如下:
從表1我們可以看出,樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到了73.1%,遠遠高于全國平均水平28.1%,說明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式。
品信任度和青睞度比較高。最后我們統(tǒng)計了具有網(wǎng)上購物經(jīng)驗者對網(wǎng)上購物前景的滿意程度。
從上圖可以看出有78.9%的同學(xué)認為網(wǎng)上購物是好的,分別有10.0%和11.1%的同學(xué)認為網(wǎng)上購物非常好和一般,沒有人認為不怎么樣。當(dāng)然也不能排除有人覺得不怎么樣,但這也在一定程度上表明了同學(xué)們對于網(wǎng)上購物的發(fā)展還有有信心,有期待的。
目前承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems等。申通比較重視校園市場的營銷,尤以其定點收發(fā)視為特點,客戶的直觀體驗會增加信任度和安全感。但是,申通的要價相對較高,又排斥了低端客戶。圓通一直采用業(yè)務(wù)員個人聯(lián)系送貨的方式,而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)參差不齊,造成其服務(wù)不好的印象。并且,在運營上,對于中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)的差錯不能很好地予以解決,尤其丟失和拖延問題,一直阻礙業(yè)務(wù)的擴大和公司的發(fā)展。但其要求支付的費用較低,所以仍有不少人會貪圖便宜選擇圓通來寄送一些不很貴重、不很急的物件。
宅急送則在申通和圓通之間折中,由于它對校園快遞業(yè)務(wù)并不十分重視,所以目前宅急。
送在校園內(nèi)稱不上主流。中國郵政ems的費用不比同類公司低,但其網(wǎng)點的覆蓋率是其它公司無法比擬的,所以不少外地郵件為了確保安全可靠,仍會選擇中郵。中郵的“國字”背景,和1%的較低保價比率,使其在貴重物品快遞方面占有較大優(yōu)勢。
目前,申通、圓通、宅急送主要采用上圖中所示的業(yè)務(wù)流程,受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到營業(yè)網(wǎng)點辦理。預(yù)約方便了客戶,但營業(yè)網(wǎng)點(公司定點收發(fā)室)受理更加安全可靠。
由以上的分析可知,網(wǎng)購是人們使用快遞的一大因素,網(wǎng)購固然省去了人們?nèi)ナ袌鲑徫镞@一環(huán)節(jié),為人們省去了大量的時間,但是,取快遞又成了麻煩的一件事,這很大程度上約束了人們正常的生活安排。以上的各快遞公司都有各自的特點,但是都沒有提供送貨上門服務(wù),還需要顧客到固定地點取快遞,這在很大程度上引起了顧客的不滿。我們公司最大的優(yōu)勢就是為顧客提供送貨上門服務(wù),為顧客解決了取快遞的麻煩。
普通包裹,例如手機,衣服等。其他的如食物等不屬于我們公司的服務(wù)范圍。
塊寶地。所以近些年高新區(qū)的私家車越來越多,我校處在新建的居民區(qū)旁,旁邊還有很多高校,現(xiàn)在我們學(xué)生和部分老師收包裹時包裹過多攜帶不便的一些原因所以為了方便我們廣大師生收取,我們小組決心成立一個快遞服務(wù)公司,為師生提供送貨到寢服務(wù)。
(1)我校師生很多,平時收取包裹的人不少,這給我們公司提供了足夠的服務(wù)來源。
(2)山財東方學(xué)院校園快遞服務(wù)市場現(xiàn)有106收發(fā)室,但是服務(wù)并未做到更好,很多需要優(yōu)化的,這就給了我們一個競爭的市場和提升服務(wù)的空間。
(3)服務(wù)實用,具有很大的潛在市場。
(4)運行可靠,保證運送物品質(zhì)量,嚴格控制時間,并上門收費。
(5)服務(wù)價格低廉,每名師生都能承受的價格和便捷的服務(wù)。
(6)據(jù)調(diào)查可知,只有申通、中通提供送貨上門服務(wù)。在整合校園各代理點,成立統(tǒng)一的東方學(xué)院快遞中心后,根據(jù)客戶的不同需求,將提供送貨上門服務(wù)。由于一次性送貨件數(shù)的增加,單位成本將會降低。據(jù)估算,以該種模式進行送貨上門服務(wù)的費用可降低,從而形成消費者與東方學(xué)院快遞公司雙贏的局面。
(1)隨著送貨上門服務(wù)的拓展,預(yù)計中心的固定員工將無法滿足日益增長的送貨上門服務(wù),針對這一問題,公司可與東方學(xué)院合作,聘用學(xué)生送貨,并按合適比例按件向其支付工資,既解決了公司難題,又為東方學(xué)院學(xué)子提供了工作鍛煉的機會。
(2)大學(xué)生這一特殊消費群體具有人數(shù)眾多但消費能力有限的特點,快遞公司在大學(xué)校園的主要營業(yè)范圍以外來郵件發(fā)送至學(xué)生手中為主,雖然這種盈利率低,但由于每天快遞件數(shù)較多,且大學(xué)生潛在的巨大消費能力使各快遞公司不能完全放棄這片市場,不得不在校園內(nèi)設(shè)立代理點。本文所提出的校園快遞模式將存在相同的配送需求的各快遞公司,由一個運輸業(yè)者—科大快遞中心,使用一個運輸系統(tǒng)進行配送,使得該模式本身的成本降低,大大增強了對資源的利用效率,有望得到快遞行業(yè)的接受。
(3)對于一個快遞代理點來說,其內(nèi)部和外部總是存在著各種豐富的資源,能否整合好這些資源,加以合理、有效地利用,并充分發(fā)揮其優(yōu)勢和作用,對于它們的生存和發(fā)展往往起著十分關(guān)鍵的作用。
實表明分散的代理點各據(jù)一方、分散經(jīng)營的模式并不適合大學(xué)這一特殊市場,急需一種新的經(jīng)營模式來改變這一現(xiàn)狀。而本文論述的模式把內(nèi)外部需求結(jié)合在一起,利用共同的資源對配送活動實施統(tǒng)一管理,可以有助于配送資源的充分利用和優(yōu)化配置,從而降低配送成本,節(jié)約配送費用,提高配送作業(yè)效率,總體上提高末端物流的經(jīng)濟效益。
(5)東方學(xué)院擁有師生上千人的廣大市場,消費潛力巨大,同時作為電腦普及率最高的地方之一,由網(wǎng)上購物帶來的快遞需求日益旺盛。
(6)同時,由于一些快遞代理點設(shè)置點的不規(guī)范,為學(xué)校后勤管理帶來了很多的問題。新模式整合各快遞點,設(shè)置規(guī)范穩(wěn)定快遞中心,對于穩(wěn)定學(xué)校秩序、整頓校園環(huán)境都具有積極意義,將得到學(xué)校相關(guān)部門的認可。
(7)該快遞模式將以其新的管理模式降低運營成本、提高盈利,建立新概念的快遞中心并逐漸擴大知名度,占領(lǐng)東方學(xué)院快遞市場。
我們會建立了針對師生的服務(wù)系統(tǒng),為所有師生提供系統(tǒng)服務(wù)。這個服務(wù)系統(tǒng)將保證我們銷售及運作的順利完成,并使客戶滿意,并且利用系統(tǒng)及時反饋和調(diào)節(jié)我公司的服務(wù)策略,以快速解答客戶問題,利用電子方式進行服務(wù)與支持,這樣可以有效的節(jié)約時間,這些服務(wù)還可以通過手機短信、qq,msn和電子郵箱來實現(xiàn)。
沖刺校園最后100米,保證貨到付款,先驗貨后交錢,讓廣大師生買的放心,送的舒心。
學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。現(xiàn)在每個人基本上都離不開網(wǎng)路購物。我們以東方學(xué)院為基礎(chǔ),建立快遞公司。正是看中了由學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物而產(chǎn)生的大量物流資源。每天都有各大快遞公司的物流車定時定點到校負責(zé)物流配送。并且在每天都會有大量的學(xué)生在午間時段取郵件和包裹。而我們正是為那些同學(xué)提供代取包裹等并且送至宿舍的服務(wù)。目前據(jù)了解并無其他的公司在校園內(nèi)有此業(yè)務(wù),并在短期內(nèi)達到壟斷效應(yīng)。并且我們將以信譽為服務(wù)前提,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。校園快遞服務(wù)不僅為同學(xué)們節(jié)約了大量的時間,同時更加高效快速便捷的將包裹送至客戶手中。如此使用快捷便利的業(yè)務(wù),市場潛在價值巨大。
文檔為doc格式。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇二
隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展,電視購物、網(wǎng)購及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展,快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分,實現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。
(二)公司和服務(wù)定位
廣西南寧市校快通貨運代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營廣西各大高校快遞快貨業(yè)務(wù)的首家高??爝f聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度,秉承??焱ǖ臅r效、安全、準確、快捷服務(wù)理念,樹立良好的服務(wù)品牌。創(chuàng)業(yè)團隊通過校企合作的方式成立“廣西財經(jīng)學(xué)院勤工儉學(xué)實踐基地”,為貧困生提供勤工儉學(xué)的實踐基地,促使學(xué)生在校與企業(yè)實踐有機結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享,也為創(chuàng)業(yè)團隊提供優(yōu)秀人才隊伍。
廣西南寧市校快通貨運代理有限責(zé)任公司第一階段對象定位是廣大師生,第二階段對象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。公司以承接廣西各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心,各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運至公司旗下的高校快遞加盟點倉庫后,公司旗下的快遞加盟點將立即進行分揀并時效配送,及時快捷地將包裹送至目的地。
公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價值。初始階段通過經(jīng)營廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù),構(gòu)建起管理經(jīng)驗與品牌知名度。公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主,重點拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù),承接師生普通包裹托運和畢業(yè)生行李托運,同時擴大各快遞公司加盟數(shù)量,深入加強與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。
(三)營銷與管理
廣西南寧市??焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營廣西各大高??爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高??爝f聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認知,構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。
目前廣西南寧市擁有25所本??圃盒?,公司的整個快遞加盟網(wǎng)點化分兩大區(qū)域系統(tǒng),第一區(qū)域以廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖新校區(qū)為中心,附近七所高校為依靠;第二區(qū)域是以廣西財經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)建立的十七所高校為集群。公司計劃五年把快遞加盟點遍布廣西南寧市各大高校。
(四)項目可行性
20xx年《政府工作報告》及20xx年3月頒布的《國家物流調(diào)整和振興規(guī)劃》中提及大力支持貨物配送發(fā)展。20xx年廣西各級政府積極出臺物流相關(guān)政策,鼓勵支持貨物配送流動,加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時廣西南寧市政府和高校組織開展人才服務(wù)活動、提供創(chuàng)業(yè)基金、實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃等多項措施,助推高校大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門相繼出臺配套政策,完善促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施,大大消除了原來影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。
廣西南寧市校快通貨運代理有限責(zé)任公司目前與各大快遞公司達成協(xié)議合作,獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度開展貨物oo配送業(yè)務(wù)。
創(chuàng)業(yè)團隊人員均為在校大二大學(xué)生,具備一定的市場營銷、企業(yè)管理、財務(wù)管理、物流等專業(yè)知識,并曾參與多種社會實踐活動,積累一定的社會經(jīng)驗。
(一)公司簡介
(1)公司概況
廣西財經(jīng)學(xué)院??焱ㄘ涍\代理公司,是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司。20xx年成立,公司法定經(jīng)營形式為有限責(zé)任公司,注冊資本為叁萬人民幣,其中大股東莫海舒出資資金兩萬元六千元人民幣,其它股東李翔、周游、莫果蕾、劉杰,共出資四千,每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生,具備良好的素質(zhì)。我們團隊是專業(yè)的快遞配送團隊。我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù),將各物流公司包裹安全、準確、快速送到相對應(yīng)的客戶手中。目前服務(wù)于整個廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)。隨著公司的發(fā)展,服務(wù)區(qū)將覆蓋整個西鄉(xiāng)塘區(qū)。
(2)公司戰(zhàn)略
公司定位:公司專注于廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)的快遞的收發(fā),服務(wù)于網(wǎng)購及廣大師生。
公司宗旨:通過與物流公司精誠合作,打造本公司在廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)配送業(yè)的核心競爭力,微笑工作,用心服務(wù),為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務(wù),以此獲得較高的市場份額和可持續(xù)發(fā)展的市場能力,并實現(xiàn)股東利益的最大化。本公司意在提高對廣大師生的.服務(wù)質(zhì)量,鍛煉我們的能力,也為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會并根據(jù)其良好表現(xiàn)向物流公司推薦實習(xí)的機會。
(二)創(chuàng)業(yè)團隊介紹
(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)
公司有五位股東,五位股東分別是:負責(zé)人兼財務(wù)部莫海舒、人力資源管理部李翔、倉儲部周游、公關(guān)部莫果蕾和市場部何茂德。每個股東分別持有公司的股份為:負責(zé)人兼財務(wù)部莫海舒26%,人力資源管理部李翔21%、倉儲部周游16%、公關(guān)部莫果蕾21%和市場部劉杰16%。
(2)創(chuàng)業(yè)人員
莫海舒女負責(zé)人兼財務(wù)部
廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)物流專業(yè)的學(xué)生?,F(xiàn)在物流學(xué)會成員,擔(dān)任英語協(xié)會宣傳部副部長,有較強的溝通能力。學(xué)習(xí)會計學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。獲的國家助學(xué)獎二等獎和學(xué)院資助的助學(xué)二等獎,20xx年全國英語競賽優(yōu)勝獎。20xx年參加廣西財經(jīng)學(xué)院物流運輸配送大賽并進入復(fù)賽。為人細心,做事認真負責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。擔(dān)任課程的代表,積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動,暑假在富士康shzbg的mc1做賬務(wù),態(tài)度積極端正深受同事的認可。具有濃厚的團隊意識。
李翔男人力資源管理部
廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)任公關(guān)班班長,在校黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳小組任職一年,還曾入職校學(xué)會外聯(lián)部,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,具有較好的組織能力和團隊管理領(lǐng)導(dǎo)能力,20xx年榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級獎項。在業(yè)余時間進行多種兼職工作,性格開朗自信,人際關(guān)系良好,溝通交流能力強,經(jīng)驗豐富,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
周游男倉儲部
廣西財經(jīng)學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生,現(xiàn)任物流學(xué)會相思湖校區(qū)助理,負責(zé)協(xié)會在新校區(qū)的相關(guān)事宜。為人嚴謹,思維縝密,責(zé)任感強。進大學(xué)以來,先后擔(dān)任班級的文藝委和學(xué)習(xí)委,對于組織同學(xué)和班級活動有一些經(jīng)驗。此外,作為物流專業(yè)學(xué)生,多次參加專業(yè)方面的比賽,對物流業(yè)務(wù)流程有一定的了解。
莫果蕾女公關(guān)部
廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖學(xué)院校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)任公關(guān)班副班長,人際關(guān)系良好,學(xué)習(xí)市場調(diào)研分析、市場營銷等專業(yè)課程,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,性格活潑開朗、細心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識扎實,思維活躍,現(xiàn)正在黨委宣傳部院報編輯部工作。
劉杰男市場部
廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)財政與公共管理學(xué)院公關(guān)關(guān)系學(xué)專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)在在速記速錄協(xié)會,擔(dān)任速記速錄協(xié)會副會長,曾經(jīng)擔(dān)任分團委學(xué)生會組織部副部長,有較強的溝通能力,處理事情能力突出,自信的程度高,精力豐富。學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問。獲得過“軍訓(xùn)先進個人”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀運動員”等稱號。為人細心,做事認真負責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。此外還參加了多種兼職活動,主動參加各項學(xué)習(xí),態(tài)度積極端正深受同事的認可,具有濃厚的團隊意識。
