通過對(duì)每個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題,并及時(shí)加以改進(jìn)。小編整理了一些有關(guān)月工作總結(jié)的案例和參考資料,供大家學(xué)習(xí)和參考。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇一
根據(jù)縣政府政務(wù)公開工作的有關(guān)要求,我局把政府信息公開工作列入重要議事日程,結(jié)合公安機(jī)關(guān)的工作實(shí)際,成立了“縣公安局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組”,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作,各公安派出所、局屬各單位、消防大隊(duì)明確專人負(fù)責(zé)收集、整理政府公開信息,由局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室統(tǒng)一發(fā)布。局黨委會(huì)專題研究政務(wù)公開工作,印發(fā)了《xx縣公安局2020年政務(wù)公開工作總結(jié)》、《xx縣公安局關(guān)于分解2020年度政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《xx縣公安局2020年政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)工作方案》,對(duì)各項(xiàng)工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化分解,落實(shí)到人,從而使我局政府信息公開工作做到了有組織機(jī)構(gòu),有辦公地點(diǎn),有操作人員,有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),年度政務(wù)公開工作有安排、有督促、有檢查,政務(wù)公開工作穩(wěn)步有序開展,保證了政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作的正常運(yùn)行,切實(shí)為政府信息公開工作提供了有力的組織保證。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇二
通過一年的努力,政務(wù)公開工作取得了良好的成效,現(xiàn)將我局本年度政務(wù)公開工作的具體貫徹落實(shí)情況作如下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)構(gòu)。
政務(wù)公開工作既是一項(xiàng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,提高工作質(zhì)量的有效載體,同時(shí),也是對(duì)干部職工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)干部的宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的過程。xx年,我局為了扎實(shí)有效的深入開展好各項(xiàng)政務(wù)公開工作,成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任,局黨總支書記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人任小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)開展組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查落實(shí)等日常工作。在成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,做好本年度政務(wù)公開工作的規(guī)劃計(jì)劃,制定具體的、符合實(shí)際的,操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,將實(shí)際工作與政務(wù)公開工作結(jié)合起來,做到同計(jì)劃、同研究、同部署,最終實(shí)現(xiàn)兩促進(jìn)、兩不誤。同時(shí)為了將制定的措施轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的成果,還加強(qiáng)了對(duì)工作人員的任務(wù)分解。明確了一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良好工作局面,做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”,為政務(wù)公開工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。
二、完善制度,加強(qiáng)制約。
要實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的良性發(fā)展,建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制顯得尤為重要。只有完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做到用制度管人、管事、管物,才能實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。為了實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的目的和實(shí)效,我局結(jié)合本部門的實(shí)際工作制定了一系列的規(guī)章制度,使全局各項(xiàng)工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,有效的推動(dòng)了工作的開展,工作的有效開展又使政務(wù)公開工作得到全面的貫徹落實(shí),此外在完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章的基礎(chǔ)上,還制定了完善了政務(wù)公開工作的相關(guān)制度,確保政務(wù)公開工作的全面性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
三、聯(lián)系工作、提高質(zhì)量。
如何將實(shí)際工作與政務(wù)公開工作結(jié)合起來,是做好政務(wù)公開工作的關(guān)鍵,只有處理好實(shí)際工作和政務(wù)公開工作兩者的關(guān)系,才能促進(jìn)兩者的共同發(fā)展。一年來,結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府開展的一系列活動(dòng),我局也扎實(shí)深入的開展了各項(xiàng)工作。
(一)深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),探討政務(wù)公開的新思路。
通過發(fā)放征求意見表,做到政務(wù)公開的同時(shí),也使廣大干部職工參與到作風(fēng)建設(shè)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)和政務(wù)公開工作中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與工作的相互促進(jìn),共同發(fā)展。
(二)全面貫徹落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度,指導(dǎo)政務(wù)公開工作開展。
在全面推選陽光政府四項(xiàng)制度工作中,一是完成政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢常見問題及解答信息的收集和錄入,開通了96128政務(wù)信息查詢專線電話,電話設(shè)置在局辦公室,由辦公室工作人員兼任政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員。為加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,話務(wù)員還參加了市統(tǒng)一組織的96128政務(wù)專線培訓(xùn)會(huì)議。96128政務(wù)專線開通后,政務(wù)信息查詢專線電話接線員嚴(yán)格遵守《96128政務(wù)信息查詢專線信息聯(lián)絡(luò)員服務(wù)用語規(guī)范》的規(guī)定,確保上班時(shí)間在崗,堅(jiān)持使用普通話,熱情有禮、耐心細(xì)致地為公民提供信息查詢服務(wù)。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),確定管理員和信息發(fā)布員。同時(shí),辦好《××區(qū)環(huán)衛(wèi)局信息公開網(wǎng)站》,設(shè)立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能及政務(wù)公開、四項(xiàng)制度、陽光政府、等政務(wù)信息咨詢服務(wù)。三是認(rèn)真實(shí)施重要事項(xiàng)公示制度,實(shí)施重點(diǎn)工作通報(bào)制度。為推進(jìn)我局政務(wù)信息公開的.及時(shí)、準(zhǔn)確,信息員認(rèn)真對(duì)照陽光政府四項(xiàng)制度相關(guān)要求,對(duì)本部門應(yīng)向社會(huì)公眾聽證、公示、通報(bào)和公開的重大決策、重大事項(xiàng)、重要工作以及政務(wù)信息內(nèi)容、程序、時(shí)限、方式等以文字形式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和相關(guān)新聞媒體進(jìn)行公告,接受群眾監(jiān)督。陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施以來,重要事項(xiàng)公示6條,重點(diǎn)工作通報(bào)11條,信息公開88條。
