通過對每個月的工作進行總結，我們可以發現自己在工作中存在的問題，并及時加以改進。小編整理了一些有關月工作總結的案例和參考資料，供大家學習和參考。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇一
根據縣政府政務公開工作的有關要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，結合公安機關的工作實際，成立了“縣公安局政務公開工作領導組”，由局長任組長，分管副局長任副組長，局政府信息公開工作領導組下設辦公室具體負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作，各公安派出所、局屬各單位、消防大隊明確專人負責收集、整理政府公開信息，由局政府信息公開工作領導組辦公室統一發布。局黨委會專題研究政務公開工作，印發了《xx縣公安局2020年政務公開工作總結》、《xx縣公安局關于分解2020年度政務公開工作目標任務的通知》、《xx縣公安局2020年政務公開示范點建設工作方案》，對各項工作職責進行了細化分解，落實到人，從而使我局政府信息公開工作做到了有組織機構，有辦公地點，有操作人員，有專項經費，年度政務公開工作有安排、有督促、有檢查，政務公開工作穩步有序開展，保證了政務公開、政務服務工作的正常運行，切實為政府信息公開工作提供了有力的組織保證。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇二
通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結：
一、領導重視，健全機構。
政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯系群眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對干部職工進行思想教育，增強干部的宗旨意識、公仆意識、責任意識、服務意識的過程。xx年，我局為了扎實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協調、監督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。
二、完善制度，加強制約。
要實現政務公開工作的良性發展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現政務公開工作的制度化、規范化、科學化。為了實現政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規章制度，使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業務規章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。
三、聯系工作、提高質量。
如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關系，才能促進兩者的共同發展。一年來，結合區委、區政府開展的一系列活動，我局也扎實深入的開展了各項工作。
（一）深入開展科學發展觀活動，探討政務公開的新思路。
通過發放征求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大干部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現活動與工作的相互促進，共同發展。
（二）全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展。
在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務信息網絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯絡員。為加強對業務人員的培訓，提高工作人員的業務素質和能力，話務員還參加了市統一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通后，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯絡員服務用語規范》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細致地為公民提供信息查詢服務。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網絡系統，確定管理員和信息發布員。同時，辦好《××區環衛局信息公開網站》，設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務信息公開的.及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內容、程序、時限、方式等以文字形式在網絡平臺和相關新聞媒體進行公告，接受群眾監督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。