(一)環(huán)境和市場分析
(1)政府環(huán)境分析
根據(jù)20xx年我國頒布的《國家物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中我們得知,物流業(yè)規(guī)模快速增長。20xx年,全國社會物流總額達萬億元,比20xx年增長倍,年均增長23%;物流業(yè)實現(xiàn)增加值萬億元,比20xx年增長倍,年均增長14%。20xx年,物流業(yè)增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值的比重為%,占gdp的比重為%。因此國家鼓勵企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代物流管理技術(shù),適應(yīng)電子商務(wù)的需要,在大中城市發(fā)展面向流通企業(yè)和消費者的社會化共同配送,促進流通的現(xiàn)代化,擴大居民消費,加大建設(shè)城市物流配送項目,鼓勵專業(yè)運輸企業(yè)開展城市配送,完善城市物流配送網(wǎng)絡(luò)。
在國家“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè):加快建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源;加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接;提高物流效率,降低物流成本。中央和地方政府相繼建立了推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機制,出臺了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計核算和標(biāo)準化工作,以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。
“十二五”期間廣西省物流發(fā)展的總目標(biāo)應(yīng)該是:基本建成現(xiàn)代物流大產(chǎn)業(yè),物流業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),推動廣西省成為東南亞物流龍頭省份。“十二五”期間將大力建設(shè)“一帶、二區(qū)、三基地”,打造廣西商貿(mào)物流基地。加快發(fā)展城市統(tǒng)一配送,適應(yīng)電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營發(fā)展的需要,建立專業(yè)化、社會化公共配送中心,扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。
(2)南寧市快件配送托運市場分析
隨著國家政府政策的相繼出臺,南寧市的物流業(yè)也迅速壯大,從20xx年成立的10家快遞企業(yè)開始,一直到如今的400家??爝f業(yè)務(wù)量也增長了幾十倍,20xx年南寧快遞業(yè)務(wù)量達到萬件。據(jù)統(tǒng)計,南寧未來快遞業(yè)務(wù)量將會以每年至少10%的速度增長。如今南寧市每天的快件配送業(yè)務(wù)有67583件左右,并隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,物流服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,南寧市的快件業(yè)務(wù)將以每年30%的速度增長,潛力比較巨大。
南寧市現(xiàn)在每天的快件回收數(shù)量大概有3000件左右,對于一個廣西自貿(mào)區(qū)來說,可見潛力巨大,在我們公司成熟運作后將會大力開拓這一部分市場,為南寧自貿(mào)區(qū)的建設(shè)作出貢獻。
(3)廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)快件配送回收托運市場分析
本公司的業(yè)務(wù)開展首先立足于廣西財經(jīng)學(xué)院的相思湖校區(qū),據(jù)統(tǒng)計,在與公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大約是180件,每票大約是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大約在90~180元,配件量月收入約為2700~5400元,收益還是很可觀的。照目前的發(fā)展趨勢,本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力,據(jù)統(tǒng)計,如今相思湖校區(qū)每天的快件配送量大約為300件,本校區(qū)在校生約有7000人,計算在未來兩年,13、14級的新生入住,總?cè)藬?shù)大概到達15000人左右,12級的學(xué)生在下半年基本會配置電腦,從而購物需求將會加大,物流貨運量將進一步增加,在20xx年快件配送量將會達到800件左右,校園配送業(yè)務(wù)將會是一個比較有潛力的市場。
相思湖校區(qū)現(xiàn)在的快件回收大約是60件,快件回收量這么低的緣故,根據(jù)我們公司所做的調(diào)查顯示,70%的同學(xué)有寄快遞的需求,但是79%的同學(xué)卻不知道在哪里郵寄快遞,有97%的同學(xué)是希望在學(xué)校設(shè)置一個包裹收發(fā)中心,由此可見,我們??焱ü疽坏┏闪ⅲ⑶壹哟笮麄髁Χ?,快件回收業(yè)務(wù)將會蓬勃發(fā)展。
到20xx年,相思湖校區(qū)的第一批畢業(yè)生將要走出校園,調(diào)查顯示,至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運需求,可見畢業(yè)生的行李托運市場的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運價格外,對服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求,我們??焱ü緦鶕?jù)各物流加盟公司的托運價格標(biāo)準和服務(wù)質(zhì)量而進行擇優(yōu)選擇。專誠為同學(xué)們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。
(二)目標(biāo)客戶
(1)校園的學(xué)生
校園學(xué)生是公司早期的核心市場,校園的學(xué)生使用網(wǎng)購的同學(xué)占到目標(biāo)客戶的主體,通過調(diào)查得知,在相思湖校區(qū)使用過快遞的同學(xué)占到71%,在使用快遞的人群中,網(wǎng)購的人數(shù)占到65%,可見網(wǎng)購配送的市場還是占主導(dǎo),我們的目標(biāo)客戶也主要是相思湖網(wǎng)購的學(xué)生。其次是需要郵寄包裹的學(xué)生,所占比例較小,日后在經(jīng)過我們??焱ü镜亩c回收包裹站的宣傳后,該比例會大幅度提高,也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生,關(guān)于畢業(yè)生行李托運這一塊,在市場調(diào)查中得知,70%的畢業(yè)生有這項需求,在公司發(fā)展到一定階段時會著重考慮這一塊市場。
(2)網(wǎng)店業(yè)主
網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時,公司將采取密切關(guān)注,在適時的時候加大宣傳和推廣。
(3)外貿(mào)企業(yè)
外貿(mào)企業(yè)是公司的潛在市場,東盟自貿(mào)區(qū)逐漸完善,國內(nèi)企業(yè)與東盟國的交往日益密切,商務(wù)來往日益繁多,對物流的需求也逐漸增加,這是日后公司需要注意的發(fā)展方向,這又給物流企業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)增長點。
(三)競爭分析
(1)??焱ǖ母偁巸?yōu)勢
廣西財經(jīng)學(xué)院??焱ㄊ菑V西高校首家快遞聯(lián)盟組織,聯(lián)合了多家知名快遞公司,目前已經(jīng)與圓通、韻達、順豐、天天、ems采取聯(lián)系,并有意結(jié)盟加入??焱ńM織,本組織已取得這部分快遞公司的優(yōu)先代理權(quán),并正在積極擴大與其他物流公司的合作。??焱ㄒ呀?jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持,確保電子商務(wù)客戶的貨運和資金的安全,并且承包淘寶在廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)的部分快件配送業(yè)務(wù),有穩(wěn)定的貨源。
(2)校快通的競爭劣勢
剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期,資金運作,團隊管理經(jīng)驗不足,客戶量不穩(wěn)定,員工大部分為學(xué)生,會面臨很多管理的麻煩和問題。
(一)市場分析
(1)目標(biāo)市場
(2)競爭分析
本校至今仍沒有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司,競爭壓力小。同時,公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系,互利共贏,爭取打造成惠及本校和周邊地區(qū)的快遞公司。
(二)產(chǎn)品策略
(1)公司業(yè)務(wù)
1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后,保證質(zhì)量完好,服務(wù)周到,當(dāng)天收到當(dāng)天完成配送任務(wù)。
2、同城配送。公司接受同城快件,在規(guī)定的時間內(nèi),按時將快件送達指定人手中。
3、快件收取。收取客戶快件,根據(jù)客戶選擇的快遞公司,當(dāng)天為客戶發(fā)放,保證服務(wù)質(zhì)量。
4、假期、畢業(yè)生行李托運。為假期放假學(xué)生和畢業(yè)生辦理行李托運,提供增值服務(wù),方便客戶并節(jié)約時間。
5、后期新開發(fā)業(yè)務(wù):代購和跳蚤市場。在已構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,幫同學(xué)們代購各種東西,方便同學(xué)們的生活,也能擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
(2)產(chǎn)品定價
產(chǎn)品的定價會根據(jù)各個快遞公司的具體情況,結(jié)合本校實際,給出一個合理的收費價格,爭取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。
(3)支付方式
在校園中,既可現(xiàn)金支付,我們也爭取同校園一卡通中心合作實現(xiàn)刷校園卡支付服務(wù)。同時購買pos機,實現(xiàn)銀行卡支付,盡可能的為同學(xué)們提供便捷支付。
(三)營銷策略
(1)公司發(fā)展戰(zhàn)略
公司根據(jù)實際情況,制定未來5年的發(fā)展戰(zhàn)略,力爭成為各大高??爝f物流配送中心。如表
戰(zhàn)略階段
發(fā)展戰(zhàn)略
第一階段
(20xx年末到20xx年末)
以本校業(yè)務(wù)為主,穩(wěn)定校內(nèi)市場。以同校配送為主,注重品牌的推廣。
第二階段
(20xx年末到20xx年末)
擴展其他高校業(yè)務(wù),在其他高校建立三到五個配送點。擴大業(yè)務(wù)范圍,形成南寧市區(qū)內(nèi)物流網(wǎng)。
第三階段
(20xx年末之后)
多元化發(fā)展,擴大業(yè)務(wù)范圍,形成固定的高效益產(chǎn)業(yè)鏈。范圍不斷擴大。
(2)推廣策略
1、人員招聘
公司擬定在原先5人團隊的基礎(chǔ)之上,設(shè)立一些兼職崗位,兼職人員以貧困生為主。大學(xué)生素質(zhì)和文化水平高,工作積極并富于創(chuàng)新,尤其是貧困生,更會珍惜機會為公司發(fā)展做貢獻。招聘貧困生,既能幫助他們分擔(dān)一些生活壓力,同時也是我們公司積極履行社會責(zé)任的行為,有利于樹立公司光輝形象。
2、組織合作
公司發(fā)展初期,為擴大公司品牌的知名度和影響力,決定贊助學(xué)生會或一些愛心組織舉辦的活動。在活動中宣傳本公司,提升公司知名度。
通過學(xué)校的一些媒體,例如院報、通訊社等,和網(wǎng)絡(luò)資源——學(xué)校貼吧、微博,擴大影響力。
(一)公司的性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)
(1)公司性質(zhì)
有限責(zé)任公司
(2)組織結(jié)構(gòu)
公司目前采用有限責(zé)任公司法人形式,公司以直線型職能組織結(jié)構(gòu),設(shè)財務(wù)部、市場部、公關(guān)部、人力資源部四個部門,如圖所示:
圖公司組織結(jié)構(gòu)
(3)公司部門設(shè)置
部門
部門職責(zé)
總經(jīng)理
負責(zé)公司整體經(jīng)營管理決策、日常事務(wù)管理及協(xié)調(diào)各部門工作
市場部
維護公司已有的客戶,為客戶創(chuàng)造合理的利潤,建立穩(wěn)固的客戶維護關(guān)系。同時根據(jù)公司市場定位開發(fā)新的客戶。與公司內(nèi)部各個部門保持良好的協(xié)作,并將客戶的意見反饋給相應(yīng)的部門。
及時跟進客戶需調(diào)整的事項。與各配合渠道保持一定的溝通,爭取更好的資源,一起推動部門銷售業(yè)績的增長。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇三
前有xx、xx、xx借殼上市,后有xx物流強勢殺入快遞市場,20xx年的快遞行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。日前,又一家快遞企業(yè)宣布獲得投資,并且正謀求上市。
6月6日,專注于b2b市場的xx快遞在其融資發(fā)布會上宣布,已經(jīng)獲得了來自招商資本、招商財富、九鼎投資、前海古榕、德盛仁等五家機構(gòu)聯(lián)合投資入股,同時獲得了交通銀行等七家金融機構(gòu)超過150億元的授信,不過具體投資金額并未透露。
xx集團副總裁兼xx快遞總經(jīng)理陳瑩在融資發(fā)布會上表示,公司從20xx年底開始正式接觸資本市場,20xx年開始接受上市輔導(dǎo),計劃于20xx年主板上市。
xx快遞是綜合性物流集團友和道通旗下全資子公司,基于“企業(yè)件+零擔(dān)快遞”的定位,xx快遞以中小工廠為核心客戶群體,服務(wù)于很多專業(yè)的細分市場,如電子、服裝、皮革、零配件等。
陳x在融資發(fā)布會上表示,定位在b2b,貨件結(jié)構(gòu)向大貨發(fā)展是趨勢,目前3到50公斤是xx快遞的核心重量段,未來將通過大小貨分離,改進場地與流水線,增加投入,強化大貨的保障力度,將核心重量段擴展到3到300公斤。
公開資料顯示,在公路運輸市場上,30公斤以下為快遞,30到1000公斤是小票零擔(dān),1000到3000公斤為大票零擔(dān),3000公斤以上是整車物流。也就是說,xx快遞想要在零擔(dān)市場占據(jù)更大的市場份額。
在快遞行業(yè)專家趙xx看來,xx快遞的競爭優(yōu)勢目前尚未顯現(xiàn)出來。他表示,xx快遞母公司友和道通很早就開始發(fā)展航空貨運,并且在20xx年收購了dhl和中外運聯(lián)合控股的xx快遞,但是在過去幾年,友和道通并沒有發(fā)揮出自身的競爭優(yōu)勢。
“友和道通錯失了很多發(fā)展機會,20xx年上市已經(jīng)有些晚了。未來就看友和道通能不能借助融資,給企業(yè)重新定位,打通資源,進行雙品牌運作,例如全一主要做跨境物流,xx主要做國內(nèi),真正發(fā)揮出競爭優(yōu)勢?!壁w小敏說道。
xx快遞想要向大貨擴張,而傳統(tǒng)的快運企業(yè)正在謀求攻入快遞小包市場。日前,公路運輸巨頭安能物流在上海、桐廬、無錫舉辦快遞招商加盟會,正式切入快遞業(yè),并且定位在“通達系”主攻的5公斤以下的電商件市場,將投入20億元在全國建設(shè)300個分撥中心和8000個網(wǎng)點。
4月23日,xx快遞正式啟動全國快運招商加盟,在快遞的基礎(chǔ)之上,開展零擔(dān)和快運業(yè)務(wù)。更早一些時候,20xx年3月,xx推出了“物流普運”,定位為20公斤以上貨物,而零擔(dān)龍頭xx早在20xx年便推出了“xx快遞”,定位為0-30kg的小件貨物??爝f和零擔(dān)早已在相互滲透。
安信證券研報分析指出,今年1至4月,快遞業(yè)競爭依舊慘烈,而且傳統(tǒng)服務(wù)于b端的各類城配、干線、零擔(dān)有加速向快遞融合的趨勢,行業(yè)體現(xiàn)出多維度競爭的特點,快遞物流一體化和雙向融合是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
“未來市場排名前幾位的企業(yè)都會轉(zhuǎn)向綜合物流,與航空、鐵路甚至水運都會有合作?!壁w小敏向記者表示,“不過這些企業(yè)能否一直保持自身的核心競爭力還要看定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能不能適應(yīng)市場的發(fā)展。”徐勇也表示,未來大型快遞企業(yè)將向綜合物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,中型企業(yè)則向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,而小型快遞企業(yè)向個性化方向發(fā)展。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇四
(一)公司名稱。
長沙天心區(qū)蘇仙快遞公司。
(二)公司性質(zhì)。
集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。
(三)公司宗旨。
提供安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
(四)公司目標(biāo)。
打造代表天心區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
(五)創(chuàng)業(yè)理念。
務(wù)實拼搏創(chuàng)造輝煌。
市場分析。
(一)市場描述。
近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。
(二)目標(biāo)市場。
長沙地區(qū)的同城快遞。
(三)目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶為整個長沙地區(qū)需要同城快遞的客戶。
公司經(jīng)營。
同城快遞dm雜志投遞。
(二)經(jīng)營策略。
1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調(diào)公司安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的`競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。
(三)成本核算。
俗話說的好,“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛,場地面積:50平方米以上。
公司營銷。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷。
可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。
(二)承接服務(wù)外包。
可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
(三)拉業(yè)務(wù)。
制作相關(guān)的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。
總結(jié)。
老板不是人當(dāng)?shù)摹J堑模习宀皇侨水?dāng)?shù)?,作好吃苦的準備,在?chuàng)立經(jīng)營長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇五
