月工作總結是我們對自己的辛勤付出進行回顧和總結的機會。以下是一些關于月工作總結的范文,供大家參考和借鑒,希望能夠幫助大家提升寫作水平。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇一
自##年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業務發展與內控管理并舉的經營策略,在規范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。
現將全行內控管理情況報告如下:
一、內部控制管理的基本情況 支行本職設置辦公室、人事監察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業務部、合規部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業機構,另設、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業務分離在崗位配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時,貫徹學習到位在制度執行上嚴格要求規范操作,努力降低操作風險在制度保障上堅持加強自律監管和再監督力度,為內控管理保駕護航。總體上講,我行內控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防線環環相扣、風險防范能力日益提高。
二、當年內控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內控管理的良好態勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施:
1、領導重視,組織落實,##年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內控工作,把加強內控工作作為提高全行管理水平,規范業務經營,提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現場審計次,參加人員人次,今年以來,根據行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內的責任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業務審計工作重要崗位責任移交個人次支持分行審計處人員調用對監管中發現的問題進行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導了內控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法,規范了員工業務操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規章制度。根據上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業務發展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業務性文件,新成立了、、委員會,調整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、工作質量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監管程序逐步規范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業務操作和制度的有關人員,按照銀行員工違反規章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓,提高員工規范操作意識。
2012年以來我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現經營目標,我行堅持業務發展與內控管理并舉的經營策略,在規范操作程序、防范風險中起到了積極的作用。現將我行內控管理基本情況匯報如下:
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銀行的合規工作總結(專業20篇)篇二
按照《企業內部控制基本規范》及配套指引的.要求,及企業內部控制工作規劃。20xx年內控工作重心為內部控制制度基礎管理工作。
在新手冊宣貫基礎上,要求各單位相關兼職內控崗位做好業務流程梳理工作,全面梳理適用流程、重要風險和關鍵控制點,切實做到業務崗位歸口管理。
20xx年內控管理工作的思路是:持續深化制度建設,推進崗位標準化,夯實基礎管理,不斷加強內部控制與法律風險防控,提高管理控制能力,繼續嚴格招投標、合同與市場管理,規范市場交易行為,通過加強各項基礎管理工作,不斷實現管理的精細化、管理的新進步。
各部門及生產單位要以管理職責和基本業務為切入點,全面梳理適用流程、重要風險和關鍵控制點,落實適用流程及風險控制分配到專業部門和業務崗位,強化專業部門和業務崗位歸口管理責任;以流程管理和績效指標考核為手段,完善考核管理辦法,。建立“簡單、效率、規范”的流程管理機制,強化內控基礎工作管理,深入推進提升工程預算橫本草和工程結算執行力工作。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇三
最近支行在全行范圍內開展以“注重細節、提高執行力,為全行在合規中實現高效發展做貢獻”為主題的合規文化學習教育活動。在活動期間,我認真學習了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》及其他規章制度,認真做筆記,積極參加集體學習活動。通過學習教育活動,端正自己的經營思想,樹立“違規就是風險,安全就是效益”的風險理念,使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,形成了以“合規為榮、違規為恥”的價值觀,讓合規操作、依法經營成為自覺行動。下面是我對這次教育活動學習的體會:
支行開展的此次學習活動后,非常具有意義,是進一步增強合規經營意識,培育良好的內控合規文化,提高風險管理能力,推動案件專項治理工作,確保我行在合規中實現高效發展的一項重要舉措。我能從思想上高度重視,積極參加本次學習教育活動,認真學習有關規定,并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們xx各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》相關規章制度的學習,是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。
在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們xx,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是xx存在和發展的必需。xx要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為xx人,為了xx的前途,為了xx的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事xx工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對xx工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個xx職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的.空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴格執行,規章制度的執行,不是靠某一人來執行的,而是要靠一個集體相互制約、監督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不徇是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇四
在xxx市支行的領導下、在有關業務部門的指導下,xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經營性分支機構合規經理派駐制管理方法》、《業務標準年》相關要求,嚴律自我,認真履行合規經理職責,主要做了如下幾方面工作。
合規經理認真做好支行日常業務的監督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監督檢查中發現問題及時作好記錄,分析問題出現的原因,催促相關人員進行整改,并在每月履職報告中反映。記錄應列明發現問題的合理整改期限,無法整改或短時期無法整改的注明原因,及時上報。對發現的重大違規問題和潛在的資金平安隱患等重大業務事項,那么注明發生的原因以及擬采取措施等,并在業務發生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。
按市分行加強合規經理日常管理工作要求,每日填報《合規經理日常業務監督和會計檢查日志》,第月上報《合規經理履職報告》,及時、詳細報告網點每日、月份業務工作情況。
加強業務授權的復核和監督,按照儲蓄業務處理系統的柜員權限和市分行印發的業務交易復核審批要求,嚴格履行授權職責,把好復核授權關,負責對營業人員辦理業務的有效性、合規性、完整性進行監督,確保授權交易的真實可控。
為適應郵儲銀行業務開展的'需要業務,加強業務知識的學習,不斷提升自身的業務水平,熟悉業務規章制度、內控制度和操作流程,同時協助支行長做好業務培訓工作,指導普通柜員正確辦理業務,包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業務效勞水平,輔導解決營業過程中遇到的業務問題。
在履行合規經理職責同時,積極協助支行長抓好網點平安管理,每天營業終了。負責檢查網點的監控設備、平安設施,監督網點人員對平安操作管理規定的執行情況,如發現故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關平安、技術部門,及時進行維護,負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。
xx年度,本人沒有受到上級機構的正向積分,沒有收到事后監督每季按過失內容分別填報過失次數填寫的《事后監督發現過失統計表》,負向積極分,原因是由于新上崗職工代收電費,無待合規經理復核,已將電費收妥放入抽屜,把代收電費憑證交給客戶。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇五
在xxx市支行的領導下、在有關業務部門的指導下,xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經營性分支機構合規經理派駐制管理辦法》、《業務規范年》相關要求,嚴律自我,認真履行合規經理職責,主要做了如下幾方面工作。
合規經理認真做好支行日常業務的監督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監督檢查中發現問題及時作好記錄,分析問題出現的原因,督促相關人員進行整改,并在每月履職報告中反映。記錄應列明發現問題的合理整改期限,無法整改或短時期無法整改的注明原因,及時上報。對發現的重大違規問題和潛在的資金安全隱患等重大業務事項,則注明發生的原因以及擬采取措施等,并在業務發生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。按市分行加強合規經理日常管理工作要求,每日填報《合規經理日常業務監督和會計檢查日志》,第月上報《合規經理履職報告》,及時、詳細點每日、月份業務工作情況。
加強業務授權的復核和監督,按照儲蓄業務處理系統的柜員權限和市分行印發的業務交易復核審批要求,嚴格履行授權職責,把好復核授權關,負責對營業人員辦理業務的有效性、合規性、完整性進行監督,確保授權交易的真實可控。
為適應郵儲銀行業務發展的需要業務,加強業務知識的學習,不斷提升自身的業務水平,熟悉業務規章制度、內控制度和操作流程,同時協助支行長做好業務培訓工作,指導普通柜員正確辦理業務,包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業務服務水平,輔導解決營業過程中遇到的業務問題。
在履行合規經理職責同時,積極協助支行長抓好網點安全管理,每天營業終了。負責檢查網點的監控設備、安全設施,監督網點人員對安全操作管理規定的執行情況,如發現故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門,及時進行維護,負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇六
____年以來,結合個人金融業務特點,我部著重在相關業務品種的業務流程整合、相關制度建設、業務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署。現將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業務。我部對信用卡業務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規建設。對內控合規員進行了調整和落實,根據個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業務學習和規章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業務知識大豆異黃酮識、政策法規和規章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統的柜員進行全面清理。因近期全轄業務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇七
在xxx市支行的領導下、在有關業務部門的指導下,20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經營性分支機構合規經理派駐制管理辦法》、《業務規范年》相關要求,嚴律自我,認真履行合規經理職責,主要做了如下幾方面工作.