四是認(rèn)真做好政府信息查詢工作,即做好群眾來訪和信函查詢工作,做到件件有記錄、有回復(fù),充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。
(三)做好政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)工作。
在現(xiàn)代社會(huì),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們獲知信息的渠道也變得越來越寬,在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,人們也越來越傾向于通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應(yīng)新形勢(shì)下的新的發(fā)展要求,加強(qiáng)信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè),結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù),我局多次組織人員參加培訓(xùn),提高人員素質(zhì),積極投入到信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,建立環(huán)衛(wèi)局政務(wù)信息公開網(wǎng)站,并且按照設(shè)立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能及政務(wù)公開、四項(xiàng)制度、陽光政府、等政務(wù)信息咨詢服務(wù)。在信息公開的過程中嚴(yán)格遵守《中華人民共和國信息公開條例》,在提高外面信息獲取量的同時(shí)注意信息公開的合理適度,保證信息公開的全面、深入、準(zhǔn)確、及時(shí)。
三、宣傳鞏固、確保成果。
在政務(wù)公開工作開展的過程中,注重運(yùn)用多種方式,積極加大公開和宣傳的力度,不斷擴(kuò)大政務(wù)公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外,還綜合地利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體手段進(jìn)行本部門信息的公開。總之,通過各項(xiàng)舉措的深入貫徹落實(shí)達(dá)到政務(wù)公開方式廣、多,公開內(nèi)容新、深的目的。
通過一年的探索和努力,我局的政務(wù)公開進(jìn)一步得到了建立健全,并逐步形成了工作長(zhǎng)效機(jī)制,通過探索創(chuàng)新工作方法,全面實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效果,推動(dòng)了全局工作發(fā)展。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加大公開力度,真正做的要行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、工作透明、廉潔高效,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇三
堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)放在突出位置,以好的作風(fēng)、嚴(yán)的紀(jì)律營造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。全面推行首問首辦、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、服務(wù)承諾、值班長(zhǎng)等制度,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,對(duì)急需辦理的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù),對(duì)有委托代理需求的提供領(lǐng)辦代辦服務(wù)。突出問題導(dǎo)向,弛而不息糾治“四風(fēng)”,應(yīng)用電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)對(duì)各窗口行政審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全程監(jiān)督,強(qiáng)化大廳紀(jì)律巡查,加強(qiáng)窗口人員工作紀(jì)律管理,有效整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題,杜絕吃拿卡要、庸懶散拖現(xiàn)象。開展文明禮儀培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范窗口的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)設(shè)施。完善投訴管理辦法,規(guī)范投訴流程,設(shè)置投訴舉報(bào)箱,開通網(wǎng)上投訴平臺(tái),公布投訴舉報(bào)電話,對(duì)投訴舉報(bào)及時(shí)處理,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇四
堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿政務(wù)服務(wù)工作始終,常抓不懈。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,壓實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人責(zé)任,真正做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核,壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,按照“一崗雙責(zé)”要求,認(rèn)真抓好工作人員的經(jīng)常性教育管理,層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,細(xì)化分解任務(wù)并加以落實(shí)。強(qiáng)化源頭治理,針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞,健全各項(xiàng)制度,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防控,堅(jiān)持用制度管人管事。通過每周一開展集中學(xué)習(xí),工作之余領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭自學(xué)等方式,加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,筑牢思想防線。大力開展廉政文化建設(shè),推行廉政制度上墻、警言警句上墻,并開展了廉政專題教育4次、警示教育3次、以案釋紀(jì)活動(dòng)1次、法治宣傳教育6次,引導(dǎo)全體干部職工遵紀(jì)守法。落實(shí)談心談話制度,主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員相互之間、班子成員與分管科室負(fù)責(zé)同志之間、黨員彼此之間廉政談心談話形成常態(tài),相互提醒,改正不足,促進(jìn)工作。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇五
推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,實(shí)行“一顆印章管審批”,指導(dǎo)麒麟?yún)^(qū)、沾益區(qū)、馬龍區(qū)、xx經(jīng)開區(qū)成立行政審批局,規(guī)范審批服務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為辦事群眾提供統(tǒng)一集中的服務(wù)窗口和辦事平臺(tái)。全面啟動(dòng)“最多跑一次”改革,梳理涉及群眾和企業(yè)辦事的行政職權(quán)事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)和內(nèi)部審批事項(xiàng),優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程,精簡(jiǎn)辦事材料,制定了2020年首批群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”清單,23個(gè)市級(jí)部門316項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已對(duì)外公布實(shí)施。整合實(shí)體大廳部分服務(wù)窗口,按項(xiàng)目歸類設(shè)置綜合窗口,推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗”分類受理。設(shè)立自助服務(wù)區(qū),配備身份證辦理、簽證辦理、交通違法處理、綜合辦稅、醫(yī)保辦理、社保辦理等自助設(shè)備9臺(tái),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候自助服務(wù)。配備智能化設(shè)備,并與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)融合對(duì)接,打造智能化政務(wù)服務(wù)中心,逐步實(shí)現(xiàn)辦件信息可自助查詢、流程進(jìn)度可全程跟蹤、簡(jiǎn)易事項(xiàng)可自助辦理。在大廳設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,免費(fèi)提供電話、復(fù)印、紙筆、飲水,方便群眾辦事。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇六
