報(bào)告范文的質(zhì)量不僅取決于我們的寫(xiě)作技能,還取決于我們對(duì)所研究主題的理解和把握。在這里,我們提供了各個(gè)不同領(lǐng)域的報(bào)告范文,涵蓋了教育、科技、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等各個(gè)方面,希望能為大家提供更多的參考和思路。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇一
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀。
1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:
十字語(yǔ):“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;。
(2)、請(qǐng)問(wèn)是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是_元_角;。
(4)、先生/女士(阿姨),請(qǐng)問(wèn)有_零錢(qián)嗎?
(5)、找您__元,請(qǐng)核對(duì)一下;。
(6)、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!
(7)、請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;。
(8)、請(qǐng)到_科,換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇二
企業(yè)月度工作績(jī)效考核報(bào)告:公司總經(jīng)理辦公室、公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)月、周度計(jì)劃工作及臨時(shí)下達(dá)工作完成情況的統(tǒng)計(jì)。各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)各隔 層下級(jí)人員進(jìn)行評(píng)分及溝通。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分。品質(zhì)管理部復(fù)制對(duì)各部門(mén)人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分。人力資源部負(fù)責(zé) 對(duì)月考評(píng)情況的收集、存檔及進(jìn)行考核獎(jiǎng)金的核算。
月度工作績(jī)效考核目的是為了加強(qiáng)人力資源管理決策: 績(jī)效考評(píng)的實(shí)質(zhì)是為人力資源開(kāi)發(fā)工作提供信息,因此考評(píng)的首要目的便是為招聘, 調(diào)遷, 升價(jià), 委任, 獎(jiǎng)懲等人事決策提供科學(xué)的依據(jù)。促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展: 利用其評(píng)價(jià)和反饋功能,促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)管理職能 :?jiǎn)T工考評(píng)是企業(yè)運(yùn)行狀況診斷的.重要內(nèi)容,并可以作為組織績(jī)效改進(jìn)的一個(gè)有力措施。
家具公司員工月度績(jī)效考核
商貿(mào)公司銷售部員工月度績(jī)效考核表
汽車4s店總經(jīng)理月度績(jī)效考核指標(biāo)
公司月度績(jī)效考核方案
物業(yè)公司客服中心月度績(jī)效考核
2.?企業(yè)月度績(jī)效考核
月度績(jī)效考核目的是考核員工本月的工作情況,并且根據(jù)考核情況制定下個(gè)月的考核計(jì)劃和考核目標(biāo),進(jìn)而達(dá)到規(guī)范化公司績(jī)效考核管理,改善員工的工作績(jī)效,完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。
3.?部門(mén)月度績(jī)效考核表
績(jī)效考核是人力資源管理體系的重點(diǎn),目的在于增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動(dòng)組織的良性發(fā)展,激發(fā)其工作熱情,確保工作的高效運(yùn)行,最終使組織和員工共同受益。績(jī)效考核表是企業(yè)績(jī)效考核的強(qiáng)有力的手...
4.?崗位月度績(jī)效考核表
績(jī)效考核表是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。合理的利用績(jī)效考核表,不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,提高員工的工作績(jī)效,更...
5.?公司績(jī)效管理辦法匯編
實(shí)施績(jī)效考核辦法對(duì)員工的綜合素質(zhì)及月度、季度、年度工作目標(biāo)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),可以調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率及工作質(zhì)量,達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。
6.?財(cái)務(wù)經(jīng)理工作手冊(cè)
一般來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算和績(jī)效考核體系,建立健全財(cái)務(wù)核算體系和內(nèi)控制度,建立成本控制體系,準(zhǔn)備月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,完善現(xiàn)金流管理,為公司重大投融資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供財(cái)務(wù)決策支。
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員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇三
業(yè)務(wù)工作 | |
按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作 | |
及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行必要的工作聯(lián)系 | |
管理監(jiān)督 | 在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿或怨言 |
指導(dǎo)協(xié)調(diào) | 經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性 |
主動(dòng)努力改善工作和提高效率 | |
注意進(jìn)行目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行 | |
工作效果 | |
工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求 | |
工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí) |
六月份管理人員業(yè)績(jī)考核結(jié)果:
無(wú)職稱管理人員 | 0 | 0 | 0 | 0 |
初級(jí)職稱管理人員 | 22 | 3 | 17 | 2 |
中級(jí)職稱管理人員 | 8 | 2 | 5 | 1 |
高級(jí)職稱管理人員 | 0 | 0 | 0 | 0 |
十二月份管理人員業(yè)績(jī)考核結(jié)果:
無(wú)職稱管理人員 | 0 | 0 | 0 | 0 |
初級(jí)職稱管理人員 | 24 | 4 | 17 | 3 |
中級(jí)職稱管理人員 | 13 | 3 | 9 | 1 |
高級(jí)職稱管理人員 | 4 | 1 | 3 | 0 |
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員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇四
