在日常學習和工作中,通過總結心得體會可以使我們更好地反思自己的優點和不足。請大家閱讀以下范文時,注意其中所表達的思想和感悟,或許可以啟發到我們。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇一
懷著期待的心情,我有幸參加了xx20xx年營銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入,我在xxxxxx管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的營銷培訓提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
營銷培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次營銷培訓心得體會匯報如下:
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字學習宣言。上面這樣寫著:我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!一開始我就把它當作我的小鬧鐘,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的,互動的豐采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的'機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
營銷培訓的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次營銷培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
營銷員心得分享(優秀18篇)篇二
隨著互聯網的發展,新的營銷方式——分享營銷逐漸受到人們的關注。那么,什么是分享營銷呢?簡單來說,分享營銷就是通過社交網絡、朋友推薦等形式,向潛在客戶推銷產品或服務。相較于傳統的廣告宣傳,分享營銷更加低成本、高轉化率。但要想在分享營銷中獲得成功,必須具備一定的技巧和策略。在分享營銷的過程中,我也積累了一些心得體會。
首先,了解產品的特點和目標客戶。在進行分享營銷的時候,需要充分了解待推廣產品的特點和適用人群,從而能夠選擇更合適的傳播渠道和內容。以現在最火熱的直播帶貨為例,推薦美妝產品的主播一般是女性,而推銷健身器材的主播則更適合年輕人和健身人士群體。因此,知己知彼才能百戰不殆,在分享營銷中獲得更好的效果。
其次,注重建立信任和關系。在分享營銷中,不同于傳統廣告中的“硬推銷”,更多的是建立用戶與產品、品牌之間的信任和關系。因此,和客戶的交流溝通和信賴度會更加重要。在與潛在客戶交流的過程中,盡量講解清楚產品的使用方法、功效和優劣,和他們進行互動交流,讓他們了解到推薦者對產品的真實評價,從而提高用戶的購買意愿。
第三,精準定位受眾。在分享營銷的過程中,需要確定受眾需求,細分群體,然后根據客戶的需求,給客戶推薦適合其需求的產品或服務。要想精準定位受眾,可以從客戶的性別、年齡、地域、職業等方面入手,從而針對性的推薦產品,增加轉化率。
第四,強化用戶體驗。相比傳統的廣告營銷,分享營銷最大的優勢在于能夠增加用戶的體驗和感受。因此,在分享營銷中,要時刻關注用戶的體驗反饋,從而優化產品和服務,并建立良好的口碑和品牌形象。同時,還要注意在產品的售后、退換等方面給用戶提供更為周到的服務。
最后,持之以恒地認真對待。分享營銷是一項長期性的工作,需要持之以恒地投入時間和精力,經過不斷試錯和總結才能夠不斷提升自己的推薦能力和效果。因此,在分享營銷中,要不斷挑戰自己,探索新的推銷方法和策略,從而在長期的實踐中獲得更為豐厚的回報。
總之,分享營銷是一項需要耐心和技巧的工作。只有在不斷探索和實踐中,才能夠掌握分享營銷的核心要素,從而在市場競爭中立于不敗之地。希望我的分享心得體會能夠對正在或計劃從事分享營銷的朋友們提供一定的參考和幫助。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇三
山東金正大集團位于山東省臨沭縣,它有著國內最大的生物有機肥生產線、最先進的硫酸鉀復合肥生產線。金正大集團實力強、產能高,金正大化肥科技含量高、產品質量高。
特別是,金正大集團還有一樣領先產品,那就是控釋肥。所謂的控釋肥就是根據作物生產期長短來確定控釋肥類型,將化肥制成自控釋放60天、90天到400天等不同種類,一次施肥、長期釋放。控釋肥的推廣和應用能夠從根本上解決傳統化肥利用率低、對環境污染重、對能源的消耗量大的問題。
按理說,這么好的企業、這么好的產品應該不愁銷路,然而酒好也怕巷子深,在20xx年之前,金正大卻一直在市場上默默無聞,而且險些從市場上退出,全年的銷售額也僅有20xx萬元。
為了擺脫危機,20xx年,金正大選擇了同中國郵政新聞中心營銷策劃中心合作。
這是一次大膽的嘗試,成敗存亡系于一線。
這更是一次睿智的選擇,從此金正大銷售取得了爆炸性的增長。縱觀金正大成功的歷程,正是精準營銷這一思想引入后的成功實踐。
1、精準定位。
從前金正大集團主要以生產為中心,沒有以市場為中心,經營者只重生產不重營銷的思想仍然沒有轉變。因此造成了金正大集團銷售體系不健全、銷售渠道不暢、營銷宣傳不足等諸多問題。
20xx年,為了改變當前營銷現狀,金正大集團在綜合調研的基礎上,選擇了與中國郵政新聞中心營銷策劃中心合作,并聘請專業人員對其進行顧問咨詢。在中國郵政新聞中心營銷策劃中心的策劃和建議下,金正大集團引入了郵政營銷這一操作模式。
郵政營銷的引入,為金正大產品提供了可量化的精確市場定位。中國郵政新聞中心營銷策劃中心策劃專家配合中國郵政各郵政局的工作人員在山東各地對市場進行了考察,并與當地農民在田間地頭進行座談,得到了大量的寶貴資料,經過統計、分析、對比,中國郵政新聞中心營銷策劃中心最終選擇了“走化肥科技的道路”做為金正大產品的市場定位。這一定位,不僅帶動了化肥生產,而且塑造了金正大品牌,并為今后的市場營銷指明了方向。在此基礎上,他們進一步提出來“科技創造收獲!科技創造財富!”的口號。
2、郵政網絡應用。
郵政營銷擁有著完整的現代化網絡,它利用中國郵政的網絡資源優勢,為企業構建了一張產品宣傳之網、信息之網、銷售之網、物流之網。金正大集團正是在中國郵政新聞中心營銷策劃中心的成功引入下,利用了中國郵政這張大網,收獲了利潤、收獲了品牌、收獲了市場,在農藥的銷售市場掀起了一陣綠色風暴。整個銷售過程分為以下幾個部分,在每一個部分中都有精準營銷思想的體現。
第一步是掀起宣傳風暴:
傳統的廣告宣傳具有投入大、覆蓋面窄、有效率低等缺陷,對于化肥銷售的主要市場——農村而言,由于農村的特殊性,使傳統廣告宣傳更難以達到預期的效果。針對這一特點,相比較而言,中國郵政新聞中心營銷策劃中心所采取的郵政營銷則有著得天獨厚的優勢,當地所有的郵政投遞員都成金正大產品的“活媒體”,肩負起“第二業務”。有人的地方就有郵政,而有人的地方就有金大正產品的宣傳。配合著宣傳資料發放、公益廣告的播出、海報的張貼,一場“綠色宣傳風暴”迅速掀起,隨著“綠色宣傳風暴”的撳起,更多的農民知道了金正大、了解了金正大、信賴了金正大。
在這一階段中,正是對精準營銷中一對一溝通思想的應用。投遞員同農戶一對一直接溝通,保證了信息傳輸的直接、準確、高效。
第二步是加大信息溝通。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心通過郵遞人員與老百姓面對面的接觸,直接溝通,在宣傳金正大肥料的同時,更進一步了解了農民的思想、需求、喜好、購買方向、市場規模等信息,通過大量信息的搜集和反饋,為營銷規劃的制訂、營銷戰略的實施奠定了良好的基礎。