我局積極暢通言論渠道,按照規(guī)范、透明、廉潔、高效運(yùn)行的總體思路,進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開制度、拓寬公開渠道、創(chuàng)新公開形式,及時(shí)準(zhǔn)確公開我局政務(wù)信息,保障了公民、法人和其他組織行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。按照政務(wù)公開工作有關(guān)要求,我局建立健全了政務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,完善了層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制,并通過xx縣政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開網(wǎng)上平臺(tái)及時(shí)公布了直接投訴和監(jiān)督投訴電話,全面接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
全年共辦理“書記信箱、縣長(zhǎng)信箱、部門信箱”信箱信件734件、市長(zhǎng)熱線10件、督辦單23件、人大代表建議1件、政協(xié)委員提案6件,均在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)規(guī)范答復(fù),并全部辦結(jié)。2020年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
下一步,我局將繼續(xù)按照《政府信息公開條例》要求,堅(jiān)持“公開為常態(tài),不公開為例外”原則,把公開透明轉(zhuǎn)化為公安工作新常態(tài)。加強(qiáng)日常管理,明確工作職責(zé),以服務(wù)群眾為目的,充分利用政府信息公開網(wǎng)站上開設(shè)的各個(gè)欄目,加大推進(jìn)政務(wù)公開力度,拓寬信息公開渠道,提高信息公開的時(shí)效性,及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息,做好答復(fù)依申請(qǐng)公開政府信息工作,努力提高政府行政效能和公信力,切實(shí)提高辦事透明度,為公眾提供更加便利的服務(wù),方便群眾知情和監(jiān)督,推動(dòng)政務(wù)公開工作再上新臺(tái)階。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇七
今年來,xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨,深入推進(jìn)政務(wù)公開,持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù),不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。
一、高度重視,落實(shí)責(zé)任。
堅(jiān)持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點(diǎn)工作來抓,成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各職能站所負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任,負(fù)責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了“一把手”為組長(zhǎng)的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系,為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、健章立制,規(guī)范管理。
將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的強(qiáng)大動(dòng)力,建立健全了上下班簽到、請(qǐng)銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請(qǐng)示匯報(bào)等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,推出了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項(xiàng)制度,使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運(yùn)行。
三、突出重點(diǎn),主動(dòng)公開。
多渠道進(jìn)行政務(wù)公開,最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會(huì)議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式,將經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政預(yù)決算情況、項(xiàng)目建設(shè)公開招投標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員分工和職責(zé)等,以及人口婚育、糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行了全面公開,真正體現(xiàn)了政務(wù)公開,陽光操作,使行政效率得到了有效提升。
四、深化服務(wù),提升形象。
狠抓村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),深入調(diào)查摸底,嚴(yán)把施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān),xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺(tái)主體工程建成完工,田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺(tái)已建好第二層,楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機(jī)制,政務(wù)中心全體工作人員,對(duì)每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時(shí)辦理,使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的'服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度,全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班,認(rèn)真處理村內(nèi)事物,及時(shí)處置村內(nèi)突發(fā)性事件,積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作,對(duì)計(jì)生、民政、國土等行政審批事項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行辦結(jié)。今年來,鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次,為群眾辦事7830件,計(jì)生、民政、國土等行政審批事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次,受理群眾各類事項(xiàng)2530余件,辦理2380余件。
今年,我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績(jī),但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距,如個(gè)別村重視不夠,村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度慢,政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時(shí),定員干部坐班輪班不能很好堅(jiān)持。在今后工作中,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果,繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇八