某公司的績(jī)效考核分析報(bào)告——框架(八個(gè)要點(diǎn))是清晰完整的2014-03-03 15:00為了更加清楚地了解各部門(mén)員工的工作成果、能力和工作態(tài)度,人力資源部從2014年12月14日開(kāi)始,分批對(duì)中層和部分基層員工進(jìn)行了一系列的考核。考核結(jié)束之后,人力資源部還針對(duì)考核結(jié)果,分別與被考核對(duì)象一一進(jìn)行了績(jī)效反饋與面談,以確保被考核者明確自己的績(jī)效改進(jìn)方向。另外,對(duì)于考核成績(jī)不理想者,人力資源部還對(duì)此進(jìn)行了深入的員工調(diào)研活動(dòng),以避免考核結(jié)果可能出現(xiàn)的偏差,最終確定淘汰的人員名單。接下來(lái),就本次考核的具體過(guò)程作如下匯總分析:
一、 ? ?考核方法的選取背景
鑒于公司目前考核體系尚不健全,員工考核意識(shí)淡薄的狀態(tài)。本次考核主要采用360°全面考核評(píng)估法。360°評(píng)估又稱為多渠道評(píng)估,是指通過(guò)收集與收評(píng)者有密切關(guān)系的來(lái)自不同層面的人員反饋意見(jiàn),來(lái)全方位地評(píng)估受評(píng)者的工作能力、行為準(zhǔn)則與合作精神。這種考核法能夠最大限度地避免由評(píng)估人所造成的不公正,進(jìn)而保證考核結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。在現(xiàn)有的情況下,這樣的考核結(jié)果員工也比較能夠接受,因?yàn)榭己说木唧w方式?jīng)Q定了考核不是一個(gè)人說(shuō)了算。故選取360°全面考核評(píng)估來(lái)保證考核的公平、公正、客觀、科學(xué)。
二、 ? ?考核目的
對(duì)中層管理干部和部分基層員工的工作成果進(jìn)行摸底,并進(jìn)一步了解他們的工作能力和工作態(tài)度,為下一輪的人員配置、員工績(jī)效管理等人力資源工作打下良好基礎(chǔ)。
三、 考核與被考核對(duì)象
1、被考核對(duì)象:
中層管理干部(14人); 基層員工(14人)
2、考核對(duì)象:
中層管理干部(35人);基層員工(24人)
四、 考核時(shí)間
中層管理干部:2014年12月14日14:00---12月17日12:00;
基層員工:2014年12月17日17:30---12月19日12:30;
五、 考核的具體形式介紹
1、 考核指標(biāo)的提取(具體考核表參照附件1、附件2):
(1)中層管理干部:中層管理干部的考核指標(biāo)的選取主要從其業(yè)績(jī)成果、執(zhí)行
力、團(tuán)隊(duì)影響力、組織文化認(rèn)同等16個(gè)有代表性的方面。
(2)基層員工:……。
2、考核的具體執(zhí)行
本次考核主要是根據(jù)360°考核表進(jìn)行評(píng)分,考核對(duì)象的選取主要從被考核人的直接上級(jí)、本部門(mén)同事、工作關(guān)系密切的其他同級(jí)同事、客觀公正并有責(zé)任心的部分員工當(dāng)中選取,以不記名的方式進(jìn)行。
被考核者在此次考核中,同時(shí)又是考核對(duì)象,但是被考核者不對(duì)自己進(jìn)行考核。人力資源部在發(fā)放考核表的同時(shí),需告知評(píng)估人考核目的,遞交時(shí)間以及填寫(xiě)當(dāng)中的注意事項(xiàng),以確保考核的保密性、嚴(yán)肅性和結(jié)果的有效性。
六、 考核結(jié)果說(shuō)明(參照附件3)
考核評(píng)估結(jié)果主要包括每項(xiàng)指標(biāo)的單項(xiàng)總分、單項(xiàng)均分、單項(xiàng)評(píng)定等級(jí)、綜合評(píng)定結(jié)果、優(yōu)點(diǎn)與不足之處。
以下是中層管理干部綜合評(píng)定結(jié)果匯總:
考核對(duì)象1 良好水平,總分2604.4,平均分78.92,單項(xiàng)均分4.08;
考核對(duì)象2 良好水平,總分2558.5,平均分79.95,單項(xiàng)均分4.07;
……
……
七、 績(jī)效反饋與面談
人力資源部根據(jù)每個(gè)人的考核結(jié)果,將其反饋給被考核對(duì)象,并分別與之進(jìn)行了績(jī)效面談,共同制定出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,使被考核對(duì)象明確自己的績(jī)效改進(jìn)方向。
八、 績(jī)效考核評(píng)估
1、 考核方案本身
(1) 在本次績(jī)效考核的實(shí)際操作過(guò)程中,有以下問(wèn)題存在:
a、 由于時(shí)間原因,某些考核指標(biāo)的選取不夠科學(xué)化,比如中層管理干部的考核指標(biāo)當(dāng)中,有兩項(xiàng)指標(biāo)為客戶管理、市場(chǎng)開(kāi)拓能力,這兩項(xiàng)指標(biāo)主要針對(duì)銷售崗位的中層管理干部來(lái)說(shuō)的,如果作為非銷售崗位的管理干部來(lái)講,這兩項(xiàng)指標(biāo)就顯得不太科學(xué)。
c、考核實(shí)施之前,沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核相關(guān)事宜進(jìn)行培訓(xùn),造成部分員工對(duì)此次考核的不理解,并產(chǎn)生排斥心理。員工的考核意識(shí)比較淡薄,再加上后期缺乏相關(guān)的培訓(xùn)引導(dǎo),給本次的考核工作造成一定的困難。
d、從遞交的考核表當(dāng)中發(fā)現(xiàn),對(duì)于考核表當(dāng)中的優(yōu)點(diǎn)與不足之處,評(píng)語(yǔ)顯得比較空泛,沒(méi)有落實(shí)在具體行為當(dāng)中。這就讓受評(píng)人看到考核結(jié)果時(shí),不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。
(2)績(jī)效考核方案改進(jìn)措施
a、確定考核指標(biāo)前,根據(jù)各個(gè)崗位的.具體要求,充分展開(kāi)調(diào)研工作,和各部門(mén)員工配合,制定出個(gè)性化、科學(xué)化的考核指標(biāo),確保考核內(nèi)容的有效性。人力資源部根據(jù)此次考核當(dāng)中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)的考核工作當(dāng)中,盡可能地做到規(guī)范化。倉(cāng)庫(kù)員工的考核量表(參照附件4)和服務(wù)部的考核量表正在進(jìn)行不斷優(yōu)化,以避免出現(xiàn)類似問(wèn)題。
b、針對(duì)前期員工對(duì)本次考核的反應(yīng),以后在實(shí)施新的考核方案之前,都會(huì)對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),確保評(píng)估人充分理解考核的目的和考核當(dāng)中的注意事項(xiàng),同樣也使被評(píng)估者明白組織的期望,確認(rèn)自己在工作當(dāng)中的努力方向,以便使員工由現(xiàn)在的被動(dòng)管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自我管理。
2、考核者(受評(píng)人)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
本次績(jī)效考核后,由人力資源部和受評(píng)人的直接上級(jí)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,共同對(duì)其進(jìn)行了績(jī)效面談,確保其明確目前自身所存在的不足,并與受評(píng)人共同制定了下一步的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,讓受評(píng)人認(rèn)識(shí)到下一階段自己在工作當(dāng)中的努力方向和注意事項(xiàng)。
此次考核,雖然存在一些方方面面的不足之處,但因?yàn)榭己朔椒ê涂己藢?duì)象的選取比較科學(xué),一定程度上彌補(bǔ)了考核本身所存在的不足之處。就考核結(jié)果來(lái)說(shuō),還是相當(dāng)有效的,能夠反映中層管理干部和部分基層員工的工作業(yè)績(jī)、能力和工作態(tài)度,而且在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí),受評(píng)人也比較能夠接受。總之,員工對(duì)此次考核工作的結(jié)果還是認(rèn)可的。人力資源部也會(huì)繼續(xù)努力,使公司的績(jī)效管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
評(píng)述:
1.該模板框架可以做為公司績(jī)效考核報(bào)告的參考框架;
