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    機場安檢實習心得體會(模板21篇)

    時間:2025-06-12 作者:字海

    在實習期間,我積累了不少寶貴的實踐經驗,值得進行一次系統性總結。想了解一下實習心得寫作的一些技巧和心得,可以參考以下小編為大家整理的范文。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇一

    第一段:引言(背景介紹)。

    現如今,隨著民航業的蓬勃發展,越來越多的人選擇乘坐飛機進行旅行或工作出行。而在乘坐飛機的過程中,必然會經歷安檢這一環節,確保旅客的安全。近年來,隨著技術的進步和經驗的積累,機場安檢水平日益提升,為旅客提供更加便捷安全的出行環境。通過多次乘坐飛機經歷,我深切體會到了安檢機場的重要性,下面將從禮儀、設施、效率、服務、安全等方面進行探討。

    第二段:禮儀的重要性。

    首先,安檢機場的工作人員應具備良好的禮儀素養。工作人員親切待人,為旅客提供熱情周到的服務,能夠有效地緩解旅途中的緊張情緒。此外,工作人員的儀容儀表也是提高旅客滿意度的重要因素。他們的精神面貌和工作動作應規范有序,展現出專業和高效的工作形象。

    第三段:設施的完善。

    其次,安檢機場的設施也是有著重要意義的。現代化的安檢設備可識別各種危險物品,如爆炸物、可燃物等,確保旅客乘坐的飛機安全。此外,機場的布局合理,通道寬敞,旅客在進出安檢區域時更加方便快捷。設施的完善為旅客提供了更加便利的安檢體驗。

    第四段:效率與服務并重。

    再次,安檢的效率和服務質量也應受到重視。隨著安檢設備的不斷更新和升級,安檢速度大幅提高。工作人員的熟練度和協作能力也是提高安檢效率的關鍵因素。此外,工作人員的服務態度也應盡可能友好和耐心,及時解答旅客的疑問,并提供必要的幫助。這不僅可以讓旅客感到舒適和放心,還能節省旅客的寶貴時間,提高整體的航空服務質量。

    第五段:安全意識的強化。

    最后,安檢機場應加強對旅客安全意識的教育和引導。旅客應主動配合安檢工作人員的要求,主動出示證件、行李和隨身物品,維護良好的安檢秩序,以減少安檢的復雜性和耗時性。旅客也應時刻保持警惕,加強自我保護意識和安全意識,配合安排進行相關的安檢程序,共同維護航空出行的安全。

    總結:

    通過對安檢機場的體會和觀察,我深刻認識到了安檢機場在保障旅客安全方面的不可或缺性。高素質的工作人員、現代化的設施、高效率的服務,還有旅客們的安全意識,構成了一個安全、舒適和便捷的乘機環境。相信隨著技術的進步和經驗的積累,未來的安檢機場將會更加完善和便利,為旅客提供更加舒適的旅行體驗。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇二

    機場新員工培訓心得,機場對于一個對外服務的窗口,每天將遇到多少外來來賓及重要客人,這是一個向外公開一個地區,乃至一個國家的外貌形象,對于機場新入職員工,也是要通過層層選拔,層層培訓才可以轉正,以下由第一公文網整理機場新員工對入職培訓的感受及心得。

    告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學習的過程。

    離開校園,踏進軍營,是我人生的一大轉折;離開部隊,走入社會,進入機場,又是我一次華麗的轉身。安檢,起初對于我是陌生的,想當然的認為僅是檢查而已,其實不然,經過學習后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴防劫機和炸機事件的發生,風險大,責任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!

    記得剛到安檢站時,領導曾對我說:"這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?"我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓練都熬過了,這里能有多難,可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發現其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發現一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學習的還有很多,/fanwen/1565/尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!

    機場、航空運輸,對于高速發展中的中國來說起著至關重要的網作用。作為機場的一名員工,既光榮又深感責任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。

    愛崗敬業,忠于職守;

    鉆研業務,提高技能;

    遵紀守法,嚴格檢查;

    文明執勤,熱情服務;

    團結友愛,協作配合。

    要堅持不懈的努力,并且在領導和同事的悉心指導下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它,在實際工作中創造優異成績。

    歲月的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責任心,我相信:

    今天,我因機場安檢而光榮;明天,機場安檢因我而驕傲!

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇三

    近年來,隨著民航業的快速發展,安檢機場已成為我們出行的必經之地。機場安檢旨在確保乘客和航空器的安全,因此,對于每一個乘客來說,安檢機場已經成為一個不可忽視的環節。身為乘客的我們,在機場安檢的過程中,如果能積極配合安檢人員的工作,不僅可以提高整體的安檢效率,還能夠讓自己安全出行。下面,我將分享我在安檢機場的一些心得體會。

    首先,在進入安檢通道時,我們要主動配合安檢人員的工作,配合他們核實身份和行李內容。這是為了確保航空器的安全,同時也是為了我們自己的利益著想。畢竟,只有大家齊心協力地做好安全檢查,才能保證我們的往來航空旅行的安全可靠。因此,當我們進入安檢通道時,我們應該主動脫下外套,取下所有金屬飾品,放入指定的運輸袋中,便于安檢人員快速檢查。如果有需要,我們還應及時出示身份證明,以供核實。

    其次,在行李檢查環節,我們應該按照安檢人員的要求將行李放入X光機進行檢查。有時,由于行李多或者儀器故障等原因,會造成行李檢查速度變慢,這時候,我們應該保持耐心,不要抱怨或者急躁。我們可以利用這個時間整理和收拾自己的物品,準備好進入登機口。同時,我們也可以觀察安檢人員進行工作,看到問題及時提醒,以提高整體的安檢效率。

    然后,對于那些可能引起麻煩和誤解的物品,我們最好提前了解相關規定,做到心中有數。比如說,液體和化妝品的攜帶量限制等。這樣做一方面可以減少爭議和不必要的麻煩,另一方面也可以節省我們的時間。如果有疑問或不確定的地方,我們可以提前咨詢相關工作人員,避免在安檢的時候產生不愉快的經歷。

    最后,在安檢機場的過程中,我們要時刻保持良好的耐心和積極的心態。安檢人員在工作中可能會因為壓力大或者涉及到某些隱私問題而顯得冷漠或嚴肅,但我們應該理解他們的工作性質,保持友善和合作的態度。同時,我們也要遵守安檢規定,不要攜帶違禁品或可能引起風險的物品。這樣不僅是對他人的負責,也是對自己旅行安全的保障。

    總的來說,機場安檢是確保我們旅行安全的重要環節。作為乘客,我們應該積極配合安檢人員的工作,主動脫下外套,出示身份證明,并按照規定將行李放入X光機進行檢查。同時,我們應該提前了解相關規定,避免不必要的麻煩和誤解。最重要的是,我們要保持良好的耐心和積極的心態,與安檢人員友善合作,以確保我們的出行更加安全可靠。讓我們共同構建一個更加舒適、便捷、安全的機場環境!

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇四

    第一段:引言(100字)。

    在大學的學習中,實習是一種不可或缺的經歷。作為一個機械工程專業的學生,我有幸在最近的一次實習中選擇了在機場進行。這段實習經歷給我帶來了很多寶貴的經驗和體會,引發了我對機場管理的興趣。在這篇文章中,我將分享我在機場實習的心得體會。

    第二段:實習背景和任務(250字)。

    我在機場實習的時間是兩個月,主要負責工程管理部門的日常工作。在實習的第一天,我被分配了一個導師,他是一位經驗豐富的工程師,向我介紹了機場的組織結構和工作流程。我不僅參觀了機場的各個區域,還參與了工程項目的實施和監督。我的任務包括編制工程計劃、協助處理現場問題和檢查工程質量等。

    第三段:實習收獲(350字)。

    通過這段實習經歷,我收獲了很多寶貴的經驗和知識。首先,我學到了機場管理的基本原理和流程。機場作為一個復雜的系統,需要科學的管理和協調。我了解到了機場的組織架構和各個部門的職責,明白了機場安全和航班運行的重要性。其次,我提高了自己的實踐能力。在實習期間,我親自參與了多個工程項目,并擔任了一些重要任務。這不僅增加了我的實踐經驗,還培養了我的團隊合作和溝通能力。最后,我也意識到了機場管理的挑戰和機遇。機場作為一個高風險的行業,需要應對各種緊急情況和挑戰。但同時,機場的快速發展也給我帶來了很多機會和職業發展的可能性。

    第四段:實習中的困難和解決方法(300字)。

    在實習過程中,我也遇到了很多困難和挑戰。首先,我感到自己的知識和實際操作的差距。雖然在學校里學過一些相關的理論知識,但是面對實際工作時,我還是感到無所適從。為了解決這個問題,我主動請教導師和同事,并不斷學習和實踐。其次,我發現在工作中往往需要面對大量的細節和瑣事,需要保持細心和耐心。為了解決這個問題,我采取了制定詳細計劃、培養耐心和重視細節等方法。通過不斷地努力和實踐,我逐漸克服了困難,提高了自己的工作能力。