狠抓村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),深入調(diào)查摸底,嚴(yán)把施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān),xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺(tái)主體工程建成完工,田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺(tái)已建好第二層,楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機(jī)制,政務(wù)中心全體工作人員,對(duì)每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時(shí)辦理,使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度,全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班,認(rèn)真處理村內(nèi)事物,及時(shí)處置村內(nèi)突發(fā)性事件,積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作,對(duì)計(jì)生、民政、國土等行政審批事項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行辦結(jié)。今年來,鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次,為群眾辦事7830件,計(jì)生、民政、國土等行政審批事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次,受理群眾各類事項(xiàng)2530余件,辦理2380余件。
今年,我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績(jī),但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距,如個(gè)別村重視不夠,村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度慢,政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時(shí),定員干部坐班輪班不能很好堅(jiān)持。在今后工作中,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果,繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇九
我局信息公開網(wǎng),根據(jù)政府信息公開目錄,準(zhǔn)確、全面、及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息。目前,我局政務(wù)公開內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)信息、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事信息、計(jì)劃規(guī)劃、政策法規(guī)、財(cái)政預(yù)決算、工作動(dòng)態(tài)、公示公告、工作報(bào)告、年度專題活動(dòng)、脫貧攻堅(jiān)等內(nèi)容。2020年8月、12月,按照《政府信息公開條例》和縣政務(wù)公開辦公室的要求,我局組織開展了2次政務(wù)公開整改完善、1次涉及個(gè)人隱私政府信息排查工作,及時(shí)對(duì)政務(wù)公開服務(wù)指南、行政權(quán)力目錄、內(nèi)容和政務(wù)信息進(jìn)行完善、更新,共整改完善一級(jí)目錄11個(gè)、二級(jí)目錄32個(gè)、三級(jí)目錄12個(gè)、公開信息332條(其中修改195條,補(bǔ)充54條,調(diào)整36條,新增2條,刪除45條),保障了信息公開的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過我局信息公開平臺(tái),主動(dòng)推進(jìn)信息資源共享和政務(wù)信息公開,全面反映我局工作動(dòng)態(tài),構(gòu)建了全方位、多層次的信息公開,增強(qiáng)透明度,推進(jìn)陽光行政。
扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,大力宣傳推廣安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“皖警e網(wǎng)通”平臺(tái),充分發(fā)揮警種信息資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新思維,挖掘、拓展網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目,形成工作亮點(diǎn),在全縣公安機(jī)關(guān)窗口醒目位置張貼“e網(wǎng)通”二維碼,安排專人對(duì)前來辦事的群眾進(jìn)行宣傳,指導(dǎo)安裝并注冊(cè)使用。同時(shí),我局注重提高政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量,深入基層,深入一線,注意挖掘基層警務(wù)執(zhí)法過程中的創(chuàng)新做法,注意發(fā)掘公安工作的閃光點(diǎn)和一線實(shí)戰(zhàn)工作中的特色亮點(diǎn),以小見大,由點(diǎn)及面,大膽宣傳,積極策應(yīng)推動(dòng)面上工作的開展。及時(shí)調(diào)整、增加公安政務(wù)服務(wù)工作公開指南、目錄等資料,加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè),提高窗口審批效率,創(chuàng)新審批服務(wù)方式,開展為民服務(wù)公開承諾。目前,我局已在各派出所及局屬相關(guān)單位窗口設(shè)立公示欄、電子顯示屏,將與廣大群眾息息相關(guān)的警務(wù)工作內(nèi)容、便民措施、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事須知、辦事人員、收費(fèi)項(xiàng)目和處罰規(guī)定全面公開,方便群眾進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),發(fā)布治安播報(bào)、警方提示、防范知識(shí),讓群眾及時(shí)了解治安狀況,增強(qiáng)自我防范意識(shí)和能力。與此同時(shí),我局積極開展向黨委、政府、人大代表、政協(xié)委員、居民群眾報(bào)告工作活動(dòng),充分利用電視、廣播、政府網(wǎng)站、微博、微信、led顯示屏等媒介公開政務(wù)信息,宣傳報(bào)導(dǎo)交通管理、法制宣傳、煙花爆竹、摩托車專項(xiàng)整治等公安專項(xiàng)工作。
截止2020年12月18日,我局主動(dòng)公開政府信息共計(jì)621條,依申請(qǐng)公開信息5條。公開信息內(nèi)容涵蓋公安政策文件、法律法規(guī)文本、公安工作動(dòng)態(tài)、政府執(zhí)法性權(quán)力清單與責(zé)任清單、財(cái)政資金信息、民生事項(xiàng)等類別。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,增強(qiáng)“四個(gè)自信”,堅(jiān)決落實(shí)黨中央國務(wù)院和省、市黨委政府決策部署,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理。在市直有關(guān)部門大力推進(jìn)行政許可權(quán)向“行政審批科”集中,行政審批和政務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向網(wǎng)上大廳集中,確保“三集中、三到位”。全面梳理各級(jí)有關(guān)部門事項(xiàng)目錄清單和非現(xiàn)場(chǎng)審批目錄清單,實(shí)行事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理,與42個(gè)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的部門簽訂2020年單位授權(quán)委托書、首席代表授權(quán)委托書、窗口工作人員授權(quán)委托書,市級(jí)553項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集中辦理。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。結(jié)合“智慧xx”建設(shè),積極推進(jìn)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中,全市506個(gè)政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),初步建成了縱向到基層、橫向連部門的規(guī)范統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、全城協(xié)同、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系。市、縣兩級(jí)已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)配置,設(shè)立社會(huì)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、投資審批、投資中介服務(wù)、公共資源交易5個(gè)綜合窗口,完成與政府門戶網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶整合、事項(xiàng)統(tǒng)一和網(wǎng)上申報(bào)渠道無縫銜接。加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與交通運(yùn)輸廳網(wǎng)上辦事大廳、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺(tái)、稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、對(duì)接,公民、企事業(yè)單位和社會(huì)組織基本信息實(shí)現(xiàn)共享。