在20xx年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,加強責(zé)任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)。
二、護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標(biāo)準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施。
三、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習(xí)。
自身嚴格要求,不斷深化細化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學(xué)習(xí)進步,為患者更好的服務(wù)。
四、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn)。
繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
五、作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃。
努力做好護生實習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長。
六、作為本科室品管圈組長。
在輔導(dǎo)員劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在20xx年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。
把握三甲復(fù)審契機,在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務(wù),為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇六
長沙天心區(qū)蘇仙快遞公司。
集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。
提供安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
打造代表天心區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
務(wù)實拼搏 創(chuàng)造輝煌
近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。
長沙以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,2008年,長沙工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓長沙的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。
長沙地區(qū)的同城快遞。
目標(biāo)客戶為整個長沙地區(qū)需要同城快遞的客戶。
同城快遞 dm雜志投遞
1、 公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調(diào)公司安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
2、 創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。
俗話說的好,“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現(xiàn)長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社已有兩輛電動車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。
可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。
可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的.同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
制作相關(guān)的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。
老板不是人當(dāng)?shù)?。是的,老板不是人?dāng)?shù)?,作好吃苦的準備,在?chuàng)立經(jīng)營長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇七
我國經(jīng)濟飛速成長的本日,市場日趨完美,商品日漸富厚,豈論是出產(chǎn)性企業(yè),照舊貿(mào)易,只要掌握好了物流這一環(huán)節(jié)就便是把握了通向滿身的命根子。電子信息期間,信息發(fā)家,各地的市場的競爭就是時刻的競爭,是時刻要求我們以最快的速率完成我們客戶所必要的處事。
整個蘇北和魯南的經(jīng)濟成長為物流的成長提供一個遼闊的空間,我們正是抓住了新沂地域,新興的交通關(guān)節(jié)都市,精采的工農(nóng)業(yè)基本為依賴,優(yōu)惠的創(chuàng)頤魅政策為后援,使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。
華夏物流公司致力于整合地域物流資源,公司設(shè)在新興交通關(guān)節(jié)都市---新沂,是面向周邊地域的地域性物流公司,首要營業(yè):對產(chǎn)物運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采納有限責(zé)任公司的組織情勢,公司的權(quán)益由投資商全部。
第一年,公司創(chuàng)立,成立倉儲、辦公場合,完成營業(yè)流程計劃,信息平臺的建樹,在新沂地域建成最初的營業(yè)相關(guān)收集,并試著向周邊地域成長。
第二年開始,將與周邊地域公司相助,共建地區(qū)性物流收集。慢慢與海表里的企業(yè)接洽營業(yè),成為其在魯南蘇北地域的物流處事提供商。
恒久打算,將公司成長為華夏地域最具氣力的,營業(yè)包圍世界,涉及外洋營業(yè),技能辦法齊全的物流公司。
公司建設(shè)職員為本院的四名門生,別離是電子商務(wù)專業(yè),財會專業(yè)。我們將禮聘周玉泉先生為公司物流技能參謀,原新沂鐵路貨運主任郭景民老師為營業(yè)成長參謀。
公司將雇用一些物流技強職員,有電子商務(wù)平臺開拓履歷的計較機職員和有相干事變履歷的職員,來組建最初的公司。
我們將以工錢本,本著“我為大家,人工錢我”的處事理念,締造人道化處事的物流企業(yè),以進步員工素質(zhì),加強團隊理念為企業(yè)保留之基礎(chǔ),締造一流的處事,一流的企業(yè)。
我們的處事宗旨是:更便捷,更安詳,更準時的物流處事。我們的方針是將公司建樹成為,以新沂市為中心周遭150公里范疇內(nèi)較大物流公司。公司策劃范疇海表里物流中介,運輸處事、電子物流、打點處事、包裝物流的綜合性物流公司。
文檔為doc格式。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇八
社會工作計劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會年度工作計劃書和社會工作個案服務(wù)工作計劃書,歡迎閱讀!
展望未來,我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點,按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實際情況,制定xx年工作思路。
(一)、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實黨的xx大精神,以落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo),以構(gòu)建和諧高橋為工作主題,以經(jīng)濟發(fā)展為工作核心、促進和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、工作目標(biāo)。
堅持全面加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;。
堅持創(chuàng)新服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進經(jīng)濟發(fā)展;。
堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施。
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo),形成經(jīng)濟發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
2、貫穿經(jīng)濟建設(shè)這條主線,實現(xiàn)經(jīng)濟提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機制新方法;。
標(biāo)本兼治,強化教育,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè);。
強化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;。
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;。
以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;。
以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;。
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作,切實改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會保障服務(wù)工程,實現(xiàn)保障擴容。
營造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭社會綜治工作有新突破,打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
四是做好法制進社區(qū)、進樓棟、進家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,
8、力爭在計劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用,實現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對計生工作的滿意度,爭創(chuàng)先進。
9、力爭在城市管理上有新的突破,實現(xiàn)管理模式的兩個轉(zhuǎn)變,變被動管理為主動管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用,擴大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。
管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下,實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
四、加強組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實,群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本,推進和諧社區(qū)建設(shè),加強自身學(xué)習(xí),加強黨員隊伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實事,辦好事。
八、加強社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。
服務(wù)項目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動,開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
大力宣傳計劃生育工作計劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計劃生育率達100%。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經(jīng)濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅強的后盾。
當(dāng)然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
一、案主資料。
姓名:小虹。
性別:女。
年齡:10歲。
生理特征:個頭較高,膚色偏黑。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工。
對親身父母則感情淡薄。
二、案例陳述。
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒。
背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個姐姐,下有一個妹妹和一個弟弟,家里為了逃避計劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。
小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠。
為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。
某天,一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔(dān)過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關(guān)愛不如從前。
小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
三、分析治療理論模式。
針對小虹的這種狀況,社工計劃采用心理社會治療模式,這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時,心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
四、案主需求。
其次,案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;。
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
五、服務(wù)過程與計劃。
大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:。
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進行初次會談。
初次會談時,工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機,并制定治療計劃目標(biāo)等。
2、進行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo)。
間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對案主及相關(guān)問題進行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進行評估和推斷。
重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;。
家庭環(huán)境與家庭心理動力;。
案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計劃的實施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進行深入接觸,并對案主進行治療。
目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;。
改善案主的社會及生活環(huán)境,增強案主的自我適應(yīng)能力,促進成長。
在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過程,認清事件并沒有想象的那么嚴重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時,社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、成效評估。
主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進行評估,比如可以用一些測量表對小虹進行周期性測量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
七、社工反思。
由于該案例尚未實行,只是計劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運用到實踐中。
整套計劃中,深深認識到理論知識的不足,在某些方面認識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達,因此以后需要加強理論素養(yǎng)。
縱觀整個計劃,認為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點,例如效果會較明顯,但可能花費的時間會更長,花費的人力物力資源會更大。
--。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇九
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十
高校園區(qū)地處城市邊緣,工廠和單位很少,主要的消費群體是在校大學(xué)生,每月的業(yè)務(wù)量在1.6萬件左右,業(yè)務(wù)收入在33.6萬元左右。且大學(xué)生之間的信息交流十分頻繁,所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場份額很大。這就需要一個中轉(zhuǎn)點來派發(fā)和接收一些快件,這就是本校園的快遞業(yè)務(wù)。
(一)項目目標(biāo)。
我公司經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)是提供高校園區(qū)的快遞服務(wù),建立物流的交易的校園平臺,以此最終打造全省物流網(wǎng)絡(luò)。我們的主要服務(wù)項目是高校園區(qū)的學(xué)子和教師及從業(yè)人員;提供的服務(wù)有:提代供代購,代送外賣,代送包裹信件和禮物,代發(fā)傳單等服務(wù)。我們公司的優(yōu)勢有;服務(wù)速度快,安全,準時,價格低廉,且有榮譽保證。目前我們沒有十分強大的競爭對手,所以我們的發(fā)展前景廣闊,能迅速形成物流行業(yè)品牌,占領(lǐng)高校市場。將業(yè)務(wù)范圍進一步拓展,覆蓋全省高校園區(qū)。
(二)項目特點。
1、費用低。投遞費用低廉,減少一開始在業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入。
2、速度快。自身發(fā)張速度快,規(guī)模迅速龐大。
3、安全準確。實行標(biāo)準化經(jīng)營,確保貨物及運作安全,準時準點送達貨物。
4、示范效應(yīng)。提供服務(wù)的同時,要讓別人看到自己,認識自己,接受自己,當(dāng)有準確的需求時,我們可購入一些運輸工具,租用一些場所。
伴隨本地經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對快遞的需求量不斷上升,民營快遞業(yè)欣欣向榮,但是高校園民營快遞起步較晚,在取得一定發(fā)展的同時,存在許多急需解決的問題。如何促進此地區(qū)的快遞發(fā)展,首先要對此地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題有個清晰的認識。
(一)swot分析。
swot分析是一種用于企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,從優(yōu)勢,劣勢,機遇,威脅四個方面為s企業(yè)經(jīng)營進行診斷,從而為企業(yè)經(jīng)營和決策提供參考和依據(jù)。