    通過這段機場實習經歷,我不僅學到了很多有關機場管理和工程實踐的知識,也鍛煉了自己的工作能力和溝通能力。我意識到機場作為一個特殊的行業,需要高度的安全意識和協調能力。我也認識到機場管理對于航空業的重要性和挑戰。在未來,我希望能繼續深入研究機場管理的知識,為機場的安全和運營做出貢獻。我相信,通過自己的努力和不斷學習,我一定可以成為一名優秀的機場管理人員。

    總結(50字)。

    機場實習是我大學實習經歷中最難忘的一段經歷。通過實習,我不僅學到了專業知識和實踐經驗,也鍛煉了自己的能力和個人素質。我相信這段寶貴的實習經歷將為我未來的職業發展奠定堅實的基礎。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇五

    作為一個優秀的學子,實習不僅是能夠鍛煉自己的機會,更是可以提升個人能力和拓寬視野的重要機遇之一。在大學期間,我有幸參加了一次機場實習,在這段時間中,我不僅學到了專業知識和技能,還體驗了職場文化,收獲頗多。

    第二段:承接引言。

    機場實習給了我一個獨特的機會,能夠近距離接觸到機場運營的方方面面。在實習期間,我被分配到航空公司后勤部門,主要負責倉庫管理和物流運輸方面的工作。剛開始時,由于對機場運作流程不了解,許多工作都變得困難且復雜。然而,我珍惜這個機會,積極學習和適應,在導師的幫助下不斷進步。

    第三段:實習收獲。

    在實習期間,我首先學到了對工作的邏輯思考和有效管理的重要性。在與倉庫管理有關的工作中,紀律、條理和高效成為了我在實習期間的座右銘。同時,我也學到了如何合理安排時間和工作任務,提高工作效率。這些技能不僅在實習期間對我幫助很大,而且在將來職場生涯中也會對我產生深遠影響。

    通過這次實習,我意識到機場是一個高度復雜而又有序的系統,每一個環節都需要精確無誤的執行。每天都會有大量的物資流轉,每一個操作細節都關系到乘客出行的方便和安全。這讓我更加理解了團隊合作的重要性。只有團結合作,每一個環節都無誤的執行,才能確保整個機場運作的順暢。這次實習讓我深入了解了團隊協作對于一個組織來說是多么重要。

    第五段:總結。

    在這段機場實習的日子里,我收獲了知識、技能和經驗,也鍛煉了自己的能力。通過參與機場的日常運作,我切實感受到了職業素養和責任感的重要性。這不僅讓我更加堅定了自己選擇的專業的決心,還讓我對未來充滿了信心。感謝這次實習給了我一個如此寶貴的機會,幫助我成長,展望未來的職業發展。我相信,在今后的學習和工作中,我會繼續保持初心,不斷學習和進步,為自己的職業道路奠定堅實的基礎。

    以上就是我在機場實習期間的心得與體會。通過這次實習,我不僅積累了實踐經驗,更加堅定了對自己選擇專業的信心。我相信,在未來的道路上,我將用所學知識和技能做出更大的貢獻。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇六

    系統的了解了地勤服務的發展方向和具體的實例。在學習過程中,與一些同行進行了交流和學習,實地參觀了xx機場地勤服務公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的。現把學習到的一些主要精神和體會介紹如下:

    地勤服務是依托航空公司、根據工作區域發展起來的行業,與機場和公司的發展是相輔相成的。與航空公司公司服務相比,地勤服務環節更多、專業程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復雜,因此,保障好地面服務對于提升民航形象具有更重要的作用。

    地勤服務的發展方向也是朝著專業化發展,這里的專業化包含兩個方面:

    一是保障手段的專業性,也就是說業務技能的高水平;

    二是網絡的一體化。瑞士的swissport的公司,成立與1996年,專注于地勤服務,是全球最大的地勤服務公司,擁有員工21000多人,現已在全球180個機場建立了自己的地勤服務公司,服務國家達到40個,在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機構。目前已于我國的民航系統進行接觸,待條件成熟也將進入國內領域。

    從公司的角度特別是非基地航空公司看,他們希望能有一個相對中立、又具有網絡化的公司、能嚴格執行他們的標準的地勤服務公司為他們服務,從拓展全球的業務出發,也希望將這部分業務外包,專心致力于公司的核心業務。目前在一些(尤其是國外)地勤公司已將地勤服務作為代理航空公司的核心延伸,在標準上執行個性化的服務,在手段上提供簡約高效的服務流程,甚至在著裝上在服務某個公司時也會有相應的與公司統一的服裝。

    從上可以看出:

    一、把地勤服務外包是希望將地勤服務做得更專業;

    三、地勤服務的網絡化和國際地勤服務公司的進入,他們的網絡布局具有相當的優勢;四、必須培育機場的地勤服務核心競爭力(地勤服務的核心競爭力在于質量、創意、效率和反應能力)。

    地勤服務做得好壞,主要不在手段,關鍵在于理念。同樣國內的機場,今年你出臺新舉措,明年他出臺新方法,在咨訊發達的今天,一些新方法和新舉措,馬上可以在機場內得到普及,但如果在觀念上得不到提高,我們可能永遠落后于別人,落后于市場。

    1、地勤服務管理人員要時刻了解旅客的需求。這不是新觀念了,主要的是我們缺少了解旅客需求的手段,缺少將這些需求設定質量目標或者說目標太空太虛(如:作為服務質量水平最高的新加坡機場,他們設定的旅客滿意率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科學和嚴格的評定標準),也沒有將這些目標轉換成切實可行的標準。

    2、要對員工正確授權。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同;同樣,旅客希望對提出的要求能做到迅速響應。從自己的工作一段時間看,許多問題能不能得到處理:

    二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限,如緊急情況下使用部門的財物、指揮其他人員、提供相應服務等。地勤服務是個靈活性和應急性很高的服務,授權的正確與否影響了服務質量的優劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決問題的能力,提升服務水平。

    3、管理層必須親力親為。這是從服務的角度上來談的,親力親為并不是說許多事情都應該自己去做,而是說在一些具體的重要問題上應該做到親自去做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些問題的癥結、方向性問題的研究、突發安全和服務質量問題的發生等需要第一時間到現場。管理者是需要留出來一點時間來思考問題的,但這些問題的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經理黃先生做了近30年的地勤,這也是他的一個經驗,有些問題不去親歷親為是不知道如何去處理,或者說處理結果是不太如意的,“20年以前的優質服務對今天來說已經不是優質服務了”。

    旅客自主辦理手續,也節省人力,適應機場發展需要。

    5、專業的人才,優秀的機場。我們的機場發展很快,但是我們不容否認在人才的培養和引進上,已經不太適應目前發展的需要了。在與老師和同行的交流中,我感到很自卑,我還在說人員不夠,而別人已經在說人才不夠了,這其中的差距是可想而知了。反思一下,有些問題需要引起我們重視:我們領導層有好的想法,為什么沒有更好的方法去貫徹執行?我們的培訓也好,學習也好,為什么老是要走出去,但走回來以后,為什么我們的工作上不能比之考察學習的機場有更高的進步,而只是亦步亦趨,總是落后與時代發展需要?為什么我們的制度出臺常不能讓我們的員工引以為自豪和驕傲?在與福州機場同事談論工資問題的時候,他告訴我,他們的'值機人員(中長期合同工)也只有多一點,雖說工資不高,但他們的信心就比我們足,他們對xx機場控股后也充滿了希望,也認同xx的管理模式。就如中國與國外相比一樣,我們的建筑物可以在段時間內趕上,但我們的思想和觀念的趕上卻需要化更多的時間。當然從服務的角度看,充足的人員是必須的。

    服務的內容包括四項:支持性的設施、輔助物品、顯形服務和隱性服務。支持性的設施是指提供服務的資源,如機場;輔助物品是指提供的零部件的選擇,如自動化的值機柜臺;顯性服務是指可以觀察到的好處,如服務質量;隱性服務是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。當然,我們機場有不少自己的優勢,如機場的通透性、較好的廣播音質等,因為是學習體會,更多的匯報我們的不足,以便可以取得更好的進步。從以上服務四方面結合參觀xx機場,我歸納了一下,我們的服務主要有如下缺陷:

    1、候機樓內的信息告知不明顯。如旅客到我們機場后,很難知道他所乘坐的航班在哪個值機柜臺辦理手續,都是需要到值機柜臺前問,而且細小的屏現不足以引起他們的注意。實際上,我們在外值問訊有大屏幕的顯示,但旅客很少會注意。又如,旅客到達后,我們的指引標識只有符號,而沒有具體的中英文提示,而且我們的標識在隔離門上,不是正面提示,如果沒有引導,第一個旅客下機可能會不知道該往哪里走。機場在問訊臺張貼了“旅客服務中心”的牌子,但服務內容仍然欠缺,標準化的懸掛式標志牌與空曠的候機樓相比還是顯得比較小,不容易集中旅客的目光。

    2、人性化的設施不足。仔細觀察xx機場的有關設施,一些設施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標識,一般的信息告示都是放置的比較底的位置,以人眼可以平視的高度為參考,如航班信息顯示液景屏;顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯,不象我們統一的紅色;出發廳設置了一些專供旅客休息等候的座位,而我們卻很少,當然這與我們的設計理念有關,我們希望旅客能快速到隔離廳休息,但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的思想;員工使用的座椅大都選擇平坦性的,使他們在工作中減少勞累的程度,而我們的座椅雖說比較好看,但工作起來確實不太舒服。