(三)加快投資項(xiàng)目并聯(lián)審批。加強(qiáng)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行管理,完善投資審批事項(xiàng)、審核備目錄,實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目審批全流程網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審、受理、辦理、管理、監(jiān)督“一網(wǎng)通辦”。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投資項(xiàng)目審批綜合受理窗口,采取前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件模式,實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目審批“一窗受理”。認(rèn)真落實(shí)xx市并聯(lián)審批實(shí)施細(xì)則、xx市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目審批快速通道實(shí)施辦法和招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦制度,切實(shí)履行投資項(xiàng)目集中受理、分辦督辦、轉(zhuǎn)報(bào)反饋、監(jiān)督考核職責(zé),對(duì)初審轉(zhuǎn)報(bào)的項(xiàng)目,組織開展三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批,需要多部門審批的項(xiàng)目,組織開展并聯(lián)審批,符合項(xiàng)目審批代辦條件的,依據(jù)項(xiàng)目業(yè)主委托,組織開展代辦服務(wù)。
(四)規(guī)范投資審批中介超市運(yùn)行管理。組織各級(jí)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位將使用財(cái)政性資金或國有資金100萬元以下購買中介服務(wù)項(xiàng)目納入投資審批中介超市公開選取。進(jìn)一步完善投資審批中介超市運(yùn)行規(guī)則和中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定,改進(jìn)系統(tǒng)功能,優(yōu)化交易流程,規(guī)范中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)上入駐、采購公告網(wǎng)上發(fā)布、競(jìng)爭(zhēng)搖號(hào)網(wǎng)上操作、中介服務(wù)網(wǎng)上選取、服務(wù)合同網(wǎng)上備案、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)議、信用信息網(wǎng)上公布、運(yùn)行效能網(wǎng)上監(jiān)督,不斷加強(qiáng)中介超市運(yùn)行管理,構(gòu)建了執(zhí)業(yè)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠實(shí)守信、廉潔高效的投資審批中介服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十一
【完整版】,供大家參考。如下。
一、工作開展情況。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)情況。
今年以來,我局積極參加市級(jí)及以上政務(wù)公開主管部門組織的培訓(xùn)、調(diào)研、座談、會(huì)議等活動(dòng),對(duì)相關(guān)工作征求意見稿進(jìn)行及時(shí)回復(fù),同時(shí)積極與市級(jí)以上政務(wù)公開主管部門進(jìn)行對(duì)接。
市政務(wù)服務(wù)管理局高度重視政務(wù)公開工作,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)我局政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并指定了1名成員具體負(fù)責(zé)信息更新及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等日常工作,形成了機(jī)構(gòu)健全、分工明確、責(zé)任到人的良好工作格局。
(二)信息公開情況。
我局按照政務(wù)公開辦相關(guān)文件要求,依據(jù)實(shí)際工作情況及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開目錄:設(shè)立決策、執(zhí)行和結(jié)果、管理和服務(wù)、新聞發(fā)布、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、監(jiān)督保障、依申請(qǐng)公開等欄目。今年以來,我局主動(dòng)公開政府信息211條,累計(jì)主動(dòng)公開政府信息達(dá)821條。其中包括:政策法規(guī)9條,重大決策預(yù)公開7條,規(guī)劃計(jì)劃1條,決策部署落實(shí)情況7條,建議提案辦理12條,機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)16條,機(jī)構(gòu)設(shè)置4條,人事信息7條,財(cái)政資金20條,應(yīng)急管理19條,精準(zhǔn)脫貧5條,公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單2條,招標(biāo)采購4條,新聞發(fā)布6條,政策解讀15條,回應(yīng)關(guān)切59條,監(jiān)督保障18條。
(三)政務(wù)公開內(nèi)容維護(hù)情況。
每月按照第三方檢測(cè)報(bào)告對(duì)政務(wù)公開平臺(tái)進(jìn)行自查與整改,并報(bào)送。
整改報(bào)告。
在做好反饋問題整改工作的同時(shí),我局對(duì)本部門政府信息平臺(tái)欄目不斷進(jìn)行梳理完善,做好信息發(fā)布審查工作,做到發(fā)布規(guī)范、無錯(cuò)別字、無死鏈接。
(四)。
制度。
建設(shè)情況。
審核批準(zhǔn),重大事項(xiàng)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)審核同意后才能公開。
(五)監(jiān)督保障情況。
積極參加政務(wù)公開。
工作。
部署會(huì)、培訓(xùn)會(huì),按時(shí)公布政務(wù)年報(bào),及時(shí)更新發(fā)布日常工作推進(jìn)及問題整改。
情況。
二、存在的不足。
雖然我局政務(wù)公開工作取得了一定的成效,但是與上級(jí)對(duì)政務(wù)公開工作的要求還存在一定的差距,主要問題:一是工作人員素質(zhì)有待提高;二是各科室在政務(wù)公開工作中的溝通協(xié)調(diào)不夠;三是公開內(nèi)容的廣度、深度不夠。
三、下一步改進(jìn)措施。
在下一步的工作中,我局將著力從以下方面改進(jìn)政務(wù)信息公開工作:一是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高政務(wù)公開工作人員的整體素質(zhì),使政務(wù)公開工作更好地為社會(huì)、行業(yè)和公眾服務(wù);二是加強(qiáng)完善政府信息公開平臺(tái)和載體建設(shè)。積極主動(dòng)完善政府信息公開平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化調(diào)整政府信息公開平臺(tái)的欄目和功能,擴(kuò)大政府信息公開渠道和范圍,提高更新速率,改進(jìn)公開方式,提升政府網(wǎng)站吸引力和親和力。三是整合門戶網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源,進(jìn)一步提高門戶網(wǎng)站服務(wù)功能,方便群眾查詢了解我局工作,不斷提升公開信息質(zhì)量,逐步擴(kuò)大信息公開的覆蓋面。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十二