合規經理認真做好支行日常業務的監督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監督檢查中發現問題及時作好記錄,分析問題出現的原因,督促相關人員進行整改,并在每月履職報告中反映.記錄應列明發現問題的合理整改期限,無法整改或短時期無法整改的注明原因,及時上報.對發現的重大違規問題和潛在的資金安全隱患等重大業務事項,則注明發生的'原因以及擬采取措施等,并在業務發生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行.按市分行加強合規經理日常管理工作要求,每日填報《合規經理日常業務監督和會計檢查日志》”,第月上報《合規經理履職報告》,及時、詳細報告網點每日、月份業務工作情況.
加強業務授權的復核和監督,按照儲蓄業務處理系統的柜員權限和市分行印發的業務交易復核審批要求,嚴格履行授權職責,把好復核授權關,負責對營業人員辦理業務的有效性、合規性、完整性進行監督,確保授權交易的真實可控.
為適應郵儲銀行業務發展的需要業務,加強業務知識的學習,不斷提升自身的業務水平,熟悉業務規章制度、內控制度和操作流程,同時協助支行長做好業務培訓工作,指導普通柜員正確辦理業務,包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等.提高員工的業務服務水平,輔導解決營業過程中遇到的業務問題.
在履行合規經理職責同時,積極協助支行長抓好網點安全管理,每天營業終了.負責檢查網點的監控設備、安全設施,監督網點人員對安全操作管理規定的執行情況,如發現故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門,及時進行維護,負責報告有和提出對風險隱患的整改建議.
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇八
銀行的宗旨就是為客戶提供優質、高效的效勞。近年來,隨著效勞行業效勞水平的不斷提高,群眾對效勞的專業化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網點的轉型,全轄派駐業務經理工作也正向精細化、標準化邁進。時間過得很快,在今年這一年時間里,我與派駐機構一起進行了案件風險排查、客戶信息補錄、核心銀行業務知識的培訓學習、數據遷移、不標準數據清理、銀企對賬、反洗錢、運營印章及掛失業務動態自查等。并且在這一年時間里,為了全面了解和掌握派駐機構的風險控制現狀,不斷強化管理、堵塞漏洞,進一步提高派駐機構的合規操作意識和風險防范能力,與此同時也深深意識到,還有許多需要學習和改良之處,下面就工作情況匯報如下:
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職,每日對內部賬戶、風險科目及大額頻繁交易等進行實時監控及賬務核對;對事中履職情況進行監督,主要監督和催促事中復核按照業務傳票進行實時審核和核銷,同時對合規性進行監控。
2、對特殊業務、屢查屢犯業務進行重點監控;
3、對員工進行不定期培訓,學習各項規章制度,對同業發生的'經典案例進行深入剖析、討論,吸取經驗教訓。
嚴格落實各項規章制度,保證各項業務順利進行,讓員工養成遵守規章制度的習慣,對上級下達的各項制度,都要求大家認真培訓、不折不扣執行。
1、業務過失率有所降低,網點無重大和較大過失,一般過失比例較往年有所降低;
2、管控能力有待進一步提高,在實際工作中不斷積累經驗,提高自己的管理監督能力。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇九
銀行合規年度工作總結今年,在總社領導的重視和支持下,法律合規部全面貫徹落實今年全社工作會議精神,緊密圍繞“加強合規建設,提升管控能力”這一目標,通過日常合規工作,全面建立有效的合規風險管理機制,堅持檢查、督促與日常監控并重的“三位一體”合規工作長效機制,切實加強合規風險管理,推動合規文化建設,保障全社依法、合規、穩健經營。經過部門全體干部員工的共同努力,充分發揚團隊精神,較好的完成了年初制定的各項目標任務。現將今年工作總結如下:
有效的合規風險管理架構是合規風險管理的基礎,建立健全的合規風險管理組織體系是合規風險管理的首要任務。為理順和加強合規風險管理,年初根據監管部門對我社法律合規部和稽核部職能調整的監管意見,結合本社實際,對法律合規部門的工作職責進行了重新劃分和調整,理順了法律合規部門與相關業務部門、風險管理部門、審部門職責關系的界定,重新修訂了合規管理崗位責任制,明確了今年合規建設和合規管理年總體目標、任務與措施,以確立法律合規部門的重要職能和獨立地位。與此同時,在全社圍聘任合規管理員,完善合規風險管理網絡。以各業務條線和一級分社為單位,招聘了具有一定工作經驗和專業技術職務的合規管理員xx名。合規管理員在法律合規部的統一組織下開展工作,有效確保了第一防線與第二防線之間的報告關系,增強了合規管理透明度,有利于及早發現潛在的違規事..頁腳.
件,使合規風險管理滲透到了每個業務管理環節,建立了縱橫貫通的合規風險管理組織網絡和體系結構,從而更好的支持、協助高管層做好合規管理工作,為本社合規風險防發揮積極有效的作用,為各項業務的合規開展奠定了堅實基礎。
xx月份,法律合規部制定了《xxxx社合規風險講評辦法》,具體規定了合規風險講評的程序和方法,明確了合規風險事項的報告路線。通過開展各條線業務部門和基層行的季度講評會,對存在的合規風險進行原因分析,提出整改措施,及時了解各業務條線和基層營業機構在制度建設、合規培訓、責任追究等方面的合規風險控制情況,尤其是全面掌握合規風險管理中存在的問題以及對存在問題的整改落實情況,并根據有關規定,對有關責任人員進行責任追究,從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規風險自查自糾體系。法律合規部按季提交《xxxx社合規風險講評報告》,為董事會、高管層及時了解我社整體合規風險狀況,進行風險管理決策提供依據。今年通過各業務條線和基層營業機構檢查和自查發現的問題共計xxxx個,對存貸比超指標、新增不良貸款控制不到位的分社負責人以及各類檢查發現的問題責任人實施經濟處罰xx人次,金額xxxxx元。各分社控督查小組對日常檢查發現的臨柜操作不規、atm管理不到位以及貸款發生欠息或逾期等情況,對相關責任人進行的經濟處罰xxx人次,金額xxx元,違章違紀扣分xx分。
頁腳。
xx月份法律合規部制定了《xxxx社合規事務管理辦法》,辦法綜合了合規議事制度、合規會議制度、合規績效考核制度、誠信舉報制度、合規問責制度、合規意見書制度等多項制度,對合規審查、合規論證、授權管理、合規咨詢、合規培訓等合規事務的處理流程、報告方式等均做出詳細的規定。該項辦法的出臺,進一步規了合規領域的管控,使本社合規風險管理制度趨于完善,為合規風險實施精細化管理,創建合規文化提供有力制度保障。全年法律合規部審查各業務條線提交的《xxxx社違章違紀處罰條例》、《xxxx社房地產信貸管理實施細則》、《xxxx社法人客戶綜合授信管理辦法》、《xxxx社法人客戶信用等級評定辦法》、《xxxx社信貸業務操作規程》,《xxxx社反洗錢客戶風險等級分類實施細則》、《xxxx社財務顧問業務實施細則》等制度xx個;貸記卡分期付款業務、財務顧問業務等新業務產品論證xx項;審議各類責任追究意見xx項;同時,充分發揮控委員會職能,全年共組織召開控委員會例會xx次,審議有關控制度、新產品認證報告等xx項,對新增不良貸款進行風險責任評議,對有關責任人進行了處罰。
法律合規部在今年xx月份完成全社合規問題庫的建設工作,并針對今年來的全社制度建設、部管理、業務操作中存在的各類問題,按分社、問題類別、檢查項目、檢查時間等分別錄入全社“問題庫”中,通過對其分析、分類,掌握違規操作的演變過程,找出規律性的問題,及時把握苗頭性、傾向性的問題,做到未雨綢繆。并將對納入“問題庫”中的問題將按發生的頻率、可接受程..頁腳.