(一)現(xiàn)狀分析。
郵政,中外運,中鐵快運為代表,還有一類是以申通,圓通,中通,順豐為代表的民營快遞企業(yè),由于市場的快速需求,大量的快遞企業(yè)不斷進入市場,由于利益的趨勢,200多家地下快遞企業(yè)也在運作,一位業(yè)內(nèi)人士說,南京657家正規(guī)的物流公司沒有一家不再做快遞業(yè)務(wù),高校園區(qū)雖不像市中心有眾多的快遞公司存在,但入住此公司的快遞公司也不少,主要有申通,圓通。中通。韻達,宅急送,ems。在該地區(qū),由于國際業(yè)務(wù)量小,江浙滬區(qū)域性快遞需求量很大,民營快遞的價格低,且大學(xué)生之間的交流頻繁,民營快遞企業(yè)的市場份額大。
(二)存在的問題。
1照辦運營模式,體制簡單陳舊,不完善。
2從業(yè)人員學(xué)歷和素質(zhì)較低,服務(wù)觀念落后于市場發(fā)展的要求。
3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備覆蓋范圍不全。
4信息設(shè)施,設(shè)備落后。
5基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,交通工具多為摩托車。
3外部環(huán)境不理想民營快遞法律體制不完善,在法律上沒有清楚的定位,政府不夠重視,必要的基礎(chǔ)設(shè)施不齊全。
(三)創(chuàng)業(yè)項目的投入計劃一設(shè)施設(shè)備的投入。
快遞服務(wù)企業(yè)場并所,分為作業(yè)場所和營業(yè)場所,并配備相。
應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)備。
1作業(yè)場所:快遞服務(wù)組織應(yīng)具有封閉,面積適宜的,監(jiān)控設(shè)備和作業(yè)場所。
2營業(yè)場所:具有固定的,易識別的營業(yè)場所,手續(xù)齊全,通過各種營業(yè)方式告知顧客,快遞組織應(yīng)配備組織標(biāo)識。
3快遞服務(wù)組織具有與開辦業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的設(shè)備,如計算機,通訊設(shè)備,封裝器械,辦公設(shè)備等。
4計量器具:計量器具應(yīng)具有國家規(guī)定的合格證書。
5運輸工具:應(yīng)使用封閉式的運輸車輛,車輛應(yīng)有組織標(biāo)識。
(四)人員安排。
1運輸主管:主要負責(zé)監(jiān)督運輸索賠及異常問題處理,運輸成本控制,有效降低運輸率,運輸質(zhì)量管理與考核,運輸市場分析與調(diào)查,客戶開發(fā)與維護。
2快遞員:負責(zé)將貨物送到客戶手中,與簽收。錄入已送業(yè)務(wù)系統(tǒng),或文檔。未送達貨物注明原因。
3倉管員:認真做好倉庫安全處理工作,整理,打掃倉庫,與貨物堆放。及時檢查火災(zāi)隱患,保證庫存物資完整,發(fā)貨時,審核零用手續(xù),打印出庫單和入庫單,做到當(dāng)日工作當(dāng)日結(jié)束。做好倉庫胖點工作。
4駕駛員:駕駛公司貨運車輛。
6后勤:負責(zé)現(xiàn)金出納,現(xiàn)金與央行賬戶管理,支票的開立與保管,。
7文員:做好訂單查詢,做好問題紀律,交給先關(guān)負責(zé)人。制定和同表格。
8后勤:根據(jù)情況需要而設(shè)定,后勤主要負責(zé)清潔處理,設(shè)備保養(yǎng),電器維護。
文檔為doc格式。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十一
隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,以下是小編為您整理的快遞公司。
書,供你參考。
一、項目介紹及分析。
(一)校園快遞業(yè)務(wù)。
1、業(yè)務(wù)介紹。
(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析。
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防。
方法。
可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我校快遞公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。
1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后。
畢業(yè)。
的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析。
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析。
精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
(4)消費市場及購買力行為分析。
romanticmail幫客戶保存信件的收費標(biāo)準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗。
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件。
以最負責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。
以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)。
5、營銷策略。
a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。
b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
c。開展優(yōu)惠活動。
6、核心競爭力分析。
a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解。
b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
三、初期運作。
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
(3)工作準備:a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。
b。辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證。
c。準備流動資金。
d。團隊保持目標(biāo)一致。
四、財務(wù)預(yù)算。
(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。
(2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
五、swot分析。
(1)。
我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點,提供輕。
松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)。
務(wù),集新穎、時尚、感情與一體。
(2)w(劣勢)。
潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
(3)o(機會)。
(4)t(成本)。
除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
六、管理結(jié)構(gòu)。
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負責(zé)店面運行管理。
副店長,負責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展。
負責(zé)宣傳及公關(guān)工作。
負責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。
張帥,負責(zé)。
財務(wù)管理。
根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員。
七、風(fēng)險管理。
2。慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
3。慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
3。資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
一、執(zhí)行摘要:
(一)項目開展。
隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展,電視購物、網(wǎng)購及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展,快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分,實現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。
(二)公司和服務(wù)定位。
廣西南寧市校快通貨運代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營廣西各大高??爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高??爝f聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度,秉承??焱ǖ臅r效、安全、準確、快捷服務(wù)理念,樹立良好的服務(wù)品牌。創(chuàng)業(yè)團隊通過校企合作的方式成立“廣西。
財經(jīng)。
學(xué)院勤工儉學(xué)實踐基地”,為貧困生提供勤工儉學(xué)的實踐基地,促使學(xué)生在校與企業(yè)實踐有機結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享,也為創(chuàng)業(yè)團隊提供優(yōu)秀人才隊伍。
廣西南寧市校快通貨運代理有限責(zé)任公司第一階段對象定位是廣大師生,第二階段對象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。公司以承接廣西各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心,各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運至公司旗下的高校快遞加盟點倉庫后,公司旗下的快遞加盟點將立即進行分揀并時效配送,及時快捷地將包裹送至目的地。
公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價值。初始階段通過經(jīng)營廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù),構(gòu)建起管理。
經(jīng)驗。
與品牌知名度。公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主,重點拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù),承接師生普通包裹托運和畢業(yè)生行李托運,同時擴大各快遞公司加盟數(shù)量,深入加強與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。
(三)營銷與管理。
廣西南寧市??焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營廣西各大高??爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高校快遞聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認知,構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。
目前廣西南寧市擁有25所本??圃盒?,公司的整個快遞加盟網(wǎng)點化分兩大區(qū)域系統(tǒng),第一區(qū)域以廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖新校區(qū)為中心,附近七所高校為依靠;第二區(qū)域是以廣西財經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)建立的十七所高校為集群。公司計劃五年把快遞加盟點遍布廣西南寧市各大高校。
(四)項目可行性。
2011年《政府。
工作。
報告。
》及2009年3月頒布的《國家物流調(diào)整和振興規(guī)劃》中提及大力支持貨物配送發(fā)展。2012年廣西各級政府積極出臺物流相關(guān)政策,鼓勵支持貨物配送流動,加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時廣西南寧市政府和高校組織開展人才服務(wù)活動、提供創(chuàng)業(yè)基金、實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃等多項。
措施。
助推高校大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門相繼出臺配套政策完善促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施大大消除了原來影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。
廣西南寧市??焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司目前與各大快遞公司達成協(xié)議合作,獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度開展貨物oo配送業(yè)務(wù)。
創(chuàng)業(yè)團隊人員均為在校大二大學(xué)生,具備一定的。
市場營銷。
企業(yè)管理。
財務(wù)管理物流等專業(yè)知識,并曾參與多種。
社會實踐。
活動,積累一定的社會經(jīng)驗。
二、公司介紹。
(一)公司簡介。
(1)公司概況。
廣西財經(jīng)學(xué)院??焱ㄘ涍\代理公司,是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司。2012年成立,
公司法。
其它。
股東李翔、周游、莫果蕾、劉杰,共出資四千,每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生,具備良好的素質(zhì)。我們團隊是專業(yè)的快遞配送團隊。我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù),將各物流公司包裹安全、準確、快速送到相對應(yīng)的客戶手中。目前服務(wù)于整個廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)。隨著公司的發(fā)展,服務(wù)區(qū)將覆蓋整個西鄉(xiāng)塘區(qū)。
(2)公司戰(zhàn)略。
公司定位:公司專注于廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)的快遞的收發(fā),服務(wù)于網(wǎng)購及廣大師生。
公司宗旨:通過與物流公司精誠合作,打造本公司在廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)配送業(yè)的核心競爭力,微笑工作,用心服務(wù),為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務(wù),以此獲得較高的市場份額和可持續(xù)發(fā)展的市場能力,并實現(xiàn)股東利益的最大化。本公司意在提高對廣大師生的服務(wù)質(zhì)量,鍛煉我們的能力,也為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會并根據(jù)其良好表現(xiàn)向物流公司推薦實習(xí)的機會。
(二)創(chuàng)業(yè)團隊介紹。
(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)。
公司有五位股東,五位股東分別是:負責(zé)人兼財務(wù)部莫海舒、
人力資源管理。
部李翔、倉儲部周游、公關(guān)部莫果蕾和市場部何茂德。每個股東分別持有公司的股份為:負責(zé)人兼財務(wù)部莫海舒26%,人力資源管理部李翔21%、倉儲部周游16%、公關(guān)部莫果蕾21%和市場部劉杰16%。
(2)創(chuàng)業(yè)人員。
莫海舒女負責(zé)人兼財務(wù)部。
廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)物流專業(yè)的學(xué)生?,F(xiàn)在物流學(xué)會成員,擔(dān)任英語協(xié)會宣傳部副部長,有較強的溝通能力。學(xué)習(xí)會計學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。獲的國家助學(xué)獎二等獎和學(xué)院資助的助學(xué)二等獎,2012年全國英語競賽優(yōu)勝獎。2012年參加廣西財經(jīng)學(xué)院物流運輸配送大賽并進入復(fù)賽。為人細心,做事認真負責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。擔(dān)任課程的代表,積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動,暑假在富士康shzbg的mc1做賬務(wù),態(tài)度積極端正深受同事的認可。具有濃厚的團隊意識。
李翔男人力資源管理部。
廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生?,F(xiàn)任公關(guān)班班長,在校黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳小組任職一年,還曾。
入職。
校學(xué)會外聯(lián)部,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,具有較好的組織能力和團隊管理領(lǐng)導(dǎo)能力,2012年榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級獎項。在業(yè)余時間進行多種兼職工作,性格開朗自信,人際關(guān)系良好,溝通交流能力強,經(jīng)驗豐富,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
周游男倉儲部。
廣西財經(jīng)學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生,現(xiàn)任物流學(xué)會相思湖校區(qū)助理,負責(zé)協(xié)會在新校區(qū)的相關(guān)事宜。為人嚴謹,思維縝密,責(zé)任感強。進大學(xué)以來,先后擔(dān)任班級的文藝委和學(xué)習(xí)委,對于組織同學(xué)和班級活動有一些經(jīng)驗。此外,作為物流專業(yè)學(xué)生,多次參加專業(yè)方面的比賽,對物流業(yè)務(wù)流程有一定的了解。
莫果蕾女公關(guān)部。
廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖學(xué)院校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)任公關(guān)班副班長,人際關(guān)系良好,學(xué)習(xí)市場調(diào)研分析、市場營銷等專業(yè)課程,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,性格活潑開朗、細心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識扎實,思維活躍,現(xiàn)正在黨委宣傳部院報編輯部工作。
劉杰男市場部。
廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)財政與公共管理學(xué)院公關(guān)關(guān)系學(xué)專業(yè)的學(xué)生?,F(xiàn)在在速記速錄協(xié)會,擔(dān)任速記速錄協(xié)會副會長,曾經(jīng)擔(dān)任分團委學(xué)生會組織部副部長,有較強的溝通能力,處理事情能力突出,自信的程度高,精力豐富。學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問。獲得過“。