下一步我們將認(rèn)真總結(jié)政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真解決政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問題與不足,從嚴(yán)從實(shí),把我局政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入。
一是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度,促使我局政務(wù)公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式,擴(kuò)展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開形式,多角度開展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動(dòng),讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制,提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機(jī)關(guān)形象,以政務(wù)信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸,帶動(dòng)和促進(jìn)人社隊(duì)伍的形象建設(shè),扎實(shí)有效地做好今后的政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十三
1、上半年,我鎮(zhèn)各村統(tǒng)一新建村務(wù)公開欄,村務(wù)公開更加規(guī)范。本著規(guī)范、明了、方便、實(shí)用的原則,結(jié)合實(shí)際深化政務(wù)公開,確保政策文件、涉農(nóng)項(xiàng)目、資金都能及時(shí)得到公開。
2、針對(duì)上級(jí)對(duì)政府門戶網(wǎng)站上政務(wù)公開的要求,我鎮(zhèn)堅(jiān)持公開、透明、及時(shí)、全面的原則,圍繞深化改革、項(xiàng)目建設(shè)、扶貧措施、惠民政策等工作,加大了網(wǎng)上公開的落實(shí)力度。一是及時(shí)完善網(wǎng)站內(nèi)容,每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強(qiáng)了政府門戶網(wǎng)站隊(duì)伍建設(shè),明確專人負(fù)責(zé)信息上傳及網(wǎng)站管理。1-6月,我鎮(zhèn)通過門戶網(wǎng)站發(fā)布32篇政務(wù)公開信息。
(三)規(guī)范管理,打造工作亮點(diǎn)。我鎮(zhèn)秉持“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能”的理念,實(shí)行“柜臺(tái)式”辦公和“一站式”服務(wù),充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心效能,營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍,有效解決了群眾辦事門難進(jìn)、人難找、事難辦的問題,形成了部門配合、鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。
1.以抓實(shí)“三個(gè)規(guī)范”,提升服務(wù)效率。一是規(guī)范服務(wù)窗口。將聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的職能部門在窗口集中,設(shè)立了民政、社保、財(cái)政惠農(nóng)、經(jīng)管統(tǒng)計(jì)、司法綜治、國土城建6個(gè)核心服務(wù)窗口,每個(gè)服務(wù)窗口均注明服務(wù)內(nèi)容、主要責(zé)任人和工作職責(zé)。二是規(guī)范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結(jié)”,將服務(wù)事項(xiàng)所需資料、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理時(shí)限等內(nèi)容一次性告知辦事群眾;對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng),由責(zé)任窗口進(jìn)行登記和辦理,并在承諾的時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)。三是規(guī)范管理制度。我鎮(zhèn)制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度,通過嚴(yán)肅工作紀(jì)律和強(qiáng)化工作考勤,將記錄納入干部職工個(gè)人年終考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2.以執(zhí)行“三項(xiàng)制度”,提升服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在各村建立了便民服務(wù)代辦點(diǎn),構(gòu)建了鎮(zhèn)村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。代辦點(diǎn)肩負(fù)證照代辦、政策咨詢、致富發(fā)展等工作職責(zé),強(qiáng)化執(zhí)行值班制、代辦制和限時(shí)承諾制。一是執(zhí)行值班制。規(guī)定支村兩委成員輪流值班,每逢趕圩日的前一天必須有人值班,主要負(fù)責(zé)村民接待、受理登記和協(xié)調(diào)處理等服務(wù)事項(xiàng)。二是執(zhí)行代辦制。代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)集中受理村民證照代辦申請(qǐng),由村干部到鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理,對(duì)符合條件、資料齊全的由村干部負(fù)責(zé)代辦;確須由群眾親自辦理的事項(xiàng),才通知當(dāng)事人到鎮(zhèn)辦理。三是執(zhí)行限時(shí)承諾制。按照服務(wù)事項(xiàng)的輕重緩急,能辦的立即辦,一時(shí)辦不了的承諾時(shí)間辦,確實(shí)不能辦理的,向群眾耐心細(xì)致地做好說明解釋工作。
3.以推行“三個(gè)結(jié)合”,提升公開透明度。一是推行政務(wù)公開與依法行政相結(jié)合,及時(shí)向廣大群眾公開項(xiàng)目建設(shè),惠農(nóng)補(bǔ)貼,民政、扶貧等方面的法律法規(guī),讓群眾及時(shí)了解政府工作的各種程序和依據(jù),擴(kuò)大群眾的知情權(quán),全面提升鎮(zhèn)村干部依法行政水平和農(nóng)民群眾的法律意識(shí)。二是推行政務(wù)公開與具體業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。我鎮(zhèn)針對(duì)群眾要到鎮(zhèn)村兩級(jí)經(jīng)常辦的業(yè)務(wù),在鎮(zhèn)村兩級(jí)公開欄中及時(shí)公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾等事項(xiàng),并公開投訴處理機(jī)制,及時(shí)接受群眾的投訴。三是推行政務(wù)公開與廉政監(jiān)督相結(jié)合。通過實(shí)行對(duì)外、對(duì)內(nèi)及時(shí)有效的政務(wù)公開,廣泛接受群眾監(jiān)督,強(qiáng)化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識(shí),有效預(yù)防了腐敗的發(fā)生,維護(hù)了農(nóng)民的權(quán)益。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十四
建立完善縣局政府信息公開的各項(xiàng)制度,并認(rèn)真抓好落實(shí)。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組先后建立和完善監(jiān)督、檢查機(jī)制,對(duì)全年政府信息公開工作有部署、有檢查,先后完善了:《xx縣公安局政府信息公開工作主動(dòng)公開制度》、《xx縣公安局做好依申請(qǐng)公開政府信息工作意見》、《xx縣公安局辦理政府信息公開舉報(bào)辦法》、《xx縣公安局政府信息公開信息發(fā)布保密審查制度》、《xx縣公安局加強(qiáng)政府信息公開網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與應(yīng)對(duì)處置工作意見》、《xx縣公安局政府信息公開年度報(bào)告制度》、《xx縣公安局政府信息公開輿情收集和回應(yīng)制度》、《xx縣公安局政府信息公開統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》、《xx縣公安局政府信息公開重要政策專家解讀制度》、《xx縣公安局政府信息公開新聞發(fā)言人制度》、《xx縣公安局政府信息公開虛假或不完整信息澄清制度》、《xx縣公安局政府信息公開輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》、《xx縣公安局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《xx縣公安局政府信息公開政策解讀制度》、《xx縣公安局政府信息公開監(jiān)督檢查制度》等15項(xiàng)政務(wù)信息公開相關(guān)工作制度,要求各單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十五
