自我評價是一個客觀觀察自己的過程,可以讓我們更加客觀地認識自己的優(yōu)缺點。在下面的自我評價范文中,大家可以看到不同層次、不同內(nèi)容的自我評價方法。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇一
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有x個月了,在過去的工作x個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作潛力有了很大的提高,現(xiàn)將x個月來的工作做一個自我評定。
3、團結(jié)同事,共同努力,同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重和理解;
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏實踐經(jīng)驗,質(zhì)量檢查工作做得不足,通過以后的繼續(xù)學習和實踐的積累,多向同事學習,這也是我以后工作中要好好努力的方向。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我必須會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇二
2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務。
3,團結(jié)同事,共同努力。同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫忙下,透過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作潛力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,用心參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信透過我的努力在以后的工作中我必須會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象,為xx單位作出貢獻。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇三
4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步.回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇四
一年來,在公司的正確領導和關心幫助下,按照確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹“顧客至上,服務第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。
在下步工作中,要做好工作計劃,加以克服和改進。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇五
本人自從進入xx公司,在公司擔任編輯工作,在領導和各位同事的幫助指導下,保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓中學習到了很多作為一名產(chǎn)品編輯人員應該掌握的專業(yè)知識,并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊。
在實習的這兩個月里,熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務和工作流程,規(guī)章制度,更加懂得了團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進的維護,在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情。
這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時候過于追求任務,而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。
績效自我評價不知不覺中在xx公司已經(jīng)過了x個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的x個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng)適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇六
以下自我評價范文,僅供計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)應屆畢業(yè)生制作個人簡歷時參考 我是一名剛畢業(yè)的學生 在河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學院 學的是網(wǎng)絡技術。在學校表現(xiàn)十分優(yōu)秀 ~! 參加的工作并不多~ 但從先前的幾份工作中,本人做的相當好,在南京工廠中,不怕苦,不怕累,鍛煉了自己的意志力,增強了自己的身體素質(zhì),也使自己懂得了生活的艱辛,賺錢的辛苦。但這只是生活的經(jīng)歷,因為工資雖高,但我不想浪費自己的時間,因為我相信青春在于奮斗,在于興趣。
在電腦城的工作中,使我在硬件上有了更深刻的認識。在組轉(zhuǎn)電腦與系統(tǒng)方面非常熟悉,速度也非常之快!對于一些常見的硬件,軟件問題都可以輕松搞定!在上門服務中,自己的氣質(zhì)與技術,也給客戶留下了深刻的印象!