軍訓(xùn)。
先進個人”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀運動員”等稱號。為人細心,做事認真負責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。此外還參加了多種兼職活動,主動參加各項學(xué)習(xí),態(tài)度積極端正深受同事的認可,具有濃厚的團隊意識。
三、市場分析。
(一)環(huán)境和市場分析。
(1)政府環(huán)境分析。
根據(jù)2009年我國頒布的《國家物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中我們得知,物流業(yè)規(guī)??焖僭鲩L。2008年,全國社會物流總額達89.9萬億元,比2000年增長4.2倍,年均增長23%;物流業(yè)實現(xiàn)增加值2.0萬億元,比2000年增長1.9倍,年均增長14%。2008年,物流業(yè)增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值的比重為16.5%,占gdp的比重為6.6%。因此國家鼓勵企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代物流管理技術(shù),適應(yīng)電子商務(wù)的需要,在大中城市發(fā)展面向流通企業(yè)和消費者的社會化共同配送,促進流通的現(xiàn)代化,擴大居民消費,加大建設(shè)城市物流配送項目,鼓勵專業(yè)運輸企業(yè)開展城市配送,完善城市物流配送網(wǎng)絡(luò)。
在國家“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè):加快建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源;加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接;提高物流效率,降低物流成本。中央和地方政府相繼建立了推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機制,出臺了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計核算和標(biāo)準化工作,以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。
“十二五”期間廣西物流發(fā)展的總目標(biāo)應(yīng)該是:基本建成現(xiàn)代物流大產(chǎn)業(yè),物流業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),推動廣西成為東南亞物流龍頭省份?!笆濉逼陂g將大力建設(shè)“一帶、二區(qū)、三基地”,打造廣西商貿(mào)物流基地。加快發(fā)展城市統(tǒng)一配送,適應(yīng)電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營發(fā)展的需要,建立專業(yè)化、社會化公共配送中心,扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。
(2)南寧市快件配送托運市場分析。
隨著國家政府政策的相繼出臺,南寧市的物流業(yè)也迅速壯大,從2000年成立的10家快遞企業(yè)開始,一直到如今的400家。快遞業(yè)務(wù)量也增長了幾十倍,2011年南寧快遞業(yè)務(wù)量達到2466.85萬件。據(jù)統(tǒng)計,南寧未來快遞業(yè)務(wù)量將會以每年至少10%的速度增長。如今南寧市每天的快件配送業(yè)務(wù)有67583件左右,并隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,物流服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,南寧市的快件業(yè)務(wù)將以每年30%的速度增長,潛力比較巨大。
南寧市現(xiàn)在每天的快件回收數(shù)量大概有3000件左右,對于一個廣西自貿(mào)區(qū)來說,可見潛力巨大,在我們公司成熟運作后將會大力開拓這一部分市場,為南寧自貿(mào)區(qū)的建設(shè)作出貢獻。
(3)廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)快件配送回收托運市場分析。
本公司的業(yè)務(wù)開展首先立足于廣西財經(jīng)學(xué)院的相思湖校區(qū),據(jù)統(tǒng)計,在與公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大約是180件,每票大約是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大約在90~180元,配件量月收入約為2700~5400元,收益還是很可觀的。照目前的發(fā)展趨勢,本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力,據(jù)統(tǒng)計,如今相思湖校區(qū)每天的快件配送量大約為300件,本校區(qū)在校生約有7000人,計算在未來兩年,13、14級的新生入住,總?cè)藬?shù)大概到達15000人左右,12級的學(xué)生在下半年基本會配置電腦,從而購物需求將會加大,物流貨運量將進一步增加,在2014年快件配送量將會達到800件左右,校園配送業(yè)務(wù)將會是一個比較有潛力的市場。
相思湖校區(qū)現(xiàn)在的快件回收大約是60件,快件回收量這么低的緣故,根據(jù)我們公司所做的調(diào)查顯示,70%的同學(xué)有寄快遞的需求,但是79%的同學(xué)卻不知道在哪里郵寄快遞,有97%的同學(xué)是希望在學(xué)校設(shè)置一個包裹收發(fā)中心,由此可見,我們??焱ü疽坏┏闪?,并且加大宣傳力度,快件回收業(yè)務(wù)將會蓬勃發(fā)展。
到2014年,相思湖校區(qū)的第一批畢業(yè)生將要走出校園,調(diào)查顯示,至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運需求,可見畢業(yè)生的行李托運市場的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運價格外,對服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求,我們??焱ü緦鶕?jù)各物流加盟公司的托運價格標(biāo)準和服務(wù)質(zhì)量而進行擇優(yōu)選擇。專誠為同學(xué)們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。
(二)目標(biāo)客戶。
(1)校園的學(xué)生。
校園學(xué)生是公司早期的核心市場,校園的學(xué)生使用網(wǎng)購的同學(xué)占到目標(biāo)客戶的主體,通過調(diào)查得知,在相思湖校區(qū)使用過快遞的同學(xué)占到71%,在使用快遞的人群中,網(wǎng)購的人數(shù)占到65%,可見網(wǎng)購配送的市場還是占主導(dǎo),我們的目標(biāo)客戶也主要是相思湖網(wǎng)購的學(xué)生。其次是需要郵寄包裹的學(xué)生,所占比例較小,日后在經(jīng)過我們??焱ü镜亩c回收包裹站的宣傳后,該比例會大幅度提高,也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生,關(guān)于畢業(yè)生行李托運這一塊,在。
市場調(diào)查。
中得知,70%的畢業(yè)生有這項需求,在公司發(fā)展到一定階段時會著重考慮這一塊市場。
(2)網(wǎng)店業(yè)主。
網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時,公司將采取密切關(guān)注,在適時的時候加大宣傳和推廣。
(3)外貿(mào)企業(yè)。
外貿(mào)企業(yè)是公司的潛在市場,東盟自貿(mào)區(qū)逐漸完善,國內(nèi)企業(yè)與東盟國的交往日益密切,商務(wù)來往日益繁多,對物流的需求也逐漸增加,這是日后公司需要注意的發(fā)展方向,這又給物流企業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)增長點。
(三)競爭分析。
(1)??焱ǖ母偁巸?yōu)勢。
廣西財經(jīng)學(xué)院??焱ㄊ菑V西高校首家快遞聯(lián)盟組織,聯(lián)合了多家知名快遞公司,目前已經(jīng)與圓通、韻達、順豐、天天、ems采取聯(lián)系,并有意結(jié)盟加入??焱ńM織,本組織已取得這部分快遞公司的優(yōu)先代理權(quán),并正在積極擴大與其他物流公司的合作。??焱ㄒ呀?jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持,確保電子商務(wù)客戶的貨運和資金的安全,并且承包淘寶在廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)的部分快件配送業(yè)務(wù),有穩(wěn)定的貨源。
(2)??焱ǖ母偁幜觿?。
剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期,資金運作,團隊管理經(jīng)驗不足,客戶量不穩(wěn)定,員工大部分為學(xué)生,會面臨很多管理的麻煩和問題。
四、營銷策略。
(一)市場分析。
(1)目標(biāo)市場。
(2)競爭分析。
本校至今仍沒有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司,競爭壓力小。同時,公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系,互利共贏,爭取打造成惠及本校和周邊地區(qū)的快遞公司。
(二)產(chǎn)品策略。
1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后,保證質(zhì)量完好,服務(wù)周到,當(dāng)天收到當(dāng)天完成配送任務(wù)。
2、同城配送。公司接受同城快件,在規(guī)定的時間內(nèi),按時將快件送達指定人手中。
3、快件收取。收取客戶快件,根據(jù)客戶選擇的快遞公司,當(dāng)天為客戶發(fā)放,保證服務(wù)質(zhì)量。
4、假期、畢業(yè)生行李托運。為假期放假學(xué)生和畢業(yè)生辦理行李托運,提供增值服務(wù),方便客戶并節(jié)約時間。
5、后期新開發(fā)業(yè)務(wù):代購和跳蚤市場。在已構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,幫同學(xué)們代購各種東西,方便同學(xué)們的生活,也能擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
(2)產(chǎn)品定價。
產(chǎn)品的定價會根據(jù)各個快遞公司的具體情況,結(jié)合本校實際,給出一個合理的收費價格,爭取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。
(3)支付方式。
在校園中,既可現(xiàn)金支付,我們也爭取同校園一卡通中心合作實現(xiàn)刷校園卡支付服務(wù)。同時購買pos機,實現(xiàn)銀行卡支付,盡可能的為同學(xué)們提供便捷支付。
(三)營銷策略。
(1)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略階段。
發(fā)展戰(zhàn)略。
第一階段。
(2012年末到2013年末)。
以本校業(yè)務(wù)為主,穩(wěn)定校內(nèi)市場。以同校配送為主,注重品牌的推廣。
第二階段。
(2013年末到2015年末)。
擴展其他高校業(yè)務(wù),在其他高校建立三到五個配送點。擴大業(yè)務(wù)范圍,形成南寧市區(qū)內(nèi)物流網(wǎng)。
第三階段。
(2015年末之后)。
多元化發(fā)展,擴大業(yè)務(wù)范圍,形成固定的高效益產(chǎn)業(yè)鏈。范圍不斷擴大。
(2)推廣策略。
1、人員招聘。
公司擬定在原先5人團隊的基礎(chǔ)之上,設(shè)立一些兼職崗位,兼職人員以貧困生為主。大學(xué)生素質(zhì)和。
文化。
水平高,工作積極并富于創(chuàng)新,尤其是貧困生,更會珍惜機會為公司發(fā)展做貢獻。招聘貧困生,既能幫助他們分擔(dān)一些生活壓力,同時也是我們公司積極履行社會責(zé)任的行為,有利于樹立公司光輝形象。
2、組織合作。
公司發(fā)展初期,為擴大公司品牌的知名度和影響力,決定贊助學(xué)生會或一些愛心組織舉辦的活動。在活動中宣傳本公司,提升公司知名度。
通過學(xué)校的一些媒體,例如院報、通訊社等,和網(wǎng)絡(luò)資源——學(xué)校貼吧、微博,擴大影響力。
五、公司管理。
(一)公司的性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。
(1)公司性質(zhì)。
有限責(zé)任公司。
(2)組織結(jié)構(gòu)。
公司目前采用有限責(zé)任公司法人形式,公司以直線型職能組織結(jié)構(gòu),設(shè)財務(wù)部、市場部、公關(guān)部、人力資源部四個部門,如圖所示:。
圖2.1公司組織結(jié)構(gòu)。
(3)公司部門設(shè)置。
部門。
部門職責(zé)。
總經(jīng)理。
負責(zé)公司整體經(jīng)營管理決策、日常事務(wù)管理及協(xié)調(diào)各部門工作。
市場部。
維護公司已有的客戶,為客戶創(chuàng)造合理的利潤,建立穩(wěn)固的客戶維護關(guān)系。同時根據(jù)公司市場定位開發(fā)新的客戶。與公司內(nèi)部各個部門保持良好的協(xié)作,并將客戶的意見反饋給相應(yīng)的部門。
及時跟進客戶需調(diào)整的事項。與各配合。
渠道。
保持一定的溝通,爭取更好的資源,一起推動部門銷售業(yè)績的增長。
物流項目開展過程中會面臨很多的風(fēng)險,這些風(fēng)險都將直接或間接地威脅到項目開展的結(jié)果。在物流項目的建設(shè)和營運過程中,充分認識相關(guān)風(fēng)險,并在實施過程中加以控制,大部分風(fēng)險又是可以降低和防范的。
1、深入調(diào)查、科學(xué)預(yù)測,建立科學(xué)有效的決策機制。
物流項目一般投資大、周期長、風(fēng)險多,因此要深入調(diào)查研究分析市場需求,科學(xué)確定投資計劃,對項目的各種可能方案進行可行性論證,評估方案風(fēng)險發(fā)生的概率和損失程度,權(quán)衡利弊,選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個投資過程始點起著根本性的作用,大量失敗的投資項目是由投資決策的失誤千百萬的。此外,要提高決策者的決策,建立科學(xué)有效的決策機制,杜絕和減少決策失識。
2、加強物流項目投資管理,增強抵御經(jīng)營風(fēng)險能力。
物流項目投資方案一經(jīng)選用,就應(yīng)付諸實施。項目經(jīng)營風(fēng)險大小取決于項目獲利能力和投資回收能力。防范項目經(jīng)營風(fēng)險,一是應(yīng)加快項目建設(shè)進度,節(jié)約項目投資,優(yōu)質(zhì)高效建好項目。二是加強項目經(jīng)營管理,增強其投資回收能力。三是加強項目財務(wù)收支管理,增強其投資回收能力,通過增加財務(wù)收入,節(jié)約財務(wù)支出,實現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金凈流量最大化,以達到盡快回收項目投資目的,從而有利于防范經(jīng)營風(fēng)險。
3、嚴格的制度管理。
物流企業(yè)在營運過程中,通過嚴格的制度管理可以避免大部分風(fēng)險。因此,要有嚴格的。
規(guī)章制度。
將工作中出現(xiàn)的責(zé)任落實到個人并結(jié)合相關(guān)的獎懲機制將人為原因造成的失誤降到最低。對于可能出現(xiàn)問題的地方應(yīng)制訂專門的審核制度將操作流程進行標(biāo)準化處理對整個物流服務(wù)制度化管理保證物流系統(tǒng)的順暢營運。一方面要對信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備進行專門的檢修和保養(yǎng)避免硬件的故障造成物流服務(wù)環(huán)節(jié)中的差錯;另一方面服務(wù)流程盡量標(biāo)準化有章可循減少人為原因造成的風(fēng)險。
4、建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
物流項目開展初期,可以考慮強強聯(lián)合,降低風(fēng)險,與有豐富管理經(jīng)驗大型物流企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)合資或合伙投資建設(shè)物流項目,這樣既可以降低投資風(fēng)險,又能夠在合作中學(xué)習(xí)大型企業(yè)先進的管理經(jīng)驗。首先將原有的簡單倉儲或運輸服務(wù)進行重組,形成一個有機整體,然后在穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新的業(yè)務(wù),根據(jù)自身實業(yè)對目標(biāo)客戶進行定位,積極尋找物流服務(wù)需求企業(yè),經(jīng)過與合作企業(yè)不斷溝通,了解客戶所需物流服務(wù)的具體內(nèi)容,以及對物流設(shè)施的要求,考察該企業(yè)的物流服務(wù)需求是否在項目的服務(wù)能力內(nèi),如果符合要求,結(jié)合實際為客戶企業(yè)進行物流流程的設(shè)計,并與企業(yè)進一步切磋,最后制訂標(biāo)準的服務(wù)流程后,簽訂長期物流。
服務(wù)合同。
發(fā)展為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系定期進行溝通不斷改進工作中存在的不足提高物流服務(wù)質(zhì)量以鞏固合作模式的穩(wěn)定性。同時我們可以考慮采取與合作伙伴利益一體化的方式保證客戶的穩(wěn)定性密切關(guān)注客戶的資信狀況對于資信狀況好、發(fā)展能力強的客戶可考慮通過合資、相互控股的方式將物流項目的發(fā)展與生產(chǎn)企業(yè)緊密聯(lián)系起來兩者相互依存共同發(fā)展。
物流項目的運輸成本控制。
運輸在整個物流中占有很重要的地位,總成本占物流總成本的35%-50%左右,占商品價格的4%-10%。運輸對物流總成本的節(jié)約具有舉足輕重的作用。會計學(xué)上將物流成本分為顯性成本和隱性成本。在我國現(xiàn)行的物流運輸方式中無論是自營物流,合營物流還是第三方物流,隱性成本占據(jù)了很重要的地位,這些隱性成本在物流運輸過程中主要包括以下幾個方面:返程或起程空駛:空車無貨載行駛,是不合理運輸?shù)淖顕乐匦问健T趯嶋H運輸組織中,必須調(diào)運空車。但是,因調(diào)運不當(dāng)貨源計劃不周,形成的空駛,是不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)。在物流運輸決策中主要體現(xiàn)在這幾個方面:運輸方式的選擇,運輸服務(wù)商的選擇,運輸路線的選擇,運輸計劃編制及運輸能力配備等問題。
文章。
1.
2.
4.
5.
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十二
身份證號:
茲有甲方擁有的《太康龍邦速遞》代理權(quán)轉(zhuǎn)讓,由乙方接收!
轉(zhuǎn)讓日期: __年_月_日,此日期之前經(jīng)甲方所經(jīng)手的`所有快件如有問題由甲方承擔(dān)責(zé)任!自簽合同之日起,太康龍邦速遞所有經(jīng)營權(quán),義務(wù),責(zé)任由乙方接管。
甲乙雙方在太康龍邦速遞經(jīng)濟問題上不再有任何糾紛。
此合同之簽訂之日之時起生效。現(xiàn)滯留的問題件共有_件,單號分別為_________ _________________________如轉(zhuǎn)讓日期過后,乙方有業(yè)務(wù)操作方面的問題向甲方請教,甲方應(yīng)及時解答!
此協(xié)議為一式三份,甲乙各一份,周口龍邦分公司一份此協(xié)議從即時起生效!