在這一階段,不僅繼續貫徹執行了一對一溝通的思想,而且還增加了顧客鏈式反應的內容。顧客只有在對產品充分信任的情況下,才能夠消費產品。而郵遞員對農戶信息的搜集和反饋,為顧客鏈式反應的產生奠定了基礎。
第三步是銷售網絡全面鋪開。
在化肥宣傳先期導入以及大量客戶信息反饋的基礎上,中國郵政新聞中心營銷策劃中心立即將金正大的產品利用郵政渠道,直接送入消費者手中。這樣就精減了流通環節、砍去了中間商,在節約銷售成本的同時,又降低了產品價格,使企業、農民、郵政三方均得到了實惠,實現了三贏。不容忽視的是,郵政這一特殊渠道附帶品牌價值,具有絕對聲譽,使消費者放心,同時促進了金正大產品的銷售。
在這一階段,通過營銷在讓顧客得利的同時,提高了顧客總價值,降低了顧客總成本。實現了讓客價值。
第四步是現代化物流系統的應用。
在金正大產品旺銷的同時,為保證產品及時直接送至消費者手中,中國郵政新聞中心營銷策劃中心結合中國郵政的網絡優勢,統一調配、統一部署,克服了傳統分銷商各自為戰的混亂局面。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心組織郵政局物流部門利用這一良好的商機,借助高效分散的物流全員參與,迅速打開農資產品郵購分銷的局面同時也使企業擺脫繁冗的中間環節和渠道,有效地降低了物流成本。
精準營銷顛覆了傳統的框架式營銷組織架構和渠道限制,它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統,在這一階段,金正大營銷正是有效利用了中國郵政的第三方物流,借助國家郵政網絡來實現貨物配送及貨款結算,從而使企業擺脫繁雜的中間渠道環節。
3.以點帶面、示范效應。
為減少營銷成本、有效規避風險,中國郵政新聞中心營銷策劃中心在金正大化肥營銷過程之中,以點帶面、漸進發展,取得了良好的成效。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心首先選擇金正大總部所在地——山東做為試點區域,在營銷中,中國家郵政新聞中心營銷策劃中心組織各地郵局委托當地人租借了幾塊實驗田,進行了金正大化肥實驗。這種采取樹立試驗樣板的做法起到了示范效應,完全征服了當地農民。
在20xx年,金正大化肥在山東一省銷量就到40萬噸,總體銷售額突破至4個億,以兇猛的姿態殺入了山東各地,成為了山東省的領軍品牌。
在成功攻下山東之后,中國郵政新聞中心營銷策劃中心對金正大的郵政營銷進行了成功復制,向華東各省大舉進攻。20xx年、20xx年捷報再次傳來,部分地方出現了斷貨現象。到20xx年,金正大集團全年銷售額近13億,同三年前不足20xx萬的銷售額相比,翻了六十多倍,一躍成為中國第三大化肥生產品牌。
發展至今,金正大年銷售額已達15億,產品遠銷海外,并建成亞洲最大的控釋肥生產基地,產品科技含量進一步提高,品牌價值進一步提升。金正大的成功是郵政營銷引入的結果,更是精準營銷的成功典范。
由此可見,精準營銷做為一個全新的理論,剛剛問世便已取得了顯著的效果。但是由于精準營銷理念的產生和體系的構建時間不長,還沒有被人們普遍認識,同時精準營銷自身理論上和實踐上還存在一些亟待思考和解決的問題。金正大的成功例證了精準營銷應用前景十分廣闊,因此,在當前情況下,精準營銷需要發展但更需要發揚。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇四
二、注重對理財知識的積累和財經信息關注。現階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關的財經信息了解的都不多,客戶經理就應該在這些方面表現的專業一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
二、維護客戶要用心。客戶經理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數量有限,要想持續地取得出色的業績,需要經常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任,包括職業道德方面和理財投資的能力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產保值增值,滿足客戶的理財的需求。
以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今后的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇五
時間過得真快,選修課程即將結束,市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識,同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能:企業的基本職能有市場營銷與創新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括:微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系;宏觀營銷環境包括:人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些,以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識,雖然時間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇六
俗話說:“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節,也是我們開始奮斗的季節。在這個充滿希望的日子里,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩周的跟崗實習,在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一:具備專業的業務知識。我們是用設點營銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
第三:給自已制定一個力所能極的計劃。因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營銷失敗中學到新知識。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇七
條款能否吃透,關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
同樣是一張嘴,人家幾句話就說到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當你在推銷之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達的'語言也不同。應該先說什么、后說什么,從哪兒說起。可千萬注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經濟收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然,有的有錢也不買,這沒關系,幫助對方提高風險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負責任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業務員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么,怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導。另外,每個人都有自己的性格特點,推銷保險也注重察言觀色和隨機應變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇八