(一)信息發(fā)布主動(dòng)性、時(shí)效性還有待進(jìn)一步提高。目前在業(yè)務(wù)信息更新上,有比較強(qiáng)的時(shí)效性和主動(dòng)性,但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識(shí)不足,且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上,如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評(píng)信息、部門文件信息、行政權(quán)力運(yùn)行信息、部門預(yù)決算信息、部門工作信息、重點(diǎn)領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等,均形成了常態(tài)化發(fā)布,但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主,因群眾暫時(shí)不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng),所以該項(xiàng)便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對(duì)于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn),同時(shí)向群眾進(jìn)行推廣,讓群眾了解人社局哪些項(xiàng)目可以在網(wǎng)上辦理,方便群眾生活。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十六
1、行政執(zhí)法信息公示制度的落實(shí):我局目前持有執(zhí)法證的執(zhí)法人員共76人,現(xiàn)在已全部懸掛于我局醒目位置。自由裁量基準(zhǔn)、行政許可流程、行政處罰流程、投訴舉報(bào)流程以及201x年5月份我局編寫的權(quán)責(zé)清單全部在縣政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公示。同時(shí)我局行政處罰案件在縣政府門戶網(wǎng)站公布的同時(shí),也在省公共信用信息平臺(tái)上公示。
2、執(zhí)法全過程記錄制度的落實(shí):為加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,減少行政執(zhí)法爭(zhēng)議,提升行政執(zhí)法,保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益,我局于201x年7月出臺(tái)了《潼關(guān)縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)食品藥品行政執(zhí)法全過程記錄制度工作實(shí)施方案的通知》,文件中,對(duì)行政執(zhí)法全過程記錄的環(huán)節(jié)及執(zhí)法要求做了詳細(xì)規(guī)定。確定我局應(yīng)當(dāng)建立行政執(zhí)法全過記錄制度,保證行政執(zhí)法全程留痕。我局目前有7臺(tái)行政執(zhí)法記錄儀,由于經(jīng)費(fèi)及技術(shù)限制,不能對(duì)檢查過程中產(chǎn)生的影像資料進(jìn)行全部保存,也無法做到“一案一卷一視頻”。
3、重大執(zhí)法決定法制審核制度的落實(shí):為進(jìn)一步完善行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范和保障執(zhí)法人員依法行政實(shí)施職權(quán),加強(qiáng)案件審核工作,及時(shí)解決行政執(zhí)法中遇到的疑難問題,我局于201x年7月出臺(tái)了《潼關(guān)縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)重大案件審理委員會(huì)組成及工作規(guī)則的通知》,文件規(guī)定,需作出行政處罰罰款金額在三萬元以上的行政執(zhí)法案件、涉嫌刑事犯罪須向公安機(jī)關(guān)移送的行政執(zhí)法案件、情節(jié)復(fù)雜或者影響范圍大的案件須由局重大案件審理委員會(huì)進(jìn)行審議。另外,每起行政執(zhí)法案件在向當(dāng)事人下達(dá)行政處罰事先告知書之前,都須經(jīng)過我局法規(guī)信息股的審核,并由法規(guī)信息股填寫案件審核表后,方可給當(dāng)事人送達(dá)。法規(guī)信息股對(duì)經(jīng)其審核的行政執(zhí)法案件進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并建立案件審核臺(tái)賬。今年法規(guī)股核審案件12起,2起案件未核審。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十七
(一)創(chuàng)新政務(wù)公開方式。堅(jiān)持方便群眾知情、便于群眾監(jiān)督的原則,拓展工作領(lǐng)域,深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,促進(jìn)自身建設(shè)和管理創(chuàng)新。堅(jiān)持創(chuàng)新載體、完善制度,實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民,依靠群眾積極支持和廣泛參與,暢通政府和群眾互動(dòng)渠道,切實(shí)提高政務(wù)公開的社會(huì)效益。
(二)完善相關(guān)制度建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)中心門戶網(wǎng)站建設(shè),做好網(wǎng)站縣長(zhǎng)信箱答復(fù)、信息發(fā)布等工作,實(shí)現(xiàn)信息公開的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,形成信息公開的長(zhǎng)效機(jī)制。規(guī)范工作規(guī)程,明確責(zé)任分工,建立責(zé)任追究和考核機(jī)制。建立信息公開保障機(jī)制,切實(shí)做好信息公開。
(三)深化一次辦結(jié)改革。按照“一次辦結(jié)”的要求,繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革,優(yōu)化完善辦事流程,取消無用證明事項(xiàng),及時(shí)跟進(jìn)上級(jí)部署,全面完成改革任務(wù)。
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市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十八
一是7月份,結(jié)合我市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級(jí),組織全市各部門單位的120名信息員開展了政務(wù)公開和信息公開的培訓(xùn),進(jìn)一步提升信息員的業(yè)務(wù)能力。市編辦將部門的行政職權(quán)及其法律依據(jù)、實(shí)施主體、運(yùn)行流程等信息在網(wǎng)上及時(shí)公開,并發(fā)布服務(wù)指南,列明設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、基本流程、審批時(shí)限。今年,90%以上部門單位財(cái)政預(yù)、決算在網(wǎng)上都及時(shí)公開。市本級(jí)47個(gè)單位(含二級(jí)機(jī)構(gòu))行政許可事項(xiàng)220項(xiàng)在網(wǎng)上公開,同時(shí),公開保留的行政審批許可事項(xiàng)、各部門單位的行政權(quán)力清單。
二是我們把政府門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開的主要平臺(tái)。為落實(shí)國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站抽查測(cè)評(píng)工作的要求,做好網(wǎng)站欄目信息更新。突擊對(duì)55家部門單位和15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)站欄目空白進(jìn)行了消除,真正做到了全網(wǎng)站零空白欄目。網(wǎng)站共更新信29398條。共辦理信件218件,做到了件件有受理,事事有回音,今年辦理依申請(qǐng)公開46件。其中現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)1件,網(wǎng)上申請(qǐng)45件,答復(fù)率為100%,群眾滿意率為100%。沒有出現(xiàn)一起因政務(wù)公開而引起的行政訴訟或行政復(fù)議。今年共及時(shí)公布各類信息9.4萬條。
三是建立解讀機(jī)制。凡出臺(tái)重要政策,牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批,相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開后3個(gè)工作日內(nèi)在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇十九