甲方簽字:
日期:
乙方簽字:
日期:
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十三
1、郵寄液體,就選韻達。
2、韻達快遞,無可挑剔。
3、韻達快遞千萬里,多元服務(wù)零距離。
4、醋酒快遞雜,安全選韻達。
5、寄醋油包裹,選韻達快遞。
6、韻達快遞頂呱呱,油鹽醬醋送到家。
7、韻達快遞,液體也不怕。
8、瓶如新,酒如故——韻達快遞。
9、選韻達,安全達——韻達快遞。
10、韻達快遞,傳輸有“液”。
11、固液捷運,韻達快遞。
12、寄酒寄醋寄醬油,韻達快遞都能走。
13、包裹酒醋油,韻達可全郵。
14、韻達快遞,軟硬皆寄。
15、瓶瓶罐罐快遞,平平安安韻達。
16、韻達快遞——老百姓的生活依靠。
17、跋山涉水,無所不郵。
18、寄醬醋油酒?有韻達就能辦到。
19、安全可靠選韻達,液體也可以呦。
20、液力無比,速韻到達。
21、郵醋酒,韻達有——韻達快遞。
22、快遞酒醋油,韻達解您憂。
23、家中酒油味,韻達天下傳。
24、油鹽醬醋包裹茶,韻達安全送到家。
25、瓶罐快遞到家,平安天下必達。
26、郵寄選韻達,省心又省力。
27、韻達快遞,酒醋茶無所不達。
28、液體快遞,韻達必應(yīng)。
29、想快遞液體?唯韻達可以。
30、誰能幫你寄醋酒,找到韻達不用愁。
31、液體包裹不愁,韻達快遞無憂。
32、寄酒醋,選韻達——韻達快遞。
33、韻達新業(yè)務(wù),能寄酒和醋。
34、韻達快遞,包容(送)萬物。
35、郵寄選韻達,酒醋不用煩。
36、韻達,為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。
37、韻達快遞,正合我意。
38、韻達快遞——神馬都可以傳遞。
39、酒醋茶醬油,韻達幫你郵。
40、酒醋油不用愁,韻達快遞幫你投。
41、韻達快遞,達你所愿。
42、液體快遞到家,瓶罐安全送達。
43、郵醬醋油酒,只有韻達最專業(yè)。
44、韻達快遞,百無禁寄。
45、寄醋寄酒寄包裹,安全到達找韻達。
46、韻達,正是您所期待的選擇。
47、瞬間選擇,快樂永遠。
48、韻達快遞,讓一切都是零距離。
49、液體也能寄?當(dāng)然是韻達。
50、韻達液體速遞,平安準時必達。
51、寄千萬家,郵萬里情。
52、移動的酒窖,寄酒選韻達。
53、寄醋寄酒寄包裹,韻達快遞做得到。
54、醋酒包裹,速遞全國。
55、快遞油醋酒茶,天下平安韻達。
56、快遞新突破,液體不錯過。
57、韻達快遞,寄包裹就是快。
58、快遞全方位,韻達零距離。
59、瓶瓶罐罐也快遞——平安韻達。
60、韻達快遞,求同存“液”。
61、韻達快遞,專業(yè)快遞液體。
62、韻達快遞,敢爭天下先。
63、韻達快遞新服務(wù),寄醋寄酒寄包裹。
64、寄液體,我們很專業(yè)——韻達快遞。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十四
隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展,快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長,20xx年全國日均達到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題,造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學(xué)生,他們對快遞服務(wù)的滿意度具有明顯的代表性。
基于此,作者選擇以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對象,從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個方面展開調(diào)查,并在對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,提出提升滿意度提出了相應(yīng)的策略。
(二)調(diào)查方式。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法,通過問卷星向安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生發(fā)放調(diào)查問卷。
從調(diào)查結(jié)果來看,性別對快遞使用頻率影響較大,而年級對其基本無影響,無論哪個年級,女生使用快遞更為頻繁,平均比男生每月多收發(fā)3個快遞。
1.對當(dāng)前快件運輸速度的態(tài)度,僅有30.69%的大學(xué)生對當(dāng)前快遞運輸?shù)乃俣缺硎緷M意,有26.73%的大學(xué)生表示對快遞運輸速度不滿意,有4.95%甚至表示對快件運輸速度特別不滿意,這些表明了快遞公司在快件運輸速度方面仍有很大的改進提升空間。
2.對發(fā)送派件通知滿意度,有82.73%的大學(xué)生認為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要,通過分析,得知派件通知能提醒大學(xué)生包裹的派送狀態(tài),以便能提前安排好時間,等待快遞公司派件,避免快遞公司重復(fù)投遞,是一個雙贏的選擇。
3.對派件速度的滿意度,對于派件的速度問題,仍有30.69%的學(xué)生表示是比較不滿意的,希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實中確實速度慢,另外一方面也是由于大學(xué)生在購物后,對派件速度的心理預(yù)期和快遞公司實際提供派件的速度之間有落差。
4.對快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的滿意度,隨著競爭的加劇,快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質(zhì)的提升。在本次問卷調(diào)查中,大多數(shù)大學(xué)生對快遞公司快遞員的服務(wù)態(tài)度比較滿意,僅有1.98%的大學(xué)生表示非常不滿意,有12.45%的大學(xué)生表示不滿。
5.對處理投訴的滿意度,調(diào)查中,有近47%的學(xué)生對于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意,僅有24%的大學(xué)生對此表示滿意;另外,有46%的大學(xué)生對投訴處理的結(jié)果表示了不滿??梢?,投訴處理服務(wù)的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。
6.快件外包裝及商品的破損,帶來滿意度的降低,在本次調(diào)查中有15%的大學(xué)生表示收到的快件外包裝是破損的,有5%的大學(xué)生表示收到的商品產(chǎn)生了破損。這需要快遞公司要進一步約束作業(yè)規(guī)范,文明作業(yè),減少快件包裝以及快件內(nèi)產(chǎn)品破損情況的發(fā)生,以便能提升客戶的滿意度。
(三)調(diào)查報告的分析總結(jié)。
通過以上分析,我們得出如下結(jié)論:
1.在校大學(xué)生中女生更偏愛網(wǎng)購,快遞使用頻率更高;
4.目前在快遞中出現(xiàn)的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高,但卻極大的影響了大學(xué)生的滿意度。
(一)采取措施,提升運輸及派件的速度。
高效率運輸與配送是提高客戶滿意度的重點??蛻艟W(wǎng)購后,都希望商品能以最快的速度到達手中,所以快遞公司應(yīng)采取一定的措施,提升運輸、派件的速度。
1.采用社會化的運輸體系,開展共同配送,發(fā)展社會化的運輸體系,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種運輸方式,進行中短距離運輸?shù)墓?、鐵路分流。快遞公司應(yīng)秉持合作、共贏的理念,整合現(xiàn)有的運輸資源,開展高質(zhì)量、全方位、一體化的共同配送。
2.優(yōu)化運輸路線,進行合理化運輸,利用先進的信息技術(shù),合理規(guī)劃運輸線路,盡量采用直達運輸,提升運輸速度。
3.運輸、派件中推進信息技術(shù)的應(yīng)用,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進的信息技術(shù),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配、“互聯(lián)網(wǎng)+”專線整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”共同配送等新模式、新業(yè)態(tài),在快遞公司現(xiàn)有的運輸體系基礎(chǔ)上,鏈接新興的物流運輸技術(shù),進一步提升運輸、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,通過信息的共享與當(dāng)前智能化的快遞配送模式,采用無人智能的高效率配送方式,可以大大提高客戶的滿意度。
(二)多種方式并用,改善投訴處理服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)質(zhì)量是客戶對服務(wù)過程的一種“感知”,是一種“主觀意識”。按“峰終定律”,人們對一個事件的印象,往往只能記住兩個部分,一個是過程中的最強體驗,一個是最后的體驗。客戶投訴處理環(huán)節(jié),作為消費者“最終的體驗”,將對消費者的滿意度起著決定性作用,不良的客戶投訴服務(wù)是導(dǎo)致客戶大量流失的最大兇手。所以,快遞公司應(yīng)多種方式并用,努力提升投訴處理的服務(wù)質(zhì)量。
1.提高客服人員的綜合素質(zhì)。
目前多數(shù)快遞公司將客戶服務(wù)人員定位為輔助人員,沒有給與足夠的重視,甚至有的快遞公司采用客服外包的方式,導(dǎo)致企業(yè)自身很難控制客戶服務(wù)的質(zhì)量。
快遞公司要分析客戶服務(wù)崗位的特殊性,確定該崗位人員的任職資格,在選聘客戶服務(wù)人員時,除考核其專業(yè)素質(zhì)外,還要考核職業(yè)操守、服務(wù)態(tài)度等方面,并持續(xù)不斷地對客服人員進行教育和培訓(xùn)。如果將客戶服務(wù)職能外包,快遞企業(yè)在選擇外包方時,要嚴格審核其資質(zhì),確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格,并加強對外包方的考核和激勵,確保其能持續(xù)招聘符合快遞公司要求的客戶服務(wù)人員。
2.建立標(biāo)準化和個性化的投訴處理機制,給客服人員充分的授權(quán)。
(1)建立投訴處理的標(biāo)準化流程,完善客戶投訴處理機制。
接到客戶投訴后,立即建立客戶投訴檔案,并保證客戶檔案在不同的客戶服務(wù)人員間能實現(xiàn)共享,客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結(jié)果、處理跟蹤反饋等的全部過程,存檔備查。
設(shè)立首問負責(zé)制,第一個接收投訴的客服人員要協(xié)調(diào)資源,并保證投訴的最后解決。
此外,對不同的投訴建立不同的標(biāo)準處理時間,并在第一次接投訴后,將處理時間告知客戶,合理控制客戶的心理預(yù)期。
(2)給客服人員充分的授權(quán)。
為提高投訴處理的速度,給客服一定的授權(quán),規(guī)定在一定的賠償金額內(nèi),客服人員有自由裁決權(quán)。
(3)特殊投訴的個性化處理。
對于特殊客戶(如企業(yè)的vip客戶),建立投訴處理的快速通道,實現(xiàn)投訴的優(yōu)先處理;
對于有特殊需求的客戶,采取個性化處理方式,如對時間要求緊迫的客戶,優(yōu)先處理,對于特別希望被重視客戶,交由上級處理等??傊?,個性化地處理各類客戶投訴,滿足不同客戶的需求。
3.重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,提升投訴處理的效率。
今天,大數(shù)據(jù)的利用成為了各個行業(yè)工作人員更好的為客戶服務(wù)的基石。利用大數(shù)據(jù),快遞公司各個環(huán)節(jié)積極配合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,利用大數(shù)據(jù)的分析,提前預(yù)知投訴客戶的心理需求,然后分析可能發(fā)生的情況,提前做好投訴處理的預(yù)案。
(三)規(guī)范操作,確保商品運輸安全。
1.杜絕“暴力物流”
“暴力物流”是物流人員在對快遞物品進行分類時,用野蠻的、暴力的方式對物流商品進行分類,導(dǎo)致快件受到損害。
(1)建立保價機制,制定合理的賠償制度。
根據(jù)郵政法第四十七條的規(guī)定,沒有保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償金額不超過所收取資費的三倍,這極大的規(guī)避了快遞企業(yè)的風(fēng)險,降低了其違規(guī)的成本。建議設(shè)定默認的保價金額,增加快遞企業(yè)的違規(guī)成本,迫使快遞企業(yè)重視商品的安全,杜絕“暴力物流”的發(fā)生。
(2)對快遞公司從業(yè)人員進行培訓(xùn),引導(dǎo)其重視商品的安全。
快遞企業(yè)對公司內(nèi)部從事運輸及分揀的人員進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后才頒發(fā)上崗證,相關(guān)人員持證上崗;同時,定期進行考核,評選“商品安全之星”,給與一定的物質(zhì)和精神獎勵;對考核不符合要求的員工,進行重新培訓(xùn)或換崗。
2.采取多種措施,減輕從業(yè)人員的勞動強度。
隨著競爭的加劇,快遞企業(yè)為了不斷壓低成本,對基層作業(yè)人員采取計件工資制,分揀員為了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包裝甚至內(nèi)部商品的破損??爝f公司應(yīng)從互相傷害的低價競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競爭,同時改變薪酬計發(fā)方式,緩解從業(yè)人員的工作壓力和勞動強度。
采取大規(guī)模運輸、智能化分揀設(shè)備,用機器代替人工,減輕快遞公司對人員的依賴的同時,也能依靠單元化裝載、機器作業(yè),保證商品的安全。
快遞服務(wù)質(zhì)量的提升將是未來快遞行業(yè)競爭的關(guān)鍵,本文通過問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前快遞服務(wù)中的問題,并提出提升客戶滿意度的措施,希望借此提升快遞企業(yè)的客戶滿意度。
由于調(diào)查時間緊,調(diào)查對象有限,不能全面反映當(dāng)前社會快遞服務(wù)的真實現(xiàn)狀,針對此做出的建議可能也并不完善,但還是希望快遞行業(yè)能夠盡善盡美,做到最好。
文檔為doc格式。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十五
(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場
(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))
1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
(3)行業(yè)競爭與狀況分析
精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
(4)消費市場及購買力行為分析
romanticmail幫客戶保存信件的`收費標(biāo)準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件
以最負責(zé)的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)
5、營銷策略
a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
c、開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下
(3)工作準備:
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證
c、準備流動資金
d、團隊保持目標(biāo)一致
(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式
(2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
(1)
我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點,提供輕
松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)
務(wù),集新穎、時尚、感情與一體
(2)w(劣勢)
潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大
(3)o(機會)
(4)t(成本)
除裝修的固定費用外,需要的成本不多
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負責(zé)店面運行管理
副店長,負責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展
負責(zé)宣傳及公關(guān)工作
負責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展
張帥,負責(zé)財務(wù)管理
根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
(一)風(fēng)險分析:
2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本
(二)風(fēng)險預(yù)防:
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)
3、資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十六
(1)摒棄僥幸之念,必取百煉成鋼;厚積分秒之功,始得一鳴驚人。
(2)天助自助者,你要你就能。
(3)搶時間,抓基礎(chǔ),勤演練定有收獲;樹自信,誓拼搏,升大學(xué)回報父母。
(4)不為失敗找借口,要為成功找方法。
(5)惜光陰百日猶短,看眾志成城拼搏第一;細安排一刻也長,比龍爭虎斗誰為爭鋒?!
(6)為五月最后統(tǒng)考拼搏,穩(wěn)做王者看誰與爭鋒?
(7)腳踏實地,心無旁騖,珍惜分分秒秒。緊跟老師,夯實基礎(chǔ)。
(8)再露鋒芒,宜將剩勇追窮寇;一展鴻圖,不可沽名學(xué)霸王。
(9)辛苦一年,收益一生。
(10)讓結(jié)局不留遺憾,讓過程更加完美。
(11)鷹擊天風(fēng)壯,鵬飛海浪春。
(12)灰心生失望,失望生動搖,動搖生失敗。
(13)理想是力量的泉源智慧的搖籃沖鋒的戰(zhàn)旗斬棘的利劍。
(14)有志者自有千方百計,無志者只感千難萬難。
(15)心者,棲神之舍;神者,知識之本;思者,神識之妙用也。
(16)不思,故有惑;不求,故無得;不問,故不知。
(17)非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。
(18)勤學(xué),勤思,勤問,苦鉆。
(19)行者常至,為者常成。
(20)修身,治國,平天下。
(21)決戰(zhàn)高考,改變命運。屢挫屢戰(zhàn),笑傲群雄。
(22)沒有常勝,只有常省(xing)。
(23)笑看人生峰高處,唯有磨難多正果。
(24)苦海有涯。而學(xué)無涯,志者戰(zhàn)高考,惰者畏高考。
(25)勇者,必以決斗之勇氣與五張試卷一決雌雄;懦夫,概以鼠目之寸光量人生此戰(zhàn)必輸無疑!
(26)擁有知識改變命運,擁有理想改變態(tài)度。
(27)你想是怎樣的人,你就是怎樣的人;你想成為怎樣的人,你就會離這個目標(biāo)不會太遠。
(28)不要回避哪怕是一個簡單得不好意思的問題,其實它對你很重要,其實它對別人也是一個了不起的難題。
(29)爭分奪秒巧復(fù)習(xí),勤學(xué)苦練創(chuàng)佳績”“攀蟾折桂,舍我其誰”
(30)狠抓基礎(chǔ)是成功的基礎(chǔ)持之以恒是勝利的保證。
(31)精神成就事業(yè),態(tài)度決定一切。
(32)精神成人,知識成才,態(tài)度成全。
(33)無才無以立足,不苦不能成才。
(34)樂學(xué)實學(xué),挑戰(zhàn)高考;勤勉向上,成就自我。
(35)山高不厭攀,水深不厭潛,學(xué)精不厭苦:追求!
(36)忘時,忘物,忘我。
(37)誠實,樸實,踏實。
(38)努力造就實力,態(tài)度決定高度。
(39)辛苦三年,幸福一生。
(40)奮起飛翔,路在腳下。
(41)不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹?
(42)我自信,我出色:我拼搏,我成功!