在電腦銷售中,使我了解到不同的客戶要有不同的溝通方式,使自己在簽單中,更加的有自信 更加的如魚得水,這與自己的努力和團隊的配合是分不開的。當然還有經(jīng)歷的欣賞和教育。
自我評價:本人工作認真、熱忱,責任心強,創(chuàng)新意識好,合作精神佳。本著集思廣益,不斷進取為原則。為自己及集體努力工作,為末來創(chuàng)造更多的才富而不楔奮斗,我非常想得到一個能夠發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作,為社會和家庭的發(fā)展做出一份貢獻.我的最大優(yōu)勢是剛剛畢業(yè),接受力很強,只要有展示自己的舞臺,我可以勝任任何工作,跟公司配合,從而實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)與公司利益的最大化,公司有我更精彩,讓我們攜手創(chuàng)造更好的明天。
個人性格特點:自信、樂觀開朗、誠懇、穩(wěn)重。
個人愛好:唱歌,籃球,游戲。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇七
我于x年x月x日進入公司。如今進入公司已三個月,根據(jù)公司的安排,在xx公司從事辦公室文員工作。經(jīng)過三個月的工作試用期,在公司領導的帶領與指導下,工作已經(jīng)進入正軌,完全能夠勝任本職工作。
在xx的三個月,給我最大的感受是同事之間的氛圍很融洽,工作熱情高漲。這也讓我在工作中得到了自身提升,感受到樂趣。現(xiàn)將三個月來的工作粗略總結(jié)如下:
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成辦公日常用品的申請,出入庫管理,車輛安排、來人接待、合同的審定、#5@p的審批、文件的傳遞與審批及各部門留底等大量的日常事務,為辦公室工作的正常開展提供有效保證。
2、招聘事宜:經(jīng)初步面試,整理好合格者簡歷,安排面試考試;登記整理公司固定資產(chǎn);積極配合公司其他領導交代事宜。
3、工作中也存在一些問題:工作細心度不夠,會在小問題上出現(xiàn)錯漏;辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
4、三個月來本著積極認真的態(tài)度,在領導的指導下,努力改正自身存在的缺陷,嚴格要求自己,在輕松的工作環(huán)境里,以期高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作氛圍是令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是公司的企業(yè)文化也給了我工作的熱情。在此提出轉(zhuǎn)正申請,望領導予以批準。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇八
本人做事認真,肯吃苦耐勞,思維靈活,靈變性強.在工作中與同事之間相處融洽.本人持有十二分的熱情來對待此工作;本著在職1分鐘,奮斗六十秒的態(tài)度來對待上司交于我的每一個任務.
本人待人誠懇,能做到堂堂正正做人,踏踏實實工作,擔任年級組長,能真心誠意協(xié)助好校領導做好年級組工作,協(xié)調(diào)好教師與教師、教師與校領導之間的關系。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學習環(huán)境,提高他們工作的積極性,激發(fā)他們工作的原動力,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,雖然工作單位離家較遠,生活不方便,但我能克服困難,不管春夏秋冬,不管風雨晴天,每天都能堅持早到校,教學上更是積極鉆研教材、教法,認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對學生能做到循循善誘,擔任班主任,,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時,同事們給了我很高的評價,我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇九
我的工作成績是這幾個月來最大的進步,因為我深深地意識到,要加入一個團隊,我必須為團隊做出有意義、有貢獻的努力。當然,我能在新的崗位上取得這樣的成績,領導和同事的努力功不可沒。因為你的努力和幫助,我可以在工作中獲得知識,在日常生活中得到鼓勵。
通過比較,我清楚地意識到,這幾個月來我在工作中的變化是非常大的,雖然與經(jīng)驗豐富的老前輩相比,我確實有一些需要改進的地方。但是現(xiàn)在,我已經(jīng)基本掌握了xx職位的工作要求,打算進一步鍛煉自己,提高工作能力。
俗話說“思想決定高度”,從進入xx的試用期開始,我就意識到思想不僅僅是一個人的思想。在這里,我了解了團隊,得到了很多團隊同事的幫助!在你的指導下,我真正明白了,為了努力工作,我們不僅要做好個人工作,還要保持個人工作的活躍。更需要在工作中跟隨團隊,嚴格執(zhí)行命令,與身邊的同事合作,為xx團隊做出貢獻,促進進步和發(fā)展。
在這幾個月的試用期里,我認識了很多身邊的同事,也從他們身上學到了很多東西。我在自己的崗位上盡力發(fā)揮自己的作用,為身邊的同事做一些力所能及的事情。因此,我與同事的關系很好,并且已經(jīng)能夠逐漸適應工作中的生活。
到目前為止,我工作積極熱情,樂于交流學習,不遲到不早退,能夠準確完成領導交給的任務,善于總結(jié)自己,能夠認真反思不足,接受批評。希望能在xx繼續(xù)發(fā)展,也請給我一個努力的機會。我會認真負責的做好這份工作,絕不會讓你失望!