2.考慮自己公司的實(shí)際情況進(jìn)行血肉的完善;
3.第五、六、八部分應(yīng)該細(xì)致再細(xì)致,這也是績(jī)效考核分析報(bào)告的核心部分。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核分析報(bào)告模板。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇五
公司的績(jī)效考核分析報(bào)告——框架(八個(gè)要點(diǎn))
為了更加清楚地了解各部門(mén)員工的工作成果、能力和工作態(tài)度,人力資源部從2014年12月14日開(kāi)始,分批對(duì)中層和部分基層員工進(jìn)行了一系列的考核。考核結(jié)束之后,人力資源部還針對(duì)考核結(jié)果,分別與被考核對(duì)象一一進(jìn)行了績(jī)效反饋與面談,以確保被考核者明確自己的績(jī)效改進(jìn)方向。另外,對(duì)于考核成績(jī)不理想者,人力資源部還對(duì)此進(jìn)行了深入的員工調(diào)研活動(dòng),以避免考核結(jié)果可能出現(xiàn)的偏差,最終確定淘汰的人員名單。接下來(lái),就本次考核的具體過(guò)程作如下匯總分析:
一、考核方法的選取背景
鑒于公司目前考核體系尚不健全,員工考核意識(shí)淡薄的狀態(tài)。本次考核主要采用360°全面考核評(píng)估法。360°評(píng)估又稱為多渠道評(píng)估,是指通過(guò)收集與收評(píng)者有密切關(guān)系的來(lái)自不同層面的人員反饋意見(jiàn),來(lái)全方位地評(píng)估受評(píng)者的工作能力、行為準(zhǔn)則與合作精神。這種考核法能夠最大限度地避免由評(píng)估人所造成的不公正,進(jìn)而保證考核結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。在現(xiàn)有的情況下,這樣的考核結(jié)果員工也比較能夠接受,因?yàn)榭己说木唧w方式?jīng)Q定了考核不是一個(gè)人說(shuō)了算。故選取360°全面考核評(píng)估來(lái)保證考核的公平、公正、客觀、科學(xué)。
二、考核目的
對(duì)中層管理干部和部分基層員工的工作成果進(jìn)行摸底,并進(jìn)一步了解他們的工作能力和工作態(tài)度,為下一輪的人員配置、員工績(jī)效管理等人力資源工作打下良好基礎(chǔ)。
三、考核與被考核對(duì)象
1、被考核對(duì)象:
中層管理干部(14人); 基層員工(14人)
2、考核對(duì)象:
中層管理干部(35人);基層員工(24人)
四、考核時(shí)間
中層管理干部:;
基層員工:;
五、考核的具體形式介紹
1、 考核指標(biāo)的提取:
(1)中層管理干部:中層管理干部的考核指標(biāo)的`選取主要從其業(yè)績(jī)成果、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)影響力、組織文化認(rèn)同等16個(gè)有代表性的方面。
(2)基層員工:……。
2、考核的具體執(zhí)行
本次考核主要是根據(jù)360°考核表進(jìn)行評(píng)分,考核對(duì)象的選取主要從被考核人的直接上級(jí)、本部門(mén)同事、工作關(guān)系密切的其他同級(jí)同事、客觀公正并有責(zé)任心的部分員工當(dāng)中選取,以不記名的方式進(jìn)行。
被考核者在此次考核中,同時(shí)又是考核對(duì)象,但是被考核者不對(duì)自己進(jìn)行考核。人力資源部在發(fā)放考核表的同時(shí),需告知評(píng)估人考核目的,遞交時(shí)間以及填寫(xiě)當(dāng)中的注意事項(xiàng),以確保考核的保密性、嚴(yán)肅性和結(jié)果的有效性。
六、考核結(jié)果說(shuō)明
考核評(píng)估結(jié)果主要包括每項(xiàng)指標(biāo)的單項(xiàng)總分、單項(xiàng)均分、單項(xiàng)評(píng)定等級(jí)、綜合評(píng)定結(jié)果、優(yōu)點(diǎn)與不足之處。
以下是中層管理干部綜合評(píng)定結(jié)果匯總:
考核對(duì)象1 良好水平,總分2604.4,平均分78.92,單項(xiàng)均分4.08;
考核對(duì)象2 良好水平,總分2558.5,平均分79.95,單項(xiàng)均分4.07;
……
……
七、績(jī)效反饋與面談
人力資源部根據(jù)每個(gè)人的考核結(jié)果,將其反饋給被考核對(duì)象,并分別與之進(jìn)行了績(jī)效面談,共同制定出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,使被考核對(duì)象明確自己的績(jī)效改進(jìn)方向。
八、績(jī)效考核評(píng)估
1、考核方案本身
(1)在本次績(jī)效考核的實(shí)際操作過(guò)程中,有以下問(wèn)題存在:
a、由于時(shí)間原因,某些考核指標(biāo)的選取不夠科學(xué)化,比如中層管理干部的考核指標(biāo)當(dāng)中,有兩項(xiàng)指標(biāo)為客戶管理、市場(chǎng)開(kāi)拓能力,這兩項(xiàng)指標(biāo)主要針對(duì)銷售崗位的中層管理干部來(lái)說(shuō)的,如果作為非銷售崗位的管理干部來(lái)講,這兩項(xiàng)指標(biāo)就顯得不太科學(xué)。
c、考核實(shí)施之前,沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核相關(guān)事宜進(jìn)行培訓(xùn),造成部分員工對(duì)此次考核的不理解,并產(chǎn)生排斥心理。員工的考核意識(shí)比較淡薄,再加上后期缺乏相關(guān)的培訓(xùn)引導(dǎo),給本次的考核工作造成一定的困難。
d、從遞交的考核表當(dāng)中發(fā)現(xiàn),對(duì)于考核表當(dāng)中的優(yōu)點(diǎn)與不足之處,評(píng)語(yǔ)顯得比較空泛,沒(méi)有落實(shí)在具體行為當(dāng)中。這就讓受評(píng)人看到考核結(jié)果時(shí),不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。
(2)績(jī)效考核方案改進(jìn)措施
a、確定考核指標(biāo)前,根據(jù)各個(gè)崗位的具體要求,充分展開(kāi)調(diào)研工作,和各部門(mén)員工配合,制定出個(gè)性化、科學(xué)化的考核指標(biāo),確保考核內(nèi)容的有效性。人力資源部根據(jù)此次考核當(dāng)中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)的考核工作當(dāng)中,盡可能地做到規(guī)范化。倉(cāng)庫(kù)員工的考核量表(參照附件4)和服務(wù)部的考核量表正在進(jìn)行不斷優(yōu)化,以避免出現(xiàn)類似問(wèn)題。
b、針對(duì)前期員工對(duì)本次考核的反應(yīng),以后在實(shí)施新的考核方案之前,都會(huì)對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),確保評(píng)估人充分理解考核的目的和考核當(dāng)中的注意事項(xiàng),同樣也使被評(píng)估者明白組織的期望,確認(rèn)自己在工作當(dāng)中的努力方向,以便使員工由現(xiàn)在的被動(dòng)管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自我管理。
2、考核者(受評(píng)人)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
本次績(jī)效考核后,由人力資源部和受評(píng)人的直接上級(jí)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,共同對(duì)其進(jìn)行了績(jī)效面談,確保其明確目前自身所存在的不足,并與受評(píng)人共同制定了下一步的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,讓受評(píng)人認(rèn)識(shí)到下一階段自己在工作當(dāng)中的努力方向和注意事項(xiàng)。