(43)擰成一股繩,搏盡一份力,狠下一條心,共圓一個夢。
(44)努力就能成功,堅持確保勝利。
(45)回憶很美,盡管過程艱辛:也許結(jié)果總有遺憾,但我們無愧于心。
(46)遇難心不慌,遇易心更細。
(48)快馬加鞭,君為先,自古英雄出少年。
(49)高三高考高目標(biāo),苦學(xué)善學(xué)上好學(xué)。
(50)作業(yè)考試化,考試高考化,將平時考試當(dāng)高考,高考考試當(dāng)平時。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十七
隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們咸寧學(xué)院,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室。
1、業(yè)務(wù)介紹。
(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析。
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。
1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的'位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析。
隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析。
精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
(4)消費市場及購買力行為分析。
romanticmail幫客戶保存信件的收費標(biāo)準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗。
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件。
以最負責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。
以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
6、核心競爭力分析。
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解。
b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
(3)工作準備:
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。
b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證。
c、準備流動資金。
d、團隊保持目標(biāo)一致。
(1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。
(2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
(2)w(劣勢)。
潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
(3)o(機會)。
(4)t(成本)。
除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負責(zé)店面運行管理。
副店長,負責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展。
負責(zé)宣傳及公關(guān)工作。
負責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。
張帥,負責(zé)財務(wù)管理。
根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員。
(一)風(fēng)險分析:
2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
(二)風(fēng)險預(yù)防:
3、資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十八
新邦:新邦物流、服務(wù)無處不在。
佳吉:選擇佳吉,體驗數(shù)字化運輸網(wǎng)絡(luò)新生活。
宅急送:珍重承諾,送物傳情。
聯(lián)邦快遞:使命必達。
華天海國際貨運.縱橫天下。
郵政速遞物流:您的滿意,我們的追求!
ups快遞:珍惜所托,一如親遞。
遠成集團物流:以心傳遞,暢達天下。
成功來自與您拓展遂寧,據(jù)地利,物流添翼。
厚德載物,根植物流,策劃明天,創(chuàng)意末來。
聚全球資源,暢天下物流。
通四海,達五洲,成就所托。
誠信東達天下,責(zé)任方贏未來。
八百里加急,馬拉松接力。
服務(wù)一流價格三流--xx物流。
省心省力省錢找xx物流。
xx物流追求一流。
選擇xx物流貨物儲運不愁。
一握xx手永遠是朋友。
xx物流--您無悔的選擇。
貨物儲運別愁,請找xx物流。
xx物流--行業(yè)先鋒。
選擇xx物流沒有后顧之憂。
xx物流追求一流。
做好您的后勤是我們的追求--xx物流。
商業(yè)貿(mào)易+xx物流=完美組合。
安全第一,服務(wù)一流,方便快捷準時文明,價格最優(yōu)---xx物流。
公平世界,物流天下。――公平物流。
通享未來順達四海。――通達物流。
振興中華,流通環(huán)宇。――振宇物流。
安全快捷能載物爭做亞歐第一名――亞帝物流。
路廣天成,物欲橫流。――路成物流。
dhl,一路成就所托。――dhl物流。
不遠千里迅速送達!――千迅達物流。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇十九
1、我的速度,我的使命!
2、時間不是等待,捷安所至。
3、忠人所托,成人之事。
4、誠信通達天下,貨物安全到您家。
5、您的托付,我的責(zé)任!
6、追求精益物流,為顧客創(chuàng)造價值。
7、放心,從這里開始。
8、國際速遞公司,快捷安全的選擇。
9、互動做物流,一點世界達。
10、誠信物流,金牌品質(zhì)。
11、誠信在咱家,我們都要發(fā)。
12、我們能做到安全,放心,快捷。
13、速倍至,先安達。
14、綠色通道,暢通無阻。
15、我辦事,你放心。
16、只有想不到,沒有送不到!
17、信心使就在所不辭,在所不惜。
18、物流領(lǐng)航,情深義長。
19、轉(zhuǎn)眼閃到,服務(wù)一路!
20、安捷高質(zhì),我行我速。
21、光速快遞,安全第一!
22、托,必至;至,必安。
23、一紙的托付,一生的承諾。
24、物流乾坤,利達萬家。
25、準時送達,重任必達。
26、物流新起點,服務(wù)更方便。
27、速度給你,看速達天下。
28、不負所托,安之所至。
29、您的托付,我的使命!
30、物流平安,一路領(lǐng)先。
31、牽手一路發(fā),真情到你家。
32、海角天涯,共有一個家。
33、想你所想,急你所急。
34、運得讓你放心,放得讓你安心。
35、物流找我家,送貨千萬家。
36、連通你我他,情系千萬家。
37、走天涯,闖海角。
38、您的滿意,我的責(zé)任!
39、光的速度,火的熱情!
40、服務(wù)人車物,一點通天涯。
41、物流以恒,四海通金。
42、為您誠信,服務(wù)大家。
43、物流精英,誠信伴您前程。
44、托付您的夢想,成就我的希望。
45、只要你想,馬上就到。
46、流通世界,薈萃全球。
47、分秒必爭,使命安至。
48、穿越時空,與您同在。
49、十萬火速,安心備至。
50、天涯咫尺,物流有我。
51、受所托,忠所事。
52、薈萃全球,流通世界。
53、物流通道,個性通達。
54、誠信服務(wù),以德經(jīng)營。
55、以速度求優(yōu)勢,以愛心求長遠!
56、物流第一家,誠信送到家。
57、夢之必及,心之所達。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇二十
甲方(用人單位): 乙方(快遞員):
法定代表人: 姓名:
辦公地址: 身份證號碼:
聯(lián)系人: 現(xiàn)住址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
1、從20xx年11月17日起至20xx年11月17日止。
2、試用期從20xx年11月17日起至20xx年12月17日止。
乙方的工作崗位為:快遞員,主要從事本公司的快遞派送及收取工作(即每天快遞到以后打電話,打完電話進行派送、有客戶寄件的上門取件)等。
1、乙方試用期工資800元/月;試用期滿工資基本工資(800)+提成+獎金。乙方每月全勤,設(shè)有月全勤獎50元,月無業(yè)務(wù)問題,設(shè)月無業(yè)務(wù)問題獎50元,月服務(wù)態(tài)度好,設(shè)服務(wù)態(tài)度獎50元。
2、乙方每月交200元押金,如果當(dāng)月考核無任何問題次月返還前月押金。
3、提成:送出1個包裹0.5元,收到1個包裹5kg以下1元1個,5kg以上0.25元/kg。
4、乙方在職期間不得遲到早退,如有發(fā)現(xiàn)按礦工處理,扣除當(dāng)天工資(當(dāng)月個人工資的平均數(shù))。請假25元一天。超過3天,每天35元。
5、在派件和上門收取件時收好快件及面單,如果丟失快件及面單,造成公司的損失,由乙方本人全部負責(zé)。
6、在快遞費用收取是嚴格按價格表計算,算錯,多算又不算在內(nèi)占為己有的每次罰款100元,少算的有自己補上少算費用。
7、乙方必須樹立服務(wù)態(tài)度就是形象,服務(wù)態(tài)度就是飯碗的意識,如果乙方因為服務(wù)態(tài)度差,被投訴的,一經(jīng)核實,每次扣工資50―100元。
(一)甲方根據(jù)國家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過民主程序制定的各項規(guī)章制度,應(yīng)向乙方公示;乙方應(yīng)自覺遵守國家和省規(guī)定的有關(guān)勞動紀律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時完成工作任務(wù)。
(二)甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
(三)如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密,乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密。
(四)乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方,如果乙方?jīng)]有提前告知甲方的,甲方有權(quán)扣發(fā)其乙方一個月工資。
(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi),如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。
(二)下列文件規(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方在業(yè)務(wù)(即快遞派送及收?。┎僮鬟^程中屬于乙方失誤造成公司損失的,由乙方承擔(dān)。
2、在工作期間(派送件及收取件過程中、上下班過程中)注意自身安全,如果出現(xiàn)不安全事故,責(zé)任自負,與本公司無關(guān)。
3、乙方必須維護公司形象,統(tǒng)一服裝,服從公司管理,不得做有損公司形象的事,用最好的服務(wù)態(tài)度對待每一個顧客。
4、業(yè)務(wù)員在有事時,如果公司要求乙方暫時頂替業(yè)務(wù)員工作時,乙方應(yīng)該無條件接受。
甲方:(蓋章) 乙方:(簽名或蓋章)
鑒證日期:20xx_年___月___日
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇二十一
城市:您的囑托、我必承諾。
新邦:新邦物流、服務(wù)無處不在。
佳吉:選擇佳吉,體驗數(shù)字化運輸網(wǎng)絡(luò)新生活。
宅急送:珍重承諾,送物傳情。
聯(lián)邦快遞:使命必達。
華天海國際貨運.縱橫天下。
郵政速遞物流:您的滿意,我們的追求!
ups快遞:珍惜所托,一如親遞。
遠成集團物流:以心傳遞,暢達天下。
成功來自與您拓展遂寧,據(jù)地利,物流添翼。
厚德載物,根植物流,策劃明天,創(chuàng)意末來。
聚全球資源,暢天下物流。
通四海,達五洲,成就所托。
誠信東達天下,責(zé)任方贏未來。
八百里加急,馬拉松接力。
服務(wù)一流價格三流--xx物流。
省心省力省錢找xx物流。
xx物流追求一流。
選擇xx物流貨物儲運不愁。
一握xx手永遠是朋友。
xx物流--您無悔的選擇。
貨物儲運別愁,請找xx物流。
xx物流--行業(yè)先鋒。
選擇xx物流沒有后顧之憂。
xx物流追求一流。
做好您的后勤是我們的追求--xx物流。
商業(yè)貿(mào)易+xx物流=完美組合。
安全第一,服務(wù)一流,方便快捷準時文明,價格最優(yōu)---xx物流。
公平世界,物流天下。――公平物流。
通享未來順達四海。――通達物流。
振興中華,流通環(huán)宇。――振宇物流。
安全快捷能載物爭做亞歐第一名――亞帝物流。
路廣天成,物欲橫流。――路成物流。
不遠千里迅速送達!――千迅達物流。
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇二十二
(1)摒棄僥幸之念,必取百煉成鋼;厚積分秒之功,始得一鳴驚人。
(2)天助自助者,你要你就能。
(3)搶時間,抓基礎(chǔ),勤演練定有收獲;樹自信,誓拼搏,升大學(xué)回報父母。
(4)不為失敗找借口,要為成功找方法。
(5)惜光陰百日猶短,看眾志成城拼搏第一;細安排一刻也長,比龍爭虎斗誰為爭鋒?!
(6)為五月最后統(tǒng)考拼搏,穩(wěn)做王者看誰與爭鋒?
(7)腳踏實地,心無旁騖,珍惜分分秒秒。緊跟老師,夯實基礎(chǔ)。
(8)再露鋒芒,宜將剩勇追窮寇;一展鴻圖,不可沽名學(xué)霸王。
(9)辛苦一年,收益一生。
(10)讓結(jié)局不留遺憾,讓過程更加完美。
(11)鷹擊天風(fēng)壯,鵬飛海浪春。
(12)灰心生失望,失望生動搖,動搖生失敗。
(13)理想是力量的泉源智慧的搖籃沖鋒的戰(zhàn)旗斬棘的`利劍。
(14)有志者自有千方百計,無志者只感千難萬難。
(15)心者,棲神之舍;神者,知識之本;思者,神識之妙用也。
(16)不思,故有惑;不求,故無得;不問,故不知。
(17)非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。
(18)勤學(xué),勤思,勤問,苦鉆
(19)行者常至,為者常成
(20)修身,治國,平天下
(21)決戰(zhàn)高考,改變命運。屢挫屢戰(zhàn),笑傲群雄。
(22)沒有常勝,只有常省(xing)。
(23)笑看人生峰高處,唯有磨難多正果。
(24)苦海有涯。而學(xué)無涯,志者戰(zhàn)高考,惰者畏高考。
(25)勇者,必以決斗之勇氣與五張試卷一決雌雄;懦夫,概以鼠目之寸光量人生此戰(zhàn)必輸無疑!
(26)擁有知識改變命運,擁有理想改變態(tài)度。
(27)你想是怎樣的人,你就是怎樣的人;你想成為怎樣的人,你就會離這個目標(biāo)不會太遠。
(28)不要回避哪怕是一個簡單得不好意思的問題,其實它對你很重要,其實它對別人也是一個了不起的難題。
(29)爭分奪秒巧復(fù)習(xí),勤學(xué)苦練創(chuàng)佳績”“攀蟾折桂,舍我其誰”
(30)狠抓基礎(chǔ)是成功的基礎(chǔ) 持之以恒是勝利的保證
(31)精神成就事業(yè),態(tài)度決定一切。
(32)精神成人,知識成才,態(tài)度成全
(33)無才無以立足,不苦不能成才。
(34)樂學(xué)實學(xué),挑戰(zhàn)高考;勤勉向上,成就自我。
(35)山高不厭攀,水深不厭潛,學(xué)精不厭苦:追求!
(36)忘時,忘物,忘我。
(37)誠實,樸實,踏實。
(38)努力造就實力,態(tài)度決定高度。
(39)辛苦三年,幸福一生。
(40)奮起飛翔,路在腳下。
(41)不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹?
(42)我自信,我出色:我拼搏,我成功!