從xx年底參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年了。經(jīng)過這一年的努力和不斷的學習,無論是失敗的教訓還是成功的喜悅,對我來說都是一筆財富,讓我受益終生。在這里,我將用一個積極的自我評價來總結(jié)我一年的工作歷程。
一年很短,但卻是我人生中最吃力的一年。在做教學工作總結(jié)的同時,我也在回憶自己曾經(jīng)走過的路。剛畢業(yè)的時候,雖然有四年的專業(yè)知識學習,但是很少接觸實際的東西,很多現(xiàn)場問題都不知道。面對這種情況,要靠自己認真學習,完善自己的知識結(jié)構(gòu)和知識體系,才能盡快熟悉工作,少走彎路。當你接觸到新的不熟悉的領域,你缺乏經(jīng)驗,你的業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程。在同事的贊助下,你逐漸融入新的工作生活。
在學習生活方面,學生的角色已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)變,逐漸進入工作狀態(tài),努力工作。記得剛來學校工作的時候,在完全陌生的環(huán)境和生活條件下,很擔心自己不知道如何與人相處,如何做好自己的工作。但學校寬松和諧的工作氛圍,良好的學習發(fā)展機會,領導和同事的關心和贊助,讓我完成了從學生到老師的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過近一年的歷練,我已經(jīng)逐漸適應了這里的工作條件。對于領導的關心和愛護,我感到很大的動力和壓力,爭取在今后的工作和生活中用更好的成績來回報他們。不僅可以彌補耽誤的工作和學習,還能有所作為。
在領導和同事的支持下,我取得了很大的進步。但我很清楚自己還存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
1、學校的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
2.與學校領導和同事的思想和工作交流不夠;
3.我的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力還有很大差距,需要進一步提高。
4.業(yè)務方面的學習還不夠,以后一定要加強。
過去的一年是不斷學習和充實的一年,是積極探索和逐步成長的一年。我也知道自己的專業(yè)知識和自己的工作要求還是有一定差距的。按照學校領導的要求:年輕人要努力學習理論,認真學習業(yè)務。在今后的工作和學習中,我要更加嚴格要求自己,加強思想品德和業(yè)務知識的學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服缺點,始終保持積極的心態(tài),努力做好本職工作。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十
本人性格開朗,對待工作認真負責,待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
自學能力很強,在校自學了很多計算機知識,能熟練組裝計算機,懂得計算機的維護,熟練操縱windows、office辦公軟件,熟悉interne資源。會auto cad photoshop 等軟件;會用c語言編寫一般程序。
專業(yè)知識扎實,有積極的工作態(tài)度,能夠獨立工作,又極賦團隊精神,同時具有良好的文化素質(zhì);賦有進取心,有良好的職員治理和溝通協(xié)調(diào)能力。
我本人適應性強,責任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神。在從事多年服務行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務行業(yè)和治理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達能力。能夠熟練操縱word辦公軟件及設備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請給我一次機會,我必將還您以奪目的光彩。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力。
在四年的工作中,以謹慎的工作作風,認真積極的工作態(tài)度,細心完本錢職工作。本人工作踏實,刻苦刻苦,如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。
這段時間我的收獲很大。酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體,酒店服務質(zhì)量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。
正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習,本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。
當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
進入**公司實用距今已經(jīng)有兩個月時間,短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定,以表達我的工作態(tài)度。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”.我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。
20xx年,我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標,認真分析經(jīng)濟形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標,較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡全部建成,各種資料歸檔管理,各項工作都走上正軌,為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。
回顧一年來的工作歷程,我們主要有以下幾點體會:
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導,把三產(chǎn)服務業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務業(yè),一名黨政領導協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作的匯報,適時的拿出工作方案和實施意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任,不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產(chǎn)服務業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設好一個新?。xx年,政府投資500多萬元在一個月內(nèi),建設了?一期工程,并成為?。20xx年,政府又投入200多萬元,進行了二期工程建設,努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個品牌。
今年春節(jié)前后,連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領導和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守崗位,保證市場安全運行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中,由于政府對三產(chǎn)服務業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)。20xx年,xx村通過積極招( )商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把先進的管理經(jīng)驗帶進了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。
為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對三產(chǎn)服務業(yè)中的不同行業(yè),不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法,對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務結(jié)構(gòu),加強食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對整改的農(nóng)貿(mào)市場,我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手,加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時,我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,對各個服務業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南,維護社會公德,注重環(huán)境保護,形成良好的經(jīng)商氛圍。
實踐證明,一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展,取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說,我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的.層次上,主要反映在三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)少,規(guī)模小,形不成氣候,同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場,難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題,既要有上級領導的重視和增加投入,更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)后勁不足的問題。
一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的××××榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,服務第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。
在下步工作中,要做好工作計劃,加以克服和改進。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十一
經(jīng)過實習工作,收獲良多。我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小的差距。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等。
在工作上,有時比較急躁,粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自我要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正。
1、做好工作計劃,在下半年中,我繼續(xù)加強對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識更好的學習。
2、以實踐帶學習全方位提高自我的工作能力。
3、踏踏實實做好本職工作,下半年,我將以更好的工作狀態(tài)更加積極的,更加熱情的把自我的本職工作做好。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十二
轉(zhuǎn)眼間我來到**百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作狀況主要總結(jié)有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是**年10月份來到**工作,擔任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著**管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(3)用心參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作,具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向?qū)⑹钦J真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。以下是我的工作自我評價。
思想上,入行以來,我一直在一線柜面工作,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。
工作上,進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。
生活方面,為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十四
積極進取、工作態(tài)度認真、塌實肯干、責任心強、并有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率、個性獨立、性格開朗、做事果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力,具有較好的學習能力和接受新鮮事物的能力,富有開拓意識,注意細節(jié),有很好的心理承受能力。
在工作上,本人吃苦耐勞,有一定的社會實踐工作經(jīng)驗。責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,會很努力的完成領導安排的任務工作。
在學業(yè)上,有著扎實的會計知識,熟悉一般的賬務處理,熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財務軟件。
進入公司的三個月時光里,在引導和同事們的悉心關心和領導協(xié)助下,使我在較短的時光內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟習了公司的工作流程,現(xiàn)在基礎能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了引導們海納百川的胸襟,領會到了同事的團結(jié)向上,和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的處所得到了改良與晉升,促進了對公司文化的更深懂得,看到公司的發(fā)展,我深深地覺得自豪和驕傲,也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完美,在此,我要特地感激公司引導和同事對我的入職指引和輔助,感激他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷進步充實自己,盼望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的斗爭目的,體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作,為公司發(fā)明價值,同公司一起展望美妙的未來!
時光匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。優(yōu)秀員工自我評價優(yōu)秀員工自我評價。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結(jié):
在日常工作中我認真聽取師傅的經(jīng)驗,做好記錄,并在工作中親手實踐,這樣不斷的學經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,但經(jīng)過親手操作,用眼觀察,從領導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu),作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認識。
日常工作中有很多重復的問題出現(xiàn),如果我們做好日??偨Y(jié),解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表(大學生村官自我評價)就采取措施,取得不錯的效果,儀表運行非常正常。2016年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。
20xx年同事們之間的關系日漸親密,班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務,下班后一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關系更進一步。
20xx年工作完成的同時我也看到自己的.不足。
第一:對有些問題似是而非,了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。優(yōu)秀員工自我評價文章優(yōu)秀員工自我評價出自http:///article/,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。解決辦法:事后總結(jié)資料,做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來,反復查看。
第二:對不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在pactware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料。解決辦法:總結(jié)資料,經(jīng)常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!
總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
自參加單位工作以來,擔任xxx職務期間,得到了領導的一致認可和好評。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十五
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我是一個很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說的都是事實,沒有夸張。我具有較強的專業(yè)能力,專業(yè)知識非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學優(yōu)良學分先進個人稱號,并在三甲醫(yī)院實習一年,實習期間獲得了老師的一致好評。有很強的英語能力,能進行一般的口語交流。具有較強的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動,都得到了同學的好評。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。在實習期間善于把檢驗結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。
我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)。我在學好專業(yè)課與公共課的基礎上,還閱讀了大量的課外書籍,不斷地增加新知識,陶冶情操、開拓視野。不僅如此,我還積極參加社會實踐活動,和各種文體活動,培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂觀向上,誠肯自信,有著良好的溝通,協(xié)調(diào)能力與談判技巧;
2.認真,負責的工作態(tài)度,優(yōu)良的團隊合作精神和組織領導能力;
4.能夠適應各種壓力下工作;
5.有5年在跨國外企工作的經(jīng)驗,3年以上的主管經(jīng)驗,熟悉建立人事體系,人事制度及組建 和培訓一個專業(yè)的人事隊伍。
2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務。
3,團結(jié)同事,共同努力。同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的.方向。
本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象,為xx單位作出貢獻。
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀;3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結(jié)同事,共同努力.同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
積極進取、工作態(tài)度認真、塌實肯干、責任心強、并有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率、個性獨立、性格開朗、做事果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力,具有較好的學習能力和接受新鮮事物的能力,富有開拓意識,注意細節(jié),有很好的心理承受能力。
在工作上,本人吃苦耐勞,有一定的社會實踐工作經(jīng)驗。責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,會很努力的完成領導安排的任務工作。
在學業(yè)上,有著扎實的會計知識,熟悉一般的賬務處理,熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財務軟件。
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服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十六
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
一、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。
1、在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;。
3、團結(jié)同事,共同努力、同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;。
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
二、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象、為xx單位作出貢獻。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十七
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一、思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強,能設身處地為他人著想,熱愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。
二、學習上,目標明確,刻苦勤奮,成績優(yōu)良,學好專業(yè)課同時高度重視基礎課程和課外的學習,使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu),注意提高獨立思考,解決問題和學習的能力。
三、工作上,積極肯干,責任心強,細心,獨立又協(xié)同,有創(chuàng)新能力。
四、生活上,艱苦,積極參加適當?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團結(jié)、關心、幫助同學并與他們?nèi)谇贤?,適應性較強。
轉(zhuǎn)眼間我來到xx百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是xx年10月份來到xx工作,擔任八部的營管。營業(yè)部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的`施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(7)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向?qū)⑹钦J真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀;3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結(jié)同事,共同努力.同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十八
最近在工廠我的工作主要為做網(wǎng)上廣告宣傳,發(fā)布產(chǎn)品信息;以及尋找門窗工廠和工程單位!對工廠和工程單位進行發(fā)送我廠的產(chǎn)品信息郵件和工廠服務宗旨,工廠員工工作匯報范文。因為個人無法寫有關于門窗安裝和產(chǎn)品的文章,也在網(wǎng)絡上尋找文章備戰(zhàn)!
出差大瀝工作主要為與門市交談產(chǎn)品和最近市場情況!大瀝處于淡季多數(shù)門市無客戶來往和交易電話響,員工多在聊天!對我廠的產(chǎn)品的反應是產(chǎn)品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達標!最有潛力的客戶(永業(yè)、信堅、天龍)永業(yè)給我發(fā)過信息和打過電話,我相信可以把他拿下!
上面是簡單的工作報告和出差報告!下面也談一下管理和我的工作評價。
當然炬誠五金生存和發(fā)展到今天可以說是老板的有目光、膽量和業(yè)務能力。三個重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來說說,只不過是厚顏獻丑:
像今天的炬誠五金不能說生產(chǎn)力跟不上;有著40臺的壓機,10多名的操作工。此規(guī)模屬于大規(guī)模,因為我們的產(chǎn)品單一、專業(yè)。按理說,廠房已有空間并每一崗位不缺人手。失敗在于沒有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登記沒有做。其實卡位的固定片可以先做當90#系列先備貨。溝通協(xié)調(diào)工作得多花時間、精力、誠心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒有我的功勞也應有點苦勞,因為我是拓荒牛,是對我的尊重,工作匯報《工廠員工工作匯報范文》。車間確實需要個主管,這個主管應該是摸具師傅,還得有管理工作安排的經(jīng)驗和愛崗愛員工的精神。有句話說什么樣的老板會有什么樣的員工,什么樣的管理者會有什么樣的下屬。
上面為備述管理安排,再細編可整理出廠規(guī)和工作日程表。下面談談我的工作對老板和廠的關系:
我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對我極為不滿,可能是以下原因:
一、我的業(yè)績不佳。(我雖然有點差,但我一直在以全力以赴也因生產(chǎn)能力的關系對有些單談攏有限制,所以我的自我感覺不失??;也因為用我沒有虧)。
二、我不會向老板套近乎。(這個我是永遠學不會,我認為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。曾經(jīng)老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買保險這個可以適當?shù)男Х拢梢越邮?。)?/p>
三、我最近的工作不報告,肯定是在玩游戲和工作不賣命。(我個人水平有限,寫千篇一律的報告我自認為不必要;當然有可能我錯了,但沒文水的人是很難堅持,我也很想堅持,但工作量不少;這個可能沒人相信,坐在電腦前我?guī)缀跏菣C器一樣的工作。有話說“用人不疑,疑人不用”如果我懷疑某人,我是一輩子絕對不用的。我認為如果真沒有能力做事的人就善意辭退是在幫助雙方,1、為為自己增加更多時間在有能力的員工身上,2、為讓對方自己能找到自己的`謀生之道,此為職業(yè)道德。)。
四、兔死狗烹(就當講個故事;最近我的右眼皮一直在跳,我是有點迷信,所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的,究竟要怎么做我也不計較這點業(yè)績公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點;但現(xiàn)在做為您的員工我不能認為工資少就馬上停住工作,現(xiàn)在只是為道德在工作,我也不在乎工資的懸殊來侮辱我。只是昨天在大瀝聽聽店老板的談話才覺得我在這里真的沒有自由施展平臺我聽到看到只是假象。該我的功勞不分配是老板的錯,但我一直不計較,只是今天您自己提起說我沒用,業(yè)績差,我也不得不說說心里話!至于您有沒有看到我在做事,我不放在心上,也不假裝;我從來認為做業(yè)務是為自己而做不是為了只拿老板的錢;就算我拿不到工資,我也不需要監(jiān)督,我一樣好好工作;沒有業(yè)績是做業(yè)務的人最大的羞辱,最大的失敗。)。
我沒有做過老板也無法給您寫老板的管理經(jīng)驗。我只是個員工,也沒有資格向老板談。在業(yè)務分配和管理的缺點上也是我進廠來沒有考慮到的,只是說您有一個跟單,我才是業(yè)務員,無法料到會有如此的結(jié)果。至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說。感謝您帶我進紅了五千年的五金行業(yè)。我是有點看到這個行業(yè)的前景與將來的發(fā)展。
服務業(yè)員工自我評價(實用19篇)篇十九
(一):
(二):
對工作認真負責,熟練coreldraw,photoshop及服裝cad等專業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場潮流觸覺,能夠獨自完成系列化的設計,熟悉中大布料市場,能夠獨自進行面料樣板及色卡的采購,具有團隊精神,謙虛誠懇。
(三):
本人喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于開拓創(chuàng)新。工作認真負責,有吃苦精神!追求永無止境,奮斗永無窮期。我要在新的起點、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風貌,書寫新的記錄,創(chuàng)造新的成績,我的自信,來自我的潛力,您的鼓勵;我的期望寄托于您的慧眼。如果您把信任和期望給我,那么我的自信、我的潛力,我的激-情,我的執(zhí)著將是您最滿意的答案。
(四):
1、努力學習,不斷提高業(yè)務潛力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,用心參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務。3,團結(jié)同事,共同努力。同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫忙下,透過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作潛力取得了極大進步。
在以后的工作與生活中,我相信透過我的努力在以后的工作中我必須會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象,為xx單位作出貢獻。