此次考核,雖然存在一些方方面面的不足之處,但因?yàn)榭己朔椒ê涂己藢?duì)象的選取比較科學(xué),一定程度上彌補(bǔ)了考核本身所存在的不足之處。就考核結(jié)果來(lái)說(shuō),還是相當(dāng)有效的,能夠反映中層管理干部和部分基層員工的工作業(yè)績(jī)、能力和工作態(tài)度,而且在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí),受評(píng)人也比較能夠接受。總之,員工對(duì)此次考核工作的結(jié)果還是認(rèn)可的。人力資源部也會(huì)繼續(xù)努力,使公司的績(jī)效管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
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員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇六
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jī)效考核方案。
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀。
1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:
十字語(yǔ):“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;。
(2)、請(qǐng)問(wèn)是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是_元_角;。
(4)、先生/女士(阿姨),請(qǐng)問(wèn)有_零錢(qián)嗎?
(5)、找您__元,請(qǐng)核對(duì)一下;。
(6)、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!
(7)、請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;。
(8)、請(qǐng)到_科,換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇七
1.公司新進(jìn)員工試用期限一般規(guī)定為三個(gè)月。
2.如果在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出,完全可以勝任工作的,可以提前考核,考核結(jié)果為優(yōu)秀或者良好的,聘為公司正式員工,否則應(yīng)繼續(xù)試用。
3.如果新進(jìn)員工在試用期內(nèi)不能勝任本職工作,或有品行不良、無(wú)故曠工等違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)考核,按照考核結(jié)果進(jìn)行處理或停止試用,辦理辭退手續(xù),予以辭退。
二、考核時(shí)間。
1.考核評(píng)定工作在試用期滿時(shí)進(jìn)行,由用人單位負(fù)責(zé)人安排新進(jìn)員工進(jìn)行自我鑒定并組織考核。
2用人單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為可以縮短試用期的,可向綜合管理部提出書(shū)面申請(qǐng),提前結(jié)束試用;綜合管理部有權(quán)隨時(shí)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行考核。
3.新近人員被延長(zhǎng)試用期的,在延長(zhǎng)試用期滿后由用人單位負(fù)責(zé)人重新組織安排考核。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)。
1
四、考核流程。
對(duì)于主管級(jí)別及以下新進(jìn)員工的考核,由所在單位負(fù)責(zé)人首先進(jìn)行考核,再由分管副總簽署意見(jiàn)后交綜合管理部;對(duì)于單位負(fù)責(zé)人或副職的考核,由分管副總直接進(jìn)行考核后報(bào)綜合管理部。
綜合管理部根據(jù)掌握的信息資料對(duì)考核情況進(jìn)行檢查核實(shí),簽署意見(jiàn),交由公司領(lǐng)導(dǎo)審批決定。
五、考評(píng)實(shí)施辦法。
4.自評(píng)工作:在考核工作開(kāi)始時(shí)新進(jìn)員工填寫(xiě)《自我鑒定》,并及時(shí)上交;。
2
7.工資確定:?jiǎn)T工通過(guò)試用期考核后,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,確定員工正式工資。
六、考核結(jié)果的使用。
1.綜合評(píng)分86分以上為優(yōu)秀,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)正;。
4.綜合評(píng)分59分及以下為不合格,必須辭退。
人才是公司最重要的資源,員工素質(zhì)決定公司的執(zhí)行力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,事關(guān)公司事業(yè)的成敗,各單位對(duì)新進(jìn)人員的考核務(wù)必嚴(yán)肅謹(jǐn)慎,實(shí)事求是,嚴(yán)禁徇私舞弊,弄虛作假,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將嚴(yán)肅處理。
綜合管理部。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇八
績(jī)效考核是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。下面是小編為你帶來(lái)的公司績(jī)效考核方案,希望對(duì)你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定本方案。
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;。
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;。
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核情況;。
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育。
(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成。
(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)。
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;。
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;。
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
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員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇九
對(duì)于每個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),以所有同類項(xiàng)目或所有各類項(xiàng)目的最佳績(jī)效作為基準(zhǔn)值,用項(xiàng)目的績(jī)效表現(xiàn)與之進(jìn)行對(duì)比,可以得到0~100%的一個(gè)比值。如果項(xiàng)目所有的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與基準(zhǔn)的比值放到kpi雷達(dá)圖中,則會(huì)清晰地看到項(xiàng)目績(jī)效表現(xiàn)的整體輪廓。在此基礎(chǔ)上,還可以計(jì)算出這些比值的平均值,以反映項(xiàng)目的平均績(jī)效水平。? 得到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)kpi雷達(dá)圖后,可以進(jìn)一步加以分析,以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效表現(xiàn)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。如果是以業(yè)內(nèi)最佳績(jī)效作為基準(zhǔn),關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與基準(zhǔn)值的比值越接近100%,則說(shuō)明本項(xiàng)目在這個(gè)方面的績(jī)效表現(xiàn)越接近業(yè)內(nèi)的最佳水平。