一位保險營銷員在從業的時間內可能會與數不清的客戶聯絡、溝通,也會與客戶簽訂無數的保單,并會繼續開發新客戶。如此不停的循環服務,成為了營銷員生活的常態,但怎樣才能使展業工作更輕松,有所創新和突破,這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起,特別是從對保單的整理和總結做起,從中發現和挖掘展業中的既得秘訣。
首先,對不同性格的客戶進行整理分類,并建立標簽制度。
通過對客戶進行分類,將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求,并有針對性地開展后續的客戶開發工作。為客戶建立標簽制度的過程,就是一個回顧和回憶營銷員展業故事的過程。
其次,設置適用的展業語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中,根據客戶不同的性格特點和素養而采取相應靈活的營銷用語是非常關鍵的。這就是見什么樣的客戶,應當說什么樣的話才能夠使營銷員贏得客戶的認可和信賴。但在展業用語的運用上,僅憑營銷員的臨場發揮是遠遠不夠的,更需要營銷員結合環境,合理運用營銷語,進行提前的設計,采取標簽制度。
第三,建立客戶服務標簽制度,是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務達到客戶的滿意,還需要對客戶服務進行分解和細化,并充分地考慮到不同客戶的服務需求,在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后,建立標簽制度還要落實標簽的執行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務的標簽制度,將有助于對眾多客戶的細化管理,更能從日常的客戶服務和管理中積累更多的知識和經驗,也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務。作為營銷員來講,僅僅認識到建立標簽制度的重要性是遠遠不夠的,更多的應當做到堅決執行,才能使這種良好的客戶服務管理制度落到實處。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇九
史玉柱,曾經因負債2.5億元陷入事業低谷,但僅僅用了3年就能東山再起,再次創造商業神話。他所創造的品牌,無論是巨人漢卡、腦白金還是網絡游戲征途,都曾是成功營銷的典型案例。
本文跟大家總結10個史玉柱的營銷心得。
一:企業一把手必須懂營銷,必須親自抓營銷。
史玉柱:企業一把手如果不懂營銷,或者將營銷決策權下放,不論該企業多么強大,也將迅速被競爭對手殺下馬來。一把手親自負責營銷,才能在制度上確保企業的資源最大化地配置在對機會的開發上。
二:讓消費者參與到營銷策劃中來。
史玉柱:我在腦白金推出初期的時候,還沒有正式銷售、還在試銷的時候,有一次我帶了幾個人去公園實地調研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因為那個城市我們已經在銷售腦白金,我就上去找他們搭話。我們就覺得,要賣腦白金,不能跟老頭老太說話,要跟他的兒子或者女兒說話。向老頭老太太說沒有用。中國的傳統,如果給老人送禮就是盡孝道,這又是一個傳統美德。所以我們回來就討論,這個定位必須要對老頭老太的兒子女兒說,不要說得太多,就說兩個字——“送禮”。
不僅“送禮”這個概念是這么到老太太那兒聊出來的,我覺得整個過程都離不開消費者。我一直跟公司內部的人強調,最好的策劃導師就是消費者。
三:好產品是營銷的基礎。
史玉柱:作為一個公司它其實就是提供產品,滿足消費者的需要。但是首先一個前提,產品一定是好的產品。如果產品無效,欺騙消費者的,最多騙三年,三年之后肯定完蛋。一個產品,想賺錢最終要靠回頭客,真正賺錢是在這些人身上。
四:給產品取個好名字事半功倍。
一個名字如果不上口,不容易記,往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產品做好的依據,但是這是核心的重要的一個環節,凡是做好的產品,大多數名字取得不錯。
取一個好名字可以減輕很多的勞動量,減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的,有缺點,優點也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住,所以取名很重要,我們取名還是很成功的。
五:廣告不在于好看,而在于留下烙印。
史玉柱:“最佳”廣告,第二年就死掉;“最差”廣告,20xx年后還活著。腦白金廣告被評為最差,是因為廣告大家印象深刻,播放頻次很高。
其實大家對廣告,內心都是抵制的,是被迫的。
所以那個廣告在他腦海里印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評你最差。
六:一次只做一個產品。
史玉柱:一個企業有一個主打產品,有一個特別大的產品,就夠了。產品能少一個就少一個。少的目的是為什么,目的不是為了偷懶,其實就是毛主席說的這個“集中優勢兵力”,集中到一點上去,把精力、人力、物力、財力,全聚焦到一點上去。
七:廣告語不要老變。
史玉柱:廣告最怕變,因為你一變,前面的積累就丟了。所以我們把“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”這個廣告語確定下來了之后,用了十三四年了,廣告語基本上沒有什么變化。但是表現形式我們每年會變一下。現在看,這個廣告效果挺好的。
在這個廣告打到大概第五年的時候,在消費者腦海里面,一提起“送禮”,他就和“腦白金”不自覺地開始畫等號了。
八:要播廣告,至少堅持一年。
史玉柱:電視廣告要在消費者腦海里形成印象,需要很長時間,需要持續。廣告要么就別播,你要播最起碼有1年以上的計劃。
如果你播得少,這個錢就浪費掉了,就相當于你剛剛預熱了一下,預熱了3個月、6個月,就把火給撤了,你的水就永遠開不了了,你前面燒的火白燒了。
九:讓產品占據消費者視線。
史玉柱:對于消費者來說,往往最先跳入眼簾的產品就是他要購買的產品。
腦白金當初定的如何在終端擺放,就定了一個原則,腦白金在商店里擺放不得少于3盒,高度不得低于1.5米,不得高于1.8米。1.5米以下看不見,因為很多產品都在那個高度放著,最保險的高度是1.5到1.7米之間。
十:每個人都必須了解消費者史玉柱:只要是做消費品的公司,除了掃地阿姨,每個人都應該了解消費者。我要求我們全國各地的分公司經理、總部的部門負責人,每個月要訪談30個消費者。……我們的訪談是這樣做的。訪談完了之后,要有一個訪談錄,他和消費者的對話,他說了什么,對方又說了什么。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇十
在知識經濟時代,信息技術廣泛的應用,使得營銷環境和客戶需求的變化進一步加速,給市場營銷帶來了新的挑戰。下面是本站為大家準備的營銷員心得分享,希望大家喜歡!