根據(jù)《行政處罰法》、《食品藥品行政處罰程序規(guī)定》的規(guī)定,我局嚴(yán)格按照程序辦案。在具體辦案過程中,我局成立了專門承擔(dān)案件審核職能的法規(guī)信息股。法規(guī)信息股對(duì)案件進(jìn)行整體審核,主要從行政處罰主體是否合法,適用法律依據(jù)是否準(zhǔn)確,行政處罰依據(jù)是否正確、違法事實(shí)是否清楚,證據(jù)是否確鑿充分,處罰內(nèi)容是否適當(dāng),告知權(quán)利和期限是否準(zhǔn)確,是否實(shí)行罰繳分離,是否使用法定條款、罰沒財(cái)物單據(jù)是否規(guī)范等幾個(gè)方面進(jìn)行。另外,對(duì)于行刑銜接需要移送公安機(jī)關(guān)的案件,必須經(jīng)過重大案件審理委員會(huì)討論決定并經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能移送。對(duì)于案件定性不清或適用法律把握不準(zhǔn)的,及時(shí)向省市局請(qǐng)教,以保證案件定性準(zhǔn)確,移送及時(shí)有效。另外,在查處每一個(gè)案件時(shí),我局均按照法定程序,及時(shí)制作相關(guān)法律文書,在案件辦理完結(jié)時(shí),將所有法律文書制定成行政執(zhí)法案卷,統(tǒng)一上交局法規(guī)信息股歸檔。
2020年截至目前,我局共辦理行政執(zhí)法案件16起,結(jié)案14起,結(jié)案率90%。向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件2起,配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人2人,其中1起法院已經(jīng)判決。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇二十
2020年,xx縣公安局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣政務(wù)公開辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年全縣政務(wù)公開工作總結(jié)的通知》(金政辦秘〔2020〕61號(hào))、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于分解2020年度全縣政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(金政辦秘〔2020〕73號(hào))、《關(guān)于做好2020年度市縣政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)工作的通知》(金政公開組〔2020〕2號(hào))要求,緊密結(jié)合公安工作特點(diǎn),認(rèn)真開展政府信息公開工作,創(chuàng)新政府信息公開形式,突出政府信息公開重點(diǎn),提高政府信息公開水平,有效提升公安機(jī)關(guān)電子政務(wù)績(jī)效,不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容,為實(shí)現(xiàn)公安事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務(wù)環(huán)境,現(xiàn)將我局2020年度政府信息公開工作總結(jié)報(bào)告如下:
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇二十一
(一)指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)化。采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)、交流座談、結(jié)對(duì)監(jiān)測(cè)、參觀考察等多種形式,加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的培訓(xùn)指導(dǎo),重點(diǎn)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。繼續(xù)開展政務(wù)公開測(cè)評(píng)、第三方監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),分類提供政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)模塊,幫助具體經(jīng)辦人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)抓好線上政務(wù)公開。各單位線上信息公開應(yīng)做到更新常態(tài)化。單位內(nèi)部基礎(chǔ)信息有變動(dòng)的要及時(shí)更新,日常工作信息要及時(shí)上傳,重點(diǎn)工作信息要按序時(shí)進(jìn)度更新。重點(diǎn)領(lǐng)域工作、為民服務(wù)、財(cái)政專項(xiàng)資金等欄目信息要對(duì)照時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)布信息。加大第三方監(jiān)測(cè)結(jié)果整改落實(shí)力度,對(duì)存在問題的逐一發(fā)送反饋單,對(duì)工作后3名的單位采取駐點(diǎn)幫扶的辦法督促整改提高。
(三)考核獎(jiǎng)懲精細(xì)化。采取線上監(jiān)測(cè)與線下檢查、季度考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合的方法加強(qiáng)考核工作,重點(diǎn)落實(shí)“月監(jiān)測(cè)通報(bào)和季考核調(diào)度”制度。線上監(jiān)測(cè)按市下發(fā)的考評(píng)測(cè)評(píng)表每月實(shí)施監(jiān)測(cè),并將監(jiān)測(cè)得分情況在信息公開網(wǎng)公開,納入年終總成績(jī)。每季度現(xiàn)場(chǎng)督促檢查由縣政務(wù)公開辦組織進(jìn)行,并將檢查結(jié)果在網(wǎng)上公布,計(jì)入年終總成績(jī)。
市政務(wù)服務(wù)管理局度政務(wù)公開工作總結(jié)(通用22篇)篇二十二
一是清理收費(fèi)項(xiàng)目。根據(jù)行政審批制度改革,簡(jiǎn)政放權(quán),切實(shí)減輕企業(yè)與群眾負(fù)擔(dān)文件精神,中心對(duì)規(guī)劃、房產(chǎn)、民政、工信、住建、建工、文廣新旅、國土、園林、價(jià)調(diào)、水務(wù)等11個(gè)窗口的行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行清理。共取消行政性收費(fèi)7項(xiàng),降低收費(fèi)5項(xiàng),停征收費(fèi)6項(xiàng)。元至10月份共辦證55969件,收取相關(guān)稅費(fèi)2.8億元,辦結(jié)率和正確率均為100%。
二是兩集中、兩到位和審批提速。按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則,現(xiàn)在全市32個(gè)單位的331項(xiàng)審批及服務(wù)事項(xiàng)集中在中心辦理。每個(gè)進(jìn)駐單位在窗口設(shè)有帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),并授權(quán)到位,直接履行行政審批職責(zé)。所有進(jìn)廳項(xiàng)目進(jìn)行流程再造,精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),審批時(shí)限比法定時(shí)限壓縮三分之一以上,將即辦件比例擴(kuò)大到85%,承諾件的辦結(jié)時(shí)間平均縮短了40%。
三是聯(lián)審聯(lián)驗(yàn),全程代辦。今年對(duì)20個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合審批,聯(lián)合審批面積為30.4萬平方米,其中房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目4個(gè),21.9萬平方米,收取報(bào)建規(guī)費(fèi)共計(jì)641萬余元。對(duì)8個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收,聯(lián)合驗(yàn)收面積為7萬平方米。明確為弼時(shí)飛地工業(yè)園提供以下三項(xiàng)服務(wù):即對(duì)入園企業(yè)工商執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、統(tǒng)計(jì)證、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)登記證實(shí)行“五證合一”全程代辦;對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合審批;對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合驗(yàn)收。