度及限期糾正等情況納入分社同期部控制評價體系,與分社主任工資考核相結合。同時,也為各業務條線和審部門提供了參考,以優化檢查效果,保證檢查頻率和圍,把隱患消滅在萌芽狀態,防止向重大差錯。隨著信息的不斷積累,合規問題糾錯庫將成為本社合規管理過程中積極探索識別、計量、分析、合規風險的有效方法,并逐步成為合規風險管理的長效機制。
為提高全社干部員工合規經營意識,強化合規風險管理,由法律合規部牽頭組織,在全社開展“主動合規,全員合規”主題活動。為使本次主題活動扎實有效開展,總社成立“主動合規,全員合規”主題活動領導小組。活動分整章建制、學習提高、總結經驗三個階段。通過開展本次主題活動,進一步完善部控制,促進規經營、培育合規文化、完善流程管理,建立合規風險管理長效機制,提高合規風險管理的有效性。
為扎實深入推進合規文化建設,培育全社員工以誠信正直、依法合規為基礎的經營意識,樹立“合規人人有責、合規創造價值”的合規理念,促進全社依法合規經營,法律合規部策劃和組織了全社的合規知識競賽,競賽的知識圍主要為經濟金融法律法規,人民銀行、銀監會規章及本社各項控制度,并緊密結合業務操作實際,將日常工作中發生的案例,通過模擬試題進行現場再現,生動的“現身說法”提高了競賽的效果,加深了廣大員工對合規文化的認識。各基層單位以本次競賽為契機,組織全體員工集中學習、突..頁腳.
擊培訓、個人自學、摸擬測試選拔等方式,促進員工合規經營意識的提高。
為提高全社合規意識和合規風險管理水平,交流合規文化建設經驗,法律合規部組織舉辦了一期合規風險管理文化沙龍。合規風險管理文化沙龍主要探討了如何培育我社合規風險管理文化,交流總社各部門、各分社在合規風險管理方面的經驗與做法,為加強我社合規風險管理獻計獻策。與會人員踴躍發言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對部分不良貸款進行了專題評析討論,通過分析問題,總結經驗教訓,啟示全員尊重制度、嚴守規則以及恪守職業操守,促進員工從合規意識向合規理念的轉變。
規章制度是全社經營管理活動指南和操作行為規,為了便于各級管理人員查閱、學習、貫徹、執行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,法律合規部對現有的各類部制度進行了一次全面疏理。經過全體部門干部員工的共同努力,法律合規部將本社xxxx年xx月至xxxx年xx月末的所有規章制度,按董監事會、綜合管理、人事教育、授信業務、零售業務、會計結算財務、資金業務、風險管理、稽核監察、科技信息等十大類編排,匯編成冊,并印發給全社關鍵業務崗位。通過對規章制度的系統梳理和匯編,我社已初步形成一個科學、嚴謹、完整、操作性強的制度框架體系,以進一步規業務經營管理,發揮制度在提升合規管理中應有的作用,形成規自律的長效機制。
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xx月份,法律合規部印發了《票據業務操作手冊》,該手冊共分銀行承兌匯票業務、商業匯票貼現業務和商業匯票轉貼現業務三個部分,不僅詳細規定了每項業務的操作流程,并附有相應的流程圖,而且還對每項業務中的關鍵風險點作了必要提示,能夠對票據業務的實務操作起到很好的指導作用,從而進一步規票據業務操作流程、促進票據業務的穩健發展。
xx月份,法律合規部完成了《xxxx社合規手冊》的定稿、印刷和發放工作。該手冊根據我社合規管理所適用的法律、法規、規章、地方性法規及司法解釋等整理匯編而成,分xx個部分共五分冊xxxx頁xxxxx萬字,是我社合規風險管理的一套基礎工具書。對該書的學習將為全社干部員工增強法律意識,形成依法合規經營理念,提升經營管理水平發揮積極作用。另外,法律合規部在持續關注法律、規則和準則的最新發展的同時,在法律合規部中建立了法律法規庫,建立了新法規持續更新機制,及時關注法規變化,并在第一時間將最新的法律、規則和準則通過法律合規部網頁傳達給各部門和經營機構,進行宣傳和貫徹。
隨著《物權法》以及有關司法解釋的頒布實施,我社原來信貸合同文本中的一些規定已經不符合法律規定,需要根據新的法律法規作出修改和完善。為了及時防可能發生的法律風險,法律合規部組織專人對我社使用的xx類信貸合同文本進行了修訂,新的合同文本預計將于2009年初投入使用。
為加強全社授權行為的統一管理和部控制,..頁腳.
增強本社防風險和控制風險的能力,保障全社各項業務安全穩健運行,法律合規部于今年xx月xx日至xx日對今年全社業務授權行為進行了合規檢查。檢查結果表明,總社及分社各項基本授權和特別授權的權限基本符合相關規定,未發現超越權限進行轉授權或授權委托現象,權力與責任基本清晰、明確。但也存在授權方式不規、未按照規定使用“xxxx社授權委托書”進行授權委托,而使用了諸如“轉授權書”、“授權書”等進行授權委托、授權委托書未要求進行編號管理、崗位調整后授權委托關系未及時終止或做出說明等問題。根據以上問題法律合規部以通報形式予以提示,并要求各分社認真組織干部員工學習《xxxx社法人授權管理辦法》,正確解讀和理解各條款容,嚴格遵照執行,以加強對業務授權行為的管理。
根據今年重新聘任合規管理員以及多項合規管理制度和措施的出臺,為進一步提高合規風險管理意識,快速提升我社合規管理人員的專業技能,有效推進“主動合規,全員合規”主題活動的開展,法律合規部根據全年合規培訓計劃,在全社開展了xx次合規培訓與教育。一是組織各業務條線及經營機構合規管理員,進行了合規風險管理培訓。培訓的主要容為學習合規風險管理的相關文件、合規問題管理系統的操作、合規風險講評報告撰寫要點等;二是組織全社客戶經理等信貸從業人員,舉辦法律事務培訓,培訓主要容為合同文本的使用與填寫,合同相關案例的分析與剖析,企業調查及貸款核保過程應注意的若干法律問題等。通過培訓教育,使員工的誠信意識、合規意識和綜合業務素質明顯提高,執行制度的自覺性、..頁腳.
防合規風險的綜合管理能力顯著增強。
在各部門和分社尋求法律合規部門的合規咨詢和建議時,法律合規部門根據自身的責任和義務為業務部門和員工提供合規咨詢和建議。通過咨詢、出具法律意見書等形式,積極為業務部門和操作人員提供合規和法律指導與幫助,避免了合規風險,為銀行新業務和產品創新提供必要的合規評估和支持,主動為合規風險監測、評估提供風險信息。
年初在總社高管層帶領下,法律合規部主要負責人幾次到兄弟行進行考察,了解和掌握建立“流程銀行”的主要任務和目標、流程主體發展和任務變化的要求。在借鑒他行經驗的基礎上,法律合規部初步制訂了“流程銀行”的業務標準、業務辦法和業務流程框架雛形。隨著“流程銀行”的推進和實施,合規風險管理將助力我社從“部門銀行”轉向“流程銀行”,從而進一步凸顯后臺管理專業化和前臺營銷系統化這一職能特色,不斷加快營銷體系、核算管理體系建設;同時,在各業務條線,將以新的更有效的流程提升管理層次,提高營銷、管理的針對性、指導性和權威性。
直接參與不良資產清收,化解法律風險,為本社業務經營行為提供法律保障。
行、保險、信托、證券、科技、房地產、知識產權、刑事、國際經濟及國際私法等領域。本社法律事務具有涉及領域廣、專業性強、標的大、時間緊的特點。在及時完成上述常規法律審查工作同時還積極為分社相關業務部門提供法律幫助。
xx系xx億貸款是本社今年不良貸款清收工作的重點之一。在長達兩年的時間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在總社統一指揮下法律事務科采取積極主動的清收方案,以追加相關資產擔保的方式提高了xx系企業貸款的保障力。在xx系不良貸款的清收工作中,法律事務科配合總社領導對xx系不良貸款進行長期不懈努力,終于有了可喜的成績。截止今年xx月共收回xx企業不良貸款xxx萬元,尚有xxx萬元未收回。經與xx公司協商估計年可以全部收回。隨著宏觀金融環境的變化,今年本社不良貸款訴訟案件有所增加,xxxx、xxxx、xxxx、以及xx、xx等重大案件涉及金額數億元。法律合規部法律事務科克服訴訟代理工作任務重、時間緊,人手少的困難,完成了以上述案件的訴訟審批手續以及訴前的論證、訴訟文書的制作、訴訟資料的收集整理等工作。如“xx事件”由于涉及面廣,關聯關系復雜,是今年我社不良貸款處置重點。法律合規部法律事務科為xx事件資產保全小組提供法律協助,參與xx及關聯企業貸款轉化工作。目前xx及相關企業的訴訟資料已提前準備就緒,根據xx事態進展情況及時提起訴訟。
本社與xxx的xx億元信貸資產..頁腳.