我有幸與相伴,在營銷的歷程中一起走過了4年的風風雨雨,應該算是一個老員工了。作為一名營銷戰士,我首先要感謝帶給我的自由和如此豐富的人生體驗,感謝逐漸將我磨練地堅韌和不屈,感謝讓我更加熱愛生活。下面是我在營銷的幾年中的幾點感悟,愿同大家分享。
營銷的過程就是學習的過程,我經常檢查自己的營銷思路和營銷體會。我覺得,無論做哪種產品的市場營銷,首先都先要了解這個產品,了解產品的性能,了解產品的所有信息,盡量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以后的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景;一個優秀的營銷人員,必須不斷地充實自己的專業知識,對自己所推銷的產品要先有所認識,要能說出與同類產品的異同,最主要的是優點在哪里,做到知己知彼。
一個有成就的營銷者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說,做營銷并不是一件輕松的事,它是體力和腦力的共同結合,可謂“勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗,亂其所為。”為了它,我四處奔波,日夜操勞;為了它,我挖空心思,有時徹夜難眠。經驗告訴我,凡事都貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長時間的努力日積月累起來的。明白了這個道理,那么前面的苦也就算不得苦了。如果因為懼怕困難而放棄,那么就永遠都不會成功,我堅信只有堅持到底才有見到曙光的那一天。
營銷人員在另一個方面也代表著形象。激發顧客的購買欲是銷售成功的開始,作為一名營銷員,一張悅目的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因為真誠的笑容是人與人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會讓人倍感親切,雙方之間的陌生感會頓然消失,溝通的渴望便會油然而生。我認為,當熱情的微笑成了一種職業習慣,必然會帶來源源不斷的商機。
以誠相待,把客戶當成自己的朋友和伙伴。做銷售沒有速成的訣竅,大多數業務都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,以誠相待是第一位的。子曰:“人無信,不知其可也。”整個社會都在呼喚誠信的今天,在營銷中要求我必須做一個誠實而客觀的人,既不欺人更不自欺。說話動聽固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很難了。因為我懂得誠信對于營銷者整個的營銷生涯來說占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責,當然,誠信也是最基本的人格保證。同時,我覺得,對待客戶的拒絕,要把它當成我們財富的積累而不要把它當成業務上的失敗,要把客戶當成事業上雙贏的伙伴,而不是要征服的對象。說到底,合作成功的關鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是,真誠的交流,合作就會更加愉快。
給我們的營銷工作帶來了新的機遇和挑戰,她是健康天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與一起成長,共享成功。
俗話說:“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節,也是我們開始奮斗的季節。在這個充滿希望的日子里,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩周的跟崗實習,在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一:具備專業的業務知識。我們是用設點營銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的。
開場白。
往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
第三:給自已制定一個力所能極的計劃。因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營銷失敗中學到新知識。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些。
心得體會。
我相信付出就會有成果堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出做到把握現在、向過去學習、著手創造將來制定一個切實可行的計劃明確目標才能將我們的團隊建設的更好才能讓中信的明天更加輝煌。
我做客戶經理已經快一年了,當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此非常感激,下面我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法:
一、維護客戶要循序漸進。客戶經理的工作方式就是通過打電話主動聯系客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產品,這些產品的特點是風險低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對這些產品有興趣并且愿意來網點購買理財產品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復幾次客戶經理對客戶就應該有一個比較深入的了解,包括客戶的風險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客戶推薦產品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的積累和財經信息關注。現階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關的財經信息了解的都不多,客戶經理就應該在這些方面表現的專業一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
一、客戶經理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養和客戶之間的感情。現在銀行業的競爭越來越激烈,金融產品同質化現象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發展,物理網點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產放在哪家銀行都一樣,買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心。客戶經理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數量有限,要想持續地取得出色的業績,需要經常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任,包括職業道德方面和理財投資的能力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產保值增值,滿足客戶的理財的需求。
以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今后的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇十一
一、加強領導落實職責。
一是健全領導機構。鎮黨委、政府把食品安全工作納入重要議事日程,深入貫徹落實省、市、縣食品安全的會議精神,強化領導,落實職責。成立了以鎮長為組長的“顏單鎮食品安全協調領導小組”,制定了《顏單鎮創立食品安全示范鄉鎮實施方案》,分管全鎮安全工作的副鎮長陳文寶主持督辦創立工作,并抽派工作本事強的衛生院院長梁建軍參與食品安全協調領導小組辦公室的日常事務管理,同時,各村(居)相應成立了食品安全工作站,加強對食品安全監管的領導和綜合協調,解決了食品安全工作“誰來管”的問題。二是健全規章制度。我鎮把食品安全納入規范化管理,先后出臺了食品安全相關文件和管理制度職責9個,同時建立和落實聯席會議制度,定期組織相關職能部門、各村(居)召開食品安全工作會議,通報食品安全信息,共同研究解決食品安全監管過程中的困難和問題,確保了在食品安全工作中有安排、有部署、有計劃、有制度、有落實,解決了食品安全工作“怎樣管”的問題。
了食品安全目標職責書,并將其納入年度考核資料,確保食品安全工作落實在最基層,全鎮按照“縱向到底、橫向到邊、上下聯動、有序高效”的監管要求,創新監管模式,完善了監管網絡,在全鎮10個村、1個居委會全部建立了工作站,將全鎮食品安全監管重心下移到村(居)及村民小組,構建起食品安全監管職責網,較好地解決了食品安全工作“管理難”的問題。