四是認真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。
（三）做好政府信息公開網絡平臺的建設工作。
在現代社會，隨著科學技術的不斷發展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網絡如此發達的今天，人們也越來越傾向于通過計算機網絡這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應新形勢下的新的發展要求，加強信息公開網絡平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到信息網絡建設中，建立環衛局政務信息公開網站，并且按照設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。
三、宣傳鞏固、確保成果。
在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網絡等媒體手段進行本部門信息的公開。總之，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。
通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，并逐步形成了工作長效機制，通過探索創新工作方法，全面實現了服務效果，推動了全局工作發展。在今后的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行為規范、運轉協調、工作透明、廉潔高效，為全區的經濟社會又好又快發展保駕護航。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇三
堅持把作風建設放在突出位置，以好的作風、嚴的紀律營造優質的政務服務環境。全面推行首問首辦、限時辦結、一次性告知、服務承諾、值班長等制度，不斷拓展服務內容，對急需辦理的服務事項實行延時服務、預約服務，對有委托代理需求的提供領辦代辦服務。突出問題導向，弛而不息糾治“四風”，應用電子監察系統、視頻監控系統、上網行為管理系統，實時對各窗口行政審批和服務事項進行全程監督，強化大廳紀律巡查，加強窗口人員工作紀律管理，有效整治門難進、臉難看、事難辦等突出問題，杜絕吃拿卡要、庸懶散拖現象。開展文明禮儀培訓，進一步規范窗口的服務語言、服務態度、服務儀表、服務設施。完善投訴管理辦法，規范投訴流程，設置投訴舉報箱，開通網上投訴平臺，公布投訴舉報電話，對投訴舉報及時處理，切實改進工作作風。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇四
堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作貫穿政務服務工作始終，常抓不懈。嚴格落實黨風廉政建設責任制，壓實主要領導第一責任人責任，真正做到黨風廉政建設與日常工作同部署、同檢查、同落實、同考核，壓實領導班子成員主要領導責任，按照“一崗雙責”要求，認真抓好工作人員的經常性教育管理，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，細化分解任務并加以落實。強化源頭治理，針對工作中的薄弱環節和管理漏洞，健全各項制度，加強廉政風險排查和防控，堅持用制度管人管事。通過每周一開展集中學習，工作之余領導干部帶頭自學等方式，加強干部職工學習教育，進一步堅定理想信念，筑牢思想防線。大力開展廉政文化建設，推行廉政制度上墻、警言警句上墻，并開展了廉政專題教育4次、警示教育3次、以案釋紀活動1次、法治宣傳教育6次，引導全體干部職工遵紀守法。落實談心談話制度，主要領導與班子成員、班子成員相互之間、班子成員與分管科室負責同志之間、黨員彼此之間廉政談心談話形成常態，相互提醒，改正不足，促進工作。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇五