    3、旅客感受不到我們服務的規范性和優質性。說實在的,與其他同行了解后,他們也有同感,值機員一個人負責一個航班,在短時間內一邊要忙與手續的辦理,一邊要與旅客交流,有一定的困難,但總覺得臉難看的狀況確實影響了服務質量。如果大家都從事服務行業的,可以仔細觀察一下,每個值機員的肢體、語言都有一定的不同,缺少專業訓練。當然訓練的不僅是規范語言和肢體動作的訓練,還有心里承受能力、語言技巧的訓練等。

    4、個性化的特色服務不多。應對專門的節假日、大型活動我們可以出臺一些特色服務,但我們還是要有長期化的特色服務。如xx機場推出的航前溝通服務、陸空轉運服務、航延時特殊旅客毛毯提供服務,這些方面我們做得不夠。

    5、流動服務比較欠缺。除了引導崗位有時可以流動,其他崗位相對大都是固定的,面對大量的流動旅客,要以固定的崗位去應對,在服務上會顯得比較被動,無論從xx機場也好,香港機場也好,他們的地勤服務在手續廳都有流動的人員,主要任務是解決旅客的疏導和引導工作,向下一流程的工作人員報告特殊旅客的情況,讓旅客體會到機場有人時刻在關注他們。

    6、需要采用一些新的設備和設施。前面2次提到的自動值機柜臺,也是適應形勢發展需要應運而生的,一方面可以提升機場服務檔次,另一方面也可以把服務工作放到對旅客的具體特殊情況的服務上,騰出更多的時間與旅客進行溝通。xx機場安檢采用的圖象掃描系統,對保障安全很有好處,而且對下段少客查找也非常有幫助。還有行李條的自動打印系統,可以最大限度的保障不出差錯。當然新設備和設施的采用,要與機場的財力相一致。

    7、安全的保障水平要得到提高。我這里所說的安全并非完全指保障的具體環節,而是從旅客的角度看我們的安全保障能力。旅客不希望看到我們在安全管理上的混亂,他們對安全的認知主要來源于我們安全從業人員專業的素質,如安檢操機人員的識別能力,是否查出他們不小心帶的違禁物品。還有一點就是來源于他們對機場安全保衛的信心,如經常的安全巡視人員,橋口的安檢查驗等等,都會他們帶來一定的安全感。如我們的橋口如在航班延誤時服務人員不能控制(實際上也是比較難以控制)人員的登機秩序,不能不使旅客感到缺乏安全感。這里希望我們的橋口安檢人員能不能做到驗證前移到登機柜臺(這樣做是不是符合規定,因為這樣前移會導致廊橋口無人,不能監控橋口情況)。

    1、要加大造就管理人員的管理能力。一個單位平安無事不算壞事,但從發展的角度來看,如果滯后的平安無事會對下一屆班子帶來影響,會對機場整體發展帶來影響。中層管理人員既要有從上層考慮問題的能力,也要有創造性解決問題的能力,這里特別提到創造性,一是要有新意,二是要有高度,三是要有長期性。有新意沒有高度和長期性,如曇花一現,無法培育核心競爭力;有高度沒有新意和長期性,也會使員工失去執行的動力;有長期性,而沒有新意和高度,那只是會越來越落后。

    2、關心員工,關注成長。服務的過程就是產品,服務的傳遞靠每個員工,如果員工感到身心疲憊,很難設想可以讓員工有飽滿的熱情去做好服務工作。與一些機場同行和從事具體的服務人員的交流看,我們的員工工資水平并沒有低于他們多少,一個重要的因素就是看不到發展,當然發展也是辨證的,看不到發展也就是說沒有落后的壓力,只是我們最大的弊病。

    3、從改善服務質量上,先抓好顯性服務。一是解決規范化服務問題,使工作人員問候、指引、提示、態度得到改善;二是條件許可的情況下,增加流動服務人員,并兼航延時的專職人員;三是建立信息有效溝通渠道,高效和正確的發布信息;四是繼續加大內部培訓,如服務技巧培訓,航管知識培訓,使旅客從工作人員中能得到通俗和被理解的感受。

    4、研究績效考核的方案,在政策許可的前提下,運用相應的指標對員工進行考核。

    5、發揮科長和班組長的作用,對科長、班組長和員工進行合理授權。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇七

    時光荏苒,轉眼半年的實習生活已近尾聲,在此期間,我收獲了很多,以下是我這段時間實習工作的積累報告。

    本次實習的目的主要是熟悉青島流亭國際機場地勤服務公司旅客服務部工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面,進一步加強專業知識的鞏固。了解青島流亭國際機場的本場規則,觀摩服務員的服務工作,建立對青島流亭國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務公司的業務情況。在實習結束后,總結出個人的實習感想心得。

    這三個月的學習和生活是我對工作單位的初步認識和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務公司給我的第一感覺就是家一般的感覺,領導們對我的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我也相當熱情,通過在這里三個月的實習生活,從觀摩和學習中我充分體驗到了一位服務員的責任和使命。按照分配,我首先開始了實習。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓,初步的了解公司的基本業務和所要實習的內容 。

    主要工作:

    1. 掌握航班動態信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規

    定的時間到達工作崗位。

    2. 負責進出港航班旅客的接送引導工作。

    3. 負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統計。

    4. 負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務以及過站備降飛機旅客過站 牌的查驗.并清點統計過站人數,若不符.及時報告值機和服務調度室并迅速排查。

    5. 負責老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導服務。遇進出港的特殊旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。

    6. 規范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。

    7. 在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時向現場指揮中心.服務調度匯報。

    8. 負責檢查客梯車司機發送對接和撤離航空器時的安全指令。

    9. 負責檢查客梯車.飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數。維持好在場的的秩序。

    10.航班延誤或取消時,負責旅客的解釋.引導工作。

    11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序.手續。

    12.完成上級組織交辦的其他工作。

    對于航空地面服務企業來說,班組是確保航空安全和服務質量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執行者;是推動企業整體全面持續發展的基礎力量。建設高水平的航空地面服務班組,無疑會對地服公司的生存與發展產生深遠的意義。希望學校領導能看到我的成績以及我的改變,就算是離開學校踏入社會,也不會忘掉學校給予的教育理念。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇八

    這三個月的學習和生活是我對工作單位的初步認識和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務公司給我的第一感覺就是家一般的感覺,領導們對我的`照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我也相當熱情,通過在這里三個月的實習生活,從觀摩和學習中我充分體驗到了一位服務員的責任和使命。按照分配,我首先開始了實習。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓,初步的了解公司的基本業務和所要實習的內容。

    主要工作:

    1、掌握航班動態信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規定的時間到達工作崗位。

    2、負責進出港航班旅客的接送引導工作。

    3、負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統計。

    4、負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。并清點統計過站人數,若不符。及時報告值機和服務調度室并迅速排查。

    5、負責老。弱。病。殘。孕。無人陪伴兒童的接送。引導服務。遇進出港的特殊旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。

    6、規范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。

    7、在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時向現場指揮中心。服務調度匯報。

    8、負責檢查客梯車司機發送對接和撤離航空器時的安全指令。

    9、負責檢查客梯車。飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數。維持好在場的的秩序。

    10、航班延誤或取消時,負責旅客的解釋。引導工作。

    11、認真做好值班記錄,并嚴格來接程序。手續。

    12、完成上級組織交辦的其他工作。

    對于航空地面服務企業來說,班組是確保航空安全和服務質量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執行者;是推動企業整體全面持續發展的基礎力量。建設高水平的航空地面服務班組,無疑會對地服公司的生存與發展產生深遠的意義。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇九

    從周三起,在桃仙機場地面服務分公司的各個科室的骨干負責人老師的帶領下,我們開始了培訓的學習。非常開心,我們能有這么好的一個機會到桃仙機場的地面服務分公司來學習,來了解咱們桃仙機場,了解咱們地面服務分公司,來感受咱們地面服務公司的工作環境,工作氛圍。兩天的學習,也有了自己的一些自己的感受心得。

    周三早上,在李江主任的接領下,我們來到了辦公樓的會議室開始了第一個科室,登記保障室的學習了解。在呂哥的細致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業知識,知道了主要的三大航空公司,國航,南航,東方航空以及其他的一些常見的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡單的了解了eterm系統的簡單識別,怎樣在系統里知道一次航班的座位安排,人數,加減人員,行李等等,學習了解了登機保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調度科室的講解學習。根據王姐的講述,大概知道了調度室是整個地面服務的一個中樞樞紐,調度室是一個會與各個科室都有借口的一個科室,起著具足輕重的作用,統籌協調各個部門之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下, 我們才了解了地面服務的重要性,時間的重要性,在各個部門的各個環節中,每一個步驟都是有著嚴格的時間限制的,一分鐘的航延都會帶來很大的后果與不便,每一個科室的失誤都是要調度室來協調監督糾正。

    今天上午,我們學習到的是國際值機科室的主要工作內容。在陳教員細致的講解中,我們了解了聯檢三關代指的三個部門,c海關,i邊防,q檢驗檢疫,進港的流程中要先經過檢驗檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經過海關;出港流程是辦理登記手續,再過檢驗檢疫,然后海關,邊防,安檢,到隔離廳最后登機。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經停航班,過站航班,中轉航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機場的進出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內容知識,行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗收三個步驟,了解了行李事故的相關規則,知曉了安全,負責,零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因為實物和不當造成損失。

    時間過的飛快,之前我還是一名在校的大學生呢,每天過著三點一線的生活。現在我已經從一名在校的大學生步入了社會走向了工作崗位。回想在學校上學的時候接到通知廣州機場要來學校面試,當時真是非常的高興。經過初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現在的就業壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個我學習的地方一定要努力工作!”

    剛來到廣州機場一切對于我來說都是新的,新的環境,新得面孔,新的生活節奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應環境。來到機場報到后,經理組織我們一起進行培訓民航的專業知識和各部門的業務知識。在機場的培訓還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經過一段時間的短培后,經理給我分成了各個部門里更系統的學習部門的業務。我被分進了地勤服務部門,剛開始我對這個部門并不了解。但是到了現在我充分的了解了服務部門的重要。

    1.實習目的

    本次實習的目的主要是熟悉廣州國際機場地勤服務公司旅客服務部工作崗位的工作情況,通

    過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面,進一步加強專業知識的鞏固。了解廣州國際機場的本場規則,觀摩服務員的服務工作,建立對廣州國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務公司的業務情況,在實習結束后,總結出個人實習感想心得。

    2.實習內容和體會

    2015年 月 日,我們開始了實習生活,這些日子的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸,地勤服務公司給我們第一感覺就是家一般的感覺,領導對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情,通過在這里六個月的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位服務員的責任和使命。按照分配,我首先開始了實習。第一次走進了工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的培訓日子里首先進行了崗前培訓,初步的了解公司的基本業務和所要實習的內容。

    2.1旅客服務部

    微笑服務是旅客心情愉悅,周到的服務則給旅客更多的方便。面對老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務,幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優先登機,是旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,叫上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務能給旅客帶來便利,延伸服務則能盡顯真情。隨著經濟的發展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導乘機。

    主要工作

    1.掌握航班動態信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規定的時間到達工作崗位。

    2.負責進出港航班旅客的接送引導。

    3.負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統計。

    4.負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。并清點統計過站人數,若不符,及時報告值機和服務調度室并迅速排查。

    5.負責老弱病殘孕無人陪伴兒童的接送,引導服務。與進出港的旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。

    6.規范的操作登機橋,及時準確的對接和撤離航空器。

    7.在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時向現場指揮中心,服務調度匯報。

    8.負責檢查客梯司機發送對接和撤離航空其實的安全指令。

    9.負責檢查客梯車,飛機懸梯是否安全放好,控制客梯車上的人數。維持好在場的秩序。

    10.航班延誤或取消時,負責旅客解釋,引導工作。

    11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序手續。

    12.完成上級組織交辦的其它工作。

    生產實習報告

    一、實習目的

    生產實習是我們大四畢業生走出校園、走進崗位的的一個重要環節,通過實習可以將課堂上學到的理論知識與實際相結合,進一步加深所學知識的理解,檢測知識的掌握程度。

    1、實習單位和時間

    寒假過后,我去到江蘇南通興東機場參加實習,南通興東機場(iata代碼ntg,四字碼zsnt)位于南通市區東北的通州區興東鎮,距市中心直線距離約18公里,并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機場1993年正式通航,飛行跑道長3400米,飛行區等級為4d,同時兼顧e類飛機的全重起降要求。2011年南通興東機場全年旅客吞吐量達25萬人次,郵貨吞吐量7708.96噸,全年航班起降27538架次。

    3月2號到達南通展開了為期三周的生產實習(3.2-3.20),每天實習7小時上午9點到下午4點,在實習期間,先后在機場五個工作崗位上實習,分別是站調、塔臺、氣象、通導、場務。

    2、實習目的

    通過實習采集有關機場容量的數據,為我的畢業設計關于機場容量研究打下基礎;

    通過實習報告的撰寫,鍛煉與培養觀察、分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力; 通過實習,提前感受工作崗位,為將來工作做準備,更好的完成從學校到工作的過渡階段。

    二、實習內容與體會

    分別在南通機場的站調、塔臺、氣象、通導、場務進行了跟班實習,實習內容與體會如下:

    1、通導

    第一個實習的崗位就是通導,全稱通信導航部,是機場通信導航設施的重要保障部門,主要負責機場內部通訊設施和機場與飛機或其他有關單位的通信設備,在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設備,記錄著每時每刻機場塔臺的通話,幫助監督部門更好的監督和保留一些工作記錄資料。

    雖然通道部門跟我們交通運輸專業不對口,但是經過三天的實習跟班也大致了解了他們的工作內容,他們不僅隨時排查通信導航設備故障,還會定期對設備進行檢查,保障了機場通信導航的穩定暢通。我還了解了一些機場的基本設施,南通機場設有無線電通信導航系統、雙向進近儀表著落系統、助航燈光系統、氣象自動觀測系統。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機供油系統。讓我更好的了解了機場運行和保障的重要。

    2、場務

    第二個實習的崗位是場務部門,主要職責負責飛行區場地管理、維護工作,確保道面及其設施、設備的清潔、正常和完好,使之始終保持適航狀態,為航空器起降安全提供可靠保證。 平時的工作主要是圍繞機場跑道、飛行區巡場,保障飛機起降安全。如飛行區的驅鳥工作,場道檢查維護工作。一般實習期間,就是跟著場務的車去巡場,看看飛行區或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場務其他工作如,制定飛行區場地及其相關設施、設備的管理制度,并抓好落實;負責機場飛行控制區道面、機坪蓋板溝、涵洞、圍界、標志線等的維護和雜草的清除;負責飛行控制區清掃(含冰、雪、雜物)、疏通、涂刷標志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數測試;負責本部門各種車輛、機械設備的管理,保證其性能安全可靠;負責本部門的車輛和機械設備的維護、保養和二級維護工作;負責本部門的車輛安全和技術管理。

    第三個實習的崗位是站調,站調是一個機場的情報部門,負責報文計劃的處理和情報的收集。在實習期間,我看到他們主要是給各部門發一些有關飛機的起飛情報。當然,機場的一些日常計劃也是由站調部門聯系的。

    在站調,我首先對機場手冊和各項規章制度進行了學習,了解到南通興東機場凈空條件良好、區位優勢凸顯,吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚子江貨運航空等航空公司先后選擇在機場集中飛訓。在實習期間,就有東方航空的飛機來做本場訓練。站調則負責聯系來訓練的'航空公司,做出相應的計劃和發布情報。

    4、塔臺

    第四個實習的崗位是塔臺,塔臺的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導航設備,掌握本區域內的飛行動態,保證航空器之間,航空器與障礙物之間符合間隔規定等。總的來說塔臺的工作就是確保飛行安全有序地進行。

    站在塔臺上四目觀望,視野開闊,機場航站樓、機場活動區以及機場周邊地區盡收眼底。從上往下看可以看到南通機場的各個機位,兩個近機位,四個遠機位。常用的是兩個近機位。南通機場塔臺上是雙崗制,兩個席位,一個管制席,一個協調席。在塔臺上聽著前輩熟練的通話,看著他們平穩有序地指揮,也激起了我以后工作的激情。

    上塔臺的第一天,我也見證了首款國產民航噴氣式客機的首度演示飛行。由中國商飛公司首次按照國際標準研制的被譽為 “21世紀新一代支線噴氣式客機” 的 “翔鳳”arj21,2015年3月16日由天津濱海機場到南通興東機場,歷時1小時40分鐘 成功抵達南通興東機場。

    5、氣象

    最后一個實習的崗位是氣象,氣象室主要工作是預報觀測南通當地天氣情況,觀測項目包括云量云高、溫度、氣壓、風速和風向等,還有收集數氣象據對當地氣象情況做定期總結,以及對特殊和惡劣天氣進行通報。

    在氣象室,我還學習了南通機場的機場細則,了解一些本地的天氣特點,南通背靠平原,三面環水,屬北亞熱帶濕潤性氣候區,季風影響明顯,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。

    三、實結

    經過三周的實習,我學到很多,體會很多。。。

    很高興有這次南通機場的實習機會,讓我親身體驗到了機場各部門的工作狀態,相對我的專業而言,塔臺上的實習讓我受益匪淺,能夠近距離觀察一線管制員的工作,聽著熟練的陸空對話,看著沉穩的指揮飛機,還能將自己在校所學的專業知識聯系工作實際,更加認識到實際工作中管制員需要具備個人技巧和心理素質,需要不斷完善自己,熟練掌握專業知識,磨練管制技能,提高心理素質。

    通過實習,我漸漸認識到機場是一個大家庭,不僅在工作中各部門互相協調合作、互相交流監督,安全順利地完成機場每天的飛行工作,下班后任然相互關心,我了解到南通機場的工作人員們組織成立工會,發揮各部門人員能力特點,互幫互助。就聽通導部門的工作人員聊起,不管是誰,只要在機場工作加入工會的人,誰家有事要換個網線,修個水管的,只要跟工會反應,就會派有相應能力的人到家幫忙。單位也是一個大家庭啊。

    對于這次學校安排的實習,我本人還是相當滿意和感謝,希望學校多多和別的公司合作,多辦一些實習,對于提高同學的學習熱情,樹立奮斗目標有很大幫助,有助于同學們發現和找到自己合適和喜歡的理想工作。

    時間過的飛快,前一個月我還是一名在校的大學生呢,每天過著三點一線的生活。這一個月我已經從一名在校的大學生步入了社會走向了工作崗位。回想在學校上學的時候接到通知沈陽桃仙機場要來學校面試,當時真是非常的高興。經過初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說:這是個好機會,面臨著現在的就業壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉沈陽我一定要努力工作!

    剛來到桃仙機場一切對于我來說都是新的,新的環境,心得面孔,新的生活節奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應環境。來到桃仙報到后,經理組織我們一起進行培訓民航的專業知識和各部門的業務知識。在機場的培訓還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經過一周的短培后,經理給我分成了各個部門里更系統的學習部門的業務。我被分進了行李查詢部門,剛開始我對這個部門并不了解。因為在學校聽過vip和值機的崗位,行李查詢還是有些陌生的。直到部門主任給我們上課,我對行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內場和外常內場負責對旅客行李的交付,對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責行李分揀和監裝監卸,分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監裝監卸就是負責到港和出港的行李進行監督裝機和卸機。監督搬運在搬運時要注意搬運原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提齲外場還有一個崗位就是國際行李員,負責國際行李的掃描。將海關要求檢查的行李送入二樓海關接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位,無論在哪個崗位都應該多向老員工學習工作經驗和業務知識,理論聯系實際結合的去學習。在部門主任的帶領下我們理論課加崗位的實際操作,使我對查詢的崗位又有了個深入的了解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗,每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項。

    提示牌上的燈會閃,這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位,注意不要漏付,錯付。如果旅客的提取聯找不到時,可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行。或者是讓他說里面的內物,開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時,要耐心的聽旅客發牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據,和復印的機票或行程單或登機牌還有身份證復印件,要發報文。在這個環節旅客一般都是焦急憤怒的,這時我們的服務語言和旅客溝通時一定要注意方式方法,要做到維護我們部門利益的同時,還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學習一下經驗。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學習理論,下午去現場實踐。注意可以讓我們學到的知識變生動,不是在紙上談兵。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十

    如今,隨著航空業的迅猛發展,越來越多的人選擇搭乘飛機出行。然而,在機場的安檢環節卻是旅途中的一道坎。安檢機場是保障乘客出行安全的重要環節,經過多次親身體驗和思考,我將分享我對于安檢機場的心得和體會。

    第二段:忍耐和合作。

    在安檢機場,人流量大、時間緊張,排隊等待成了家常便飯。在這個過程中,我們需要保持冷靜,學會忍耐和合作。我曾遇到過排隊等待時間過長的情況,看到有人發火甚至爭吵,而我選擇安靜地排隊,相信工作人員一定會盡快處理。果然,堅持下來,最終順利通過了安檢環節。這讓我深刻體會到,在人多的場合,只有互相合作和理解,才能讓事情順利進行。

    第三段:配合和自覺。

    在安檢機場,規定和程序都是為了保障旅客安全而設立的,因此我們需要配合并自覺遵守。旅行中,我曾被要求打開行李進行檢查,雖然心中有些不甘心,但我知道這是為了我的安全,所以積極配合并加以解釋。安檢機場教會了我遵守規則的重要性,只有自覺遵守規定,才能幫助工作人員盡快完成工作,使旅行更加順利。

    第四段:細致和周到。

    安檢機場中,工作人員的細致和周到給我留下了深刻的印象。他們在繁忙的工作中依然保持著專業和耐心。我注意到他們對于每一個行李箱和個人物品都認真仔細地檢查,即使只是一本書或一雙鞋子。這讓我明白,在安全問題上,細心和耐心是必不可少的,因為只有把每一個細節都處理好,才能確保旅客的安全。

    第五段:感恩和尊重。

    走出安檢機場,我深深地感受到了安檢人員的付出。他們即使在節假日和深夜也堅守在崗位上,為我們提供安全的保障。他們在繁忙工作之余還始終保持禮貌和微笑,對待每一位旅客都充滿敬意。因此,我學會了感恩和尊重。每一次走過安檢機場,我都會主動向安檢人員道謝,并表達對他們工作的肯定和支持。

    總結段:通過這些體會,我明白了安檢機場在保障乘客安全中的重要性。安檢機場讓我學會了忍耐和合作、配合和自覺、細致和周到以及感恩和尊重。這些品質不僅適用于在機場,也可以在我們的日常生活中發揮作用。在未來的旅行中,我將繼續保持這些品質,并盡可能給予支持和理解,共同維護良好的安檢環境。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十一

    我在吉林音像出版社三個月的實習工作結束了,自己作一個小小的總結。總結意味著一段時期的結束,也意味著新的時期的開始,總結上一階段的收獲和不足,樹立下一階段的目標和突破。

    吉林音像出版社成立于1995年8月,是在吉林省新聞出版局和吉林出版集團領導下的獨立法人單位,具有獨立出版和發行的能力。《婦幼健康》編輯室是該社內設的編輯室之一,負責《婦幼健康》雜志的編輯和出版工作。《婦幼健康》是關注婦女及幼兒健康的文摘類雜志,單月刊全年12期,主要讀者群體為都市年輕女性,正在孕育新生命的準媽媽和撫育03歲寶寶的新手父母。《婦幼健康》以明晰的自身定位,嚴謹的編輯團隊以及專業的內容合作伙伴,為都市時尚女性,準媽媽和新手父母提供全方位的女性生理,心理及育兒健康知識,關心身心協調發展,將醫學常識融入到實際生活,與讀者一起共創和諧成長空間。

    我認為實習就是一個學習和實踐并舉的過程,在這個過程中正確的評估自己,積極努力的提升自己。正是吉林音像出版社給我搭建了這個學習和實踐的平臺。

    態度決定命運,認真的態度就是成功的一半,在實習的過程中我一直秉著謙虛謹慎,勤學好問的認真態度,來面對自己,面對同事,面對領導,一切也都順理成章了。

    剛剛來到編輯室開始實習生活,我首先把前幾期的雜志作為自己的學習和研究的對象,對雜志的內容,讀者群和市場定位等方面有了一個整體的把握,這樣才可以更好更快的融入到實習的工作當中。

    在與同事相處的過程中,避免不了會有誤解、摩擦和勾心斗角,但我一直懷著一顆真誠的心與人交流,善待每一個人,學著感恩和尊重,同事關系也在感恩和尊重中融洽。

    在工作中有太多的不懂和陌生,但是我會多看、多想、多問、多學,認真的對待每一次領導交代的任務,每一個任務都是一個鍛煉的機會和成長的過程,我在規定的時間盡善盡美的完成,把自己的能力發揮到最大限度。

    我在工作中不怕失敗,在失敗中總結經驗,為成功積累素材;學著自我超越,敢于嘗試,在嘗試中進步,這對我能力的提高大有好處。

    我在工作中盡量做一個有心人,積極主動的分擔同事的工作,作為同事溝通的方式和自己學習的機會。

    在《婦幼健康》20__年1月刊版塊的小欄目中,發表的《臘月初八閑話臘八粥》是我的第一篇稿子,當初編輯要我寫一篇關于臘八節吃臘八粥與健康話題的稿子,我的心理壓力很大,害怕自己無法完成,但也有一種挑戰自己的抗爭欲在作祟,通過領導的指點和自身的努力,稿子終于通過。而在這個過程中,我的思路從一開始的狹窄漸漸放寬直到清晰成型,經歷了一個不大不小但很真實的成長過程;從開始的被批評到領悟到修改直至最后的定稿,自己的心也是在迷茫緊張中掙扎;從開始的一個讀者的感性角度寫給自己的幼稚感受,到站在一個雜志內容編輯的角度面向讀者,這對于我來說是一種飛躍,一種心理和認識的飛躍。這個過程也讓我對編輯的工作思路有了更為明朗的認識:它是站在一定高度上去工作的,眼界要放寬,思路要開闊,內容要飽滿。我曾經寫的好多博客文章,都是個人內心情感的宣泄,都是局限在自己的小天地,而這篇稿子,能夠讓我走出來,仿佛推開門看見外面的世界是如此之大,如同井底之蛙跳上井沿的一霎那,令自己有了全新的感受。這個過程除了我自己的努力還有編輯的用心鼓勵和指導,真的很感激實習期間同事們和領導的幫助,讓我受益匪淺。

    在工作過程中要有很好的團結合作意識和責任感,為編輯團隊的榮譽而努力,積極的參與到編輯工作的討論中去,學習和聽取別人的意見,我也主動的發表意見,用一個積極上進、激情樂觀的態度面對每一天的實習生活,讓我的實習生活快樂而充實。

    我在工作的過程中不斷總結自己的不足,使業務水平提高,在發現編輯團隊工作中的漏洞后,及時與大家探討,并盡早彌補和完善,使雜志更好的運作,編輯工作流程更好的進行。

    三個月的實習工作結束,我對內容編輯的業務有所實踐和了解,也學習了一些排版軟件和版面設計的知識,并對雜志的整體運作有所把握,感覺自己收獲頗多。在這個學習和實踐的過程中,我深感自身知識和技能的欠缺,三個月前自認為的‘博學’到今天的自我感知‘匱乏’令我很有危機感,更加重了我的求知欲望,我相信這種危機感和求知欲望對我以后的學習和工作是有益的,使我更加的努力上進,腳踏實地的追求自己的夢想,讓自己走的更遠更長。

    上大學的時候我經常利用節假日的時間,做一些兼職和促銷的工作,目的就是增長社會經驗,使自己的心態不至于和社會脫節,不至于成為一個眼高手低,紙上談兵的書呆子,這些社會實踐的積累也為我這次的實習打下了良好的基礎,這三個月的實習也是我大學生活和社會工作的過渡和銜接,實習過后對自己的未來有了一個更明朗的認識,感謝這次實習工作,感謝這三個月的學習實踐機會,謝謝所有幫助和鼓勵過我的同事和朋友們,也謝謝為我辛苦的父母,謝謝所有的人!

    在這個競爭激烈、物欲浮躁的社會,懷著一顆認真、平和的心,踏實的走好每一步,我相信我的未來就一定不是夢!

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十二

    為加強我們學優專業實踐知識與技能的培養,我們依照學校制定的實習計劃,3月5號來到上海浦東國際機場海關進行為期16周的實習工作。按照實習崗位安排,我被分在上海浦東國際機場旅檢處進行實習,主要在技檢工作崗位實習,有時會根據科內實際人手需要,并在條件許可的情況下安排到其它工作崗位上實習,如申報崗位等。

    三個多月以來,在帶教老師的指導下,我已經了解上海浦東國際機場旅檢處的工作特點以及海關的主要監管方式,熟悉旅檢崗位的職能、職權、職責以及現場業務操作程序、工作規范要求和工作特點。以下是我本人在實習生活中的一點心得體會。

    我被分在旅檢處的技檢崗位。在實習過程中,帶教老師經常對我言傳身教,結合每一宗被查輯的毒品案件特點向我指導各種相關業務知識和技能,并針對不同的實際情況和監管要求提出很多注意事項。每一次查輯毒品案件后,監控科都會對這一次案件特點進行分析,結合進期被查輯的案件特點總結當前犯罪分子的作案特點,有利于今后的查輯工作機場海關實習心得及體會機場海關實習心得及體會。每期的風險分析報告我們都會在老師的知道下進行學習。

    通過具體實踐操作,我才深刻體會到所學專業知識的必要性和重要性,但同時也感到自身專業知識和具體實踐能力有所不足。例如對重點航班旅客的開箱查驗,這要求查驗人員盡量掌握各個國家的航班信息、要求具備豐富的現場查驗經驗,比如說“察顏觀色”,還要十分懂得x光機的查看方法。因為旅客一般會選擇走綠色通道,不需要向海關申報什么物品,這樣就需要海關關員要有十分敏銳的洞察力,在旅客的外表打扮,神態表情上發現疑點。犯罪分子的作案手段在日益變化,查驗知識也就要與時俱進才能適應監管發展要求。還有,申報崗位實習時,盡管業務操作不難,但工作時需要細心,這樣的話就會造成海關取證不足等一系列麻煩,失去了海關申報的作用。這些在平時課堂上基礎理論的學習是體會不到的,需要自我擴展知識范圍,同時也提醒了我在以后的工作要繼續努力學習業務知識。

    轉眼間,我們的實習生活已經接近尾聲了,實習期間發生了許許多多令人開心的事,令人難忘的事……每一件事情都如一塊磚一片瓦,為我們的實習生活增添了不少令人值得回味的事情。實習的這段時間里,感謝老師們對我無微不至的關懷。真的很感謝你們!有了你們的鼓勵,我會在今后的工作生活中不斷的完善自己,做一名合格的海關關員!

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十三

    這三個月來的實習,是作為一名即將畢業的建筑專業學生在大學生活中的一個重要環節。在三個月的實習期里,我收獲了很多,既有在專業方面的,也有在人際交往方面的。比如初步接觸了建筑設計的一些運作,熟悉了建筑平面,立面,剖面圖的繪制,積累了一定的社會經驗。在指導師的教導下很快我就熟悉了相關的操作,使自己的基礎更牢固,技術更全面實際操作能力有所提高。

    這段時間多是在做繪圖方面的工作,在繪圖方面,深刻體會到了對規范熟悉的重要性,要不然就會使后面的施工圖難以進行下去。由于真正施工圖的詳圖深度比較深,有許多規范都不知道,所以感覺很沮喪,所以需要虛心學習,查看更多資料。隨著施工圖的進一步深入,該練習畫詳圖了,這可是我的弱項,因為在學校基礎不牢,真正標準的詳圖還不知道是什么樣子的,有些做法我也根本見都沒見過,所以搞清楚花了很多的時間。經過一段時間的練習我發現了我的問題:一方面是繪圖不規范,再就是有些做法不符合現實。更改過這些之后,就到計算保溫節能方面了,比如,窗墻比,遮陽系數等,這些都要在建筑設計說明中寫到的。等這些都做好之后,就是出圖,這樣一套施工圖算是做完了。來這之后我獲得了巨大的收獲,讓我感到很滿足。在學習過程中,同事們都給了我莫大的幫助,教會了我運用一些繪圖小技巧,達到事半功倍的效果,讓我在學習中少走彎路。

    這三個月中也讓我進一步體味了建筑的深刻內在,從書面的理論水平攀升到與現實連系的新的高度,同時,對具體設計流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及下場圖的要求規范都有了更深層的體味,空間概念也逐漸了解,對未來有了新的定位,相信這段實習履歷在我未來的建筑設計生涯生計中將闡揚不成替代的浸染。

    這三個月來作為一個實習生,什么小活都干,有時侯別人給你一個平面圖叫你畫立面和剖面,都是設計好的,這樣的活并不簡單,也需要開發腦力資本和充實的想象力,還有要籌備多次的改削,好的方案都是在多次改削中完成的,我也不破例。有時候別人給你個小區讓你用ps,這都是常見的事,所以學到ps也是當務之急,在這段實習的過程中,ps的水平也獲得了提高。

    此次社會實踐中,除了要對所學的理論常識學以致用外,還要學會處理人與人之間的關系。在現實的社會中,紛繁復雜的人際益處關系就像是一張張的網,毗連著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網不竭地進行擴張,而且連結其無缺的狀況,就有在社會中安身的基本和取得成長的機緣。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過度重要,事實上,我們才剛從社會里走出來,創造精彩的人際關系也需要必然的時刻慢慢積累和沉淀。除此之外,在我實習的這段時刻里,能夠在短時刻之內熟悉到了一批設計人員,相信這是我在實習中獲得的珍貴的人際關系資本;可是對于自己在交流上的不夠積極自動以及他們交流的有限性,成為了我在此次實習過程中的教訓的一部分。

    這次實習帶來的社會經驗,是我人生的一筆財富.還有當中結識的一些朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進設計公司去實習,對我來說是受益非淺的.我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.

    很感謝李工給了我機會參與他們的設計,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這些天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

    總體來說,我對這次實習中所收獲到的還是比較滿意的。此次實習達到了我設定給自己的最低要求:初步體味到設計院的架構設置和工作流程、工作情形,設計人員的日常工作開展情形,以及熟悉到一些從事設計工作的結構師、設計師等等。其次,我還提高自己對電腦制圖軟件的應用水平,并學到了一些以前從來沒有學過的制圖軟件。除此之外,在多次的修整制圖的過程傍邊,讓我加深了對設計的熟悉。不過我感受過失敗之處還有良多:在日常的交流中不夠自動積極,引致在工作時發生堅苦;此外,自己的電腦軟件操作水平有限,再進行工作的過程中往往碰著相昔時夜的難度……相信我能夠充實吸收此次實習的經驗和教訓,在日后的工作中能夠完美自我,盡自己最大的能力成為能夠對社會做出貢獻的年青人。

    實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實習也豐富了我在設計方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一滴的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

    我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。這次實習除了在專業方面得到了非常大的收獲之外,我還學會了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請教,親身經歷和熟悉了設計院的工作程序,開闊了眼界。和設計所的同事在一起,我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導我,我內心非常地感謝他們。總之,經過這次實習之后,我從專業技能到為人處事,都真真切切的在現實之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅實的基礎。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十四

    時光荏苒,時間如梭,十個多月的在深圳機場安檢站的實習時光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的十個多月,我的內心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果,但也算經歷了一段不平凡的人生體驗和磨練。

    為了更好地總結一路經驗得失,積極發揚成績,力爭克服自己在實習間所存在的的不足,以及響應站部和學校教務處的要求,現我把自己在深圳機場安檢站十個月以來的實習工作特做以下簡要總結:。

    我們在經過為期一周時間的崗前業務培訓和站部業務培訓室多重全方位的考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是在前傳員的協助和指導下學習前傳員崗位具體工作,隨后就是協助開箱員做好復雜的開箱檢查工作;在經過一個月的磨練之后,大隊見我們實習認真刻苦、態度端正、積極進取,大隊出于崗位的急切需要把我們重新分組,從此我也開始走上了單獨在安全門執勤的人身檢查員崗位;又經過了一個多月安檢經驗的積累和自己放棄休息時間主動請教、努力學習驗證相關知識和安檢員中級教材知識,在班組師姐、師哥的再三向班長提議下和在班長向分隊長的請示下,我成了我們第一大隊b中隊第一批走上驗證崗位的實習生;在每月的大隊安檢員職業技能檢查的例考中,我都是首當其沖勇當前鋒打好攻堅戰,并都取得了優異成績,在一次驗證考核中,我用時49秒查準確無誤地驗完了50張一代身份證,而其他從業多年的老員工一般都會錯到2張以上,我也是一個獲得滿分的實習生,我也因此獲得了趙勝科長和考官范麗隊長當面的一致好評!

    我還幫助班長做好班組各項準備和后勤工作:主動領取和上交安檢通道的工具;上交各類違禁物物品、暫存物品、遺留物品以及協助班長做好班長日志等輔助性工作。

    我還堅持和發揚自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,深受到了隊長和班長們的表揚。

    我在深圳機場實習期間在自己的業余時間還積極主動參加集團公司、股份公司、安檢站部、大隊分隊的各項活動大賽:。

    我曾先后參加過深圳機場安檢站20xx年上半年工作總結與表彰大會、深圳機場內連廊遠機位候機廳啟用儀式的剪彩典禮活動、深圳機場黨辦公室舉辦的“我與空港”主題征文大賽、“深圳機場回顧創業史”——深圳機場退休老同志座談會、深圳機場集團公司總部大門前舉行的`盛大升國旗儀式、在深圳機場候機a樓做深圳高交會義工服務、深圳機場集團公司20xx年安全工作會議暨春運動員大會、深圳機場集團20xx年春運報道工作、深圳機場集團公司團委組織的20xx年3.12“植樹造林·綠化空港”大型植樹活動、深圳機場“品牌建設年”合理化建議征集活動和深圳機場20xx年宣傳工作會議等等活動。

    孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這10多月的實習中犯下了各種各樣、大大小小的錯誤,有的是由于自己粗心大意、心態不穩過于緊張、有的是由于自己經驗不足而至話多必失引起自己接二連三地在工作上出錯。但我在客觀認識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹記經驗教訓于心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重后果。

    對于安檢這種特殊的服務行業而言,我們實習生也算是普通服務一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實際行動服務了人民而竭盡了個人所能。

    所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學業中的實習生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十五

    各位領導,同志們:

    我被聘任為民航機場安全檢查站站長助理。在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下,我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

    一、學習理論,提高政治思想覺悟。

    自任安檢站站長助理以來,我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習十八大和十八屆三中、四中全會精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機場、安檢站保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為旅客服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,服從機場、安檢站領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把安檢工作做完做好。

    二、學習文化,提高業務工作水平。

    我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務,取得良好成績。

    三、加強建設,提高自身綜合素質。

    我是機場安檢站站長助理,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在加強自身建設中,我主要抓好三方面工作:一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。二是加強執行力建設,不折不扣執行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條,一條是認真學習機場安檢工作的方針政策,要學深學透,正確理解方針政策的精神,領會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執行。在執行中立場堅定,態度堅決,毫不含糊,把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執行力,確保完成自己的工作任務。三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得旅客的滿意,提高安檢工作質量,維護機場的平安穩定。

    四、開拓創新,積極開展各項工作。

    我從事機場安檢工作,安檢工作是機場的重要工作,關系到機場和航班的安全,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項安檢工作做好,切實維護機場和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。

    1、協助站長管理好安檢站日常工作。

    機場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機場和航班的平安。我積極協助站長管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長鳴。在安檢工作中,我時刻保持清醒的頭腦,充分認識安檢工作的重要性,時刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求,制度化、規范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發生任何安全問題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作,我任機場安檢站站長助理以來,機場和航班沒有發生大小安全事故,這一點,我自己感到很欣慰。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十六

    臨近建黨90周年在這一年來,本人認真學習十七大會議精神,在思想上按嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成本系安排的各項任務。為安檢事業盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:

    一、思想方面。

    認真學習十七大會議內容、領會李家祥局長講話內容,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議,在工作中起到模范帶頭作用。

    二、工作方面。

    嚴以律己,做到盡職、盡心、盡責,從起被任命隊長開始,我努力鉆研業務文件內容,深入分析現場工作發現的問題,從員工入手,制訂符合員工的實際情況的管理方法,努力增強員工的'業務水平和主動服務意識。

    三、作風方面。

    做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十七

    彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提升。展望未來,為了總結過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現將xx年度的工作情況總結如下:

    一、思想方面。

    我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業。與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提升自己的政治水平和業務水平。遵守部門各項規章制度,服從部門的各項工作安排。

    二、業務工作方面。

    不斷向先進同事學習,以他們為榜樣,做到愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領導及同志們的關心幫助下。

    三、組織紀律方面。

    今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提升對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。

    四、本人今后的努力方向。

    回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業迅速發展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。

    針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習,進一步提升自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提升工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

    三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提升行政執法效率,真正成為一名優秀的安檢員。

    生活總在執著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!

    述職人:xxx。

    x年xx月xx日。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十八

    各位領導,同志們:

    我被聘任為xx機場安全檢查站站長助理。在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下,我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

    一、學習理論,提高政治思想覺悟。

    自任安檢站站長助理以來,我認真學習“兩學一做”,學習十xx大和十xx屆xx中、xx中全會精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機場、安檢站保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為旅客服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,服從機場、安檢站領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把安檢工作做完做好。

    二、學習文化,提高業務工作水平。

    我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的'理論知識外,重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務,取得良好成績。

    三、加強建設,提高自身綜合素質。

    我是機場安檢站站長助理,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在加強自身建設中,我主要抓好三方面工作:一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。二是加強執行力建設,不折不扣執行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條,一條是認真學習機場安檢工作的方針政策,要學深學透,正確理解方針政策的精神,領會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執行。在執行中立場堅定,態度堅決,毫不含糊,把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執行力,確保完成自己的工作任務。三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得旅客的滿意,提高安檢工作質量,維護機場的平安穩定。

    四、開拓創新,積極開展各項工作。

    我從事機場安檢工作,安檢工作是機場的重要工作,關系到機場和航班的安全,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項安檢工作做好,切實維護機場和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。

    1、協助站長管理好安檢站日常工作。

    機場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機場和航班的平安。我積極協助站長管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長鳴。在安檢工作中,我時刻保持清醒的頭腦,充分認識安檢工作的重要性,時刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求,制度化、規范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發生任何安全問題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作,我任機場安檢站站長助理以來,機場和航班沒有發生大小安全事故,這一點,我自己感到很欣慰。

    2、協助站長制定好安檢規章制度。

    要做好機場安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺悟和業務技能外,關鍵還是靠制度。我積極協助站長制定好安檢規章制度,把安檢規章制度落實到實際工作中,做到不折不扣執行。在執行中,加強檢查與監督,對違反安檢規章制度行為,嚴厲批評,限期改正。還協助站長制定應急突發處置預案,加強對應急突發處置預案的學習,做到應急突發時,能沉著應對,從容處置,確保掌控應急突發事件,不發生大的影響與危害。同時還做好設備換季的維護與保養工作,將設備性能始終保持在最佳狀態,滿足安檢工作需要。

    3、加強隊伍建設,提高員工素質。

    要做好機場安檢工作,隊伍建設是根本。首先,我在站長的領導下,組織員工認真學習集團公司第一次黨代會的報告精神,響應公司三嚴整頓和二次創業的號召,把集團公司與公司的工作要求與精神落實到實際工作中,確保有效執行。其次,我切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,充分調動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項安檢工作搞好。

    自任安檢站站長助理以來,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與機場和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好安檢工作必備的知識與技能,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把機場安檢工作提高到一個新的水平,為維護機場和航班的平安做出自己應有的努力與貢獻。

    我的述職報告完了,謝謝大家!

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇十九

    在鋼鐵物流市場從無序到有序的規范化發展進程中,對鋼鐵物流咨詢行業的規范管理是一個重要側面。在鋼鐵物流研究咨詢行業形成發展中,行業發展基本上處于自發、無序狀態。與早期市場高投機特征相對應,早期鋼鐵物流咨詢行業從業人員成份較為復雜、魚龍混雜,聯手操縱市場的行為屢見不鮮,鋼鐵物流咨詢行業的這一狀況對鋼鐵物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價格的透明度加強才有所好轉。

    行業規模化,有序化發展的一個重要標志是一批真正獨立的專業資訊公司的出現。與廠商資訊機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類資訊機構在內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。廠商資訊機構由于事實上的依附關系,其研究目的主要在于三個方面,一是為廠商客戶咨詢服務,二是為廠商自營服務,三是為廠商形象宣傳及業務創新服務,其資訊對象不僅包括一、二級市場,也包括廠商自身發展戰略與業務創新等內容。由于其服務對象的特殊性,其資訊一般僅限于內部共享,且以專題研究為主,資訊的價值實現是間接的。而對于資訊公司而言,由于其收入來源是其信息產品及咨詢服務,信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使資訊工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于鋼鐵物流資訊市場仍處發育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業公司受收入來源限制,與廠商資訊機構相較而言,在資訊投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下,鋼鐵物流資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來鋼鐵物流資訊業的脊梁。目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產業轉型的格局,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向,筆者產生了這樣的一些認識和感觸。