四是加大經費投入。目前為止鎮政府已安排創立食品安全示范鎮專項經費近3萬元,重點用于宣傳培訓、配置了專門的電腦、相機等硬件設施,確保創立食品安全示范鎮工作的順利推進。
二、強化宣傳,提高意識。
深入廣泛的宣傳教育是做好食品安全工作的基礎。我鎮將食品安全宣傳教育工作作為重點來抓,針對我鎮特點,從宣傳資料、形式方面不斷創新,豐富培訓資料。
一是加強動員。自開展創立活動以來,我鎮先后3次召開了動員大會、工作會議。由鎮長、黨委委員等主要領導作動員及階段工作總結,部署階段工作任務和要求。經過多次的動員發動,不斷強化部門單位、村(居)的工作意識,加快工作的推進。
相關職能部門深入我們顏單鎮,利用趕集的日子,開展豐富多彩的食品安全咨詢活動,讓人民群眾了解食品安全基本知識,掌握鑒別真假食品的基本方法,提高群眾的食品安全維法意識和防范本事,并經過鎮有限電視網絡,開辟電視宣傳專欄,連續2個多月滾動播出食品安全宣傳片段和創立食品安全示范鎮動態。經過深入開展食品安全宣傳工作,在全鎮營造出了“人人參與食品安全、人人重視食品安全”的良好氛圍。
三是強化培訓。為提高食品安全科學監管水平,我鎮對村(居)食品安全工作小組成員、村(居)食品安全信息員、協管員全面進行了食品安全崗位職責、政策法規、應急方案、日常工作指引培訓。此外為提高從業人員的食品安全意識,我鎮對全鎮的農產品生產經營者、食品流通行業、食品生產加工行業及餐飲業消費行業的經營者進行了全面培訓,共舉辦培訓班4期,培訓人數達200余人。
三、落實措施,加強食品安全四大環節監管。
1、完善農產品質量準入制度,打造“放心農產品”工程。
菜、水果等農產品的抽檢率達96%以上。
2、加大食品加工作坊的專項整治,確保加工環節食品安全。
主要是加大食品生產加工小作坊的監管和整治力度。衛生、工商等部門聯合對面食加工小作坊、熟食品加工小作坊等進行了政策法規培訓,加強行業監督指導。同時對全鎮12家食品生產企業、小作坊實行了普查登記,并全面建立了監管檔案。與鎮內食品加工企業和小作坊100%簽訂食品安全承諾書。
3、狠抓流通領域食品監管,建設食品安全流通網絡。
一是穩步推進食品市場準入制度。工商部門進取推進食品市場準入制,狠抓食品準入工作的規范管理。經過巡查,規范市場食品檢測、索證索票、臺帳登記等各項制度;目前全鎮所有的食品副食店和超市已100%建立索證索票、進貨臺帳制度和食品市場準入制度。
二是經過嚴把豬肉的經營主體關、進貨質量關和嚴厲查處違法經營行為等措施,確保豬肉100%來自定點屠宰企業。
三是經過檢查持有營業執照的市場主體的合法和有效性、加大督查力度、建立監管檔案等措施,徹底解決小食雜店、食品小攤點無照經營問題。
四是在全鎮范圍內開展農村食品安全示范店建設活動,做到證照、臺賬、票證、食品信息公示欄“四齊全”。
五是構建食品經營“網格化”監管格局。工商部門創新監管模式,建立健全了“網格化”監管方式,實行分片分組、定員定崗、縱橫結合的監管;建立食品企業信用分類動態監管系統,將食品經營企業劃分為a、b、c三類信用等級并實行分類監管,收效顯著。
4、強化食品衛生監督,確保餐飲消費安全。
一是認真開展餐飲消費專項整治工作。自今年2月以來,衛生部門認真開展餐飲消費安全專項整治工作,制訂了《顏單鎮餐飲消費安全專項整治工作方案》,加大整治餐飲和食品經營企業的力度,強化學校的食品安全管理。加大對“五小”單位整治力度,經過進取的宣傳、教育和政策指導,對經整改后貼合發證條件的小餐飲單位和食品經營企業及時辦理衛生許可證,對經多次查處仍不整改的違法經營者,堅決予以取締。對所有餐飲單位發放了《做好餐飲安全工作告知書》,簽訂《餐飲消費安全承諾書》,指導各單位建立原料進貨索證和臺帳制度。強化了對健康證、生產經營場所衛生消毒的監管,發出衛生監督意見書50多份。
二是深入實施食品衛生監督量化分級管理制度。衛生部門對轄區內的餐飲、團體食堂全面實施量化分級管理制度,幫忙企業建立衛生管理檔案,強化企業內部管理。目前,全鎮餐飲單位衛生量化分級管理到達95%以上、團體食堂單位衛生量化分級管理到達100%;100%建立食品原料進貨索證和驗收制度。
三是認真做好各類大型活動的食品衛生保障工作。衛生部門進取做好節前食品消費和高考、中考食品安全保障工作,并做好場鎮大型群眾性活動衛生保障工作。經過提前介入、密切聯系供餐單位、制定衛生監督要點、完善“三防”設施、監督環境清潔、完善管理制度以及駐點監督檢查等措施,高標準完成了食品衛生保障任務。四是加強餐飲業和學校、托幼機構飯堂負責人、廚師和采購人員的衛生知識培訓,就食品衛生管理、加工操作、原料采購、索證制度及臺帳的建立等資料進行了強化培訓,收到了實效。
四、加強食品安全執法和群眾監督,為創立工作創造良好環境。
一是上下聯動,通力合作,職能部門各司其職,組織開展各項專項食品安全執法行動,為創立食品安全示范鎮供給執法保障。如4月份,鎮食安辦會同縣衛生執法中隊、工商所、藥監局等單位一齊,對我鎮的藥店、食店副食店、餐飲店等進行了拉網的排查、5月又組織衛生、畜牧、農業、工商等部門,對全鎮的食品加工業、生豬定點屠宰等進行聯合執法和規范整治,6月組織開展夏季整治流動食品攤檔、水資源保護區內無證照餐飲店的整治,7月又開展食品安全衛生知識培訓活動,8月份開展防制食物中毒專項行動取締流動食品攤檔5宗,查處無衛生許可證的餐飲單位2家等,規范了市場秩序,根除了食品安全隱患。
食品安全工作是一項綜合、系統性社會工程,我鎮創立食品安全示范鎮工作雖然取得階段性成果,但與上級部門的要求和廣大人民群眾對食品安全的期望還有必須差距。今后我鎮將進一步整頓和規范食品生產經營秩序,不斷探索食品安全工作的長效機制,為保障廣大人民群眾的飲食安全,建設和諧社會作出應有的貢獻,重點做好以下幾方面工作:
一是不斷完善食品安全協調和監管機制,使食品安全監管工作制度化、經常化,建立定期排查食品安全隱患制度,加強基層監管力量,確保民眾食品安全。
二是進一步加強流通領域的監管。要進一步落實分類監管機制和企業自律制度,有針對性地加強對食品經營企業和個體工商戶的信用動態監管,深入開展食品安全專項整治行動等。
三是加強食品生產加工環節質量監管。要嚴格實施食品質量安全市場準入制度,全面取締無證照生產小作坊,推行集中生產,加大查處食品生產加工環節的質量違法行為。
四是加強農產品的質量監管。進一步完善農產品市場準入制度,加強動物防疫檢疫機構和隊伍建設,提高畜禽及其產品的檢驗檢疫和質量安全管理水平。
五是加大執法力度,將食品安全執法工作經常化,全面清理鎮內無證照經營、亂擺賣和流動經營食品行為。
六是加強食品安全的宣傳培訓和信息化管理工作,大力開展食品安全宣傳培訓工作,營造全鎮關注食品安全的良好環境。
食品安全心得大全5。
為進一步規范食品經營管理,凈化食品市場,維護食品市場秩序和社會穩定,有效防止食品安全事件的發生,按照《都江堰市2015年食品安全工作實施意見》和《2015年食品安全工作目標分解表》的安排及都江堰市委、市政府對我市食品安全工作要求,結合我局實際,認真開展了食品安全工作,現將我局2015如下:
一、加強領導,完善監管機制。
我局按照都江堰市食安辦食品安全工作的部署,局領導高度重視,制定了專項整治方案、應急預案和工作計劃,成立了食品安全專項整治領導小組,由局黨委書記、局長楊水源任領導小組組長,明確了職責人和職責科室,層層落實食品安全專項整治工作。我局與市政府簽訂了食品安全職責書,食品安全專項整治工作按計劃、按部署穩步推進,生豬屠宰管理、酒類專賣管理及商務執法,按照相關法律、法規建立了工作制度,對外公布了舉報電話,健全了案件查處抄報制,進一步規范和完善我局的行政執法工作。
二、食品安全專項整治情景。
今年來,我局按照食品安全工作要求,采取日常監管、專項整治、部門聯合執法等多種形式規范了食品經營環境,以節日市場整治為重點,開展了“元旦、春節、五.一、國慶”食品安全專項整治工作,并制定了方案,落實了措施。以農村和城市結合部、旅游沿線為重點區域,以生豬、酒類食品為重點資料,嚴厲打擊了注水豬肉、病害豬肉和假冒偽劣酒類商品的違法經營活動,出動執法人員480人次,車輛100臺次,共出動行政執法檢查90次,收繳假冒國家名優白酒680余瓶,下達整改通知書40份。經過日常監管和專項整治,生豬屠宰市場、酒類流通秩序明顯好轉,確保了肉品和酒類食品安全。
三、強化監管,推進生豬產品質量溯源體系。
(一)加強對定點屠宰廠(場)的監管,督促屠宰企業完善和落實生豬購銷臺賬、屠宰加工、檢疫檢驗、消毒及安全等項制度。嚴厲打擊屠宰注水生豬、病死生豬以及出廠未經檢疫檢驗、未捆綁電子芯片的違法行為,為防止關掉屠宰點死灰復燃,在加強日常監管的同時,建立舉報投訴機制,受理舉報投訴2起,辦結率100%。
(二)按照《都江堰市生豬產品質量可追溯體系實施方案》的要求,我局高度重視,制定了屠宰企業可追溯體系實施方案,協助企業購買了電腦、讀卡器、識別卡等設備,到企業進行指導培訓,七家屠宰企業全面開展了生豬產品溯源工作。
(三)完善屠宰企業制度,安排工作人員深入屠宰企業檢查指導,督促企業規范運營,完善企業購銷臺賬;芯片登記情景;無害化處理登記記錄;屠宰廢水處理情景等各項制度。