推進相對集中行政許可權改革，實行“一顆印章管審批”，指導麒麟區、沾益區、馬龍區、xx經開區成立行政審批局，規范審批服務大廳和網上政務服務平臺建設，為辦事群眾提供統一集中的服務窗口和辦事平臺。全面啟動“最多跑一次”改革，梳理涉及群眾和企業辦事的行政職權事項、公共服務事項和內部審批事項，優化整合業務流程，精簡辦事材料，制定了2020年首批群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”清單，23個市級部門316項政務服務事項已對外公布實施。整合實體大廳部分服務窗口，按項目歸類設置綜合窗口，推行政務服務事項“一窗”分類受理。設立自助服務區，配備身份證辦理、簽證辦理、交通違法處理、綜合辦稅、醫保辦理、社保辦理等自助設備9臺，實現24小時全天候自助服務。配備智能化設備，并與網上政務服務平臺融合對接，打造智能化政務服務中心，逐步實現辦件信息可自助查詢、流程進度可全程跟蹤、簡易事項可自助辦理。在大廳設置學雷鋒志愿服務站，免費提供電話、復印、紙筆、飲水，方便群眾辦事。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇六
我局積極暢通言論渠道，按照規范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，進一步完善政務信息公開制度、拓寬公開渠道、創新公開形式，及時準確公開我局政務信息，保障了公民、法人和其他組織行使知情權、參與權、表達權和監督權。按照政務公開工作有關要求，我局建立健全了政務公開監督領導機制，完善了層層抓落實的領導責任制和目標責任制，并通過xx縣政務網、政務公開網上平臺及時公布了直接投訴和監督投訴電話，全面接受群眾和社會的監督。
全年共辦理“書記信箱、縣長信箱、部門信箱”信箱信件734件、市長熱線10件、督辦單23件、人大代表建議1件、政協委員提案6件，均在規定的時限內規范答復，并全部辦結。2020年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
下一步，我局將繼續按照《政府信息公開條例》要求，堅持“公開為常態，不公開為例外”原則，把公開透明轉化為公安工作新常態。加強日常管理，明確工作職責，以服務群眾為目的，充分利用政府信息公開網站上開設的各個欄目，加大推進政務公開力度，拓寬信息公開渠道，提高信息公開的時效性，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，做好答復依申請公開政府信息工作，努力提高政府行政效能和公信力，切實提高辦事透明度，為公眾提供更加便利的服務，方便群眾知情和監督，推動政務公開工作再上新臺階。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇七
今年來，xx鎮緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續規范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。
一、高度重視，落實責任。
堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮黨委副書記、鎮長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮直各單位也相應成立了“一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
二、健章立制，規范管理。
將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。
三、突出重點，主動公開。
多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網等形式，將經濟社會發展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關政策法規、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
四、深化服務，提升形象。
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的'服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮13村1社區從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發性事件，積極幫助群眾解決生產生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮各村、社區共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮將進一步鞏固政務公開成果，繼續優化辦事服務，全力將我鎮政務公開和政務服務工作提高到新水平。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇八