轉讓業務,由于受政策的影響,清收工作進展較緩。xxxx投資有限公司經過兩年的停業整頓今年初宣布企業破產。在行領導的指示下,法律事務科負責xxxx破產案件的債權確認和債權申報工作。在債權的確認過程中法律事務科與計財部、資金營運部密切配合,對破產管理人提供的債權確認書進行仔細核對后發現債權確認書少計算了利息近500萬元,對此我部及時向破產管理人提出異議,經雙方重新核對后對少計算的利息部分進行了重新確認。挽回了不必要的損失。在完成xxx資產轉讓債權的申報工作后,法律事務科協助總社領導多次參加了債權人會議,并協助本社董事長履行好xxxx破產案件債權監督委員會主任職責。同時,根據董事會的要求出具《關于解決xxxx集團公司和xxxx有限公司未向我社實際交付抵貸土地相關問題的法律意見》。
今年本社對保衛部門的金庫守衛和貴重物品押運工作進行了重大改革,將保衛守押任務交給了更職業化、專業化的xx公司來承擔。在總社領導的指示下,以法律合規部法律事務科為主與xx公司對具體合作容進行反復商討,起草、確定了合作合同,為全社保衛工作改革提供了法律支持。在配合保衛部門完成與xx公司業務合作后,又配合人事部門對原保衛部人員的安置提供法律服務和政策咨詢,順利完成了原保衛人員的轉崗和安置工作。
授權管理是商業銀行控的首要制度,以《xxxx社法人授權管理辦法》為核心,本社已建立了..頁腳.
與本社公司治理結構相匹配的全社授權管理體系。為更有效落實全社的授權管理,法律事務科今年對全社基本授權進行全面檢查。對全社的授權委托情況進行備案檢查。使全社的授權體系形成授權時間銜接,授權容形成全社業務的“無縫覆蓋”。全社各項業務權限集中、責權明確。
今年我社在6月份召開了股東大會。法律事務科對本次股東大會每份文件進行法律審查,并對股東會的召開、召集相關事務出具《法律意見書》。
以上是今年法律合規部在合規管理方面的主要情況以及本社目前在合規管理方面所做的重要工作。我部將繼續努力,不斷提升合規管理水平,保證本社各項業務持續、健康、協調發展。
近年來在全社牢固樹立合規創造價值和合規人人有責的合規理念,提高干部、員工誠信意識與主動合規的直覺性收效顯著,但合規文化建設在我社還處在起步階段,在業務運作過程中員工的合規理念和風險意識不夠深刻牢固,違規事項仍有發生,情面大于制度、習慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執行力不強或執行存在偏差現象依然需要重視。
雖然在各業務條線、各部門和經營機構均設置了合規風險管理崗位,但終因管理上存在盲點,“形似而神不至”的現象較為普遍。如:..頁腳.
有的合規管理員,“有合規管理員之名,卻無合規職能之實”未能真正履行合規管理職責,缺乏責任心;由于受利益的制衡使得基層合規管理崗對本機構業務部門的違規行為往往缺乏主動報告意識,影響了合規風險管理工作的客觀性和真實性。
當前本社合規風險管理技術與手段比較單一有限,難以適應新形勢的要求,不能有效識別和評估新業務拓展、新客戶關系建立以及客戶關系的性質發生重大變化等所產生的合規風險,對合規風險進行動態、持續的識別、計量、評估和管理的能力較薄弱,不能隨時發現和提示風險點。雖參與改進、優化業務流程和新產品論證,但其技術和手段不能適應業務發展日益多樣化、復雜化的需要,對新產品和新業務的開發不能提供有效的合規性測試。
根據《xxxx社2007年-2010年合規風險管理實施規劃》,在今年合規風險管理機制建設的基礎上,2009年我部將進一步提高合規風險管理的有效性,扎實推進合規文化建設年活動。
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從流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,探索合規管理新途徑,有效發揮不同層次合規風險管理崗位的管理?監督職能,讓其承擔起平行制約和行為監督的責任,協調和處理好各經營單位針對業務發展和合規風險管控之間的關系,使合規風險管理涵蓋各業務領域,實現對風險的全面?及時監控。進一步優化合規風險管理流程,實現合規風險管理與業務管理的平行作業,提高合規風險管理的效率。同時,要建立科學的風險決策流程,確保對合規風險的及時預警。
把各類基本制度、管理辦法、實施細則、操作規程的健全性、有效性和貫徹落實情況作為監督、檢查和評價的重要容,從強化流程控制入手,對風險控制點和關鍵環節進行了重點評估,及時發現并彌補制度設計和執行上的缺陷,不斷完善和改進制度體系。
在今年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎上,集思廣益,廣泛征求各業務條線意見,在充分論證的基礎上,編制《信貸格式合同匯編》。
制定各種配套措施,確保合規風險管理。
加快合規風險管理人才的培育,對合規風險管理人員進行持續有效的差別化培訓,建立高素質?復合型的合規風險管理隊伍,以加強對金融交叉產品和衍生產品的風險識別、度量和控制,使整個合規風險管理隊伍在風險管理知識和能力上時刻保持先進性和實用性。
析和咨詢解答等;
行使本社部控制委員會辦公室管理職能,積極為基層開展業務出謀劃策、排憂解難寓管理于服務之中,為業務發展提供參考指導。
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銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十
3、極走訪困難人員家庭,了解他們的家庭經濟狀況,提供就業崗位安置就業困難人員4人,公益性崗位人員2人,零就業家庭人員2部就業,。受到了下崗失業人員的一致稱贊。
4、積極聯系培訓學校,為25名城鎮下崗失業人員提供技能培訓,增強他們的再就業能力,培訓合格率100%。
5、今年5月我社區聯系轄區內的3家企業在明珠社區組織了用人洽談招聘會,在這次招聘會中有35人與用人單位簽訂了合同,其中有10名就業困難人員也找到了理想中的工作,招聘會的成功的舉行更近一步促進了我社區以后的再就業工作。
6、我社區勞動保障今年大力宣傳扶持政策并鼓勵下崗失業人員自主創業,在大力的宣傳下和領導的支持下,我社區實現了創業帶頭人帶動就業共5人,扶持創業帶頭人1。
7、一年來我社區發布就來信息傳單226張,發布培訓信息傳單共423張,發布崗位信息367條,這樣不公擴大了就業范圍也使很多人通過這些信息找到了理想的工作。
1、及時發布退休人員年審信息,轄區退休人員年審工作進展順利;對行動不便的老人采取上門通知,電話通知,鄰里相傳的方式,讓他們及時來參加認證。,共年審退休人員746。
2、今年為4050人員享受社保補貼優惠政策進行認定,我社區共137人,全部認真,順利的完成工作。
3、今年為新失業人員76人,認真辦理了領取失業金的各項工作。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十一
俗話說,“沒有規矩,不成方圓”,這是對合規文化重要性深入淺出的最好詮釋,是社會發展、人類進步亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個天文數字,那么合規是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規,再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿著印鑒對比半天,我經常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真。”“我們是夫妻倆,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。”工作中,這樣的情況時有發生。“較真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業務對私業務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業務是比較特殊的業務,其中一個環節是填寫特殊業務信息核對表。對于這個環節,有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發潛在的風險。