(43)擰成一股繩,搏盡一份力,狠下一條心,共圓一個夢。
(44)努力就能成功,堅持確保勝利。
(45)回憶很美,盡管過程艱辛:也許結(jié)果總有遺憾,但我們無愧于心。
(46)遇難心不慌,遇易心更細。
(48)快馬加鞭,君為先,自古英雄出少年。
(49)高三高考高目標(biāo),苦學(xué)善學(xué)上好學(xué)。
(50)作業(yè)考試化,考試高考化,將平時考試當(dāng)高考,高考考試當(dāng)平時。
德邦:全程呵護、放心托付
城市:您的囑托、我必承諾
新邦:新邦物流、服務(wù)無處不在
佳吉:選擇佳吉,體驗數(shù)字化運輸網(wǎng)絡(luò)新生活
宅急送:珍重承諾,送物傳情
聯(lián)邦快遞:使命必達
華天海國際貨運.縱橫天下
郵政速遞物流:您的滿意,我們的追求!
ups快遞:珍惜所托,一如親遞。
遠成集團物流:以心傳遞,暢達天下
優(yōu)秀的物流公司廣告語
成功來自與您拓展遂寧,據(jù)地利,物流添翼。
厚德載物,根植物流,策劃明天,創(chuàng)意末來
聚全球資源,暢天下物流。
通四海,達五洲,成就所托。
誠信東達天下,責(zé)任方贏未來。
八百里加急,馬拉松接力。
服務(wù)一流 價格三流--xx物流
省心 省力 省錢 找xx物流
xx物流 追求一流
選擇xx物流 貨物儲運不愁
一握xx手 永遠是朋友
xx物流 --您無悔的選擇
貨物儲運別愁,請找xx物流
xx物流--行業(yè)先鋒
選擇xx物流 沒有后顧之憂
xx物流 追求一流
做好您的后勤 是我們的追求--xx物流
商業(yè)貿(mào)易+xx物流=完美組合
安全第一,服務(wù)一流,方便快捷準時文明,價格最優(yōu) --- xx物流
公平世界,物流天下。――公平物流
通享未來 順達四海。――通達物流
振興中華,流通環(huán)宇。――振宇物流
安全快捷能載物 爭做亞歐第一名――亞帝物流
路廣天成,物欲橫流。――路成物流
dhl,一路成就所托。――dhl物流
不遠千里迅速送達!――千迅達物流
最新快遞公司計劃書(實用23篇)篇二十三
隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展,電視購物、網(wǎng)購及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展,快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分,實現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。
(二)公司和服務(wù)定位。
xx校快通貨運代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營xx各大高??爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高校快遞聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度,秉承??焱ǖ臅r效、安全、準確、快捷服務(wù)理念,樹立良好的服務(wù)品牌。
創(chuàng)業(yè)團隊通過校企合作的方式成立“xx學(xué)院勤工儉學(xué)實踐基地”,為貧困生提供勤工儉學(xué)的實踐基地,促使學(xué)生在校與企業(yè)實踐有機結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享,也為創(chuàng)業(yè)團隊提供優(yōu)秀人才隊伍。
xx??焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司第一階段對象定位是廣大師生,第二階段對象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。
公司以承接xx各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心,各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運至公司旗下的高??爝f加盟點倉庫后,公司旗下的快遞加盟點將立即進行分揀并時效配送,及時快捷地將包裹送至目的地。
公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價值。初始階段通過經(jīng)營xx學(xué)院xx校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù),構(gòu)建起管理經(jīng)驗與品牌知名度。
公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主,重點拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù),承接師生普通包裹托運和畢業(yè)生行李托運,同時擴大各快遞公司加盟數(shù)量,深入加強與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。
(三)營銷與管理。
xx??焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營xx各大高??爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高??爝f聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認知,構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。
目前xx市擁有25所本專科院校,公司的整個快遞加盟網(wǎng)點化分兩大區(qū)域系統(tǒng),第一區(qū)域以xx學(xué)院xx校區(qū)為中心,附近七所高校為依靠;第二區(qū)域是以xx學(xué)院xx校區(qū)建立的十七所高校為集群。公司計劃五年把快遞加盟點遍布xx市各大高校。
(四)項目可行性。
20xx年xx各級政府積極出臺物流相關(guān)政策,鼓勵支持貨物配送流動,加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時xx市政府和高校組織開展人才服務(wù)活動、提供創(chuàng)業(yè)基金、實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃等多項措施,助推高校大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門相繼出臺配套政策,完善促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施,大大消除了原來影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。
xx校快通貨運代理有限責(zé)任公司目前與各大快遞公司達成協(xié)議合作,獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度開展貨物oo配送業(yè)務(wù)。
創(chuàng)業(yè)團隊人員均為在校大二大學(xué)生,具備一定的市場營銷、企業(yè)管理、財務(wù)管理、物流等專業(yè)知識,并曾參與多種社會實踐活動,積累一定的社會經(jīng)驗。
(一)公司簡介。
(1)公司概況。
xx學(xué)院校快通貨運代理公司,是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司。20xx年成立,公司法定經(jīng)營形式為有限責(zé)任公司,注冊資本為叁萬人民幣,其中大股東xx出資資金兩萬元六千元人民幣,其它股東xx,共出資四千,每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生,具備良好的素質(zhì)。我們團隊是專業(yè)的快遞配送團隊。
我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù),將各物流公司包裹安全、準確、快速送到相對應(yīng)的客戶手中。目前服務(wù)于整個xx學(xué)院xx校區(qū)。隨著公司的發(fā)展,服務(wù)區(qū)將覆蓋整個xx區(qū)。
(2)公司戰(zhàn)略。
公司定位:公司專注于xx學(xué)院xx校區(qū)的快遞的收發(fā),服務(wù)于網(wǎng)購及廣大師生。
公司宗旨:通過與物流公司精誠合作,打造本公司在xx學(xué)院xx校區(qū)配送業(yè)的核心競爭力,微笑工作,用心服務(wù),為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務(wù),以此獲得較高的市場份額和可持續(xù)發(fā)展的市場能力,并實現(xiàn)股東利益的最大化。
本公司意在提高對廣大師生的服務(wù)質(zhì)量,鍛煉我們的能力,也為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會并根據(jù)其良好表現(xiàn)向物流公司推薦實習(xí)的機會。
(二)創(chuàng)業(yè)團隊介紹。
(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)。
公司有五位股東,五位股東分別是:負責(zé)人兼財務(wù)部、人力資源管理部、倉儲部、公關(guān)部和市場部。每個股東分別持有公司的股份為:負責(zé)人兼財務(wù)部26%,人力資源管理部21%、倉儲部16%、公關(guān)部21%和市場部16%。
(2)創(chuàng)業(yè)人員。
xx女負責(zé)人兼財務(wù)部。
xx學(xué)院xx校區(qū)物流專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)在物流學(xué)會成員,擔(dān)任英語協(xié)會宣傳部副部長,有較強的溝通能力。學(xué)習(xí)會計學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。獲的國家助學(xué)獎二等獎和學(xué)院資助的助學(xué)二等獎,20xx年全國英語競賽優(yōu)勝獎。20xx年參加xx學(xué)院物流運輸配送大賽并進入復(fù)賽。為人細心,做事認真負責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。擔(dān)任課程的代表,積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動,暑假在富士康shzbg的mc1做賬務(wù),態(tài)度積極端正深受同事的認可。具有濃厚的團隊意識。
xx男人力資源管理部。
xx學(xué)院xx校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生?,F(xiàn)任公關(guān)班班長,在校黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳小組任職一年,還曾入職校學(xué)會外聯(lián)部,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,具有較好的組織能力和團隊管理領(lǐng)導(dǎo)能力,20xx年榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級獎項。在業(yè)余時間進行多種兼職工作,性格開朗自信,人際關(guān)系良好,溝通交流能力強,經(jīng)驗豐富,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
xx男倉儲部。
xx學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生,現(xiàn)任物流學(xué)會xx校區(qū)助理,負責(zé)協(xié)會在新校區(qū)的相關(guān)事宜。為人嚴謹,思維縝密,責(zé)任感強。進大學(xué)以來,先后擔(dān)任班級的文藝委和學(xué)習(xí)委,對于組織同學(xué)和班級活動有一些經(jīng)驗。此外,作為物流專業(yè)學(xué)生,多次參加專業(yè)方面的比賽,對物流業(yè)務(wù)流程有一定的了解。
xx女公關(guān)部。
xx學(xué)院xx學(xué)院校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生?,F(xiàn)任公關(guān)班副班長,人際關(guān)系良好,學(xué)習(xí)市場調(diào)研分析、市場營銷等專業(yè)課程,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,性格活潑開朗、細心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識扎實,思維活躍,現(xiàn)正在黨委宣傳部院報編輯部工作。
xx男市場部。
xx學(xué)院xx校區(qū)財政與公共管理學(xué)院公關(guān)關(guān)系學(xué)專業(yè)的學(xué)生?,F(xiàn)在在速記速錄協(xié)會,擔(dān)任速記速錄協(xié)會副會長,曾經(jīng)擔(dān)任分團委學(xué)生會組織部副部長,有較強的溝通能力,處理事情能力突出,自信的程度高,精力豐富。學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問。獲得過“軍訓(xùn)先進個人”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀運動員”等稱號。為人細心,做事認真負責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。此外還參加了多種兼職活動,主動參加各項學(xué)習(xí),態(tài)度積極端正深受同事的認可,具有濃厚的團隊意識。
(一)環(huán)境和市場分析。
(1)政府環(huán)境分析。
在國家“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè):加快建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源;加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接;提高物流效率,降低物流成本。
中央和地方政府相繼建立了推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機制,出臺了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計核算和標(biāo)準化工作,以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。
“十二五”期間xx省物流發(fā)展的總目標(biāo)應(yīng)該是:基本建成現(xiàn)代物流大產(chǎn)業(yè),物流業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),推動xx省成為東南亞物流龍頭省份。
“十二五”期間將大力建設(shè)“一帶、二區(qū)、三基地”,打造xx商貿(mào)物流基地。加快發(fā)展城市統(tǒng)一配送,適應(yīng)電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營發(fā)展的需要,建立專業(yè)化、社會化公共配送中心,扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。
(2)xx市快件配送托運市場分析。
隨著國家政府政策的相繼出臺,xx市的物流業(yè)也迅速壯大,從20xx年成立的10家快遞企業(yè)開始,一直到如今的400家??爝f業(yè)務(wù)量也增長了幾十倍,20xx年xx快遞業(yè)務(wù)量達到2466.85萬件。據(jù)統(tǒng)計,xx未來快遞業(yè)務(wù)量將會以每年至少10%的速度增長。如今xx市每天的快件配送業(yè)務(wù)有67583件左右,并隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,物流服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,xx市的快件業(yè)務(wù)將以每年30%的速度增長,潛力比較巨大。
xx市現(xiàn)在每天的快件回收數(shù)量大概有3000件左右,對于一個xx自貿(mào)區(qū)來說,可見潛力巨大,在我們公司成熟運作后將會大力開拓這一部分市場,為xx自貿(mào)區(qū)的建設(shè)作出貢獻。
(3)xx學(xué)院相xx校區(qū)快件配送回收托運市場分析。
本公司的業(yè)務(wù)開展首先立足于xx財經(jīng)學(xué)院的xx校區(qū),據(jù)統(tǒng)計,在與公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大約是180件,每票大約是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大約在90~180元,配件量月收入約為2700~5400元,收益還是很可觀的。
照目前的發(fā)展趨勢,本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力,據(jù)統(tǒng)計,如今xx校區(qū)每天的快件配送量大約為300件,本校區(qū)在校生約有7000人,計算在未來兩年,13、14級的新生入住,總?cè)藬?shù)大概到達15000人左右,xx級的學(xué)生在下半年基本會配置電腦,從而購物需求將會加大,物流貨運量將進一步增加,在20xx年快件配送量將會達到800件左右,校園配送業(yè)務(wù)將會是一個比較有潛力的市場。
xx校區(qū)現(xiàn)在的快件回收大約是60件,快件回收量這么低的緣故,根據(jù)我們公司所做的調(diào)查顯示,70%的同學(xué)有寄快遞的需求,但是79%的同學(xué)卻不知道在哪里郵寄快遞,有97%的同學(xué)是希望在學(xué)校設(shè)置一個包裹收發(fā)中心,由此可見,我們??焱ü疽坏┏闪ⅲ⑶壹哟笮麄髁Χ?,快件回收業(yè)務(wù)將會蓬勃發(fā)展。
到20xx年,xx校區(qū)的第一批畢業(yè)生將要走出校園,調(diào)查顯示,至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運需求,可見畢業(yè)生的行李托運市場的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運價格外,對服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求,我們??焱ü緦鶕?jù)各物流加盟公司的托運價格標(biāo)準和服務(wù)質(zhì)量而進行擇優(yōu)選擇。專誠為同學(xué)們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。
(二)目標(biāo)客戶。
校園學(xué)生是公司早期的核心市場,校園的學(xué)生使用網(wǎng)購的同學(xué)占到目標(biāo)客戶的主體,通過調(diào)查得知,在xx校區(qū)使用過快遞的同學(xué)占到71%,在使用快遞的人群中,網(wǎng)購的人數(shù)占到65%,可見網(wǎng)購配送的市場還是占主導(dǎo),我們的目標(biāo)客戶也主要是xx網(wǎng)購的學(xué)生。
其次是需要郵寄包裹的學(xué)生,所占比例較小,日后在經(jīng)過我們??焱ü镜亩c回收包裹站的宣傳后,該比例會大幅度提高,也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生,關(guān)于畢業(yè)生行李托運這一塊,在市場調(diào)查中得知,70%的畢業(yè)生有這項需求,在公司發(fā)展到一定階段時會著重考慮這一塊市場。
(2)網(wǎng)店業(yè)主。
網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時,公司將采取密切關(guān)注,在適時的時候加大宣傳和推廣。
(3)外貿(mào)企業(yè)。
外貿(mào)企業(yè)是公司的潛在市場,東盟自貿(mào)區(qū)逐漸完善,國內(nèi)企業(yè)與東盟國的交往日益密切,商務(wù)來往日益繁多,對物流的需求也逐漸增加,這是日后公司需要注意的發(fā)展方向,這又給物流企業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)增長點。
(三)競爭分析。
(1)??焱ǖ母偁巸?yōu)勢。
xx學(xué)院校快通是xx高校首家快遞聯(lián)盟組織,聯(lián)合了多家知名快遞公司,目前已經(jīng)與圓通、韻達、順豐、天天、ems采取聯(lián)系,并有意結(jié)盟加入校快通組織,本組織已取得這部分快遞公司的優(yōu)先代理權(quán),并正在積極擴大與其他物流公司的合作。??焱ㄒ呀?jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持,確保電子商務(wù)客戶的貨運和資金的安全,并且承包淘寶在xx財經(jīng)學(xué)院xx校區(qū)的部分快件配送業(yè)務(wù),有穩(wěn)定的貨源。
(2)??焱ǖ母偁幜觿?。
剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期,資金運作,團隊管理經(jīng)驗不足,客戶量不穩(wěn)定,員工大部分為學(xué)生,會面臨很多管理的麻煩和問題。
(一)市場分析。
(1)目標(biāo)市場。
(2)競爭分析。
本校至今仍沒有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司,競爭壓力小。同時,公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系,互利共贏,爭取打造成惠及本校和周邊地區(qū)的快遞公司。
(二)產(chǎn)品策略。
(1)公司業(yè)務(wù)。
1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后,保證質(zhì)量完好,服務(wù)周到,當(dāng)天收到當(dāng)天完成配送任務(wù)。
2、同城配送。公司接受同城快件,在規(guī)定的時間內(nèi),按時將快件送達指定人手中。
3、快件收取。收取客戶快件,根據(jù)客戶選擇的快遞公司,當(dāng)天為客戶發(fā)放,保證服務(wù)質(zhì)量。
4、假期、畢業(yè)生行李托運。為假期放假學(xué)生和畢業(yè)生辦理行李托運,提供增值服務(wù),方便客戶并節(jié)約時間。
5、后期新開發(fā)業(yè)務(wù):代購和跳蚤市場。在已構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,幫同學(xué)們代購各種東西,方便同學(xué)們的生活,也能擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
(2)產(chǎn)品定價。
產(chǎn)品的定價會根據(jù)各個快遞公司的具體情況,結(jié)合本校實際,給出一個合理的收費價格,爭取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。
(3)支付方式。
在校園中,既可現(xiàn)金支付,我們也爭取同校園一卡通中心合作實現(xiàn)刷校園卡支付服務(wù)。同時購買pos機,實現(xiàn)銀行卡支付,盡可能的為同學(xué)們提供便捷支付。