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮13村1社區從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發性事件，積極幫助群眾解決生產生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮各村、社區共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮將進一步鞏固政務公開成果，繼續優化辦事服務，全力將我鎮政務公開和政務服務工作提高到新水平。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇九
我局信息公開網，根據政府信息公開目錄，準確、全面、及時發布有關信息。目前，我局政務公開內容主要有領導信息、機構設置、人事信息、計劃規劃、政策法規、財政預決算、工作動態、公示公告、工作報告、年度專題活動、脫貧攻堅等內容。2020年8月、12月，按照《政府信息公開條例》和縣政務公開辦公室的要求，我局組織開展了2次政務公開整改完善、1次涉及個人隱私政府信息排查工作，及時對政務公開服務指南、行政權力目錄、內容和政務信息進行完善、更新，共整改完善一級目錄11個、二級目錄32個、三級目錄12個、公開信息332條(其中修改195條，補充54條，調整36條，新增2條，刪除45條)，保障了信息公開的及時性和準確性。通過我局信息公開平臺，主動推進信息資源共享和政務信息公開，全面反映我局工作動態，構建了全方位、多層次的信息公開，增強透明度，推進陽光行政。
扎實推進“互聯網+政務服務”工作，大力宣傳推廣安徽政務服務網和“皖警e網通”平臺，充分發揮警種信息資源優勢，創新思維，挖掘、拓展網上辦事服務項目，形成工作亮點，在全縣公安機關窗口醒目位置張貼“e網通”二維碼，安排專人對前來辦事的群眾進行宣傳，指導安裝并注冊使用。同時，我局注重提高政務公開政務服務工作質量，深入基層，深入一線，注意挖掘基層警務執法過程中的創新做法，注意發掘公安工作的閃光點和一線實戰工作中的特色亮點，以小見大，由點及面，大膽宣傳，積極策應推動面上工作的開展。及時調整、增加公安政務服務工作公開指南、目錄等資料，加強窗口規范化建設，提高窗口審批效率，創新審批服務方式，開展為民服務公開承諾。目前，我局已在各派出所及局屬相關單位窗口設立公示欄、電子顯示屏，將與廣大群眾息息相關的警務工作內容、便民措施、辦事依據、辦事程序、辦事須知、辦事人員、收費項目和處罰規定全面公開，方便群眾進行業務辦理。充分發揮網絡優勢，發布治安播報、警方提示、防范知識，讓群眾及時了解治安狀況，增強自我防范意識和能力。與此同時，我局積極開展向黨委、政府、人大代表、政協委員、居民群眾報告工作活動，充分利用電視、廣播、政府網站、微博、微信、led顯示屏等媒介公開政務信息，宣傳報導交通管理、法制宣傳、煙花爆竹、摩托車專項整治等公安專項工作。
截止2020年12月18日，我局主動公開政府信息共計621條，依申請公開信息5條。公開信息內容涵蓋公安政策文件、法律法規文本、公安工作動態、政府執法性權力清單與責任清單、財政資金信息、民生事項等類別。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十
深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，牢固樹立“四個意識”，增強“四個自信”，堅決落實黨中央國務院和省、市黨委政府決策部署，扎實推進各項重點工作。
(一)推行政務服務事項集中辦理。在市直有關部門大力推進行政許可權向“行政審批科”集中，行政審批和政務服務向政務服務中心集中，政務服務事項向網上大廳集中，確保“三集中、三到位”。全面梳理各級有關部門事項目錄清單和非現場審批目錄清單，實行事項動態管理，與42個進駐市政務服務中心的部門簽訂2020年單位授權委托書、首席代表授權委托書、窗口工作人員授權委托書，市級553項政務服務事項實現集中辦理。
(二)推進“互聯網+政務服務”建設。結合“智慧xx”建設，積極推進實體政務服務大廳向網上政務服務平臺集中，全市506個政務服務實施機構已入駐網上政務服務平臺，初步建成了縱向到基層、橫向連部門的規范統一、整體聯動、全城協同、一網辦理的線上線下一體化政務服務體系。市、縣兩級已完成網上政務服務平臺配置，設立社會服務、企業服務、投資審批、投資中介服務、公共資源交易5個綜合窗口，完成與政府門戶網站前端整合、互聯網用戶整合、事項統一和網上申報渠道無縫銜接。加強網上政務服務平臺與交通運輸廳網上辦事大廳、勞動力市場信息系統、衛生計生綜合監督業務平臺、稅務局網上辦稅系統等部門業務系統的數據整合、對接，公民、企事業單位和社會組織基本信息實現共享。
(三)加快投資項目并聯審批。加強投資項目在線審批監管平臺運行管理，完善投資審批事項、審核備目錄，實現了投資項目審批全流程網上申報、預審、受理、辦理、管理、監督“一網通辦”。在各級政務服務中心設立投資項目審批綜合受理窗口，采取前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件模式，實現投資項目審批“一窗受理”。認真落實xx市并聯審批實施細則、xx市招商引資重點項目審批快速通道實施辦法和招商引資重點項目審批代辦制度，切實履行投資項目集中受理、分辦督辦、轉報反饋、監督考核職責，對初審轉報的項目，組織開展三級聯動審批，需要多部門審批的項目，組織開展并聯審批，符合項目審批代辦條件的，依據項目業主委托，組織開展代辦服務。