反之,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與基準(zhǔn)值的比值越接近0,則說(shuō)明本項(xiàng)目在這個(gè)方面的績(jī)效表現(xiàn)越接近業(yè)內(nèi)的最差水平,越需要采取相應(yīng)的措施進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。至于判斷績(jī)效水平不可接受的標(biāo)準(zhǔn),可以將業(yè)內(nèi)同類項(xiàng)目或所有項(xiàng)目的平均績(jī)效作為臨界值,一旦績(jī)效水平低于這個(gè)臨界值,必須采取相應(yīng)的績(jī)效改進(jìn)措施。公司職能管理部門(mén)應(yīng)采用科學(xué)適用的分析方法,對(duì)公司的績(jī)效測(cè)量結(jié)果進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和評(píng)價(jià),同時(shí),運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)測(cè)量結(jié)果和分析報(bào)告,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,不斷改進(jìn)部門(mén)內(nèi)績(jī)效和指導(dǎo)分公司和項(xiàng)目經(jīng)理部績(jī)效的改進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)期的運(yùn)行,kpi體系的管理流程較為順暢時(shí),可以將kpi體系與績(jī)效管理體系進(jìn)行融合,建立基于戰(zhàn)略的、包含kpi體系的公司績(jī)效管理體系框架。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核系統(tǒng)分析報(bào)告。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇十
企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核是人力資源管理的一種手段,考核的目的并不終止于考核結(jié)果。從績(jī)效管理 pdca循環(huán)來(lái)講,可以說(shuō)是新的績(jī)效管理的開(kāi)始。績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié):確定績(jī)效計(jì)劃(衡量標(biāo)準(zhǔn))、執(zhí)行、評(píng)估與改進(jìn)。其中,績(jī)效改進(jìn)所采取的措施是建立在分析業(yè)績(jī)成果基礎(chǔ)上的。通過(guò)績(jī)效考核文字性或數(shù)字型的結(jié)果挖掘更深層次的'原因,提出有價(jià)值的綜合性績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn),可以幫助員工從客觀、有針對(duì)性角度制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)到改進(jìn)員工績(jī)效的目的。
二、考核結(jié)果分析常見(jiàn)方法與用途
考核結(jié)果分析方法從分析的對(duì)比性來(lái)劃分,可以分為兩大類:縱向分析和橫向分析。
1、橫向比較分析
橫向比較分析是指:以客體(指標(biāo)、人員、部門(mén)、類別)為變化量對(duì)同一個(gè)考核期進(jìn)行比較分析。對(duì)同一人員的各指標(biāo)進(jìn)行比較,可以分析其各項(xiàng)工作執(zhí)行情況的均衡狀況,便于進(jìn)一步的指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。
對(duì)人員部門(mén)和類別之間的比較,目的是分析任務(wù)完成或?qū)M織貢獻(xiàn)的優(yōu)劣順序,是績(jī)效工資、評(píng)先進(jìn)等依據(jù)。同時(shí),在比較過(guò)程中,也可以發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)過(guò)程造成的各種誤差,以利于及時(shí)調(diào)整,提高以后的評(píng)價(jià)工作質(zhì)量。
2、縱向比較分析縱向比較分析是指:以客體(人員、部門(mén)、公司)為變量對(duì)不同考核期的同一考核指標(biāo)進(jìn)行比較分析。通過(guò)對(duì)員工(或部門(mén)、公司)本期指標(biāo)考核結(jié)果與上期的考核結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,尋求業(yè)績(jī)差距及引起差距的內(nèi)在原因,以達(dá)到有針對(duì)性的改進(jìn)員工(或部門(mén)、公司)的績(jī)效的目的。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
(1)單項(xiàng)考核結(jié)果的平均水平與任一年度比較,當(dāng)年的單項(xiàng)考核指標(biāo)平均值,與上一年度或任一年度的同一考核指標(biāo)比較,觀察其變化情況,有無(wú)進(jìn)步以及進(jìn)步它可以進(jìn)行全部比較,也可以任選某些指標(biāo)進(jìn)行比較。
(2)各單項(xiàng)考核結(jié)果的平均水平歷年變化趨勢(shì),以分析單項(xiàng)考核指標(biāo)平均值的歷年變化趨勢(shì)。
(3)各組考核指標(biāo)總體平均水平比較,某一年度或歷年的變化趨勢(shì)分析,方法同單項(xiàng)指標(biāo)相同。
三、明確考核結(jié)果分析責(zé)任和方法
企業(yè)在進(jìn)行考核結(jié)果分析時(shí),應(yīng)建立明確的從考核結(jié)果的數(shù)據(jù)收集到提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的程序,以達(dá)到考核結(jié)果分析的目的。
1、明確考核結(jié)果分析的責(zé)任。分析是改進(jìn)的前提。考核結(jié)果由于要用于改進(jìn)員工業(yè)績(jī),因此,在確定員工的考核結(jié)果分析責(zé)任時(shí),應(yīng)從熟悉、掌握員工工作情況的人員中產(chǎn)生,同時(shí)也有利于緊接其后的業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃的指導(dǎo)實(shí)施,切記人力資源部門(mén)一把抓現(xiàn)象。
2、收集、整理考核結(jié)果。對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行收集、整理包括考核的指標(biāo)、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行計(jì)劃等信息,盡量多的掌握考核的整個(gè)過(guò)程情況,以通過(guò)考核文字和數(shù)據(jù)材料來(lái)分析產(chǎn)生考核結(jié)果差異的原因。
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員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇十一
績(jī)效考核是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。下面是小編為你帶來(lái)的公司績(jī)效考核方案,希望對(duì)你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定本方案。
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育。
(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成。
(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)。
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的`主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇十二