金融業是個高風險的行業,很多的規章制度看似在束縛著業務的辦理,其實細想想,這么多的規章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的?柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業的操守和態度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效。”合規說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發現問題時,總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個環節、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規與合規的較量!合規來不得半點馬虎,違規也沒有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業務和法律、法規中的條條框框,迅速掌握在規章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事,才能做好柜面服務,守好面對客戶的第一道關口。只有讓“合規”深入每個人的意識,讓意識變為行為,讓行為成為一種習慣,才能讓文明優質服務具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,具備專業能力的銀行從業者,體現自我的風采,創造集體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業務、每一個環節做起,樹立合規理念,倡導合規風氣,營造合規氛圍,從而實現“人人合規,事事合規,時時合規”的目標。
蘭溪路支行。
黃亞惠。
從我做起,合規操作。
近期,省行開展了“從我做起,合規操作”專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。農行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十二
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在xxxxxxxxxxxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十三
忙忙碌碌地度過了開學第一個月,現在趁著十一放假,開始靜下心來反思自己這一個月的班主任工作。在這一個月中,孩子們在逐漸適應小學生活;而我,也在適應這些孩子,適應和低段孩子每天在一起學習、工作的日子。在忙碌的九月,有苦楚,有快樂,也有收獲。下面具體談談我在這一個月中所做的的班主任工作。
開學伊始,面對這些剛剛踏進小學校門的孩子,我把班級工作的重心定位在培養孩子良好的習慣上。眾所周知,小學階段是人成長的起步階段,也是人的基礎素質形成的開始階段,而低年級更是良好習慣養成的關鍵期。抓習慣的養成,必須要抓住其關鍵期。如果孩子的習慣不好,勢必會影響他的學習成績,成為將來孩子成長道路上的絆腳石。因此,良好習慣的培養,對于剛進校門的一年級學生來說尤為重要。
在這一個月中,我從培養學生良好的學習習慣開始,從坐姿、寫字的姿勢、課堂發言舉手姿勢等看似細碎的小習慣抓起,做的不到位的讓孩子反復練習。*時,我教育孩子自己的書包、小格子自己收拾,并教孩子小格子的物品如何擺放,書包里的書本如何分類裝好。每天放學,我都觀察孩子收拾書包的情況,讓組長檢查組員是不是將書包整理好了。對于自己收拾書包有困難的孩子,我讓同學幫助他,教他收拾;并且聯系了他的家長,獲得了家長的支持,讓家長監督孩子在家練習自己收拾書包。
在班級衛生方面,由于孩子太小,大多數是我每天晚上自己打掃。但是,我也不能放過每一個鍛煉孩子的機會。中午吃完飯后,我會讓每個孩子自己收拾自己座位周圍的地面。把垃圾撿一撿,扔到垃圾桶;用發的濕紙巾擦擦地面。挑選每組當天一名表現最好的,最快收拾好自己座位周圍衛生的作為本組的值日生。我發現,孩子們都特別愛當值日生,愿意為班級服務。于是,我采取每日輪流值日的方法,讓每個孩子都有這樣的機會鍛煉自己。等大部分孩子都坐在自己座位上了,我開始分配值日生任務,并一個一個教孩子們怎么使用掃帚,怎么洗抹布,怎么擦地。在這一個月中,每個孩子都進步很大。已經知道要如何做值日,班級衛生也越來越好了。
在日常管理上,我采用了獎勵分值獎券的方法激勵孩子。根據孩子表現,獎勵分值不等的獎券,并且制訂了不同分值兌換獎品的方案。試行了一個月后,發現效果還不錯。對于培養孩子的良好習慣,有一定的成效。
在培養小干部上,根據近一個月的觀察孩子們的情況,我先后安排了組長、體委、學習委員、衛生委員和部分課代表。在這一個月中,組長發揮的作用很大。收作業本,檢查組員課前準備,發毛巾都是組長承擔。我想,在后幾個月的觀察中,我要根據孩子的個人情況,給每個孩子都安排好他在班級中的任務。讓班中人人有事做,事事為人人。
這一個月中我發現的幾點問題:
1.在晚上收拾衛生時,我發現個別孩子的課桌內很亂,有的孩子甚至不知道要放些什么,有的甚至把桌洞當成了垃圾筒。從十月開始,我要講講如何使用桌洞,如何擺放自己的物品。并利用晨檢時間組織孩子們去參觀擺放整齊的同學的課桌。讓孩子們看看擺放成什么樣子是好的,這樣他就知道要如何去做了。
2.放學后,有的孩子還是有丟三落四的壞習慣。從十月起,我放學前會再次強調需要裝什么,提醒孩子們帶好衣服和水杯。收拾完后,組長檢查組員是否落了東西。
3.課間上廁所還是有個別學生跑著去,在班內還有大聲喧嘩、追跑打鬧的現象。從十月起,準備安排每日班長,采取輪換制度協同紀律委員監督并制止不文明行為。此辦法預計實習一個月,以觀后效。
4.坐姿、站姿、舉手回答問題姿勢等常規還要嚴格要求,反復訓練。習慣的培養對于一年級孩子來說,需要一個不斷反復、不斷強調、不斷監督、鞏固、提升的過程,但我卻在這需要反復、強調、鞏固的過程中做得不是很到位,因此,在這一方面,還要加大力度,嚴格要求,監督、檢查到位。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十四
“安全責任重于泰山”安全生產關系到國家和人民群眾的根本利益,*把今后每年的6月定為“安全生產月”就是說明了這一點。6月的嬌陽給我留下了火熱的感覺,6月的工作使我總結出關于安全生產的諸多經驗。
要想搞好安全生產,作為生產一線的一員,就應有搞好安全生產的目標,就得有實現目標的計劃及措施。“安全措施訂得詳,能把事故來預防”。在“安全生產月”中,嚴格按照自己關于安全生產制訂的安全措施:勤巡視、細查看,遇問題、不簡辦,不明之處、追根求源,問以明白,排除隱患,確保安全生產。記得剛進入“安全生產月”的第4天,上午10點30分調度通知我們停7#車,按規程操作,停車后7#泵止回閥一聲悶響,把我們在場的幾個人嚇了一跳,大家都知道7#機組的止回閥在停機時比其它的都響,但這一次響聲要比*時大得多,過后問了兩個班,都說最近特別響,是什么原因呢?如出現事故掉閘,止回閥就會不起緩閉作用,甚至造成惡劣的后果,這一隱患一定要查除!在以后開7#車的幾天內,我們對7#機組的止回閥從水路到油路,從油位到排氣孔,從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量檢查,發現沒問題,那為什么會不起緩閉作用呢?找來資料,仔細查對,發現圖紙上除了油桿上有一排氣孔外,在閥體上還有一排氣閥,它與排氣孔一樣,都處于常開位置,拿著資料對照實物,又與其它止回閥比較,發現7#排氣閥從外表根本看不到,原來是在施工時不慎被水泥封住了,這一天是6月10日,我和班長何延華及劉喜春找來工具,把水泥砸開,才使它露出廬山真面目,拆下后查看,水泥已經把閥堵死,用釘沖了幾下,終于通氣了,在6月22日停車時已明顯感覺聲音小多了。通過這件事,自己既學到了技術,也為生產排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。
正是由于自己生制訂了嚴格的安全產措施,工作起來得心應手,安全生產才有保障。千里之堤潰于蟻穴,因此,對自己的每一次操作,每一回檢查都與自己學習的安全知識聯系起來,做到有的放矢,防患于未然。“安全生產月”已經結束了,但安全生產的意識早已植根在我們心中,只有安全生產天天抓,安全生產大家抓,我們的供水事業、我們的生活才能開出幸福花。
“安全第一、預防為主”是建筑施工的基本的方針,為了認真貫徹這一方針,項目部成立了安全生產領導機構,明確了工作職責,建立了安全生產領導小組,由項目經理擔任組長,還建立了文明施工領導小組,同樣由項目經理擔任組長,確立了項目經理在安全生產、文明施工中第一責任人的地位。項目部不僅為職工創造了一個安全的作業條件,還努力改善了施工現場的作業與生活環境,衛生狀況,逐步健全和完善安全教育培訓機制,把“以人為本、安全發展”的理念融入到生產活動之中,激發了廣大職工的榮譽感和責任感,進一步調動了職工的勞動積極性、主動性和創造性。