(四)全面推進生豬屠宰企業整合重組。按照《生豬屠宰管理條例》和《成都市生豬定點屠宰廠(場)整合重組工作方案》(成辦發〔2015〕80號)文件要求,制定了《都江堰市生豬屠宰企業整合重組工作方案》,對我市現有的7家定點屠宰廠(場)進行整合重組并重新規劃布局,在2015年底前整合重組至3家定點屠宰廠(場),全面提升我市生豬屠宰行業的標準化、規模化、產業化發展水平。
四、加強酒類流通管理。
根據《酒類流通管理辦法》、《四川省酒類管理條例》等相關法律、法規,有效提高行政效能,行政審批科,把酒類許可審批移交市政務中心,實行一站式服務,滿足了廣大經營戶快捷方便的辦證需求,今年辦理酒類產銷許可證300余件。九月份啟動全市辦證信息統計、發放宣傳資料800余份。在酒類流通市場的監管工作中,為保證批發、零售交易信息的真實、完整和可追溯性,規范了經營行為,全面實施了酒類流通隨附單制度。隨附單制度實施率達98%以上。嚴厲查處了不貼合國家質量標準、以假充真、仿冒知名品牌等違法經營行為,共查處非法進口酒和假冒酒680余瓶。加強了社區、城鄉結合部、旅游沿線的酒類食品監督管理,酒類流通市場健康有序發展。
五、加大宣傳,提高全民食品安全消費意識。
我局圍繞食品安全的總體部署,結合安全生產宣傳月活動進取開展了《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《四川省管理條例》等法律法規的宣傳,提高人民群眾食品安全意識和自我保護本事,構成了全民關注、人人參與食品安全的社會氛圍,提高了我市的食品安全保障水平。“3.15”期間,我局精心組織人員在市區水文化廣場設立宣傳點,展出真、假名優酒和圖文并茂的知識宣傳欄,接待前來咨詢消費者300多人次,受理投訴案件2起,散發宣傳資料300余份,切實維護了消費者的合法權益。
按照《都江堰市關于加強食品安全宣傳的工作方案》文件要求,以食品安全法實施主題,加強了食品安全法律、法規的宣傳教育,進一步普及了食品安全科學知識,經過廣泛深入的宣傳、教育,提高了人民群眾食品安全意識和自我保護本事,營造了災后重建期間食品安全的良好氛圍。
七、下一步工作思路。
(一)繼續打擊私屠濫宰、屠宰注水豬、病害豬等違法行為;。
(二)繼續貫徹落實酒類流通隨附單制度,開展酒類市場專項整治,確保市民飲酒安全;。
(三)聯合相關職能部門繼續開展定期不定期專項整治,確保災后重建食品安全。
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營銷員心得分享(優秀18篇)篇十二
常言道:"茶亦醉人何必酒,書能香我不需花。"我們渴望讀書,渴望獲得知識,但是我們卻常常會有這樣的疑惑:我們就應如何讀書?自古以來,人們獲取知識的途徑多種多樣,而讀書作為其中一種既普通又直接但卻十分有效的求知方法沿用至今。作為教師,從書本中獲取知識就顯得尤其重要。人類創造的知識財富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作為我們教師需要加強各方面的修養來提高自己。所以我們理應多讀書,用書來凈化心靈,用書中的知識充實自己。同時我們也應拋棄古時舊的求知理念,什么"書中自有黃金屋"等等,都不足取。
為了使讀書到達更好的效果,我除了善于動腦,找到所讀文章的"眼睛",心領神會之外,還寫讀書筆記和讀后感。當然讀書要有好的效果,思考是最重要的,但是正如俗話所說:"好記性不如爛筆頭",把思考的結果整理出來,寫成筆記和感想,既有助于思考,也能夠幫忙我們記憶思考的結果,便于日后比較、綜合、分析。如果所讀的書是自己的書,我還在書的空白處寫下自己看法、疑問、評論等,或做一些記號。它會加強我們對文章的理解、記憶,作文時如果要參考、模仿渡過的文章,有沒有做過評注的,效果大不一樣。
常聽學生家長說“我家的孩子只聽老師的,老師的話簡直比圣旨還靈,回到家里就誰的話都不聽了。”在研讀中,我想到了學生的向師性,這是一種純潔的完美的心理品質,我們當教師的要好好地利用和開發。在教學中,我有意或無意中出了這個那個錯,學生都會及時地為我指出,這樣不僅僅師生之間的關系逐漸融洽,班級氣氛也極為活躍。
讀書讓我更深刻得體會了教育的民主,在學生眼里,教師能夠與他們平起平坐,他們的心理也就獲得了一種平衡,這樣的教師最能受到學生的敬重。學生樂意與我走近,常把心里話告訴我,向我訴說煩惱,向我傾訴困難,我因此常和學生交流,這不能不說是一筆最寶貴的財富。回想每一次學生在向我表達著他們對我的感激和敬意是,我的情緒都莫名的激動,我總是深深的感受到了自身的一種最崇高的價值。毫不避諱地說,這種崇高,正是我在讀書工程中所獲得的最大的收獲,是我不斷學習、不斷完善的具體表現。
更深的體會是教師的成功,來自學生要當一名優秀的教師,首先就認識教師是什么?要教好自己的學生,首先務必認識學生是什么?答案是顯然的:教師是人,學生也是人。如何做人?其實這不只是學生就應學會的`,更就應是我們教師要學會的!從眾多的教育家的言行中我們不難發現,做人貴在“求真”。只有“真”才是美,只有“真”才會善。我的這種感受是在學習過程中的積累,一向以來,我就以教育家的成功經驗為借鑒,堅持以“認真負責”處世,以“嚴于律己,寬于待人”為原則,我覺得,作為一位教師,首先務必做到:
一、說到做到,從不失信;
二、言傳身教,以身作則;
三、尊重學生,一視同仁;
四、講求效率,仔細認真;
五、嚴于律己,寬于待人;
六、精讀細講,教學相長。
話又說回來,常言道:書到用時方恨少,事非經過不知難。有人說,教給學生一杯水,教師就應有一桶水。這話固然有道理,但一桶水如不再添,也有用盡的時候。我以為,教師不僅僅要有一桶水,而且要有"自來水"、"長流水"。"問渠哪得清如許,為有源頭活水來","是固教然后知困,學然后知不足也"。因此,在學習中,書本是無言的老師,讀書是我學習中最大的樂趣。學習型社會為全體社會成員帶給了充裕的學習資源。學習化社會中的個體學習,猶如一個人走進了自助餐廳,你想吃什么,完全請便。個體完全能夠針對自身的切實需求,選取和決定學習什么、怎樣學習、學習的進度等等。
簡言之,同時結合自己的教育教學實際,我覺得做一名優秀的教師其實不是一件簡單的事,但也并不是如“蜀道之難”。只要我們不斷的加強理論學習,不斷積累經驗,長期地持續一顆好奇心,想一想這天學生又將演出一幕怎樣的好戲?我這天又將看到孩子們的什么新花樣?我自己又該為他們做些什么事?處處為孩子們著想,在為學生做些你力所能及的事時,你也必然有進步。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇十三
我最近看了著名的美國小說《小婦人》。
梅格是四姐妹中最漂亮的。隨著時間的推移,梅格愛上了勞理的家庭教師泰迪。在不斷長大與蛻變中,梅格為了愛情,放棄了最初預想的:漂亮的馬車,華麗的衣服和大房子的那種奢侈無憂的生活。
嫁給泰迪的梅格,婚后孕有兩個可愛的孩子。雖然放棄了象勞理那樣的有錢人的生活,但是梅格卻收獲了愛情,親情,并且還有經常與姐妹們團聚的天倫之樂。
我無法評價梅格偏離最初的那種奢侈的幸福是對是錯。但是,可以看到她婚后如此美滿,我還是感到一陣陣的喜悅。因此,大膽猜想,她應該不會后悔。應該算是甘于貧窮吧。
在這里,我不對艾美作過多的點評。我想艾美應該是真心喜歡勞理的,因此也希望她和勞理能幸福。艾美長大后,成為一個優雅,迷人的小婦人。她以扶弱為己任,過著緩慢而美滿的日子。
無論是四姐妹中的那一位,或者哪一種命運,都無疑向我們展示著善良、無私、慷慨、尊嚴,這些女孩子應有的美好的品質。
這本書講的不是大人們的奮斗,而是孩子們的成長。她們如何從天真走向成熟,從脆弱走向堅忍,從急切走向耐心,從自我走向他人。
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營銷員心得分享(優秀18篇)篇十四
第一條為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀律觀念,結合公司實際情況,制定本制度。
第二條考勤制度是加強公司勞動紀律,維護正常的生產秩序和工作秩序,提高勞動生產效率,搞好企業管理的一項重要工作。全體員工要提高認識,自覺地、認真地執行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由人力資源部負責實施。
第四條各部門經理、主管對本部門人員的考勤工作負有監督的義務。
第五條公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據。
第二章具體規定。
第七條工作時間。
1、本企業全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。
2、上午上班時間為8時30分,下班時間為12時;下午上班時間為13時,下班時間為17時30分。
第八條遲到、早退。
1、班15分鐘以后到達,視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。