郴州市第四人民醫(yī)院始建于1959年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健于一體的國(guó)家三級(jí)綜合醫(yī)院,具有60余年辦院歷史,是郴州市第一個(gè)通過(guò)國(guó)家胸痛中心認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)版胸痛中心,郴州市第一個(gè)通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的心臟康復(fù)中心,是湘南學(xué)院非直屬附屬醫(yī)院、湘雅醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、省兒童醫(yī)院定點(diǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)作醫(yī)院,是城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、鐵路職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,是白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明工程定點(diǎn)醫(yī)院,是全省助理全科醫(yī)生培訓(xùn)基地。醫(yī)院占地90畝,其中院本部占地35畝,擁有醫(yī)療業(yè)務(wù)用房6萬(wàn)平方米;城東分院占地55畝,建筑面積3.5萬(wàn)平方米。醫(yī)院現(xiàn)開(kāi)放病床1000張,病房設(shè)施賓館化。主要業(yè)務(wù)范圍包括為人民身體健康提供醫(yī)療與護(hù)理保健服務(wù)、醫(yī)療和護(hù)理、醫(yī)學(xué)教學(xué)、醫(yī)學(xué)研究、衛(wèi)生醫(yī)療人員培訓(xùn)、衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育、保健與健康教育。
蘇仙區(qū)編辦核定編制人數(shù)1120人,事業(yè)編制人數(shù)1120人,截止20xx年12月31日止職工人數(shù)1138人。其中高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人才255人(從“三甲”醫(yī)院引進(jìn)高級(jí)技術(shù)人才30余人,均為市級(jí)學(xué)科帶頭人),中級(jí)技術(shù)骨干400余人,醫(yī)學(xué)碩士90余人。
20xx年部門(mén)預(yù)算財(cái)政安排資金撥款15,813,284.60元,其中實(shí)際撥付到位13,921,352.50元,尚有1,891,932.10元未到賬。主要用于列支人員經(jīng)費(fèi),包括職工的基本工資、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)、職業(yè)年金、住房公積金。
20xx年部門(mén)預(yù)算財(cái)政基本支出安排資金15,813,284.60元,我院20xx年發(fā)放給職工的基本工資合計(jì)38,517,851.45元,為職工繳納社會(huì)保障費(fèi)7,165,512.01元,住房公積金7,563,898.00元,我單位性質(zhì)為財(cái)政差額補(bǔ)助事業(yè)單位,差額由我院自有資金負(fù)擔(dān)。
20xx年我院申報(bào)和批復(fù)下達(dá)醫(yī)改藥品零差價(jià)財(cái)政補(bǔ)償項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)2,122,000.00元,經(jīng)費(fèi)尚未到位。該經(jīng)費(fèi)主要用于我院實(shí)行藥品零加成后的補(bǔ)償,目的在于節(jié)省患者看病就醫(yī)藥品費(fèi)用,帶動(dòng)了醫(yī)院服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,提高群眾的.滿意度。
20xx年11月23日收郴州市蘇仙區(qū)衛(wèi)生健康局轉(zhuǎn)2020年公立醫(yī)院綜合改革中央財(cái)政補(bǔ)助資金1,160,400.00元。
20xx年根據(jù)上級(jí)部門(mén)的文件要求,我院由財(cái)務(wù)科牽頭,各科室配合,對(duì)專項(xiàng)資金管理工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí),明確了管理人員和管理職責(zé)。
經(jīng)濟(jì)性分析:預(yù)算財(cái)政撥款資金15,813,284.60元,在工作任務(wù)日益增長(zhǎng)的情況下,預(yù)算控制和成本控制方面沒(méi)有超出預(yù)算成本。
效率性分析:根據(jù)我院20xx年的工作部署和開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)實(shí)際情況,今年各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)高質(zhì)量實(shí)施完成。
效益性分析:全年基本支出財(cái)政撥款應(yīng)到位15,813,284.60元,20xx年實(shí)際到位13,921,352.50元,經(jīng)費(fèi)全部用于發(fā)放我院在職職工及退休人員的工資福利,其差額部分全由本院墊付發(fā)放,極大地提高了醫(yī)務(wù)工作者的工作積極性。
有效性分析:預(yù)算執(zhí)行總體情況良好,完成全年預(yù)算目標(biāo)。
可持續(xù)性分析:20xx年,全院職工在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不忘初心,牢記使命,迎難而上。在提供基本醫(yī)療服務(wù)和推進(jìn)公立醫(yī)院改革等各項(xiàng)工作中取得長(zhǎng)足進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)向好,全年總收入613,009,170.78元,比去年增長(zhǎng)1.32%。雖受疫情等因素影響,本年業(yè)務(wù)收入586,886,268.18元,比去年增長(zhǎng)1.48%,但區(qū)財(cái)政給了我院較大的支持,財(cái)政各項(xiàng)補(bǔ)助收入26,683,135.98元。我院整合院內(nèi)專科力量,提高醫(yī)療服務(wù)水平,全體職工將繼續(xù)努力,將我院建設(shè)成為大湘南地區(qū)區(qū)域醫(yī)療和教學(xué)科研及特色專科中心,實(shí)現(xiàn)全國(guó)縣(區(qū))級(jí)綜合醫(yī)院百?gòu)?qiáng)“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)。
醫(yī)改藥品零差價(jià)財(cái)政補(bǔ)償項(xiàng)目申報(bào)資金尚未到賬,醫(yī)院資金壓力較大,主要在于醫(yī)院落實(shí)藥品零差率銷售后,藥品零售價(jià)格下降,有效緩解了患者“看病貴”問(wèn)題,藥價(jià)明顯下降,群眾得到了實(shí)惠。醫(yī)院面臨資金壓力大,但我院本著公立醫(yī)院角度出發(fā),臨床用藥趨向規(guī)范,從根本上解決了醫(yī)療機(jī)構(gòu)“以藥養(yǎng)醫(yī)”問(wèn)題,杜絕了大處方、過(guò)度用藥和過(guò)度治療等現(xiàn)象,特別是抗生素濫用現(xiàn)象得到有效遏制,合理用藥得到進(jìn)一步規(guī)范,衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效,有效地減輕了群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),群眾滿意度不斷提高。維護(hù)了群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)公平正義,體現(xiàn)了基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性。
醫(yī)改政策的實(shí)施,切實(shí)普惠到百姓就醫(yī),但由于財(cái)政補(bǔ)助資金尚未到賬,醫(yī)院資金壓力相對(duì)增加。受疫情因素影響,就診患者有所減少,但隨著疫情防控工作常態(tài)化,醫(yī)院在人力成本和物資消耗方面承擔(dān)著較大的壓力。
培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),引進(jìn)新技術(shù)力量,提升綜合救治能力,提高醫(yī)療服務(wù)水平,擴(kuò)大醫(yī)院影響力。
制定科學(xué)合理的人員績(jī)效工資分配制度和計(jì)劃,重視人才隊(duì)伍建設(shè),完善人事管理體系,組織開(kāi)展能力提升培訓(xùn)、人才引進(jìn)等工作,提升我院科研教學(xué)水平。