(四)規范投資審批中介超市運行管理。組織各級行政機關、企事業單位將使用財政性資金或國有資金100萬元以下購買中介服務項目納入投資審批中介超市公開選取。進一步完善投資審批中介超市運行規則和中介機構監督管理規定，改進系統功能，優化交易流程，規范中介機構網上入駐、采購公告網上發布、競爭搖號網上操作、中介服務網上選取、服務合同網上備案、服務質量網上評議、信用信息網上公布、運行效能網上監督，不斷加強中介超市運行管理，構建了執業規范、公平競爭、誠實守信、廉潔高效的投資審批中介服務市場環境。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十一
【完整版】,供大家參考。如下。
一、工作開展情況。
（一）組織領導情況。
今年以來，我局積極參加市級及以上政務公開主管部門組織的培訓、調研、座談、會議等活動，對相關工作征求意見稿進行及時回復，同時積極與市級以上政務公開主管部門進行對接。
市政務服務管理局高度重視政務公開工作，成立了以主要領導任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，統一領導我局政務公開工作。領導小組下設辦公室，并指定了1名成員具體負責信息更新及網絡維護等日常工作，形成了機構健全、分工明確、責任到人的良好工作格局。
（二）信息公開情況。
我局按照政務公開辦相關文件要求，依據實際工作情況及時調整政務公開目錄：設立決策、執行和結果、管理和服務、新聞發布、政策解讀、回應關切、監督保障、依申請公開等欄目。今年以來，我局主動公開政府信息211條，累計主動公開政府信息達821條。其中包括：政策法規9條，重大決策預公開7條，規劃計劃1條，決策部署落實情況7條，建議提案辦理12條，機構領導16條，機構設置4條，人事信息7條，財政資金20條，應急管理19條，精準脫貧5條，公共服務清單和中介服務清單2條，招標采購4條，新聞發布6條，政策解讀15條，回應關切59條，監督保障18條。
（三）政務公開內容維護情況。
每月按照第三方檢測報告對政務公開平臺進行自查與整改，并報送。
整改報告。
在做好反饋問題整改工作的同時，我局對本部門政府信息平臺欄目不斷進行梳理完善，做好信息發布審查工作，做到發布規范、無錯別字、無死鏈接。
（四）。
制度。
建設情況。
審核批準，重大事項報主要領導審核，經審核同意后才能公開。
（五）監督保障情況。
積極參加政務公開。
工作。
部署會、培訓會，按時公布政務年報，及時更新發布日常工作推進及問題整改。
情況。
二、存在的不足。
雖然我局政務公開工作取得了一定的成效，但是與上級對政務公開工作的要求還存在一定的差距，主要問題：一是工作人員素質有待提高；二是各科室在政務公開工作中的溝通協調不夠；三是公開內容的廣度、深度不夠。
三、下一步改進措施。
在下一步的工作中，我局將著力從以下方面改進政務信息公開工作：一是進一步加強業務培訓工作，提高政務公開工作人員的整體素質，使政務公開工作更好地為社會、行業和公眾服務；二是加強完善政府信息公開平臺和載體建設。積極主動完善政府信息公開平臺建設，優化調整政府信息公開平臺的欄目和功能，擴大政府信息公開渠道和范圍，提高更新速率，改進公開方式，提升政府網站吸引力和親和力。三是整合門戶網站信息資源和服務資源，進一步提高門戶網站服務功能，方便群眾查詢了解我局工作，不斷提升公開信息質量，逐步擴大信息公開的覆蓋面。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十二
下一步我們將認真總結政務公開和“互聯網+政務服務”工作的經驗，認真解決政務公開和“互聯網+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯網+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯網+政務服務”相關制度，促使我局政務公開工作和“互聯網+政務服務”朝規范化、制度化方向發展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續完善和創新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發揮監察、督查、輿論和群眾的監督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監督機制，提高廣大人民群眾參與監督的熱情、改善機關形象，以政務信息公開工作和“互聯網+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯網+政務服務”工作。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十三