2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款10元,第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元,累計增加。
3、遲到早退情節嚴重屢教不改者,將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經公司領導批準可不按遲到早退處理。
第九條請銷假。
1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經理批準,兩天至三天的由分管領導批準,三天以上的由總裁批準;部門經理、總裁助理、副總裁請假由總裁批準。所有請假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時打考勤卡,應及時在考勤卡上注明原因,并由部門經理簽字確認。
第十條病假。
1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經部門經理批準,報人力資源部備案,月累計超過兩個工作日者,必須取得區級以上醫院開據的休假證明。
2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當日九點前向所在部門領導或公司主管領導請假,經批準后方可休假。
3、經公司領導批準,當月累計病假兩日(含兩日)以內的,每日扣績效考核分值3分。
4、患病員工如有區級以上醫院開據病假條的,當月病假累計三日(含三日)以上者,每日扣績效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部績效工資;連續病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關政策執行。
5、員工必須在病愈上班兩日內將病假條主動交給人力資源部核查存檔。
第十一條事假。
1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規定時間申請,經公司領導批準的休假,稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況,必須由本人在早晨九點以前請示公司領導),如實說明原因,經部門領導報經公司領導同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標準扣除。
4、事假可以用加班加點時間調休,但必須經過公司領導的批準,經批準的調休事假可不扣發。
5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關規定執行。
第十二條年假。
1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個日歷日。
2、年假需一次休完,當年未休年假者不得累計到第二年。
第十三條婚假。
1、員工請婚假時,必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單,經部門經理批準,交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計10天。
第十四條產假。
1、女員工正常生育時,給予90天(包括產前15天)產假,難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產假。
3、女員工休假前需要有醫院證明,經所在部門經理同意后,報人力資源部批準,方可休假。
4、男員工產假的護理假為15天。
第十五條喪假。
員工供養的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,部門經理簽字后,經人力資源部批準后,交考勤員考勤。
第十六條曠工。
1、未向部門和公司主管領導書面申請并經批準者,或未按規定時間請假,或違反病、事假規定,或違反公司制度中其它有關規定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計)者,扣發當月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者,扣發當月全部薪金的50%;曠工三日(含累計)者,當月只發580元的工資;曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇十五
從去年開始在工商銀行工作,到現在已經有半年多的時間了。在工行工作的這段時間里,讓我從開始的忐忑到現在的得心應手,因為在這段時間里我學到了知識,交到了朋友,擁有了最可愛的同事們。大半年來我一直處于一種幸運而滿足的狀態之中。
進入銀行學習新的業務知識,適應新的生活環境都讓我不斷的成長,讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標,有了最大的追求。其實在工作中,讓我最深的感觸就是同事和領導的幫助和關心。由于我是外地人在工商銀行工作,人生地不熟,對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉,這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利,但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題,在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方,尤其當我犯錯誤的時候會協助我進行正確的處理,手把手的教導我,這讓我很感激,更加感受到工行大家庭的溫暖,很幸運能遇到這樣的一個團隊,這樣一幫同事。
每一份工作的開始都會有一些不如意的地方,但是我始終相信好的事情會比壞的多,好的我會深深的記住,不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網,濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩,更加幸福。在工作中,有許多方面我還很不足,但我會盡力做好自己所能做的,努力做到現在能做的最好點。
大半年經歷不少,學到很多,也嘗試了很多,很感謝領導對我的關心,讓我感覺很親近,即使是遠離家鄉,也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來,我最大的收獲就是學會了感恩,這使我在柜面的工作中,即使面對焦躁的客戶,也能夠保持一顆平靜的心,來為他們服務,真心的理解客戶的難處,學會換位思考。業務上也能夠虛心受教,不斷學習。我自己認為進入工行是我的一種幸運,這樣的工作讓我很滿足,而我會珍惜這份緣分,盡職盡力做好工作,成為一個優秀的工行員工。并且要對自己要求,沒有更好,只有最好。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇十六
這個環節應該是大家開展業務的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會。
分析:
1、給客人的價格不能太低,太低老板不賺錢,招你業務何用?給客人價格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報價技巧要"報客戶能接受的最高的價格"兩個定語,前者針對客人,后者針對公司利益。
首先"調查背景,區別對待",不可對待所有詢盤一視同仁,要有所針對性,同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。
很多企業接單無非兩種,一種是外貿公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結得出:
1、用外貿公司和中東的客人的定單來養活工人。
跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人,利用email傳真,電話,以及邀請其到工廠參觀為手段,"迫使"其下單為目的,從而達到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人,告訴他,可以是下單的時間了吧?相信你的提醒會起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹慎。綜合上述幾點,不知道大家有何感想?如果有,請寫出來大家共同探討一下,我也會將很多東西拿出來和大家分享一下,讓我們共同尋找一種感覺叫做成功。
營銷員心得分享(優秀18篇)篇十七
本文系一位老保險人多年保險經驗的總結,熱情而真誠的字里行間還透著一份實實在在,想把保險事業一直長長久久的做下去,并且做好它,我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險人的一樣嗎?希望這篇經驗分享能給做保險的您帶去幫助和啟示,早日找到自己的答案!