    1、堅定的走鋼鐵物流資訊咨詢化的發展道路。單純的簡單的以資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中,要從更廣泛的信息,推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的資訊來源,開發和推廣的運行機制,保證高質量的資訊產品、不斷地、有序地展現于市場,形成多種服務立體交叉。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。鋼鐵資訊的發展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。

    2、加強和國內鋼鐵物流行業廠商資訊上的合作,以行情交易系統和鋼鐵物流資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的鋼鐵物流資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于鋼鐵物流行業電子資訊架構(e-infostructure)和現代的資訊有效集成(informationintegration)創新技術構建起來的的統一鋼鐵物流資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流,只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與鋼鐵物流交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

    3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好,如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現市場占有率第一的目標,更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立,在質地優良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。

    4、加強公司內部團隊精神的建設,形成創業的集體凝聚力,形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調一種實戰技巧,強調一個組織如何協作,充分發揮每個人的才能和潛力,通過協調和規劃,最終促成目標的達成。

    5、拓寬融資渠道,改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。此外還可通過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。鋼鐵物流資訊領域肯定的將是具有巨大潛力的產業之一。

    6、在融資問題解決的前提下,擴展業務范圍,以廠方的巨潮資訊為發展,有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音鋼鐵物流業務擴展到有聲有色的網站。將鋼鐵物流信息中心的網站信息作成傳統的紙質傳媒的形式,到全國公開發行,發展自己的自營業務。總之,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力通過低成本的購并或股權置換重組整合出已鋼鐵物流信息為主,多元媒體構建起來的全新的鋼鐵物流信息傳播體系。形成價格數據庫,手機短信業務,活動節目,紙質媒體,網站建設等幾個現金流。

    鋼鐵物流資訊行業作為鋼鐵物流市場中的一個年輕的行業在短短的不到幾年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢,在鋼鐵物流市場繼續向前發展和理性化的同時,資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各個鋼鐵銷售商和廣大鋼鐵消費者的認同。鋼鐵物流資訊行業的未來發展將隨著鋼鐵物流市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立于不敗之地。

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇二十

    時間過的飛快,前一個月我還是一名在校的大學生呢,每天過著三點一線的生活。這一個月我已經從一名在校的大學生步入了社會走向了工作崗位。回想在學校上學的時候接到通知沈陽桃仙機場要來學校面試,當時真是非常的高興。經過初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現在的就業壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉沈陽我一定要努力工作!

    剛來到桃仙機場一切對于我來說都是新的,新的環境,心得面孔,新的生活節奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應環境。來到桃仙報到后,經理組織我們一起進行培訓民航的專業知識和各部門的業務知識。在機場的培訓還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經過一周的短培后,經理給我分成了各個部門里更系統的學習部門的業務。我被分進了行李查詢部門,剛開始我對這個部門并不了解。因為在學校聽過vip和值機的崗位,行李查詢還是有些陌生的。直到部門主任給我們上課,我對行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內場和外場。內場負責對旅客行李的交付,對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責行李分揀和監裝監卸,分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監裝監卸就是負責到港和出港的行李進行監督裝機和卸機。監督搬運在搬運時要注意搬運原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提取。外場還有一個崗位就是國際行李員,負責國際行李的掃描。將海關要求檢查的行李送入二樓海關接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位,無論在哪個崗位都應該多向老員工學習工作經驗和業務知識,理論聯系實際結合的去學習。在部門主任的帶領下我們理論課加崗位的實際操作,使我對查詢的崗位又有了個深入的了解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗,每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項。

    在外場的監裝監卸時我學到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車上要不時的往后看,避免在途中由于顛簸把掉下行李,導致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫的機型,飛機號,艙位。裝的同時要清點行李數,監督搬運要按照裝機原則去裝、裝機是要用對講機報配載,行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對講報調度裝機完畢,是為了保證正點。在行李分揀我學到了要根據航程吧行李分類,把頭等艙優先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排,利用系統查行李件數,看實際數和系統查的是否一致。要把每個行李上的小票撕下來貼在日歷卡上作為留存。在6月12號分揀實習時,我發現一件到廣州的行李為裝艙,我和師傅說后師傅立即報對講后車回來去行李。這就是一種收獲。在國際行李員那實習時師傅給我們講掃描儀燈的指示,只要注意不要漏掃行李,紅燈的行李要送去2樓海關檢查,檢查完畢后要通過2樓的安檢方可下樓。送去海關的行李要在結表前取回。

    在內場實習時學到了,如有航班提示牌上的燈會閃,這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位,注意不要漏付,錯付。如果旅客的提取聯找不到時,可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行。或者是讓他說里面的內物,開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時,要耐心的聽旅客發牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據,和復印的機票或行程單或登機牌還有身份證復印件,要發報文。在這個環節旅客一般都是焦急憤怒的,這時我們的服務語言和旅客溝通時一定要注意方式方法,要做到維護我們部門利益的同時,還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學習一下經驗。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學習理論,下午去現場實踐。注意可以讓我們學到的知識變生動,不是在紙上談兵。

    今天是我在無錫碩放機場工作的第一天,帶著好奇,我走進了傳說中的商務調度室。

    在調度臺上,大小幾部電話排開,3個對講機擺在臺上,一張大大的生產信息記錄表(航班動態時刻表)上密密麻麻地排滿了航班信息,滴滴嘟嘟答答的電話鈴聲此起彼伏,對講機紛紛亂亂地傳遞著各種有用沒用的信息。

    中控臺上的航班,是整個機場的.旅客調度中樞,各種重要的信息和指令從神經末梢以光速傳遞到此,在調度員的面前呈現,讓調度員匯總,處理。

    “02(調度的代碼),2927已經準備好了,可以上客了。”(這時要馬上打電話給機場運行控制中心,讓其放行)。

    “02,香港216落地了。”(立即在記錄表下記下落地時間,實載旅客等)。

    “02,02,2905有沒有流量控制啊?有起飛時間了嗎?”

    “02,02,2957的油量是11.5t和9.5t”(馬上回電機場運控該航班的油量)。

    旁邊的師傅看到了我的窘境,笑笑著對我說:“看到了吧,這個就是調度員的生活,航班延誤時可就忙瘋了,記得最忙時我曾一天接了400多個電話!”

    “這個崗位,是所有旅客信息的匯總和處理的終端,我們要將各方面的旅客信息協調,處理好后,把各種關系理順,最后把一架準備好的飛機交到你們管制部門手上,去執行航班任務”

    下午2點,在師傅的指導下,單獨做了幾個航班的全部流程,什么叫精神高度緊張算是領教了!

    機場安檢實習心得體會(模板21篇)篇二十一

    回想在學校上學的時候接到通知廣州機場要來學校面試,當時真是非常的高興。經過初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現在的就業壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個我學習的地方一定要努力工作!”

    剛來到廣州機場一切對于我來說都是新的,新的環境,新得面孔,新的生活節奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應環境。來到機場報到后,經理組織我們一起進行培訓民航的專業知識和各部門的業務知識。在機場的培訓還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經過一段時間的短培后,經理給我分成了各個部門里更系統的學習部門的業務。我被分進了地勤服務部門,剛開始我對這個部門并不了解。但是到了現在我充分的了解了服務部門的重要。

    本次實習的目的主要是熟悉廣州國際機場地勤服務公司旅客服務部工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面,進一步加強專業知識的鞏固。了解廣州國際機場的本場規則,觀摩服務員的服務工作,建立對廣州國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務公司的業務情況,在實習結束后,總結出個人實習感想心得。

    20xx年xx月xx日,我們開始了實習生活,這些日子的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸,地勤服務公司給我們第一感覺就是家一般的感覺,領導對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情,通過在這里六個月的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位服務員的責任和使命。按照分配,我首先開始了實習。第一次走進了工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的培訓日子里首先進行了崗前培訓,初步的了解公司的基本業務和所要實習的內容。

    微笑服務是旅客心情愉悅,周到的服務則給旅客更多的方便。面對老、弱、病、殘、孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務,幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優先登機,是旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,叫上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務能給旅客帶來便利,延伸服務則能盡顯真情。隨著經濟的發展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導乘機。

    1、掌握航班動態信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規定的時間到達工作崗位。

    2、負責進出港航班旅客的接送引導。

    3、負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統計。

    4、負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。并清點統計過站人數,若不符,及時報告值機和服務調度室并迅速排查。

    5、負責老弱病殘孕無人陪伴兒童的接送,引導服務。與進出港的旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。

    6、規范的操作登機橋,及時準確的對接和撤離航空器。

    7、在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時向現場指揮中心,服務調度匯報。

    8、負責檢查客梯司機發送對接和撤離航空其實的安全指令。

    9、負責檢查客梯車,飛機懸梯是否安全放好,控制客梯車上的人數。維持好在場的秩序。

    10、航班延誤或取消時,負責旅客解釋,引導工作。

    11、認真做好值班記錄,并嚴格來接程序手續。

    12、完成上級組織交辦的其它工作。

    “九層之臺起于壘,合抱之木生于毫未”,對于航空地面服務企業來說,班組是確保航空安全和服務質量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執行者;是推動企業整體全面持續發展的基礎力量。建設高水平的航空地面服務班組,無疑會對地服公司的生存與發展產生深遠的意義。

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