1、上半年，我鎮各村統一新建村務公開欄，村務公開更加規范。本著規范、明了、方便、實用的原則，結合實際深化政務公開，確保政策文件、涉農項目、資金都能及時得到公開。
2、針對上級對政府門戶網站上政務公開的要求，我鎮堅持公開、透明、及時、全面的原則，圍繞深化改革、項目建設、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網上公開的落實力度。一是及時完善網站內容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強了政府門戶網站隊伍建設，明確專人負責信息上傳及網站管理。1-6月，我鎮通過門戶網站發布32篇政務公開信息。
(三)規范管理，打造工作亮點。我鎮秉持“轉作風、優服務、提效能”的理念，實行“柜臺式”辦公和“一站式”服務，充分發揮政務服務中心效能，營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進、人難找、事難辦的問題，形成了部門配合、鎮村聯動的長效服務機制。
1.以抓實“三個規范”，提升服務效率。一是規范服務窗口。將聯系民生最緊密、服務群眾最直接的職能部門在窗口集中，設立了民政、社保、財政惠農、經管統計、司法綜治、國土城建6個核心服務窗口，每個服務窗口均注明服務內容、主要責任人和工作職責。二是規范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結”，將服務事項所需資料、辦理程序、收費標準及依據、辦理時限等內容一次性告知辦事群眾;對群眾申請辦理的事項，由責任窗口進行登記和辦理，并在承諾的時限內按時辦結。三是規范管理制度。我鎮制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過嚴肅工作紀律和強化工作考勤，將記錄納入干部職工個人年終考核，兌現獎懲。
2.以執行“三項制度”，提升服務質量。我鎮在各村建立了便民服務代辦點，構建了鎮村兩級聯動的便民服務網絡。代辦點肩負證照代辦、政策咨詢、致富發展等工作職責，強化執行值班制、代辦制和限時承諾制。一是執行值班制。規定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負責村民接待、受理登記和協調處理等服務事項。二是執行代辦制。代辦點負責集中受理村民證照代辦申請，由村干部到鎮統一辦理，對符合條件、資料齊全的由村干部負責代辦;確須由群眾親自辦理的事項，才通知當事人到鎮辦理。三是執行限時承諾制。按照服務事項的輕重緩急，能辦的立即辦，一時辦不了的承諾時間辦，確實不能辦理的，向群眾耐心細致地做好說明解釋工作。
3.以推行“三個結合”，提升公開透明度。一是推行政務公開與依法行政相結合，及時向廣大群眾公開項目建設，惠農補貼，民政、扶貧等方面的法律法規，讓群眾及時了解政府工作的各種程序和依據，擴大群眾的知情權，全面提升鎮村干部依法行政水平和農民群眾的法律意識。二是推行政務公開與具體業務工作相結合。我鎮針對群眾要到鎮村兩級經常辦的業務，在鎮村兩級公開欄中及時公開相關政策法規、辦事程序、辦事時限、辦事要求、收費標準和服務承諾等事項，并公開投訴處理機制，及時接受群眾的投訴。三是推行政務公開與廉政監督相結合。通過實行對外、對內及時有效的政務公開，廣泛接受群眾監督，強化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識，有效預防了腐敗的發生，維護了農民的權益。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十四
建立完善縣局政府信息公開的各項制度，并認真抓好落實。局政府信息公開工作領導組先后建立和完善監督、檢查機制，對全年政府信息公開工作有部署、有檢查，先后完善了：《xx縣公安局政府信息公開工作主動公開制度》、《xx縣公安局做好依申請公開政府信息工作意見》、《xx縣公安局辦理政府信息公開舉報辦法》、《xx縣公安局政府信息公開信息發布保密審查制度》、《xx縣公安局加強政府信息公開網絡輿情引導與應對處置工作意見》、《xx縣公安局政府信息公開年度報告制度》、《xx縣公安局政府信息公開輿情收集和回應制度》、《xx縣公安局政府信息公開統計報送制度》、《xx縣公安局政府信息公開重要政策專家解讀制度》、《xx縣公安局政府信息公開新聞發言人制度》、《xx縣公安局政府信息公開虛假或不完整信息澄清制度》、《xx縣公安局政府信息公開輿情風險評估制度》、《xx縣公安局政府信息公開發布協調制度》、《xx縣公安局政府信息公開政策解讀制度》、《xx縣公安局政府信息公開監督檢查制度》等15項政務信息公開相關工作制度，要求各單位認真貫徹執行。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十五
(一)信息發布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發布形式較為單一。
(二)欄目信息發布數量不平衡。本局信息公布集中于業務信息上，如招考錄聘用信息、職業資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態化發布，但其他欄目信息發布數量少、質量低。
(三)“互聯網+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網上辦理，方便群眾生活。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十六
1、行政執法信息公示制度的落實：我局目前持有執法證的執法人員共76人，現在已全部懸掛于我局醒目位置。自由裁量基準、行政許可流程、行政處罰流程、投訴舉報流程以及201x年5月份我局編寫的權責清單全部在縣政府門戶網站上進行公示。同時我局行政處罰案件在縣政府門戶網站公布的同時，也在省公共信用信息平臺上公示。
2、執法全過程記錄制度的落實：為加強行政執法監督，進一步規范行政執法行為，減少行政執法爭議，提升行政執法，保障行政相對人的合法權益，我局于201x年7月出臺了《潼關縣食品藥品監督管理局關于印發食品藥品行政執法全過程記錄制度工作實施方案的通知》，文件中，對行政執法全過程記錄的環節及執法要求做了詳細規定。確定我局應當建立行政執法全過記錄制度，保證行政執法全程留痕。我局目前有7臺行政執法記錄儀，由于經費及技術限制，不能對檢查過程中產生的影像資料進行全部保存，也無法做到“一案一卷一視頻”。
3、重大執法決定法制審核制度的落實：為進一步完善行政執法監督機制，規范和保障執法人員依法行政實施職權，加強案件審核工作，及時解決行政執法中遇到的疑難問題，我局于201x年7月出臺了《潼關縣食品藥品監督管理局關于印發重大案件審理委員會組成及工作規則的通知》，文件規定，需作出行政處罰罰款金額在三萬元以上的行政執法案件、涉嫌刑事犯罪須向公安機關移送的行政執法案件、情節復雜或者影響范圍大的案件須由局重大案件審理委員會進行審議。另外，每起行政執法案件在向當事人下達行政處罰事先告知書之前，都須經過我局法規信息股的審核，并由法規信息股填寫案件審核表后，方可給當事人送達。法規信息股對經其審核的行政執法案件進行統一匯總，并建立案件審核臺賬。今年法規股核審案件12起，2起案件未核審。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十七
(一)創新政務公開方式。堅持方便群眾知情、便于群眾監督的原則，拓展工作領域，深化公開內容，豐富公開形式，促進自身建設和管理創新。堅持創新載體、完善制度，實現政務公開的規范化、標準化。堅持問政于民、問需于民、問計于民，依靠群眾積極支持和廣泛參與，暢通政府和群眾互動渠道，切實提高政務公開的社會效益。
(二)完善相關制度建設。進一步加強中心門戶網站建設，做好網站縣長信箱答復、信息發布等工作，實現信息公開的制度化、規范化、常態化，形成信息公開的長效機制。規范工作規程，明確責任分工，建立責任追究和考核機制。建立信息公開保障機制，切實做好信息公開。
(三)深化一次辦結改革。按照“一次辦結”的要求，繼續深化政務服務“一次辦結”改革，優化完善辦事流程，取消無用證明事項，及時跟進上級部署，全面完成改革任務。
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市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十八
一是7月份，結合我市政府門戶網站進行了改版升級，組織全市各部門單位的120名信息員開展了政務公開和信息公開的培訓，進一步提升信息員的業務能力。市編辦將部門的行政職權及其法律依據、實施主體、運行流程等信息在網上及時公開，并發布服務指南，列明設定依據、申請條件、申報材料、基本流程、審批時限。今年，90%以上部門單位財政預、決算在網上都及時公開。市本級47個單位(含二級機構)行政許可事項220項在網上公開，同時，公開保留的行政審批許可事項、各部門單位的行政權力清單。
二是我們把政府門戶網站作為政務公開的主要平臺。為落實國務院辦公廳、省政府辦公廳關于政府網站抽查測評工作的要求，做好網站欄目信息更新。突擊對55家部門單位和15個鄉鎮的網站欄目空白進行了消除，真正做到了全網站零空白欄目。網站共更新信29398條。共辦理信件218件，做到了件件有受理，事事有回音，今年辦理依申請公開46件。其中現場申請1件，網上申請45件，答復率為100%，群眾滿意率為100%。沒有出現一起因政務公開而引起的行政訴訟或行政復議。今年共及時公布各類信息9.4萬條。
三是建立解讀機制。凡出臺重要政策，牽頭起草部門應將文件和解讀方案一并報批，相關解讀材料應于文件公開后3個工作日內在政府網站和媒體發布。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇十九
根據《行政處罰法》、《食品藥品行政處罰程序規定》的規定，我局嚴格按照程序辦案。在具體辦案過程中，我局成立了專門承擔案件審核職能的法規信息股。法規信息股對案件進行整體審核，主要從行政處罰主體是否合法，適用法律依據是否準確，行政處罰依據是否正確、違法事實是否清楚，證據是否確鑿充分，處罰內容是否適當，告知權利和期限是否準確，是否實行罰繳分離，是否使用法定條款、罰沒財物單據是否規范等幾個方面進行。另外，對于行刑銜接需要移送公安機關的案件，必須經過重大案件審理委員會討論決定并經主要領導簽字后，方能移送。對于案件定性不清或適用法律把握不準的，及時向省市局請教，以保證案件定性準確，移送及時有效。另外，在查處每一個案件時，我局均按照法定程序，及時制作相關法律文書，在案件辦理完結時，將所有法律文書制定成行政執法案卷，統一上交局法規信息股歸檔。
2020年截至目前，我局共辦理行政執法案件16起，結案14起，結案率90%。向公安機關移送涉嫌犯罪案件2起，配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人2人，其中1起法院已經判決。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇二十
2020年，xx縣公安局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務公開辦的業務指導下，嚴格按照《xx縣人民政府辦公室關于印發2020年全縣政務公開工作總結的通知》(金政辦秘〔2020〕61號)、《xx縣人民政府辦公室關于分解2020年度全縣政務公開工作目標任務的通知》(金政辦秘〔2020〕73號)、《關于做好2020年度市縣政務公開示范點建設工作的通知》(金政公開組〔2020〕2號)要求，緊密結合公安工作特點，認真開展政府信息公開工作，創新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平，有效提升公安機關電子政務績效，不斷規范政府信息公開內容，為實現公安事業又好又快發展創造了良好的政務環境，現將我局2020年度政府信息公開工作總結報告如下：
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇二十一
(一)指導實訓化。采取以會代訓、專題培訓、交流座談、結對監測、參觀考察等多種形式，加強對政務公開業務經辦人員的培訓指導，重點加強政務公開示范點創建工作。繼續開展政務公開測評、第三方監測業務培訓，分類提供政務公開標準模塊，幫助具體經辦人員提升業務素質。
(二)抓好線上政務公開。各單位線上信息公開應做到更新常態化。單位內部基礎信息有變動的要及時更新，日常工作信息要及時上傳，重點工作信息要按序時進度更新。重點領域工作、為民服務、財政專項資金等欄目信息要對照時間節點發布信息。加大第三方監測結果整改落實力度，對存在問題的逐一發送反饋單，對工作后3名的單位采取駐點幫扶的辦法督促整改提高。
(三)考核獎懲精細化。采取線上監測與線下檢查、季度考評與年終考評相結合的方法加強考核工作，重點落實“月監測通報和季考核調度”制度。線上監測按市下發的考評測評表每月實施監測，并將監測得分情況在信息公開網公開，納入年終總成績。每季度現場督促檢查由縣政務公開辦組織進行，并將檢查結果在網上公布，計入年終總成績。
市政務服務管理局度政務公開工作總結（通用22篇）篇二十二
一是清理收費項目。根據行政審批制度改革，簡政放權，切實減輕企業與群眾負擔文件精神，中心對規劃、房產、民政、工信、住建、建工、文廣新旅、國土、園林、價調、水務等11個窗口的行政事業性收費進行清理。共取消行政性收費7項，降低收費5項，停征收費6項。元至10月份共辦證55969件，收取相關稅費2.8億元，辦結率和正確率均為100%。
二是兩集中、兩到位和審批提速。按照“應進盡進”的原則，現在全市32個單位的331項審批及服務事項集中在中心辦理。每個進駐單位在窗口設有帶隊領導，并授權到位，直接履行行政審批職責。所有進廳項目進行流程再造，精簡審批環節，審批時限比法定時限壓縮三分之一以上，將即辦件比例擴大到85%，承諾件的辦結時間平均縮短了40%。
三是聯審聯驗，全程代辦。今年對20個建設項目進行聯合審批，聯合審批面積為30.4萬平方米，其中房地產開發項目4個，21.9萬平方米，收取報建規費共計641萬余元。對8個建設項目進行聯合驗收，聯合驗收面積為7萬平方米。明確為弼時飛地工業園提供以下三項服務：即對入園企業工商執照、機構代碼、稅務登記、統計證、社會養老保險登記證實行“五證合一”全程代辦;對建設工程項目實行聯合審批;對建設工程項目實行聯合驗收。