面向生產一線,突出重點,認真編制施工組織設計:施工組織設計中的安全技術措施,是我們搞好安全施工應遵守的原則,我們編制好活動方案,制訂好制度,并嚴格按照制度去做,確保全體職工百分之百的投入到活動之中,確保每一名干部職工都參加一次安全活動,接受一次安全教育。所有管理人員都緊緊圍繞:隱患治理、安全宣傳培訓、應急演練等重點內容,組織開展生產安全、消防安全、防汛安全、人員密集場所安全、特種設備安全、建筑施工安全、地下空間安全等多種內容、多種形式的安全活動,才能夠預防各類事故的發生,實現安全文明施工的預控目標。為了保證安全、文明生產施工,我們制訂了如下安全生產技術措施:
1、對進場的工人進行三級安全教育,加強施工工序的專項安全生產技術交底。
2、施工用電嚴格按照三相五線制的要求,采用電纜線沿墻敷設,接地線采用黃綠雙色線,并做到三級配電、二級保護和一機一箱一閘一漏電保護。
4、配電室、木工棚、等防火重點部位設立明顯的防火標志,并配備滅火器。
5、機械設備操作規范化,對所有的機械設備進行正確維護保養,使其安全技術狀況始終處于良好狀態,防護裝置的性能完好,操作方式與規程正確,在管理上實行“兩定、三包”(定人、定設備、包使用、包管理、包保養)。
6、搭建設施,必須驗收合格后方可投入使用,在使用中應堅持十準十不準。
7、施工現場設專職安全員3名,各班組長均為兼職安全員并負責工地的日常監督檢查。
我們以安全生產月活動為契機,嚴格按照國家和北京是關于推進安全生產“三項行動”的要求,建立了健全的各項規章制度,全面深入開展安全生產治理行動,從項目部成立以來,就著手建立健全的各項規章制度,項目經理部各機構建立了工作職責,各部室做出了相應的工作流程圖,如安全生產流程圖。項目部建立了安全保障體系,以北京市的有關規定為基礎,針對工程特點,結合公司的有關規定,深入細化制定了項目部的《安全生產管理辦法》、《臨時用電管理制度》、《文明施工管理標準》、《文明施工檢查制度》、《安全生產檢查標準》、《安全生產教育制度》、《傷亡事故報告制度》、《安全獎懲條例》等一系列制度和標準。這些標準和制度從責任、權限到實施過程,都力爭做到詳細、具體、具有可操作性。通過高起點地制定各項標準和制度的具體內容和要求,組織全體職工學習和貫徹執行。以上這些制度的完善使項目部的各項工作有章可循,管理規范,責權分明,員工的工作績效得到了提高。
安全生產教育培訓工作是實現安全生產的一項重要基礎工作。根據“安全第一,預防為主”的方針,我們開展了形式多樣的宣傳教育,做到常抓不懈,警鐘長鳴。為了進一步鞏固和深化安全月活動,我們及時總結推廣安全生產教育,逐步健全活完善安全培訓機制,一是:新進場職工必須參加三級安全教育,并進行書面考試,考試合格方準上崗。二是:狠抓現場安全宣傳教育,我們利用宣傳欄、標語做好安全工作的同時,設置了標準警示牌。三是:加強專業技術培訓,全面提高職工的技術素質。增強職工的安全意識,為實現安全生產奠定了良好基礎,在安全生產月活動中取得成效,營造安全穩定的社會環境,喜迎新*成立六十周年。
自開展安全生產月活動以來,我們在有限的施工場地上做到有計劃、科學合理的布局,使材料進場準確、及時、堆放井井有條,減少積壓和二次搬運,道路運輸和消防通道暢通。
在施工中,安全工作堅持做到“五不施工”。即沒有安全、技術,質量保證措施不施工;安全條件不具備不施工;防護措施配置不齊全不施工;未經安全教育和技術交底不施工;上道工序不合格下道工序不施工。有效的控制了人的不安全行為和物的不安全狀態,形成了全員、全方位、全過程、全工序控制的安全管理模式。根據《建筑施工安全技術規范》中的規定,結合施工的進展情況和各工種的設置情況,編寫各階段分項工程的安全技術交底,中小型機具的安全技術交底,一般工種和特殊工種的安全技術交底;對一些關鍵工序,編制了相應的安全方案。保證了安全措施的可實施性,使安全工作的標準,細化到了施工生產的各個環節中,以規范的行為動作達到最佳的安全狀態。用安全標準檢查驗收各項安全設施,在施工安全上,堅持“自檢、互檢、交接檢”相結合,對那些不按標準去做,達不到標準的設施,立即進行停工整頓,直至驗收合格后才準復工。對現場檢查出的有關違規行為和安全隱患,按《安全生產獎懲辦法》進行處罰,從根本上杜絕了違章指揮、違章操作等各類工傷事故的發生,把各類安全隱患消滅在萌芽之中,切實解決了安全生產的薄弱環節和突出問題。
在活動期間,我們每周進行安全生產周檢查,對檢查出的問題及時下發整改通知書,并進行復查,在安全生產上不斷投入保障,對重大危險源,進行24小時不間斷地監控,并將每周的安全檢查記錄及時上報駐地監理,以便監理單位的管理。我們每月底由項目副經理帶隊,對各施工點進行徹底的安全生產、文明施工大檢查,逐步建立了安全生產的長效機制,通過活動,我單位切實解決安全生產中存在的主要問題,確保了各類安全隱患因素明顯減少,使安全隱患問題得到了有效治理和控制。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十五
20xx年xx月xx日,我作為一個房地產新人榮幸的加入了xx地產代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目xx城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對于新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習,20xx年xx月xx日項目開盤了,我預約了16個號,共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標:
1、明年公司的任務是xx個億,我給自己的任務是xx萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信心;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好之后的工作。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十六
加入了農行新沂支行這個溫暖的大家庭。在過去的一年里,我一直在積極參加支行組織的政治學習和業務培訓、積極參與內部事務并虛心求教、積極把理論和實踐相結合。雖然只有短短的一年時間,我卻受益匪淺,學習到了很多東西。
在市行培訓期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務理念,來到新沂營業部后,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務、為客戶創造更多的利益,才能在競爭中立于不敗之地。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業務,每當我有疑問,我都會十分虛心地向身邊的同事請教。剛開始的時候,我還由于不夠細心熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對工作的積極性,反而更加鞭策我學習業務技能和理論知識。對待工作我忠于職守,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
銀行屬于服務行業,每天我需要面對眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中,我耐心細致地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也得到了客戶的認可。在做好柜面優質服務的基礎上,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務----因為沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、隨時的服務。
這一年中的點滴小事讓我感覺到,作為一名基層的柜員,日復一日地重復存款、取款、開戶、掛失等等機械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻自己的熱情、真誠,和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創造和升華自己的價值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認真反思,其是自己還存在一些缺點:缺乏學習的緊迫感和自覺性,工作質量和效率不高,業務技能和理論知識不扎實等。新的一年里我為自己制定了新的目標----加緊學習、充實自己、迎接挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我將繼續向其他前輩學習好的工作經驗,踏踏實實地把自己的本職工作做好。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十七
針對近日有些柜員在柜面操作屢查屢犯,屢禁不止現象,為了遏制柜面操作違規行為,排除柜面業務潛在的風險隱患,提高制度執行力,提升會計條線內控管理水平,有效防范柜面操作風險,省分行采取多種措施深入開展會計條線“抓整改強內控零違規”專項活動。而我作為建行的一員應該嚴格要求著自己,不但認真辦好領導交予我的各項任務,而且還要常常思考著我們要怎樣才能做到最好。
分析差錯,緊抓整改。
對經常出現的差錯進行剖析,對問題追根到底,柜員間應相互監督,相互吸取經驗,對于難懂的問題,虛心請教會計主管及后臺,避免屢做屢犯的現象出現。
嚴把內控。
一、認真學習晨會、每周學習所舉出的典型案例,針對其進行剖析,舉一反三,加深印象,提高效率。
二、員工應始終堅持內部管理之上原則,從細、從嚴要求自己,嚴把好事中控制環節。在日常工作中,應留一個心眼,對不經常發生的業務,做好筆記;對容易出現差錯的業務,做好相應警告提示,時刻提醒自己規范操作,嚴把內部控制關,堅決不允許違規操作。
零違規、零差錯,從我做起。
一、虛心請教會計主管。先審核憑證要素、核對終端畫面,后授權的操作流程,及時糾正違規操作。自己細心檢查每一筆辦理中的業務,做到差錯早發現早更正。
二、嚴格要求自己按操作流程辦理業務。要求辦理業務時精力集中、認真審核憑證要素,按業務種類的操作流程辦理,辦理業務時不聊天,做到一筆一清,事中不接待熟人、朋友與業務無關的事,不擅自簡化業務流程或違規辦理業務,避免造成業務差錯。
三、
分析、整改業務差錯。要求自己每天對監督中心發出的查詢事實進行確認,真實、準確的反映業務發生過程,對每筆業務差錯要分析原因,制訂整改措施,回復差錯落實。及時答復查詢,避免因回復不及時出現二次差錯的情況。
四、積極學習業務知識。一是認真集中學習培訓,提高業務水平,減少因業務差錯引發案件的風險。二是通過每天營業前網點堅持晨會時,特別是業務差錯類型分析,提醒柜員規范操作,使柜員熟知業務操作流程及風險控制環節,做好筆記。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十八
第一條為規范商業銀行(下文簡稱“我行”)法律性文本、文件審查工作程序,及時解決我行法律問題,提高審查工作效率和質量,為管理創新與業務的穩健發展提供有效的法律支持和制度保障,根據《商業銀行股份有限公司風險管理制度》及風險資產部職責制定本辦法。
第二條本辦法所稱“法律性文本、文件”是指我行在經營和管理過程中,以本行名義對內(外)出具或接受的產生法律權利、義務的合同、協議、信函、證明、聲明、承諾以及其他有關文件和重要規章制度。
我行各級部門在日常經營過程中遇到的“法律性文本、文件”以外的法律問題可以書面形式提交風險資產部(法律合規部)。
第三條合規審查應當遵循以下原則:
(一)依法合規原則。
(二)維護自身合法權益與促進我行規范發展的原則。
(三)業務職能管理部門管理與風險資產部(法律合規部)管理相結合原則。
第四條我行合規審查工作采取與外部律師事務所合作的運行機制。
第二章部門分工與職責。
第五條風險資產部負責統一對總行法律性文件的合法性進行審查并對全行的法律問題提供咨詢服務。
第六條業務性審查職責。
(一)是否符合國家經濟政策、產業政策、貨幣政策、監管政策等業務性規范。
(二)是否符合上級監管制定的有關行業管理制度及政策,內部控制機制是否嚴密、完備,操作流程與崗位節點設置是否合理科學。
(三)是否符合行業規定的技術等級、施工規范、產品。
1質量標準與相應資質要求。
(四)是否超越業務權限。
(五)是否真實反映談判情況。
(六)對方當事人是否具有簽約主體資格。
(七)業務用語表述是否規范,是否會產生歧義。第七條法律合規性審查職責包括:
(一)制定或簽約法律程序是否符合規范。
(二)條款之間是否有沖突。
(三)條款之間是否有歧義。
(四)條款是否與現行法律、法規、規章和國家政策相抵觸。
(五)條款是否損害我行的合法權益。
第三章審查流程與時限。
第七條總行各部門認為需要將法律性文件送交風險資產部審查的,應填制《法律審查申請表》(格式附后)。申請表經送審部門負責人簽字后,連同法律性文件、相關材料的復印件送交風險資產部。
第八條對于涉及或可能涉及重大、復雜法律問題的業務,有關部門應在業務辦理的前期,約請風險資產部(法律合規部)早期介入,指派人員參與業務談判及文件準備,爭取有利的談判地位,擬定對我行有利的文件草案,提高法律性文件審查效率。
第九條各級部門在日常經營過程中遇到的“法律性文本、文件”以外的法律問題可以書面形式(連同電子版)于每周二前提交風險資產部(法律合規部)。
第十條送審部門應如實、全面地介紹、解釋有關背景情況。有特殊需求和特殊風險的,有關部門應主動加以說明。
第十一條風險資產部(法律合規部)在審查過程中,有權要求送審部門提供必要的補充資料。如果送審部門無法提供全部所需資料,審查人員僅以已送材料為依據出具法律意見,未經送審部門確認的情況介紹不得作為提出法律意見的依據。
第十二條對涉及重大、復雜業務或管理問題的法律性文件,法律審查人員應認真聽取有關部門業務、管理人員的業務意見,對業務或管理問題有必要的了解以后,方可出具法律審查意見。
第十三條風險資產部接到申請表及有關材料后,應于當日指定審查人員。
第十四條審查工作一般分為初審和復審,分別由不同的審查人員審核。
簡單的審查工作可由一名審查人員獨立完成。
涉及重大、復雜法律問題的法律性文件,審查人員可以要求風險資產部集體討論,形成審查意見。風險資產部可以聘請行外律師發表審查意見。
第十五條法律性文件審查原則上應自收到送審文件次日起三個工作日內完成;涉及重大、復雜法律問題的法律性文件,應自收到送審文件次日起七個工作日內完成;對于需進一步調查、補充材料的法律性文件,經通知送審部門,可以適當延長審查期限;對緊急文件應優先辦理。
“法律性文本、文件”以外的法律問題于送到次周周三前以律師意見書形式予以解答。
第十六條審查人員應根據送審部門提供的事實情況,以法律為依據,分析法律性文件涉及到的權利、義務內容及其法律后果,提出審查意見和建議。
第十七條法律審查意見書應統一編號,由風險資產部負責人簽發。
第十八條法律審查意見書僅作為送審部門決策的參考依據。送審部門應綜合權衡各方面因素(包括法律因素)后進行決策。
第十九條法律性文件審查完畢,審查人員應將法律審查意見書交送審查部門。
第二十條法律性文件審查完畢,審查人員應將法律審查意見書復印,連同法律審查申請表及相關材料一并歸檔。
第二十一條風險資產部應當認真審查法律性文件。
因法律審查人員工作疏忽,造成損失的,由有關人員承。
3擔責任,但因送審部門提供的資料、情況不完整、不準確導致法律審查人員判斷錯誤的除外。
第四章附則。
第二十二條本辦法由總行風險資產部負責解釋。第二十三條本辦法自印發之日起施行。
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇十九
在即將過去的xxxx,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司的重視好和培養下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責任的重大,大半年的店面管理,工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經濟效益好的公司來說,一是要有一個專業的管理者;
二是要有的專業知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點:
一.認真貫徹公司的經濟方針,同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發揮店員的工作積極性,了解每位店員的優美所在,并發揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集團。
三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發。
五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發揮所有店員的主動性和積極性,為公司創造更多更好的業績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業務,同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在xxxx年再創佳績!