保險要想做久,靠什么?我總結有二:一是誠信,二是緣份。
子曰:人而無信,不知其可。身為一個人,基本準則就是誠實,老老實實做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老實把自己險種的優缺點說出來,把一些注意和免責事項說出來,千萬不要到最后,讓客戶說你沒說過。醫療的免賠范圍一定要說清,這些事情經常發生,如果哪項賠不了,很容易讓客戶對你產生不滿。分紅的不確定性,經常聽哪人說自己的分紅如何如何好,那么你有否告訴客戶可能為零呢?萬能險的投資收益,有否說明是扣除所有費用后才進入投資的呢?其實現在每個產品的險種都差不多,誰也不會比誰差到哪里去,客戶知道了優缺點,才會根據自己的情況進行選擇,放心,客戶不會跑的。
如果為了一點點小錢,出賣良心,那以后想做什么,難了。
另外,做保險要靠緣份,是你的終歸是你的。我沒做過打電話,沒掃過樓,沒做過調查問卷,可也見了不少陌生客戶,簽了很多單子。有轉介紹的,這類基本一次簽單,有從論壇上找我的,基本兩次簽單,哈,我的簽單率還是挺高的,我說了,這叫緣份。人家不會平常無故找你,找你談,基本是對你給予的保障計劃表示認可,接下來無非要做的是見見你的人,看看是否可信。然后就是提筆簽單了。
我見的人比較少,但見過的基本都成了。除了兩個,一個是非常喜歡其他公司,我那時沒經驗,沒處理好。二是有但同仁老跟他搗亂,遷怒于我,這真是冤枉。為什么說基本呢?因為還有幾人在保持著長期聯系,哈,即使不買保險或是買過的,我認為,雖然不能做代理人,但朋友是可以做的,多個朋友多條路。
保險是個銷售行業,但與其他銷售不一樣,這是個長線的投資,有些事,可以騙得了一時,卻騙不了一世。平時多與客戶保持聯系,保險本職的服務是應該的,逢年過節送個祝福,生日送個禮物什么的,再有就是在能力范圍內幫助客戶解決一些工作和生活的問題。這幾天我送了一百多本臺歷,人家讓你掙錢,總得有些回饋吧。要知道,吃虧是福!
至于緣份,那是可遇不可求。不過緣份,就喜歡跟著誠信走!
營銷員心得分享(優秀18篇)篇十八
現今互聯網時代,分享營銷已成為一種趨勢,越來越多的企業開始把它作為品牌推廣的重要手段。毋庸置疑,分享營銷是我們公眾號運營中不可或缺的一塊。但是,如何做好分享營銷,讓消費者愿意為你免費代言呢?下文將從三個方面,談談我在分享營銷中的心得與體會。
第二段:精選內容與主題。
首先,在分享營銷中,精選內容與主題是至關重要的。所謂“想要別人為你免費代言,就必須有好的內容”。因此,公眾號運營者在想要進行分享營銷時,一定要選好精華內容和主題。關于主題,我們可以從行業熱點、市場痛點、消費者需求、企業政策等方面進行思考,尤其是結合企業品牌的定位和目標群體的實際情況,才能有針對性地制定主題。
第三段:分享方式與策略。
其次,在分享營銷中,分享方式和策略也是非常關鍵的。為了在廣大消費者中傳播,我們必須考慮到許多分享方式和策略。比如,我們可以通過微信群分享,給粉絲增加分享的動力;通過微博、微信朋友圈等社交媒體平臺進行傳播,把品牌影響力擴散開來。此外,我們還要注意運用圖片、視頻等多元化的表達形式,提升內容的吸引力,并且利用H5、小游戲等互動性強的方式讓用戶參與和分享。
第四段:引導用戶參與分享。
最后,在分享營銷中,引導用戶參與分享,也是至關重要的環節。用戶參與是傳播的核心,我們要讓用戶參與到分享的過程中,比如讓他們在分享后參與抽獎、打卡簽到、轉發互動等,能夠有效增加用戶轉發的動力和頻率。此外,我們還可以讓用戶通過自己的渠道推廣,比如讓用戶在微信朋友圈、微博等社交媒體平臺上分享自己參加活動的照片和信息,這些都是讓分享營銷發揮最大效果的實用策略。
第五段:總結。
總之,分享營銷的核心在于用戶的參與與分享,只要能引導用戶參與和分享,才能讓分享擴散到更多的人群中。在分享營銷中,我們還需要注重內容的精選和主題的制定,同時要結合不同的分享方式和策略,才能讓分享營銷在接下來的公眾號運營中發揮最大效果。最后我想說,這方面的探究還需要不斷探索、實踐和總結,只有不斷努力,我們才能在公眾號運營中獲得更好的成效。