努力擴(kuò)展信息化在醫(yī)院應(yīng)用的廣度和深度,全面提升醫(yī)院整體管理水平和運(yùn)行效率,加速智能化醫(yī)院管理步伐和加強(qiáng)院內(nèi)外交流平臺(tái)建設(shè)。
進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,更新項(xiàng)目資金管理流程,使管理更加精細(xì)化、規(guī)范化,嚴(yán)格把控項(xiàng)目資金的使用,做好項(xiàng)目實(shí)施的跟蹤檢查工作。嚴(yán)肅單位人員作風(fēng),確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,專款專用,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇十三
為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊(duì)凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對(duì)本餐廳后廚主管給予以下考核。
1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。
a、學(xué)習(xí)公司營(yíng)運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。
b、學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營(yíng)業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。
c、調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。
d、考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退、不請(qǐng)假,不曠工,(如有病假需縣級(jí)以上醫(yī)院出示證明),服從上級(jí)安排,不說(shuō)同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。
e、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)同事。
g、認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。
h、本餐廳后廚員工流失率不超過(guò)2%。
2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月;由自己申請(qǐng)考核,公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級(jí)主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì);并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
a、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。
b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時(shí)間內(nèi)無(wú)2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問(wèn)題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
c、主人翁意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。
d、后廚員工流失率不超過(guò)1%。
e、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過(guò)高,不能過(guò)低。成本控制好。
f、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。
3、行政級(jí)后廚主管晉級(jí)須(一年)申請(qǐng)考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績(jī)提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。
a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營(yíng)運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
b、每年被公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無(wú)3次劣跡的。
c、按時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)及新品開(kāi)發(fā)任務(wù)的。
d、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級(jí)肯定你的工作作風(fēng)。
e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,堅(jiān)實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分。
f、以上落實(shí)好了,該部門(mén)根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門(mén)實(shí)際情況定制。(江北店)。
后廚第一月:40萬(wàn)第二月:32萬(wàn)第三月:36萬(wàn)。
第四月:28萬(wàn)第五月:33萬(wàn)第六月:38萬(wàn)。
第七月:37萬(wàn)第八月:40萬(wàn)第九月:50萬(wàn)。
第十月:40萬(wàn)第十一月:40萬(wàn)第十二月:40萬(wàn)。
注:如過(guò)每月完成任務(wù),后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,超額完成均按超額利潤(rùn)的5%提成。
員工績(jī)效考核分析報(bào)告(熱門(mén)14篇)篇十四
醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)已然是當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn),在降低成本的基礎(chǔ)上增強(qiáng)質(zhì)量和效益成為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的永恒主題。目前我院的發(fā)展現(xiàn)狀分析來(lái)看,醫(yī)院的成本核算仍然存在一些亟待改善的問(wèn)題,若不能及時(shí)地進(jìn)行解決和完善,將會(huì)影響整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。只有探索適合醫(yī)院的成本核算策略,才能促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。以下幾點(diǎn)將對(duì)此作出比較具體性的說(shuō)明。
強(qiáng)化醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)對(duì)成本核算的認(rèn)識(shí),并且根據(jù)最新的發(fā)展情況明確成本核算中的費(fèi)用分配標(biāo)準(zhǔn),是成本核算工作獲得理想中的成效的有力保障,而且為醫(yī)院其他管理工作的開(kāi)展打下了良好的典范說(shuō)明。具體來(lái)說(shuō),首先,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及中層管理人員要注重加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí),要在為科室建設(shè)、財(cái)務(wù)進(jìn)程等工作著想的前提下,認(rèn)真履行工作職責(zé),為參與成本核算的員工提供良好的榜樣作用。其次,在成本核算的進(jìn)程中,切忌為了追求短期利益而唆使會(huì)計(jì)人員弄虛作假。在重視醫(yī)院法制建設(shè)以及完善各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)信息的真實(shí)性、可靠性和透明度。再者,為了使得成本核算管理環(huán)節(jié)的質(zhì)量得到更大程度上的提升,醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用分配標(biāo)準(zhǔn)的明確力度,將諸如水電費(fèi)、房屋折舊費(fèi)、綠化建設(shè)費(fèi)、對(duì)外宣傳費(fèi)以及保潔費(fèi)等不同的費(fèi)用的使用情況作一個(gè)科學(xué)合理的說(shuō)明和劃分,從而在減少浪費(fèi)以及降低消耗的前提下使得工作效率得到更大程度上的提高。還有,這些費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的劃分應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院各個(gè)科室發(fā)展的不同情況以及實(shí)際需求,不可以偏概全的進(jìn)行統(tǒng)一的劃分。針對(duì)醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析和確定,并且多多征集職工的意見(jiàn)和建議,確保標(biāo)準(zhǔn)制定的公平公正性,為醫(yī)院成本核算的創(chuàng)新提供強(qiáng)大的活力保障。