銀行的合規工作總結(專業20篇)篇二十
根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。透過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規操作的觀念,并且明晰了崗位的職責以及這次主題教育的好處和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,透過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。南海“光華”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。所以,在經營管理工作中,務必做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發展。
加強員工的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,務必把風險防范放在第一位。版權聲明:依法合規建設學習心得由中國人才指南網原創首發,作者:績東一分理處周豪恩,未經授權禁止用作商業用途,轉載請注明來源。每一天從自我的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自我的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在必須的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們就應吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執行案件防范職責制的規定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
二我們要著力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,理解合規約束、養成合規習慣的良好氛圍,促進合規文化推廣的根植。
合規文化宣講的成功實踐證明,無論做什么事,只要瞄準目標,認真抓,認真做,就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規,就覺得受到了束縛、業務不好做了、發展也受到了影響,在理解合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸情緒。可是我們要明確這點“合規文化是立行之本,經營之本”,合規與業務發展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著業務發展的秩序,擔負著為經營管理保駕護航的職責和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規建設的重要性,十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規操作,不給“事故”留下任何可乘之機。僅有這樣,才能保障我們的事業在合規大道上又好又快的發展。我們要經常參加一些“學內控制度,創合規文化”的活動,真正的使合規文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業務活動,為全行業務實現又好又快發展奠定了堅實的合規基礎。四合規文化建設是一項十分艱巨而又好處重大的系統工程,我們大家務必再接再厲,結合日常業務工作提升年活動創新工作思想和方法,把合規文化建設各項工作深入開展下去,為打造優秀大型上市銀行帶給強有力的合規文化支撐!
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角。“為什么同樣的人會有這么大的差別呢”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
“那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、職責、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
應對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自我的內心。
人生的路要靠自我選擇。愛崗敬業,爭創一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務是我們固守的經營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務高效、社會認可是我們全體金冠人的心愿。人能夠渾渾噩噩,也能夠志存高遠;能夠輕視自我,也能夠莊嚴自我;能夠人微言輕,也能夠舉足輕重;能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應當有自我的品牌,“滿意是綱,放心為常,合規操作是保障。”
什么叫合規合規就是合乎規范,包括大的規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺,是合規;大家安靜地坐在那里聽演講,是合規;過馬路走人行橫道是合規;工作中,我們恪盡職守就更是合規。因為沒有從事太多業務工作的經驗,我對合規的認識比較朦朧,可是我明白,行業規范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”
第一次認識到“合規”這個詞,還是從一位金融業界的朋友口中得知,但我想,“合規”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業,縱觀歷年來因為不講“合規”而屢屢發生的行業事件,讓我真切的感受到“合規”文化建設的重要性與必要性。
樹立新時期的“合規文化”是規范行業服務標準行之有效的舉措,可是,如何讓“合規文化”深入人心,如何又讓“合規文化”融化在自我的實際行動中并構成一種習慣,卻并非一件簡單的事。春風化雨,潤物無聲,我們每一個人應當從自我做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,恪守行業規范,為弘揚行業新風、促進行業發展提高盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點。
心得體會。
還望大家不吝指教:
古語有云:百行以德為首。可見古人早就講明了道德的重要性,做人,應當身先立德,做事,亦應當以德從業,堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規、樹立良好行業風氣的這道長城亦應由以德立身這塊基石做起。
“合規文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,堅持嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和團體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業事件的發生往往始于小節,千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關,慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
融“合規于實踐”,處處合規,事事合規,不僅僅要確保自身的業務活動貼合本行業的規章制度及行為準則,更要在企業內部與外部之間加強對“合規”精神的發揚與傳播。
作為奮斗在行業基層服務最前線的一名普通員工,我們的言行與企業的形象息息相關,因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規文化,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造“依法經營、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三省。
開展合規文化建設大討論活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有用心的深遠的好處。一方面,要統一各級領導對加強合規文化建設的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。
按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的潛力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。一方面,要提高全體員工對合規文化建設大討論活動的認識,全行干部職工是我行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的用心參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的缺乏科學的熟悉和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。在全員中開展合規文化建設大討論,就是要透過學習、討論,使大家認識到合規文化建設的極端重要性并用心參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業務培訓力求到達綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有業務人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員、能手;透過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一向在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個,其中23以上網點分布在縣和縣以下農村地區,已成為我國連接城鄉的最大金融網。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業發展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業銀行面臨的重要風險。
合規作為一門獨特的銀行風險管理技術,如今已經得到全球銀行業的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化,建立一個有效的銀行合規風險管理組織體系,成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓:“矩不正,不可為方;規不正,不可為圓”。所以,必須把\"合規風險\"放到與銀行業三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
合規風險\"指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規是銀行業一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規風險管理機制,是實施以風險為本監管的基礎。銀行業三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立\"合規人人有責\"、\"主動合規意識\"、\"合規創造價值\"等理念,要將績效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分,以充分體現商業銀行倡導合規經營和懲處違規的價值觀念。
構建商業銀行合規風險管理機制需要設立專職的合規部門,并要確保合規部門不受干擾地發現、調查問題,讓合規人員及時地參與到銀行組織架構和業務流程的再造過程,使依法合規經營原則真正落實到業務流程的每一個環節乃至每一位員工。
合規作為一門獨特的銀行風險管理技術,已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險,所以,完善合規風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業合規風險管理已是商業銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發展的重要舉措。
近期,省行開展了“從我做起,合規操作”專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情景,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們×行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。×行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為×行人,為了×行的前途,為了×行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自我所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自我的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我此刻正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一向從事這項職業,也一向熱愛這個職業,對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一向是愛崗敬業的。僅有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自我應承擔的義務。所以經過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個×行職工的根本、為人、言行和職責,就是自我在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自我,努力工作,才能使自我立于不敗之地。
“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范文事,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:僅有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每一天應對形形色色不一樣層次的客戶和不一樣的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,僅有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益本事。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為,如果沒有柜員××的大意未臨時簽退系統、沒有出納××的隨意放縱、××支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,一切的違規行為也就不能得逞。而事后××支行的縱容庇護也導致了××的違規行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個團體相互制約、監督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是能夠信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,××各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅僅干擾破壞了經濟金融秩序,并且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,經過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
經過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,經過對相關制度的深入學習,對提高自我的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強本事,進取規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護×行利益的職責心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫忙。
最近我經過認真學習文件,進一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規操作,案件高發的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規操作是基本原則。
我平時加強自身對法律法規、規章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自我的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
我認為作為銀行服務窗口的員工應從我做起,一點一滴,合規操作。在一個風險無時不在的行業中,沒有規矩不成方圓。作為前臺員工我會堅守規章制度,熟悉各項業務流程,做到防范風險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們必須要在自我的職責與權限范圍內辦理每一筆業務。作為服務窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業務的同時,也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規范化服務標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現金的客戶想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要供給服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不貼合規章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風險的同時依然供給了優質服務。
對我們個人而言,合規操作不僅僅關系到個人工作的規范與效率,更關系到企業利益與形象,進而影響到行業的健康發展!不講合規,一旦發生事件,再好的經營業績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規,哪怕是小小的一筆業務發生差錯,就能我們的帳務不平,不能正常下班、按時回家;擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。所以,正是合規文化保障著各項業務高速、迅猛的發展態勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發展壯大。
近日,總行在全行組織開展合規文化建設大討論活動,不斷增強員工合規理念,強化合規意識,提高合規經營的自覺性。本人透過這次的學習活動總結了以下心得:
一合規建設務必有完善的管理制度體系,務必有不斷構建合規文化宣講教育常態機制作為基礎,我們務必找出全行上下在合規管理和合規文化建設中存在的突出問題,從教育、制度、執行、監督、整改、獎懲等方面進行深入討論,促進合規文化深入推廣根植,保障全行各項業務又快又好的發展。合規建設不可是為農行,并且是為他人,更是為自我,“合規是嚴肅的愛,是一種對每個人負職責的愛”。
總之,我們銀行的服務工作必須要要堅持執行各項規章制度,防范風險,保證資金安全。從自身做起,合規經營、合規操作、規范管理,優質服務,把我們各項工作做好。