老年人管理年終總結（優秀22篇）

年終總結可以幫助我們發現自己的優點和長處，從而更好地發揮自己的特長。以下是一些經過精心挑選的年終總結范文，希望能夠為大家的寫作提供一些幫助和指導。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇一

一年來，在縣委、縣政府和教育局的正確領導下，學校以科學發展觀為統領，全面規范辦學行為，深入推進素質教育，大力弘揚“先憂后樂，唯真唯實”的校訓精神，發展學生，成就教師，辦學水平不斷提升。現將學校一年來的主要工作匯報如下：

一、以內涵發展為目標，不斷提高管理實效。

1、加強思想政治建設：年內，扎實開展“解放思想大討論”、“三優三滿意提升年”、“創先爭優活動”活動，領導班子很抓黨風廉政建設、民主決策和校務公開，積極以優良的作風帶動工作發展，引領廣大教師以人格魅力感染和影響學生，以崇高的師德情操和無私的奉獻精神，投身于教學工作中，努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。

2、繼續完善學校管理制度：學校重新修訂了《教職工考核條例》，全員值班、教學常規、教師發展等工作得到進一步強化。修訂完善《鄒平一中學生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進修資助獎勵辦法》、《關于來客來訪接待招待的規定》，學校管理進一步規范化。

3、成立家長委員會：學校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導，組建了第一屆、第二屆家長委員會，各級部、各班級學生家長委員會也相應成立。家長委員會積極發揮職能作用，為學校發展和學生成長獻計獻策，實現了家校聯合，進一步整合了教育資源。

4、進一步加強學校文化建設：以校訓為統領，深入加強學校文化建設，重點實施了樓宇、道路和園區的命名、校園綠化、美化、亮化等工程，學校文化氛圍和育人環境得到優化。此外，學校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽，開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展，成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節文藝晚會。組織學生開展“抗旱救災共青團在行動”活動，募集資金19000余元。

5、進一步加強德育工作：學校系統梳理了德育工作的成功經驗，以升旗儀式、常規量化管理紅旗班級考評、評先樹優、德育主題班會等系列活動為抓手，德育工作扎實推進。

6、加強學校安全工作：學校進一步落實安全責任制和全員值班制度，規范學生假條管理制度，加強安全教育和隱患排查，開展“安全教育日”、“預防校園暴力”、“防災減災日”等主題活動和應急疏散演練，切實提高人防、物防效果，創建平安校園，為廣大師生創設了安全穩定的學習和生活環境。

年內，學校榮獲“山東省心理健康教育先進單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學工作先進單位”、首批“濱州市基層應急管理示范點”、“全市平安建設工作先進基層單位”、“市中小學德育工作示范學校”以及縣教育局“綜合考核先進單位”、“高中教學工作先進單位”等20多項榮譽稱號，10月份代表濱州市參加“全省素質教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”，并作了典型發言，學校知名度和美譽度進一步提高。

二、以校本研訓為抓手，深入開展教育教學改革。

1、扎實開展校本研訓活動：

第一，不斷轉變教育教學理念：一是學校上學期組織了“教育方向學習月”、“高效課堂學習月”、“專業成長學習月”三個主題月理論學習活動，努力把理論學習與日常教學結合起來，學校要求廣大教師認真做學習筆記，并將檢查結果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學工作的核心，師訓處編印《教師讀本》，定期印發《師訓簡報》，組織教師認真學習。三是學校每學期為教師配發一本理論學習書籍，上學期推薦了魏書生、李鎮西、蘇霍姆林斯基的專著，本學期向老師們推薦了500多個品種，讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”，要求老師們認真總結本學期的讀書體會，學校組織評比，并召開總結表彰大會。五是組織教師全員業務考試，考試成績以滿分80分計入教師學期考核。

第二，加強對教師專業發展的獎扶力度：學校頒發年度教科研成果獎8萬余元，還積極支持教師參加碩士化工程，組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學會在淄川和鄭州召開的班主任培訓會，召開班主任工作經驗交流會，取得良好效果。

第三，繼續強化教學規范：學校全面落實備課組教學常規，各備課組從細節抓起，嚴格規范各項教學環節，級部每月檢查一次教學常規，并公布檢查結果。

第四，堅持推門聽課和“包級校長雙周點評課”活動：繼續堅持推門聽課和雙周點評課活動，三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課，聽課結束立即評課，并寫出書面意見。在此基礎上，包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進行點評總結，點評內容同時打印下發，努力把大密度的常規督查轉變為大面積的、持續的教學指導和專業引領。

第五，舉行“第八屆全員課堂教學大賽”：本屆課堂教學大賽分級部預賽和學校決賽兩個環節，預賽從10月8至10月30日進行，決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預賽和課堂展示，132名教師參加了決賽，其中28名教師榮獲一等獎，37名教師榮獲二等獎。11月19日學校召開了總結表彰大會，并組織了大賽總結論文評比，不斷把新的課改理念內化成教師的日常行動。

第六，組織“第三屆學科教研室教學研討會”。為了總結反思課堂大賽，打造高效課堂，學校于11月19——26日組織了“第三屆學科教研室教學研討會”。研討會從問題出發，以問題引領。各學科教研室分別組織了專題講座、教學經驗交流、課堂教學觀摩等系列活動。活動期間，學校先后邀請特級教師史建筑、鐘紅軍和數學名師趙景義老師來校作專題報告，進一步開闊了老師們的眼界，提升了校本研訓的實效和層次。

第七，加強業務領導小組的宏觀指導：業務領導小組定期召開工作例會，并印發工作簡報，進一步加強對教學工作的統一規劃和引領。

年內，我校教師專業發展碩果累累：劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“，李玉龍老師榮獲“全國數學優質課一等獎”，耿海龍、張鴿等7人獲省優質課一等獎，劉會萍等3人獲省優質課二等獎，6人獲市優質課一等獎，4人獲市優質課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”，劉朋等17人當選全縣“首屆青年明星教師”，韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學能手復評，46名教師被評為縣第七批教學能手。

2、課程開設和創新教育取得較大突破。

為進一步突破課程建設和實施的薄弱環節，我校上學年成立了信息技術與通用技術、研究性學習、社會實踐與社區服務、學校課程等4個課程教研室。開發并印制了12門學校課程，在高一、高二級部安排課時，規范進行課程實施。學校投巨資新建了4個通用技術實驗室、4個微機室、3個數字化實驗室，學校組建了10個學生社團，建立了10個“學生社會實踐活動基地”，為新課程的實施提供了強大的技術支持，綜合實踐類課程廣泛開展起來，特別是創新教育獲得重大突破：學校舉辦了“第一屆學生創意作品大賽”，出版《鄒平一中研究性學習優秀成果集萃》、《鄒平一中創新報》，及時展示學生的優秀科技創新設計，學生的創意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質教育成果巡回展”。在短短一年內，20xx級學生共有576件科技創新設計獲得國家實用新型以上專利授權。此外，在“山東省中小學電腦機器人競賽”中，張潤華同學榮獲“機器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名，韓天舒、王成強同學在“機器人籃球競賽”中榮獲全省第2名，另有6名同學榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中，吳丹等4名同學獲得省二等獎，2名同學獲得省三等獎。創新教育活動大幅度提高了同學們的創新能力和實踐能力，激發了同學們的創新熱情和創造欲望。

3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學實驗。

本學期，我校在高一的政治、化學學科和高二的數學、物理、化學學科，大膽進行了“師生雙向選擇”走班教學實驗，不僅讓學生選課程，而且讓學生選教師。學校召開全體教師會議，組織電視講話，印發《告家長的一封信》，廣泛宣傳動員。各級部科學劃分教學單元，均衡調配師資力量，組織教師跨單元做教學展示，以行政班為單位組織學生填報選擇教師的`志愿。然后，根據學生志愿組建教學班，走班實驗的學科在統一時間內對開教學。雙向選擇走班實驗，既賦予了學生課程選擇的自主權和評判權，突出了學生在教學中的主體地位，也明顯提高了教師專業發展的內在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中，我校被評為唯一一所“課程實施優秀學校”，評估總分列全市第一名。

三、以服務師生為宗旨，切實做好后勤保障工作。

1、關心關愛教職工身體健康和工作生活。6月份，組織為全體教職工查體。教師節期間，4名優秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助，市教職工互助金救助1名困難教師。發出《捐助倡議書》，廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創活動，組織參加縣“三·八”節慶祝活動、全民法律知識普及活動、縣讀書文化節，維護女教工的合法權益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節日走訪制度。關愛老教師生活，成立老教師活動中心，購買安裝了乒乓球臺、臺球案，配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節”慶祝活動，營造尊老愛老敬老氛圍。

2、加強校舍設施維護管理，提高使用效益。學校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設備日常維護、定時檢驗，管理和操作人員按時培訓。投資3萬元更新“樂知園”學生公寓eps備用電源及超市等應急燈，投資6萬元更換了生活區板式換熱器，業主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進行改造，投資85萬元對辦公樓、教學樓等進行外墻粉刷，投資32萬元改建憂樂廣場，投資17萬元進行自行車棚加固改造，投資31萬元對體育館屋頂進行改造，投資11萬元制作宣傳欄，投資20萬元進行了公共設施維修。

3、開展愛國衛生運動。根據創城復核要求，我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動，購置藥物，集中投放和消殺。加強美國白蛾防治工作，開展校園綠化管理，科學養護，3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內所有樹木、小灌木、草坪進行修剪、噴藥等養護工作。

各位領導，老師們：一年來，全校上下求真務實，干事創業，進一步實現了學校的科學發展。但是，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在不少問題，還面臨著嚴峻的挑戰和考驗。20xx年，學校將繼續解放思想，提升境界，以德立校，依法治校，科研興校，改革強校，出名師、育英才，爭取在更高層面上提升辦學水平!

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇二

光陰似箭，歲月如梭，不知不覺，20xx年已經接近尾聲，回顧過去的一年里，不禁感慨，一個年度又即將被跨過。

作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。

透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇三

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇四

截止十一月三十日，全市保險代理首期保費累計28265.2萬元，累計完成全年任務的161.52%，完成4億保費任務的70.66%，市場占有率達到54.56%。在全省排名第2位。

2、業務收入完成情況。

1-11月累計實現保險代理業務手續費收入871.19萬元，完成了年計劃（440萬元）進度的198%。在全省排名3位。

1、各縣（市）局業務發展情況。

展順利，主要是通過以下幾點：

1．領導重視，統一思想發展保險業務。

代理保險業務是郵儲抵御政策性金融風險，增加業務收入的重要渠道。今年以來局領導高瞻遠矚，將保險專業定位為“一項穩定、持續、低成本、高效益、極具發展潛力的業務”，并作為一季度的重點業務強力發展。為此，我們專門制定了保險業務激勵措施，將保險業務視同儲蓄業務發展，作為前臺營銷的一項基本業務，讓每個營業員認識到代理保險業務發展的重要性。

2．思路創新，措施靈活，有效推動業務發展受金融市場大環境的影響，今年的股市和基金普遍的下滑，隨著儲蓄利率的多次調整，定期類儲蓄存款的利差收入水平越來越低，大部分居民資金風險意識增強了，理財觀念改變了。因此我局把保險業務當作一項重點業務來抓，在年初就開展了保險業務開門紅競賽活動。利用春節過后資金大量回籠的旺季，各網點間大力開展保險攬收競賽活動，一季度全市共新增保費7178.68萬元，真正意義上實現了開門紅。

3．加大了與保險公司的合作。

23585.06萬元、新華人壽完成保費2508.22萬元、中保人壽完成保費1314萬元、太平洋人壽完成保費66.2萬元、泰康人壽完成保費310.45萬元。

4、保險資格證考取工作大規模展開。

年初以來，營業員培訓保險業務工作陸續展開。3、4月大規模的保險業務基礎知識培訓工作正式啟動，通過專業老師的指導、模擬演練等方式，使前臺營業員在較短時間內，掌握了較多的保險業務基礎知識。保險業務開業將近十年，僅有18人取得保險資格證書，今年就考取152人，基本上實現了每個網點都有一人持有保險資格代理證書，已達到了保監委的規定和要求。

1、各局還是要加強對前臺營業人員的培訓工作，6月中旬業務檢查發現，前臺部分營業員對保險業務概念較模糊，業務操作不熟練。檢查了網點密碼制度執行情況，大多網點都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局（所）保險代理憑證登記不齊全，重要空白憑證的作廢均無登記，無章戳，保險憑證與保險公司無交接手續。后臺憑證管理員沒有及時登記或核銷作廢憑證，使金庫保單與計算機憑證管理數據不符，在空白憑證管理這塊造成相當大的漏動。

2、會計監督核算不規范，該建的帳都未建全。今年，我市業務發展較好，量比較大，這也就要求我們必須更加重視業務的管理，自代理保險系統上線以來，市局已經下發了多個文件，建章建制，完善了保險代理業務的相關管理辦法。各局一定要嚴格按照管理辦法的要求，從制度上對業務處理流程進行規范，加強業務管理，加強業務檢查，特別是會計監督核算不規范，報表、帳本不齊的局，一定要馬上進行整改和規范，杜絕任何違規行為，確保業務的健康發展。

1、繼續大力抓好柜臺分紅險種的銷售。今年上半年，雖然分紅產品紅利的公布，對產品的銷售有一定的影響，但分紅產品仍存在很大的需求空間。因此，各局在做好分紅型險種的銷售時，其一，要豐富分紅型產品，給客戶提供多方面的選擇；其二，營業人員要做好產品條款的解釋工作，正確引導客戶；其三，上半年取得了卓有成效的產品說明會不能停，縣局以上的單位應保持一個月左右開展一次。

2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道，并制定相關措施，確保成功銷售。即宣傳以柜臺為主，銷售以大客戶為主。

3、大力發展“代收續期保費”業務，擴大客戶群，提高代理規模。續期保費是保險公司的資源，通過代收續期保費，我們可以增加活期儲蓄，增加綠卡用戶。同時該業務也能帶動柜面保險的銷售，因為交納續期保費的客戶很可能會購買郵儲窗口新保險。在進行業務宣傳時，要積極爭取當地人壽分公司的支持，利用人壽的服務平臺如：95519、客戶服務中心、寄達客戶通知單書、個險業務員及獲取續期客戶資料逐戶進行電話告之等方式宣傳郵政代收保費功能。

4、推動期繳產品的發展。在與保險公司的合作中，我們有意識地加強發展期繳產品，這樣做的好處在于，有利于使臨時客戶轉變為長期客戶，穩定客戶資源。

5、進一步健全代理保險管理機構。代理保險是一項專業性、綜合性很強的業務，需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓以及與保險公司的單證交接、資金劃撥情況，各(縣)市局雖然配備了保險管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各（縣）市局兼職人員通過學習和培訓都成為專職人員。

6、加強對一線銷售人員的培訓。保險產品與儲蓄業務完全不同，條款復雜，專有概念多，大多數客戶對保險的認識和理解都還不深，這對一線銷售人員就提出了較高的要求。因此，我們不斷對營銷管理人員和網點銷售人員進行培訓，并借助保險公司的力量對他們進行周期性的培訓，使他們成為代理保險專業的行家。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇五

20xx年對于自己是富有挑戰的一年，還記得xx年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向，在部門的帶領下穩步開展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實現，但在xx年下半年過去了2個多月的時候，上級找到我，問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬千，最終做了一個對自己負責的決定，因為下一個工作會讓我更專注一致，也因為他更具有挑戰，于是自己再次開展了新的航程，中間有過工作更替艱難的過渡，有過對于技術工作難于割舍的心痛，更有著迎接新的挑戰與未來所帶來的喜悅與興奮，在接下來的這段時間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述，只是簡單介紹了是規范到財務體系管理的一部分，后面緊跟著的一句話就是面臨現代企業的發展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了，私下里不斷的學習，頭腦中最長出現的就是如何做、下一步干什么的思路，有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養自己的敏銳感和執行力來做好公司所給與的工作機會。

20xx年的工作中也有很多不足的地方，比如說未能完成兩份企標的存檔，未能開展實驗室規劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。

新的一年新的'開始，然而我希望更是對自我的質變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質，我也會面對自己以往的不足，真心改進，爭取從集團整體角度出發，開展以后的工作，從一個技術崗過渡到管理崗并不難，難的是拋開用身體做事選擇用心來專研，我相信有心者事竟成。我經歷過公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩步增長，而xx年將是公司更新的征程，xx有句話“多難興邦”同樣用在企業中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。

感謝xx的管理者，感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會再接再厲。

20xx年度資產管理工作計劃

2、與信息部門共建研發專有資產公共管理平臺，便于公開管理資產；

4、有效管理研發資產、物料的采購、使用、保管等一系列工作，及時協調溝通問題，保障流程暢通、研發工作正常進行。

5、及時清理產生的研發閑置、低效資產，降低資產貶值系數。

6、根據情況適時優化、完善研發資產管理制度、采購管理制度及其他相關制度；

20xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰，加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯系，搭建研發與集團內各單元的橋梁。按照部門崗位職責并高于崗位職責的心態來做好本職工作，認真、仔細、踏實的做好每一件工作。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇六

老年人是人類的寶貴財富，老年人健康是社會文明進步的重要標志，開展老年人健康管理工作，關系到家庭幸福、政治穩定和社會和諧。在20xx年中，根據基本公共衛生服務項目管理要求和我社區所轄實際情況，我們將老年人管理工作列入預防保健、健康教育、慢病管理的重要組成部分，作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事，當成公共衛生服務工作者義不容辭的神圣職責，不折不扣、腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。現將20xx年老年健康管理工作總結如下：

20xx年初社區服務中心成立老年健康管理工作領導小組，負責老年保健工作管理，制定切實可行的年度工作計劃和實施方案，不斷完善老年保健服務內容，利用社區慢病管理平臺和技術優勢，做好老年人健康管理工作。討論落實了本中心慢病管理具體工作步驟，落實了工作人員，確保了我鎮老年人健康管理工作的順利開展。6月中旬派出專職慢病醫生參加了株洲市慢病管理業務培訓會議。

本中心所轄區域內65周歲及以上老年人建檔人3217人，均已納入健康管理范圍，進行健康教育和行為干預。將其中確診糖尿病490人，高血壓1348人納入社區慢病管理。按照每年進行一次健康體檢的要求，我們組織了防保、臨床和檢驗人員，走出醫院、深入社區、及轄區內各村衛生室，方便老年人體檢的進行，扎扎實實地開展年度體檢工作。截止12月20日，我們已完成1146人體檢任務，體檢過程中，我們及時對老年人生活方式和健康狀況進行了評估，對查出的高血壓病病人，糖尿病病人信息，已及時轉入慢病組進行慢病管理，通過努力基本完善了老年人健康管理體系。

針對老年人的生理和心理特點，我們利用喜聞樂見的形式，廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動，如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示（6期）、專題健康知識講座（12余期）、發放老年保健小冊子（1000余份）、與使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和掌握。

針對老年慢性病存在年齡、性別、職位的差異，做好老年人慢性病危險因素為吸煙、飲酒、缺乏鍛煉、高鹽飲食等，做好健康教育工作，提醒改變不良的生活習慣。根據老年人不同健康狀況來選擇不同的運動方式，在長期的運動中注意循序漸進，持之以恒，使機體功能調節于最佳狀態，達到防病健身，適當進行體育鍛煉，并定期健康檢查。

老年人受其生理特點和諸多社會因素的影響，在心理認識、

情感、意志、性格等方面出現不同程度的.焦慮、抑郁、暴怒、甚至精神崩潰、絕望等心理狀態。通過健康教育管理應協助他們逐漸恢復自信、自強的健康心理，消除內心的焦慮，保持心理平衡，積極參加社會活動，多與外界接觸，克服孤獨感。四、不足之處與今后方向：

一年來，我們在老年健康管理工作上并取得了一定成績。但老年健康服務是一項長期、耐心、細致的系統工程，根據我社區統計，發現轄區內65周歲及以上老年人普遍存在文化程度較低，生活質量不高（飲食偏嗜鈉鹽，男性吸煙、過量飲酒者偏多），健康意識不夠強，自我防護能力較差等不足。同時老年人健康管理工作起步較遲，缺乏規范的運作模式和工作經驗，不足之處在所難免。工作中還存在觀念轉變不夠，經費、人力投入不足，健康管理機制需進一步強化等，我們將在新的一年里努力改進，進一步加強老年健康管理工作力度，提高工作的質量，努力把將老年人健康管理工作推向新臺階。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇七

人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司iso9001的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。

作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。

在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在具體工作中，為所長當好參謀助手：

(1)認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。

今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇八

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下。

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀。

合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，并能協調好會計中心與各企業之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

收支管理是一個企業財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得某能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了某一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

企業預算是企業完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是企業財務工作的基本依據。因此，認真做好某的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據某的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了某各項工作的順利完成。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映企業財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和企業領導了解情況，掌握政策，指導本企業預算執行工作的重要資料，也是編制下年度某財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

總之，在的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與某的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們某的建設和發展貢獻自己的力量。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇九

我從20xx年x月加入xxxx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。

半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xxxx品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質。

注重規范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領導，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十

管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質量、環境、職業健康安全管理體系(qms、ems、ohsms)的建立、實施和持續進行策劃和管理。因此，管理者代表既是組織管理體系建立、實施和持續的領導者、策劃者，又是活動的組織者、推進者、還是效果的督查者、改善的決策者及處理各種關系的協調者。從某種好處上講，管理者代表作用發揮的好壞，直接決定著組織體系運行的成敗。

管理者代表的職責歸納起來有四項：一是確保按標準要求建立、實施和持續體系;二是確保向最高管理者報告體系業績和改善績效的需求;三是確保在整個組織內提高滿足法律法規、顧客、相關方要求的意識;四是負責體系有關事宜的外部聯絡。

在深刻理解標準各項要求內涵和實質的基礎上，管理者代表要充分結合本組織產品、生產、管理的特點和實際，抓好以下6個方面的策劃：

1、目標建立、展開和測量的策劃。應當注意以下幾點：突出重點，體現持續改善、預防為主的承諾;目標要盡可能量化、具體，可考核，可測量;在相關職能和各層次分解展開;定期考核，測量。

2、職能分配的策劃。根據體系標準各要素(求)的內涵，結合組織內部機構的設置和工作任務，將標準中各要素(求)利用矩陣表對應地分配到相關職能部門。一般而言，一個要素最好只有一個歸口部門，以避免“真空”和“重疊”、相互推諉、扯皮現象。《職能分配表》確定后，在各部門職責和權限中，對歸口要素務必有相應的描述，即用文字準確無誤地規定下來，避免《職能分配表》與文字描述相互不一致，接口不統一問題。

3、資源需求的策劃。要隨時了解、掌握體系建立、實施、改善過程中的資源配置狀況，對缺口、“瓶頸”問題及時向最高管理者推薦、報告，提出可行性方案。

4、建立必要的技術和管理作業文件的策劃。做好統籌策劃，確定編制/建立哪些必要的技術和管理作業文件，嚴格審查把關，發放到有關部門、崗位人員付諸實施，并定期組織評審。

5、重大改善活動/項目的策劃。如涉及質量、環境、職業健康安全方面的技術改善、技術改造、方針目標調整、管理職能變更、管理體系調整等活動/項目，管理者代表都應首先策劃一個或多個具體方案，報最高管理者批準后實施。

6、內審和管理評審的策劃。一般相鄰兩次評審的時光不得超過12個月。組織和督促職能部門做好前期準備工作，如內審員的培訓與組織，各部門輸入信息的帶給，時光、地點的策劃，輸出結果處理的策劃等。

在內部審核的組織實施中，管理者代表首先要對內審計劃進行審查，包括內審員的資格與審核組的組成、時光及日程安排，審核部門與要素分配等;其次是組織或參加首、末次會議，樹立審核組的威信;三是關注審核進程，掌握審核動態，及時協調、解決審核中發生的問題;四是對審核中開出的不貼合報告責成有關職責部門在規定期限內整改，對整改效果實施跟蹤驗證。

在管理評審的.組織實施中，一是抓好前期準備，即按標準或程序文件的規定將需要輸入的資料及期限分別落實到有關職能部門，或委托歸口部門按期收集輸人資料，并進行匯總分析，個性是對各部門提出的改善推薦的梳理匯總;二是組織召開管理評審會議，會議由最高管理者主持并最終作出管理評審結論和改善決定，但管理者代表應對體系運行的績效、存在問題和改善推薦作總結(綜合)性發言;二是抓好后期改善措施實施的組織和效果跟蹤驗證/評價。

管理者代表還應對體系運行的重點過程進行監視和評價。

為保證組織的管理體系持續改善，管理者代表要掌握第一手資料，進行必要的數據分析，發現其趨勢和規律，確定改善方向和措施。這些數據分析包括合同履行狀況、供方供貨業績、關鍵特殊過程潛力、產品一次交檢合格率、產品等級品率、顧客滿意度、顧客意見處理及時率和效率等，還要及時組織改善活動。

在工作方法上，管理者代表應注意4點：

1、了解現狀，掌握動態。要經常到管理體系的歸口部門或現場，了解組織內部管理體系的現狀，熟知運行動態，為正確策劃、決策掌握準確的第一于資料。

2、溝通疏導，落實職能。管理體系的建立、運行和改善，是一項系統工程，涉及到組織內各級各部門各崗位，要將這一系統工程中的各項職能、任務落實下去，務必加強與各級各部門的溝通、交流、疏導，做過細的工作，統一意志，統一行動，使人人各盡其責，按章辦事。

3、組織實施，監視評價。不失時機地對文件化體系及其實施的貼合性、適宜性、充分性和有效性進行監視和評價，及時發現問題，解決問題，以保證體系持續、健康、有效運行。

4、善于分析，勤于改善。要及時對各方面的數據信息進行分析，從中找出某些規律、趨勢、動向、存在問題和潛在問題(隱患)，有針對性地采取糾正/預防/改善措施，不斷提高體系運行的貼合性、適宜性、充分性和有效性。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十一

20xx年應該是文、武雙收的一年，文：工作方面在原有的基礎上能更進一步掌握工作流程和要領；武：抵抗外界干擾，在過去的一年里由于工程的狀況項目管理模式導致了每個員工對工作怠慢的心態，部門與部門之間的封閉，無形中提高了工作的難度，在這樣的工作環境我時刻提醒自己要端正心態，端正工作態度，因為我肩負著農民工的權益，要為農民工說話、聽農民工傾訴、似農民工為家人的原則干好本職工作。

資料方面；根據《中建市政項目勞務管理資料標準化管理辦法》規范要求，對勞務管理工作進行了系統化的分類；建立八個盒子，按照八個盒子收集資料，對公司和當地政府部門下發的勞務文件進行存檔并轉發給勞務分包隊伍，讓分包隊伍隨時掌握勞務管理動態，了解勞務管理工作的重要性和真正意義，把勞務管理滲透到最基層。

我認為勞務管理是一項很重要工作，嚴格要求自己對工作要盡職盡責，做好每一個環節。按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔，建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發放表和考勤表，監督分包進行勞務費的發放，保證考勤表工資表齊全、真實、有效，確保不拖欠農民工工資，保證工人情緒的穩定。由于農民工存在流動性較大的特點，所以對所有勞務資料和數據要及時更新，如實反映現場情況。

態掌握的最清楚，安全部更是勞務管理不可缺少的幫手，好多工作都是追隨安全部進行，身兼安全員和勞務管理員，在工人入場前的安全教育，工人身份證復印件、上崗證資料收集在勞務管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率，同時也是監督分包隊伍與工人簽訂勞動合同的關鍵時刻，隨時和商務部溝通，以便掌握勞務費支付情況，每月月底上報勞務費結算、支付報表。

任何事情都要有專門的人員去負責，才能保證工作的順利進行，勞務管理也不例外，所以我在每個分包隊伍都指定一名專門的勞務管理員，進行一對一的工作對接，每月要求勞務管理員上報勞務資料，有人員變動要及時上報新的花名冊，掌握工人動態。

總之在項目部各部門工區的配合下，我對勞務工作進展順利，借此機會我要感謝領導和同志們對我工作的幫助和支持，在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我，大家攜起手來共同把61599部隊清河項目各項管理工作干好，把勞務管理工作干好，為北京人民造福，給中建市政添彩！

根據《中建一局集團項目勞務管理資料標準化管理辦法》、《中建市政建設有限公司協力隊伍管理辦法》、《項目勞務管理辦法》、《農民工群體性突發事件應急預案》指定20xx年勞務管理工作計劃。

按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔，建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發放表和考勤表，監督分包進行勞務費的發放，保證考勤表工資表齊全、真實、有效，確保不拖欠農民工工資，保證工人情緒的穩定。由于農民工存在流動性較大的特點，所以對所有勞務資料和數據要及時更新，如實反映現場情況。

按照《中建市政建設有限公司項目勞務管理資料標準化辦法》，在施工現場必須建立單獨的文件柜用于存放勞務管理資料，并按照以下八類管理資料內容進行分類，并按類別建立文件盒存檔備查。

督促檢查各分包企業施工現場食堂、宿舍管理制度、食堂衛生許可證、炊事人員健康證是否真實有效，資料應在施工現場存放備查。

經項目經理授權，每月負責組織“項目勞務管理工作列會”，負責會議簽到、記錄會議內容并在項目部留存備查。

加強工程施工的組織管理，搞好勞動力調配，確保工程建設如期完成；

按照工程項目建設進度計劃，發包方應提前三十天（緊急情況至少七天）向分包方提出書面勞動力調配計劃；分包方收到發包方的書面勞動力調配計劃后，應抓緊組織調配人員，辦理相關手續，按時進場，確保對勞動力的需求。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十二

20xx年度我處工會工作認真貫徹落實有關文件精神，積極參加各級工會組織的有益活動發揚團結協作，艱苦奮斗的工作精神，堅持與時俱進，開拓創新，在領導班子與全體職工的共同努力下，圓滿完成了全年的各項工作任務，并取得了一定成績。現將一年來我處工會工作情況總結：

為提高職工政策理論水平和業務素質，工會組織全體職工組織職工參加各種學習培訓，引導職工把學習理論與具體工作相結合，在全體職工中開展社會公德教育、理想信念教育和學習《工會法》活動，讓職工明確自己的責任和義務，不斷增強工作的原則性、預見性和創造性，提高對《工會法》的認識，依法保護自己的合法權益。通過不同形式的學習活動，單位的工作作風明顯好轉，職工的整體素質明顯提高。

在20xx年我處工會把維護權益、協調利益、服務職工三方面工作結合起來，形成維護、協調、服務三位一體的維護格局，及時調解、處理解決勞動爭議和勞動關系的矛盾，把處于相對弱勢的職工群體和困難職工，作為重點維護對象，正確處理好他們的關系，維護好他們的具體利益。我處工會能按期足額交納會費，并且做到專款專用。在xx年，職工工資發放、職工勞保、女職工特殊勞保都能夠按時足額發放，女職工產假待遇都嚴格按照有關規定落實。

20xx年，我處工會充分發揮工會職能作用，在維護職工利益、為職工辦實事辦好事、實施送溫暖活動中取得一定成效。一是關心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等，領導堅持上門探望、慰問；在國慶、元旦、春節等重大節日，慰問退休老職工已成為我處工會的一項制度。通過這些活動的開展使我處職工和睦相處、團結友愛，充分體現了大家庭的溫暖。

關心女職工身心健康，組織全體女職工進行了婦檢，保障女職工身體健康。關心困難職工，開展“送溫暖”活動。在各種節日期間，竭盡所能的為職工搞好福利，幫助職工排憂解難，使職工全力工作無后顧之憂。

為了增強職工的凝聚力和向心力，我處工會把精神文明建設和工會的創建活動結合起來，積極組織職工開展各種形式的文化體育活動，既增強了職工的體質，又培養了職工頑強拼搏、積極向上的作風。

一是在“三八”期間，組織女職工聯誼會，慶祝婦女節日，倡導尊重和保護婦女合法權益的良好道德風尚。

二是“五一”期間，組織職工參加象棋、跳棋、跳繩比賽，豐富職工文化生活，增強職工身體素質，努力培養職工頑強拼搏、積極向上的作風。

三是組織經常性的學習和娛樂活動。每周五下午，開展職工喜聞樂見的學習和娛樂活動。通過這些文化活動的開展，既活躍了職工的文化生活，又增強了職工的集體榮譽感和凝聚力，陶冶了職工的思想情操，干部職工的精神風貌也發生了根本性轉變，廣大職工工作熱情、服務質量和工作效率有了明顯提高。

我處工會發動全體干部職工積極參加“送溫暖”活動，把服務向社會延伸。今年3月份我處黨員共同獻愛心——出資捐助了南園小學段競宇和韓梅兩名貧困學生。同時我單位與特困五保戶張寶財結成了幫扶對子，在單位資金非常緊張的情況下，為其多次送去了糧、油等物資，同時為使其生活長期得到保障，為他安排了力所能及的綠地看護工作，每月有了固定的經濟來源。另外，我單位還積極吸納下崗職工，根據單位的工作需要盡量給他們安排一份合適工作，使其通過勞動獲得一定的經濟收入。一年來，我單位共計吸納下崗職工10余人。

一是我處工會在開展工作過程中，堅持不定期向黨支部匯報工作，對一些需要黨組織協調解決的問題，及時請示，使工會各項工作得到支部的認可和支持，工會各項工作順利開展。

二是針對職工、群眾關心的熱點、難點問題及單位內部的工作職責、辦事程序、服務承諾等一律實行公開，并加強對政務公開工作的檢查監督，組織人員開展定期或不定期的檢查和監督，保證政務公開工作做到真公開、真民主，取得了顯著成效。通過政務公開工作的開展，提高了工作的透明度，密切了干群關系，得到了人民群眾的好評，也推動了各項工作的順利開展。

一年來，我處工會工作雖然取得了一些成績，但距上級的要求還有一定的差距，在新的一年里，將再接再勵，取長補短，再創佳績。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十三

隨著新一年的悄悄到來，我們也已經走過了20__年度。回頭看看，到底有了幾分耕耘，幾分收獲。20__年度經過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項生產任務。現將20__年度主要工作總結如下：

一、安全生產方面：

1、全年出勤率__%。

2、對班組制度進行了修改和完善。

3、嚴格執行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發多供電作出了貢獻。

4、全年發現設備缺陷180項，其中7月份發現的高備變__開關拒動和10月份發現的#1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發生的設備事故。

5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執行大型操作__1項，工作票407張。

6、組織全班參加了廠部組織的安規考試，參考率____，成績優秀。

7、全年認真開展“青年安全生產示范崗”活動并通過總廠團委復查。

8、全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。

9、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。

10、至年底班組安全生產天數已達5936天。

11、加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。

二、培訓方面：

1、每月按時保質完成了常規培訓，取得良好效果。

2、組織全班參加了廠部組織的運規考試，參考率___，成績優秀。

3、組織學習#3機變新更換設備知識，掌握相關操作技能。

4、定期組織學習運規。

5、黃建獲得總廠”100mw及以下機組電氣運行技術能手”稱號。

6、班組培訓出資格班長(成洋)一名、專區(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。

7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓。

8、實現了年初的培訓計劃。

三、精神文明建設及民主管理方面：

1、完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿__篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。

2、定期開展班務公開。公布班費收支、來源、用途。

3、定期開展名主評議班長活動。

4、積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。

5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。

6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復查。

7、積極爭創總廠”模范班組”。

四、抓好班組建設。

班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。

1、認真規范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。

2、認真搞好班組軟件記錄。

3、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規范班內各項工作。

五、存在問題及采取措施：

1、班組制度執行力度不夠。

2、班組新人員學習進度不夠理想。

3、措施：

1)加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。

2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十四

飛駒過隙浮光掠，花開花落又一年。崢嶸的__年以輕快的腳步向我們走來。回首過去，有收獲的喜悅，也有錯誤的教訓;有學習的樂趣，也有工作的艱辛;有產量高漲時的歡欣，也有出現生產波動時的心傷。所有這一切只有一個目標，那就是在__這塊舞臺上發揮著自己應有的作用，為企業做出自己的貢獻。

在負責合成、機組片區的管理和以及班組管理的過程中，有以下幾個方面值得我們去總結和思考，能夠為我們下一步的工作指明方向。

一、提高大機組的穩定運行周期。

大機組是企業的心臟，提高大機組的穩定運轉率是我們全體__人的目標，作為大機組的工藝管理人員，如何才能提高機組的穩定運行周期是我們一直思考的問題。

3月28日，公司副總經理韓總組織工藝、設備、電議等相關人員召開了__公司首次大機組特護會，會議提出了以大機組穩定運行為核心的生產管理模式，以此次會議為契機，以工藝人員為首的一支大機組特護隊伍從而產生，公司副總工程師嚴總親自參與大機組的管理，一年來我們組織召開大機組特會14余次，為了讓會議不流于形式，及時發現問題，及時解決問題，形成會議督辦14期，完成具體工作__年大修的改造一次性成功。

我們在油系統中也吸取了很多的教訓，前段時間，由于油質的問題，空壓機推力瓦燒毀，造成系統停車7天，合成氣壓縮機試車的過程中，由于時間緊，任務重，油系統管道配管沒有得到有效控制，焊渣清理不干凈，浮環密封連續多次損壞，給公司造成了不可估量的損失。

通過這一系列的措施，我們的大機組穩定運行周期在逐步穩定，從最開始試車期間的2天到現在穩定運行時間最長的60天，我相信，只要我們持之以恒，一定會有非常可觀的宏觀效率。

二、降低大機組的潤滑油消耗。

__公司目前機物料消耗最高的地方就是大機組，從壓縮機開車以來，潤滑油消耗一直居高不下，我們也采取了很多措施，都是治標不治本的做法，沒有很好的效果，主要是合成氣壓縮機，污油系統沒有達到理想的效果，油氣分離沒有控制好，導致油箱放空桶、脫氣槽放空桶排氣帶油嚴重，在公司領導的正確領導下，利用了__月初機組檢修的機會，對合成氣污油系統進行了改造，將高壓缸污油捕集器排液閥由2寸改為了1寸，大大的減少了氣體排放量，從而油箱放空桶帶油也減少了不少，在氣相回收總管上并入了新的分離器，將回收氣中夾帶的油進行了分離回收，最后對四個污油捕集器的液位計進行了從新校正，建立液位操作污油捕集器，減少了工藝氣排放量，使潤滑油的消耗費用從開車初期的__年來，我們緊緊圍繞“三大驗收”開展各項安全環保工作，花費了很大的人力和物力，安全方面從現場的各項基礎工作開始抓起，對現場的爬梯、護欄不規范的進行了專項整改，并刷好了安全色;消防、氣防、設施進行了專項檢查并出臺了各項管理措施;現場衛生進行了區域劃分，設備衛生包機到個人，并出臺了衛生管理制度，安排了專人王永輝進行衛生督促;重大危險源、高危人群，安環科技部派專人負責進行管理;管道標識、壓力表標識，由崗位技術員親自帶隊進行檢查整改，都達到了很好的效果;為安全驗收工作作出了突出貢獻。

環保方面，我們積極響應各項號召，采用了“四十字”環保工作方針，每條排水溝設立專門管理人員，控制好排水指標及排水量，由安環科技部親自督促。開好污水處理站，控制好污水站進口指標，由生產部張培部長親自控制，保證污水時時刻刻處理正常運行狀態，排水符合國家標準，在這種高嚴格的控制下，我們__公司于__月中旬取得了國家環保工作驗收。

四、加強班組管理建設。

班組是企業的“細胞”，是企業的有機組成部分，也是企業一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能展翅騰飛，迅速發展。特別是在當前進一步深化改革，把企業推向市場這一形勢下，探討企業的班組建設和管理就顯得十分必要。

作為班組管理的主管，我們必須抓好基礎，完善班組各項管理制度。班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，發揮各位員工主人翁作用，使班組工作標準化、規范化、制度化。

我們要從下面幾項內容開展班組管理工作，選配好業務素質高、有一定組織能力的生產小組長、群團干部，制定各自的工作職責。健全各項管理制度，明確生產小組長，群團干部及員工的工作內容。嚴格執行公司下發的各項規章制度，認真領悟宜化文化，開好班會、班委會。積極開展員工個人績效評價，將個人獎勵與績效評價結果掛鉤，連續拿優者要加倍獎勵。連續3次差的我們要進行談話，班委會要對其分析，制定幫扶計劃，我們要以不拋棄，不放棄的原則，幫助每一位最需要幫助的員工。帶著好的心情上班，在操作的時候失誤幾率會降低許多。所以，我們在對員工的心靈溝通上也要非常重視。如何才能在上班期間有個好的心情呢?我們要開好班前會，提高員工上班的工作熱情，讓我們所有的員工能夠在工作中找到快樂。

五、落實好培訓工作。

培訓工作是我們當前的重點工作，我們__公司剛剛組建，一批新鮮的血液剛剛注入，所以需要加大培訓的力度，一線的生產班組培訓以班前理論知識講解和班中現場操作結合培訓為主，實行崗位“大練兵”的方式讓員工容易接受，實用性和可操作性強，更好的服務于安全生產，并根據現場理論結合實際，由授課老師現場講解，培訓完后現場提問考試，并詳細記錄了提問內容和學員回答情況，現場評分、公布考試結果，減少了書面考試的繁瑣，各崗位培訓老師對于現場的提問考試做了小結，并進行了效果分析，通過這一次培訓來指導下一次的培訓，將班中培訓落到了實處。在培訓中進行研討，促進員工對工作的思考。

2月以來，我們還利用了點對點培訓，對操作水平相對滯后的員工進行當面問答，當面講解，讓員工能夠當場受到教育，獲得收獲。

六、下一步的工作計劃。

進一步加強培訓工作，壓縮機的原理，平時的操作要點、開停車步驟進一步完善，編制成冊，班長、機長、操作工人人過關，每位都能夠理解，加強各種事故預案的培訓、演練，讓操作工做到心中有數，出現事故時才能調整好心態，冷靜的處理問題。

進一步加強現場環境衛生，機泵衛生的管理，前期我們已經花費了很大的精力去做衛生，我們要保持這些勞動成果，人機合一的要穩步推進，包機人要各負其責，認真檢查落實。

進一步加強班組管理，每個月要堅持對三個運行班組進行比較，這是我們落實“五六七”的一項具體措施。要過比較管理來提高員工的積極性，通過比較管理來暴露我們所存在的問題，來爭強我們的團隊意識。我們要把班組管理作為重點工作來抓，每個班組要按時開好“班會”、“班委會”、“班前會”。要通過開會來開導員工的思想。班組管理要按模塊管理，每一模塊要安排專人去負責，這種明確的分工才有利于班組的管理。我們要通過分配制度來拉大員工的收入，要讓班組的骨干、工作專心的人收入得到提高，并且要不定期的去調整員工的收入分配，這也是調動員工工作積極性的一種表現。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十五

繁忙而緊張的一年過去了，20xx年在公司機構調整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領導下，全科室職工通過協作、團結一致，服從組織的安排，緊扣本職服務工作的特點，認真履行自己的職責，使得部門的各項工作順利進行。

工作重點主要有以下幾點：

1、物業管理工作。

我們過去對各區域實行的傳統的物業管理模式，缺乏專業的管理經驗，又無物業管理營業執照和資質證書，同時也得不到行業主管部門的認可，多年來形成門衛人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應對各方面的支付難以維持，導致物業管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規范、不到位，不能達到服務要求，鑒于此種情況，根據物權法的相關規定，通過公司反復考察篩選，與每個物業管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請物業管理服務公司管理各小區，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調查了解，并在6月11日成立了業主委員會，使得物業公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區住戶反應的情況，及這次12月10日召開的各小區業主代表座談會所反應的情況，總的情況是好的，不管是服務、安全，還是衛生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監控設施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務公司、服務人員的服務質量有待加強，環境衛生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點。

2、創衛工作。

在創衛方面，我們服從社區的管理和指導，協調于社區與物業公司和業主三者之間起到了協調和橋梁作用，積極為各小區做好服務工作，認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛生巡查一次，對衛生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區各項檢查中都取得了較好的成績，一年來共協調各種關系5余人次，處理突發事件10余人次。

3、周轉房的清退工作。

此項工作難度大，問題多，公司工作地點分散，多數在區鄉工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多，加之過去由于各種因素審批出去的住房人員，結構較為特殊復雜，所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領導帶頭，大家團結一致，首先進行細致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成的住房不合理，老大難問題得到了解決。

4、生產廠、所職工水電管理方面。

過去各廠，所內部用電管理不規范。隨著公司逐步向精細化管理的轉變和對各種基礎數據要求的不斷提高。在今年9月份公司在經過充分的調研下，決定對各廠、所內部用電性質分為生產、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農電部、經營部、計量所組成的規劃小組，并統一進行了規劃，由各廠、所自行組織實施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農電部、經營部、計量所進行工程驗收。

由于此項工作牽扯面大，緊密聯系到職工的切身利益，過去的用電不規范，管理混亂，未能嚴格安表計費，用電性質混亂，電量考核及不到位，線路走向不統一，線路老化，職工的思想未能轉變等諸多問題，給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農電部、經營部、計量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠團結、統一思想，嚴把質量關，制定了周密的改造計劃，各部門既獨立又協作的關系，克服重重困難，認真做好解釋工作，共同推進此項改造的規劃任務。杜絕了過去的私拉亂接現象，確保了收費的合理性和準確性，規范了內部管理，確保了安全事故的發生，為公司的節能減排起到了良好的經濟作用。

此項工作共規劃了12個所、3個廠、5個站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。

5、日常維修工作。

在日常的維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責完成自己的本職工作，同時也能做好各部門之間的協調配合工作，我科室在各項工作中，大家都能堅持科學的態度和務實精神，兢兢業業地做好工作，樹立強烈的時間觀、質量觀，當天能辦的事決不拖明天，哪里有事大家就出現在哪里，哪怕雙休日、節假日，我們都做到沒有怨言，并能保質保量完成任務。

以上是我20xx年的物業管理工作總結，所做出一點點小成績，但離要求還有差距，我們還將進一步努力搞好本職工作，提高服務質量，搞好后勤保障工作。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十六

管理是對人的約束，銷售團隊管理，簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。

由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對比較大，所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式的適當應用，通常的銷售團隊管理可以歸為“激勵、培訓、考核、制度”的八字方針來。

（一）銷售團隊之激勵。

激勵的目的：為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點，就是是不斷的激勵。

試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強烈成功欲望的銷售團隊，還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。

根據多年經驗，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵。

因為物質的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是團隊管理者所能左右的。

而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。

精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。

有時候一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發成員的熱情和斗志。

(但這需要公司制度的支持)。

對銷售團隊成員進行激勵的方式是：

首先要能調控自身的情緒，在團隊成員面前應該能持久的表現出一種充滿信心、熱情的'精神態度。

情緒是可以影響的，這點在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的熱情，而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。

同樣的道理，銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發的自信熱情去感染團隊成員，這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。

其次，時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。

通過每天的例會，工作的休息時間，培訓時間，自身的經歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。

最后，在團隊成員失敗、失落、失意的時候，設身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評判。

扮演老師、父母的角色，因為適當的關懷也是激勵的一部分。

培訓的目的：為了實戰而培訓，不是為了培訓而培訓。

銷售員的培訓是必不可少的，而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習，從而變成自發的知識和技能。

主要以內訓為主，鑒于傳媒公司的特點，通常采用案例討論形式和交流形式。

培訓應該是長期的，系統的。

我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓，只不過技巧方面的培訓可以適當少些，但是公司理念，團隊協作方面的培訓必不可少。

培訓過程其實也是一個激勵過程。

對于新成員培訓的步驟：

首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關的制度最先培訓，其它方面是在日常工作中逐步的系統培訓。

這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標就是為了創造業績，新成員把握了這個目標有關的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。

必要的制度培訓包括：作息規定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。

這個培訓只需要很短時間的時間，在培訓結束立即考核，以書面考核或口頭考核等形式。

其次是媒體的培訓。

這是根據公司不同媒體特性來制定的培訓。

媒體培訓的關鍵在于以下幾點：

1.媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。

其中媒體的競爭優勢和劣勢是媒體培訓的關鍵。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十七

20__年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下：

一、完成的工作。

1、理頭緒、抓管理、樹形象。

一月份我們從人手中正式接管物業管理后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。

節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查。

節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區業主代表30戶。

真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。

3、對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修。

為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，春節過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協調解決。

4、建全檔案，對各類手續進行年檢。

為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

5、對小區進行綠化美化。

為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創城”工作。

物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張關于全民參與的“創城”宣傳廣告，發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《須知》。廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業文化，點擊集團公司網站，了解集團公司的成長過程，培養員工熱愛企業的意識，我們還積極地為公司網站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網站采用發表。我們也為物業監察隊先后送去5篇關于我們小區物業管理方面的稿件，其中一文在9期物業專刊上發表。

二、體會與不足。

在這一年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為房地產后期服好務，為房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

三、下一年的工作打算。

1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。

2、培養市場，加大廣告宣傳。

樹立品牌意識市的房產開發及房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結一年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。

3、做好我們的回訪工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

總之，我們物業管理會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創物業輝煌。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十八

力加強城市環境衛生精細化管理，在精、細、嚴上下功夫，扎實有效地開展了全區環境衛生管理工作，發奮為市民和來麗游客構建亮、美、優的城區環境，樹立了我區的新形象。現結合部門實際工作，就20xx年我局的環境衛生管理各項工作總結如下：

一、20xx年工作回顧。

(一)內強素質、外塑形象，狠抓職工隊伍建設。

今年以來，我局把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，透過搭建二個平臺，提升環衛隊伍素質。

首先建立學習平臺，充分發揮教育作用。堅持開展好區委區政府部署的各種專項學教活動;堅持每周一的思想政治理論學習，學習好各種相關文件、會議精神、政策法規;堅持清掃隊、清運保潔隊每月學習日的按時開展;堅持黨員定期過組織生活;堅持職工再深造學習，安排我局7位一線職工參加工人技術職稱晉級培訓活動。在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反復強調安全生產的重要性，用心組織開展綜治維穩宣傳月活動，對全體環衛工作者進行了一次“關愛生命、安全生產”的安全教育，吸取今年的事故教訓，加強對道路清掃人員、垃圾清運人員、上車工、駕駛員的安全教育和培訓，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。針對清運隊駕駛員的安全駕駛問題，向全體駕駛員發放了20xx年最新的《云南省道路交通安全條例》，切實提高駕駛員的安全意識。

其次建立交流平臺，充分發揮溝通作用。一是設立專欄，如職工學習園地專欄和政務宣傳欄，各專欄資料根據工作實際適時進行設置更新，以到達信息公開的及時，全面、準確。二是利用媒體宣傳，報道我局各類信息和各項工作，實現信息公開方式多元化。三是搭建政務信息公開平臺，按照要求向上級報送各類信息、加強與各級各部門的工作聯系。四是加強環衛工作縱向、橫向的交流。年內，我局收到了政協委員“關于加強餐飲、食品業、生活垃圾管理的推薦”，提案涉及到了垃圾分類的問題，對環衛未來發展規劃，帶給了重要信息。3月，怒江州瀘水縣市政局到麗江考察學習時，特到我局進行了參觀學習。在交流座談會上，還邀請了市政、園林等部門，雙方在座談會上親切交談，交流了各自的經驗，對業務工作、日常管理、新項目建設等各方面的資料進行了深入詳細的說。在說先進經驗的基礎上也吸取到了新的工作理念，為促進我局工作的良性發展注入了新的活力。

(二)建章立制，不斷提高環衛管理水平和服務質量。

城市環境衛生質量是社會主義現代禮貌建設中不可或缺的重要組成部分，環衛工作水平的高低是城市禮貌程度的直接體現，是人們評價一個城市優劣的窗口。近幾年來，透過我局全體干部職工的艱辛發奮，我區的環境衛生質量和水平有了進一步提高，樹立了全國禮貌風景旅游區和世界知名旅游城市整潔、優美、有序的良好形象，得到了社會各界的充分肯定。在此基礎上，我局為落實好上級要求，以責、權、利相統一為原則，創新工作模式，建立長效機制，進一步建立健全和完善了單位各種管理制度。

一是繼續完善競聘上崗制度。按照“能者上、庸者下，惰者退，齊心協力促發展”的原則。年初，清掃隊、清運保潔隊全面實行了聘用制，采取書面競聘和口頭競聘相結合的模式，推行“好中選優”，使其最大限度地發揮才能，透過競聘上崗工作機制，極大地增強了職工的勞動用心性和主動性。

機制、管理辦法。結合陽光政府的實施，建立了依申請公開信息工作制度、政府信息公開監督檢查考核評議制度、信息公開保密審查機制等;針對我局女職工多的特點，進一步完善補充了婦女保障規定;根據清運清掃工作出現的新狀況、新特點，完善了清運隊停放車輛的規定、清運保潔隊競聘辦法補充、清掃安全生產作業補充規定、加強勞動紀律勞動質量保潔的相關制度、完善班組長的管理制度、清掃隊路段聘用管理辦法的補充規定等18條。

五是推行陽光政府四項制度，用心打造陽光政府形象。我局自三月份以來，結合部門職能職責，透過五個階段推行陽光政府四項制度。第一階段成立“陽光政府”四項制度建設工作領導小組和辦公室，實行一把手負總責，明確職責和職責人，按照區委、區政府的通知要求，結合實際，制定了切實可行的實施方案。第二階段學習宣傳階段，結合環衛工作實際，用心開展學習教育活動，讓廣大職工了解陽光政府四項制度工作實施的重要好處。第三階段組織實施，抓落實。明確工作具體負責人員后，認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作、政府信息資料、程序、時限、方式等以文字形式在網絡平臺和相關新聞媒體進行公告，理解群眾監督。貫徹落實“96128”政務專線電話開通及使用工作。第四階段全面加強，提高效率。結合實際，把實施陽光政府四項制度作為加強機關自身建設的重要舉措，嚴格程序，抓好平臺建設，在完成上級規定條數的基礎上注意深層次挖掘信息，全面提升公開信息的深度與廣度。第五階段完善備案。對上報過的重大決策、重要事項、重點工作、政務信息進行認真梳理定期檢查和備案，保證不遺漏，有案可查。

(三)真抓實干，業務工作質量上水平。

劃內用工的五大保險問題作為全局工作的重中之重，擺上議事日程。在區委、區政府的大力支持和我局全體干部職工的不懈發奮，我局400多位計劃內用工的五大保險得以落實，目前局機關工作人員和相關部門正在加緊辦理五大保險相關工作，確保及時將社會保險落實到每一位職工身上。同時，隨著國民經濟持續快速健康發展，城鄉居民收入大幅度的增長，但由于工資增長長效機制的不健全，導致我局計劃內用工的工資得不到相應的增長，在必須程度上影響了職工生活水平的提高，打擊了職工的工作熱情和用心性。為維護廣大職工的根本利益，為維護我區的和諧穩定，在區委、區政府的支持和我局全體干部職工協同相關部門的發奮下，核增我局計劃內用工工資問題已得到妥善解決。

(四)樹立服務理念，服從服務于區委區政府工作。

今年入春以來，由于頻頻發生森林火災，按照上級的要求和部署，我局多次組織人員參與到救火行動中，很好地完成了上級交辦的護林防火救火工作。同時，按照綠化委員開展義務植樹活動的通知，我局在時刻緊、任務重、施工難度大的狀況下，安排人員到現場實地指揮工作，并投入機械設備，完成了云大旅游學院以北麗鳴路東側地塊下半部分共計87塘的整地、挖坑和換土的工作任務。另外，為進一步改善魚米河河道環境衛生，根據區委區政府的安排部署，20xx年7月，組織全局機關干部34人參加了魚米河道義務清淤保潔勞動。同時，全面指導幫忙綜治維穩掛鉤聯系點金安鄉玉河扎實開展維穩工作。利用本單位條件，及時修復從金安鄉政府到玉河村委會的塌方的13公里道路，排除了道路安全隱患，確保了玉河村村民的安全出行。

(五)加快第二垃圾處理場建設，完善城市基礎設施功能。

近年來，隨著麗江城市規模的不斷擴大，人口的不斷增多，所產生的垃圾也呈直線上升趨勢，因我區垃圾清運處置系統明顯滯后，原有的垃圾處理場已經不能滿足現有的需要。為進一步完善城市基礎設施建設，我局會同相關部門發奮推進第二垃圾處理場項目的建設。該項目自20xx年12月透過了世行正式評估，為確保按質按量按時完成項目工作任務，先后完成征地、工程設計、規劃審批、地勘、林勘、環評、水保等工作。目前，該工程可進入建設階段。

(六)切實加強黨建、精神禮貌建設和扶貧幫困工作。

以“科學發展觀”活動的開展為契機，以作風建設教育活動為載機，全面加強思想建設和組織建設。

首先從四個方面加強黨建工作，一是加強政治理論長久學習，不斷提高全體黨員整體素質;二是深化目標管理，爭創優秀黨支部，發奮提高黨組織的戰斗力;三是加強黨風廉政建設，簽訂20xx年黨風廉政建設職責書;四是加強黨組織建設，六月召開了紀念中國共產黨建黨88周年工作總結表彰大會，全體黨員51人參加了會議，在會議上共表彰了1個先進黨支部，15名優秀共產黨員，4名優秀黨務工作者。五是注重對各個黨支部的建設，健全組織，黨員黨風、黨紀管理力度，強化黨員思想政治教育。春末干旱季節，組織局機關黨支部所有黨員對福慧東、西路兩旁的樹木、綠化帶進行澆灌，充分發揮黨員先鋒模范作用。

其次加強精神禮貌建設，豐富職工文化生活，充分調動職工工作熱情。在三八婦女節到來之際，為豐富廣大女職工的節日生活，展現女職工的風采魅力，我局組織人員用心參加了區婦聯的“舞動春天女子健身柔力球比賽”和“愛繡生活”婦女手工“十字繡”比賽。透過女職工的發奮學習和排練，女子健身柔力球比賽獲得二等獎，十字繡得銅獎。今年5月初在區迎接建國60周年職工戶外會上，組織女子籃球隊代表市政、園林、交通、供排水、環衛系統參加了女籃比賽。透過參加戶外會在展示我局職工風采的同時也極大地增強了我局干部了職工的團結力、凝聚力。以慶祝新中國成立60周年為契機，組織全體干部職工，以各作業組為單位，從8月中旬起，開展了為期兩個月的“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠活動。透過精神禮貌建設，極大的提高了廣大職工的思想素質和精神品質，其中拾金不昧的精神更是得到了充分的發揚。一年來，一線環衛職工在清掃垃圾、清掏果皮箱和清運垃圾工作過程中，共拾撿被盜和丟失的錢包20余件，都及時被交到局機關處理，或交派出所處理。最終這些丟失錢包都得到妥善處理，歸還到了失主手中，解決了失主的燃眉之急。

第三用心開展扶貧幫困工作。一是做到職工家屬生老病死，由工會組織進行慰問;職工收入低，家里子女上學有困難，單位組織募捐，幫忙給予完成學業;重大節日如春節、中秋節看望慰問退休和困難職工以及扶貧慰問送溫暖活動。二是用心響應區委、區政府的各種號召，用心捐款捐物，參與獻愛心活動，扶貧幫困。對扶貧掛鉤點七河忠義五組的貧困戶進行了慰問，受到幫扶的困難戶2家，給予幫扶資金20xx余元;在愛心圓夢和金秋助學活動中，共幫忙近30名職工子女;組織全局廣大干部職工“獻愛心、扶貧捐款”活動，共計捐款7600余元;在慈善一日捐活動中共計捐款3680元;在黨員互助六個一活動中，對20名困難黨員進行結對幫扶，送去棉被，送上了溫暖。

二、20xx年工作計劃。

繼續搞好環境衛生管理工作，結合建立國家衛生城市目標，謀實事、抓長遠，完善環衛服務體系，加快發展。

(一)不斷加強干部職工的政治理論學習和業務培訓，進一步提高全體干部職工的綜合素質。

(二)以人為本，不斷深化和完善各種制度，做到用制度管人，用制度辦事，發奮探索環衛發展新機制。

(三)加快第二垃圾處理場建設，以期盡快發揮城市環衛基礎設施的功能作用。

(四)加大環衛宣傳力度，構成人人講衛生，個個講禮貌的氛圍，提高全民環衛意識，維護城市環境衛生。

(五)繼續加大安全生產宣傳教育監管力度，切實保障廣大環衛職工的人身安全，提高環衛工作的良性發展。

(六)進一步轉變工作職能，實現環衛服務與環衛管理齊推進，樹立環衛新形象，全面適應環衛工作新要求、新形勢。

工作中，全面貫徹落實科學發展觀，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，發揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神;發揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業精神;發揚團結一心、密切協作的團隊精神，進一步增強榮譽感、職責感和緊迫感，愛崗敬業，開拓創新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，為使環衛工作走上有序、健康、可持續發展的道路而發奮奮斗。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇十九

20xx年上半年，我處在市處正確領導下，緊緊圍繞市處下達的目標任務，認真貫徹上級各類會議及文件精神，抓機遇，重實干，求突破，較好地完成了上半年的各項工作任務。

航道掃床是保證航道暢通的重要手段之一，從而能確保航道的通航保證率。我處已認真按照市處的要求完成了清障掃床的編報工作，并及時的得到了市處的批復，要求分別在8月和12及時清理航道障礙，以保證轄區航道的安全暢通，我處在掃床中將堅持遇障必清的原則，及時清除航道礙航物，對清除的沉石、沉物都堆放到青坎以上的岸邊或運走，防止再次落水形成礙航物，并做好各類報表和竣工資料報市航道處。

在航運上，航標燈一直都是保障航行安全的重要手段。為了保證航標工作正常，我處嚴格按照規定，定期執行巡航制度，對標志儀器認真檢查，作用可靠，鏟銹油漆，保證標志顏色鮮明，加強航標維護管理。航政人員堅持天天上航巡查制度，發現問題及時解決，航標維護管理記錄臺帳，做到情況明，問題準，措施實，到目前累計巡標46天，巡標里程4928.5公里，航標正位率100%，發光率100%，完成消涇線1#標標桿更新，全線電瓶維護一次及日常檢查、維護，整體更換航標老化線路。

船只在航道上航行需要靠航標來指引方向，尤其在夜晚，航標的作用更是不可小視。我區境內的發光航標的航標遙測安裝工作在5月全部結束，總計完成7座發光標的遙測安裝工作。實現了航標的自動遙測。自動遙測及管理系統可實現省、市、縣三級航標管理人員在全省任何地點、時間，掌握航標燈運行的各種技術參數，微機自動記錄各種參數，航標失常報警，形成一個完善的航標運行監督機制，確保了航標發光率。同時，為發光航標安裝自動遙測裝置可以使航標人員每月航標檢查次數由四次減少為一次，減輕工作人員勞動強度，減少航標艇查標的燃料費用和設備消耗費用，從而真正實現智能化管理，使航標工作更好地為航運事業服務。

針對20xx年的全區通航水域危橋排查工作的結果，我處今年特安排了工程隊對眾經線和黃橋線上的東風橋、群星橋和旺天水橋三座危橋實施拆除工作，該三座危橋已于6月初全部被安全拆除。

航道的建設和規劃對于一個地區的水運經濟的發展起著關鍵作用。因此我處在全市航道規劃的基礎上完成了相城區航道網規劃，并通過了區政府的審批，現正報市政府審批。

1、加強航道全面養護，完成干線航道養護管理、清障掃床、航標維護等年度任務，確保干線航道通航保證率達100％以上，航標正位率和發光率均達99％以上。

2、完成蘇虞東線大學城段的改道任務，同時做好蘇虞東線2#、3#標的遙測設施整體遷移工作，分別遷移至蘇虞東線濟民塘改道段航標上。

領導的重視和關心是我站做好各項工作的關鍵。20xx年，我處的各項工作均是根據處里的具體布置和要求所進行，每當我們的工作遇到困難或矛盾的時候，均離不開上級領導的重視和關心以及職能部門幫助和指導。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇二十

20xx年在省港航管理局和xx市“春運辦”的領導下，按照“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的原則，以“平安春運”為主題，全力以赴做好春運期間旅客和重點物資的運輸，突出重點、狠抓落實、強化監管、熱心服務，圓滿完成了20xx年春運工作。現將春運工作總結如下：

在為期40天的20xx年春運期間，我市共完成客運量114.06萬人次，周轉量332.03萬人公里，分別為去年同期的88.6%和90.3 %，20xx年春運溫州航區投入春運客船23艘、6054客位。其中沿海完成客運量4.01萬人次，周轉量110.20萬人公里，分別為去年同期的82.2 % 和84.2 %，沿海投入春運的客船10艘，1134客位。

營業性渡口共完成渡運量110.05萬人次，周轉量221.83萬人公里，分別為去年同期的88.9 %和93.7%；車渡船完成車運量12.83萬輛，周轉量19.25萬輛公里，均為去年同期的88.8％。投入營業性渡船13艘、4920客位，車渡船5艘、60車位。

我們分析了20xx年春運工作的新情況、新特點，切實加強領導，在春運前深入調查研究客流預測情況并及時掌握高峰期的變化，安排充足的運力和保證良好的船舶技術狀態。下發了《關于做好xx市20xx年度春運客流及運力安排調查工作的通知》（溫港航便函〔20xx〕99號）、《關于認真做好20xx年水路春運工作的通知》（溫港航〔20xx〕11號）、《關于做好20xx年全市渡口春運安全管理工作的通知》（溫渡安辦〔20xx〕1號）等有關文件，并召集各縣（市）港航局、市區分局、各縣（市、區）渡口辦、各水路客運企業與客運站的負責人召開了全市的水路、渡口春運工作部署會議，對全市水路、渡口春運工作進行了全面的動員與安排。

同時，成立了以黃定恩局長為組長、夏鳴副局長為副組長，各相關處室負責人參與的20xx年春運工作領導小組，春運工作領導小組辦公室設在局運管處，具體負責全市水路春運的組織、指導、協調等工作。各縣（市）港航局、市區分局、各縣（市、區）渡口辦也建立了春運工作領導小組，確定了春運工作的具體工作部門與人員，并加強了對轄區水運企業、港埠企業、渡口春運工作的領導，督促港航企業、渡口建立健全春運工作機構、落實春運工作的具體人員，做到制度層層落實，責任細化到人，從而使xx市水路春運工作全面開展。

認真貫徹落實上級部門對春運的有關政策、要求，加強了現場的管理和行業的安全監管。春運期間，全市港航系統、渡口共出動檢查63次，其中出車112輛次，出艇18艘次，參加現場督查人員298人次，檢查港航企業、渡口35家，檢查客（渡）運船舶192艘次。

由于今年雨雪冰凍等惡劣天氣較為頻繁，對春運工作造成了較大的影響，我們下發了《轉發關于切實做好春運和兩會期間交通運輸安保工作的通知》（溫港航便函〔20xx〕16號）、《轉發關于進一步做好應對當前惡劣天氣工作等文件的緊急通知》（溫港航便函〔20xx〕19號）等文件，要求各單位按照通知精神做好轄區的水路春運工作。同時，我們還在春運開始的前夕，由局領導帶隊組成四個春運工作督查小組，對各縣（市、區）水路春運工作進行了現場督察，重點檢查了水路客運企業管理人員、組織機構是否到位，安全管理制度是否建全、是否落實；客（渡）船是否適航，船員是否適任，有關船舶證書是否齊全，安全管理責任是否落實等情況。通過檢查，我們發現鄉鎮渡口春運工作中存在著個別渡埠淤泥嚴重，且雜物眾多，嚴重影響旅客的通行；一些三無船舶參加渡運；部分滾裝渡口秩序管理混亂，渡運車輛超載嚴重；一些渡口管理人員沒有佩戴明顯標志，不利于現場管理；個別鄉鎮渡口渡管員沒有到位等現象。為此，我們專門下發了《關于進一步加強全市渡口安全工作的通知》（溫渡安辦〔20xx〕3號），要求各縣（市、區）渡口辦根據通知精神，對轄區渡口再一次開展安全檢查，對存在安全隱患要加大力度立即進行整改，該停渡的渡口堅決予以停渡，該停運的渡船堅決予以停運，堅決杜絕危害渡運安全行為的再次發生。我們還對安全隱患嚴重的渡埠下發了整改通知書，要求整改后再開展渡運。同時，將渡運車輛超載情況通報給海事部門，建議海事部門嚴加管理。

洞頭港航局多次專門組織人員到大門鎮、鹿西鄉對參加春運的客運企業、客船、碼頭、航道進行安全大檢查。春運期間該局還根據縣委、縣政府的要求，組織轄區的海事、海洋與漁業、邊防等單位，出動管理艇開展編隊巡查，全面清除了航道內的漁網等礙航物，保證了客運船舶的安全和有序運行，得到旅客的一致好評。

永嘉港航局在春運第一天，全局骨干整裝持證，按片分赴五大渡口，不但對每艘客渡船進行檢查，還利用有關特大事故為題材與船員進行面對面的宣傳，使每位船員時時提高警惕，按章、按程序操縱船舶，并及時解決公司、船員及旅客的疑難問題。

為了保證全市水路春運工作的暢通有序，港航系統、渡口的干部職工多方努力，做到心為旅客所想、情為旅客所系，全力以赴的投入到春運工作中去。

樂清港航局在春運期間積極開展春運宣傳和安全督查工作，在主要場所懸掛醒目橫幅6條，出動檢查人員50人次，檢查企業8家次，開展航道巡查6次。他們針對農歷十二月二十九至正月初五南塘東山渡口碼頭客流量很大的情況，派出專人會同公安、交通、海事等單位，放棄休息時間，協同當地政府做好了南塘東山渡口碼頭的秩序管理工作，確保了安全無事故。

鰲江至南麂客運航線春運期間游客稀少島民增多，冬天寒流大風多，客運航班安排歷來是一大難題。為了使南麂島民、駐島部隊及有關單位工作人員的日常出行和生產生活物資運輸的方便，平陽港航局于2月24日和鰲江客運站、客船企業及客船負責人，對春節前后三個星期的航班進行協調安排，同時要求春節期間必需保持2艘客船的運力，隨時聽用調度，并將安排好的航班及時在鰲江客運站與南麂客運站向社會公布，使島民和駐島工作人員及早作出安排，及時返回到目的地歡度春節。

溫州航區的沿海客流重點在洞頭大門至樂清黃華這條客運航線上，為春運高峰期及時調整航班時間，洞頭港航局隨時主動和當地政府聯系，爭取他們的支持和理解，同心協力，確保鄉鎮客運安全暢通。大門港航管理所的工作人員在春運高峰期間經常放棄休息時間堅守工作崗位，維護了客運秩序。xx縣沿海客貨運公司利用大門鎮現有碼頭泊位，及時疏運在港旅客，在做好優質文明服務的同時，最大限度地為旅客創造一個平安出行的優良環境,保證旅客走得了、走得好、走得愉快。

春運期間，我們在做好旅客運輸的同時，也加強了對電煤等重點物資運輸任務的指導，確保及時疏運。溫州港引航站克服人手少，時間緊的困難，放棄春節的休息時間，及時安排引航員上船服務，及時引領外輪進出港。40天內引航站共安全引領船舶38艘次，其中超大型船舶5艘次。2月6日，為了滿足港口生產的需要，在溫州氣象臺預報風力８級，陣風９～１０級，海上風大浪高的情況下，該站經過技術研討，并對安全進行充分論證的前提下，制定出詳細的引航方案，派出二名優秀引航員，克服種種困難，引領大型船舶“德興輪”安全出港。2月9日除夕之日，引航站還根據引航申請，專門安排引航員引領了大型船舶“ns yakutia”輪安全靠泊狀元岙碼頭和液化氣船“seoul gas”駛離小門島碼頭。溫州港集團所屬的狀元岙、龍灣等碼頭的工作人員做好了物資裝卸、倉儲與鐵路發運的銜接工作，特別是保證了電煤的正常供給。期間，共完成煤炭等重點物資的水鐵聯運68.2262萬噸，10168輛火車皮，完成集裝箱37360teu，確保了全市重點物資的及時疏運。

春運期間，我們要求各水路客運企業與客運站的工作人員做到熱情服務，為旅客排憂解難，并要求有關船、站爭創文明優質標兵，努力推動春運優質文明服務工作，把優質服務工作與創建文明站船活動緊密結合起來，認真推行以客運服務質量標準化、服務管理規范化、服務過程化為內容的“三化”目標管理。在春運期間各客運站、客船、渡船沒有發生不文明的經營行為，保障旅客了舒適出行的要求。

為了保證春運日常工作的正常運行，我們專門落實春運40天值班制度和24小時值班電話，密切掌握春運動態，每日及時收集春運有關情況，按時逐級匯報。特別在春節惡劣天氣期間，我們根據省局的要求，做到春運信息每日兩報，為春運動態提供了重要的分析依據，確保了春運信息的及時、準確、規范。整個春運期間，xx市的水上運輸工作做到安全無事故，為開創20xx年安全管理工作新局面打下了良好的基礎。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇二十一

從去年進入學校就接到圖書管理員的工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實他是一種學術性、技術性、創造性極強的工作，同時也是一種復雜、細致而繁瑣的體腦結合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務態度。

一、積極探索，堅持科學規范管理，嚴格執行各項制度。

科學規范管理圖書，健全執行規章制度是開展優質服務的基礎。工作中，我嚴格執行圖書室各項規章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償等，使書能迅速轉入流通，各種閱讀輔導宣傳能及時面向廣大師生，定期對教育教學提供信息，確保圖書在小學素質教育中的作用。

二、日常工作完全按照管理標準進行運作。

我們圖書室積極配合教育教學工作，宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。

三、開放學生圖書館，組織開架借閱。

三-六年級各班由四名圖書管理員負責組織本班學生借閱，學生。

自行選取圖書，然后由圖書管理員登記日期、書名、價格。大多數學生都能認真閱讀所借圖書，并且保管好。圖書的流通率比較理想。

四、對全校師生全方位開放閱讀，切實發揮教育教學第二課堂的作用。

熱心為師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天接待全校師生，盡管工作量大，任務重，由于我們充分做好了準備，管理到位,責任心強，學生都高興地來，滿足地走。

五、充分發揮圖書室的教育教學服務功能。

科學管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生，為盡量發揮藏書的資料作用，圖書室對師生實行開放服務，給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，在調研的基礎上，針對不同年級、不同學科、不同愛好的教師和學生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。

六、利用業余時間認真學習業務知識，端正服務態度。

在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我從沒有怨言，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料限度的得到利用，讓圖書室成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。

平凡的工作可以創造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創新的精神風貌，服務教育教學第一線，力求把工作做得更實，更好。

老年人管理年終總結（優秀22篇）篇二十二

20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結在過去的一年中，自己所做的本職工作，從施工現場管理、給排水安裝施工、消防系統施工、室內裝修管理方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。回顧一年的工作，對照德、能、勤、績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況總結如下：

一、主要工作情況。

我主要是負責工程項目的施工現場管理、工作計劃、水暖系統、消防系統、樣板間裝修施工管理工作。

1、負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進行登記以后，按規定向有關單位和人員簽發，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，按資料目錄的順序進行分類管理。

2、收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設計變更（包括圖紙會審紀要）原件存檔。所收存的技術資料須為原件，無法取得原件的，詳細背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現。

3、xx省z市藥業廠房建設，前期主要配合工對起施工現場進行管理，控制施工進度、監督工程質量；后期由于工作需要獨自管理現場施工。在這一年多的時間里學習到了很多施工經驗和管理經驗，也積累了一些管理心得。

4、主要負責本公司所開發項目的水暖、消防系統施工進度控制和質量監督及驗收、樣板間裝修管理等工作，通過這些項目使書本上學到的東西達到了學以致用，并且學習了很多書本上沒有的一些實踐經驗。

二、認真學習。

1、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專工請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

2、勤奮干事，積極進取。

一年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、妥善地做好本職工作，雖然有時工作做的很糟糕，但仍然屢敗屢戰，盡自己的力量，堅持做到。

三、存在的不足及今后的工作方向。

由于我剛邁出校門，年紀比較小，沒有任何工作和社會經驗，除了書本之外也沒有接觸過建筑領域，因而所有東西都是從新學起，都在逐步摸索和探索中，所以存在的問題很多，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，計算機的應用等都需要進一步學習和改進，特別是圖紙的識別，要從新學習。今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想水平。為發展建設出一份力。我相信只要好好工作就會擁有一份好工作！