傳統(tǒng)的醫(yī)院成本核算在成本責(zé)任上有“吃大鍋飯”的傾向,責(zé)任制度的落實(shí)不夠到位和清晰,造成不必要的浪費(fèi)和麻煩,通過(guò)將成本核算與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合,可以為醫(yī)院的成本核算工作的不斷完善提供更多的活力。詳細(xì)一點(diǎn)來(lái)講,醫(yī)院以及院內(nèi)各個(gè)部門(mén)要根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)組織形式、成本費(fèi)用開(kāi)支的責(zé)任和權(quán)力,在確定成本責(zé)任層次的基礎(chǔ)上確定相應(yīng)的責(zé)任成本體系,以計(jì)算各責(zé)任單位的成本費(fèi)用代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的單純計(jì)算醫(yī)院總成本,形成責(zé)任成本預(yù)算,促使各責(zé)任單位在明確各自的目標(biāo)成本的前提下完成既定的任務(wù),促進(jìn)成本核算整個(gè)系統(tǒng)在順利的軌道發(fā)展。還有,醫(yī)院可以根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際以及成本核算的要求,嘗試在醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置“醫(yī)療費(fèi)用差異”賬戶,并且將棋盤(pán)式二級(jí)賬設(shè)立在該賬戶下,將各個(gè)責(zé)任單位的醫(yī)療費(fèi)用差異數(shù)清晰明了的展示出來(lái),使得責(zé)任單位在明確責(zé)任成本預(yù)算執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上,采取適當(dāng)?shù)拇胧┎粩嗟匮a(bǔ)充和完善各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),在對(duì)比意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的引領(lǐng)下促使責(zé)任單位的工作效率不斷地提高。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)各責(zé)任單位的評(píng)價(jià)和考核,做到賞罰合理、獎(jiǎng)懲有據(jù)。
醫(yī)院要想使得成本核算工作真正的發(fā)揮作用,完善的成本核算制度以及相應(yīng)的績(jī)效考核體系是重要的保障。
(一)將各項(xiàng)成本指標(biāo)盡可能的納入到成本核算體系
要想使得醫(yī)院的成本核算制度得到真正意義上的完善,就要盡可能的將各種成本指標(biāo)納入到核算成本中,如從房屋設(shè)備折舊、材料水電消耗、工資獎(jiǎng)金以及藥品試劑的使用等多個(gè)方面的制度補(bǔ)充和完善入手,并且根據(jù)最新的工作動(dòng)態(tài)制定合理的成本核算的方法和具體的實(shí)施方案,保證醫(yī)院的成本核算工作能夠有章可循、有據(jù)可依。目前醫(yī)院普遍存在科室多占房屋面積的現(xiàn)象,通過(guò)測(cè)量科室實(shí)際使用房屋面積,將房屋折舊納入成本核算中去,從而有效改變多占房現(xiàn)象費(fèi)。通過(guò)收集相關(guān)數(shù)據(jù)制定出每月的水電消耗定額,并分階段對(duì)低于定額的科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),超定額的進(jìn)行相應(yīng)處罰,充分與經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)相掛勾。
(二)系統(tǒng)的編制成本核算分析報(bào)告,并根據(jù)實(shí)際問(wèn)題,找到合理的解決方案
安排專業(yè)人員對(duì)各個(gè)科室的成本進(jìn)行歸集、計(jì)算和分析,在此基礎(chǔ)上編制成本核算分析報(bào)告,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況,并找尋合理的解決方案。同時(shí),要想使得績(jī)效考核體系具有實(shí)際性的意義,還要對(duì)有關(guān)成本資料是否滿足相應(yīng)指標(biāo)事前、事中和事后三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,然后利用成本核算的結(jié)果,提出可行的方案和措施,這樣不僅可以有效地強(qiáng)化醫(yī)院科室人員的經(jīng)濟(jì)意識(shí),還可以充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的主人翁責(zé)任感,增強(qiáng)大家節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙的勤儉持家的意識(shí)。
成本核算制度和相應(yīng)的績(jī)效考核體系并不是一成不變的,要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況和時(shí)代的變革而不斷完善和調(diào)整。在不斷的發(fā)展變革中制定出適合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核算方案和考核體系。將醫(yī)院職工的各項(xiàng)日常工作按照指標(biāo)分解量化,納入績(jī)效考核,如將月工作量完成百分比和工作質(zhì)量完成情況納入績(jī)效考核,并與獎(jiǎng)金掛勾,從而充分調(diào)動(dòng)職工積極性。在同類工作崗位引入有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,如實(shí)行末位淘汰制,每月按照定制的考核表對(duì)職工按崗位進(jìn)行考核,對(duì)考核分?jǐn)?shù)較高者嘉獎(jiǎng),分?jǐn)?shù)較低者處以經(jīng)濟(jì)處罰,末位待崗。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)出職工最大的工作熱情和主動(dòng)性,促使大家積極投身到醫(yī)院的發(fā)展中去,增強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作質(zhì)量和工作效率。
隨著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)改革不斷的深入,成本管理和成本核算在大多數(shù)醫(yī)院都得到了實(shí)行和強(qiáng)化,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)程度逐漸深化的最新歷史形勢(shì)下,成本核算在促進(jìn)醫(yī)院占據(jù)更多的市場(chǎng)份額中占據(jù)著舉足輕重的地位。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人要不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和借鑒精華,探索更多地利于醫(yī)院成本核算工作得以創(chuàng)新的良好途徑,使得醫(yī)院的發(fā)展跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐。